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UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE CIENCIAS PSICOLÓGICAS
Sistematización de Experiencias Prácticas de Investigación en opción al
Título de Psicólogas
Sistematización de la Caracterización del Liderazgo Comunitario en la Coop.
Centro Cívico del Guasmo Norte.
Nombre de las estudiantes:
Erika Fernanda Campoverde Loor
Lilibeth Magdalena Miranda Montaño
Tutor Académico:
Psic. Lady Medrano Morán, Msc.
Guayaquil, Abril del 2019.
Dedicatoria
Dedicatoria Erika Fernanda Campoverde Loor.
A Dios por darme fortaleza, perseverancia y sobre todo salud y vida para cumplir
cada una de mis metas.
A mis hijos por ser mi fuente de motivación y la razón por la cual cada día me
levanto a luchar, a ustedes, porque muchas veces intente renunciar, ya que nada
ha sido fácil, pero cada sonrisa, cada abrazo, cada palabra de ustedes era lo que
me impulsaba a seguir luchando por este objetivo, los amo con mi vida Edison y
Elvis.
A mi padre Javier Campoverde Piza, ahora comprendo y me diste las
herramientas necesarias para poder luchar cada día.
A mi abuela Elena Piza Cervantes, porque lo mereces todo, gracias por los
aportes invaluables que has realizado en mi vida.
A mis hermanos Ana, Jonathan, Danny, a mi Tía Miriam Campoverde y a toda mi
familia, por brindarme su apoyo incondicional, por creer en mí, porque siempre
están en los momentos más importantes de mi vida, este logro es también de
ustedes.
A la mujer que me dio la vida, mi madre, a ti porque, aunque no estés, siempre en
mis pensamientos estarás y sé lo orgullosa que te sintieras por verme llegar hasta
aquí, Dioselina Loor Martínez te amo.
Dedicatoria Lilibeth Magdalena Miranda Montaño
A: Dios, por brindarme la vida y salud, por haber puesto en mi camino esta hermosa carrera, por ser fortaleza y guía para llevarla a término, y por acompañarme paso a paso y no dejarme desistir.
A mi esposo Enrique Caicedo, por su apoyo incondicional, sus consejos, sus palabras de aliento cuando sentía que perdía fuerzas, y también por su comprensión y
cariño.
A mis hijos, Eliana, Katherine, y Elías, pilares fundamentales sin los cuales este trabajo no tendría sentido, por su paciencia en la espera cada noche al llegar a casa, por entender que este logro es de todos, y sobre todo por su amor, alimento de mi alma y de mis deseos de seguir adelante conquistando nuevos retos.
A mi abuelo Rafael Montaño, que, aunque hoy no está entre nosotros, sus consejos y enseñanzas siempre quedarán conmigo, y a mi querida madre.
¡Gracias por todo!
Agradecimientos
Queremos iniciar agradeciendo a Dios por ser nuestra fortaleza y guía en proceso
de convertirnos en profesionales, por todas las pruebas impuestas que tuvimos
que afrontar para llegar a este momento.
A nuestros familiares, esposos, hijos, padres, hermanos, fuente de motivación,
inspiración, alegría y orgullo, a ustedes nuestro eterno agradecimiento y amor.
A nuestros docentes, por su esmero en la ardua tarea de inculcarnos sus
conocimientos, y cual arcilla, moldearnos poco a poco para hacer de nosotras
excelentes profesionales.
A nuestra tutora, Msc. Lady Medrano Morán, quien fue parte importante de este
proyecto, gracias por su orientación, colaboración y pertinencia en cada etapa del
mismo.
Por formar parte de este sueño, nuestros más sinceros agradecimientos a todos.
Erika Fernanda Campoverde Loor
Lilibeth Magdalena Miranda Montaño
FACULTAD DE CIENCIAS PSICOLÓGICAS CARRERA DE PSICOLOGÍA
UNIDAD DE TITULACIÓN
Sistematización de la Caracterización del Liderazgo Comunitario en la Coop.
Centro Cívico del Guasmo Norte. Autoras:
Erika Fernanda Campoverde Loor
Lilibeth Magdalena Miranda Montano
Tutor:
Psic. Lady Medrano. Msc
Resumen
La siguiente sistematización de experiencias aborda el liderazgo comunitario en
una cooperativa Centro Cívico del sector Guasmo Norte, la misma que se
caracteriza por ser considerada de pobreza y pobreza extrema. Como fuentes de
información contamos los miembros de la comunidad, así como con las entrevistas
semi estructuradas, test de liderazgo, apoyo social y observación realizada en la
comunidad, todo esto que brinda una perspectiva de lo que las autoras percibimos
del trabajo desarrollado por la lideresa y sus colaboradores a favor de la
comunidad. La sistematización de experiencias tomó las diferentes etapas de
intervención comunitaria como familiarización; evaluación y diagnóstico; y, etapa
de Intervención. Se realizó una interpretación de datos, en base a los mismos, las
autoras reflexionamos sobre las actividades ejecutadas en la comunidad y la
convocatoria de las mismas, además del papel que desempeña la lideresa en los
resultados de la comunidad. El liderazgo comunitario es autocrático, requiere de
mejorar aspectos como la integración de los habitantes, así como mayor
proactividad y compromiso.
Palabras Claves: liderazgo, liderazgo comunitario, transformador, autocrático.
FACULTAD DE CIENCIAS PSICOLÓGICAS CARRERA DE PSICOLOGÍA
UNIDAD DE TITULACIÓN
Systematization of the characterization of the Community Leadership in the
Coop. Centro Cívico, at Guasmo Norte.
Autors:
Erika Fernanda Campoverde Loor
Lilibeth Magdalena Miranda Montano
Mentor:
Psi. Lady Medrano. Mg
Abstract
The following systematization of experiences addresses the community leadership
in a cooperative Centro Civico Guasmo Sector North, the same that is
characterized by being considered in poverty and extreme poverty. As sources of
information we have the inhabitants, also semi-structured interviews, social support
and leadership instruments and observation made in the community, all this that
provides a perspective of what the authors did perceive about the work developed
by the leader and her collaborators in favor of the community. The systematization
of experiences took the different stages of Community intervention as familiarity;
assessment and diagnosis; and, stage of intervention. An interpretation of data
was made, on this basis, the authors reflect on the activities carried out in the
community and the convening of the same, in addition to the role of the leader on
the results of the community. Community leadership is autocratic, required to
improve aspects such as the integration of the inhabitants as well as greater
proactivity and commitment.
Key Word: Leadership, community leadership, transformer leadership, autocratic
leadership.
ÍNDICE
Pág.
1. Introducción ..................................................................................................... 1
2. Revisión de la literatura ................................................................................... 3
2.1. Psicología Comunitaria ............................................................................. 3
2.2. Liderazgo .................................................................................................... 8
2.3. Psicología de la liberación y educación popular ................................... 14
3. Metodología .................................................................................................... 15
3.1 Generación de conocimiento mediante la sistematización de
experiencias .................................................................................................... 15
3.2. Aspectos contextuales que influyeron en el proceso de
sistematización. .............................................................................................. 16
3.3 Plan de sistematización ............................................................................ 17
3.4 Consideraciones éticas ............................................................................ 20
3.5 Fortalezas y limitaciones .......................................................................... 21
4. Recuperación del Proceso vivido ................................................................. 22
5. Reflexión Crítica ............................................................................................. 35
6.1. Conclusiones............................................................................................... 44
6.2. Recomendaciones ...................................................................................... 44
7. Bibliografía ..................................................................................................... 46
Anexos
Índice De Tablas Pág.
Tabla 1. Evaluación del sentido de la comunidad según Jakes y Shanon.............. 4
Tabla 2. Formas de participación comunitaria........................................................ 7
Tabla 3. Estilos de liderazgo ................................................................................ 10
Tabla 4. Elementos básicos de la sistematización ............................................... 17
Tabla 5. Procedimiento seguido para la sistematización ...................................... 20
Tabla 6. Recuperación del proceso vivido ........................................................... 27
Figura 1. Niveles de las relaciones de apoyo social………………………………… 8
1
1. Introducción
El presente trabajo se realizó en el sector Guasmo Norte en la Cooperativa Centro
Cívico durante el proceso de intervención comunitaria ejecutado en los meses de
noviembre 2018 a enero 2019. Según los datos del Instituto Nacional de
Estadísticas y Censos (2017), desde la década de 1970 el número de habitantes
del Guasmo ha crecido exponencialmente, considerando que en un inicio se
identificaban 300 familias y luego de aproximadamente 40 años, el número de
habitantes aumentó hasta los 225.000 en el año 2010, representando casi el 10%
de la población de Guayaquil. En cuanto a las características de las personas, el
21% de la población de afro ecuatorianos en Guayaquil se radican en el sector del
Guasmo, cabe mencionar que el INEC (2017) maneja datos que indican que el
62% de los afro ecuatorianos que viven en Guayaquil se encuentran en condición
de pobreza. En el ingreso a la comunidad pudimos observar que existen
problemáticas como el consumo de drogas y se percibe peligro delincuencial.
Durante las primeras observaciones y contacto con la comunidad consideramos
que el liderazgo del sector puede tener relación con los problemas de la
cooperativa, por esta razón decidimos estudiar el liderazgo identificado, así como
los estilos de liderazgo y el impacto que genera en la comunidad. Se contó con la
participación de los actores claves de la comunidad durante los talleres que se
impartieron, al ser un trabajo de investigación del tipo cualitativo, se hace una
interpretación del sentir, pensar y hacer de los participantes, así como de las
autoras.
La línea de investigación de la sistematización corresponde a: Aspectos
Psicosociales en la diversidad cultural: a nivel Comunitario, Familiar, de Género,
Migratorio, Jurídico y Violencia y la sublínea: Psicología Comunitaria. Para la
Facultad de Ciencias Psicológicas el trabajo comunitario es un tema central
específicamente en los últimos semestres de la carrera de Psicología, las
prácticas comunitarias permiten entrar en contacto con la actualidad de las
problemáticas psicosociales que necesitan una respuesta que no sea genérica
sino al contrario se ajuste a cada contexto en el que se trabaje.
El avance reciente en conocimientos teóricos y prácticos ha servido para la
realización de esta sistematización, así como la caracterización del liderazgo será
fuente para futuras investigaciones dado que impulsa a la comprensión de las
particularidades propias de cada comunidad, especialmente en aquellas con altos
niveles de pobreza y pobreza extrema o sectores en vulnerabilidad.
2
La base teórica se expone en dos temas interrelacionados, la Psicología
Comunitaria y el Liderazgo Comunitario. La psicología comunitaria se sustenta
mediante los aportes de Maritza Montero (2004) principalmente, así como las
investigaciones realizadas por estudiantes de la Facultad de Psicología en
procesos anteriores. En cuanto al liderazgo comunitario se toma la propuesta de
Montero denomina que denomina Liderazgo Transformador al que ayuda a la
realización de cambios positivos en una comunidad, así como también nos
apoyamos en los Estilos de Liderazgo de Kurt Lewin (1951) al ser la teoría más
extendida, estudiada, por variedad en instrumentos a aplicar.
El objetivo de esta investigación es generar conocimiento acerca del tipo de
liderazgo comunitario y el impacto de éste en la cooperativa Centro Cívico del
Guasmo Norte, para que de esta manera se desarrollen futuras investigaciones
que mejoren los conocimientos tanto teóricos como prácticos, además de que la
realización de éste trabajo es un requisito para obtener el título de psicólogas.
La metodología es cualitativa, tiene características descriptivas, interpretativas y
críticas. Se basa en las narrativas, observaciones y apuntes realizados durante el
proceso de prácticas comunitarias. En orden de una mejor comprensión de la
comunidad se dispone de la descripción de los aspectos contextuales. La
presentación de las actividades a desarrollar se realiza por medio de tablas que
luego son ampliadas en la recuperación del proceso para profundizar en las
particularidades que se evidenciaron en cada una.
En cuanto a la reflexión crítica, se realiza un análisis de la información recogida e
interpretada para así contrastarla con lo que dicen las investigaciones y la teoría
utilizada, en base a esto se obtienen conclusiones tanto teóricas como prácticas
que son el producto que las autoras del trabajo aportan a la comunidad científica.
Como conclusiones de este trabajo se identificó que estilo de liderazgo de la
lideresa es autocrático, si consideramos las propuestas comunitarias, se concluye
que el liderazgo no es transformador, esto se pudo conocer a través de la
observación y entrevista a los habitantes del sector. En la cooperativa Centro
Cívico se debe trabajar con las personas de manera que puedan tomar los ajustes
necesarios en lo que se refiere a la designación de líderes y directivos
comunitarios, así como para fomentar la participación de todos los miembros del
sector.
3
2. Revisión de la literatura
Este apartado presenta toda la teoría e investigaciones que dan soporte a la
sistematización de experiencias, aquí se exponen teorías relacionadas con el
liderazgo y el liderazgo comunitario, lo cual es clave para realizar el análisis de la
experiencia, comprender las situaciones desde un conocimiento fundamentado y
presentar los resultados correctamente. El orden seguido va de lo general a lo
específico, primero se exploran conceptos de psicología comunitaria, comunidad,
sentido de la comunidad, participación social, apoyo social, liderazgo, psicología
de la liberación, el liderazgo comunitario y la psicología de la liberación, para
abarcar así todos los temas en torno a nuestra sistematización de experiencias.
2.1. Psicología Comunitaria
La Psicología Comunitaria (PC) tiene sus inicios como tal arraigado en la mitad del
siglo XX en el continente americano, en respuesta a los problemas sociales y
comunitarios que no eran resueltos por otras disciplinas y ramas de la Psicología.
Cabe destacar, que la PC tiene raíces de la Psicología Social (PS), debido a que
ésta inició a estudiar al individuo, su comportamiento y psiquis en los grupos
(Montero, 2004).
Las diferencias no eran marcadas puesto que la PC tomó de la Psicología Social
los métodos, soportes teóricos y definiciones al iniciar como rama, esto resultó en
ambigüedad sobre qué se iba a encargar la PC, su objetivo y acción. Según
Montero (2004), la psicología comunitaria se enfocaba en soluciones, en
transformaciones comunitarias, de esto se puede establecer que la principal
diferencia entonces entre Psicología Comunitaria y Psicología Social es el rol del
profesional y la forma en que éste comprende los problemas sociales. Para la
Psicología Social los sujetos son receptores de lo que sucede en su contexto y la
interacción de los mismos, son seres pasivos que adoptan un rol de grupo y se
encuentran influenciados por los demás miembros, la PS se centraba en la
interacción de los grupos y hacia esto se dirigían sus investigaciones (Bello &
Casales, 2011).
