uso y perfil de usuarios de internet€¦ · perfil de los usuarios de internet 44,0 54,6 34,9 5,9...
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USO Y PERFIL DE USUARIOS DE INTERNET
(Septiembre 2003 – Marzo 2005)
Observatorio de las Telecomunicaciones y de la Observatorio de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la InformaciSociedad de la Informacióón n
24 de Octubre, 200524 de Octubre, 2005
Uso y perfil de usuarios de Internet
Introducción
El panel de hogares de Red.es lleva estudiando trimestralmente -desde septiembre de 2003- el gasto, equipamiento, usos y actitudes hacia la tecnología de los hogares y ciudadanos españoles.
Gracias a la existencia de una muestra panel estable (PANEL DE HOGARES DE RED.es) es posible realizar este estudio que pone el foco, desde una perspectiva dinámica, en la evolución de la frecuencia y los patrones de uso de Internet en el período septiembre 2003 - marzo 2005.
Para este estudio se ha utilizado una muestra 4.337 individuos monitorizada exhaustivamente lo largo de los 18 meses del estudio.
Inicialmente se clasifican los colectivos en función de la frecuencia de uso de Internet, para después analizar la evolución de la frecuencia de uso a lo largo del período analizado (2003-2005).
El análisis de la evolución da lugar a una clasificación por grupos, en función del ciclo seguido por los individuos en los dieciocho meses del período de estudio.
Uso y perfil de usuarios de Internet
EvoluciEvolucióón de los usuarios de Internetn de los usuarios de Internet(miles de usuarios)(miles de usuarios)
EvoluciEvolucióón de los usuarios habituales de Internetn de los usuarios habituales de Internet(miles de usuarios)(miles de usuarios)III TRIM 03
41.674; 11,9%
13.218; 3,8%
74.931; 21,4%
219.569; 62,8%
I TRIM 05
5.229; 1,4%
200.163; 54,1%
103.458; 28,0%
60.804; 16,4%
Internauta frecuente (ult semana)Resto internautasNo internautasns/nc
Se ha incrementado la base de usuarios en un 40,7%.
Los internautas representan ya un 44% de la población total española mayor de 15 años (41,1% en los últimos 3 meses último dato INE)
En septiembre de 2003 se contabilizaban cerca de 11,7 Mill. de usuarios. En marzo de 2005, 16,5 Mill.
Destaca el aumento de los internautas de uso frecuente en casi siete puntos.
Universo septiembre 03: 13,61 Millones hogares. Individuos 15 y más años: 34,93 millones
Universo marzo 2005: 15,197 Millones. Individuos 15 y más años: 36,965 millones.
Según datos INE, el porcentaje de población que ha utilizado Internet en los últimos 3 meses: 2002: 18,74%, 2003: 34,18%, 2004: 37,46%, 2005: 41,1%.
