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UNIVERSIDAD TÉCNICA DE AMBATO
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
CARRERA DE GESTIÓN DE NEGOCIOS Y MARKETING
MODALIDAD PRESENCIAL
MODULO FORMATIVO DE APLICACIÓN DE LA
MERCADOTECNIA II
CUARTO SEMESTRE
ING. MBA. FABIÁN CHÁVEZ
ING. MBA. JOSE PROAÑO
AMBATO – ECUADOR PORTADA
MARZO – SEPTIEMBRE 2012
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NOCIÓN BÁSICA
El presente módulo pretende que los estudiantes adquieran las capacidades
integradas de:
-Teoría Básica. Conceptualizar las actividades y oportunidades que ofrece el uso de la Mercadotecnia II - -Teórico
avanzado-superior. Identificar la información básica acerca del mercado de consumo, (el producto, el precio, la plaza, la promoción) y de la competencia y actualizarla día a día.
- Mínimo aceptable. Conceptualizar la información básica (el producto, la plaza, la promoción, el precio), objetivos,
segmentación, dominar las habilidades indispensables en materia informática, especialmente desarrollados y
articulados con cada tópico abordado. - Teórico-práctico. Aplica conocimientos para mejorar habilidades para la práctica cotidiana relacionada con el
Marketing en una forma global y adaptada a las diferentes culturas que existen el mundo.
-Teórico-práctico. Construye un plan de marketing de una empresa nueva o establecida y dispone de herramientas de
mercadeo e informáticas, para llevar a cabo exitosas acciones comerciales que exige hoy en día.
3
ÍNDICE DE CONTENIDOS
PORTADA ....................................................................... 1
NOCIÓN BÁSICA ................................................................. 2
ÍNDICE DE CONTENIDOS .......................................................... 3
I DATOS BÁSICOS DEL MÓDULO DE MERCADOTECNIA I ................................. 4
II RUTA FORMATIVA ............................................................. 4
III METODOLOGÍA DE FORMACIÓN .................................................. 7
IV PLANEACIÓN DE LA EVALUACIÓN ............................................... 12
V MATRIZ DE GUÍAS INSTRUCCIONALES PARA TRABAJO AUTÓNOMO ...................... 19
VI MATERIAL DE APOYO ......................................................... 20
VII VALIDACIÓN DEL MÓDULO .................................................... 21
4
I DATOS BÁSICOS DEL MÓDULO DE MERCADOTECNIA I
Código:
FCA/MK/MP/04/402
Prerrequisitos:
Mercadotecnia I
Computación Aplicada I
Aplicación de matemática
financiera en la empresa
Competencia:
Construir la aplicación del Marketing
II a partir de la comprensión del
Marketing operativo.
Correquisitos:
Aplicación de Investigación de
Mercados
Aplicación de Análisis
Financiero
Computación Aplicada II
Créditos:
5
Ciclo Semestral:
Cuarto
Nivel de formación:
Terminal de tercer nivel
Horas Clase semanal:
6 horas de trabajo en clase
6 horas de trabajo autónomo
Total Horas Clase:
132 horas de trabajo en clase
132 horas de trabajo autónomo
Nombre del docente 1: Howard Fabián Chávez Yépez
Título y grado académico: Ingeniero en Administración de Empresas y Negocios
Magister en Administración
Área académica por
competencia global: Mercadeo y Ventas
Horario de atención: Lunes a Viernes de 07:00 a 17:00 horas
Teléfonos de contacto: 0984199708
Correo electrónico: [email protected]
Nombre del docente 1: José Proaño
Título y grado académico: Ingeniero Agrónomo
Área académica por
competencia global: Mercadeo y Ventas
Horario de atención: Lunes a Viernes de 07:00 a 17:00 horas
Teléfonos de contacto: 0998285013
Correo electrónico:
II RUTA FORMATIVA
Nodo problematizador:
Empírica aplicación de los procesos de mercadeo y ventas que produce la
insatisfacción en los clientes.
Competencia Global:
Fortalecer la aplicación de los procesos de mercadeo y ventas para satisfacer
los deseos o necesidades del consumidor, de acuerdo a los principios de la
mercadotecnia.
5
Competencias específicas que conforman la competencia global:
Diseñar procesos estratégicos en base a tácticas comunes de mercado, para
la selección e implantación de aquellas que propicien el éxito de la
organización.
Aplicar procedimientos sistemáticos de Auditoria y Marketing, que sirvan
para instrumentar una eficiente evaluación, de acuerdo a los principios de
marketing.
