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UNIVERSIDAD REGIONAL AUTONOMA LOS ANDES UNIANDES FACULTAD DE CIENCIAS MÉDICAS CARRERA DE ENFERMERÍA PROYECTO DE INVESTIGACIÓN PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE LICENCIADA EN ENFERMERIA TEMA: PLAN DE CUIDADOS DE ENFERMERÍA PARA PACIENTES CON TRAQUEOTOMÍA QUE SON ATENDIDOS EN EL ÁREA DE MEDICINA INTERNA DEL HOSPITAL GENERAL LATACUNGA AUTORA: CHANCHICOCHA VIVANCO JENNY LISETH TUTOR: LCDA. MEDINA NARANJO GLORIA REBECA, MSc. AMBATO ECUADOR 2019

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UNIVERSIDAD REGIONAL AUTONOMA LOS ANDES

UNIANDES

FACULTAD DE CIENCIAS MÉDICAS

CARRERA DE ENFERMERÍA

PROYECTO DE INVESTIGACIÓN PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE LICENCIADA EN ENFERMERIA

TEMA:

PLAN DE CUIDADOS DE ENFERMERÍA PARA PACIENTES CON

TRAQUEOTOMÍA QUE SON ATENDIDOS EN EL ÁREA DE MEDICINA

INTERNA DEL HOSPITAL GENERAL LATACUNGA

AUTORA: CHANCHICOCHA VIVANCO JENNY LISETH

TUTOR: LCDA. MEDINA NARANJO GLORIA REBECA, MSc.

AMBATO – ECUADOR

2019

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APROBACIÓN DE LA TUTORA DEL TRABAJO DE TITULACIÓN

CERTIFICACIÓN:

Quien suscribe, legalmente CERTIFICA QUE: El presente Trabajo de Titulación

realizado por la CHANCHICOCHA VIVANCO JENNY LISETH estudiante de la

Carrera de Enfermería, Facultad de Ciencias Médicas, con el tema “PLAN DE

CUIDADOS DE ENFERMERÍA PARA PACIENTES CON TRAQUEOTOMÍA

QUE SON ATENDIDOS EN EL ÁREA DE MEDICINA INTERNA DEL

HOSPITAL GENERAL LATACUNGA”, ha sido prolijamente revisado, y cumple

con todos los requisitos establecidos en la normativa pertinente de la Universidad

Regional Autónoma de los Andes -UNIANDES-por lo que aprobamos su

presentación.

Ambato, octubre del 2019

____________________________________

Lcda. Medina Naranjo Gloria Rebeca, MSc.

TUTORA

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DECLARACIÓN DE AUTENTICIDAD

Yo CHANCHICOCHA VIVANCO JENNY LISETH, estudiante de la Carrera de

Enfermería, Facultad de Ciencias Médicas, declaro que todos los resultados

obtenidos en el presente trabajo de investigación, previo a la obtención del título

de LICENCIADA EN ENFERMERIA, son absolutamente originales, auténticos y

personales; a excepción de las citas, por lo que son de mi exclusiva

responsabilidad.

Ambato, Octubre del 2019

_____________________________________

CHANCHICOCHA VIVANCO JENNY LISETH

CI: 0504268103

AUTORA

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DERECHOS DE LA AUTORA

Yo, CHANCHICOCHA VIVANCO JENNY LISETH, declaro que conozco y

acepto la disposición constante en el literal d) del Art. 85 del Estatuto de la

Universidad Regional Autónoma de Los Andes, que en su parte pertinente

textualmente dice: El Patrimonio de la UNIANDES, está constituido por: La

propiedad intelectual sobre las Investigaciones, trabajos científicos o técnicos,

proyectos profesionales y consultaría que se realicen en la Universidad o por

cuenta de ella;

Ambato, Octubre, del 2019

_____________________________________

CHANCHICOCHA VIVANCO JENNY LISETH

CI: 0504268103

AUTORA

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DEDICATORIA

El presente trabajo de investigación lo dedico de manera primordial a Dios por

guiarme, darme fuerzas y sabiduría para culminar mi objetivo. A mis padres

Segundo y Nancy, con gratitud por su amor, dedicación, apoyo y sacrificio diario,

quienes son el pilar fundamental en el cual me sostengo todos los días para

seguir adelante sin importar ningún obstáculo. A mis abuelitos, por darme todo

el apoyo necesario, por ser el paño de lágrimas, cómplice, el abuelo

incondicional; y toda mi familia por su apoyo, su afecto y su comprensión en los

momentos difíciles, a todas las personas que de una u otra forma estuvieron

siempre conmigo. Y sobre todo enseñarme a tener mucha perseverancia en los

momentos más difíciles. A todos ellos, a Dios por su bendición y por haberme

permitido culminar este proyecto de investigación.

A todos ellos mi eterna gratitud

JENNY

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AGRADECIMIENTO

A dios por impartir en mi sabiduría y ser mi fortaleza a la vez.

Expreso mi reconocimiento a mis padres y mis abuelitos por su apoyo

incondicional y apoyarme a la vez económicamente, a mis docentes quienes

impartieron los mejores conocimientos para poner en práctica en mi vida

profesional a la universidad por abrirme las puertas para cumplir mi meta de ser

una profesional.

A la Universidad Regional Autónoma De Los Andes por haberme cubierto de

amplio conocimiento para formarme como persona y posteriormente como

profesional.

A mis maestros por brindarme sus conocimientos y haber puesto su granito de

arena para lograr mi formación.

JENNY

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RESUMEN

La traqueotomía es el procedimiento quirúrgico mediante el cual se introduce

una cánula plástica en el interior de la tráquea para mantener segura y

permeable la vía área. Objetivo general fue diseñar un plan de cuidados de

enfermería para mejorar la atención a pacientes traqueostomizados

hospitalizados en el Área de Medicina Interna del Hospital General Latacunga.

Metodología se utilizó el enfoque mixto ya que al desarrollar un plan de cuidados

se tomó en consideración datos cualitativos procedentes del diagnóstico

situacional, como análisis de causa efecto y una caracterización integral del

problema y de planteamiento con carácter sistémico de la propuesta de solución

se realizó mediante encuestas y tabulación de datos y tablas. Resultado de

acuerdo con los datos obtenidos a las encuestadas se puede observar que el

66% la complicación frecuente es la fiebre en los pacientes que se encuentran

con traqueotomía, el 66% de profesionales de enfermería realizan el proceso de

aspiración de secreciones solos, la Propuesta de este trabajo de investigación

es la implementación del Plan de Atención de Enfermería (PAE) estandarizado

para pacientes con traqueotomía. Conclusiones Se diseñó un Plan de cuidados

de enfermería para pacientes con traqueotomía que son atendidos en el Área de

Medicina Interna para mejorar la atención y mejorar la calidad de vida de los

mismos.

Palabras claves: Traqueotomía, Enfermería, Plan de cuidados

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ABSTRACT

A tracheotomy is a surgical procedure in which a plastic cannula is inserted into

the trachea to keep the area safe and permeable. The general objective was to

design a nursing care plan to improve the care of tracheostomized patients

hospitalized in the Internal Medicine Area of the Latacunga General Hospital. The

mixed method was used in developing a plan of care because it took into

consideration qualitative data from the situational diagnosis, such as cause-effect

analysis and a comprehensive characterization of the problem and systemic

approach of the proposed solution was done through surveys and tabulation of

data and tables. According to the data obtained from the respondents, it can be

observed that 66% of the frequent complication is fever in patients with

tracheotomy, 66% of nursing professionals carry out the process of transfusion

of secretions alone, the proposal of this research work is the implementation of

the standardized Nursing Care Plan (NCP) for patients with tracheotomy

Conclusions: A Nursing Care Plan was designed for patients with tracheotomy

who receive care in the Area of Internal Medicine in order to improve their care

and quality of life.

Keywords: Tracheotomy, Nursing, Care plan

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ÍNDICE GENERAL

APROBACIÓN DE LA TUTORA DEL TRABAJO DE TITULACIÓN

DECLARACIÓN DE AUTENTICIDAD

DERECHOS DE LA AUTORA

DEDICATORIA

AGRADECIMIENTO

RESUMEN

ABSTRACT

ÍNDICE GENERAL

ÍNDICE DE GRÁFICOS

INTRODUCCIÓN ................................................................................................ 1

Actualidad e importancia ..................................................................................... 1

Planteamiento del problema ............................................................................... 2

Formulación del problema: .................................................................................. 3

Delimitación del problema: .................................................................................. 3

Objetivos: ............................................................................................................ 3

Objetivo general .................................................................................................. 3

Objetivos específicos .......................................................................................... 4

Idea a defender ................................................................................................... 4

Justificación del tema .......................................................................................... 4

Breve explicación de la metodología investigativa a emplear ............................. 5

Marco Propositivo ............................................................................................... 5

Resumen de la estructura de la tesis .................................................................. 6

Aporte Teórico..................................................................................................... 6

Significación Práctica: ......................................................................................... 6

Novedad Científica: ............................................................................................. 7

CAPÍTULO I ........................................................................................................ 8

FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA ......................................................................... 8

Epígrafe I. ........................................................................................................... 8

Antecedentes ...................................................................................................... 8

1.1. Área de medicina interna ........................................................................... 10

1.1.1. Concepto ................................................................................................. 11

1.1.2. Papel del Enfermero en Medicina Interna ............................................... 11

Epígrafe II ......................................................................................................... 12

