violeta núñez silva - instituto nicaragüense de desarrollo · el programa primera hora de canal...

EditorialVioleta Núñez SilvaPresidente INDE

Es una pregunta muy amplia y existen infinidades de respuestas. Pero lo esencial es pasión, compromiso y acción. Muchas veces el temor y el miedo al fracaso frenan nuestras ideas y sueños. En INDE conocemos historias de empresarios exitosos, socios de nuestra institución, quienes pudieron materializar su emprendimiento después de arduas horas de trabajo, dedicación, empeño y sacrificios económicos.

Muchos dicen ¿Por qué emprender?. Una respuesta muy común, y que escuchamos a diario es para ser tu propio jefe. Pero más allá de lo cómodo que resulta decir eso, la razón principal debería ser para construir tu patrimonio y el de tu familia, y contribuir al desarrollo económico del país y a la generación de mayores fuentes de empleo.

Todo empieza con una buena idea de negocio. Se debe de buscar algo nuevo y original, se puede mejorar un producto o servicio ya existente y lo importante es encontrar ese vacío que existe en la demanda del consumidor. El proceso de aprendizaje para emprender es díficil, y como dicen nuestras amigas de Triple Frontera, a quienes destacamos en esta edición de nuestra revista “Desarrollo Empresarial”, “emprender es como el bambú japonés, vos lo sembrás, lo regás y tenés que cuidarlo por siete años, pero una vez que surge puede alcanzar hasta los 30 metros en poco tiempo”.

Todos podemos ser emprendedores, ya sea desde nuestro centro de trabajo, hogar o nuestra propia comunidad, en el campo o la ciudad. Si trabajas por construir lo que verdaderamente te apasiona podrás encontrar el camino hacia el éxito.

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Con el mismo compromiso que los caracteriza desde hace 25 años, Emprendedores Juveniles de Nicaragua renovó recientemente su identidad e imagen institucional, manteniendo su mismo compromiso de contribuir con pasión y acción, al fomento de la cultura emprendedora y liderazgo de los jóvenes nicaragüenses; potenciando así sus capacidades y talentos creativos, para que sean gestores de su propio desarrollo, y contribuyan de manera activa en sus comunidades.

“Estamos felices de ser parte de este histórico cambio. La nueva imagen es bajo la alineación de Junior Achievement Worldwide, organización de la cuál somos miembros y representantes en Nicaragua. Fue una decisión institucional que vino acompañada de la promoción de nuevos programas y proyectos, como el fortalecimiento de nuestro “Martes Emprendedor”, a través de un segmento televisivo que se comenzó a transmitir desde el pasado 12 de julio en el programa Primera Hora de Canal 2 y una sección de emprendimiento en Canal 6, en el programa Virtual Machine”, refirió Rodrigo Ibarra, presidente de JA Nicaragua.

Otro de los proyectos mencionados por Ibarra es la creación de nuevos lazos con organizaciones civiles, sector público y empresa privada. Así como la expansión de su Red de Jóvenes Voluntarios “JA Nicaragua”, que pretende incorporar a jóvenes líderes o que deseen desarrollar liderazgo en beneficio de otros jóvenes.

“Tenemos ya en agenda el Congreso Nacional de Emprendedores y Líderes que se desarrollará este próximo 28 de agosto, con el fin de facilitar nuevas herramientas a los participantes, para fortalecer sus iniciativas empresariales”, añadió Ibarra.

El presidente de JA Nicaragua adelantó que en el marco del Congreso organizarán un concurso para dar seguimiento a las 10 mejores iniciativas empresariales inscritas, a las cuales brindarán asistencia técnica por tres meses.

JA NICARAGUA: NUEVA IMAGEN, UN MISMO COMPROMISO

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El Instituto Nicaragüense de Desarrollo (INDE), en alianza con la Cámara Nicaragüense del Sector Lácteo (CANISLAC), organizó el pasado 27 de julio una serie de charlas especializadas dirigidas a promover y fortalecer las vocaciones empresariales vinculadas con la comercialización del queso en el departamento de Chontales. Las charlas fueron diseñadas con el objetivo de incrementar la capacidad local de los empresarios del queso.

