vigo clima trabajo en equipo
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Vigo 22/05/2009
SISTEMA RELACIONAL DEL CENTRO EDUCATIVO
“Entramado de relaciones interpersonales e intergrupales, determinante para el logro de las finalidades del centro”
1Finalidades educativasProcesos y recursos
•Claros y explícitos.•Saberes profesionales.•Recursos humanos y materiales
2 Personas
•Necesidades.•Expectativas.•Interacciones.
3 Grupos:
•Formales /informales.•Niveles y estructuras.•Etapas de desarrollo.
4 Información.Participación
•Profesorado. Alumnado. Familias•Medio social.•Estrategias y herramientas
5Toma de decisiones
•Análisis de la situación.•Alternativas creativas.•Selección: Criterios de valoración.•Ejecución y seguimiento
6 Conflictos: •Oportunidades•Abordaje positivo
¿QUÉ ES UN EQUIPO?
U n c o n ju n t o d e p e r s o n a s u n id a s
, c o n u n o b je t iv o f in a lid a d o m e t a
c o m u n e sOBJETIVO
FINALIDAD
META
EvoluciónModelo en retroceso
Trabajo individual y dirigido
Cultura de la abundancia
Dirección personalista
Modelo emergente
Trabajo en equipo y autocontrolado
Cultura de la calidad total
Dirección participativa
El trabajo eficaz en equipo es una resultante de:
•Motivación hacia el logro, hacia la mejora y la toma de decisiones en grupo.
Conocimientos y habilidades
*Disponibilidad(actitud/querer)
Competencias sociales
Conocimientos en ESTRUCTURA Y PROCESOS
GRUPALES
Habilidades de GESTIÓN y LIDERAZGO
Necesitamos tres
elementos
El trabajo en Equipo, para que sea eficaz, debe
PLANIFICARSE y PROMOVERSE
Principiobásico
Herramientas: reuniones, toma de decisiones, escucha y comunicación, negociación
El trabajo en Equipo y la colaboración de los Equipos no ocurre de forma accidental (por casualidad).
XPARA TRABAJAR EN EQUIPO...¡HAY QUE JUGAR LIMPIO!
OBSTÁCULOS CAPITALES PARA EL TRABAJO EN EQUIPO
• LA PERSONALIDAD NARCISITA.• LA PERSONALIDAD AUTORITARIA.• EL PENSAMIENTO ÚNICO.• LA DOBLE PERSONALIDAD.
HABILIDADES PARA TRABAJAR EN EQUIPO
• COMPARTIR OBJETIVOS DE EQUIPO.• COLABORAR EN SU CONSECUCIÓN.• ESCUCHAR A LOS OTROS.• ATENERSE A LAS REGLAS DE JUEGO
DEL EQUIPO.• EVITAR HACER JUICIOS DE VALOR.• ANIMAR POSITIVAMENTE A LOS Y
LAS COMPAÑERAS.
☛Objetivos únicos compartidos.
☛Aportaciones complementarias.
☛Planificación.
☛Un método.
☛Reglas de juego aceptadas y exigidas.
☛Información y Comunicación.
☛Cohesión.
☛Evaluación y mejora continua.
☛Integración de roles. Liderazgo.
Requisitos para que un equipo sea eficaz
TAREA COLECTIVA
• En las tareas del equipo colaboran todos los componentes.
• Las tareas del equipo sustituyen a las tareas individualistas.
• El objetivo del alineamiento o integración es aumentar:– La responsabilidad compartida.– La colaboración.– La flexibilidad.
En un equipo eficaz se da el alineamiento o integración
U n g r u p o d e in d iv id u o s s e c o n v ie r t e e n u n e q u ip o q u e
f u n c io n a c o m o u n a t o t a lid a d
N O A L IN E A D O P É R D ID A D E E N E R G ÍA
ALINEAMIENTO
• Visión compartida por todas los integrantes.• Aprender en equipo:
– Capacidad de integrarse.– Centrarse en objetivos comunes.– Colaborar en cargas distribuidas.– Obtener los logros que el equipo desea.
• Celebrar juntos los éxitos.
Condición para que la energía de cada persona potencie al equipo
Del grado de coincidencia en los objetivos, depende la eficacia y cohesión
del equipo.
objetivo,finalidad,meta
OBJETIVOS
CARACTERÍSTICAS DE LOS OBJETIVOS
❖ Realistas.
❖ Ambiciosos.
❖ Medibles.
❖ Orientados a resultados concretos.
❖ Claros.
❖ Simples (sin “Ys”).
❖ Negociados.
PASOS PARA LOGRAR LOS OBJETIVOS
❖ Formularlos en términos operativos.
❖ Cuantificar una meta.
❖ Determinar indicadores o ratios de gestión que reflejen el grado de cumplimiento.
❖ Recursos necesarios.
❖ Plan de acción (actividades, responsables, fecha).
❖ Calendario de evaluación y seguimiento.
FUERZA DE LOS OBJETIVOS
• Los objetivos a corto plazo ejercen una mayor influencia sobre su logro concreto que los objetivos a largo plazo.
• Siempre que puedas traduce los objetivos a largo o medio plazo a metas a corto plazo. Será más estimulante para los integrantes del equipo.
NORMAS:SON MODELOS DE COMPORTAMIENTO
Un exceso de normas provoca el abandono del grupo.
☛Permiten prever acciones del resto de los miembros.
☛Su no cumplimiento conlleva una sanción (como mínimo la desaprobación).
☛Mantienen una coherencia.
☛Reducen la individualidad.
