D ada la crisis de las revistas científicas en físico, funda-

mentada en el déficit presupuestario de nuestras institu-

ciones, inflación, devaluación, consecuente alto costo,

ha incidido en la búsqueda de modelos de acceso y divulgación al co-

nocimiento científico.

La Dirección de Tecnología de Información y Comunicaciones

durante la actual gestión, trabaja arduamente para cumplir con el

compromiso de fortalecer y promover este espacio de comunicación

con nuestra Comunidad Universitaria y con el mundo académico.

Procuramos la excelencia en el ejercicio de comunicación, a tra-

vés de diversas estrategias que incluyen la implementación de Pro-

yectos dirigidos a fortalecer una Plataforma Tecnológica de alta co-

nectividad que fortalece el objetivo trazado.

Un esfuerzo más es presentado a ustedes en nuestro primer nú-

mero #VIRTUALDTIC, que presenta en esta oportunidad un compen-

dio de nuestros Proyectos más emblemáticos y de mayor impacto en

la gestión. Nuestra revista digital de acceso abierto no es más que un

modelo estratégico que tiene como objeto fortalecer la visibilidad de

nuestra institucional producción científica académica, de calidad, sin

barreras ni cercos, sumado a un bajo impacto económico, basado en

una economía de escala, es un espacio más que se nos brinda a los

ucevistas para divulgar nuestra producción institucional.

Dra. Evelyn Dugarte de Figueroa Directora de Tecnología de Información

y Comunicaciones

L a Dirección de Tecnología de

Información y Comunicaciones

(DTIC) se complace en invitar a

toda la comunidad universitaria y público

en general a participar en este evento, el

cual se realizará bajo un ambiente neta-

mente virtual y gratuito, desde el día mar-

tes 09 al viernes 12 de Julio del presente

año, en el marco del lanzamiento de nues-

tra Primera Revista Digital #VirtualDTIC.

En este encuentro tendremos en su

primer día, tres talleres pre-eventos vincu-

lados con: Sistemas de Información en

Cloud, Manejo de Direcciones IPV6 y Co-

bertura periodística en casos de emergen-

cia y desastres.

En los siguientes días, se ofrecerán

conferencias en el ámbito de los proyectos

emblemáticos que desarrolla la DTIC, co-

mo son: Sistemas de Información y Comu-

nicaciones, Actualización Tecnológica de

Edificaciones, Redes Inalámbrica, Portal

UCV, Telefonía IP, Seguridad, entre otros,

que se fortalecerán con la presentación de

foros orientados a la experiencia exitosa

de distintas implementaciones en faculta-

des y dependencias de la Universidad.

Para mayor información, síguenos en

nuestro twitter: @DTICUCV bajo el hash-

tag #EVDTIC2013, donde próximamente

obtendrás detalles sobre el evento.

La Dirección de Tecnología de Información

y Comunicaciones (DTIC) ha venido desarrollan-

do una Estrategia Comunicacional a través del

Proyecto Institucional Sistemas de Información

y Comunicaciones, el cual está enmarcado en el

fortalecimiento de la imagen corporativa de la

Institución, aprovechando las actuales potencia-

lidades de las TIC´s, pretendiendo llegar a la co-

munidad universitaria y público en general, de

forma masiva para informar sobre el acontecer

ucevista.

Este proyecto busca fortalecer los medios

digitales innovadores para la difusión de la in-

formación como Redes Sociales (el uso de

Twitter, Facebook, Youtube, Blogger), imple-

mentar la activación de Carteleras Digitales en

estratégicos de la Universidad Central de Vene-

zuela, elaboración de sonovisos y el lanzamiento

de la Primera Revista Digital de la Dirección de

Tecnología de Información y Comunicaciones,

adquisición de herramientas colaborativas para

apoyar la gestión tanto administrativa como do-

cente, implementación de administradores de

contenido en páginas web, uso de listas de distri-

bución, entre otros.

Las Carteleras Digitales es un medio comu-

nicacional corporativo que permite crear, gestio-

nar y entregar contenido digital con información

de interés, ofreciendo comunicaciones más

oportunas y resaltantes que pueden ser progra-

madas para aparecer en diferentes partes de la

Universidad. En tal sentido, la DTIC está apoyan-

do la aplicación de esta herramienta como parte

Hacia la excelencia comunicacional en la UCVHacia la excelencia comunicacional en la UCVHacia la excelencia comunicacional en la UCV

de la estrategia comunicacional para mantener

informada a la Comunidad Universitaria de todos

sus proyectos, servicios, eventos y noticias de in-

terés.