La actividad reunió a más de 40 productores del sector lácteo de San Pedro del Lóvago, Camoapa, Santo Tomás, El Triunfo y Juigalpa quienes conocieron sobre las nuevas tendencias en el consumo de quesos y su comercialización; así como el análisis de los pasos básicos en la producción de quesos para obtener buena calidad final, las que fueron impartidas por expertos de reconocida trayectoria profesional.

Las charlas impulsadas por INDE y CANISLAC se desarrollaron en el Restaurante Alemán ubicado en Santo Tomás Chontales y culminaron con una exposición de barras de quesos, abierta al público en general, en donde participaron algunos hoteles y restaurantes de la zona, quienes realizaron platillos

gastronómicos, teniendo como principal ingrediente el queso chontaleño. Durante la exposición se realizó una breve charla sobre cómo realizar tablas de quesos y maridajes de quesos con vino.

Nery Ríos, presidente de la junta directiva del capítulo INDE Chontales, expresó que las charlas son una oportunidad para impulsar el desarrollo empresarial y turismo gastronómico en el departamento de Chontales.

En Nicaragua existen actualmente 36 plantas lácteas certificadas y bajo el sistema de inspección del Instituto de Protección y Sanidad Agropecuaria (IPSA). De esta cifra, 10 pertenecen al departamento de Chontales. Por su parte, Wilmer Fernández, presidente de CANISLAC, destacó los esfuerzos que se están realizando a nivel nacional para potenciar el desarrollo de la industria láctea.

Apoyaron este evento: Barreto Publicidad, FINDE, FDI, ASOGACHO, Compañía Cervecera de Nicaragua, Quesillos Mi Familia, Ríos de Leche, Masigüito, Cooproleche, La Completa, Chontalac, Quesillos Mi Familia, Melher&Co.S.A., Hotel las Miradas, Hotel San Pedro y Hotel y Restaurante La Hacienda.

Realizan exposición de barras de queso en Chontales

Desarrollo Empresarial Edición 129


JA Nicaragua participa en encuentro mundial de líderesLíderes de toda la región compartieron sus experiencias durante la “Conferencia de Liderazgo Global 2017 – CLC17, organizada del 17 al 21 de julio, por JA Worldwide, con el objetivo de fortalecer el desarrollo de habilidades en los jóvenes y el diseño de estrategias que permitan implementar de manera articulada, un plan de acción regional. El encuentro reunió a representantes de 100 países del mundo. Nicaragua estuvo representada por René González Mejía, director ejecutivo de JA Nicaragua, organización pionera en el fomento de la cultura emprendedora en nuestro país.

JA Nicaragua participa en lanzamiento de concurso promovido por ConicytEl pasado 17 de julio el Consejo Nicaragüense de Ciencia y Tecnología (Conicyt) realizó el lanzamiento del concurso: “Emprendiendo para el desarrollo sostenible de Nicaragua”. A la actividad asistió el secretario de la junta directiva y coordinador de la Red de Voluntarios de JA Nicaragua, Iván Ortega Gurdián, quien formó parte de la mesa de presídium.

El concurso premiará de manera individual o grupal, los tres mejores proyectos presentados en las categorías de emprendimiento dinámico, innovador y social. El acto de lanzamiento fue presidido por el General de Ejército en retiro, Moisés Omar Halleslevens, Ministro delegado del presidente para asuntos específicos y presidente de Conicyt; Telémaco Talavera Siles, presidente del CNU; José Eduardo Fonseca, director ejecutivo de la Cámara de Comercio y Servicios de Nicaragua (CCSN) y María Rivas Robleto, secretaria ejecutiva interina de Conicyt.

Instituto Nicaragüense de Desarrollo


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El pasado 13 de julio se realizó la elección de la nueva junta directiva de INDE Educrédito, quedando conformada de la siguiente manera:

Presidente: José Luis Agurto ValleVicepresidente: Juan Manuel Sánchez RamírezSecretario: Juan Lorenzo Holmann ChamorroTesorero: Enrique Arturo Genie AlvaradoPrimer Vocal: Reinaldo Hernández RuedaSegundo Vocal: José León Talavera SalinasFiscal: Rodrigo Ignacio Hernández Kühn Asesor: Iván Ortega Gurdián

“Cómo generar contenido de valor para captar clientes en Facebook” fue el nombre del taller organizado por INDE, el pasado 21 y 27 de julio, en Matagalpa y Managua, respectivamente. La actividad fue dirigida a empresarios de la micro, pequeña y mediana empresa, con el objetivo de brindarles herramientas que les permitan fortalecer sus conocimientos en el uso de las nuevas plataformas digitales.

