Estimado Comerciante

Se deja expresa constancia que el documento presentado es una guía elaborada de conformidad con la resolución 0666 de 2020 expedida por el ministerio de salud y protección social, su uso o aplicación está bajo estricta responsabilidad del empresario, por lo cual, en ningún caso se entenderá que ha sido elaborado bajo criterios propios de la Cámara de comercio de Tunja.

Es indispensable que cada comerciante revise la normatividad que le aplica y lo ajuste a sus condiciones y actividad económica. Esta guía solo aplica a Mipymes un número determinado de 10 empleados, se debe verificar la aplicabilidad del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo SG-SST resolución 0312 de 2019.

Es obligación del comerciante revisar los protocolos establecidos para cada actividad comercial o sector que se encuentre clasificado dentro del decreto 636 de 2020 expedido por el ministerio del interior y demás normas concordantes.

Por tal motivo, invitamos a nuestros comerciantes a que ajusten esta guía a los requerimientos y normatividad que le aplica a su establecimiento.

Con el fin de que los comerciantes cumplan con requerimientos exigidos a nivel nacional para dar apertura a su actividad comercial, se pone a disposición este documento para que sirva como base y se les facilite el diseño de los protocolos de bioseguridad, establecido en la resolución 666 de 2020, dicha resolución establece las generalidades del proceso de bioseguridad, por tal motivo se aclara que estos protocolos deben estar sujetos a modificaciones o a que se acondicione a los lineamientos específicos que establezca el gobierno nacional.

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Instrucciones para el diseño deLOS PROTOCOLOS DE BIOSEGURIDAD

• Se recomienda leer inicialmente la resolución 666 de 2020.• Lea cuidadosamente el diseño del protocolo para que los ajuste a su

actividad comercial, por lo cual se debe diligenciar o ajustar las partes subrayadas colocando la información de su establecimiento y haciendo una descripción detallada de cómo lo está implantando.

• En la parte final del documento se encuentran algunos anexos con herramientas que le permitirán hacer comunicación y control a sus empleados, proveedores, aliados y clientes, al igual que planillas de procesos de limpieza y desinfección.

• Esta plantilla no lo exime del conocimiento de la Normatividad vigente, por lo tanto se recomienda leer las Resoluciones y Decretos expedidas por el Gobierno Nacional.

Protocolo de bioseguridadPARA EL MANEJO Y CONTROL DEL COVID-19

Nombre de la empresa:

Nit:

Representante Legal:

Dirección:

Ciudad:

Teléfono:

Correo electrónico:

No de Empleados:

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1.INTRODUCCIÓN

Debido a la pandemia mundial, muchas de las actividades comerciales han sido suspendidas a lo cual se ha sumado el gobierno nacional con el fin de mitigar el nivel de contagio, sin embargo han evaluado el comportamiento del virus acorde a las medidas iníciales que implementaron a nivel nacional considerando una reapertura de forma gradual de las diferentes actividades económicas, las cuales deben acogerse a los lineamientos nacionales adoptando todas las medidas y protocolos de bioseguridad y así poder garantizar de los mismos. El protocolo definido se irá actualizando a medida que las autoridades Nacionales, Provinciales y Municipales reglamenten nuevos requisitos.

2.OBJETIVO GENERAL

Adoptar y adaptar Protocolo general de Bioseguridad (digite el nombre de la empresa) para implementar las medidas generales basadas en el marco de la emergencia COVID-19, buscando proteger la salud de todo el personal de trabajo de los establecimientos comerciales al igual que la de los usuarios, con el fin de mitigar el riesgo y la posible transmisión del virus durante el proceso de cada una de sus actividades las cuales se hagan de forma adecuada y segura.

3.DEFINICIONES

• Aislamiento: separación de una persona o grupo de personas que se sabe o se cree que están infectadas con una enfermedad transmisible y potencialmente infecciosa de aquellas que no estén infectados, para prevenir la propagación de COVID-19. El aislamiento para fines de salud pública puede ser voluntario u obligado por orden de la autoridad sanitaria.

• Aislamiento respiratorio: se aplica cuando se prevé la presencia de gotas de origen respiratorio con bajo rango de difusión (hasta 1 metro).

• Aislamiento por gotas: se refiere a las medidas para controlar las infecciones por virus respiratorios y otros agentes transmitidos por gotas (>5 micras) impulsadas a corta distancia a través del aire y que pueden ingresar a través de los ojos, la mucosa nasal, la boca o la piel no intacta de la persona que esté en contacto con el paciente.

• Aislamiento por contacto: se refiere a las medidas para controlar el contacto directo cuando se produce en el traspaso de sangre o fluidos corporales desde un paciente hacia otro individuo susceptible. El contacto puede hacerse en piel, mucosas o lesiones, así mismo por inoculo directos a torrente sanguíneo y el indirecto: se produce cuando el huésped susceptible entra en contacto con el microorganismo infectante a través

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de un intermediario inanimado (ropas, fómites, superficies de la habitación) o animado (personal de salud, otro paciente) que estuvo inicialmente en contacto con ese microorganismo. En este caso se utiliza bata desechable anti fluidos o traje de polietileno, este último para alto riesgo biológico.

• Asepsia: ausencia de microorganismo que pueden causar enfermedad. Ese concepto incluye la preparación del equipo, la instrumentación y el cambio de operaciones mediante los mecanismos de esterilización y desinfección.

• Bioseguridad: conjunto de medidas preventivas que tienen por objeto eliminar o minimizar el factor de riesgo biológico que puede llegar a afectar la salud, el medio ambiente o la vida de las personas asegurando que el desarrollo o producto final de dichos procedimientos no ateten contra la salud y seguridad de los trabajadores.

