versión 1.2.3 noviembre 2013 - tpv virtual | comercia€¦ · móvil o tableta. al finalizar una...

V.me by Visa: Manual de comunicaciones de marketing

Versión 1.2.3

Noviembre 2013

Menú principal 2

Contenido Introducción3 V.me by Visa: la mejor forma de pagar

en Internet

4 Visión general del manual de comunicaciones de marketing de V.me by Visa

Visión general5 Características y ventajas

6 Cómo funciona V.me by Visa

Mensajes7 Estructura de los mensajes de

V.me by Visa

8 Mensajes principales de V.me by Visa

9 V.me by Visa: mensajes recomendados (I)

10 V.me by Visa: mensajes recomendados (II)

11 V.me by Visa: mensajes recomendados (III)

Comunicación12 Cómo empezar

13 Cómo utilizar las herramientas con eficacia

14 Banners generales

18 Opciones de mensajes para los banners generales

19 Banners de finalización de la compra

20 Opciones de mensajes para los banners de finalización de la compra

21 Landing page

22 Materiales informativos: póster

23 Elementos educativos de reconocimiento: díptico

24 Banners sobre finalización de la compra

27 Opciones de mensajes para los banners sobre finalización de la compra

28 Correo electrónico

Identidad de marca29 Logotipo y pautas de uso

30 Espacio en blanco y tamaño mínimo

31 Especificaciones de color

32 Uso incorrecto

33 Logotipos de aceptación y botones de finalización de la compra

34 Diseño del logotipo de aceptación

35 Diseño del botón de finalización de pago (I)

36 Diseño del botón de finalización de pago (II)

37 Cápsula de V.me by Visa

38 Diseño del botón

39 Consejos de uso

3Menú principal

Introducción

V.me by Visa: la mejor forma de pagar en Internet

Visión general del manual de comunicaciones de marketing de V.me by Visa

Mejore las ventas en InternetCon V.me by Visa, sus clientes pueden guardar todas sus tarjetas (Visa, MasterCard y American Express1) en una única cartera digital que podrán utilizar desde su ordenador, móvil o tableta. Al finalizar una compra y efectuar el pago, tendrán la opción de acceder a su cartera con solo un correo electrónico y contraseña.

ConfianzaTendrá la seguridad que le proporcionan su banco y Visa, las dos marcas líderes a las que confía su dinero. V.me by Visa surge de la asociación entre Visa y los principales bancos. Esta suma de fuerzas hace que la propuesta de V.me by Visa sea muy interesante, contribuyendo por ello al aumento de las ventas y los tipos de conversión para su empresa.

Protección de la responsabilidad del comercioLa seguridad ha sido siempre la base de todos nuestros productos y servicios. V.me by Visa ayudará a su empresa a atraer a más consumidores online, que podrán pagar con total confianza porque sabrán que su información está protegida. Además, como pueden seguir utilizando tarjetas para realizar sus pagos, mantienen la misma protección de siempre.

V.me by Visa: la mejor forma de pagar en InternetV.me by Visa es un servicio de cartera digital que hace más fáciles y seguros los pagos en Internet.

9

1 Durante el período inicial de lanzamiento, únicamente podrán añadirse a la cartera digital de V.me by Visa las tarjetas Visa y MasterCard.

4Menú principal

Introducción

Cómo usar el manualEste manual está dividido en secciones de forma que pueda navegar por ellas fácilmente y encontrar lo que necesita para crear sus comunicaciones de marketing.

V.me by Visa: la mejor forma de pagar en Internet

Visión general del manual de comunicaciones de marketing de V.me by Visa

Visión general del manual de comunicaciones de marketing de V.me by VisaEste manual contiene recomendaciones y buenas prácticas para ayudarle a crear comunicaciones de marketing que incentiven a los clientes a crear una cartera y pagar con V.me by Visa.

5Menú principal

Visión general

Características y ventajas

Cómo funciona V.me by Visa

Multiplataforma Realizar pagos a través de teléfonos móviles, tabletas y ordenadores es

muy sencillo.

Ofertas relevantesLas funciones que introduciremos

en el futuro permitirán a los usuarios recibir ofertas personalizadas.

FácilLos usuarios pueden pagar en cualquier sitio web que acepte

V.me by Visa sin introducir los datos de su tarjeta en cada compra.

SeguroV.me by Visa aporta a los usuarios toda la seguridad y protección que

esperan de Visa

Plataforma flexible y abiertaCompatible con las principales

tarjetas de crédito, débito y prepago.

PersonalLas funciones que introduciremos

en el futuro reforzarán el control y el valor que los usuarios obtienen de

su experiencia de compra.