Por parte de la Psicología Comunitaria considera a los sujetos como agentes de
cambio, es decir, como quienes son los ideales para resolver los problemas de su
comunidad. En la práctica se encontró una alternativa poco explorada por la
Psicología y sus ramas, el accionar comunitario, la capacidad que tiene una
comunidad para transformar su realidad, resolver sus inconvenientes y salir del
círculo en el que se hallaban los individuos en países como Puerto Rico por
4
ejemplo, en el que las personas vivían en carencias así como problemas sociales,
lo cual hacía que de adultas sostengan los problemas sociales (Montero, 2004).
Una de las primeras definiciones sobre la Psicología Comunitaria por parte de
Rappaport (1977) citado por Montero (2004):
La disciplina que acentúa la importancia de la perspectiva ecológica de
la interacción, sosteniendo la posibilidad de mejorar la adaptación entre
las personas y su ambiente, mediante la creación de nuevas
posibilidades sociales y a través del desarrollo de recursos personales,
en vez de hacer hincapié exclusivamente en la supresión de las
deficiencias de los individuos o de sus comunidades. (pp. 32).
Las palabras clave en esta conceptualización es adaptación y desarrollo, estas
dos actividades son las que se busca potenciar en los miembros de la comunidad
a través del fortalecimiento de las interacciones entre individuos, y aprovechando
principalmente las oportunidades por sobre las carencias.
Para Wiesenfeld la Psicología Comunitaria busca “entender e influir, desde y con
las comunidades en situación de desventaja económica y social, en contextos,
condiciones y procesos psicosociales vinculados con su calidad de vida” (2014,
pp. 9) esto empata con lo anteriormente mencionado, aún en situaciones de
desventaja, las comunidades cuentan con la capacidad de transformarse y es
trabajo del profesional descubrir y potenciar dichas capacidades. Parte del trabajo
de la Psicología Comunitaria es buscar los factores que permiten la transformación
positiva de todos los miembros, de ahí que se busquen identificar y potenciar
diferentes actores clave y recursos, uno de ellos es la presencia de líderes dentro
del sector.
2.1.1. Sentido de la comunidad
Para referirnos al sentido de la comunidad, debemos primero hacer unas
precisiones. Sentido de comunidad se utiliza al hablar de un grupo en general, a
nivel individual esta dimensión se conoce como sentido psicológico de la
comunidad. Acorde a Sarason (1977), el sentido de la comunidad se compone de:
la percepción de que existen similitudes con los miembros de la comunidad; saber
que los miembros de la comunidad son interdependientes; mantenimiento de las
relaciones, y; sentir que se pertenece y se depende a una estructura social, a una
comunidad. La siguiente tabla muestra las dimensiones del sentido de comunidad:
Tabla 1. Evaluación del sentido de la comunidad según Jakes y Shanon
5
Fuente: Jakes y Shanon (2002)
En nuestro trabajo nos enfocaremos en el sentido de comunidad, es decir, el nivel
general que significa el sentir que pertenecemos a una comunidad, de que existe
una estructura en la que nos relacionamos (Hombrados, 2013), puesto que
sentirse parte de la comunidad puede tener una relación positiva con el liderazgo y
el apoyo hacia los líderes.
En la comunidad aplicamos instrumentos de apoyo social comunitario en el que
exploramos la participación social, por esta razón, es necesario presentar
conceptos clave que faciliten la comprensión de la dimensión apoyo social en la
comunidad.
A continuación, nos referimos a las principales dimensiones a considerar para
evaluar el sentido de la comunidad, comenzando con el apoyo social y
pertenencia.
2.1.2. Apoyo social y pertenencia.
Uno de los conceptos más utilizadas acerca del apoyo social es la de Lin, Dean y
Ensel (citados por Hombrados, 2012), que lo definen como “conjunto de
provisiones expresivas o instrumentales, percibidas o recibidas, proporcionadas
por la comunidad, las redes sociales y las relaciones íntimas y de confianza y que
pueden producirse en situaciones cotidianas y de crisis a lo largo de la vida” (Pp.
130). Este concepto es muy amplio, los autores indican que el apoyo social puede
provenir desde diferentes tipos de relaciones, es objetivo o subjetivo puesto que
se diferencia entre lo que la persona considera que recibe y lo que realmente le
brindan, por último, existen distintos tipos de apoyo, el instrumental es aquel que
se demuestra a través de entrega de lo material, por ejemplo, dinero.
Dimensión Significado
Participación Los habitantes participan en las
actividades sociales
Pertenencia Presencia de un sentimiento de
unidad
Apoyo social Los habitantes pueden prestar ayuda
cuando se necesita
Seguridad Los habitantes hacen del sector un
lugar seguro
6
El apoyo social ha sido ampliamente estudiado desde el ámbito de la salud, sin
embargo, en las últimas décadas se ha dirigido la mirada hacia el ámbito
comunitario. Es aquí donde se identificó que trabajar en el aumento de apoyo
social favorece la generación del sentido de la comunidad, fortalece la
participación entre los habitantes del sector al ser un “sistema de intercambio de
servicios por favores que fomenta las relaciones sociales y el intercambio de los
diferentes tipos de apoyo” (Hombrados, Pág. 150). En el contexto de la
cooperativa Centro Cívico, evidenciamos que el apoyo social era escaso al ver las
pocas participaciones entre habitantes, así como de interacciones entre vecinos.
Según la propuesta de Gracia y Herrero (2006), el apoyo en la comunidad es el
primer y más básico nivel en donde se puede estudiar al apoyo social, se
encuentra ligado con el sentimiento de pertenencia y depende en mayor medida
del rol que tenga la persona en el sector así como de los recursos con los que
cuente, a diferencia de los demás niveles del apoyo social, como por ejemplo, los
familiares, en ese caso hablamos de sentimiento de compromiso, y se toman en
cuenta otros aspectos como la responsabilidad de ayudar al bienestar del otro.
Esto lo podemos apreciar en la figura 1.
Figura 2. Niveles de las relaciones de apoyo social.
Fuente: Gracia y Herrero (2006)
7
En la comunidad de la cooperativa Centro Cívico, el apoyo social que más les
importa a los habitantes es el de sus familiares y amigos, más no el de la lideresa
o demás miembros del sector, esto se conoció a través de los instrumentos del
proyecto de intervención comunitaria. El siguiente subtema es la participación
comunitaria, dimensión que también es tomada en cuenta para evaluar el sentido
de la comunidad, su relación con la dimensión de seguridad y que abordamos en
este trabajo puesto que un líder requiere de personas que participen activamente
en su comunidad.
2.1.3. Participación comunitaria
A nivel general, participar en actividades realizadas en la comunidad se favorece
al proceso de intervención comunitaria puesto que se enfoca hacia la
transformación de una realidad, a través de la acción social se pueden solucionar
los problemas y necesidades dentro de la comunidad (Hombrados, 2013). Existen
diferentes tipos de participación, a continuación, presentaremos aquellas que
tienen directa relación con el trabajo social comunitario:
Tabla 2. Formas de participación comunitaria
Elaborado por: Campoverde y Miranda (2019)
En el caso de la cooperativa Centro Cívico, las autoras detectamos que la
participación de los habitantes era más del tipo informal que de parte de
movimiento social, y nosotras, al acudir en representación de la Facultad de
Tipo de participación social Significado
Participación social de ayuda
informal
Acciones de ayuda no planificadas
para atender necesidades de la
comunidad
Participación en movimientos
sociales
Acción colectiva para conseguir la
transformación social
Participación en asociaciones Organizaciones que sirven de
manera voluntaria con fines de
transformación social
Participación en voluntariado Acciones de ayuda planificadas
mediante instituciones públicas o
privadas
8
Ciencias Psicológicas, éramos participantes del tipo voluntarias. No existían
mayores evidencias de alguna participación de asociaciones.
El sentimiento de pertenencia se asocia con el apoyo social, el de seguridad se
encuentra ligado al de participación comunitaria (Hombrados, 2013), Estos
indicadores son puntos que nos refieren liderazgo en la comunidad, por esa razón
son abordados en este trabajo. Acerca de la seguridad, a través de las acciones
que se ejecutan por parte de los habitantes e instituciones, como la Policía
Nacional, se trabaja en prevenir la delincuencia, el desorden, los conflictos y
problemas socioeconómicos como el consumo de drogas.
Una vez establecidos conceptos de tipo comunitario que son de relevancia esta
sistematización de experiencias, entramos de lleno en el tema de liderazgo, las
principales propuestas teóricas utilizadas para el estudio de este fenómeno, los
estilos de liderazgo y lo que se conoce como liderazgo transformador, el mismo
que según Montero (2006) permite la consecución de los objetivos que se plantea
una comunidad.
2.2. Liderazgo
En el Ecuador contamos con el estudio acerca del liderazgo en el contexto de la
región costa que hace el catedrático de la Universidad Católica, Gaitán
Villavicencio, el autor asegura que los líderes se reducen a personas
pertenecientes a la élite política y/o económica que les da la capacidad de
decisión y poder, aun cuando ellos no se encuentren realmente comprometidos
con el cambio social que requiere el país, además de mencionar al clientelismo
como uno de los principales males en la política del país (Villavicencio, 2010).
El liderazgo ha tenido diferentes definiciones a lo largo del tiempo que ha sido
estudiado, en el siglo XIX, Carlyle y Spencer intentaron definir formalmente lo que
es el liderazgo desde la investigación. Mientras que Carlyle (citado por Jones y
George, 2010, pp. 6) lo define como “cualidad en las personas o héroes
excepcionales que podían usar su carisma, inteligencia, sabiduría y habilidad
política para tener poder e influencia sobre otras personas”, su contraparte,
Spencer (2013, pp. 6) apuntaba a que estas cualidades del liderazgo eran
“producto de las relaciones en la vida o el contexto”, siendo este señalamiento la
base de diversas teorías modernas sobre liderazgo.
Stogdill (1950) considera al liderazgo como el proceso o acto de influir en las
actividades de un grupo organizado en sus esfuerzos por establecer objetivos y
alcanzar metas, este es uno de los primeros conceptos que introducía la temática
de objetivos y metas como parte del liderazgo, yendo más allá de ejercer
9
influencia sobre un grupo. Según Robbins (2004) es la capacidad de influir en un
grupo para que consiga sus metas, agregando que no todos los jefes son líderes y
para el caso no todos los líderes son jefes, por ende, un líder debe reunir ciertas
características, en este sentido, para Bass, 1990 citado en Tiene y Treviño (2012,
pp. 40) el líder está “dotado con cualidades superiores que lo diferencian de sus
seguidores” y por tanto, debiera ser posible identificarlas.
Las primeras teorías de liderazgo hicieron hincapié a los rasgos del líder, líderes
carismáticos y transformacionales; en los setentas se empezó a considerar
variables como: contexto y situación que influyen en los comportamientos y
conductas de liderazgo, en palabras de Burns “El liderazgo es uno de los
fenómenos sobre la tierra más observados y menos entendidos” (citado en
Guibert, 2010, pp. 186). En la actualidad el liderazgo es un concepto que está
atado a organizaciones, escuelas, en la vida personal y profesional, entre otros.
Para Gil, Alcover, Rico, Sánchez (2011) el liderazgo es una parte fundamental
para la eficacia de los equipos de trabajo y de las instituciones de las que hacen
parte, por ende, los aportes del líder están relacionados con el éxito dentro de las
organizaciones, esto se relaciona con la perspectiva de Chiavenato (2008) que
define al liderazgo como la influencia interpersonal ejercida en una situación,
dirigida a través del proceso de comunicación humana a la consecución de uno o
diversos objetivos específicos.
El liderazgo del sector en que hemos realizado la práctica está acorde
parcialmente a lo expuesto debido a que la persona que ejerce de líder de la
comunidad sí ejerce influencia en el grupo, sin embargo, no es en búsqueda de
conseguir una meta específica y para todos los miembros de la cooperativa.
Acorde al Diccionario de la lengua española (2018) líder se define como “Persona
que dirige o conduce un partido político, un grupo social u otra colectividad”. Lo
cual muestra la relación directa de la figura del líder con un grupo. El líder debe
estar siempre dispuesto a escuchar a toda persona que tenga algo que decir, sin
importar su rango o posición (Maestres, 2008, pp. 9) así como necesario aprender
a escuchar lo que las personas no dicen. El líder según Goleman, Boyatzis, y
McKee (2002, pp. 1) entrega a las personas que trabajan junto con él pasos para
interpretar y reaccionar emocionalmente ante determinadas situaciones; debe
saber interpretar y sacar provecho de las emociones de los miembros del equipo
con el fin de crear un clima laboral más idóneo.
Acorde a Zuzama el liderazgo es el “ejercicio de las cualidades de líder, que
conlleva un comportamiento determinado para influir en la conducta de otras
10
personas, o bien a cambiarla para alcanzar los objetivos de la organización” (2015,
pp. 6), el líder mantiene la meta u objetivos establecidos y en búsqueda de su
consecución dirige a las personas.
Es así como el liderazgo se convierte en el generador de las condiciones
necesarias para que los miembros de una organización pasen a ser una
comunidad de significados y que se obtengan niveles de vínculo y responsabilidad
surgidos de las mismas personas, al igual que un sentido de participación para
lograr el objetivo central de dichas comunidades.
La principal categorización de estilos de liderazgo fue propuesta por Lewin (1951)
citado por Zuzama (2015), ha influenciado a la mayoría de los investigadores al
momento de realizar sus trabajos. El estilo de liderazgo es la estructura de la
conducta que tiene el líder al momento de cumplir su rol, no se limita únicamente
al actuar puesto que abarca posturas, nivel de involucramiento, control, entre
otros. Los estilos de liderazgo más extendidos son Autoritario, Democrático y
Laissez-Faire. A continuación quedan explicados al detalle en la siguiente tabla.
Tabla 3. Estilos de liderazgo
Dimensión/estilo Autoritario Democrático Laissez-faire
Decisión Basa su liderazgo
en el
autoritarismo. El
líder toma las
determinaciones y
los miembros
ejecutan.
Basa su liderazgo
en su
identificación con
el grupo y con su
pericia. Todo plan
es materia de
discusión en el
grupo, cosa que el
líder fomenta y
favorece.
El líder no ejerce
liderazgo alguno.
Da total libertad
para la decisión
personal sin
apenas
intervención del
líder, que solo
actúa en casos
extremos.