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1.2. Enfermería critica ....................................................................................... 12

1.2.1. Paciente critico ........................................................................................ 12

1.2.2. Traqueostomía ........................................................................................ 13

Epígrafe III ........................................................................................................ 15

1.3. Plan de cuidados de enfermería ................................................................ 15

1.3.1. Características del proceso: .................................................................... 16

1.3.2. Etapas del proceso ................................................................................. 16

1.4. Conclusiones del capítulo I ........................................................................ 17

CAPITULO II ..................................................................................................... 19

MARCO METODOLOGICO .............................................................................. 19

2.1. Caracterización del sector .......................................................................... 19

2.2. Descripción del procedimiento metodológico ............................................. 20

2.2.1. Modalidad de la Investigación ................................................................. 20

2.2.2. Tipo de diseño de Investigación ............................................................. 20

2.2.3. Población y Muestra ................................................................................ 21

2.3. Métodos, técnicas e instrumentos de investigación ................................... 21

2.3.1. Métodos Teóricos .................................................................................... 21

2.3.2. Métodos Empíricos ................................................................................. 22

2.3.3. Técnicas e Instrumentos ......................................................................... 22

2.4. Análisis e Interpretación de resultados ...................................................... 23

2.5. Conclusiones parciales del capítulo II ........................................................ 33

CAPITULO III .................................................................................................... 34

MARCO PROPOSITIVO ................................................................................... 34

3.1. Tema ......................................................................................................... 34

3.2. Objetivos de la propuesta.......................................................................... 34

Objetivo general ................................................................................................ 34

Objetivos específicos ........................................................................................ 34

3.3. Justificación ............................................................................................... 34

3.4. Base legal .................................................................................................. 35

3.5. Beneficiarios ............................................................................................... 36

3.6. Desarrollo de la propuesta ......................................................................... 36

3.7. Datos Informativos ..................................................................................... 36

3.8. Equipo técnico responsable: ...................................................................... 37

OBJETIVO ........................................................................................................ 38

PLAN DE CUIDADOS PARA PACIENTES TRAQUEOSTOMIZADOS ............. 39

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CONCLUSIONES ............................................................................................. 43

RECOMENDACIONES ..................................................................................... 43

BIBLIOGRAFÍA ................................................................................................. 44

ANEXOS ........................................................................................................... 48

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ÍNDICE DE GRÁFICOS

Gráfico 1 ........................................................................................................... 23

Gráfico 2 ........................................................................................................... 24

Gráfico 3 ........................................................................................................... 25

Gráfico 4 ........................................................................................................... 26

Gráfico 5 ........................................................................................................... 27

Gráfico 6 ........................................................................................................... 28

Gráfico 7 ........................................................................................................... 29

Gráfico 8 ........................................................................................................... 30

Gráfico 9 ........................................................................................................... 31

Gráfico 10 ......................................................................................................... 32

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1

INTRODUCCIÓN

Actualidad e importancia

Las políticas de salud promoverán las prácticas de calidad de vida y la medicina

preventiva e integral, no solamente la curación de enfermedades. Se impulsará

la universalización en el acceso a la atención primaria de salud y la expansión

de su calidad y cobertura. Como resultado, la esperanza de vida al nacer

ascenderá de su valor actual (setenta y seis años) a setenta y nueve años y

medio, en 2030, y la mortalidad de niños menores de cinco años, que entre 2005

y 2010 fue de veintiséis niños por cada mil nacidos vivos, descenderá aun valor

entre quince y veintitrés niños en el mismo intervalo (1)

En el Ecuador se presenta un promedio aproximado de 3 traqueotomías por

cada 100 pacientes ingresado, siendo el grupo de edad que presento un mayor

número de incidencia a este procedimiento la población de pacientes de 1 a 3

años, concentrándose la mayor población en los menores de 1 año, con

predominio en el sexo femenino; un 87% se efectuó por ventilación prolongada

y protección de vía aérea; en mayor número de series el género masculino

predomina en una relación de 2:1, la edad al momento de realizar el

procedimiento tiene una media de 2 a 3 años, siendo los menores de 3 años casi

el 80% de los pacientes. El 90% de los procedimientos son realizados por

cirujanos y el 10% por el otorrinolaringólogo, aumentado el porcentaje de

complicaciones en esta intervención por lo cual se debe tener mucha más

precaución y se recomienda que de preferencia lo realice un especialista en el

área de otorrinolaringología (2).

Es fundamental realizar un plan de cuidados de enfermería en cuanto a los

pacientes que son sometidos a una traqueotomía para que el personal pueda

llevar los conocimientos teóricos a la praxis desenvolviéndose de la mejor

manera posible con el fin de velar por el bienestar del mismo y garantizarle un

servicio de atención sanitario optimo tanto para el paciente como para la familia.

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2

Planteamiento del problema

La traqueotomía es el procedimiento realizado con más frecuencia en disfunción

cardiopulmonar aguda, y sus cuidados posteriores se encuentran entre los

procedimientos hospitalarios más costosos. La correcta delimitación de la

indicación de este procedimiento puede implicar un importante impacto en los

recursos. Entre los beneficios que ha demostrado esta técnica se incluyen mayor

seguridad de la vía aérea, facilidad para el destete, entre otros, pero existen

complicaciones importantes tales como lesión de la vía aérea, hemorragia y

otras. (2)

En el caso de aplicación de la traqueotomía, en el Ecuador ha ido evolucionando

con el paso del tiempo, por tal motivo el personal de salud, así como las

entidades que los regulan deben mantener una capacitación continua y a su vez

mejorar o modificar los planes de cuidado que se manejan internamente en base

a necesidades y requerimientos de cada área. Ya no es recomendable atender

a un paciente con planes de cuidados obsoletos, planes que no solo dan

instrucciones de cómo realizar un procedimiento sino también informan acerca

de los materiales y medicamentos a utilizar incluyendo tiempos y dosis, lo cual

podría traer graves complicaciones a los pacientes sino se les atiende

adecuadamente y sobre todo se administra los medicamentos de forma correcta.

Por este motivo adicionalmente a la mejora continua de planes, procesos y

capacitaciones continuas la entidad de salud debe contar con todas las

herramientas, mecanismos y sobre todo medicamentos para atender las

diversas situaciones que se presenten; Llevando el curso de este análisis al

contexto ecuatoriano. Sería importante señalar que según, en diferentes

estudios se ha determinado que las alteraciones por la utilización del

traqueostomo en muchos pacientes se desarrollan intrahospitalariamente y se

asocian a la administración de una terapia inadecuada, es decir se producen por

iatrogenia, lo cual es válido respecto a la aplicación.

En el Servicio de Medicina Interna del Hospital General Latacunga se ha

observado que los pacientes con traqueotomía no son atendidos

adecuadamente, porque no existe un plan de cuidados estandarizado para este

tipo de pacientes existe un déficit de conocimientos por parte del personal porque

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3

la traqueotomía solo la maneja los cuidados en el servicio de UCI, sin embargo,

muchos pacientes luego de su estancia en UCI, son transferidos al Área de

Medicina Interna y es donde se observa que, por el mal manejo, sufren

complicaciones como hemorragia, neumotórax, traumatismos en el nervio

laríngeo, infecciones: traqueítis, traqueo-bronquitis, atelectasias, etc

Los pacientes que se someten al procedimiento de la traqueotomía, suelen sentir

diversas emociones, principalmente incertidumbre debido a que ven amenazada

su calidad de vida, requieren y demandan tanto ayuda psicológica, como ayuda

física para la realización de los cuidados.

Por ello la educación para la salud en este aspecto, tiene un papel esencial para

ayudar al paciente a conocer sus limitaciones y marcarse una serie de objetivos.

Formulación del problema:

¿Con la implementación de Plan de Cuidados de Enfermería para pacientes con

traqueotomía que son atendidos en el Área de Medicina Interna Del Hospital

General Latacunga, mejorara la calidad de los cuidados y la calidad de vida de

los pacientes?

Delimitación del problema:

Objeto de estudio: Enfermería crítica

Campo de acción: Práctica y cuidados de la traqueotomía

Lugar: Área de Medicina Interna del Hospital General Latacunga

Tiempo: Abril /2019 – agosto 2019.

Línea de Investigación: Proceso de Atención Integral en Enfermería

Objetivos:

Objetivo general

Diseñar un plan de cuidados de enfermería para mejorar la atención a pacientes

traqueostomizados hospitalizados en el Área de Medicina Interna del Hospital

General Latacunga

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4

Objetivos específicos

• Establecer las bases teóricas, conceptuales y legales que justifiquen el

estudio, práctica y cuidados de la traqueotomía en pacientes

hospitalizados en el Servicio de Medicina Interna.

• Caracterizar la situación de la práctica y cuidados de la traqueotomía en

pacientes hospitalizados en el Área de Medicina Interna del Hospital

General Latacunga para el período abril 2019 – agosto/2019.

• Determinar los componentes de un plan de cuidados de enfermería para

mejorar la atención a pacientes hospitalizados en el Área de Medicina

Interna del Hospital General Latacunga en cuanto a la práctica y cuidados

de la traqueotomía.

Idea a defender

Con la propuesta de un plan de cuidados de enfermería para el estudio y práctica

a pacientes hospitalizados en el Área de Medicina Interna del Hospital General

Latacunga, se crearán mejores condiciones para el éxito en la aplicación de esta

técnica, y así asegurar una mejor calidad de vida y pronta incorporación al medio

social de los implicados.