Características y ventajasVisa ha creado V.me by Visa para ofrecer a los consumidores una única solución que responda a todas sus necesidades a la hora de realizar pagos en Internet.

9

S RPAGAR

6Menú principal

Visión general

Características y ventajas

Cómo funciona V.me by Visa Cómo funciona V.me by VisaAl eliminar la necesidad de introducir información personal y de la tarjeta en cada pago, V.me by Visa hace que comprar por Internet sea más fácil y seguro. También contribuye a reducir la tasa de abandono en el proceso de compra, ya que los usuarios solo necesitarán su correo electrónico y una contraseña y no tendrán que alejarse de la pantalla mientras buscan su cartera y tarjetas físicas.

Haga clic en el botón V.me by Visa

1 2 3 4Introduzca su correo electrónico y contraseña.

Confirme la selección de tarjeta de pago.

Complete la compra con un clic.

7Menú principal

Mensajes

Justificación

ConfianzaLa confianza que solo su banco y Visa pueden ofrecerle.

ComodidadLa comodidad de pagar online sin introducir su número de tarjeta.

Principales ventajasV.me by Visa es una forma fácil y segura de pagar en Internet.

SeguridadLa tranquilidad de saber que los datos completos de su tarjeta no se comparten.

Estructura de los mensajes de V.me by Visa

PromesaV.me by Visa mejora su experiencia de compra en Internet.


Mensajes principales de V.me by Visa

V.me by Visa: mensajes recomendados

Justificación

Principales ventajasV.me by Visa es una forma fácil y segura de pagar en Internet.

8Menú principal

Mensajes




Mensajes principales de V.me by VisaA continuación se ofrecen ejemplos de mensajes que puede utilizar para sus clientes en Internet.

Mensaje clave Justificación

Confianza • TendrálaseguridadqueleproporcionansubancoyVisa,lasdosmarcaslíderesa las que confía su dinero.

9

Seguridad • EstaráprotegidoporquepodrápagarenInternetsincompartirlosdatoscompletos de su tarjeta con el vendedor.

• Alseguirusandosutarjetaparapagar,laactualproteccióndesutarjetasemantiene.

Comodidad • Notendráquevolveraintroducirlosdatosdesutarjetacuandopague en Internet.

• PodráutilizarsustarjetasVisa,MasterCardyAmericanExpress¹.

• Podrápagarencualquiermomentodesdesuordenador,tabletao teléfono móvil.

1 Durante el período inicial de lanzamiento, únicamente podrán añadirse a la cartera digital de V.me by Visa las tarjetas Visa y MasterCard.

9Menú principal

Mensajes




(El apartado «Consejos de uso» de la página 39 también le proporcionará pautas adicionales sobre el uso de los mensajes.)

Nuestromensajeprincipaleselsiguiente:

Reinventamos el pago en Internet.

Puede utilizarse como eslogan con el logotipo de V.me by Visa o como título en los correos electrónicos o formatos grandes.

Estructura de su mensajeSumensajedeberíaseguirestassencillasnormasencuantoasuestructura:

Banners:• Paralosbannersgeneralesconcarácterinformativo,quehacensaberalosclientesqueseaceptanlospagosconV.mebyVisa,

recomendamos que el mensaje se centre en los conceptos de sencillez y seguridad.

• Enlosbannersdeusopromocional,recomendamosdestacarelconceptodefacilidadenlospagos.Porejemplo: “Pague sus compras online de forma sencilla con V.me by Visa y obtenga xyz.

Versiónlarga:Losmensajesdebencontenertrespuntosdecomunicaciónclaros:

1. Comodidad

2. Seguridad

3.V.mebyVisaesunanuevaformadepagarenInternet.Porejemplo:“HemosreinventadoelpagoenInternet.

V.me by Visa: mensajes recomendados (I)Informe a sus clientes de que acepta V.me by Visa combinando los siguientes mensajes con el logotipo de V.me by Visa.

10Menú principal

Mensajes




Llamada a la acciónPara los clientes que deseen obtener más información sobre V.me by Visa, recomendamos incluir un botón de «Más información», que llevará al usuario a la página de «Preguntas frecuentes». La landing page de V.me by Visa (www.V.me) siempre está disponible para consultar información adicional.

Para aquellos clientes que ya conozcan V.me by Visa y los servicios que presta, pero que todavía no han creado una cartera para pagar online, recomendamos utilizar llamadas a la acción diferentes, como «Active su cartera» o «Pague con V.me by Visa».