Futuro El futuro del grupo
es incierto, ya que
solo el líder
decide y nunca
está claro lo que
hará más
adelante.
De la
confrontación en
el grupo sale
cierta perspectiva
de futuro. El líder
en caso de duda
suele proponer
alternativas
posibles, para
El líder “está
disponible”, daría
información,
materiales o su
opinión “si fuese
necesario” pero
no interviene por
iniciativa propia.
El futuro es
11
ayudarlos a ver
claro.
incierto.
Participación en
la ejecución
No suele
participar en el
trabajo inmediato
a no ser que
tenga que
enseñar cómo se
hace, él lo que
hace es mandar,
organizar, etc.
En el trabajo
actúa como “un
miembro del
grupo”. La tarea
de organización le
lleva tiempo y
energías.
A menudo adopta
la conducta del
que trabaja como
“uno más”.
Intervención Suele decidir las
tareas que hace
cada miembro y
los compañeros
que tendrá cada
uno de ellos.
Los miembros
suelen ser
bastante libres en
elegir la tarea que
les va y en elegir
los colaboradores
para llevarla a
cabo.
No interviene
señalando el
cometido de cada
uno. Tiene una
actitud pasiva
“que cada uno se
las arregle”.
Valoración Suele ser muy
personal, a veces
arbitrario, en sus
alabanzas y
críticas de lo que
hacen los
miembros del
grupo. Alaba y
critica mucho más
que los otros tipos
de líderes,
reforzando su
autoridad.
El líder es muy
objetivo a la hora
de alabar o
criticar.
Raramente
comenta
espontáneamente
la actuación de los
miembros del
grupo. “si quieren
saber mi opinión
ya me
preguntarán”. No
intenta evaluar ni
regular.
Fuente: Zuzama (2015, pp. 11)
2.2.1. Liderazgo Comunitario o transformador
Acorde a Montero (2006) el liderazgo comunitario es participativo y activo,
mediante sus actitudes y comportamientos es capaz de generar compromiso con
los miembros de la comunidad y no sólo mantenerlo sino además fortalecerlo,
toma decisiones democráticamente además de entender su rol como un servicio
12
que realiza a su comunidad, todo lo mencionado indica que el estilo de liderazgo
en una comunidad debe ser democrático.
La PC se relaciona con la transformación de la comunidad en la que acuden los
profesionales, por ende, propone un liderazgo transformador, una persona que se
maneja por un componente afectivo producto de su conexión con la comunidad a
la que pertenece y la interacción con su grupo. Este liderazgo transformador
cuenta con la capacidad de movilizar a los miembros de su comunidad a través de
la motivación que genera, identifica a las personas que no se encuentran
involucradas en el trabajo e intenta fomentar su participación, no actúa en
búsqueda de un beneficio propio sino general (Montero, 2006).
Un líder transformador es una persona que es capaz de motivar, fomentar
participación y la alegría, es amable, conoce y se relaciona con cada participante,
transmite información a la comunidad, sabe delegar responsabilidades, ante las
negativas actúa con respeto y estimulan a cada participante a que también se
desarrolle como individuo.
Según indica Salazar el liderazgo transformador:
“Se esfuerza en reconocer y potenciar a los miembros de la
organización y se orienta a transformar las creencias, actitudes y
sentimientos de sus seguidores, pues no solamente gestiona las
estructuras sino que influye en la cultura en orden a cambiarla” (2006,
pp. 5).
De ahí la importancia de que los líderes en la comunidad estén dentro de todo lo
que sucede a través del buen uso de la comunicación entre sus miembros puesto
que forma parte del contexto en el que lucha por ayudar, es decir, el contacto
fortalece el vínculo del líder con las personas del sector.
En palabras de Rojas (2012, pp. 62) el liderazgo es “una actividad colectivamente
coordinada que opera en las interacciones sociales, a través de la cual se
construye y se fortalece el conocimiento y la cultura de la organización respecto a
la consecución de metas y objetivos“.
El líder comunitario no se reduce a los dirigentes sociales o comunitarios
designados y reconocidos como tales sino también a aquellos personajes
emergentes que son capaces de manifestar la inconformidad de la comunidad,
representar los intereses colectivos y ser la voz de su sector (Rojas, Liderazgo
Comunitario y su importancia en la intervención comunitaria, 2013), de ahí que el
liderazgo se distribuya por toda la comunidad, un líder comunitario
13
transformacional reconoce que sus acciones individuales no tienen el mismo
impacto a diferencia del trabajo en conjunto.
2.2.2. Factores que afectan el liderazgo comunitario
Debido a la complejidad del liderazgo en las comunidades, se pueden obtener
resultados producidos en grupos en los cuales se da un liderazgo transformador
acompañado la comunidad, así como liderazgos de consecuencias negativas
inesperadas en acciones planificadas y llevadas a cabo para lograr fines positivos.
(Montero, 2006). Un ejemplo frecuente de esto último se produce cuando los
miembros de la comunidad descargan responsabilidades en los líderes ante la
capacidad e idoneidad que éstos demuestran, con lo cual, además de dejarlos
solos para tomar decisiones y de agobiarlos de trabajo, estas personas delegan
también todo su poder. Este problema puede contrarrestarse con la invitación e
incitación a participar proveniente del líder hacia la comunidad.
Dentro de la comunidad en la que hemos asistido, existen los factores que
permiten análisis de consecuencias negativas como por ejemplo el manejo de la
toma de decisiones centrada en una persona, así como la exclusión de los demás
miembros de la cooperativa en el proceso de transformación de la comunidad.
Los líderes comunitarios son un fenómeno psicosocial cuyo tipo de relación con
los miembros del grupo al cual pertenecen y los sectores cercanos constituye su
principal fortaleza. Los líderes comunitarios mantienen una relación estrecha con
el grupo y dirige las actividades, se encuentran predispuestos a definir quienes
realizan determinadas actividades y con qué propósito o beneficio.
Un líder transformador puede influir a las personas a su alrededor de manera
positiva, el proceso de toma de decisiones se realiza habiendo atendido a la
comunidad para conocer las mejores ideas y advertencias del sector para así
incorporarlas en el plan a seguir. Inclusive los líderes negativos cuentan con la
capacidad de saber interactuar con los miembros de la comunidad.
Montero (2006) considera que el líder y la comunidad tienen una relación de
interdependencia, dentro de esta dinámica existe la participación, compromiso e
interacción que permiten fortalecer las actividades dentro del sector y así mismo
otorgan fuerza a las decisiones tomadas.
14
2.3. Psicología de la liberación y educación popular
Como norte en lo que a la práctica comunitaria se refiere, tenemos a la psicología
de la liberación, puesto que un pueblo consciente de su situación, educado de
manera reflexiva y crítica, tomará las decisiones que lo lleven a un mejor estado,
una de esas decisiones puede ser la elección de un líder apropiado. Según
Montero (2000) la liberación conlleva un cambio de paradigma sobre la manera en
que se entienden a las personas en la comunidad. La liberación se entiende como
la oportunidad que tienen los habitantes de una comunidad para participar en la
transformación social de su sector, y, a través de sus acciones, liberarse de
sistemas desiguales que los marginan y los niegan como seres con conocimientos
culturales.
La práctica de la liberación involucra un conocimiento profundo de la historia de la
comunidad, cómo surge, las características de los habitantes, sus necesidades,
intereses, deseos, anhelos, creencias, costumbres, puesto que así se consigue
conocer las potencialidades reales que tienen para conseguir una transformación
positiva, recuperar el poder que han perdido a través del tiempo ante instituciones
y sistemas socioeconómicos que desconocen las necesidades sociales, o, en
algunos casos, la conocen pero no tienen interés en facilitar cambios.
En lo que respecta a la construcción del conocimiento, Safocarda y Castellá
(2008) señalan la importancia de la contextualización de los saberes, poniendo
especial interés en los generados en Latinoamérica, puesto que son los
conocimientos que pueden presentar una imagen más real de las características
propias de nuestros pueblos, por ende, la mayoría de los aprendizajes son
empíricos y se encuentran en oposición a la búsqueda de verdades absolutas o
principios psicosociales, ya que esto contradice la importancia de entender a la
comunidad como única, con características particulares. En palabras de Paulo
Freire “Si como psicólogos queremos contribuir al desarrollo de los países
latinoamericanos, necesitamos replantearnos nuestro bagaje teórico y práctico,
pero replanteárnoslo desde la vida de nuestros propios pueblos, desde sus
sufrimientos, sus aspiraciones y luchas” (2006, pp. 11).
Según Paulo Freire (1970), los países latinoamericanos están bajo opresión, la
educación tradicional que se imparte la denomina bancaria y favorece al
sostenimiento de un sistema con privilegiados y oprimidos. Este tipo de educación
es criticada por Freire puesto que considera a los educando como agentes pasivos
cuyo rol es receptar la información que se les imparte, sin cuestionar o generar
conocimientos, su finalidad es evitar que exista una reflexión por parte de las
personas, lo cual acarrearía un proceso de transformación de su realidad social y
15
de esta manera romper con la brecha que separa a los favorecidos de los
oprimidos, para Freire, cuando esto suceda, existirá justicia social en un sistema
sin explotación a las personas.
Fomentar cuestionamientos en la comunidad y sus actores acerca del liderazgo
conllevan un proceso de reflexión sobre los por qué de la situación en el sector,
así mismo fortalecerá a la actividad y participación comunitaria. En los efectos
acerca de la sistematización de experiencias, la educación liberadora es una de
las principales alternativas para generar conocimiento de nuestro contexto
ecuatoriano desde los sectores de pobreza y pobreza extrema más oprimidos.
3. Metodología
3.1 Generación de conocimiento mediante la sistematización de experiencias
La sistematización de experiencias es una metodología cualitativa, es decir, se
basa en la interpretación subjetiva de información, en este caso las experiencias
que se han recogido a través de un momento determinado, en el caso de este
trabajo el momento es la exploración del liderazgo en una comunidad del Guasmo
norte.
Según lo explicado por Jara (2012) la sistematización de experiencias si bien se
realiza una narración de hechos y clasificación u ordenamiento de experiencias,
esto se trasciende por medio de una reflexión de todo lo acontecido, los procesos
recorridos y los efectos de los mismos de una o varias experiencias vividas.
Entre las diferentes propuestas metodológicas de investigación la sistematización
de experiencias destaca por haber surgido en Latinoamérica así como por tomar
en cuenta las características como cultura y modos de vida de las comunidades
que según Jara eran ignoradas en búsqueda de conocimientos objetivos, la
reivindicación de esos conocimientos como válidos representa uno de los
principales aportes de la sistematización de experiencias.
El principal objetivo de la sistematización de experiencias es la generación de
conocimientos, de enseñanzas y aprendizajes en base a la explicación y
comprensión de hechos ocurridos para así transformar la práctica social (Jara,
2012). Entre las demás razones que aplican para la utilización de la
sistematización de experiencias tenemos que sirve para exponer dificultades y
aciertos en la experiencia práctica; la contraposición de experiencias para obtener
alternativas que faciliten el ejercicio; reforzar los conocimientos teóricos por medio
16
de la práctica, y; proponer planes de acción que se adapten adecuadamente al
contexto en el que se va a trabajar.
Óscar Jara (2012) propone 5 momentos a tomar en cuenta durante la realización
de la sistematización de experiencias, el autor comenta que no es una regla
seguirlos en el orden que él propone debido a que cada situación es diferente y se
pueden necesitar ajustes. Esto concuerda con el hecho de que la sistematización
de experiencias está sujeta a mejoras al igual que los procesos que la componen.
El primer tiempo es la experiencia, parte esencial del trabajo, se debe haber vivido
la experiencia y tener todos los documentos que respalden los acontecimientos. El
segundo tiempo es realizar el plan a seguir durante la sistematización, se definen
objetivo, objeto y eje. Recuperar el proceso vivido es el tercer tiempo y en éste
punto se debe redactar, ordenar y clasificar toda la información referente al eje de
la sistematización. La reflexión crítica se hace a través de una observación y
análisis del trabajo realizado así como de todo aquello que influyó en la
experiencia de forma positiva o negativa. Por último tenemos la meta, que es
generar conocimiento a través de conclusiones teóricas y prácticas.
3.2. Aspectos contextuales que influyeron en el proceso de sistematización.
Como estudiantes en proceso de titulación de la Facultad de Ciencias Psicológicas
formamos parte del proyecto de intervención comunitaria dirigido a sectores en
pobreza y pobreza extrema, producto del cuál obtuvimos la experiencia.
Sistematizar las experiencias en torno al liderazgo comunitario fue una alternativa
adecuada para el abordaje del tema debido a que el liderazgo, como proceso
psicosocial, se evidencia a través de las actividades realizadas con el colectivo.
El reglamento de la titulación indica que se puede hacer bajo tres modalidades:
Análisis de caso, sistematización de experiencia y examen complexivo. Las
prácticas pre profesionales realizadas eran adecuadas para escoger la realización
del trabajo de titulación bajo la modalidad de sistematización de experiencias.
Se contó con una matriz de instrumentos a aplicar a los miembros de la
comunidad, esto era un requerimiento por parte del director del proyecto,
paralelamente a esto las normativas de titulación indican que puede ser realizado
en pareja o de forma individual, tomando en cuenta la buena relación existente
entre las dos autoras de éste trabajo decidimos hacerlo en pareja.
La Facultad de Ciencias Psicológicas es la principal institución que influyó en el
proceso de sistematización puesto que estableció una tutora académica, plazos de
17
entrega y proyectos a disposición, quedando a elección de las autoras el tema que
resulte más llamativo e interesante de sistematizar.
3.3 Plan de sistematización
Esta sistematización de experiencia se enfoca en el liderazgo comunitario en la
Cooperativa Centro Cívico de la ciudad de Guayaquil. Los participantes del sector
fueron los actores claves para la realización del proceso de intervención
comunitaria y mediante distintas técnicas e instrumentos se recabó información
acerca del liderazgo y su impacto en la Cooperativa. En orden de ser una
metodología cualitativa se realizó la interpretación de las actividades e información
que fueron experimentadas por las autoras durante los talleres aplicados en la
comunidad.
EXPERIENCIA SISTEMATIZADA
Caracterización del liderazgo comunitario y su impacto en la Cooperativa Centro Cívico del Guasmo Norte.
EJE DE SISTEMATIZACIÓN: “PREGUNTA EJE”
¿Cómo se evidenció el liderazgo comunitario en la Cooperativa Centro Cívico del Guasmo Norte
FUENTES DE INFORMACIÓN
Talleres con los miembros de la comunidad y estudiantes de psicología, Instrumentos de apoyo social comunitario, test de Estilos de Liderazgo, entrevistas semi estructuradas y encuestas.
