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UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE CIENCIAS MATEMÁTICAS Y FÍSICAS

CARRERA DE INGENIERÍA EN SISTEMAS

COMPUTACIONALES

CONTROL Y EVALUACIÓN DEL TRÁFICO DE DATOS EN LA

INFRAESTRUCTURA DE LA RED INFORMÁTICA DEL

GOBIERNO AUTÓNOMO DESCENTRALIZADO

MUNICIPAL DEL CANTÓN NARANJAL

PROYECTO DE TITULACIÓN

Previa a la obtención del Título de:

INGENIERO EN SISTEMAS COMPUTACIONALES

AUTOR:

VICENTE JASMANY FRANCO PERALTA

TUTOR:

LCDA. MARÍA ISABEL GALARZA SOLEDISPA, Mg.

GUAYAQUIL – ECUADOR 2017

REPOSITORIO NACIONAL EN CIENCIAS Y TECNOLOGÍA

FICHA DE REGISTRO DE TESIS

“CONTROL Y EVALUACIÓN DEL TRÁFICO DE DATOS EN LA INFRAESTRUCTURA DE LA RED INFORMÁTICA DEL GOBIERNO AUTÓNOMO DESCENTRALIZADO MUNICIPAL DEL CANTÓN NARANJAL.”

REVISORES:

INSTITUCIÓN: Universidad de Guayaquil

FACULTAD: Ciencias Matemáticas y Físicas.

CARRERA: Ingeniería en Sistemas Computacionales.

FECHA DE PUBLICACIÓN: 2017

N° DE PÁGS.: 237

ÁREA TEMÁTICA: Infraestructura.

PALABRAS CLAVES: Control y evaluación del tráfico de datos en la infraestructura de red municipal.

RESUMEN: El presente proyecto tiene como finalidad una alternativa de solución a la problemática actual del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón Naranjal, llevando a cabo un control contante y vigilancia de toda su red, definiendo seguridades, limitando la tasa de datos para ciertas direcciones IP, subredes, protocolos, puertos y otros parámetros que disponga dicha institución.

N° DE REGISTRO: N° DE CLASIFICACIÓN:

DIRECCIÓN URL:

ADJUNTO PDF SI NO

CONTACTO CON AUTOR: Vicente Jasmany Franco Peralta.

TELÉFONO: 0967537415

E-MAIL: [email protected]

CONTACTO DE LA INSTITUCIÓN:

NOMBRE: Lcda. María Isabel Galarza Soledispa, Mg.

TELÉFONO: (04) 2983090 – (04) 2442037

X

APROBACIÓN DEL TUTOR

En mi calidad de Tutor del trabajo de titulación, “CONTROL Y EVALUACIÓN DEL

TRÁFICO DE DATOS EN LA INFRAESTRUCTURA DE LA RED INFORMÁTICA

DEL GOBIERNO AUTÓNOMO DESCENTRALIZADO MUNICIPAL DEL CANTÓN

NARANJAL” Elaboración el Sr. VICENTE JASMANY FRANCO PERALTA, Alumno

no titulado de la Carrera de Ingeniería en Sistemas Computacionales, Facultad de

Ciencias Matemáticas y Físicas de la Universidad de Guayaquil, previo a la

obtención del Título de Ingeniero en Sistemas, me permito declarar que luego de

haber orientado, estudiado y revisado, la Apruebo en todas sus partes.

Atentamente

Lcda. María Isabel Galarza Soledispa, Mg.

TUTOR

II

DEDICATORIA

Quiero dedicarle este proyecto de

investigación a Dios que me ha dado la

fortaleza de continuar luchando cuando he

estado a punto de rendirme.

A mi querida mamita, Sra. Blanca Cárdenas

Arévalo, la que me apoyó económicamente

en esta ingeniería, por su ejemplar lucha de

perseverancia y consejos para formar parte

de una persona de bien.

A mi papi Sr. Fortunato Peralta Monge por

el apoyo incondicional durante este periodo

de preparación.

A la institución de quién formo parte el GAD

Municipal de Naranjal, quiénes me dieron la

oportunidad de desempeñar el cargo de

Analista de Sistemas en la Dirección de la

Gestión de Tecnología e Informática, bajo la

máxima autoridad, el Alcalde Ing. Marcos

Chica Cárdenas, quién me brindó la

confianza para desempeñarme

eficientemente y poder llevar acabo mi tema

de tesis.

Autor:

Vicente Jasmany Franco Peralta.

III

AGRADECIMIENTO

Este trabajo de investigación, lo dedico a mi

mami, Maestra Artesana Sra. Sonia Peralta

Cárdenas, por ser los principales

impulsores de estudiar y culminar esta

carrera en mi vida profesional y por estar

siempre a mi lado dándome su apoyo

incondicional.

El elogio y la primicia siempre serán con

Dios, hasta ahora no término de

agradecerle todo lo que ha hecho por mí.

Autor:


IV

TRIBUNAL PROYECTO DE TITULACIÓN

Ing. Eduardo Santos Baquerizo, Mgs.

DECANO DE LA FACULTAD

CIENCIAS MATEMÁTICAS Y

FÍSICAS

Ing. Roberto Crespo Mendoza, M.Sc.

DIRECTOR DE LA CARRERA DE

INGENIERÍA EN SISTEMAS

COMPUTACIONALES

Ab. Mírella Ortiz Zambrano, M.Sc.

PROFESOR REVISOR DEL

ÁREA - TRIBUNAL

Ing. Wilmer Naranjo, Mgs.

PROFESOR REVISOR DEL

ÁREA - TRIBUNAL

Lcda. María Isabel Galarza Soledispa, Mg.

PROFESOR TUTOR DEL PROYECTO

DE TITULACIÓN

Ab. Juan Chávez Atocha, Esp.

SECRETARIO

V

DECLARACIÓN EXPRESA

“La responsabilidad del contenido de este

Proyecto de Titulación, me corresponden

exclusivamente; y el patrimonio intelectual

de la misma a la UNIVERSIDAD DE

GUAYAQUIL”

Autor:


VI




COMPUTACIONALES





Proyecto de Titulación que se presenta como requisito para optar por el título de

INGENIERO EN SISTEMAS COMPUTACIONALES

Autor: VICENTE JASMANY FRANCO PERALTA

C.I. 0921218301

Tutor: LCDA. MARÍA ISABEL GALARZA SOLEDISPA, Mg.

Guayaquil, 07 de julio del 2017

VII

CERTIFICADO DE ACEPTACIÓN DEL TUTOR

En mi calidad de Tutor del proyecto de titulación, nombrado por el Consejo

Directivo de la Facultad de Ciencias Matemáticas y Físicas de la Universidad de

Guayaquil.

CERTIFICO:

Que he analizado el Proyecto de Titulación presentado por el

estudiante Vicente Jasmany Franco Peralta, como requisito previo para optar por

el título de Ingeniero en Sistemas Computacionales cuyo problema es:

“CONTROL Y EVALUACIÓN DEL TRÁFICO DE DATOS EN LA

INFRAESTRUCTURA DE LA RED INFORMÁTICA DEL GOBIERNO

AUTÓNOMO DESCENTRALIZADO MUNICIPAL DEL CANTÓN NARANJAL.”

Considero aprobado el trabajo en su totalidad.

Presentado por:

Franco Peralta Vicente Jasmany C.I.: 0921218301

Tutor: Lcda. María Isabel Galarza Soledispa, Mg.

Guayaquil, 07 de julio del 2017

VIII

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE CIENCIAS MATEMÁTICAS Y FÍSICAS

CARRERA DE INGENIERÍA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES

Autorización para Publicación de Proyecto de Titulación en Formato Digital

1. Identificación del Proyecto de Titulación Nombre Alumno: Vicente Jasmany Franco Peralta.

Dirección: Naranjal, Cdla. Naranjal calle Eugenio Espejo entre Miraflores.

Teléfono: 0967537415 E-mail: [email protected]

Facultad: Ciencias Matemáticas y Físicas

Carrera: Ingeniería en Sistemas Computacionales

Proyecto de titulación al que opta: Ingeniero en Sistemas Computacionales

Profesor guía: Lcda. María Isabel Galarza Soledispa, Mg.

Título del Proyecto de titulación: CONTROL Y EVALUACIÓN DEL TRÁFICO

DE DATOS EN LA INFRAESTRUCTURA DE LA RED INFORMÁTICA DEL

GOBIERNO AUTÓNOMO DESCENTRALIZADO MUNICIPAL DEL CANTÓN

NARANJAL.

Tema del Proyecto de Titulación: Propuesta, Metodología, Investigación

2. Autorización de Publicación de Versión Electrónica del Proyecto de Titulación A través de este medio autorizo a la Biblioteca de la Universidad de Guayaquil y a

la Facultad de Ciencias Matemáticas y Físicas a publicar la versión electrónica de

este Proyecto de titulación.

IX

Publicación electrónica:

Inmediata X Después de 1 año

Firma Alumno:

3. Forma de envío: El texto del proyecto de titulación debe ser enviado en formato Word, como archivo .Doc. O .RTF y .Puf para PC. Las imágenes que la acompañen pueden ser: .gif, .jpg o .TIFF.

DVDROM X CDROM

X

ÍNDICE GENERAL DEDICATORIA .................................................................................................... II

AGRADECIMIENTO ........................................................................................... III

CERTIFICADO DE ACEPTACIÓN DEL TUTOR ................................................ VII

ÍNDICE GENERAL .............................................................................................. X

ÍNDICE DE CUADROS .................................................................................... XVI

ÍNDICE DE GRÁFICOS ................................................................................... XXI

INTRODUCCIÓN ................................................................................................. 1

CAPÍTULO I – EL PROBLEMA PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA .............. 3

Ubicación del Problema en un Contexto .............................................................. 3

Situación Conflicto Nudos Críticos ....................................................................... 3

Causas y Consecuencias del Problema ............................................................... 4

Causas ................................................................................................................ 5

Efectos ................................................................................................................ 5

Diagrama de Causas y Efectos ............................................................................ 5

Delimitación del Problema ................................................................................... 7

Formulación del Problema ................................................................................... 7

Evaluación del Problema ..................................................................................... 7

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN ................................................................. 9

Objetivo General .................................................................................................. 9

Objetivos Específicos .......................................................................................... 9

ALCANCES DEL PROBLEMA ........................................................................... 10

JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA ................................................................... 10

METODOLOGÍA DEL PROYECTO ................................................................... 12

Técnicas de Recolección ................................................................................... 13

Observación ...................................................................................................... 13

La Encuesta ....................................................................................................... 14

CAPÍTULO II – MARCO TEÓRICO ................................................................... 16

Antecedentes del Estudio .................................................................................. 16

XI

Fundamentación Teórica ................................................................................... 16

Tecnología MikroTik .......................................................................................... 19

MikroTik RouterOS ............................................................................................ 19

Características de la Tecnología MikroTik ......................................................... 20

Dispositivos MikroTik RouterOS ........................................................................ 20

Características de los MikroTik RouterOS ......................................................... 20

Estructura de los MikroTik RouterOS ................................................................. 20

Configuración del MikroTik RouterOS ................................................................ 21

RouterBoard MikroTik ........................................................................................ 21

Servidor Web Proxy ........................................................................................... 21

Aplicaciones del MikroTik RouterOS .................................................................. 22

WinBox .............................................................................................................. 23

Redes Informáticas ............................................................................................ 24

Capas de la Red ................................................................................................ 25

Tipo de redes ..................................................................................................... 26

Clasificación de redes por su extensión ............................................................. 26

Red de área local, o LAN ................................................................................... 26

Red de área amplia, o WAN .............................................................................. 27

Red de área metropolitana, o MAN .................................................................... 28

Red por Grado de Autenticación ........................................................................ 28

Red por Grado de Difusión ................................................................................ 29

Red por Servicio o Función ................................................................................ 30

Clasificación de las redes según su topología física .......................................... 30

Tipo de conexiones ............................................................................................ 32

Protocolo TCP/IP ............................................................................................... 34

El Modelo TCP/IP .............................................................................................. 35

Modelo OSI ........................................................................................................ 35

XII

Equipos de Comunicación ................................................................................. 37

MikroTik RouterBoard RB450G ......................................................................... 37

MikroTik RouterBoard Cloud Core Router CCR1036-8G-2S+ ............................ 39

Switch ................................................................................................................ 40

Tipos de Switch ................................................................................................. 41

Enrutador o Router ............................................................................................ 41

Patch Panel ....................................................................................................... 42

Equipos Informáticos ......................................................................................... 42

Estación de trabajo ............................................................................................ 42

La Tarjeta de Red .............................................................................................. 43

Cámara IP ......................................................................................................... 44

Componentes de la cámara IP Wanscam HW0024 B ........................................ 44

Antena Wireless................................................................................................. 45

Servidores – Firewall – Ancho de Banda ........................................................... 46

Servidor ............................................................................................................. 46

Firewall .............................................................................................................. 46

Ancho de banda ................................................................................................ 47

Cableado estructurado ...................................................................................... 47

Cable de red UTP .............................................................................................. 47

Características del cable de par trenzado .......................................................... 48

Estándares del cable de par trenzado ................................................................ 48

Por categoría: .................................................................................................... 48

Por el uso específico: ........................................................................................ 49

Por blindaje: ....................................................................................................... 50

Diferencias técnicas de las categorías de cables de red .................................... 50

Cable de fibra óptica .......................................................................................... 51

Tipo de conectores de redes ............................................................................. 51

XIII

Conector RJ-45 ................................................................................................. 51

Características del puerto de red RJ-45 ............................................................. 53

Terminales del puerto RJ45 / Pinout RJ45 ......................................................... 53

Velocidad de transmisión del puerto de red RJ-45 ............................................. 54

Categorías del puerto RJ-45 .............................................................................. 55

Tipos de conectores de Fibra Óptica ................................................................. 55

Fundamentación Legal ...................................................................................... 57

Constitución de la República del Ecuador 2008 ................................................. 57

Ley Orgánica de Telecomunicaciones ............................................................... 58

Código Orgánico Integral Penal ......................................................................... 59

Ley del Sistema Nacional de Registro de datos Públicos ................................... 60

Pregunta Científica a Contestarse ..................................................................... 62

Variables de la Investigación ............................................................................. 62

Definiciones Conceptuales ................................................................................ 62

CAPÍTULO III – METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN ............................. 65

DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN ..................................................................... 65

Modalidad de la investigación ............................................................................ 65

Tipo de investigación ......................................................................................... 66

Población y Muestra .......................................................................................... 66

Población: .......................................................................................................... 66

Muestra: ............................................................................................................ 67

Operacionalización de Variables ........................................................................ 68

Instrumento de Recolección de Datos ............................................................... 69

La Técnica ......................................................................................................... 69

En el proyecto .................................................................................................... 69

La observación .................................................................................................. 69

Encuestas .......................................................................................................... 70

XIV

Instrumento de Recolección de Datos ............................................................... 70

Registro de la observación ................................................................................ 70

Cuestionario ...................................................................................................... 71

La Encuesta y el Cuestionario ........................................................................... 72

Contenido .......................................................................................................... 72

VALIDACIÓN ..................................................................................................... 73

Análisis de Datos ............................................................................................... 73

Procedimiento de la Investigación ..................................................................... 77

Recolección de la información ........................................................................... 79

PROCESAMIENTO Y ANÁLISIS ....................................................................... 79

Análisis de las preguntas del cuestionario ......................................................... 81

Control de Equipos Informáticos del GAD .......................................................... 88

Control de Cámaras IP del GAD ........................................................................ 90

Control de Equipos de Comunicación del GAD .................................................. 92

Control de las Direcciones IP del GAD .............................................................. 95

Control del Servicio de Internet contratado por el GAD ...................................... 97

Configuración de las Interfaces del equipo MikroTik ........................................ 100

Control y evaluación del Tráfico de Datos ........................................................ 101

Evaluación del desempeño de la red municipal ............................................... 102

Control del Servicio de Internet ........................................................................ 105

CAPITULO IV – RESULTADOS CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 108

Resultados....................................................................................................... 108

Tráfico de Datos .............................................................................................. 109

Análisis de los tiempos de transmisión de la red informática ........................... 109

Análisis de paquetes enviados en la red informática ........................................ 119

Conclusiones ................................................................................................... 127

Recomendaciones ........................................................................................... 129

XV

BIBLIOGRAFÍA ............................................................................................... 134

ANEXOS ......................................................................................................... 142

Anexo 1. Encuesta al personal del GAD de Naranjal ....................................... 142

Anexo 2. Fotos de los departamentos del GAD de Naranjal ............................ 143

Anexo 3. Diagrama de redes actual del GAD ................................................... 150

Anexo 4. Control de equipos informáticos de GAD de Naranjal ....................... 182

Anexo 5. Control de cámaras IP del GAD ........................................................ 194

Anexo 6. Control de equipos de comunicación ................................................ 195

Anexo 7. Control de direcciones IP del GAD .................................................... 200

Anexo 8. Control de la red mediante el uso de la herramienta Ping del WinBox

........................................................................................................................ 214

Anexo 9. Control y Evaluación del Servicio de Internet del GAD ...................... 229

Anexo 10. Diseño de la infraestructura de red óptimo para el GAD de Naranjal

mediante el uso de Tecnología MikroTik .......................................................... 234

XVI

ÍNDICE DE CUADROS

CUADRO NO. 1

DELIMITACIÓN DEL PROBLEMA ....................................................................... 7

CUADRO NO. 2

SUPUESTOS Y RESTRICCIONES ................................................................... 14

CUADRO NO. 3

CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS DEL ROUTER RB450G ................................ 38

CUADRO NO. 4

CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS DEL ROUTER CCR1036-8G-2S+ ................. 40

CUADRO NO. 5

CATEGORÍA CALBLE PAR TRENZADO .......................................................... 48

CUADRO NO. 6

DIFERENCIAS TÉCNICAS DE LAS CATEGORÍAS DE CABLE DE RED ......... 51

CUADRO NO. 7

VELOCIDAD DE TRANSMISIÓN DEL PUERTO RJ-45..................................... 54

CUADRO NO. 8

RELACIÓN ENTRE BYTE Y BITS POR SEGUNDO Y SUS MÚLTIPLOS ......... 54

CUADRO NO. 9

CATEGORÍA DEL PUERTO RJ-45 ................................................................... 55

CUADRO NO. 10

PERSONAL ADMINISTRATIVO DEL GAD ........................................................ 67

CUADRO NO. 11

MATRIZ DE OPERACIÓN DE VARIABLES ....................................................... 68

CUADRO NO. 12

VALOR OBSERVADO EN EL DESEMPEÑO DE LA RED DEL GAD ................ 75

CUADRO NO. 13

VALOR ESPERADO EN EL DESEMPEÑO DE LA RED DEL GAD ................... 75

CUADRO NO. 14

TABLA DISTRIBUCIÓN CHI CUADRADO Χ2 ................................................... 76

CUADRO NO. 15

TEORÍA DEL MÉTODO CHI-CUADRADO ........................................................ 77

CUADRO NO. 16

INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS .......................................... 79

XVII

CUADRO NO. 17

RESULTADO DE LA PREGUNTA 1 .................................................................. 81

CUADRO NO. 18


CUADRO NO. 19


CUADRO NO. 20


CUADRO NO. 21


CUADRO NO. 22


CUADRO NO. 23


CUADRO NO. 24

EQUIPOS INFORMÁTICOS POR DEPARTAMENTOS MUNICIPALES ............ 88

CUADRO NO. 25

TOTAL DE EQUIPOS INFORMÁTICOS ............................................................ 89

CUADRO NO. 26

CÁMARAS IP DEL GAD .................................................................................... 90

CUADRO NO. 27

TOTAL DE CÁMARAS....................................................................................... 91

CUADRO NO. 28

EQUIPOS DE COMUNICACIÓN POR DEPARTAMENTOS MUNICIPALES ..... 92

CUADRO NO. 29

TOTAL DE EQUIPOS DE COMUNICACIÓN .................................................... 93

CUADRO NO. 30

VELOCIDAD DE TRANSFERENCIA DE LOS EQUIPOS DE COMUNICACIÓN

.......................................................................................................................... 93

CUADRO NO. 31

CANTIDAD DE DIRECCIONES IP POR DEPARTAMENTOS ........................... 95

CUADRO NO. 32

TOTAL DE IPS .................................................................................................. 96

XVIII

CUADRO NO. 33

ESPECIFICACIONES TÉCNICAS DEL CONTRATO CELEBRADO ENTRE EL

GAD DE NARANJAL Y LA EMPRESA ESPINET .............................................. 98

CUADRO NO. 34

PARAMETROS DE EVALUACIÓN DE LA RED .............................................. 102

CUADRO NO. 35

IDENTIFICADORES DE DESEMPEÑO DE LA RED ....................................... 102

CUADRO NO. 36

EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO DE LA RED MUNICIPAL .......................... 103

CUADRO NO. 37

DESEMPEÑO DE LOS EQUIPOS EN LA RED ............................................... 104

CUADRO NO. 38

PARAMETROS DE EVALUACIÓN DEL CONSUMO DE INTERNET .............. 105

CUADRO NO. 39

CONTROL Y ANÁLISIS DEL CONSUMO DE INTERNET EN EL GAD ........... 106

CUADRO NO. 40

ANÁLISIS DEL CONSUMO DE INTERNET DEL GAD .................................... 106

CUADRO NO. 41

TIEMPOS DE TRANSMISIÓN EN LA RED INFORMÁTICA DEL GAD ............ 110

CUADRO NO. 42

TIEMPOS DE TRANSMISIÓN EN LA RED INFORMÁTICA CON TIEMPOS

NORMALES .................................................................................................... 114

CUADRO NO. 43

TIEMPOS DE TRANSMISIÓN EN LA RED INFORMÁTICA CON EXCEDENTES

SOBRECARGA ............................................................................................... 116

CUADRO NO. 44

CANTIDAD DE IPS DENTRO DEL RANGO DE TIEMPO ESTABLECIDO ...... 118

CUADRO NO. 45

TIEMPOS DE TRANSMISIÓN PROMEDIO DE LA RED MUNICIPAL ............. 118

CUADRO NO. 46

PAQUETES ENVIADOS EN LA RED INFORMÁTICA ..................................... 119

CUADRO NO. 47

PAQUETES PERDIDOS EN LA RED INFORMÁTICA DEL GAD .................... 123

XIX

CUADRO NO. 48

TOTAL DE PAQUETES TRANSMITIDOS ....................................................... 125

CUADRO NO. 49

CUADRO COMPARATIVO DE COSTOS DE EQUIPOS MIKROTIK ACTUAL Y

PORPUESTO .................................................................................................. 131

CUADRO NO. 50

PRESPUESTO PARA RESTRUCTURAR LA RED INFORMÁTICA DEL

GOBIERNO AUTÓNOMO DESCENTRALIZADO DEL CANTÓN NARANJAL . 132

CUADRO NO. 51

CONTROL DE EQUIPOS INFORMÁTICOS DE ALCALDÍA ............................ 182

CUADRO NO. 52

CONTROL DE EQUIPOS INFORMÁTICOS DE ASESOR JURÍDICO ............. 183

CUADRO NO. 53

CONTROL DE EQUIPOS INFORMÁTICOS DE ASESOR DE PLANIFICACIÓN

........................................................................................................................ 184

CUADRO NO. 54

CONTROL DE EQUIPOS INFORMÁTICOS DE ÁRIDOS Y PETREOS .......... 185

CUADRO NO. 55

CONTROL DE EQUIPOS INFORMÁTICOS DE COACTIVA ........................... 186

CUADRO NO. 56

CONTROL DE EQUIPOS INFORMÁTICOS DE MEDIO AMBIENTE ............... 187

CUADRO NO. 57

CONTROL DE EQUIPOS INFORMÁTICOS DE RELACIONES PÚBLICAS .... 188

CUADRO NO. 58

CONTROL DE EQUIPOS INFORMÁTICOS DE SALA DE CONCEJALES ...... 189

CUADRO NO. 59

CONTROL DE EQUIPOS INFORMÁTICOS DE SECRETARÍA ....................... 190

CUADRO NO. 60

CONTROL DE EQUIPOS INFORMÁTICOS DE SINDICATURA ..................... 191

CUADRO NO. 61

CONTROL DE EQUIPOS INFORMÁTICOS DE TALENTO HUMANO ............ 192

CUADRO NO. 62

CONTROL DE EQUIPOS INFORMÁTICOS DE AVALÚOS Y CATASTRO ..... 193

XX

CUADRO NO. 63

LISTADO DE CÁMARAS WANSCAM MODELO IP ESPÍA WIFI FAST

ETHERNET ..................................................................................................... 194

CUADRO NO. 64

EQUIPOS DE COMUNICACIÓN DEL GAD ..................................................... 195

CUADRO NO. 65

DIRECCIONES IP DEL GAD ........................................................................... 200

XXI

ÍNDICE DE GRÁFICOS

GRÁFICO NO. 1

LOGO MIKROTIK ROUTEROS ......................................................................... 19

GRÁFICO NO. 2

INTERFAZ DEL LOGUEO DEL WINBOX .......................................................... 23

GRÁFICO NO. 3

INTERFAZ PRINCIPAL DEL WINBOX .............................................................. 24

GRÁFICO NO. 4

RED LAN ........................................................................................................... 27

GRÁFICO NO. 5

RED POR GRADO DE DIFUSIÓN .................................................................... 29

GRÁFICO NO. 6

TOPOLOGÍA DE REDES .................................................................................. 31

GRÁFICO NO. 7

TIPO DE CONEXIONES .................................................................................... 32

GRÁFICO NO. 8

CONEXIÓN SIMPLE ......................................................................................... 33

GRÁFICO NO. 9

CONEXIÓN SEMIDÚPLEX Ó HALF DÚPLEX ................................................... 33

GRÁFICO NO. 10

CONEXIÓN DÚPLEX TOTAL Ó FULL DÚPLEX................................................ 34

GRÁFICO NO. 11

NIVEL DE RED .................................................................................................. 36

GRÁFICO NO. 12

MIKROTIK ROUTERBOARD RB450G .............................................................. 37

GRÁFICO NO. 13

COMPONENTES ELECTRÓNICOS DEL MIKROTIK ROUTERBOARD RB450G

.......................................................................................................................... 38

GRÁFICO NO. 14

MIKROTIK ROUTERBOARD CCR1036-8G-2S+ ............................................... 39

GRÁFICO NO. 15

COMPONENTES ELECTRÓNICOS DEL MIKROTIK ROUTERBOARD

CCR1036-8G-2S+ ............................................................................................. 39

XXII

GRÁFICO NO. 16

TARJETAS DE RED .......................................................................................... 43

GRÁFICO NO. 17

CÁMARA IP ROBÓTICA ................................................................................... 44

GRÁFICO NO. 18

COMPONENTES DE UNA CÁMARA IP HW0024 B .......................................... 44

GRÁFICO NO. 19

SERVIDOR ........................................................................................................ 46

GRÁFICO NO. 20

ESQUEMA DE CADA CABLE SÓLIDO ............................................................. 49

GRÁFICO NO. 21

ESQUEMA DE CADA CABLE STRANDED ....................................................... 49

GRÁFICO NO. 22

DIFERENCIAS ENTRE EL BLINDAJE .............................................................. 50

GRÁFICO NO. 23

CONECTOR MACHO RJ-45.............................................................................. 52

GRÁFICO NO. 24

PUERTO DE RED RJ-45 DE UNA COMPUTADORA ........................................ 52

GRÁFICO NO. 25

ROSETA/JACK RJ45 ........................................................................................ 52

GRÁFICO NO. 26

ESQUEMA DEL PUERTO DE RED RJ45.......................................................... 53

GRÁFICO NO. 27

CONECTOR ST................................................................................................. 55

GRÁFICO NO. 28

CONECTOR SC ................................................................................................ 55

GRÁFICO NO. 29

CONECTOR LC................................................................................................. 56

GRÁFICO NO. 30

CONECTOR FC ................................................................................................ 56

GRÁFICO NO. 31

CONECTOR SMA ............................................................................................. 56

GRÁFICO NO. 32

ANÁLISIS DE LA PREGUNTA 1 ........................................................................ 81

XXIII

GRÁFICO NO. 33


GRÁFICO NO. 34


GRÁFICO NO. 35


GRÁFICO NO. 36


GRÁFICO NO. 37


GRÁFICO NO. 38


GRÁFICO NO. 39

EQUIPOS INFORMÁTICOS DEL GAD .............................................................. 89

GRÁFICO NO. 40

CANTIDAD DE CÁMARAS DEL GAD ............................................................... 91

GRÁFICO NO. 41

EQUIPOS DE COMUNICACIÓN DEL GAD ....................................................... 93

GRÁFICO NO. 42

CANTIDAD DE EQUIPOS DE COMUNICACIÓN FAST ETHERNET ................ 94

GRÁFICO NO. 43

CANTIDAD DE EQUIPOS DE COMUNICACIÓN GIGABIT ETHERNET ........... 94

GRÁFICO NO. 44

PORCENTAJES TOTAL DE IPS ....................................................................... 96

GRÁFICO NO. 45

SERVICIO DE INTERNET CONTRATADO POR EL GAD ................................. 97

GRÁFICO NO. 46

DIRECCIONES DEFINIDAS POR LAS INTERFACES .................................... 100

GRÁFICO NO. 47

EVALUACIÓN DEL TRÁFICO DE LA RED DEL GAD ..................................... 104

GRÁFICO NO. 48

ANÁLISIS DEL CONSUMO DE INTERNET EN EL GAD ................................. 107

XXIV

GRÁFICO NO. 49

TIEMPOS DE TRANSMISIÓN EN LA RED INFORMÁTICA CON TIEMPOS

NORMALES .................................................................................................... 115

GRÁFICO NO. 50

TIEMPOS DE TRANSMISIÓN EN LA RED INFORMÁTICA DEL GAD CON

EXCEDENTES SOBRECARGA ...................................................................... 117

GRÁFICO NO. 51

CANTIDAD DE IPS DENTRO DEL RANGOS DE TIEMPOS ESTABLECIDO . 118

GRÁFICO NO. 52

PAQUETES PERDIDOS EN LA RED INFORMÁTICA DEL GAD .................... 124

GRÁFICO NO. 53

CANTIDAD DE PAQUETES TRANSMITIDOS Y PERDIDOS .......................... 125

GRÁFICO NO. 54

RESULTADOS DE LOS PAQUETES TRANSMITIDOS EN LA RED DEL GAD

........................................................................................................................ 126

GRÁFICO NO. 55

EQUIPOS DEL DEPARTAMENTO .................................................................. 143

GRÁFICO NO. 56

CONECTORES ............................................................................................... 143

GRÁFICO NO. 57

IMPRESORA ................................................................................................... 144

GRÁFICO NO. 58

SWITCH .......................................................................................................... 144

GRÁFICO NO. 59

UBICACIÓN DE LOS CABLES ........................................................................ 145

GRÁFICO NO. 60

ESTADO DE LOS CABLES UBICADOS EN EL TECHO Y SU ORGANIZACIÓN

........................................................................................................................ 145

GRÁFICO NO. 61

EQUIPOS DE COMUNICACIÓN ..................................................................... 146

GRÁFICO NO. 62

SWITCH .......................................................................................................... 146

GRÁFICO NO. 63

SERVIDOR ...................................................................................................... 147

XXV

GRÁFICO NO. 64

SERVIDOR ...................................................................................................... 147

GRÁFICO NO. 65

CABLEADO ..................................................................................................... 148

GRÁFICO NO. 66

SALA DE IT ROOM ......................................................................................... 148

GRÁFICO NO. 67

CABLEADO ..................................................................................................... 149

GRÁFICO NO. 68

SWITCH .......................................................................................................... 149

GRÁFICO NO. 69

CROQUIS DE EQUIPO DE COMUNICACIÓN PLANTA ALTA ........................ 150

GRÁFICO NO. 70

CROQUIS DE EQUIPO DE COMUNICACIÓN PLANTA BAJA ........................ 151

GRÁFICO NO. 71

DIAGRAMA DE RED DE AUDITORIA INTERNA-RENTAS ............................. 152

GRÁFICO NO. 72

DIAGRAMA DE RED DE AVALÚOS Y CATASTRO ........................................ 153

GRÁFICO NO. 73

DIAGRAMA DE RED DE BÓDEGA - PROVEEDURÍA .................................... 154

GRÁFICO NO. 74

DIAGRAMA DE RED DE COMISARÍA ............................................................ 155

GRÁFICO NO. 75

DIAGRAMA DE RED DE CONTABILIDAD ...................................................... 156

GRÁFICO NO. 76

DIAGRAMA DE RED DE GESTIÓN DE AGUA Y ALCANTARILLADO ............ 157

GRÁFICO NO. 77

DIAGRAMA DE RED DE GESTIÓN DE OBRAS PÚBLICAS ........................... 158

GRÁFICO NO. 78

DIAGRAMA DE RED DE GESTIÓN DE PLANIFICACIÓN .............................. 159

GRÁFICO NO. 79

DIAGRAMA DE RED DE GESTIÓN FINANCIERA .......................................... 160

GRÁFICO NO. 80

DIAGRAMA DE RED DE GESTIÓN SOCIAL .................................................. 161

XXVI

GRÁFICO NO. 81

DIAGRAMA DE RED DE IT ROOM ................................................................. 162

GRÁFICO NO. 82

DIAGRAMA DE RED DE TESORERÍA - RECAUDACIÓN ............................... 163

GRÁFICO NO. 83

DIAGRAMA DE RED DE RELACIONES PÚBLICAS ....................................... 164

GRÁFICO NO. 84

DIAGRAMA DE RED DE SALA DE CONCEJALES ......................................... 165

GRÁFICO NO. 85

DIAGRAMA DE RED DE SALA DE SESIONES .............................................. 166

GRÁFICO NO. 86

DIAGRAMA DE RED DE SECRETARÍA .......................................................... 167

GRÁFICO NO. 87

DIAGRAMA DE RED DE SINDICATURA ........................................................ 168

GRÁFICO NO. 88

DIAGRAMA DE RED DE TALENTO HUMANO ............................................... 169

GRÁFICO NO. 89

DIAGRAMA DE RED DE BIBLIOTECA - LABORATORIO ............................... 170

GRÁFICO NO. 90

DIAGRAMA DE RED DE BIBLIOTECA PLANTA BAJA ................................... 171

GRÁFICO NO. 91

DIAGRAMA DE RED DEL CENTRO DE REHABILITACIÓN ........................... 172

GRÁFICO NO. 92

DIAGRAMA DE RED DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA .................................. 173