Justificación del tema

El siguiente plan de cuidados de enfermería para pacientes con traqueotomía

que son atendidos en el Área de Medicina Interna del Hospital General

Latacunga, a través del desarrollo del proyecto se estableció un plan de cuidados

que permita mejorar la atención tanto a los pacientes con traqueotomía como a

los pacientes que ingresen al Área de Medicina Interna.

Es importante tomar en consideración que a través de la realización de este

proyecto se realizó un análisis de procedimientos que se ejecutan en el Área de

Medicina Interna, pero en especial de aquellos a los que se les ha practicado

una traqueotomía para poder diseñar un plan de cuidados acorde a sus

necesidades y requerimientos, permitiendo así crear un mecanismo que sea de

ayuda para enfermeras, los médicos y pacientes.

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Con esto no solo se beneficiará al Área de Medicina interna del Hospital General

de Latacunga sino también la universidad y a quien elabora el proyecto ya que

se realizó un estudio detallado de los pacientes y el plan de cuidados adquiriendo

así mayores conocimientos sobre su aplicación.

Este estudio servirá como referente tanto en el aspecto teórico como práctico

para futuros estudiantes que requieran un sustento en sus investigaciones

acerca de los planes de cuidado para el Área de Medicina Interna, ya que

proporcionará información confiable de las enfermeras a las que se investigó.

Breve explicación de la metodología investigativa a emplear

Se trata de una investigación con enfoque mixto. Según, el enfoque mixto es un

proceso que recolección, análisis y vinculación de datos cuantitativos y

cualitativos en un mismo estudio o una serie de investigaciones para responder

un problema de investigación.

Para poder dar solución al problema de investigación, se utilizó el enfoque mixto

ya que al desarrollar un plan de cuidados se tomó en consideración datos

cualitativos procedentes del diagnóstico situacional, como análisis de causa

efecto y una caracterización integral del problema y de planteamiento con

carácter sistémico de la propuesta de solución se realizará mediante encuestas

y tabulación de datos y tablas.

Marco Propositivo

Crear un Plan de Cuidados de Enfermería para pacientes con Traqueotomía que

son atendidos en el Área de Medicina Interna del Hospital General Latacunga

para mejorar la atención de pacientes con traqueotomía, atendidos en un servicio

hospitalario específico de Medicina Interna, se puede obtener información

contrastable con otros procesos investigativos y permitirá acrecentar el

conocimiento científico de los profesionales de enfermería sobre el tema. El

estudio se presentará como una sistematización conceptual sobre el tema.

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6

Resumen de la estructura de la tesis

El presente proyecto de investigación se inicia con la introducción donde se

encuentra el planteamiento del problema, la formulación del problema,

delimitación del problema, objeto de la investigación, campo de acción, línea de

investigación, objetivo general y específicos.

En el capítulo I consta del

Epígrafe I, se encuentra la fundamentación teórica en donde se conceptualiza

los temas de la investigación, en él se efectuó el concepto del Área de Medicina

Interna, servicio que ofrece y el papel del enfermero

Epígrafe II: Enfermería critica, paciente crítico y traqueotomía,

Epígrafe III se detalla el marco propositivo del Plan de Cuidados de Enfermería

y el Proceso de Atención de Enfermería (PAE).

Se finaliza con las conclusiones y recomendaciones del proyecto de

investigación

Aporte Teórico

Partiendo del problema, al crear un plan de cuidados de enfermería para mejorar

la atención de pacientes con traqueotomía, atendidos en un servicio hospitalario

específico de Medicina Interna, se puede obtener información contrastable con

otros procesos investigativos y permitirá acrecentar el conocimiento científico de

los profesionales de enfermería sobre el tema. El estudio se presentará como

una sistematización conceptual sobre el tema.

Significación Práctica:

Los conceptos y procedimientos que abarcará el plan de para el estudio y

práctica de la traqueotomía a pacientes hospitalizados en el área de medicina

interna del Hospital General Latacunga, permitirá crear mejores condiciones para

el éxito en la aplicación de esta técnica, y así asegurar una mejor calidad de vida

y pronta incorporación al medio social de los individuos implicados.

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Novedad Científica:

Se refiere a las bases teóricas y metodológicas inherentes al plan de cuidados

propuesto, sin referentes similares en el contexto de la investigación. Sus

componentes se alinean con las insuficiencias que arroja el diagnóstico

situacional realizado. Esta investigación es de gran importancia ya que la

información derivada del plan de cuidados va dirigida a la superación del

personal de enfermería con el propósito de aportar al mejoramiento de la calidad

de atención a las pacientes con traqueotomía, técnica que según media

internacional y nacional abarca a un número importante de pacientes atendidos

en los servicios de medicina interna, lo cual aplica para el caso del Hospital

General Latacunga.

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8

CAPÍTULO I

FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA

Epígrafe I.

Antecedentes

En un estudio realizado por observación indirecta, de tipo transversal y

descriptivo el cual se obtuvo datos estadísticos sobre procedimientos de

traqueostomía realizados en la unidad de UCI en el Hospital Luis Vernaza en el

período 2014-2015, cuyo objetivo general fue determinar la prevalencia y las

complicaciones mediatas y tardías lo cual ayudo a contribuir con datos para el

desarrollo de medidas de prevención y sobre todo al mejoramiento de la técnica

en el equipo conformado por cirujanos e intensivistas. Mediante este estudio se

buscó demostrar la importancia de una buena limpieza y adecuada curación

tanto de la herida como del traqueóstomo. Realizar un impresionante trabajo

psicológico sobre el paciente de cómo manejarse con un traqueóstomo y eliminar

el miedo a su uso, detallando cuales son los cuidados personales del enfermo,

explicándole los diversos métodos de ayuda y que siempre contará con la ayuda

profesional que él requiera. (1)

La traqueotomía es una técnica relativamente sencilla, pero con una morbilidad

elevada por las posibles complicaciones que puede conllevar. Por este motivo el

objetivo principal, en el paciente traqueostomizado, será prevenir las posibles

complicaciones a través de unos cuidados de enfermería seguros y eficaces.

El objetivo de este trabajo fue reunir evidencias científicas para definir los

cuidados de enfermería que precisan los pacientes traqueostomizados.

Para la realización de este trabajo se ha realizo una búsqueda manual y

electrónica en libros, revistas científicas y bases de datos entre los meses de

enero y Mayo de 2015, incluyendo los documentos relacionados con los

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9

cuidados enfermeros dirigidos a pacientes traqueostomizados con fecha de

publicación entre 2007 hasta la actualidad.

Los artículos incluidos en esta revisión definen los cuidados enfermeros en

pacientes traqueostomizados con el fin reducir los efectos de las complicaciones

de la técnica y favorecer la temprana recuperación del paciente.

La realización de traqueotomía antes de los 10 días en pacientes críticos con

intubación prolongada reduce significativamente el tiempo de conexión a

ventilación mecánica y la estadía en la Unidad de Cuidados Intensivos; según la

experiencia cubana es recomendable su realización precoz, sobre todo en

pacientes con traumas cráneo-encefálicos con toma de la consciencia,

enfermedad pulmonar obstructiva crónica o complicaciones del tubo

endotraqueal (como estridor laríngeo); no obstante, las complicaciones

relacionadas con fallos en el destete requieren soluciones adecuadas. Objetivo:

Determinar la influencia de las traqueostomías precoz y tardía en el proceso de

destete de los pacientes críticos sometidos a ventilación mecánica invasiva.

Método: Se realizó un estudio observacional descriptivo en la Unidad de

Cuidados Intensivos del Hospital Provincial General Docente "Dr. Antonio

Luaces Iraola" en el período de julio de 2014 a 2015. El universo abarcó a todos

los pacientes ingresados con ventilación mecánica, entre los que se seleccionó

una muestra de 34, divididos en dos grupos: uno con traqueostomía precoz y

otro con tardía. Resultados: La mayoría de los pacientes fueron de sexo

femenino y piel blanca. No existieron diferencias significativas entre ambos

grupos en cuanto al tiempo de ventilación y estadía en la Unidad de Cuidados

Intensivos, pero hubo menos complicaciones y fallos en el destete entre los

pacientes con traqueotomía precoz. Conclusiones: La traqueotomía precoz en

pacientes sometidos a ventilación mecánica invasiva tiene menor índice de

complicaciones y el proceso de destete está menos expuesto a fallos en

comparación con la traqueostomía tardía. (3)

Es un procedimiento quirúrgico realizado con objeto de crear una abertura dentro

de la tráquea, a través de una incisión ejecutada en el cuello, y la inserción de

un tubo o cánula para facilitar el paso del aire a los pulmones. Su objetivo es

restablecer la vía aérea, permitiendo una adecuada función respiratoria, es una

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10

intervención médica y de enfermería de urgencia. Ello obliga a dedicar especial

atención a la técnica y cuidados por parte del personal de enfermería, de forma

que permita brindar una atención de calidad que garantice el bienestar del

enfermo y su familia, previniendo complicaciones y mayor estancia hospitalaria.

El personal de enfermería debe de estar muy bien capacitado en el manejo del

paciente traqueostomizado ya que juega un papel muy importante, tanto en el

cuidado del paciente y educación a los familiares durante la estancia hospitalaria

y así adaptarse a un nuevo estilo de vida del paciente en el ámbito social.

