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HSEC / SEPTIEMBRE 2015 / 3

EDITORIAL

Editora Microbyte Ltda. Av. Sucre 2235, Ñuñoa / Tel: 22433 55 00 - Fax: 22433 55 91 / Código postal 7770202

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Carlos Cuevas, Carolina Gisla, Leonardo Barrera, Miguel A. García, Camila Hayes / Comité Editorial HSEC: Arturo Cares,

Danilo Romero, José Manuel Saavedra y Francisco Sandoval / Impresión: GraficAndes

Equipo Editorial

Los lugares alejados, los desastres naturales y operaciones rutinarias de ciertas industrias son algunas de las instan-cias en que la comunicación juega un rol fundamental,

más aún cuando de ello depende la vida de las personas. En Chile, la tecnología en radiofrecuencias y teléfonos satelitales, entre otros, está presente y cuenta con gran variedad de pro-ductos, sin embargo su uso habitual no se ha extendido mayor-mente ¿La causa?Para responder a esta y otras inquietudes, reunimos a expertos de diferentes empresas prestadoras de servicios de esta área, quienes entregaron su visión de la realidad local y del descono-cimiento existente en cuanto a los beneficios en la utilización

Comunicaciones de emergencia: Aliado en la gestión segura

de estas tecnologías, tales como independencia de redes y se-ñales habituales, inmediatez y geolocalización.Por otra parte, en nuestra Visión HSEC de este mes, presen-tamos los pilares que la empresa L’Oréal Chile ha aplicado en su programa de seguridad laboral, el que pone énfasis en una conciencia de seguridad transversal en la organización. También encontrará en este número una entrevista a Guillermo Campero, Presidente del Consejo Consultivo para la Seguridad y Salud en el Trabajo, sobre las observaciones la propuesta de Política Nacional de Seguridad, además de interesantes artícu-los sobre Salud Ocupacional, Prevención de Riesgos y Seguri-dad Laboral.

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REPORTAJE 10 Comunicaciones satelitales y de radiofrecuencia: Alternativas para la prevención

y las emergencias

VISIÓN HSEC34 Alexander Villarroel, Director de Operaciones de L’Oréal Chile

ENTREVISTAS26 José Miguel Güell, Confecciones Proropa Ltda.

30 Guillermo Campero, Presidente del Consejo Consultivo para la Seguridad y Salud en el Trabajo

40 Claudio Reyes, Superintendente de Seguridad Social

ARTICULOS Y COLUMNAS 14 Alarmas integradas: Imprescindibles en situaciones de emergencia

16 Prevención y control en fuegos Clase K

18 Seguridad Eléctrica en la Minería y Marco Legal

22 Riesgos y medidas preventivas para una conducción segura en la minería

24 Desafíos pendientes en materia de seguridad laboral

28 Oxigenación en minería bajo condiciones de altura geográfica

32 Catarata de origen laboral

36 Colon irritable: Un problema de muchos en la casa y en el trabajo

38 El Síndrome de Fatiga Crónica (SFC)

42 Seguridad en la Agricultura: Trabajo con plaguicidas

44 Seguridad y salud en el trabajo para personas en situación de discapacidad

46 De la evaluación a la intervención: Gestión del riesgo psicosocial en Chile

48 Prevendiálogo: Un recurso pedagógico para la formación de la actitud preventiva

50 Tecnologías RFID y aplicaciones en seguridad laboral

52 ¿En qué consiste el Subsidio de Incapacidad Laboral (SIL)?

54 Benchmarking aplicado a la Seguridad Laboral

56 Análisis de género en accidentes del trabajo y enfermedades profesionales

58 Vacaciones: Los derechos que rigen para quienes buscan una pausa

5 Productos

60 Actualidad

65 Cursos & Publicaciones

INDICE

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PRODUCTOS & SERVICIOS


Medición de ruido laboral

Acustec es una empresa experta en el ámbi-to del control del agente ruido ocupacional,

ofreciendo servicios de evaluación de niveles de presión sonora inicial, mapas de ruido laboral, evaluaciones de riesgo cuantitativas y cualitativas, propuesta de medidas de control ingenieriles, ela-boración de mapas de riesgo y la selección ade-cuada de protección auditiva. La metodología, protocolos de medición, análisis de datos y elabo-ración de informes técnicos utilizados se realizan de acuerdo a normativas y guías del Ministerio de Salud MINSAL y el Instituto de Salud Pública ISP. Mayor Información en www.medicionderuido.cl/servicios/ruido-laboral-y-ocupacional

Productos Septiembre 2015_OK-i.indd 5 03-09-2015 18:11:44



Desfibrilador de fácil uso de Arquimed

Arquimed trae a Chile el modelo más recien-te de Nihon Kohen, firma especialista en la

producción de desfibriladores: el Cardiolife AED 2100K. Este Desfibrilador Externo Automático (DEA) está pensado para que cualquier perso-na, sin conocimientos médicos, ni paramédicos, pueda emplearlo. Para ello, basta con conectar dos parches al paciente y cuando el equipo detecta un PCS (Fibrilación Ventricular o Taquicardia Ventricular sin pulso), envía un mensaje para descarga. El usuario debe alejarse del paciente y presionar el botón, lo que libera una descarga eléctrica que “despierta” el corazón o, en términos más generales, lo resetea. Un paro cardíaco se produce por una falla en el sistema eléctrico del cuerpo, por lo que puede ser revertido mediante reanimación cardiopul-monar, en donde se uti-liza un Desfibrilador Externo Automá-tico (DEA) para aplicar una des-carga eléctrica y devolver el ritmo cardía-co regular en unos pocos mi-nutos. Mayor información en w w w. a r q u i -med.cl

Certificación de equipamiento de seguridad eléctrica Underfire

En pleno proceso de acreditación según norma NCh ISO 17025 (a través del Instituto Nacional de Normalización, INN), se encuentra el nuevo La-

boratorio de Ensayos a Equipamiento de Seguridad Eléctrica de Underfire S.A. Estas instalaciones le permitirán cubrir todas las necesidades de ensayos y certificación de equipamiento para las empresas eléctricas, mineras, indus-triales y de servicios. La empresa cuenta con personal capacitado y vasta experiencia en ensayos a implementos eléctricos (guantes dieléctricos, pértigas universales y telescó-picas, conjuntos de puesta a tierra, detectores de tensión, manguillas die-léctricas, herramientas aisladas, entre otros). Los ensayos se realizan según estándares y procedimientos basados en normas internacionales vigentes, ASTM e IEC, utilizando equipos de medición con trazabilidad reconocida. Underfire S.A. posee acreditación INN y autorización de la SEC como Or-ganismo de Certificación de Productos Eléctricos según norma NCh 2411, y como Laboratorio de Ensayos de Productos Eléctricos según norma NCh 17025. Mayor información solicitar a Juan Pablo Cordero, al email [email protected] o al teléfono +56 22 495 4051.

Botín de seguridad Britania

Distribuido por Inversol, el botín Full Aislant Britania reúne importantes ca-racterísticas para seguridad y comodidad del usuario. Su exterior de cuero

Nobuck es resistente al agua y aislante térmico (Thinsulate); posee cuello doble acolchado y puntera reforzada de goma de alta resistencia. Su interior es forra-do completo en gamuzado.Además, cuenta con pasa-cordones no metálicos, junto con ser un calzado die-léctrico; su plantilla interior es intercambiable con sistema Shock Absorver. Res-ponde a certificación NCh, y está disponible en numeración del 36 al 45. Mayor información en www.inversol.cl, o solicitar a [email protected]




Respirador desechable

Distribuido por Dinaseg Ltda., el respirador desechable 1740V con válvula de la marca Steelpro, brinda protección cómoda y efectiva contra partículas de polvo generadas en faenas de cons-

trucción, minería, metalmecánica, laboratorios, entre otros.Este respirador posee banda elástica de sujeción de color amarillo de alta resistencia, con puente metálico para comodidad nasal y espuma interna de poliuretano que aporta un mejor ajuste. Viene además con una válvula de exhalación que facilita el flujo de salida del aire. Cuenta con certificación Niosh. Mayor información en www.dinaseg.cl

Guante aislante Ansell

Distribuido por SafeSeguidad, el Powerflex 80-400 de Ansell es un guante para uso general con aislamiento para condiciones frías, ca-

racterizado por su gran confort y excelente agarre. Su forro térmico de rizo acrílico y recubrimiento de látex naturalmente aislante garantizan una excelente protección contra el frío. Ofrece confort y protección al usuario

a temperaturas de hasta -30°C para contacto breve o intermi-tente. Sus características lo hacen útil para trabajos en plantas de refrigeración y enfriamien-to, almacenes de alimentos perecederos, mantenimiento en el sector público y obras de construcción en exterio-res. Mayor información en www.safeseguridad.cl

Calzado de seguridad Defender DF 910

Montajes Smok SPA distribuye el calzado de seguridad Defender DF 910, un diseño clásico que presenta comodidad y seguri-

dad para el usuario. Fabricado en cuero Timber en color café, con forro de reno y descarne gamuzado, posee

una tobillera acolchada con espuma de alta densidad y costuras dobles y triples

con hilo Nylon T-20 Imputrescible. Asimismo, cuenta con planta de

acrilonitrilo bicolor de alta den-sidad con Shock Absorber,

y es anticonductivo con aislante de acuerdo la norma chilena. Mayor información en www.mons-terlabs.cl

Plataforma digital para educación ambiental

AllGreenup es una plataforma de educación ambiental, que ayuda a medir el impacto

ambiental a nivel individual y moviliza a los usua-rios a realizar acciones sustentables. La aplica-ción también permite a las empresas movilizar a las personas hacia una conducta ambientalmente responsable, contactándolas en el momento jus-to que realizan acciones sustentables, dándoles la posibilidad de relacionarse con los usuarios, edu-carlos y generar un impacto positivo en el medio-ambiente. AllGreenup ya cuenta con 40.000 usuarios activos, que han realizado más de 530 mil acciones susten-tables, con más de 200 comercios adheridos -don-de se han canjeado más de 10.500 beneficios- y más de 50 alianzas con organismos públicos y priva-dos. Mayor información en www.allgreenup.com




Limpieza industrial eficiente de Kärcher

Kärcher, especializada en ventas de equipos y soluciones de limpieza, inauguró un Kär-

cher Center en Antofagasta. En el nuevo local, los clientes pueden probar los productos y ser asesorados por expertos, quienes los guiarán para satisfacer sus diferentes necesidades de limpieza.Para la minería, la empresa desarrolló es-taciones de lavado de flotas de transporte, capaces de reciclar hasta el 80% del agua y asegurar un manejo seguro y sustentable de los riles. Otros sistemas para la industria in-cluyen máquinas de limpieza de alta presión para grandes taladros perforadores u otros activos. Asimismo, prestadores de servicios de mantención de instalaciones han optado por las limpiadoras de piso y vapor Kärcher. Mayor información en www.karcher.cl




Protección auditiva con fonos Peltor X de 3M

3M destaca su línea de protección auditiva Peltor serie X, un alto estándar en fonos que

ofrecen la protección necesaria, junto a una mayor comodidad para el usuario. Ofrece ade-más un diseño innovador y un estilo único.La serie X1 se desempeñan en áreas con niveles de ruido superiores a 85dB(A), para exposicio-nes durante 8 horas. Las carcasas de las copas son fabricadas a base de ABS y TPU, que brinda mayor resistencia y aislación al ruido. Con arnés de acero inoxidable que per-miten distribuir la presión en la cabeza de manera uniforme, entre otras características. Por su parte, la serie X3 suma a las prestaciones anteriores mayor comodidad ya que se han agregado anillos espaciadores entre las copas y las almohadillas, los cuales permiten disminuir las frecuencias de resonancia, brindando confort y eficiencia; especial para ruidos de baja frecuencia o graves. La serie X4 refuerza la atenuación de sonido bajo el mismo concepto incorporando anillos espaciadores y almohadillas, es un fono de bajo peso. Finalmente la serie X5 destaca por ser diseñado especialmente para protección en niveles altos de ruido. X4 y X5 incluyen las características de las series anteriores. Mayor información en www.3mseguridadindustrial.cl


DESAYUNO


Comunicaciones satelitales y de radiofrecuencia

Alternativas para la prevención y las emergencias

Chile es un país regularmente afectado por desastres naturales, por lo que contar con tecnologías alternativas, como comunicaciones satelitales y de radiofrecuencia, puede marcar una diferencia. Para conocer las características y potencialidades de estos sistemas, nos reunimos con importantes actores del mercado en el desayuno organizado por HSEC Magazine.

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E l sufrir las consecuencias de erupcio-nes volcánicas, terremotos de gran intensidad, maremotos e inunda-

ciones es una realidad habitual en nues-tro país y debemos estar preparados de la mejor forma para mitigar sus efectos, evitando sobre todo pérdidas de vidas hu-manas. En estas situaciones, los sistemas de comunicaciones que funcionen sin in-terrupciones, como la telefonía satelital y los equipos de radiofrecuencia, son cada vez más una necesidad.Sin embargo, la utilidad de estos equipa-mientos destaca no solo frente a desastres naturales y situaciones de emergencia, sino también en operaciones industriales y actividades productivas, donde brillan como herramientas que permiten tanto prevenir como reaccionar frente a escena-rios de riesgo.

Conciencia y prevención para la seguridadA juicio de Carlos Castro, General Mana-ger de Compan, las comunicaciones sate-litales son, para la gestión de escenarios de emergencia, sumamente importantes y han marcado un verdadero hito en el país. “Desde hace ya muchos años, se ha comprendido la relevancia de utilizar telé-fonos satelitales en emergencias, porque, en la práctica, las comunicaciones tele-fónicas o celulares simplemente quedan inutilizables. Un ejemplo reciente es el último aluvión que asoló Copiapó, donde los aludes destruyeron la fibra óptica y la ciudad quedo prácticamente aislada por horas”, comentó.Sin embargo, a pesar de que su utilidad es clara, aún no existe suficiente concien-cia de la importancia de contar con estos equipos que, al operar con satélites, no dependen de la actividad terrestre. Por su parte, Daniel Malaiu, Gerente General de Tesacom, afirma que en muchos casos “todavía no se toma conciencia de lo que puede suceder cuando no se hace preven-ción; se miden las vidas humanas como si fueran un número y no se considera que muchas desgracias se habrían podi-do evitar. Por ejemplo, en el ejemplo de los recientes aluviones en el Norte Chico,

con un buen sistema de comunicaciones se habría podido avisar a las localidades que se encontraban en su ruta y que fue-ron afectadas. Sabemos que, por lo me-nos, hay tres catástrofes al año y, en vez de prevenir, las estamos esperando para reaccionar. Hoy, la tecnología existe y es accesible”.En ese sentido, Jaime Guzmán, Gerente General de Tectel, indica que es impor-tante recordar que los últimos eventos naturales han demostrado que lo que subsiste es la comunicación satelital y las radiocomunicaciones. “Para el terremoto del 27F, las comunicaciones eran a tra-vés de radio a nivel local y de satélite, en forma nacional, porque se encontraban cortadas las fibras ópticas y los enlaces de microondas”, añade. “En este sentido, resulta clave el desarrollo de la interopera-bilidad, que es donde radica el sentido de las comunicaciones, uniendo el mundo de las radios con otras comunicaciones como la satelital. La idea es que las comunica-ciones sean redundantes e interoperables, que un equipo de radio se pueda comuni-car a través de un satélite, con un celular, con distintas bandas, y entrar al mundo IP”.

Seguridad y comunicaciones en la industriaMás allá de su utilidad en las emergencias, las comunicaciones satelitales y radiales

también tienen una utilidad relevante en distintos sectores industriales, tanto en el área de seguridad como de operaciones, aunque cada vertical tiene necesidades particulares que es necesario identificar claramente para desarrollar proyectos exi-tosos.Lo que sucede, de acuerdo a Pedro Murúa, Jefe de Adquisiciones y Marke-ting de Gallyas, es que muchas veces los clientes tienen “necesidades poco claras”. “Por ejemplo, si nos enfocamos en la se-guridad básica de un centro comercial, su interés es mantener comunicados a los guardias, pero eso es solo el primer paso, porque existen otros puntos críticos, e industrias como la minería lo han com-prendido. Entonces, cuando se plantean proyectos de esta envergadura, es funda-mental entregar una explicación muy de-tallada de los requerimientos que se van a cubrir, y esa es nuestra tarea, porque cada uno de estos equipos tiene confi-guraciones particulares que es necesario transmitir al cliente, para que obtengan los resultados esperados”, asevera.Esta situación se hace más compleja, debi-do a que, como explica Irmaru Rodríguez, Sub Gerente de Operaciones de Axesat, muchas veces los clientes adquieren solu-ciones “a la carta”, que tienen dimensio-nes y características determinadas. “Es-tas empresas no toman muchas veces la precaución de conversar con el fabricante

Carlos Castro, COMPAN. Daniel Malaiu, TESACOM.



DESAYUNO

para explicarles claramente cuáles son sus necesidades, por lo que no siempre ad-quieren lo que realmente cubre todas las necesidades de la organización”, acota.Respondiendo a esas diversas necesi-dades, hoy existen modelos de radios y teléfonos satelitales que incorporan apli-caciones de emergencia, como un botón de pánico, que puede rastrear la posición de una persona enviando las coordenadas para su rescate, o de “hombre caído”, uti-lizados por los brigadistas forestales, pues incorporan sensores que detectan si el operario está incapacitado (a raíz de un desmayo, por ejemplo) y envían una señal de alarma. Para los participantes de este desayuno, resulta positivo el hecho de que las em-presas de este sector busquen constante-mente avances tecnológicos e innovacio-nes. “No obstante, en nuestro país, los clientes tienden a quedarse con la tecno-logía que ya tienen, pensando que eso es lo único que existe, y no saben que los nuevos modelos pueden enviar datos, se-ñales de GPS o comunicarse con los saté-lites. Por esa razón, tenemos también un rol de informar y dar a conocer los nuevos desarrollos”, acota el ejecutivo de Tectel.