GRÁFICO NO. 93

DIAGRAMA DE RED DE GESTIÓN DE FESTIVIDADES ................................ 174

GRÁFICO NO. 94

DIAGRAMA DE RED DE RIESGOS Y DESASTRES ...................................... 175

GRÁFICO NO. 95

DIAGRAMA DE RED DE TECNOLOGÍA E INFORMÁTICA ............................ 176

GRÁFICO NO. 96

DIAGRAMA DE RED DE TRÁNSITO .............................................................. 177

GRÁFICO NO. 97

DIAGRAMA DE RED DE TURISMO ................................................................ 178

XXVII

GRÁFICO NO. 98

DIAGRAMA DE RED DEL PATIO DE MAQUINARÍAS .................................... 179

GRÁFICO NO. 99

DIAGRAMA DE RED DE LA PLANTA DE AGUA POTABLE ........................... 180

GRÁFICO NO. 100

DIAGRAMA DE RED DEL REGISTRO DE LA PROPIEDAD ........................... 181

GRÁFICO NO. 101

IP 192.168.0.20 ............................................................................................... 214

GRÁFICO NO. 102

IP 192.168.0.237 ............................................................................................. 215

GRÁFICO NO. 103

IP 192.168.0.239 ............................................................................................. 216

GRÁFICO NO. 104

IP 192.168.0.232 ............................................................................................. 217

GRÁFICO NO. 105

IP 192.168.0.108 ............................................................................................. 218

GRÁFICO NO. 106

IP 192.168.0.184 ............................................................................................. 219

GRÁFICO NO. 107

IP 192.168.0.184 ............................................................................................. 220

GRÁFICO NO. 108

IP 192.168.0.23 ............................................................................................... 221

GRÁFICO NO. 109

IP 192.168.0.42 ............................................................................................... 222

GRÁFICO NO. 110

IP 192.168.0.42 ............................................................................................... 223

GRÁFICO NO. 111

IP 192.168.0.82 ............................................................................................... 224

GRÁFICO NO. 112

IP 192.168.0.112 ............................................................................................. 225

GRÁFICO NO. 113

IP 192.168.0.97 ............................................................................................... 226

GRÁFICO NO. 114

IP 192.168.0.98 ............................................................................................... 227

XXVIII

GRÁFICO NO. 115

IP 192.168.0.182 ............................................................................................. 228

GRÁFICO NO. 116

COLAS SIMPLES DEFINIDAS EN LA RED (PARTE 1) ................................... 229

GRÁFICO NO. 117

COLAS SIMPLES DEFINIDAS EN LA RED (PARTE 2) ................................... 230

GRÁFICO NO. 118

EVALUACIÓN DEL CONSUMO DE DATOS IP 192.168.0.96 ......................... 231

GRÁFICO NO. 119

GRÁFICO ESTADÍSTICO DEL CONSUMO DE DATOS IP 192.168.0.96 ....... 231

GRÁFICO NO. 120

EVALUACIÓN DEL CONSUMO DE DATOS IP 192.168.0.96 ......................... 232

GRÁFICO NO. 121

GRÁFICO ESTADÍSTICO DEL CONSUMO DE DATOS IP 192.168.0.101...... 232

GRÁFICO NO. 122

EVALUACIÓN DEL CONSUMO DE DATOS IP 192.168.0.102 ....................... 233

GRÁFICO NO. 123

GRÁFICO ESTADÍSTICO DEL CONSUMO DE DATOS IP 192.168.0.102...... 233

GRÁFICO NO. 124

INFRAESTRUCTURA DE RED ÓPTIMA PLANTA ALTA ................................ 234

GRÁFICO NO. 125

INFRAESTRUCTURA DE RED ÓPTIMA PLANTA BAJA ................................ 235

GRÁFICO NO. 126

INFRAESTRUCTURA DE RED ÓPTIMA IT ROOM ......................................... 236

GRÁFICO NO. 127

INFRAESTRUCTURA DE RED ÓPTIMA TESORERÍA – RECAUDACIÓN ..... 237

XXIX

ABREVIATURAS

ABP Aprendizaje Basado en Problemas

UG Universidad de Guayaquil

GAD Gobierno Autónomo Descentralizado del cantón Naranjal

FTP Archivos de Transferencia

g.l. Grados de Libertad

Html Lenguaje de Marca de salida de Hyper Texto

http Protocolo de transferencia de Hyper Texto

Ing. Ingeniero

CC.MM.FF Facultad de Ciencias Matemáticas y Físicas

ISP Proveedor de Servicio de Internet

Mtra. Maestra

Msc. Master

URL Localizador de Fuente Uniforme

www world wide web (red mundial)

TLL Tiempo de Vida de un Paquete

DNS Sistema de Nombres de Dominio

HTTP Protocolo de Transferencia de Hiper Texto

MAC Medio de Control de Acceso

BIT Dígito Binario

Hz Hertz

ISO Organización de Estándares Internacionales

Kbps KiloBits Por Segundo

LAN Red de Área Local

IP Protocolo de Internet

Kb Kilobits

GPL GNU Licencia Pública

FTP Protocolo de Transferencia de Archivos

WAN Red de Área Extendida

10/100/1000 10 Mbps / 100 Mbps / 1000 Mbps

XXX

SIMBOLOGÍA

s Desviación estándar

e Error

E Espacio muestral

E(Y) Esperanza matemática de la v.a. y

s Estimador de la desviación estándar

e Exponencial

n población de muestra

N Población total

XXXI







MUNICIPAL DEL CANTÓN NARANJAL.

Resumen

Actualmente las organizaciones dependen de los clientes. Es por ello que es de

vital importancia brindarles un buen servicio. La Gestión de Tecnología e

Informática del GAD de Naranjal no escapa a esta realidad y es por ello que ha

optado por rediseñar su estructura de red informática, dado que la que posee

actualmente funciona inadecuadamente causando congestionamiento en el tráfico

de los datos, y por tanto, la atención se torna lenta causando insatisfacción en el

cliente interno y externo, siendo necesario una nueva infraestructura de red que

permita un flujo de datos eficiente, ágil y oportuno para brindar una atención de

calidad, calidez, eficacia y eficiencia.

Autor: Vicente Jasmany Franco Peralta.

Tutor: Lcda. María Isabel Galarza, Mg.

XXXII




CONTROL AND EVALUATION OF DATA TRAFFICKING IN THE

INFRASTRUCTURE OF THE COMPUTER NETWORK OF

DECENTRALIZED AUTONOMOUS GOVERNMENT

MUNICIPAL OF CANTÓN NARANJAL.

Abstract

Organizations currently depend on customers. That is why it is vital to provide them

with a good service. The Technology and IT Management of the Naranjal GAD

does not escape this reality and that is why it has opted to redesign its structure of

computer network, since the one that it owns at the moment works inadequately

causing congestion in the traffic of the data, and therefore , The attention becomes

slow causing dissatisfaction in the internal and external client, being necessary a

new network infrastructure that allows an efficient, agile and timely data flow to

provide quality care, warmth, efficiency and efficiency.

Author: Vicente Jasmany Franco Peralta.

Tutor: Lcda. María Isabel Galarza, Mg.

1

INTRODUCCIÓN

El cantón Naranjal es uno de los más extensos de la provincia del Guayas, según

el último proceso electoral cuenta con 69.012 habitantes. Cuenta con una

parroquia urbana: Naranjal, y 4 parroquias rurales: Jesús María, San Carlos, Santa

Rosa de Flandes y Taura, representadas por las Juntas Parroquiales. El municipio

de Naranjal desde el año 2009 se encuentra bajo la administración del Ing. Marcos

Chica Cárdenas en su calidad de alcalde, quien es el responsable de la gestión

administrativa del Gobierno Autónomo Descentralizado, entidad que se encarga

de gestionar el desarrollo del buen vivir de sus habitantes quienes cumplen con

las obligaciones tributarias, las que les es retribuidas mediante obras por el ente

municipal.

En la actualidad, la gestión administrativa del GAD de Naranjal atraviesa grandes

dificultades en lo concerniente al procesamiento de datos en forma general, como

también en la infraestructura de la red informática, lo que conlleva a una crisis en

su desempeño y funcionamiento, causando constantes fallas en las transferencias

de datos e interrupciones en el sistema informático ocasionando malestar y

reclamo en sus usuarios por la demora en los servicios municipales.

La entidad carece también de un control en sus redes, ya que no posee de un

monitoreo constante en el procesamiento de datos y las solicitudes que ingresan

no son atendidas en tiempo oportuno y eficaz, esto por la falta de un historial de

eventos que descongestione la tramitación interna, dificultando las causas y fallas

que originan el congestionamiento, ocasionando con ello el colapso de la red por

la no modernización tecnológica e informática.

Esta propuesta permitirá monitorear, diagnosticar y establecer soluciones para

controlar las anomalías propias de la red, gestionando de una manera eficiente el

tráfico de datos transaccionales y el consumo del ancho de banda de cada uno de

los departamentos municipales.

2

El primer capítulo trata sobre el problema de la investigación, el diagnostico,

planteamiento y formulación del problema, causas y consecuencias del mismo, los

objetivos tanto general como específicos, y las hipótesis del estudio, se detalla la

justificación e importancia del proyecto en conjunto con la metodología de la

investigación a utilizar.

El segundo capítulo describe el marco referencial, donde se profundizan los

fundamentos teóricos de la propuesta, el marco teórico con relación a las variables

del estudio investigativo, y por último las definiciones conceptuales.

En el tercer capítulo se detalla la metodología de la investigación, describiendo la

relación de los métodos de investigación y el tipo de diseño de investigación, la

descripción de las variables, la técnica de recolección, las unidades de

procesamiento y análisis, la población y la muestra, se especifica el procedimiento

de la investigación y los análisis de los indicadores de las unidades de la misma.

El cuarto capítulo se basa en las conclusiones y recomendaciones del proyecto

de investigación, además de la bibliografía y anexos.

3

CAPÍTULO I

EL PROBLEMA

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Ubicación del Problema en un Contexto

La entidad objeto de estudio es el Municipio de Naranjal, una de las

dependencias públicas más importantes de esta ciudad, cuyo nombre es Gobierno

Autónomo Descentralizado Municipal del cantón Naranjal, la misma atraviesa

grandes dificultades en el procesamiento de los servicios públicos que brinda a la

ciudadanía en general ocasionando malestar, reclamo y desasosiego tanto en los

clientes internos y externos, por la falta de agilidad en la entrega de sus servicios.

Lo anterior se evidencia por el congestionamiento del procesamiento de datos

en la infraestructura de red informática que la entidad actualmente posee, y por

los constantes fallos del sistema informático, la deficiencia del servicio de internet,

los equipos de telecomunicaciones e informáticos que se encuentran en desuso,

el mal diseño de infraestructura de red en lo concerniente a todo el cableado,

switches, routers, servidores, tarjetas de red, computadores, dispositivos móviles.

Cabe mencionar, que lo antes dicho se agrava por la deficiente capacidad del

ancho de banda que está mal distribuida en los diferentes departamentos,

conllevando la insatisfacción de los usuarios que acuden a esta entidad que se

ven atendidos en forma inadecuada.

Situación Conflicto Nudos Críticos

En sus inicios el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón de

Naranjal se vio caracterizado por una atención de calidad que esta brindaba a sus

ciudadanos, dada su población minoritaria, pero al transcurrir el tiempo su

población ha ido en aumento por lo que la tramitación de los servicios en el GAD

4

se vio impedido de seguir brindando una atención ágil, eficiente y de calidad por

la carencia de herramientas tecnológicas e informáticas modernas.

Esta falta de modernización en sus instalaciones por parte de los alcaldes de

turnos ha ocasionado que la ciudadanía reste importancia a sus obligaciones

tributarias con la consiguiente desidia en el pago de los impuestos pertinentes, y

al carecer de ingresos económicos el GAD lo refleja en la falta obras.

A efecto de optimizar los procesos que la entidad gestiona, la actual

administración busca brindar a su población una atención de calidad, calidez,

eficaz, eficiente, ágil y oportuna, en tal virtud este trabajo de investigación persigue

reducir el tiempo de respuesta en los tramites consultados por el cliente externo

al cliente interno, implementando una infraestructura de red con tecnología

MikroTik que permita mejorar los procesos que la entidad realiza.

Cabe recalcar que la modernización nos permite una mejor calidad de vida,

mediante herramientas tecnológicas y por ello es necesario el monitoreo continuo

de sus redes que forman parte del buen vivir.

Causas y Consecuencias del Problema

El proveedor de Internet con el que cuenta en la actualidad el GAD Municipal

del cantón Naranjal no brinda una cobertura de calidad, agravado por el hecho de

que el diseño de infraestructura de la red que posee es obsoleto pues es de

cableado estructurado categoría 5e, cuyo estándar es comúnmente utilizada en

redes domésticas, es decir no es apto para el funcionamiento en una entidad.

Lo mencionado anteriormente ocasiona en el cliente interno un trabajo

dificultoso, y a nivel de gestión de seguridad informática vulnerabilidad, ya que la

infraestructura que se posee no cumple con los estándares requeridos para

brindar un servicio de calidad.

5

A más de aquello, los recursos con que cuenta el GAD Municipal del cantón de

Naranjal como internet, redes locales, sistema de vigilancia, entre otros, genera

tal problemática de congestionamiento del procesamiento de datos en la

infraestructura de la red informática de la institución que se hace necesario

modernizar su infraestructura, por lo que este trabajo de investigación está

encaminado a optimizar los servicios que brinda.

Causas

➢ Fallos constantes del sistema informático.

➢ Inadecuada infraestructura en la red informática.

➢ Equipos informáticos y equipos de telecomunicaciones en desuso.

➢ Deficiencia del servicio de Internet.

➢ Deficiente distribución del ancho de banda.

Efectos

➢ Los clientes internos y externos insatisfechos, por carencia de una

infraestructura de red de calidad y retardo en la atención a sus

requerimientos, respectivamente.

➢ Retardo en el procesamiento de datos transaccionales consultados al

servidor matriz.

➢ Clientes internos impedidos de brindar atención de calidad.

➢ Retraso en el procesamiento general interno.

➢ Imposibilidad de acceso a las diferentes plataformas virtuales que sirven

para los diferentes trámites internos del GAD Municipal de Naranjal.

6

Diagrama de Causas y Efectos

EFECTOS

SITUACIÓN PROBLEMA

CAUSAS

Congestionamiento del tráfico de datos en la

infraestructura de la red informática del GAD

Municipal del cantón Naranjal

Inadecuada infraestructura

en la red informática.

Equipos informáticos y equipos

de telecomunicaciones en

desuso.

Deficiencia del

servicio de internet.

Deficiente distribución del

ancho de banda.

Los clientes internos y externos

insatisfechos, por carencia de

una de una infraestructura de red

de calidad y retardo en la

atención a sus requerimientos,

respectivamente.

Retardo en el procesamiento

de datos transaccionales

consultados al servidor

matriz.

Clientes internos

impedidos de

brindar atención de

calidad.

Retraso en

procesamiento

general interno.

Imposibilidad de acceso a las

diferentes plataformas virtuales que

sirven para los diferentes trámites

internos del GAD de Naranjal.

Fallos constantes del

sistema informático.

7

Delimitación del Problema

Cuadro No. 1

Delimitación del problema

Campo Municipal

Área Gestión informática

Aspecto Tramitación de servicios del tráfico de datos dirigidos a

la comunidad a través de una red informática

Tema Control y evaluación del tráfico de datos en la

infraestructura de la red informática del Gobierno

Autónomo Descentralizado Municipal del cantón Naranjal

Elaboración: Vicente Jasmany Franco Peralta

Fuente: GAD Municipal de Naranjal

Formulación del Problema

¿La alternativa de un control y evaluación del tráfico de datos en la

infraestructura de la red informática del Gobierno Autónomo Descentralizado

Municipal del cantón Naranjal, brindará un servicio de calidad y calidez a los

clientes internos y externos?

Evaluación del Problema

Dentro de los aspectos que presentan ser evaluados en el problema tenemos

los siguientes:

Claro: En la actualidad el GAD Municipal de cantón de Naranjal cuenta con la

necesidad de una mayor seguridad de transmisión de la información para poder

obtener una mejor fluidez y calidad en el servicio.

8

Evidente: Es evidente debido al congestionamiento del tráfico de datos, y de

no existir ninguna herramienta para el control diario de esta información que tiene

en la actualidad el GAD Municipal.

Concreto: Es concreto porque la propuesta mediante la aplicación del control

y evaluación se podrá desarrollar y emplear equipos con tecnología MikroTik

mediante el software WinBox que permitirá obtener una mejor interacción entre el

usuario y la red de información.

Relevante: Es relevante debido a que la alternativa servirá de aporte para la

ciudadanía naranjaleña a través de la aplicación del proyecto en la institución

departamental del GAD de Naranjal.

Original: El tema es de interés para la actual gestión municipal, debido a que

carecen del diagnóstico real de toda la red informática.

Factible: Es factible porque se puede dar solución al estado actual de la red

informática mediante el control y evaluación del tráfico de datos en toda la

infraestructura lo cual va a mejorar los tiempos de servicio de trámites e

información, optimizando los recursos tecnológicos para cumplir con las distintas

necesidades del GAD Municipal.

Identifica los productos esperados: La realización de este tema a aplicarse

abrirá un abanico de subtemas para los estudiantes en tecnología de la

información y telecomunicaciones de la Universidad de Guayaquil.

Variables: Al tener un problema evidente, se puede apreciar las variables con

claridad, y una vez detectadas se podrá dar una explicación a cada una de ellas,

facilitando la rápida solución al problema, obteniendo como resultado un mejor

control del tráfico de datos de la infraestructura de red informática del GAD de

Naranjal acorde a lo planteado.

9

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

Objetivo General

➢ Controlar y evaluar el tráfico de datos en la infraestructura de red informática

del GAD de Naranjal para un funcionamiento ágil y eficiente y poder brindar

un servicio de calidad y calidez.

Objetivos Específicos

➢ Analizar el estado actual de la red informática del palacio municipal para el

control y evaluación del tráfico de datos.

➢ Identificar los puntos críticos de la red informática del GAD Municipal de

Naranjal.

➢ Evaluar la red municipal utilizando el software WinBox, con el cual se

demostrará la función y aplicación para priorizar, segmentar y compartir el

tráfico de datos.

➢ Definir un esquema de red óptimo para la institución municipal mediante el

uso de la tecnología MikroTik.

➢ Diseñar una propuesta con equipos MikroTik para mejorar la gestión y

control de los procesos en los equipos de la red informática del GAD

Municipal de Naranjal.

10

ALCANCES DEL PROBLEMA

El presente proyecto tiene como finalidad definir una propuesta alternativa

como una solución a la problemática actual del Gobierno Autónomo

Descentralizado Municipal del cantón Naranjal, llevando a cabo una gestión,

control y evaluación del tráfico de datos de la red informática.

La propuesta empleada en el estudio investigativo propondrá una solución para

la conectividad, administración y gestión de los datos que existen dentro de la

entidad municipal, produciendo en el nuevo diseño aplicaciones que ayuden con

la implementación de los recursos existentes en la red municipal, poniendo a

disposición nuevas alternativas para la seguridad y transmisión de la información

con un mejor desarrollo de sus actividades diarias al servicio de la comunidad.

El alcance general para el desarrollo de este proyecto será la satisfacción del

cliente externo e interno, ya que se brindará servicio de calidad, el sistema

informático tendrá la operacionalidad y funcionabilidad de transmisión de

información de una manera ágil y precisa, en lo referente a los datos

transaccionales del palacio municipal. Todo esto coadyuvará en la eficiencia del

servicio que la institución busca.

JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA

La importancia de este proyecto consiste en mejorar el tráfico de datos de la

infraestructura de red municipal para obtener mejor tiempo de respuesta de todos

los trámites municipales en lo concerniente a todas las obligaciones tributarias que

esta institución brinda a los peticionantes, buscando que esta institución tenga una

adecuada y ágil atención al usuario, cubriendo las expectativas del buen servicio

de la parte administrativa técnica y financiera que conllevará a la óptima calidad

de la gestión municipal, y a su vez que esta sea considerada ejemplo a seguir por

otras instituciones públicas.

11

Dentro de las iniciativas para mejorar los recursos y servicios que ofrece el GAD

municipal, es necesario el estudio de la infraestructura de la red, producidas de la

necesidad de ofrecer una mayor eficiencia y eficacia en cuanto a la transmisión

de los datos, seguridad en las redes, mejoramiento de los conflictos en la

información, optimización en el ancho de banda, entre otros, produciendo mejoras

en los procesos que se efectúan a diario en el municipio de Naranjal.

¿Por qué se debe realizar este proyecto?

Este proyecto es necesario, pues permitirá:

➢ Optimizar y dar buen uso de los equipos informáticos.

➢ Brindar una atención correcta y concreta a los peticionantes.

➢ Disminuir el tráfico de red entre punto a punto.

➢ Mejorar la distribución del ancho de banda.

➢ Monitorear frecuentemente el desempeño de las redes informáticas.

➢ Brindar mejores seguridades informáticas a los recursos tecnológicos.

➢ Repotenciar la infraestructura del sistema de vigilancia.

➢ Facilitar al servidor público el buen desempeño laboral.

12

METODOLOGÍA DEL PROYECTO

Es el instrumento para obtener información sobre la realidad, es el

vehículo para recorrer el camino del método científico y el saber sobre el

camino para llegar a algo. Es un conjunto de saberes, de técnicas y de

aproximaciones que tienen su vigencia ortopédica, su sentido de ayuda

(Lerma González, 2016).

Basado en lo que plantea el autor esta investigación es viable dado que se

obtuvo información en un escenario real; es decir, en los departamentos del GAD

de Naranjal, logrando establecer como objetivo solucionar su problemática a nivel

de red y mejorar el tráfico de los datos que allí se manejan.

1. Aplica a proyecto tecnológico funcional:

1. Metodología de Desarrollo

El presente proyecto está enmarcado en un proyecto tecnológico funcional

dado que se rediseñará la infraestructura de la red LAN y WAN de la organización.

Población

Defínase como población al conjunto infinito o finito de elementos con

características similares, para los cuales serán extensas las conclusiones

de la investigación, esta queda limitada por el problema y los objetivos de

estudio (Arias, 2014).

La población involucrada en esta investigación estuvo determinada por los

trabajadores que laboran en el departamento de la Gestión de Tecnología e

Informática del GAD de Naranjal, siendo estos imprescindibles para poder efectuar

el desarrollo de esta investigación, dado serán ellos los que expondrán las

carencias que hay en la organización a nivel de la red, logrando abordar su

problemática y solventarla. Los datos que se obtuvieron se evidencian

13

detalladamente en el análisis de las variables para poder diseñar la estructura de

la nueva red.

Recolección de los datos

Técnicas de Recolección

Alude a los procedimientos mediante los cuales se generan

informaciones válidas y confiables, para ser utilizadas como datos

científicos. La función primordial de las técnicas de recolección de

información es la observación y el registro de fenómenos empíricos;

registros a partir de los cuales se elabora información que permite

generar modelos conceptuales (en la lógica cualitativa) o contrastarla con

el modelo teórico adoptado (en la lógica cuantitativa) (Yuni & Ariel Urbano,

Tecnicas Para Investigar 2, 2006, pág. 29).

Basado en lo que plantea el autor se utilizaron técnicas de recolección de datos

para obtener la información necesaria para desarrollar esta investigación. Para

ello se hizo uso de la técnica de la observación y la encuesta logrando generar

modelos conceptuales.

Observación

La técnica de la observación permite proporcionar información del

comportamiento de los individuos o grupos sociales tal como ocurre.

Para emplear esta técnica es de observación es necesario contar con una

guía de observación con el objetivo de recopilar información útil y

suficiente sobre la problemática que se estudia (Rojas Soriano, 1991).

Es este proyecto se utilizó la observación participativa para conocer cómo se

llevaban a cabo cada una de las actividades dentro de los departamentos que

14

conforman la institución municipal, quién los ejecutaba y qué tan eficientes eran

logrando conocer directamente cual es la situación real que vivía la organización

a nivel del tráfico de los datos en la red.

La Encuesta

Es una técnica que consiste en formular preguntas a un sujeto con el fin

de obtener información sobre un problema de investigación. Las

respuestas de los encuestados se limitan a “si”, “no” y en algunos casos

a un “no sé”, estos datos son reflejados en un formulario (Alvarez, 2005,

pág. 59).

Se aplicó encuestas a los servidores públicos de todas las áreas municipales

con la finalidad de conocer a profundidad las carencias que presentaba la

organización a nivel de la red.

2. Supuestos y restricciones

Cuadro No. 2

Supuestos y Restricciones

Supuestos: • El personal de cada departamento contestará de manera

adecuada todas las preguntas de la encuesta.

• Se desarrollarán todas las actividades en el tiempo

establecido.

• El proyecto será prioritario al momento de su desarrollo.

Restricciones: • Se utilizará equipo con la capacidad adecuada para el

diseño de red que se desea implementar.

• El servicio a mejorar estará enmarcado en el objetivo que se

desea alcanzar, y no contempla la elaboración de otras

mejoras fueras del alcance del proyecto.


Fuente: Entrevista al personal del departamento de sistemas

15

3. Plan de Calidad (Pruebas a realizar)

Como indica la norma UNE-EN ISO 9000:2005, para operar y administrar

una organización de forma exitosa se requiere que ésta se dirija y controle

en forma sistemática y transparente. Se puede obtener el éxito

implementando y manteniendo un sistema de gestión que esté diseñado

para mejorar continuamente su desempeño mediante la consideración de

las necesidades de todas las partes interesadas. La administración de una

organización engloba la gestión de la calidad entre otras disciplinas de

gestión. (ISO, 2005).

Es importante realizar pruebas de calidad para asegurarse que el proyecto sea

factible. Logrando cerciorar de que el software cumple con los estándares de

calidad para su óptimo funcionamiento.

El departamento de Gestión de Tecnología e Informática del Gobierno

Autónomo Descentralizado de Naranjal, mejorará el tráfico de los datos que

maneja la organización. Garantizando la eficiencia operativa de la red a través de

implementación de la nueva arquitectura diseñada; logrando brindar un mejor

servicio a los ciudadanos y que los datos estén disponibles rápidamente al

momento que se requiera.

16

CAPÍTULO II

MARCO TEÓRICO

Antecedentes del Estudio

En la actualidad, el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón

Naranjal carece de una infraestructura de red óptima, motivo por el cual solicita la

prestación de servicios tecnológicos que les permita llevar el control adecuado del

tráfico de datos, logrando corregir el desempeño y el funcionamiento en respuesta

a los servicios que ofrece.

Se procedió a levantar la información en la institución, se conoció que la

organización tiene debilidad en el control del tráfico de datos, se monitoreó,

diagnosticó y se estableció soluciones para controlar las anomalías propias de la

red, gestionando de una manera eficiente el tráfico de datos transaccionales y el

consumo del ancho de banda de cada uno de los departamentos municipales.

Fundamentación Teórica

Los puntos considerados en la Fundamentación Teoría son los siguientes:

Tecnología MikroTik

➢ MikroTik RouterOS

➢ Características de la Tecnología MikroTik

Dispositivos MikroTik RouterOS

➢ Características de los MikroTik RouterOS

➢ Estructura de los MikroTik RouterOS

➢ Configuración del MikroTik RouterOS

➢ RouterBoard MikroTik

➢ Servidor Web Proxy

➢ Aplicaciones por default del MikroTik RouterOS

17

➢ WinBox

Redes Informáticas

➢ Capa de la Red

➢ Tipo de redes

➢ Clasificación de redes por su extensión

➢ Red de área local, o LAN

➢ Red de área amplia, o WAN

➢ Red de área metropolitana, o MAN

➢ Red por Grado de Autenticación

➢ Red por Grado de Difusión

➢ Red por Servicio o Función

➢ Clasificación de las redes según su topología física

➢ Tipo de conexiones

➢ Protocolo TCP/IP

➢ El Modelo TCP/IP

➢ Modelo OSI

Equipos de Comunicación

➢ MikroTik RouterBoard RB450G

➢ MikroTik RouterBoard Cloud Core Router CCR1036-8G-2S+

➢ Switch

➢ Tipos de Switch

➢ Enrutador, o Router

➢ Patch Panel

Equipos Informáticos

➢ Estación de trabajo

➢ La Tarjeta de Red

➢ Cámara IP

➢ Componentes de la cámara IP Wanscam HW0024 B

➢ Antena Wireless

18

Servidores – Firewall – Ancho de Banda

➢ Servidor

➢ Firewall

➢ Ancho de Banda

Cableado estructurado

➢ Cable de red UTP

➢ Características del cable de par trenzado

➢ Estándares del cable de par trenzado

➢ Por Categoría

➢ Por el uso específico

➢ Por blindaje

➢ Diferencias técnicas de las categorías de cables de red

➢ Cable de fibra óptica

Tipos de conectores de redes

➢ Conector RJ-45

➢ Características del puerto de red RJ-45

➢ Terminales del puerto RJ45 / Pinout RJ45

➢ Velocidad de transmisión del puerto de red RJ-45

➢ Categorías del puerto RJ-45

➢ Tipos de conectores de Fibra Óptica

19

Tecnología MikroTik

MikroTik RouterOS

Gráfico No. 1

Logo MikroTik RouterOS

Elaboración: http://www.mikrotik.com/

Fuente: http://www.mikrotik.com/

RouterOS (software), es un sistema operativo utilizado para convertir un

computador personal o una placa MikroTik RouterBoard en un router

dedicado. La ventaja principal que brinda es que funciona igual que un

router propietario, pero a un costo mucho menor.

Este software ofrece gran maniobrabilidad para su configuración,

proporcionando amplias posibilidades de actualización y, así mismo

permite un mantenimiento fácil (Anrrango, 2012).

Se hará uso de esta herramienta dado funciona como sistema operativo, el cual

permitirá que todas las computadoras de GAD de Naranjal se conecten

directamente a la red, se le aplicaran configuraciones estrictas con la finalidad de

asegurar el tráfico correcto de los datos.

20

Características de la Tecnología MikroTik

Entre las características principales de la Tecnología MikroTik tenemos las

siguientes:

➢ Mejorar la conexión con el proveedor de internet.

➢ Administrar el Ancho de Banda por direcciones IP, MAC, PC o por usuario.

➢ Gestionar el amarre IP + MAC como método de seguridad para la RED.

➢ Bloqueo de páginas web por usuarios, grupos de usuarios o determinadas

IPs.

➢ Web cache y Proxy, que permitirá almacenar el contenido de páginas web,

sean estas imágenes, fotos, archivos de actualizaciones, antivirus,

descargas, etc. de forma que ya no serán requeridas consultarlas en la

web. (No almacena videos).

➢ Configuración óptima para el adecuado funcionamiento de servicios y

protocolos, sean estos entrada y salida de correos, FTP, SSH, Telnet,

ICMP, DNS, Páginas seguras, entre otros servicios definidos en la

institución que utilice esta tecnología.

Dispositivos MikroTik RouterOS

Características de los MikroTik RouterOS

Estos routers trabajan con diversidades de aplicaciones entre las cuales cabe

desatacar OSPF, BGP, VPLS / MPLS, RouterOS es muy utilizados debido a los

grandes soportes que ofrece a las diferentes interfaces de red del Kernel de Linux,

estableciéndose como un sistema confiable.

Estructura de los MikroTik RouterOS

La estructura del router está fundamentado en el Kernel de Linux, se puede

ejecutar en una computadora desde un CD o un pendrive y al ejecutarse su

interfaz es muy intuitiva y de fácil adaptación para el usuario.

21

Configuración del MikroTik RouterOS

RouterOS se puede configurar de varias maneras las cuales mencionaremos a

continuación:

➢ Acceso local vía teclado y monitor.

➢ Consola serial con una terminal.

➢ Acceso vía Telnet y SSH vía una red.

➢ Una interfaz gráfica llamada WinBox.

➢ Una API para el desarrollo de aplicaciones propias para la configuración.

RouterBoard MikroTik

Son placas que permiten montar routers y estas trabajan directamente con el

sistema operativo por defecto llamado RouterOS. Este hardware permite acceder

a la red con la conexión de un cable LAN, lo cual permite quitar el cable de

corriente para que éste funcione.

Servidor Web Proxy

MikroTik RouterOS realiza proxy de FTP y protocolos HTTP, El servidor

proxy realiza la función de caché de objetos de Internet solicitados, es

decir, los mismos datos disponibles a través de HTTP y FTP protocolos

en un sistema de posicionado más cerca del receptor de forma de acelerar

la navegación del cliente mediante la entrega de ellos solicitado copias de

archivos de caché de proxy en la red local a mejor velocidad (MikrotikPeru,

2016).

RouterOS cuanta con un servidor proxy para almacenamiento en caché de

recursos en la web, aumentando la velocidad de acceso al cliente archivos en

cache a la velocidad interna de la red. Características del Servidor Web Proxy que

provee RouterOS:

22

➢ Proxy HTTP regular.

➢ Proxy transparentes.

➢ Listado de acceso por fuente, destino, URL o método solicitado.

➢ Almacenamiento del cache en discos externos.

➢ Soporte a proxy SOCKS.

➢ Lista de acceso a cache para definir si los recursos deben ser accedidos

directamente y cuales vía otro servidor.

Aplicaciones del MikroTik RouterOS

Entre las aplicaciones que ofrece MikroTik tenemos las siguientes:

➢ Rate Limit.