Mensajes cortosLossiguientesmensajespuedenutilizarsecomotítulosoenespaciosmásreducidos,comolosbanners:

Mensajesgenerales:• Sencillo.Seguro.PaguesuscomprasonlineconV.mebyVisa.

• ReinventamoselpagoenInternet.

Mensajesobrecomodidad/pagosfáciles:• Paguedeformasencilla.

• Essencillo.EsdeVisa.

• ReinventamoselpagoenInternet.

Mensajesobreseguridad:• Paguedeformasegura.

• Protejasusdatospersonalescuandocompreonline.

• Hagaquesusdatospersonalessigansiendopersonales

• CompreenInternetcontodaconfianza.

V.me by Visa: mensajes recomendados (II)

11Menú principal

Mensajes

V.me by Visa: mensajes recomendados (III)Estructura de los mensajes de V.me by Visa



Mensajes largosEsta sección ofrece una visión general sobre las características de seguridad y facilidad en sus pagos online con V.me by Visa, para que pueda incluir mensajes de V.me by Visa en sus correos electrónicos.

Mensajesobrecomodidad/facilidad:1. Reinventamos el pago en Internet

V.me by Visa hace más fáciles y seguros los pagos en Internet. Una vez que el usuario haya creado una cartera digital con un banco, podrá añadir las tarjetas que desee y comenzar a pagar sus compras online inmediatamente.

Solo tiene que hacer clic en el botón de V.me by Visa, acceder a su cartera con un correo electrónico y contraseña, elegir una tarjeta y confirmar el pago.

Así de fácil.

Mensajesobreseguridad:1. Compre con total confianza

Al pagar con V.me by Visa, los datos de la tarjeta no se comparten con el comercio, lo cual le da más confianza a los clientes sobre todo cuando compran en comercios que no son familiares.

V.me by Visa es un servicio que ofrecen su banco y Visa, las dos marcas a las que confían su dinero. Internet con V.me by Visa, no tendrá que volver a introducir los datos de su tarjeta en cada proceso de compra.

2. Consulte todas sus compras Su cartera digital le proporcionará una visión clara de todas sus compras con V.me by Visa, lo que le permitirá realizar un seguimiento de lo que gasta y cuándo lo hace.

12Menú principal

Comunicación

Cómo empezar

Formatos disponibles

> Banners generales> Opciones de mensajes

para los banners generales

> Banners de finalización de la compra

> Opciones de mensajes para los banners de finalización de la compra

> Landing page> Materiales informativos:

póster> Materiales informativos:

díptico

Usos promocionales



> Correo electrónico

En las siguientes páginas, encontrará breves explicaciones de las herramientas que se presentan a continuación y cómo utilizarlas. Recuerde que hay elementos disponibles en alta resolución previa solicitud.

El formato es flexible, con diferentes opciones de diseño y distintos tamaños disponibles.

Cómo empezarNuestro objetivo es facilitarle la promoción de V.me by Visa lo máximo posible. Hemos creado una serie de herramientas de marketing para que pueda usarlas en los canales de comunicación de los que disponga.

Formatos disponibles Usos promocionales

• Bannersgenerales• Bannersdefinalización

de la compra• Landingpage• Póster• Díptico

• Bannersdefinalizacióndela compra (dos diseños diferentes)

• Correoelectrónico

13Menú principal

Comunicación

Cómo empezar








díptico

Usos promocionales




Cómo utilizar las herramientas con eficaciaNuestro objetivo es ayudarlo a sacar el máximo partido del material de promoción de V.me by Visa y su sitio web. En las siguientes páginas se ofrecen ejemplos de cómo hacer uso de las herramientas para crear reconocimiento y promover los registros y el uso frecuente de V.me by Visa.

Existendosenfoquesposiblesanivelbásico:

1. Opción de comunicación sobre reconocimiento

2. Opción de comunicación promocional

14Menú principal

Comunicación

Cómo empezar








díptico

Usos promocionales




Puede elegir entre seis opciones de tamaño de banners.

• 160x600px

• 180x50px

• 300x250px

• 392x72px

• 728x90px

• 100x100px

Lo ideal sería enlazar los banners a una landing page con información sobre las múltiples ventajas de V.me by Visa o a su sección de «Preguntas frecuentes».

Banners generales (I)El objetivo de estos banners es hacer saber al usuario que ya puede pagar con V.me by Visa en un comercio, o bien qué establecimientos comerciales aceptan este servicio.