Identificar las necesidades humanas, deseos, demandas ofertas a través de
procesos de investigación y el logro de objetivos de gestión empresarial.
Administrar la mezcla de Marketing para obtener un eficiente manejo del
producto, precio, plaza y promoción en función de las características del
mercado.
Módulos que conforman la competencia específica:
Aplicación de Investigación de Mercados
Aplicación de Técnicas de Ventas Empresariales
Aplicación de la comunicación comercial
Gestión de Publicidad y Promoción
Descripción de la Competencia Específica:
Construir la aplicación del Marketing II a partir de la comprensión del
Marketing operativo.
Elementos de Competencia:
1. Analizar los elementos de la mezcla de marketing para conocer su naturaleza de acuerdo a los campos básicos de aplicación.
2. Determinar la importancia de planear e innovar el producto, las estrategias referentes a la mezcla de productos, desarrollo de productos nuevos,
administración del ciclo de vida del producto, marcas, empaque y algunas
características que afectan la función del producto en la mezcla del
marketing.
3. Elaborar estrategias para seleccionar y operar los canales de distribución, el mercado al detalle y las principales instituciones detallistas que
intervienen en la distribución, el mercado al mayoreo, las principales
instituciones mayoristas que se utilizan en la distribución con la finalidad
de llevar a los mercados meta los productos terminados.
4. Aplicar la fijación de precios y estrategias (descuentos y fijación de
precios de valor) para su aplicación y modificación, en concordancia al
precio base de un producto compatible con los objetivos de la fijación de
precios.
5. Plantear diversos tipos de promoción, mezcla promocional, el presupuesto
promocional y campaña para informar y persuadir a los clientes actuales y
potenciales y mantenerse en su mente, que sea aplicable a una empresa real de
acuerdo a la mezcla de marketing.
Líneas y Áreas de Investigación:
Investigar aspectos del mix de marketing.
Investigar el comportamiento del consumidor de acuerdo a factores
6
conductuales, psicológicos y sociales.
Vinculación con la Colectividad:
Elaborar un proyecto con campañas de Marketing Social en beneficio de los
sectores vulnerables, que contribuyan a mejorar la calidad de vida y el
buen vivir.
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III METODOLOGÍA DE FORMACIÓN
Elementos de
Competencia
Contenidos
Cognitivos
Contenidos
Procedimentales
Contenidos Afecto
Motivacionales
Actividades
Didácticas Tiempo
Elemento 1
Analizar los
elementos de la
mezcla de marketing
para conocer su
naturaleza de
acuerdo a los campos
básicos de
aplicación.
1. Mezcla del
marketing.
1.1 Producto.
1.2 Precio.
1.3 Plaza.
1.4 Promoción.
Emitir criterios, juicios de valor.
Formar grupos de trabajo e
identificar los
elementos del
marketing.
Exponer los conceptos
aprendidos.
Realizar organizadores
gráficos con los
conceptos.
Aceptar
juicios críticos.
Interés
Uso legal
Actitud
reflexiva y
crítica.
Compartir
ideas.
Sensibilización
CICLO DE
APRENDIZAJE DE
KOLB
EXPERIENCIA
CONCRETA:
Lectura de un
artículo de
marketing,
presentación de
un video
introductorio que
contenga los
elementos del
marketing.
OBSERVACIÓN
REFLEXIVA:
Exposición de
grupos
CONCEPTUALIZACIÓN
Conceptualizar
los elementos del
marketing con
ordenadores
gráficos.
APLICACIÓN:
Estudio de casos.
20h
Producto:
INFORME CON ORGANIZADORES GRAFICOS DE LOS CONCEPTOS APRENDIDOS (CASO).
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Elemento 2
Determinar la
importancia de
planear e innovar el
producto, las
estrategias
referentes a la
mezcla de productos,
desarrollo de
productos nuevos,
administración del
ciclo de vida del
producto, marcas,
empaque y algunas
características que
afectan la función
del producto en la
mezcla del
marketing.
2. Producto
2.1 Clasificación
de productos
2.2 Importancia de
la innovación de
productos
2.3 Desarrollo de
productos nuevos
2.4 Mezcla y línea
de productos
2.5 Estrategias de
la mezcla del
producto
2.6 El ciclo de
vida del producto
2.7 Marcas
2.8 Estrategias de
marcas
2.9 Empaque
2.10 Etiquetas
Emitir juicios
críticos sobre
las lecturas
realizadas.
