UNIDAD DE CONOCIMIENTO 1 (GESTIÓN DE MARCA)

Mercado global: sistema de relaciones económicas, mercantiles y financieras entre estados enlazados por la división

internacional del trabajo.

Desarrollo de estrategias cada vez más competitivas de marketing para crear valor con

el cliente y relaciones duraderas con él.

Una empresa es global cuando, al tener actividades en más de un país, logra tener

ventajas en investigación, producción, innovación, desarrollo, marketing y finanzas,

por encima de su competencia.

La empresa debe comprender su entorno de marketing y, en especial, el sistema de comercio

internacional.

UNIDAD DE CONOCIMIENTO 1 (GESTIÓN DE MARCA)

PASOS POSICIONAMIENTO:

1. Segmentación del mercado.2. Evaluación del interés de cada segmento.3. Selección de un segmento (o varios) del objetivo.4. Identificación de las diversas posibilidades de

posicionamiento para cada segmento escogido.5. Selección y desarrollo de un concepto de

posicionamiento.

SEGMENTACIÓN:

Estrategia utilizada para dividir el mercado de un bien en distintos grupos de compradores que se estiman

requieren productos diferentes o marketing mix distintos.

POSICIONAMIENTO:Manera en que los consumidores definen un

producto a partir de sus atributos importantes.

UNIDAD DE CONOCIMIENTO 1 (INTRODUCCIÓN AL DIGITAL BRANDING)

Marca“Nombre, símbolo o diseño, o una combinación de ellos, cuyo propósito es designar los bienes o servicios de un

fabricante o grupo de fabricantes, y diferenciarlos del resto de los productos y servicios de otros competidores.” (Philip

Kotler)

La marca también es la forma en que los clientes perciben y adquieren productos,

Los valores de toda marca deben apuntar a satisfacer las necesidades de los consumidores o

usuarios.

Beneficios de las marcas:Aportan beneficios empresariales y generan ventas.

Protegen de estrategias de la competencia.Aumentan beneficios del plan de marketing.

Despierta preferencias en el consumidor el despertar en él razones emocionales de consumo.

UNIDAD DE CONOCIMIENTO 1 (INTRODUCCIÓN AL DIGITAL BRANDING)

Con la aparición de internet el marketing se vuelve de dos vías.

“Nuestra marca sólo será el recuerdo de la experiencia que nuestra gente tuvo al interactuar con nosotros.”

Startup

“Las marcas son experiencias y promesas que un producto o servicio hace; estas nos permiten

movernos en un mundo con 30.000 marcas sobre las cuales decidir día a día.” Seth Godin

Hoy no se habla de producto, precio, ubicación y promoción.

Hoy se habla de: impresión: ¿qué dice tu marca sobre mí?, interacción: ¿cumple la marca con lo que

promete?, respuesta: ¿responde la marca a lo que necesito?, resiliencia: ¿esta marca se preocupa por

nuestro futuro?

Branding es realizado por agencias de branding digital (logo, tipos de letra, guías de estudio)

Las organizaciones deben cuidar las experiencias que la gente tiene con sus productos o servicios para

hacerse fuerte en el mercado.

UNIDAD DE CONOCIMIENTO 1 (INTRODUCCIÓN AL DIGITAL BRANDING)

Experiencia online: Impresión total compuesta por:

- Interfaz de usuario (Diseño UI) y código front end.- Colores, imágenes, tipografías y otros elementos

visuales

INTERNET

La experiencia del usuario es el inicio de la era del branding. Es la integración del usuario con el entorno que genera una percepción positiva o

negativa sobre la marca.

Elementos a tener en cuenta:-Tener en cuenta todas las variables funcionales de los productos.

-Especificar el alcance del sitio web.-Especificar los principales atributos de la marca. (Colores, logos,

imágenes, etc)