El taller fue impartido por Donald Muñoz, especialista en comunicación y marketing digital de la empresa Argomedia. “Contribuir a la creación de más y mejores empresas es nuestra misión. Empresas sostenibles en el tiempo que aporten

al desarrollo económico y al progreso social de Nicaragua. Este año, a través de INDE, continuaremos fortaleciendo las capacidades empresariales de micro, pequeños y medianos empresarios del país, incrementando el alcance de los talleres y servicios de capacitación empresarial”, expresó Violeta Núñez, presidente INDE.

INDE fortalece capacidades de empresarios Mipyme´s



INDE participa en Foro Pyme organizado por Walmart

René González Mejía, director ejecutivo de INDE, participó el pasado 27 de julio como panelista en el Foro de Pymes organizado por Walmart de México y Centroamérica. Durante su participación, González destacó la importancia de establecer un verdadero ecosistema emprendedor, a través de alianzas público – privadas, que propicien la creación de una entidad formal que funcione como ventanilla única de atención a las pymes, para contribuir a su crecimiento y al desarrollo socio económico de Nicaragua. El foro fue organizado en el marco de la celebración de los 10 años del programa “Una Mano para Crecer” de Walmart.

Colaboradores de INDE y sus programas participan en taller de etiqueta y protocolo empresarial.La etiqueta y protocolo son fundamentales en las relaciones sociales y empresariales, en ese sentido, el Instituto Nicaragüense de Desarrollo (INDE), organizó el pasado 28 de julio un taller para fortalecer los conocimientos en este tema de sus colaboradores. El taller fue impartido por Keylin Calero, directora de la Academia Protocol&Etiquette, quien brindó a los participantes consejos útiles sobre la etiqueta en la mesa, combinación de vinos con las comidas, comportamiento adecuado en un almuerzo de negocios o reunión con un cliente.



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“Emprender desde la comunicación es de valientes, muy pocos se han atrevido y nosotras los estamos haciendo”, aseguraron sonrientes, Ivania, Leslie y Laura, periodistas de gran trayectoria en nuestro país y con amplia experiencia en el mundo de la comunicación. Ellas decidieron recientemente asumir el reto de crear su propia empresa: “Triple Frontera”, para brindar servicios integrales de comunicación a empresarios mipyme, instituciones y organizaciones de la sociedad civil, con un enfoque de género y cambio social.

Triple Frontera, es una empresa que nació de la idea de Ivania Álvarez, quien decidió

emprender desde su fortaleza, la comunicación y producción audiovisual. Con el paso del tiempo, Ivania fue buscando a personas que fuesen de su confianza para que emprendieran junto a ella. De esta manera logró encontrarse con sus colegas y ahora compañeras de trabajo, Leslie Briceño y Laura Rodríguez.

¿Cómo se complementan cada una de ellas desde sus diferentes especialidades? Ivania Álvarez tiene una maestría en producción audiovisual; mientras Leslie Briceño es especialista en políticas públicas y derechos de la niñez y Laura Rodríguez posee una maestría en economía aplicada con énfasis en proyectos de inversión.


«El emprender es como el bambú japonés; vos lo sembrás, lo regás y tenés que cuidarlo por siete años, pero una vez que surge puede alcanzar hasta los 30 metros en poco tiempo”. Triple Frontera.

El nombre “Triple Frontera” nace del así conocido trifinio (punto en el cual convergen tres fronteras) de la parte sur de los países latinoamericanos, situado entre Argentina, Brasil y Paraguay, y representa la globalidad que puede accederse desde la comunicación.

“Emprender no es algo que se hace de la noche a la mañana, emprender es todo un proceso”, afirmó Leslie Briceño quien reconoce que la comunicación no está teniendo el enfoque de cambio social que pueda aportar al desarrollo del país, dentro del contexto que se vive, y es por esa razón que nació “Triple Frontera”.

LOS SERVICIOS

“Nuestros servicios son interdisciplinarios”, aseguró Laura Rodríguez, debido a las diferentes experiencias que han logrado adquirir en el trayecto de sus carreras. Sumado a ello, sus propuestas y productos comunicacionales se construyen bajo los principios de desarrollo y cambio social.