Diseño de muestra con un banner de 728x90 px

15Menú principal

Comunicación

Cómo empezar








díptico

Usos promocionales




Banners generales (I): orientaciones creativas

1. La cápsula de V.me by Visa debe aparecer en todos los banners en los que haya espacio suficiente. Puede eliminarse si no cabe con holgura enelespaciodisponiblesinsermodificada.Prioridad5.

2. El mensaje principal debe ser el mensaje destacado del banner sobre el reconocimiento de V.me by Visa. Prioridad 4.

3. El mensaje secundario debe ser secundario con respecto al mensaje principal y estar claramente separado de este. Sin embargo, en un espacio pequeño, adquiriría prioridad sobreel mensaje principal, ya que explica el concepto con claridad. Prioridad 3.

4. La marca de V.me by Visa es un elemento obligatorio en todas las comunicaciones. Utilice la disposición horizontal o vertical en función del espacio que haya disponible en el banner. Véase la zona de exclusión y las orientaciones creativas en las páginas 29-32. Prioridad 2.

5.Elbotónesunelementoobligatorioentodaslascomunicaciones.Véanselasnormasdeusoenlapágina38.Prioridad1.

16Menú principal

Comunicación

Cómo empezar








díptico

Usos promocionales




Banners generales (I): orientaciones de redacciónSi sigue las orientaciones relativas a los caracteres, los banners tendrán una apariencia coherente y ordenada.

Nótesequehayflexibilidadcreativadentrodeestoslímites.Porejemplo,sisutítuloesmáscorto,eltextoprincipalpuedeser más largo. En casos extremos, pueden incluirse más caracteres reduciendo el tamaño de la fuente, aunque siempre debe asegurarse la legibilidad.

En general, debe aplicarse el criterio creativo para garantizar una comunicación clara y la integridad del diseño.

Skyscraper160x600px

Mensajeclave 30caracteres(conespacios)Mensaje secundario Texto fijo Llamadaalaacción 10caracteres(conespacios)

Banner392x72px

Mensajeclave 70(conespacios) Mensaje secundario Texto fijo Llamadaalaacción 10caracteres(conespacios)

Banner728x90px


Banner100x100px

Mensajeclave NohayespacioparaelmensajeclaveMensaje secundario Texto fijoLlamadaalaacción 10caracteres(conespacios)

MPU300x250px


Banner180x150px


17Menú principal

Comunicación

Banners generalesRecuerde que hay elementos disponibles en alta resolución previa solicitud.

160x600 px

300x250 px

728x90 px

392x72 px

Descúbralo

180x150 px 100x100 px

Nota:Losbannersmostradosnoestánatamañoreal.

Cómo empezar








díptico

Usos promocionales




18Menú principal

Comunicación

Opciones de mensajes para los banners generales

Opción 1

Sus compras son aún más fáciles. Ahora puede pagar con V.me by Visa.

Opción 2

Sus compras en [nombre del vendedor] son aún más fáciles. Ahora puede pagar con V.me by Visa.

Opción 4

Pague su compra en [nombre del vendedor] de forma fácil y segura. Ahora aceptamos V.me by Visa.

Opción 3

Pague su compra de forma fácil y segura. Ahora aceptamos V.me by Visa.

Cómo empezar








díptico

Usos promocionales




19Menú principal

Comunicación

Banners de finalización de la compraEs probable que justo antes de completar su compra online, el cliente necesite información sobre la aceptación de V.me by Visa. A continuación se proponen varios banners que se pueden utilizar en este contexto: 160x600 px

300x250 px

728x90 px

392x72 px

180x150 px


Descúbralo

100x100 px

Cómo empezar








díptico

Usos promocionales




20Menú principal

Comunicación

Opciones de mensajes para los banners de finalización de la compra

Opción 2

¿Le gustaría que comprar en Internet fuera aún más fácil? Descubra lo último en pagos online.

Opción 1

Reinventamos el pago en Internet. Seguro. Sencillo.

Cómo empezar








díptico

Usos promocionales




21Menú principal

Comunicación

Landing pageEsta página web informa sobre las características y ventajas de V.me by Visa. Debería integrarse en la estructura de su sitio web para garantizar a los usuarios una experiencia de navegación fluida.

Nota:Loselementosmostradosnoestánatamañoreal.

Cómo empezar








díptico

Usos promocionales




22Menú principal

Comunicación

Materiales informativos: póster

Le presentamos una nueva forma de pagar en Internet, más segura y fácil que nunca.

V.me by Visa es un servicio de cartera digital ofrecido por su banco y Visa. Podrá guardar todas sus tarjetas en un único lugar y realizar sus compras en esta tienda con solo un correo electrónico y contraseña. Así de fácil, y seguro.