Por otra parte, se adquirió la herramienta colabo-

rativa Blackboard Collaborate que es una solución

que permite realizar conferencias Web (Web

Conference), que posee un conjunto de herra-

mientas síncronas tales como: pizarra digital, área

de chat, transmisión de video, aplicaciones com-

partidas y recorrido web. Es una de las mejores

opciones para la comunicación y educación sín-

crona a través de estos espacios virtuales, asimis-

mo, este servicio incrementa la productividad del

empleado, estudiante o profesor, al evitar trasla-

darse a otros lugares, reduciendo gastos por viáti-

cos y obteniendo un mejor aprovechamiento del

recurso humano universitario.

Por último la Revista Digital de la DTIC,

creada especialmente para medios electrónicos

que están al alcance de millones de personas, que

tienen acceso a ellos gratuitamente. Basándose

en esto se decidió crear este nuevo medio para

presentar los diversos artículos relacionados con

las tecnologías de Información y Comunicaciones.

Todo esto para lograr como Primera Casa

de Estudios del país, estrechar las relaciones con

una sociedad ávida de oportunidades que permi-

ta aprovechar el talento humano que se forma en

nuestras aulas, la investigación diaria que se reali-

za en los laboratorios, los al servicios que se pres-

tan, los eventos culturales, científicos, deportivos,

sociales, etc., que se producen, redundando en el

desarrollo y fortalecimiento de nuestro país.

En pro de los desarrollos tecnológicos que se

brindan a través de la Web, la Dirección de Tecnolo-

gía de Información y Comunicaciones (DTIC) como

ente normativo e integrador en el área de las TIC ha

venido implementado servicios a través de solucio-

nes corporativas que permitan un mejor manejo y

difusión de la información, entre las cuales se en-

cuentran el Portal Web y la Intranet, proyectos de

gran envergadura que tienen gran impacto a la co-

munidad universitaria y al público en general, utili-

zando la Internet como uno de los grandes medios

de comunicación para la disponibilidad de la infor-

mación y servicios, así como contar con un espacio

público y privado en la web disponible desde cual-

quier lugar y que pueda ser accedido por los distin-

tos usuarios.

El Portal de la UCV, es un proyecto que a lo

largo de estos tres últimos años ha alcanzado un

avance significativo en lo referente a la estandariza-

ción de las páginas web pertenecientes a la Universi-

dad, bajo la definición de ciertos lineamientos lo-

grando así una imagen corporativa y un único acceso

a la información y servicios que se deriva de cada

una de las Facultades, Escuelas, Institutos y Centros

de Investigación, así como de las Dependencias Cen-

trales, a través de la dirección http://www.ucv.ve.

Es un proyecto perdurable en el tiempo requi-

riendo de actualizaciones y mantenimiento por ca-

da uno de los responsables de la información, me-

diante el administrador de contenido bajo el cual

fue implementado, de fácil uso y administración,

basado en software libre utilizando las nuevas tec-

nologías de punta.

El Portal y La Intranet de la UCV El Portal y La Intranet de la UCV El Portal y La Intranet de la UCV

La Intranet nace como necesidad de crear un

espacio propio y particular de la Institución dentro

de la globalidad de Internet, esto con el objetivo de

suministrar a los miembros de la comunidad univer-

sitaria, entiéndase profesores, empleados y estu-

diantes una herramienta para la gestión de la infor-

mación de interés accediendo a través de una cuen-

ta de usuario institucional con permisología acorde a

Bajo este enfoque, la UCV utiliza la Internet

para generar su imagen y establecer una identidad

única, obteniendo como beneficio una comunica-

ción rápida, global y de costo eficiente, convirtién-

dose en una de las herramientas fundamentales

para la Docencia, Investigación, Extensión y la eje-

cución de los procesos administrativos.

Para lograr el éxito total de la implementación

de estas tecnologías, primero que nada se debe lo-

grar romper el paradigma que existe en la mayoría

de las personas con respecto a cambios drásticos en

la manera que actualmente se trabaja para hacer

uso de la tecnología web; y por otro lado se debe

tener bien claro que no solo con el éxito de la im-

plementación es suficiente, también se debe seguir

un plan de mantenimiento y actualización que ayu-

dará a tener al día la información que de ahí se deri-

va.

La Universidad Central de Venezuela con estos

desarrollos continúa creciendo en materia tecnoló-

gica, ofertando mejores soluciones corporativas pa-

ra un mejor manejo de la gestión académica, admi-

nistrativa, de investigación y de extensión.

cada uno de estos perfiles de usuario, y ofrecer ser-

vicios corporativos de gran utilidad para el desem-

peño de sus funciones. Entre sus grandes beneficios

suelen destacar el aprendizaje y la evaluación de los

procesos productivos en lo referente a calidad, pro-

ductividad, eficacia y costo, esto es:

Promueve nuevas formas de acceso a la infor-

mación y a los sistemas.