• Cohorte de pacientes: agrupación de los pacientes que están colonizados o infectados con un microorganismo, para limitar su atención a un área única y evitar el contacto con otros pacientes. Las cohortes se crean de acuerdo con la confirmación diagnóstica (clínica o microbiológica), criterios epidemiológicos y el modo de transmisión del agente infeccioso, se prefiere evitar colocar pacientes severamente inmune deprimidos en habitaciones con otros pacientes. Los estudios de modelado matemático soportan la fuerza de las cohortes en el control de brotes.

• Contacto estrecho: es el contacto entre personas en un espacio de 2 metros o menos de distancia, en una habitación o en el área de atención de un caso de COVID-2019 confirmado o probable, durante un tiempo mayor a 15 minutos, o contacto directo con secreciones de un caso probable o confirmados mientras el paciente es considerado infeccioso.

• COVID-19: es una nueva enfermedad, causada por un nuevo coronavirus que no se había visto antes en seres humanos. El nombre de la enfermedad se escogió siguiendo las mejores prácticas establecidas por la Organización Mundial de la Salud (OMS) para asignar nombres a nuevas enfermedades infecciosas en seres humanos.

• Desinfección: es la destrucción de microorganismos de una superficie por medio de agentes químicos o físicos.

• Desinfectante: es un germicida que inactiva prácticamente todos los microorganismos patógenos reconocidos, pero no necesariamente todas las formas de vida microbiana, ejemplo esporas. Este término se aplica solo a objetos inanimados.

• Hipoclorito: es un grupo de desinfectantes que se encuentran ente los más comúnmente utilizados. Este grupo de desinfectantes tiene un efecto rápido sobre una gran variedad de microorganismos. Son los más apropiados para la desinfección general. Como este grupo de

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desinfectantes corroe los metales y produce además efectos decolorantes, es necesario enjuagar lo antes posible las superficies desinfectadas con dicho producto.

• Mascarilla quirúrgica: elemento de protección personal para la vía respiratoria que ayuda a bloquear las gotitas más grandes de partículas, derrames, aerosoles, salpicaduras, que podrían que podrían contener microbios, virus y bacterias, para que no lleguen a la nariz o la boca.

• Material Contaminado: es aquel que ha estado en contacto con microorganismos o es sospechoso de estar contaminado.

• Prestadores de servicios de salud: hace referencia a las instituciones prestadoras de alud de salud – IPS, profesionales independientes de salud, transporte asistencia de pacientes y entidades de objeto social diferente que prestan servicios de salud.

• Residuo Biosanitario: son todos aquellos elementos o instrumentos utilizados durante la ejecución de un procedimiento que tienen contacto con materia organiza, sangre o fluidos corporales del usuario.

• Residuos peligrosos: es cualquier objeto, material, sustancia, elemento o producto que se encuentra en estado sólido o semisólido, es un líquido o gas contenido en recipientes o depósitos, cuyo generados descarta, rechaza o entrega porque sus propiedades no permiten usarlo nuevamente en la actividad que lo genero o porque la legislación o la normatividad vigente así lo estipula.

• SARS: síndrome respiratorio agudo severo, por sus siglas en inglés (Severe Acute Respiratory Sindrome).

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4.MARCO NORMATIVO

• Resolución 385 del 12 de marzo de 2020, Ministerio de Salud y Protección Social decreto de emergencia sanitaria en todo el territorio nacional.

• Resolución 444 del 16 de marzo de 2020, Ministerio de Salud y Protección Social declara la urgencia manifiesta para celebrar la contratación de bienes y servicios necesarios para atender la emergencia sanitaria causada por el coronavirus COVID-19.

• Comunicado 01 del 18 de marzo de 2020, Organización Internacional del Trabajo instó a los Estados a adoptar medidas urgentes para proteger a los trabajadores y empleadores y sus familias de los riesgos para la salud generadas por el coronavirus COVID-19.

• Resolución 464 del 18 de marzo de 2020, Ministerio de Salud y Protección Social adopta la medida sanitaria obligatoria de aislamiento preventivo, para proteger a los adultos mayores de 70 años.

• Resolución 502 del 24 de marzo de 2020, Ministerio de Salud y Protección Social adopta los lineamientos para la prestación de los servicios de salud durante las etapas de contención y mitigación de la pandemia por Sars-Cov-2 (Covid-19).

• Resolución 507 del 25 de marzo de 2020, Ministerio de Salud y Protección Social modifica transitoriamente el parágrafo 1 del artículo 20 de la Resolución 518 de 2015.

• Resolución 520 del 28 de marzo de 2020, Ministerio de Salud y Protección Social establece los requisitos para la fabricación de antisépticos y desinfectantes.

• Resolución 521 del 28 de marzo de 2020, Ministerio de Salud y Protección Social adopta el procedimiento para la atención ambulatoria de la población.

• Resolución 536 del 31 de marzo de 2020, Ministerio de Salud y Protección Social adopta el plan de acción para prestación de servicios de salud durante las etapas de contención y mitigación de la pandemia por Sars-Cov-2 (Covid-19).

• Circular 001 del 11 de abril de 2020, Ministerio de Salud y Protección Social y Ministerio de Vivienda, Ciudad y Territorio, orientación sobre medidas preventivas y de mitigación para reducir la exposición y contagio por infección respiratoria aguda causada por el Sars-Cov-2 (Covid-19).

• Resolución 666 del 24 de abril de 2020, Ministerio de Salud y Protección Social, por medio de la cual se adopta el protocolo general de bioseguridad para mitigar, controlar y realizar el adecuado manejo de la pandemia del Coronavirus COVID-19.

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• Adicionar la normatividad especifica aplicable al sector si existiere

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5.ALCANCE

Estos protocolos, aplican para todos los colaboradores y usuarios de la (digite el nombre de la empresa) en cada una de las diferentes áreas para prevenir el COVID -19.

RESPONSABILIDADESDEL EMPLEADOR

• Adoptar, adaptar e implementar las normas contenidas en la resolución 666 del 24 de abril de 2020.