➢ Control de tráfico.

➢ Enlaces inalámbricos.

➢ Identificación y priorización de tráfico.

➢ Interfaces.

➢ Monitoreo del tráfico.

➢ Escaneos de IP de la red.

➢ Marcado de paquete.

➢ Definir reglas para optimizar tu ISP.

➢ SMS.

➢ Ping Speed.

➢ Email.

➢ Console.

➢ Gráficos de consumo de ancho de banda.

➢ Historial general de las reglas de Queues.

➢ Definir Scripts.

➢ Logs.

Cabe mencionar que todas estas aplicaciones son gestionadas mediante el

software WinBox.

23

WinBox

Es una pequeña aplicación que nos permite la administración de MikroTik

RouterOS usando una interfaz gráfica de usuario fácil y simple. Siendo un

binario Win32 nativo, que se puede ejecutar en Linux y Mac OSX usando

Wine (Wine es una aplicación que permite usar programas de Windows

en Linux) (Rojo, 2012).

Esta aplicación permitirá la conexión directa al servidor a través de su interfaz

la cual facilitará la administración de la red y verificar la eficiencia del tráfico de

datos, se podrá acceder a cualquier computadora conectada tan solo con tener la

IP.

Gráfico No. 2

Interfaz del logueo del WinBox


Fuente: WinBox

24

Gráfico No. 3

Interfaz principal del WinBox


Fuente: WinBox

Redes Informáticas

Una red es un conjunto de dos o más dispositivos autónomos con la

capacidad de interconectarse mediante un enlace de medio físico. Un

enlace no es otra cosa que el medio de comunicación físico que transfiere

los datos de un lugar a otro (Gil Vázquez, Pomares Baeza, & Candelas

Herías, Redes y transmisión de datos, 2010)

Se construyen con el objetivo de prestar servicios de comunicaciones, de

muy diversa naturaleza a los usuarios que se conectan a ellas y, así,

muchas de las redes que hoy en día existen pueden ofrecer voz, datos e

imágenes con la calidad de servicios deseada ( Huidobro Moya, 2006)

25

Esto quiere decir, que una red es aquella permite el intercambio de información

entre los diferentes usuarios que se encuentren conectados a ella. Es por ello que

el departamento de sistemas desea implementar un nuevo diseño que permita

trasferir los datos de manera rápida y eficiente evitando el congestionamiento del

tráfico.

Capas de la Red

La capa de Acceso: Conmutación; se encarga de controlar a los usuarios

de la red y el acceso de grupos de trabajo o los recursos de la intranet, en

ocasiones tambien se la denomina desktop layer. Los recursos

informáticos más usados por los clientes deben ser ubicados localmente,

el tráfico de servicios remotos es gestionado por esta capa, entre sus

funciones está el control de acceso y políticas, creación de dominios de

segmentación, conectividad en la capa de distribución de grupos de

trabajo. Se encarga tambien de establecer la conmutación Ethernet, DDR

y ruteo estático.

La capa de Distribución: Enrutamiento; o también conocida como

workgroup layer, es el medio de comunicación entre el core y la capa de

acceso. Permite suministrar ruteo dinámico, filtrado, acceso a la red de

área amplia (WAN) e identificar que paquetes pueden llegar al Core. Asi

mismo, permite determinar cuál es la manera más óptima de solventar los

requerimientos de red.

La capa de Núcleo: Backbone; es el kernel de la red, se encarga de

gestionar el tráfico de la red informática tan rápido como le sea posible y

es el encargado de transportar enormes cantidades de tráfico de datos de

manera ágil y eficiente, la latencia y la velocidad son factores primordiales

para esta capa. (García, 2014).

26

Esto quiere decir que toda red esta constituida por la capa de acceso,

distribución y núcleo, para que esta funcione correctamente dado que la capa de

acceso controla el acceso a los recursos, la de distribución como su nombre lo

indica busca la manera mas fácil para suplir las solicitudes de los diferentes

servidores y por último la de núcleo que busca la forma de que los datos puedan

transferirse de manera rápida.

Tipo de redes

Redes de difusion o multipunto: cuando mas de dos dispositivos

comparten el mismo enlace. En este tipo de redes es posible enviar un

mismo mensaje desde un dispositivo al resto (broadcast) o a un conjunto

de maquinas (multicast).

Redes de punto a punto: cuando dos dispositivos tienen un enlace directo

entre ellos la conexión de mas dispositivos implica el uso de multiples

enlaces punto a punto entre pares de dispositivos (Gil Vázquez, Pomares

Baeza, & Candelas Herías, Redes y Transmisión de Datos, 2010, pág. 18).

Hay dos tipos de redes, las cuales lógicamente funcionan de manera diferente

la multipunto es aquella que permite que una computadora comparta el mismo

enlace con otras directamente y la punto a punto tiene que haber varios enlaces

para que pueda llegar la información.

Clasificación de redes por su extensión

Red de área local, o LAN

Por definicion, una red de area local es un conjunto de dos o mas

ordenadores conectados, que se comunican con otros a través de un

medio fisico, como el cable, radiofrecuencias o infrarrojos. Estos

ordenadores comparten perifericos y datos a velocidades superiores a 1

Mbit/s (Berral Montero, 2010).

27

Una red LAN es aquella en la cual se encuentra conectados varios dispositivos,

esto se logra a través de un cable físico, logrando compartir una velocidad de 1

MB por segundo. La organización cuenta actualmente con este tipo de red en la

cual se mantiene conectados todos sus ordenadores a través de cable UTP.

Gráfico No. 4

RED LAN

Elaboración: Redes Cisco

Fuente:https://books.google.com.ec/books?id=BlWt8dygHb4C&pg=PA15&dq

=redes+por+su+extension&hl=es&sa=X&ved=0ahUKEwisybKa4pXSAhVKjVQKH

d-wB7wQuwUIJTAC#v=onepage&q=redes%20por%20su%20extension&f=false

Red de área amplia, o WAN

Una WAN es una red de comunicación de datos que se expande a un area

geográfica extensa tal como: un estado, una provincia o un pais. Las

principales caracteristicas de una red WAN son:

➢ Conectan dispositivos que estan separados por amplias areas

geográficas.

➢ Utilizan los servicios de los proveedores de telecomunicaciones para

establecer el enlace o conexión entre sitios.

➢ Emplean conexiones serie de varios tipos para acceder a extensas

areas geográficas. (Valdivia Miranda, 2014, pág. 58).

28

Una red WAN es aquella que trabaja a través de las conexiones de varias redes

LAN, logrando acceder a servidores que no se encuentren a pocas distancias es

decir que se encuentren entre los 100 m y 1000 Km.

Red de área metropolitana, o MAN

Es la red que se sitúa en un barrio, urbanización, ciudad o municipio

pequeño (a pocos kilómetros, normalmente oscila entre 1 y 7 Km y

excepcionalmente puede llegar a decenas de kilómetros con repetidores).

La tecnología de este grupo se conoce como banda ancha (Wireless

Broadband) (Gómez J. A., 2011).

Según lo que plantea el autor la red MAN entra dentro del grupo banda ancha,

dado que puede abarcar grandes cantidades de kilómetros con solo contar con

múltiples repetidores.

Red por Grado de Autenticación

Hay dos tipos de redes por autenticación, en esta oportunidad la red que se

utilizará en el departamento de Gestión de Tecnología e Informática del Gobierno

Autónomo Descentralizado será la red de tipo privada dado que tendrá acceso a

la información únicamente el personal que labora en la organización dado que son

datos delicados e importantes.

Red Privada: Su uso es limitado ya que pueden acceder a ellas pocas

personas, esto debido a que son configuradas con una clave personal de acceso.

Red de acceso público: Puede ser usada por cualquier persona y no tienen

restricciones con clave de acceso. Esta red es capaz de compartir información

entre computadoras conectadas entre sí, así mismo permite comunicar a usuarios

sin considerar su ubicación.

29

Red por Grado de Difusión

La red por difusión utilizada en este proyecto es la red intranet dado que va a

ser utilizada comercialmente, es decir, para realizar transacciones de solicitudes

de ciudadanos y dichos datos son privados.

Una intranet, es un conjunto de computadoras que usan alguna tecnología de

red para usos educativos, comerciales o de otra índole de manera privada.

Internet, es un conjunto de redes de telecomunicación interrelacionadas que

usan la familia de protocolos TCP/IP, de alcance mundial.

Gráfico No. 5

Red por Grado de Difusión

Elaboración: https://gobiernoti.wordpress.com/2011/10/04/tipos-de-redes-

informaticas/

Fuente: https://gobiernoti.wordpress.com/2011/10/04/tipos-de-redes-

informaticas/

30

Red por Servicio o Función

La red comercial se encarga de prestar soporte e información a una

empresa u organización con ánimo de lucro.

Las redes educativas se encargan de brindar soporte e información a una

organización educativa intrínsecamente en el ámbito del aprendizaje.

Una red para el proceso de datos se encarga de proporcionar una interfaz

para intercomunicar equipos informáticos que vayan a realizar una labor

de cómputo conjunta (Mejía, 2013).

El tipo de red por servicio o función el que se implementara será una red para

el proceso de datos dado que se intercomunicaran con varias computadoras.

Clasificación de las redes según su topología física

La topología física define la representación geométrica de todos los

enlaces de una red y los dispositivos físicos que se enlazan entre sí. Las

topologías más conocidas son: bus, anillo, estrella y malla:

Una topología en bus es una configuración donde un único enlace

conecta todos los dispositivos de la red constituyendo una red en forma

de tronco.

Una topología en anillo es una topología de red donde cada dispositivo

tiene una línea de conexión con todos los dispositivos de la red

constituyendo una red en forma de anillo.

Una topología en estrella es aquella en la que cada dispositivo solo tiene

un enlace dedicado con un controlador central habitualmente llamado

concentrador.

31

Una topología en malla es una configuración en la que cada dispositivo

tiene un enlace punto a punto dedicado a cualquier otro dispositivo

(Vázquez, Pomares Baeza, & Candelas, 2010, pág. 18).

Existen 4 tipos de tipologías la de bus, anillo, estrella y malla, para el diseño de

la red del presente proyecto haremos uso de la topología estrella dado que todas

las computadoras estarán conectadas a una estación de trabajo directamente y a

través de ella se les suministrara información a las otras.

Gráfico No. 6

Topología de redes

Elaboración: https://gobiernoti.wordpress.com/2011/10/04/tipos-de-redes-

informaticas/


informaticas/

32

Tipo de conexiones

Gráfico No. 7

Tipo de conexiones

Elaboración: https://gobiernoti.wordpress.com/2011/10/04/tipos-de-redes-informaticas/


informaticas/

Una conexión simple, es una conexión en la que los datos fluyen en una

sola dirección, desde el transmisor hacia el receptor. Este tipo de

conexión es útil si los datos no necesitan fluir en ambas direcciones (por

ejemplo: desde el equipo hacia la impresora o desde el ratón hacia el

equipo...).

33

Gráfico No. 8

Conexión Simple

Elaboración: http://es.ccm.net/contents/688-transmision-de-datos-modos-de-

transmision

Fuente: http://es.ccm.net/contents/688-transmision-de-datos-modos-de-

transmision

Una conexión semidúplex (a veces denominada una conexión alternativa

o semi-dúplex) es una conexión en la que los datos fluyen en una u otra

dirección, pero no las dos al mismo tiempo. Con este tipo de conexión,

cada extremo de la conexión transmite uno después del otro. Este tipo de

conexión hace posible tener una comunicación bidireccional utilizando

toda la capacidad de la línea.

Gráfico No. 9

Conexión Semidúplex ó Half dúplex


transmision


transmision

Una conexión dúplex total permite que los datos fluyan simultáneamente

en ambas direcciones. Así, cada extremo de la conexión puede transmitir

34

y recibir al mismo tiempo; esto significa que el ancho de banda se divide

en dos para cada dirección de la transmisión de datos si es que se está

utilizando el mismo medio de transmisión para ambas direcciones de la

transmisión (Atom, 2011).

Gráfico No. 10

Conexión Dúplex Total ó Full Dúplex


transmision


transmision

Existen tres tipos de conexión, la conexión es aquella en el que los datos

transitan en un solo canal, en los semiduplex los datos fluyen en ambas

direcciones, pero no al mismo tiempo y la dúplex total permite que los datos

trafiquen al mismo tiempo.

Protocolo TCP/IP

En algunos aspectos, el protocolo TCP/IP simboliza todas las reglas de

comunicación para Internet, basándose en la noción de direcciones IPs,

se encarga de brindar una dirección IP a cada equipo conectado a la red

informática y poder así enrutar paquetes de datos. Está diseñado para

cumplir con una cierta cantidad de criterios (Karina Julián, 2012).

El protocolo TCP/IP es importante dado que es el que se encarga de regular y

establecer las normas para la comunicación en internet.

http://es.ccm.net/contents/688-transmision-de-datos-modos-de-transmision

http://es.ccm.net/contents/688-transmision-de-datos-modos-de-transmision

35

El Modelo TCP/IP

El modelo TCP/IP, se guía con el modelo OSI, utilizando el enfoque

modular es quiere decir que utiliza módulos o capas, mencionado modelo

sólo contiene cuatro capas:

Las capas que conforman el modelo TCP/IP tienen tareas más variadas en

relación al modelo OSI, es importante mencionar que algunas capas del

modelo TCP/IP conciernen con algunos niveles del modelo OSI.

Entre las diferentes funciones de las capas del modelo TCP/IP, se detallan

a continuación:

Capa de acceso a la red: define la forma exacta de como los datos deben

enrutarse, indiferente el tipo de red usada;

Capa de Internet: encargada de gestionar los datagramas;

Capa de transporte: proporciona el enrutamiento de datos, en conjunto

con mecánicas que permiten identificar el estado de transmisión;

Capa de aplicación: reúne aplicaciones de red estándar, tales como FTP,

Telnet, etc. (Edith Quintero, 2015).

Modelo OSI

Las 7 capas del modelo OSI:

Nivel físico: se encarga de las tareas de transmisión físicas de las señales

eléctricas entre diversos sistemas informáticos. Las limitantes de esta

capa se definen al resto de los sistemas: limitando la velocidad de

transmisión haciendo que surjan errores muy comunes como bits

erróneos al llegar a su destino.

36

Nivel de enlace: añade bits adicionales a los que forman el mensaje para

poder detectar errores de transmisión en el mismo y poder pedir su

retransmisión.

Nivel de red: se distingue entre estaciones terminales y nodos de

conmutación. Los nodos de conmutación disponen diferentes enlaces

hacia otros nodos o hacia terminales, y son los que permiten que los

paquetes viajen por una red desde una estación terminal a otra.

Gráfico No. 11

Nivel de Red

Elaboración: Íñigo Griera y Barceló Ordinas

Fuente:(https://books.google.com.ec/books?id=QAxAJEBgUWYC&pg=PA50

&dq=MODELO+OSI&hl=es&sa=X&ved=0ahUKEwihidrnnprSAhXBdSYKHSTR

DGYQuwUIJTAC#v=onepage&q=MODELO%20OSI&f=false)

Nivel de transporte: permite el acceso (fiable o no) a cualquier red.

El nivel de sesión: esta capa gestiona todas las conexiones de duración

prolongada, encargado de realizar la recuperación al existir caídas de la

red de manera transparente.

Nivel de presentación: permite la conexión entre variedad de plataformas,

para que se puedan conectar en una misma red.

37

Nivel de aplicación: en este nivel podemos encontrar los servidores,

clientes que accedan a estos últimos, aplicaciones que trabajan según un

modelo métrico (Alanis, 2012).

Esto quiere decir que el modelo OSI permitirá tener una referencia para

establecer estándares, permitiendo minimizar el problema entre el tráfico de los

datos a través de las distintas redes, para lograrlo eficientemente se divide en 7

capas lo que permite que cada una cumpla una función y se logre el objetivo, es

decir el tráfico correcto de los datos.

Equipos de Comunicación

MikroTik RouterBoard RB450G

Gráfico No. 12

MikroTik RouterBoard RB450G


Fuente: MikroTik

Es un router con cinco puertos ethernet, pero con una diferencia fundamental

con respeto a la versión anterior, estos puertos añaden velocidad Gigabit en 1 de

sus puertos (Eth1/PoE), así mismo consta con 256 MB de memoria RAM, una

CPU Atheros R7161es de A 680MHz y una ranura para tarjetas microSD para

almacenamiento de archivos. Este dispositivo perteneciente a la serie RB400 tiene

mayor rapidez que cualquier otro producto de bajo costo, entre sus componentes

se puede destacar un sensor de temperatura y control de la tensión. Incluye

38

RouterOS, el sistema operativo usado en el hardware de los MikroTik

RouterBoard.

Gráfico No. 13

Componentes electrónicos del MikroTik RouterBoard RB450G


Fuente: MikroTik

Características técnicas del MikroTik RouterBoard RB450G

Cuadro No. 3

Características técnicas del router RB450G


Fuente: MikroTik

39

MikroTik RouterBoard Cloud Core Router CCR1036-8G-2S+

Gráfico No. 14

MikroTik RouterBoard CCR1036-8G-2S+


Fuente: MikroTik

Es un router con 10 puerto, entre los cuales disponemos de 2 puertos SFP más

8 puertos gigabit ethernet, así mismo consta con 4GB de memoria RAM, una CPU

Tilera de 36 núcleos y una ranura para tarjetas microSD para almacenamiento de

archivos. Entre sus componentes se puede destacar un panel LCD que visualiza

la información obtenida del sensor de temperatura y control de la tensión. Incluye

RouterOS, el sistema operativo usado en el hardware de los MikroTik

RouterBoard.

Gráfico No. 15

Componentes electrónicos del MikroTik RouterBoard CCR1036-8G-2S+


Fuente: MikroTik

40

Características técnicas del MikroTik RouterBoard CCR1036-8G-2S+

Cuadro No. 4

Características técnicas del router CCR1036-8G-2S+


Fuente: MikroTik

Switch

Son dispositivos utilizados para interconexión de ordenadores. Son

mucho más eficientes que los hubs, ya que evitan gran parte de las

colisiones. Por ello hoy en día apenas se utilizan los hubs (Perez Luna,

2014).

Se hará uso de un switch para conectar todas las computadoras del

departamento de administración de Gobierno Descentralizado Autónomo

permitiendo que el flujo de la información circule correctamente.

41

Tipos de Switch

Switches desktop: es un switch que brinda la función de conmutación

básica sin ninguna característica adicional.

Switches perimetrales no gestionables: se usan normalmente en redes de

tamaño pequeño y de prestaciones medianas no son configurables.

Switches perimetrales gestionables: se usan para las conexiones de

equipos informáticos en redes de tamaño medio y grande, poseen

características avanzadas de gestión y administración del dispositivo.

Switches troncales de prestaciones medias: están diseñados para formar

el kernel de una red de tamaño medio. Brindan prestaciones elevadas al

igual que una avanzada funcionabilidad, se caracterizan por ser switch de

nivel 3 proporcionando enrutamiento IP.

Switches troncales de altas prestaciones: su característica principal es su

alto rendimiento y modularidad, usado comúnmente en redes

corporativas o de campus, también se utilizan para la elaboración de

redes metropolitanas. (Araguz, 2014).

Esto quiere decir que los switches son aquellos que permiten que las

computadoras se conecten, estos normalmente tienen entre 4 a 48 puertos y

tienen una alta capacidad de transmisión es por ello que haremos uso de el para

este diseño.

Enrutador o Router

Adapta los paquetes para terminales de origen y destino en distintas

redes. Utiliza direcciones lógicas (IPv4, IPv6, DNS). Es más lento. El router

interconecta los nodos de la WAN. Suele regular el número de saltos

hasta el destino (vida mensaje), la velocidad de transmisión máxima entre

42

enlaces (optimiza el camino) y el estado de la red (mejor ruta, de forma

dinámica) (Gómez J. , 2010, pág. 192).

Esto quiere decir que el enrutador se encarga de modificar los paquetes de

terminales de origen y enviarlas al destino a varias redes, el enrutador mejorar

adecuadamente la ruta a través de números de saltos.

Patch Panel

Se usan en algún lugar de una red informática donde todo el cableado

termina. Se definen también como paneles usados para ubicar los puertos

de una red, habitualmente ubicados en rack de pared. Cada una de sus

líneas de entrada y salida. (Aguilar, s.f.).

El Patch Panel permitirá unir todos los cables de la red informática del GAD de

Naranjal permitiendo conectarse a internet de manera ordenada dado que estos

organizan el entrelazado, y en la parte trasera estarán conectados únicamente los

concentradores, entre otros.

Equipos Informáticos

Estación de trabajo

Son los ordenadores que se conectan a la red, y pueden ser ordenadores

completos (con su propio sistema operativo) u ordenadores sin

dispositivos de almacenamiento externo (que arrancan desde una ROM

en la tarjeta de conexión) (Cortes, Prieto, Sampalo, & Garzon, 2006, pág.

204).

43

La estación de trabajo es aquella que les facilita a los usuarios ingresar a los

servidores y otros periféricos de la red tienen una alta capacidad de rendimiento y

son muy fiables, pueden ser computadoras personales o laptops.

La Tarjeta de Red

Gráfico No. 16

Tarjetas de red

Elaboración: https://www.aspsperu.com/

Fuente: https://www.aspsperu.com/

Realiza las funciones de enlace de control del vínculo lógico y de control

de acceso al medio (función de la capa 2- enlace del modelo OSI).

Además de la función de interfaz de datos, la tarjeta de red informa de su

identificación en la red para distinguirla de todas las demás tarjetas de

red (Rivera Darín, 2016, pág. 38).

Esto quiere decir que la tarjeta de red es importante para este proyecto dado

que esta permite controlar el vínculo lógico, así como también el de acceso.

44

Cámara IP

Gráfico No. 17

Cámara IP Robótica

Elaboración: https://www.wanscam.es/

Fuente: https://www.wanscam.es/

Componentes de la cámara IP Wanscam HW0024 B

La cámara está conformada en su interior por una serie de circuitos conectados

a un sensor de imágenes y a la transmisión hacia el internet. Para una óptima

comprensión del periférico informático, véase el siguiente esquema de las partes

externas de la cámara IP:

Gráfico No. 18

Componentes de una cámara IP HW0024 B


Fuente: https://www.wanscam.es/HW0024%20B.html

https://www.wanscam.es/

45

1.- Panel trasero: suministra de energía eléctrica al dispositivo y cuenta con

el puerto RJ11 para conectividad por medio de cable UTP.

2.- Antena: permite una mejor señal de red inalámbrica.

3.- Base giratoria horizontal: permite colocar la cámara en la posición

horizontal que el usuario decida.

4.- Brazo giratorio vertical: permite colocar la cámara en la posición vertical

que el usuario decida.

5. - Visor digital: se encarga de captar las imágenes a transmitir y grabar vía

Internet. En caso de contar con la característica, pueden tener LED´s

infrarrojos, que permiten visualizar en la oscuridad.

6. - LED´s: permiten visualizar, incluso cuando no hay luz visible.

7. - Micrófono: se encarga de grabar el audio.

Este periférico para el control de la seguridad, permite el acceso de imágenes

desde cualquier sitio donde se halle conectado. La instalación de las cámaras es

sencilla y pueden ser de forma alámbricas e inalámbricas, su empleo es útil tanto

en el exterior del GAD como en su interior.

Antena Wireless

También conocido como antena wifi siendo un elemento pasivo que no

proporciona potencia adicional a la señal, es solo una antena receptora

de señal. (WifiSafe, s.f.).

Esto quiere decir que una antena Wireless se encargara de redirigir el internet

a los departamentos que no cuenten con un router en su radio logrando que todas

las computadoras puedan acceder a internet.

46

Servidores – Firewall – Ancho de Banda

Servidor

La función del servidor es amplia: centralizar y almacenar grandes

volúmenes de datos a los que se accede desde las computadoras del

cliente, o funcionar como servidor de impresión, servidor web y de correo

electrónico o puerta de enlace hacia otra red, ya sea LAN o WAN (Redes

avanzadas).

Un servidor de red es aquel que permite guardar y manejar una extensa gama

de datos y a su vez conectarse con otras redes. Es por ello que es imprescindibles

contar con un servidor dado que permitirá centralizar los datos que maneja el

departamento y a su vez enlazarse con otras LAN.

Gráfico No. 19

Servidor

Elaboración: http://www.areatecnologia.com/informatica/servidor-y-tipos.html

Fuente: http://www.areatecnologia.com/informatica/servidor-y-tipos.html

Firewall

Es un componente sea este de hardware o un software que permite

gestionar y filtrar la totalidad de tráfico que entra y sale entre 2 redes u

ordenadores de una misma red. Si el tráfico entrante o saliente cumple

con un conjunto de Reglas que se pueden definir, entonces el tráfico

47

podrá acceder o salir de nuestra red u ordenador sin restricción alguna.

En caso de no cumplir las reglas el tráfico entrante o saliente será

bloqueado (geekland, 2013).

El firewall es muy importante es este proyecto dado que permitirá realizar una

serie de procedimientos para filtrar los datos que manejen los trabajadores entre

las computadoras que estén conectadas a la red.

Ancho de banda

Se encuentra definido como la cantidad de datos y métodos de

comunicación que se encuentran libres o que han sido utilizados, y que

se encuentran expresados en bit/s o múltiplos de bit/s. se puede decir

entonces que esta expresión sirve para señalar el número de datos que

pueden mandarse y se pueden obtener en el entorno comunicacional

(ConceptoDefinicion.de, 2016).

Esto quiere decir que se le denomina ancho de banda a la transmisión de gran

cantidad de datos sin que se congestione y estos normalmente se muestran en

bits.

Cableado estructurado

Cable de red UTP

También conocido como cable de par trenzado, ya que es una funda

plástica externa blindada o no blindada, dentro del mismo se puede

encontrar un conjunto de 8 cables trenzados entre sí de dos en dos,

básicamente de la forma blanco/verde – verde, blanco/naranja – naranjal,

blanco/café – café y blanco/azul – azul, esta forma de trenzado elima

48

ciertas interferencias electromagnéticas del ambiente, es usado para la

transmisión de datos en las redes informáticas. (informaticamoderna, s.f.)

Este cable es utilizado para la transmisión de datos muy usado dado que el

tráfico de datos se realiza de manera adecuada y además es el más económico

del mercado.

Características del cable de par trenzado

➢ Permiten conectar equipos en redes locales.

➢ Dependen del uso de conectores RJ45, conectores RJ11, Switch, etc.

➢ Distancia limite en el largo de 100m, superarla conllevaría a pérdida de

datos y disminución en la calidad en la señal.

Estándares del cable de par trenzado

Entre los estándares que más utiliza el cable UTP de par trenzados tenemos:

Por categoría:

Cuadro No. 5

Categoría cable par trenzado


Fuente: http://www.informaticamoderna.com/Cable_lan.htm

49

Por el uso específico:

Otros estándares secundarios contemplados son:

➢ Cable de par trenzado para instalaciones o UTP Sólido, en el interior de

cada cable de par trenzado contiene un sólo hilo de cobre conductor, por

lo que tiene menor resistencia.

Gráfico No. 20

Esquema de cada cable sólido

Elaboración: http://www.informaticamoderna.com/Cable_lan.htm


➢ Cable de par trenzado para uso común o UTP Stranded - flexible, contiene

en el interior de cada cable varios hilos de cobre conductores, por lo que

tiene mayor resistencia.

Gráfico No. 21

Esquema de cada cable Stranded



50

Por blindaje:

➢ Cable de par trenzado sin blindaje UTP (Unshielded Twisted Pair), no

contiene ningún aislante que asegure una protección elevada contra

obstrucciones electromagnéticas.

➢ Cable de par trenzado blindado STP (Shielded Twisted Pair), contiene

todos los cables de cobre con un aislamiento dentro de una cubierta

protectora, lo que da una mayor inmunidad al ruido.

➢ Cable de par trenzado global FTP (Folied Twisted Pair), posee una pantalla

protectora en toda la estructura del cable en forma de trenza, alcanzado

inmunidad al ruido hasta 150 Ώ.

Gráfico No. 22

Diferencias entre el blindaje

Elaboración: https://www.redeszone.net/redes/que-cable-de-red-ethernet-

debo-utilizar-guia-de-eleccion-para-categoria-5-5e-6-y-6a/

Fuente: https://www.redeszone.net/redes/que-cable-de-red-ethernet-debo-

utilizar-guia-de-eleccion-para-categoria-5-5e-6-y-6a/

Diferencias técnicas de las categorías de cables de red

Las categorías de cables de red más utilizadas actualmente son:

➢ Categoría 5.

➢ Categoría 5e.

➢ Categoría 6.

➢ Categoría 6e.

51

Cuadro No. 6

Diferencias técnicas de las categorías de cables de red



Cable de fibra óptica

Lo cables de fibra óptica transportan las señales digitales mediante

pulsos modulados de luz. Este cable permite el envió de datos de forma

segura ya que estos no pueden ser pinchados. Una de sus características

es que permiten la transmisión de datos de gran capacidad en tiempo

reducido. (Enciclopedia de Clasificaciones., 2016).

Este tipo de cable ha ganado mucho terreno actualmente dado que ofrece

seguridad en la transmisión de los datos, poseen una gran capacidad, es por ello

que se hará uso de este tipo de cable para preservar y asegurar los datos que

maneja el departamento de administración.

Tipo de conectores de redes

Los conectores más usados son los siguientes:

Conector RJ-45

Es un conector con forma semi-rectangular compuesto por 8 terminales,

utilizado para conectar computadoras y elaborar redes de datos de área

52

local. Se los denomina puertos ya que permiten la transmisión de datos

entre periféricos de la red, con las computadoras. (informaticamoderna, s.f.)

Este conector es muy usado dado que el tráfico de datos se realiza de manera

adecuada y además es muy económico.

Gráfico No. 23

Conector macho RJ-45

Elaboración: http://www.informaticamoderna.com/El_puerto_RJ45.htm

Fuente: http://www.informaticamoderna.com/El_puerto_RJ45.htm

Gráfico No. 24

Puerto de red RJ-45 de una computadora



Gráfico No. 25

Roseta/Jack RJ45



53

Características del puerto de red RJ-45

➢ Es un puerto que viene integrado en la tarjeta madre, en una tarjeta de red

o instalado en una caja con tapa de pared para roseta RJ45.

➢ Utilizado para conectar equipos de comunicación en redes locales (LAN).

➢ Este puerto también permite la introducción de conectores RJ-

11(telefónicos) y transmitir la señal telefónica.

Terminales del puerto RJ45 / Pinout RJ45

El puerto de red RJ45 cuenta con 8 terminales internos, los cuales se detallan

a continuación:

➢ 1.- Tx_D1+ (Transceive data +).

➢ 2.- Tx_D1- (Transceive data +).

➢ 3.- Rx_D2+ (Recibe datos +).

➢ 4.- B1_D3+ (Datos bidireccional +).

➢ 5.- B1_D3- (Datos bidireccional -).

➢ 6.- Rx_D2- (Recibe datos -).

➢ 7.- BI_D4+ (Datos bidireccional +).

➢ 8.- BI_D4- (Datos bidireccional -).

Gráfico No. 26

Esquema del puerto de red RJ45



54

Velocidad de transmisión del puerto de red RJ-45

Hay dos formas de medir la velocidad de transmisión de datos del puerto de

red RJ-45:

➢ 1.- En MegaBytes / segundo (MB/s).

➢ 2.- En Megabits por segundo (Mbps).

Cuadro No. 7

Velocidad de transmisión del puerto RJ-45



Cuadro No. 8

Relación entre Byte y bits por segundo y sus múltiplos

Elaboración: https://norfipc.com/redes/tablas-convertir-bytes-bits.html

Fuente: https://norfipc.com/redes/tablas-convertir-bytes-bits.html

55

Categorías del puerto RJ-45

Cuadro No. 9

Categoría del puerto RJ-45



Tipos de conectores de Fibra Óptica

➢ ST (Straight Tip ó Punta Recta): Usado especialmente en terminaciones

de cables MM y aplicaciones de Redes.

Gráfico No. 27

Conector ST

Elaboración: http://www.fibraopticahoy.com/blog/conectores-de-fibra-optica/

Fuente: http://www.fibraopticahoy.com/blog/conectores-de-fibra-optica/

➢ SC (Subscriber Connector or “Square Connector” ó Conector de

Suscriptor): Conector de bajas pérdidas, usado en instalaciones SM y

aplicaciones de redes y CATV.

Gráfico No. 28

Conector SC



56

➢ LC (Lucent Connector or “Littlie Connector” ó Conector pequeño): Conector

más compacto y sofisticado, usado en equipos de telecomunicación de alta

densidad de datos.

Gráfico No. 29

Conector LC



➢ FC (Ferule Connector ó Conector Férula): Usado especialmente en

equipos de medición. Además, comúnmente usados en conexiones de

CATV.

Gráfico No. 30

Conector FC



➢ SMA (Sub Miniature A ó Conector Sub Miniatura A): Se usa en dispositivos

electrónicos con ciertos acoplamientos ópticos. De uso militar.

Gráfico No. 31

Conector SMA



57

Fundamentación Legal

El fundamento legal que sostiene este trabajo de investigación se basa en la

Constitución de la República del Ecuador la misma que está en armonía con varias

leyes como se detalla a continuación:

➢ Ley Orgánica de Telecomunicaciones.

➢ Código Orgánico Integral Penal.

➢ Ley del Sistema Nacional de Registro de datos Públicos.

Constitución de la República del Ecuador

TÍTULO II: DERECHOS

Capítulo primero: Principios de aplicación de los derechos

Sección tercera: Comunicación e Información

Art. 16.- Todas las personas, en forma individual o colectiva, tienen

derecho a:

1. Una comunicación libre, intercultural, incluyente, diversa y

participativa, en todos los ámbitos de la interacción social, por cualquier

medio y forma, en su propia lengua y con sus propios símbolos.

