web 2.0 realidad, ficción y oportunidad de negocio

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seminario del IESE del 14/5/2008

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Page 1: Web 2.0 Realidad, Ficción y oportunidad de Negocio
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Resumen de las ideas más interesantes de la ponencia , apoyadas por el timing para seguir la información completa con el archivo de audio.

¿Burbuja como la anterior ?, de esto vamos hablar en esta sesión.creemos que esto no es una burbuja.

Aspectos fundamentales de este fenómeno es lo que queremos ver, y lo que nos llevará a una ola de cambios

•En una primera parte hablará Philippe Evans ( web 2.0 + enterprise 2.0 + estrategias 2.0 )

•En una segunda parte hablará Josep Valor. Qué podemos aprender de todo esto para saber si una industria puede ser afectada por este fenómeno.

Primer ponente, Philippe Evans:

Esto no es sólo un fenómeno teneagers. Ejemplos:

0.0 1.0 2.0

Blockbuster pc games wikipedia

Radio cd now itunes

Yellow pages yahoo …..

Photo albums personal websites ….

Impacto en los negocios en los años 90: distribución de la información.

Web2.es la creación de la tecnología para la distribución de la información.

“Creación distribuida” de algo es lo que define la web2.0.

Tres principios a observar:

1. Tecnología, ancho de banda creciendo mucho, podemos ser tanto publi-editores como suscriptores.

14/5/2008

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Esto implica la emergencia de una tecnología entre iguales, de igual a igual.

Minuto 13 de la grabación.

Implica un profundo cambio en la programación para que sea posible que todos seamos autores.

2. Arquitectura.

Google, mashups = combinación de insumos y serviciosespacio a través de a.p.i. (Existen entre 4000 a 5000 publicadas).

Esto también implica una explosión de la experimentación (coste muy bajo).

3.Principio que define la web2.0 es:

La comunidad, espacio compartir la contribución.

La mayoría de los contenidos son regalos que la gente hace a un dominio público.

¿Porque la gente contribuye?. El público crea motivaciones muy amplias.

El aplauso, el encontrarse con amigos, contribuir a tu currículum vitae, buena manera de hacer publicidad.

Se vende otra manera, se busca el aplauso del público.

Confianza a través de:

1 contactos, 2 jerarquías (en relación al jefe),3 espacio reciprocidad, y 4 espacio reputación (web2.0).

Ejemplo: la reputación de confianza en eBay a menudo es más importante que lo que vendo. La capacidad de destruir la reputación por cualquiera es tan grande que la gente procura cuidar mucho su reputación.

Minuto 23 de la grabación.

Una comunidad tiene un gran potencial, ejemplo wikipedia.

Las comunidades su vehículo de coordinación de la actividad humana, gracias a la tecnología. Eso es la web2.0

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web 2.0

comunidad

tecnología arquitectura

Otro ejemplo es skype. la clave es una a.p.i sencilla. En otro ejemplo vemos como my space tiene más de 120 millones de participantes!!!.

Veamos ejemplos que combinan todo esto:

La blogosfera, second life (aproximadamente con 10 millones de residentes).existe ya una economía de aproximadamente 100 millones $!!!, sería tan grande como Barcelona y hubiera costado aproximadamente 400 millones $de haberse tenido que construir realmente.

Pero veamos qué importancia tiene esto para el negocio convencional.

Innocentive espacio (aproximadamente como un ebay pero en ideas), a una buscadores y resolutores.

Empresas que tienen un problema lo cuelga sobre todo biotecnológicas, etc.. La otra mitad son los que resuelven.

En el 32% de las ocasiones se consigue una solución (esto sería muy difícil sin esta plataforma y aquí el resultado es uno de cada tres).

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Datos importantes a destacar:

Los que resuelven vienen de otros ramos. En el 85% de las ocasiones la solución proviene de una disciplina diferente.

2000% es la media del retorno sobre la inversión.

Otro ejemplo, matlab.

Un problema se plantea y una solución se va construyendo sobre la otra.

Minuto 35 de la grabación.

Comparación entre matlab I. innocentive: matlab es más comunidad, innocentive es más arquitectura.

Minuto 40 de la grabación.

Li & fung (ejemplo textil).

Intercambiabilidad entre proveedores a través de estándares. Han creado una cadena de suministro modular. Esto implica una redefinición de la arquitectura de cómo se hacen las prendas.

Toyota: crean mecanismos a través de los cuales un equipo que solventa algo adquiere fama, ello implica motivación.

Minuto 45 de la grabación.