La necesidad de una política-paísPara la masificación de este equipamien-to, y en especial de su uso como elemento de emergencia, el ejecutivo de Compan,

sostiene que resultaría “muy importante contar con un gremio fuerte que impulsa-ra y defendiera esas ideas que son impor-tantes para el país”.Asimismo, Murúa añade que el uso de estos dispositivos “no está normado, está supeditado a normas internacionales (como la ISO) o a las especificaciones de los fabricantes que determinan las condi-ciones de uso de acuerdo a los diversos rubros. En este sentido, su utilización aso-ciada a la prevención de riesgos depende exclusivamente de las políticas internas de seguridad de cada organización”, añade Murúa.Por ello, es fundamental que estas solu-ciones sean parte de los proyectos desde su génesis. “De lo contrario, se crean gra-ves confusiones que llevan a sistemas que no funcionan. Hay que entender qué es lo que necesita el prevencionista, porque cada empresa requiere un traje distinto”, asegura Guzmán. Coincidiendo con lo anterior, Malaiu co-menta que “hoy existe mucha tecnología que se puede emplear, pero es necesario estar desde el inicio de los desarrollos y darles la importancia que tienen, porque en ocasiones las decisiones se toman en un nivel que no corresponde al que ge-nera la necesidad”. A su vez, Rodríguez señala que “en la mayoría de las empre-sas, el core business no es prevenir, por lo que apartan para este ítem un presu-

puesto muy reducido, y si no cuentan con la información adecuada, preferirán invertir de modo más directo en su ne-gocio, como en una nueva máquina, sin darse cuenta de cuánto pierden por no hacer las inversiones en comunicaciones de emergencias”. El ejecutivo de Tectel afirma que el cam-bio también debe pasar “por la profesio-nalización de las comunicaciones y de lo que busquen las empresas con ellas. Tie-ne que ver con la relación que existe entre el operativo y el ejecutivo -quienes tienen visiones totalmente diversas- y la no exis-tencia de un protocolo de comunicación para ambos niveles, por lo que ambos no dimensionan la relación costo-beneficio que pueden obtener”.Sin duda, existen muchas posibilidades en variadas industrias, pero para alcanzar y acrecentar su utilización es necesario superar barreras relacionadas con la per-cepción del alto costo que tienen estos productos. “Pero es solo eso, percepción, porque hoy existen diversas modalidades (como prepago, postpago, etc.) para ac-ceder a estos sistemas cada vez más ase-quibles”, explica el ejecutivo de Tesacom.En este sentido, aún hay un largo camino por recorrer, que rompa mitos y barreras, e instale las comunicaciones satelitales y radiales como una alternativa eficiente y segura para situaciones de emergencia y operaciones industriales.

Jaime Guzmán, TECTEL. Pedro Murúa, GALLYAS. Irmaru Rodríguez, AXESAT.


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PREVENCIÓN DE RIESGOS


Por Sergio Albornoz Godoy, Jefe Departamento Desarrollo Técnico Academia Nacional de Bomberos. Realizando una asesoría en evacuación de

emergencia a un hospital del país, consul-té sobre qué sistema utilizaban para aler-

tar a los trabajadores, y me indicaron que aun-que existía un equipo de parlantes que estaba en todas las dependencias y por el cual se podía entregar mensajes verbales, este había sido des-habilitado por el mal uso que se le dio al sistema (recados personales, citas sociales e incluso bro-mas), lo que desvirtuó su utilidad original.En la actualidad, dicho hospital solo cuenta con alarmas parciales (que se escuchan en un sector determinado de un servicio, como ala sur del cuarto piso, ala poniente del segundo piso, etc.) de acuerdo al concepto “código azul” destina-do exclusivamente a emergencias médicas, que-dando cualquier otra situación que altere el nor-mal funcionamiento del lugar y ponga en riesgo a las personas (trabajadores, pacientes, visitas, otros) sin posibilidad de ser alertada en forma oportuna y masiva.

Alarmas integradas:

Imprescindibles en situaciones de emergencia

Cuando se enfrenta una emergencia, las

alarmas de voz tienen un rol fundamental en

la evacuación de las personas de un recinto.

Esta situación es la demostración evidente de la falta de un sistema de alarma integrado, que responda en forma eficiente a situaciones que ameriten la actuación de uno o más servicios en forma coordinada ante amenazas para la vida y la propiedad. Y, lo que es peor aún, de la falta de conciencia de algunas personas que le dieron mal uso al sistema y que motivaron su elimina-ción. Entre los problemas informados por los usuarios sobre el antiguo sistema, se mencionó la incomodidad que les generaba a las personas dar los mensajes por los parlantes, situación que puede ser resuelta fácilmente disponiendo de mensajes grabados de acuerdo al tipo de emer-gencia o realizando capacitación a los encarga-dos de manera que “pierdan el miedo” a hablar por el sistema y ganen confianza y habilidad.

Importancia de las alarmas de evacuaciónEnfocándonos en el problema de fondo, debe

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enfatizarse que lugares de concurrencia masiva de personas, y especialmente los que tienen “pacientes no valentes” (que no pueden evacuar por sí mismos) como hospitales, asilos y guarderías, deben con-tar con un sistema de alarma y evacuación eficiente para alertar a los ocupantes, tanto para salir en forma oportuna como para activar a los funcionarios que deban asistir a estas personas que no se valen por sí mismas.Este sistema de alarma, de acuerdo a re-ferentes internacionales como NFPA 72, debe cumplir con características mínimas, entre las que destacan: Debe ser escuchado en todas las de-pendencias del lugar, incluso con las puertas cerradas.

Debe ser parte de un sistema integrado con detectores de incendio, pulsadores manuales de alarma, sirenas, balizas y otros medios de aviso.

Debe ser administrado desde un lugar ocupado por personas mientras el re-cinto se encuentre en funciones.

Las canalizaciones por donde se trans-

miten las señales deben ser resistentes al fuego por una cantidad de minutos que garantice la evacuación de los ocu-pantes.

Debe contar con una fuente de ener-gía que funcione cuando se corte el suministro eléctrico normal.

Debe contar con sistemas de alerta re-dundantes (sonoro y visual), que aler-te a personas sordas.

Normalmente, el sistema de alarma, co-nocido como “sistema de audio evacua-ción”, emite un tono de alerta por unos segundos para captar la atención de los ocupantes y luego se envían los mensajes grabados con las instrucciones o el en-cargado en la sala de control las relata directamente, repitiéndolas varias veces.Esto se refleja en el artículo 4.3.8 de la Ordenanza General de Urbanismo y Construcciones, el cual estipula que en todo edificio de 5 o más pisos de altura, cuya carga de ocupación sea superior a 200 personas, se deberá instalar un sistema automático que permita detec-

tar oportunamente cualquier principio de incendio y un sistema de alarma que permita, en caso de emergencia, alertar a los usuarios en forma progresiva y zo-nificada según convenga.Esta conveniencia debería estar basada en privilegiar las zonas que presenten mayor riesgo para los ocupantes, punto especialmente sensible en caso de in-cendios donde los productos de la com-bustión avanzarán rápidamente desde el punto de origen para tender a llenar los espacios desde arriba hacia abajo, bloqueando las salidas si estas no tienen el diseño adecuado.Solo podemos concluir que los sistemas de alarma deben ser integrados (vale decir, un solo sistema de alerta para todo un edificio), conocidos por todos los ocupantes, tener una codificación simple, ser sometidos a pruebas perió-dicas y mantenimiento profesional por parte de empresas calificadas, que ase-guren que se mantendrá en funciona-miento cuando sea necesario, es decir, en una emergencia.

En lugares de concurrencia masiva de personas, y especialmente los que tienen “pacientes no valentes”, es imprescindible contar con un sistema de alarma y evacuación eficiente para alertar a los ocupantes.

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PROTECCIÓN CONTRA INCENDIOS


Prevención y control en fuegos Clase K

Según estadísticas de NFPA, la mayor parte de los incendios en los restaurantes se inician en las cocinas. Estos fuegos

poseen características inflamables especiales, así como también métodos de supresión propios.

La National Fire Protection Asso-ciation (NFPA) en la edición de la norma NFPA 10 de 1998, definió

un tipo de incendio, denominado Fuego Clase K, que se deriva de Kitchen (coci-na, en inglés), ya que se origina principal-mente en cocinas comerciales. Estudios de incendios en cocinas realizados por esta asociación indican que un 80% de

los incendios en restaurantes se inician en las cocinas, siendo alrededor del 60% producidos por fuegos Clase K.Esta clasificación fue integrada a la normativa legal en las normas chilenas NCh 934 “Clasificación de fuegos” y NCh 1432/5-2007 “Extintores portáti-les - Pruebas de fuego Clase K”, recién en 2007, debido al aumento del comer-

cio del rubro de la comida rápida y de la gastronomía en general. Así, la NCh 934:2008 define la clase K como “fue-gos en artefactos de cocina que invo-lucran medios de cocción combustibles (aceites y grasas vegetales o animales)”.Se logra entender por esta clasificación que los lugares de riesgos son principal-mente donde se pueden encontrar di-

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Articulo gentileza de María Monserrat Meléndez M., Jefe Unidad de Certificación de Productos, IDIEM.

versos tipos de aceites y grasas que se exponen a un posible foco de incendio. Por ende, se definen como potenciales lugares de riesgo las cocinas domésticas, cocinas industriales, freidoras comercia-les, parrillas, entre otros, además de fo-cos en donde se utilicen aceites para la elaboración de comidas u otros fines. Acciones preventivas y controlEs muy importante recalcar que, más allá de las normativas, la prevención es la principal forma de prevenir este tipo de incendios. Es por ello que una buena ca-pacitación del personal que opera en lu-gares de potencial riesgo de focos clase K, sirve de ayuda para tomar resguardos y evitar desgracias personales. Además de una buena mantención y limpieza de los ductos de ventilación, una buena me-dida es incluir un termostato en la freido-ra para que no se alcancen temperaturas mayores a los 340°C, dado que a esa temperatura el aceite se autoignicia.Antes de la actualización de la norma NCh934:2008, en Chile los aceites y grasas se encontraban incluidos dentro de los fuegos clase B, por lo que para apagar estos incendios se utilizaban los extintores de polvo químico seco (PQS) o los de dióxido de carbono (CO2), los cua-les no eran 100% efectivos. Por ejemplo, los extintores de polvo químico seco pro-vocan una obstrucción a la visión, no im-piden la reignición del fuego, dado que

no es un buen refrigerante y, además, es un agente sucio, por lo que al momento de utilizar el equipo todo lo que se en-cuentra en la cocina queda inutilizable. En tanto, el extintor en base a dióxido de carbono, si bien desplaza el oxígeno y es un agente limpio, no consigue enfriar en forma definitiva el combustible, por lo que tampoco es un buen apagador para este tipo de fuegos.Los extintores de Químico Húmedo Clase K están considerados hoy en día como los mejores extintores portátiles para ser utilizados en cocinas, ya que están he-chos en base a acetato de potasio, una sal neutra que se utiliza también en la industria como descongelante y que es efectiva como un agente extintor de incendios de aceites y grasas, debido a que produce un efecto refrigerante que reacciona con el aceite, produciendo un efecto de transformación de cuerpo graso a un cuerpo jabonoso, que aísla la superficie del oxígeno del aire. En otras palabras, el efecto extinguidor es sofocar y enfriar el aceite que se encuentra en llamas. Existen dos sistemas de apague donde se

utilizan los extintores clase K: manual y automático. El apague manual consiste primeramente en cortar el suministro de gas y electricidad (si aplica); luego, debi-do al peligro por efecto de radiación que produce el fuego, se debe tomar una distancia segura de la llama y el extintor se debe apuntar directamente al aceite, dando un movimiento circular, ya que la acción del agente extintor es enfriar y sofocar la llama. Es importante que se impregne la mayor cantidad del produc-to en la superficie de aceite encendido. Por su parte, el apague automático cons-ta de un dispositivo de detección, una central electrónica y un dispositivo de extinción, el que se acciona una vez que el sistema detecta un temperatura mayor a la habitual.Si se utiliza una buena normativa que regule el correcto uso y disposición para la prevención de los fuegos clase K en nuestro país, evitaríamos un alto porcen-taje de incendios en cocinas de uso co-mercial y doméstico.

Se definen como potenciales lugares de riesgo las cocinas domésticas, cocinas industriales, freidoras comerciales, parrillas, entre otros, además de focos en donde se utilicen aceites para la elaboración de comidas u otros fines.

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SEGURIDAD ELÉCTRICA


Las normas que regulan los sistemas eléc-tricos en Chile, son de suma importancia, ya que entregan las bases para la concep-

ción de un sistema eléctrico estandarizado y con las disposiciones de seguridad que permi-tan salvaguardar la vida de las personas que los operan y/o hacen uso de ellos, y a la vez permitan preservar el medioambiente en que han sido construidos.En la actualidad, la norma NSEG 5 E.n. 71 Electricidad (Reglamento de Instalaciones de Corrientes Fuertes), se encuentra en modifica-ción en un “Anteproyecto de decreto y pliegos técnicos” para incorporar, entre otras disposi-ciones, estándares normativos internacionales, orientados a la seguridad en la operación y mantenimiento de las instalaciones eléctricas de producción, transformación, transporte y distribución de energía eléctrica, considerando los procedimientos de seguridad eléctrica, indi-cados por la NFPA 70E, Edición 2012.Este es un ejemplo de cómo deberá cambiar la capacitación del personal electricista para minería, quienes deberán aplicar las leyes y reglamentos que impactan directamente en la administración de dichos sistemas eléctricos.

Normativas eléctricas en Chile1. NSEG 5/71: Reglamento de Instalaciones de Corrientes Fuertes.

Seguridad Eléctrica en la Minería y Marco Legal

La normativa en seguridad eléctrica

en el sector minero, entrega conceptos

y define roles indispensables en

una gestión segura.

2. NSEG 20/78: Subestaciones Interiores.3. NCh Elec. 4/2003: Instalaciones de Consumo en Baja Tensión.4. DS N° 327: Ley General de Servicios Eléctri-cos.5. DS Nº132: Reglamento de Seguridad Minera.

La Norma NCh Elec. 4/2003, define en su ar-tículo 4.1.26, al Personal Calificado como “personal que está capacitado en el montaje y operaciones e instalaciones eléctricas y en los riesgos que en ellos puedan presentarse”. Por su parte, el Reglamento de Seguridad Minera (DS Nº132) establece el marco regulatorio que se debe aplicar y cumplir en faenas mineras. Los siguientes son solo algunos de los artículos referidos a la seguridad eléctrica:» Art. 29: Las empresas mineras, para la eje-cución de sus trabajos, deberán regirse prime-ramente por las normas técnicas especificadas en este reglamento, luego por las aprobadas por los competentes organismos nacionales y en subsidio, por aquellas normas técnicas inter-nacionalmente aceptadas. » Art. 31: La empresa minera debe adoptar las medidas necesarias para garantizar la vida e integridad de los trabajadores propios y de terceros, como así mismo de los equipos, ma-quinarias, e instalaciones, estén o no indicadas en este reglamento.

Por José Luis González Riva, Ingeniero en Electricidad, UFEL, Comulsa.

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SEGURIDAD ELÉCTRICA


» Art. 73: En toda empresa minera debe-rá disponerse de trabajadores instruidos en primeros auxilios, cuyo número será determinado por la administración de acuerdo con la extensión de las faenas y el número de trabajadores, de modo que se garantice, en caso de accidente, una atención eficiente y oportuna de los lesionados.» Art. 262: Todos los cables eléctricos utilizados para la transmisión de ener-gía a las palas, grúas, perforadoras y maquinarias o equipos mayores, en ge-neral, deben contar con las aislaciones y protecciones estándares diseñadas para tales fines. Dichos cables no deben ser expuestos a ser pisados o estropeados por vehículos. Los cables enterrados, deberán ser convenientemente señaliza-dos e indicados en un plano para evitar dañarlos o entrar en contacto accidental con ellos.» Art. 408: Ninguna persona podrá ins-talar, operar, ajustar, reparar o intervenir equipos e instalaciones, sin haber sido instruida y autorizada por la administra-ción.

Marco legal internacional Las normas técnicas se han creado para estandarizar la construcción de equi-pos eléctricos, sobre todo en lo que se refiere a dimensiones físicas, caracterís-ticas constructivas y de operación, con-diciones de seguridad, de servicio y de medioambiente, así como la simbología utilizada en la representación de equipos y sistemas. Existe la posibilidad (debido al tipo de proyecto en la minería) que la normativa nacional no especifique o haga referencia a una situación en parti-cular. Bajo esta condición, se pueden uti-lizar normas internacionales, debiendo prevalecer entre ellas más estricta. Un ejemplo es el uso de las siguientes normas de la National Fire Protection As-sociation (NFPA): NFPA 70 (NEC): establece los reque-

rimientos mínimos para el diseño, ins-talación y ejecución segura de las insta-laciones eléctricas (cableado y equipos eléctricos). NFPA 70B: recomienda un programa

de mantenimiento para los equipos y sis-temas eléctricos. Estos procedimientos

Artículo gentileza de José Luis González Riva, Ingeniero en Electricidad / Ing. Experto Profesional en Prevención de Riesgos, Magíster en Educación,

es Relator certificado para Avo-Training (filial de Megger), en temáticas de NFPA 70E y normas

OSHAS de seguridad eléctrica en Industria y Subestaciones de Poder. Especialista en

Seguridad Eléctrica. UFEL, Comulsa.

recomendados están dirigidos a la man-tención preventiva de sistemas y equipos eléctricos de tipo industrial. NFPA 70E: establece los requerimien-

tos de seguridad eléctrica para los tra-bajadores en sus lugares de trabajo, en-tregando pautas para los trabajos en o cerca de equipos o partes energizadas.

Además, otras normas internacionales muy empleadas en nuestro país son: ANSI (American National Standard Insti-tute Inc.), IEEE (Institute of Electrical and Electronic Engineers), NEMA (National Electrical Manufacturers Association), NEC (National Electrical Code), ASTM (American Society for Testing and Mate-rials), e IEC (International Electrotechni-cal Commission).

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Por Reinaldo Meza, Jefe de Carrera Prevención de Riesgos del CFT-IP

Escuela de Comercio CCS. En su informe de Accidentabilidad Minera del primer trimestre de 2015, el Servicio Nacional de Geología y Minería (Serna-

geomin) detalla que las principales causas de muerte acumuladas a marzo son: Por Caída de Roca (14 fallecidos) y Transporte (6 fallecidos). No es un descubrimiento los grandes riesgos que corren los trabajadores del sector al hacer su labor diariamente, pero en lo relativo al tras-lado de cargas bajo condiciones adversas, los conductores tienen mucho que decir. En efecto, factores como el clima, la altura, lo dificultoso de las rutas y el tipo de carga trans-portada, inciden en una conducción segura en las distintas faenas mineras que operan en Chile. El peligro de pérdida del control de los vehículos o volcamientos por la geografía y la climatología del lugar se eleva especialmente en los meses invernales, cuando lluvias, nieve, escarcha o vientos -ya sea de forma separada

Riesgos y medidas preventivas para una conducción segura en la minería

En la minería, una actividad que reviste

importantes niveles de riesgo es la conducción de camiones de carga.

Dados los factores de maquinaria y ambientales

involucrados, lo hace ser uno de los

principales focos con riesgo de muerte.

o en combinación- incrementan los accidentes fatales hasta en un 40%.Los inconvenientes de manejar en alta monta-ña y las principales medidas preventivas a im-plementar para cada caso son dos importan-tes puntos a tener en cuenta, pero no son los únicos. Las empresas mandantes deberán tener la certeza de que sus conductores dependien-tes son personas íntegras en lo psicológico y en lo físico, lo que incluye poseer autorización médica para el trabajo en altura, evitando así padecimientos como el apunamiento o el mal de altura.Así, además de la pericia y prudencia siempre bienvenidas en un chofer profesional, es nece-sario crear una toma de conciencia en torno al autocuidado y el grado de responsabilidad social e individual que involucra la propia inte-gridad y la de los pasajeros o cargas específicas que se movilicen.

