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UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL CARRERA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
TRABAJO DE TITULACIÓN
PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO
DE INGENIERO INDUSTRIAL
ÁREA
SISTEMAS PRODUCTIVOS
TEMA
MEJORAR LA PRODUCCIÓN EN LOS PROCESOS DE
MAQUILA DE PRENDA DE VESTIR EN LA
MICROEMPRESA CONFECCIONES GABY
AUTOR
CRESPÍN SUÁREZ PEDRO BYRON
DIRECTOR DEL TRABAJO
ING. IND. FREIRE PINARGOTE CÉSAR AUGUSTO, MSc.
GUAYAQUIL, SEPTIEMBRE 2019
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ii
FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
ESCUELA/CARRERA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
UNIDAD DE TITULACIÓN
CERTIFICADO PORCENTAJE DE SIMILITUD
Habiendo sido nombrado ING. IND. FREIRE PINARGOTE CÉSAR AUGUSTO,
MSc., tutor del trabajo de titulación certifico: que el presente trabajo de titulación ha sido
elaborado por CRESPÍN SUÁREZ PEDRO BYRON C.C.: 094116778-5, con mi
respectiva supervisión como requerimiento parcial para la obtención del título de
Ingeniero Industrial. Se informa que el trabajo de titulación: MEJORAR LA PRODUCCIÓN EN LOS
PROCESOS DE MAQUILA DE PRENDA DE VESTIR EN LA MICROEMPRESA
CONFECCIONES GABY, ha sido orientado durante todo el periodo de ejecución en el
programa antiplagio URKUND quedando el 3 % de coincidencia.
https://secure.urkund.com/view/53374555-367665-
561315#q1bKLVayijbQMdQx0jHWMdEx1THTMdex0LGM1VEqzkzPy0zLTE7MS05VsjLQMzAytjA0tT
QxtzQxNTUwNTE1qgUA
C.C.: 090595500-1
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iii
Declaratoria de autoría
“La responsabilidad del contenido de este trabajo de titulación, me corresponden
exclusivamente; y el patrimonio intelectual del mismo a la Facultad de Ingeniería
Industrial de la Universidad de Guayaquil”.
CRESPÍN SUÁREZ PEDRO BYRON
C.C.: 094116778-5
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iv
Dedicatoria
Dedico de manera especial este trabajo a mis Padres Leonor Marlene Suárez Mite y
Julián Sabino Crespín Quinde, ya que son el principal soporte de mi vida, inculcando mis
principales bases de responsabilidad, humildad y el respeto a los demás y me siguen
enseñando muchas más gracias por su apoyo incondicional, el cual me sirvió para culminar
mis estudios universitarios.
A mi esposa y a mi hermano gracias por su apoyo.
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v
Agradecimiento
Agradezco a Dios por brindarme un día más de vida y salud.
Agradezco a mis padres y esposa por todo su apoyo en los momentos difíciles y que
pese a las adversidades me supieron dar lo mejor para poder seguir adelante y no
abandonar los estudios.
Agradezco a mi abuelo Hilario Latín Suárez Allasca que ya no está alado mío, pero su
cariño prevalece siempre en mi corazón, también a mi tía y tíos quienes aportaron para yo
poder cumplir con mi meta.
A mis compañeros y amigos que conocí durante los años de estudios, les agradezco por
todas esas experiencias vividas dentro y fuera de la Facultad.
Agradezco a la Universidad de Guayaquil, profesores de la Facultad de Ingeniería
Industrial por inculcarme sus conocimientos durante los años de estudios, a la Ing. Freire
Pinargote César Augusto por su guía en la elaboración de este trabajo.
A todos ellos Bendiciones y Gracias.
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vi
Índice general
N° Descripción Pág.
Introducción 1
Capítulo I
Diseño de la investigación
N° Descripción Pág.
1.1 Antecedentes de la investigación 2
1.2 Problema de investigación 4
1.2.1 Planteamiento del problema. 4
1.2.2 Formulación del problema. 4
1.2.3 Sistematización del problema. 4
1.3 Objetivos 4
1.3.1 Objetivos generales. 4
1.3.2 Objetivos específicos. 4
1.4 Justificación de la investigación 5
1.5 Marco referencial. 5
1.5.1 Marco teórico. 5
1.5.2 Marco conceptual. 6
1.5.2.1 Organización del trabajo 6
1.5.2.2 Ingeniería industrial. 6
1.5.2.3 Ingeniería de Método. 6
1.5.2.4 Estudio del trabajo. 6
1.5.2.5 Diagrama de flujo de proceso 6
1.5.2.6 Productividad 7
1.5.2.7 Eficiencia 7
1.5.2.8 Eficacia o efectividad. 7
1.5.2.9 Utilización 7
1.5.2.10 Sistema de Gestión por procesos 8
1.5.2.11 Maquila. 8
1.5.2.12 Máquina de coser 8
1.5.2.13 El Six Sigma. 9
1.6 Formulación de hipótesis 9
1.6.1 Hipótesis general 9
1.6.2 Variables 9
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vii
N° Descripción Pág.
1.7 Aspecto de la metodología 9
1.7.1 Tipo de Estudio. 9
1.7.2 Método de investigación. 9
1.7.3 Fuentes y técnicas para la recolección de información 9
1.7.4 Población 10
1.7.5 Tamaño de la muestra. 10
1.7.6 Tratamiento de la información 10
1.8 Resultado de impacto esperado 10
Capítulo II
Situación actual y diagnóstico
N° Descripción Pág.
2.1 Situación actual de la empresa. 11
2.1.1 Recursos productivos. 11
2.1.1.1 Organización. 11
2.1.1.2 Tecnológico 12
2.1.2 Capacidad instalada de producción. 12
2.1.3 Producción real. 12
2.1.4 Descripción del proceso. 13
2.1.4.1 Diagrama de proceso de operación 13
2.1.4.2 Diagrama de flujo de proceso 15
2.1.4.3 Diagrama de recorrido 16
2.2 Análisis comparativo, evolución, tendencias y perspectivas. 16
2.2.1 Análisis y diagnóstico del problema. 16
2.2.2 Descripción específica del problema 17
2.2.3 Análisis de datos e Identificación de problemas. 19
2.3 Presentación de resultados y diagnósticos 21
2.3.1 Impacto económico 23
2.3.2 Diagnóstico. 25
Capítulo III
Propuesta, conclusión y recomendaciones
N° Descripción Pág.
3.1 Diseño de la propuesta. 26
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viii
N° Descripción Pág.
3.1.1 Planteamiento de alternativa de solución a problemas. 26
3.1.1.1 Contratación externa de calibración 26
3.1.1.2 Propuesta por el investigador. 27
3.1.2 Costos de alternativas de solución. 34
3.1.3 Evaluación costo beneficio. 35
3.2 Programación para puesta en marcha 36
3.2.1 Planificación y Cronograma de implementación 36
3.3 Conclusiones y recomendaciones 38
3.3.1 Conclusiones. 38
3.3.2 Recomendaciones 38
Anexos 39
Bibliografía 53
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ix
Índice de Tablas
N° Descripción pág.
1. Estructura de la industria manufacturera en términos reales. 3
2. Clasificación CIUU4.0 Ecuador 11
3. Fuerza laboral 12
4. Maquinaria instalada para el maquilado. 12
5. Capacidad real utilizada. 13
6. Checklist de inconformidades en la línea de maquilado. 17
7. Análisis de fallas 18
8. Sistema de ponderación 21
9. Encuesta a gerente propietario 21
10. Encuesta a supervisor 21
11. Encuesta a operadoras 22
12. Resumen de valoración técnica 22
13. Consumo de carreta de hilo 23
14. Datos de consumo de energía eléctrica 23
15. Consumo de energía eléctrica 24
16. Costo de producción del año 2018 24
17. Tabla de alternativas. 26
18. Tabla de alternativas. 27
19. Parámetros para determinar la probabilidad de ocurrencia. 29
20. Simulación de la probabilidad de descalibración. 30
21. Registro de calibración. 32
22. Instructivo de llenado 33
23. Costos de contratación de calibración externa en el periodo 2018. 34
24. Costo por la propuesta. 35
25. Tabla del criterio de relación. 35
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x
Índice de Figuras
N° Descripción pág.
1. Principales destinos de producción (Ing. Bustamante, 2016)
Elaborado por el autor. 2
2. Estructura porcentual del valor agregado bruto de la industria textil
(INEC, 2011). 3
3. Diagrama de flujo del proceso. Elaborado por el autor. 7
4. Organigrama de la micro empresa “Confecciones Gaby”
Elaborado por el autor. 11
5. Eficiencia de la línea de maquilado año 2018. Elaborado por el autor. 13
7. Diagrama de flujo de proceso. Elaborado por el autor. 15
8. Diagrama de recorrido de la micro empresa “Confecciones Gaby”.
Elaborado por el autor. 16
9. Porcentaje de cumplimiento. Elaborado por el autor. 17
10. Diagrama de Ishikawa de incidencias. Elaborado por el autor. 20
11. Diagrama parental de las inconformidades. Elaborado por el autor. 22
13. Análisis de los rangos. Elaborado por el autor. 28
14. Análisis de las medias. Elaborado por el autor. 29
15. Simulación del método del Método de Distribución de Weibull. Elaborado
por el autor. 30
16. Simulación del método del Método de Distribución de Weibull Elaborado
por el autor. 31
16. Diagrama de Gantt de la Propuesta. Elaborado por el autor. 37
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xi
Índice de Anexos
N° Descripción pág.
1. Metodología de investigación 40
2. Ficha técnica maquina JUKI de costura recta 41
3. Ficha técnica de maquina JUKI sobre hiladora 42
4. Ficha técnica de la maquina recubridora JUKI 43
5. Datos para graficar los rangos 44
6. Diseño de propuesta 45
9. Evidencia de actividad operativa 46
10. Preparación de calibración 47
11. Control documentada 48
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xii
FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
ESCUELA/CARRERA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
UNIDAD DE TITULACIÓN
“MEJORAR LA PRODUCCIÓN EN LOS PROCESOS DE MAQUILA
DE PRENDA DE VESTIR EN LA MICROEMPRESA
CONFECCIONES GABY”.
Autor: Crespín Suárez Pedro Byron.
Tutor: Ing. Ind. Freire Pinargote César Augusto, MSc.
Resumen
El presente trabajo de investigación se lo realizó con el objetivo de mejorar los procesos
de maquila en la microempresa Confecciones Gaby, en donde se identificó la problemática
mediante un Checklist en base a la metodología de los cinco porqué argumentando una
inspección de campo en la línea de maquilado en donde se evidenció incidencias por la
mala calibración de máquinas, el cual se lo pondero por medio del diagrama de Pareto en
un 27%, luego con el diagrama de Ishikawa se especificó los problemas de la ineficiencia
en la línea de maquilado de prendas, resaltando mala calibración en máquinas de costura
overlook y recta, el cual representa impacto económico en los costos de producción
valorada en $11.804,94 dólares / anual. Por ello se diseñó la propuesta basada en la
metodología SEIS SIGMA, cuyo costo asciende a $4.500,00 dólares, resultando factible su
ejecución según el indicador beneficio/costo estimado en 2.62.
Palabras Claves: Metodología, seis sigma, inconformidades, calibración, máquinas.
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xiii
FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
ESCUELA/CARRERA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
UNIDAD DE TITULACIÓN
“IMPROVE PRODUCTION IN THE ASSEMBLING PROCESSES IN
CLOTHING IN THE MICROENTERPRISE 'CONFECCIONES
GABY'.”