☛Cerebro (CE)
☛Investigadora de Recursos (IR)
☛Impulsora (IS)
Papeles Grupales
☛Coordinadora (CO)
☛Cohesionador a(CH)
☛Implementadora (ID)
☛Especialista (ES)
☛Finalizadora (FI)
☛Monitora- Evaluadora (ME)
Roles de EquipoABRV
.
SIMB.
ROL CARACTERÍS- TICAS
DESCRIPCIÓN DEBILIDAD PERMITIDA
Cerebro
Creativa
Imaginativa
Heterodoxa
Resuelve problemas
difíciles
Pasa por alto los detalles.
Le cuesta comunicarse con
eficacia
CE
Investigador de
recursos
Extrovertida
Entusiasta
Comunicativa
Busca nuevas oportunidades.
Desarrolla contactos
Demasiado optimista. Pierde
el interés al desaparecer el
entusiasmo inicial
IR
Coordinador
Madura,
Confiado
Fiable
Aclara metas. Promueve la toma
de decisiones, Delega
Se le ve como manipulador. Se descarga de su trabajo personal
CO
Impulsor
Retador
Dinámico
Trabajadicto
Posee iniciativa y carácter para superar los obstáculos
Propenso a provocar. Hiere
los sentimientosIS
ABRV.
SIMB.
ROL CARACTERÍS- TICAS
DESCRIPCIÓN DEBILIDAD PERMITIDA
Monitor Evaluador
Serio
Perspicaz
Estratega
Analiza y juzga con exactitud.
Percibe todas las opciones
Carece de iniciativa y de habilidad para
motivarME
Cohesio- nador
Cooperativo
Apacible
Diplomático
Escucha.
Evita los enfrentamientos
Indeciso en situaciones
críticas e importantes
CH
Implemen-
tador
Disciplinado
Conservador
Eficiente
Transforma las ideas en acciones
Inflexible a veces. Lento al
responder a nuevas
posibilidades
ID
Finalizador
Esmerado
Concienzudo
Ansioso
Busca los errores y realiza el trabajo
en el tiempo establecido
Tiende a preocuparse
indebidamente. Reacio a delegar
FI
Especialista
Cumplidor
Dedicado
Ordenado
Aporta conocimientos
específicos
Aporta ideas sólo en áreas muy concretas. Se
enrolla en tecnicismos
ES
✘ Determinación de Objetivos.
✘ Búsqueda de ideas.
✘ Planificación.
✘ Establecimiento de contactos.
✘ Organización de recursos.
✘ Puesta en marcha y realización.
✘ Seguimiento y evaluación.
FASES ROLES
IS + CO
CE + IR
ME + ES
IR + CH
ID + CO
FI + ID
ME+CO
Cada fase de la tarea requiere roles de equipo distintos
Orientación de los papeles en el equipo de trabajo
TAREAS PERSONAS
IDEAS
CE
IR
CH
ISFIID
ES
ME
CO
¿Qué subyace bajo el comportamiento de cada rol de
equipo?
Comportamiento
Personalidad Rol aprendido
Experiencia Habilidades mentales
Valores actualesy motivaciones
Factoresexternos
T O D O S L O S R O L E S S O N
IM P O R T A N T E S Y
N E C E S A R IO S P A R A T E N E R
U N E Q U IP O E Q U IL IB R A D O
Y E F IC A Z
El equipo eficaz necesita roles de equipo complementarios
Equipo excelente
☛Tiene una composición equilibrada de papeles.
☛Existen pocas duplicidades y pocos “vacíos”.
☛Los miembros del Equipo son conscientes de su papel.
Formación del equipo☛Conocer y actuar sobre puntos fuertes y
débiles.
☛Establecer reglas claras de juego.
☛Proponer objetivos concretos inmediatos.
☛Emplear tiempo para reuniones de trabajo.
☛Comunicarse sin filtros. Escuchar.
☛Mal ambiente.
☛Falta de coherencia.
☛Falta de apoyo.
☛ Inseguridad.
Factores contrarios a la organización y avance de
equipos☛Autoritarismo.
☛Exceso de normas.
Trabajo en equipo: saber, poder, querer
• Tiempo dentro del horario para el trabajo en equipo
• Sesiones eficaces• Suministrar información necesaria y materiales• Facilidad de acceso a planes de formación y de
elaboración de proyectos de trabajo• E.Directivo que dinamice el centro en esta línea y
sea coherente con estos planteamientos
COORDINAR• COORDINAR es armonizar:
• 1. el esfuerzo de las distintas personas que constituyen una organización
• 2 con los planes fijados de antemano
• 3 y los recursos destinados para conseguir los objetivos
EQUIPO
• Fin colectivo aceptado consciente o inconscientemente
• Relación interpersonal con sentimiento de pertenencia al grupo
• Líder que organiza y coordina las acciones del conjunto
INTEGRACIÓN DEL PROFESORADO EN EL EQUIPO
• Primer contacto (momento esencial)• Aprovechar los recursos de cada persona• Distribuir de tareas de forma racional• Crear de interés común• Determinar fórmulas positivas de encuentro y
reunión• Concretar reglas de participación• promover la profesionalización
FORMACIÓN DEL EQUIPO
• Fase de iniciación
• Fase de clarificación
• Fase de organización
• Fase de integración
TÉCNICAS
• Percibir el propio comportamiento y el de los demás
• Percibir los sentimientos personales• Dar y recibir retroalimentación• Llegar a una orientación cognitiva• Experimentar formas alternativas de
comportamiento• Recibir seguridad y apoyo• Tratamiento de las dificultades
MOTIVACIÓN
• La innovación
• El reto
• El éxito
• El reconocimiento• El clima afectivo (A. Serrat)