Cada vez es más frecuente encontrar en las áreas de medicina, cirugía y

ortopedia del Hospital Escuela Dr. Alejandro Dávila Bolaños pacientes con

traqueostomías que aun necesitan el cuido especializado por el personal de

enfermería para el manejo de secreciones traqueales, difiriendo de sus

patologías de base en el manejo de este tipo de paciente, de un personal

capacitado depende la mejora o complicación del paciente con traqueotomía.

Por lo tanto, el presente trabajo de tesis relaciona los conocimientos, actitudes y

prácticas que tiene el personal de enfermería sobre la aspiración de secreciones

en pacientes con traqueotomía hospitalizados en las áreas medicina, cirugía y

ortopedia del Hospital Militar Escuela Dr. Alejandro Dávila Bolaños, Marzo 2017.

1.1. Área de medicina interna

La Medicina Interna consiste en el ejercicio de una atención clínica completa y

científica, que integra en todo momento los aspectos fisiopatológicos,

diagnósticos y terapéuticos, con los humanos, mediante el adecuado uso de los

recursos médicos disponibles. En efecto, cada vez es mayor el número de

pacientes pluripatológicos o con patologías crónicas, con lo que los profesionales

de amplia base de conocimientos como el internista tienen un papel

preponderante en la medicina actual y futura. Por otra parte, el internista, como

consultor "nato" de los especialistas, aporta su visión global y posibilita la

"superespecialización" al solventar todos los problemas del paciente en principio

"ajenos" a una especialidad concreta. Teniendo en cuenta que los problemas de

salud más frecuentes son aquellos que no necesitan de una gran tecnología o

especialización para su solución, y que la salud constituye un aspecto más de la

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11

justicia social que obliga a la utilización racional de unos recursos limitados, los

internistas constituyen el pilar básico en la atención a los pacientes en el

Hospital. (4)

1.1.1. Concepto

Es la especialidad médica de carácter preferentemente hospitalario de más larga

tradición. Los profesionales internistas se forman bajo el principio de que ninguna

enfermedad o problema clínico del adulto es ajeno a su incumbencia y

responsabilidad y ofrecen a los pacientes adultos una atención integral de sus

problemas de salud. Desde esta perspectiva de atención integral se van a

realizar tanto los cuidados médicos como los de Enfermería. (5)

1.1.2. Papel del Enfermero en Medicina Interna

En la especialidad de Medicina Interna se dedica a la atención integral del adulto

enfermo, enfocada al diagnóstico y el tratamiento no quirúrgico de las

enfermedades que afectan a sus órganos y sistemas internos y a su

prevención. Aporta una visión global y posibilita la “superespecialización” al

solventar todos los problemas del paciente en principio “ajenos” a una

especialidad concreta.

La enfermera/o atiende integralmente al paciente y solicita la ayuda de otros

especialistas cuando algún problema clínico alcanza una complejidad

diagnóstica o terapéutica que hagan razonable contar con su mayor experiencia,

o requiera una tecnología de su dominio por lo que esta visión global e

integradora del internista le otorga un papel particularmente inteligente en

aquellas enfermedades o procesos que afectan simultáneamente a diversos

órganos o sistemas, también en pacientes con pluripatología, situaciones cada

vez más frecuentes debido al envejecimiento progresivo de la población.

Las principales patologías que se atienden en un servicio de Medicina Interna

pueden ser anemias a estudio, reagudizaciones de epoc, infecciones

respiratorias neumónicas y no neumónicas, síndrome constitucional y pérdida

involuntaria de peso, neoplasias ocultas, metástasis de origen desconocido,

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trombosis venosa profunda, insuficiencia cardíaca, arterioesclerosis en sus

diferentes manifestaciones y riesgo cardiovascular, hipertensión arterial, con

afectación sistémica y vasculitis, trastornos del aparato digestivo, alteraciones

del ritmo intestinal, atención integral al paciente pluripatológico y de edad

avanzada, fiebre de origen desconocido, alteraciones del metabolismo óseo,

complicaciones diabéticas, complicaciones de otras enfermedades

endocrinológicas, prevención y tratamiento de las úlceras de decúbito y

enfermedades raras.

Por último, considero de importancia nombrar las principales técnicas

diagnósticas y terapéuticas utilizadas en este servicio tal como son: la

gasometría arterial y canalización de vías venosas periféricas, control de

constantes, sondaje digestivo, sondaje vesical, punción lumbar, paracentesis,

toma de muestras para estudio microbiológico. (6)

Epígrafe II

1.2. Enfermería critica

La enfermería en cuidados críticos, son formadas para los cuidados holísticos a

la persona en estado crítico, mediante la valoración de enfermería que integra

los aspectos físico, emocional, social y espiritual; y la aplicación de

conocimientos en las áreas técnico científica, humanística e investigativa,

además es importante asegurar el entorno del paciente, la participación en la

política de salud y en la gestión de los pacientes y los sistemas de salud, y la

formación. También comprende la promoción de la salud, la prevención de

enfermedades y la atención dispensada a enfermos críticos, y personas en

situación terminal.

1.2.1. Paciente critico

Paciente critico en riesgo momentáneo o continuo de perder la vida o deterioro

importante de la calidad de vida por una condición específica, configurando un

estado de gravedad persistente que requiere monitorización y tratamiento

continuado, durante la estadía en Cuidados intensivos e Intermedio, por lo que

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13

Además tienen afectado uno o más sistemas de su cuerpo, lo que pone en riesgo

vital o en riesgo de quedar con graves secuelas. Hacia todos estos enfermos

están dirigidos nuestros esfuerzos humanos y científicos.

1.2.2. Traqueostomía

Concepto

Es un técnico quirúrgico que permite acceder al árbol traqueobronquial. Asegurar

la vía aérea es la medida prioritaria para la supervivencia de un paciente, ya que

permite su ventilación; disponemos de métodos no invasivos (tubos oro y

nasotraqueales) y de técnicas quirúrgicas específicas (traqueotomía,

cricotiroidotomía). La traqueotomía supone un acceso temporal en la mayoría de

nuestros pacientes, sin embargo, en pacientes laringetomizados o con trastornos

ventilatorios crónicos puede ser definitiva. Nos vamos a centrar en la

traqueotomía abierta o quirúrgica, incluyendo una breve referencia a las técnicas

percutáneas. Gran parte de la bibliografía se refiere al manejo de pacientes

críticos por el elevado volumen de casos que manejan, sin embargo, la guía se

orienta hacia el manejo de los pacientes de nuestra especialidad.

Se reserva de forma específica para la intervención quirúrgica destinada a la

realización de un orificio en la tráquea con el objetivo de restaurar el flujo de aire

hacia los pulmones introduciendo un tubo. Se realiza en pacientes con las vías

respiratorias superiores obstruidas.

Causas

Las causas más frecuentes que hacen que el personal sanitario acuda a la

traqueotomía de manera inmediata son la bronconeumonía bacteriana, las

enfermedades cerebrovasculares y la enfermedad pulmonar obstructiva crónica

cuadros clínicos que agravan la situación del paciente y propician una situación

asfíctica (7).

Si el paciente presentase alguno de los cuadros clínicos anteriormente

mencionados corre el grave riesgo de sufrir de asfixia por esta razón la rápida

intervención del personal sanitario es indispensable.

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14

Complicaciones

Si a las 24 horas después de realizada la intubación existen lesiones de la

mucosa de la laringe esto dependerá de la patología de base, del tamaño del

tubo y de la presión del ventilador. Puede traer cuadros graves de

complicaciones como la Estenosis subglóticas, Edema de cuerdas vocales y

epiglotis, alteración de la motilidad de la banda vocal, granulomas subglóticos y

complicaciones Infecciosas Injuria Traqueal razón por la cual el personal

sanitario deberá proceder de manera ágil y efectiva a momento de realizar una

traqueotomía (8).

El procedimiento de traqueotomía es sumamente delicado por esta razón es que

el personal sanitario deberá ser cuidadoso al momento de practicarlo ya que, de

no ser el caso, se puede presentar un cuadro clínico del paciente con mayores

complicaciones relacionadas con el área de la traquea.

Tipos de Cánulas

Las cánulas para el proceso de traqueotomía pueden ser de dos tipos: las

metálicas que carecen del adaptador para integrarse al ventilador, aspecto que

limita el uso en escenarios de urgencia y las de cloruro de polivinilo (PVC) que

son termolábiles y se acoplan al ventilador mediante el puerto de adaptación

universal de 15 mm de diámetro. En general la longitud habitual de una cánula

es de 56 a 90 mm dependiendo de las necesidades del enfermo, aunque existen

cánulas con longitudes que alcanzan 110 a 130 mm también existe los subtipos

para casos clínicos más específicos como las cánulas extralargas en su rama

proximal apropiadas en pacientes con sobrepeso, es decir que posean el cuello

grande y cánulas extralargas en su rama distal destinadas a enfermos con

traqueomalacia. Algunas cánulas están reforzadas con alambre flexible en

espiral y tienen un borde ajustable para la longitud deseada. También existen

cánulas fenestradas cuyo objetivo es permitir la respiración comunicada a través

de la vía aérea superior (9).

Existen diversos tipos de cánulas para el proceso de traqueotomía que varían en

su material, longitud, fenestradas, con alambre flexible, lo cual permite al

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15

personal sanitario escoger la más adecuada según el caso clínico y la necesidad

que el paciente presente.