Solo necesita hacer clic en el botón de V.me by Visa al realizar el pago.

Más información en [URL]

Lo último en pagos en Internet llega a [web del comercio].

[Logo del comercio]

1. Haga clic en el botón de V.me by Visa.

2. Acceda a su cartera.

3. Seleccione su tarjeta.

4. Confi rme el pago.

Cómo empezar








díptico

Usos promocionales





23Menú principal

Comunicación

Materiales informativos: díptico



[Logo del comercio]

1. Haga clic en el botón de V.me by Visa.


3. Seleccione la tarjeta con la que desea pagar.


Solo necesita hacer clic en el botón de V.me by Visa al realizar la compra.



[Logo del comercio]

1. Click the V.me by Visa checkout button.


3. Seleccione la tarjeta con la que desea pagar.


Solo necesita hacer clic en el botón de V.me by Visa al realizar la compra.

Cómo empezar








díptico

Usos promocionales





24Menú principal

Comunicación


Cómo empezar








díptico

Usos promocionales




Banners generales (II): orientaciones creativasEstos banners deben incluir todos los elementos que se muestran en este banner que se presenta como ejemplo.

1. La cápsula de V.me by Visa debe aparecer en todos los banners en los que haya espacio suficiente. Puede eliminarse si no cabe con holguraenelespaciodisponiblesinsermodificada.Prioridad5

2. En el banner sobre una oferta promocional de V.me by Visa, el mensaje principal debe ser el mensaje destacado. Prioridad 4

3. El mensaje secundario debe ser secundario con respecto al mensaje principal y estar claramente separado de este. Debe hacer referencia al pago con V.me by Visa. Prioridad 3.

4. La marca de V.me by Visa es un elemento obligatorio en todas las comunicaciones. Utilice la disposición horizontal o vertical en función del espacio disponible del banner. Véanse las zonas de exclusión y las orientaciones creativas en las páginas 29-32. Prioridad 2.

5.Elbotónesunelementoobligatorioentodaslascomunicaciones.Véanselasnormasdeusoenlapágina38.Prioridad1.

25Menú principal

Comunicación

Cómo empezar








díptico

Usos promocionales




Banners generales (II): orientaciones de redacciónSi sigue las orientaciones relativas a los caracteres, los banners tendrán una apariencia coherente y ordenada.

Nótesequehayflexibilidadcreativadentrodeestoslímites.Porejemplo,sisutítuloesmáscorto,eltextoprincipalpuedeser más largo. En casos extremos, pueden incluirse más caracteres reduciendo el tamaño de la fuente, aunque siempre debe asegurarse la legibilidad.

En general, debe aplicarse el criterio creativo para garantizar una comunicación clara y la integridad del diseño.

Skyscraper160x600px

Mensajeclave 30caracteres(conespacios)Mensaje secundario Texto fijo Llamadaalaacción 10caracteres(conespacios)

Banner392x72px


Banner728x90px


Banner100x100px

Mensajeclave NohayespacioparaelmensajeclaveMensaje secundario Texto fijoLlamadaalaacción 10caracteres(conespacios)

MPU300x250px


Banner180x150px


26Menú principal

Comunicación

Banners sobre finalización de la compra

160x600 px

300x250 px

728x90 px

392x72 px

180x150 px


Cómo empezar








díptico

Usos promocionales




27Menú principal

Comunicación

Opciones de mensajes para los banners sobre finalización de la compra

Opción 1

Pague su compra con V.me by Visa y ahórrese los gastos de envío.

Opción 3

Pague su compra con V.me by Visa y consiga un descuento de XX €.

Opción 2

Ahórrese los gastos de envío pagando su compra con V.me by Visa.

Opción 4

Compre [nombre del producto] con V.me by Visa y ahórrese los gastos de envío.

Cómo empezar








díptico

Usos promocionales




28Menú principal

Comunicación

Correo electrónicoCómo empezar








díptico

Usos promocionales





Menú principal

Identidad

29

Logotipo y pautas de uso

Espacio en blanco y tamaño mínimo

Especificaciones de color

Uso incorrecto

Logotipo de aceptación y botón de pago

Diseño del logotipo de aceptación

Diseño del botón de pago

Cápsula de V.me by Visa

Diseño del botón

Consejos de uso

El logotipo, que es propiedad de Visa, se utiliza exclusivamente para representar el servicio V.me by Visa. Recuerde que no debe emplearse para indicar que se aceptan pagos con tarjetas Visa y no reemplaza al que se utiliza para este fin.