Tabla 4. Elementos básicos de la sistematización
El objetivo de esta investigación es generar conocimiento por medio de la
caracterización de los tipos de liderazgo comunitario y el impacto de éste en la
cooperativa Centro Cívico, para que de esta manera se desarrollen futuras
investigaciones que mejoren los conocimientos tanto teóricos como prácticos,
además de que la realización de éste trabajo es un requisito para obtener el título
de psicólogas.
18
ACTIVIDAD PARTICIPANTES FECHA
RECUPERACIÓN
DEL PROCESO
RECUPERACIÓN
DEL PROCESO
Act.1. revisión de
las bitácoras de
campo
Lilibeth Miranda
Erika
Campoverde
Enero 2019
Act.2. redacción de
los sucesos
vivenciados en
prácticas
Erika Campoverde, Lilibeth Miranda
Enero 2019
Act.3 revisión de
apuntes durante
talleres en la
comunidad
Erika Campoverde, Lilibeth Miranda
Enero 2019
Act.4. redacción de
los talleres
aplicados en la
comunidad
Lilibeth Miranda
Erika
Campoverde
Enero 2019
Act.5. revisión y
calificación de
instrumentos
aplicados.
Lilibeth Miranda
Erika
Campoverde
Enero 2019
Act.6. elaboración de la tabla de recuperación del proceso vivido
Lilibeth Miranda
Erika
Campoverde
Enero 2019
Act.7. redacción de la recuperación del proceso vivido
Lilibeth Miranda
Erika
Campoverde
enero 2019
Act.1 Análisis de
los diagnósticos
anteriores
Lilibeth Miranda
Erika
Campoverde
enero 2019
19
REFLEXIÓN
CRÍTICA
Act2. Reflexiones
sobre las
sistematizaciones
semanales
Lilibeth Miranda
Erika
Campoverde
Enero 2019
Act3. Análisis de
los instrumentos
aplicados
Lilibeth Miranda
Erika
Campoverde
Enero 2019
ELABORACIÓN
DEL PRODUCTO
FINAL
Act 1. Elaboración
del Borrador 1 de la
Revisión de la
Literatura
Lilibeth Miranda
Erika
Campoverde
1 de enero
2019
Act 2. Correcciones
del Borrador 1 de la
Revisión de la
Literatura
Lilibeth Miranda
Erika
Campoverde
10 de
enero 2019
Act 3. Revisión de
la literatura y
metodología
Lilibeth Miranda
Erika
Campoverde
18 de
enero 2019
Act. 4 recolección
de Datos
Lilibeth Miranda
Erika
Campoverde
Enero 2019
Act. 5.
Recuperación de
las experiencias y
las reflexiones
críticas
Lilibeth Miranda
Erika
Campoverde
3 de
febrero
2019
Act. 6. Reflexión
crítica
Lilibeth Miranda
Erika
Campoverde
11 de
febrero
2019
Act. 8. Borrador
final
Lilibeth Miranda
Erika
Campoverde
18 de
febrero
2019
Act. 9.Correciones Lilibeth Miranda 19 de
20
del Borrador final Erika
Campoverde
febrero
2019
Act. 10.
Presentación del
trabajo final.
Lilibeth Miranda
Erika
Campoverde
24 de
febrero de
2019
Tabla 5. Procedimiento seguido para la sistematización
3.4 Consideraciones éticas
Las cuestiones éticas formales se encuentran relacionadas con el principio de
respeto hacia los derechos y dignidad de las personas, el mismo que fue cumplido
puesto que se ha protegido todo tipo de información que violente contra la
confidencialidad de los participantes a través del consentimiento informado (Anexo
1). Este documento indica que toda la información que proporcionen será utilizada
con fines académicos, se tendrá cuidado en el manejo de datos personales. De
forma oral se les manifestaba el sentido del proyecto de intervención comunitaria,
así como el objetivo de obtener el título de psicólogos.
El principal argumento ético por el que nos manejamos fue la comprensión de que
como futuras psicólogas profesionales trabajamos con seres humanos y, en el
específico caso de la sistematización de experiencias, seres humanos que habitan
en sectores de pobreza y pobreza extrema, quienes muchas veces se encuentran
ante condiciones de carencia o dificultades y requieren de todo el apoyo para
reducir la situación de desigualdad en su modo de vida. Se tomó una postura que
asegure el respeto al valor de cada uno de ellos como personas, estudiantes
practicantes y todo involucrado en el proceso de intervención comunitaria.
Sistematizar la experiencia de la exploración y caracterización del liderazgo en la
comunidad significaba mantener un contacto franco con quienes representaban un
impulso o llamado a los demás miembros del sector, como psicólogas en
formación debíamos mantener una postura proactiva hacia las decisiones que
ayuden a movilizar a la comunidad, indagar en las razones de su situación actual,
así como también comprender las interacciones entre sus miembros. Estas
actividades conllevaron a que nos comprometamos con la realización de un
trabajo de intervención comunitaria que realmente beneficie al sector, así como
reflexionar sobre las acciones ejecutadas, decisiones y procesos aplicados que
permitan a los siguientes practicantes tomar las medidas apropiadas para sus
propios procesos.
21
3.5 Fortalezas y limitaciones
Entre las fortalezas identificadas tenemos:
• La colaboración por parte de la comunidad para explorar la temática de
liderazgo comunitario dentro del sector resultó clave para llevar a cabo la
sistematización de experiencias, sin la participación de los actores claves
no hubiéramos podido recoger toda la información a interpretar.
• Intervenir en un sector que ya tenía un nivel de organización y previo
conocimiento de lo que trataba el proyecto y las actividades que se realizan
en él.
• A través del proyecto de intervención comunitaria se tuvo la apertura para
ingresar a la comunidad en el Guasmo norte, donde realizamos nuestras
prácticas comunitarias de manera paralela a la sistematización de
experiencias.
• Los instrumentos utilizados fueron de gran ayuda porque no solamente
conocimos sus percepciones con respecto al liderazgo ejercido por los
actores claves de la comunidad sino también las expectativas que tienen
sus habitantes sobre el trabajo que realiza comité barrial, así como de la
participación en la cooperativa.
Las limitaciones fueron varias, en primer lugar, tenemos:
• La planificación del proyecto fue una limitación dado que significaba cumplir
con lo establecido sin tomar en cuenta contingencias propias de la práctica
comunitaria, tales como las fechas festivas durante el mes de diciembre, así
como las posibles ausencias de los participantes cuando no se encontraban
en los hogares durante las visitas. La realización de las memorias técnicas
acerca de talleres aplicados en la comunidad también resultó una limitación
del factor tiempo.
• El sector es reconocido por los habitantes como de peligro, existe una
percepción de inseguridad permanente que limitaba la utilización de
dispositivos para grabar, por ejemplo, los celulares.
• El dominio que ejerce la presidenta del comité en los demás miembros, lo
cual en algún momento obstaculizó poder avanzar con la aplicación de
documentos.
• La cantidad de instrumentos de servicio comunitario que se aplicó a las
personas de la comunidad, generaba en ellos cierto malestar,
principalmente porque nos recibían personas adultas mayores que tenían
sus propias responsabilidades y quehaceres.
22
4. Recuperación del Proceso Vivido
A continuación, presentamos una tabla en la que se exponen las principales particularidades de cada actividad
realizada dentro del proceso vivido, intentando reconstruir de manera cronológica las vivencias que se produjeron en
este proceso, haciendo uso de los registros los cuales fueron de vital importancia para la realización de nuestro trabajo
de titulación, se procura luego redactar detalladamente las actividades.
Fecha Actividad Participantes Objetivo Método Resultados Contexto
Noviembre
del 2018
Act.1
Inducción al
Proyecto de
Titulación
Estudiantes
de 9no
semestres
Docentes
Orientar a los
estudiantes en
el desarrollo
del proyecto
de titulación.
Explicativo Se conoce las
diferentes etapas
del proyecto y los
instrumentos a
aplicarse
Se contó con la
disposición de parte del
departamento de
titulación y el interés de
los estudiantes por
aclarar sus inquietudes.
Noviembre
del 2018
Act.2
Familiarizació
n y
reconocimient
o del lugar de
practicas
Erika
Campoverde.
Lilibeth
Miranda
Conocer el
sector y la
ubicación de la
casa comunal
como punto
estratégico de
encuentros.
Participativo
.
Se conoce el
sector, los
moradores, los
servicios que
ofrecen, vías de
acceso y la
ubicación de la
casa comunal.
Se realizó un recorrido a
pie por las calles del
sector bajo la mirada de
los moradores, así
mismo se identificó
algunas zonas de riesgo
las cuales se
observaban al
adentrarse en el sector.
Noviembre Act.3
Socialización
Practicantes
del proyecto y
Socializar el
proyecto y
Descriptivo, Se logra conocer
a los miembros
Este encuentro se lleva
a cabo en la casa
23
del 2018 del proyecto
con los
dirigentes del
comité barrial
dirigentes
barriales
promover la
apertura de los
dirigentes
barriales.
Explicativo del comité barrial
y generar su
apertura y
disposición para
realizar el
proyecto.
comunal del sector con
la presencia de 5 de los
7 miembros del comité,
los cuales no mostraron
gran interés en nuestra
propuesta, pero sí gran
disposición.
Diciembre
del 2018
Act.4
Convocatoria
a los
moradores
para
socializar
proyecto de
titulación
Erika
Campoverde.
Lilibeth
Miranda
Practicantes
y moradores
del sector
Realizar
actividades de
convocatoria
en el sector
para generar
la apertura de
los moradores.
Explicativo,
Descriptivo
Se logró realizar
la convocatoria a
32 familias del
sector.
Previa aprobación del
comité se realiza la
entrega de volantes de
casa en casa, siendo
recibidos amablemente
por los moradores,
aunque intrigados por
nuestra presencia.
Diciembre
del 2018
Act.5
Presentación
del proyecto
de
intervención
con la
comunidad.
Presidenta del
comité
Practicantes
del proyecto
y moradores
del sector
Exponer a la
comunidad
nuestro
proyecto,
vinculando
familias para
dar inicio al
mismo
Explicativo,
Participativo
Se realiza la
presentación del
proyecto a la
comunidad y se
realiza firma de
consentimiento
informado con las
familias que se
trabajaran.
La actividad se realiza
en los exteriores de la
casa comunal, durante
la realización de un
bingo al cual asistieron
alrededor de 30
personas. Actividad del
bingo favoreció la
socialización del
proyecto, pero
obstaculizó la atención
24
por parte de las familias
Diciembre del 2018
Act.6 Aplicación de instrumentos de evaluación comunitaria.
Erika
Campoverde.
Lilibeth Miranda y moradores del sector
Recolectar información de la comunidad para obtener y analizar los resultados.
Explicativo Participativo
Se realiza la aplicación de diferentes instrumentos: Cuestionario de Apoyo Social Comunitario, Cuestionario de Apoyo Social Percibido y Cuestionario de Autoestima.
Se visita el domicilio de las familias, siendo este en los alrededores de la casa comunal. Se procede a realizar las preguntas respectivas ante las cuales se obtiene satisfactoriamente sus respuestas.
Diciembre del 2019
Act.7 Elaboración de los instrumentos para la recolección de datos en proyecto de titulación.
Erika
Campoverde.
Lilibeth Miranda
Organizar los instrumentos de trabajo, y fechas de aplicación para recolectar datos
Participativo Se logra establecer los instrumentos a aplicarse adaptados a las condiciones de la comunidad: Entrevistas, encuestas, Test de estilos de liderazgo.
Esta actividad se la realizó en los domicilios de las practicantes y en las instalaciones de la Facultad de Ciencias Psicológicas.
Enero del 2019
Act.8 Aplicación de Entrevista dirigida a los miembros de la directiva
Erika Campoverde, Lilibeth Miranda y dirigentes
Identificar las percepciones de los dirigentes barriales acerca de
Explicativo Participativo
Se logra la aplicación del instrumento a 7 dirigentes barriales.
Se realiza la aplicación del instrumento en los domicilios de cada uno de los miembros del comité los cuales brindaron apertura a
25
del comité barrial
barriales
liderazgo y conocimientos de su cargo.
cada una de las preguntas
Enero del 2019
Act.9 Aplicación de Entrevista dirigida a moradores no pertenecientes a la directiva del comité barrial
Erika
Campoverde.
Lilibeth Miranda y moradores del sector
Conocer las apreciaciones de los moradores acerca de las funciones de los dirigentes barriales
Explicativo Participativo
Se aplicó el instrumento a 15 personas del sector para realizar el análisis de la información.
Se realizó la aplicación del instrumento en los domicilios de cada uno de los moradores, se pudo observar que algunos de los entrevistados desconocían la existencia de un comité.
Enero del 2019
Act.10 Aplicación de Test de Estilos de Liderazgo
Erika Campoverde. Lilibeth Miranda y moradores del sector
Identificar los estilos de liderazgo de los moradores del sector
Explicativo Participativo
Se logra aplicar el test e identificar los estilos de liderazgo
Se realizó la aplicación del instrumento a 5 dirigentes barriales y 2 moradores, se realizó en los domicilios de cada uno .
Enero del 2019
Act.11 Aplicación de Encuesta dirigida a los moradores en general.
Erika Campoverde, Lilibeth Miranda y moradores del sector
Identificar la percepción de los moradores a nivel de relaciones, servicios y gestión del comité barrial.
Explicativo Participativo
Se aplicó el instrumento a 15 personas del sector para realizar el análisis de la información.
Se realizó la aplicación del instrumento en los domicilios de cada uno de los moradores.
Enero del 2019
Act.12 Análisis de los resultados de los instrumentos
Erika Campoverde, Lilibeth Miranda
Obtener resultados de los instrumentos aplicados a la
Participativo Se aplicó el instrumento a 8 personas del sector para realizar el análisis
Se realizó la aplicación del instrumento en los domicilios de cada uno de los moradores.
26
aplicados. comunidad de la información.
Enero del 2019
Act.13 Elaboración y organización de talleres
Erika Campoverde, Lilibeth Miranda
Realizar intervención por medio de talleres en base a los resultados de los instrumentos
Participativo Se definen los talleres a aplicarse en la comunidad
La actividad se lleva a cabo sin ninguna dificultad en los domicilios de las estudiantes. Se toma como base para elaborar los talleres, los resultados que arrojaron los instrumentos.