Epígrafe III

1.3. Plan de cuidados de enfermería

El proceso de atención de enfermería (PAE), es la aplicación del método

científico en la práctica asistencial enfermera, lo que nos permite prestar

cuidados de una forma racional, lógica y sistemática, lo que resulta de vital

importancia cuando se trabaja en el ámbito de las urgencias.

Como antecedentes históricos, reseñar que el PAE tiene sus orígenes, cuando

fue considerado un proceso en 1955, gracias a Hall, a la que posteriormente se

unieron otras teóricas como Jhonson en 1959, Orlando en 1961 y Wiedenbach

en 1963. Consistía en un proceso de tres etapas: valoración, planeación y

ejecución (11).

Entre 1974 y 1976, fue incluida la cuarta etapa evaluación, quedando desde

entonces el PAE como actualmente conocemos: Valoración, Diagnóstico,

Planificación, Ejecución Y Evaluación (10) .

Como todo método, el PAE, configura un número de pasos sucesivos que se

relacionan entre sí, y aunque se estudien por separado todas las etapas se

superponen.

En cuanto a los objetivos del PAE, el principal se centra, en constituir una

estructura que pueda cubrir, de forma individualizada, las necesidades del

paciente, familia y comunidad. Y si comentamos las ventajas, estas, tienen

repercusiones sobre la profesión, considerando a la enfermería como una

disciplina con carácter científico que se centra en la respuesta humana del

individuo; sobre el paciente, que participa en su propio cuidado y este se le presta

de forma continua y con calidad en la atención de forma individualizada, y sobre

la enfermera, aumentando su satisfacción y su crecimiento profesional ante la

consecución de objetivos, hace que se convierta en experta, le impide omisiones

o repeticiones innecesarias optimizando el tiempo, además de poder realizar una

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valoración continua del paciente, gracias a la etapa de evaluación, que permite

la retroalimentación del proceso.

1.3.1. Características del proceso:

Tiene una finalidad, se dirige a un objetivo.

Es sistemático.

Es dinámico e interactivo.

Es flexible.

Tiene una base teórica y se puede aplicar a cualquier modelo de

enfermería.

1.3.2. Etapas del proceso

Para establecer un plan de cuidados es necesario el desarrollo del proceso de

atención de enfermería cumpliendo con las diferentes etapas del mismo

Valoración: Es el proceso organizado y sistemático de recogida y recopilación

de datos sobre el estado de salud del paciente. Se puede hacer basándonos en

distintos criterios, siguiendo un orden "cabeza a pies", por “sistemas y aparatos"

o por "patrones funcionales de salud". Se recogen los datos, que han de ser

validados, organizados y registrados.

Diagnóstico NANDA: 2ª Etapa del proceso, es el enunciado del problema real

o potencial del paciente, que requiera de la intervención enfermera para

disminuirlo o resolverlo. Ejemplos de diagnósticos en urgencias incluidos en la

NANDA: dolor agudo, deterioro de la integridad cutánea, mantenimiento

inefectivo de la salud, deterioro de la movilidad física, etc. En esta fase,

identificamos los problemas y los formulamos, tanto los diagnósticos de

enfermería como los problemas interdependientes. En r elación a los diferentes

tipos de diagnósticos encontramos:

Real: consta de tres partes, formato PES: problema (P)+etiología (E)+

signos/síntomas (S).

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Alto riesgo: es un juicio clínico que consta de dos fases, formato PE:

problema etiología.

Posible: describen un problema sospechado para el que se necesitan

datos adicionales, consta del formato PE.

De bienestar: que describen un nivel específico de bienestar hacia un nivel

más elevado que pretende alcanzar el paciente.

Planificación NOC: es la organización del plan de cuidados, se deben

establecer unas prioridades, plantear unos objetivos según la taxonomía NOC,

elaborar las intervenciones y actividades de enfermería según la taxonomía NIC,

y proceder a su documentación y registro. Los registros documentales de todo

plan de cuidados son: diagnósticos de enfermería y problemas

interdependientes, unos criterios de resultados, las actividades enfermeras y un

informe de evolución.

Ejecución NIC: Es llevar a la práctica el plan de cuidados. Se realizarán todas

las intervenciones enfermeras dirigidas a la resolución de problemas y las

necesidades asistenciales de cada persona tratada.

Evaluación: Última fase del proceso. Los dos criterios más importantes que

valora la enfermería son: la eficacia y efectividad. Una característica de esta

etapa es continua, pueden resolverse los diagnósticos establecidos o bien surgir

otros nuevos, se tendrán que ir introduciendo modificaciones en el plan de

cuidados para que la atención resulte más efectiva.

1.4. Conclusiones del capítulo I

El área de medicina interna se encarga de brindar al paciente una atención

clínica completa ejerciendo de manera científica todos los aspectos

fisiopatológicos, por ello el personal sanitario internista debe estar capacitado

para tratar de manera adecuada según la necesidad de cada paciente que se

presente de manera ágil y oportuna ya que de esta área es constituida como el

pilar básico en cuanto refiere a la atención de los pacientes en las casas de

salud.

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Bajo el principio que ejerce el personal internista de que ninguna enfermedad o

problema clínico es ajeno a su jurisdicción estos deberán ofrecer con

responsabilidad a los pacientes una atención integral.

El personal del área de enfermería interna se encarga del diagnóstico y

tratamiento del paciente sin la necesidad de intervenir en el área quirúrgica al

igual que aporta a través de sus conocimientos a la prevención de enfermedades

recurriendo a los especialistas cuando el cuadro clínico del paciente se agrava y

sale de su jurisdicción siendo fundamental su participación sobre todo en la

temprana localización de alguna complicación que el paciente pudiese presentar

atendiendo las principales patologías como anemia, reagudizaciones de epoc,

enfermedades del tracto respiratorio ,metástasis entre otras siendo las técnicas

de detección más importantes en esta área la gasometría arterial, canalización

de vías venosas periféricas, controles constantes, sondajes digestivos y

vesicales, punción lumbar, y toma de muestras para estudios microbiológicos

aportado de gran manera no solo al médico interista si no también al personal

sanitario especialista.

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19

CAPITULO II

MARCO METODOLOGICO

2.1. Caracterización del sector

El Hospital General Latacunga es una Institución Pública que brinda servicios de

salud a la población en general, dispone con servicios de diferentes

especialidades médicas y uno de los tipos de atención solicitados es el Área de

Medicina Interna para los cuidados de enfermería en pacientes con

traqueotomía.

La Institución cuenta con profesionales debidamente capacitados en el Área y

contribuyen en la atención de los pacientes diabéticos para que su diagnóstico

no tenga complicaciones como también es preciso que en su cuidado participen

sus familiares. Por lo que resulta indispensable que este aspecto sea evaluado

de forma perenne dentro del Hospital, con el fin de establecer acciones dirigidas

a mejorar los cuidados de enfermería a los pacientes y prevenir posibles

problemas a futuro dentro del Área.

Fuente: Hospital General Latacunga

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20

2.2. Descripción del procedimiento metodológico

2.2.1. Modalidad de la Investigación

La modalidad básica de este trabajo de investigación fue cuali–cuantitativa.

Para el desarrollo de la investigación se aplicará la modalidad cualitativa puesto

que permite determinar la situación actual del problema y los factores de riesgo

que desencadena la problemática; así también la modalidad cuantitativa ya que

utilizará como técnica la encuesta que será aplicada a los pacientes con la

enfermedad de traqueostomías y sus resultados serán medidos

estadísticamente lo cual ayudará a elaborar un plan de cuidados de enfermería

para pacientes con traqueotomía atendidos en el Área de Medicina Interna del

Hospital General Latacunga .

2.2.2. Tipo de diseño de Investigación

Se utilizará la investigación:

Investigación aplicada: Permite reconocer la problemática y tiene por objetivo

la generación de conocimiento con aplicación directa y a mediano plazo en la

sociedad, a través del plan de atención de enfermería para pacientes con

traqueotomía que son atendidos en el Área de Medicina Interna del Hospital

General Latacunga las cuales permitieron propagar el progreso y tratamiento de

traqueotomía.

Investigación de acción: Se refiere a la participación directa y comprometida

de la autora en un proceso de investigación en el propio contexto donde se revela

el problema y para el cual se presenta una alternativa de solución.

Investigación descriptiva:

El propósito del investigador es describir situaciones y eventos. Esto es, decir

cómo es y se manifiesta determinado fenómeno. Los estudios descriptivos

buscan especificar las propiedades importantes de personas, grupos,

comunidades o cualquier otro fenómeno que sea sometido a análisis. Miden o

evalúan diversos aspectos, dimensiones o componentes del fenómeno o

fenómenos a investigar. Desde el punto de vista científico, describir es medir.

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Esto es, en un estudio descriptivo se selecciona una serie de cuestiones y se

mide cada una de ellas independientemente, para así y valga la redundancia

describir lo que se investiga.

Se utilizará este tipo de investigación ya que buscamos dar a conocer a

profundidad como se desarrolla el proceso de cuidado en el área de medicina

interna del Hospital General de Latacunga de tal manera que sea más factible el

desarrollo del nuevo modelo de plan de cuidados para esta área.

Investigación bibliográfica/documental: se define la investigación

bibliográfica y documental como un proceso sistemático y secuencial de

recolección, selección, clasificación, evaluación y análisis de contenido del

material empírico impreso y gráfico, físico y/o virtual que servirá de fuente teórica,

conceptual y/o metodológica para una investigación científica determinada.