2. El acceso universal a las tecnologías de información y comunicación.

3. El acceso y uso de todas las formas de comunicación visual, auditiva,

sensorial y a otras que permitan la inclusión de personas con

discapacidad.

4. Integrar los espacios de participación previstos en la Constitución en

el campo de la comunicación (Asamblea Nacional, 2008).

58

Ley Orgánica de Telecomunicaciones

Tercer Suplemento -- Registro Oficial N.º 439

TÍTULO II: REDES Y PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE

TELECOMUNICACIONES

CAPÍTULO I: Establecimiento y explotación de redes

Artículo 9.- Redes de telecomunicaciones.

Se entiende por redes de telecomunicaciones a los sistemas y demás

recursos que permiten la transmisión, emisión y recepción de voz, vídeo,

datos o cualquier tipo de señales, mediante medios físicos o

inalámbricos, con independencia del contenido o información cursada.

El establecimiento o despliegue de una red comprende la construcción,

instalación e integración de los elementos activos y pasivos y todas las

actividades hasta que la misma se vuelva operativa.

En el desarrollo de redes e infraestructura de telecomunicaciones,

abarcando audio y vídeo por suscripción y similares, los prestadores de

servicios de telecomunicaciones darán estricto cumplimiento a las

normas técnicas y políticas nacionales, que se emitan para el efecto.

En el caso de redes físicas el despliegue y tendido se hará a través de

ductos subterráneos y cámaras de acuerdo con la política de

ordenamiento y soterramiento de redes que emita el Ministerio rector de

las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información.

El gobierno central o los gobiernos autónomos descentralizados podrán

ejecutar las obras necesarias para que las redes e infraestructura de

telecomunicaciones sean desplegadas de forma ordenada y soterrada,

para lo cual el Ministerio rector de las Telecomunicaciones y de la

Sociedad de la Información establecerá la política y normativa técnica

nacional para la fijación de tasas o contraprestaciones a ser pagadas por

59

los prestadores de servicios por el uso de dicha infraestructura (Asamblea

Nacional, 2015).

Código Orgánico Integral Penal

CAPÍTULO SEGUNDO: DELITOS CONTRA LOS DERECHOS DE LIBERTAD

SECCIÓN NOVENA: Delitos contra el derecho a la propiedad

Artículo 190.- Apropiación fraudulenta por medios electrónicos.- La

persona que utilice fraudulentamente un sistema informático o redes

electrónicas y de telecomunicaciones para facilitar la apropiación de un

bien ajeno o que procure la transferencia no consentida de bienes,

valores o derechos en perjuicio de esta o de una tercera, en beneficio

suyo o de otra persona alterando, manipulando o modificando el

funcionamiento de redes electrónicas, programas, sistemas informáticos,

telemáticos y equipos terminales de telecomunicaciones, será

sancionada con pena privativa de libertad de uno a tres años.

La misma sanción se impondrá si la infracción se comete con inutilización

de sistemas de alarma o guarda, descubrimiento o descifrado de claves

secretas o encriptados, utilización de tarjetas magnéticas o perforadas,

utilización de controles o instrumentos de apertura a distancia, o

violación de seguridades electrónicas, informáticas u otras

semejantes(Asamblea Nacional, 2014)

CAPÍTULO TERCERO: DELITOS CONTRA LOS DERECHOS DEL BUEN VIVIR

SECCIÓN TERCERA: Delitos contra la seguridad de los activos de los

sistemas de información y comunicación

Artículo 230.- Interceptación ilegal de datos. -Será sancionada con

pena privativa de libertad de tres a cinco años:

60

1. La persona que sin orden judicial previa, en provecho propio o de un

tercero, intercepte, escuche, desvíe, grabe u observe, en cualquier

forma un dato informático en su origen, destino o en el interior de

un sistema informático, una señal o una transmisión de datos o señales

con la finalidad de obtener información registrada o disponible.

2. La persona que diseñe, desarrolle, venda, ejecute, programe o envíe

mensajes, certificados de seguridad o páginas electrónicas, enlaces o

ventanas emergentes o modifique el sistema de resolución de nombres

de dominio de un servicio financiero o pago electrónico u otro sitio

personal o de confianza, de tal manera que induzca a una persona a

ingresar a una dirección o sitio de internet diferente a la que quiere

acceder.

3. La persona que a través de cualquier medio copie, clone o comercialice

información contenida en las bandas magnéticas, chips u otro dispositivo

electrónico que esté soportada en las tarjetas de crédito, débito, pago o

similares.

4. La persona que produzca, fabrique, distribuya, posea o facilite

materiales, dispositivos electrónicos o sistemas informáticos

destinados a la comisión del delito descrito en el inciso anterior

(Asamble Nacional, 2014).

Ley del Sistema Nacional de Registro de datos Públicos

Art. 4.- Responsabilidad de la información. - Las instituciones del sector

público y privado y las personas naturales que actualmente o en el futuro

administren bases o registros de datos públicos, son responsables de la

integridad, protección y control de los registros y bases de datos a su

cargo. Dichas instituciones responderán por la veracidad, autenticidad,

custodia y debida conservación de los registros. La responsabilidad

61

sobre la veracidad y autenticidad de los datos registrados, es exclusiva

de la o el declarante cuando esta o este provee toda la información.

Las personas afectadas por información falsa o imprecisa, difundida o

certificada por registradoras o registradores, tendrán derecho a las

indemnizaciones correspondientes, previo el ejercicio de la respectiva

acción legal.

La Dirección Nacional de Registro de Datos Públicos establecerá los

casos en los que deba rendirse caución.

Art. 6.-Accesibilidad y confidencialidad. - Son confidenciales los datos de

carácter personal, tales como: ideología, afiliación política o sindical,

etnia, estado de salud, orientación sexual, religión, condición migratoria

y los demás atinentes a la intimidad personal y en especial aquella

información cuyo uso público atente contra los derechos humanos

consagrados en la Constitución e instrumentos internacionales.

El acceso a estos datos sólo será posible con autorización expresa del

titular de la información, por mandato de la ley o por orden judicial.

También son confidenciales los datos cuya reserva haya sido declarada

por la autoridad competente, los que estén amparados bajo sigilo

bancario o bursátil, y los que pudieren afectar la seguridad interna o

externa del Estado.

La autoridad o funcionario que por la naturaleza de sus funciones

custodie datos de carácter personal, deberá adoptar las medidas de

seguridad necesarias para proteger y garantizar la reserva de la

información que reposa en sus archivos (Asamblea Nacional, 2012).

62

Pregunta Científica a Contestarse

¿La herramienta MikroTik nos permitirá evaluar y controlar el desempeño del

tráfico de datos en la infraestructura de red informática del GAD de Naranjal?

¿Es posible realizar el control y evaluación del tráfico de datos de la red

informática municipal del GAD de Naranjal a bajo costo?

Variables de la Investigación

Variable Dependiente

➢ Tráfico de datos.

Variable Independiente

➢ Ancho de banda.

Definiciones Conceptuales

Paquete

Se denomina paquete a todo bloque que segmenta la red, están compuesto

por datos que le permitirán asistir a su dirección y es transmitid por una vía que

no puede acceder otro paquete.

Packet Count (definición de paquete)

Se denomina de esta manera a la unidad de datos que se envía a través de

una red. La forma en que la información es mandada a través de Internet.

Reply Size (tamaño del paquete)

Permite ajustar el tamaño del paquete de ping. El tamaño predeterminado es

32 bytes.

63

Gateway (puerta de enlace)

Permite conectar redes informáticas con protocolos y arquitecturas diferentes

a todos los niveles de comunicación.

Timeout (o salida de tiempo)

Parámetro que indica a un programa el tiempo máximo de espera antes de

abortar una tarea o función. O darla por concluida.

TTL (Time to life)

El TTL o Tiempo de vida es el periodo de existencia de un paquete lo cual

permite que el mismo no se quede navegando indefinidamente en la red si no

logra llegar a su dirección final.

DNS

Sistema de Nombre de Dominio o Domain Name System o a su vez conocido

como DNS, es una nomenclatura jerárquica para PC, servicios o cualquier recurso

conectado a una red privada o Internet.

Dirección MAC

La dirección MAC es un identificador que se les asigna a todos los dispositivos

que se conectan a la red, el mismo es único y no se repite en otro equipo lo cual

fácilita la búsqueda del mismo.

HTTP

Este protocolo de transferencia permite la comunicación, recepción y envió de

la información a través de una red.

Ethernet

Permite el tráfico de los datos en una red entre varias computadoras sin que

los mismos choquen y estos son enviados mediante la conmutación de los

paquetes.

64

Bit

Es la unidad mínima que se aplica en redes dado que con él se pueden tener

dos opciones de respuesta, ejemplo suma o resta, es un dígito binario que puede

ser representado por 0 o 1.

Bytes

Los bytes son todos aquellos símbolos empleados en los ordenadores, el

tamaño del mismo dependerá del grado (código) de la información que se le ha

asignado.

65

CAPÍTULO III

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

La Metodología utilizada en este proyecto de investigación fue la Deductiva,

debido que esta permite realizar un estudio de lo general a lo particular.

DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN

Modalidad de la investigación

La investigación de campo, consiste en efectuar la recopilación de datos

directamente de los entes investigados, o del ambiente donde suceden

los hechos (datos primarios), sin maniobrar o controlar las variables, es

decir, la información es obtenida por el investigador, pero las condiciones

existentes no son alteradas. De allí su particularidad de investigación no

experimental.

Una investigación de campo usa también los datos secundarios, sobre

todo los procedentes de fuentes bibliográficas, para efectuar a partir de

ellos el marco teórico. Los datos primarios extraídos a través del diseño

de campo, son los primordiales para lograr los objetivos y la solución de

la problemática planteada. (Fidias G., 2012).

La modalidad de la presente investigación corresponde a la de campo dado

que se trabajó sobre realidades fácticas y los datos que se obtuvieron para

construir la presente investigación fueron suministrados por los trabajadores del

GAD de Naranjal a los cuales se les aplicó una serie de técnicas de investigación,

en sus respectivos puestos de trabajo.

66

Tipo de investigación

La investigación-acción es la investigación predominante que se atribuye

a una gran cantidad de tendencias educativas que utilizan un tipo de

diseño de investigación orientado al cambio y dirigido a la mejora de las

condiciones actuales. Como sinónimo de acción se utiliza también los

conceptos de práctica, intervención, programa o innovación (Tójar

Hurtado, 2006, pág. 108).

Este proyecto se enmarcado en un tipo de investigación- Acción, debido a que

los datos se tomaron directamente de la institución municipal y su personal

administrativo, este último fue quien nos brindó la información más relevante en

cuanto sus necesidades e intereses, lo cuales se tomaron en cuenta durante todo

el desarrollo de la estructura de la red, logrando alcanzar los objetivos planteados

y cumplir con los requerimientos operativos funcionales que se solicitaron en cada

una de las dependencias municipales, solventado así todo los problemas que los

aquejan.

Población y Muestra

Población:

La población, o en términos más precisos población objetivo, es un

conjunto de elementos con similares características y estos pueden ser

finito o infinito, las conclusiones de la investigación serán extensivas

para la población. Quedando delimitada por los objetivos planteados y la

problemática del estudio. (Fidias G., 2012, pág. 81).

La población involucrada en la presente investigación son los trabajadores que

laboran dentro de las instalaciones del Gobierno Autónomo Descentralizado de

67

Naranjal, los cuales están conformados por 136 trabajadores que se encuentran

divididos en múltiples departamentos.

Cuadro No. 10

Personal administrativo del GAD

HABITANTES DE NARANJAL: 69012

Personal administrativo que labora en el GAD de Naranjal. 136

TOTAL POBLACIÓN A CONSIDERAR: 136



Muestra:

Para la obtención de la muestra se aplicó la siguiente formula la cual permitió

determinar de manera correcta cual sería la población objetivo a la cual se le

aplicaría encuestas.

nm

e m

2 1 1( )

m= Tamaño de la población = 136 trabajadores

E= error de estimación =6% (0.06)

n = Tamaño de la muestra (91.52)

52.91

486.1

136

1486.0

136

1)135)(0036.0(

136

1)1136()06.0(

1362

n

n

n

n

n

Esto quiere decir que se les aplicará la técnica de investigación de la

encuesta a 92 trabajadores del Gobierno Autónomo Descentralizado de

Naranjal.

68

Operacionalización de Variables

Las variables de investigación son las siguientes:

Variable Dependiente

➢ Tráfico de datos.

Variable Independiente

➢ Ancho de banda.

Cuadro No. 11

Matriz de Operacionalización de Variables

Variables Dimensiones Indicadores Técnicas y/o

Instrumentos

V.I.

Ancho de banda

1 – 25 (Megas) Bps - Kbps - Mbps

WinBox

Herramienta

Queues

V.D.

Tráfico de datos

(TTL Tiempo de

vida de paquetes)

1 - 10

(milisegundos) Timeout (ms)

WinBox

Herramienta Ping



69

Instrumento de Recolección de Datos

La Técnica

Se entenderá por técnica de investigación, el procedimiento o forma particular

de obtener datos o información.

Las técnicas son particulares y específicas de una disciplina, por lo que

sirven de complemento al método científico, el cual posee una

aplicabilidad general (Arias, 2014, pág. 67).

Esto quiere decir que se hizo uso de las técnicas para obtener información

acerca de la situación actual del GAD de Naranjal acerca de su estructura de red

actual.

En el proyecto

Las técnicas a utilizadas en el presente proyecto son las siguientes:

La observación

Puede definirse la observación científica como “una técnica de

recolección de información consistente en la inspección y estudio de las

cosas o hechos tal como acontecen en la realidad (natural o social)

mediante el empleo de los sentidos (con o sin ayuda de los soportes

tecnológicos), conforme a las exigencias de la investigación científica

(Yuni & Urbano, Tecnicas Para Investigar 2, 2006).

Se hizo uso de esta técnica para conocer directamente como se llevan a cabo

los procesos a través de la red, identificando los que presenten fallas y poder

70

mejorarlos, para ello se asistió al GAD y se visualizó cómo funcionaba el sistema.

Encuestas

La técnica de la encuesta es la metodología cuantitativa más utilizada

para la obtención de información primaria (Fernandez Nogales, 2004).

Esta técnica se aplicó a la muestra total de 92 trabajadores del GAD de Naranjal

con la finalidad de conocer lo que piensa cada uno de los mismos acerca de las

carencias que posee la organización a nivel de la red y ejecutar un diagnostico

acorde a sus necesidades.

Instrumento de Recolección de Datos

Los instrumentos a utilizar para obtener la información necesaria para

desarrollar este proyecto de investigación serán:

Registro de la observación

El Registro narrativo se lo incluye como semiestructurados El docente irá

dejando constancia de todo aquello que considere relevante, de un modo

conciso, pero tendrá oportunidad de consignar otras apreciaciones

(NuestraAldea, 2011).

Para ello se hizo uso del diario de campo:

El diario de campo es un instrumento utilizado por los investigadores para

registrar aquellos hechos que son susceptibles de ser interpretados. En

este sentido, el diario de campo es una herramienta que permite

sistematizar las experiencias para luego analizar los resultados (Perez

Porto & Merino, 2009).

71

Se utilizó el registro de la observación para llevar un control de todas las

situaciones relevantes a ser mejoradas en el GAD de Naranjal y ordenarlas en

orden de prioridades, para que al momento de ser analizadas se vea todo de

manera sistemática.

Cuestionario

Es un conjunto de preguntas fundadas ordenadas de forma congruente,

tomando en consideración el punto de vista lógico como psicológico,

formuladas con un lenguaje sencillo y entendible, generalmente su

respuesta es de forma escrita por la persona interrogada, sin ser

necesario la presencia de quien elaboró la encuesta. (Garcia Cordova,

2002).

Para asegurar la confiablidad y calidad del cuestionario se siguieron los

siguientes criterios:

➢ Se redactarán preguntas básicas y específicas.

➢ Se utilizarán preguntas cerradas.

➢ Se evitarán preguntas que puedan generar la respuesta.

➢ Estará compuesto por 7 preguntas asegurándose de que las mismas

abarquen todo lo que se desea conocer.

72

La Encuesta y el Cuestionario

Contenido

➢ La encuesta se realizará en las instalaciones del Gobierno Autónomo

Descentralizado del cantón Naranjal, al personal administrativo que labora

en la municipalidad.

➢ El objetivo de la encuesta es recabar información acerca de la problemática

existente en la institución municipal.

➢ Las preguntas del cuestionario fueron contestadas con una X dentro del

cuadro indicado, así mismo solo se puedo seleccionar un literal por

pregunta.

➢ Preguntas:

1. ¿Cómo funciona actualmente la red LAN de la organización?

2. ¿Cuenta con un buen diseño la infraestructura actual del servicio LAN?

3. ¿Se brinda un servicio ágil al usuario externo?

4. ¿Cuentan con un proveedor de Internet adecuado?

5. ¿Cree usted que se debe rediseñar la estructura para que la institución

funcione de manera más eficiente?

6. ¿Cree usted que con la implementación de la nueva red el departamento

de sistemas llevar de manera más eficiente sus procesos?

7. ¿Se quejan constantemente los clientes acerca de la lentitud del sistema

que poseen en la organización?

73

VALIDACIÓN

Análisis de Datos

Las hipótesis científicas son sometidas a pruebas para establecer si son

aprobadas o desechadas de acuerdo con lo que el investigador ha observado,

dicho esto, en la realidad no se puede demostrar que una hipótesis sea verdadera

o a su vez falsa, sino argumentar que fue apoyada o no, con algunos datos

obtenidos en la investigación.

Dicho esto, no existe un método que permita conocer con seguridad que una

desviación es el resultado exclusivo al azar, sin embargo, hay pruebas

estadísticas que permiten determinar límites de confianza, entre una de esas

pruebas es la del Chi-cuadrado que permite calcular la probabilidad de obtener

resultados que únicamente para efecto del azar se desvíen de las expectativas en

la magnitud observada si la solución a un problema es la correcta.

Método Chi-cuadrado

La prueba de ajuste chi-cuadrado se emplea para decidir cuándo un conjunto

de datos se apega a una distribución de probabilidad dada. La tabla chi-cuadrado

(X²) se utiliza principalmente:

➢ Para probar si una serie de datos observados, se ajustan a la serie

esperada.

➢ Para demostrar diferencias entre las magnitudes de muchas tablas de

contingencia.

Algoritmo para realizar la tabla de contingencia X²:

1. Planear la hipótesis:

74

2. Construir la tabla que contenga los valores observados.

3. Sumar los totales de los reglones y columnas de valores obtenidos.

4. Debajo de cada uno de los valores observados colocar el valor

esperado usando la siguiente fórmula:

5. Obtener el valor del estadístico de la prueba utilizando la siguiente

fórmula:

Dónde:

Oij = Valor observado ij.

Eij = Valor esperado ij.

6. Calcular los grados de libertad:

Donde:

r = número de filas

c = número de columnas

7. Calcular el valor critico en la tabla X².

8. Criterio de decisión: si el valor crítico < valor estadístico de prueba

rechazamos H0.

75

Aplicación del método

Generalmente el nivel de confiabilidad es de 5%, si la probabilidad es menor

de 0.05, la diferencia es significativa y si es menor a 0.01 está considerada

altamente significativa. Las probabilidades en estos intervalos generalmente

causan el rechazo de la propuesta.

Utilizando el método del Chi-cuadrado en nuestra investigación se definen las

siguientes hipótesis y se construye las siguientes tablas, utilizando los indicadores

de las variables de la investigación antes definidas, los cuales fueron obtenidos

en el proceso de análisis y constatación s de la información.

➢ Ho: No influye en el funcionamiento óptimo de la red informática del GAD.

➢ Hi: Si influye en el funcionamiento óptimo de la red informática del GAD.

Cuadro No. 12

Valor observado en el desempeño de la red del GAD

NORMAL SOBRECARGA TOTAL VELOCIDAD DE

TRANSFERENCIA 53 66 119

PAQUETES ENVIADOS 2913 62 2975

TOTAL 2966 128 3094 Elaboración: Vicente Jasmany Franco Peralta


Cuadro No. 13

Valor esperado en el desempeño de la red del GAD

NORMAL SOBRECARGA TOTAL VELOCIDAD DE

TRANSFERENCIA 114.08 4.92 119

PAQUETES ENVIADOS 2851.92 123.08 2975

TOTAL 2966 128 3094 Elaboración: Vicente Jasmany Franco Peralta


76

Donde tenemos que él Chi-Cuadrado = 822.61.

Para los grados de libertad tenemos:

gl = ( # fila – 1 ) * ( # columna – 1 )

gl = ( 2 -1 ) * ( 2 -1 )

gl = 1 * 1

gl = 1

El siguiente paso es fijar un nivel de significación, como ya se mención es de

0.05 y calcular el valor critico en la tabla X².

Cuadro No. 14

Tabla Distribución Chi Cuadrado χ2

Elaboración:

https://es.wikibooks.org/wiki/Tablas_estad%C3%ADsticas/Distribuci%C3%B3n_c

hi-cuadrado

Fuente:

https://es.wikibooks.org/wiki/Tablas_estad%C3%ADsticas/Distribuci%C3%B3n_c

hi-cuadrado

Para el margen de error 0.05 según la tabla, se rechaza la hipótesis nula, ya

que el Chi Cuadrado calculado es mayor al de la tabla.

77

Cuadro No. 15

Teoría del método Chi-cuadrado

Si χ2 Calculado es mayor que

χ2 de la Tabla Se rechaza la hipótesis nula Ho

Si χ2 Calculado es menor que

χ2 de la Tabla Se rechaza la hipótesis alternativa Hi


Fuente: http://e-stadistica.bio.ucm.es/web_spss/proc_chi.html

χ2 Calculado 822.61 > χ2 de la Tabla 3.8415

Resultado:

χ2 Calculado es mayor que χ2 de la Tabla

Por lo tanto, a la vista de los resultados, rechazamos la hipótesis nula (Ho) y

aceptamos la hipótesis alternativa (Hi), en este caso se demostró que los paquetes

enviados y velocidad de transmisión de los mismos si influyen en el

funcionamiento óptimo de la red informática del GAD de Naranjal.

Procedimiento de la Investigación

Aquí se explica cuál será el orden a seguir para desarrollar la presente

investigación, desde el problema hasta el informe de investigación.

El problema:

Planteamiento del problema

Ubicación del problema en el contexto

Situación conflicto nudos críticos

Causas y consecuencias del problema

Delimitación del problema

Formulación del problema

Evaluación del problema

78

Objetivo general y específicos

Alcance del problema

Justificación e importancia

Metodología del proyecto

Marco teórico:

Antecedentes del estudio

Fundamentación teórica

Fundamentación legal

Preguntas científicas a contestarse

Variables de la investigación

Definiciones conceptuales

Metodología de la investigación

Modalidad de la investigación

Tipo de investigación

Población

Muestra

La técnica

Los instrumentos

Validación

Criterio de decisión

Procedimientos de la investigación

Procesamiento y análisis

Resultados conclusiones y recomendaciones

Resultados

Conclusiones

Recomendaciones

Anexos

Bibliografía

79

Recolección de la información

Entre las técnicas de recolección de datos que tiene una investigación son las

encuestas, entrevistas y la observación para el estudio investigativo se recurrió a

una encuesta, donde se procedió a la elaboración de preguntas con respecto a la

información de los procesos, para así llegar al análisis de las hipótesis planteadas

y obtener conclusiones sobre el estudio, además de la eficiencia en el

mejoramiento de la atención al cliente.

Cuadro No. 16

Instrumentos de recolección de datos

Técnicas Instrumentos

Encuestas Cuestionarios

Observación Guía de observación para el GAD


Fuente: Datos de la investigación

PROCESAMIENTO Y ANÁLISIS

Para realizar el procesamiento y análisis de la información se emplearon los

siguientes mecanismos:

➢ Tabulación de datos relacionados a cada una de las preguntas realizadas

en la encuesta, así mismo de los datos obtenidos en el análisis y control

realizado a la infraestructura de red informática de la institución municipal.

➢ Diseño y elaboración de cuadros estadísticos con los resultados obtenidos.

➢ Análisis de los resultados para describir e interpretar los datos numéricos o

gráficos que se disponen en los cuadros estadísticos resultantes del

procesamiento de datos.

80

➢ El análisis e interpretación de los resultados se realizó considerando los

contenidos del marco teórico y en relación con los objetivos, las variables e

indicadores de la investigación.

➢ Los productos de análisis realizado constituyen a las conclusiones parciales

que sirvieron de insumo para elaborar las conclusiones y recomendaciones.

El presente proyecto de titulación, basado en la investigación que se realizó

para conocer y plantear una alternativa de solución a la problemática principal del

GAD Municipal del cantón Naranjal en lo referente al “Congestionamiento del

tráfico de datos en la infraestructura de la red informática de la institución”,

se basó en la ejecución de una encuesta al personal administrativo que labora en

el palacio municipal, con la finalidad de recabar información acerca de la

problemática existente, así mismo se realizó una evaluación de todos los

componentes tecnológicos que conforman la actual infraestructura de red

informática, con el objetivo de poder tener un control de los equipos que dispone

la misma.

Para el proceso de tabulación de datos, utilizamos un aplicativo de office Excel,

mediante el cual se logró el ingreso y procesamiento de los datos recabados en la

aplicación de la encuesta y el control efectuado a la red informática del GAD, para

manejar indicadores suficientes que justifiquen la investigación, los mismos que

se expresan en cuadros estadísticos y gráficos que se detallaron:

81

Análisis de las preguntas del cuestionario

Encuesta dirigida al personal administrativo del Gobierno Autónomo

Descentralizado del cantón Naranjal.

Pregunta 1. ¿Cómo funciona actualmente la red LAN de la organización?

Cuadro No. 17

Resultados de la pregunta 1

OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE

Lenta 74 80%

Rápida 18 20%

TOTAL 92 100%


Fuente: Trabajadores del GAD

Gráfico No. 32

Análisis de la pregunta 1



El 80% indicó que funciona de manera muy lenta dado que al momento de

buscar información o realizar alguna tramitación el sistema se colapsa, causando

incomodidades, tanto al servidor público que labora en la entidad como al

ciudadano que asiste a la institución. El 20% restante de la población encuestada

manifestó que la red funciona de manera rápida.

80%

20%Lenta Rápida

82

Pregunta 2. ¿Cuenta con un buen diseño la infraestructura actual del

servicio LAN?

Cuadro No. 18



Si 28 30%

No 64 70%

TOTAL 92 100%



Gráfico No. 33




El 70% de la población indicó que no tiene una infraestructura adecuada de red

en lo concerniente a todo el cableado, switches, routers, servidores, tarjetas de

red, computadores, dispositivos móviles, y también la capacidad del ancho de

banda que es mal distribuida a los diferentes departamentos. El otro 30%

manifestó que la infraestructura de la red del GAD de Naranjal si cuenta con un

buen servicio.

70%

30%

Si No

83

Pregunta 3. ¿Se brinda un servicio ágil al usuario externo?

Cuadro No. 19



Si 0 0%

No 92 100%

TOTAL 92 100%



Gráfico No. 34




El 100% de la población indicó que no se brinda una atención ágil y concreta al

usuario externo que asiste a realizar los trámites a la institución municipal.

0%

100%

Si No

84

Pregunta 4. ¿Cuentan con un proveedor de Internet adecuado?

Cuadro No. 20



Si 0 0%

No 74 80%

No Sabe 18 20%

TOTAL 92 100%



Gráfico No. 35




El 80% de la población indicó que el servicio de internet es muy deficiente lo

cual dificulta aún más prestarles un buen servicio a los ciudadanos que asisten a

la institución municipal. El otro 20% no sabe si cuentan con un proveedor

adecuado.

0%

80%

20%

Si No No Se

85

Pregunta 5. ¿Cree usted que se debe rediseñar la estructura para que la

institución funcione de manera más eficiente?

Cuadro No. 21

Resultados de la pregunta 5 aplicada a los trabajadores


Si 83 90%

No 0 0%

Tal vez 9 10%

TOTAL 92 100%



Gráfico No. 36 Análisis de la pregunta 5



El 90% de la población indicó que, si se debe rediseñar la estructura de todo el

cableado, así como también cambiar los equipos que estén en desuso para que

la institución brinde a los ciudadanos un servicio rápido y eficiente. El otro 10%

indicó que tal vez con el rediseño se mejoren los procesos.

90%

0%

10%

Si No Tal vez

86

Pregunta 6. ¿Cree usted que con la implementación de la nueva red el

departamento de sistemas llevará de manera más eficiente sus procesos?

Cuadro No. 22



Si 64 70%

No 0 0%

Tal Vez 28 30%

TOTAL 92 100%



Gráfico No. 37 Análisis de la pregunta 6



El 70% índico que sí, dado que el tráfico de los datos se efectuará de manera

más rápida y adecuada logrando directamente atender las solicitudes de manera

eficiente, efectuando así la organización todos sus procesos en un menor tiempo.

El otro 30% indicó que tal vez con la implementación de la red se mejoren los

procesos.

70%

0%

30%

Si No Tal vez

87

Pregunta 7. ¿Se quejan constantemente los usuarios acerca de la

lentitud del sistema que poseen en la organización?

Cuadro No. 23



Si 74 80%

No 0 0%

A veces 18 20%

TOTAL 92 100%



Gráfico No. 38




El 80% de la población indicó que los usuarios que asisten a la institución a

realizar trámites inherentes a la misma se quejan constantemente debido al tiempo

de espera para efectuar sus. El otro 20% indicó que a veces los ciudadanos se

quejan en cuanto al servicio que se les presta y el tiempo de respuesta de sus

solicitudes.

80%

0%20%

Si No A veces

88

Control de Equipos Informáticos del GAD

Control realizado para definir un inventario de equipos de computación que

actualmente están funcionando en la institución, este control permitió ubicar

equipos que ya cumplieron su vida útil, así mismo poder identificar equipos con

tarjeta de red y sistemas operativos obsoletos.

Cuadro No. 24

Equipos informáticos por departamentos municipales

DEPARTAMENTO LAPTOP PC ESCRITORIO SERVIDOR TOTAL

ALCALDÍA 1 1 2

AUDITORÍA 1 1 2

ASESOR JURÍDICO 1 1

ASESOR DE PLANIFICIACIÓN 1 1

ARIDOS Y PETREOS 2 2

AVALUOS Y CATASTRO 1 6 7

BIBLIOTECA 18 18

CENTRO DE REHABILITACIÓN 1 1

COACTIVA 1 1

COMISARIA 3 3

CONTABILIDAD 5 5

CONSEJO CANTONAL 4 4

G. ADMINITRATIVA 2 2

GESTIÓN DE AAPP 6 6

GESTIÓN FINANCIERA 1 3 4

G. DE FESTIVIDADES 2 1 3

GESTIÓN DE OOPP 1 5 6

GESTIÓN DE PLANIFICACIÓN 3 1 4

G. DE RIESGOS 2 2

G. DE TECNOLOGÍA 2 4 6

GESTIÓN DE TRANSITO 3 6 9

GESTIÓN DE TURISMO 1 3 4

GESTIÓN SOCIAL 6 6

GUARDALMACEN 3 3

ITROOM 4 4

MAQUINARÍAS 1 1

MEDIO AMBIENTE 1 1

PLANTA DE AAPP 1 1

PROVEEDURÍA 1 1

PROTECCIÓN DE LA NIÑEZ 2 1 3

RECAUDACIÓN 4 4

89

RELLENO SANITARÍO 1 1

RECOLECCIÓN Y BARRIDO 1 1

REGISTRO DE LA PROPIEDAD 8 1 9

RENTAS 2 2

RELACIONES PÚBLICAS 3 3

SALA DE CONSEJALES 1 3 4

SECRETARÍA 6 6

SINDICATURA 1 4 5

TALENTO HUMANO 1 5 6

TESORERÍA 2 2

TOTAL GENERAL 25 121 5 151



Cuadro No. 25

Total de equipos informáticos

EQUIPOS CANTIDAD CANTIDAD % LAPTOP 25 17%

PC ESCRITORIO 121 80%

SERVIDORES 5 3%

TOTAL 151 100% Elaboración: Vicente Jasmany Franco Peralta


Gráfico No. 39

Equipos informáticos del GAD



25

121

5

LAPTOP PC ESCRITORIO SERVIDORES

90

El GAD actualmente cuenta con 121 computadoras de escritorio de diferentes

marcas con diferentes características, pero todas funcionales. 25 laptop en varios

de sus departamentos y las mismas también se encuentran todas operativas. Y 5

servidores que funcionan adecuadamente.

Cabe mencionar que se divisó al momento de realizar el inventario de equipos

que algunos pc del GAD disponen de S.O. obsoletos, así como también tarjetas

de red Fast Ethernet, causando un retardo considerable en los datos consultados

por los colaboradores, sean estos a la base de datos de la institución o al Internet.

Control de Cámaras IP del GAD

Control realizado para definir un inventario de cámaras ip que actualmente

están funcionando en la institución.

Cuadro No. 26

Cámaras IP del GAD

UBICACIÓN OPERATIVA NO OPERATIVA SUB TOTAL

PLANTA BAJA 2 2

PLANIFICACIÓN 1 1

AVALUOS 1 1

SECRETARÍA 1 1

ALCALDÍA 2 2

AGUA POTABLE 1 1

PLANTA ALTA 1 1

PATIO 1 1

RECAUDACIÓN 1 1

TRÁNSITO 1 1

REGISTRO 2 1 3

BIBLIOTECA 1 1

IT ROOM 4 4

TOTAL GENERAL 15 5 20 Elaboración: Vicente Jasmany Franco Peralta


91

Cuadro No. 27

Total de Cámaras

CÁMARAS CANTIDAD CANTIDAD % OPERATIVAS 15 75%

NO OPERATIVAS 5 25%



Gráfico No. 40

Cantidad de Cámaras del GAD



El 75% de las cámaras de la organización se encuentran en buen estado y

activas actualmente, mientras que el otro 25% no están operativas debido a fallas

en las mismas, o en mal estado.