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Condiciones climáticas, inconvenientes y medidas preventivas para una conducción segura en minería

Condición Problemas Medidas preventivas

Lluvia

Visibilidad se ve reducida.Adherencia de los neumáticos es baja, lo que se agrava si las gomas se encuentran desgastadas.

Mantener secos los frenos y evitar las frenadas bruscas.Evitar pasar por charcos de agua. La condición ideal es dejarlos pasar entre las ruedas o eludirlos.En calzadas anegadas, circular lentamente en primera marcha.

Viento

Cuando el viento sopla en diferentes direcciones, afecta la aerodinámica del vehículo.

Reducir la velocidad, tomando en consideración que a mayor fuerza de la corriente, más baja deber ser la marcha.Corregir las desviaciones para mantener una trayectoria adecuada.Estar siempre atento a desvíos sorpresivos, producto de las ráfagas de viento.

HieloCero adherencia al suelo, generando grave peligro de deslizamiento.

Identificar la presencia de hielo en el camino.Mejorar adherencia del vehículo a través de dispositivos como cadenas y/o neumáticos con espigas.Utilizar aditivos anticongelantes para el radiador y parabrisas.Aumentar la distancia de seguimiento.Evitar el uso del freno y realizar el frenado utilizando las marchas del vehículo de manera secuencial.

Nieve

Deslizamiento de los vehículos por poca adherencia de los neumáticos, debido por lo general a maniobras indebidas.

Parabrisas 100% despejados.Disminuir las distancia en la conducción.Evitar el uso del freno y realizar el frenado utilizando las marchas del vehículo de manera secuencial.Prescindir de la utilización de luces altas, para evitar deslumbramientos.Durante conducción diurna, utilizar gafas oscuras para evitar los reflejos de la nieve.

NocheDisminución de la visibilidad del conductor y tendencia a la somnolencia.

Aumentar la distancia de seguimiento.Evitar los deslumbramientos para evitar el encandilamiento de los vehículos que circulan en sentido contrario.Tener presente que por limitación visual, los reflejos tienden a ser tardíos y, por ende, la velocidad debe ser moderada para tener la opción de reaccionar oportunamente.

RecomendacionesEn ese sentido, existe una serie de sugeren-cias que ayudarán, tanto a las compañías como a los trabajadores, a prevenir acci-dentes viales en faenas mineras. Por ejem-plo, lo aconsejable para los conductores es no utilizar elementos distractores mientras se maneja –como el uso de teléfonos o fumar al volante-; hacer pausas perma-nentes en la ruta en espacios delimitados por las autoridades; realizar inspecciones detalladas a los vehículos; e identificar en

el camino las zonas acondicionadas para el descanso, entre otras recomendaciones.Por el lado de las empresas, es importante que se hagan cargo de la mantención de los vehículos con registros técnicos válidos y oficiales; determinar conductores exclu-sivos para cada traslado y contemplar un segundo piloto en caso de emergencia; disponer de un número máximo de pasaje-ros si se transporta personas, teniendo en cuenta capacidad del medio de transporte y cinturones disponibles, etc.

En lo relativo a las capacitaciones que con-tribuyen a minimizar los peligros asociados a este tipo de accidentes, hay cuatro que destacan:

Conducción a la Defensiva de Vehículos Livianos.Conducción a la Defensiva en Alta Montaña.Curso Básico de Prevención de Riesgos.Prevención de Riesgos en la Vía Pública.

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SEGURIDAD LABORAL


Las políticas y normas de seguridad la-boral representan un factor extrema-damente relevante y que requiere de

una mirada profunda y, a la vez, crítica, para mejorar los estándares y alcanzar niveles de países desarrollados y que son referentes en esta materia.

Cultura organizacional: la clave del éxitoEn la actualidad, Chile está posicionado como un país con políticas robustas en sa-lud y seguridad laboral. Contamos con un modelo de mutualidades con enfoque pre-ventivo y de atención médica de buen nivel, que ha servido como modelo para otros países de la Región. Además, es importan-te destacar que la legislación chilena tiene niveles de exigencia mayores al de otras na-ciones, enfocándose en tener, por ejemplo, departamentos de prevención de riesgos a cargo de especialistas.Pero para que la salud, el bienestar y la se-guridad ocupacional sean la base del éxito de cualquier compañía, resulta imperioso generar una cultura organizacional en que los estándares de seguridad sean una de las aristas más relevantes a considerar. De hecho, el concepto de “seguridad laboral” debe estar arraigado en la cultura organi-zacional de toda empresa. De lo contrario, es muy difícil generar cambios verdaderos y estimular el alto rendimiento. En este aspec-

Desafíos pendientes en materia de seguridad laboral

La consolidación de cualquier empresa requiere de una permanente preocupación por quienes hacen posible que lo anterior se materialice: los trabajadores. Ese interés debe reflejarse en la prevención de accidentes y enfermedades laborales, pero también en la reflexión y el autocuidado.

to, resulta clave la participación de la alta gerencia, puesto que las acciones siempre deben emanar desde allí y ser promovidas a las áreas administrativas para ser implemen-tadas de manera conjunta.

Oportunidad de reflexiónCuando se habla de seguridad, no se debe perder tiempo en tratar de convencer a los trabajadores, sino que resulta óptimo y efi-caz el enseñarles la manera correcta de ha-cer las cosas, para así darles la oportunidad de que reflexionen y puedan tomar sus pro-pias decisiones ante situaciones de riesgo. Esto genera más confianza en las personas, la que luego se propaga a nivel de grupo.Así las cosas, los esfuerzos deberían enfo-carse, entonces, hacia la realización de ins-tancias de instrucción permanente hacia los trabajadores, donde se expliquen los riesgos y cómo se debe realizar un trabajo seguro, con capacitaciones que deben entregar la teoría, pero también reforzar las conductas en terreno. Es fundamental el entender la capacitación como un valor agregado para la propia empresa y no como un gasto. Actuar con responsabilidad incluye la par-ticipación activa de todos los gerentes, supervisores y ejecutivos en la definición de los riesgos laborales presentes en toda actividad. Sin embargo, todavía queda tra-bajo por realizar para mejorar las prácticas y políticas de seguridad ocupacional.

Chile es un país cada vez más participativo en acuerdos comerciales con otras poten-cias y esto exige a las compañías nivelar los estándares de seguridad para competir de igual a igual y ser elegidos como partner del negocio.También hay que apuntar hacia una sus-tentabilidad organizacional que sea enten-dida como un proceso desencadenante a partir de la seguridad laboral. Entonces, el foco debe centrarse en generar relaciones cercanas. Para algunas organizaciones, esto puede resultar un gran cambio ya que pueden ver a su personal solo como un insumo, pero una vez que logran en-tender la importancia que tienen sus cola-boradores, el círculo de responsabilidades se expande. Ya no solo es importante el bienestar del colaborador en su puesto de trabajo, sino que también pasa a ser relevante el bienestar de la familia de los trabajadores y el de la comunidad que los rodea. Otro aspecto a considerar dice re-lación con la creación de una “política de autocuidado”, que cuando se internaliza adecuadamente en la compañía, logra una alta valoración de las personas hacia sí mismas. La herramienta del autocuida-do puede cambiar la mirada de las com-pañías; pasar desde una administración simple en cuanto a la prevención, a una gestión más armoniosa y sostenible. Y eso, sin duda, es tarea de todos.

Por Sandra Miró, Gerente General DHL Express Chile y Álvaro Puig, Security and Safety Manager DHL Express Chile.

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SEGURIDAD LABORAL


¿En qué consiste la oferta de Proropa?Estamos en diferentes áreas de la confec-ción de ropa laboral para la industria, desde ropa que requiere características técnicas es-peciales hasta prendas corporativas, orien-tándonos en el desarrollo de productos que reúnen una mayor especificación en la téc-nica de uso.Uno de los focos que trabajamos es la ima-gen, llegando a un diseño de acuerdo a las preferencias del cliente en colores y formas; luego consideramos la ergonomía en tér-minos de conseguir un modelo con el cal-ce necesario para realizar una determinada tarea de manera cómoda, como puede ser un buzo de tiro amplio para trabajadores de grúas horquilla, ya que deben subir y bajar constantemente de la máquina.Posteriormente, nos abocamos al tema téc-nico para conocer las condiciones ambienta-les del proceso productivo, considerando los riesgos de la tarea para saber las característi-cas que debe tener la tela (antiflama, protec-ción UV, antiácida, anti desgarro, protección

Confecciones Proropa Ltda.

Innovadoras soluciones en ropa técnica industrial

En 10 años de trayectoria en el mercado nacional,

Proropa se ha forjado un sello diferenciador, basando

su servicio en entregar soluciones en ropa de

seguridad de alta calidad y tecnología, sumado a un

relacionamiento cercano con sus clientes. José

Miguel Güell, Gerente General de la compañía, nos

habla de su empresa.

respondiendo efectivamente a las deman-das de los clientes.

¿Qué los diferencia del resto del mercado?Más que llegar a confeccionar prendas de calidad -que se van perfeccionado-, nuestra diferencia es que cumplimos con los acuer-dos con los clientes, entregando los produc-tos en las fechas pactadas, lo que es algo trascendente. Esto lo reforzamos con inver-siones en las diferentes áreas productivas para dar cumplimiento a las entregas.Asimismo, el cliente puede contar con toda la información disponible de cómo va su proceso de compra, respecto de telas, su-ministros, confección, entre otros. Además, podemos traspasar al cliente las certificacio-nes de la tela, al entregar las prendas, de modo de facilitar sus procesos de gestión internos.De igual modo, marcamos una gran diferen-cia con nuestro servicio de postventa. Al ser una empresa pequeña, podemos tener una relación muy cercana con cada uno de nues-tros clientes, la que se canaliza con nuestro equipo altamente capacitado, o bien, con-migo mismo. En ese sentido, lo que ofrece-mos es guiar al cliente desde lo que debe usar hasta poder organizarle su bodega.

arco eléctrico, etc.). Con esos antecedentes, se puede trabajar en la prenda, que final-mente será de bonito diseño, ergonómica-mente lógica y con una respuesta efectiva para la protección del operario.

¿Cómo se desarrolla la relación con los clientes?Si bien hay empresas que nos llaman para pedir nuestros servicios, preferimos buscar a nuestros clientes, lo que tiene relación con su proceso productivo, la cantidad de traba-jadores, entre otros factores. Nuestro foco no es vender la mayor cantidad de prendas, sino que poder entregar un producto de gran calidad y especificación, lo que hemos definido como nuestro sello y que se tradu-ce en ropa que responde a las altas exigen-cias de las empresas.

¿Posee Proropa certificaciones de sus procesos?Estamos certificados bajo la norma ISO 9001, por la que regimos nuestros procesos internos, los que son estrictos y exigentes

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SALUD OCUPACIONAL


Uno de los puntos críticos del rubro minero es la seguridad, razón por la que las empresas han invertido

grandes sumas de dinero en mejorar el entorno laboral y de salud de sus emplea-dos. Las condiciones de trabajo en altu-ra, por ejemplo, son un punto a abordar, considerando las miles de personas que lo hacen sobre los 3.000 metros sobre el nivel del mar (msnm) en faenas loca-les. Sin ir más lejos, hasta hace un año se totalizaban cerca de 17 operaciones bajo estas circunstancias, en lo relativo a ex-tracción y venta de materiales obtenidos de fuentes naturales, como cobre, oro, molibdeno, etc. Esto se ha traducido en una población activa de trabajadores no inferior a 50.000, sin contar aquella mano de obra utilizada para desplazamiento o transporte, aseo, housekeeping, casinos y administrativos, entre otros.La altitud geográfica afecta a los indivi-duos por causas asociadas a los cambios atmosféricos, y en específico a la compo-sición del aire del que se dispone, debido a la disminución de la presión atmosférica -la que varía según se ascienda en metros sobre el nivel del mar como referencia-, y puede aquejar a personas susceptibles a estas variaciones a partir de los 2.000 msnm.Los signos y síntomas también podrían ser variables y relativos según la toleran-cia fisiológica, por lo que cada organismo podrá manifestar respuestas distintas de acuerdo a su etapa de la vida, género, an-tecedentes de enfermedad, conductas co-tidianas, hábitos alimenticios, deportivos u otros. En ese sentido, hay rangos que han sido señalados según un score o esca-la de evaluación clínica, denomina escala de “Lake Louise”, que evidencia y catego-riza diversas percepciones en respuesta a

Oxigenación en minería bajo condiciones de altura geográfica

Algunas faenas mineras en Chile se realizan en emplazamientos a gran altura geográfica. Esta situación

las hace ser particularmente riesgosas, ya que la poca oxigenación puede generar problemas a la salud de

quienes allí trabajan.

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Artículo gentileza de Alicia Morales, Subgerente de Desarrollo de Negocios de Indura Médica.

los cambios que un organismo es capaz de presentar a causa de la falta de molé-culas de oxígeno disponible, comparadas con las de un mismo espacio físico a nivel de mar.

Las consecuencias de la exposiciónTomando en cuenta lo anterior, los traba-jadores pueden presentar problemas físi-cos, psicológicos e incluso emocionales. Entre las primeras molestias, encontramos desde dolores de cabeza leves hasta cefa-leas tipo jaquecas, pasando por náuseas y vómitos. La falta de humedad en el am-biente también genera malestar al respi-rar, siendo en ello lo más representativo la sequedad de mucosa nasal y faringes, produciendo sensación de irritación nasal, llegando en ocasiones a sangramientos de nariz de diversa magnitud e intensidad.Además de meteorismo -sensación de distención abdominal con incomodidad-, otros síntomas visibles son decaimiento, fatiga, somnolencia, irritabilidad e incluso, en escenarios extremos, desmayos y pérdi-da de conciencia. Dentro de las funciones cognitivas, recordación y lógicas conduc-tuales, se han identificado cambios como errores involuntarios y repetitivos de una misma acción, fastidio y mala conducta en personas expuestas a hipoxia.No disponer de horas de sueño reparador también altera las emociones y el compor-tamiento, al verse modificados los hora-rios de descanso efectivos, más aún cuan-do existen variaciones del aire disponible, luminosidad excesiva o ruido ambiental superior a 40 decibeles. La suma de los factores de estos micro despertares, son la gran causa de la “fatiga” que impactará las actividades y deberes del operario mi-nero, traduciéndose en falta de iniciativa y compromiso con las tareas ejecutadas.

Responsabilidad y medidas de mitigaciónEl Ministerio de Salud, al incorporar el De-creto 28 -que añadió una modificación al DS 594- obligó por ley a entregar a los trabajadores medidas físicas y terapéu-ticas que mitiguen el mal de altura o la

puna, permitiendo así legislar sobre las condiciones mínimas y básicas para las personas que realizan actividades en al-tura geográfica, identificando, en función de los rangos de tolerancia, las medidas de mitigación, habitabilidad y protección en salud.La normativa contempla factores como el autocuidado, hidratación, alimentación saludable y descanso reparador, pesqui-sando de forma oportuna elementos de riesgo en población susceptible y de fácil corrección de trastornos transitorios com-pensatorios, además de la formación de profesionales médicos y no médicos en Medicina de Altura.Con todo, los esfuerzos nunca son sufi-cientes, por lo que expertos nacionales e internacionales siguen buscando solucio-nes efectivas en este campo, pensadas es-pecialmente para poblaciones expuestas a

la altura geográfica intermitente y aguda, que pernoctan y viven gran parte de sus vidas en función de sectores productivos bajo esta realidad. En ese sentido, el mer-cado ha impulsado múltiples productos y desarrollos (como un campamento dor-mitorio situado sobre los 3.500 msnm, que inyecta oxígeno de calidad medicinal extraído por proceso de licuefacción del aire), para aminorar el impacto de trabajar en alta montaña, explorando, identifican-do y construyendo alternativas ajustadas a cada espacio, lugar físico y número de personas expuestas a condiciones de altu-ra, todos validados cuantitativa y cualita-tivamente.

La altitud geográfica afecta a los individuos por causas asociadas a los cambios atmosféricos, y en específico a la composición del aire del que se dispone, debido a la disminución de la presión atmosférica.

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SEGURIDAD LABORAL


¿Qué opina sobre la propuesta de Política Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo?Es un muy buen documento, ya que con-tiene información recopilada en base a mesas de trabajo que se realizaron a lo largo del país para conocer los intereses de trabajadores, empleadores y Gobierno en este ámbito. A raíz de eso, tenemos un documento muy participativo, con información de calidad, que reúne con-ceptos importantes en un área en la que hay muchos organismos involucrados. Es un buen documento por su origen, pero también por su orientación. Por lo anterior, nuestro trabajo como Consejo Consultivo fue profundizar cier-tas temáticas, así que fuimos desarrollan-do los conceptos conforme a la normativa internacional.

Guillermo Campero, Presidente del Consejo Consultivo para la Seguridad y Salud en el Trabajo

“La seguridad en el trabajo es un derecho fundamental exigible”

Creado tras la ratificación de Chile del Convenio 187 de OIT,

el Consejo Consultivo para la Seguridad y Salud en el

Trabajo (CCSST) es la instancia en que se revisa y se generan

recomendaciones a la propuesta de Política Nacional de

Seguridad y Salud en el Trabajo. En esta entrevista, Guillermo

Campero, actual Presidente del CCSST, explica los lineamientos

centrales de la política y las observaciones realizadas por

este consejo.

¿Cuáles son los criterios más importantes dentro del documento?Uno de los puntos principales es su foco. En su origen,a fines de los ‘60, la Ley de Seguridad Laboral (Ley N° 16.744) tenía un enfoque básicamente reactivo, mien-tras que ahora es preventivo.Esto no ha-bía sido formulado a nivel legislativo, aun-que las mutualidades y algunas empresas ya conocen y trabajan en esta dirección.Un segundo elemento es que la seguridad en el trabajo debe constituir un derecho fundamental de las personas. No es solo la condición de una circunstancia, sino que es un derecho fundamental exigible. En otras palabras, no se puede negar asis-tencia ante un accidente o una enferme-dad proveniente de las condiciones del trabajo.