Author: Crespín Suárez Pedro Byron.
Advisor: Ind. Eng. Freire Pinargote César Augusto, Msc.
Abstract
This research work was carried out with the objective of improving the assembling process
of “Confecciones Gaby” microenterprise where the problem was identified by a checklist
using the five WHYs method based on a field inspection in the assembly line where
deficient calibration incidents were evidenced, that was weighed by pareto diagram at
27%, then with the Ishikawa diagram the inefficiency problems in assembly line were
specified, specially bad calibration in overlook and straight machines, which means an
economic impact on production cost valued at $11804,94/year. Therefore the proposal was
designed based on SIX SIGMA methodology, whose cost amounts to $4500.00 dollars
making its execution feasible according to the cost-benefit indicator estimated at 2.62
Key words: Methodology, Six Sigma, nonconformities, calibration, machines.
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Diseño de la investigación 1
Introducción
En el Ecuador la industria afrontó un 2015 complicado por el entorno económico del
país, lo cual se manifestó en la caída de las exportaciones e importaciones de materia prima
y productos textiles.
Sin embargo, mantuvo su aporte al PIB y una considerable participación en la
generación de plazas de trabajo, 2.400 millones de dólares destinan los hogares
ecuatorianos para la compra de productos textiles (hilados y tejidos) y sus confecciones
(hogar, vestimenta, calzado y productos elaborados con cuero). Según datos a septiembre
de 2015 tuvo un aporte de 0,84% (PIB) en el aporte de la economía del país.
(Díaz Crespo, 2016).
El crecimiento de la demanda de producción textilera ha permitido a las micro-empresas
aportar con el servicio de maquilado para la satisfacción del cliente final.
La microempresa “Confecciones Gaby” no es ajena a este crecimiento por lo que ha
incrementado el número de maquinaria y personal de obrero en estos últimos años, con el
fin incrementar su producción. El departamento de producción ha enfocado su esfuerzo en
producir más lotes a un menor costo posible, por lo tanto, se ha visto la necesidad de
implementar una mejora en la línea de maquilado para la fabricación (blusas, vestidos,
camisetas, etc.).
Debido a esto surge la necesidad de realizar una inversión para realizar mejoras en los
procesos operativos y tratar de ofrecer un servicio completo y de esta manera buscar ser
competitivo en el mercado (Díaz Crespo, 2016).
El primer capítulo se basa de datos bibliográficas las cuales nos argumenta la parte
investigativa del trabajo, además de incluir el enfoque de la problemática con sus
respectivas justificaciones además de los objetivos generales y específicos.
En el segundo capítulo constará de bases de datos de producción y técnicas tales como;
diagramas (causa- efecto), para diagnosticar la situación actual de la microempresa en
investigación.
En el tercer capítulo se compone de la propuesta y el impacto económico para ello se
tomará en consideración la herramienta de control de calidad simulados en Excel.
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Diseño de la investigación 2
Capítulo I
1 Diseño de la investigación
1.1 Antecedentes de la investigación
Las empresas en el ámbito de producción textil en el mundo han crecido
exponencialmente, convirtiéndose en todo un dinamismo comercial y empresarial. Las
micro empresas dedicadas al apoyo de la producción textil también han sido parte de este
crecimiento, pero estas tienen un dinamismo empírico desarrolladas de acuerdo a las
habilidades del día a día (experiencias).
Para la Asociación Peruana de Técnicos Textiles el mercado textil global es cambiante y
para lograr satisfacer esta diversidad de demanda del cliente se sub-contrata a micro
empresas que aporta con actividades para obtener un producto final (piezas terminada;
blusas, vestidos, short, etc.).
La calidad de la confección también resalta tanto por el esfuerzo permanente de los
empresarios del sector para mantenerse actualizados tecnológicamente (Ing.Bustamante,
2016).
Figura 1. Principales destinos de producción, información tomada del artículo publicado por (Ing.
Bustamante, 2016).
El Instituto Nacional de Estadísticas y Censos público un diagnóstico del sector textil
del país enunciando que:
En Ecuador la actividad textil constituye una fuente generadora de empleo, demanda de
mano obra (calificada o no calificada), la cual requiere de abastecer de insumos de otros
sectores.
La industria textil constituye el crecimiento del sector manufacturero con un valioso
aporte dicho nicho de mercado han presentado en los últimos años un crecimiento
significativo, sin embargo se enfrenta a un reto de competencia dentro y fuera del país, por
lo tanto se ha visto la necesidad de estar en constante innovación y mejora continua para
37%
15% 7% 6%
6% 4%
4% 2%
2% 2%
15%
EEUU VENEZUELA BRASIL ECUADOR
COLOMBIA CHILE ITALIA ALEMANIA
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Diseño de la investigación 3
enfrentar el desafío de la competitividad la cual le permitirá posesionarse en este mercado
(INEC, 2011).
Figura 2. Estructura porcentual del valor agregado bruto de la industria textil (INEC, 2011).
En relación al valor agregado de la industria manufacturera aporta con el 13% sobre la
participación del PIB (Producto Interno Bruto)
Tabla 1. Estructura de la industria manufacturera en términos reales. Ramas de actividad CIIU
CN \ 2005
2006 2007 2008 2009
Años (sd) (p) (p) (prev)
Industrias manufactureras
(excluye refinación de
petróleo)
100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00%
Carnes y pescado elaborado 32,80% 35,10% 35,30% 34,60% 35,70%
Fabricación de productos
textiles, prendas de vestir 15,50% 14,60% 14,30% 13,50% 13,00%
Productos alimenticios
diversos 10,80% 10,50% 10,80% 10,50% 10,80%
Producción de madera y
fabricación de productos de
madera
9,90% 9,50% 9,40% 10,10% 9,50%
Fabricación de productos
químicos, caucho y plástico 7,30% 6,90% 6,70% 7,20% 7,20%
Fabricación de otros
productos minerales no
metálicos
6,40% 6,50% 6,40% 6,50% 6,50%
Papel y productos de papel 3,80% 3,70% 3,70% 3,90% 3,80%
Elaboración de bebidas 3,10% 3,10% 3,30% 3,60% 3,70%
Elaboración de azúcar 3,90% 3,70% 3,60% 3,40% 3,40%
Fabricación de maquinaria y
equipo 2,80% 3,00% 3,10% 3,50% 3,20%
Cereales y panadería 3,30% 3,10% 2,90% 2,80% 2,70%
Elaboración de productos de
tabaco 0,30% 0,30% 0,30% 0,30% 0,30%
Industrias manufactureras 0,20% 0,20% 0,20% 0,20% 0,20%
Información tomada del Banco Central Del Ecuador (INEC), elaborada por el autor.
13%
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Diseño de la investigación 4
El tema de estudio se enfoca en “Confecciones Gaby”, la cual es una microempresa
familiar creada en el año 2000 la cual ofrece su servicio de maquilar todo tipo de prendas
de vestir a diferentes marcas reconocidas a nivel local (Guayaquil).
1.2 Problema de investigación
1.2.1 Planteamiento del problema.
En la línea de maquilado existen diversos problemas que afectan en la producción:
Síntomas. - en el proceso de maquilado existe actualmente inconformidades como
des calibración de máquinas de coser (costura recta y Overlock.)
Causas. - esta acontece por falta de control de máquinas de coser y del material que
se utiliza (hilo de baja calidad), o por la variedad de la tela (algodón, seda, Batista,
Tweed, Gabardina, Lino, Crepé, Encaje, entre otros.)
Pronostico. - esta falta de conformidad afecta el índice de productividad de la línea
de maquilado por lo tanto se pronostica un incremento en los costes de producción.
1.2.2 Formulación del problema.
¿Es posible incrementar la productividad en la línea de maquilado en la microempresa
Confecciones Gaby?
1.2.3 Sistematización del problema.
A continuación, se realiza el desglose del problema:
¿Es posible analizar y diagnosticar la situación actual en la línea de maquilado de la
microempresa de “Confecciones Gaby”?
¿Existe la posibilidad de determinar el coste de las inconformidades en la línea de
maquilado “Confecciones Gaby”?
¿Existe una probabilidad de mejora en la línea de maquilado de la microempresa
“Confecciones Gaby”?
1.3 Objetivos
1.3.1 Objetivos generales.
Mejorar la producción en los procesos de maquila en prendas de vestir en la
microempresa Confecciones Gaby.
1.3.2 Objetivos específicos.
Diagnosticar los problemas actuales en la línea de maquilado en la
microempresa “Confecciones Gaby”.
Determinar el impacto económico de las anomalías en la línea de maquilado
Elaborar un plan de reducción de inconformidades en la línea de maquilado
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Diseño de la investigación 5
a través del Six Sigma.
1.4 Justificación de la investigación
Toda empresa se enfoca en el incremento de la productividad ya que esta
representa la capacidad de producción y el nivel de crecimiento de esta.
El presente trabajo investigativo se justifica por la baja productividad en la línea
de maquilado de la micro-empresa “Confecciones Gaby” por lo que el departamento
de producción incentiva a este tipo de investigación para la mejora continua en
dicha área.
Por lo tanto, este trabajo pretende mejorar los problemas de maquilado para mantener la
competitividad local en este nicho de mercado, además de mejorar planificación de
calibración de las máquinas de coser sin generar incremento en los costes de producción.
Este tema investigativo aportará con datos de relevancia para industrias, empresas y
micro-empresas dedicadas a la producción de maquila de prendas de vestir, también
aportará con información académica, a estudiantes con interés de proyectos relacionados
con la producción textilera.
1.5 Marco referencial.
1.5.1 Marco teórico.
Según González María Esperanza en la revista de “Caracterización de las pequeñas y
medianas empresas en el sector textil…” expresó que:
Las pequeñas y medianas empresas desempeñan un papel fundamental en la economía
de los países de Latinoamérica y Ecuador no es la excepción, debido a su incidencia en la
generación de empleo y crecimiento económico.
Históricamente, Ecuador ha sido un país textil por excelencia; con los años se ha
consolidado como una de las industrias manufactureras más importantes del país.
Sin embargo, el sector ha tenido que enfrentar condiciones adversas en la última
década.
Por tal razón, los fabricantes tienen el desafío de mejorar las técnicas productivas para
promover una oferta de mayor calidad y reconocimiento, capaz de competir con productos
extranjeros de características similares.
En este contexto, este artículo tiene como propósito caracterizar a las pequeñas y
medianas empresas del Ecuador, en general; y al sector textil, en particular, su situación
actual, la importancia en la economía ecuatoriana, así como sus problemas y
oportunidades.
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Diseño de la investigación 6
(González, 2015).
1.5.2 Marco conceptual.
1.5.2.1 Organización del trabajo
Según Amelia De Diego Morillo indica que:
Actualmente en las empresas valora mucho el trabajo en equipo, dejando atrás
filosofías obsoletas individualistas, fomentando así el trabajo grupal para
incrementar el rendimiento y la producción rescatando el concepto de la
persona como activo valioso dentro de la misma, entonces la define como el
“Proceso Que Integra A Los Recursos Humanos, la Tecnología y Materiales En
El Proceso” con el propósito de trabajar de forma racional armónica e
interrumpida en las actividades en el trabajo.
(Morillo, 2015).
1.5.2.2 Ingeniería industrial.
Esta rama de ingeniería permite la optimización de los recursos de una empresa para W.
Niebel la interpreta como.
“El aprovechamiento de los recursos, con el apoyo de ún estudio del trabajo busca
constantemente el incremento de la productividad”
(Niebel W., 2001).