• Capacitar a los trabajadores y contratistas vinculados mediante contrato de prestación de servicios o de obra las medidas indicadas en este protocolo.

• Implementar las acciones que permitan garantizar la continuidad de las actividades y la protección integral de los trabajadores, contratistas vinculados mediante contrato de prestación de servicios, y demás personas que estén presentes en las instalaciones o lugares de trabajo.

• Adoptar medidas de control administrativo para la reducción de la exposición, tales como la flexibilización de turno y horarios de trabajo, así como propiciar el trabajo remoto o trabajo en casa.

• Reportar a la EPS y a la ARL correspondiente los casos sospechosos y confirmados de COVID-19.

• Incorporar en los canales oficiales de comunicación y puntos de atención establecidos la información relacionada con la prevención, propagación y atención del COVID-19 con el fin de darla a conocer a sus trabajadores, contratistas vinculados mediante contrato de prestación de servicios de obra y comunidad en general.

• Apoyarse en la ARL en materia de identificación, valoración del riesgo, y en conjunto con la EPS en lo relacionado con las actividades de promoción de la salud y prevención de enfermedades.

• Solicitar la asistencia y asesoría técnica de la ARL para verificar medidas y acciones adoptadas a sus diferentes actividades.

• Proveer a los empleados los elementos de protección personal y los insumos necesarios para implementar las medidas establecidas en el presente protocolo, además de aquellas que deban utilizarse para el cumplimiento de las actividades laborales que desarrollen para el empleador.

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RESPONSABILIDADESDE LOS TRABAJADORES Y CONTRATISTAS

• Cumplir los protocolos de bioseguridad adoptados y adaptados por el empleador o contratante durante el tiempo que permanezca en las instalaciones de su empresa o lugar de trabajo y en el ejercicio de las labores que este le designe.

• Reportar al empleador o contratante cualquier caso de contagio que se llegase a presentar en su lugar de trabajo o su familia, para que se adopten las medidas correspondientes.

• Adoptas las medidas de cuidado de su salud y reportar al empleador o contratante las alteraciones de su estado de salud, especialmente relacionados con síntomas de enfermedad respiratoria.

• Cuidar su salud (autocuidado) y la de sus compañeros de trabajo, cumpliendo estrictamente las medidas establecidas en el presente protocolo (lavado de manos con la frecuencia indicada, limpieza y desinfección de superficies y objetos con los que trabaja, recomendaciones de etiqueta respiratoria y el respectivo distanciamiento social de mínimo de 2.0 metros entre personas).

• Comprometerse con el cumplimiento de las medidas de bioseguridad en la sede de la empresa, en la casa y en todos los escenarios públicos con lo que tengan interacción.

• Suministrar información clara, veraz y completa de su estado de salud, diariamente o cuando se presente una novedad sobre salud a su jefe inmediato o al área de SST o administrativa.

• Informar a personal del área del SST o a su jefe inmediato, sobre alguna novedad de su grupo de trabajo o entorno, que permita alertar sobre el incremento del riesgo de contagio.

• Asistir y participar en las capacitaciones y jornadas de sensibilización y acatar las medidas de prevención en COVID-19 dadas por la empresa.

• Si le son asignados Elementos de Protección Personal de bioseguridad como: tapabocas, guantes de látex, gafas, etc., usarlos y mantenerlos correctamente, informando oportunamente sobre su necesidad de reemplazo.

• Atender las indicaciones del jefe inmediato o encargados de asegurar el cumplimiento de los protocolos expuestos en el presente documento.

• Cumplir con todas las medidas establecidas por el gobierno nacional y local, especialmente con las que tienen que ver aislamiento social (cuarentena) y las recomendaciones para llevarlas a cabo bajo condiciones de seguridad y salud establecidas.

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Medidas generales de bioseguridadADOPTADAS PARA COMBATIR EL COVID-19Teniendo en cuenta los mecanismos de diseminación del virus (gotas y contacto), se debe fortalecer los procesos de limpieza y desinfección de elementos e insumos de uso habitual, superficies, equipos de uso frecuente, el manejo de residuos producto de la actividad o sector, adecuado uso de los Elementos de Protección Personal -EPP, optimizar la ventilación del lugar y el cumplimiento de condiciones higiénicas sanitarias.

A continuación, se describen de manera puntual las medidas para la contención de la transmisión del virus en la empresa (digite el nombre de la empresa)

MEDIDAS DE BIOSEGURIDAD A. Lavado de Manos

El (los) baño de la empresa contará con suministro de agua, jabón y toallas de papel, disponibles para colaboradores y/o usuarios (aplica en caso de contar con baño para clientes).Disponer en las áreas gel antibacterial o alcohol entre el 60% y 95% (para uso de colaboradores y usuarios).Ubicación de alcohol glicerinado en la entrada del establecimiento para uso al ingreso de colaboradores y usuarios. Todos los colaboradores realizarán el lavado de las manos cada 3 horas durante la jornada laboral, al igual que el personal que realice trabajo en casa.Todos los colaboradores deberán realizar lavado de manos, después de entrar en contacto con superficies que hayan podido ser contaminadas.Señalización sobre el correcto lavado de manos en las zonas dispuestas para tal fin.El lavado de manos con agua y jabón debe realizarse cuando las manos estén visiblemente sucias, antes y después de ir al baño, después de comer, estornudar, antes y después de usar el tapabocas, antes de tocarse la cara, después de manipular dinero.La higiene de manos con alcohol glicerinado se debe realizar siempre y cuando las manos estén visiblemente limpias.