¿Qué otras consideraciones destaca?Otro punto relevante y que no estaba ex-presado en la Ley, es el principio de uni-versalidad, en que las acciones preventi-vas y curativas se derivan de un derecho universal; o sea, es válido para todos los habitantes de este país -sean trabajadores dependientes o independientes- e incluso para aquellos que se desempeñan en el mercado informal. Este último punto re-presenta un desafío en el sentido de cómo hacemos que este sector se asocie a los mecanismos existentes para la prevención y atención de accidentes y salud laboral.Como Consejo ya hemos planteado una solución, sin embargo, aún no puede ser pública porque debe ser puesta a análisis.Asimismo, cabe destacar que todas las ne-cesidades, seguimientos o acciones políticas

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que se derivan de los principios anteriores, deben tener un desarrollo con participación social, que nosotros llamamos Participa-ción y Diálogo Social. Esta instancia debe ser tripartita (trabajadores, empleadores y Gobierno), donde estos tres sectores discutan y participen de la ejecución de las políticas. De igual modo, los comités paritarios tendrán una mayor importancia dentro de la empresa, igualándolo a la de los dirigentes sindicales, con acceso a ho-ras de actividad y con responsabilidades más fuertes y definidas, para trabajadores y empleadores.

¿Cuál es la mirada que entrega esta política?Este programa está enfocado en generar una cultura de prevención en la población. Hay que entender que la Prevención debe ser parte de todas las políticas formativas que existen en el país, y transversal a to-das las áreas, pensando incluso que es-tas materias sean parte del programa de enseñanza escolar. Además, debe ser un

tema dinámico, haciendo un seguimiento permanente e incorporando nuevas reali-dades que aparezcan.En este sentido, se debe generar una inte-gralidad, entendida como una coordina-ción lógica y común entre las diferentes instituciones. Actualmente, son muchos los organismos que tienen injerencia en este ámbito, como ministerios, ISP, mu-tuales, seremis, entre otros, y no existen necesariamente protocolos comunes y compartidos para enfrentar determinadas situaciones. Esa dispersión va en contra de la eficacia y la eficiencia y, sobre todo, de los resultados. Y para esta situación, ¿tienen una propuesta?Efectivamente. Tenemos la convicción de que el ideal sería que una sola insti-tución se aboque al tema de seguridad y salud en el trabajo. No queremos crear una nueva institución, que es mucho más costoso y crea más burocracia, sino que queremos reunir todas las aristas de esta

materia y ponerlas en un solo organismo estatal ya creado, que cuenta con infraes-tructura y capacidad administrativa. Ya hemos pensado en cuál puede ser esta institución, pero aún debe estudiarse. Es una propuesta audaz, pero la haremos porque creemos que un tema tal merece una institucionalidad de este tipo. Se mantienen las mutuales y esta relación entre lo privado y público, pero la dife-rencia radica en que proponemos que el Estado profundice su labor regulatoria, coordinadora y supervisora, y así tener a los actores observados permanentemen-te; el Gobierno se convierte en un regu-lador y participa con el sector privado y con los trabajadores en el desarrollo de las políticas y de los programas.Sin embargo, si esta sugerencia no es admitida, reforzaremos la petición de, al menos, contar con una homogenización de los criterios y protocolos.

¿Cómo las empresas podrían prepararse para esta política de seguridad nacional?En general, las grandes empresas es-tán bien preparadas para enfrentar este cambio, y tienen recursos que les per-miten generar cambios significativos. En ese segmento, lo recomendable es que si cuentan con lineamientos estrictos en seguridad, continúen perfeccionándolos. Asimismo, darle una mayor relevancia a esta declaración dialogal y bipartita con sus trabajadores, en que la educación del riesgo debe ser parte del desarrollo pro-fesional.Respecto de las pequeñas empresas, el trabajo es más complicado y pasa por la fiscalización y el brindar facilidades o in-centivos que generen prácticas seguras.

Guillermo Campero es Sociólogo, Consultor Internacional de la OIT y del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) en materia de Políticas Públicas (2008 a la fecha). Experto Regional de la OIT en políticas públicas sociolaborales y desarrollo económico. Integrante del gabinete de asesores en la Unidad de Estrategia del Presidente de la República de Chile, Ricardo Lagos (2000-2006).

Foto gentileza Codelco.

“Actualmente, son muchos los organismos que tienen injerencia en este ámbito, y esa dispersión va en contra de la eficacia y la eficiencia y, sobre todo, de los resultados”

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SALUD OCUPACIONAL


Por Dr. Rolf Raimann Saelzer, Sociedad Chilena de Oftalmología.

Dentro del ojo, tenemos un lente llamado “cristalino”, una estructura de consisten-cia blanda y que frente a agresiones físi-

cas o químicas puede perder su transparencia. Cuando este lente se torna opaco y no deja pa-sar la luz con claridad, hablamos de catarata. Por lo tanto, la catarata es una opacidad del cristali-no y puede tener causas variadas, siendo la más frecuente la relacionada a la edad. No obstante, hay cataratas que pueden deberse a causas ex-ternas, muchas de las cuales son evitables, como los traumatismos oculares. En el ámbito laboral, hay múltiples factores de riesgo que pueden aumentar la incidencia de ca-taratas. Entre los agentes que pueden detonar una catarata en el ambiente laboral, se cuentan: Descargas eléctricas. Radiaciones ionizantes (rayos X, rayos gamma) en trabajos de radiología y en lugares que ma-nipulen productos radioactivos.

Radiaciones no ionizantes, como por ejemplo, UV, microondas. Las personas que trabajan con material incandescente (como vidrio o metal fundido), también se encuentran entre las expuestas.

Catarata de origen laboral

En el caso de los ojos, unos de los órganos

más expuestos a riesgos ocasionados

por el trabajo, las acciones preventivas

son las más relevantes para evitar casos de

lesiones, afecciones o traumas que incluso

pueden dejar sin visión a un trabajador, como es el caso de la

catarata.

Traumatismos directos a los ojos. Sustancias tóxicas, como el trinitrotolueno (TNT) que, en exposiciones prolongadas, pue-de generar cataratas.

Desarrollo de la enfermedad Los síntomas iniciales de la catarata son deslum-bramiento en las noches, cambios frecuentes en la prescripción de lentes, así como una reduc-ción de la sensibilidad de contrastes y la necesi-dad de usar una luz más intensa para leer. Con la progresión de la catarata, la visión se va dete-riorando paulatinamente hasta impedir la reali-zación de actividades cotidianas. Es importante tomar las medidas de prevención adecuadas para cada actividad laboral y evitar la aparición de las cataratas.No todas las cataratas tienen indicación de ci-rugía: cuando es leve, se puede optar por un manejo conservador, si no afecta las activida-des de la vida diaria; sin embargo, una vez que estas afectan la visión en forma significativa, el único tratamiento es la cirugía. Esta consiste en extraer el cristalino cataratoso y reemplazarlo por un lente artificial de un material acrílico o

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Rolf Raimann Saelzer es Médico Cirujano de la Pontificia Universidad Católica de

Chile, Oftalmólogo de la Unidad de Trauma Ocular Hospital Padre Hurtado, y Fundación

Oftalmológica Los Andes.

ALGUNAS PRESCRIPCIONESEn casos leves:

Cambio en la prescripción de anteojos.Mejor iluminación.Lentes de aumento.Gafas de sol.

En casos graves:El único tratamiento para una catarata es la cirugía para extirparla. La cirugía, por lo regular, se reco-mienda cuando el paciente no puede desempeñar actividades normales como conducir, leer, mirar la computadora o pantallas de video, ni siquiera con el uso de gafas.

de silicona; en general, la cirugía es rápida y logra buenos resultados, pero no está exenta de riesgos. En casos especiales, las cataratas traumáticas suelen requerir cirugías más complejas, ya que con fre-cuencia se asocian a daños en otras es-tructuras del globo ocular.

Acciones preventivasEs fundamental que todo trabajador que manipule herramientas o esté expuesto a recibir un golpe o impacto de partículas en los ojos, use antiparras de seguridad. Esto, debido a que, por un amplio mar-gen, la causa más frecuente de cataratas en el ambiente laboral son los trauma-

tismos directos del globo ocular. Existen también antiparras especiales para filtrar los distintos tipos de radiaciones que pro-vocan las distintas actividades laborales. Al ser un órgano muy delicado y sensible, y al estar expuesto directamente al am-biente, el ojo humano debe estar siempre protegido ante eventuales riesgos. En el ojo hay muchas estructuras que poten-cialmente pueden dañarse por un acci-

dente, algunas de ellas en forma reversi-ble y otras no. Por esta razón, el mejor tratamiento siempre será la prevención.

No todas las cataratas tienen indicación de cirugía: cuando la catarata es leve, se puede optar por un manejo conservador, si no afecta las actividades de la vida diaria.

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VISIÓN HSEC


¿Cómo se conforma el área de prevención de riesgos de L’Oréal?La empresa cuenta a nivel mundial con un equipo que lidera los temas de seguridad entregando las directrices globales a todas las filiales, lo que ha permitido generar un Sistema de Gestión Universal y una con-ciencia de seguridad transversal dentro de la organización. En Chile existe un equipo altamente califi-cado que trabaja en el desarrollo de activi-dades y programas orientados a garantizar la seguridad de todos sus colaboradores y el cuidado del medioambiente. Su gestión abarca las sedes administrativas, el perso-nal en terreno y puntos de venta a lo lar-go de todo Chile y los programas desarro-llados en el Centro de Distribución (CD) de L’Oréal, que posee altos estándares de se-guridad y medioambiente reflejados en

Esta reconocida empresa de cosméticos a nivel mundial lleva más de 30 años con operaciones en Chile. En esta Visión HSEC conocimos de cerca cuáles son las acciones que la compañía ha desarrollado para abordar la seguridad laboral entre sus colaboradores chilenos, las que se caracterizan por fomentar el autocuidado.

Alexander Villarroel, Director de Operaciones de L’Oréal Chile

“La seguridad laboral debe nacer de la convicción”

sus certificaciones OHSAS 18001 e ISO 14001, además de ser el primer CD con certificación LEED en Chile.

¿Cómo ha ido evolucionando el foco de la empresa en esta materia?En una primera etapa, el enfoque en mate-ria de seguridad estuvo asociado principal-mente a la infraestructura, con el objetivo de disminuir la existencia de condiciones subestándar y generar la minimización del número de accidentes. Posterior a esto, se implementó un sistema de gestión basado en estándares y normativas internas aso-ciados a buenas prácticas, procedimientos e instructivos, que permitieron lograr, has-ta el día de hoy, un alto estándar de se-guridad. Actualmente, el enfoque está centrado en el comportamiento y toma de conciencia

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de todos los colaboradores, poniendo én-fasis en el autocuidado y hacia sus com-pañeros, concepto que está muy bien in-corporado en el ADN de todos nuestros colaboradores.

¿En qué pilares se sustenta el programa de seguridad?Los pilares de nuestro plan de prevención están en congruencia con la política de se-guridad y medioambiente de la compañía, en el que se plasman los valores de seguri-dad y donde destaca lo siguiente: Compromiso con cero incidentes. Ser proactivo y dar el ejemplo. Respetar el medioambiente en todas nuestras actividades.

Nada justifica un riesgo de lesión no con-trolado en un área de trabajo.

La línea de jefaturas y supervisores son responsables de la seguridad de sus equi-pos y deben demostrarlo visiblemente.

Ser un actor en nuestra propia seguridad y la de nuestros compañeros.

Cabe destacar que contamos con eficientes herramientas de autoevaluación que con-sideran todas las áreas de nuestra compa-

ñía y las distintas etapas de los procesos, las que nos permiten definir nuestros planes de acción y proyectos, visualizando opor-tunidades de mejoras en el corto y largo plazo.

¿Cuáles son los focos de mayor riesgo dentro de las operaciones de L’Oréal? En nuestro rubro, los principales riesgos se concentran en las áreas operativas -manufactura, almacenamiento y admi-nistración de los centros de distribución-, las que, por su naturaleza, deben conside-rar uno o más controles.Particularmente, en nuestro Centro de Distribución se consideran riesgos asocia-dos al almacenamiento en altura y los flu-jos existentes entre peatones/grúas.

¿Qué dificultades han enfrentado en la ejecución de este programa? Considerando que se ha logrado un alto es-tándar de seguridad, nuestra principal área de oportunidad está enfocada en alinear a nuestros proveedores y contratistas, quie-nes son nuestros aliados estratégicos en la

operación y en el cumplimiento de nues-tros objetivos en seguridad. Una de las ma-yores incidencias para nuestros controles es actualmente la rotación de personal exter-no, factor que, en ocasiones, hace difícil la continuidad en el trabajo en materia de se-guridad. En esta línea, actualmente existen programas de incorporación para personal nuevo, los cuales consideran un proceso paulatino de adaptación y aprendizaje de acuerdo a responsabilidades y cargo.

¿De qué manera trabajan la Seguridad con sus colaboradores?Estamos convencidos de que la seguridad es responsabilidad de todos, por tanto la participación y opinión de nuestros co-laboradores ha sido fundamental para el cumplimento de nuestros objetivos.Junto con planes de comunicación en ma-teria de seguridad, mantenemos medios y herramientas formales que nos permiten su retroalimentación. Es así como muchas de las nuevas oportunidades de mejoras provienen de ellos mismos, las que son in-tegradas a nuestro plan de trabajo.

Haciendo un diagnóstico, ¿qué indican las cifras obtenidas?A lo largo de la historia de L’Oréal Chile, hemos logrado mantener en cero nuestro índice de mortalidad, gracias a una co-

rrecta implementación de nuestro plan de trabajo y de colaboración con nues-tro organismo administra-dor, junto al arduo traba-jo que ha desarrollado el equipo de seguridad, salud y medioambiente de nues-tra compañía (EHS). En cuanto a nuestra tasa de siniestralidad, desde 2013 a la fecha esta se ha reduci-do en un 52,6%, lo que de-muestra la oportuna iden-tificación y control de gran parte de nuestros riesgos. Asimismo, la tasa de ac-cidentabilidad también se ha reducido en un 18,2%, versus los resultados del 2014.

"La participación y opinión de nuestros colaboradores ha sido fundamental para el cumplimento de nuestros objetivos"

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SALUD OCUPACIONAL


Por Dra. Adela Contreras Ramonet, Magíster en Salud Pública, Mención

en Salud Ocupacional.Docente Escuela de Medicina

Universidad Andrés Bello.A quién no le ha sucedido, que luego de

una copiosa comida o después de pa-sar un mal rato, presenta una sensación

abdominal incómoda, con dolor o distensión abdominal. En muchos de estos casos, afortu-nadamente se trata solamente de un malestar pasajero y no corresponde a lo que llamamos Colon Irritable, o Síndrome de Intestino Irritable, cuyas principales molestias son: dolor abdo-minal, trastornos del tránsito intestinal (ya sea constipación o deposiciones líquidas), e hincha-zón abdominal. No se presenta pérdida significativa de peso y se mantiene a lo largo del tiempo, es decir, es un problema crónico y recurrente y que se pro-duce principalmente en la etapa productiva de las personas (entre los 30 y 50 años de edad).

Síndrome de Intestino Irritable:

Un problema de muchos en la casa y en el trabajo

Aunque no es considerada una

enfermedad laboral, el Síndrome de

Intestino Irritable se ha transformado en un malestar común

entre hombres y mujeres que pasan

por estados de estrés.

Respecto de su prevalencia por género, es igual entre hombres y mujeres, estimándose que al menos una de cada diez personas lo padece. Es importante también mencionar el número de días perdidos por licencias médicas que señalan esta patología, que si bien son cortas (uno o dos días), son frecuentes.

¿Qué quiere decir que un intestino sea “irritable”? Cuando escuchamos la palabra “irritable” ten-demos a pensar en inflamación, sin embargo, en este caso lo que ocurre es que las terminaciones nerviosas en el intestino son muy sensibles y que aquellos nervios que controlan los músculos del intestino (sistema nervioso autónomo o neuro-vegetativo) son hiperactivos. Estos músculos son

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involuntarios, por lo tanto no es algo que podamos controlar de acuerdo a nuestros deseos.Es muy importante que el médico al cual se consulta, realice algunos exámenes, en caso que lo estime necesario, para des-cartar causas orgánicas o estructurales de las molestias y así determinar que se trata de Colon Irritable.Es fundamental educar a la persona afec-tada y elaborar un plan de tratamiento a seguir, ya que si bien no se trata de una enfermedad grave, que comprometa ór-ganos vitales, es extremadamente moles-ta y en ocasiones el dolor puede llegar a ser muy intenso.¿Cuáles son algunos de los síntomas o signos que nos hacen pensar que esta-

mos frente a una enfermedad orgánica, distinta al Colon Irritable?: la presencia de sangre en las deposiciones, la pérdida de peso sin causa aparente, cuando el do-lor abdominal nos despierta en la noche, cuando se produce un cambio en el ritmo que habitualmente tenemos en las depo-siciones.En estos casos, es importante descartar algunas enfermedades más complejas, como el Cáncer de Colon, enfermedades inflamatorias del intestino (Enfermedad de Crohn, Colitis Ulcerosa), enfermedades infecciosas (incluyendo parásitos), enfer-medades de la glándula tiroides e incluso la Diabetes Mellitus. Es importante señalar que actualmente el Colon Irritable puede ser el reflejo de pro-

blemas digestivos, como la intolerancia a la lactosa (es decir a la azúcar propia de la leche) y a la enfermedad celíaca (intole-rancia a algunas proteínas de la harina del trigo, cebada o centeno).Debido a que las causas de este problema de salud aún no son totalmente conoci-das, es importante abordarlo de manera integral, considerando factores biológi-cos, del ambiente, psicológicos y sociales, siendo el trabajo un factor importante, dado el número de horas diarias que pasamos trabajando. Contar con un am-biente laboral grato, horario y condiciones adecuadas para almorzar, junto a un plan de actividad física o actividades de rela-jación, contribuirán al manejo exitoso de esta patología.

Medidas preventivasLas personas afectadas, se pueden beneficiar con algunas recomendaciones sencillas, que complementen el tratamiento farmacológico que el médico ha indicado. Estas son:

Dieta equilibrada, evitando alimentos irritantes, con exceso de grasas o exceso de fibras.

Darse el tiempo adecuado para almorzar (idealmente una hora) y de preferencia en un lugar diferente al puesto de trabajo.

Realizar actividad física mo-derada o practicar técnicas de relajación.

Cumplir con las horas de sueño que se requieren.

Si bien no se trata de una enfermedad grave, que comprometa órganos vitales, es extremadamente molesta y en ocasiones el dolor puede llegar a ser muy intenso.

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SALUD OCUPACIONAL


Por Dr. Pablo González, Jefe Departamento de Salud Mental,

Hospital del Trabajador ACHS.

La fatiga es un concepto que tiene un mis-mo significado, independientemente del área del conocimiento en el que lo este-

mos utilizando. En mecánica, es común hablar de la “fatiga de materiales”, cuando una pieza es incapaz de continuar el ritmo de trabajo y se termina por destruir.En salud, el término también apunta a situacio-nes en que un organismo es incapaz de con-tinuar la tarea que estaba realizando y debe detenerse, lo que puede ocurrir por distintas razones.