Buscando generar efectos positivos en el progreso del país. Leslie Briceño añadió que entre las razones del porque las empresas deben aprovechar las oportunidades que “Triple Frontera” ofrece, se destaca en primer lugar su propuesta visionaria e innovadora para establecer relaciones duraderas con sus clientes. “No queremos ser un proveedor más, sino una agencia con la que se pueda hacer alianza para comunicar a largo plazo”, afirmó Briceño. EMPRENDER EN EL MUNDO DE LA COMUNICACIÓN

La mayoría de las personas creen que emprender es algo fácil, pero la realidad es que es algo complejo, explicó Leslie. “El emprender es como el bambú japonés, vos lo sembrás, lo regás y tenés que cuidarlo por siete años, pero

una vez que surge puede alcanzar hasta los 30 metros en poco tiempo”, señaló.

SUS EXPERIENCIAS

“Nadie dijo que iba ser sencillo”, expresó Laura, quien asegura que creer en el proyecto y no dejarlo morir, es lo que las ha mantenido firmes. De igual manera, el saber que cuentan con el apoyo de otras personas emprendedoras. Ivania, Leslie y Laura aseguraron que sus claves de éxito son: creatividad, perseverancia y humanismo.

¿POR QUÉ DECIDIERON AFILIARSE A INDE?

“Me gustó ver mujeres sonriendo y fortaleciéndose”, expresó Ivania. Por otro lado, Leslie afirmó que decidieron afiliarse a INDE, por la motivación y la promoción de ideas nuevas hacia la juventud, además del emprendimiento y el liderazgo en las mujeres. Finalmente, Laura añadió que INDE para Triple Frontera representa una alianza y un puente para establecer conexiones de negocio.

Triple Frontera ofrece los siguientes servicios:

• Producción audiovisual.

• Prensa escrita.

• Cobertura fotográfica y periodística.

• Relaciones públicas.

• Administración de contenido multimedia.

• Creación y diseño de páginas web.

• Ilustraciones.

• Animaciones.

• Comunicación estratégica.



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En la última década, las micro, pequeñas y medianas empresas han enfrentado el gran desafío de desarrollar sus negocios, en condiciones de

competencia con empresas que cuentan con fuentes de financiamiento suficientes para mejorar sus productos o servicios, y posicionamiento en los mercados locales e internacionales.

En América Latina, el régimen de garantías mobiliarias ha sido deficiente, se cuenta con leyes de prenda que restringen la lista de bienes aceptables como garantía, existen registros obsoletos y sistemas de ejecución judicial largos y costosos.

Nicaragua, por ejemplo, cuenta con cuatro tipos de prenda: la Prenda Civil; la Prenda Comercial; la Prenda Mercantil y la Prenda Agraria e Industrial. Estos diferentes regímenes limitaban las posibilidades de

dar en garantía algunos bienes o derechos que no se encontraban en la lista de bienes aceptables bajo las correspondientes leyes o se requería la entrega de la cosa al acreedor para el perfeccionamiento de la garantía, lo que lo convierte en ineficiente. Adicionalmente, salvo la prenda agraria e industrial, las demás no eran sujeto de registro.

Por ello, era necesario modernizar el régimen de garantías mobiliarias en nuestro país con una ley que unificara la forma de constituir, publicitar y ejecutar las garantías sobre bienes muebles y derechos. Por esta razón, el pasado 6 de octubre del año 2016, la Asamblea Nacional aprobó la Ley No. 936 Ley de Garantías Mobiliarias, la cual tiene por objeto promover el acceso al crédito a través de la regulación de todo tipo de garantías mobiliarias, mediante la ampliación de los bienes o derechos que pueden ser objeto de garantías en el país.

Fomento al desarrollo económico del país a través de Ley No.

936 Ley de Garantías Mobiliarias

Por Leonardo Maldonado, abogado de Arias



Entre las novedades de esta ley, se destaca la constitución de garantías mobiliarias mediante contrato formal registrado sobre uno o varios bienes muebles específicos, presentes o futuros, corporales o incorporales, los cuales podrán ser otorgados al acreedor, o bien, el deudor o garante puede conservar la posesión de los mismos, en cuyo caso quedará como depositario.