1.5.2.3 Ingeniería de Método.
Se la entiende como una técnica que busca incrementar la productividad con los
recursos pertinentes en una empresa a través de un estudio sistemático y crítico de las
operaciones, procedimientos y métodos de trabajo con el objetivo del lograr una eficiente
interacción hombre maquina (H/M)
(Revista Virtual Pro, 2016).
1.5.2.4 Estudio del trabajo.
Es una técnica utilizada para examinar el trabajo humano en todo sus contextos la
Organización Internacional del Trabajo la define como.
“Un método para examinar la forma en que se está haciendo las actividades y buscar
reducir tiempos improductivos” (OIT, 2010).
1.5.2.5 Diagrama de flujo de proceso
Es una herramienta que se basa de la representación gráfica de uno o varios procesos
permitiendo describir a través de símbolos para una comprensión rápida y sencilla
facilitando la identificación de problemas existentes en la misma para un posterior re-
diseño y mejora, así como su debido control
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Diseño de la investigación 7
(Luis Miguel Manen, 2011).
DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO
SIMBOLO DESCRIPCIÓN
Operaciones, fases del proceso,
método procedimiento
Inspección y medición
Operación combinada
(inspección y operación)
Transporte; traslado de material
o equipo
Demora, retraso del desarrollo
de un proceso, método o
actividad
Decisión (selección de
alternativa)
Entrada de bienes, producto o
materiales
Almacenamiento de producto,
bienes y materiales
Figura 3. Diagrama de flujo del proceso. Elaborado por el autor.
1.5.2.6 Productividad
En la actualidad toda empresa mide su productividad de manera constante con el fin de
controla su rentabilidad, para Medina Fernández de Soto Jorge Eduardo la declara como
un “Agente evaluador de la producción generada de bienes y servicios”. (Medina
Fernández de Soto, 2010)
1.5.2.7 Eficiencia
Para García Criollo Roberto la interpreta como una “herramienta para valorar el redito
de lo producido versus los insumos” esto permite erradicar aquellos obstáculos que
impiden el incremento de la misma. (García Criollo, 2005)
Para Heizer Jay y Render Barry se la define como un Sistema de medida en porcentaje,
que resulta de dividir la capacidad efectiva o real versus lo empleado (capacidad real, sin
tiempos de preparación de fabricación). (Heizer & Render, 2014)
1.5.2.8 Eficacia o efectividad.
Para Kramis Joublanc José Luis como la capacidad para obtener un efecto deseado “El
mayor o menor logro obtenido”, de acuerdo a los objetivos planteados para (Kramis
Joublanc, 1994)
1.5.2.9 Utilización
Para Heizer Jay y Render Barry la interpreta como el porcentaje que resulta de la
producción real versus la capacidad de diseño (capacidad teórica) (Heizer & Render,
2014)
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Diseño de la investigación 8
1.5.2.10 Sistema de Gestión por procesos
Para José Antonio Pérez Fernández de Velasco
Conjunto de elementos de una organización interrelacionados o que interactúan para
establecer políticas (intenciones y dirección de una organización, como las expresa
formalmente su alta dirección) objetivos (resultado a lograr) y procesos para lograr estos
objetivos.
El sistema de gestión por procesos está relacionado e inmerso en los sistemas de gestión
de calidad.
En la actualidad, el enfoque por procesos es determinado y ejecutado a través de la
aplicación de normas internacionales de calidad como el cogido de ISO 9001:2015.
Sistema: Conjunto de elementos interrelacionados o que interactúan.
Gestión: actividades ordenadas para dirigir y controlar una organización (Persona o
grupo de personas que tiene sus propias funciones con responsabilidades, autoridades y
relaciones para lograr sus objetivos).
Proceso: Conjunto de actividades mutuamente relacionadas que utilizan las entradas
para proporcionar un resultado previsto.
1.5.2.11 Maquila.
Para Alejandro Mungaray Lagarda, lo define como “El proceso de ensamble manual o
por máquinas, en talleres industriales que tienen como objetivo el abastecimiento a
industrias de mayor escala”
(Mungaray Lagarda).
1.5.2.12 Máquina de coser
Esta es indispensable para el proceso de maquilado de prendas de vestir para
Charlotte Gerlings la define como “Máquina de coser, telas y otros con hilo con
diferentes puntadas de acuerdo a la necesidad”. (Gerlings, 2014)
Tipos de máquinas de coser: según el libro de “Auxiliar de lencería”, el tipo de máquina
debe estar en consonancia con los requerimientos que se desea cubrir, por lo que es
recomendable solicitar asesoramiento técnico, las más comunes son las llamadas
“domesticas” las cuales realizan diferentes tipos de funciones excepto cuando se trata de
prendas o tejidos gruesos, a fin de conocer algunos modelos en el mercado conocidas como
estándar.
Máquina de puntada recta: su característica es que solo cosen hacia adelante sin poder
cambiar de dirección u otro sistema de cosido, solo se regula la puntada más o menos
espaciado en la puntada estas pueden ser de pedal o de manivela.
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Diseño de la investigación 9
Máquina semi-automáticas y automáticas: Entre sus características aparte de las clásicas
se incorporan una serie de levas fijas o intercambiables medio de las cuales se podían hacer
puntadas en zig-zag, ojales, rematar bordes, pegar botones, hacer bordados, etc. Estos
pueden funcionar por medio de un motor incorporado o por el sistema tradicional.
Máquinas de programación digital: Estas son industriales las cuales tienen incorporados
unos microchips de múltiples tareas y pueden coordinarse por medio de un ordenador, son
útiles para actividades de cambios continuos de costura, pasos, hilos diferentes, telas
diferentes etc., usualmente son empleadas para bordados ya que se necesitan diversas y
cromáticas puntadas.
(Rivera Padilla, 2015)
1.5.2.13 El Six Sigma.
Se la conoce como Seis Sigma o Six Sigma por su expresión en inglés, esta metodología
permite mejorar los procesos y se enfoca en la reducción de la variabilidad de los mismos.
1.6 Formulación de hipótesis
1.6.1 Hipótesis general
¿Es posible mejorar el índice de productividad de la línea de maquilado?
1.6.2 Variables
Variable Independiente
- Des-calibración de la máquina de coser
Variable Dependiente
- Productividad del área del maquilado
1.7 Aspecto de la metodología
1.7.1 Tipo de Estudio.
Se realizará una investigación de tipo descriptiva, el cual permitirá obtener información
de la problemática existente en la línea de maquilado para un posterior registro.
1.7.2 Método de investigación.
El método aplicado en el presente caso investigativo será la aleatoria sistemática, este
método permitirá seleccionar la muestra de manera directa a partir de una población.
1.7.3 Fuentes y técnicas para la recolección de información
Se recolectará datos históricos de la microempresa “Confecciones Gaby”, en el área de
la línea de maquilado (registro de producción), también se efectuarán estudios de campos
para identificar los principales problemas mediante entrevistas, encuestas y observaciones
de los procesos.
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Diseño de la investigación 10
Para identificar el problema utilizó la herramienta Ishikawa y el Checklist de los 5 ¿por
qué?
La metodología de esta tesis ver anexo Nª1
1.7.4 Población
Este estudio se realizará en el área de maquilado de prendas de vestir (camisas, blusas y
short), donde existe registro de lotes de producción del año 2018.
1.7.5 Tamaño de la muestra.
El área de maquilado reporto 120 lotes de producción en el año 2018, versus los meses
laborados en consecuencia se aplica la formula aleatoria sistemática.
Formula:
Aplicación:
= 10 reportes
Dónde:
Ce= coeficiente de elevación.
Entonces se tomarán 10 reportes para el respectivo análisis.
1.7.6 Tratamiento de la información
Través de la tabulación de los datos de producción en el programa Excel se evaluará la
situación actual en la línea de maquilado esto nos permitirá, proponer una adecuada mejora
en dicha área.
1.8 Resultado de impacto esperado
Se espera mejorar la productividad en la línea de maquilado a través de la metodología
causa efecto de las máquinas de coser.
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Diseño de la investigación 11
Capítulo II
2 Situación actual y diagnóstico.
2.1 Situación actual de la empresa.
La microempresa “CONFECCIONES GABY”, ofrece el servicio de maquilado de telas
para distintas prendas (short, blusa, vestidos, entre otros.) el cual tiene una Clasificación
Internacional Industrial Uniforme (siglas: CIIU), dada por el Instituto Nacional De
Estadísticas Y Censos (INEC), como se detalla en la siguiente tabla:
Tabla 2. Clasificación CIUU4.0 Ecuador Código Descripción
C Industrias Manufacturera
C13 Fabricación De Producto Textil
C1311.04 Servicios de apoyo a la preparación e hilaturas de fibras textiles a cambio de una retribución o
por un contrato.
Información tomada (INEC, 2012)
2.1.1 Recursos productivos.
En los recursos productivos se destacan el organizacional y tecnológico
2.1.1.1 Organización.
La microempresa “CONFECCIONES GABY”, actualmente tiene una estructura
organizacional sujeta a modificaciones el cual se evidencia a continuación:
GERENCIA GENERAL
DPTO.
ADMINISTRATIVODPTO.PRODUCCIÓN
OPERADORES
DPTO.LOGÍSTICADPTO.
MANTENIMIENTO
Figura 4. Organigrama de la micro empresa “Confecciones Gaby”. Elaborado por el autor.
Gerente general. - tiene como responsabilidad tanto administrativa como legalmente con
la gestión interna y externa del negocio.
Departamento administrativo. - se encarga de la administración interna de la micro
empresa el cual está encargado de facturación y cobro, compras, servicio al cliente.
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Diseño de la investigación 12
Departamento de producción. - se encarga de la gestión operacional o de valor agregado
del servicio de confecciones de prendas desde su recepción de materia prima hasta su
confección el cual está compuesto por operadores.
Departamento de mantenimiento. - la realizan una persona dedicada a reparar las
máquinas de coser con el objetivo de mantenerlas operativas.
Departamento de logística. - es el encargado de la distribución de los lotes de prendas
hacia nuestros clientes.
Tabla 3. Fuerza laboral
Departamento Personal Total
Hombres Mujeres
Dpto. Administrativos 1 1 2
Dpto. Producción 2 6 8
Dpto. Mantenimiento 1 0 1
Dpto. Logística 2 2
Total 13
Información tomada de la microempresa “Confecciones Gaby”, elaborado por el autor.
2.1.1.2 Tecnológico
En los recursos tecnológicos se toman en consideración las máquinas de coser las cuales se
describen a continuación:
2.1.2 Capacidad instalada de producción.
Tabla 4. Maquinaria instalada para el maquilado.
Nº Máquina Tipo de
costura Marca
3 Recta Brother
2 Recta Jack
1 Recta Juki
3 Overlock Juki
1 Overlock Bauyu
1 Overlock Jack
1 Recubridora Maqui
1 Recubridora Siruba
13 Máquinas
Información tomada de la microempresa “Confecciones Gaby”, elaborado por el autor.
Según la tabla anterior se cuenta con 7 máquinas de coser Recta, 5 Overlock Reforzado
y 2 Recubridoras que tomando información de la gerencia y externa con este número de
máquinas en sus respectivas costuras son ideales para maquillar 800 prendas semanales,
tomando en consideración datos establecidos en producción tanto en jornadas laborales,
cuya capacidad instalada mensual es de 3500 prendas de vestir.
2.1.3 Producción real.
Actualmente la micro empresa no trabaja con el 100% de sus máquinas esto se debe a
una baja de pedidos de los clientes.
