universidad peruana los andes

7/18/2019 Universidad Peruana Los Andes

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Año de la inversión para el desarrollo rural y la seguridad alimentaria

Universidad peruana los andes

Facultad de ciencias administrativas y contables

Administración de empresas y sistemas

Tema: ETAPAS DE LA METDL!"A DELS"STEMA #LA$D

Catedra: Teor%a de Sistemas

Catedrático: "ng& Edit' Lilian (')ve* Salinas

Alumnos:

($D+ MA+T"$E,- .lenner /iner ESP"$,A PL"(A+P- +icardo Miguel LA0+A DE LA (+0, - .enyo TE++$ES LLAM- +osita M&

Ciclo: """

Turno: mañana



DED"(AT+"A2

Este trabajo de

investigación se desarrolló

por estudiantes de

administración, para

observar más afondo con lo

que cuenta una

organización posee.



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P0ESTS DE T+A#A8 DE LA EMP+ESA !L+"AS&A5555555&&&&7

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Situación no estructurada

"dentiCcación de los actores2

P0ESTS DE T+A#A8 DE LA EMP+ESA !L+"A S&A&

AS"STE$TES DE 9E$TAS2Personal caliCcado para el puesto de2 AS"STE$TE DE 9E$TAS "$D0ST+"ALES LaCnalidad del puesto es proporcionar soporte administrativo a la 8eatura de9entas y !erencia (omercial&

AS"STE$TE DE (MP+AS2Personas trabaadoras en industrias alimentarias o estudiante ue estudiaroningenier%a industrial&

AS"STE$TES DE 9E$TAS (#+A$,AS2"mportante empresas dedicadas a la abricación de papeles- cartones- corrugadosy empaues GeHibles pertenecientes a grupos transnacional asistentes de ventascobran*as y administrativos de ventas de gestiones comerciales en banco viendocobran*as&AS"STE$TE PLA$$E+ DE L!"ST"(A I T+A$SP+TE2Las personas trabaadoras en contabilidad o intereses por incorporarse comoasistente planner de log%sticas a empresas de transportes como asistente plannerde log%stica a empresa de transportes pertenecientes al grupo !L+"A almacenes-compras- distribución&

AS"STE$TES DE (STS2

9eriCcar liuidaciones de compras- liuidación de gastos- determinación de costosde producción- etc&



Situación estructurada

Situación de un problema2

EncuestaSandra Sala*ar JAS"STE$TES DE 9E$TASKT como empleado te sientes satisec'o en tu )rea laboralN#ueno& $o por porue el ambiente es muy peueño ue causaincomodidad para el desempeño laboral

AndrOs palacios soto JAS"STE$TE DE (MP+ASKT como empleado te sientes satisec'o en tu )rea laboralN$o porue no 'ay buena comodidad en cuando a la inraestructura de laempresa donde yo laboro

Laura +amos Lópe* JAS"STE$TES DE 9E$TAS (#+A$,AST como empleado te sientes satisec'o en tu )rea laboralN$o porue en el )rea donde trabao es muy estresante en cuanto alambiente DE LA EMP+ESA

8osO uinto QerreraK& AS"STE$TE PLA$$E+ DE L!"ST"(A I T+A$SP+TE2

T como empleado te sientes satisec'o en tu )rea laboralN$o me siento satisec'o con esta empresa !loria porue no son eCcientescon el trabao ue reali*an ya ue no aplican una capacidad innovadora&

JAnt'ony <lvare* uintoK AS"STE$TES DE (STS2T como empleado te sientes satisec'o en tu )rea laboralN$o me siento satisec'o ya ue no soy una persona altamente capacitaday no tengo eHperiencia laboral en esta empresa ya ue esta empresa est)altamente desarrollada&

J+osario +odr%gue* 9auesK AS"STE$TES DE 9E$TAS2T como empleado te sientes satisec'o en tu )rea laboralN$o me siento satisec'o ya ue no son responsables con sus deberesencomendados en la empresa&

Solución del Problema2

• Sandra Sala*ar JAS"STE$TES DE 9E$TASKuO alternativas de solución opinar%as ante tu )rea laboral en tu empresaN