Permite la automatización de ciertas tareas y

una reducción de costos por el hecho de ma-

nejar información de forma digital.

Se reduce el tiempo de búsqueda de la infor-

mación ya que esta se encuentra organizada

en un mismo espacio.

Optimiza la comunicación y el flujo oportuno

de información entre los trabajadores.

En la actualidad, muchas organizaciones exterio-

rizan y llevan sus procesos organizacionales a través

de servicios web o aplicaciones web, vía internet o

intranet. Por lo que es de vital importancia que los

usuarios cuenten con un correcto y eficiente funcio-

namiento en la prestación del servicio, que sea capaz

de atender picos de demandas elevados, evitando en

la medida de lo posible fallos que representen una

negación de acceso al servicio y/o información. En

miras a este objetivo se cuenta con la tecnología de

clústeres, la cual consiste en la configuración de un

conjunto de servidores para que las peticiones de los

usuarios a los servicios se distribuyan (a través de al-

guna política) entre los servidores, actuando conjun-

tamente como si fueran un único recurso, con el fin

de conseguir alto rendimiento, alta disponibilidad y

balanceo de carga.

Actualmente la UCV cuenta con el apoyo técni-

co de la DTIC para la implementación del sistema

Clúster Web Server Apache, con el fin de garantizar el

funcionamiento ininterrumpido de los servicios web,

que ofrece la Institución a su comunidad y/o público

en general, tanto a nivel de docencia, investigación,

extensión y administrativo.

Para la configuración del sistema de Alta Dispo-

nibilidad de Apache, se requirió mínimo 4 servidores

(nodos): dos nodos balanceadores de carga uno

activo y otro pasivo, dos nodos Apache “Backends”

y una dirección IP virtual que será compartida por

los nodos balanceadores de carga que se utiliza pa-

ra las peticiones http y/o https.

El balanceador activo de carga se encargará

de distribuir las peticiones entrantes al nodo apa-

che con menos carga el cual ejecutará las solicitu-

des de los clientes. En caso de que el balanceador

Aplicaciones Web Aplicaciones Web Aplicaciones Web --- Clusterización Clusterización Clusterización

de carga falle, el otro (pasivo) asume el control si-

lenciosamente. Por otro lado, si uno de los nodos

de Apache se cae, el equilibrador de carga se dará

cuenta y dirigirá todas las solicitudes entrantes al

nodo restante. Todo este proceso es transparente

para el usuario. Esta misma arquitectura será im-

plementada para las aplicaciones que corren bajo el

servidor web TOMCAT.

Implementando la solución para el manejador

SQLServer, se busca mejorar la plataforma que so-

porta las principales aplicaciones que se manejan

en el Vicerrectorado Administrativo, en las áreas de

RRHH, Administración y Bienes Muebles e Inmue-

bles, las cuales son utilizadas a nivel descentralizado

por todas las facultades y dependencias para el uso

y manejo de la información. Asimismo, se aplicará

este esquema al resto de las aplicaciones que utili-

zan Base de Datos MySQL, y PostgreSQ, como son:

Portal UCV, Webmail, Recibos de Pago, Campus Vir-

tual, entre otras.

Lo que se busca con la instalación y configura-

ción de este tipo de arquitectura, además de tener

Alta Disponibilidad de los servicios en un momento

dado en el que se produzca una falla de alguna de

las máquinas, es el de obtener ahorro en recursos a

nivel de hardware, software, electricidad, dinero y

una mejor administración de las aplicaciones y ser-

vicios que ofrece la UCV.

Con el fin de mejorar la plataforma tecnológi-

ca en la que se soportan los servicios de la Universi-

dad, la DTIC lleva a cabo el proyecto de clusteriza-

ción de los diferentes manejadores de base de da-

tos alojados en el Data Center de la UCV, como son:

PostgreSQL, MySQL y SQLServer, para implementar

Bases de Datos Bases de Datos Bases de Datos --- ClusterizaciónClusterizaciónClusterización

de una serie de servidores que trabajan al unísono

como si fuera uno solo, ofreciendo alto rendimien-

to, alta disponibilidad, balanceo de carga y escalabi-

lidad, esto con el objetivo de servir a las aplicacio-

nes críticas de la Universidad que necesiten redun-

dancia de datos y tiempo activo de 24/7 de la infor-

mación.