Enero del 2019
Act.14 Aplicación de primer taller socioeducativo con el tema: Organizaciones comunitarias
Erika Campoverde, Lilibeth Miranda y moradores del sector
Instruir a la comunidad sobre la estructura y funcionamiento de los comités barriales
Explicativo Participativo
Se instruye a los moradores acerca de estructura y funciones de cada uno de los miembros del comité.
El taller se lo realizó en la casa comunal previamente solicitada a la presidenta del comité barrial. Se cuenta con la participación de 10 personas, las cuales llegaban de a poco.
Enero del 2019
Act.15 Aplicación de segundo taller socioeducativo con el tema: Participación Comunitaria
Erika Campoverde, Lilibeth Miranda y moradores del sector
Fomentar la participación de los moradores en el desarrollo de su comunidad.
Explicativo Participativo
Se expone a los participantes la importancia de la Participación Comunitaria.
El taller se lo realizó en la casa comunal previamente solicitada a la presidenta del comité barrial. Se cuenta con la participación de 10 personas
27
Tabla 6. Recuperación del proceso vivido
Enero del 2019
Act.16 Aplicación de tercer taller socioeducativo con el tema: Empoderamiento.
Erika Campoverde, Lilibeth Miranda y moradores del sector.
Promover la participación activa de los moradores la en la toma de decisiones dentro de su comunidad.
Explicativo Participativo
Se enseña a los participantes a participar de manera activa dentro de su comunidad.
El taller se lo realizó en la casa comunal previamente solicitada a la presidenta del comité barrial. Se cuenta con la participación de 10 personas
Enero del 2019
Act.17 Aplicación de tercer taller socioeducativo con el tema: Liderazgo Comunitario
Erika Campoverde, Lilibeth Miranda y moradores del sector
Conocer apreciaciones sobre el liderazgo y fortalecer las habilidades de liderazgo de los moradores de la comunidad.
Explicativo Participativo
Se logra instruir a los participantes sobre estilos de liderazgo potenciando habilidades en ellos.
El taller se lo realizó en la casa comunal previamente solicitada a la presidenta del comité barrial. Se cuenta con la participación de 10 personas y total aceptación del taller.
28
Para tener una mejor apreciación de la Recuperación del proceso vivido,
consideramos la división del mismo en tres Etapas: Etapa de Familiarización,
Etapa de Evaluación y Diagnóstico y Etapa de Intervención.
4.1. Familiarización
El día 30 de noviembre del 2018 los practicantes del proyecto de intervención
comunitaria acordamos un encuentro con los dirigentes barriales para la
realizar la socialización del proyecto, ese mismo día hicimos un pequeño
recorrido por las calles del sector, para familiarizarnos con el mismo y tener
contacto con los moradores, es así como pudimos observar la existencia de
zonas de peligro en los lugares más adentrados del sector, por las cuales
evitamos pasar, así mismo pudimos conocer los servicios con los que cuenta
como: unidades educativas, Subcentros de salud, CDI, vías de acceso. Se
logra dar con la ubicación de la casa comunal, la cual sería nuestro lugar
estratégico para posteriores encuentros y en donde ya nos esperaban los
dirigentes, la presidenta del comité nos dio la bienvenida y brindando unas
palabras nos pidió que nos presentemos de uno a uno, luego de nuestra
presentación se les explico la finalidad de nuestro proyecto, los objetivos y las
actividades que se llevarían a cabo. Luego de esto, cada uno de los presentes
expresaron sus opiniones y mostraron su predisposición para desarrollar
nuestra gestión, la cual no causó asombro debido a que esta comunidad
anteriormente ya ha formado parte de este tipo de actividades. Ese mismo día
se nos invitó a participar en un bingo y se coordinó con la presidenta la
siguiente actividad, la cual sería la convocatoria a los moradores para que en el
día del bingo pudiéramos dar a conocer nuestro proyecto con ellos.
El día 01 de diciembre del 2018, con el grupo se organizó la entrega de
volantes, fijar carteles en lugares visibles del barrio y para enganchar más a la
comunidad, se consideró la rifa de un obsequio durante la actividad del bingo.
El día 02 de diciembre del 2018, durante el desarrollo del bingo se pudo
observar una afluencia de 30 personas que en su mayoría eran mujeres, niños
y adultos mayores, los cuales participaban de manera amena y cordial.
Pudimos observar que estas actividades sirven también como medio de
recreación y como fortalecedor de la identidad de sus miembros, así mismo se
identificaron las relaciones que se dan entre vecinos y sus afinidades.
Procedimos a realizar nuestra presentación del proyecto en donde explicamos
los detalles y solicitamos su apoyo, la lideresa comunitaria igualmente solicitó
la apertura para nosotros. Ese día se asignaron las familias con las cuales se
trabajaría y se procedió a hacerles firmar el consentimiento informado. Algunas
familias fueron asignadas por la presidenta del comité aunque no se mostraban
muy convencidas de su participación pero igual aceptaron colaborar, a otras
familias, en cambio, tuvimos que solicitarles su participación, pero al recibir
29
negativas debíamos buscar a otras, y así logramos completar las familias
necesarias para iniciar nuestra labor.
4.2. Evaluación y Diagnóstico
Los días 09 y 15 de diciembre del 2018, se realiza la aplicación de los
instrumentos de evaluación comunitaria como son: Cuestionario apoyo social
percibido, Cuestionario de Autoestima, y Cuestionario de Apoyo Social
Comunitario, los cuales fueron elegidos por su pertinencia para conocer sobre
las relaciones de apoyo de los moradores con respecto a su comunidad y con
quienes se identifican como servidores comunitarios. Esta actividad pudimos
llevarla cabo gracias a la apertura de los moradores en sus hogares, se
observa buena disposición de las familias a las preguntas una actitud muy
amable y predispuesta a colaborar, pero aún mantenían cierta incertidumbre
sobre la gestión que realizábamos, así que tuvimos que explicarles
nuevamente nuestra finalidad, así mismo se coordina con las familias el
siguiente encuentro en su domicilio.
El día 16 de diciembre del 2018, se elaboraron las encuestas y las entrevistas
que se aplicarían a la comunidad, así mismo como la preparación del test de
estilos de liderazgo que se aplicarían a los dirigentes barriales. La finalidad de
estos instrumentos es identificar la dinámica del Comité Barrial, sus funciones,
los estilos de liderazgo de cada uno de los dirigentes y de que maneras estas
inciden en la comunidad. Otra finalidad es conocer las percepciones de los
moradores acerca de sus dirigentes barriales, su conocimiento sobre liderazgo
y como es su participación dentro de su comunidad.
El día 22 de diciembre del 2018, en donde se aplicaría los instrumentos, nos
encontramos con la novedad de que la líder comunitaria puso una negativa y
ya no quiso continuar con el proyecto, a lo cual reaccionamos con sorpresa, ya
que no se nos informó previamente, ni se nos dio una explicación sobre esta
decisión. La líder comunitaria argumentó motivos personales para su decisión y
sin dar mayores detalles nos quitó toda facilidad para desarrollar cualquier
actividad, incluso para evitar la colaboración de los dirigentes se detuvo a
hablar con ellos indicándoles que ya no debían colaborarnos en el proyecto, a
lo que ellos respondieron a su favor, mostrando también una negativa a
continuar participando, además de esto, la líder comunitaria manifestó que
convocaría a los moradores con la finalidad de que ellos también nos retiren su
apoyo. En el transcurso de la semana se llega a un acuerdo con la líder
comunitaria, se coordina continuar el desarrollo de nuestras actividades.
Los días 05 y 06 de enero del 2018 se realiza la aplicación de los instrumentos
previstos, en donde se obtuvieron varios datos de interés. Al parecer
anteriormente existía un presidente el cual no tenía tiempo para dedicarse a las
30
exigencias del cargo, entonces opto por designar a la Sra. Murillo como
presidenta, aprovechando el reconocimiento de ella y su familia tenían en la
comunidad, ya que ellos siempre han estado vinculados a proyectos
comunitarios y diferentes actividades en beneficio del barrio. En una reunión en
donde participaron aproximadamente 20 personas se elige al actual comité
barrial y a la Sra. Murillo como presidenta de dicho comité, el cual estaría
representado por: presidente, vicepresidente, secretaria, tesorera, y 3 vocales.
Durante las entrevistas aplicadas a los habitantes de la comunidad, acerca de
sí conocen las gestiones o funciones que realiza el Comité barrial,
respondieron lo siguiente:
R1: No los conozco, ella (la presidenta) solo hace mejoras en su cuadra.
R2: No sabe de esas gestiones.
R3: Ayuda de los arreglos de la casa comunal, hacer fiestas y presentaciones.
Acerca de la conformidad sobre las gestiones que ha realizado el Comité
Barrial a favor de la comunidad respondieron:
R1: No hay beneficios.
R2: No lo sé, no puedo opinar no sé cuáles son sus propósitos.
R3: Sí, por lo menos hace algo en comparación con el anterior presidente.
Sobre si la comunidad está de acuerdo con las decisiones que toma el
Comité Barrial, y han participado en estas decisiones respondieron que:
R1: No porque entre ellos deciden, nuestras opiniones no son tomadas en
cuenta.
R2: Sí estoy de acuerdo con las actividades, fiestas y capacitaciones, no he
participado en estas decisiones, no paso en casa por el trabajo.
R3: Sí, pero nunca he participado en ellas.
A la pregunta de ¿Para usted que características debe poseer un buen líder
barrial? Dieron las siguientes respuestas:
R1: Mejorar la situación de la comunidad.
R2: Que preste ayuda cuando se le necesita, que tome en cuenta las
necesidades de la comunidad.
R3: Ayuda a la comunidad, auxilia en algunas situaciones que le suceden a los
moradores.
31
Al explorar sobre la participación de los habitantes en las actividades que
realiza el Comité barrial comentaron:
R1: No participa.
R2: No he participado.
R3: Cuando ella le pide que vaya a los bingos, ella asiste.
Acerca de la participación social respondieron:
R1: Es tiene conocimiento.
R2: Es ayudar a la comunidad, participar en actividades que se realizan en el
comité
R3: No conoce.
Por último, en la siguiente pregunta: ¿Qué aspectos cree que le hacen falta
al Comité barrial por mejorar? Respondieron:
R1: Unión y representantes que ayuden a todos.
R2: Un poco más de comunicación.
R3: Apoyar y comunicar al barrio que lo que se necesita en la casa comunal,
que tomen en cuenta al barrio en las reuniones.
En cuanto a las entrevistas dirigidas a los miembros del comité barrial de la
cooperativa Centro Cívico del Guasmo Norte, se les pregunto ¿Cuáles son las
funciones que realiza dentro del comité según su cargo? Y dijeron:
R1: Gestiona obras y actividades para la comunidad.
R2: Ayuda en la casa comunal y participa de las reuniones.
R3: No las tiene claras.
Se preguntó ¿Con que recursos cuenta para cumplir con las funciones de
su cargo?
R1: De las actividades, (bingos, alquiler de casa comunal, de donaciones salen
los recursos.)
R2: Con lo que colabora cada persona para hacer bingos y otras actividades.
R3: Actividades, para generar recursos.
Se hizo la siguiente pregunta: ¿Considera que el Comité Barrial cuenta con
el apoyo de la comunidad y por qué?:
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R1: Falta involucramiento y falta de compromiso por parte de la comunidad.
R2: No porque los vecinos no ayudan solo critican, a este barrio le falta unión.
R3: No todos apoyan, no se vinculan porque piensan que se creen que los del
comité se lucraran de su ayuda.
Se preguntó ¿Qué características debe poseer un líder barrial?:
R1: Dinámico, colaborador, saber escuchar, tener sentido de pertenencia;
R2: Responsable y carismático
R3: Movilizar a las personas, compromiso y responsabilidad.
Por último, se les hicieron las siguientes preguntas ¿Usted cree que
promueve la participación de la comunidad?
R1: Se promueve, pero no se ve resultados.
R2: No.
R3: No porque es difícil, la gente no coopera.
¿Qué aspectos cree que le hacen falta al Comité barrial por mejorar?:
R1: Empoderamiento, pertenencia, cooperación, ideas coherentes.
R2: Apoyo de los vecinos.
R3: Volver a reestructurar el comité y sacar a los malos elementos que no
cumplen a cabalidad sus funciones.
Tenemos conocimiento de que la cooperativa está conformada por alrededor
de 200 personas , por lo cual nos llamó la atención que a la reunión de
conformación del comité no participara más del 10 % de la población , a esto la
líder manifiesta que aunque se convocó a los moradores , estos no asistieron a
la reunión y al parecer en la actualidad son muy pocos los que asisten a alguna
convocatoria que se realice, hay muy poco interés por parte de la comunidad
en general por participar en reuniones y actividades que organiza el comité y
los moradores que si participan son alrededor de 20.
También pudimos identificar que las convocatorias se realizan solo en los
alrededores de la casa comunal, dejando de lado los sectores más alejados
pero que también forman parte de la cooperativa, la líder nos indicó que para
ella es bastante difícil hacer que los vecinos más cercanos participen de las
convocatorias, entonces sería mucho más difícil hacer que la población que se
encuentra más distante tenga interés en participar, es por ese motivo que ella
no involucra activamente a estos sectores.
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Algo que nos llamó la atención fue el poco conocimiento que expresaban los
moradores sobre participación social, a lo que algunos respondían que era
participar en los bingos, festejos y en las reuniones dentro de la casa comunal,
y otros indicaban que no sabían el significado, de igual manera desconocían
sobre la estructura y funciones del comité barrial ante lo cual consideramos la
realización de un taller socioeducativo en donde la comunidad pueda conocer
el significado de la participación social, como y porque hacerlo
responsablemente para el desarrollo de la comunidad.
En la semana del 07 al 11 de enero del 2018 se procede a realizar el análisis
de la información recibida de los instrumentos y posterior a esto se elaboran los
talleres que se aplicarán en la comunidad, la secuencia de los mismos será:
Organizaciones Comunitarias, Resolución de Conflictos, Participación Social y
Liderazgo Comunitario y Empoderamiento.
4.3. Intervención
De esta manera el día 12 de enero del 2019 se desarrolla el primer taller con el
tema: Organizaciones comunitarias, ya que evidenciando el desconocimiento
de la comunidad hacia el funcionamiento de su comité, se tomó en
consideración este tema. Se contó con la participación de 10 personas
incluyendo a 5 dirigentes comunitarios entre ellos la presidenta del comité
barrial, quien nos facilitó el espacio en la casa comunal y los instrumentos
necesarios para la realización de nuestro taller como el proyector para exponer
las diapositivas.