EllogotipodeV.mebyVisasecomponedecuatroelementos:unaValada,un punto, la palabra «me» y la garantía de Visa. Estos elementos conforman el logotipo y no deben alterarse ni eliminarse.

El logotipo existe en dos configuraciones, horizontal o vertical, tal y como se muestra a la derecha. La parte «by Visa» siempre debe incluirse.

La posición, tamaño, color, proporciones y relación espacial del logotipo no pueden modificarse. Utilice el material gráfico adecuado en todo momento. Noredibujenirecreeellogotipo.

El logotipo V.me by Visa siempre va en azul Visa y dorado Visa, y sobre un fondo blanco o claro que proporcione un contraste adecuado entre el logotipo y el fondo.


Horizontal

Vertical

30Menú principal

Identidad

Espacio en blancoEl espacio en blanco es la zona que rodea al logotipo y siempre debe quedar libre de texto o elementos gráficos. Así garantizamos que el logotipo aparezca de forma distintiva en cualquier entorno. La superficie está determinada por la altura de la V alada del logotipo, identificada como valor X en el ejemplo de la figura a la derecha de la página. El margen mínimo de esteespacioequivalealamitaddedichamedida(0,5X)entodoslosladosdel logotipo.

Tamaño mínimo Para garantizar la claridad y legibilidad del logotipo V.me by Visa, nunca debeaparecermáspequeñode:

• 0,75”(19mm,54píxeles)delargoparaconfiguraciónhorizontal

• 0,4375”(11mm,32píxeles)delargoparaconfiguraciónvertical


Horizontal

Vertical

X

0.5X

0.5X

0.5X

0.5X

X

0.5X

0.5X

0.5X

0.5X




Uso incorrecto





Diseño del botón

Consejos de uso

31Menú principal

Identidad

El logotipo V.me by Visa aparece en azul Visa y dorado Visa.

Visualizaciónenpantalla:• UseloscoloresRGBazulVisaydoradoVisa

• AzulVisa:R0G35B160;HEX0023A0

• DoradoVisaR255G160B0;HEXFFA000

Visualizaciónimpresa:• EmparejarvisualmenteelazulVisayeldoradoVisaconloscoloresPantone

correspondientes a la hora de imprimir en colores suplementarios. A menos que el soporte exija un proceso de cuatricromía, imprima siempre en colores suplementarios.

• AzulVisa(brilloymate):Pantone286

• DoradoVisa(conbrillo):Pantone1375

• DoradoVisa(mate):Pantone137

• EmparejarvisualmenteelazulVisayeldoradoVisaconlasfórmulasCMYKcorrespondientes a la hora de imprimir en cuatricromía.

• AzulVisa:CMYKC100M65Y0K10

• DoradoVisa:CMYKC0M40Y100K0


Spot

CMYK

RGB Web/Hex

AzulVisa(oPANTONE286)

DoradoVisa(oPANTONE1375conbrillo,PANTONE137mate)

0/35/160 023A0

255/160/0 FFA000

100/65/0/10

0/40/100/0




Uso incorrecto





Diseño del botón

Consejos de uso

32Menú principal

Identidad

Con el fin de preservar la integridad del logotipo V.me by Visa, se ruega que no modifique nunca las normas de reproducción detalladas en estas pautas.

Las reglas descritas en esta página son aplicables a todas las configuraciones.

1.Nocreenuevasvariacionesdecolordellogotipo.

2.Noelimineningúnelementodellogotipo.

3.Noincorporenuevoselementosallogotipo.

4.Norecreeellogotipo.

5.Noreorganiceningunodeloselementosdellogotipo.

6.Nocreeconjuntosconotroslogotipos.

Uso incorrectoLogotipo y pautas de uso



Uso incorrecto





Diseño del botón

Consejos de uso

MEBY VISA

4

65

1 2

3para comercios

33Menú principal

Identidad

Versión con borde sombreado grande en RGB para visualización en pantalla y CMYK para visualización impresa

Logotipo de aceptación vertical y horizontal

Botones de pago

Versión con borde sombreado pequeño en RGB para visualización en pantalla cuando hay restricciones de espacio


Botones de pago

Versión sin borde sombreado para RGB para visualización en pantalla cuando el espacio es limitado


Botones para aplicación móvil

Logotipos de aceptación y botones de pago

El logotipo de aceptaciónEl logotipo de aceptación representa el servicio de V.me by Visa en el sitio web de cualquier comercio. Indica que V.me by Visa es una forma válida de pago.

Botones de pago con V.me by VisaEstos son los botones donde hace clic el cliente que quiere pagar con V.me by Visa.

