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VISION DE LOS ASEGURADOS
NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DEL RISK MANAGER EMPRESARIAL
Bárbara Carrizo Gerente Regional de Seguros de Cargill
VISION DE LOS ASEGURADOSA - Qué busca una gran empresa del mercado?
B - Qué dificultades encuentra?
C - Socios estratégicos en esta búsqueda
D - Cómo se logra satisfacer las necesidades de una empresa?
E- Qué desafíos quedan pendientes?
A - ¿QUE BUSCA UNA GRAN EMPRESA DEL MERCADO?
ADMINISTRAR SUS RIESGOS
SOLVENCIAPRECIO
SERVICIOCONFIANZA
B - ¿Qué DIFICULTADES ENCUENTRA?
• Permanentes cambios normativos
• Imposición de pólizas obligatorias con regulación insuficiente
• Se paga un costo para cumplir con una regulación y no se transfiere riesgo
• Limitada Oferta del mercado asegurador en textos y capacidad
• Mercado ofrece soluciones parciales
•
B - ¿Qué DIFICULTADES ENCUENTRA?• Cambio ley ART
• Seguro Ambiental Obligatorio
• Cambio en la ley de Reaseguros
• Restricciones para la compra de dólares para el pago de reaseguros en el exterior
• Necesidad de revisar la estructura de colocación principales riesgos
• Mercado local con capacidad limitada para grandes riesgos
•
¿QUE GENERAN ESTAS DIFICULTADES?
NECESIDAD DE DESARROLLAR SOLUCION DIFERENCIADA
B - ¿Qué DIFICULTADES ENCUENTRA?
¿QUIENES SON LOS SOCIOS ESTRATEGICOS ?
LOS BROKERSY
ASEGURADORAS
C - SOCIOS ESTRATEGICOS
¿QUE PAPEL JUEGAN BROKERS Y ASEGURADORAS?
ROL FUNDAMENTAL
ENTENDERTRANSMITIRABSORBER RIESGOS
C - SOCIOS ESTRATEGICOS
RELACION CON BROKERS Y ASEGURADORAS
Cuándo conviene trabajar Con qué
con un broker? Aseguradoras trabajar?
Necesidad de mayor capacidad Aportan experiencia, volumen, Relación Afinan precio Mejorar servicio Outsorcing administración riesgos
CUANDO AGREGA VALOR BUENOS RATIOS
CALIFICACION EXPERIENCIASERIEDAD
C - SOCIOS ESTRATEGICOS
¿CUMPLEN BIEN SU ROL?
En algunas ocasiones SI En otras NO • Se perdió experiencia y servicio profesionalizado, intercambio
conococimientos
• Se ofrecen productos estándar que no cubren necesidades y hay inflexibilidad para adaptarlos
• No se conoce o no se atienden necesidades empresas• Se pierden muchas oportunidades de dar servicio más integral
C - SOCIOS ESTRATEGICOS
D -¿COMO SE LOGRA SATISFACER LAS NECESIDADES DE UNA EMPRESA?
DESCOMODITIZANDO EL SEGURO
SOLUCIONESSERVICIORESPUESTAS
SOLUCIONESSERVICIO
RESPUESTAS
D - ¿COMO SE LOGRA SATISFACER LAS NECESIDADES DE UNA EMPRESA?
AYUDARLO A ENTERDER O DESCUBRIR
LO QUE NECESITA
CONOCER AL CLIENTE
¿HAY UNA UNICA RESPUESTA?
PACK CLASICO Working Tool RC Auto Beneficio TR
PACK COMODO Todo TR PACK SOFISTICADO Todo RC
HAY TANTAS COMO INTERLOCUTORES Y COMO RIESGOSNO !
D - ¿COMO SE LOGRA SATISFACER LAS NECESIDADES DE UNA EMPRESA?
¿ ALGUNA DE LAS SOLUCIONES ES MEJOR?
LOGRAR LA MEJOR ADMINISTRACION DE RIESGOS
LAS QUE SATISFACE EL OBJETIVO DE LA EMPRESASI !
D - ¿COMO SE LOGRA SATISFACER LAS NECESIDADES DE UNA EMPRESA?
¿COMO SE MANEJAN LOS SINIESTROS DUDOSOS?
Por qué se producen?
Falta de adecuado relevamiento del riesgo Falta de entendimiento de la cobertura Limitación de cobertura Límites insuficientes
Cómo evitarlos?
NO debería haber siniestros dudosos
ADMINISTRACION DE RIESGOS
D - ¿COMO SE LOGRA SATISFACER LAS NECESIDADES DE UNA EMPRESA?
¿CUAL ES LA MEJOR ADMINISTRACION DE RIESGOS?
Entendimiento exposición
Saber qué riesgos minimizar transferir retener
Rol Fundamental de la PREVENCION
NO SORPRESAS
D - ¿COMO SE LOGRA SATISFACER LAS NECESIDADES DE UNA EMPRESA?
E -¿QUE DESAFIOS QUEDAN PENDIENTES?•Necesidad de contar con Soluciones para control de costos de coberturas en contexto inflacionario
•Costos de cobertura ART inciertos
•Exposición RC empleador aún sin cobertura, mayor exposición con contratistas
•Mejorar servicio mercado
•Controlar valuación activos
•Clientes, proveedores y contratistas con 1° indicios problemas en cadena de pagos aumentan exposición