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B. Distanciamiento Físico

Durante el desarrollo de las actividades laborales, la empresa (digite el nombre de la empresa), garantizará el distanciamiento físico tomando las siguientes acciones:

Los colaboradores deberán permanecer a dos (2) metros de distancia el uno del otro para evitar el contacto físico durante la jornada laboral.La ubicación de las sillas en las salas de espera será de dos (2) metros para evitar el contacto directo y aglomeraciones (si aplica).Se definirán horarios para evitar la concentración de colaboradores implementando diferentes turnos de acuerdo con el área, donde se incluyen jornada única, trabajo en casa y jornada flexible (si aplica).No se permitirán reuniones en las que no se pueda garantizar la distancia mínima de dos (2) metros ente colaboradores.Demarcación de las áreas garantizando la distancia de 2 metros.

C. Elementos de protección personal (EPP)

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La empresa (digite el nombre de la empresa) suministrará a cada colaborador los elementos de protección necesarios de acuerdo a su nivel de exposición para prevenir el COVID-19.

La empresa definirá el tipo de EPP indicado para la protección de cada colaborador en la prevención del COVID-19.La empresa suministrará los EPP garantizando su disponibilidad y reposición.La empresa socializará a cada colaborador las recomendaciones generales sobre el uso adecuado y el cuidado de los EPP suministrados.El uso de guantes como medida de protección se realizará en las actividades de limpieza, para las demás se deberá realizar el lavado de manos con agua y jabón cada 3 horas.Los EPP (tapabocas de uso no hospitalario, de tela anti fluido) deberán ser lavados y desinfectados por cada colaborador.Los EPP suministrados son de uso personal, por lo que no deben ser prestados entre los colaboradores.Se dispondrá de un recipiente adecuado y marcado para depositar los EPP utilizados.Ningún colaborador debe hacer uso de los EPP suministrados por la empresa por fuera de sus actividades laborales. El colaborador deberá informar el daño de los EPP para su reposición. La empresa llevará un registro de los EPP entregados a cada colaborador.

D. Uso adecuado de tapabocas

Los colaboradores deberán adicionalmente usar el tapabocas de forma obligatoria en el transporte público y en áreas con afluencia de personas o donde se deba interactuar de forma personal con alguien.Antes y después de usar el tapabocas se deberá realizar el lavado de manos con desinfectantes a base de alcohol.El tapabocas utilizado durante la jornada laboral no debe ser utilizado en el hogar, para garantizar el cuidado y la salud de la familia.El uso correcto del tapabocas es fundamental para evitar el contagio.Se podrán usar tapabocas de tela, siempre y cuando cumplan con las indicaciones del Ministerio de Salud.Revisar que el tapabocas no esté roto o se vea sucio y que las bandas elásticas o lazos de amarre se encuentren en buen estado.Cubrirse la boca y la nariz con el tapabocas, asegurando que no haya espacio entre la cara y el tapabocas.Si son tapabocas desechables (identificar el soporte para el puente nasal, el lado de color debe quedar hacia afuera, si esta no tiene el

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ajuste para el puente nasal o tiene igual color por ambas caras, verifique que la parte externa sea la que tiene los pliegues hacia abajo.Colocar el tapabocas sobre la cara, ubicar las bandas elásticas alrededor de las orejas o detrás de la cabeza (si este es de este tipo de bandas), coloque el parte superior primero y luego la inferior a nivel del cuello por debajo de las orejas.Verifique que quede bien ajustado a la barbilla y nariz, que cubra correctamente la cara, tirando suavemente hacia abajo de la mascarilla.No tocar el tapabocas mientras está en uso, si se hace hay que lavarse las manos de forma inmediata.Para retirarse el tapabocas hay que hacerlo de atrás hacia adelante.Si son tapabocas de un solo uso deben desecharse en los recipientes dispuestos para tal fin.Los tapabocas reutilizables deben retirarse y lavarse con agua tibia y jabón.

E. Uso adecuado de tapabocas de tela anti fluido

Lavarse las manos antes de colocarse el tapabocas de tela. Ajustarse bien, pero de manera cómoda contra el costado de la cara.

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Sujetarse con cintas o cordones que se enganchan en las orejas. El tapabocas debe incluir múltiples capas de tela. Permitir respirar sin restricciones. Poder lavarse y secarse sin que se dañe, ni cambie su forma. Para retirarse los tapabocas de tela las personas deben tener cuidado de no tocarse los ojos, la nariz, ni la boca. Lavarse las manos inmediatamente después de quitarse el tapabocas. Debe lavarse después de un uso continuo de 8 horas. Usar jabón /detergente que no dañe la tela del que está hecho el tapabocas y agua tibia. El tapabocas de tela después de usarlo se debe mantener en una bolsa cerrada hasta el momento de lavarlo.No se recomienda guardar el tapabocas de tela sin empaque en el bolso, o bolsillos sin la protección por que se pueden contaminar, romper o dañar. Los tapabocas no se deben dejar sin protección encima de cualquier superficie (ej. Mesas, repisas, entre otros) por el riesgo de contaminarse.

F. Limpieza y desinfección de áreas y superficies

La empresa (digite el nombre de la empresa) garantizará la limpieza y desinfección de las áreas, definiendo la frecuencia, insumos, elementos de protección personal a utilizar.

La limpieza y desinfección se realizará en todas áreas, y en todos aquellos elementos donde se tenga contacto directo.La empresa deberá realizar la limpieza y desinfección diaria de todas las áreas como mínimo 3 veces al día antes de la apertura, durante la jornada y posterior al cierre. Se priorizará la limpieza y desinfección de todas aquellas superficies que son manipuladas por el personal, visitantes y demás con alta frecuencia.En las áreas de atención al público se debe realizar limpieza y desinfección cada que se atienda un usuario. Durante la limpieza y desinfección de las áreas se debe usar EPP (guantes, tapabocas).Cada colaborador debe realizar la limpieza y desinfección de su puesto de trabajo como mínimo 3 veces al día, antes del inicio de sus labores, en el trascurso de la jornada y al finalizar la jornada (con productos a base de alcohol). Los elementos utilizados en las labores de limpieza como (escobas, traperos, baldes, cepillos, paños), deberán limpiarse y desinfectarse después de su uso.