La Universidad Central de Venezuela, en sus

funciones esenciales de docencia, investigación y

extensión, y servicio comunitario, debe contar con

una plataforma tecnológica robusta, segura y con

alta disponibilidad y ancho de banda, que permita

elevar el nivel de desarrollo, brindar nuevos servicios

a más miembros de la comunidad universitaria y co-

locarse a la vanguardia en cuanto al uso de las herra-

mientas tecnológicas orientadas a la función social

de formación y educación. Es por ello, que el Pro-

yecto ATE-UCV tiene como reto abordar el problema

de obsolescencia tecnológica y funcional presente

en las redes locales de los 154 edificios que confor-

man la UCV dentro de los campi Caracas, Maracay y

dependencias extramuros ubicadas en el territorio

nacional.

El Proyecto ATE-UCV se inició en el año 2007

en su primera fase, con el levantamiento de informa-

ción de todas las edificaciones de la UCV que incluyó

la infraestructura de voz y datos, infraestructura

eléctrica e infraestructura de servicios y salas de

usos múltiples, y el desarrollo de un sistema de in-

formación. La Fase 2 se inició en el año 2009 toman-

do como insumo las necesidades recogidas en la Fa-

se 1 del Proyecto y procediendo al Diseño y adquisi-

ción de las soluciones de cableado estructurado y

actualización de los componentes activos (switches)

a nivel de las edificaciones. Una vez finalizada la Fase

2 en el año 2011, se logró la Instalación de (313)

switches ubicados en 11 Facultades en los campi

Caracas y Maracay, y 9 dependencias extramuros:

Actualización de Tecnología de las Edificaciones Actualización de Tecnología de las Edificaciones Actualización de Tecnología de las Edificaciones

edificio del C.C. Los Chaguaramos, CENDES, CE-

NAMB, Escuela Vargas, Escuela de Enfermería, INA-

BIO, EUS Ciudad Bolívar, EUS Barcelona y Programa

Nueva Esparta. La Instalación de (489) puntos de

red en la Escuela Luis Razetti y Decanato de la Facul-

tad de Medicina, los Bomberos Universitarios, la

Escuela de Ingeniería Eléctrica, el Instituto de Onco-

logía y Hematología, la instalación de 19 enlaces de

implementación con la adquisición de (84) switches

ubicados en 4 Facultades: Arquitectura y Urbanismo,

Humanidades y Educación, FaCES y Facultad de Cien-

cias Jurídicas y Políticas y 9 Dependencias: SICHT, CO-

PRED, Dirección de Mantenimiento, Dirección de

Deportes, Vicerrectorado Administrativo, CDCH,

Núcleo Barquisimeto, Servicios Estudiantiles Campus

Maracay y Formación Integral y Proyección Universita-

ria del Campus Maracay, y la contratación para la ins-

talación de (1.178) puntos de red en la Escuela de En-

fermería, en la Facultad de Farmacia, el Núcleo Barqui-

simeto, la Facultad de Ciencias Jurídicas y Políticas, la

Escuela de Bioanálisis, el COPRED, la Dirección de

Mantenimiento, la Dirección de Deportes, el Instituto

de Oncología y Hematología, la Dirección de Forma-

ción Integral y Proyección Universitaria - Campus Ma-

racay, y la Dirección de Servicios Estudiantiles - Cam-

pus Maracay.

Todo estos desarrollos han permitido la actuali-

zación de la infraestructura tecnológica, el incremento

del número de usuarios que acceden a la Red UCVNet,

el Soporte de servicios corporativos como Educación a

Distancia, Telefonía IP, Video-Vigilancia, Redes Inalám-

bricas, Carteleras Inteligentes, entre otros.

fibra óptica en la Escuela Vargas, Facultad de Cien-

cias y FaCES (Edificio de Residencias I, Residencias II y

Residencias III), Dirección de Seguridad, estadio

Olímpico e Instituto de Oncología y Hematología, es-

tas dos últimos localidades incorporándose por pri-

mera vez a la Red de la UCV (UCVNet), y por último

la reubicación de distribuidores de fibra óptica en

las Facultades de Odontología, FaCES y en el Institu-

to de Medicina Experimental. Todo este desarrollo

se dio gracias al aporte de la empresa Total Oil a

través del Proyecto LOCTI, al aporte de la DTIC y de

las distintas Facultades y Dependencias de la UCV

participantes en esta Fase del proyecto.

La Fase 3 se inició en marzo del 2011 y actual-

mente se encuentra en su etapa de cierre de

Es de señalar que el Data Center pertenece a

las nuevas tecnologías ecológicas llamadas “Green”,

fundamentadas en el ahorro de energía y la conser-

vación del ambiente, que simplifican la infraestructu-

ra tecnológica de los procesos administrativos y aca-

démicos permitiendo la consolidación de servidores.