Comparar y
analizar casos
empresariales.
Realizar mapas
conceptuales de
las etapas del
proceso de
desarrollo de
productos nuevos.
Resolver los
casos
empresariales.
Análisis
crítico.
Demostrar
interés por el
trabajo en equipo.
Aceptar
opiniones
divergentes.
Apreciar el
interés por el
trabajo en equipo.
CICLO DE
APRENDIZAJE DE
KOLB
EXPERIENCIA
CONCRETA:
Lectura capítulo
VIII, IX, X.
OBSERVACIÓN
REFLEXIVA:
Lluvia de ideas,
discusión
CONCEPTUALIZACIÓN
Grupos de
discusión.
APLICACIÓN:
Simulacros.
30 h
Producto:
INFORME CON CASOS EMPRESARIALES / DESARROLLO DE PRODUCTOS.
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Elemento 3
Elaborar estrategias
para seleccionar y
operar los canales
de distribución, el
mercado al detalle y
las principales
instituciones
detallistas que
intervienen en la
distribución, el
mercado al mayoreo,
las principales
instituciones
mayoristas que se
utilizan en la
distribución con la
finalidad de llevar
a los mercados meta
los productos
terminados.
3. Canales de Distribución.
3.1 Intermediarios y canales
de
distribución
3.2 Diseño de canales de
distribución.
3.3 Selección del tipo de canal
3.4 Venta al detalle
3.5 Venta al mayoreo.
3.6 Comerciantes mayoristas
3.7 Importancia de la
distribución
física.
Emitir juicios
críticos sobre
las lecturas
realizadas.
Ubicar
intermediarios y
canales de
distribución.
Identificar los
canales adecuados
de distribución.
Identificar
claves de éxito
en los diferentes
intermediarios.
Actitud reflexiva
y crítica.
Tomar de
decisiones
inteligentes.
Uso de coherencia
en los diferentes
canales de
distribución.
CICLO DE
APRENDIZAJE DE
KOLB
EXPERIENCIA
CONCRETA:
Lectura capítulo
XIII,XIV, y XV.
OBSERVACIÓN
REFLEXIVA:
Grupos de
discusión.
CONCEPTUALIZACIÓN
Conceptualizar
los diferentes
tipos de canales
de distribución
mediante talleres
pedagógicos.
APLICACIÓN:
Prácticas.
30 H
Producto:
INFORME DE LAS PRÁCTICAS REALIZADAS EN UNA EMPRESA DE DISTRIBUCION AL POR MAYOR.
10
Elemento 4
Aplicar la fijación
de precios y
estrategias
(descuentos y
fijación de precios
de valor) para su
aplicación y
modificación, en
concordancia al
precio base de un
producto compatible
con los objetivos de
la fijación de
precios.
4. Precio. 4.1 Importancia
del precio
4.2 Objetivos de la fijación
de precios
4.3 Factores que influyen en
la
determinación
del precio
4.4 Estrategias de precios
4.5 Descuentos y bonificacione
s
Emitir juicios
críticos sobre
las lecturas
realizadas.
Investigar los
factores que
afectan los
precios.
Calcular los
márgenes de
utilidad sobre el
precio de venta.
Trabajar en
equipo.
Reconocer las
estrategias de
precios
utilizadas en el
mercado.
Realizar
investigaciones
de mercado.
Aportar con
listas de precios
de empresas
comercializadoras
CICLO DE
APRENDIZAJE DE
KOLB
EXPERIENCIA
CONCRETA:
Lectura capítulo
XI y XII.
OBSERVACIÓN
REFLEXIVA:
Analizar los
datos de listas
de precios.
CONCEPTUALIZACIÓN
Preparación de
documentos.
APLICACIÓN:
Ejercicios de
aplicación.
22 h
Producto:
INFORMES ESTUDIO DE PRECIOS A SUPERMERCADOS LOCALES.
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Elemento 5
Plantear diversos
tipos de promoción,
mezcla promocional,
el presupuesto
promocional y
campaña para
informar y persuadir
a los clientes
actuales y
potenciales y
mantenerse en su
mente, que sea
aplicable a una
empresa real de
acuerdo a la mezcla
de marketing.
5. El Programa Promocional
5.1 Naturaleza de la promoción
5.2 El proceso de comunicación
y la
promoción
5.3 Propósitos de la promoción
5.4 Determinación de la mezcla
promocional
5.5 Campaña 5.6 Presupuesto
promocional
Emitir juicios
críticos sobre
las lecturas
realizadas.