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Diseño de la investigación 13
Tabla 5. Capacidad real utilizada. Maquilado
(unidades)
enero febrer
o
marzo abril mayo junio julio agosto septie
mbre
octub
re
novie
mbre
dicie
mbre
prendas
maquilada
s
2100 2150 2000 2800 2500 2410 2600 3250 3300 3250 3400 3400
Capacidad
real
utilizada
2.100
2.150
2.000
2.800
2.500
2.410
2.600
3.250
3.300
3.250
3.400
3.400
Capacidad
instalada
3.500
3.500
3.500
3.500
3.500
3.500
3.500
3.500
3.500
3.500
3.500
3.500
Eficiencia 60% 61% 57% 80% 71% 69% 74% 93% 94% 93% 97% 97%
Horas
trabajadas
125 128 119 166 149 143 155 193 196 193 202 202
Información tomada de la microempresa “Confecciones Gaby”. Elaborada por el autor
Según la tabla anterior se evidencia la producción (confecciones de prenda) mensual del
periodo 2018, el cual se refiere al avance en metros según el tipo de prenda. Entre enero y
marzo ay una baja producción y la máxima esta entre los meses noviembre y diciembre.
Figura 5. Eficiencia de la línea de maquilado año 2018. Elaborado por el autor.
En la figura anterior se evidencia una disminución de la eficiencia en los meses de
marzo con un 57% y un incremento con un 97% en los meses noviembre y diciembre.
2.1.4 Descripción del proceso.
2.1.4.1 Diagrama de proceso de operación
En la siguiente figura se puede apreciar las actividades encaminadas a llevar a cabo la
satisfacción del cliente que inicia desde los proveedores hasta el consumidor final.
-8%
1%
10%
19%
28%
37%
46%
55%
64%
73%
82%
91%
100%
-
500
1.000
1.500
2.000
2.500
3.000
3.500
ene
ro
feb
rero
mar
zo
abri
l
may
o
jun
io
julio
ago
sto
sep
tiem
bre
oct
ub
re
no
viem
bre
dic
iem
bre
Capacidad real utilizada
Capacidad instalada
Eficiencia
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Diseño de la investigación 14
GE
ST
IÓN
DE
CO
MP
RA
S
GE
ST
IÓN
AD
MIN
IST
RA
TIV
A
FA
CT
UR
AC
IÓN
Y C
OB
RO
OPERATIVOS
SERVICIO AL CLIENTE
Req
uis
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e
insu
mo
sM
aq
uila
do
SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
EST
RA
TE
GIC
OS
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MA
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EN
IMIE
NT
O
Co
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ol
De
maq
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TR
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ÉG
ICA
GE
ST
IÓN
DE
AP
OY
O
Proveedores
LO
GÍS
TIC
A
Figura 6. Diagrama del proceso de operación. Elaborado por el autor.
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Diseño de la investigación 15
2.1.4.2 Diagrama de flujo de proceso
Como se puede apreciar en la siguiente figura el proceso productivo inicia desde la
adquisición de los insumos o materiales y luego de lo cual son transformados en prendas
de vestir cumpliendo los estándares de calidad propuestos por el cliente.
PROCESO PRODUCTIVO
Cali
dad
Pro
du
cció
nP
rov
eed
or
Bo
deg
aC
om
pra
s
Inicio
Compra de materiales
(insumos)
Requisición de
insumos
Recepción y
almacenado de
insumos
Clasificación de
operaciones
Deshilachado
Consumidor
final
Disponibilidad
de materiales
Transporte
(Lotes; piezas)
Preparación de
maquinasMaquilado
Control de
maquilado
NO
Enmarcado
NO
SÌ
EmpacadoSÌ
Figura 7. Diagrama de flujo de proceso. Elaborado por el autor.
Las operaciones que se realizan dentro de la microempresa se describen a continuación:
Compras de materiales. - este proceso se lo realiza, cada vez que se genera un pedido o
requisición de insumos, en el caso de no contar con el mismo en el stock de bodega se
genera una orden de compra. La requisición de los insumos se genera también de acuerdo a
los lotes de prendas que ingresan para sus respectivas confecciones.
Proceso de maquilado. - el proceso de maquilado inicia con la clasificación de las
operaciones; es decir que se designa al personal cada actividad o tarea para la confección
de una prenda el cual culmina en el deshilachado.
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Diseño de la investigación 16
Control de calidad. - el control de calidad es realizado por el supervisor de la línea de
maquilado el cual verifica que las prendas cumplan con el estándar permisible del cliente.
2.1.4.3 Diagrama de recorrido
MESA
DE
TRABAJO
BODEGA
SIMBOLOGÌA
BAÑOS
OFIC. BODEGA
SERVICIOAL
CLIENTE
ADMINIST.
BAÑOS
BAÑOS CO
MED
OR
MR
MÀQUINA
RECTA
MO
MÀQUINA
OVERLOOKMRQ
MÀQUINA
RECUBRIDORA
LÌNEA DE
RECORRIDO
SILLA
MÀQUINA
REBOBINADORA
CO
NTRO
LD
E
CALID
AD
Figura 8. Diagrama de recorrido de la micro empresa “Confecciones Gaby”. Elaborado por el autor.
La microempresa “Confecciones Gaby” mantiene actualmente una distribución de
planta empírica a su vez una línea de confecciones en U adaptada según las actividades que
se ejecutan actualmente
2.2 Análisis comparativo, evolución, tendencias y perspectivas.
2.2.1 Análisis y diagnóstico del problema.
En el siguiente cuadro se observa los problemas que existen cada una de las etapas o
procedimientos de la microempresa “Confecciones Gaby”.
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Diseño de la investigación 17
Tabla 6. Checklist de inconformidades en la línea de maquilado.
Descripción Cumplen SI NO
Calidad
¿Se cumple con el estándar de calidad en confecciones de prendas? x
¿Se siguen los procedimientos en control de las actividades de confesiones de prendas? x
¿Existe un control de calidad en insumos (hilos y agujas)?
x
¿Existe supervisor de calidad? x
Producción
¿Se siguen los procedimientos en las actividades de producción en confección de prendas? x
¿Se usan las revisiones vigentes de los procedimientos? x
¿Se rellenan los registros y son correctos? x
¿Se cumple con los tiempos estimados de producción?
x
¿Las máquinas de coser en la línea de confeccion de prendas son eficientes?
x
¿Existe algún plan de reducción de incidencias de paras recurrente por calibración de máquinas?
x
¿Existe buena programación de actividades? x
¿El total de las piezas confeccionadas se encuentran en buen estado?
x
¿se cuenta con las maquinarias y herramientas necesarias para la confección de prendas? x
¿El personal cumple con las competencias requeridas para realizar las actividades? x
¿Se cuenta con la mano de obra necesaria? x
Bodega
¿Existe disponibilidad inmediata de insumos? x
¿Existe capacidad de almacenamiento? x
Proveedor
¿El proveedor entrega las muestras respectivas? x
¿Los lotes de producción son entregados a tiempo? x
Total 14 5
Información tomada de la microempresa “Confecciones Gaby”. Elaborada por el autor.
Figura 9. Porcentaje de cumplimiento. Elaborado por el autor.
2.2.2 Descripción específica del problema
Según el Checklist de una inspección de campo en la línea de maquilado donde se
evidencia el 74% de cumplimiento y el 26% de incumplimiento en el cual se resalta las
recurrentes incidencia por mala calibración de máquinas.
74%
26%
Si
No
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Diseño de la investigación 18
Para el análisis de falla se utilizará la metodología de los ¿5 por qué?
Tabla 7. Análisis de fallas
ANÁLISIS DE FALLA
Número de
análisis: 5
Fecha de break
down: 15-06-19
Departamento: producción
Línea: confección de prendas
Máquina: overlook y recta
Participantes:
Fecha de análisis:
15/06/2019
5 W y 1 H
Quién (Who)
Quién participa en
la falla a resolver?
Sr. Pedro Crespín
Qué
(what) mala calibración
¿Qué es la falla? Delimite las característica
Cuándo (When)
Cuando ocurre la
falla?
al momento de cambiar la tela
Dónde
(where)
en máquinas overlook y recta
línea de maquilado de prenda
Donde ocurre
la falla?
Defina la zona del conflicto; por ubicación o zona
Como (How)
¿Cómo sucede la parada? describir
detalladamente, el fenómeno físico
Cuando se cambia de confección de una clase de prenda a
otra, la tela no cuenta con sus mismas características
regularmente (finas o gruesas) por lo que el hilo se rompe
causando la descalibración de la máquina.
Descripción
del fenómeno.
En la línea de maquilado de prendas al no contar con una
persona que controle eficazmente la calibración de la
máquina da como resultado la para de la línea de
confección
Información tomada de la microempresa “Confecciones Gaby”. Elaborada por el autor.
![Page 32: UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE ...repositorio.ug.edu.ec/bitstream/redug/44979/1/TESIS...Instructivo de llenado 33 23. Costos de contratación de calibración externa en el periodo](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042107/5e8737cab74c12530321cb60/html5/thumbnails/32.jpg)
Diseño de la investigación 19
Para la descripción de la problemática se enumera lo siguiente:
Problema Nº 1: Mala calibración de la máquina de coser.
Esto se debe a las diferentes calidades de prendas que al momento de cambiar de lote
impide continuar regularmente con la producción y esto da como resultado paros no
programadas hasta su respetiva calibración.
Problema Nº 2: Falta de procedimiento estandarizado.
Actualmente la microempresa no cuenta con manuales de procedimientos para realizar
las operaciones de prendas de vestir.
Problema Nº 3: mala calidad de insumo.
Actualmente no se cuenta con un control de requisición de materiales por lo que se
recibe un hilo de mala calidad el cual genera para de maquina por rompimiento de hilos y
productos inconformes.
Problema Nº 4: Falta de mantenimiento en máquinas.
Los técnicos tienen conocimientos empíricos lo que hace que las reparaciones no sean
eficientes generando tiempos improductivos.
Problema Nº 5: Falta de capacitación del personal
El personal operativo no cuenta con capacitaciones regulares que provoca mala
manipulación de las máquinas, así como el personal de mantenimiento necesita refuerzos
de sus conocimientos técnicos para mejorar la eficiencia de sus recuperaciones.
2.2.3 Análisis de datos e Identificación de problemas.
Para el análisis de datos e identificación de los problemas se recurre al diagrama
ISHIKAWA, donde se interpreta las problemáticas del presente estudio, descrito en el
análisis de falla de los cinco ¿Por qué?, donde específica que las paradas de la línea de
confección dependen de la mala calibración.
El diagrama Ishikawa, es una herramienta de análisis que permite la visualización clara
evidente y fácil de los elementos o causas que generan un determinado problema o efecto.
Por ende, el diagrama está compuesto por; Métodos, Maquinas, Materiales, Mano de Obra
y Medio ambiente.
Por ello estas causas se las clasificará de la siguiente manera:
Calibración de máquinas
Falta de procedimientos estandarizados
Falta de capacitación
Calidad de insumos
Mantenimiento de las máquinas.
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Diseño de la investigación 20
Fal
ta d
e m
ante
mie
nto
Figura 10. Diagrama de Ishikawa de incidencias. Elaborado por el autor.