75%

25%

OPERATIVAS NO OPERATIVAS

92

Control de Equipos de Comunicación del GAD

Se realizó la evaluación y control de los equipos de comunicación utilizados en

la infraestructura de red informática del GAD, con la finalidad de identificar equipos

averiados y desfasados, los mismos que causan retardos considerables en la red.

Cuadro No. 28

Equipos de comunicación por departamentos municipales

DEPARTAMENTO CONMUTADOR MIKROTIK ROUTER MIKROTIK TOTAL

ALCALDÍA 1 1

ARIDOS Y PETREOS 1 1

AVALUOS Y CATASTRO

2 2

BIBLIOTECA 2 2

COMISARIA 1 1

CONTABILIDAD 1 1

G. ADMINITRATIVA 1 1

GESTIÓN DE AAPP 1 1

FESTIVIDADES 1 1

GESTIÓN DE OOPP 1 1

G. DE RIESGOS 1 1

TECNOLOGÍA 4 4

GESTIÓN DE TRANSITO

1 2 1 4

GESTIÓN DE TURISMO

1

GESTIÓN SOCIAL 1

GUARDALMACEN 1

ITROOM 1 1 1 3 6

MAQUINARÍAS 1 1

RECAUDACIÓN 2 2

RECOLECCIÓN Y BARRIDO

1 1

REGISTRO DE LA PROPIEDAD

1 1

RENTAS 1 1

SECRETARÍA 3 3

TALENTO HUMANO 1 1

TESORERÍA 1 1 2

TOTAL GENERAL 2 1 6 33 42



93

Cuadro No. 29

Total de equipos de comunicación

EQUIPOS CANTIDAD CANTIDAD % CONMUTADOR 2 5%

MIKROTIK 1 2%

ROUTER 6 14%

SWITCH 33 79%



Gráfico No. 41

Equipos de comunicación del GAD



Cuadro No. 30

Velocidad de transferencia de los equipos de comunicación

VELOCIDAD DE TRANSFERENCIA

EQUIPOS FAST ETHERNET GIGABIT ETHERNET SUB TOTAL

CONMUTADOR 2 2

MIKROTIK 1 1

ROUTER 4 2 6

SWITCH 17 16 33

TOTAL GENERAL 23 19 42



2

1

6

33

CONMUTADOR MIKROTIK ROUTER SWITCH

94

Gráfico No. 42

Cantidad de equipos de comunicación Fast Ethernet



Gráfico No. 43

Cantidad de equipos de comunicación Gigabit Ethernet



Actualmente el GAD de Naranjal dispone de 33 Switch distribuido a lo largo de

sus departamentos. Cuenta con 6 routers ubicados en tres departamentos. Un

MikroTik y dos conmutadores, distribuidos inadecuadamente. Así mismo se pudo

constatar que la institución municipal cuenta en sus instalaciones con 23 equipos

de comunicación obsoletos con velocidad de transferencia Fast Ethernet. Los

mencionados periféricos causan retardos considerables en la red informática.

2

4

17

CONMUTADOR

MIKROTIK

ROUTER

SWITCH

1 2

16

MIKROTIK

ROUTER

SWITCH

95

Control de las Direcciones IP del GAD

Análisis efectuado para tener un control de las IP operativas (asignadas) y no

operativas (disponibles) en la infraestructura de red informática del GAD del

cantón Naranjal.

Cuadro No. 31

Cantidad de direcciones IP por departamento

DEPARTAMENTOS TOTAL ALCALDIA 5

ARIDOS Y PETREOS 2

ASESOR DE PLANIFICACIÓN 1

ASESOR JURÍDICO 1

AUDITORIA INTERNA 3

AVALÚOS Y CATASTRO 9

BODEGA 4

COACTIVA 1

COMISARIA 3

CONTABILIDAD 6

GESTIÓN ADMINISTRATIVA 3

GESTIÓN DE AGUA Y ALCANTARILLADO 8

GESTIÓN DE FESTIVIDADES 1

GESTIÓN DE OBRAS PÚBLICAS 6

GESTIÓN DE PLANIFICACIÓN 5

GESTIÓN DE RIESGOS Y DESASTRES 2

GESTIÓN DE TECNOLOGÍA E INFORMATÍCA 7

GESTIÓN DE TURISMO 5

GESTIÓN FINANCIERA 5

GESTIÓN SOCIAL 6

IT ROOM 7

MAQUINARIAS 1

MEDIO AMBIENTE 1

PROVEEDURÍA 1

RECAUDACION 4

RECAUDACIÓN 1

RECOLECCION Y BARRIDO 1

REGISTRO DE LA PROPIEDAD 12

RELACIONES PUBLICAS 2

RELACIONES PÚBLICAS 1

RELLENO SANITARIO 1

RENTAS 2

SALA DE CONCEJALES 4

SECRETARIA 8

SINDICATURA 6

TALENTO HUMANO 6

TESORERÍA 2

96

TRANSITO 1

NO DEFINIDAS 110

TOTAL GENERAL 254 Elaboración: Vicente Jasmany Franco Peralta


Cuadro No. 32

Total de IPs

IP CANTIDAD CANTIDAD % OPERATIVAS 144 57%

NO OPERATIVAS 110 43%



Gráfico No. 44

Porcentajes Total de IPs



En la infraestructura de red del GAD de Naranjal, manejan un direccionamiento

IPv4, Clase C (Red.Red.Red.Host) con mascara de 24 (255.255.255.0), teniendo

una cantidad de redes posibles de 2097152; así mismo la cantidad máxima de

equipos en cada una (host) es de 254. Actualmente la municipalidad cuenta con

más IP asignadas, es decir, 144 en total, lo cual quiere decir el número de equipos

conectados a estas, mientras que 110 IPs se encuentran fuera de funcionamiento.

57%

43%

OPERATIVA NO OPERATI

97

Control del Servicio de Internet contratado por el GAD

En base a este esquema Gráfico No. 58, el cumplimiento de los requerimientos

del departamento de Sistemas del GAD de Naranjal se cumplen con las siguientes

especificaciones por parte del Proveedor:

➢ Razón Social: Espinet

➢ Gerente: Biólogo: Alberto Quezada.

➢ Teléfonos: 04750318 – 0989917012

➢ E-mail: [email protected]

Gráfico No. 45

Servicio de internet contratado por el GAD


Fuente: Espinet

98

Cuadro No. 33

Especificaciones técnicas del contrato celebrado

entre el GAD de Naranjal y la empresa Espinet

ESPECIFICACIÓN DESCRIPCIÓN

ANCHO DE BANDA 11 Mb + 5 Mb de Backup - Se agrega a esta oferta una conexión

Backup de 5 Mbps con otra salida internacional independiente de la principal y conectada al router de borde.

MEDIO DE TRANSMISIÓN MIMO 2X2

CAPACIDAD DE ENLACE DE INTERNET 300 Mbps

TIPO DE ENLACE DE INTERNET Clear Channel

CALIDAD DE CONEXIÓN 95%-100%

SEGURIDAD DE RED INALÁMBRICA WPA2 y Anclaje por Macc Address

BALANCEO DE CARGA Se implementa un router de borde el cual creará y administrará todas las direcciones IP de la red privada del GAD de Naranjal.

ADMINISTRACIÓN La administración será completa por el GAD de Naranjal, lo que corresponde al router de borde y la subnet.

TIEMPO MÁXIMO DE ATENCIÓN A FALLAS O DEFICIENCIAS

Respaldo de soporte técnico inmediato con intervalos máximos de hasta 30 minutos en la resolución de problemas técnicos

- Se detalla que una vez entregada la red esta pasa a ser 100% de administración del GAD ya que el proveedor no tiene acceso a la misma y por ende depende del Dpto. de Sistemas identificar la falla que puede ser local por equipos dañados, cables rotos que corresponde mantener al GAD, y verificar que los patch cord de la conexión LAN de cada equipo POE esté conectado los cuales son nociones básicas de telecomunicaciones.

- La empresa para minimizar las fallas o caídas del servicio brindará una conexión Backup de respaldo con capacidad de 5Mbps la cual estará conectada al router de borde y balanceada la carga para que el intercambio automático de una red a la de soporte sea en un tiempo menor a 5 segundos.

- Para reportar los problemas se debe hacer por escalamientos en primera instancia vía telefónica (primeros 30 minutos).

- Segundo nivel escalamiento para soporte técnico será vía oficio por escrito entregado en nuestra oficina (primera hora).

- Tercer nivel de escalamiento será por Email: [email protected] (problemas no solucionados en más de 2 horas).

99

HERRAMIENTAS DE CONTROL Y ENLACE Se dará por Acceso WinBox, bajo usuario y clave, con permisos Full al router, y este acceso será único por el Dpto. de sistemas. Y para la administración de los enlaces será por acceso WEB vía IP

SERVIDOR PROXY Se dedicará un router Mikrotik en las instalaciones del Departamento de Sistemas para cuidado y administración del mismo.

IP PUBLICA 8 asignaciones IP publicas

PING DE TRANSFERENCIAS DE DATOS ENTRE EL PROXY Y CLIENTE

1-5 ms

ADMINISTRACIÓN DE ANCHO DE BANDA DE LOS PUNTOS EXTERNOS ASIGNADOS

Control de tráfico y restricción de ancho de banda por dirección IP de cada usuario dentro de la red del GADMCN

REPORTES DE FALLA Obligatorio: en cada caso de falla de cualquier enlace, el oferente deberá entregar a la jefatura de sistemas del GADMCN el reporte de falla contenida en el enlace donde ha ocurrido la falla, cauda, fecha, periodo de duraciones, solución ejecutada en un plazo no mayor a 24 horas luego de ocurrida y reportada la falla. De acuerdo al siguiente criterio:

- Problemas no críticos hasta 15 minutos, informe emitido por correo electrónico del oferente al departamento de sistemas del GADMCN, en el cual se detalla el problema suscitado.

- Problema de más de 15 minutos se emite un informe por parte del ejecutivo técnico de cuenta, en el cual se detalla el problema y se lo entregaría físicamente en el área de sistemas del GADMCN y por correo electrónico.

SERVICIO DNS 1 DNS principal 1 DNS secundario

SOPORTE TÉCNICO 24X7X365 (24 horas, 7 días de la semana, 365 días del año)

OFICINAS Y PERSONAL DE SOPORTE Oficina en Naranjal, con personal técnico de planta, que pueda responder a cualquier eventualidad.

- Se dedica 2 técnicos dedicados para atención a los requerimientos del Dpto. de Sistemas del GADMCN

- Se dedica 1 línea VIP para atender requerimientos del usuario

- Si cumple requerimiento.


Fuente: Espinet

100

Configuración de las Interfaces del equipo MikroTik

El Gobierno Autónomo Descentralizado del cantón Naranjal, dispone de un

equipo MikroTik RB450G, el mismo que fue configurado por el proveedor de

internet Espinet, definiendo cada una de las interfaces de la siguiente manera:

➢ Ether1/POE: WAN-radio1.

➢ Ether2: Backup físico-radio 2.

➢ Ether3: LAN GAD de Naranjal.

➢ Ether4: LAN GAD de Naranjal – Puerto disponible.

➢ Ether5: Instituto oceanográfico.

Gráfico No. 46

Direcciones definidas por las interfaces

Elaboración: Espinet

Fuente: WinBox

101

Control y evaluación del Tráfico de Datos de la red del GAD

Se presenta a continuación los datos obtenidos en la evaluación realizada a la

red informática municipal del GAD de Naranjal mediante el uso de la herramienta

WinBox, en el cual se determinará el tiempo de respuesta entre el equipo MikroTik

y cada una de las IP hábiles del GAD, cabe indicar que mencionado control se lo

realizó en horarios definidos por la Directora de Sistemas Ing. Elizabeth Gómez,

con la finalidad de que el ambiente de análisis sea con el mayor número de

afluencia de contribuyentes que se acercan a la institución a realizar los trámites

municipales. A continuación, se detalla el horario de evaluación de la red definido:

➢ 9:00 H a 11:00 H

➢ 15:00 H a 16:30 H

Entre los parámetros a considerar para la evaluación de la red informática del

GAD mediante el uso de la herramienta PING del aplicativo WinBox, son los

siguientes:

➢ Se consideró para el análisis todas las direcciones IP activas del GAD

definidas en la interface ether3 del MikroTik.

➢ Los paquetes enviados a través de la red fueron de 25, el tamaño de los

paquetes es de 50 bytes.

➢ Para indicar a la herramienta PING del WinBox que de por concluida la

tarea definiremos un Timeout de 1000ms.

➢ El tiempo óptimo de respuesta entre el equipo MikroTik y el pc a consulta

debe estar en el rango 1 – 10 ms.

102

Cuadro No. 34

Parámetros de evaluación de la red

SERVIDOR DNS: 192.168.0.1

GATEWAY IP: 192.168.0.1

MASCARA DE RED 255.255.255.0 (/24)

INTERFACE MIKROTIK: ether3

PACKET COUNT: 25

TIMEOUT: 1000 ms

REPLY SIZE: 50 bytes

TIME (ms) OPTIMO: 1 - 10 ms


Fuente: WinBox

Evaluación del desempeño de la red municipal

Se realiza el análisis del tráfico de paquetes en la red municipal según los

siguientes parámetros de evaluación antes mencionados.

Cuadro No. 35

Identificadores de desempeño de la red

TIME (ms) MAX ETIQUETA

1 - 10 Normal

11 - 1000 Sobrecarga


Fuente: WinBox

103

Cuadro No. 36

Evaluación del desempeño de la red municipal

DEPARTAMENTOS NORMAL SOBRECARGA SUBTOTAL IP

ALCALDÍA 2 2

ARIDOS Y PETREOS 1 1 2

ASESOR DE PLANIFICACION 1 1

ASESOR JURIDICO 1 1

AUDITORÍA INTERNA 2 2


BODEGA 3 3

COACTIVA 1 1

COMISARÍA 3 3

CONTABILIDAD 2 3 5

GESTIÓN ADMINISTRATIVA 2 2

GESTIÓN DE AGUA Y ALCANTARILLADO 3 3 6

GESTIÓN DE FESTIVIDADES 1 1

GESTIÓN DE OBRAS PÚBLICAS 4 2 6

GESTIÓN DE PLANIFICACIÒN 2 2 4

GESTIÓN DE RIESGOS Y DESASTRES 2 2

GESTIÓN DE TECNOLOGÍA E INFORMÁTICA 6 6

GESTIÓN DE TURISMO 4 4

GESTIÓN FINANCIERA 4 4

GESTIÓN SOCIAL 4 2 6

IT ROOM 2 2 4

MAQUINARIAS 1 1

MEDIO AMBIENTE 1 1

PROVEEDURÍA 1 1

RECAUDACIÒN 2 2 4

RECOLECCION Y BARRIDO 1 1

REGISTRO DE LA PROPIEDAD 10 10

RELACIONES PÚBLICAS 2 1 3

RELLENO SANITARIO 1 1

RENTAS 1 1 2

SALA DE CONCEJALES 2 2 4

SECRETARÍA 5 1 6

SINDICATURA 4 1 5


TESORÍA 2 2



Fuente: WinBox

104

Cuadro No. 37

Desempeño de los equipos en la red

EQUIPOS – IPs CANTIDAD CANTIDAD % NORMAL 53 45%

SOBRECARGA 66 55%


Fuente: WinBox

Gráfico No. 47 Evaluación del Tráfico de la Red del GAD


Fuente: WinBox

El 45% de los esquipo trabajan con un tráfico de datos normal bajo los

estándares indicados en el cuadro anterior. Mientras que el 55% de los equipos

trabajan en sobre carga es decir que manejan un tiempo superior a 11 ms.

45%

55%

NORMAL SOBRECARGA

105

Control del Servicio de Internet

El aplicativo WinBox para gestionar el recurso de internet, emplea un sistema

de colas simples mediante la Herramienta Queues, limitando el ancho de banda

por cada dirección IP, de acuerdo a las necesidades operativas y funcionales de

la institución.

Queues, nos brinda un entorno gráfico en el cual nos visualiza todas las IP de

nuestra red, con el cual podemos gestionar el consumo del recurso de internet

definiendo el límite máximo de descarga y de subida, así mismo nos visualiza

alertas por ip del consumo de internet por IP, ya sea que estén en un consumo

normal o estén consumiendo todo el ancho de banda definido.

Cuadro No. 38

Parámetros de evaluación del consumo de Internet

Consumo bajo

Consumo medio

Consumo alto (total del ancho de banda

definido)


Fuente: WinBox

Dicho esto, el análisis se efectuó a 10 IP operativas de la red informática, las

cuales fueron seleccionadas por la directora de la Gestión de tecnología e

Informática, ya que mencionadas IP corresponden al Sistema Informático de la

municipalidad, alcalde, personal de sistemas, relacionista público y recaudadora

principal del GAD.

El control se lo realizó en el siguiente horario:

➢ 14:00 H a 16:00 H

106

Cuadro No. 39

Control y análisis del consumo de Internet en el GAD

IP CONSUMO COLA SIMPLE DEFINIDA ANÁLISIS

DEL CONSUMO

DOWNLOAD UPLOAD DOWNLOAD MAX LIMIT

UPLOAD MAX LIMIT

192.168.0.20 31.4 kbps 5.5 kbps 1 mega 1 mega CONSUMO NORMAL

192.168.0.72 484.2 kbps 345.7 kbps 512 kbps 512 kbps CONSUMO EXCESIVO


192.168.0.142 908.6 kbps 66.2 kbps 1 mega 1 mega CONSUMO EXCESIVO

192.168.0.143 685.4 kbps 31.4 kbps 1 mega 1 mega CONSUMO

MEDIO


192.168.0.146 478.6 kbps 19.7 kbps 512 kbps 512 kbps CONSUMO EXCESIVO

192.168.0.184 912.3 kbps 22.7 kbps 1 mega 1 mega CONSUMO EXCESIVO

192.168.0.196 524.2 kbps 12.4 kbps 1 mega 1 mega CONSUMO

MEDIO

192.168.0.253 814.5 kbps 33.8 kbps 4 megas 4 megas CONSUMO NORMAL


Fuente: WinBox

Cuadro No. 40

Análisis del consumo de Internet del GAD

COMSUMO CANTIDAD CANTIDAD % NORMAL 4 40%

MEDIO 2 20%

EXCESIVO 4 40%



107

Gráfico No. 48

Análisis del consumo de internet en el GAD



El 20% de las IPs consultadas trabajan con un consumo de ancho de banda

medio de acuerdo a los estándares indicados en las colas simples definidas por la

directora de sistemas. Mientras que el 40 % de las IPs consultadas tienen un

consumo medio. Y el 40 % restante de las IPs tienen un consumo excesivo del

servicio de ancho de banda.

40%

20%

40%

CONSUMO EXCESIVO

CONSUMO MEDIO

CONSUMO NORMAL

108

CAPITULO IV

RESULTADOS CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Resultados

El presente proyecto de titulación, se basó en la investigación realizada al

Gobierno Autónomo Descentralizado del cantón Naranjal, para conocer y plantear

una alternativa de solución a la problemática principal del GAD Municipal del

cantón Naranjal en lo referente al “Congestionamiento del tráfico de datos en

la infraestructura de la red informática de la institución”, se realizó una

evaluación de todos los componentes tecnológicos que conforman la actual

infraestructura de red informática, con el objetivo de poder tener un control de los

equipos que dispone la misma.

Para definir un análisis de resultados real de la problemática principal del GAD,

se definieron variables de investigación, así como el Tráfico de Datos, la misma

que se puede evaluar mediante la Velocidad de Transferencia en la red

informática y él Envió de Paquetes en la misma, ya que estos limitantes influyen

en el funcionamiento óptimo de la red informática, con la finalidad de llegar a un

resultado acorde a las necesidades operativas de la institución municipal.

Según los resultados obtenidos en el análisis efectuado a la infraestructura de

red informática del Gobierno Autónomo Descentralizado del cantón Naranjal, se

puede emitir el informe técnico que la infraestructura de red informática en lo

concerniente a los tiempos de comunicación y paquetes que se trasladan en la

misma, causando pérdidas de paquetes y tiempos de comunicación muy

elevados, esto debido que la infraestructura de red informática no cuenta con un

diseño adecuado, esto conlleva a fallos constantes en todos los servicios que esta

ofrece a los peticionantes.

Así mismo, se pudo evidenciar que todas estas anomalías en la red de datos

municipal es el resultado del uso de equipos de telecomunicaciones desfasados,

Patch Core deteriorados, uso de cableado estructurado categoría 5e cuando en

este tipo de infraestructura de red el cableado debería ser blindado para exteriores

109

categoría 6 o superior, debido a la gran afluencia de datos que esta permite; lo

que conlleva al congestionamiento del tráfico de datos de la red informática,

afectando así al correcto funcionamiento de la misma, lo cual se evidencia en

atrasos en los datos transaccionales consultados al servidor matriz como también

servidores públicos impedidos en brindar una atención excelente y de calidad a

los peticionantes.

Tráfico de Datos

Análisis de los tiempos de transmisión de la red informática

El control y evaluación de la velocidad de transmisión realizado mediante el

aplicativo WinBox con la herramienta PING, se pudo denotar que los tiempos de

transmisión no eran óptimos para este tipo de redes ya que sobrepasaban los 10

milisegundos (tiempo óptimo) para establecer comunicación del equipo MikroTik y

la PC mediante la IP asignada al equipo.

Cabe mencionar que el análisis se centrara en los tiempos máximos y mininos

en milisegundos, visualizados con la herramienta PING del aplicativo WinBox,

adicional a esto se realizó el cálculo del tiempo excedente por departamento.

Dicho esto, indicó a continuación los resultados de los datos obtenidos en la

evaluación:

Como se puede visualizar el en Cuadro No. 41, los tiempos obtenidos del

análisis se oscilan entre cero ms como tiempo mínimo y 6307 ms como tiempo

máximo de velocidad de transmisión en la red informática, apreciando así tiempos

muy elevados de acurdo a los tiempos indicados que deben estar entre un rango

0 a 10 milisegundo, por lo cual se procedió a identificar el tiempo excedente y

etiquetarlo como SOBRECARGA y a los que se encuentran en un rango óptimo

como NORMAL.

110

Cuadro No. 41

Tiempos de Transmisión en la red informática del GAD

TIME (ms)

DEPARTAMENTO IP MIN AVG MAX TIEMPO

EXCEDENTE ANALISIS DE

TIEMPOS

ALCALDÍA 192.168.0.20 3 5 9 0 NORMAL

ALCALDÍA 192.168.0.137 0 0 1 0 NORMAL

ASESOR JURIDICO 192.168.0.237 3 6 38 28 SOBRECARGA

ASESOR DE PLANIFICACIÓN

192.168.0.239 3 14 94 84 SOBRECARGA

ARIDOS Y PETREOS 192.168.0.231 0 0 4 0 NORMAL

ARIDOS Y PETREOS 192.168.0.233 0 1 17 7 SOBRECARGA

COACTIVA 192.168.0.232 0 12 148 138 SOBRECARGA

MEDIO AMBIENTE 192.168.0.152 2 4 7 0 NORMAL

RELACIONES PÚBLICAS

192.168.0.108 3 4 9 0 NORMAL


192.168.0.151 0 0 3 0 NORMAL


192.168.0.184 0 54 110 100 SOBRECARGA

SALA DE CONCEJALES

192.168.0.23 3 5 10 0 NORMAL

SALA DE CONCEJALES

192.168.0.28 1 20 152 142 SOBRECARGA

SALA DE CONCEJALES

192.168.0.29 3 4 7 0 NORMAL

SALA DE CONCEJALES

192.168.0.30 0 2 24 14 SOBRECARGA

SECRETARÍA 192.168.0.31 0 1 21 11 SOBRECARGA

SECRETARÍA 192.168.0.32 0 0 9 0 NORMAL





SINDICATURA 192.168.0.46 3 5 8 0 NORMAL




SINDICATURA 192.168.0.50 0 0 11 1 SOBRECARGA

TT. HH. 192.168.0.40 0 0 3 0 NORMAL

TT. HH. 192.168.0.41 3 5 11 1 SOBRECARGA

TT. HH. 192.168.0.42 0 103 215 205 SOBRECARGA

TT. HH. 192.168.0.43 0 1 11 1 SOBRECARGA

111

TT. HH. 192.168.0.44 0 0 2 0 NORMAL

TT. HH. 192.168.0.209 0 1 11 1 SOBRECARGA

AVALUOS Y CATASTRO

192.168.0.81 3 4 11 1 SOBRECARGA

AVALUOS Y CATASTRO

192.168.0.82 113 186 235 225 SOBRECARGA

AVALUOS Y CATASTRO

192.168.0.83 0 0 1 0 NORMAL

AVALUOS Y CATASTRO

192.168.0.84 3 6 15 5 SOBRECARGA

AVALUOS Y CATASTRO

192.168.0.85 0 1 13 0 SOBRECARGA

AVALUOS Y CATASTRO

192.168.0.86 3 5 16 6 SOBRECARGA

AVALUOS Y CATASTRO

192.168.0.90 3 5 10 0 NORMAL

BODEGA 192.168.0.111 0 0 3 0 NORMAL

BODEGA 192.168.0.113 0 0 2 0 NORMAL

BODEGA 192.168.0.114 0 0 3 0 NORMAL

PROVEEDURÍA 192.168.0.112 0 54 112 102 SOBRECARGA

COMISARÍA 192.168.0.117 0 0 3 0 NORMAL



RENTAS 192.168.0.94 0 0 1 0 NORMAL

RENTAS 192.168.0.95 0 1 13 3 SOBRECARGA

AUDITORÍA 192.168.0.96 0 0 2 0 NORMAL

AUDITORÍA 192.168.0.110 0 1 7 0 NORMAL

GESTIÓN FINANCIERA

192.168.0.92 0 0 4 0 NORMAL

GESTIÓN FINANCIERA

192.168.0.100 3 4 8 0 NORMAL

GESTIÓN FINANCIERA

192.168.0.101 0 0 1 0 NORMAL

GESTIÓN FINANCIERA

192.168.0.196 3 5 8 0 NORMAL

CONTABILIDAD 192.168.0.97 3 5 17 7 SOBRECARGA



CONTABILIDAD 192.168.0.102 0 0 3 0 NORMAL

CONTABILIDAD 192.168.0.103 0 0 1 0 NORMAL

AA. PP. 192.168.0.121 0 1 8 0 NORMAL

AA. PP. 192.168.0.122 3 5 10 0 NORMAL

AA. PP. 192.168.0.123 3 5 17 7 SOBRECARGA

AA. PP. 192.168.0.124 0 0 2 0 NORMAL

112

AA. PP. 192.168.0.125 3 5 19 9 SOBRECARGA

AA. PP. 192.168.0.126 3 5 14 4 SOBRECARGA

OO. PP. 192.168.0.61 0 0 2 0 NORMAL

OO. PP. 192.168.0.64 0 0 5 0 NORMAL

OO. PP. 192.168.0.65 3 27 507 497 SOBRECARGA

OO. PP. 192.168.0.66 0 11 148 138 SOBRECARGA

OO. PP. 192.168.0.67 0 0 3 0 NORMAL

OO. PP. 192.168.0.68 0 0 1 0 NORMAL

PLANIFICACIÓN 192.168.0.56 0 0 9 0 NORMAL

PLANIFICACIÓN 192.168.0.57 4 21 192 182 SOBRECARGA

PLANIFICACIÓN 192.168.0.58 0 0 2 0 NORMAL

PLANIFICACIÓN 192.168.0.59 2 8 54 44 SOBRECARGA

GESTIÓN SOCIAL 192.168.0.104 0 1 11 1 SOBRECARGA

GESTIÓN SOCIAL 192.168.0.105 0 0 1 0 NORMAL


GESTIÓN SOCIAL 192.168.0.107 4 9 36 26 SOBRECARGA



TESORÍA 192.168.0.71 0 36 109 99 SOBRECARGA

TESORÍA 192.168.0.72 0 3 71 61 SOBRECARGA

RECAUDACIÒN 192.168.0.73 0 0 2 0 NORMAL

RECAUDACIÒN 192.168.0.74 4 11 57 47 SOBRECARGA

RECAUDACIÒN 192.168.0.75 0 0 1 0 NORMAL

RECAUDACIÒN 192.168.0.76 3 8 27 17 SOBRECARGA

IT ROOM 192.168.0.159 0 0 3 0 NORMAL

IT ROOM 192.168.0.251 3 23 154 144 SOBRECARGA

IT ROOM 192.168.0.252 0 0 2 0 NORMAL

IT ROOM 192.168.0.253 0 1 11 1 SOBRECARGA

GESTIÓN DE TECNOLOGÍA

192.168.0.141 5 61 224 214 SOBRECARGA


192.168.0.142 5 60 115 105 SOBRECARGA


192.168.0.143 3 8 28 18 SOBRECARGA


192.168.0.145 3 26 87 77 SOBRECARGA


192.168.0.146 4 13 78 68 SOBRECARGA


192.168.0.147 3 6 15 5 SOBRECARGA

GESTIÓN ADMINISTRATIVA

192.168.0.175 3 22 170 160 SOBRECARGA

113


192.168.0.176 2 20 120 110 SOBRECARGA

RIESGOS Y DESASTRES

192.168.0.134 1 3 11 1 SOBRECARGA

RIESGOS Y DESASTRES

192.168.0.140 3 15 132 122 SOBRECARGA

GESTIÓN DE FESTIVIDADES

192.168.0.178 3 9 18 8 SOBRECARGA

TURISMO 192.168.0.131 3 7 30 20 SOBRECARGA




RR. PP. 192.168.0.185 3 18 111 101 SOBRECARGA

RR. PP. 192.168.0.187 3 13 64 54 SOBRECARGA

RR. PP. 192.168.0.188 3 11 37 27 SOBRECARGA

RR. PP. 192.168.0.189 2 14 50 40 SOBRECARGA

RR. PP. 192.168.0.190 3 7 49 39 SOBRECARGA

RR. PP. 192.168.0.191 3 24 138 128 SOBRECARGA

RR. PP. 192.168.0.192 3 7 27 17 SOBRECARGA

RR. PP. 192.168.0.193 3 29 185 175 SOBRECARGA

RR. PP. 192.168.0.194 3 9 22 12 SOBRECARGA

RR. PP. 192.168.0.198 4 20 78 68 SOBRECARGA

MAQUINARIAS 192.168.0.181 2 28 189 179 SOBRECARGA

RECOLECCION Y BARRIDO

192.168.0.182 5 15 60 50 SOBRECARGA

RELLENO SANITARIO

192.168.0.183 5 48 120 110 SOBRECARGA


Fuente: WinBox

Por lo cual, para una mejor apreciación de los datos obtenidos se procedió con

la elaboración de un cuadro esquemático en forma de resumen agrupado por

departamentos visualizando los tiempos máximos y mínimos, con el cual se podrá

identificar mediante estos cuadros estadísticos los tiempos obtenidos y poder

visualizar en qué dependencia municipal la problemática.

114

Cuadro No. 42

Tiempos de Transmisión en la red informática con tiempos Normales

DEPARTAMENTOS VALOR MÁXIMO DE

TIEMPO MÍNIMO (ms)

VALOR MÁXIMO DE TIEMPO MÁXIMO

(ms)

CANTIDAD IP

ALCALDÍA 3 9 2


AUDITORÍA INTERNA 0 7 2


BODEGA 0 3 3

COMISARÍA 0 8 3

CONTABILIDAD 0 3 2

GESTIÓN DE AGUA Y ALCANTARILLADO

3 10 3





IT ROOM 0 3 2

MEDIO AMBIENTE 2 7 1

RECAUDACIÓN 0 2 2


RENTAS 0 1 1


SECRETARÍA 3 9 5

SINDICATURA 3 8 4




Fuente: WinBox

115

Gráfico No. 49



Fuente: WinBox

3

0 0

3

0 0 0

3

0 0

3

0 0

2

0

3

0

3 3 3

0

9

4

7

10

3

8

3

10

5

9

8

6

3

7

2

9

1

10

9

8

3

0

2

4

6

8

10

12

Máx. de MIN

Máx. de MAX

116

Cuadro No. 43

Tiempos de Transmisión en la red informática con excedentes Sobrecarga


TIEMPO MÍNIMO (ms)

VALOR MÁXIMO DE TIEMPO MÁXIMO

(ms)

CANTIDAD IP


ASESOR DE PLANIFICACIÓN 3 94 1

ASESOR JURIDICO 3 38 1


COACTIVA 0 148 1

CONTABILIDAD 3 176 3

GESTIÓN ADMINISTRATIVA 3 170 2


3 19 3

GESTIÓN DE FESTIVIDADES 3 18 1



GESTIÓN DE RIESGOS Y DESASTRES

3 132 2

GESTIÓN DE TECNOLOGÍA E INFORMÁTICA

5 224 6



IT ROOM 3 154 2

MAQUINARIAS 2 189 1

PROVEEDURÍA 0 112 1

RECAUDACIÓN 4 57 2

RECOLECCION Y BARRIDO 5 60 1



RELLENO SANITARIO 5 120 1

RENTAS 0 13 1


SECRETARÍA 0 21 1

SINDICATURA 0 11 1


TESORÍA 0 109 2



Fuente: WinBox

117

Gráfico No. 50

Tiempos de Transmisión en la red informática del GAD con excedentes Sobrecarga


Fuente: WinBox

0 3 3

113

0 3 3 3 3 3 4 3 5

383

4 3 2 0 4 5 4 0 5 0 1 0 0 3 017

9438

235

148 176 170

19 18

507

192132

224

947

36

154189

11257 60

185

110 120

13

152

21 11

215

109

0

100

200

300

400

500

600

700

800

900

1000

Máx. de MIN

Máx. de MAX

118

Cuadro No. 44

Cantidad de IPs dentro del rango de tiempos establecido

RANGO DE TIEMPO MAXIMO (ms) TOTAL IP TOTAL IP %

NORMAL (0-10) 53 45%

EXCEDENTE (11-1000) 66 55%


Fuente: WinBox

Gráfico No. 51

Cantidad de IPs dentro del rangos de tiempos establecido


Fuente: WinBox

Según los resultados obtenidos, se puede emitir el criterio técnico que la

infraestructura de red informática del GAD en lo concerniente a los tiempos de

comunicación que esta maneja el 55% de las IPs se encuentran un rango no

óptimo para su correcto funcionamiento, y el otro 45% se encuentra en el rango

permitido, así mismo los tiempos promedios de la red oscilan entre:

Cuadro No. 45

Tiempos de Transmisión promedio de la red municipal

RANGO DE TIEMPO PERMITIDO (ms) RANGO DE TIEMPO PROMEDIO DE LA

RED (ms)

NORMAL (0 - 10) (3 - 10)

EXCEDENTE (11 - 1000) (38 - 914)


Fuente: WinBox

45%

55%

NORMAL (0-10) EXCEDENTE (11-1000)

119

Análisis de paquetes enviados en la red informática

El control y evaluación de la transmisión paquetes enviados en la red

informática se realizó mediante el aplicativo WinBox con la herramienta PING,

definiendo un total de 25 paquetes enviados a cada una de las IP operativas del

GAD, se pudo denotar que en algunas direcciones IP éxito perdida de los mismos,

precisando de etiquetas para identificar las IP con pérdidas de datos y las que no

visualicen este inconveniente.