Construir planes
promocionales.
Identificar una
campaña
promocional.
Controlar un
presupuesto
promocional
Valorar y
Criticar el uso
de los diferentes
medios de
publicidad.
Razonar sobre
nuevos medios
innovadores para
promocionar los
productos
CICLO DE
APRENDIZAJE DE
KOLB
EXPERIENCIA
CONCRETA:
Lectura capítulo
XVI.
OBSERVACIÓN
REFLEXIVA:
Plantear modelos
de planes
promocionales que
permitan una
comparación de
medios.
CONCEPTUALIZACIÓN
Exposiciones de
propuestas.
APLICACIÓN:
Elaborar una
campaña
Promocional.
30 h
Producto:
INFORME DE UNA CAMPAÑA PROMOCIONAL.
PRODUCTO FINAL:
INFORME FINAL DE UN MARKETING OPERATIVO APLICADO A UNA EMPRESA REAL DE LA CIUDAD DE AMBATO.
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IV PLANEACIÓN DE LA EVALUACIÓN
ESCALA DE VALORACION(Nivel ponderado de aspiración)
Nivel Teórico práctico innovador: 9.0 a 10.0 Acreditable – Muy Satisfactorio
Nivel Teórico práctico experto: 8.0 a 8.9 Acreditable – Satisfactorio
Nivel teórico – práctico básico: 7.0 a 7.9 Acreditable - Aceptable
Nivel teórico avanzado (análisis crítico): 5.5 a 6.9 No acreditable
Nivel teórico básico (comprensión): < a 5.5 No acreditable
Competencia Específica:
Construir la aplicación del Marketing II a partir de la comprensión del Marketing operativo.
Nivel
de
Logro
Indicadores
de
Logro
Elemento 1
Analizar los elementos de la
mezcla de marketing para
conocer su naturaleza de
acuerdo a los campos básicos de
aplicación.
Emite criterios, juicios de valor.
Forma grupos de trabajo e identifica los elementos del marketing.
Expone los conceptos aprendidos.
Realiza organizadores gráficos con los conceptos.
Aceptar juicios críticos.
Mantiene Interés
Tiene actitud reflexiva y crítica.
Comparte ideas.
Elemento 2
Determinar la importancia de
planear e innovar el producto,
las estrategias referentes a
la mezcla de productos,
desarrollo de productos nuevos,
administración del ciclo de
vida del producto, marcas,
empaque y algunas
características que afectan la
función del producto en la
mezcla del marketing.
Emite juicios críticos sobre las lecturas realizadas.
Compara y analiza casos empresariales.
Realiza mapas conceptuales de las etapas del proceso de desarrollo de productos
nuevos.
Resuelve los casos empresariales
Demuestra interés por el trabajo en equipo.
Acepta opiniones divergentes
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Elemento 3
Elaborar estrategias para
seleccionar y operar los
canales de distribución, el
mercado al detalle y las
principales instituciones
detallistas que intervienen en
la distribución, el mercado al
mayoreo, las principales
instituciones mayoristas que se
utilizan en la distribución con
la finalidad de llevar a los
mercados meta los productos
terminados
Ubica intermediarios y canales de distribución.
Identifica los canales adecuados de distribución.
Identifica claves de éxito en los diferentes intermediarios
Toma de decisiones inteligentes.
Usa coherencia en los diferentes canales de distribución
Elemento 4
Aplicar la fijación de precios
y estrategias (descuentos y
fijación de precios de valor)
para su aplicación y
modificación, en concordancia
al precio base de un producto
compatible con los objetivos de
la fijación de precios.
Investiga los factores que afectan los precios.
Calcula los márgenes de utilidad sobre el precio de venta
Reconoce las estrategias de precios utilizadas en el mercado.
Realiza investigaciones de mercado.
Aporta con listas de precios de empresas comercializadoras
Elemento 5
Plantear diversos tipos de
promoción, mezcla promocional,
el presupuesto promocional y
campaña para informar y
persuadir a los clientes
actuales y potenciales y
mantenerse en su mente, que sea
aplicable a una empresa real de
acuerdo a la mezcla de
marketing.
Construye planes promocionales.
Identifica una campaña promocional.
Controla un presupuesto promocional
Valora y Critica el uso de los diferentes medios de publicidad.