![Page 34: UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE ...repositorio.ug.edu.ec/bitstream/redug/44979/1/TESIS...Instructivo de llenado 33 23. Costos de contratación de calibración externa en el periodo](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042107/5e8737cab74c12530321cb60/html5/thumbnails/34.jpg)
Diseño de la investigación 21
2.3 Presentación de resultados y diagnósticos
Para el diagnostico se toma en consideración una encuesta técnica cuyo sistema de
ponderación se describe a continuación:
Tabla 8. Sistema de ponderación
Caracterización Ponderación
5 Insatisfactorio
4 Poco Satisfactorio
3 Mejorable
2 Satisfactorio
1 Muy satisfactorio
Información tomada de la microempresa “Confecciones Gaby”. Elaborada por el autor.
Para el sistema de ponderación se calificará como 1 muy satisfactorio, 2 satisfactorio, 3
mejorable, 4 poco satisfactorio y 5 insatisfactorio. Este sistema de calificación sr refleja en
la encuesta a continuación:
Tabla 9. Encuesta a gerente propietario Código Línea De
Maquilado
Valoración
Muy
Satisfactorio
Satisfactorio Mejorable Poco
Satisfactorio
Insatisfactorio
A calibración de
maquinas
5
B Falta de
procedimiento
estandarizado
4
C calidad de insumos
(hilo)
4
D mantenimiento de
máquinas
3
E Capacitación de
personal
3
Información tomada de la microempresa “Confecciones Gaby”. Elaborada por el autor.
Tabla 10. Encuesta a supervisor Código Línea De
Maquilado
Valoración
Muy
Satisfactorio
Satisfactorio Mejorable Poco
Satisfactorio
Insatisfactorio
A calibración de
maquinas
5
B Falta de
procedimiento
estandarizado
4
C calidad de insumos
(hilo)
3
D mantenimiento de
máquinas
3
E Capacitación de
personal
3
Información tomada de la microempresa “Confecciones Gaby”. Elaborada por el autor.
![Page 35: UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE ...repositorio.ug.edu.ec/bitstream/redug/44979/1/TESIS...Instructivo de llenado 33 23. Costos de contratación de calibración externa en el periodo](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042107/5e8737cab74c12530321cb60/html5/thumbnails/35.jpg)
Diseño de la investigación 22
27,78%
48,15%
66,67%
83,33%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
0
2
4
6
8
10
12
14
16
valo
raci
òn
incidencias
LÌNEA DE MAQUILADO
%ACUMULADO
80-20
Tabla 11. Encuesta a operadoras Código Línea De
Maquilado
Valoración
Muy
Satisfactorio
Satisfactorio Mejorable Poco
Satisfactorio
Insatisfactorio
A calibración de
maquinas
5
B Falta de
procedimiento
estandarizado
3
C calidad de insumos
(hilo)
3
D mantenimiento de
máquinas
3
E Capacitación de
personal
3
Información tomada de la microempresa “CONFECCIONES GABY”. Elaborada por el autor.
A continuación, se presenta un resumen de la encuesta técnica realizada en el campo
Tabla 12. Resumen de valoración técnica Código Línea De Maquilado Valoración
%Relativo
%Absoluto %Acumulado 80-
20
A Calibración de maquinas 15 0,28 27,78% 27,78% 80%
B Falta de procedimiento
estandarizado
11 0,20 20,37% 48,15% 80%
C calidad de insumos (hilo) 10 0,19 18,52% 66,67% 80%
D mantenimiento de máquinas 9 0,17 16,67% 83,33% 80%
E Capacitación de personal 9 0,17 16,67% 100,00% 80%
total 54 100%
Información tomada de la microempresa “Confecciones Gaby”. Elaborada por el autor.
Figura 11. Diagrama parental de las inconformidades. Elaborado por el autor.
![Page 36: UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE ...repositorio.ug.edu.ec/bitstream/redug/44979/1/TESIS...Instructivo de llenado 33 23. Costos de contratación de calibración externa en el periodo](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042107/5e8737cab74c12530321cb60/html5/thumbnails/36.jpg)
Diseño de la investigación 23
Como se observa existe una mayor concentración de las inconformidades por
calibración de máquinas Falta de procedimiento estandarizado y calidad de insumos por lo
tanto se pretende priorizar el primer problema.
2.3.1 Impacto económico
En el impacto económico se toma en consideración el costo de los insumos:
1. El consumo de carreta de hilo depende de los lotes que se programan para su
respectiva confección el cual se controla por los metros de avance según el tipo de
prenda que se elabora, cada carreta contiene 10.000 yardas de hilo, cuyo consumo
mensual se lo estima en metro (
)
Tabla 13. Consumo por carretas de hilo Meses Cant cost. Total
Enero 23 $ 49,22
Febrero 24 $ 51,36
Marzo 22 $ 47,08
Abril 26 $ 55,64
Mayo 25 $ 53,50
Junio 25 $ 53,50
Julio 27 $ 57,78
Agosto 32 $ 68,48
Septiembre 30 $ 64,20
Octubre 31 $ 66,34
Noviembre 34 $ 72,76
Diciembre 34 $ 72,76
Información tomada de la microempresa “Confecciones Gaby”. Elaborada por el autor.
2. Para los datos del consumo de energía eléctrica se toma en consideración el costo
KW/H, el consumo de las maquinas KW/H y el número de máquinas; además se
estima el consumo de iluminarias por el total que existe en la planta.
Tabla 14. Datos de consumo de energía eléctrica
Detalle
Costos de
KW/Hora
consumo de máquinas
kw/Hora Nª máquinas Total de consumo (kW/H)
Maquinas 0,04 0,9 13 11,7
Iluminarias 0,04 0,01 10 0,1
Información tomada de la microempresa “Confecciones Gaby”. Elaborada por el autor.
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Diseño de la investigación 24
Tabla 15. Consumo de energía eléctrica
Meses Horas
empleadas
Total de
consumo $
(kW/H)
Iluminación
()$ Total ($)
Enero 125 58,41 20,8 79,21
Febrero 128 59,8 20,8 80,6
Marzo 119 55,63 20,8 76,43
Abril 166 77,88 20,8 98,68
Mayo 149 69,53 20,8 90,33
Junio 143 67,03 20,8 87,83
Julio 155 72,31 20,8 93,11
Agosto 193 90,39 20,8 111,19
Septiembre 196 91,78 20,8 112,58
Octubre 193 90,39 20,8 111,19
Noviembre 202 94,56 20,8 115,36
Diciembre 202 94,56 20,8 115,36
Información tomada de la microempresa “Confecciones Gaby”. Elaborada por el autor.
Como se evidencia en la tabla anterior el total de consumo de energía eléctrica según las
horas empleadas mensualmente.
A continuación, se detalla el cuadro de producción en base a las tablas de consumo de
materia prima, mano de obra empleada reconocido como costos directos de fabricación y
mano de obra indirecta, arriendo, consumo de enérgica, reconocidos como costos
indirectos de fabricación.
Tabla 16. Costo de producción del año 2018 MESES HORAS COSTO DE
FABRICACIÓN
TOTAL
COSTOS
DIRECT
O.
FAB.($)
COSTO IND.DE
FABRICACIÓN
TOTAL
COSTO
S IND.
FAB ($).
COSTO DE
PRODUCCIÓ
N MENSUAL
($) PRODUCID
AS
COSTO
MATERIA
PRIMA
PRODUCID
AS ($)
TOTAL
MANO
OBRA
DIRECTA
PRODUCID
A ($)
MANO DE
OBRA
INDIRECT
A ($)
OTROS
COSTOS
IND.FABRI
C ($)
ENERO 125,00 49,00 1.637,38 1.686,60 520,00 79,21 599,21 2285,81
FEBRERO 128,00 51,00 1.676,36 1.727,72 550,00 80,60 630,60 2358,32
MARZO 119,00 47,00 1.559,41 1.606,49 450,00 76,43 526,43 2132,92
ABRIL 166,00 55,00 2.183,17 2.238,81 620,00 98,68 718,68 2957,49
MAYO 149,00 53,00 1.949,26 2.002,76 470,00 90,33 560,33 2563,09
JUNIO 143,00 53,00 1.879,08 1.932,58 520,00 87,83 607,83 2540,41
JULIO 155,00 57,00 2.027,23 2.085,01 610,00 93,11 703,11 2788,12
AGOSTO 193,00 68,00 2.534,03 2.602,51 830,00 111,19 941,19 3543,70
SEPTIEMBR
E
196,00 64,00 2.573,02 2.637,22 870,00 112,58 982,58 3619,80
OCTUBRE 193,00 66,00 2.534,04 2.600,37 890,00 111,19 1001,19 3601,56
NOVIEMBR
E
202,00 72,00 2.650,99 2.723,75 930,00 115,36 1045,36 3769,11
DICIEMBRE 202,00 72,00 2.650,99 2.723,75 950,00 115,36 1065,36 3789,11
TOTAL 1.971,00 707,00 25.854,96 26.567,57 8.210,00 1.171,87 9381,87 35949,44
Información tomada de la microempresa “Confecciones Gaby”. Elaborada por el autor.
![Page 38: UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE ...repositorio.ug.edu.ec/bitstream/redug/44979/1/TESIS...Instructivo de llenado 33 23. Costos de contratación de calibración externa en el periodo](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042107/5e8737cab74c12530321cb60/html5/thumbnails/38.jpg)
Diseño de la investigación 25
Según la tabla anterior nuestros costos ascienden a $ 35.949,43 dólares en el periodo
2018. Para el impacto económico se estimó un 10% del total del costo de producción
(horas producidas) como incidencias de paras de máquinas por mala calibración.
Total, de producción $35.949,43 *10% (total de paras) = $ 3.594,94 dólares
2.3.2 Diagnóstico.
Según el problema identificado plenamente (mala calibración de máquinas), mediante la
metodología de los cinco porque, para después ser valorados mediante una encuesta
técnica y ponderados mediante el diagrama de Pareto.
Materiales. - Se determinó que el hilo que se utiliza en la actualidad es de baja calidad,
por lo que incide en un 18,52% en la confección de prendas
Mano de obra. - El personal no cuenta con un plan de capacitación de mejora continua
tanto el personal operativo con el personal de mantenimiento, por lo que incide con un
16,67% en la confección de prendas.
Máquina. -actualmente existe una mala calibración en las máquinas de Overlock y recta,
en la que incide en un 27,78% y la falta de mantenimiento incide en un 16,67% en la
confección de prendas.
Método. - Falta de manuales de procedimientos la cual incide en un 20,37% en la
confección de prendas.
![Page 39: UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE ...repositorio.ug.edu.ec/bitstream/redug/44979/1/TESIS...Instructivo de llenado 33 23. Costos de contratación de calibración externa en el periodo](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042107/5e8737cab74c12530321cb60/html5/thumbnails/39.jpg)
Propuesta, conclusión y recomendación 26
Capítulo III
3 Propuesta, conclusión y recomendaciones.
3.1 Diseño de la propuesta.
El diseño de la propuesta está dado por la metodología SEIS SIGMA o Six Sigma por
su expresión en inglés, la cual se enfoca en la mejora de procesos, centrada en la reducción
de la variabilidad de los mismos.
Entonces como la problemática del estudio está plenamente identificada, pormenorizada
y priorizada se realizará a continuación el diseño de la propuesta ver Anexo Nº 6
Definir objetivo: se refiere a que el objetivo es revisar la calibración, para poder
proponer la mejora.
Medir: Se debe establecer los límites de veces de calibración para poder establecer una
media.
Analizar: Luego de definir los límites de control se debe analizar mediante registros o
por observación directa la variación de la misma.
Mejorar: Se establece una estandarización de la calibración.
Control: se debe implementar un registro del control de calibración de las máquinas de
coser.