Data Center y Virtualización de Servidores Data Center y Virtualización de Servidores Data Center y Virtualización de Servidores

El Data Center de la UCV es un centro de in-

fraestructura tecnológica que garantiza la presta-

ción de servicios y sistemas corporativos de la UCV

alojando equipos de computación, bajo un ambien-

te de alta disponibilidad, fiabilidad y seguridad. Esta

infraestructura tecnológica, inaugurada en Diciem-

bre del 2010, se ha desarrollado gracias a la colabo-

ración de entidades universitarias como son el Vice-

rrectorado Administrativo, Fundación UCV, Rectora-

do, entre otros.

La plataforma tecnológica se compone de tres

grandes áreas: Infraestructura Física, Hardware y

Virtualización. En relación a la Infraestructura Físi-

ca, el Data Center fue diseñado utilizando las mejo-

res prácticas, las cuales consideraron cuatro aspec-

tos importantes: Espacio, Ambientación, Energía y

Telecomunicaciones.

En cuanto al espacio físico, la edificación asig-

nada al Data Center cuenta con un área suficiente

para alojar el equipamiento actual y crecer tres ve-

ces más en equipos. La instalación cuenta con siste-

mas de aire acondicionado para mantener regulada

la temperatura y humedad de los equipos. También

se provee seguridad de acceso y seguridad física,

con la instalación de un sistema de detección y ex-

tinción contra incendios utilizando agentes limpios.

El servicio de energía fue uno de los más álgidos

de la obra debido al estado de deterioro que presen-

taban las instalaciones eléctricas en esta edificación.

Por lo cual fue necesario la instalación completa de la

parte eléctrica interna y acometida externa al edificio

para satisfacer las nuevas demandas de energía. Se

provee también de un sistema de respaldo energético

para garantizar los servicios de la red en el caso de

que se presenten fallas eléctricas prolongadas.

máximo y una infraestructura tecnológica flexible y

dinámica, lo cual contribuye a la eficiencia y eficacia

de los procesos administrativos y académicos que allí

se alojan. La tercera área de Virtualización, es una

tecnología que permite tener varios equipos virtuales

ejecutándose sobre el mismo equipo físico, logrando

optimizar y compartir el uso de los recursos de hard-

ware del equipo en un 80% y permitiendo ejecutar

varios servicios con múltiples sistemas operativos

(Linux y Windows) desde una sola plataforma de

hardware.

Entre los avances actuales, se ha alcanzado po-

ner a la disposición de la comunidad universitaria

(130) servidores virtuales usando una capacidad de

almacenamiento de 170 Terabytes crudo adicionales.

Con el Proyecto Data Center se ha iniciado la

dotación de equipos altamente eficientes en el uso de

energía y recursos para enfriamiento; nos ha permiti-

do la incorporación de los servidores virtuales dando

como resultado reducción de costos, cuidado del am-

biente, disminución del uso de espacio físico al míni-

mo y una infraestructura tecnológica flexible y diná-

mica, lo cual repercute en el Ahorro Energético que

viene asumiendo el país y el planeta en general. Le

reiteramos que la DTIC trabaja en este tipo de desa-

rrollos y en el establecimiento de nuevos proyectos.