Se utilizará para el desarrollo del proyecto la investigación bibliográfica

documental ya que recolectaremos y analizaremos los datos obtenidos ya sean

estos de una fuente física o virtual.

2.2.3. Población y Muestra

En el presente estudio se realizó la encuesta a 15 enfermeras del Área de

Medicina Interna del Hospital General Latacunga durante el periodo de estudio

del mes de Abril hasta Agosto del 2019, en el cual las enfermeras permitieron

que se realice el estudio de los mismos lo cual hace que la investigación sea

más eficaz.

2.3. Métodos, técnicas e instrumentos de investigación

2.3.1. Métodos Teóricos

Histórico – Lógico: Será aquel que permitirá conocer el proceso de

desarrollo del procedimiento en sus distintos pasos, definiendo los

beneficios de una buena atención de enfermería en los pacientes con

traqueotomía

Inductivo – deductivo: Establece las características generales sobre la

importancia de realizar un buen plan de enfermería, en base a

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determinaciones específicas desde el diagnóstico que luego se

generalizan, con el fin de informar al personal de salud sobre los

principales aspectos que se debe aplicar dentro del manejo de los

pacientes con traqueotomía.

Analítico – sintético: Para la precisión de aspectos en los conceptos, así

como en el procedimiento empleado, presentando la propuesta como una

síntesis documental de lo empleado en el cuidado a los pacientes.

Enfoque sistémico: Se destina a organizar la información obtenida,

permitirá realizar conclusiones y recomendaciones del estudio utilizando el

diagnóstico situacional y la propuesta con carácter sistémico.

2.3.2. Métodos Empíricos

Observación científica: se pudo examinar directamente el problema planteado

y de esta manera se logró recopilar la información de manera sistemática en el

cual se visualiza y analiza las diversas causas efectos que producen riesgos o

conlleva a la enfermedad.

Validación por análisis de resultados: El presente método permitió la

verificación y la viabilidad de la propuesta a través de la medición de las variables

mediante el análisis de las estadísticas que nos van ayudar a recopilar la

información necesaria para el proceso de la investigación.

2.3.3. Técnicas e Instrumentos

Técnica

Encuesta: Se aplicó como instrumento el cuestionario con preguntas abiertas,

el cual se aplicó a las enfermeras en el Área de Medicina Interna del Hospital

General Latacunga permitiendo recolectar información y por ende esta es veraz

y actual.

Instrumento

Guía de encuesta: se utilizó como instrumento la encuesta que se aplicó a las

enfermeras, permitiendo identificar su opinión acerca de los cuidados en el

paciente con traqueotomía.

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2.4. Análisis e Interpretación de resultados

Pregunta 1. ¿Conoce usted en qué casos se realiza la traqueotomía?

Gráfico 1

Fuente: Encuestas a las enfermeras Responsable: Jenny Chanchicocha Año: 2019

De acuerdo con los datos obtenidos de la encuesta se puede observar que el

100% de las enfermeras manifiestan que la traqueotomía se utiliza cuando se

obstruye la vía respiratoria

Según la revista de medicina intensiva revela que, para la realización de la

traqueotomía se pueden resumir en: obstrucción de la vía aérea su, prevención

del daño laríngeo y de la vía aérea alta por intubación prolongada en pacientes

sometidos a ventilación mecánica prolongada y permitir un fácil acceso a la vía

aérea para la eliminación de secreciones. (11)

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Infeciones Cuando se obstruye lavia respiratoria

Ninguna

0%

100%

0%

CASOS QUE SE REALIZA LA TRAQUEOTOMIA

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Pregunta 2. ¿Cuándo realiza la actividad de aspiración de secreciones la

realiza sola/o con ayuda de otro profesional de enfermería?

Gráfico 2

Fuente: Encuestas a las enfermeras Responsable: Jenny Chanchicocha Año: 2019

De acuerdo con los resultados obtenidos el 66% de las enfermeras encuestadas

manifiestan que realizan aspiración de secreciones sola/o, mientras que el 34%

lo realiza con ayuda del personal de salud de enfermería en el Área de Medicina

Interna.

Según, Evelin Romero la aspiración de secreciones en el paciente, es la

extracción de las secreciones acumuladas en tracto respiratorio superior, por

medio de succión. Este procedimiento está a cargo de la enfermera, exige que

cuente con conocimientos necesarios y la técnica adecuada que incluye la

aplicación de los principios de bioseguridad para que eviten las infecciones

intrahospitalarias. (12)

0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

70,00%

Sola/o Con ayuda

66%

34%

LA ACTIVIDAD DE ASPIRACION DE SECRECIONES LA REALIZA SOLA/O O CON AYUDA

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25

Pregunta 3. ¿En qué posición se debe mantener el paciente

traqueotomizado?

Gráfico 3

Fuente: Encuestas a las enfermeras Responsable: Jenny Chanchicocha Año: 2019

De acuerdo con los resultados obtenidos de la encuesta realizada a las

enfermeras dela Área de Medicina Interna se puede observar que el 80% se

coloca en posición supina y el 7% pasión lateral, así como el 13% dicen que se

coloca en posición prono.

Según la revista médica electrónica portales médicos menciona que la mayoría

de los pacientes se encontrarán más cómodos en la posición Fowler, ya que

permite la apertura completa de la vía aérea, mayor expansión torácica y menor

esfuerzo al respirar, pero también se debe mantener en la posición supina. (13)

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

Posicion supino Posicion lateral Posicion prono

80%

7%13%

EN QUE POSICION SE DEBE MANTENER EL PACIENTE TRAQUEOTOMIZADO

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Pregunta 4. Dentro de los signos, usted reconoce las infecciones de una

traqueotomía.?

Gráfico 4

Fuente: Encuestas a las enfermeras Responsable: Jenny Chanchicocha Año: 2019

De acuerdo con los datos obtenidos a las encuestadas se puede observar que

el 66% es por fiebre en los pacientes que se encuentran con traqueotomía, así

como el 20% es por coloración y el 14% presentan mal olor.

Según la OMS las medidas de higiene y prevención de las infecciones, puede

limitar la propagación de microorganismos. Para la prevención de las

infecciones, se debe realizar el lavado de manos, pueden reducir la

propagación de microorganismos. (14)

0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

70,00%

Fiebre Coloracion Mal olor Ninguna

66%

20%

14%

0%

INFECCIONES DE UNA TRAQUEOTOMIA

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Pregunta 5. ¿Conoce cuál es la dieta permitida para un paciente con

traqueotomía?

Gráfico 5

Fuente: Encuestas a las enfermeras Responsable: Jenny Chanchicocha Año: 2019

De acuerdo al grafico 5 se puede analizar que el 20% se puede administrar por

dieta blanda mientras que el 60% es NPT y así mismo en 20% ninguna de las

dietas.

Según, Mededline Plus cuando el paciente este con sonda de traqueotomía,

posiblemente comience con líquido o una dieta muy blanda. Posteriormente le

cambiarán la cánula de traqueotomía por una más pequeña lo cual hace más

fácil tragar. En algunos casos, su proveedor de atención médica le dirá que no

coma de inmediato porque puede cuásar complicaciones. (15)

0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

Dieta blanda DietaGeneral

NP NPT Ninguna

20,00%

0% 0%

60,00%

20%

DIETA PERMITIDA PARA UN PACIENTE CON TRAQUEOSTOMIA

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Pregunta 6. ¿Planifica los cuidados de enfermería de acuerdo a la patología

del paciente?

Gráfico 6

Fuente: Encuestas a las enfermeras Responsable: Jenny Chanchicocha Año: 2019

En el análisis del grafico 6 se puede determinar que el 100% de las enfermeras

encuestadas dicen que aplican los cuidados de acuerdo a la patología que

presentan el paciente.

La planificación consiste en la elaboración de estrategias diseñadas para

reforzar las respuestas del paciente, identificadas en el diagnóstico de

enfermería. Durante la fase de planificación, se elaboran los objetivos y las

intervenciones de enfermería. Los objetivos indican lo que será capaz de hacer

la persona cuidada como objetivo de las acciones de enfermería. Las

intervenciones de enfermería describen la forma en que el profesional puede

ayudar al paciente a conseguir los objetivos o resultados esperados. (16)

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Si No

100%

0%

PLANIFICA LOS CUIDADOS DE ENFERMERIA DE ACUERDO A LA PATOLOGIA DEL PACIENTE

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Pregunta 7. ¿Cada que tiempo aspira usted secreciones?

Gráfico 7

Fuente: Encuestas a las enfermeras Responsable: Jenny Chanchicocha Año: 2019

De acuerdo con los resultados de la encuesta, las enfermeras opinan que el 47%

lo realizan a veces, mientras que el 53% lo realizan cada hora.

Según el artículo científico la aspiración de secreciones es importante, sobre

todo los primeros días tras la intervención, por el riesgo de formación de tapones

mucosos, debido al acúmulo de secreciones, el procedimiento no debe superar

los 10 segundos por intento, se debe realizarse según necesidad y no por horario

fijo, para reducir la exposición a bacterias y prevenir el deterioro de la mucosa ni

tampoco se debe desinflar el neumotapón, ya que previene de bronco

aspiraciones si se estimula el reflejo nauseoso. (17)

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Cada media hora Aveces Cada hora Una vez a lasemana

0%

47%53%

0%

CADA QUE TIEMPO ASPIRA USTED SECRECIONES

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Pregunta 8. ¿Las complicaciones en un paciente traqueostomizado?