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Se contará con las fichas de seguridad de los productos de limpieza y se socializará al personal de servicios generales o quien realice las labores de aseo.La empresa realizará seguimiento a la implementación de los protocolos de limpieza de manera periódica. Ver ANEXO 1

G.Manipulación de insumos y productos

La empresa, se asegurará de que los proveedores y elementos que ingresen cumplan con los protocolos de bioseguridad. Para la atención, entrega, recepción de insumos y productos en la empresa asignará un área específica para esta actividad.Se realizará protocolo de limpieza y desinfección de los productos a la hora de recibirlos, para garantizar las condiciones de higiene durante su almacenamiento.Los productos utilizados para limpieza y desinfección estarán debidamente rotulados y contarán con las fichas de seguridad.

H.Manejo de residuos

La empresa dispondrá de recipientes adecuados y marcados con bolsas de color rojo para el destino final de los residuos de elementos de protección personal utilizados para la prevención de la transmisión del COVID-19.Se garantizará la limpieza y desinfección de los recipientes de recolección de residuos.Para la limpieza y desinfección de las canecas de basura se usará los respectivos EPP.Finalizada la limpieza y desinfección el personal de servicios generales deberá realizar el respectivo lavado de manos con agua y jabón.La disposición final de los residuos de la entidad está a cargo de la empresa recolectora de basura de la ciudad 3 veces por semana.

Medidas de prevención y manejo de riesgo en situación de contagio

A. Vigilancia de la salud de los colaboradores en el contexto del SG-SST.

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Para identificar la vulnerabilidad de los colaboradores se deberá elaborar una base datos donde se identifique si conviven con personas determinadas como población vulnerable.La empresa se asegurará que se cumplan las disposiciones y recomendaciones de las autoridades de salud con relación a la prevención del contagio del COVID-19.Se llevará registro diario de identificación de proveedores y usuarios (datos de contacto correo electrónico y teléfono) que sirva de referencia para las autoridades sanitarias en caso de que algún colaborador salga positivo para COVID-19, de modo que puedan rastrearse los contactos.No se permitirá el ingreso a las instalaciones del personal que presente síntomas de gripa y cuadro de fiebre mayor a 38 grados.Se fomentará las prácticas de autocuidado realizando énfasis especialmente en el monitoreo de la temperatura y síntomas.Antes de iniciar las labores y durante la jornada laboral se realizará el protocolo de lavado de manos cada tres horas y al finalizar la jornada.Se socializarán y publicarán las líneas de atención (EPS, ARL) para que los colaboradores reporten cualquier sospecha de síntomas de COVID-19.

Diariamente la empresa realizará el monitoreo de estado de salud y temperatura de los colaboradores.La empresa mantendrá informados a los colaboradores sobre generalidades y directrices impartidas por el Ministerio de Salud y Protección Social en relación con los síntomas de alarma, lineamientos y protocolos para la preparación y respuesta ante la presencia del COVID-19, a través de correo electrónico, WhatsApp, carteleras o medios de los que disponga.

B. Alternativas de organización laboral

Para garantizar la continuidad del servicio que presta la empresa (digite el nombre de la empresa), se adoptarán esquemas operativos, pensando en disminuir el riesgo de contagio para los colaboradores. (Trabajo en casa, uso de EPP para trabajo presencial, distanciamiento físico, demarcación de la distancia para clientes, limpieza y desinfección, protocolo de lavado de manos para ingreso a la entidad, fortalecimiento de las medidas de aseo y desinfección, entre otros).

Para evitar aglomeraciones en los sitios de trabajo, los colaboradores que puedan realizarán trabajo remoto en casa, trabajo presencial que incluya jornadas continuas y trabajo flexible con un horario de (relacionar el horario).

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La empresa definirá el número máximo de colaboradores que realizarán sus actividades laborales de forma presencial, evitando la aglomeración al ingreso y salida durante la jornada laboral.

C. Interacción en tiempos de alimentación

La empresa definirá el orden en que los colaboradores podrán hacer una pausa para descansar, hidratarse o tomar un alimento, garantizando la distancia mínima de persona a persona de 2 metros.Los Colaboradores deben evitar consumir alimentos en las áreas de trabajo.Se dispondrá de paños y alcohol para que los colaboradores limpien y desinfecten antes y después de hacer uso de los espacios de alimentación.

Los colaboradores que vayan a tomar alimentos o a hidratarse deben tener en cuenta el siguiente protocolo:

Lavar las manos con agua, jabón y contar con toallas desechables.Retirar el tapabocas.Lavar nuevamente las manos con agua y jabón.Conservar una distancia mínima de 2 metros.Lavar de nuevo las manos, con agua y jabón, al finalizar el consumo del alimento.Utilizar de nuevo el tapabocas para retomar labores. No compartir utensilios de comida entre los colaboradores.

D.Medidas Locativas

La empresa deberá disponer de lavamanos en el área de trabajo para el frecuente lavado de manos para colaboradores (al menos 1).Se dispondrá de alcohol glicerinado ubicado en la entrada, para uso de colaboradores y visitantes.La empresa dispondrá de gel antibacterial y/o alcohol ubicado en las diferentes áreas disponibles para el uso de colaboradores y usuarios.La empresa debe permitir una adecuada circulación del aire (en las áreas donde sea posible las ventanas permanecerán abiertas para garantizar mayor circulación de aire).Se evitará en lo posible el uso de aire acondicionado o ventiladores en las instalaciones, cuando éstos no sean necesarios.Evitar aglomeración al momento de realizar el lavado de manos (disponer jabón y toallas de papel).