En cuanto al área de Telecomunicaciones se

dispone de toda la plataforma para proveer de co-

nectividad de los servidores y equipos que funcio-

nan en el Data Center con el fin de garantizar el ac-

ceso local, nacional e internacional a los servicios

que allí se prestan. En el área de Hardware se ha

trabajado en el establecimiento de nodos de

cómputos que dan altos niveles de procesamiento y

rendimiento apoyado en un Sistema de Storage que

nos permite un almacenamiento de todas las aplica-

ciones requeridas. Estos equipos servidores tienen la

capacidad de albergar las distintas aplicaciones, sis-

temas, servicios y Bases de Datos de la Institución en

equipos altamente eficientes en el uso de energía y

recursos para enfriamiento. Estas características del

Data Center, proporcionan reducción de costos, cui-

dado del ambiente, utilización del espacio físico al

En un mundo globalizado como el actual, es

indispensable para cualquier organización estar co-

municado con el entorno y que esta comunicación

sea de calidad y que brinde valores agregados a los

tradicionales. Así pues para la UCV, como una de las

principales instituciones de educación superior, el

servicio telefónico constituye una valiosa herra-

mienta para facilitar las actividades académicas, ad-

ministrativas, de investigación y de extensión. Sin

embargo, la situación del servicio de telefonía brin-

dando por la Central Alcatel en ambos campi

(Caracas y Maracay) puede definirse como critica

puesto que esta central analógica ya sobrepasó su

vida útil (fue adquirida a mediados de los años 90) y

no cuenta con el soporte técnico ni el reemplazo de

partes por parte de su casa matriz. Esta carencia en

los repuestos se debe a la obsolescencia tecnológica

de estos modelos. La casa matriz de Alcatel no pro-

duce repuestos para estos modelos desde el año

2000 y los que se han podido conseguir en el merca-

do han sido de segunda mano y/o reparados. El de-

terioro acelerado de las centrales telefónicas obliga

a comenzar un proceso de sustitución progresiva a

corto plazo antes que los sistemas de control, con-

mutación y almacenamiento central queden total-

mente inoperantes, tal como sucedió con la central

de la Facultad de Ciencias Veterinarias en el campus

Maracay, y gran parte de la comunidad universitaria

de la Institución quede totalmente sin servicio.

Actualmente el estado del servicio telefónico

en la UCV campus Caracas y extramuros es el siguien-

te: 2.860 usuarios tienen Telefonía IP de Cisco, 1.740

Comunicaciones Unificadas en la UCVComunicaciones Unificadas en la UCVComunicaciones Unificadas en la UCV

usuarios tienen Telefonía a través de central analógica

Alcatel y un estimado de 1.200 usuarios carecen del

servicio. Por su parte, la situación del servicio de tele-

fonía en el campus Maracay puede definirse como

critica puesto que una de las dos centrales analógicas

Alcatel, específicamente, la ubicada en la Facultad de

Ciencias Veterinarias, se encuentra inoperativa dejan-

do aproximadamente a 300 usuarios sin servicio tele-

fónico.

Como consecuencia de los hechos antes men-

cionados y habiendo agotado las medidas y estrate-

gias tanto desde el punto de vista legal, procedimen-

tal y administrativo que se llevaron en mesas de tra-

bajo, la DTIC se vio en la obligación de presentar a la

UCV una nueva propuesta de solución para brindar

Telefonía IP a la comunidad universitaria y de esta

manera poder dar de baja el servicio brindado actual-

mente y de manera caótica por la central Alcatel.

Esta propuesta consiste en la adquisición de la

solución de software libre basada en Asterisk, la cual

en Caracas brindará servicio a los usuarios que serán

migrados de la Alcatel (1.740) y los usuarios potencia-

les (aprox. 1.200). Para ello se requiere el uso de telé-

fonos de software o softphone y la adquisición de

equipos telefónicos compatibles con el protocolo SIP.

En Maracay, esta solución brindará servicio a 800

usuarios telefónicos.

Una vez implementada la solución se tendrán

dos mundos de Telefonía IP (uno basado en Cisco y

otro en Asterisk) compatibles en los servicios básicos

y conectados con la red pública de telefonía (CANTV).

Aun cuando lo ideal es continuar con la insta-

lación de Cisco en ambos campi y extramuros, es

importante acotar que la situación país y muy es-

pecialmente en lo que respecta a: control de cam-

bio, inflación, devaluación o ajuste de la moneda en

Venezuela BsF., condiciones de importación de

empresa Cisco de la lista de modelos de Teléfonos IP

que han sido descontinuados y sustituidos por otros

modelos, la paralización de la actividad económica en

el país a partir del mes de Octubre 2012, entre otros;

estas razones, por mencionar algunas, han incidido

gravemente en la eficiencia del cumplimiento de los

acuerdos por parte de las Empresas. Es de hacer no-

tar, que definitivamente los problemas vividos se han

UCV-WiFi es la solución de conectividad

inalámbrica complemento de la Red de Servicios

Integrados de la UCV (UCVNet), que contempla los

Campi Caracas-Maracay y las dependencias extra-

muros. Este proyecto pretende reducir la brecha

digital en la Universidad y garantizar el impacto po-

sitivo de las TIC en la calidad educativa.

En el año 2010 la DTIC inició el proyecto de

Red Inalámbrica de la UCV, a fin de utilizar las tec-

nologías de información y comunicaciones en bús-

queda del desarrollo de un entorno educativo que

brinde oportunidades diversas para su Comunidad

Universitaria, ampliando los modos tradicionales de

enseñanza y aprendizaje hacia un amplio rango de

opciones a fin de alcanzar la excelencia educativa y

académica.