Según datos del EGM, el porcentaje de población que ha utilizado Internet en el último mes ha sido: 27,4% (II Trimestre 2003) vs. 34,6% (II Trimestre 2005), con un crecimiento del 33%
Según Fundación BBVA el 37% de los españoles es usuario de Internet
III TRIM 03
11.669; 33,4%
21.942; 62,8%
1.322; 3,8%
I TRIM 05
523; 1,4%
20.016; 54,1%
16.426; 44,4%
Usuario de InternetNo usuario de Internet
ns/nc
Uso y perfil de usuarios de Internet
Perfil de los usuarios de InternetPerfil de los usuarios de Internet
44,054,6
34,9
5,9
6,5
5,5
17,1
29,8
6,2
17,35,3
27,7
15,6
25,7
3,9
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
TOTAL PoblaciónMarzo 2005
Usan o han usadoInternet
Ajenos a Internet
Otros inactivosJubilados/PensionistasEstudiantesParadosOcupados
Casi el 28% de los ajenos a Internet son Casi el 28% de los ajenos a Internet son personas inactivaspersonas inactivas
MMáás del 60% de la poblacis del 60% de la poblacióón que utiliza o ha n que utiliza o ha utilizado la Red tiene menos de 34 autilizado la Red tiene menos de 34 aññosos
19,5
19,1
27,1
12,2
26,6
23,6
17,8
10,1
24,4
18,6
2,9
32,2
7,6
33,2
25,0
0%
20%
40%
60%
80%
100%
TOTAL PoblaciónMarzo 2005
Usan o han usadoInternet
Ajenos a Internet
65 y más años50 - 64 años35 -49 años25 -34 añosHasta 24 años
11,4
24,5
12,7
34,8
17,2
26,624,7
36,8
14,29,1
15,3
3,87,814,5
0,2 0,10,43,1
18,6
22,3
2,0
0%
20%
40%
60%
80%
100%
TOTAL PoblaciónMarzo 2005
Usan o han usadoInternet
Ajenos a Internet
Univ. sup.Univ. medioBach. sup.Bach. elem.PrimariosSin estudiosNo declara
El 36,8% de los internautas tienen estudios de El 36,8% de los internautas tienen estudios de Bachillerato superior Bachillerato superior
I TRIM 05
26,8
30,5
2,0
7,6
55,0
31,5
21,2
67,9
35,5
45,3
3,5
13,5
80,1
54,0
25,3
86,7
0 20 40 60 80 100
III TRIM 03
29,9
17,4
2,8
5,2
49,6
25,6
19,7
61,0
39,3
21,4
4,7
8,7
73,1
42,4
24,5
81,6
100 80 60 40 20 0
TOTAL PoblaciónUsan o han usado Internet
Teléfono móvil
TV pago
Internet hogar
PC
Ordenador port átil
Agenda electr ónica (PDA)
Cámara de fotos digital
Videoconsola de juegos
Teléfono móvil
TV pago
Internet hogar
PC
Ordenador port átil
Agenda electr ónica (PDA)
Cámara de fotos digital
Videoconsola de juegos
Los internautas poseen mejor equipamiento TIC. Los internautas poseen mejor equipamiento TIC. El 86,7% tiene mEl 86,7% tiene móóvil y el 80,1% PCvil y el 80,1% PC
Uso y perfil de usuarios de Internet
Servicios de Internet utilizados (% de internautas)Servicios de Internet utilizados (% de internautas)
El buscador (70,2%), el correo electrónico (65,9%) y la consulta de noticias (52,2%) y la mensajería instantánea. Son los usos más comunes entre los internautas
El buscador (70,2%), el correo electrEl buscador (70,2%), el correo electróónico (65,9%) y la consulta de noticias (52,2%) y la nico (65,9%) y la consulta de noticias (52,2%) y la mensajermensajeríía instanta instantáánea. Son los usos mnea. Son los usos máás comunes entre los internautass comunes entre los internautas
65,9
70,2
22,4
20,8
39
52,2
28,4
17,2
35,3
8,5
6
27,5
71,1
77,2
30,3
21,5
30,8
57,0
34,3
23,0
7,0
4,9
32,7
0 20 40 60 80 100
Correo electrónico
Buscador
Chat
Foros
Mensajería instantánea
Consulta de noticias
Descargas SW, Música o Películas
Juegos en red
Ayuda para el estudio
e-Learning
Videoconferencia
Descargar música
17,9
28,5
8,2
25,4
11,4
23,2
28,9
6,7
25,3
11,8
7,4
6,5
17,1
39,3
10,2
26,5
13,6
24,7
38,9