Sintomatología El síntoma “fatiga” se relaciona con cansancio crónico, principalmente referido como agota-miento físico; de esta forma, puede estar pre-sente como parte de la sintomatología en varias enfermedades.En el Síndrome (conjunto de síntomas) de Fatiga Crónica, estamos hablando de un cansancio que permanece en el tiempo, es decir, toma más de un día recuperarse de un esfuerzo moderado y, en algunas ocasiones, no llega a experimentar-se la sensación de descanso. Además, se asocia el agotamiento mental y otros síntomas musculares, neurológicos y articulares. En la mayoría de los pacien-tes con SFC, los síntomas se instalan insidiosamente después de una infección viral, como puede ser una gripe, y muchos pacien-tes relatan que nunca se sintieron recuperados del todo. Este vínculo entre infecciones y momento de aparición del síndrome es, además, una de las razones por las que se ha buscado

El Síndrome de Fatiga Crónica (SFC)

Muchos síntomas pueden referirse a

la fatiga crónica, un estado en que

se produce un agotamiento mental y físico que afecta el desempeño laboral. Este estado estaría asociado a la carga laboral, más que a

un rubro o tarea en especial.

la relación causal entre algún virus y la enferme-dad, pero sin resultados del todo concluyentes a la fecha. Influye en esta indefinición el que mu-chos pacientes son diagnosticados con otras en-fermedades que presentan síndromes similares.

Trabajo y fatiga Desde la perspectiva del trabajador, esta no es una enfermedad que pueda ser atribuible a una determinada labor o a un puesto de trabajo es-pecífico, pues en esencia estamos hablando de un problema que radica en el individuo. Al estar sus manifestaciones principales asociadas al es-fuerzo físico, es muy común que estos pacientes relacionen la aparición de la enfermedad con un determinado trabajo o actividad, pues es ahí cuando sus síntomas adquieren notoriedad y re-levancia para la persona.No se ha demostrado que el ritmo de trabajo elevado pueda generar fatiga crónica. Lo usual es que estados de mayor carga laboral generen enfermedad transitoria, mejorando en un plazo de algunos meses. Un punto que tiende a acrecentar lo anterior es el grado de especialización en el que se encuen-

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tra el diagnóstico. No es raro que estos pa-cientes sean diagnosticados con muchas enfermedades antes de llegar al diagnósti-co de SFC, por lo que se tiende a crear un estado de incertidumbre en que el entor-no laboral viene a ser el “responsable por descarte”. Así, no es extraño que entre los distintos diagnósticos por los que estos pa-cientes pasan antes de llegar a una opinión definitiva aparezca el estrés laboral, con lo que, además de perder tiempo, se puede deteriorar la relación laboral si no se con-duce de forma adecuada. Un enfermo de SFC puede presentar sin-tomatología que puede afectar significa-tivamente su desempeño. Lo importante es mantener una adecuada supervisión clínica y abordar en la forma correcta los síntomas que se puedan manejar.Una persona con Síndrome de Fatiga Crónica debe tener al menos los dos pri-meros síntomas abajo listados, pudiendo presentarse alguno de los otros con dis-tinta variabilidad:

Cansancio y agotamiento extremo.Malestar y cansancio post esfuerzo.

Trastornos del sueño.Dolores musculares y/o articulares. Manifestaciones neurocognitivas (des-concentración, desorientación, angus-tia).

El grupo de síntomas anteriores debe es-tar presente por al menos seis meses para plantear el diagnóstico. Además, se deben haber excluido otros cuadros clínicos que pueden dar sintomatología similar, tales como la depresión, hipotiroidismo, apnea del sueño, entre otros.Lo central del Síndrome de Fatiga Crónica es el diagnóstico, que debe ser realizado por un especialista, quien debe descartar patología tratable que puede dar similar sintomatología.

Una vez realizado el diagnóstico, el trata-miento es de largo aliento, con un curso crónico en el que se logra mejoría parcial, pero requiriendo apoyo clínico por largos períodos.A nivel laboral, el conocimiento del pues-to de trabajo permite estimar el tiempo adecuado de descanso y recuperación para una tarea. Si en un trabajador ese tiempo comienza a prolongarse signifi-cativamente, sumando otros síntomas, es importante plantear una enfermedad como causa del problema. En este caso, el abordaje del cuadro debe ser fuera del ámbito de competencia de la Ley 16.744 de Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales.

En el Síndrome de Fatiga Crónica, estamos hablando de un cansancio que permanece en el tiempo y en el cual, en ocasiones, el afectado no llega a experimentar sensación de descanso.

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SEGURIDAD LABORAL


Claudio Reyes, Superintendente de Seguridad Social

“Hay que avanzar en la cultura de prevención e incluir los aspectos psicosociales”

Para el Superintendente, quien está liderando un ambicioso

proceso de modernización institucional que permitirá

desarrollar una política nacional de seguridad y salud laboral,

resulta clave una cultura de prevención integral, así como

darle relevancia a temas, como alentar mayores niveles de

preocupación en las propias empresas, eliminar malos

hábitos en el ámbito laboral y concentrar la fiscalización en

una sola entidad.¿Qué opina de las últimas cifras de accidentalidad laboral a nivel país?De acuerdo al informe “Estadísticas sobre Seguridad y Salud en el Trabajo”, realiza-do el año pasado, las cifras de accidentes tienden a la baja, lo cual se traduce en una tasa de 4 accidentes por cada 100 trabajadores protegidos en las mutualida-des, lo cual corresponde al menor coefi-ciente en el período 2005-2014. En comparación a países europeos y EE.UU., estas cifras son buenas, pero no terminan de dejarnos satisfechos, ya que este 4% sigue siendo preocupante, sobre todo considerando las circunstancias en que se producen estos accidentes. Aún tenemos bastantes debilidades en seguri-dad y prevención, especialmente en lo re-ferido a accidentes de trayectos, ítem que presentó un crecimiento promedio anual de 2,9% en el período mencionado. Cabe recordar que la mayoría de las veces, es-

tos accidentes no son preocupación del empleador porque se producen fuera de la empresa.

¿Qué problemas impiden mejores tasas de accidentabilidad en la industria y el transporte?Los rubros manufactureros y de servicios son los que reciben mayoritariamente a los trabajadores que se incorporan por primera vez al mundo laboral, o que reci-ben una gran cantidad de empleados que se trasladan de un sector a otro, como por ejemplo de la minería a la agricultura. En-tonces, cuando ese trabajador ingresa a una nueva labor, desconoce las condicio-nes de seguridad propias de la actividad. Es así como hemos detectado que existe un alto número de accidentes en menores de 17 años.A esto se suma el hecho de que, entre los diferentes sectores, hay una amplia dife-rencia en materia de inversión, como es el ejemplo concreto de la minería.

En prevención y seguridad, ¿qué falencias perciben entre las empresas? El tema de la cultura de prevención y se-guridad debe ser abordado de manera amplia. La empresa es la principal respon-sable de los trabajadores, pero estos mis-mos tienen una enorme responsabilidad de cuidarse y protegerse a sí mismos. Ahí está el rol que juegan los comités parita-rios y que debe ser reforzado especial-mente en las Pymes. De igual modo, la cultura de prevención implica un cambio de hábitos, por lo que resulta vital llevar estos temas a la edu-

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cación básica en las escuelas. Concreta-mente, nuestra entidad ha asesorado a organizaciones sindicales para incorporar en las negociaciones colectivas una serie de condiciones de seguridad en el trabajo.El desafío es que esto no se transforme en una mera formalidad y definición de te-mas básicos en materia de seguridad. Hay que dar un paso hacia el tema de la cultu-ra de la prevención, incluso abordando los aspectos psicosociales del trabajador, los que muchas veces le impiden concentrase como debe ser.

Las cifras de mortalidad siguen siendo una preocupación transversal…En este punto, podemos decir que en 2014 hubo 392 accidentes laborales fa-tales, de los que 254 fueron accidentes de trabajo (65%) y 138 de trayecto (35%). No obstante, y más allá de la cifra concre-ta, al revisar el detalle de estas fatalidades se observa que mayoritariamente esto tiene que ver con la inobservancia de nor-mas establecidas, duración de jornadas y tiempos de descanso.Entonces, para disminuir estas cifras, se debe no solo fiscalizar más, sino que tam-bién alentar mayores niveles de preocu-pación de las propias empresas, pues muchas veces se prioriza la capacidad de producción y no las medidas de seguri-dad. Desafortunadamente, la Superinten-dencia no tiene posibilidad de intervenir directamente en la empresa, facultad que recae en la Inspección del Trabajo y en las seremis de Salud. En este sentido, lo relevante aquí está en cambiar, por ejemplo, el enfoque legal y premiar la labor de prevención, más que castigar a una compañía por un determi-nado siniestro. Además, el trabajador mu-chas veces se siente inhibido de denunciar una situación anómala, porque tiene te-mor de ser desvinculado.

¿Cómo se encuentra el desarrollo de la Política Nacional de Seguridad y Salud Laboral?En agosto, la comisión asesora entregó el primer borrador y esperamos que el

proyecto de ley esté listo a fines de año. La idea es no solo modificar la actual Ley 16.744, sino que proponer un cambio de fondo que involucre una mirada de la pre-vención en su conjunto, en la instituciona-lidad, en la ley y también en la filosofía, logrando un enfoque más prevencionista y no tan cargada a la penalización. Esperamos que exista un cambio radical, porque hoy hay mucha dispersión a nivel institucional. Pretendemos, por ejemplo, que se focalice la fiscalización en una sola entidad y resolver claramente el rol de las áreas de salud y trabajo.

¿Cómo se deben preparar las empresas para esta nueva política?Más que las propias empresas, resulta fundamental que el Estado asuma un rol activo y sea capaz de proveer las herra-

mientas necesarias para todas las empre-sas, especialmente para las más pequeñas y vulnerables. Concretamente, a través de las mutuales y del sitio Web de nuestra institución, se ha impulsado un mecanis-mo de autoevaluación y capacitación para pequeños empresarios. Es importante generar instrumentos, normativas y pro-tocolos de evaluación para que no exista tanta dispersión en este ámbito a nivel nacional y, de manera complementaria, ir avanzando en criterios comunes que faci-liten los procesos. El sistema de mutualidades destina un 14% de sus ingresos a prevención, lo cual hasta la fecha ha quedado a discreciona-lidad de cada mutual; lo que buscamos es que hoy esté dirigido a temáticas especí-ficas, avanzando primordialmente hacia la capacitación y formación de las Pymes.

“Esperamos que exista un cambio radical, porque hoy hay mucha dispersión a nivel institucional. Pretendemos, por ejemplo, que se focalice la fiscalización en una sola entidad y resolver claramente el rol de las áreas de salud y trabajo”

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Por Alfonso Alarcón Fernández, docente Técnico de Nivel Superior

en Prevención de Riesgos de la Universidad del Pacífico.

Ya han pasado casi 16 años desde que se firmara, en diciembre de 1999, el primer Acuerdo de Producción Limpia (APL) del

sector Agropecuario en Chile, proceso público-privado que, bajo el alero del CNPL (Consejo Nacional de Producción Limpia), buscaba cubrir aspectos ambientales que trascendieran el cum-plimiento ambiental vigente.Su foco principal era el tratamiento y disposición final de los residuos industriales sólidos y líquidos, además de iniciar un proceso en el conocimiento del concepto “Buen Manejo” -el primero en la industria agropecuaria- en los planteles produc-tores de porcinos, lo que luego derivó en APLs de otros sectores de la industria. Esta primera ini-ciativa permitió que los productores comenzaran a implementar medidas claras y específicas en el “Buen Manejo” de plaguicidas, incluido el mane-jo de sus residuos y medidas de seguridad para los aplicadores de plaguicidas.En 2001 se presentó un nuevo desafío, esta vez solo para los exportadores de fruta fresca, tradu-cido en las “Buenas Prácticas Agrícolas”, que en sus protocolos iniciales -y que se mantienen hasta hoy- da gran importancia al uso de plaguicida. Luego, en 2002, el Servicio Agrícola y Ganadero

Seguridad en la Agricultura

Trabajo con plaguicidas

Si bien se ha avanzado mucho en

el “Buen Manejo” de los plaguicidas, siguen ocurriendo

accidentes del trabajo por intoxicaciones

agudas producto de la exposición a estos

productos.

(SAG) determina la necesidad de otorgar una cre-dencial a los aplicadores de plaguicidas, traducida en un curso que hasta hoy no ha sido modifica-do, otorgando una credencial a aquellos aplica-dores que cumplen los requisitos establecidos y que aprueban el curso, desde sus inicios dictado a través del sistema SENCE.A esto, se suman otras normativas y decretos vi-gentes que regulan la aplicación de plaguicidas (agrícolas) o plaguicidas sanitarios/domésticos (vi-viendas particulares, comerciales o industriales), siendo la más reciente el Protocolo de Vigilancia Epidemiológica de Trabajadores Expuestos a Pla-guicidas, que el Ministerio de Salud actualizó en 2014.

Acciones en la actualidadEn este escenario, y a pesar del buen camino recorrido, siguen ocurriendo accidentes del trabajo por intoxicaciones agudas producto de la exposición a plaguicidas. Según cifras del Minsal, de las 131 intoxicaciones reportadas y confirmadas entre enero y marzo del presente año, el 60% corresponde a intoxicaciones de origen laboral, siendo la exposición directa y el incumplimiento de los períodos de reingreso,

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las dos causas principales de contacto con el producto. Otro dato muy relevante para el análisis, lo constituye el grupo químico al que perte-necen los plaguicidas identificados en los casos señalados, ocupando el primer lugar los inhibidores de la colinesterasa (los que se encuentran en muchos insecticidas y nematicidas), con un 33,6%. Le siguen los piretroides (30,5%), muy presentes en las formulaciones para plaguicidas sanitarios o domésticos, y por último, los del grupo de cumarínicos (17,6%), presentes en el con-trol de vectores (roedores).Para muchos productores, la temporada de aplicación de plaguicidas 2015-2016 ya ha comenzado, lo que implica que un número importante de trabajadores agrícolas esta-rán expuestos directa o indirectamente a ellos, por lo que las medidas que indican las Buenas Prácticas Agrícolas y Acuerdos de Producción Limpia, son imprescindibles. Recordemos que solo para las empresas que han optado por una producción or-gánica, la opción de “Eliminar el Peligro”

puede ser factible. Para todas las demás empresas, cualquiera sea su tamaño, algu-nas de las medidas que se deben imple-mentar son:1. Hacer un estudio de factibilidad téc-

nica/económica para la sustitución de plaguicidas, en donde debe prevalecer aquel que presenta un menor riesgo para las personas y el medioambiente.

2. Establecer un programa fitosanitario, en el que se contemplen situaciones climáticas adversas, como viento y altas temperaturas, que aumentan el riesgo de deriva de los plaguicidas, como lo es el movimiento de partículas sólidas o líquidas hacia sectores no deseados, incluso con presencia de personas.

3. Cumplir cabalmente con los principios de reingreso y carencia, establecidos para cada producto y especie en que se aplicó.

4. Establecer sistemas de capacitación y entrenamiento efectivo, antes del ini-cio de la temporada. Una capacitación particular en caso de cualquier cambio

de productos, entrenamiento para la dosificación y aplicación de cada pro-ducto, capacitación a terceras personas para comprender principalmente los conceptos de carencia y reingreso.

5. Establecer sistemas claros de señaliza-ción de peligro, utilizando banderas u otro tipo de señalización, en todos los cuarteles o sectores.

6. Establecer una gestión efectiva y estan-darización de los elementos de protec-ción personal, el que debe incluir una gestión particular de los sistemas de protección respiratoria, preocupándose del entrenamiento del personal, prue-bas de ajuste y determinación de filtros y tallas de las respectivas máscaras de medio rostro.

Estas medidas permitirán aumentar los niveles de seguridad, tanto para los tra-bajadores expuestos directamente como para los que indirectamente pueden verse comprometidos a los efectos adversos de los productos fitosanitarios.

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SEGURIDAD LABORAL


Por Daniel Concha, Director Nacional de Servicio Nacional de la

Discapacidad (Senadis).

Durante los últimos años, Chile ha puesto énfasis en el trabajo orientado a la inclu-sión social de personas con discapacidad,

lo cual se ha visto reflejado desde el aporte del sector público mediante el diseño de diversos programas, estudios y proyectos legislativos. Asi-mismo, cabe destacar el aporte proveniente del sector privado, ya que su ayuda ha potenciado el desarrollo de iniciativas tendientes a la inclusión laboral de este colectivo, a través de la incorpora-ción de nuevos modelos de gestión de recursos humanos y de responsabilidad social empresarial.Ahora bien, el marco regulatorio de acción lo he-mos conducido en primer lugar por la ratificación de la Convención Internacional de los Derechos de las Personas con Discapacidad, realizada por Chile en 2008 y, en segundo lugar, por la Ley Nº 20.422, la cual establece normas sobre igualdad de oportunidades e inclusión social de personas con discapacidad.

Brechas por superar Según el Estudio Nacional de la Discapacidad 2014, el 12,9 % de la población se encuentra en situación de discapacidad. En términos educacio-nales, solo el 9,7% alcanza a concluir la enseñan-za básica, un 13,1% finaliza la enseñanza media y

Seguridad y salud en el trabajo para personas en situación de discapacidad

La promoción de la seguridad y la salud

laboral es una de las áreas que está

siento tratada por el Senadis, desde el cual se pretende entregar

una visión inclusiva de las necesidades

de seguridad de las personas discapacitadas.

solo un 2% logra graduarse de educación supe-rior. En el ámbito laboral se observa que solo el 29% de este colectivo accede a un trabajo remu-nerado. Estas cifras grafican las brechas existen-tes entre hombres y mujeres, siendo estas últimas las que se encuentran con mayores indicadores asociados a vulnerabilidad y pobreza, quedando de manifiesto que el reflejo de la pobreza es la imagen de una mujer adulta en situación de dis-capacidad. Como Servicio Nacional de la Discapacidad, nos encontramos ejecutando diversas acciones que buscan promover la seguridad y la salud en el trabajo desde la esfera de la promoción de los derechos, entre ellas: el Programa “Promoción de la Autonomía y Atención de la Dependencia”, cuyo propósito central es mejorar el desempe-ño funcional en las actividades de la vida diaria de personas con discapacidad en situación de dependencia. A su vez, el área de Transición a la Vida Adulta y el área de Inclusión Laboral se encuentran participando como contrapartes téc-nicas en un proyecto, cofinanciado entre Senadis y Chile Valora, que busca generar tres perfiles de cuidadores y cuidadoras de personas en situación de dependencia, labor realizada principalmente por mujeres.