Algunos beneficios que tiene este proyecto de

red inalámbrica son: movilidad de los usuarios y ac-

ceso a los servicios que ofrece la UCVNet en el área

de cobertura, servicio de telefonía IP inalámbrica,

uso de cámaras inalámbricas en el proyecto de Vi-

deo-Vigilancia y apoyo a los procesos de gestión en

la docencia, investigación, extensión y prestación

de servicios.

Conectarse a UCV-WiFi es un proceso bastan-

te sencillo, una vez que el usuario se conecta a la red

inalámbrica debe iniciar un navegador de Internet y

allí se le presentará un portal cautivo en el cual se le

solicitarán los datos de su cuenta de correo de la

UCV, una vez que el usuario ya se autenticó se le da

acceso a la UCVNet.

UCV UCV UCV --- WIFI: El Campus Inalámbrico WIFI: El Campus Inalámbrico WIFI: El Campus Inalámbrico

La cobertura actual de UCV-WiFi se puede ver

en la Figura 1, esta cobertura abarca: Edificio El Recto-

rado, Plaza Cubierta del Rectorado y sus alrededores,

Salas de lectura y Piso 9 del Edificio de la Biblioteca

Central, Sala de Conciertos, Sala Francisco de Miran-

da, Ventana UCV, Dirección de Deportes, Facultad de

Ciencias, FaCES, FCJP, Escuela de Comunicación Social

de la Facultad de Humanidades y Educación, Bibliotecas

de la Escuela de Administración y de la Escuela de Educa-

ción en el Edificio Trasbordo y Estadio Universitario.

brindar a la Comunidad Universitaria el acceso a los

servicios y contenidos de Internet y de la intranet uni-

versitaria, de una manera deslocalizada, flexible y ubi-

cua.

Vista la alta cantidad de usuarios que demandan

conectividad inalámbrica en las zonas que tienen co-

bertura de UCV-WiFi y a los comentarios que se han

obtenido de la comunidad Universitaria, se ha visto

que UCV-WiFi se ha convertido en una herramienta

bastante útil para el desarrollo de los procesos educa-

tivos en la UCV. En muchos casos esta herramienta ha

ayudado no sólo a compartir material relevante, sino

también ha ayudado a mejorar el flujo de información

entre Profesores y Estudiantes, ha permitido que los

Profesores accedan al material más actualizado para

presentárselo a los alumnos, inclusive durante las cla-

ses, entre otros.

Aun cuando UCV-WiFi es un servicio que se en-

cuentra operativo y a disposición especialmente de la

Comunidad Universitaria, el proyecto de redes

inalámbricas de la UCV tiene como objetivo aumentar

su cobertura en un 100% de la Ciudad Universitaria,

así como extenderse al resto de los extramuros de la

Institución. De esta manera, se incrementará la inclu-

sión de estudiantes y profesores a los diferentes servi-

cios orientados a la búsqueda y compartición del co-

nocimiento provistos por la UCV y el mundo.

Adicionalmente, en la Facultad de Medicina, se

incluyeron las Bibliotecas: "Humberto García Arocha"

del Instituto Experimental, “Dr. José A. O´Daly" del

Instituto Anatomopatológico, "Lic. Olga Blanco de

Liendo Coll" de la Escuela de Nutrición y Dietética,

"Guillermo Pérez Bocalandro” del Instituto Anatómi-

co, "Louis Pasteur" del Instituto de Inmunología,

"Santos Dominicci" de la Escuela Vargas, Consejo

de la Facultad, Consejo de la Escuela Luis Razetti, Cen-

tro de Informática Médica, Área del cafetín del Institu-

to de Medicina Tropical y Escuela de Enfermería.

En el tiempo de funcionamiento de UCV-WiFi se

ha notado una demanda creciente del acceso a la red

inalámbrica. En muchos casos se han registrado picos

de 1500 usuarios concurrentes en determinados mo-

mentos del día. El servicio de Red Inalámbrica de la

UCV en su primer año de operación, ha permitido

La Universidad Central de Venezuela, tiene

definido en su Plan Estratégico seis grandes líneas

estratégicas, una de ellas es el “Desarrollo Tecno-

lógico”, el cual busca brindarle a toda la comuni-

dad universitaria y a la Sociedad, tecnología de

punta y las mejores prácticas en los sistemas, pro-

cesos y servicios que ofrece tanto en sus compro-

misos académicos, como de investigación, exten-

sión, servicio comunitario, administrativos, entre

otros, asegurando estándares de calidad, eficien-

cia y eficacia.

Basado en esta línea, la Dirección de Tecno-

logía de Información y Comunicaciones (DTIC) en-

tre sus principales funciones está gestionar la se-

guridad de toda la información, comunicación, e

infraestructura tecnológica, que funcionan en la

Institución.