6,6
27,9
10,7
9,7
6,8
0 20 40 60 80 100
Descarga vídeo
Descarga otros archivos
Transferencia f icheros (FTP)
Consultas bancarias
Operaciones bancarias y f in
Visitar site ayuntamiento
Otros sites Admón. Pública
Comprar libros, revistas, música, películas
Info. Sobre salud
Comprar vacaciones, billetes e avión, tren
Comprar entradas espectáculos
Otras compras
Ene-Mar 05 Jul-Sep 03
Uso y perfil de usuarios de Internet
Servicios de Internet utilizados (% de internautas) EXCLUYENDO Servicios de Internet utilizados (% de internautas) EXCLUYENDO INCORPORADOS A INTERNET EN EL PERINCORPORADOS A INTERNET EN EL PERÍÍODOODO
Sin considerar el grupo de internautas incorporados, los usos de Internet aumentan, ya que este grupo hace un uso más bajo de la red
Sin considerar el grupo de internautas incorporados, los usos deSin considerar el grupo de internautas incorporados, los usos de Internet Internet aumentan, ya que este grupo hace un uso maumentan, ya que este grupo hace un uso máás bajo de la reds bajo de la red
78,1
80,7
23,5
24,1
44,8
60,4
33,5
18
38,3
10,7
6,2
31,3
71,1
77,2
30,3
21,5
30,8
57,0
34,3
23,0
7,0
4,9
32,7
0 20 40 60 80 100
Correo electrónico
Buscador
Chat
Foros
Mensajería instantánea
Consulta de noticias
Descargas SW, Música o Películas
Juegos en red
Ayuda para el estudio
e-Learning
Videoconferencia
Descargar música
20,7
34,4
11,3
32,1
14,4
28,4
35,4
8,2
29
15,1
9,7
8,1
17,1
39,3
10,2
26,5
13,6
24,7
38,9
6,6
27,9
10,7
9,7
6,8
0 20 40 60 80 100
Descarga vídeo
Descarga otros archivos
Transferencia f icheros (FTP)
Consultas bancarias
Operaciones bancarias y f in
Visitar site ayuntamiento
Otros sites Admón. Pública
Comprar libros, revistas, música,películas
Info. Sobre salud
Comprar vacaciones, billetes e avión,tren
Comprar entradas espectáculos
Otras compras
Ene-Mar 05 (no incorporados) Jul-Sep 03
Uso y perfil de usuarios de Internet
AgrupaciAgrupacióón de usuarios por frecuencia de uso y evolucin de usuarios por frecuencia de uso y evolucióón de la misman de la misma
No es usuario
Esporádico
Habitual
Frecuente
Ex-usuarios
(3,8%) (0,6 mill)
Regresivos (6,6%)
(1,1 mill)
Estables (10%)
(1,7 mill)
Progresivos (15,4%)
(2,6 mill)
Incorporados (28,6%)
(4,9 mill)
Intensivos estables (35,6%)
(6,1 mill)
GRUPOS POR EVOLUCIÓN DE LA FRECUENCIA
PO
R F
RE
CU
EN
CIA
DE
US
OP
OR
FR
EC
UE
NC
IA D
E U
SO
Sep - 03
Mar - 05
Uso y perfil de usuarios de Internet
Evolución de frecuenciasEvoluciEvolucióón de frecuenciasn de frecuenciasUsuarios: EvoluciUsuarios: Evolucióónn
En general, se ha incrementado el porcentaje de usuarios de InteEn general, se ha incrementado el porcentaje de usuarios de Internet, cualquiera que rnet, cualquiera que sea su frecuencia. El porcentaje de no usuarios de la Red se ha sea su frecuencia. El porcentaje de no usuarios de la Red se ha reducido reducido considerablementeconsiderablemente
65,9%
20,5%
6,8% 6,9%
54,5%
28,2%
6,7%10,6%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
No usuario Frecuente (ultsemana)
Habitual (ult mes) Esporádico (hacemás de un mes)
julio-septiembre 2003 enero-marzo 2005
Uso y perfil de usuarios de Internet
Es importante que en la primera etapa de la incorporaciEs importante que en la primera etapa de la incorporacióón a Internet, n a Internet, los nuevos colectivos de usuarios, particularmente aquellos mlos nuevos colectivos de usuarios, particularmente aquellos máás s reticentes reciban la ayuda adecuada y encuentren en la Red, la reticentes reciban la ayuda adecuada y encuentren en la Red, la utilidad y facilidad necesaria que les anime y haga evolucionarutilidad y facilidad necesaria que les anime y haga evolucionar
