Dato: puede ser un número, una palabra, una imagen que dándoles un contexto, un significado se transforman en

información.

Sistema de información: conjunto de elementos que interactúan entre sí con el fin de apoyar las actividades de

una empresa o negocio.

Actividades del sistema de información:-Entrada de información

-Almacenamiento de información-Procesamiento de información

-Salida de información

OBJETIVOS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN UNA ORGANIZACIÓN

-Automatizar procesos operativos-proporcionar información que apoya el proceso de toma de decisiones

-lograr ventajas competitivas a través de su implantación y uso.

TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓNSistemas transaccionales

-sistemas de apoyo a las decisiones-sistemas estratégicos

SISTEMAS DE INFORMACIÓN ESTRATEGICOS EN LA ORGANIZACIÓN-Los procesos de una empresa deben ser soportados a través de

tecnologías resaltando actividades que generen valor en los productos o servicios ofrecidos.

CADENA DE VALOR DE PORTERIdentifica y analiza las actividades que de forma directa crean un cambio positivo en el producto o servicio que la empresa tiene.

-El reto de las empresas es realizar un diagnóstico y definir mejoras en cada uno de los procesos identificados.

Algunos ejemplos de la TI para el logro de ventajas competitivas:.sistemas de códigos de barras y puntos de venta

.Automatización de la fuerza de ventas (mejora de la información, disponibilidad, tiempo, veracidad)

TARJETA ELECTRÓNICA PARA CLIENTES:

COMUNICACIÓN ELECTRÓNICA CON EL PROVEEDOR:

Los SIS aportan beneficios mediante el incremento del volumen de ventas, mejorar el servicio al cliente, aumentan la productividad,

reducen costos, etc.

Para implantar los SIS se debe realizar una búsqueda sistemática de oportunidades estratégicas a través de la TI y realizar el

correspondiente proceso de planeación.

TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA SOCIEDAD DESDE LA PERSPECTIVA ÉTICA, DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL, Y LOS

SISTEMAS DE INFORMACIÓN.

Existe un código de ética para el uso de programas donde se prohíbe reproducir programas o utilizar copias de Software no autorizadas bajo

ninguna circunstancia.

organización

Sistemas de información

Mejoran la calidad de vida de las personas a través de decisiones y acciones que se toman

Es necesario una reflexión veraz, honesta, y responsable acerca del uso y producción de la información de los sistemas

Se deben aplicar principios éticos en las actividades que se realicen.

La ley establece que un programa original de computadora es propiedad intelectual de la persona o empresa que lo creó. La

adquisición y utilización de Software se regulan por la legislación de derechos de autor y por el contrato de licencia que acompaña al

Software.

Sistemas integradores y actualización de tecnologías de información.

-La captura de un dato debe hacerse una sola vez en el sistema.

-Todo dato debe tener un responsable de actualizarlo

-debe haber un mecanismo de seguridad que permita consultar o hacer cambios en la información solo a los

usuarios autorizados.-debe existir un mecanismo de respaldo que permita

recuperar la información en momentos de fallas.

-el sistema debe tener un registro de las personas o programas que han consultado o alterado un dato.

Un sistema integrador de la administración de la empresa, es una plataforma tecnológica que incorpora, uniforma, e

integra los procesos operativos y no operativos de una organización.

Es la automatización de las áreas operativas de una empresa

u organización.

-Los ERP producen beneficios como: estandarización de procesos integración de áreas, consistencia de la

información, disponibilidad de la información, ayudan a reducir inventarios, acortan tiempo de desarrollo de

productos, y finalmente disminuyen costos.

Sistemas de apoyo a ejecutivos

Diseñados para incorporar datos tanto internos como externos que colectan información tanto de la plataforma de sistemas de la empresa como proveedores, competidores, o bases de información relacionadas

al sector de la empresa.

-su diseño busca cubrir necesidades específicas y particulares de la alta administración de la empresa

-extraen, filtran, comprimen, y dan seguimiento a información crítica del negocio

-se desarrollan con altos estándares en sus interfaces hombre-máquina caracterizadas por gráficas de alta calidad, información tabular y en

forma de texto.

Factores de éxito de un EIS1-Que se vea bien: orientado hacia el uso gráfico de las

pantallas .2-que sea relevante: debe proporcionar a los ejecutivos

acceso a los datos que son importantes para la organización y que han identificado como críticos para el éxito de la

empresa.3-que sea rápido: tiempos de respuesta cortos

4-que la información este disponible y actualizada: debe proporcionar a los ejecutivos la información en el momento

oportuno, cuando ellos la requieran.

Desarrollo de sistemas de información Nacimiento: empieza con la identificación de una necesidad o

requerimiento por parte del usuario.

Desarrollo: análisis de los requerimientos y elaboración de un diseño que servirá de base para el desarrollo

Operación: el sistema ya está terminado, el usuario introduce datos, obtiene información y reportes que apoyan la

operación de la empresa.

Mantenimiento: se corrigen los errores que se detectan en los programas o en las funciones que realiza el sistema.

Muerte: deja de ser necesario o debe reemplazarse por uno mejor.

Dentro de las variables determinantes en el proceso de desarrollo de sistemas se encuentra:

-Calidad: indica que tanto el sistema satisface los requerimientos de confiabilidad y eficiencia y en que medida requiere o no mantenimiento

o modificaciones.

-Especificaciones del usuario: requerimientos que el usuario solicita antes de iniciar el desarrollo del sistema, funciones que necesita que

realice.

-Recursos: perdonas que realizan el proceso de desarrollo, así como el equipo y el dinero necesarios para el desarrollo del sistema.

Tiempo: duración de todo el proceso de desarrollo, desde el inicio hasta que entra en operación.

Métodos alternos para la adquisición de sistemas:

-Método tradicional: la empresa desarrolla internamente el sistema.

-Compra de paquetes: adquisición de paquetes desarrollados y terminados , o desarrollados de manera parcial por otras compañías

que se encuentran en el mercado de desarrollo de Software.

-Desarrollo por parte del usuario final: este desarrolla sus propias aplicaciones y utiliza las herramientas computacionales disponibles

como los paquetes y lenguajes de cuarta generación.

TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN EN LOS NEGOCIOS.DANIEL COHEN KARENENRIQUE ASÍN LARES

Mc Graw Hill quinta edición.