0na nueva inraestructuraMayor comodidad para poder laborar#uenos trabaadores capacitados en las )reas designadas&

• AndrOs palacios soto JAS"STE$TE DE (MP+ASKuO alternativas de solución opinar%as ante tu )rea laboral en tu empresaN

• Trabaadores comunicativos para un buen trabao laboral&• Personas con un buen optimismo y dedicados a la empresa !loria&

• Laura +amos Lópe* JAS"STE$TES DE 9E$TAS (#+A$,ASuO alternativas de solución opinar%as ante tu )rea laboral en tu empresaN

• Trabaadores responsables por los daños y per7uicios de la empresa&• Todo los trabaadores con buenas remuneraciones y motivaciones

• 8osO uinto QerreraK& AS"STE$TE PLA$$E+ DE L!"ST"(A I T+A$SP+TE

uO alternativas de solución opinar%as ante tu )rea laboral en tu empresaN

• Sentirse satisec'o en el )rea ue labora&• Trabaadores con gran conocimiento con cada )rea&

• JAnt'ony <lvare* uintoK AS"STE$TES DE (STS2uO alternativas de solución opinar%as ante tu )rea laboral en tu empresaN

• (apacitaciones a los empleados cada 3 años&• 0n buen trato 'acia los trabaadores&• Productos de calidad para satisacer las necesidades de las personas&

• J+osario +odr%gue* 9auesK AS"STE$TES DE 9E$TAS2uO alternativas de solución opinar%as ante tu )rea laboral en tu empresaN

• Aumento de utilidades en la empresa&• Trabaadores organi*ados en las )reas encomendadas&

DeCnición b)sica

D"+E(T+"

8orge +odr%gue* +odr%gue* Presidente Eecutivo9ito +odr%gue* +odr%gue* 9ice R Presidente Eecutivo

8osO dón +odr%gue* +odr%gue* Director(laudio 8osO +odr%gue* Quaco Director



Eduardo Qern)nde* Peña 9ice R Presidente Eecutivo QoldingAlimentos

D"+E(("$ES (+P+AT"9AS

8orge +odr%gue* +odr%gue* !erente !eneral (orporativoFrancis Pilington +%os Director (orporativo de Finan*asy Sistemas

(Osar Palacios +eyes Director (orporativo de ++QQ 8uan Luis .ruger (ontralor !eneral (orporativo

+ELA("6$ DE E8E(0T"9S

8immy Suni Melgar !erente !eneral 8uan Pablo #o*a +i*o Patrón !erente de Finan*as(Osar Abanto uiano !erente de PresupuestoAleandro $ñe* Fern)nde* !erente de (ontabilidad !loriaS&A&(arlos !arces 9illanueva !erente de "ngenier%a deProyectos

Luis Teada D%a* Director de peraciones yAcopio+oberto #ustamante ,egarra !erente de Log%sticaArturo ,ereceda rti* de ,evallos !erente de Seguros

8avier Mart%ne* #riceño !erente (orporativo deEHportaciones

8osO Antonio Pedreros Mora !erente (orporativo ++QQ PerLuis ('inc'illa Sala*ar !erente (orporativo de(ontabilidad+aael Alegr%a !alarreta !erente (orporativo deSistemas

Luis ('ocano #elaunde Asesor $egocios de laPresidenciaFernando Devoto Ac'a Director (orporativo Legal ++""Aida #ellido 8imOne* !erente de (omunicación y+espons& Social!on*alo Del +%o !oytisolo !erente de Eectiv rgani*& y(ompensacionesMiro Segovia Abanto !erente de !estión de Talentoy Desarrollo&

EL (ATD/E2



(L"E$TE2

Todas las personas sin distinción alguna consumen el producto lec'e gloria& Porsu sabor eHuisito y la calidad de su producto&

D0EU DEL S"STEMA2

8osO +odr%gue* #anda aduirió el porcentae mayoritario de las acciones de!loria S&A&- propiedad de accionistas nacionales& Por otro lado- $estlO de Sui*a-se 'ab%a convertido en propietaria de !loria S&A& por medio de la aduisición dela empresa internacional (arnation (ompany&

