victor lozano - facebook para que
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2 Martes 21 de enero del 2014 GESTIÓN
DESTAQUE
Facebook apunta a premiar a las empresas que paguen por publicidad
RADIOGRAFÍA
Sí, no lo dude, hay más usua-rios de Facebook que hace un año en el Perú. En el 2013 se sumaron 2.5 millones de se-guidores a la red social. Sin embargo, en algunos grupos de edad ese avance fue menos pronunciado que en el perio-do 2011 - 2012.
El nuevo estudio de Futuro Labs, para Gestión, revela que los segmentos en los que se desaceleró más el creci-miento fueron el de 55 a 63 años (descendió 10 puntos porcentuales), seguido, y aquí está la principal nove-dad, del de 16 a 17 años (cayó 9 puntos porcentuales).
En total, hay 12.4 millones de seguidores de Facebook en el país.
Otro de los hallazgos del documento es que el 45% de los peruanos accede a la popu-lar red social a través de su smartphone.
¿Y las empresas? Víctor Lozano, director de Fu-turo Labs, indica que uno de los principales factores que condicionan el crecimiento es la penetración de Internet en el país. Añade que este año el número de usuarios crecería solo 20%, menos del 25% del año pasado.
También señaló que una de las tendencias del 2013 fue el hecho de que se redujera el crecimiento orgánico de las empresas que cuentan con una página en Facebook.
Este fenómeno fue identi-fi cado desde noviembre pa-sado, lo cual ha sido ratifi ca-do por la propia compañía, que aseguró que lo que se busca es “mejorar la calidad de el contenido que las mar-cas publican”
—Hay más de 12.4 millo-nes de usuarios en el Perú. Sin embargo, estudio de Futuro Labs revela que se desaceleró el crecimiento de los fans entre 16 y 17 años.
RAÚL CASTRO [email protected]
SANDRA ALVARADO [email protected]
que inviertan en publicidad, a fi n de que sus marcas fi guren en las cuentas de los usuarios. Es decir, van a estar más pre-sentes, y van a ser comparti-das y comentadas las que al fi -nal paguen más, precisa el es-
Víctor LozanoDIRECTOR DE FUTURO LABS
FACEBOOK, ¿PARA QUÉ?
Los adolescentes de EE.UU. en Facebook han disminuido su
presencia, en comparación con el 2011, en un 25%; ellos prefi eren Instagram o Snap-chat. La realidad en el Perú es distinta. En los últimos dos años ha crecido en 25% la cantidad de personas con una cuenta. Esto ha genera-do que las empresas cada vez más tengan presencia en es-ta red. Sin embargo, desde fi nales del año pasado Face-book ha disminuido el alcan-ce orgánico en las páginas de empresas entre un 45% y 75%. Es decir, si usted tiene una página de marca en Fa-cebook, cada vez que realice una publicación tendrá me-nos alcance, a menos que in-vierta en publicidad.
Cabe entonces la re-f lexión: Facebook ¿para qué? Como cualquier herra-mienta de comunicación, debe estar al servicio del ne-gocio y del cliente. ¿Para qué usted está utilizando Facebook?, ¿para atender mejor al cliente?, ¿para lo-grar mayor alcance de mar-ca?, ¿para ayudar a crear una base de datos inteligen-te?, ¿para conocer mejor e investigar a sus audiencias?, ¿para hacer inteligencia de la competencia y el merca-do?, ¿para ayudar a la inno-vación de productos?, ¿para lograr compromiso de mar-ca? Atrás quedó la etapa de pensar solo en likes o co-mentarios para medir los re-sultados; sus acciones de-ben agregar valor a la expe-riencia del cliente y traerle resultados concretos al negocio.
OPINIÓN
¿Y cuál es el efecto práctico? El efecto es que el alcance las páginas de las empresas en la red social se ha reducido a ni-vel de los usuarios, detalla.
“Si antes las podían ver 10 mil personas, ahora solo las
verán 5 mil”, explica el ejecu-tivo a Gestión.
Premio mayor Al respecto, Víctor Lozano manifestó que la red social es-tá premiando a las compañías
Los jóvenes de 25 años para abajo, según los últimos es-tudios, prefi eren el uso de Instagram y Whatsapp. ¿Es-tas redes podrían ser una buena alternativa para la publicidad? En realidad, se usan muy poco; la base de usuarios aún es pequeña.
Pero están creciendo... Whatsapp está creciendo muchísimo, pero no ha ofrecido aún un servicio de publicidad o una alternati-va para ella.
¿Sería dificultoso publicitar en el Whatsapp? Es un chat y es difícil hacer publicidad allí.
Pero en el Messenger había publicidad... Igual era difícil hacer publici-dad por el Messenger. Tenían una ventanita que se usaba para dicho fi n. Por el momen-to, no la consideramos.
¿E Instagram?Se podría, pero la base de usuarios es chiquita. Por los números aún están muy
Una base de usuarios pequeña
ENTREVISTA EN CORTORobby Ralston, Consultoría Creativa
El 45% de personas que ingresa a Facebook en el Perú lo hace a través de su smartphone.
AFP
lejos de Facebook, de L i n ked I n, de l m i smo Twitter. El LinkedIn es un nicho empresarial muy bueno.
¿Cuántos usuarios tiene Instagram? Con suerte, llega al millón, no es comparable.
¿Por el momento Face-b o o k n o t i e n e d e q u é preocuparse? No, por lo menos, en el Pe-rú, Facebook ya superó los 12 millones de usuarios.
pecialista en temas de tecno-logía. “Esa será la competen-cia que se viene para este año”, agrega. ¿Y cuánto cues-ta una campaña en Facebook? Lo mínimo de inversión es US$ 500 mensuales.
6.8MILLONES de h0mbres en el Perú tienen una cuenta en Fa-cebook. En total, representan el 55% de la población total de esta red social.
5.6MILLONES de mujeres perua-nas tiene una cuenta enFacebook.
25%DE LOS USUARIOS de esta red social que coloca su situa-ción sentimental afi rma estar soltero.
2.8MILLONES de personas son fans de de la página ofi cial de Movistar, la empresa con más seguidores en el Perú.
CIFRAS