Hay disponibles versiones con bordes sombreados, grandes y pequeños, tanto para los logotipos de aceptación como los botones de pago. Siempre que sea posible, deberán utilizarse las versiones con bordes sombreados en tamaño grande. Las versiones con bordes sombreados pequeños y sin borde sombreado deberán utilizarse únicamente cuando haya limitaciones de espacio.




Uso incorrecto





Diseño del botón

Consejos de uso

Botón de pago para aplicación móvil con borde sombreado pequeño

Botón de pago para aplicación móvil con borde sombreado grande

Botones para aplicación móvil

PAGAR

PAGAR

34Menú principal

Identidad


Logotipo de aceptación de V.me by Visa

Vertical

Horizontal

Tamaños mínimosPara mantener el efecto visual, el logotipo de aceptación de V.me by Visa nunca debe aparecer enuntamañoinferiora:

Verticalparapantalla55px

Verticalparaimpresión18mm

Horizontalparapantalla78px

Horizontalparapantalla25mm

Logotipo de aceptación de V.me by Visa Visa ha desarrollado un logotipo de aceptación de V.me by Visa en dos configuraciones. El logotipo de aceptación representa el servicio de V.me by Visa. Indica que V.me by Visa es una forma válida de pago. Integra el logotipo de V.me by Visa dentro de un cuadro, como muestra la ilustración de la derecha.

Requisitos• UtiliceelmaterialgráficoproporcionadoporVisaparaellogotipodeaceptaciónde

V.me by Visa, disponible previa solicitud a través del equipo de Visa Europe Brand Management.

• ReproduzcaellogotipodeaceptacióndeV.mebyVisaalaescalanecesariaperonomodifique las proporciones ni los elementos del logotipo de aceptación de V.me by Visa de ninguna forma.

• EllogotipodeaceptacióndeV.mebyVisadebeapareceratodocolor.

Sitios comerciales online y móviles

Requisitos• EllogotipodeaceptacióndeV.mebyVisadebeaparecerenlossitioswebyaplicaciones

móviles de los comercios que aceptan V.me by Visa.

• EllogotipodeaceptacióndeV.mebyVisadebeapareceratodocolor.

• EllogotipodeaceptacióndeV.mebyVisaessolounindicadordelaaceptacióndelservicio como forma de pago y no un botón activo. El diseño del botón de pago debe utilizarse cuando se requiera un botón activo.

OpcionesUtilice siempre las versiones con borde sombreado grande a menos que haya restricciones de espacio, en cuyo caso deberá utilizar versiones alternativas con bordes sombreados pequeños o sin bordes. Estas versiones están disponibles previa solicitud a través del equipo Visa Europe Brand Management.




Uso incorrecto





Diseño del botón

Consejos de uso

35Menú principal

Identidad

Indicaciones generalesEl botón de pago es donde hacen clic los clientes que desean pagar con V.me by Visa. Debe estar claramente separado de otras marcas, elementos gráficos, texto o fondos fotográficos. Utilice el material gráfico proporcionado por Visa, que está disponible previa solicitud.

Botón principalEl botón principal de pago debe utilizarse siempre, excepto cuando haya otro logotipo o gráfico muy cerca del borde derecho (ver ejemplo «a»). En este caso, deberá utilizarse el botón secundario. Para mantener la presencia visual e impacto en el sitio web de un comercio,elbotónprincipaldepagonuncadebeaparecerconuntamañoinferiora188píxeles de longitud.

Botón secundarioEl botón de pago secundario debe utilizarse únicamente cuando haya otro logotipo o gráfico muy cerca del borde derecho (ver ejemplo «a»). El botón de pago secundario nunca debeaparecercontamañoinferiora188píxelesdelongitud.

Requisitos• Debenapareceratodocolor

• Adaptelosbotonesalaescalanecesaria,peronomodifiquelasproporcionesniloselementos de los botones de ninguna forma

Diseño del botón de pago (I)Normas de uso

NINGÚNLOGOTIPOO ELEMENTO VISA

Ejemplo «a»

Longitud mínima188 px

Botón de pago principal

Botón de pago secundario

Longitud mínima188 px




Uso incorrecto





Diseño del botón

Consejos de uso

36Menú principal

Identidad

OpcionesUtilice siempre las versiones con borde sombreado grande a menos que haya restricciones de espacio, en cuyo caso deberá utilizar versiones alternativas con bordes sombreados pequeños o sin bordes. Estas versiones están disponibles previa solicitud a través del equipo Visa Europe Brand Management.

La llamada a la acción de los botones de finalización de la compra están disponibles en otros idiomas (inglés y francés) previa solicitud al equipo de Visa Europe Brand Management.