Razona sobre nuevos medios innovadores para promocionar los productos
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PROCESO DE VALORACIÓN
Competencia Específica: Construir la aplicación del Marketing II a partir de la comprensión del Marketing operativo.
Elementos de
competencia
Evaluación
Diagnóstica
Indicadores de Logro
(Prerrequisitos)
Evaluación Formativa
Evidencias de
contenidos
Procedimentales –
Actitudinales
Evaluación
de desempeño
Promocional
Producto Sustentación
Elemento 1
Analizar los elementos
de la mezcla de
marketing para conocer
su naturaleza de
acuerdo a los campos
básicos de aplicación
Investigar los
factores del
marketing
estratégico,
Identificar
los segmentos
de mercado
Preparar el
marketing
estratégico
del plan.
Emitir
criterios,
juicios de
valor.
Formar grupos de
trabajo e
identificar los
elementos del
marketing.
Exponer los
conceptos
aprendidos.
Realizar
organizadores
gráficos con los
conceptos.
Informe con
organizadores
gráficos de los
conceptos
aprendidos.
Socializa el
informe
realizado.
TÉCNICAS e
instrumentos:
OBSERVACIÓN
Escalas de
valoración
OBSERVACIÓN
Registros
OBSERVACIÓN
Escalas de valoración
PRUEBA ESCRITA
Cuestionario
.
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Elemento 2
Determinar la
importancia de planear
e innovar el producto,
las estrategias
referentes a la mezcla
de productos,
desarrollo de productos
nuevos, administración
del ciclo de vida del
producto, marcas,
empaque y algunas
características que
afectan la función del
producto en la mezcla
del marketing
Emitir
criterios,
juicios de
valor.
Formar grupos
de trabajo e
identificar
los elementos
del marketing.
Exponer los
conceptos
aprendidos.
Realizar
organizadores
gráficos con
los conceptos.
Emitir juicios
críticos sobre las
lecturas realizadas.
Comparar y analizar
casos empresariales.
Realizar mapas
conceptuales de las
etapas del proceso
de desarrollo de
productos nuevos.
Resolver los casos
empresariales
TÉCNICAS e
instrumentos:
OBSERVACIÓN
Registro
ENTREVISTA
Preguntas semi
estructuradas
OBSERVACIÓN
Escalas de valoración
ENTREVISTA
Preguntas Estructuradas
Elemento 3
Elaborar estrategias
para seleccionar y
operar los canales de
distribución, el
mercado al detalle y
Emitir juicios
críticos sobre
las lecturas
realizadas.
Emitir juicios
críticos sobre las
lecturas realizadas.
Informe con el
plan anual de
marketing.
Exposición del
informe del plan
anual de
marketing.
16
las principales
instituciones
detallistas que
intervienen en la
distribución, el
mercado al mayoreo, las
principales
instituciones
mayoristas que se
utilizan en la
distribución con la
finalidad de llevar a
los mercados meta los
productos terminados
Comparar y
analizar casos
empresariales.
Realizar mapas
conceptuales de
las etapas del
proceso de
desarrollo de
productos nuevos.
Resolver los casos
empresariales
Ubicar
intermediarios y
canales de
distribución.
Identificar los
canales adecuados de
distribución.
Identificar claves
de éxito en los
diferentes
intermediarios.
TÉCNICAS e
instrumentos:
OBSERVACION
Escalas de
valoración
INFORME DE
LAS PRÁCTICAS
REALIZADAS EN
UNA EMPRESA
DE
DISTRIBUCION
AL POR MAYOR.
OBSERVACIÓN
Registro
ENTREVISTA
Preguntas Estructuradas
Elemento 4
Aplicar la fijación de
precios y estrategias
(descuentos y fijación
Emitir juicios
críticos sobre
las lecturas
realizadas.
Emitir juicios
críticos sobre las
lecturas realizadas.
Informe con el
plan estratégico
de marketing
(marketing
estratégico).
Exposición del
informe del plan
anual de
marketing.
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de precios de valor)
para su aplicación y
modificación, en
concordancia al precio
base de un producto
compatible con los
objetivos de la
fijación de precios.
Ubicar
intermediarios y
canales de
distribución.
Identificar los
canales adecuados
de distribución.
Identificar claves
de éxito en los
diferentes
intermediarios
Investigar los
factores que afectan
los precios.