Posicionamiento de los grupos en un diagrama intensidad de usoPosicionamiento de los grupos en un diagrama intensidad de uso--antigantigüüedad en Internet (millones de usuarios)edad en Internet (millones de usuarios)
INTE
NSI
DA
DD
E U
SO
ANTIGÜEDAD EN INTERNET
6,099
4,917
Intensivos Estables
Uso Progresivo
Incorporados
Uso Estable Uso Regresivo1,146
INTE
NSI
DA
DD
E U
SO
ANTIGÜ
6,099
2,624
4,917
Intensivos Estables
Uso Progresivo
Incorporados
Uso Estable Uso RegresivoExUsuarios0,628 1,700
FormaciFormacióón y divulgacin y divulgacióón de usosn de usos
Uso y perfil de usuarios de Internet
23,27020,542
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Frecuente
Habitual
Esporádico
No usuario
Sep 03 Mar 05
Evolución de los grandes grupos de usuarios/no usuarios de InternetEvoluciEvolucióón de los grandes grupos de usuarios/no usuarios de Internetn de los grandes grupos de usuarios/no usuarios de Internet
Universo septiembre 2003: 13,61 Millones hogares. Individuos 15 y más años: 34,93 millones
Universo marzo 2005: 15,197 Millones. Individuos 15 y más años: 36,965 millones.
Uso y perfil de usuarios de Internet
Movimiento entre gruposMovimiento entre grupos
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0,267 19,905
Sep 03 Mar 05 Sep 03 Mar 05
Sep 03 Mar 05 Sep 03 Mar 05
Figura 1 Figura 2
Figura 3 Figura 4
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(*) Las cifras intermedias de transición incluyen el crecimiento poblacional experimentado entre los dos periodos
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Sep 03 Mar 05 Sep 03 Mar 05
Figura 1 Figura 2
Figura 4
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Sep 03 Mar 05 Sep 03 Mar 05
Figura 1 Figura 2
Figura 3 Figura 4
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(*) Las cifras intermedias de transición incluyen el crecimiento poblacional experimentado entre los dos periodos
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Sep 03 Mar 05 Sep 03 Mar 05
Sep 03 Mar 05 Sep 03 Mar 05
Figura 1 Figura 2
Figura 4
Uso y perfil de usuarios de Internet
Caracterización grupos de usuarios (I) INTENSIVOS ESTABLES
44,054,6
65,8
5,9
6,5
3,3
17,1
29,826,0
17,3 3,93,0
15,6
5,31,9
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
TOTAL USAN / HANUSADO
INTENSIVOSESTABLES
Otros inactivosJubilados/PensionistasEstudiantesParadosOcupados
19,533,2
25,7
19,1
27,133,7
25,0
26,6 29,017,8
10,1 10,618,6
1,02,9
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
TOTAL USAN / HAN USADO INTENSIVOSESTABLES
65 y más años50 - 64 años35 -49 años25 -34 añosHasta 24 años
26,8
30,5
2,0
7,6
55,0
31,5
21,2
67,9
85,9
35,5
45,3
3,5
13,5
80,1
54,0
25,3
86,7
89,1
31,6
58,6
5,1
18,4
91,9
75,4
28,7
92,7
92,1
0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0 80,0 90,0 100,0
Videoconsola de juegos
Cámara de fotos digital
Agenda electrónica (PDA)
Ordenador portátil
PC
Internet hogar
TV pago
Teléfono móvil
Teléfono fijo
TOTAL USAN / HAN USADO INTENSIVOS ESTABLES
36% de los usuarios, 16,5% de la población: 6,1 Millones.
Mayor edad (25 a 49 años), alto porcentaje de ocupados y mayor nivel de estudios.
Más equipamiento (91% tiene PC y el 42,9% banda ancha).