Asimismo- en agosto del mismo año 8osO +odr%gue* #anda S&A& cerró unatransacción y aduirió la mayor%a de las acciones de propiedad de $estlO deSui*a- convirtiOndose como resultado de ello en el accionista mayoritario de!loria S&A&

El : de agosto de ese año- 8osO +odr%gue* #anda S&A& asumió la dirección de laempresa& Este 'ec'o marcó el inicio del !rupo !loria&

P+(ES DE T+A$SF+MA("6$2

Principalmente la recopilación de toda la lec'e de dierentes lugares- luegopasarlo por un proceso de limpia total- descremarla- etc& Envasarla endierentes tamaños para su consumo del cliente

/ALTA$S(QAS"$!2

Apostar por el mayor consumo de la lec'e ya ue cuenta con vitaminas yprote%nas ue es muy bueno para la salud&

E$T+$2

El entorno de la planta lec'era es muy buena- porue est) ubicada en una*ona donde 'ay muc'a actividad lec'era&



Modelos conceptuales

La empres actualmente - esta ubicada en la sucursal de recopilación de lalec'e en concepción &

+ecauda la lec'e de todo el valle del Mantaro y de aneHos leanos &

@a en la sucursal con los productos l)cteos listos para su venta- se proceden ala distribución en todos los lugares&

La sucursal actualmente no cuenta con c)maras de seguridad - pero cuentacon personal d seguridad ue vigila las 7 'oras del d%a &

TambiOn vela por una meor calidad de vida de los trabaadores actualmentecuenta con ? personas laborando en la sucursal - tambiOn cuenta conmovilidad propia en total son = ve'%culos ue recaudan la lec'e&



(omparación de modelo s conceptuales ysituación estructurada

La comparación- nos da a conocer ue los trabaadores se sienten incómodosen sus labores ue desempeñan- ya ue el )rea de trabao es muy peueño yestresante- y esto pr)cticamente delimita al trabaador a dar el 1V de sus'abilidades- conocimientos&

TambiOn se ve ue en la sucursal gloria- le presionan muc'o en la eectividadde su trabao&

bservamos tambiOn ue la empresa beneCcia en muc'o a la población uevende el producto l)cteo ue cuesta el litro sW1&3&

(ambio s actibles y deseables



DES"("$ES EST+ATE!"AS DEL MA+.ET"$! #8ET"9S2• DeCniciones del negocio&• betivos del mareting&

EST+ATE!"AS (+P+AT"9AS2• Matri* AnsoX&• Matri* bcg&

EST+ATE!"AS DEL MA+.ET"$!2• L%der redactor&• Estrategias de segmentación&• Tradicional&• Moderno&

EST+ATE!"AS DE PS"("$AM"E$T2• Estrategias Cdeli*ación&• Estrategias miH uncional&• Producto&• Pecio&• Pla*a&•

Promoción&EST+ATE!"AS DE (M0$"(A("$ES2• P0#L"("DAD&• 9E$TA DE PE+S$AL&• +ELA("$ES PY#L"(AS&• MA+.ET"$! D"+E(T&

P+#LEMA A(T"9"DAD MED"DA DE+E$D"M"E$T

Ambiente

pequeño

o !ay

innovación

o !ay

capacitación

Ampliar el

ambiente de

trabajo

"nnovación con

tecnolog#a

$apacitaciones

frecuentes

%esempeño

del trabajador

&ayor

producción

Alto

desempeño

en la

organización

EST+ATE!"A



!loria tiene como obetivo continuar con el ortalecimiento de su consolidadaparticipación en el mercado nacional e incrementar su participación ydesarrollar nuevos mercados en los pa%ses en donde est) presente&

As%- la Empresa est) orientada a2

Lograr una mayor diversiCcación en su portaolio de productos l)cteos yde alimentos en general&

!enerar sinergias y valor agregado a travOs de sus dierentes l%neas deproducto&

El meoramiento continuo en la calidad de sus productos&

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