Seguridad y salud laboralComo Senadis hemos asu-mido que el cambio social debe generarse a partir de la vinculación de todos los sectores de la población. En esta línea, el área de Salud y de inclusión labo-ral han participado de una mesa de trabajo, encabe-zada por el Departamento de Discapacidad y Reha-

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bilitación perteneciente a la División de Prevención y Control de Enfermedades de la Subsecretaría de Salud Pública, y cuyo resultado ha sido la elaboración del docu-mento “Orientación Técnica Habilitación y Rehabilitación para el Trabajo”, el cual pretende ser una guía que oriente a los responsables de los procesos de rehabili-tación bajo la mirada de inclusión laboral de los usuarios.Bajo lo dispuesto en la medida 20 del Pro-grama de gobierno de la Presidenta Mi-chelle Bachelet, Senadis se encuentra tra-bajando con diversos organismos públicos para que incorporen el enfoque de inclu-sión social en su oferta programática, des-tacando el reciente acercamiento realizado por el Instituto de Seguridad Laboral con el cual se proyecta un interesante y arduo trabajo en conjunto.Entendiendo la complejidad que conllevan los procesos de cambio social, es que Se-nadis posee diversos desafíos en material de salud e inclusión laboral. Sin embargo, existen desafíos específicos en materia

de salud y seguridad en el trabajo de las personas en situación de discapacidad, los cuales apuntan principalmente a eliminar las barreras actitudinales a nivel de la so-ciedad, especialmente en el empresaria-do, respecto de las reales competencias de este colectivo y el fortalecimiento del dictamen de Contraloría que niega uti-lización de “salud compatible” en la Ad-ministración Pública como elemento para discriminar a personas en situación de dis-capacidad. Dicho elemento discriminatorio también debiera eliminarse de los proce-sos de selección del sector privado, ya que atenta directamente contra los derechos de las personas en situación de discapaci-

dad que desean integrarse o reintegrarse al mundo laboral. Las diversas acciones y desafíos de Senadis son imposibles de proyectar y concretar sin el apoyo de todos, por lo que el desafío principal radica en seguir trabajando en forma conjunta con los diferentes actores del tejido social, incluyendo a nuevos mi-nisterios y servicios en esta tarea, así como también seguir fortaleciendo la relación público-privada y, por supuesto, generar espacios para que la sociedad civil partici-pe de la generación de ellos, ya que como dice la Convención Internacional de los De-rechos de las Personas con Discapacidad: “nada de nosotros/as sin nosotros/as”.

Las diversas acciones y desafíos de Senadis son imposibles de proyectar y concretar sin el apoyo de todos, por lo que el desafío principal radica en seguir trabajando en forma conjunta con los diferentes actores del tejido social.

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SALUD OCUPACIONAL


Por Cristián Villarroel P., Asesor Técnico del Departamento de Salud

Ocupacional del Minsal. Las transformaciones del trabajo, ya sea de sus condiciones como de su organización, generan nuevos desafíos a la hora de re-

gular la salud y la seguridad en las empresas y sus trabajadores. En respuesta a esta situación, el Ministerio de Salud elabora normativas des-tinadas a detectar, identificar, medir e interve-nir aquellos agentes y factores presentes en los lugares de trabajo que pueden constituirse en potenciales riesgos para la salud de la pobla-ción, reduciendo así la carga de enfermedad y aumentando la calidad de vida de los trabaja-dores.

Factores de riesgoEn el marco de estas competencias, el año 2013 el Ministerio de Salud oficializó el “Protocolo de Vigilancia de Riesgos Psicosociales en el Tra-bajo”, cuyo objetivo es identificar la presencia y nivel de exposición a riesgos que pueden incidir en la salud mental de los trabajadores. Dentro de los factores de riesgo que deben ser medi-

De la evaluación a la intervención:

Gestión del riesgo psicosocial en Chile

La aplicación del protocolo de riesgos

psicosociales requiere que en

la organización se ejecuten ciertas

acciones para dar respuestas colectivas

y organizacionales que permitan

controlar patologías mentales.

dos en Chile encontramos: exceso de exigencias psicológicas; falta de influencia y posibilidades de desarrollo; falta de apoyo y de la calidad del liderazgo; escasas compensaciones; y por últi-mo, doble presencia o interferencia del trabajo en la vida familiar. Las consecuencias del estrés en el trabajo tienen diversas presentaciones, ya sea en la salud física y mental de los trabaja-dores (con el consecuente aumento de enfer-medades de origen común y laboral, acciden-tes, licencias médicas y días perdidos), como también en la producción y productividad de la organización (retrasos en el cumplimiento de tareas, pérdida de calidad de los productos y servicios, insatisfacción de los clientes y dismi-nución de la competitividad), entre otros múl-tiples efectos.Visto desde la salud de la población, el estrés es la segunda causa (después de los trastornos músculo-esqueléticos) que genera mayor car-ga de morbilidad en la población laboralmen-te activa, y un 4% del Producto Interno Bruto

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Mundial se destina a las prestaciones e incapacidades producidas por el des-gaste mental que originan las diversas formas de organización del trabajo. En nuestro país, las licencias tipo 5 de salud mental representan más del 80% de los días perdidos por enfermedad profesio-nal, sin que a la fecha haya existido un protocolo de actuación de las organiza-ciones frente a este tipo de situaciones.

Abordando el problema En virtud de la exigencia del Protocolo de Riesgos Psicosociales, desde septiembre de 2013 a la fecha más de 200 mil tra-bajadores del sector retail, instituciones financieras y transporte -sectores prio-rizados para los primeros dos años de implementación- han formado parte de la evaluación de riesgos psicosociales en sus lugares de trabajo. Dichas evaluacio-nes se dan en el marco de un modelo de gestión que considera algunos hitos tales como: la conformación de un co-mité de evaluación, la realización de una campaña de difusión, la evaluación, la entrega de resultados, la elaboración de un plan de intervención, el seguimiento y la re-evaluación.Todos estos procesos se dan en el con-texto de la salud de los trabajadores y requiere de su activa participación, fo-mentando la discusión y el compromiso frente a los resultados obtenidos, junto a la definición de medidas preventivas que el comité de trabajo establece como necesarias. El diálogo y compromiso que se genere al interior de la or-ganización posibilita y garantiza el éxito de las acciones.Este modelo busca que la orga-nización sea capaz de identificar, priorizar y gestionar el riesgo, ya sea a través de la prevención, miti-gación o eliminación de los factores presentes en los ambientes de traba-jo, como así también tiene el desafío de generar renovadas formas de organi-zación del trabajo y condiciones de em-pleo. El instrumento de evaluación que establece el Protocolo de Vigilancia es el cuestionario Suseso/Istas21, que entrega

un perfil valorativo de las dimensiones medidas, y cuyos resultados deben ser entendidos como una aproximación a la realidad laboral y las necesidades más in-mediatas.Así como todas las organizaciones están llamadas a adaptarse a los nuevos desa-fíos productivos, también deben ser ca-

paces de incorporar procesos de gestión en beneficio de la salud de su capital hu-mano. Ello implica que las medidas de-ben apuntar a dar respuestas colectivas, organizacionales, y no a situaciones per-sonales o individuales. Frente a esto no existen recetas; cada organización tiene dinámicas propias y necesidades espe-cíficas, por tanto, las acciones también deben ser a la medida.Dependiendo de los niveles de riesgo y la existencia de patologías calificadas en la organización, esta deberá definir sus niveles de intervención: primaria, cuan-do se trate de modificar o eliminar las fuentes de estrés, disminuyendo así el impacto negativo sobre los trabajadores; secundaria, orientada a la detección pre-coz de grupos de riesgo, delimitando sus consecuencias y efectos; y terciaria, para generar estrategias dirigidas a minimizar los efectos de los problemas que ya es-tán teniendo lugar en la organización y sus trabajadores, como el tratamiento de los síntomas de la enfermedad de origen

laboral. Todo esto forma parte de un proceso continuo que ha llega-do a quedarse en la cultura labo-ral de nuestro país. Lo importante, de ahora en ade-lante, es que existen criterios para identificar y medir los ries-gos psicosociales en Chile, lo que permitirá conocer la situación de salud mental de nuestra población

trabajadora.

En nuestro país, las licencias tipo 5 de salud mental representan más del 80% de los días perdidos por enfermedad profesional, sin que a la fecha haya existido un protocolo de actuación de las organizaciones frente a este tipo de situaciones.

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En el ámbito pedagógico, el diálogo tiene dos posibilidades de aplica-ción: por medio del diálogo escrito,

cuya lectura comprensiva en grupo puede favorecer la adquisición de correctas ac-titudes preventivas; o como práctica del método mayéutico de enseñanza, tam-bién conocido como “método largo de aprendizaje”, consistente en el diálogo real y efectivo.Pero, ¿necesitamos recurrir al diálogo en el campo de la prevención de riesgos la-borales? Entiendo, por diversos motivos, que no solo es necesario, sino que es ciertamente urgente el abordar con rigu-rosidad la enseñanza de los contenidos actitudinales de la prevención, entendidos estos como todo ese conjunto de actitu-des, valores y normas que conforman lo que solemos identificar con el concepto de “cultura preventiva”.

Teoría v/s práctica El nacimiento de la prevención de riesgos trajo consigo el surgimiento de una gran burbuja continental en respuesta al va-cío existente sobre la materia. Una de las preocupaciones fundamentales durante esa primera época de la prevención, fue dotar de contenidos a los cursos de for-mación. En los últimos 20 años, hemos asistido a un curioso devenir de la activi-dad generadora de contenidos, aun ob-viando las modernas teorías pedagógicas, e inmersos en ese gran festín pedagógico, llegamos a la rica y paradójica situación actual donde cualquiera puede tener a su disposición con asombrosa facilidad ma-nuales de riesgos y medidas preventivas de prácticamente cualquier actividad pro-fesional que se le antoje. Además, estos contenidos se han ido esti-lizando y actualizando a las nuevas tecno-

Prevendiálogo Un recurso pedagógico para la formación de la actitud preventiva

El término "prevendiálogo" se refiere a la práctica de la prevención de riesgos, utilizando como recurso pedagógico el

diálogo, como método de aprendizaje y descubrimiento.

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Artículo gentileza de José Manuel Iglesias Morón, Cátedra de Prevención de la Universidad de Málaga.

José Manuel Iglesias Morón es experto en Diseño, Implantación y Certificación de Sistemas de Gestión

conforme al estándar OHSAS 18001:2007. Desde el año 2005, desarrolla su carrera profesional en

el campo de la prevención de riesgos; a partir de 2006 forma parte del Servicio de Prevención

Mancomunado del grupo Isastur. [email protected]

logías -videos, pegatinas, posters, comics, videojuegos, apps, etc-. La idea pedagógi-ca fundamental que ha movido la produc-ción ha sido la de hacer agradable, visual y fácilmente entendibles los contenidos conceptuales a los trabajadores, en prin-cipio no muy dados al estudio de teorías. Pero, “aunque los conceptos se vistan de seda, al fin y al cabo conceptos se que-dan”, y pronto todos se dieron cuenta del fracaso pedagógico de la formación teóri-ca de la prevención.El abuso de la fase conceptual o de la en-señanza teórica de la prevención dio lugar a un segundo momento, en el que todavía estamos inmersos: el momento de la for-mación práctica. Todos tratamos de redu-cir el rodillo teórico de nuestros cursos y pasamos a centrarnos en la parte práctica del asunto, siempre mucho más divertida y de utilidad para nuestros trabajadores. El problema de la práctica es que, si bien es muy útil sobre todo para la memoriza-ción de procedimientos o de modos de hacer, no es la herramienta diseñada es-pecíficamente para el trato de las normas, actitudes y valores de la prevención. Aun-que es un buen campo para la transversa-lidad (siempre y cuando el formador sea capaz de generar el ambiente de segu-ridad adecuado), lo peor que nos puede pasar en un curso práctico de prevención es que el propio formador no cumpla de modo estricto con las normas ni transmi-ta los valores oportunos (por ejemplo, no usando de modo riguroso los equipos de protección).Entre la fase conceptual y la fase prácti-ca, encontramos que los contenidos acti-

tudinales continúan sin ser atendidos de un modo más o menos riguroso, y en el mejor de los casos, se recurre a pequeños debates o juegos de rol, pero sin una me-todología definida.

Cómo avanzar en seguridadPara poder avanzar, debemos tener cla-ro que la prevención de riesgos no es un dogma a transmitir, sino más bien una ac-titud a sugerir, es decir, un enfoque o una dirección de sentido a adoptar. Porque, insistiendo en la represión, es muy posible que proporcionalmente disminuyamos la potencialidad de la formación como me-dio para modificar actitudes. El hombre democrático no demanda ni necesita de dogmas que admitir, sino de razones que pueda ser capaz de abordar por sí mismo. Lo paradójico de la situación actual es que, a pesar de las múltiples formaciones, tanto teóricas como prácticas, y de toda la cosmética de los materiales formativos, no se consigue el cambio de actitud de-seado. En muchos casos, las conductas de riesgos se siguen produciendo y, con ello, nuestro desasosiego al respecto se acrecienta. ¿Por qué siguen cometiendo imprudencias?Sin la actitud correcta, no tenemos abso-lutamente nada que hacer, porque la acti-tud es la que marca la orientación radical de nuestra acción. Como símil, podemos memorizar una y otra vez las palabras de un idioma, podemos repetir una y otra vez una misma estructura gramatical, pero no seremos hablantes del idioma hasta que no modifiquemos nuestra actitud idiomá-tica y esto siempre significa un cambio

profundo de nuestra propia identidad. En otras palabras, para llegar a hablar inglés, hay que dejar de pensar (hablar) en espa-ñol y empezar a ser pensante inglés. Por lo tanto, para la modificación de acti-tudes siempre se requiere de una ruptura previa, y ese momento es fácil de identifi-car. Es uno de esos momentos difíciles de nuestra vida en los que uno se siente des-orientado y deja de saber a qué atenerse con respecto a una determinada cuestión. El problema es vencer las resistencias del ego herido y darse cuenta que esto le ocu-rre a todos. A tal respecto, el diálogo preventivo que propongo nos puede servir como recurso pedagógico para la formación preventi-va. A través de este recurso, además de enseñar algunos métodos de la razón, así como algunas trabas del pensamiento, también es posible incorporar contenidos doctrinales al plantear un problema y, al mismo tiempo, se pueden proponer o in-tentar proponer soluciones que el indivi-duo que ha seguido con su pensamiento el discurrir de la discusión puede apropiar-las como suyas. ¿Y no es este el tipo de conocer que andamos buscando?

Para poder avanzar, debemos tener claro que la prevención de riesgos no es un dogma a transmitir, sino más bien un enfoque o una dirección de sentido a adoptar.

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SEGURIDAD LABORAL


Grandes son las ventajas que la tec-nología entrega actualmente en la supervisión y control de los tra-

bajadores, permitiendo evitar la condición de riesgo que pueda ocasionarse en el uso inadecuado de los elementos de protec-ción personal (EPPs), o por el ingreso a faena sin los mismos. Hoy en día, es posi-ble tener dispositivos electrónicos en cada EPP, a bajo costo, que nos permiten tener capacidad de monitoreo y control a través de RFID (Radio Frequency Identification). Con esta tecnología se pueden desarrollar

Tecnologías RFID y aplicaciones en seguridad laboral

La seguridad laboral en la industria chilena es un tema que opera generalmente con un alto estándar.

Sin embargo, las prestaciones que hoy entrega la tecnología posibilitan mejorar el actual nivel.

sistemas automáticos de detección y vali-dación de EPPs, según las zonas o áreas donde se requiera una especial atención.La tecnología RFID existe desde hace mu-chos años en el mundo industrial y su fun-ción central es la transmisión y recepción de datos entre un equipo transmisor y un receptor remoto. Este último debe ser lo más simple, diminuto y económico posi-ble, mientras que el transmisor general-mente solo debe cumplir con eficiencia la comunicación y, como en todo com-ponente, debe tener una relación costo/

beneficio adecuada. La miniaturización de la electrónica y el manejo digital de las comunicaciones han permitido lograr esta meta.

Tags RFID para seguridadDentro del mundo del RFID, los tags son los componentes que más esfuerzos han requerido de la ingeniería, para lograr la miniaturización en tamaño e, idealmen-te, costo. Se ha avanzado bastante en este tema y creemos que seguirá avan-zando. Los tags más pequeños y econó-micos son los pasivos, que no poseen una fuente de poder, alimentándose de la señal del transmisor.También se ha trabajado en alcanzar, con la mayor precisión posible, la detec-ción y localización exacta. De este modo, tenemos que es posible encontrar tags activos, que poseen una batería interna para su funcionamiento. De mayor ta-maño y costo que los pasivos, estos tags ofrecen alternativas únicas de capacidad de lectura y respuesta al transmisor cen-tral, características que permiten su uso en sistemas de localización en tiempo real (RTLS).

Aplicación de RFID en la seguridad del personalDebido al bajo costo de los tags pasivos, es posible instalarlos en todos los EPPs que debe portar cada trabajador al ingre-sar a un área específica. Como la lectura del tag es inalámbrica y sin necesidad de “apuntar” (como en el caso del código de barras), el trabajador simplemente pasa caminando por el portal y el sistema leerá todos los tags presentes. Entonces, con una aplicación de software, es posible, en forma automática, chequear la cantidad y

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Gentileza de Mauricio Pavez, Gerente de Proyectos de Demarka.

tipo de EPP que porta el trabajador y vali-dar su acceso. Otro ejemplo puede ser el uso de tarje-tas de identificación RFID por el personal, para chequear la vigencia de las charlas de seguridad, permitiendo o rechazando el ingreso a la zona protegida.

Control de ubicación en zonas peligrosasAnte una emergencia que obligue a eva-cuar un área peligrosa, necesitamos tener una visión de quiénes están trabajando en el lugar en riesgo, especialmente de las visitas técnicas, quienes podrían estar mayormente expuestas al no estar inte-riorizadas de las prácticas habituales de seguridad. Mediante RFID, podemos plantear dos modelos de localización de personal en un área peligrosa. La primera de ella consiste en emplear las mencionadas tarjetas de identificación RFID y los tags instalados en

los EPPs, e implementar portales de lectu-ra en los accesos a las zonas peligrosas. De este modo, se puede saber quiénes han ingresado a esta zona y, a través de una estrategia de zonificación, saber quié-nes están expuestos al riesgo. El otro método recurre al uso de tecnolo-gías RTLS, requiriendo el uso de tags ac-tivos en conjunto con equipamiento más especializado. Se debe “iluminar” la zona peligrosa con sensores-emisores de radio-frecuencia RTLS, los que poseen la poten-cialidad de determinar las coordenadas XY de cualquier tag activo RTLS que se encuentre en la zona de lectura. De este modo, utilizando el software adecuado, una compañía podría determinar la posi-ción exacta de cada portador del tag en tiempo real. El sistema permite la actua-lización de posición desde 2 a 3 minutos hasta incluso décimas de segundo, por lo que es posible determinar la trayectoria de cada portador de un tag.

Debido al bajo costo de los tags pasivos, es posible instalarlos en todos los EPPs que debe portar cada trabajador al ingresar a un área específica.