Cuadro No. 46

Paquetes enviados en la red informática

DEPARTAMENTO IP PACKET

ENVIADOS PACKET

PERDIDOS PACKET

RECIBIDOS ANÁLISIS DE PAQUETES

ALCALDÍA 192.168.0.20 25 0 25 SIN PERDIDA

ALCALDÍA 192.168.0.137 25 0 25 SIN PERDIDA

ASESOR JURIDICO 192.168.0.237 25 0 25 SIN PERDIDA

ASESOR DE PLANIFICACIÓN

192.168.0.239 25 0 25 SIN PERDIDA

ARIDOS Y PETREOS 192.168.0.231 25 0 25 SIN PERDIDA

ARIDOS Y PETREOS 192.168.0.233 25 0 25 SIN PERDIDA

COACTIVA 192.168.0.232 25 0 25 SIN PERDIDA

MEDIO AMBIENTE 192.168.0.152 25 0 25 SIN PERDIDA


192.168.0.108 25 0 25 SIN PERDIDA


192.168.0.151 25 0 25 SIN PERDIDA


192.168.0.184 25 12 13 PERDIDA DE PAQUETES

CONCEJALES 192.168.0.23 25 0 25 SIN PERDIDA




SECRETARÍA 192.168.0.31 25 0 25 SIN PERDIDA






SINDICATURA 192.168.0.46 25 0 25 SIN PERDIDA

120





TT. HH. 192.168.0.40 25 0 25 SIN PERDIDA

TT. HH. 192.168.0.41 25 0 25 SIN PERDIDA

TT. HH. 192.168.0.42 25 0 25 SIN PERDIDA

TT. HH. 192.168.0.43 25 0 25 SIN PERDIDA

TT. HH. 192.168.0.44 25 0 25 SIN PERDIDA

TT. HH. 192.168.0.209 25 0 25 SIN PERDIDA

AVALUOS Y CATASTRO

192.168.0.81 25 0 25 SIN PERDIDA

AVALUOS Y CATASTRO


AVALUOS Y CATASTRO

192.168.0.83 25 0 25 SIN PERDIDA

AVALUOS Y CATASTRO

192.168.0.84 25 0 25 SIN PERDIDA

AVALUOS Y CATASTRO

192.168.0.85 25 0 25 SIN PERDIDA

AVALUOS Y CATASTRO

192.168.0.86 25 0 25 SIN PERDIDA

AVALUOS Y CATASTRO

192.168.0.90 25 0 25 SIN PERDIDA

BODEGA 192.168.0.111 25 0 25 SIN PERDIDA



PROVEEDURÍA 192.168.0.112 25 4 21 PERDIDA DE PAQUETES

COMISARÍA 192.168.0.117 25 0 25 SIN PERDIDA



RENTAS 192.168.0.94 25 0 25 SIN PERDIDA

RENTAS 192.168.0.95 25 0 25 SIN PERDIDA

AUDITORÍA 192.168.0.96 25 0 25 SIN PERDIDA

AUDITORÍA 192.168.0.110 25 0 25 SIN PERDIDA

GESTIÓN FINANCIERA

192.168.0.92 25 0 25 SIN PERDIDA

GESTIÓN FINANCIERA

192.168.0.100 25 0 25 SIN PERDIDA

GESTIÓN FINANCIERA

192.168.0.101 25 0 25 SIN PERDIDA

GESTIÓN FINANCIERA

192.168.0.196 25 0 25 SIN PERDIDA

121

CONTABILIDAD 192.168.0.97 25 0 25 SIN PERDIDA





AA. PP. 192.168.0.121 25 0 25 SIN PERDIDA

AA. PP. 192.168.0.122 25 0 25 SIN PERDIDA

AA. PP. 192.168.0.123 25 0 25 SIN PERDIDA

AA. PP. 192.168.0.124 25 0 25 SIN PERDIDA

AA. PP. 192.168.0.125 25 0 25 SIN PERDIDA

AA. PP. 192.168.0.126 25 0 25 SIN PERDIDA

OO. PP. 192.168.0.61 25 0 25 SIN PERDIDA

OO. PP. 192.168.0.64 25 0 25 SIN PERDIDA

OO. PP. 192.168.0.65 25 0 25 SIN PERDIDA

OO. PP. 192.168.0.66 25 0 25 SIN PERDIDA

OO. PP. 192.168.0.67 25 0 25 SIN PERDIDA

OO. PP. 192.168.0.68 25 0 25 SIN PERDIDA

PLANIFICACIÓN 192.168.0.56 25 0 25 SIN PERDIDA




GESTIÓN SOCIAL 192.168.0.104 25 0 25 SIN PERDIDA






TESORÍA 192.168.0.71 25 8 17 PERDIDA DE PAQUETES

TESORÍA 192.168.0.72 25 0 25 SIN PERDIDA

RECAUDACIÓN 192.168.0.73 25 0 25 SIN PERDIDA




IT ROOM 192.168.0.159 25 0 25 SIN PERDIDA





192.168.0.141 25 0 25 SIN PERDIDA



122


192.168.0.143 25 0 25 SIN PERDIDA


192.168.0.145 25 0 25 SIN PERDIDA


192.168.0.146 25 0 25 SIN PERDIDA


192.168.0.147 25 0 25 SIN PERDIDA


192.168.0.175 25 0 25 SIN PERDIDA


192.168.0.176 25 0 25 SIN PERDIDA

RIESGOS Y DESASTRES

192.168.0.134 25 0 25 SIN PERDIDA

RIESGOS Y DESASTRES

192.168.0.140 25 0 25 SIN PERDIDA

GESTIÓN DE FESTIVIDADES

192.168.0.178 25 0 25 SIN PERDIDA

TURISMO 192.168.0.131 25 0 25 SIN PERDIDA



TURISMO 192.168.0.138 25 22 3 PERDIDA DE PAQUETES

RR.PP. 192.168.0.185 25 0 25 SIN PERDIDA

RR.PP. 192.168.0.187 25 0 25 SIN PERDIDA

RR.PP. 192.168.0.188 25 0 25 SIN PERDIDA

RR.PP. 192.168.0.189 25 0 25 SIN PERDIDA

RR.PP. 192.168.0.190 25 0 25 SIN PERDIDA

RR.PP. 192.168.0.191 25 0 25 SIN PERDIDA

RR.PP. 192.168.0.192 25 0 25 SIN PERDIDA

RR.PP. 192.168.0.193 25 0 25 SIN PERDIDA

RR.PP. 192.168.0.194 25 0 25 SIN PERDIDA

RR.PP. 192.168.0.198 25 0 25 SIN PERDIDA

MAQUINARIAS 192.168.0.181 25 0 25 SIN PERDIDA

RECOLECCION Y BARRIDO

192.168.0.182 25 0 25 SIN PERDIDA

RELLENO SANITARIO



Fuente: WinBox

123

Para una mejor apreciación de los resultados obtenidos se procedió con la

elaboración de un cuadro esquemático en forma de resumen agrupado por

departamentos que presentan perdida de paquetes.

Cuadro No. 47

Paquetes perdidos en la red informática del GAD

DEPARTAMENTO PACKET PERDIDOS DIRECCIONES IP

AVALÚOS Y CATASTRO 8 1


4 1


PROVEEDURÍA 4 1



TESORÍA 8 1

TOTAL GENERAL 62 7


Fuente: WinBox

124

Gráfico No. 52

Paquetes perdidos en la red informática del GAD


Fuente: WinBox

25 25 25 25 25 25 25

8

4

22

4

12

4

8

17

21

3

21

13

21

17

0

5

10

15

20

25

30

AVALUOS YCATASTRO

GESTIÓN DETECNOLOGÍA EINFORMÁTICA

GESTIÓN DETURISMO

PROVEEDURÍA RELACIONESPÚBLICAS

RELLENOSANITARIO

TESORÍA

Máx. de PACKET ENVIADOS

Máx. de PACKET PERDIDOS

Máx. de PACKET RECIBIDOS

125

Cuadro No. 48

Total de paquetes transmitidos

PAQUETES TRANSMITIDOS

NÚMERO DE IP CANTIDAD DE

PAQUETES CANTIDAD DE PAQUETES %

PACKET PERDIDOS 7 62 2%

PACKET RECIBIDOS 112 2913 98%

TOTAL GENERAL 119 2975 100%


Fuente: WinBox

Gráfico No. 53

Cantidad de paquetes transmitidos y perdidos


Fuente: WinBox

Según los resultados obtenidos, se puede emitir el criterio técnico del 100% de

los paquetes enviados a cada una de las direcciones IPs operativas del GAD, el

985 llegaron a su destino, mientras el 2% restante de los paquetes se perdieron.

2%

98%

PACKET PERDIDOS PACKET RECIBIDOS

126

Gráfico No. 54

Resultados de los paquetes transmitidos en la red del GAD


Fuente: WinBox

62

2913 2975

0

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

PACKET PERDIDOS PACKET RECIBIDOS TOTAL GENERAL

127

Conclusiones

➢ A través de las encuestas aplicadas a los servidores públicos de GAD de

Naranjal se establecieron cuáles eran las debilidades que presentaba el

diseño de la red, véase Anexo 1.

➢ Se identificaron los puntos críticos de la red de datos del Gobierno

Autónomo descentralizado del cantón Naranjal, mediante el uso de

encuestas y técnicas como la observación, pudiendo así definir los

departamentos con mayor afluencia de atención a contribuyentes,

denotando también el descontento de usuarios y colaborados con los

tiempos de respuesta de la red; además se efectuó un control de todos los

componentes informáticos que conforman la infraestructura red

informática, véase Anexos 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9.

➢ Una vez analizada la situación de los departamentos que conforman la

institución municipal, mediante el uso del aplicativo WinBox, se procedió a

evaluar el rendimiento de la red informática, determinando las falencias

que presentaba la misma:

1. Tiempos de comunicación muy elevados.

2. Pérdida de paquetes que se trasladan en la red informática.

3. Saturación de servicio de internet que dispone la municipalidad.

4. Equipos de comunicación descontinuados.

5. Componentes de telecomunicaciones defectuosos y desfasados.

6. Equipos informáticos que ya cumplieron su vida útil.

➢ En conjunto todas estas anomalías encontradas en el estudio y evaluación

de la red informática del Gobierno Autónomo descentralizado del cantón

128

Naranjal, conllevan a los fallos constantes en todos los servicios que ésta

ofrece a los peticionantes, esto debido que la infraestructura de red

informática de la institución municipal no cuenta con un diseño adecuado

de su red y no disponen en su totalidad del uso equipos de

telecomunicación con velocidades de transmisión Gigabit Ethernet,

disponen de un limitado ancho de banda de 11 megas que no abastece

con los requerimientos operáticos y funcionales de la misma.

➢ Se definió un esquema de red óptimo para la institución municipal,

mediante el uso de equipos MikroTik y periféricos de comunicación con

tecnologías actuales, mencionada mejora conllevaría:

1. Mejoras significativas referente al rendimiento de la red informática,

2. Ahorro de mantenimientos físicos y lógicos a la misma.

3. Un mayor control del tráfico de datos que se traslade en la red.

4. Reducción de costo de implementación, ya que los equipos MikroTik

entre sus características principales son los costos reducidos en

comparación a otras marcas, brindando los mismos servicios y

seguridades.

➢ Se diseñó una propuesta de red con la aplicación de equipos MikroTik,

entre los cuales tenemos al RouterBoard Cloud Core CCR1036-86-2S+

diseñado para este tipo de red, se utilizó recursos de buena capacidad,

logrando mejorar la gestión y control de los diferentes procesos de la

institución municipal, véase Anexo 10.

129

Recomendaciones

Este trabajo de investigación servirá como guía para el personal del área de

sistemas de la institución municipal y a los estudiantes de la carrera, ya que se

optimizará el diseño de la red informática del Gobierno Autónomo Descentralizado

Municipal del cantón Naranjal a través de la tecnología MikroTik el cual permitirá

que todas las computadoras de la institución se conecten a la red y con la

aplicación WinBox evaluar el tráfico de la red a nivel de funcionamiento logrando

así que los datos se transfieran de manera adecuada solventando la problemática

existente. Cabe destacar que los equipos MikroTik son de gran capacidad y sus

precios son muy accesibles.

➢ Se sugiere realizar mantenimiento preventivo en un lapso no mayor a tres

meses a los equipos para asegurar su funcionamiento y perdurabilidad.

➢ Se recomienda rediseñar la infraestructura de red informática del GAD de

Naranjal, siguiendo las normas IEEE para cableado, logrando estandarizar

el sistema y dividiéndolo en dos niveles para que la transmisión de los

datos se haga de manera más eficaz, dado que estas normas trabajan

específicamente para redes LAN, véase Cuadro No. 50.

➢ Al implementar el equipo MikroTik indicado en la Conclusión, las mejoras

serán significativas en referente al rendimiento de la misma y tendrán un

mejor control de toda la información que se transfiera en la red informática,

cabe mencionar que las prestaciones en los servicios que este equipo

MikroTik son mucho mayores al que actualmente dispone la institución

municipal, véase Cuadro No. 49.

➢ Para un mejor desempeño de la infraestructura de red informática del GAD,

gestionar la disponibilidad operativa de que en cada dependencia

municipal tenga un equipo de comunicación con velocidad 10/100/1000,

conectado mediante cable UTP al Switch Administrable capa 3 ubicado en

el IT ROOM, esta mejora permitirá al personal técnico del departamento

de informática aislar cualquier problema que se suscite en la misma.

130

➢ Gestionar la adquisición de equipos de cómputo con tecnologías actuales,

para mejorar la productividad de los colaboradores, con la finalidad de que

los mismos realicen sus tareas de la manera ágil rápida y la atención a los

contribuyentes sea correcta y concreta, esta mejora denotaría en la

reducción de los tiempos para atender a los peticionantes.

➢ Se aconseja monitorear constantemente el tráfico de la información.

➢ Dar a conocer a la población que la organización cuenta con una nueva

infraestructura de red.

➢ Aplicar políticas de contraseña (que se cambie cada 3 meses) con la

finalidad de que cada uno de los usuarios que hagan uso de la red tenga

una, logrando preservar los datos que navegan por la misma.

➢ Realizar respaldo de la información en un lapso no mayor a 15 días, en

caso de pérdidas, daños o robos.

➢ Hacer uso de cortafuegos que permitan dividir y reconocer la red local con

la red de internet, y aplicar configuraciones de seguridad.

➢ Todos los puestos de trabajo deben contar con antivirus actualizado para

estar libre de virus.

➢ Gestionar un aumento en el ancho de banda con la finalidad de que se

transfieran mayor cantidad de datos a través de la red.

131

Cuadro No. 49

Cuadro comparativo de costos de equipos MikroTik actual y propuesto

ROUTERBOARD CARACTERÍSTICAS

MIKROTIK ACTUAL COSTO MIKROTIK PROPUESTO COSTO

MODELO MIKROTIK RB450G

79.99

MIKROTIK CCR1036-86-2S+

975.99

SISTEMA OPERATIVO RouterOS RouterOS

CPU Atheros AR7161 680 Mhz TLR4-03680CG-12CE-A3b 1.2 GHz

NÚMERO DE NÚCLEOS DE CPU 2 36

MEMORIA RAM 256 MB 4 GB

ALMACENAMIENTO 64 MB 1 GB

PUERTOS FAST ETHERNET 5 0

PUERTOS GIGABIT EYHERNET 1 8

PUERTOS SFP+ 0 2

PUERTOS USB 0 1

PUERTO TARJETA DE MEMORIA 1 microSD 1 microSD

TOTAL GENERAL 79.99 975.99


Fuente: MikroTik

132

Cuadro No. 50

Presupuesto para restructurar la Red Informática del Gobierno Autónomo Descentralizado del cantón Naranjal

EQUIPOS INFORMÁTICOS

DESCRIPCIÓN CANTIDAD VALOR SUBTOTAL

MIKROTIK ROUTER BOARD CCR1036-86-2S+ 1 $ 975.99 $ 975.99

Switch Ubiquiti EdgeSwitch ES-24-500W 24 puertos 2 $ 650.00 $ 1,300.00

Switch ToughSwitch TS-16-CARRIER 16 puertos 10 $ 550.00 $ 5,500.00

Switch ToughSwitch TS-8-PRO 8 puertos 10 $ 350.00 $ 3,500.00

Rack de piso cerrado 24 u 1 $ 1,000.00 $ 1,000.00

Rack de pared de 6 u abierto 21 $ 35.00 $ 735.00

Organizador de Cable 2 $ 30.00 $ 60.00

SUBTOTAL $ 13,070.99

HERRAMIENTAS DE SOPORTE

DESCRIPCIÓN CANTIDAD VALOR SUBTOTAL

Kit De Herramientas Destornilladores Para Electrónica,pc. 1 $ 7.99 $ 7.99

Taladro the walk Hp 1640 110 v 1 $ 150.00 $ 150.00

Brocas para cemento numero 6 aceradas 10 $ 3.60 $ 36.00

Brocha 2 pulgadas 4 $ 2.00 $ 8.00

Semi-mascara de goma y filtro 4 $ 25.00 $ 100.00

Filtros de semi-mascara 16 $ 5.00 $ 80.00

Crimpadora para conectores Rj11, Rj11/rj45 2 $ 30.00 $ 60.00

Rollo de cable UTP blindado para exteriores categoría 6 10 $ 360.00 $ 3,600.00

http://articulo.mercadolibre.com.ec/MEC-409728587-kit-de-herramientas-destornilladores-para-electronicapcetc-_JM

http://articulo.mercadolibre.com.ec/MEC-409619546-crimpadora-proskit-cp-376tr-p-conectores-rj11-rj11rj45-_JM

http://qpcom.com.co/Default.aspx?tabid=4749&language=en-US

133

Rollo de cable UTP para interiores categoría 6 10 $ 250.00 $ 2,500.00

Conectores Rj-45 Categoría 6 300 $ 0.30 $ 90.00

Jack Rj-45 Categoría 6 50 $ 2.80 $ 140.00

Cajetín para Jack sobrepuesto 50 $ 5.00 $ 250.00

Botas para Conectores Rj-45 En Marcesplace (3 colores ) 300 $ 0.20 $ 60.00

Canaletas PVC exteriores 100x45 mm con división 50 $ 26.00 $ 1,300.00

Canaletas PVC exteriores 10x20 mm con división 50 $ 3.00 $ 150.00

Canaleta Angulo Interno 100x45 Mm 100 $ 2.00 $ 200.00

Canaleta Angulo Externo 100X45 Mm 100 $ 2.00 $ 200.00

Canaleta capa final PVC 100x45 mm 10 $ 2.00 $ 20.00

Canaleta unión PVC 100x45 mm 20 $ 2.00 $ 40.00

Escalera Aluminio Tipo Tijera 6peldaños 1.83mt 1 $ 80.00 $ 80.00

Silitor o Protector UV5 10 $ 5.00 $ 50.00

Limpiador de contactos electrónicos 5 $ 7.80 $ 39.00

Alcohol industrial (galón) 1 $ 16.00 $ 16.00

Tornillos tripa de pato medida numero 6 600 $ 0.14 $ 84.00

Taco fisher 600 $ 0.10 $ 60.00

Mandiles jeans para técnicos 4 $ 26.00 $ 104.00

SUBTOTAL $ 9,424.99

TOTAL PRESUPUESTO $ 22,495.98 Elaboración: Vicente Jasmany Franco Peralta


http://qpcom.com.co/Default.aspx?tabid=4749&language=en-US

http://articulo.mercadolibre.com.ec/MEC-409824393-funda-de-100-conectores-nexxt-rj-45-categoria-5-cat5e-nuevos-_JM

http://articulo.mercadolibre.com.ec/MEC-409824393-funda-de-100-conectores-nexxt-rj-45-categoria-5-cat5e-nuevos-_JM

http://articulo.mercadolibre.com.ec/MEC-409784332-boots-nexxt-para-conectores-rj-45-en-marcesplace-_JM

http://articulo.mercadolibre.com.ec/MEC-409783725-canaleta-angulo-interno-60x40-mm-_JM

http://articulo.mercadolibre.com.ec/MEC-409783760-canaleta-angulo-externo-60-x-40-mm-_JM

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142

ANEXOS

Anexo 1. Encuesta al personal del GAD de Naranjal

1. ¿Cómo funciona actualmente la red LAN de la organización?

Lenta

Rápida

2. ¿Cuenta con un buen diseño la infraestructura actual del servicio

LAN?

Si

No

3. ¿Se brinda un servicio ágil al usuario externo?

Si

No

4. ¿Cuentan con un proveedor de Internet adecuado?

Si

No

No Sabe

5. ¿Cree usted que se debe rediseñar la estructura para que la institución

funcione de manera más eficiente?

Si

No

Tal Vez

6. ¿Cree usted que con la implementación de la nueva red el

departamento administrativo llevar de manera más eficiente sus

procesos?

Si

No

Tal Vez

7. ¿Se quejan constantemente los usuarios acerca de la lentitud del

sistema que poseen en la organización?

Si

No

Tal Vez

143

Anexo 2. Fotos de los departamentos del GAD de Naranjal

Avalúos y Catastro

Gráfico No. 55

Equipos del departamento



Bodega y Proveeduría

Gráfico No. 56

Conectores



144

Gráfico No. 57

Impresora



Contabilidad

Gráfico No. 58

Switch



145

Gráfico No. 59

Ubicación de los cables



Gestión de Planificación

Gráfico No. 60

Estado de los cables ubicados en el techo y su organización



146

IT Room Gráfico No. 61

Equipos de comunicación



Gráfico No. 62

Switch



147

Gráfico No. 63

Servidor



Gráfico No. 64

Servidor



148

Gráfico No. 65

Cableado



Gráfico No. 66

Sala de IT Room



149

Gráfico No. 67

Cableado



Tesorería y Recaudación

Gráfico No. 68

Switch



150

Anexo 3. Diagrama de redes actual del GAD

Gráfico No. 69

Croquis de equipo de comunicación Planta Alta



151

Gráfico No. 70

Croquis de equipo de comunicación Planta Baja



152

Gráfico No. 71

Diagrama de Red de Auditoria Interna-Rentas



153

Gráfico No. 72

Diagrama de Red de Avalúos y Catastro



154

Gráfico No. 73

Diagrama de Red de Bódega-Proveeduría



155

Gráfico No. 74

Diagrama de Red de Comisaría



156

Gráfico No. 75 Diagrama de Red de Contabilidad



157

Gráfico No. 76 Diagrama de Red de Gestión de Agua y Alcantarillado



158

Gráfico No. 77 Diagrama de Red de Gestión de Obras Públicas



159

Gráfico No. 78

Diagrama de Red de Gestión de Planificación



160

Gráfico No. 79 Diagrama de Red de Gestión financiera



161

Gráfico No. 80 Diagrama de Red de Gestión Social



162

Gráfico No. 81 Diagrama de Red de IT Room



163

Gráfico No. 82 Diagrama de Red de Tesorería- Recaudación



164

Gráfico No. 83

Diagrama de Red de Relaciones Públicas



165

Gráfico No. 84

Diagrama de Red de Sala de Concejales



166

Gráfico No. 85

Diagrama de Red de Sala de Sesiones



167

Gráfico No. 86

Diagrama de Red de Secretaría



168

Gráfico No. 87

Diagrama de Red de Sindicatura



169

Gráfico No. 88

Diagrama de Red de Talento Humano



170

Gráfico No. 89

Diagrama de Red de Biblioteca - Laboratorio



171

Gráfico No. 90

Diagrama de Red de Biblioteca Planta Baja



172

Gráfico No. 91

Diagrama de Red de Centro de Rehabilitación



173

Gráfico No. 92

Diagrama de Red de Gestión Administrativa



174

Gráfico No. 93

Diagrama de Red de Gestión de Festividades



175

Gráfico No. 94

Diagrama de Red de Riesgos y Desastres



176

Gráfico No. 95

Diagrama de Red de Tecnología e Informática



177

Gráfico No. 96

Diagrama de Red de Tránsito



178

Gráfico No. 97

Diagrama de Red de Turismo



179

Gráfico No. 98

Diagrama de red del Patio de Maquinarías



180

Gráfico No. 99

Diagrama de red de la Planta de Agua Potable



181

Gráfico No. 100

Diagrama de Red del Registro de la Propiedad



182

Anexo 4. Control de equipos informáticos de GAD de Naranjal

Cuadro No. 51

Control de equipos informáticos de Alcaldía



183

Cuadro No. 52

Control de equipos informáticos de Asesor Jurídico



184

Cuadro No. 53

Control de equipos informáticos de Asesor de Planificación



185

Cuadro No. 54

Control de equipos informáticos de Áridos y Pétreos



186

Cuadro No. 55

Control de equipos informáticos de Coactiva



187

Cuadro No. 56

Control de equipos informáticos de Medio Ambiente



188

Cuadro No. 57

Control de equipos informáticos de Relaciones Públicas



189

Cuadro No. 58

Control de equipos informáticos de Sala De Concejales



190

Cuadro No. 59

Control de equipos informáticos de Secretaría



191

Cuadro No. 60

Control de equipos informáticos de Sindicatura



192

Cuadro No. 61

Control de equipos informáticos de Talento Humano



193

Cuadro No. 62

Control de equipos informáticos de Avalúos y Catastro



194

Anexo 5. Control de cámaras IP del GAD

Cuadro No. 63

Listado de las cámaras Wanscam modelo IP Espía Wifi Fast Ethernet

DESCRIPCIÓN UBICACIÓN DIRECCIÓN IP ESTADO OBSERVACIÓN

CAM-PLANTA BAJA 1

PASILLO PLANTA BAJA

192.168.0.204 CONECTADA S/N

CAM-PLANTA BAJA 2

PASILLO PLANTA BAJA


CAM-PLANIFICACION

GESTIÓN DE PLANIFICACIÓN


CAM-AVALUOS AVÁLUOS Y CATASTRO


CAM-SECRETARIA

SECRETARÍA 192.168.0.207 CONECTADA S/N

CAM-ALCALDIA 1 SALA DE

SESIONES 192.168.0.206 CONECTADA S/N

CAM-ALCALDIA 2 SALA DE

SESIONES 192.168.0.215 CONECTADA S/N

CAM-AGUA POTABLE

AA. PP. 192.168.0.210 CONECTADA S/N

CAM-PLANTA ALTA

PASILLO PLANTA ALTA


CAM-PATIO PATIO

MUNICIPAL 192.168.0.214 CONECTADA S/N

CAM-RECAUDACION

RECAUDACIÓN 192.168.0.208 CONECTADA S/N

CAM-TRANSITO GESTIÓN DE TRANSITO


CAM-REGISTRO 1 REGISTRO DE

LA PROPIEDAD 192.168.0.219 CONECTADA S/N

CAM-REGISTRO 2 REGISTRO DE

LA PROPIEDAD 192.168.0.220 CONECTADA S/N

CAM-BIBLIOTECA BIBLIOTECA MUNICIPAL


CAM-REGISTRO 3 S/N ----- DESCONECTADA S/N

CAM-SISTEMAS 1 S/N ----- DESCONECTADA SIN CARGADOR

CAM-SISTEMAS 2 S/N ---- DESCONECTADA SIN CARGADOR

CAM-SISTEMAS 3 S/N ---- DESCONECTADA QUEMADA

CAM-SISTEMAS 4 S/N ---- DESCONECTADA QUEMADA



195

Anexo 6. Control de equipos de comunicación

Cuadro No. 64

Equipos de comunicación del GAD

DESCRIPCIÓN MARCA MODELO NUMERO DE

PUERTOS UBICACIÓN

DEPARTAMENTO CUSTODIO MUNICIPAL

CONDICIÓN OBSERVACIÓN

ROUTER CISCO LINKSYS E900 5 PUERTOS

GIGABIT ETHERNET

ALCALDIA MARCOS CHICA OPERATIVO WIRELESS: ALCALDIA IP:

192.168.0.13

SWITCH TP-LINK TL-SF1008D 8 PUERTOS FAST

ETHERNET ARIDOS Y PETREOS KLEBER GUAJALA OPERATIVO

SWITCH CISCO LINKSYS SE

2800

8 PUERTOS GIGABIT

ETHERNET

AVALÚOS Y CATASTRO

VICTOR CHOEZ OPERATIVO


ETHERNET AVALÚOS Y CATASTRO

S/N OPERATIVO PROPIEDAD DEL ING. VICTOR

CHOEZ

Pacht Panel NEXXT

Solution NXXT CAT.6 24 PUERTOS BIBLIOTECA JUDITH LOPEZ OPERATIVO

Pacht Panel NEXXT

Solution NXXT CAT.6 24 PUERTOS BIBLIOTECA JUDITH LOPEZ NO OPERATIVO

DAÑADO, SE CONECTAN VARIOS CABLES UTP QUE NO

TIENEN ACCESO A LA RED MUNICIPAL

Pacht Panel QUEST NPP-2024

CAT. 6 24 PUERTOS BIBLIOTECA JUDITH LOPEZ OPERATIVO

SWITCH D-LINK DGS-1210-48 48 PUERTOS

GIGABIT ETHERNET

BIBLIOTECA JUDITH LOPEZ OPERATIVO

196

SWITCH CNET CSH 2400 24 PUERTOS

FAST ETHERNET BIBLIOTECA JUDITH LOPEZ OPERATIVO


ETHERNET GUARDALMACEN OSWALDO LOOR OPERATIVO

ANTENA WIFI UBIQUITI NANOSTATION LOCO M2

2 PUERTOS FAST ETHERNET

CENTRO DE REHABILITACIÓN

S/N OPERATIVO PROPIEDAD PROVEEDOR DE

INTERNET


2800

8 PUERTOS GIGABIT

ETHERNET COMISARÍA

JACKSON CHAVEZ

OPERATIVO

SWITCH TP-LINK TL-SG1016 16 PUERTOS

GIGABIT ETHERNET

CONTABILIDAD ELIZABETH

GÓMEZ OPERATIVO PERTENECE A SISTEMAS


ETHERNET GESTIÓN

ADMINISTRATIVA RAUL JARA OPERATIVO

SWITCH D-LINK DES-1008A 8 PUERTOS FAST

ETHERNET GESTIÓN DE AGUA Y

ALCANTARILLADO CESAR AGUILAR OPERATIVO


ETHERNET GESTIÓN DE

FESTIVIDADES ANTONIO DE LA

CRUZ OPERATIVO

SWITCH TP-LINK TS-SF1016D 16 PUERTOS

FAST ETHERNET GESTIÓN DE OBRAS

PÚBLICAS HENRY

BENAVIDES OPERATIVO


ETHERNET GESTIÓN DE

RIESGOS JOSE DAU OPERATIVO


2800

8 PUERTOS GIGABIT

ETHERNET

GESTIÓN DE TECNOLOGIA E INFORMATICA

ELIZABETH GÓMEZ

OPERATIVO


2800

8 PUERTOS GIGABIT

ETHERNET


MERCEDES PINCAY

OPERATIVO PERTENECE A CONTABILIDAD


ETHERNET


MERCEDES PINCAY

OPERATIVO PERTENECE A CONTABILIDAD

197


ETHERNET


ELIZABETH GÓMEZ

OPERATIVO


GIGABIT ETHERNET

GESTIÓN DE TRÁNSITO

DANILO ALAVA OPERATIVO

Pacht Panel NEXXT

Solution NXXT CAT.6 24 PUERTOS

GESTIÓN DE TRÁNSITO


CONMUTADOR TRENDNET TE-100-S5 5 PUERTOS FAST

ETHERNET GESTIÓN DE TRÁNSITO


ROUTER D-LINK DIR-905L 5 PUERTOS FAST



ROUTER D-LINK DIR-905L 5 PUERTOS FAST





GESTIÓN DE TURISMO


INTERNET


GIGABIT ETHERNET

GESTIÓN DE TURISMO

MARLON GONZALEZ

OPERATIVO


2800

8 PUERTOS GIGABIT

ETHERNET GESTIÓN SOCIAL

FRANCISCO CEDEÑO

OPERATIVO

CONMUTADOR TRENDNET TE-100-S5 5 PUERTOS FAST

ETHERNET IT ROOM

ELIZABETH GÓMEZ

OPERATIVO


GIGABIT ETHERNET

IT ROOM ELIZABETH

GÓMEZ OPERATIVO IP: 192.168.0.6

MIKROTIK ROUTER BOARD

Rb450g 5 PUERTOS

GIGABIT ETHERNET

IT ROOM ELIZABETH

GÓMEZ OPERATIVO IP: 192.168.0.1

198


2800

8 PUERTOS GIGABIT

ETHERNET IT ROOM

ELIZABETH GÓMEZ

OPERATIVO


2800

8 PUERTOS GIGABIT

ETHERNET IT ROOM

ELIZABETH GÓMEZ

OPERATIVO

ROUTER CISCO LINKSYS E900 8 PUERTOS

GIGABIT ETHERNET

IT ROOM ELIZABETH

GÓMEZ OPERATIVO

WIRELESS: INFORMATICA IP: 192.168.0.14

SWITCH TRENDNET TEG-S82G 8 PUERTOS

GIGABIT ETHERNET

MAQUINARIAS LUIS CHICA OPERATIVO



MAQUINARIAS S/N OPERATIVO PROPIEDAD PROVEEDOR DE

INTERNET



PLANTA DE AGUA POTABLE


INTERNET


2800

8 PUERTOS GIGABIT

ETHERNET RECAUDACIÓN JULIO LUCERO OPERATIVO

SWITCH CNET CSH-800 8 PUERTOS FAST

ETHERNET RECAUDACIÓN JULIO LUCERO OPERATIVO


ETHERNET RECOLECCIÓN Y

BARRIDO ALFREDO TELLO OPERATIVO

SWITCH TP-LINK TI-SF1016-RACKEABLE


REGISTRO DE LA PROPIEDAD

CARLOS AGUIRRE

OPERATIVO

ROUTER TP-LINK TL-WR741ND 5 PUERTOS FAST

ETHERNET RENTAS S/N OPERATIVO

PROPIEDAD DEL ING. KLEBER GUAJALA



SALÓN DE LA CIUDAD


INTERNET

199

SWITCH TP-LINK TL-SG1024D 24 PUERTOS

GIGABIT ETHERNET

SECRETARIA LENIN TORRES OPERATIVO


GIGABIT ETHERNET

SECRETARIA LENIN TORRES NO OPERATIVO

DESCONECTADO, SE CONECTAN VARIOS CABLES

UTP QUE NO TIENEN ACCESO A LA RED MUNICIPAL

SWITCH CNET CSH-800 8 PUERTOS FAST

ETHERNET SECRETARIA LENIN TORRES OPERATIVO


ETHERNET TALENTO HUMANO

PRISCILA ROMERO

OPERATIVO

ROUTER TP-LINK TL-WR741ND 5 PUERTOS FAST

ETHERNET TESORERÍA S/N OPERATIVO

PROPIEDAD DEL ECO. JULIO LUCERO


ETHERNET TESORERÍA JULIO LUCERO OPERATIVO



200

Anexo 7. Control de direcciones IP del GAD

Cuadro No. 65

Direcciones IPs del GAD

IP # MASCARA DE RED NOMB.EQUIPO N/USUARIO PERSONA DEPARTAMENTO TIPO DE

ADAPTADOR

192.168.0. 1 255.255.255.0 ( /24 ) ROUTER BOARD **** **** IT ROOM GIGABIT ETHERNET

192.168.0. 2 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 3 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 4 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 5 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 6 255.255.255.0 ( /24 ) SWITCH DE SISTEMAS **** **** IT ROOM GIGABIT ETHERNET