Asimismo, se contempla que si el garante no tiene documentada la titularidad sobre el bien, podrá rendir declaración notarial haciendo constar el derecho de propiedad sobre dicho bien o derecho, permitiendo que las micro, pequeñas y medianas empresas, puedan tener acceso a créditos al poder ampliar la gama de bienes, presentes o futuros, así como derechos (cuentas por cobrar, títulos valores, etc.) que podrán ser aceptados por los acreedores como garantía.

Por otro lado, se crea el Registro Público de Garantías Mobiliarias para la inscripción de la constitución, modificación, cesión, prórroga, extinción y ejecución de las garantías mobiliarias y, consecuentemente la publicidad de las mismas. La finalidad de esta inscripción es brindar seguridad jurídica a los acreedores para la recuperación de los créditos y también a los dueños de las garantías mobiliarias, ya que podrán optar a otros créditos con mayor facilidad y con la misma garantía, gozando de mejor derecho sobre la misma, respecto de terceros, el primer acreedor que la registre.

La Ley de Garantías Mobiliarias promueve la cultura de pago, permitiendo generar confianza en las entidades de crédito para financiar a los pequeños y medianos empresarios ya que desde la constitución de la garantía se establece el procedimiento de realización judicial, lo que evitará los trámites largos y costosos para su ejecución en caso de incumplimiento de la obligación por parte del garante o deudor.

Con la modernización de la legislación en materia de garantías mobiliarias se contribuye al desarrollo socio económico del país, aprovechando el valor económico de los bienes muebles como garantía de un préstamo para crear una nueva fuente de capital, y eliminando los inconvenientes de acceso a crédito que se presentan constantemente para las micro, pequeñas y medianas empresas, garantizándoles así una competencia en mejores condiciones en los mercados internacionales.

La Ley No. 936 entrará en vigencia el próximo 26 de Octubre. Todavía se espera su reglamentación y la creación del Registro Público de Garantías Mobiliarias para la implementación efectiva de sus beneficios.



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Continuamos con la tercera y última parte de introducción a conceptos para transversalizar el género en las organizaciones.

“Todos los seres humanos nacen libres e iguales en dignidad y derechos y, dotados como están de razón y conciencia, deben comportarse fraternalmente los unos con los otros”, artículo 1 de La Declaración Universal de los Derechos Humanos. Es una frase con profundas limitaciones, pues los actos de discriminación contra la mujer atentan contra sus derechos humanos y las hacen vulnerables y temerosas.

En este ambiente las mujeres deben enfrentarse, además, al androcentrismo, que da como resultado relaciones de poder desiguales y hace que las mujeres ocupen una posición subordinada. Entiéndase androcentrismo como la visión del mundo que sitúa al hombre (sexo masculino) como centro de todas las cosas y es visto como algo natural y normal y por lo tanto las formas sutiles de violencia y discriminación no se identifican.

Debemos de promover procesos educativos sobre los derechos humanos con enfoque de género y generacional, mediante la creación de un pensamiento crítico y una actitud transformadora en la población, que mejoran el acceso de la población a la justicia. En otras palabras, esto significa que las necesidades de hombres y mujeres deben ser consideradas en la planificación, ejecución y evaluación de actividades específicas que requiera una colaboración interdisciplinaria dentro de las organizaciones.

Pero ¿qué es el enfoque de género del que tanto se habla y se menciona? es una alternativa que implica abordar primero el análisis de las relaciones de género para basar en él la toma de decisiones y acciones para el desarrollo, es una forma de observar la realidad con base en las variables sexo y género y sus manifestaciones, en un contexto geográfico, cultural, étnico e histórico determinado.

En las próximas ediciones, hablaré un poco de estrategias, políticas y acciones concretas para transversalizar el enfoque de género en las organizaciones.

GÉNERO COMO EJE TRANSVERSAL EN LAS ORGANIZACIONES

INTRODUCIENDO CONCEPTOSPARTE III



Por María Gabriela Chavarría.

El principal problema de las pequeñas y medianas empresas es aventurarse al comercio electrónico sin una estrategia clara y eficiente, que les permita fortalecer su modelo de negocios. Se tiene la visión de que solo por el hecho de estar en una Red Social o contar con una tienda en línea está más que asegurado el obtener utilidades por sus esfuerzos de comercialización, o pensar que porque se tienen más “likes” en Facebook que la competencia, me asegurará ingresos por ventas. ¡Esto es un magno error!