E. Herramientas de trabajo y elementos de dotación

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El colaborador debe mantener limpias las herramientas y superficies de trabajo.El personal de servicios generales o quien realice oficios de limpieza deberá desinfectar sus utensilios de trabajo, cada que termine una actividad de limpieza.Los elementos de protección se entregarán de acuerdo al nivel de exposición al riesgo y las actividades de cada uno de los colaboradores. El uso, el cambio y la disposición final de los elementos se realizará según las especificaciones dadas en la ficha técnica de estos, que deben ser entregados por los fabricantes.En caso de que los EPP suministrados para prevenir el COVID-19 (tapabocas) se puedan lavar, estos no deben ser mezclados con la ropa de la familia, se deben lavar a mano con jabón, agua tibia y dejar secar.La disposición final de los EPP para prevenir el COVID-19 (tapabocas y guantes), se realizará en canecas de color rojas o marcadas para tal fin.

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CasosPOSITIVOS Y SOSPECHOSOS

Reporte de casos: Ante el caso de un colaborador con resultado positivo para COVID-19 se reportará el caso a la Secretaría de Salud del municipio y se realizará un seguimiento epidemiológico identificando cuales colaboradores tuvieron contacto estrecho en los últimos 14 días para que estos también consulten en su EPS.

En caso de que un colaborador de la empresa, haya tenido contacto con un cliente sospechoso o positivo para COVID-19 se deberá reportar ante la ARL como accidente de trabajo y enviar copia del FURAT a la EPS del colaborador.

• Se orientará y acompañará al colaborador con síntomas para que consulte en su EPS.

• El colaborador deberá entrar en aislamiento durante 14 días, luego de la exposición, realizar la prueba para COVID-19 y monitorear el estado de salud.

• Si la prueba sale negativa, sin síntomas el colaborador retomara sus actividades laborales.

• Si la prueba sale positiva para COVID-19 la entidad deberá realizar el reporte del FUREL (Formato único de reporte enfermedad laboral) y se enviará a la ARL y EPS.

• La ARL determinará el origen de la enfermedad, y si el colaborador fue contagiado durante el desarrollo de sus actividades laborales, se catalogará como enfermedad de origen laboral.

• La ARL deberá pagar el subsidio por incapacidad temporal y las prestaciones económicas a que haya lugar.

• Finalizada la incapacidad del colaborador confirmado con COVID-19, se realizará evaluación ocupacional pos incapacidad, por parte de la empresa.

• Los casos sospechosos y confirmados, tendrán seguimiento diario telefónico por la empresa.

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PLAN DE COMUNICACIONESLa empresa definirá el plan de comunicaciones para brindar información y facilitar conocimientos sobre SST, la prevención y manejo de la pandemia del COVID-19, a colaboradores, visitantes y proveedores, generando conciencia de las condiciones de salud y trabajo que deberán ser asumidas con responsabilidad a través de comportamientos saludables en el entorno laboral y extra laboral.

A. Para los Visitantes

Se informará a través de los medios utilizados por la empresa para la divulgación de sus actividades (Cartelera, Redes Sociales, WhatsApp, radio o los medios de los que disponga) los horarios de atención y los protocolos adoptados por la entidad para el ingreso de visitantes.

B. Para los Colaboradores

Se informarán los protocolos adoptados por la empresa a los colaboradores a través de (Carteleras, charlas informativas, correo electrónico, WhatsApp).

ANEXOS

ANEXO 1PROTOCOLO DE LIMPIEZA Y DESINFECCIÓNUna de las acciones más importantes es la implementación de medidas de higiene, limpieza y desinfección que permitan contar con un ambiente seguro para los colaboradores en el lugar de trabajo, disminuyendo el riesgo de contagio por Covid-19.

Para la limpieza y desinfección la empresa, dispondrá de elementos esenciales para la prevención del contagio tales como:

• Desinfectante de manos.• Alcohol entre el 60% al 95%.• Jabón.• Elementos de protección personal.

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• Insumos de limpieza para superficies como detergentes para limpieza.• Hipoclorito de sodio al 0,5%.• Las medidas de limpieza y desinfección en los lugares de trabajo deberán

concentrarse de manera especial en las superficies de contacto que se toquen con mayor frecuencia como manijas, pasamanos, interruptores, (la limpieza queda a cargo de quien opere el interruptor), baños, llaves de agua, superficies de las mesas, escritorios, superficies de apoyo, entre otras, al ser puntos potenciales de contención ante una posible presencia del virus.

Limpieza y desinfección

• Se debe retirar el polvo y las impurezas con paños limpios y húmedos. • No se debe levantar nubes de polvo, puesto que el virus puede

levantarse de superficies contaminadas. • Ventilar en lo posible las áreas que se estén limpiando. • No hacer mezclas de productos químicos.• La limpieza de áreas y superficies deberá realizarse con productos que

tengan actividad contra virus (agua y jabón). • Se debe tener en cuenta que los desinfectantes deben ser usados de

acuerdo a las recomendaciones del fabricante definidas en la ficha de datos de seguridad y utilizando los elementos de protección personal.

• El hipoclorito de sodio será usado para los procesos de desinfección de superficies, en espacios abiertos y donde permita una adecuada ventilación durante la aspersión o limpieza, evitando tener contacto con equipos para evitar reacción de corrosión.

• El alcohol será usado para desinfección de herramientas de trabajo y oficinas.

• Tenga en cuenta que el tiempo mínimo de contacto con estos desinfectantes es de 1 minuto para garantizar la destrucción del virus.

• Los baños, deben limpiarse y desinfectarse, según la frecuencia de uso, primero con jabón o detergente y luego, de enjuagar, aplicarse desinfectante (hipoclorito de sodio al 0.5%).

• Los recipientes de recolección de basuras deberán ser lavados con agua y jabón y desinfectados con hipoclorito de sodio al 0,5 % mínimo dos veces por semana.

Materiales, insumos y EPP necesarios

• Se debe tener en cuenta la medida correcta de los productos a utilizar.• Se dispondrá de recipientes plásticos para depositar la concentración, la

cual una vez diluida o sobre envasada deberá ser etiquetada con el nombre del producto.