Uso promocional

RequisitosEl botón de finalización de la compra de V.me by Visa también podría utilizarse para los materiales publicitarios o de marketing a fin de promocionar el servicio de V.me by Visa. En estecaso,deberácumplirestosrequisitos:

• ElbotóndefinalizacióndelacompradeV.mebyVisadebeestarclaramenteseparadodeotros logotipos, elementos gráficos, texto o fondos fotográficos.

• Visualizaciónimpresa:

– EmparejarvisualmenteelazulVisayeldoradoVisaconlasfórmulasCMYKcorrespondientesalahoradeimprimirencuatricromía:

AzulVisa:CMYKC100M65Y0K10

DoradoVisa:CMYKC0M40Y100K0

• Paramantenerlapresenciavisualeimpactoenmaterialesimpresos,elbotóndepagodeV.mebyVisanuncadebeaparecerconuntamañoinferiora55mmdelongitud.

Diseño del botón de pago (II)Normas de uso




Uso incorrecto



Diseño del botón de finalización de la compra


Diseño del botón

Consejos de uso

NINGÚNLOGOTIPOO ELEMENTO VISA

Longitud mínima55 mm

Longitud mínima55 mm

Ejemplo «a»

Botón de pago principal en materiales impresos

Botón de pago secundario en materiales impresos

37Menú principal

Identidad

Protege y revela al mismo tiempo.

El elemento de la cápsula se ha recortado para las aplicaciones de este manual y no debe modificarse.

Cápsula de V.me by VisaEl punto en V.me by Visa hace referencia a su contexto digital y crea la cápsula. La cápsula de V.me by Visa es un elemento dinámico y multidimensional que refleja la sencillez y velocidad con las que el proceso V.me by Visa ayuda a los usuarios en sus compras por Internet.




Uso incorrecto





Diseño del botón

Consejos de uso

VISA Graphic Library13.05.17

16 17

13 14 15

18

1920 21

21 b 22

38Menú principal

Identidad

Diseño del botónHemos desarrollado un diseño con forma de rombo acorde con el logotipo y la cápsula de V.me by Visa. Este rombo se incorpora a los elementos que pueden utilizarse y es un elemento fijo que no debe modificarse.




Uso incorrecto





Diseño del botón

Consejos de uso

39Menú principal

Identidad

Qué hacer• Uselosmensajes,herramientasygráficosproporcionadosparaunaintegraciónmássencilla.

• Usesiempreelnombrecompleto«V.mebyVisa».

• Elnombre«V.mebyVisa»debeaparecercomotrespalabrasindependientes.

• «V.mebyVisa»y«Visa»siempredebenescribirseconmayúsculainicial/minúscula.

• El«by»siempredebeescribirseconminúsculas.

• Useelmismotratamientovisual(fuente,tamañoycolor)paraelnombre«V.mebyVisa»queparaeltítulootextoqueloacompañen.

• Alpronunciarelnombre«V.mebyVisa»,el«.»delnombredebeincluirseypronunciarseeninglés«VidotmibaïVisa».

• RefiéraseentodomomentoaV.mebyVisacomounserviciodecarteradigital,nocomounproducto.

• Alahoradeincluirloenunentornoconjuntoconotrologotipo,recomendamoslosiguiente:«carteradigitalde[nombredelaentidad]conlatecnologia de V.me by Visa.»

Qué no hacer• Elnombrenodebetraducirseniparcialnitotalmente

• Noserefieraa«V.mebyVisa»como«laúltimaevolucióndelpago»o«elfuturodelpago»

• Noescriba«servicioV.mebyVisadeVisa»niningunaotravariante:siemprehablaremosde«V.mebyVisa».

Consejos de usoLogotipo y pautas de uso



Uso incorrecto





Diseño del botón

Consejos de uso

Definiciones legales

Nota:Losfinesdeestemanualdecomunicaciónsonexclusivamenteinformativosynodeberecurrirseaélparaconsultasdemarketing,jurídicas, normativas o de cualquier otro tipo. Los materiales de marketing deben evaluarse de forma independiente según sus necesidades específicas y la legislación y normativa aplicables. Visa Europa no se hace responsable del uso que usted haga de este manual, u otra información, incluidos los errores de cualquier tipo contenidos en este documento. El manual está sujeto a cambios en cualquier momento, le rogamos que se ponga en contacto con su representante de Visa para obtener la última versión.

versión 1.2.3 noviembre 2013 - tpv virtual | comercia€¦ · móvil o tableta. al finalizar una...

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