Se inició con la bienvenida y el agradecimiento a los participantes por su
colaboración, posterior a esto se procede a realizar dinámica integrativa y
dinámica de introducción al tema, en donde todos se mostraron predispuestos
a participar. Por último, se instruye a los participantes sobre cada dignidad de
la conformación del comité, y cada una de sus funciones. Los participantes no
parecían estar muy atentos o interesados al taller, aunque participaron todos de
las dinámicas y se quedaron hasta el final. Se acuerda, con la colaboración de
la líder comunitaria, fecha para realizar el siguiente taller.
El día 13 de enero del 2018, se realiza el segundo taller con el tema:
Participación Comunitaria, se cuenta con la misma cantidad de participantes
del taller anterior, e igualmente se inicia con la bienvenida y el agradecimiento
a los participantes, se procede entregarles la hoja de asistencia para que
firmen y se inicia con una dinámica de integración llamada La Canasta de
Frutas en donde todos se divierten y se muestran muy cordiales entre ellos.
Durante el desarrollo del taller se diluyen varias dudas de los participantes los
cuales tenían un concepto muy pobre acerca de la participación social, esta vez
se los observa más participativos en interesados en el tema, sobre todo en lo
34
que se refiere a las formas de participación dentro de su comunidad. Igual que
la vez anterior se coordina el siguiente encuentro para realizar un nuevo taller.
El día 19 de enero del 2018, se realiza el tercer taller abarcando el tema:
Empoderamiento, el cual inicia con la bienvenida, registro de asistencia y
dinámica de integración. Se expone el tema del taller, su objetivo y para
promover un mayor involucramiento al tema se realiza una dinámica.
El día 20 de enero del 2018 se realiza el cuarto taller con el tema: Liderazgo
Comunitario con el objetivo de fortalecer los conocimientos de los moradores,
identificar líderes potenciales y promover en ellos un liderazgo positivo.
Siguiendo la misma secuencia de los talleres anteriores, se inicia con la
bienvenida, registro de asistencia, y dinámica de integración. Posterior a esto y
antes de iniciar con la exposición, se realiza la dinámica “Armando el
Rompecabezas “, en donde los participantes deben elegir a una persona la
cual con los ojos vendados deberá armar el rompecabezas con escuchando las
órdenes de los demás miembros del grupo ,los cuales no podrán tocar el
rompecabezas, con esta actividad pudimos observar las personas más
participativas, habilidades de liderazgo, la comunicación del grupo, la toma de
decisiones, de esta manera identificamos que la Sra. Murillo era quien inició
dando las instrucciones y quien mayormente guiaba a la persona que armaba
el rompecabezas, luego se sumaron a ella las voces de tres personas más las
cuales también tomaron la responsabilidad de guiar, en cambio los
participantes que se mantenían callados debían ser motivados para que
también participen .
Se expone a los presentes el concepto de liderazgo, sus estilos, ante lo cual
pidieron se les dé, un ejemplo de cada uno expresando su interés en el tema
ya que según indicaban desconocían acerca de estos estilos. Se mantuvo
durante todo el taller el interés por parte de los presentes, lo que se pudo
evidenciar por medio de preguntas que referían en todo momento, en un punto
en donde hablando sobre el estilo de liderazgo democrático, un participante
indicó que se debería involucrar a todos los miembros de la comunidad en las
decisiones que tome el comité, en este momento se generó un debate, que
conllevó a que ellos mismos propusieran alternativas para fomentar la
participación de toda la comunidad y acordaran seguir elaborando estas ideas
más a fondo sobre esta situación
Todo el tiempo se observó un ambiente de armonía entre ellos, mediante risas,
bromas, y afectos. Se logró el objetivo del taller, y más aún se reforzó el
sentido de comunidad entre los participantes los cuales aprovechando la
reunión coordinaron un viaje entre vecinos para fortalecer sus relaciones. Por
último, recibimos felicitaciones, y una cordial invitación para regresar a su
comunidad.
35
5. Reflexión Crítica
Luego de haber detallado todas las actividades que se realizaron dentro de la
cooperativa en torno al liderazgo comunitario, el proceso de reflexión toma en
cuenta todas y cada una de las situaciones en donde se evidenció el liderazgo
en la cooperativa Centro Cívico, con repercusiones positivas o negativas tanto
para la comunidad como para la labor de nosotras las practicantes que
llevamos a cabo las tareas definidas por el proyecto de intervención
comunitaria.
En el orden seguido para la reflexión crítica, mantenemos la cronología de las
actividades del proceso vivido, puesto que así, se facilita la comprensión de los
cambios que existieron durante la intervención comunitaria, en lo que se refiere
a la interacción de una de sus líderes, -a la cual algunos miembros de la
cooperativa la reconocen como la presidenta o lideresa del comité- con las
practicantes y la comunidad.
En primera instancia analizamos la etapa de familiarización, para esto tomamos
en cuenta los errores cometidos tanto por los estudiantes como por los líderes,
en materia de incentivar la participación de los habitantes del sector. Luego
hacemos una crítica a la postura autocrática que tuvo la lideresa al querer
impedir que seamos recibidos en la comunidad, además los conflictos surgidos
por esta situación. La percepción que tuvimos en un inicio acerca del liderazgo
en la comunidad, se mantuvo a lo largo de todo el proceso de intervención, a
pesar de que los resultados de los test de liderazgo aplicados indiquen
resultados diferentes, las autoras consideramos que lo observado en los días
de práctica reflejan el estilo autocrático de la lideresa. Por último, todo el
aprendizaje que se generó entre los practicantes del proyecto junto con la
comunidad acerca del liderazgo comunitario, participación comunitaria y apoyo
entre las personas del sector.
Es importante reconocer que antes de iniciar el proyecto, no habíamos
contemplado abordar el tema del liderazgo comunitario para la realización de la
sistematización de experiencias, pero a medida que iniciamos el proceso de
familiarización, empezamos también a fijarnos en la situación de la comunidad
en cuanto al liderazgo, el bajo nivel de convocatoria que existe dentro de la
cooperativa, así como la falta de interés en aumentar el número de
participantes en las asambleas comunitarias nos resultó interesante para
estudiar.
Por esta razón, formulamos la siguiente pregunta eje: ¿Cómo se evidenció el
liderazgo comunitario en la Cooperativa Centro Cívico del Guasmo?
En el primer contacto con la comunidad durante el recorrido, pudimos
evidenciar la existencia de ciertas zonas de riesgo, consumidores en las calles
36
miembros del sector, la tolerancia y pasividad de la comunidad, quienes
preferían no entrometerse. Entendimos entonces que han desarrollado cierta
adaptación a esta situación, lo cual no les permitiría generar su propio proceso
de transformación, ya que como indica Martín Baró (citado por Safocarda y
Castellá, 2011), al mencionar que una de las tareas de la Psicología de la
Liberación es el compromiso enfocado en la transformación social que
contribuya a que las comunidades oprimidas se liberen de las situaciones
negativas que le son impuestas.
Así mismo, se observa la infraestructura de las viviendas, la mayoría de buenos
cimientos y en buen estado, calles asfaltadas, servicios básicos, alumbrado
eléctrico, por lo que fue difícil pensar en este como uno de los sectores
categorizado de pobreza y pobreza extrema según se nos afirmó. Se observó
también la camaradería entre vecinos durante sus interacciones, gran cantidad
de niños jugando libremente en las calles, lo que nos pareció grato, ya que
percibimos una comunidad que expresa confianza en su sector, sociable,
integrada y abierta a las mantener sus relaciones.
Una vez dentro de la casa comunal, una de las líderes nos invitó a participar en
un bingo comunitario, nosotras pensamos que era la forma ideal o adecuada
para dar a conocer a toda la comunidad el proyecto, sin embargo esto no
sucedió, las razones por las que no se dio como esperábamos son variadas,
para empezar, el proceso de convocatoria no fue realizado en conjunto con la
lideresa o miembros de la directiva de la comunidad, al contrario, fue
desarrollado únicamente por los practicantes quienes nos organizamos sin el
importante apoyo de los líderes comunitarios, a quienes se considera un apoyo
significativo en el sector, en ese momento su participación no fue activa, tal
como manifiesta Montero (2006) que debe actuar un líder comunitario.
Otro motivo por el que consideramos que la actividad no resultó de la manera
en que deseábamos, radica en el alcance que tuvo el evento, es decir, la
capacidad de convocatoria que tuvo el bingo comunitario, en este caso
esperábamos contar con la participación de la mayoría de los habitantes del
sector, pero esto no sucedió, ya que tomando en consideración la cantidad de
habitantes, aproximadamente 200, nuestras expectativas eran mayores a la
cantidad que participó en el evento, es decir 25 personas, en este caso
podemos decir que contar con el apoyo de la lideresa y miembros de la
directiva no representaba mayor diferencia ya que ellos no ejercen influencia o
convocatoria en los hogares que decidieron no ir, sin embargo, hubiera
resultado positivo sentir el respaldo de la presidenta de directiva en cuanto a
información de la dinámica comunitaria o ayudando a identificar informantes
clave.
37
Consideramos que este proceso de familiarización pudo haber sido realizado
de manera más efectiva si se hubiese abarcado a mayor población, y si la
directiva del comité fuera mayormente reconocida por toda la cooperativa para
generar la apertura, por ende, ingresar por medio de ellos representó una
limitación en cuanto al número de familias que tuvieron apertura hacia
nosotros.
El apoyo que brindó la lideresa a través de las instalaciones nos significó una
ventaja, la casa comunal era el espacio ideal para la realización de las
actividades que el proyecto nos demandaba, este es el principal recurso con el
que la comunidad de Centro Cívico se vale para planificar los eventos de
integración, recolección de dinero, debate de las medidas a tomar de diferente
índole perteneciente a problemáticas propias de la comunidad, como por
ejemplo, el uso del dinero en tesorería.
Durante el evento del bingo comunitario, la lideresa brindó unas palabras de
apoyo, enfocadas en propiciar la colaboración de quienes participaron de esta
actividad, esto significó mucho para nosotros, dado que sentimos la confianza
que se depositó en nosotros, fue un llamado a que nos reciban en sus hogares
de la mejor manera, en ese momento pudimos notar que las personas que se
encontraban allí siguen las decisiones que toma la presidenta del comité.
La lideresa nos designó a las familias con quienes íbamos a aplicar los
instrumentos de evaluación del proyecto de intervención comunitaria, como
resultado de esta acción, se observó la incomodidad de quienes eran
asignados sin haberse consultado su disposición y tiempo para trabajar junto a
los practicantes, y nos encontramos con los siguientes aspectos, en algunos
casos aceptaron a regañadientes, en otros necesitamos insistir para que nos
reciban, accediendo a todas las peticiones que ellos como comunidad nos
hicieron, por ejemplo, no ocupar muchas horas, así como los días en que nos
iban a recibir. Nos detenemos a reflexionar sobre estas actitudes y nos surge
una interrogante, ¿Qué estilo de liderazgo se evidencia en la líder comunitaria?
Teóricamente ubicamos esto como un estilo autoritario, puesto que decide qué
cosa hará cada miembro sin consultar lo pertinente de esto, lo cual se aleja de
un líder transformador, democrático. El notorio malestar que causó esto en
algunas familias nos invita a pensar que esta forma de designar es una
constante en la comunidad y los participantes se encuentran inconformes de
que dispongan de su tiempo sin considerar sus intereses.
En nuestra indagación sobre la forma en la que ella fue designada como
presidenta del comité, se deduce que ella fue elegida tomándose en cuenta
razones que no son las ideales ni de peso al momento de designar un líder
comunitario, desde la teoría hemos expuesto que un líder transformador puede
38
ser una persona que se destaca entre los demás por su fuerte compromiso
social más que por motivaciones individualistas, en el caso de la comunidad, se
dejaron de lado cualidades personales ideales y se basaron en la influencia
que puede tener una persona, así como el reconocimiento de su familia en el
sector. Deducimos también que el nivel de formación académica de la líder
comunitaria tuvo un papel importante en esta elección, generando la confianza
de los moradores en ella, por las posibles oportunidades de cambio que por su
preparación pueda aportar a la comunidad, cabe mencionar que la líder es la
única profesional entre los colaboradores del comité, los cuales tienen un nivel
de educación inferior al de ella. Es común en estos sectores de pobreza y
pobreza extrema encontrar diferencias culturales, sociales y económicas que
ponen en desventaja y hacen vulnerables a ciertos grupos, que al no poseer las
mismas oportunidades deben limitarse a seguir disposiciones sin ningún tipo de
cuestionamiento.
Aquí se hace evidente que las personas necesitan informarse y prepararse
para temas que en primera instancia no se reconocen como esenciales pero
sus repercusiones son amplias, esto guarda relación con lo que Freire (1970)
denomina dialogicidad, la comunicación es una de las vías por las que se
busca emancipar a la sociedad, es esta vía la que probablemente no ha sido
aprovechada por los practicantes.
La elección de quien dirige una comunidad también entra en los procesos a
observar de cerca, pero esto no puede ser un error sólo de la comunidad,
tenemos que recordar que no somos los primeros practicantes en el sector, han
habido diferentes procesos anteriores a nosotros y en ninguno de ellos se ha
trabajado en estos niveles, por lo que la responsabilidad se comparte entre
practicantes que no han sabido compartir su conocimiento y la comunidad que
ante el desconocimiento designó una lideresa que no cuenta con la aceptación
y reconocimiento de la mayoría del sector.
Seguramente el momento en que más evidenciamos la falta de objetividad y
estilo autocrático en la comunidad, fue el día en que recibimos la noticia de la
negativa de la lideresa para continuar colaborando con nosotros durante la
intervención comunitaria, esto permite un profundo análisis sobre la actitud que
tomó y las repercusiones que tuvo en lo que restaba de prácticas, así como en
la comunidad. En primer lugar, tomamos en cuenta que la decisión fue tomada
única y enteramente por ella, no consultó a ninguno de sus colaboradores ni al
resto de la comunidad, únicamente comunicó la decisión para que se ejecute,
esta es una marcada señal de un liderazgo autocrático, puesto que un líder
democrático hubiera consultado antes de tomar una postura.
