usabilidade como pré requisito para escalar negócios
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Usabilidade como pré-requisito para escalar negócios
Usabiliday Joinville • Abril 2017 • Luis Felipe Fernandes
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Cliclo de vida de uma startup
Marquinhos
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Tive uma ideia genial! Vou abrir uma startup :)
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Eu te ajudo a fazer dinheiro!
Você vai mudar o mundo!
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Vamos começar pelo MVP ???
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Lista de funcionalidades do MVP
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Fizemos o MVP!
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Manda para alguns amigos
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10 pessoas se cadastraram
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100 pessoas se cadastraram
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1000 pessoas se cadastraram
1000 pessoas se cadastraram
1000 pessoas se cadastraram
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Ideia validada!!
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Hora de desenvolver o produto de verdade
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Montei meu funil de conversão de clientes
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Venham, clientes, venham
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Surge um investidor
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Rios de dinheiro
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Investe em equipe de vendas
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Mídia com ROI baseado em vendas
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Mãe, to na Globo!
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Estamos bombando!
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Onde está o buraco nessa história toda?
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Escala ≠ muitos clientes
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Escala ≠ Alcance
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Crescimento
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Crescimento e Churnsem usabilidade
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Usabilidade?
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Produção em escala
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Seu produto precisa ser usável pelo maior número de pessoas possível.
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Usabilidade ≠ Atratividade
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Usabilidade = USO
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“Se você consegue muitos clientes, significa que você se propõe a resolver um problema real das pessoas. Mas não quer dizer que você resolve de fato”MESMO, Eu
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“Se você consegue muitos clientes, significa que você se propõe a resolver um problema real das pessoas. Mas não quer dizer que você resolve de fato”MESMO, Eu
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Usabilidade é um pré-requisito para escalar
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Como fazer isso?
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Trazer a visão do usuário para seu produtoconversando com seu cliente… sempre!
#1
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Definindo sua Métrica Única de Sucesso
#2
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Receita!! Vendas!!$$$
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$$$ Receita!!Vendas!
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Vendas!! $$$Receita!
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Receita é míope, por que olha somente o funil de entrada
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Qual é a sua Métrica Única de Sucesso? do Cliente
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Qual é a sua Métrica Única de Sucesso do Cliente?
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Tempo de Leitura
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Tempo de chegada do carro
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Horas assistidas
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Avaliação da estadia
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Cursos realizados por ano
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Qual é a sua Métrica Única de Sucesso do Cliente?
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Clientes novos não criam negócios escaláveis. Clientes usando seu produto sim.
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Clientes novos não criam negócios escaláveis. Clientes usando seu produto sim.