Uso más intenso: consulta noticias 72%, finanzas personales, compras…
Uso y perfil de usuarios de Internet
Caracterización grupos de usuarios (II) INCORPORADOS
29% usuarios, 13,3% de la población: 4,9 Millones ( 52,6% mujeres y 47,4 hombres)
Edad similar al perfil del Internauta. Niveles de formación muy diversos.
Menor equipamiento: 70% PC, 17% banda ancha.
Usan menos los servicios habituales y más Internet como ayuda al estudio (28%) y por ocio (chat el 19,9%).
26,8
30,5
2,0
7,6
55,0
31,5
21,2
67,9
85,9
35,5
45,3
3,5
13,5
80,1
54,0
25,3
86,7
89,1
36,9
39,4
3,8
11,6
70,8
41,3
22,7
85,3
87,0
0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0 80,0 90,0 100,0
Videoconsola de juegos
Cámara de fotos digital
Agenda electrónica (PDA)
Ordenador portátil
PC
Internet hogar
TV pago
Teléfono móvil
Teléfono fijo
TOTAL USAN / HAN USADO INCORPORADOS
19,5
19,1
27,1 22,6
26,628,417,8
10,1 1018,6
2,9 5,7
33,433,2
25
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
TOTAL USAN / HAN USADO INCORPORADOS
65 y más años50 - 64 años35 -49 años25 -34 añosHasta 24 años
44,054,6
47,6
5,9
6,58,8
17,1
29,828,4
17,35,3 8,93,9
6,4
15,6
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
TOTAL USAN / HANUSADO
INCORPORADOS
Otros inactivosJubilados/PensionistasEstudiantesParadosOcupados
Uso y perfil de usuarios de Internet
Caracterización grupos de usuarios (III) PROGRESIVOSFuturos intensivos (evolución a profesionales)
16% de los usuarios, 7% de la población: 2,6 Millones.
Más jóvenes, mayor proporción de estudiantes y titulados universitarios.
Equipamiento vinculado al ocio. Líderes en videoconsolas (47%).
Además de los servicios habituales destacan en el uso de servicios de descarga (25%), chat (30%), juego en red (27%) y estudios (43,4%).
26,8
30,5
2,0
7,6
55,0
31,5
21,2
67,9
85,9
35,5
45,3
3,5
13,5
80,1
54,0
25,3
86,7
89,1
47,2
40,9
1,4
14,9
81,5
50,1
23,4
88,6
88,8
0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0 80,0 90,0 100,0
Videoconsola de juegos
Cámara de fotos digital
Agenda electrónica (PDA)
Ordenador portátil
PC
Internet hogar
TV pago
Teléfono móvil
Teléfono fijo
TOTAL USAN / HAN USADO USO PROGRESIVO
19,5
19,1
27,1
25,4
26,625,3
17,8
10,16,5
18,6
2,9 1,5
41,333,2
25
0%
20%
40%
60%
80%
100%
TOTAL USAN / HAN USADO USO PROGRESIVO
65 y más años50 - 64 años35 -49 años25 -34 añosHasta 24 años
44,054,6
48,7
5,9
6,57,9
17,1
29,8 37,8
17,35,3 4,4
3,9 1,3
15,6
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
TOTAL USAN / HANUSADO
USO PROGRESIVO
Otros inactivosJubilados/PensionistasEstudiantesParadosOcupados
Uso y perfil de usuarios de Internet
Caracterización grupos de usuarios (IV) ESTABLES
10% de los usuarios, 4,6% de la población: 1,7 Millones.
Mayor proporción de edad entre 15-24 años, menos universitarios y ocupados.
Equipamiento y acceso a Internet menores a la media de usuarios. (70% PC y 31% banda ancha).
Escaso uso. Usan las tecnologías cuando su entorno lo hace.