192.168.0. 7 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 8 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 9 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 10 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 11 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 12 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 13 255.255.255.0 ( /24 ) Router Alcaldia **** **** ALCALDIA GIGABIT ETHERNET

192.168.0. 14 255.255.255.0 ( /24 ) Router Sistemas **** **** IT ROOM GIGABIT ETHERNET

192.168.0. 15 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 16 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 17 255.255.255.0 ( /24 )

201

192.168.0. 18 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 19 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 20 255.255.255.0 ( /24 ) ALCALDIA MCHICA ING. MARCOS CHICA ALCALDIA GIGABIT ETHERNET

192.168.0. 21 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 22 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 23 255.255.255.0 ( /24 ) ABAQUERIZO ABAQUERIZO ARNOLDO BAQUERIZO

SALA DE CONCEJALES FAST ETHERNET

192.168.0. 24 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 25 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 26 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 27 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 28 255.255.255.0 ( /24 ) ASIGUA ASIGUA Angelica Sigua SALA DE CONCEJALES FAST ETHERNET

192.168.0. 29 255.255.255.0 ( /24 ) RCALDERON RCALDERON Rosa Calderón SALA DE CONCEJALES FAST ETHERNET

192.168.0. 30 255.255.255.0 ( /24 ) KVIVAR KVIVAR Karina Vivar SALA DE CONCEJALES GIGABIT ETHERNET

192.168.0. 31 255.255.255.0 ( /24 ) LTORRES LTORRES Lenin Torres SECRETARIA GIGABIT ETHERNET

192.168.0. 32 255.255.255.0 ( /24 ) OSAENZ OSAENZ Odalia Saenz SECRETARIA GIGABIT ETHERNET

192.168.0. 33 255.255.255.0 ( /24 ) LQUIROZ LQUIROZ Lorena Quiroz SECRETARIA GIGABIT ETHERNET

192.168.0. 34 255.255.255.0 ( /24 ) RCEVALLOS RCEVALLOS Rosa Cevallos SECRETARIA GIGABIT ETHERNET

192.168.0. 35 255.255.255.0 ( /24 ) MSUAREZ MSUAREZ Marcia Suarez SECRETARIA GIGABIT ETHERNET

192.168.0. 36 255.255.255.0 ( /24 ) JESTRELLA JESTRELLA Joffre Estrella SECRETARIA FAST ETHERNET

192.168.0. 37 255.255.255.0 ( /24 ) COPIADORA RIOCH MP 5000 **** **** SECRETARIA FAST ETHERNET

192.168.0. 38 255.255.255.0 ( /24 )

202

192.168.0. 39 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 40 255.255.255.0 ( /24 ) AMAGUES AMAGUES Andres Magues TALENTO HUMANO GIGABIT ETHERNET

192.168.0. 41 255.255.255.0 ( /24 ) TALENTO HUMANO JEFE TTHH JEFE TTHH TALENTO HUMANO GIGABIT ETHERNET

192.168.0. 42 255.255.255.0 ( /24 ) LMENDEZ LMENDEZ Luigi Mendez TALENTO HUMANO FAST ETHERNET

192.168.0. 43 255.255.255.0 ( /24 ) PROMERO FROMERO Priscila Romero TALENTO HUMANO GIGABIT ETHERNET

192.168.0. 44 255.255.255.0 ( /24 ) FTAPIA FTAPIA Flavio Tapia TALENTO HUMANO GIGABIT ETHERNET

192.168.0. 45 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 46 255.255.255.0 ( /24 ) FDAU FDAU Felipe Dau SINDICATURA GIGABIT ETHERNET

192.168.0. 47 255.255.255.0 ( /24 ) ELOPEZ ELOPEZ Edgar Lopez SINDICATURA GIGABIT ETHERNET

192.168.0. 48 255.255.255.0 ( /24 ) MPINEDA MPINEDA Maria Pineda SINDICATURA GIGABIT ETHERNET

192.168.0. 49 255.255.255.0 ( /24 ) RRDROVAN RREDROVAN Roger Redrovan SINDICATURA FAST ETHERNET

192.168.0. 50 255.255.255.0 ( /24 ) ACEDEÑO ACEDEÑO Angie Cedeño SINDICATURA GIGABIT ETHERNET

192.168.0. 51 255.255.255.0 ( /24 ) IMPRESORA **** **** SINDICATURA GIGABIT ETHERNET

192.168.0. 52 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 53 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 54 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 55 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 56 255.255.255.0 ( /24 ) JFERRUZOLA JFERRUZOLA Jhonas Ferruzola GESTIÓN DE PLANIFICACIÓN GIGABIT ETHERNET

192.168.0. 57 255.255.255.0 ( /24 ) JVILLASECA JVILLASECA Julio Villaseca GESTIÓN DE PLANIFICACIÓN GIGABIT ETHERNET

203

192.168.0. 58 255.255.255.0 ( /24 ) ABARBA ABARBA Andrea Barba GESTIÓN DE PLANIFICACIÓN GIGABIT ETHERNET

192.168.0. 59 255.255.255.0 ( /24 ) CAGUIRRE CAGUIRRE Carlos Aguirre GESTIÓN DE PLANIFICACIÓN GIGABIT ETHERNET

192.168.0. 60 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 61 255.255.255.0 ( /24 ) HBENAVIDES HBENAVIDES Henry Benavides GESTIÓN DE OBRAS PÚBLICAS GIGABIT ETHERNET

192.168.0. 62 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 63 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 64 255.255.255.0 ( /24 ) VVILLALTA VVILLALTA Victor Villalta GESTIÓN DE OBRAS PÚBLICAS GIGABIT ETHERNET

192.168.0. 65 255.255.255.0 ( /24 ) PMORAN PMORAN Paul Moran GESTIÓN DE OBRAS PÚBLICAS GIGABIT ETHERNET

192.168.0. 66 255.255.255.0 ( /24 ) APILAY APILAY Alonso Pilay GESTIÓN DE OBRAS PÚBLICAS GIGABIT ETHERNET

192.168.0. 67 255.255.255.0 ( /24 ) RBRAVO RZEA Roger Zea GESTIÓN DE OBRAS PÚBLICAS GIGABIT ETHERNET

192.168.0. 68 255.255.255.0 ( /24 ) MMONTOYA MMONTOYA Maricela Montoya GESTIÓN DE OBRAS PÚBLICAS FAST ETHERNET

192.168.0. 69 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 70 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 71 255.255.255.0 ( /24 ) JLUCERO JLUCERO Julio Lucero TESORERÍA GIGABIT ETHERNET

192.168.0. 72 255.255.255.0 ( /24 ) DCAMPOVERDE DCAMPOVERDE Denisse Campoverde TESORERÍA GIGABIT ETHERNET

192.168.0. 73 255.255.255.0 ( /24 ) LGALLEGOS LGALLEGOS Lisha Gallegos RECAUDACION GIGABIT ETHERNET

192.168.0. 74 255.255.255.0 ( /24 ) NALCOSE NALCOSE Nereida Alcose RECAUDACION GIGABIT ETHERNET

192.168.0. 75 255.255.255.0 ( /24 ) TMARIN TMARIN Teresa Marin RECAUDACION GIGABIT ETHERNET

204

192.168.0. 76 255.255.255.0 ( /24 ) EPINEDA EPINEDA Efrain Pineda RECAUDACION FAST ETHERNET

192.168.0. 77 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 78 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 79 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 80 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 81 255.255.255.0 ( /24 ) RESTEVES RESTEVES Robertina Esteves AVALÚOS Y CATASTRO FAST ETHERNET

192.168.0. 82 255.255.255.0 ( /24 ) JYEPEZ JYEPEZ Julio Yepez AVALÚOS Y CATASTRO GIGABIT ETHERNET

192.168.0. 83 255.255.255.0 ( /24 ) JCAVERO JCAVERO Juan Cavero AVALÚOS Y CATASTRO GIGABIT ETHERNET

192.168.0. 84 255.255.255.0 ( /24 ) JVELIZ JVELIZ Jefferson Veliz AVALÚOS Y CATASTRO GIGABIT ETHERNET

192.168.0. 85 255.255.255.0 ( /24 ) JESCOBAR JESCOBAR Jonathan Escobar AVALÚOS Y CATASTRO FAST ETHERNET

192.168.0. 86 255.255.255.0 ( /24 ) EFRANCO EFRANCO Elvis Franco AVALÚOS Y CATASTRO GIGABIT ETHERNET

192.168.0. 87 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 88 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 89 255.255.255.0 ( /24 ) IMPRESORA **** **** AVALÚOS Y CATASTRO FAST ETHERNET

192.168.0. 90 255.255.255.0 ( /24 ) VCHOEZ VCHOEZ Victor Choez AVALÚOS Y CATASTRO GIGABIT ETHERNET

192.168.0. 91 255.255.255.0 ( /24 ) IMPRESORA XEROX PHASER 3610 **** ****

GESTIÓN FINANCIERA GIGABIT ETHERNET

192.168.0. 92 255.255.255.0 ( /24 ) ROCHOA ROCHOA Ruth Ochoa GESTIÓN FINANCIERA GIGABIT ETHERNET

205


AUDITORIA INTERNA FAST ETHERNET

192.168.0. 94 255.255.255.0 ( /24 ) JLLAGUNO JLLAGUNO Jorge Llaguno RENTAS GIGABIT ETHERNET

192.168.0. 95 255.255.255.0 ( /24 ) MZAMBRANO MAMBRANO Manuel Zambrano RENTAS FAST ETHERNET

192.168.0. 96 255.255.255.0 ( /24 ) SBRIONES SBRIONES Samy Briones AUDITORIA INTERNA GIGABIT ETHERNET

192.168.0. 97 255.255.255.0 ( /24 ) MPINCAY MPINCAY Mercedes Pincay CONTABILIDAD GIGABIT ETHERNET

192.168.0. 98 255.255.255.0 ( /24 ) GORDOÑEZ GORDONEZ German Ordoñez CONTABILIDAD GIGABIT ETHERNET

192.168.0. 99 255.255.255.0 ( /24 ) GVASQUEZ GVASQUEZ Germania Vasquez CONTABILIDAD GIGABIT ETHERNET

192.168.0. 100 255.255.255.0 ( /24 ) LPERALTA LPERALTA Lidia Peralta GESTIÓN FINANCIERA GIGABIT ETHERNET

192.168.0. 101 255.255.255.0 ( /24 ) CMORA CMORA Cindy Mora GESTIÓN FINANCIERA GIGABIT ETHERNET

192.168.0. 102 255.255.255.0 ( /24 ) KCEDEÑO KCEDENO Karina Cedeño CONTABILIDAD GIGABIT ETHERNET

192.168.0. 103 255.255.255.0 ( /24 ) PENGRACIA PENGRACIA Pablo Engracia CONTABILIDAD GIGABIT ETHERNET

192.168.0. 104 255.255.255.0 ( /24 ) FCEDEÑOD FCEDEÑO Francisco Cedeño GESTIÓN SOCIAL GIGABIT ETHERNET

192.168.0. 105 255.255.255.0 ( /24 ) MCHIRIBOGA MCHIRIBOGA Juan Chiriboga GESTIÓN SOCIAL GIGABIT ETHERNET

192.168.0. 106 255.255.255.0 ( /24 ) DABRIL DABRIL Denisse Abril GESTIÓN SOCIAL GIGABIT ETHERNET

192.168.0. 107 255.255.255.0 ( /24 ) DSANCHEZ SANCHEX D Sanchez GESTIÓN SOCIAL GIGABIT ETHERNET

192.168.0. 108 255.255.255.0 ( /24 ) MALVAREZ MALVAREZ Monica Alvarez RELACIONES PÚBLICAS FAST ETHERNET

192.168.0. 109 255.255.255.0 ( /24 ) LEXMARK710DE **** **** CONTABILIDAD GIGABIT ETHERNET

192.168.0. 110 255.255.255.0 ( /24 ) MBARREZUETA MBARREZUETA Magno Berrezueta AUDITORIA INTERNA FAST ETHERNET

192.168.0. 111 255.255.255.0 ( /24 ) OLOOR OLOOR Oswaldo Loor BODEGA FAST ETHERNET

192.168.0. 112 255.255.255.0 ( /24 ) KPERALTA KPERALTA Katiuska Peralta PROVEEDURÍA GIGABIT ETHERNET

192.168.0. 113 255.255.255.0 ( /24 ) LCASTRO LCASTRO Lorena Castro BODEGA GIGABIT ETHERNET

206

192.168.0. 114 255.255.255.0 ( /24 ) MONOFRE MONOFRE Mercedes Onofre BODEGA FAST ETHERNET

192.168.0. 115 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 116 255.255.255.0 ( /24 ) COPIADORA RIOCH MP 5000 **** **** BODEGA FAST ETHERNET

192.168.0. 117 255.255.255.0 ( /24 ) JMACHUCA JMACHUCA Juan Carlos Machuca COMISARIA FAST ETHERNET

192.168.0. 118 255.255.255.0 ( /24 ) JCHAVEZ JCHAVEZ Jackson Chavez COMISARIA GIGABIT ETHERNET

192.168.0. 119 255.255.255.0 ( /24 ) FONOFRE FONOFRE Feliz Onofre COMISARIA FAST ETHERNET

192.168.0. 120 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 121 255.255.255.0 ( /24 ) CAGUILAR CAGUILAR Cesar Aguilar

GESTIÓN DE AGUA Y ALCANTARILLADO GIGABIT ETHERNET

192.168.0. 122 255.255.255.0 ( /24 ) GPARDO GPARDO Graciela Pardo


192.168.0. 123 255.255.255.0 ( /24 ) MBARRETO EBARRETO Emanuel Barreto

GESTIÓN DE AGUA Y ALCANTARILLADO FAST ETHERNET

192.168.0. 124 255.255.255.0 ( /24 ) AORTEGA AORTEGA Ana Ortega


192.168.0. 125 255.255.255.0 ( /24 ) RZERNA RZERNA Roberto Zerna


192.168.0. 126 255.255.255.0 ( /24 ) ACALLE ACALLE Ana Calle


192.168.0. 127 255.255.255.0 ( /24 )

207



192.168.0. 129 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 130 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 131 255.255.255.0 ( /24 ) ABECERRA ABECERRA Jomy Becerra GESTIÓN DE TURISMO GIGABIT ETHERNET

192.168.0. 132 255.255.255.0 ( /24 ) MERAZO MERAZO Melina Erazo GESTIÓN DE TURISMO GIGABIT ETHERNET

192.168.0. 133 255.255.255.0 ( /24 ) JTELLO FTELLO Fabricio Tello GESTIÓN DE TURISMO GIGABIT ETHERNET

192.168.0. 134 255.255.255.0 ( /24 ) MTORRES MTORRES Marjorie Torres

GESTIÓN DE RIESGOS Y DESASTRES GIGABIT ETHERNET

192.168.0. 135 255.255.255.0 ( /24 ) MCHICA MCHICA Mayi Chica GESTIÓN SOCIAL GIGABIT ETHERNET

192.168.0. 136 255.255.255.0 ( /24 ) WMACHUCA WMACHUCA Wilmer Machuca GESTIÓN SOCIAL GIGABIT ETHERNET

192.168.0. 137 255.255.255.0 ( /24 ) LMORAN LMORAN Lady Moran ALCALDIA GIGABIT ETHERNET

192.168.0. 138 255.255.255.0 ( /24 ) MGONZALEZ MGONZALEZ Marlon Gonzalez GESTIÓN DE TURISMO GIGABIT ETHERNET

192.168.0. 139 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 140 255.255.255.0 ( /24 ) JDAU JDAU Jose Dau

GESTIÓN DE RIESGOS Y DESASTRES GIGABIT ETHERNET

192.168.0. 141 255.255.255.0 ( /24 ) EGOMEZ EGOMEZ Elizabeth Gómez

GESTIÓN DE TECNOLOGÍA E INFORMATÍCA GIGABIT ETHERNET

208

192.168.0. 142 255.255.255.0 ( /24 ) JMORILLO JMORILLO Jose Morillo


192.168.0. 143 255.255.255.0 ( /24 ) AAVILA AAVILA Alex Avila


192.168.0. 144 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 145 255.255.255.0 ( /24 ) JFRANCO JFRANCO Jasmany Franco


192.168.0. 146 255.255.255.0 ( /24 ) KVASQUEZ JORDOÑEZ Josceline Ordoñez


192.168.0. 147 255.255.255.0 ( /24 ) SISTEMAS LAPTOP PRUEBA SIIM


192.168.0. 148 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 149 255.255.255.0 ( /24 )



192.168.0. 151 255.255.255.0 ( /24 ) NLOPEZ NLOPEZ Nancy Lopez RELACIONES PUBLICAS GIGABIT ETHERNET

192.168.0. 152 255.255.255.0 ( /24 ) VANDRADE VANDRADE Vanessa Andrade MEDIO AMBIENTE GIGABIT ETHERNET

192.168.0. 153 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 154 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 155 255.255.255.0 ( /24 ) MERAZO MERAZO Melina Erazo GESTIÓN DE TURISMO GIGABIT ETHERNET

209

192.168.0. 156 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 157 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 158 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 159 255.255.255.0 ( /24 ) SERVIDOR SCGP SCGP Elizabeth Gómez IT ROOM GIGABIT ETHERNET

192.168.0. 160 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 161 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 162 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 163 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 164 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 165 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 166 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 167 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 168 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 169 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 170 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 171 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 172 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 173 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 174 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 175 255.255.255.0 ( /24 ) GARCE GARCE Gladys Arce GESTIÓN ADMINISTRATIVA GIGABIT ETHERNET

192.168.0. 176 255.255.255.0 ( /24 ) RJARA RJARA Raul Jara GESTIÓN ADMINISTRATIVA GIGABIT ETHERNET


GESTIÓN ADMINISTRATIVA GIGABIT ETHERNET

210

192.168.0. 178 255.255.255.0 ( /24 ) ADELACRUZ ADELACRUZ Antonio de la Cruz GESTIÓN DE FESTIVIDADES FAST ETHERNET

192.168.0. 179 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 180 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 181 255.255.255.0 ( /24 ) LCHICA LCHICA Luis Chica MAQUINARIAS GIGABIT ETHERNET

192.168.0. 182 255.255.255.0 ( /24 ) WMAQUILON WMAQUILON Wacho Maquilon RECOLECCION Y BARRIDO GIGABIT ETHERNET

192.168.0. 183 255.255.255.0 ( /24 ) ATELLO ATELLO Alfredo Tello RELLENO SANITARIO GIGABIT ETHERNET

192.168.0. 184 255.255.255.0 ( /24 ) ASOLANO ASOLANO Antonino Solano RELACIONES PUBLICAS GIGABIT ETHERNET

192.168.0. 185 255.255.255.0 ( /24 ) REGISTRO SIRE SERVIDOR SIRE REGISTRO DE LA PROPIEDAD GIGABIT ETHERNET

192.168.0. 186 255.255.255.0 ( /24 ) COPIADORA RIOCH MP 5000 **** ****

REGISTRO DE LA PROPIEDAD FAST ETHERNET

192.168.0. 187 255.255.255.0 ( /24 ) JSANCHEZ JSANCHEZ Jimmy Sanchez REGISTRO DE LA PROPIEDAD GIGABIT ETHERNET

192.168.0. 188 255.255.255.0 ( /24 ) MNARVAEZ MNARVAEZ Melina Narvaez REGISTRO DE LA PROPIEDAD GIGABIT ETHERNET

192.168.0. 189 255.255.255.0 ( /24 ) LQUISHPE LQUISHPE Loida Quishpe REGISTRO DE LA PROPIEDAD GIGABIT ETHERNET

192.168.0. 190 255.255.255.0 ( /24 ) PAREVALO PAREVALO Pedro Arevalo REGISTRO DE LA PROPIEDAD GIGABIT ETHERNET

192.168.0. 191 255.255.255.0 ( /24 ) GGALLEGOS GGALLEGOS Gianella Gallegos REGISTRO DE LA PROPIEDAD GIGABIT ETHERNET

192.168.0. 192 255.255.255.0 ( /24 ) ALMACENAMIENTO SIIM-PDF SENAGUA REGISTRO DE LA PROPIEDAD GIGABIT ETHERNET

211

192.168.0. 193 255.255.255.0 ( /24 ) FCEDENO FCEDENO Francisco Cedeño REGISTRO DE LA PROPIEDAD GIGABIT ETHERNET

192.168.0. 194 255.255.255.0 ( /24 ) KVASQUEZ KVASQUEZ Kerly Vasquez REGISTRO DE LA PROPIEDAD GIGABIT ETHERNET

192.168.0. 195 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 196 255.255.255.0 ( /24 ) JRAYMUNDI JRAYMUNDI Jorge Raymundi GESTIÓN FINANCIERA FAST ETHERNET

192.168.0. 197 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 198 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 199 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 200 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 201 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 202 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 203 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 204 255.255.255.0 ( /24 ) CAM-PLANTA BAJA 1 **** **** FAST ETHERNET

192.168.0. 205 255.255.255.0 ( /24 ) CAM-PLANTA ALTA **** **** FAST ETHERNET

192.168.0. 206 255.255.255.0 ( /24 ) CAM-ALCALDIA 1 **** **** ALCALDIA FAST ETHERNET

192.168.0. 207 255.255.255.0 ( /24 ) CAM-SECRETARIA **** **** SECRETARIA FAST ETHERNET

192.168.0. 208 255.255.255.0 ( /24 ) CAM-RECAUDACION **** **** RECAUDACIÓN FAST ETHERNET

192.168.0. 209 255.255.255.0 ( /24 ) PC CAMARA CAM-Rodriguez Priscila Romero TALENTO HUMANO GIGABIT ETHERNET

192.168.0. 210 255.255.255.0 ( /24 ) CAM-AGUA POTABLE **** ****


192.168.0. 211 255.255.255.0 ( /24 ) CAM-PLANIFICACION **** ****

GESTIÓN DE PLANIFICACIÓN FAST ETHERNET

212

192.168.0. 212 255.255.255.0 ( /24 ) CAM-AVALUOS **** **** AVALÚOS Y CATASTRO FAST ETHERNET

192.168.0. 213 255.255.255.0 ( /24 ) CAM-PLANTA BAJA 2 **** **** FAST ETHERNET

192.168.0. 214 255.255.255.0 ( /24 ) CAM-PATIO **** **** FAST ETHERNET

192.168.0. 215 255.255.255.0 ( /24 ) CAM-ALCALDIA 2 **** **** ALCALDIA FAST ETHERNET

192.168.0. 216 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 217 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 218 255.255.255.0 ( /24 ) CAM-TRANSITO **** **** TRANSITO FAST ETHERNET

192.168.0. 219 255.255.255.0 ( /24 ) CAM-REGISTRO 1 **** **** REGISTRO DE LA PROPIEDAD FAST ETHERNET

192.168.0. 220 255.255.255.0 ( /24 ) CAM-REGISTRO 2 **** **** REGISTRO DE LA PROPIEDAD FAST ETHERNET

192.168.0. 221 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 222 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 223 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 224 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 225 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 226 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 227 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 228 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 229 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 230 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 231 255.255.255.0 ( /24 ) JSANTACRUZ JSANTACRUZ Juan Santacruz ARIDOS Y PETREOS GIGABIT ETHERNET

192.168.0. 232 255.255.255.0 ( /24 ) RTORRES RTORRES Ronny Torres COACTIVA GIGABIT ETHERNET

192.168.0. 233 255.255.255.0 ( /24 ) VBARRETO VBARRETO Victor Barreto ARIDOS Y PETREOS FAST ETHERNET

213

192.168.0. 234 255.255.255.0 ( /24 ) RELOJ BIOMETRICO PALACIO MUNICIPAL

192.168.0. 235 255.255.255.0 ( /24 ) RELOJ BIOMETRICO REGISTRADOR

192.168.0. 236 255.255.255.0 ( /24 ) RELOJ BIOMETRICO MAQUINARIAS

192.168.0. 237 255.255.255.0 ( /24 ) TREYES TREYES Tonny Reyes ASESOR JURÍDICO GIGABIT ETHERNET

192.168.0. 238 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 239 255.255.255.0 ( /24 ) KGUAJALA KGUAJALA Kleber Guajala ASESOR DE PLANIFICACIÓN GIGABIT ETHERNET

192.168.0. 240 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 241 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 242 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 243 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 244 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 245 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 246 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 247 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 248 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 249 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 250 255.255.255.0 ( /24 )

192.168.0. 251 255.255.255.0 ( /24 ) SERVIDOR SEDI EGOMEZ Elizabeth Gómez IT ROOM FAST ETHERNET

192.168.0. 252 255.255.255.0 ( /24 ) SERVIDOR OPENFIRE EGOMEZ Elizabeth Gómez IT ROOM FAST ETHERNET

192.168.0. 253 255.255.255.0 ( /24 ) SERVIDOR SIIM EGOMEZ Elizabeth Gómez IT ROOM GIGABIT ETHERNET

192.168.0. 254 255.255.255.0 ( /24 ) Elaboración: Vicente Jasmany Franco Peralta


214

Anexo 8. Control de la red mediante el uso de la herramienta Ping del

WinBox

Gráfico No. 101

IP 192.168.0.20


Fuente: WinBox

215

Gráfico No. 102

IP 192.168.0.237


Fuente: WinBox

216

Gráfico No. 103

IP 192.168.0.239


Fuente: WinBox

217

Gráfico No. 104

IP 192.168.0.232


Fuente: WinBox

218

Gráfico No. 105

IP 192.168.0.108


Fuente: WinBox

219

Gráfico No. 106

IP 192.168.0.184


Fuente: WinBox

220

Gráfico No. 107

IP 192.168.0.184


Fuente: WinBox

221

Gráfico No. 108

IP 192.168.0.23


Fuente: WinBox

222

Gráfico No. 109

IP 192.168.0.42


Fuente: WinBox

223

Gráfico No. 110

IP 192.168.0.42


Fuente: WinBox

224

Gráfico No. 111

IP 192.168.0.82


Fuente: WinBox

225

Gráfico No. 112

IP 192.168.0.112


Fuente: WinBox

226

Gráfico No. 113

IP 192.168.0.97


Fuente: WinBox

227

Gráfico No. 114

IP 192.168.0.98


Fuente: WinBox

228

Gráfico No. 115

IP 192.168.0.182


Fuente: WinBox

229

Anexo 9. Control y Evaluación del Servicio de Internet del GAD

Gráfico No. 116

Colas Simples definidas en la red (parte 1)


Fuente: WinBox

230

Gráfico No. 117

Colas Simples definidas en la red (parte 2)


Fuente: WinBox

231

Gráfico No. 118

Evaluación del consumo de datos IP 192.168.0.96


Fuente: WinBox

Gráfico No. 119

Gráfico Estadístico del consumo de datos IP 192.168.0.96


Fuente: WinBox

232

Gráfico No. 120



Fuente: WinBox

Gráfico No. 121



Fuente: WinBox

233

Gráfico No. 122



Fuente: WinBox

Gráfico No. 123



Fuente: WinBox

234

Anexo 10. Diseño de la infraestructura de red óptimo para el GAD de Naranjal mediante el uso de Tecnología MikroTik

Gráfico No. 124

Infraestructura de red óptima Planta Alta



235

Gráfico No. 125

Infraestructura de red óptima Planta Baja



236

Gráfico No. 126

Infraestructura de red óptima IT Room



237

Gráfico No. 127

Infraestructura de red óptima Tesorería – Recaudación






COMPUTACIONALES





ARTÍCULO CIENTÍFICO

AUTOR:

VICENTE JASMANY FRANCO PERALTA

TUTOR:

LCDA. MARÍA ISABEL GALARZA SOLEDISPA, Mg.

GUAYAQUIL – ECUADOR 2017

2

ÍNDICE GENERAL

ÍNDICE GENERAL .............................................................................................. 2

1. INTRODUCCIÓN .......................................................................................... 5

2. ASPECTOS GENERALES ........................................................................... 5

2.1. Antecedentes ........................................................................................ 5

2.2. Objetivo General .................................................................................... 6

2.3. Objetivos Específicos ............................................................................ 6

3. FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA ................................................................... 7

3.1. Tecnología MikroTik .............................................................................. 7

3.1.1. MikroTik RouterOS .................................................................................... 7

3.1.2. Características de la Tecnología MikroTik.................................................. 7

3.3. Redes Informáticas ....................................................................................... 8

3.3.1. Capa de la Red .......................................................................................... 8

3.3.2. Tipo de redes ............................................................................................. 9

3.3.3. Clasificación de redes por su extensión ................................................... 10

3.3.3.1. Red de área local, o LAN ........................................................ 10

3.3.3.2. Red de área amplia, o WAN ................................................... 10

3.3.3.3. Red de área metropolitana, o MAN ......................................... 11

3.3.3.4. Red por Grado de Autenticación ............................................. 11

3.3.3.5. Red por Grado de Difusión ..................................................... 12

3.3.3.6. Red por Servicio o Función ..................................................... 12

3.3.4. Clasificación de las redes según su topología física ................................ 13

3.3.5. Tipo de conexiones .................................................................................. 14

3.3.6. Protocolo TCP/IP ..................................................................................... 15

3.3.7. Modelo TCP/IP ........................................................................................ 15

3.3.8. Modelo OSI .............................................................................................. 16

3.3.4. Equipos de Comunicación ....................................................................... 17

3.3.4.1. Switch ..................................................................................... 17

3

3.3.4.2. Enrutador o Router ................................................................. 17

3.3.4.3. Concentradores ...................................................................... 18

3.3.5. Servidores – Firewall - Ancho de Banda ................................................. 18

3.3.5.1. Servidor .................................................................................. 18

3.3.5.2. Firewall ................................................................................... 19

3.3.5.3. Ancho de Banda ..................................................................... 19

4. ESPECIFICACIONES Y HERRAMIENTAS PARA LA SOLUCIÓN ........... 20

4.1. Especificaciones técnicas .................................................................... 20

4.1.1. Equipos MikroTik RouterOS ..................................................................... 20

4.1.2. Cable de Red UTP ................................................................................... 21

4.1.3. Conector RJ-45 ........................................................................................ 22

4.2. Herramientas para la solución ............................................................. 23

4.2.1. WinBox .................................................................................................... 23

5. DISEÑO DE LA PROPUESTA ................................................................... 25

5.1. Red de Datos actual del GAD Municipal de Naranjal ........................... 25

5.1.1. Croquis de equipos de comunicación ...................................................... 25

5.1.2. Diagrama de Red actual de los departamentos municipales ................... 26

5.2. Red de Datos propuesta al GAD Municipal de Naranjal ....................... 27

5.1.1. Croquis de equipos de comunicación propuesto ..................................... 27

5.1.2. Diagrama de Red propuesto para los departamentos municipales ......... 28

6. ANÁLISIS DE RESULTADOS.................................................................... 29

6.1. Tráfico de Datos ......................................................................................... 29

6.1.1. Análisis de los tiempos de transmisión de la red informática .................... 29

6.1.2. Análisis de paquetes enviados en la red informática ................................ 34

7. CONCLUSIONES ....................................................................................... 36

8. RECOMENDACIONES............................................................................... 37

9. REFERENCIAS BIBLIOGRAFÍCAS........................................................... 39

4

CONGESTIONAMIENTO EN EL PROCESAMIENTO DE DATOS

EN LAS INFRAESTRUCTURAS DE RED INFORMÁTICA DE

LOS GOBIERNOS AUTÓNOMOS DESCENTRALIZADOS

Jasmany Franco Peralta

Alumno no titulado de la Carrera de Ingeniería en Sistemas Computacionales,

Facultad de Ciencias Matemáticas y Físicas de la Universidad de Guayaquil,

previo a la obtención del Título de Ingeniero en Sistemas

[email protected]

Resumen

Actualmente las organizaciones dependen de los clientes. Es por ello que es de

vital importancia brindarles un buen servicio. Los departamentos de sistemas de

los Gobiernos Autónomos Descentralizados no escapan a esta realidad y es por

ello optan por rediseñar sus estructuras de red informática, dado que en algunos

casos las que posee funciona inadecuadamente causando congestionamiento en el

tráfico de los datos, y por tanto, la atención se torna lenta originando insatisfacción

en el cliente interno y externo, siendo necesario una nueva infraestructura de red

que permita un flujo de datos eficiente, ágil y oportuno para brindar una atención

de calidad, calidez, eficacia y eficiencia.

