Nuevos enfoques de la administración

Ventaja competitiva Febrero de 2014

Antecedentes

Michael Porter en la década de los 80's creó el concepto de ventaja competitiva: "es una ventaja que una compañía tiene respecto de otras compañías competidoras"

Perspectivas organizacionales:

Competir por la diferenciación

Liderar por el costo

Enfoque

Ventaja competitiva

"Conforme la economía global y la tecnología de la información vayan permitiendo y exigiendo empresas más flexibles y ágiles, la capacidad de manejar el cambio permanente se convertirá en la fuente principal de la ventaja competitiva"

Cummings, T. And Worley, C. 2009

Concepto

"No es el resultado del posicionamiento de la empresa dentro de un medio ambienté más amplio, sino de ciertas características intrínsecas y únicas de la misma" (Medina, L., 2003)

"Una empresa posee una ventaja competitiva cuando tiene alguna característica diferencial respecto de sus competidores, que le confiere la capacidad para alcanzar rendimientos superiores de manera sostenible"

"Es el conjunto de características únicas de una empresa y sus productos, que el mercado percibe como dignas de atención y superiores a las de la competencia"

ejemplos de ventaja competitiva

ubicación privilegiada: clusters menor precio que la competencia menores costos posesión de patentes ofrecer un producto diferenciado

• contar con cierta tecnología que permite generar productos de calidad superior al promedio del sector

• contar con un proceso productivo eficiente que le permite reducir costos y al mismo tiempo le permite vender a precios mas bajos

• un sistema informático que permite tomar y procesar rápidamente los pedidos del cliente y brindar una respuesta oportuna en la cadena de suministro

diferencia entre eficiencia y eficacia

• hacer mas con menos es eficiencia: rendimiento mayor a los insumos

• eficacia es dar lo que te piden

ventaja competitiva

• son incrementalmente transitorias y siguen "ley de némesis": o sea, que albergan en si mismas su propia destrucción

• casi todo el valor de las organizaciones es intangible: porque se genera por la energía intelectual y la imaginación

etapas de la ventaja competitiva Creación

• rebaja en precio

• campaña publicitaria imaginativa

• nuevo producto exitoso

beneficio

• obtención de rendimientos superiores al promedio

erosión

• respuesta de competidores por igualar ventaja o superarla

• medidas defensivas y ofensivas para mantener la VC

COMO CREAR UNA VC

análisis profundo de la competencia escala de valores de la propia

organización percepción que el mercado tiene de la

organización que puede aportar de diferente la

organización?

ventaja competitiva

• ¿Qué puedo aportar diferente?• ¿Qué viabilidad hay de un aporte

diferente?• ¿En qué parte de la organización se

ubica la potencial aportación diferente?