19,5
19,1
27,124,125
26,6 24,517,8
10,1 10,918,6
33,238,9
2,9 1,5
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
TOTAL USAN / HAN USADO USO ESTABLE
65 y más años50 - 64 años35 -49 años25 -34 añosHasta 24 años
44,054,6 49,5
5,9
6,5 11,917,1
29,8 29,3
17,35,3 6,8
15,6
2,53,9
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
TOTAL USAN / HANUSADO
USO ESTABLE
Otros inactivosJubilados/PensionistasEstudiantesParadosOcupados
26,8
30,5
2,0
7,6
55,0
31,5
21,2
67,9
85,9
35,5
45,3
3,5
13,5
80,1
54,0
25,3
86,7
89,1
30,9
31,7
1,8
5,6
70,6
30,9
22,3
87,1
87,2
0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0 80,0 90,0 100,0
Videoconsola de juegos
Cámara de fotos digital
Agenda electrónica (PDA)
Ordenador portátil
PC
Internet hogar
TV pago
Teléfono móvil
Teléfono fijo
TOTAL USAN / HAN USADO USO ESTABLE
Uso y perfil de usuarios de Internet
Caracterización grupos de usuarios (V) REGRESIVOSLa incorporación de los jóvenes no es automática. Veteranos en retroceso.
6,6% de los internautas, 3% de la población: 1,1 Millones.
El grupo con perfil más joven, con mayor proporción de estudiantes (70% menos de 34 años).
El 82% tiene PC y sólo el 11,8% tiene banda ancha. Bajo uso de móvil y alta penetración TV de pago.
Retroceso en todos los usos salvo en mensajería instantánea.
26,8
30,5
2,0
7,6
55,0
31,5
21,2
67,9
85,9
35,5
45,3
3,5
13,5
80,1
54,0
25,3
86,7
89,1
31,4
39,9
2,0
6,6
82,6
53,3
27,2
69,6
89,8
0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0 80,0 90,0 100,0
Videoconsola de juegos
Cámara de fotos digital
Agenda electrónica (PDA)
Ordenador portátil
PC
Internet hogar
TV pago
Teléfono móvil
Teléfono fijo
TOTAL USAN / HAN USADO USO REGRESIVO
19,5
33,245,9
19,1
27,1
24,9
25
26,617,6
17,8
10,1 8,418,6
3,32,9
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
TOTAL USAN / HAN USADO USO REGRESIVO
65 y más años50 - 64 años35 -49 años25 -34 añosHasta 24 años
44,054,6 51,9
5,9
6,52,4
17,1
29,8 39,0
17,35,3 3,4
3,9 3,3
15,6
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
TOTAL USAN / HANUSADO
USO REGRESIVO
Otros inactivosJubilados/PensionistasEstudiantesParadosOcupados
Uso y perfil de usuarios de Internet
Frecuencia y patrones de uso de InternetCaracterización grupos de usuarios (VI) EX USUARIOS
3,8% de los usuarios, 1,7% de la población: 628.000
Mayores de 50 años por encima del resto de grupos. Es el grupo con menor nivel de formación.
Equipamiento inferior a la media excepto en TV Pago y consolas.
Etapa de internautas marcado perfil de ocio (chat, juegos y descargas).
26,8
30,5
2,0
7,6
55,0
31,5
21,2
67,9
85,9
35,5
45,3
3,5
13,5
80,1
54,0
25,3
86,7
89,1
33,9
28,3
1,2
9,7
53,4
27,0
24,7
63,2
82,3
0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0 80,0 90,0 100,0
Videoconsola de juegos
Cámara de fotos digital
Agenda electrónica (PDA)
Ordenador portátil
PC
Internet hogar
TV pago
Teléfono móvil
Teléfono fijo
TOTAL USAN / HAN USADO EX-USUARIO
19,5
19,1
27,118,6
25
26,6
18,1
17,8
10,1
20,5
18,6
34,433,2
8,42,9
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
TOTAL USAN / HAN USADO EX-USUARIO
65 y más años50 - 64 años35 -49 años25 -34 añosHasta 24 años
44,054,6
43,5
5,9
6,5
5,6
17,1
29,8
30,2
17,35,3
13,7
15,6
7
3,9
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
TOTAL USAN / HANUSADO
EX-USUARIO
Otros inactivosJubilados/PensionistasEstudiantesParadosOcupados
Uso y perfil de usuarios de Internet
Actitudes hacia las NNTT (Precio y papel de la Administración)
La importancia del precio es inversamente proporcional al uso que se hace de Internet.