La lección del proceso se comparte como un recurso compartido y no como propiedad intelectual.

Como consecuencia cualquiera que forma parte de los proveedores de Toyota puede conseguir esos procesos optimizados, obteniendo como beneficio para sus propios compañías un coste inferior de producción.

como aplicar lo mismo en la empresa?

IBM ha hecho con cursos de innovación entre hasta 150.000 personas, de ahí han salido 10 negocios nuevos de IBM!!!

Se intenta extender las fronteras de la comunicación.

Otro ejemplo: combinación de recursos para crear cosas nuevas, mashups, es aprovechar la tecnología modular para crear grandes cosas como por ejemplo Skype, se aprovecha la información que ya está ahí.

No hay gestión de los costes descienden muchísimo.

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Podemos pensar en gestión 2. 0 ?

La confianza sucede de una forma espontánea, confianza basada en la reputación.

A continuación comparamos 1. 0 y 2. 0……………..

El futuro papel del manager es ser el jardinero y ya no el ingeniero.

Conjunción: quizá en los próximos 15 años podamos cultivar en vez de tanto …

Segundo orador, Josep Valor:

Introducción: premisa, comunidad. Cualquier cosa 2. 0 intenta obtener la colaboración. Se produce una disrupción, veamos dos ejemplos la industria de la música y la banca.

Una hora y cinco minutos de la grabación.

Música :Comentamos un video de un minuto, vemos un video en el cual experimentan algunos cantantes ofreciendo su cds gratis para descargar o con un precio que puede fijar el cliente desde cero a lo que quieran.

tú por el precio. (como resultado el 60% de los clientes no pagaron, sólo el 40% pago).

El ejecutivo de la discográfica necesita dar a conocer al cantante. Como resultado final resultó ligeramente más beneficioso a nivel de precio de venta o beneficio por unidad o pista vendida.

Qué viene ahora en esta industria. Culto de lo ha amateur. Se necesita un sistema para detectar el talento humano. Pero quienes financien nuevos artistas? www.slicethepie.com , se califica a los artistas, se puede comprar una participación en el negocio del artista y si existe finalmente suficiente dinero se lanza al artista y la gente tendrá su participación en los futuros beneficios.

Es un ejemplo del concepto de detectar el talento a través de un grupo de expertos. Observemos que este negocio no tiene más de un año, en la actualidad piensan lanzar a más de 30 artistas este año, más que Sony y EMI juntos!!!.

Quizás no triunfen todos pero seguro que muchos de ellos sí lo harán. Se ha acabado ese papel fundamental de las discográficas.

Banca 2. 0:

Una hora y 17 minutos de la grabación.

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Observamos unas diapositivas sobre un informe de la CBS sobre web 2. 0 en banca.

La banca trabaja captando capital y dejando sólo otros, por qué no llevar este “yo te dejo a ti o tú me prestas a mi “a las masas?.

Web: zopa.

Existe un problema como diversificados en riesgo? De la siguiente forma: ejemplo 1000 € a prestar se repartirán a razón de 10 € por 100 personas. Se necesita un contrato legalmente vinculante, según el nivel de fiabilidad sube o baja el tipo de interés.

Otra web mejor aún: www.prosper.com

Tienen un brillo como anuncio. Realizan préstamos de forma personal :Te públicas, dices para qué quieres el dinero, ofrece estudios de solvencia… podemos ver las personas que prestan dinero a cada persona!!! Esto debería preocupar a la banca!!!.

Epílogo :

quizás he hablado tanto tiempo de web 2. 0………….

Internet baja los costos de transacción y aún así ahora podemos hacer cosas a coste cero.

Demolición del intercambio rich/richness.

Ahora es muy barato intercambiar la riqueza en contenidos

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Turno de preguntas:

1 como se puede crear comunidad se hay que partir de cero? y cuánto tiempo hay que invertir?

depende del negocio, de la comunidad que tienen a partir de usuarios, clientes, proveedores, trabajadores, etc… la comunidad naciente son los muy devotos y a partir de ahí se construye.

Colocando anuncios en my space, provocando que la comunidad se desplaza otro sitio, etc…

2. Qué pasa si los que ofrecen soluciones vende las soluciones a la competencia?

El problema es anónimo y se describe en términos generales, ello implica la firma de un contrato de no revelación… si resuelven, la solución se convierte en propiedad intelectual, hay reglas muy precisas.

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Quien gana el dinero en web2.0 ?

Los retratos valen más que los datos. El dinero se consigue con los servicios. Ejemplo google.