Actualmente hay dos grandes oportunidades para el comercio electrónico que se presentan

para el sector PYME, primero es implementar el enfoque de marketing estratégico en sus modelos de negocios, es decir, “la administración de las relaciones con los clientes”. Por ello todo el proceso de comercialización se debe enfocar en obtener utilidades por la satisfacción del cliente, y que esto genere “re-compras”. Para ello deben de investigar el mercado identificando las necesidades de un nicho o segmento en específico, lo que permitirá analizar las actitudes, opiniones e intereses del consumidor de una manera más eficiente; esto provee de información de primera mano para ir definiendo cada aspecto de la estrategia, entre ellos las características del producto/servicio, los canales de distribución más adecuados, los mensajes a divulgar mediante el impulso publicitario, y los mecanismos para definir un óptimo proceso de atención al cliente.

“Te enfrentas a un nuevo mercado: Lo digital no es un cambio de reglas, es un cambio de juego”



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Entrar a los medios digitales sin una estrategia, es decir, sin saber “que comunicar”, “a quien comunicarle”, “como comunicarle” “cuando comunicarle” y principalmente “que esperamos que haga o sienta el consumidor al comunicarles nuestro mensaje”, es una visión a corto plazo que puede llevar al fracaso nuestro negocio/emprendimiento.

Después de haber definido los aspectos estratégicos, estarás listo para aprovechar al máximo la segunda oportunidad, el incremento del uso de tecnologías basadas en internet a través de la telefonía móvil y las redes sociales, principalmente Facebook. En el caso de la telefonía móvil, según datos de la Cámara Nicaragüense de Telecomunicaciones (CANITEL) actualmente superamos los 8.2 millones de usuarios de estos dispositivos, de los cuales más de 2.5 millones son teléfonos

inteligentes. De estos solo 1 millón tienen acceso a internet de forma continua, el resto de manera intermitente.

En el caso de Facebook es la red social de mayor penetración en Nicaragua, cuenta actualmente con 2 millones de usuarios de los cuales un poco más de 1.3 millones son usuarios activos. Acá comparto 5 claves para optimizar un FanPage para posicionar una marca en esta red social:

1. Convierte tu Fanpage en una máquina para captar Leads…

Un lead puede ser desde un email o un número de teléfono hasta un cliente entrando por la puerta de tu negocio. Y la clave es comprender los 4 fundamentos del marketing digital:

2. Conoce bien a tu audiencia

Aquí la pregunta que debes hacerte es: ¿mi público objetivo se encuentra en Facebook?Como todo análisis de tu mercado objetivo necesitarás conocer sus características en profundidad. ¿Qué les interesa, qué prefieren evitar, qué deseos y necesidades tienen, cuáles son sus principales problemas y con qué temas se divierten?.

3. Crear un perfil efectivo…

• Si quieres que tus fans compren tienes que inspirarles confianza. Y para generarla, es fundamental presentarte de una manera correcta y creativa.

• La combinación entre la portada y la foto de perfil puede causar un impacto muy importante en tus fans.

• Más que mostrar un producto, la marca debe dar a conocer un concepto: los

Blogs, Social Media,SEO, SEM,

Webinars, ebooks,video, podcast

Captación Conversión Venta Fidelización

Call to actionlanding page,

formularios, CPL

E-mail, work�ow.Conversión Leads,herramientas, CRM

Contenidos deinterés, nuevos call

to action, E-mail,cross selling

Extraño Visitante Lead Cliente Prescriptor



momentos en los que sus clientes eligen hacer uso de su servicio / producto.

• Pero no solo se trata de impactar a través del recurso visual. Todas las páginas de Facebook poseen una sección de información. ¡Aprovéchala al máximo! Aquí podrás incluir una breve pero efectiva descripción de tu empresa y sus productos/servicios, así como los enlaces a tu sitio web, blog y demás redes sociales.

• También es una excelente oportunidad para que incluyas acontecimientos importantes vinculados a tu marca donde le muestres a tu público los logros que has alcanzado.

• - Otra manera de utilizar la portada como herramienta de marketing es incluyendo promociones que se encuentran vigentes en el momento.

4. Publica contenido valioso…

• ¡No eres el ombligo del mundo! Muchas empresas pecan de ser demasiados narcisistas y solo publican contenido vinculado a sí mismas: sus productos, sus empleados, sus promociones. ¿Y los intereses de tu comunidad social?

• Cuando de contenido se trata, al igual que en todas las redes sociales, en Facebook prevalece la regla del 80-20.