Calcular los márgenes
de utilidad sobre el
precio de venta
TÉCNICAS e
instrumentos:
OBSERVACION
Escalas de
valoración
ENTREVISTA
Preguntas
semiestructuradas
OBSERVACIÓN
Registro
OBSERVACION
Escalas de valoración
Elemento 5
Plantear diversos tipos
de promoción, mezcla
promocional, el
presupuesto promocional
y campaña para informar
y persuadir a los
.
Emitir juicios
críticos sobre
las lecturas
realizadas.
Investigar los
.
Emitir juicios
críticos sobre las
lecturas realizadas.
Construir planes
promocionales.
Informe con el
plan estratégico
de marketing
(marketing
operativo).
Exposición del
informe del plan
estratégico de
marketing
(marketing
operativo).
18
clientes actuales y
potenciales y
mantenerse en su mente,
que sea aplicable a una
empresa real de acuerdo
a la mezcla de
marketing.
factores que
afectan los
precios.
Calcular los
márgenes de utilidad
sobre el precio de
venta
Identificar una
campaña promocional.
Controlar un
presupuesto
promocional
TÉCNICAS e
instrumentos:
OBSERVACION
Escalas de
valoración
OBSERVACION
Registro
OBSERVACIÓN
Registro
OBSERVACION
Escalas de valoración
19
V MATRIZ DE GUÍAS INSTRUCCIONALES PARA TRABAJO AUTÓNOMO Competencia Específica:
Construir la aplicación del Marketing II a partir de la comprensión del
Marketing operativo.
Elemento Proceso Recursos Producto
Elemento 1
Analizar los
elementos de la
mezcla de
marketing para
conocer su
naturaleza de
acuerdo a los
campos básicos de
aplicación
Investigar los elementos del
marketing.
Internet
Libros
Revistas
Reflexiones escritas sobre
los elementos
del marketing.
Elemento 2
Determinar la
importancia de
planear e innovar
el producto, las
estrategias
referentes a la
mezcla de
productos,
desarrollo de
productos nuevos,
administración del
ciclo de vida del
producto, marcas,
empaque y algunas
características
que afectan la
función del
producto en la
mezcla del
marketing
Recopilar casos empresariales.
Internet
Libros
Casos empresariales,
para resolver en
clase.
Elemento 3
Elaborar
estrategias para
seleccionar y
operar los canales
de distribución,
el mercado al
detalle y las
principales
instituciones
detallistas que
intervienen en la
distribución, el
mercado al
mayoreo, las
principales
instituciones
mayoristas que se
utilizan en la
distribución con
la finalidad de
llevar a los
mercados meta los
productos
terminados
Investigar sobre canales de
distribución.
Internet
Libros
Revistas
Informe conceptualizando
los diferentes
tipos de
intermediarios.
20
Elemento 4
Aplicar la
fijación de
precios y
estrategias
(descuentos y
fijación de
precios de valor)
para su aplicación
y modificación, en
concordancia al
precio base de un
producto
compatible con los
objetivos de la
fijación de
precios.
Investigar sobre precios,
márgenes a los
diferentes
intermediarios.
Internet
Libros
Revistas
Informe de la importancia de
la fijación de
precios a un
producto o
servicio.
Elemento 5
Plantear diversos
tipos de
promoción, mezcla
promocional, el
presupuesto
promocional y
campaña para
informar y
persuadir a los
clientes actuales
y potenciales y
mantenerse en su
mente, que sea
aplicable a una
empresa real de
acuerdo a la
mezcla de
marketing.
Investigar los cinco elementos
de la mezcla
promocional.
Internet
Libros
Revistas
Informe con el detalle de los
cinco elementos
de la mezcla
promocional.
VI MATERIAL DE APOYO
Recursos Bibliográficos Comentados:
Stanton, Etzel, Walker; Fundamentos de Marketing, 2009; Mc Graw Hill,
13° Ed., México, 707 pgs.
KOTLER, Philip; Mercadotecnia,2008; Ediciones Prentice-Hall
Hispanoamericana, S.A., Naucalpan de Juárez, Edo. De México, 500 pgs.
Recursos Linkográficos complementarios:
http://www.gestiopolis.com/marketing/elementos-fundamentales-del-
marketing-y-las-carteras-de-productos.htm
http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/mercadotecnia_definicion.htm
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VII VALIDACIÓN DEL MÓDULO
Fecha de elaboración:_______________________________
Firmas de Responsabilidad:
------------------------
Docente
Fecha de aprobación: ________________________________
Firmas de Responsabilidad:
------------------------ ------------------------
Coordinador de Área Coordinador de Carrera
------------------------
Subdecano