El núcleo de personas que conforman Internet demandan un liderazgo de la Administración
Regresivos
Ex usuarios
Estables
Intensivos estables
-0,02
-0,01
0
0,14
0,22
-0,08
-0,1 -0,05 0 0,05 0,1 0,15 0,2 0,25 0,3
El precio es lo másimportante
Progresivos Intensivos estables Estables Incorporados Ex usarios Regresivos
Media: Usan o han usado (Escala 1-5)
-0,16
-0,06
0
0,05
0,09
-0,23
-0,3 -0,2 -0,1 0 0,1 0,2 0,3
Las administracionespúblicas deberían
ayudar a conocer lasnuevas tecnologías
Ex usarios Regresivos Incorporados Progresivos Estables Intensivos estables
Media: Usan o han usado (Escala 1-5)
Progresivos
Uso y perfil de usuarios de Internet
Conclusiones
MÁS USUARIOS.
Diez millones de usuarios realmente activos (intensivos+ progresivos+ parte incorporados).
Algo más de tres millones son, en realidad, usuarios intermitentes (estables+ regresivos+ parte incorporados).
Otros tres millones hacen un uso incipiente.
Los casos de abandono de Internet son poco frecuentes (600.000 internautas entre septiembre 2003 y marzo de 2005).
• MÁS USOS.
• Correo, buscadores, noticias y mensajería instantánea.
Uso y perfil de usuarios de Internet
Conclusiones
PERFIL.
Ha dejado de ser un fenómeno juvenil. Fuerte aumento de profesionales, jubilados y amas de casa, de estos grupos vendrán mayoritariamente las incorporaciones.
Diferencias entre los distintos grupos de internautas.
ACTITUDES
Formación y promoción de usos a la Administración.
El precio juega un papel inversamente proporcional a la intensidad de uso.
NUEVAS DIFICULTADES.
Jóvenes, particularmente estudiantes, con uso regresivo y falta deequipamiento. Con todo el uso de Internet entre jóvenes entre 10 y 14 años es 24 puntos superior a la media ( 65% frente a 41%).
Uso y perfil de usuarios de Internet
Recomendaciones
• Promover el uso del correo electrónico.
• Promover la Red desde la televisión.
• Promover la Red desde el canal móvil.
• Oficializar la identidad online.
• Garantizar la seguridad online.
• Promover acciones de formación sobre Internet.
• Empresas: Factura/XBRL y Ley 6/2000.
• Estimular el teletrabajo.
Uso y perfil de usuarios de Internet
Ficha tFicha téécnicacnica
Universos:Universos: VII oleada (ene-mar 05): Hogares: 15.197.000 e Individuos 15 y más años: 36,965 millones
I oleada (jun-sep 03): Hogares: 13.616.700 e Individuos 15 y más años: 34,939 millones
Muestra comMuestra comúún:n: 4.337 individuos
ÁÁmbito:mbito: Península, Baleares y Canarias
DiseDiseñño muestral:o muestral: De todos los individuos participantes en el panel en la VII oleada se han tomado los que han permanecido entre los dos periodos de estudio (oleadas VII y I). Esta sub-muestra ha sido equilibrada para que represente a la población.
Error muestral:Error muestral: Asumiendo criterios de muestreo aleatorio simple, para el caso de máxima indeterminación (p=q=50%) y un nivel de confianza del 95,5%, el error muestral máximo cometido es de + 1,49 % para individuos.
Uso y perfil de usuarios de Internet