La siguiente parte del análisis se enfoca en la razón que motivó la decisión de
la lideresa, acorde a Montero (2006), un líder transformador influye de manera
39
positiva en los miembros de la comunidad, mantiene una comunicación dirigida
hacia sostener actividades que favorezcan a la mayoría de las personas, y no
basa sus decisiones por conflictos personales, en este caso, la lideresa no
cumplió con ninguna de estas características, no transmitió a los practicantes
los motivos que la hicieron adoptar medidas, como impedirnos el uso de la
casa comunal, o la visita a las familias del sector, conocer en qué momento
nosotros cometimos un error o faltamos el respeto, de ser el caso, nos hubiera
permitido pedir las respectivas disculpas e intentar enmendar las fallas, pero
esto no fue posible.
Al impedir que continuemos en contacto con los dirigentes comunitarios y con
las familias, la lideresa llevó a cabo una de las más notorias actitudes propias
de un estilo autocrático, reforzar su autoridad a través de la demostración del
poder que ejerce en las personas que se encuentran subordinadas. Este tipo
de liderazgo es contrario a los intereses comunitarios, el líder transformador
llega al punto de saber repartir el poder entre cada miembro de la cooperativa
en este caso. Existió una fuerte molestia por parte de la lideresa y por esta
razón decidió en ese momento cortar toda colaboración hacia nosotros, bajo
esa perspectiva comprendemos su postura, sin embargo, no podemos ignorar
que su decisión perjudicó a los practicantes y derivó en una reorganización de
las planificaciones establecidas con anterioridad.
Reconocemos que ante la insistencia de nosotros para que seamos
nuevamente recibidos en la comunidad, la lideresa accedió a permitir que
continuemos en la comunidad, que en efectos de nuestra práctica pre
profesional fue de gran ayuda, pero desde la óptica de una sistematización de
experiencias comprendemos que fue otra reafirmación de su autoridad al
decidir que podríamos volver a trabajar con las familias. Las autoras nos
cuestionamos si nuestro accionar como practicantes fue el más adecuado, si
debíamos insistir en regresar a través de la lideresa comunitaria, o, por el
contrario, buscar entre el gran número de personas de la cooperativa que no
participaban hasta ese momento del proceso de intervención comunitaria a
nuevos actores clave, nuevos agentes de cambio, personas cuya proactividad
resultaba más beneficiosa para la comunidad. Lo ideal era continuar con las
familias que estábamos evaluando, pero buscar entre los demás habitantes
lejanos a la casa comunal para evitar volver a encontrarnos en una situación en
la que nuestras prácticas dependan de la voluntad de colaborar de una
persona, y a la vez lograr un contraste de opiniones involucrando a nuevos
participantes de la comunidad.
Respecto a la instancia de evaluación y aplicación de instrumentos para medir
el liderazgo, los resultados que obtuvimos fueron que un 85% de las personas
que participaron consideraban que el liderazgo en la comunidad era de estilo
40
democrático, y el 15% del estilo laissez-faire, lo cual fue llamativo puesto que
esperábamos encontrar un liderazgo autocrático, al contrario, la percepción que
tenían los participantes estaba muy alejada de la nuestra. Al reflexionar sobre
las posibles razones de que esto sucediera, hemos obtenido algunas
explicaciones, la primera es que los instrumentos fueron aplicados hacia las
personas que son cercanas a la lideresa, es decir, vecinos y miembros de la
directiva barrial, por lo cual esto puede provocar un sesgo en los resultados,
después de todo existe un componente afectivo que los une después de pasar
algunos años compartiendo diferentes actividades. Si hubiéramos aplicado este
instrumento a las personas que no participan regularmente de los eventos
planificados por la directiva, es posible que los resultados fueran diferentes, sin
embargo, las personas lejanas a la directiva no tuvieron apertura hacia
nosotros, lo cual imposibilitó que trabajemos con ellas.
Aunque el resultado de los test indica que el estilo de liderazgo es democrático,
nosotras tenemos una opinión diferente, la cual es producto de las
interacciones con la lideresa, así como de las acciones que ella tomó a lo largo
de la intervención comunitaria. Para sustentar nuestra opinión tomamos cada
una de las dimensiones del estilo de liderazgo democrático, así como las
características del liderazgo transformacional que propone Montero (2004),
también respaldamos que el estilo de liderazgo es autocrático a través del
mismo proceso.
Se puede inferir que el instrumento utilizado tuvo poca validez para identificar
los estilos de liderazgo, ya que consideramos que los participantes pueden
orientar las respuestas en base a sus intereses.
En cuanto a la dimensión denominada ´decisión´, un estilo de liderazgo
democrático toma en cuenta la opinión del grupo, indaga en las razones
subyacentes que consideran los participantes a través de la discusión entre
todos, y luego se decide de manera que se encuentren satisfecha la totalidad o
mayoría del grupo. A lo largo de las prácticas observamos que la decisión no
era reflexionada con el grupo ni con los miembros de la directiva barrial, esto
fue corroborado con la entrevista aplicada a la comunidad. La lideresa se
encargaba de decidir en base a consideraciones personales, no evaluaba la
situación en conjunto a las personas cercanas, teniendo como resultado el
disgusto de los habitantes de la cooperativa.
Por la dimensión ´participación de la comunidad´ un líder democrático participa
en las actividades como un miembro del grupo, aparte de ir guiando la
realización de las mismas, en este caso, la lideresa participaba de las
actividades en el grupo, el control que ejercía era en búsqueda del adecuado
desarrollo de lo planificado, sin embargo, no delegaba funciones tal como
Montero (2006) considera que debe ser un líder comunitario. Este conocimiento
41
fue impartido hacia la lideresa y todos los miembros durante los talleres de
liderazgo de manera que puedan delegar responsabilidades en las futuras
actividades.
Respecto a la ´valoración´ el líder democrático es objetivo al momento de
realizar sus críticas, enfocándose en las posibilidades de mejorar al grupo y
con un tono que no provoca rechazo en las personas al momento de ser
evaluadas, la lideresa manifestaba descontento en cuanto al desenvolvimiento
de los directivos a quienes durante las entrevistas criticaba de manera
negativa, pero que evitaba hacer estos comentarios directamente a ellos para
evitar conflictos, esto puede parecer positivo pero en la práctica a veces es
mejor señalar los errores cometidos en lugar de aparentar que todo lo que se
hace está bien. Las críticas que la lideresa dirigía eran hacia los demás vecinos
con quienes no trabajaban, lo cual hacía más grande el distanciamiento entre
ella y la mayoría de la comunidad.
Por parte de las entrevistas dirigidas a la comunidad, las respuestas recibidas
sobre el trabajo de la lideresa y la percepción que tienen acerca de las
actividades realizadas en la comunidad indican un desconocimiento sobre los
planes y objetivos que se tienen para el sector. Además, se evidencia un
rechazo hacia el reconocimiento de la lideresa como cabeza de la cooperativa,
al haber sido designada únicamente por una pequeña parte del sector, y
enfocar su trabajo en las cercanías de su vivienda. En lo que se refiere a la
toma de decisiones, los entrevistados confirman nuestra observación acerca de
la lideresa, que no consulta sobre las futuras acciones así como los objetivos
para la comunidad. La propia cooperativa considera que no participa en los
eventos, y reconoce que la participación puede aumentar, además de hacer un
llamado a que los líderes comunitarios les permitan participar. Acorde a
Montero (2006) un líder transformador busca que todos sean activos, y cuenta
con el respaldo del colectivo, lo cual no sucede en la cooperativa Centro Cívico.
Gracias a la encuesta comunitaria pudimos conocer que el 66.66 % de los
moradores se sienten a gusto en su comunidad y la identifican con un ambiente
familiar, el 80% de los moradores refiere mantener interacción con sus vecinos.
Con respecto a la cooperación, el 66.66 % refiere escasez en esta práctica, lo
cual se reflejaría también en la poca participación en acciones comunitarias
para afrontar emergencias que manifestó el 73.33 %.
Acerca del liderazgo el 66.66 considera que un buen líder es quien forma a
otros líderes, y el 73.33 indica que el liderazgo debe ser renovado, dando
oportunidad a que nuevos representantes demuestren y desarrollen sus
capacidades.
42
Vemos que la participación social es de gran relevancia para los líderes
comunitarios, sus comentarios giran en torno a la ausencia de apoyo y la baja
proactividad de sus vecinos. Esto indica que un líder necesita del soporte de
las personas a su alrededor, no es una colaboración, como Montero (2006)
considera, es una relación donde se busca el beneficio general, por ende, el
compromiso es de todos.
Los dos instrumentos de apoyo social aplicados dan como resultado que
perciben y brindan altos niveles de colaboración. Esto requiere de un análisis
particular, las familias respondían a los instrumentos de apoyo social percibido
tomando en consideración a sus familiares y amigos, más no a la gente de la
comunidad, por esta razón los niveles van de alto hacia excelente. Diferente es
el caso del apoyo social comunitario, en que el 80% respondió que es alto, y
sus preguntas iban dirigidas hacia la integración en la comunidad, los sistemas
informales y sistemas formales. En base a nuestra observación nos llamó la
atención que la comunidad considere que cuentan con sistemas de apoyo
comunitario formal, cuando existen quejas de los servicios de atención de
salud, además que aparte del CDI no existen más centros que brinden algún
tipo de apoyo a la comunidad.
La participación comunitaria obtuvo un puntaje de ´alto´, sin embargo, como
hemos indicado en diferentes ocasiones, la gran mayoría de los habitantes del
sector no participan en ninguna actividad llevada a cabo por la directiva de la
cooperativa, una razón de esto es que las personas tomaban en consideración
al grupo de 10 – 15 participantes que constantemente asistían a los talleres y
no a todos los habitantes del sector Centro Cívico, en el momento de
intervención se aclararon las dudas que surgían acerca de la participación
comunitaria y esto permitió que las familias sepan que contar con la mayoría de
la cooperativa facilitará el proceso de transformación en el sector.
Las autoras de la sistematización no identificamos, en un inicio, personas que
puedan emerger como líderes, personas cuyo compromiso con la comunidad
les provoque tomar la iniciativa ante el tema de la participación de los demás
habitantes principalmente. Esto cambió durante el taller de intervención en
donde pudimos evidenciar que las familias tenían ideas para cambiar la
situación y que se necesitaban espacios para que se expresen con seguridad.
El nivel personal y ético va de la mano en cuanto a las lecciones, nosotras
aprendimos que nuestra voluntad y esfuerzo puede generar un cambio en la
comunidad, de haber aceptado las dificultades presentadas sin intentar tomar
alternativas para solucionarlas no hubiéramos llegado a conocer a la
comunidad ni terminar con una gran aceptación por parte de la lideresa,
directiva y habitantes del sector.
43
Las lecciones metodológicas tomamos en cuenta que una sistematización de
experiencia busca mejorar los procesos y desarrollos vividos, por este motivo
nosotras consideramos que el principal aporte se hace en la crítica constructiva
hacia lo realizado, es ahí donde podemos contrastar con la teoría e identificar
los errores cometidos, así como los aciertos.
44
6.1. Conclusiones
Conclusiones teóricas
➢ El liderazgo en la comunidad tiene características de estilo autocrático,
participa únicamente con las personas alrededor de su casa, a quienes
les dice qué deben hacer y cómo hacerlo, sin considerar opiniones ni
pedir propuestas o alternativas, además no busca incluir a los demás
miembros de la comunidad a través de actividades. Los objetivos que se
plantean no son claros, así como no se han establecido con las familias
que usualmente participan en las reuniones.
➢ Un líder transformador interactúa con su comunidad y sus decisiones se
dirigen hacia la mejora general, en el caso de la lideresa, las decisiones
que toma son de índole personal, se limita a comunicar las órdenes y
busca que sean seguidas.
➢ La comunidad no designó a la lideresa tomando en cuenta las
características personales que pueden favorecer al sector sino
evaluando otros aspectos ajenos al quehacer comunitario.
Conclusiones prácticas
➢ La comunidad requiere de la participación de todos o la mayoría de los
habitantes, al realizar el ingreso a través de la directiva de la cooperativa
limitamos las posibilidades de aumentar la convocatoria puesto que no
existe buena relación entre dirigentes y la mayoría de personas de la
comunidad.
➢ Los talleres que se aplican en la comunidad pueden resultar atractivos
para los participantes cuando se planifican tomando en cuenta las
problemáticas identificadas en el sector. La comunidad participa cuando
se abordan en los talleres los temas que ellos consideran que pueden
ser mejorados.
6.2. Recomendaciones
➢ Fortalecer los conocimientos que tiene la comunidad acerca de los
líderes comunitarios de manera que puedan realizar escoger a sus
representantes en base a los intereses de la mayoría del sector.
➢ Entrenar a los líderes comunitarios para que puedan obtener mejores
resultados, mediante actividades que involucren a los habitantes del
sector, aumenten la participación y fortalezcan el compromiso.
➢ Ingresar a la comunidad previo contacto con los líderes del sector,
indagando las potencialidades, así como las limitaciones que tienen, de
manera que se pueda reflexionar sobre lo recomendable que resultará a
los practicantes trabajar principalmente con las directivas establecidas.
45
➢ Los instrumentos a aplicar deber ser escogidos tomando en cuenta a la
población y el beneficio que les puede traer a ellos la evaluación a
realizar, no ser tan extensos ni numerosos porque pueden provocar
desinterés en los participantes.
➢ Exponer las conclusiones de esta sistematización de experiencias ante
la comunidad y ante los futuros practicantes, de manera que consigan
trabajar en este aspecto psicosocial tan importante para el trabajo
comunitario
46
7. Bibliografía
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Repositorio universitat de les illes balears:
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49
50
Anexos
Anexo 1
Consentimiento informado
Anexo 2
Volante informativo
Anexo 3
Instrumentos aplicados en el proceso de evaluación
TEST DE LIDERAZGO (Kurt Lewin)
Lea los siguientes enunciados. Señale si está de acuerdo o en desacuerdo con cada una de las afirmaciones que se presentan.
1. Un mando que mantiene relaciones amistosas con su personal le cuesta imponer disciplina.
2. Los empleados obedecen mejor los mandos amistosos que a los que no lo son.
3. Los contactos y las comunicaciones personales deben reducirse a un mínimo por parte del líder. El mando ha de mantener los mínimos contactos y comunicaciones personales
con sus subordinados.
4. Un mando debe hacer sentir siempre a su personal que él es el que manda.
5. Un mando debe hacer reuniones para resolver desacuerdos sobre problemas importantes.
6. Un mando no debe implicarse en la solución de diferencias de opiniones entre sus subordinados.
7. Castigar la desobediencia a los reglamentos es una de las formas más eficientes para mantener la disciplina.
8. Es conveniente explicar el porqué de los objetivos y de las políticas de la organización.
9. Cuando la comunidad no está de acuerdo con la solución que su líder a un problema, lo mejor es pedir a los integrantes de la comunidad que sugiera una mejor alternativa y atenerse a ella.