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• Se deberá disponer de guantes de caucho, tapabocas, gafas de seguridad, calzado cerrado para su manipulación.

• Se deberá disponer el desinfectante en un lugar seguro, lejos del calor, llamas, chispas y otras fuentes de ignición. Evitar la luz solar directa.

Modo de uso del hipoclorito de sodio

• Una vez se haya realizado el proceso normal de limpieza retirando el exceso de suciedad y polvo en las superficies, se procede al proceso de desinfección.

• El proceso de desinfección se realiza antes de iniciar labores, al medio día y al finalizar la jornada. (esto puede variar dependiendo de la atención al público y el horario establecido).

• Se deberá realizar limpieza atendiendo las recomendaciones de seguridad, uso de EPP y disoluciones permitidas.

• El lavado de manos se debe efectuar antes y después de realizar labores de desinfección.

• El personal de servicios generales o quien realice las labores de limpieza debe portar de manera permanente guantes para la labor que desempeña, deberán realizar desinfección de los guantes lavando sus manos con agua y jabón durante 30 segundos sin quitarse los guantes para posteriormente realizar aspersión con alcohol.

• La desinfección deberá ser realizada con atomizadores evitando al máximo contacto directo con equipos, maquinas, herramientas, enfatizando en el ambiente, pisos, paredes, rincones y demás.

• En las demás superficies se deberá realizar al inicio de la jornada y reforzar al menos una o dos veces por día en aquellas áreas de mayor circulación; haciendo uso de los elementos descritos; esta labor será desempeñada por el personal de servicios generales o quien realice las labores de limpieza.

• Se realizará desinfección de las suelas de los zapatos al entrar y salir de la empresa.

• Se llevará registro diario del proceso de desinfección de las áreas, (formato control limpieza y desinfección), por parte del personal de servicios generales o quien realice las labores de limpieza.

Modo de uso del alcohol

Entre 60% y 95%, se usará al inicio de las labores para desinfectar escritorios, herramientas, de trabajo (esta labor es responsabilidad de cada colaborador).

• Se realizará desinfección en áreas destinadas para los alimentos después del consumo de los mismos, esparciendo alcohol directamente

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sobre la mesa, luego pasando un paño o tolla de papel para remover el excedente de alcohol y desinfectar.

• El personal de servicios generales o quien realice las labores de limpieza, realizará desinfección de manera permanente en manijas de lavamanos, manijas de puertas, manijas de cajones y escritorios, manijas de nevera y microondas (si aplica), respaldo de sillas, bordes de mesas, barandas, tazas de baño, y demás superficies de mayor contacto del personal.

• El uso adecuado se realizará ubicando el alcohol en atomizador a unos 20 cm de distancia sobre la superficie a intervenir, seguido a esto procederá a limpiar con un paño o una toalla de papel para evitar que quede residuo líquido en las superficies.

• Para la aspersión es indispensable uso de guantes, tapabocas y gafas por parte del personal de servicios generales o quien realice las labores de limpieza.

• Los colaboradores deberán realizar la desinfección de sus puestos y utensilios con alcohol entre el 60% al 95% y limpieza con paño o toallas de papel (teléfonos, pantallas, teclados, mouse, celulares, impresoras, interruptores que normalmente opere, entre otros).

ANEXO 2PROTOCOLO PARA INGRESO Y SALIDA Teniendo en cuenta que la principal forma de contagio del Covid-19, es persona a persona, y que el virus también se puede propagar cuando alguien tiene contacto con una superficie u objeto contaminado se hace necesario aplicar las siguientes medidas para el ingreso de los colaboradores a la jornada laboral y garantizar el cuidado integral de la salud.

• Todos los colaboradores deben realizar la encuesta de autoevaluación de síntomas diaria, los que se encuentren con trabajo en casa también deben diligenciar la encuesta.

• Durante el desplazamiento de la casa al lugar de trabajo y de regreso a casa, los colaboradores deben cumplir con la medida de bioseguridad para el desplazamiento seguro, (distanciamiento físico, limpieza y desinfección de manos, uso de tapabocas).

Durante el desplazamiento:

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Caminando

Mantener una distancia superior a un metro, con otros peatones y evitar caminar por lugares con basuras y charcos.

Transporte público

Usar tapabocas durante el recorrido.Evitar desplazarse en horas pico, y tocar pasamanos.Evitar manipular el celular y tocar la cara.En caso de que deba usar efectivo, pagar con el valor exacto (en lo posible).Mantener en lo posible, una distancia superior a un metro de otros usuarios.Abrir las ventanas, en lo posible, para favorecer la ventilación interna del vehículo.

MotoLimpiar el vehículo a diario, especialmente en los manubrios.Mantener limpio el casco, gafas y elementos de protección.

CarroLimpiar las superficies como: cinturón de seguridad, timón, área de instrumentos y freno de mano.

Para el ingreso a las instalaciones de la empresa los colaboradores tendrán un horario de (relacionar el horario en jornada continua)

• Los colaboradores deben ingresar de forma ordena a la empresa conservando la distancia mínima de dos metros (de ser necesario se realizará la demarcación en el piso).

• Al ingresar y salir de la empresa los colaboradores deben ser desinfectados.• Realizado el proceso de desinfección, se realizará la toma de temperatura a

cada colaborador al ingresar y salir de la entidad, la información será registrada de forma diaria, esta actividad es realizada por (indicar quién hará esta tarea).Esta actividad de toma de temperatura es opcional (en cuanto al tipo de termómetro a utilizar) por parte de la empresa.

• Después de verificada las condiciones de salud reportadas por los colaboradores, se dispondrán a realizar el protocolo de lavado de manos con agua y jabón.