• El 20% del material puede destinarse a promocionar a la empresa y sus productos, mientras que el 80% debe encontrarse orientado a brindar información relevante para tu comunidad.

• ¡No te olvides de los Call To Action. Siempre que realices un posteo en Facebook debes incluir un llamado a la acción que les indique claramente a los usuarios qué es lo que quieres que hagan. Algunos ejemplos son: “Ingresa ahora”, “Descarga el eBook”, “Entérate más aquí”, “Cotiza con nosotros”, “Comprá”.

• Otra grandiosa forma de compartir contenido valioso es hacerlo mediante el uso de infografías, eBooks, posts de tu blog, tutoriales y fotografías de tus empleados e instalaciones de tu empresa.

5. Monitorea conversaciones relevantes…

El monitoreo constante de las conversaciones entre los miembros de tu comunidad, así como de personas ajenas a ella e incluso pertenecientes a otras redes sociales, te permitirá: conocer temas de interés para tu audiencia, detectar potenciales conflictos para tu marca, conocer en profundidad a tu público objetivo, identificar nuevos mercados y oportunidades para tus productos.

Porque saber de qué se está hablando en las redes sociales, será muy beneficioso para plantear tus estrategias ¿Sabes cuál es la mayor ventaja de hacerlo?

Estar un paso adelante de tu competencia y aumentar el engagement con tu comunidad de una manera exponencial.



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Malos Modales al Viajar en AviónMalos Modales al Viajar en Avión

1. FALTA DE CORTESÍA

En un vuelo así sea de media hora, es cortes saludar, hacer un ademán, brindar unos buenos días, unas buenas tardes….antes de colocarte los auriculares.

2. MALETA POR ENCIMA DEL LÍMITE

No sobrecargar tu equipaje.

3. ABUSO DE COMPARTIMIENTO

Empujar y maltratar las posiciones de otro, sin cuidado y con una maleta más grande, y peor aún sentarte a 10 filas de allí.

4. BAÑO, BAÑO , BAÑO

Realmente las constantes visitas al baño, son incómodas para todos, más aun para los que tenemos al lado. Educar la vejiga antes no estaría mal.

5. ADUEÑARSE DEL ESPACIO

Sentarnos placenteramente muchas veces se vuelve incómodo por aquellos que no tienen táctica al utilizar el antebrazo del asiento.

6. PRÉSTAME EL BOLÍGRAFO

Prestas un bolígrafo, lo utilizas, te duermes y no lo devuelves.

7. PATEAR, GOLPEAR EL RESPALDO DEL ASIENTO

Uhhhh….esto es peor aún.

8. PADRES VRS NIÑOS

Es normal que un niño, se aburra y quiera curiosear, pero un padre que se hace el sordo cuando el chico esta fuera de control, llorando y gritando, no tiene nombre.

9. DESTINO FINAL

Aún no se detiene el avión y ya estas levantado, tratando de abrir el compar-timiento.

10. ESTAMOS ATERRIZANDO!!

Alooo!! Ya llegué!! No me escuchas? Acabamos de aterrizar!! Y lo primero que nos indican nada de usar teléfonos celulares.

Al salir de viaje, de negocios o placer, nos preocupamos por preparar la maleta lo mejor posible, pero de tanta emoción olvidamos esos indispensables buenos modales que nos permitirán a todos disfrutar de un buen viaje.

Quise escribir este artículo luego de leer algunos comentarios en las redes sociales sobre el post que publiqué en mi blog sobre el pago del decimotercer mes (El aguinaldo: ¿sigue siendo tuyo o ya lo debés?), los cuales señalaban que los emprendedores no tienen ese beneficio de ley. Empecé a indagar sobre el tema y me encontré con que esa afirmación es común entre el nuevo empresariado.

Conversé con una emprendedora del sector servicios, quien inició su negocio hace dos años: con este ya son dos años los que llevaría sin aguinaldo, luego de dejar su empleo para poner su empresa. ¿Por qué? Cuenta que se debe a que la prioridad es cumplir con el pago

del decimotercer mes de sus más de veinte colaboradores, más otros incentivos y las cuentas del negocio.

Ella ha participado en varios programas de capacitación para emprendedores y ahí se ha enterado de que no pagarse a sí mismo el aguinaldo establecido por ley es una práctica común entre los nuevos empresarios.