3.1.1 Planteamiento de alternativa de solución a problemas.
Se plantea dos alternativas que son: contratación externa de calibración y calibración
interna de las máquinas de coser, ambas son viables para el propósito de mejorar el sistema
productivo en el área de maquilado de prendas.
A continuación, se plantea las siguientes alternativas:
Tabla 17. Tabla de alternativas.
Ítem Descripción de la intervención
Alternativa 1 Contratación externa de calibración
Alternativa 2
Propuesta por el investigador, se componen básicamente de las partes:
1. Establecer límites de calibración.
2. Diagnosticar la variación de la calibración.
3. Estandarización de calibración.
4. Control de calibración.
Información adaptada al presente caso de estudio.
3.1.1.1 Contratación externa de calibración
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Propuesta, conclusión y recomendación 27
Para ello se plantea contratar los servicios de calibración de la empresa CABRERA Y
MÁQUINAS CIA. LTDA.
Esta será encargada de calibrar las maquinas cada 3 días, ya que la problemática de la
presente investigación es recurrente en ese periodo de tiempo, por el cambio de
confecciones de prendas, el cual implica diferentes tipos de materiales a emplearse entre
ellos se resalta el tipo de tela e hilo.
3.1.1.2 Propuesta por el investigador.
1. Establecer límites de calibración:
Se realizará un estudio a través de los límites de control estadísticos, para diagnosticar la
variación de la misma y poder estandarizarla para su posterior registro de control. A
continuación, se evidencia las muestras de las observaciones de campo:
Tabla 18. Tabla de alternativas.
NªMuestras
Observaciones
(horas) Análisis medias Análisis Rango
Dìas 1 2 3 4 5
LCS LCI R
LCS LCI
1 1 0 1 0 1 0,6 0,992 1,9152 0,0688 1 1,6 3,38304 0
2 1 2 0 1 1 1 0,992 1,9152 0,0688 2 1,6 3,38304 0
3 1 0 0 1 1 0,6 0,992 1,9152 0,0688 1 1,6 3,38304 0
4 2 1 2 2 1 1,6 0,992 1,9152 0,0688 1 1,6 3,38304 0
5 1 1 1 1 2 1,2 0,992 1,9152 0,0688 1 1,6 3,38304 0
6 1 1 1 2 2 1,4 0,992 1,9152 0,0688 1 1,6 3,38304 0
7 1 0 0 1 0 0,4 0,992 1,9152 0,0688 1 1,6 3,38304 0
8 1 2 0 0 1 0,8 0,992 1,9152 0,0688 2 1,6 3,38304 0
9 1 1 0 2 0 0,8 0,992 1,9152 0,0688 2 1,6 3,38304 0
10 1 0 2 2 2 1,4 0,992 1,9152 0,0688 2 1,6 3,38304 0
11 1 2 1 2 1 1,4 0,992 1,9152 0,0688 1 1,6 3,38304 0
12 1 1 0 2 2 1,2 0,992 1,9152 0,0688 2 1,6 3,38304 0
13 2 2 0 2 2 1,6 0,992 1,9152 0,0688 2 1,6 3,38304 0
14 2 0 0 2 2 1,2 0,992 1,9152 0,0688 2 1,6 3,38304 0
15 1 1 1 0 0 0,6 0,992 1,9152 0,0688 1 1,6 3,38304 0
16 2 0 1 1 2 1,2 0,992 1,9152 0,0688 2 1,6 3,38304 0
17 1 0 0 0 1 0,4 0,992 1,9152 0,0688 1 1,6 3,38304 0
18 2 0 2 0 0 0,8 0,992 1,9152 0,0688 2 1,6 3,38304 0
19 1 1 2 0 1 1 0,992 1,9152 0,0688 2 1,6 3,38304 0
20 1 0 1 1 0 0,6 0,992 1,9152 0,0688 1 1,6 3,38304 0
21 1 1 1 2 0 1 0,992 1,9152 0,0688 2 1,6 3,38304 0
22 1 2 0 2 2 1,4 0,992 1,9152 0,0688 2 1,6 3,38304 0
23 2 0 2 0 1 1 0,992 1,9152 0,0688 2 1,6 3,38304 0
24 1 0 2 0 1 0,8 0,992 1,9152 0,0688 2 1,6 3,38304 0
25 1 0 1 0 2 0,8 0,992 1,9152 0,0688 2 1,6 3,38304 0
Información adaptada al presente caso de estudio.
En la tabla anterior se detalla 25 días reconocidos como muestras en donde se verifico
cuantas des calibraciones o paras se dieron durante 5 horas, después se calcula la
respectivo Promedio ( ), para de este último valor determinar la media (
), después se
calcula el Rango (R) que resulta de la diferencia de los valores máximos y mínimos de las
𝑋 𝑋 𝑅
![Page 41: UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE ...repositorio.ug.edu.ec/bitstream/redug/44979/1/TESIS...Instructivo de llenado 33 23. Costos de contratación de calibración externa en el periodo](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042107/5e8737cab74c12530321cb60/html5/thumbnails/41.jpg)
Propuesta, conclusión y recomendación 28
0
0,5
1
1,5
2
2,5
3
3,5
4
1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25
Rango Medio
LCS
LCI
R
observaciones, continuando con el proceso se calcula el Rango medio ( ),que resulta del
promedio del rango obtenido anteriormente, posterior a eso se calcula limites superior e
inferior del análisis del rango que se obtiene de la multiplicación entre el Rango y D4 (
2,114).
Estipulado en la tabla de rangos ver anexo Nª1; después se calcula los limites superior
de las medias que se la obtiene de la media (
) más el valor de la tabla anteriormente
mencionada de la columna A2 (0,577) por el Rango medio ( ), así mismo se calcula límite
inferior que determina por la diferencia entre el valor media y A2 (0,577)y por el rango
medio( ).
A continuación, se evidencia en la figura siguiente el análisis de las medias.
2. Diagnosticar la variación de la calibración.
A continuación, se presenta la variación de la descalibracion por medio del análisis de los
rangos obtenidos.
Figura 12. Análisis de los rangos. Elaborado por el autor.
Según la figura anterior se puede observar que las muestras se encuentran dispersos del
rango medio lo cual indica un comportamiento atípico.
3. Estandarización de calibración.
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Propuesta, conclusión y recomendación 29
0
0,5
1
1,5
2
2,5
1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25
Media
LCS
LCI
Promedio de (obs.)
Figura 13. Análisis de las medias. Elaborado por el autor.
Según la tabla y figura anterior se observa que la media obtenida es 0,992 1 veces de
calibración, por lo que expresa que se debe realizar una calibración justa y necesaria en un
periodo de cinco horas. También se fijó un límite superior de 1,9152 2 veces de
calibración, lo cual indica que no debe sobrepasar ese límite de veces de calibración, así
mismo el límite inferior es de 0,0688 0 veces de calibración; entonces se refleja un
comportamiento variable según las muestras de calibración de las máquinas de coser.
4. Control de des calibración.
Para el control de la descalibracion se realiza una simulación de probabilidad de
ocurrencia (probabilidad fallos) mediante el cálculo de la confiabilidad Método de
Distribución de Weibull la cual se describe a continuación:
Se conoce que en cada hora por lo menos ha existido una calibración por lo tanto se
datos de Alfa y Beta.
Tabla 19. Parámetros para determinar la probabilidad de ocurrencia.
Detalle Cantidad
Alfa (parámetro pendiente)
=calibración 1,00
Beta (Característica ) = minutos 60,00
Tiempo (minutos) 300,00
Información adaptada al presente caso de estudio.
A continuación, se ingresan los datos en Excel para el cálculo de la probabilidad de
ocurrencia de la descalibración por medio del Método de Distribución de Weibull.
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Propuesta, conclusión y recomendación 30
Figura 14. Simulación del método del Método de Distribución de Weibull. Elaborado por el autor.
Obteniendo como resultado 0,9932 como probabilidad de ocurrencia es decir el 99,32%
dentro del lapso de cinco horas lo que permite generar una planificación de anticipar dicho
acontecimiento mediante una inspección de las máquinas de coser. A continuación se
realiza una simulación para una determinación grafica para realizar las respectivas
inspecciones:
Tabla 20. Simulación de la probabilidad de descalibración. TIEMPO (minutos) PROBABILIDAD DESCALIBRACIÓN
300 ,9999
290 ,9999
280 ,9998
270 ,9998
260 ,9998
250 ,9997
240 ,9997
230 ,9996
220 ,9996
210 ,9995
200 ,9994
190 ,9993
180 ,9992
170 ,9990
160 ,9988
150 ,9986
140 ,9984
130 ,9981
120 ,9977
110 ,9973
100 ,9969
90 ,9963
80 ,9956
70 ,9948
60 ,9939
55 ,9933
45 ,9921
35 ,9907
25 ,9890
15 ,9870
Información adaptada al presente caso de estudio. Elaborado por el autor.
A continuación, se presenta el ingreso de los datos en el sistema gráfico, además de
presentar un diseño de registros de las calibraciones a realizar en un periodo determinado
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Propuesta, conclusión y recomendación 31
Figura 15. Simulación del método del Método de Distribución de Weibull Elaborado por el autor.
![Page 45: UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE ...repositorio.ug.edu.ec/bitstream/redug/44979/1/TESIS...Instructivo de llenado 33 23. Costos de contratación de calibración externa en el periodo](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042107/5e8737cab74c12530321cb60/html5/thumbnails/45.jpg)
Propuesta, conclusión y recomendación 32
Tabla 21. Registro de calibración.
Calibración De Máquinas De Coser
Confecciones Gaby
Fecha De Elaboración: (2)
Área: (3)
Nota: Solo Para Equipos Que Intervengan En La Medición De Algún Parámetro Relacionado Con El
Sga
N
o.
(4
)
Descripci
ón
(5)
No.
Part
e
/Mar
ca
(6)
Ubicac
ión
(9)
Fecha
De
Adquisi
ción
(10)
Fecha
De
Arranq
ue
(11)
Proveedo
r De
Equipo
(12)
Operari
o De
Calibra
ción
(13)
Verifica
ción
(14)
Respons
able
(15)
Observaci
ones
(18)
3 Recta Brot
her
Modul
o 1
Costur
a
Plana
15/02/2
005
16/02/2
005
Macoser
Sa
Cosedor
a
Supervis
or
Gebriela
Lindao,
Michael
Caicedo
2 Recta Jack
Modul
o 1 Y
Modul
o 2
30/10/2
006
31/10/2
006
Coser&C
oser
Cosedor
a
Supervis
or
Lisbeth
Lindao
1 Recta Juki Modul
o 1
25/09/2
017
25/09/2
017
Macoser
Sa
Cosedor
a
Supervis
or
Mayra
Suarez
3 Overloc
k Juki
Modul
o 2
18/05/2
018
19/05/2
018
Macoser
Sa
Cosedor
a
Supervis
or
Mayerly
Quiñone
z,
Steven
Quiñone
z
1 Overloc
k
Bau
yu
Modul
o 1
07/08/2
016
08/08/2
016
La
Sevillana
Cosedor
a
Supervis
or
Viviana
Suarez
1 Overloc
k Jack
Modul
o 2
15/02/2
005
16/02/2
005
Macoser
Sa
Cosedor
a
Supervis
or
Hilario
Suarez
1 Recubri
dora
Maq
ui
Modul
o 2
30/10/2
006
31/10/2
006
La
Sevillana
Cosedor
a
Supervis
or
Katty
Suarez
1 Recubri
dora
Siru
ba
Modul
o 1
15/02/2
005
16/02/2
005
Coser&C
oser
Cosedor
a
Supervis
or
Wilson
Suarez
Información adaptada al presente caso de estudio. Elaborado por el autor.