La tecnología está disponible, y cada vez a costos más bajos e ingeniería más simple. Solo se requiere considerar a las tecnologías modernas como la solución a nuestros procesos tradicionales. Debemos poner este conocimiento al alcance de los usuarios potenciales. Aquí es donde el partner tecnológico juega un rol prepon-derante, al demostrar a través de la expe-riencia el nivel de servicio alcanzable de estas tecnologías, a costos razonables.

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SEGURIDAD LABORAL


Por Daniela Gutiérrez, Encargada Contraloría Médica del ISL.

De acuerdo a cifras globales que maneja la Organización Internacional del Traba-jo (OIT), el año pasado ocurrieron 313

millones de accidentes calificados del trabajo y 160 millones de enfermedades a causa del tra-bajo que desempeña una persona. Esto genera costos cercanos al 4% del PIB (US$3,12 billo-nes) a la industria de la Salud y Seguridad en el Trabajo. En relación a estos costos, la mayor parte del importe está dado por las enfermeda-des (86%) por sobre los accidentes (14%).En Chile se registraron en 2014, 5.594.519 tra-bajadores protegidos por el seguro de la Ley 16.744. Las cifras entregadas por la Superin-tendencia de Seguridad Social para el mismo período, arrojan un total de 187.932 acciden-tes del trabajo y 47.745 accidentes de trayecto. Asimismo, en relación a las enfermedades pro-fesionales, se acogieron 4.411 (datos entrega-dos por ACHS, CChC e IST). Siguiendo estas cifras, se deduce que un nú-mero importante de trabajadores que se acci-denta o enferma debe ausentarse de su lugar de trabajo, originándose una licencia médica o reposo laboral, el que deriva en un subsidio de incapacidad laboral temporal. Gracias a este, un trabajador recibe el pago del total o parte de su remuneración, según dure la prescripción médica.El subsidio por incapacidad laboral es un be-neficio en dinero que tiene por finalidad cubrir el estado de necesidad que se le genera a un trabajador por la suspensión transitoria de la capacidad de trabajo, originada por enferme-dad o accidente común, enfermedad profesio-nal o accidente del trabajo, o uso de derechos de protección a la maternidad, que reemplaza a la remuneración o renta del trabajador, siem-

¿En qué consiste el Subsidio de Incapacidad Laboral (SIL)?

Una vez ocurrido un accidente, el trabajador

puede acceder al beneficio del Subsidio

por Incapacidad Laboral, un beneficio

en dinero que cubre la suspensión transitoria

de la capacidad de trabajo.

pre que se cumplan ciertos requisitos mínimos de afiliación y cotización.En 2014, la tasa de las enfermedades profesio-nales fue de 93 (por cada 100.000 trabajadores protegidos), convirtiéndose en la cifra más baja desde 2007. De estas, las patologías con mayor incidencia en la población trabajadora chilena son las relacionadas con patologías musculo-esqueléticas y salud mental, siendo estos dos grupos, junto a las secuelas por accidente del

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trabajo, los diagnósticos más notificados en los subsidios de incapacidad tempo-ral. De acuerdo a la normativa legal vigente, las licencias médicas que se rigen por la Ley 16.744 se financian con la cotización que entera el empleador para estos efec-tos y es exclusivamente de su cargo. Las mutualidades de empleadores cursan el pago de los subsidios por incapacidad laboral, por un máximo de 52 semanas (prorrogable por 52 semanas más, cuan-do sea necesario para un mejor trata-miento del afectado o para atender a su rehabilitación). En caso de que una per-sona deba mantener tratamiento médico posterior a este tiempo (104 semanas), se debe cursar una pensión de invalidez transitoria, la que permanecerá hasta que al trabajador se le dé de alta del tra-tamiento.

Consideraciones a recordarEn el caso del Instituto de Seguridad La-boral (ISL), se ha pagado por concepto de incapacidad temporal $642.377.708 perteneciente a las empresas privadas afi-liadas, entre enero y mayo de 2015, con-centrándose en la Región Metropolitana las mayores cifras ($302.256.397). Luego se encuentran Valparaíso ($68.975.898), Biobío ($56.308.857) y La Araucanía ($36.392.634).Es importante señalar que el pago del SIL que se origina de una contingencia labo-ral no considera el período de carencia, tal como ocurre en el caso de las contingen-cias de origen común. Por lo tanto, el sub-sidio por accidente del trabajo/trayecto o por enfermedad profesional se devengará desde el primer día de licencia médica au-torizada independiente de la cantidad de días de reposo emitidos-autorizados.Los requisitos que acreditan el derecho al pago del SIL en el caso de los trabajadores dependientes (públicos o privados) son los siguientes:1. Tener vínculo laboral vigente al inicio de la primera licencia médica.2. Tener licencia médica extendida por un médico-cirujano, cirujano-dentista o ma-trona.

3. Tener licencia médica autorizada por el Servicio de Salud, Compin o Isapre, debidamente reconocida por el emplea-dor.4. Presentar todos los antecedentes que respalden y permitan generar el cálculo del subsidio.

Los trabajadores independientes (volun-tarios u obligatorios) acreditan el dere-cho al pago del SIL dando cumplimiento con los siguientes requisitos:1. Estar inscrito en el sistema de inde-pendientes.2. Tener licencia médica extendida por un médico-cirujano, cirujano-dentista o matrona.3. Tener licencia médica autorizada por el Servicio de Salud, Compin o Isapre.4. Tener las cotizaciones al día de pre-visión y accidentes, hasta un mes antes de la licencia médica (para el caso del independiente obligatorio desde el año

2018 será obligación el pago de cotiza-ción de salud).5. Presentar todos los antecedentes que respalden y permitan generar el cálculo del subsidio.

El plazo de presentación de la licencia médica al empleador es de 2 días hábiles para trabajadores del sector privado y 3 días hábiles para trabajadores del sector público, en ambos casos contados des-de el inicio del reposo correspondiente. El empleador tiene un plazo de 3 días hábiles siguientes a la recepción de la licencia médica por parte del trabajador, para presentar la licencia ante el orga-nismo previsional. El trabajador independiente tiene dos días hábiles contados desde la emisión de la licencia médica para tramitarla en el organismo previsional correspondien-te o en la Compin, según sea el caso.

El pago del SIL que se origina de una contingencia laboral no considera el período de carencia, tal como ocurre en el caso de las contingencias de origen común.

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Por Ricardo Vásquez, Director de Carreras de Prevención de Riesgos

Duoc UC, sede Puente Alto.

La utilización más común del término “Bench-marking” es aquella que lo define como un proceso sistemático y continuo para evaluar

comparativamente productos, servicios y/o pro-cesos de trabajo en organizaciones que eviden-cien las mejores prácticas sobre un área de inte-rés, con el propósito de transferir el conocimiento de las mejores prácticas y su aplicación. En mate-ria de seguridad laboral, esta técnica adopta una importancia relevante, ya que existen muchas buenas prácticas -nacionales e internacionales- que podrían replicarse en otras empresas intere-sadas en generar su mejora continua.Debido a lo anterior, el concepto del benchmar-king tiene asociado parte de las técnicas que uti-lizamos día a día para la implementación de los programas de Seguridad y Salud Ocupacional, sobre todo porque es una práctica que pode-mos simplificar al realizar una evaluación com-parativa con el mejor del rubro. Es decir, se debe comparar, evaluar, aprender de experiencias

Benchmarking aplicado a la Seguridad Laboral

Conocer las buenas prácticas en

seguridad laboral siempre es una acción

recomendable. Por ello, realizar un

análisis comparativo con otras empresas

permitirá mejorar la metodología

e identificar desempeños futuros.

previas, imitar, mejorar…En otras palabras, ac-tividades intrínsecas a la naturaleza de cualquier actividad organizativa y empresarial. Cabe destacar que la información para poder ejecutar estas comparaciones se encuentra al alcance de todos, por lo que es cosa de navegar.

Análisis comparativoUna vez que se han identificado las mejores prácticas del rubro, y se han comparado y res-catado aprendizajes de dichas prácticas, viene el segundo análisis, en donde debemos adap-tar e implementar estas prácticas al interior de nuestra organización. Es en esta etapa en donde se pueden encontrar los problemas en la imple-mentación, pues el logro de una buena práctica, en donde a lo mejor se ha logrado una cultura de seguridad al interior de una empresa, no es un proceso gratuito, sino más bien un camino largo de implementación donde se va incorpo-rando la mejora continua como parte de la ru-

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tina diaria, aprendiendo de los errores y robusteciendo la estructura que soporta esta implementación. Cuando hablamos de robustecer la estructura, se hace men-ción a que debe ser un lineamiento que provenga desde la alta dirección, ya que sin este componente no será posible im-plementar las buenas prácticas detecta-das.Asimismo, el benchmarking se puede vin-cular directamente a algunos conceptos utilizados en planificación estratégica. Ejemplo de ello es que para su implemen-tación, debemos identificar los factores crí-ticos de éxito, diferenciando dos etapas en el proceso. Se inicia con un benchmarking

de diagnóstico, cuando se realiza la com-paración y cuyo éxito radica en que debe existir un modelo con una base de datos representativa y comparable con la empre-sa que desea utilizar esta herramienta. En esta etapa se depende, en gran medida, de factores externos a la empresa.Por otra parte, uno de los aspectos críticos para el éxito de la implementación radica en los factores internos de la empresa, y que dependerá de la capacidad de análisis crítico y objetivo de los procesos que al interior de la empresa se llevan a cabo, así como de la cultura de Seguridad y Salud Ocupacional, de la capacidad de aprendi-zaje y de la adaptación a los nuevos mé-todos a implementar. En consecuencia, al momento de aplicar el benchmarking, se debe estar seguro de que existen las voluntades y recursos para poder imple-mentar.

Los beneficios del benchmarkingClaramente, los beneficios que se gene-ran por la aplicación del benchmarking

están en directa relación con las accio-nes que se lleven a cabo al interior de la organización. Ahora bien, algunos de los beneficios generales de esta técnica, pueden ser el fomento de la autoevalua-ción, lo que nos podrá indicar dónde nos encontramos en materias de Seguridad y Salud Ocupacional en comparación a em-presas que lideran estos temas, lo que si se implementa podría generar en una me-jora competitiva. Otro de los beneficios, es que nos permite analizar a la compe-tencia sobre prácticas ya utilizadas, lo que nos podría ayudar al establecimiento de los objetivos y metas en materias de higie-ne y seguridad.Finalmente, y sin perder de vista el foco de la seguridad laboral, el benchmarking puede generar múltiples beneficios al interior de la empresa, pero uno de los mejores beneficios es que, al final del día, todas estas buenas prácticas implementa-das van en cuidado de la salud del cora-zón de toda organización, es decir, de las personas que allí ejercen sus labores.

Uno de los mayores beneficios del benchmarking es que, al final del día, todas estas buenas prácticas implementadas van en cuidado de la salud de las personas.

Claves para hacer benchmarking1. Identificar qué proceso, área o

producto queremos mejorar en nuestra organización.

2. Identificar las organizaciones que posean las mejores prácticas y ver si efectivamente la comparación pudiera servir.

3. Definir indicadores y metodología de recolección de información.

4. Analizar brechas existentes con respecto de lo evaluado en comparación con mi desempeño actual.

5. De acuerdo con las brechas detectadas, proyectar el desempeño futuro.

6. Establecer los objetivos y metas y los plazos de ejecución de éstas.

7. Sociabilizar el proceso al interior de la organización, con la finalidad de obtener la colaboración de todos los participantes del proceso.

8. Implementar las mejores prácticas con la estructura funcional y organizativa ya existente.

9. Ejecutar los planes de acción y medir los resultados.

10. Fijar la periodicidad con la que se realizará el análisis de mejores prácticas, ya que es un proceso de mejora continua.

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SEGURIDAD LABORAL


Existen varías definiciones de género, pero me quedo con la propuesta por la Organización Panamericana de Sa-

lud: “La construcción cultural que asigna, jerárquicamente, en las esferas públicas y privadas, formas de comportamiento y de roles a las mujeres y a los hombres sobre la base de su diferenciación sexual”. Esta definición pone de manifiesto que mujeres y hombres cumplimos con roles/funciones que se enmarcan en la cultura en que vivimos, ya sea la de nuestro país y/o de la empresa en que trabajamos.Es una realidad que pasamos más tiempo en nuestro entorno laboral que en nues-tros hogares. Nos esforzamos, reímos, compartimos y creamos con nuestros com-pañeros de trabajo y también vivenciamos la salud, la cual se ve afectada de manera diferencial por los riesgos laborales. Por lo tanto, debemos identificar y analizar las implicancias para hombres y mujeres de la

los accidentes de trayecto (incidentes que ocurren en los traslados dentro del trabajo, o entre el lugar de trabajo y el hogar) y un 60% de las enfermedades profesionales.Lo anterior, va de la mano con una tenden-cia novedosa: los trabajadores se accidentan cada vez a edades más tempranas, lo que encuentra su explicación en el mayor ingre-so de la población joven al mercado laboral, con menos expertise en sus respectivos sec-tores económicos y con una tendencia na-tural al riesgo. Y, en este contexto, son los hombres los que se accidentan mayormente a menor edad, con un promedio de 39 años (ver tabla 1).En línea con lo anterior, los trabajadores hombres y mujeres entre 25 y 49 años to-talizan más del 75% de los accidentes la-borales (considerando trabajo y trayecto). Sin embargo, comparativamente, las muje-res presentan una proporción creciente de accidentes laborales año a año, pasando a representar desde un 76,6% en 2009 a un 79,4% en 2011.Con respecto a las partes del cuerpo más afectadas en accidentes del trabajo, se ob-serva entre los primeros lugares manos y piernas, aunque en el caso de las mujeres la espalda también es una zona altamente afectada, así como los ojos, en el caso de los hombres, lo que tendría relación con los tipos de labor que desempeñan.

Enfermedades profesionalesEn cuanto a la ocurrencia de enfermedades profesionales, el estudio evidenció que las mujeres las padecen a edades más tempranas, en compa-ración a los hombres, siendo el promedio de edad para las mujeres los 39 años y para los

Análisis de género en accidentes del trabajo y enfermedades profesionales

Hombres y mujeres no solo se diferencian en su aspecto físico y/o psicológico, sino también en cómo se comportan y viven

en el mundo. La perspectiva de género en el trabajo nos recuerda esas diferencias, las cuales deben ser consideradas

si deseamos crear empresas inclusivas, productivas, seguras y respetadas socialmente.

Edad promedio de trabajadores que sufren accidentes laboralesAccidentes del trabajo Accidentes de trayecto

Mujeres Hombres Mujeres Hombres

2009 41 40 41 40

2010 40 39 40 39

2011 39 38 39 38

Promedio 40 39 40 39

exposición a los riesgos y la interacción con las condiciones laborales.En conjunto la Escuela de Salud Pública de la Universidad de Chile, la Mutual de Segu-ridad CChC realizó el primer levantamien-to de la industria que permite reconocer y comparar los factores de diferenciación de accidentabilidad laboral entre hombres y mujeres, donde desarrolló el primer es-tudio de “Caracterización y análisis de género de accidentes del trabajo y enfer-medades profesionales de trabajadores y trabajadoras”. De esta manera, la investigación -que eva-luó el universo de trabajadores afiliados a la Mutual de Seguridad CChC durante un período de tres años (2009 - 2011) mostró que los hombres son el grupo que protago-niza la mayor cantidad de accidentes labo-rales y enfermedades profesionales. En este sentido, los hombres sufren el 76% de los accidentes del trabajo, un 54% de

Tabla 1.

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hombres los 45 años.En relación a esto, el 32% de las enferme-dades que sufren las trabajadoras mujeres se concentran entre los 25 y los 34 años (ver gráfico 1 y 2). En línea con lo anterior, el estudio dejó de manifiesto que las partes del cuerpo más afectadas por enfermedades profesionales son las extremidades superiores: un 61% de las enfermedades sufridas por mujeres afectan a manos y un 23,1% a brazos, y un 41% de las enfermedades sufridas por hombres afectan a brazos y 38,8% a ma-nos.

Con respecto a los diagnósticos de las en-fermedades profesionales, las dolencias osteomusculares están en primer lugar, siendo un 58% para mujeres y 64% para hombres. En el segundo lugar, para hom-bres vienen las dolencias de oído (9,6%) y para mujeres los trastornos mentales y enfermedades a la piel/tejido subcutáneo (ambos con 12,8%).

Acciones para el cambioRespecto de qué medidas tomar para pre-venir accidentes del trabajo y enfermeda-des laborales, se hace necesario identificar

Promedio 6% 19% 25% 25% 19% 6%

Promedio 8% 32% 28% 23% 8% 0%

Distribución enfermedades profesionales de trabajadoras por grupos de edad y año

Gráfico 1.

Gráfico 2.

y valorar de manera diferenciada quiénes son las personas involucradas en los proce-sos de trabajo y sus formas específicas de participación. Asimismo, se debe estable-cer un análisis relacional de la manera en que los distintos factores laborales y extra laborales pueden afectarlas.En este contexto, un buen comienzo es optar por creer y proponer un cambio al interior de la empresa para favorecer el in-greso, permanencia y desarrollo de las mu-jeres en espacios laborales. Por otra parte, existe la Norma NCh 3262 “Sistemas de Gestión. Gestión de Igualdad de Género y Conciliación de la Vida Laboral, Familiar y Personal”, que es una opción concreta para abordar la mirada de género en la empresa y cuyo propósito es generar un cambio en la cultura laboral de las orga-nizaciones. Su aplicación es voluntaria y establece los requisitos que debe cumplir un sistema de gestión de la igualdad de género.No obstante lo anterior, aún queda por avanzar en la perspectiva de género, es-tando hoy el desafío orientado a promo-ver una Cultura de Seguridad y Salud en el lugar de trabajo que integre esta mirada y propicie las medidas para enfrentar bre-chas en esta temática.

Distribución de enfermedades profesionales de trabajadores por grupos de edad y año

Artículo gentileza de Iván Silva, Doctor. Jefe de Proyectos Salud, Gerencia Gestión del Conocimiento,

Mutual de Seguridad CChC.

En el tramo de trabajadores entre 25 y 49 años, comparativamente, las mujeres presentan una proporción creciente de accidentes laborales año a año, pasando a representar desde un 76,6% en 2009 a un 79,4% en 2011.