Gráfico 8

Fuente: Encuestas a las enfermeras Responsable: Jenny Chanchicocha Año: 2019

De acuerdo con el análisis del grafico 8 se puede observar que el 40% presentan

complicaciones de sangrado, mientras tanto que el 60% presenta

complicaciones por atragantamiento.

Según el artículo científico, Las complicaciones como hemorragia en ambos

grupos así como un elevado índice de complicaciones anestésicas en el grupo

de TPD, lo cual podría tener varias explicaciones: falta de utilización de guía

endoscópica con la que quizá se podrían haber evitado algunas de las

complicaciones descritas (lesión de la pared posterior de la tráquea, pérdida del

control de la vía aérea); una definición de las complicaciones (como podría ser

el caso de la definición de hemorragia menor) y falta de experiencia por el

personal que llevaba a cabo las técnicas. (18)

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Sangrado Cefalea Atragantamiento Ninguna

40%

0%

60%

0%

COMPLICACIONES EN UN PACIENTE TRAQUEOSTOMIZADO

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Pregunta 9. ¿Aplica las medidas de bioseguridad que benefician a los

pacientes, y a usted como profesional de salud para la prevención de

infecciones en la unidad? Como son: ¿utilización de equipo de

bioseguridad y la eliminación correcta de desechos?

Gráfico 9

Fuente: Encuestas a las enfermeras Responsable: Jenny Chanchicocha Año: 2019

En el grafico se puede observar que el 93%de las enfermeras encuestadas

utilizan equipo de bioseguridad y eliminación correcta de desechos, mientras que

el 7% de las encuestadas dicen que utilizan a veces.

Según la revista información científica, es el conjunto de normas destinadas a

reducir el riesgo de transmisión de microorganismos reconocidas o no

reconocidas de infección en servicios de Salud Pública vinculadas a accidentes

por exposición a sangre y fluidos corporales. (19)

0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

70,00%

80,00%

90,00%

100,00%

Siempre A veces PRN Ninguna

93%

7%0% 0%

APLICA MEDIDAS DE BIOSEGURIDAD

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Pregunta 10. ¿Está usted de acuerdo que se implemente un PAE en su

servicio para mejorar la atención a los pacientes?

Gráfico 10

Fuente: Encuestas a las enfermeras Responsable: Jenny Chanchicocha Año: 2019

Con los datos obtenidos de la encuesta dirigidas a las enfermeras se puede

analizar que el 100% están de acuerdo que se implemente un PAE en su servicio

para mejorar la atención de los pacientes traqueostomizados.

Según la OMS, el PAE es la aplicación del método científico a la práctica

asistencial de la enfermería. Este método permite a las enfermeras prestar

cuidados de una forma racional, lógica y sistemática. Comprende la promoción

de la salud, la prevención de enfermedades y la atención dispensada a enfermos,

discapacitados y personas en situación terminal. (20)

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Si estoy de acuerdo No estoy de acuerdo

100%

0%

ESTA USTED DE ACUERDO QUE SE IMPLEMENTE UN PAE

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33

2.5. Conclusiones parciales del capítulo II

La técnica que se empleo fue una encuesta dirigida al personal de

enfermería con sus respectivas preguntas determinar los cuidados que

brinda el personal de la salud humana y las falencias que existe en el

área.

La encuesta facilita a recolectar datos, conocimientos y estrategias que

faciliten valorar los conocimientos científicos de cada persona que se

preparan, para determinar el proyecto de investigación que se lleva cabo

la dicha propuesta.

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34

CAPITULO III

MARCO PROPOSITIVO

3.1. Tema

PLAN DE CUIDADOS DE ENFERMERÍA PARA PACIENTES CON

TRAQUEOTOMÍA QUE SON ATENDIDOS EN EL ÁREA DE MEDICINA

INTERNA DEL HOSPITAL GENERAL LATACUNGA

3.2. Objetivos de la propuesta

Objetivo general

Proponer información clara y concreta a las enfermeras del Servicio de Medicina

Interna del Hospital General Latacunga acerca del plan de cuidados de

enfermería para pacientes con traqueotomía.

Objetivos específicos

Diseñar una Plan de Cuidados de Enfermería para pacientes con

traqueotomía para optimizar sus habilidades en el cuidado de su salud.

Incentivar a las enfermeras para cumplir con los cuidados

3.3. Justificación

La investigación aportara con un plan de conocimientos científicos en cuidados

de enfermería para pacientes con traqueotomía que son atendidos en el Área de

Medicina Interna del Hospital General Latacunga u otros establecimientos de

salud para evitar dichas complicaciones

La creación de un plan de cuidados de enfermería para pacientes con

traqueotomía es de gran importancia para el personal de salud. Este plan ayuda

a resolver los problemas presentados en el área de Medicina Interna, pues está

elaborada a base de documentos basados en evidencia científica disponible.

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El presente plan de cuidados de enfermería para pacientes con traqueotomía

que son atendidos en el Área de Medicina Interna, sirve como instrumento de

información que ayuda a optimizar la atención de cada paciente, logrando que

esta sea de calidad. Por esto es necesario la elaboración de un plan de cuidados

de enfermería para pacientes con traqueotomía, cabe recalcar que la misma está

basado en notas científicas.

El presente plan de cuidados de enfermería para pacientes con traqueotomía

es una técnica o metodología científica, que es útil para un aprendizaje científico-

práctico para cualquier aspecto de la medicina. Su importancia radica en que es

una herramienta que ayudará a la toma de decisiones clínicas con criterio

científico y por lo que se aplicará a los usuarios ingresados en esta área del

hospital, por lo contrario, al ser mal elaborada dicho Plan de Cuidados de

Enfermería en pacientes con Traqueotomía puede provocar deficiencias al

adquirir información deficiente, provocando errores en la atención del paciente,

incluso podría no utilizarse debido a los problemas que causa.

3.4. Base legal

Ley orgánica de salud articulo 3

En su artículo 3: La salud es el estado de bienestar físico, mental y social y no

solamente la ausencia de afecciones o enfermedades. Es un derecho humano

inalienable, indivisible, irrenunciable e intransigible, cuya protección y garantía

es responsabilidad primordial del Estado; y, el resultado de un proceso colectivo

de interacción donde Estado, sociedad, familia e individuos convergen para la

construcción de ambientes, entornos y estilos de vida saludables (21).

Ley orgánica de salud articulo 5

Por otra parte, en la propia ley, en su artículo 5, se insiste en que: La autoridad

sanitaria nacional creará los mecanismos regulatorios necesarios para que los

recursos destinados a salud provenientes del sector público, organismos no

gubernamentales y de organismos internacionales, cuyo beneficiario sea el

Estado o las instituciones del sector público, se orienten a la implementación,

seguimiento y evaluación de políticas, planes, programas y proyectos, de

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36

conformidad con los requerimientos y las condiciones de salud de la población

(21).

En relación al plan de cuidados para cada área de los centros médicos de

atención, es responsabilidad del Ministerio de Salud implementar mecanismos

de control que permitan verificar si los planes vigentes están acorde a las

necesidades de cada área o paciente, de no ser el caso se deberían implementar

reformas, modificaciones o cambios a dichos planes de tal manera que se brinde

el mejor cuidado a los pacientes, procurando su pronta rehabilitación o evolución.

La investigación que desarrollare estará enfocada a determinar el grado de

cumplimiento del área de Medicina Interna del Hospital General Latacunga en

cuanto a los cuidados necesarios a los pacientes con traqueotomía. Ya que

acorde a lo que establece el Código Orgánico de Salud estos planes deben velar

por la recuperación satisfactoria propiciando las condiciones óptimas para que

estos pacientes posteriormente a estas intervenciones gocen de un estado de

salud bueno y eficiente.

3.5. Beneficiarios

Directos. - Profesionales de Enfermería que laboran en el servicio del Área de

Medicina interna del Hospital General Latacunga.

Indirectos. - Pacientes con traqueotomía.

3.6. Desarrollo de la propuesta

Plan de cuidados de enfermería para pacientes con traqueotomía que son

atendidos en el Área de Medicina Interna del Hospital general Latacunga.

3.7. Datos Informativos

Este Plan de cuidados de enfermería para pacientes con traqueotomía que son

atendidos en el Área de Medicina Interna del Hospital general Latacunga. Tiene

la finalidad de acatar y cumplir los derechos que tiene el paciente, a la

conformidad del buen vivir.

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Ubicación:

Provincia: Cotopaxi Cantón: Latacunga Ciudad: Latacunga

Barrio: La Matriz

Tiempo estimado para la ejecución:

Fecha prevista de inicio: 01 de septiembre 2018

Fecha prevista de finalización: 31 de agosto 2019

3.8. Equipo técnico responsable:

Investigador: JENNY LISETH CHANCHICOCHA VIVANCO

INTRODUCCIÓN

Plan de atención de enfermería para pacientes con traqueotomía, es muy

importante para evitar complicaciones producidas por la enfermedad, un correcto

cuidado con la ayuda de la enfermera aplicando el plan de cuidado puede lograr

y generar confianza para sobresalir y vivir con un manejo adecuado, mediante

investigaciones realizadas. Según, Rubio 2018 realizo una investigación

referente a la traqueotomía. Se trata de un procedimiento que consiste en

realizar una apertura en la tráquea para comunicarla con el exterior. Esta técnica

ha ido aumentando principalmente a un incremento en la asistencia a pacientes

que requieren una intubación prolongada como en los pacientes críticos.