Medición de temperatura:

• Durante el ingreso se evaluarán los síntomas o posibles riesgos de contagio entre los colaboradores, incluyendo la presencia de tos, dificultad para respirar, malestar general, debilidad, dolor de garganta, síntomas relacionados con gripa (verificación de información reportada en la encuesta).

• Se realizará toma de temperatura a todos los colaboradores, para lo cual se utilizará termómetro infrarrojo para evitar todo tipo de contacto directo

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entre colaboradores. Los datos serán registrados diariamente en un formato establecido.

• El personal que trabaje en casa deberá enviar el reporte diario de su estado de salud y toma de temperatura, mediante correo electrónico o vía telefónica.

• Los colaboradores que presenten o reporten temperatura mayor a 38° C, así como los que en el ingreso se detecten con sintomatología de gripa o que refieran tenerla, serán regresados a sus casas, y deberán llamar a su EPS (se realizará seguimiento por parte de la empresa).

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Durante el desarrollo de actividades laborales

Realizado el protocolo de bioseguridad para el ingreso a la empresa los colaboradores deberán:

• Limpiar sus puestos de trabajo y desinfectar.• Realizar el protocolo de lavado de manos con agua y jabón, al terminar la

limpieza y desinfección de los puestos de trabajo. • Mantener la distancia mínima de dos metros (2 m) entre compañeros

durante la jornada de trabajo.• Evitar en lo posible el desplazamiento por otras áreas.

ANEXO 3INTERACCIÓN CON TERCEROS Para evitar el contagio de Covid-19 la empresa implementará las siguientes medidas para la atención de clientes, proveedores, y personal externo a las instalaciones.

• El personal expuesto deberá usar siempre el tapabocas, caretas y de ser necesario el uso de guantes de nitrilo, realizar el protocolo de lavado de manos.

• Se instalarán barreras protectoras en los puestos de atención.• Cuando la actividad lo permita, mantener la distancia mínima entre persona

de dos metros (2 m).• Para la recepción de materiales, insumos y documentos se asignará un

horario de (relacionar el horario) en jornada continua y una persona quien deberá usar guantes, tapabocas, careta, como medida de protección.

• Para la atención preferencial de (discapacitados, mujeres en estado de embarazo y adultos de 65 a 69 años) se asignará un horario (indicar el horario).

• El o los colaboradores asignados deben limpiar y desinfectar el área para recibir a los proveedores, antes del ingreso a la empresa y después de su retiro de la empresa y realizar el protocolo de lavado de manos.

• Para la atención específica de proveedores que deban ingresar a las instalaciones, se programaran citas previas para evitar la concentración de personas.

• Se comunicará a los clientes, y proveedores las medidas de bioseguridad adoptadas por la empresa para la prevención del Covid-19, y los horarios de atención por medio de carteleras, correo electrónico, WhatsApp o los medios de los que disponga.

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• Antes del ingreso se debe verificar que el proveedor cuente con los elementos de bioseguridad como guantes y tapabocas.

• Los productos, documentos que ingresen a la empresa deberán estar debidamente sellados, para luego proceder a desinfectar, desechar los empaques y finalmente realizar la entrega al responsable.

• Se llevará registros de identificación de proveedores y clientes (nombre, teléfono y correo electrónico), como referencia en caso de que un colaborador salga positivo para Covid-19.

• Antes del ingreso a la empresa se deberá solicitar a los proveedores y usuarios realizar desinfección de la suela de los zapatos y desinfección de las manos.

Recomendaciones para el hogar A. Al salir de la casa

Estar atento a las indicaciones de la autoridad local sobre restricciones a la movilidad y acceso a lugares públicos.Visitar solamente aquellos lugares estrictamente necesarios y evitar conglomeraciones de personas.Restringir las visitas a familiares y amigos si alguno presenta cuadro respiratorio. No saludar con besos, ni abrazos, ni dar la mano. Utilizar el tapabocas, conservar la distancia mínima de dos metros entre personas, incluyendo transporte público, supermercados, bancos, entre otros.

B. Al regresar a la casa

Retirar los zapatos a la entrada y lavar la suela con agua y jabón.Lavar las manos con agua y jabón. Evitar saludar con beso, abrazo y dar la mano y buscar mantener siempre la distancia de dos metros entre personas. Antes de tener contacto con los miembros de familia, cambiarse de ropa.Mantener separada la ropa de trabajo de las prendas personales. La ropa debe lavarse en la lavadora y secar por completo. No reutilizar ropa sin antes lavarla. Bañarse con abundante agua y jabón. Desinfectar con alcohol o lavar con agua y jabón los elementos que han sido manipulados al exterior de la casa.Mantener la casa ventilada, limpiar y desinfectar superficies y objetos de manera regular.

C. Al convivir con una persona de alto riesgo.

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Si el colaborador convive con personas mayores de 70 años o enfermedades preexistentes de alto riesgo para el Covid-19, debe extremar medidas de precaución cómo:

Procurar mantener la distancia dos metros. Utilizar tapabocas en casa, especialmente al encontrarse en un mismo espacio que la persona a riesgo, al cocinar y servir la comida. Aumentar la ventilación del hogar. Si es posible, asignar un baño y habitación individual para la persona en riesgo, Si no es posible, aumentar la ventilación, limpieza y desinfección de superficies.Mantener una adecuada higiene de manos.

ANEXO 4SEÑALIZACIÓN

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ANEXO 5FORMATO VALIDACION INGRESO TRABAJADORES

Vigilancia del cumplimiento del protocoloElaboró Revisó Aprobó

Fecha Fecha Fecha

De acuerdo con lo establecido en el Decreto Legislativo 539 de 2020, la vigilancia del cumplimiento del protocolo adoptado por la entidad está a cargo de la Secretaría de Gobierno Municipal, sin perjuicio de la vigilancia que sobre el cumplimiento de las obligaciones de los empleadores realice el Ministerio del Trabajo, ni de las competencias de otras autoridades.