10. Cuando hay que establecer objetivos, es preferible que el líder lo haga solo.
11. Un líder debe mantener a su personal informado sobre cualquier decisión que le afecte.
12. El líder debe establecer los objetivos, y que sean los subordinados los que se repartan los trabajos y determinen la forma de llevarlos a cabo.
13. Usted considera que octubre es el mejor mes para hacer ciertas actividades. La mayoría de los miembros del comité prefiere noviembre. Usted decide que será octubre.
14. Usted considera que octubre es el mejor mes para hacer las reparaciones en la casa comunal. Un miembro del comité dice que la mayoría prefiere noviembre. La mejor solución es someter el asunto a votación.
15. Para comunicaciones diarias de rutina, el líder debe alentar a sus subordinados a que se pongan en contacto con él.
16. En grupo rara vez se encuentran soluciones satisfactorias a los problemas.
17. Si dos subordinados están en desacuerdo sobre la forma de ejecutar una tarea, lo mejor que puede hacer el líder es llamar a los dos a su despacho y buscar una solución entre los tres.
18. Los subordinados que demuestren ser competentes no deben ser supervisados.
19. Cuando se discuten asuntos importantes, el supervisor no debe permitir al subordinado que manifieste sus diferencias de opiniones, excepto en privado.
20. Un líder debe supervisar las tareas de cerca, para tener oportunidad de establecer contactos y dirección personal.
21. Si dos subordinados están en desacuerdo sobre la forma de ejecutar una tarea, el líder debe pedirles que se reúnan para que resuelvan sus diferencias y que le avisen del resultado.
22. Un buen líder es aquél que puede despedir fácilmente a un subordinado cuando lo crea necesario.
23. Lo mejor que puede hacer un supervisor al asignar un trabajo es solicitar a subordinado que le ayude a preparar los objetivos.
24. Un líder no debe preocuparse por las diferencias de opinión que tenga con su personal. Se atiene al buen juicio de sus subordinados.
25. Un subordinado debe lealtad en primer lugar a su mando inmediato.
26. Cuando un subordinado critica a su líder, lo mejor es discutir dichas diferencias en forma exhaustiva.
27. Al supervisor le basta obtener datos de cada actividad que esté bajo su supervisión para comparar resultados y detectar fácilmente las deficiencias.
28. Cuando se fijan objetivos, un líder no debe confiar mucho en las recomendaciones de sus subordinados.
29. Cuando se tienen que fijar objetivos, el líder debe fijarlos de preferencia a través de una discusión amplia con los subordinados inmediatos.
30. Son los subordinados mismos quienes deben procurarse adecuada información para su autocontrol.
INSTRUMENTO DE RECOGIDA DE INFORMACIÓN
ENTREVISTA DIRIGIDA A LOS MORADORES DE LA COOP. CENTRO CÍVICO – GUASMO NORTE
NOMBRE: FECHA:
ESCOLARIDAD: ESTADO CIVIL:
EDAD:
1. ¿Conoce usted como está conformado el Comité Barrial?
2. ¿Conoce usted las gestiones o funciones que realiza el Comité barrial?
3. ¿Considera que el Comité Barrial aporta positivamente al desarrollo de la comunidad?
4. Mencione las obras que ha realizado el Comité barrial en beneficio de la comunidad.
5. ¿Está conforme con las gestiones que ha realizado el Comité Barrial a favor de la comunidad?
6. ¿Se siente bien representado por su Comité Barrial?
7. ¿Está de acuerdo con las decisiones que toma el Comité Barrial, y ha participado usted en
estas decisiones?
8. Haga una comparación entre el anterior Comité barrial y el actual.
9. ¿Qué es ser Líder?
10. ¿Para usted que características debe poseer un buen líder barrial?
11. ¿Dentro de su comunidad , a quién considera usted como un líder? y porqué
12. ¿Cree que la persona que menciono anteriormente cumple las características de un líder?
13. ¿Como describiría usted a la líder comunitaria y su desempeño?
14. ¿Como es su participación dentro de las actividades que realiza el Comité barrial?
15. ¿Qué es para usted la participación social?
16. ¿Qué aspectos cree que le hacen falta al Comité barrial por mejorar?
17. ¿Usted daría su apoyo al Comité barrial para una próxima reelección?
18. ¿Le gustaría formar parte de la directiva del comité y participar en el desarrollo de la
comunidad? por qué?
INSTRUMENTO DE RECOGIDA DE INFORMACIÓN
ENTREVISTA DIRIGIDA A LOS MIEMBROS DEL COMITÉ BARRIAL DE LA COOP. CENTRO CÍVICO –
GUASMO NORTE.
NOMBRE: FECHA:
ESCOLARIDAD: ESTADO CIVIL:
EDAD: CARGO QUE OCUPA
DENTRO DEL COMITÉ:
1. ¿En qué fecha empezó a desempeñar su cargo dentro del Comité Barrial?
2. ¿Cuáles son las funciones que realiza dentro del comité según su cargo?
3. ¿Cómo calificaría su desempeño dentro del Comité Barrial?
Malo Bueno Muy bueno Excelente
1. ¿Con que recursos cuenta para cumplir con las funciones de su cargo?
2. ¿Ha recibido algún tipo de capacitación durante el tiempo en que ha asumido su cargo?
3. ¿Qué actividades ha realizado el Comité Barrial a beneficio de la comunidad?
4. ¿Considera que el Comité Barrial cuenta con el apoyo de la comunidad y por qué?
5. ¿Se considera un buen representante de su comunidad?
6. Para usted, ¿qué es ser un líder?
7. ¿Qué características debe poseer un líder barrial?
8. ¿Se considera usted un buen líder barrial, y por qué?
9. ¿Usted cree que promueve la participación de la comunidad?
10. ¿Qué es para usted la participación social?
11. ¿Dentro de las miembros de la directiva del Comité Barrial, a quien considera usted más
influyente y por qué?
12. ¿Qué aspectos cree que le hacen falta al Comité barrial por mejorar?
13. ¿Como son tomadas las decisiones dentro del comité?
14. ¿Considera que sus opiniones son tomadas en cuenta dentro del comité?
15. ¿Considera que las opiniones de la comunidad son tomadas en cuenta dentro del comité?
Instrumento de recogida de información
ENCUESTA COMUNITARIA
1. Totalmente de acuerdo
2. De acuerdo
3. Desacuerdo
4. Totalmente en desacuerdo
5. No sabe
1
2 3 4 5
1 En esta comunidad me siento como en mi casa.
2 Obtengo ayuda de mis amigos cuando la necesito.
3 La comunidad es capaz de responder ante las cuestiones importantes.
4 Las personas son optimistas sobre el futuro de la comunidad
5 Consigo los servicios que necesito en mi comunidad.
6 Hay un fuerte sentido de la cooperación y orgullo comunitario
7 Me paro y charlo con mis vecinos.
8 Me siento seguro en mi comunidad.
9 La comunidad tiene un gobernante fuerte y consolidado.
10
¿Se ha unido usted a alguna acción comunitaria local para afrontar una emergencia?
11
Genera autonomía de los miembros de la directiva y no dependencia hacia él.
12
El líder está convencido que la participación es tener voz y voto
1 Considera que un buen líder es quien forma a otros líderes.
3
14
considera importante la renovación del liderazgo Y no que se queden eternamente en el cargo de presidente.
15
Su líder fortalece el trabajo de grupo de su directiva.
16
Usted sabe dirigir grupos de trabajo
17
Promueve la confianza entre los asociados de la comunidad.
18
Reconoce públicamente las ideas y acciones positivas de los miembros de la comunidad
19
El líder comunitario demuestra con hechos el deseo de lucha para conseguir las metas propuestas en bien de la comunidad
20
Está conforme con las actividades que se realizan en la comunidad para su beneficio.
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE CIENCIAS PSICOLOGICAS
CARRERA DE PSICOLOGIA
PLANIFICACIÓN DEL TALLER #1
TEMA: Organizaciones comunitarias
FECHA: 12/01/2019 HORA: 14h:00 pm
OBJETIVO: Conocer la estructura y funcionamiento del comité barrial
No Actividad Tiempo Recursos Responsables Descripción de la actividad
1 Bienvenida y presentación del tema 10 min Diálogo Erika Campoverde
Lilibeth Miranda
Saludo y bienvenida
2 Dinámica rompe hielo 15 min Sillas
Erika Campoverde
Lilibeth Miranda
Realizar la dinámica rompe hielo (La tempestad)
para lograr la integración de los miembros.
3 Dinámica de introducción al tema 15 min Papelotes
marcadores
Erika Campoverde
Lilibeth Miranda
Reconocer su conocimiento sobre el tema a
tratar. (Lluvia de ideas)
4 Abordaje y profundización de los temas a
tratar
30 min Proyector
Diapositivas
Erika Campoverde
Lilibeth Miranda
Definición de los temas principales,
características, tipos de liderazgo, dimensiones
del empoderamiento.
5 Refrigerio. 15 Snacks y
bebidas
Erika Campoverde
Lilibeth Miranda
Entrega del refrigerio.
6 Retroalimentación de los temas tratados 20
Papel
Plumas
Erika Campoverde
Lilibeth Miranda
Reforzar los conocimientos adquiridos
contestando preguntas del tema
7 Dinámica de despedida
15 Una pelota Erika Campoverde
Lilibeth Miranda
Realizar dinámica (La pelota preguntona), luego
agradecer y coordinación del próximo
encuentro.
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE CIENCIAS PSICOLOGICAS
CARRERA DE PSICOLOGIA
PLANIFICACIÓN DEL TALLER #2
TEMA: Participación Comunitaria
FECHA: 13/01/2019 HORA: 14h:00pm
OBJETIVO: Identificar el compromiso para realizar acciones que mejoren la comunidad
No Actividad Tiempo Recursos Responsables Descripción de la actividad
1 Bienvenida y presentación del tema 10 min Diálogo Erika Campoverde
Lilibeth Miranda
Saludo y bienvenida
2 Dinámica de interacción
15 min Ninguno
Erika Campoverde
Lilibeth Miranda
Realizar dinámica para lograr la integración de
los miembros. (números)
3 Dinámica de introducción al tema 15 min Vasos de
plástico
Erika Campoverde
Lilibeth Miranda
Catalizador para la dinámica de equipos.(juego de
vasos)
4 Abordaje y profundización de los temas a
tratar
30 min Proyector
Diapositivas
video
Erika Campoverde
Lilibeth Miranda
Definición de los temas principales,
características, y objetivos de la Participación
Comunitaria
5 Refrigerio. 15 Snacks y
bebidas
Erika Campoverde
Lilibeth Miranda
Entrega del refrigerio.
6 Retroalimentación de los temas tratados 20 Proyección de
video
Erika Campoverde
Lilibeth Miranda
Reforzar los conocimientos adquiridos.
7 Despedida
15 Ninguno Erika Campoverde
Lilibeth Miranda
Agradecimiento y coordinación del próximo
encuentro.
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE CIENCIAS PSICOLOGICAS
CARRERA DE PSICOLOGIA
PLANIFICACIÓN DEL TALLER #3
TEMA: Empoderamiento
FECHA: 19/01/2019 HORA: 14h:00pm
OBJETIVO: lograr que las personas de la comunidad lleguen a participar de forma transformadora en el desarrollo: individual, familiar y
comunitario
No Actividad Tiempo Recursos Responsables Descripción de la actividad
1 Bienvenida y presentación del tema 10 min Diálogo Erika Campoverde
Lilibeth Miranda
Saludo y bienvenida
2 Dinámica de inicio 15 min Personas Erika Campoverde
Lilibeth Miranda
Realizar la dinámica (círculo de nombres) para
fomentar la cohesión del grupo
3 Dinámica de introducción al tema 15 min Personas Erika Campoverde
Lilibeth Miranda
Estimula la organización grupal (orden de las
edades)
4 Abordaje y profundización de los temas a
tratar
30 min Proyector
Diapositivas
Impresiones
Erika Campoverde
Lilibeth Miranda
Definición de los temas principales,
características, tipos de liderazgo, dimensiones
del empoderamiento.
5 Refrigerio. 15 Snacks y
bebidas
Erika Campoverde
Lilibeth Miranda
Entrega del refrigerio.
6 Retroalimentación de los temas tratados 20 Hojas
Esferos
Erika Campoverde
Lilibeth Miranda
Reforzar los conocimientos adquiridos, a través
de las opiniones de los asistentes.
7 Dinámica de cierre y despedida
15 Vasos plásticos Erika Campoverde
Lilibeth Miranda
Realizar dinámica (brindis simbólico), luego
agradecer y coordinación del próximo
encuentro.
PLANIFICACIÓN DEL TALLER #4
TEMA: Liderazgo Comunitario
FECHA: 20/01/2019 HORA: 14h:00pm
OBJETIVO: Conocer apreciaciones sobre el liderazgo y fortalecer las habilidades de liderazgo de los moradores de la comunidad.
No Actividad Tiempo Recursos Responsables Descripción de la actividad
1 Bienvenida y presentación del tema 10 min Diálogo Erika Campoverde
Lilibeth Miranda
Saludo y bienvenida
2 Dinámica de presentación 15 min Personas Erika Campoverde
Lilibeth Miranda
Realizar la dinámica de presentación (juego de
los nombres) para lograr contacto grupal.
3 Dinámica de introducción al tema 15 min Papel o sábana Erika Campoverde
Lilibeth Miranda
Realizar dinámica para acostumbrar al grupo al
ejercicio de enfrentarse a los problemas (dar la
vuelta a la sábana)
4 Abordaje y profundización de los temas a
tratar
30 min Proyector
Diapositivas
tríptico
Erika Campoverde
Lilibeth Miranda
Definición de los temas principales, análisis del
conflicto mediación y conciliación.
5 Refrigerio. 15 Snacks y
bebidas
Erika Campoverde
Lilibeth Miranda
Entrega del refrigerio.
6 Retroalimentación de los temas tratados 20 Dramatización
Personas
Erika Campoverde
Lilibeth Miranda
Reforzar los conocimientos adquiridos,
mediante una dramatización donde se expongan
los puntos tratados.
7 Dinámica de despedida
15 Hojas
Cartulina
Goma tijera
Papel brillante
Erika Campoverde
Lilibeth Miranda
Realizar dinámica (trofeos de oro) luego
agradecer y coordinación del próximo
encuentro.
Fotos familiarización.
Fotos durante las visitas
Fotos durante los talleres