Además, la traqueotomía llevada a cabo mediante técnica percutánea también

ha influido en la culminación de la realización de dicho procedimiento (23).

Con el paso de los años la técnica ha ido actualizándose. Mediante diversos

estudios se puede valorar dicha evolución, llegando hasta el siglo XXI donde se

observa cómo los diferentes dispositivos para la realización de una traqueotomía

son más modernos, existiendo incluso métodos para crear la estoma traqueal y

al mismo tiempo introducir el tubo de la traqueotomía.

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Desde la realización de una traqueotomía hasta el alta del paciente o la de

anulación es necesario un equipo multidisciplinar compuesto por cirujanos,

enfermeros, fisioterapeutas. Este equipo evalúa tanto los cuidados de la cánula

y la aspiración de secreciones. (22)

Una mejoría en el cuidado del paciente con traqueotomía aumentaría la

esperanza de vida de estas personas por lo que será necesario aplicar un plan

de cuidado dirigido a los pacientes con traqueotomía atendidos en el área de

Medicina Interna del Hospital General Latacunga, para mejorar su tratamiento y

calidad de vida, con los conocimientos existentes capaces de prevenir

complicaciones lo que contribuirá a reducir la muerte que origina en la sociedad

que se concentra sobre todo en los gastos de hospitalización provocado por las

complicaciones.

Con esta finalidad este trabajo propone un plan de enfermería dirigido a los

pacientes con traqueotomía.

Conocimiento y practica de un nuevo Plan de enfermería para pacientes

con traqueotomía.

OBJETIVO

Determinar los componentes de un plan de cuidados de enfermería para mejorar

la atención a pacientes hospitalizados en el Área de Medicina Interna del Hospital

General Latacunga en cuanto a la práctica y cuidados de la traqueotomía.

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39

PLAN DE CUIDADOS PARA PACIENTES TRAQUEOSTOMIZADOS

DIAGNOSTICO DE ENFERMERIA NANDA: (00132) Dolor agudo RC/ procesos quirúrgicos MP/ movimientos fijos o

escasos.

RESULTADO NOC: (1605) CONTROL DEL DOLOR PUNTUACION DIANA

INDICADORES:

160501 Reconocer factores causales

160503 Utiliza Medidas preventivas

160511 Refiere dolor controlado

PUNTAJE GLOBAL

1. Nunca demostrado

2. Raramente demostrado

3. A veces demostrado

4. Frecuente mente demostrado

5. Siempre demostrado

INICIO META

1 4

INTERVECIONES NIC: (1400)

ACTIVIDADES: 140001 Realizar una valoración exhaustiva del dolor que incluya la localización, características,

aparición, duración, frecuencia, calidad, intensidad y gravedad del dolor y factores desencadenantes.

140008 explorar con el paciente los factores que alivian / empeoran el dolor.

140018 Seleccionar y desarrollar aquellas medidas farmacológicas, no farmacológicas e interpersonales que faciliten el

alivio del dolor, según corresponda.

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40

DIAGNOSTICO DE ENFERMERIA NANDA: ( 00004) riesgo de infección RC / alteración de la integridad de la piel / MP

/ exposición a brotes de enfermedades.

RESULTADO NOC: (3102 ) autocontrol: enfermedad crónica PUNTUACION DIANA

INDICADORES:

310204 sigue las precauciones

recomendadas.

310205 busca información sobre

métodos para prevenir

complicaciones.

310207 informa de los signos y

síntomas de las complicaciones.

PUNTAJE GLOBAL

1. Nunca demostrado

2. Raramente demostrado

3. A veces demostrado

4. Frecuente mente demostrado

5. Siempre demostrado

INICIO META

1 4

INTERVECIONES NIC: (6540)

ACTIVIDADES: (654002) Limpiar el ambiente adecuadamente después de cada uso por parte de los pacientes.

654004 Aislar a las personas expuestas a enfermedades transmisibles.

654008 Enseñar al personal de cuidados el lavado de manos apropiado.

654017 Limpiar la piel del paciente con un agente antibacteriano, apropiado.

654028 Fomentar una ingesta nutricional adecuada.

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DIAGNOSTICO DE ENFERMERIA NANDA: 00206 riesgo de sangrado RC/ conocimiento insuficiente de las

precauciones contra el sangrado.

RESULTADO NOC: 1911 Conducta de seguridad personal PUNTUACION DIANA

INTERVENCIONES:

191119 Evita conductas de alto riesgo

191128 Utiliza una mecánica corporal

adecuada

191132 Utiliza estrategias para

prevenir la asfixia.

PUNTAJE GLOBAL

1. Nunca demostrado

2. Raramente demostrado

3. A veces demostrado

4. Frecuente mente demostrado

5. Siempre demostrado

INICIO META

INTERVECIONES NIC:6610 identificación de riesgo

ACTIVIDADES:661001 Revisar los antecedentes médicos y los documentos previos para determinar las evidencias de

los diagnósticos médicos y de cuidados actuales o anteriores.

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DIAGNOSTICO DE ENFERMERIA NANDA:00047 Riesgo del deterioro de la integridad cutánea RC/ inmovilización

física mp/ sensibilidad en la piel.

RESULTADO NOC:1101 INTEGRIDAD TISULAR PUNTUACION DIANA

110102 Sensibilidad

110108 Textura

110121 Eritema

PUNTAJE GLOBAL

1.Gravemente comprometido

2. Sustancialmente comprometido

3. Moderadamente comprometido

4. Levemente comprometido

INICIO META

1 3

INTERVECIONES NIC:3660 CUIDADO DE LAS HERIDAS

ACTIVIDADES: 366003 Monitorizar las características de las heridas incluyendo drenaje, color, tamaño y olor

366029 Enseñar a la familia y paciente los procedimientos del cuidado de la herida

366010 Aplicar una crema adecuada en la piel para mantener la hidratación.

366015 Cambiar el apósito según la cantidad de exsudado y drenaje

366006 Limpiar con solución salina o un limpiador no toxico, según corresponda.

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43

CONCLUSIONES

Se diseñó un Plan de cuidados de enfermería para pacientes con

traqueotomía que son atendidos en el Área de Medicina Interna para

mejorar la atención en enfermería en pacientes con traqueotomía del

Hospital General Latacunga

Se caracterizó científicamente sobre el uso adecuado del Plan de

Atención de Enfermería en pacientes traqueotomisados atendidos en el

Área de Medicina Interna.

Se determinó los componentes de un plan de enfermería para mejorar la

atención en pacientes con traqueotomía mediante una encuesta dirigida

a las enfermeras del Área de Medicina Interna

RECOMENDACIONES

Socializar al personal de enfermería del hospital los resultados obtenidos

del presente proyecto de investigación.

Concientizar al personal de enfermería su papel fundamental en la

atención al paciente traqueostomisado para evitar complicaciones

Garantizar que los pacientes traqueostomizados y las enfermeras puedan

adquirir conocimientos sobre el plan de atención de enfermería en

pacientes traqueostomizados para evitar complicaciones.

Colectivizar los resultados obtenidos en esta investigación con el personal

de la institución.

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ANEXOS

UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA LOS ANDES

“UNIANDES”

FACULTAD DE CIENCIAS MÉDICAS

CARRERA DE ENFERMERÍA

ENCUESTA

Encuesta dirigida al personal de enfermería del área de Medicina Interna del

Hospital General Latacunga.

Objetivo: Diseñar un plan de cuidados de enfermería para mejorar la atención a

pacientes hospitalizados en el Área de Medicina Interna del Hospital General

Latacunga.

1.- Conoce usted en qué casos se realiza la traqueostomía?

Infecciones ( ) Cuando se obstruye la vía respiratoria ( ) Ninguna ( )

2.- ¿Cuándo realiza la actividad de aspiración de secreciones la realiza

sola/o o con ayuda de otro profesional de enfermería?

Sola/o ( ) Con ayuda ( )

3.- En qué posición se debe mantener el paciente traqueostomizado?

Posición Supino ( ) Posición Lateral ( ) Posición prono ( )

4.-Dentro de los signos, usted reconoce las infecciones de una

traqueostomía.?

Fiebre ( ) Coloración ( ) Mal olor ( ) Ninguna ( )

5.- Conoce cuál es la dieta permitida para un paciente con traqueostomía?

Dieta blanda ( ) Dieta general ( ) NP ( ) NPT ( ) Ninguna ( )

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6.- ¿Planifica los cuidados de enfermería de acuerdo a la patología del

paciente?

Si ( ) No ( )

Justifique su respuesta……………………………………………………………….

…………………………………………………………………………………………..

7.- ¿Cada que tiempo aspira usted secreciones?

Cada media hora ( ) A veces ( ) Cada hora ( ) Una vez a la semana (

)

8.- ¿Las complicaciones en un paciente traqueostomisado

( ) Sangrado

( ) Cefalea

( ) Atragantamiento

( ) Ninguna

9.- ¿Aplica las medidas de bioseguridad que benefician a los pacientes, y

a usted como profesional de salud para la prevención de infecciones en la

unidad? Como son: ¿utilización de equipo de bioseguridad y la eliminación

correcta de desechos?

Siempre ( ) A veces ( ) PRN ( ) Ninguna( )

10.- Está usted de acuerdo que se implemente un PAE en su servicio para

mejorar la atención a los pacientes?

Si estoy de acuerdo ( ) No estoy de acuerdo ( )