Con el fin de apoyar y facilitar el desarrollo

de los procesos académicos / administrativos fun-

damentales de la UCV, y enmarcado dentro de esta

línea estratégica, la DTIC lleva a cabo el proyecto

de Seguridad Informática, que tiene como finali-

dad proteger tanto los activos informáticos, como

mejorar la prestación de servicios, garantizar la

continuidad de los mismos, minimizar el daño ha-

cia ellos y satisfacer la demanda de servicios y re-

cursos.

Las necesidades actuales imponen establecer

mecanismos que permitan proveer a los usuarios

de la red, de servicios estables y capaces de operar

ininterrumpidamente, es decir, que exista la conti-

nuidad de los servicios libre de efectos nocivos co-

mo virus, gusanos, troyanos, entre otros.

Seguridad Informática en la UCV Seguridad Informática en la UCV Seguridad Informática en la UCV

Con la implantación de este proyecto se ha

logrado minimizar la cantidad de horas hombres

que se invierte en solventar problemas causados,

por ataques, software malicioso, etc. (Antivirus),

en consecuencia se ha disminuido la pérdida de

datos y la intermitencia en los servicios, logrando

una alta disponibilidad de los mismos. Se ha lo-

grado implantar soluciones corporativas que per-

miten asegurar la comunicación a los servicios de

la UCV (Certificados autofirmados, VPN), aumen-

tando de esta forma la productividad del perso-

nal.

También, se ha logrado actualizar la infraes-

tructura de seguridad (firewall, IPS/IDS), con tec-

nología de punta que permite combatir los ata-

ques informáticos. Todos estos logros conllevan a

la mejora de la imagen corporativa de la UCV.

La UCV cuenta con una robusta cartera de

servicios a los cuales hay que reforzar la seguri-

dad en todos sus niveles, es por ello, que la DTIC

enfatiza la necesidad de adoptar una postura

proactiva contra las amenazas de seguridad en la

que está expuesta la información para ofrecer un

ambiente de red protegido, garantizando así la

disponibilidad, integridad y confidencialidad de

los datos de la UCV.

La DTIC, seguirá trabajando en pro de me-

jorar los servicios en lo que a materia de seguri-

dad se refiera.

“La seguridad no es un producto, es un proceso”

Bruce Schneier

La DTIC viene desarrollando políticas de

implementación de Soluciones Corporativas e

Integración de Sistemas a fin de lograr mejores

beneficios para la UCV. Basado en esto, se lleva

a cabo el Proyecto de VideoVigilancia, para

proporcionar una solución de seguridad corpo-

rativa sobre una tecnología que permita apoyar

las labores de vigilancia sustentada sobre la red

de servicios integrados, para ofrecer soluciones

eficientes y con tiempo de respuesta rápido an-

te cualquier incidente o suceso de seguridad

que se suscite. El avance de este proyecto en su primera

fase abarca las cuatro puertas de acceso vehicu-

lar: Técnica, Tamanaco, Tres Gracias y Minerva.

Siendo esta última en la que nos encontramos

trabajando actualmente. Se debe mencionar que

en las próximas fases se pretende cubrir los espa-

cios abiertos (Plaza Cubierta, Plaza Rectorado,

Tierra de Nadie, accesos peatonales), Edificio de

Rectorado, Data Center, entre otros.

Este proyecto también se está escalando a

Facultades y Dependencias de nuestra casa de

Estudios, por lo que nos encontramos brindando

Seguridad Integral Seguridad Integral Seguridad Integral

el apoyo necesario a las mismas, a fin de contar

con una solución corporativa que permita imple-

mentar controles preventivos y correctivos que

tenga como norte la vigilancia y resguardo de toda

la Universidad ante cualquier evento de seguridad

que se suscite. Con la implementación de esta so-

lución se lograría una contribución significativa en

el fortalecimiento del sistema de vigilancia y con-

trol que lleva a cabo la Dirección de Seguridad de

la UCV.

Cabe destacar que el proyecto de Video

vigilancia es sólo la base para el surgimiento de

nuevos proyectos, entre los cuales se visualiza la

creación de un sistema de atención de incidencias

de la UCV que estaría enfocado en la planificación,

asistencia dirección y supervisión de la atención

integral y oportuna de sucesos de seguridad en

beneficio de la comunidad universitaria.

Nuestra meta es integrar la tecnología y la

atención primaria a eventos de seguridad para lo

cual trabajamos de manera constante en la bús-

queda de nuevas soluciones que nos permitan

cubrir de manera progresiva las necesidades de la

comunidad que hace vida en nuestra Ciudad Uni-

versitaria.