A continuación, se describe el instructivo del llenado del control de calibración:
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Propuesta, conclusión y recomendación 33
Tabla 22. Instructivo de llenado
INSTRUCTIVO DE LLENADO
(1) Especificar el Nombre de la empresa
(2) Anotar la fecha de elaboración del registro
(3) Anotar el área que la elabora
(4) Anotar el número consecutivo de equipo anotado
(5 Anotar la descripción del equipo
(6) Anotar el No. de parte del equipo y la marca
(7) Anotar el rango de medición del equipo
(8) Anotar la unidad de medida del equipo o instrumento
(9) Anotar el área donde se encuentra ubicado el equipo o instrumento
(10) Fecha en que se adquirió el equipo
(11) Fecha en que se puso en operación el equipo o instrumento
(12) Anotar el nombre del proveedor
(13) Anotar el nombre del proveedor del servicio de calibración
(14) Se anotan los resultados de la verificación
(15) Se anota el nombre del responsable de la verificación
(16) Se anotan observaciones adicionales
Información adaptada al presente caso de estudio. Elaborado por el autor.
Control documental:
La información documentada requerida para controlar el Sistema de Gestión de la
Calidad, esto beneficiara a mejorar la calidad de maquilado de prendas, a través del control
de calibración de máquinas de coser en base a la ISO9001:2015. Ver anexo Nª9
Introducción.
En el control documental de calidad de la Norma ISO 9001:2015 se establecen los
requisitos que la Organización debe cumplir en el control de los equipos que utilice
para realizar mediciones.
Objetivo.
En este procedimiento definiremos el método seguido para la calibración de
máquinas de coser. Para ello el primer paso ha sido la realización de un inventario de
los equipos y una valoración de las necesidades reales para las tareas de inspección.
Alcance.
El presente procedimiento aplica para las actividades de calibración de máquinas
de coser y las actividades diarias sujetas al maquilado de prendas en la
microempresa “Confecciones Gaby”.
Recursos.
Documentación según ISO 9001:2015
Responsabilidades.
Supervisor: Técnico en calibración
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Propuesta, conclusión y recomendación 34
Actividades.
Cronograma de calibración
Tareas diarias operativas.
3.1.2 Costos de alternativas de solución.
Para el costo de alternativa de solución se toma en consideración los literales del
planteamiento de las alternativas soluciones a continuación se evidencia el costo incurrido
por cada uno de los literales.
1. Contratación de calibración externa.
Tabla 23. Costos de contratación de calibración externa en el periodo 2018.
Meses Mano De Obra Indirecta
Enero $ 520,00
Febrero $ 550,00
Marzo $ 450,00
Abril $ 620,00
Mayo $ 470,00
Junio $ 520,00
Julio $ 610,00
Agosto $ 830,00
Septiembre $ 870,00
Octubre $ 890,00
Noviembre $ 930,00
Diciembre $ 950,00
Total $ 8.210,00
Información adaptada al presente caso de estudio. Elaborado por el autor.
Según la tabla anterior se incurrió en un desembolso de efectivo valorado en $ 8.210,00
por pago de calibración externa a la empresa CABRERA Y MÁQUINAS CIA. LTDA. A
este valor se le incrementa el costo por paras no programas descritas anteriormente
valorada en $3.594,94 dólares, obteniendo un total de $11.804,94 dólares anuales le
cuestan a la microempresa por mantener el proceso con la problemática plenamente
identificada que es la descalibracion de las máquinas de coser.
2. Propuesta elaborada por el investigador.
El costo de la propuesta del investigador esta compuesta por el levantamiento de la
presente investigaciòn, el diseño de la propuesta basado en el sistema de mejora continua
SEIS SIGMA y la capacitaciòn respectiva del supervisor encargado de difundir el mismo a
el personal operativo.
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Propuesta, conclusión y recomendación 35
Tabla 24. Costo por la propuesta.
Detalle costo
Levantamiento de información $800,00
Diseño de la propuesta $2.500,00
Capacitación del personal $1.200,00
Total $4.500,00
Información adaptada al presente caso de estudio. Elaborado por el autor.
La propuesta asciende a un costo de $4.500,00 cuyo financiamiento le asume la
microempresa en su totalidad.
3.1.3 Evaluación costo beneficio.
Para la evaluación costos beneficios se toma en consideración los costos incurridos por
la problemática versus el costo de la propuesta la cual se evaluará con el siguiente criterio
de decisión.
Tabla 25. Tabla del criterio de relación. Relación criterio
B/C>1 Indica que los beneficios superan los costes, por consiguiente el proyecto debe ser considerado
B/C=1 Aquí no hay ganancias, pues los beneficios son iguales.
B/C<1 Muestra que los costos son mayores que los beneficios, no se debe considerar.
Información adaptada al presente caso de estudio. Elaborado por el autor.
Dónde:
Benefició = impacto económico negativo actual $11.804,94 dólares.
Costo de inversión (total a pagar en los 12 periodos) = $4.500,00 dólares.
Entonces según el criterio relación B/C es 2.62 por lo que se encuentra dentro de la
consideración B/C>1 lo cual indica que los beneficios superan los costes, por lo tanto debe
ser considerado.
![Page 49: UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE ...repositorio.ug.edu.ec/bitstream/redug/44979/1/TESIS...Instructivo de llenado 33 23. Costos de contratación de calibración externa en el periodo](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042107/5e8737cab74c12530321cb60/html5/thumbnails/49.jpg)
Propuesta, conclusión y recomendación 36
3.2 Programación para puesta en marcha
3.2.1 Planificación y Cronograma de implementación
Dentro de la planificación de las actividades a realizarse para el presente caso de estudio
se describe las siguientes:
Tabla 14. Cronograma de la propuesta. LISTA DE ACTIVIDADES
Nª Tarea Fecha Inicio Duración (días) Fecha final
1 Presentación de la propuesta a
gerente de microempresa 19/08/2019 1 20/08/2019
2 Aprobación de la propuesta 20/08/2019 1 20/08/2019
3 Financiamiento de la
propuesta 21/08/2019 3 23/08/2019
4 Elaboración del diseño de la
propuesta 26/08/2019 30 04/10/2019
5 Capacitación al personal 07/10/2019 15 25/10/2019
6 Período de prueba 28/10/2019 30 06/12/2019
Información adaptada al presente caso de estudio. Elaborado por el autor.
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Propuesta, conclusión y recomendación 37
Figura 16. Diagrama de Gantt de la Propuesta. Elaborado por el autor.
![Page 51: UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE ...repositorio.ug.edu.ec/bitstream/redug/44979/1/TESIS...Instructivo de llenado 33 23. Costos de contratación de calibración externa en el periodo](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042107/5e8737cab74c12530321cb60/html5/thumbnails/51.jpg)
Propuesta, conclusión y recomendación 38
3.3 Conclusiones y recomendaciones
3.3.1 Conclusiones.
Se deja a consideración las siguientes conclusiones:
Identificación de la situación actual del proceso de maquilado de prendas en la
microempresa “Confecciones Gaby”.
Se logró identificar que actualmente existe una mala calibración en las máquinas
de overlook y recta, en la que incide en un 27,78% del total de las problemáticas
halladas.
También se identificó el costo por mantener las inconformidades por
descalibracion de las máquinas de coser valorada en $11.804,94 dólares.
Costo de la inversión de la propuesta $ $4.500,00 dólares.
Relación beneficio/costo 2.62 indicando que los beneficios superan los costes,
por lo tanto, debe ser considerado
Entonces se concluye que el presente proyecto tiene una viabilidad económica exitosa.
3.3.2 Recomendaciones
Como recomendación se deja a consideración lo siguiente:
Se debe implementar la propuesta de la estandarización de la calibración de las máquinas
de coser, así como llevar un control respectivo del cronograma de calibración, además
implementar la documentación necesaria para controlar la calidad de los hilos.
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Anexos 39
ANEXOS
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Anexos 40
Anexo Nº1.
Metodología de investigación
Mejorar Procesos
Diagnóstico de Procesos
Planeación Y Ejecución
Se Mejora Los Procesos
FIn
Información Local
SI
NO
Información tomada de (Amador, 2013). Elaborada por el autor.
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Anexos 41
Anexo Nº 2.
Ficha técnica maquina JUKI de costura recta
Detalle General
Juki ahora le presenta una máquina de costura recta de brazo largo
y cama de trabajo más ancha que otras máquinas de costura recta
convencionales. Con su sección más amplia bajo el brazo, la
máquina facilita un manejo más cómodo y dinámico de los materiales
a trabajar, mejorando de ésta manera las condiciones físicas de la
operación. En ella se introduce el innovador sistema de ¨transmisión
directa¨ (Direct Drive), que consta de la integración de un mini motor
de Corriente Alterna al eje superior de la máquina. Este motor asegura
un arranque poderoso e inmediato y un paro de suma precisión, lo que
le permite que la máquina ofrezca una excelente capacidad de
respuesta y una inmejorable ejecución en el trabajo.
Modelo DDL-9000DS Imagen
Marca
VELOCIDAD
MÁXIMA DE
COSTURA
4,000 RPM
3,500 RPM
LONGITUD
MÁXIMA
DE PUNTADA
5 mm
4 mm
ELEVACIÓN
MÁXIMA
DEL
PRENSATELAS
15mm: mediante la
palanca rodillera
SISTEMA DE
AGUJA
DBX1
(#14)
#9 ~18
DBX1
(#9) #8
~ #11
TIPO DE
CABEZAL CABEZAL SECO
APLICACIÓN
Costura de
materiales ligeros
a medianos
Costura de
materiales extra
ligeros y ropa
interior
Información tomada de la micro empresa “CONFECCIONES GABY”. Elaborada por el autor.
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Anexos 42
Anexo Nº 3.
Ficha técnica de maquina JUKI sobre hiladora
Detalle General
Ya que la máquina viene equipada con Mecanismos Tira-hilo
para el Hilo de la Aguja y para el Hilo del Gancho, este atributo
de la máquina ofrece una capacidad de respuesta mejorada al
coser
Modelo
La Serie MO-6700S
MO-6714S/LB-6 Imagen
TIPO DE PUNTADA
Sobr
e
hilad
ora
de
1-
Aguj
a
Sobr
ehila
do
Refo
rzad
o a 2
Aguj
as
Sobre
hiladora
con
Puntada de
Seguridad
VEL.MAX.DE
COSTURA
7,000 RPM
LARGO DE
PUNTADA
0.8 ~ 4
mm
1.5 ~ 4
mm
DISTANCIA
ENTRE AGUJAS
(GAUGES
DISPONIBLES
EN MM)
2.0, 2.4 y
3.2 mm
2.0, 3.2,
4.0, 4.8,
4.8+2.0
mm
SISTEMA DE
AGUJA
DCX27 (Exceptuando
algunos Sub-modelos)
ANCHO DEL
SOBREHILADO
1.6, 3.2, 4.0
y 4.8 mm
3.2, 4.0 y 4.8 mm
3.2, 4.0, 4.8
y 6.4 mm
PROPORCIÓN
DE AVANCE
DIFERENCIAL
EMBEBIDO 1:2
(max.1:4), OLANEADO
1:0.7 (max.1:0.6)
Información tomada de la micro empresa “CONFECCIONES GABY”. Elaborada por el autor
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Anexos 43
Anexo Nº 4.