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RECURSOS HUMANOS


Por Cristián Aguayo, Socio y experto laboral del estudio de abogados

Aguayo, Ecclefield & Martínez. Una buena relación trabajador-empleador siempre es beneficiosa en el ámbito la-boral. Las vacaciones son un buen ejem-

plo de esto, dado que, por las condiciones pro-ductivas, particulares de las distintas empresas, el poder establecer períodos de descanso de mutuo acuerdo impacta positivamente la rela-ción laboral.Además, en los últimos años, el tema ha adqui-rido especial interés en épocas como invierno y septiembre. Y es que no son pocos los que esquivan el verano o parcelan sus vacaciones, buscando una pausa que permita dedicar más tiempo a la familia o tomar algo de energías pre-vio a fin de año.¿Qué dice nuestra legislación? Según el artículo 67 del Código del Trabajo, el feriado anual es el derecho de los trabajadores con más de un año de servicio a contar con 15 días hábiles de des-canso y remuneración íntegra, que se otorgará de acuerdo con las formalidades que establezca el reglamento. Por su parte, el artículo 70 del mismo cuerpo legal, en su inciso 1º, establece que el feriado deberá ser continuo, aunque en caso de superar los diez días hábiles, el período podrá fraccionarse de común acuerdo.De acuerdo a lo previsto en el Reglamento N° 969 de 1933, actualmente vigente, el trabajador

Vacaciones:

Los derechos que rigen para quienes buscan una pausa

El llamado feriado anual otorga a los trabajadores, con

más de un año en sus labores, el derecho a

quince días hábiles de descanso, con su remuneración

íntegra. Dicho período se establece entre los trabajadores y

empleadores de mutuo acuerdo, pudiéndose

buscar fórmulas fraccionadas.

debe solicitar por escrito su feriado, con un mes de anticipación a lo menos, para que el emplea-dor determine la fecha en que lo concederá y de lo cual este dejará testimonio en el duplicado de dicha solicitud, que quedará en poder del tra-bajador.De esta forma, el empleador no puede alterar la fecha solicitada oportunamente por el trabaja-dor, sea anticipándola o postergándola, debien-do considerar las necesidades del servicio para otorgarla.Existen multas para quienes no respeten este derecho y van entre las 10 y 60 UTM. A la mis-ma sanción se ven expuestas aquellas empresas que compensen ilegalmente en dinero las vaca-ciones. Los montos dependen de si la compañía tiene entre 1 y 49 empleados, entre 50 y 199, o 200 y más.

Los beneficios de una pausaSi bien el dependiente, en su calidad de titular del beneficio de feriado, se encuentra faculta-do para solicitar que su empleador le otorgue de una sola vez los 15 días hábiles, también pue-de pactar el fraccionamiento del beneficio en los términos establecidos por el Código del Trabajo.El trabajador es quien determina, en primera ins-tancia, la fecha en que lo hará efectivo, con la

sola excepción del feriado co-lectivo, caso en el cual es el empleador el que escoge li-bremente cuándo lo conce-derá.Sin perjuicio de lo anterior, el empleador, aduciendo nece-sidades de la empresa, podría condicionar la oportunidad del otorgamiento del feriado anual en atención a la direc-

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triz que fija el artículo 44 del Reglamento 969, esto es, en la medida que no pueda mantener en servicio a lo menos las cua-tro quintas partes del personal de la em-presa o establecimiento que tenga más de 5 trabajadores. En casos como el des-crito, el empleador podrá conceder el fe-riado en una fecha distinta de primavera o verano, como establece un dictamen de mayo de 2011 emitido por la DT, y es aquí donde se abren opciones para otorgar vacaciones durante invierno o septiem-bre. Que no todos tomen sus descansos en la misma época permite a las empre-sas mantener sus estándares de servicio y, al trabajador, hacer una pausa, que tanto bien hace para retomar con mejores ener-gías un segundo semestre.

Casos especialesEn Chile, la cantidad de días de vacacio-nes varía según el lugar geográfico en que se trabaje. Los empleados de las regiones de Aysén y de Magallanes, así como en la Provincia de Palena, poseen 20 días hábiles y no 15 como lo determina la ley

para el resto de las ciudades. Esto, dado que se las reconoce como zonas lejanas o extremas, donde las personas tardan más días para poder trasladarse a un destino de vacaciones.Enfermarse durante las vacaciones tam-bién puede ser un factor a considerar. No obstante no está regulada expresamente en el Código del Trabajo, por medio de di-versos dictámenes emitidos por la DT se ha interpretado que, en el evento de que se otorgue una licencia médica durante las vacaciones, se entiende suspendido el período de descanso del respectivo traba-jador.Es importante establecer que el feriado anual es irrenunciable, es decir, no es factible ni aún con la venia del trabajador compensarlo económicamente, salvo que

la relación laboral termine, en cuyo caso es factible suplirlo en dinero. Es el em-pleador quien tiene la obligación de evitar la acumulación de más de dos períodos de feriados de sus trabajadores. Superado ese tiempo, el trabajador ya no podrá exi-gir vacaciones acumuladas.Finalmente, las llamadas vacaciones pro-gresivas consisten en que un trabajador con 10 años de trabajo o más, tiene dere-cho a un día adicional por cada tres nue-vos años trabajados.Se trata de aspectos relevantes de consi-derar y respetar, tanto por empleadores como por trabajadores, para que efecti-vamente los períodos de vacaciones per-mitan enriquecer el clima interno y, ante todo, brindar un sano y reparador descan-so en medio del año laboral.

El poder establecer períodos de descanso de mutuo acuerdo entre el trabajador y el empleador impacta positivamente la relación laboral.

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ACTUALIDAD

Sistema de RR.HH. contribuye a la satisfacción laboral

Con el fin de ocupar el tiempo utilizado en trámites y en otros temas que requieran de una atención personal, algu-

nas empresas han comenzado a operar con programas de ges-tión que automatizan ciertas funciones de los departamentos de Recursos Humanos. Se trata de plataformas que están orien-tadas al autoservicio, por lo que se pueden usar en cualquier momento, facilitando el acceso a informaciones como certifi-cados, liquidaciones, licencias, vacaciones, anticipos y capacita-ciones, por mencionar algunas. Uno de estos programas es el Portal del Empleado de Softland que, además de disminuir la capacidad de errores y los tiempos de respuesta hacia los empleados, es una poderosa herramien-ta para que las empresas informen y se comuniquen de un modo eficaz, agilizando sus procesos.

USS y Mutual de Seguridad buscan mejorar calidad de vida de pensionados

Con el objetivo de mejorar la calidad de vida de pensionados de Concepción

que fueron afectados por algún accidente laboral, la Escuela de Trabajo Social de la Universidad San Sebastián y la Mutual de Seguridad implementaron un innovador proyecto. En el marco de este, la Escuela de Trabajo Social se propuso realizar los talleres “Acti-tud positiva para el emprendimiento” y “Al-fabetización Digital”, los cuales se llevarán a cabo en dependencias de la Sede Con-cepción donde participarán 5 alumnos de Trabajo Social y una docente de la carrera, beneficiando a 16 pensionados.

87% de los trabajadores percibe riesgos en su trabajo

Un estudio de la Mutual de Se-

guridad CChC arrojó que más del 80% de los trabajadores chi-lenos dice estar ex-puesto todos los días a algún riesgo en su trabajo. El 87% de los trabajadores percibe riesgos y el 52% cree que tiene riesgos psicosocia-les, como desgaste emocional, a causa de su trabajo. El riesgo más perci-bido por los trabajadores es a sufrir una caída que les produzca una lesión grave, temor que pertenece al grupo de los riesgos “Físico y Estructural”, don-de también se incluye la posibilidad de contactos eléctricos, con objetos corto-punzantes, maquinarias, superficies inestables o piezas que puedan producir lesiones graves, entre otros.Los riesgos que se perciben con mayor frecuencia son los denominados “Ergo-nómicos”, a los que un 84,4% de los trabajadores dice estar expuesto todos los días, al permanecer en la misma postura o de pie por largo tiempo, o en una postura forzada o incómoda.Finalmente, respecto de los riesgos psicosociales, como las exigencias psico-lógicas, el acoso laboral, moral o sexual, el apoyo social en la empresa y las compensaciones, María Elisa León, Gerente de Gestión del Conocimiento de la Mutual de Seguridad, señaló que “deben ser las empresas las que tomen las medidas para evitarlos”.

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suministro omnicanal”

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A medida que la presencia de Internet se consolida en nuestra vida diaria, nuestras expectativas aumentan.

Conscientemente o no, más tarde o más temprano, todos esperamos tener una experiencia única entre nuestras

interacciones “on line”, por teléfono y en persona. Sin embargo, lograr entregar esta experiencia única de forma

consistente y lucrativa para las empresas es un desafío mayor de lo que muchos esperaban, especialmente desde

el gerenciamiento de las cadenas de suministro. En esta presentación se discutirán algunos de estos desafíos,

factores de éxito para superarlos y problemas aún no resueltos.

17:00 hrs“Planificación de la oferta y de la demanda en la cadena

de suministro”

Jorge Chávez, Consultor en Logística y Supply Chain ManagementLa Planificación de Demanda permite mejorar la precisión de los pronósticos y es clave

para lograr un sólido plan de ventas y operaciones. En esta charla, conozca por qué se necesitan modelos de

gestión y planificación de la cadena de suministro, estructura jerárquica de los indicadores de gestión, metodología

subyacente a los modelos de pronóstico y supuestos básicos de los modelos de inventario.

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ACTUALIDAD

ALO Training realiza cursos en Centro Astronómico Alma

Durante cuatro jornadas se realizó con éxito los cursos de Operación Segura de Plataformas Ele-

vadoras, Categoría 3B, dirigidos a los trabajadores del Centro Astronómico Alma para renovar y obtener la Licencia Internacional IPAF, entregada exclusivamente en Chile a través del Centro de Capacitación de Alo Training.Los trabajadores de Alma realizaron diversas activida-des teóricas y prácticas para un trabajo seguro en altu-ra, a más de 5.000 metros sobre el nivel del mar, junto a la completa asesoría y conocimientos de preparados instructores.

Minería chilena registra cada año 29 accidentes mortales

Cada año se registra en Chile un promedio de 29 accidentes mortales en la minería, con un máximo de 41 casos en 2010

y un mínimo de 22 en 2012, según un estudio publicado por el Ministerio de Minería y el Servicio Nacional de Geología y Minería (Sernageomin).El balance, que se publicó para conmemorar el mes de la minería y los cinco años del accidente de los 33 mineros de Atacama, reveló que la mayor cantidad de accidentes con personas fallecidas se producen en las regiones de Antofagasta (28,3 %), Atacama (23,4 %) y Coquimbo (16,5 %).El estudio, que analizó la cantidad y el motivo de los accidentes fatales y graves registrados los años 2000 y 2014, indica además que se produce un promedio de 32,7 muertes cada año en el sec-tor minero, con un total de 491 personas fallecidas en ese período.Respecto a las causas, los principales tipos de accidentes están en la categoría “golpeado por” con 216 personas muertas (43,9 % del total). Dentro de este ítem destaca “golpeado por roca” con 161 casos (32,7 % del total).

Mutual de Seguridad reconoce a Adecco

A través una ceremonia realizada en el Centro de Eventos “El Trébol” de Tocopilla, Adecco División Industrial fue re-

conocida por la Mutual de Seguridad por el cumplimiento de tres millones de “Horas Hombres sin Accidentes”, distinción que premia a la empresa de servicios de Recursos Humanos por su constante trabajo y compromiso con la seguridad de sus colaboradores de las filiales de Mejillones y Tocopilla.El Director General de Adecco Chile, Fran-cisco Martínez, quien recibió el reconoci-miento ante los 300 asistentes a la cere-monia, destacó la im-portancia de obtener este galardón. “Para nosotros la seguridad y bienestar de nues-tros trabajadores es uno de los principios básicos con los que estamos comprome-tidos diariamente a través de nuestra área de prevención de ries-gos, lo que nos llena de orgullo y nos incita a seguir trabajando en pro de la respon-sabilidad y seguridad laboral”. Yasna Carvajal, Mutual de Seguridad; Francisco

Martínez, Director General de Adecco Chile.

Gentileza de Codelco.


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ACTUALIDAD

Puerto San Antonio analiza avances en seguridad laboral

Con el objetivo de conocer los avances del Puerto de San Antonio en materia de seguridad laboral, el jueves 6 de

agosto se realizó una jornada de conversación en la que parti-ciparon la Seremi del Trabajo y Previsión Social de Valparaíso, Karen Medina Eguiluz, Puerto San Antonio, concesionarios STI, Puerto Central y Puerto Panul, y trabajadores portuarios.Durante la reunión, se destacó que, como resultado de los esfuerzos en conjunto y diálogo constante entre los distintos actores, se ha logrado mantener una tasa de accidentabilidad de 0,54% en el primer semestre de este año, cifra que se en-cuentra muy por debajo del promedio del mercado. Asimis-mo, se dio a conocer que en marzo de este año se incorporó al equipo de Puerto San Antonio un Jefe de Seguridad Ope-racional y Medioambiente, experto en Prevención de Riesgos, y un Auditor Líder de normas ISO 9001, ISO 14.000 y OHSAS 18.001.

ACHS lanza campaña para prevenir accidentes en altura en el sector construcción

Preocupada de la seguridad de los trabajadores de la cons-trucción a nivel nacional, la ACHS se encuentra implemen-

tando la Campaña “Cero accidentes por trabajos en altura”, en proyectos que se encuentren en etapas de obra gruesa, orientada a sensibilizar a trabajadores, supervisores y profe-sionales del sector respecto al control de condiciones y accio-nes en los procesos de trabajos críticos.Esta campaña cuenta con herramientas diseñadas para mo-tivar el trabajo en equipo, y permitirá que los profesionales, trabajadores y representantes de los comités paritarios de cada obra, ejecuten acciones en beneficio de la seguridad.Cabe destacar que, a la fecha, la implementación de esta campaña se ha llevado a cabo en las empresas constructoras Pocuro, Fernandez Wood, Cypco, Paz y Armas.

AIA inicia programa de Responsabilidad Social Empresarial 2015

La Asociación de Industriales de Antofagasta (AIA) inició el Programa de Responsabilidad Social Empresarial (PRSE) 2015:

“Liderazgo Regional en Educación Inicial de Calidad”, iniciativa que centra su foco en el desarrollo de las educadoras a través del mejoramiento de sus competencias, estrategias y herramientas pedagógicas.Fue así como con el curso “Desarrollo del Pensamiento Científico desde la Primera Infancia”, un total de 70 educadoras y técnicos de párvulos de las comunas de Calama, Ollague, San Pedro de Ata-cama, Sierra Gorda, María Elena y Tocopilla, pertenecientes a Junji, Integra, CMDS, COMDES y DAEM, se instruyeron en temáticas relacionadas con las neurociencias cognitivas y aplicaciones en la educación, como también sobre fundamentos del sistema nervioso, su organización y funcionamiento a nivel sistémico.“Este tipo de iniciativas tiene una importancia trascendental ya que nosotros apostamos por ser una región de clase mundial, y en esto la educación inicial tiene un rol protagónico, ya que son las niñas y niños quienes podrán hacer de este sueño una realidad”, señaló el Gerente General de AIA, Fernando Cortez.



CURSOS & PUBLICACIONES

Guía de seguridad industrial“Seguridad industrial: Charlas y Experiencias para un ambiente seguro”, se titula esta obra de Eco Ediciones y del autor Andrés Giraldo. Estas charlas listas para dictar son fundamentalmente de seguridad basada en el comportamiento y sirven como guía para el líder que está en contacto directo con el equipo de trabajo que realiza actividades que exigen procedimientos seguros, con el fin de preservar la vida, la integridad de las personas y de los bienes de la empresa en la que se desempeñan.

La mujer y el trabajoEste libro, perteneciente a la editorial Granica y a la autora Martha Alles, aborda un tema fascinante para mujeres y varones modernos comprometidos con un tema que, directa o indirectamente, los toca de cerca: la compatibilización de los distintos roles femeninos en un mundo en el cual la mujer quiere y debe trabajar fuera de su casa. Asimismo, desarrolla el concepto de autoempleo y presenta 90 ideas ejemplarizadoras que relacionan habilidades y requerimientos con diferentes actividades. La publicación tiene 96 páginas.

Manual para coordinadores de seguridad Este manual, de 970 páginas, desarrolla el contenido del programa de formación que proporciona los conocimientos necesarios para desarrollar correctamente la función del coordinador de seguridad, de una manera práctica y operativa. El libro pertenece a la editorial Lex Nova y a los autores José Avelino Espeso Santiago, Minerva Espeso Expósito, Beatriz Fernández Muñiz, Florentino Fernández Zapico y Alberto Paramio.

Felicidad Organizacional: Cómo construir felicidad en el trabajoEl tema de la felicidad para la vida y la felicidad en el trabajo ha despertado un creciente interés en los últimos años. Deseamos ser felices y queremos saber qué hacer, cómo hacerlo y de qué manera consolidar estados emocionales positivos y una sensación lo más sostenida posible de bienestar. Este libro explora qué debe hacer una institución para construir felicidad organizacional, la que se define como la capacidad que desarrolla deliberadamente una organización para producir bienestar subjetivo en sus trabajadores y, de paso, ganar una ventaja competitiva. La publicación, perteneciente al autor Ignacio Fernández Reyes y a la editorial Ediciones B, cuenta con 272 páginas. Manual

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CURSOS & PUBLICACIONES

Curso de protección radiológicaEste curso es requerido, entre otros aspectos, para la gestión y solicitud de la autorización de desempeño para instalaciones de segunda y tercera categoría que otorgan las Seremis de Salud, de acuerdo al D.S. N° 133/84 del MINSAL. Está orientado a trabajadores, auxiliares, técnicos y, en definitiva, a profesionales que por interés personal o laboral quieren interiorizarse en el tema. El taller está organizado por el Instituto de Salud Pública y será impartido desde el 8 al 11 de septiembre entre las 9.00 y las 18.00 hrs. Mayor información en www.ipch.cl

Curso de seguridad eléctricaEl curso “NFPA 70E-Seguridad Eléctrica en Lugares de Trabajo” será dictado a través de una presentación multimedia, cubriendo el contenido relevante y necesario para lograr la implementación exitosa de un Programa Integral de Seguridad Eléctrica en base a la norma NFPA 70E. En la instancia se relacionará el material dictado con los trabajos específicos de los participantes, compartiendo ejemplos concretos de implementaciones exitosas de la norma en reconocidas multinacionales. El taller será dictado por Patricio Llaneza y se realizará desde el 28 al 29 de septiembre.Mayor información en www.enginzone.cl

Taller de motivación laboralEste curso, organizado por Procase Capacitación, enseña a los alumnos las herramientas necesarias para asumir su rol en la empresa con responsabilidad, comprender la relación empresa –trabajador y finalmente realizar sus labores con eficiencia y precisión. Entre las temáticas que se abordan, se encuentran relación trabajo-vida, la empresa, integración del trabajador a la empresa, ejecución de las labores con eficiencia y precisión y fuente de bienestar. La actividad tiene 16 horas y puede ser llevada a cabo en las oficinas de la entidad o donde convengan con el cliente. Mayor información en www.procase.cl

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untitled-1 1 04-09-2015 11:57:49 []distribuido por safeseguidad, el powerflex 80-400 de ansell es un...

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