Similar le ocurrió a Claudia Neira Bermúdez, directora ejecutiva de Crea Comunicaciones, una empresa de relaciones públicas y comunicación estratégica que nació hace poco más de una década. En su caso los primeros años no pudo pagarse aguinaldo y para lograrlo recomienda primero ordenar las finanzas de la empresa y separarlas de las personales.

Una vez se haga esto, lo idóneo es separar dinero para el aguinaldo varios meses antes de diciembre. En el caso de Claudia su empresa se provisiona con anticipación, pero el énfasis lo ponen a partir de junio de cada año. Ella confirma que los primeros dos años de los negocios son una especie de prueba, pero que transcurrido ese tiempo el empresario debe reclamarse a sí mismo sus beneficios.

Gisella Canales Ewest*

Emprender es sumamente complejo, no es ningún secreto. Y en ese proceso los empresarios incipientes sacrifican sus beneficios laborales para garantizar los de sus colaboradores o la sanidad financiera de su negocio, pero es una práctica que no debe extenderse por mucho tiempo. Hoy quiero compartirles algunos tips de dos emprendedoras para superar esto.

Soy mi jefe y no tengo aguinaldo: ¿cómo cambiar esto?



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“Lo que no podés es enteramente sacrificarte vos como emprendedor y no pagarte tus beneficios ni lo que te toca por ley. Si después de un tiempo la operación no te da para eso, tenés que replantearte qué está pasando”, sugiere Claudia.

La primera emprendedora, por su parte, sugiere con base en su experiencia que los nuevos empresarios –aunque sea difícil–, deben fijarse al menos el salario mínimo desde un inicio. “No ponerse un salario es un grave error”, afirma. Ella confía en que este sea el último año en que no se pague el beneficio de ley, pues generalmente a partir del tercer año las finanzas y rentabilidad de las nuevas empresas tienden a estabilizarse.

Aprovechando que tenemos todo un año por delante, de cara a 2017 recomiendo a los micro y pequeños empresarios fijarse una cuota mensual para que al llegar diciembre del próximo año tengan garantizado el pago de su aguinaldo. Por ejemplo, si se fijaran un salario de 10,000 córdobas mensuales y empezaran desde ya, tendrían casi 14 meses para provisionarse. Serían unos 715 córdobas mensuales (o 357.50 córdobas quincenales) los que deberían guardar. Visto así suena menos difícil, ¿verdad?

¿Cómo sobrevivir diciembre sin aguinaldo?

Y ya sea porque sos emprendedor y aún no podés pagarte tu decimotercer mes, o porque decidiste usarlo todo para pagar deudas, si no contaras con ingresos extras en diciembre es momento de empezar a planificar tus gastos.Lo ideal es hacer un presupuesto especial para ese mes festivo. Y si tenés la costumbre de dar obsequios o hacer cenas, incluirlas ahí además de tus gastos fijos. Te recomiendo incluir solo lo estrictamente necesario, no te dejés llevar por el espíritu consumista de esa época y centráte en lo que realmente importa: tu sanidad financiera.

Aún nos quedan cinco mes aún para Navidad, hay suficiente tiempo para separar algo de dinero para cubrir los gastos extra que vayas a tener. ¿Por dónde vas a empezar?

(*) Autora de Dele Peso a sus Pesos: finanzas personales y servicios de

desarrollo [email protected]



Nombres Cargo FechaOscar González Colaborador FINDE 06 de julioGustavo Adolfo Gutiérrez Socio INDE 06 de julioBert Bradford Socio INDE 11 de julioJaime Hernández Socio INDE 12 de julioIndira González Colaborador INDE 14 de julioRené González Director ejecutivo INDE 15 de julioGersán Benavides Colaborador INDE 16 de julioJuan Lorenzo Holmann Expresidente INDE 20 de julioMarcela Palacios Socia INDE 26 de julioNello Canton Director CEN INDE 27 de julioFelipe Talavera Socio INDE 28 de julio

Cumpleañeros del mesde julio

Nuevos socios¡BIENVENIDOS A INDE!

Managua

• NCA Consultores S.A • TMK Nicaragua S.A • Lilaruth González Montenegro • Lácteos B&G Granada

• Melissa Beth Lombardo • Centroamérica de viajes y turismo S.A • Carpintería Rocha • Xquisito Restaurante Bufet



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