Ficha técnica de la maquina recubridora JUKI
Detalle General
Este modelo puede tener una amplia gama de aplicaciones en
procesos de costura, como dobladillo de mangas y bajos en
playeras, ropa deportiva y tejido de punto
Modelo MF-7700U10 Imagen
APLICACIÓN UNIVERSAL
(MULTIUSOS)
VEL.MAX.DE
COSTURA 6,500 RPM
DISTANCIA
ENTRE AGUJAS 4.8, 5.6, 6.4 mm
LARGO MAX.
DE PUNTADA 1.2~3.6 mm
SISTEMA DE
AGUJA
UY128 GAS (#10 de
origen) #9~14
Información tomada de la micro empresa “CONFECCIONES GABY”. Elaborada por el autor.
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Anexos 44
Anexo Nº 5.
Datos para graficar los rangos
Información tomada de la micro empresa “CONFECCIONES GABY”. Elaborada por el autor.
![Page 58: UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE ...repositorio.ug.edu.ec/bitstream/redug/44979/1/TESIS...Instructivo de llenado 33 23. Costos de contratación de calibración externa en el periodo](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042107/5e8737cab74c12530321cb60/html5/thumbnails/58.jpg)
Anexos 45
Anexo Nº 6.
Diseño de propuesta
Diseño de la Propuesta SEIS SIGMA
MejorarDefinir Objetivo ControlarAnalizarMedir
Calibración de
maquinas de coser
Incremento de la
operabilidad de las
máquinas de coser
Estandarización
de calibraciòn
Variación de
la calibración
Establecer
límites de
calibración
Control de
calibración en
máquinas de
coser
Información tomada de la micro empresa “CONFECCIONES GABY”. Elaborada por el autor.
![Page 59: UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE ...repositorio.ug.edu.ec/bitstream/redug/44979/1/TESIS...Instructivo de llenado 33 23. Costos de contratación de calibración externa en el periodo](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042107/5e8737cab74c12530321cb60/html5/thumbnails/59.jpg)
Anexos 46
Anexo Nº 7.
Evidencia de actividad operativa
Información tomada de la micro empresa “CONFECCIONES GABY”. Elaborada por el autor.
![Page 60: UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE ...repositorio.ug.edu.ec/bitstream/redug/44979/1/TESIS...Instructivo de llenado 33 23. Costos de contratación de calibración externa en el periodo](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042107/5e8737cab74c12530321cb60/html5/thumbnails/60.jpg)
Anexos 47
Anexo Nº 8.
Preparación de calibración
Información tomada de la micro empresa “CONFECCIONES GABY”. Elaborada por el autor.
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Anexos 48
Anexo Nº 9.
Control documentada
Tipo documento: Control Documental Código:PCC-001 Nombre: PROCEDIMIENTO DE CALIBRACIÓN Fecha: Diciembre 2019
Confecciones Gaby Versión: 1.0
4 INTRODUCCIÓN
En el control documental de calidad de la Norma ISO 9001:2015 se
establecen los requisitos que la Organización debe cumplir en el control de
los equipos que utilice para realizar mediciones.
5 OBJETIVO
En este procedimiento definiremos el método seguido para la calibración
de máquinas de coser. Para ello el primer paso ha sido la realización de un
inventario de los equipos y una valoración de las necesidades reales para las
tareas de inspección.
6 ALCANCE
El presente procedimiento aplica para las actividades de calibración de
máquinas de coser y las actividades diarias sujetas al maquilado de prendas
en la microempresa “Confecciones Gaby”.
7 GLOSARIO DE TÉRMINOS
Calibración: Conjunto de operaciones que establecen, bajo condiciones
especificadas, la relación entre los valores de magnitudes indicados por un
instrumento o sistema de medición o valores representados por una medida
materializada o un material de referencia y los correspondientes valores
realizados por patrones.
Corrección: Cantidad a sumar algebraicamente al resultado de una
medida para obtener el valor convencionalmente verdadero.
Incertidumbre: Intervalo de valores dentro del cual se encuentra el valor
verdadero de la magnitud medida
Repetibilidad: grado de concordancia entre los resultados de mediciones
sucesivas de la misma magnitud obtenidas con el mismo método por el
mismo observador, con el mismo instrumento y a intervalos de tiempo
suficientemente cortos.
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Anexos 49
Resolución: Incremento mínimo de la magnitud de medida, que puede
leerse en la escala del instrumento.
Trazabilidad: propiedad que consiste en poder referir una medida a
patrones de referencia generalmente internacionales, a través de una cadena
ininterrumpida de intercomparaciones.
Verificación: confirmación mediante examen y recogida de evidencias,
de que los requisitos especificados se han alcanzado. La verificación sirve
para comprobar si las desviaciones individuales obtenidas por un
instrumento y los valores conocidos de una magnitud medida son menores
que el máximo error definido en una norma, regulación o especificación
particular.
3. FICHAS DE LOS EQUIPOS
En soporte digital se archivan los datos que configuran la ficha de cada equipo,
siendo estos: Código: número de identificación Descripción. Marca, nº de serie y modelo Lugar de ubicación y / o persona responsable Fecha de alta: de incorporación a la empresa Características técnicas: sobre el equipo y sus medidas Datos de calibración: fecha de la última calibración, nº de certificado,
fecha de próxima calibración
4. PERFIL TÉCNICO
Ocupación: Mecánico de mantenimiento de máquinas de confección textil
1 Conocimientos
- Tecnología de puntada
- Normas técnicas de ajuste y medidas dadas por el fabricante
- Sistema de agujas
- Calidad del hilo
- Densidad del tejido
- Sistema de medidas (metrología)
Habilidades intelectuales
- Análisis e identificación de fallas
- Lectura e interpretación de diagramas, planos de instalación.
- Montaje, desmontaje y ajustes.
- Observación y capacidad de predicción de las fallas
Parte operativa
- Desarrollar y aplicar los diferentes tipos de mantenimiento
- Tener conocimiento de electricidad, electrónica y neumática
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Anexos 50
- Manejo y aplicación de herramientas básicas; así como
instrumentos de mediciones.
Cualidades
- Trabajo con limpieza
- Organización, disciplina y orden
- Iniciativa y creatividad
- Capacidad de trabajo en equipo
- Actitud de actualización y capacitación permanente
- Capacidad de liderazgo: Dirección
- Madurez, personalidad y honradez
- Valores éticos
- Fuerza e interés por hacer las cosas
- Vocación de servicio
- Gestión de su actividad y desarrollo personal
Mantener buenas relaciones interlaborales
1. Normas de seguridad para el operador y para la máquina.
2. Normas para garantizar el tiempo de vida útil de las máquinas
establecidos por el fabri- cante.
3. Características técnicas como:
- Tipo de lubricación.
- Rangos de velocidad.
- Tipos de aguja, etc.
4. Secuencia y medidas de regulaciones y sincronizaciones para realizar los
ajustes ade- cuados en los diferentes sistemas mecánicos.
5. Información clave para la reparación de algún tipo de avería, en
tiempos cortos y con eficacia.
Cronograma de inspecciones Razón social
CRONOGRAMA DE INSPECCIONES Máquinas de costura
ACTIVIDADES Frecuencia
Diario Semanal Mensual Semestral
1 Revisión de
abastecimiento de hilo X
2. Revisión de
puntada
X
3. Revisión de
carreta
interior
(bobina)
X
4. Limpieza de
cabezal
superficial
X
5. Verificación de
perilla de
calibración
X
6. Revisión de
ajustes
eléctricos
X
7. Revisión de nivel de
aceite
X
8. Otros
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Anexos 51
Tarea de una operaria
I. Antes de realizar el trabajo
1. Todas las mañanas revisar la aguja, ésta debe girar en forma concéntrica,(
no excéntrico). Debe girar sobre la uña, jalarlas para identificar que la
punta no se encuentra estropeada. La norma técnica dice que debe durar 3
días o 4 días como máximo, porque en este punto la aguja ya se
encuentra desgastada porque se "fletea". El desgaste que se presenta a
partir cuarto día ya es dañino para la prenda.
2. Revisar las tensiones de la prenda, significa jalar en el sentido trasversal
y longitudinal para ver si sus puntadas están flojas o están reventando.
3. Regular tensión, previamente se debe haber capacitado a la operaria para esta labor.
4. Regular su diferencial de acuerdo a las especificaciones técnicas del
modelo que se está confeccionando con las medidas solicitadas.
5. Debe saber regular el número de puntadas, que las tiene en la hoja de
especificaciones.
6. Limpiar su máquina, con una brochita, cuidando de no golpear los elementos de
costura.
7. Debe controlarse el nivel de aceite.
Un hilo bueno debe permitir rangos amplios de
ajuste en el tensor. Un hilo malo sólo permite rangos
cortos de ajuste.
Puede identificarse un hilo bueno por su forma, que debe ser uniforme y
redondo, sin motas y asperezas.
Sensorialmente se puede identificar un hilo malo, porque cuando se jala
produce chasqui- dos, como como un sonido de asperezas de fricción,que el
mismo operario puede identifi- car. El mismo operario tiene que aprender a
reconocer este chasquido.
II. Durante el trabajo
1. Revisar con frecuencia las prendas, es un hábito que se debe ir adoptando;
para identifi- car el salto de puntada o picadura de tela , evitando así
problemas mayores. Debe reali- zar el muestreo de prendas.
2. Al captar ruidos extraños, inmediatamente apagar la máquina y avisar al
supervisor (el cual debe ser muy responsable) esto es el mantenimiento
proactivo. Luego el supervisor avisa al mecánico de línea. Es muy
importante capacitarla para que haga el diagnóstico con más precisión.
3. Debe saber identificar los diferentes tipos de agujas, en relación al
manejo del tejido, grosor de agujas y tipos de puntas.
Normas generales
A. Antes del funcionamiento.
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Anexos 52
1. No hacer funcionar la máquina sin antes haber llenado el carter
(depósito) con aceite hasta el indicador visor.
2. En las máquinas de remalle la polea debe girar en sentido contrario de las
agujas del reloj (antihorario), visto de lado de la polea.
3. Nunca cambie el diámetro de la polea del motor por otra de mayor
diámetro. Tampoco debe excederse de la velocidad máxima indicada
por el fabricante.
4. Asegurarse que el protector de la faja se encuentre instalado antes de hacer funcionar.
B. Durante el funcionamiento.
1. Al conectar el enchufe a la toma corriente no coloque las manos cerca de la aguja.
2. Al presionar el botón de encendido mantenga el pie fuera del pedal,
espera de 8 a 10 segundos hasta que el motor tome su giro de revolución
normal.
3. Cuando la máquina está en funcionamiento, no coloque las manos dentro
de la cubierta; para extraer la bobina.
4. Tener la precaución que el cabello no se encuentre cerca al volante de la máquina.
5. Observe que el lubricante tenga una correcta fluidez al ser disparado
hacia el visor de aceite
6. Si escucha algún ruido extraño apagar la máquina y hacer la revisión
respectiva con el apoyo de un personal especializado en las máquinas.
7. Asegúrese que la máquina tenga siempre instalado su protector de la tira-
hilo. Si el opera- dor trabaja sin protector y entra en contacto frontal con el
tira-hilo, que se encuentra a alta velocidad le podría ocasionar la muerte
producto del impacto.
8. Las instalaciones eléctricas deben estar distribuidas por sectores y tener
su respectivo interruptor general.
Información tomada de la micro empresa “CONFECCIONES GABY”. Elaborada por el autor.
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