Palabras Claves: control, evaluación, tráfico de datos, municipio.

Abstract

Organizations currently depend on customers. That is why it is vital to provide

them with a good service. The systems departments of the Decentralized

Autonomous Governments do not escape this reality and that is why they choose to

redesign their computer network structures, since in some cases the ones they own

operate inadequately causing traffic congestion in the data, The attention becomes

slow causing dissatisfaction in the internal and external customer, being necessary

a new network infrastructure that allows an efficient, agile and timely data flow to

provide quality care, warmth, efficiency and efficiency.

Key Words: control, evaluation, data traffic, municipality.

5

1. INTRODUCCIÓN

En la actualidad, la mayoría de las gestiones administrativa de los Gobiernos

Autónomos Descentralizados atraviesan grandes dificultades en lo concerniente

al procesamiento de datos en forma general, como también en la infraestructura

de la red informática, lo que conlleva a una crisis en su desempeño y

funcionamiento, causando constantes fallas en las transferencias de datos e

interrupciones en el sistema informático que utilizan, ocasionando malestar y

reclamo en sus usuarios por la demora en los servicios municipales.

Algunas entidades carecen también de un control en sus redes, ya que no

cuentan con sistemas de monitoreo constante en el procesamiento de datos y las

solicitudes que ingresan en las dependencias no son atendidas en tiempo

oportuno y eficaz, esto por la falta de implementación de un historial de eventos

que descongestione la tramitación interna, ocasionando con ello el colapso de la

red por la no modernización tecnológica e informática.

Para nuestro caso vamos a utilizar la Tecnología MikroTik la cual permitirá

monitorear, diagnosticar y establecer soluciones para controlar las anomalías

propias de la red, gestionando de una manera eficiente el tráfico de datos

transaccionales y el consumo del ancho de banda de cada uno de los

departamentos municipales.

2. ASPECTOS GENERALES

2.1. Antecedentes

Con el avance de la tecnología y la alta demanda de varios de los servicios

ofrecidos por los diferentes Gobiernos Autónomos Descentralizados y la

necesidad de las mismas de ofrecer un servicio garantizado y sin interrupciones,

es de vital importancia tener un control constante de toda su infraestructura de

redes, el cual asegurará fiabilidad para los usuarios y tranquilidad para las

personas encargadas del servicio ofrecido. Las fallas de hardware y software

6

suelen suceder en cualquier momento sin previo aviso al igual que un desastre

natural o una falla en el fluido eléctrico.

Para el caso de los sistemas que controlan y censan el tráfico en una red de

computadoras, estos sistemas se vuelven muy cotizados y requeridos por las

compañías que buscan la protección de sus archivos y redes, un valor agregado

que se ofrece junto a estos sistemas es la redundancia o alta disponibilidad ya que

una falla podría perjudicar enormemente el trabajo o el servicio brindado por los

entes municipales. El presente proyecto plantea una forma de asegurar la alta

disponibilidad de en las infraestructuras de redes mediante el uso de la Tecnología

MikroTik, así mismo el uso de herramientas de monitoreo y control de redes

incorporadas en la misma.

2.2. Objetivo General

El objetivo del presente proyecto es controlar y evaluar el tráfico de datos en la

infraestructura de red informática del Gobierno Autónomo Descentralizado del

cantón Naranjal para un funcionamiento ágil y eficiente y poder brindar un servicio

de calidad y calidez.

2.3. Objetivos Específicos

Se especifica los objetivos específicos planteados para el desarrollo de este

proyecto.

➢ Analizar el estado actual de la red informática del palacio municipal para el

control y evaluación de tráfico de datos.

➢ Identificar los puntos críticos de la Red de Datos del Gobierno Autónomo

Descentralizado Municipal del cantón Naranjal.

➢ Evaluar la red municipal utilizando el software WinBox, con el cual se

demostrará la función y aplicación para priorizar, segmentar y compartir el

tráfico de datos.

➢ Definir un esquema de red óptimo para la institución municipal mediante el

uso de la tecnología MikroTik.

7

➢ Diseñar una propuesta con equipos MikroTik para mejorar la gestión y

control de los procesos en los equipos de la red informática del GAD

Municipal de Naranjal.

3. FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA

3.1. Tecnología MikroTik

3.1.1. MikroTik RouterOS

Es un software que funciona como un Sistema Operativo para convertir

un PC o una placa MikroTik RouterBoard en un router dedicado. La

ventaja fundamental que ofrece MikroTik es que va a funcionar

exactamente igual que un router propietario pero a un coste

significativamente inferior.

Además, es un software que ofrece gran flexibilidad para su

configuración, con amplias posibilidades de actualización y, tal y como te

estoy mostrando en estos tutoriales, te permite un mantenimiento fácil

gracias a que tú eres el administrador principal (Anrrango, 2014).

Se hará uso de esta herramienta dado funciona como sistema operativo, el cual

permitirá que todas las computadoras de GAD de Naranjal se conecten

directamente a la red, se le aplicaran configuraciones estrictas con la finalidad de

asegurar el tráfico correcto de los datos.

3.1.2. Características de la Tecnología MikroTik

Entre las características principales de la Tecnología MikroTik tenemos las

siguientes:

➢ Administrar el Ancho de Banda por direcciones IP, MAC, PC o por usuario.

8

➢ Bloqueo de páginas web por usuarios, grupos de usuarios o determinadas

IPs.

➢ Configuración óptima para el adecuado funcionamiento de servicios y

protocolos, sean estos entrada y salida de correos, FTP, SSH, Telnet,

ICMP, DNS, Páginas seguras, entre otros servicios definidos en la

institución que utilice esta tecnología.

3.3. Redes Informáticas

Una red es un conjunto de dos o más dispositivos autónomos con la

capacidad de interconectarse mediante un enlace de medio físico. Un

enlace no es otra cosa que el medio de comunicación físico que transfiere

los datos de un lugar a otro (Gil Vázquez, Pomares Baeza, & Candelas

Herías, Redes y transmisión de datos, 2010)

Esto quiere decir, que una red es aquella permite el intercambio de información

entre los diferentes usuarios que se encuentren conectados a ella. Es por ello que

el departamento de sistemas desea implementar un nuevo diseño que permita

trasferir los datos de manera rapida y eficiente evitando el congestionamiento del

tráfico.

3.3.1. Capa de la Red

La capa de Acceso: Conmutación; controla a los usuarios y el acceso de

grupos de trabajo o los recursos de internetwork, y a veces se le llama

desktop layer. Los recursos más utilizados por los usuarios deben ser

ubicados localmente, pero el tráfico de servicios remotos es manejado

aquí, y entre sus funciones están la continuación de control de acceso y

políticas, creación de dominios de colisión separados (segmentación),

conectividad de grupos de trabajo en la capa de distribución (workgroup

connectivity). En esta capa se lleva a cabo la conmutación Ethernet

(Ethernet switching), DDR y ruteo estático (el dinámico es parte de la capa

de distribución).

9

La capa de Distribución: Enrutamiento; también a veces se llama

workgroup layer, y es el medio de comunicación entre la capa de acceso

y el Core. Las funciones de esta capa son proveer ruteo, filtrado, acceso

a la red WAN y determinar que paquetes deben llegar al Core. Además,

determina cuál es la manera más rápida de responder a los

requerimientos de red, por ejemplo, cómo traer un archivo desde un

servidor.

La capa de Núcleo: Backbone; es literalmente el núcleo de la red, su única

función es switchear tráfico tan rápido como sea posible y se encarga de

llevar grandes cantidades de tráfico de manera confiable y veloz, por lo

que la latencia y la velocidad son factores importantes en esta capa. El

tráfico que transporta es común a la mayoría de los usuarios, pero el

tráfico se procesa en la capa de distribución que a su vez envía las

solicitudes al core si es necesario. EN caso de falla se afecta a todos los

usuarios, por lo que la tolerancia a fallas es importante (R., 2008).

Lo que expresa el autor, es que toda red esta constituida por la capa de acceso,

distribución y nucleo, para que esta funcione correctamente dado que la capa de

acceso controla el acceso a los recursos, la de distribución como su nombre lo

indica busca la manera mas fácil para suplir las solicitudes de los diferentes

servidores y por último la de nucleo que busca la forma de que los datos puedan

transferirse de manera rapida.

3.3.2. Tipo de redes

Redes de difusion o multipunto: cuando mas de dos dispositivos

comparten el mismo enlace. En este tipo de redes es posible enviar un

mismo mensaje desde un dispositivo al resto (broadcast) o a un conjunto

de maquinas (multicast).

Redes de punto a punto: cuando dos dispositivos tienen un enlace directo

entre ellos la conexión de mas dispositivos implica el uso de multiples

10

enlaces punto a punto entre pares de dispositivos (Gil Vázquez, Pomares

Baeza, & Candelas Herías, Redes y Transmisión de Datos, 2010, pág. 18).

Hay dos tipos de redes, las cuales lógicamente funcionan de manera diferente

la multipunto es aquella que permite que una computadora comparta el mismo

enlace con otras directamente y la punto a punto tiene que haber varios enlaces

para que pueda llegar la información.

3.3.3. Clasificación de redes por su extensión

3.3.3.1. Red de área local, o LAN

Por definicion, una red de area local es un conjunto de dos o mas

ordenadores conectados, que se comunican con otros a través de un

medio fisico, como el cable, radiofrecuencias o infrarrojos. Estos

ordenadores comparten perifericos y datos a velocidades superiores a 1

Mbit/s (Berral Montero, 2010).

Una red LAN es aquella en la cual se encuentra conectados varios dispositivos,

esto se logra a través de un cable físico, logrando compartir una velocidad de 1

MB por segundo. La organización cuenta actualmente con este tipo de red en la

cual se mantiene conectados todos sus ordenadores a través de cable UTP.

3.3.3.2. Red de área amplia, o WAN

Una WAN es una red de comunicación de datos que se expande a un area

geográfica extensa tal como: un estado, una provincia o un pais. Las

principales caracteristicas de una red WAN son:

➢ Conectan dispositivos que estan separados por amplias areas

geográficas.

➢ Utilizan los servicios de los proveedores de telecomunicaciones para

establecer el enlace o conexión entre sitios.

11

➢ Emplean conexiones serie de varios tipos para acceder a extensas

areas geográficas. (Valdivia Miranda, 2014, pág. 58).

Una red WAN es aquella que trabaja a través de las conexiones de varias redes

LAN, logrando acceder a servidores que no se encuentren a pocas distancias es

decir que se encuentren entre los 100 m.

3.3.3.3. Red de área metropolitana, o MAN

Es la red que se sitúa en un barrio, urbanización, ciudad o municipio

pequeño (a pocos kilómetros, normalmente oscila entre 1 y 7 Km y

excepcionalmente puede llegar a decenas de kilómetros con repetidores).

La tecnología de este grupo se conoce como banda ancha (Wireless

Broadband) (Gómez J. A., 2011).

Según lo que plantea el autor la red MAN entra dentro del grupo banda

ancha, dado que puede abarcar grandes cantidades de kilómetros con solo

contar con múltiples repetidores.

3.3.3.4. Red por Grado de Autenticación

Hay dos tipos de redes por autenticación, en esta oportunidad la red que se

utilizará en el departamento de Gestión de Tecnología e Informática del Gobierno

Autónomo Descentralizado será la red de tipo privada dado que tendrá acceso a

la información únicamente el personal que labora en la organización dado que son

datos delicados e importantes.

Red Privada: Una red privada se definiría como una red que puede usarla solo

algunas personas y que están configuradas con clave de acceso personal.

Red de acceso público: Una red pública se define como una red que puede

usar cualquier persona y no como las redes que están configuradas con clave de

acceso personal. Es una red de computadoras interconectadas, capaz de

12

compartir información y que permite comunicar a usuarios sin importar su

ubicación geográfica.

3.3.3.5. Red por Grado de Difusión

La red por difusión utilizada en este proyecto es la red intranet dado que va a

ser utilizada comercialmente, es decir, para realizar transacciones de solicitudes

de ciudadanos y dichos datos son privados.

Una intranet es una red de computadoras que utiliza alguna tecnología de red

para usos comerciales, educativos o de otra índole de forma privada, esto es, que

no comparte sus recursos o su información con redes ilegítimas.

Internet es un conjunto descentralizado de redes de comunicación

interconectadas que utilizan la familia de protocolos TCP/IP, de alcance mundial.

3.3.3.6. Red por Servicio o Función

Una red comercial proporciona soporte e información para una empresa

u organización con ánimo de lucro.

Una red educativa proporciona soporte e información para una

organización educativa dentro del ámbito del aprendizaje.

Una red para el proceso de datos proporciona una interfaz para

intercomunicar equipos que vayan a realizar una función de cómputo

conjunta (Villas, 2010).

El tipo de red por servicio o función el que se implementará será una red para

el proceso de datos dado que se intercomunicaran con varias computadoras.

13

3.3.4. Clasificación de las redes según su topología física

La topología física define la representación geométrica de todos los

enlaces de una red y los dispositivos físicos que se enlazan entre sí. Las

topologías más conocidas son: bus, anillo, estrella y malla:

Una topología en bus es una configuración donde un único enlace

conecta todos los dispositivos de la red constituyendo una red en forma

de tronco.

Una topología en anillo es una topología de red donde cada dispositivo

tiene una línea de conexión con todos los dispositivos de la red

constituyendo una red en forma de anillo.

Una topología en estrella es aquella en la que cada dispositivo solo tiene

un enlace dedicado con un controlador central habitualmente llamado

concentrador.

Una topología en malla es una configuración en la que cada dispositivo

tiene un enlace punto a punto dedicado a cualquier otro dispositivo

(Vázquez, Pomares Baeza, & Candelas, 2010, pág. 18).

Topologías

Gráfico 1. Topologías de Redes

14

3.3.5. Tipo de conexiones

Una conexión simple, es una conexión en la que los datos fluyen en una

sola dirección, desde el transmisor hacia el receptor. Este tipo de

conexión es útil si los datos no necesitan fluir en ambas direcciones (por

ejemplo: desde el equipo hacia la impresora o desde el ratón hacia el

equipo...).

Una conexión semidúplex (a veces denominada una conexión alternativa

o semi-dúplex) es una conexión en la que los datos fluyen en una u otra

dirección, pero no las dos al mismo tiempo. Con este tipo de conexión,

cada extremo de la conexión transmite uno después del otro. Este tipo de

conexión hace posible tener una comunicación bidireccional utilizando

toda la capacidad de la línea.

Una conexión dúplex total es una conexión en la que los datos fluyen

simultáneamente en ambas direcciones. Así, cada extremo de la conexión

puede transmitir y recibir al mismo tiempo; esto significa que el ancho de

banda se divide en dos para cada dirección de la transmisión de datos si

es que se está utilizando el mismo medio de transmisión para ambas

direcciones de la transmisión (?CCM, 2017).

Transmission Mode

Gráfico 2. Tipos de conexiones

15

3.3.6. Protocolo TCP/IP

En algunos aspectos, TCP/IP representa todas las reglas de

comunicación para Internet y se basa en la noción de dirección IP, es

decir, en la idea de brindar una dirección IP a cada equipo de la red para

poder enrutar paquetes de datos. Debido a que el conjunto de protocolos

TCP/IP originalmente se creó con fines militares, está diseñado para

cumplir con una cierta cantidad de criterios (CMM, 2017).

El protocolo TCP/IP es importante dado que es el que se encarga de regular y

establecer las normas para la comunicación en internet.

3.3.7. Modelo TCP/IP

El modelo TCP/IP, influenciado por el modelo OSI, también utiliza el

enfoque modular (utiliza módulos o capas), pero sólo contiene cuatro:

Como puede apreciarse, las capas del modelo TCP/IP tienen tareas mucho

más diversas que las del modelo OSI, considerando que ciertas capas del

modelo TCP/IP se corresponden con varios niveles del modelo OSI.

Las funciones de las diferentes capas son las siguientes:

Capa de acceso a la red: específica la forma en la que los datos deben

enrutarse, sea cual sea el tipo de red utilizado;

Capa de Internet: es responsable de proporcionar el paquete de datos

(datagrama);

Capa de transporte: brinda los datos de enrutamiento, junto con los

mecanismos que permiten conocer el estado de la transmisión;

16

Capa de aplicación: incorpora aplicaciones de red estándar (Telnet,

SMTP, FTP, etc.) (CCM, 2017).

3.3.8. Modelo OSI

Las 7 capas del modelo OSI:

Nivel físico: se encarga de las tareas de transmisión físicas de las señales

eléctricas entre los diferentes sistemas. Las limitaciones del nivel físico

(equipos de transmisión y recepción, medios de transmisión,

amplificadores, etc.) imponen otras al resto del sistema: por un lado,

limitan la velocidad de transmisión y por otro, hacen aparecer una

probabilidad de error, el porcentaje de bits erróneos que llegan al destino.

Nivel de enlace: añade bits adicionales a los que forman el mensaje para

poder detectar errores de transmisión en el mismo y poder pedir su

retransmisión.

Nivel de red: se distingue entre estaciones terminales y nodos de

conmutación. Los nodos de conmutación disponen diferentes enlaces

hacia otros nodos o hacia terminales, y son los que permiten que los

paquetes viajen por una red desde una estación terminal a otra.

Nivel de transporte: permite la conexión fiable sobre cualquier tipo de

red (fiable o no).

El nivel de sesión: es el encargado de gestionar las conexiones de larga

duración, la recuperación de las caídas de red de manera transparente y

los protocolos de sincronía entre aplicaciones.

Nivel de presentación: se encarga de conseguir las diferentes plataformas

(sistemas operativos, procesadores, etc.) se puedan entender al

conectarse por medio de la misma red.

17

Nivel de aplicación: en este nivel podemos encontrar los servidores,

clientes que accedan a estos últimos, aplicaciones que trabajan según un

modelo métrico (Íñigo Griera & Barceló Ordinas, 2009).

El modelo OSI permitirá tener una referencia para establecer estándares,

permitiendo minimizar el problema entre el tráfico de los datos a través de las

distintas redes, para lograrlo eficientemente se divide en 7 capas lo que permite

que cada una cumpla una función y se logre el objetivo, es decir el tráfico correcto

de los datos.

3.3.4. Equipos de Comunicación

3.3.4.1. Switch

Son dispositivos utilizados para interconexión de ordenadores. Son

mucho más eficientes que los hubs, ya que evitan gran parte de las

colisiones. Por ello hoy en día apenas se utilizan los hubs (Perez Luna,

2014).

Se hará uso de un switch para conectar todas las computadoras del

departamento de administración de Gobierno Descentralizado Autónomo

permitiendo que el flujo de la información circule correctamente.

3.3.4.2. Enrutador o Router

Adapta los paquetes para terminales de origen y destino en distintas

redes. Utiliza direcciones lógicas (IPv4, IPv6, DNS). Es más lento. El router

interconecta los nodos de la WAN. Suele regular el número de saltos

hasta el destino (vida mensaje), la velocidad de transmisión máxima entre

enlaces (optimiza el camino) y el estado de la red (mejor ruta, de forma

dinámica) (Gómez J. , 2010, pág. 192).

Esto quiere decir que el enrutador se encarga de modificar los paquetes de

18

terminales de origen y enviarlas al destino a varias redes, el enrutador mejorar

adecuadamente la ruta a través de números de saltos.

3.3.4.3. Concentradores

Son dispositivos similares a los repetidores, con la diferencia que están

diseñados para cableado UTP. Teóricamente, un concentrador es un

dispositivo que centraliza la conexión de los cables procedentes de las

estaciones de trabajo. En la actualidad el concepto de concentrador es

más complejo, la versión más simple de controladores está dividida en

dos grupos:

Controladores pasivos: se trata de un dispositivo que centraliza el

cableado de la red.

Controladores activos: son dispositivos que además de centralizar el

cableado de la red generan señales eléctricas que le llegan, realizando

así, funciones de repetidor (Voinea, 2012).

Basado en lo que plantea el autor es importante hacer uso de concentradores

en el presente proyecto dado que permiten unir todas las conexiones de todos los

cables de red que posee el departamento.

3.3.5. Servidores – Firewall - Ancho de Banda

3.3.5.1. Servidor

La función del servidor es amplia: centralizar y almacenar grandes

volúmenes de datos a los que se accede desde las computadoras del

cliente, o funcionar como servidor de impresión, servidor web y de correo

electrónico o puerta de enlace hacia otra red, ya sea LAN o WAN (Redes

avanzadas).

19

Un servidor de red es aquel que permite guardar y manejar una extensa gama

de datos y a su vez conectarse con otras redes. Es por ello que es imprescindibles

contar con un servidor dado que permitirá centralizar los datos que maneja el

departamento y a su vez enlazarse con otras LAN.

3.3.5.2. Firewall

Un firewall o cortafuegos es un dispositivo de hardware o un software que

nos permite gestionar y filtrar la totalidad de tráfico entrante y saliente

que hay entre 2 redes u ordenadores de una misma red.

Si el tráfico entrante o saliente cumple con una serie de Reglas que

nosotros podemos especificar, entonces el tráfico podrá acceder o salir

de nuestra red u ordenador sin restricción alguna. En caso de no cumplir

las reglas el tráfico entrante o saliente será bloqueado (geekland, 2013).

El firewall es muy importante es este proyecto dado que permitirá realizar una

serie de procedimientos para filtrar los datos que manejen los trabajadores entre

las computadoras que estén conectadas a la red.

3.3.5.3. Ancho de Banda

Se encuentra definido como la cantidad de datos y métodos de

comunicación que se encuentran libres o que han sido utilizados, y que

se encuentran expresados en bit/s o múltiplos de bit/s. se puede decir

entonces que esta expresión sirve para señalar el número de datos que

pueden mandarse y se pueden obtener en el entorno comunicacional

(ConceptoDefinicion.de, 2016).

Esto quiere decir que se le denomina ancho de banda a la transmisión de gran

cantidad de datos sin que se congestione y estos normalmente se muestran en

bits.

20

4. ESPECIFICACIONES Y HERRAMIENTAS PARA LA SOLUCIÓN

4.1. Especificaciones técnicas

4.1.1. Equipos MikroTik RouterOS

Las características o requerimientos básicos que debe tener el equipo

MikroTik RouterOS para un buen rendimiento y funcionamiento son las

siguientes, ver la Tabla 1.

Características técnicas 1

Tabla 1. Características técnicas del Router MikroTik RB450G

En la Tabla 2 se presentan los requerimientos óptimos necesarios para el

correcto funcionamiento de la Red Informática del GAD de Naranjal.

Características técnicas 2

Tabla 2. Características técnicas del Router MikroTik CCR1036-8G-2S+

21

4.1.2. Cable de Red UTP

El nombre correcto es cable de par trenzado, esto es debido a que se trata

de una funda plástica externa blindada o no blindada, que contiene un

conjunto de 8 cables que se encuentran trenzados entre sí de dos en dos,

básicamente de la forma blanco/verde – verde, blanco/naranja – naranjal,

blanco/café – café y blanco/azul – azul, lo anterior indica que al momento

de su uso sea del mismo modo, sino que se combinan según las

necesidades. Este cable permite ser utilizado para la transmisión de datos

en las redes informáticas, así como de señales telefónicas.

La forma en que se encuentran trenzados permite que se eliminen ciertas

interferencias electromagnéticas del ambiente y de los demás cables con

que compartan trayectoria, el término blindado o apantallado como

también se lo conoce, significa que entre la funda exterior y el conjunto

de cables trenzados, existe un recubrimiento de capa metálica que elimina

aún más la interferencia, con lo que se reduce todavía más la

interferencia. (informaticamoderna, informaticamoderna.com, 2016)

Este cable es utilizado para la transmisión de datos muy usado dado que el

tráfico de datos se realiza de manera adecuada y además es el más económico

del mercado, entre las características del cable de par trenzados tenemos las

siguientes:

➢ Permiten conectar equipos en redes locales.

➢ Dependen del uso de conectores RJ45, conectores RJ11, Switch, etc.

➢ Son versátiles para su uso, colocando en sus exteriores RJ45 para red,

Keystone Jack’s (Conectores para red tanto telefónico como de red) y

conectores RJ11.

➢ Límite de distancia en el largo 100m, superar el límite conlleva a pérdida

de calidad en la señal y pérdida de datos.

Las categorías de cables de red UTP más utilizadas actualmente son:

Categoría 5, Categoría 5e, Categoría 6, Categoría 6e.

22

Categorías de cables de red

Tabla 3. Categorías de cables de red más usadas

La categoría 6 será la propuesta para la nueva infraestructura de red del GAD

de Naranjal.

4.1.3. Conector RJ-45

La sigla RJ-45 significa (“Registred Jack 45”) o Conector 45 registrado,

también llamado puerto Ethernet. En tanto el puerto cuándo no se

encuentra en la computadora, es decir, sino que se encuentra en la pared

se le llama roseta de pared, también Jack UTP ó Jack RJ45.

Es un conector de forma semi-rectangular con 8 terminales, que se

utilizan para interconectar computadoras y crear redes de datos de área

local (LAN – red de computadoras cercanas interconectadas entre sí). Se

les llama puertos porque permiten la transmisión de datos entre la red

(periférico), con las computadoras.es debido a que se trata de una funda

plástica externa blindada o no blindada, que contiene un conjunto de 8

cables que se encuentran trenzados entre sí de dos en dos, básicamente

de la forma blanco/verde – verde, blanco/naranja – naranjal, blanco/café –

café y blanco/azul – azul, lo anterior indica que al momento de su uso sea

del mismo modo, sino que se combinan según las necesidades.

Este cable permite ser utilizado para la transmisión de datos en las redes

informáticas, así como de señales telefónicas. (informaticamoderna,

informaticamoderna.com, 2016)

23

Este conector es muy usado dado que el tráfico de datos se realiza de manera

adecuada y además es muy económico, entre las características más importante

del conector de Red RJ-45 tenemos las siguientes:

➢ Es un puerto que viene integrado en la tarjeta principal, en una tarjeta de

red o instalado en una caja con tapa de pared para roseta RJ45.

➢ Se utiliza para interconectar las computadoras en redes locales (LAN) en

interiores de oficinas, escuelas, hogares, etc.

➢ Este puerto también permite la introducción de conectores RJ-

11(telefónicos) y transmitir la señal telefónica.

Hay dos formas de medir la velocidad de transmisión de datos del puerto de

red RJ-45:

➢ 1.- En MegaBytes / segundo (MB/s).

➢ 2.- En Megabits por segundo (Mbps).

Velocidad de transmisión

Tabla 4: Velocidad de transmisión del puerto RJ-45

4.2. Herramientas para la solución

4.2.1. WinBox

Es una pequeña aplicación que nos permite la administración de MikroTik

RouterOS usando una interfaz gráfica de usuario fácil y simple. Es un

binario Win32 nativo, pero se puede ejecutar en Linux y Mac OSX usando

Wine (Para los que usan Linux Wine es una aplicación que permite usar

programas de Windows en Linux) (Rojo, 2012).

24

Esta aplicación permitirá la conexión directa al servidor a través de su interfaz

la cual facilitará administración de la red y verificar la eficiencia del tráfico de

datos, se podrá acceder a cualquier computadora conectada tan solo con tener

la IP.

Interfaz 1

Gráfico 3. Interfaz de logueo del WinBox

Mediante el uso del software WinBox se puede gestionar todas las aplicaciones

que están por defecto en el MikroTik, las cuales son:

➢ Enlaces inalámbricos.

➢ Interfaces.

➢ Rate Limit.

➢ Identificación y priorización

de tráfico.

➢ Control de tráfico.

➢ Monitoreo del tráfico.

➢ Escaneos de IP de la red.

➢ Marcado de paquete.

➢ Definir reglas para optimizar

tu ISP.

➢ SMS.

➢ Ping Speed.

➢ Email.

➢ Console.

➢ Gráficos de consumo de

ancho de banda.

➢ Historial general de las

reglas de Queues.

➢ Definir Scripts.

➢ Logs.

25

5. DISEÑO DE LA PROPUESTA

5.1. Red de Datos actual del GAD Municipal de Naranjal

5.1.1. Croquis de equipos de comunicación

Planta Alta

Gráfico 4. Croquis Planta Alta del GAD

Planta Baja

Gráfico 5. Croquis Planta Baja del GAD

26

5.1.2. Diagrama de Red actual de los departamentos municipales

Tesorería - Recaudación

Gráfico 6. Diagrama de red actual de Tesorería - Recaudación

IT Room

Gráfico 7. Diagrama de red actual de IT ROM

27

5.2. Red de Datos propuesta al GAD Municipal de Naranjal

5.1.1. Croquis de equipos de comunicación propuesto

Planta Alta

Gráfico 4. Croquis Planta Alta propuesto al GAD

Planta Baja

Gráfico 5. Croquis Planta Baja propuesto al GA

28

5.1.2. Diagrama de Red propuesto para los departamentos municipales

Tesorería - Recaudación

Gráfico 10. Diagrama de red propuesto para Tesorería - Recaudación

IT Room

Gráfico 11. Diagrama de red propuesto para IT ROM

29

6. ANÁLISIS DE RESULTADOS

El presente proyecto de titulación, se basó en la investigación realizada al

Gobierno Autónomo Descentralizado del cantón Naranjal, para conocer y plantear

una alternativa de solución a la problemática principal del GAD Municipal del

cantón Naranjal en lo referente al “Congestionamiento del tráfico de datos en

la infraestructura de la red informática de la institución”, se realizó una

evaluación de todos los componentes tecnológicos que conforman la actual

infraestructura de red informática, con el objetivo de poder tener un control de los

equipos que dispone la misma.

Para definir un análisis de resultados real de la problemática principal del GAD,

se definieron variables de investigación, así como el Tráfico de Datos, la misma

que se puede evaluar mediante la Velocidad de Transferencia en la red

informática y él Envió de Paquetes en la misma, ya que estos limitantes influyen

en el funcionamiento óptimo de la red informática, con la finalidad de llegar a un

resultado acorde a las necesidades operativas de la institución municipal.

6.1. Tráfico de Datos

6.1.1. Análisis de los tiempos de transmisión de la red informática

El control y evaluación de la velocidad de transmisión realizado mediante el

aplicativo WinBox con la herramienta PING, se pudo denotar que los tiempos de

transmisión no eran óptimos para este tipo de redes ya que sobrepasaban los 10

milisegundos (tiempo óptimo) para establecer comunicación del equipo MikroTik y

la PC mediante la IP asignada al equipo.

Cabe mencionar que el análisis se centrara en los tiempos máximos y mininos

en milisegundos, visualizados con la herramienta PING del aplicativo WinBox,

adicional a esto se realizó el cálculo del tiempo excedente por departamento.

Los tiempos obtenidos del análisis se oscilan entre cero ms como tiempo

mínimo y 6307 ms como tiempo máximo de velocidad de transmisión en la red

30

informática, apreciando así tiempos muy elevados de acurdo a los tiempos

indicados que deben estar entre un rango 0 a 10 milisegundo, por lo cual se

procedió con la elaboración de un cuadro esquemático en forma de resumen

agrupado por departamentos visualizando los tiempos máximos y mínimos, con el

cual se podrá identificar mediante estos cuadros estadísticos los tiempos

obtenidos y poder visualizar en qué dependencia municipal la problemática.

Tiempos de Transmisión en la red informática


TIEMPO MÍNIMO (ms) VALOR MÁXIMO DE

TIEMPO MÁXIMO (ms) CANTIDAD

IP

ALCALDÍA 3 9 2


AUDITORÍA INTERNA 0 7 2


BODEGA 0 3 3

COMISARÍA 0 8 3

CONTABILIDAD 0 3 2


3 10 3





IT ROOM 0 3 2

MEDIO AMBIENTE 2 7 1

RECAUDACIÓN 0 2 2


RENTAS 0 1 1


SECRETARÍA 3 9 5

SINDICATURA 3 8 4



Tabla 5. Tiempos de Transmisión en la red informática con tiempos Normales

31


Gráfico 12. Tiempos de Transmisión con tiempos Normales

3

0 0

3

0 0 0

3

0 0

3

0 0

2

0

3

0

3 3 3

0

9

4

7

10

3

8

3

10

5

98

6

3

7

2

9

1

109

8

3

0

2

4

6

8

10

12

Máx. de MIN

Máx. de MAX

32

Tiempos de Transmisión en la red informática


TIEMPO MÍNIMO (ms) VALOR MÁXIMO DE

TIEMPO MÁXIMO (ms) CANTIDAD

IP


ASESOR DE PLANIFICACIÓN 3 94 1

ASESOR JURIDICO 3 38 1


COACTIVA 0 148 1

CONTABILIDAD 3 176 3

GESTIÓN ADMINISTRATIVA 3 170 2


3 19 3

GESTIÓN DE FESTIVIDADES 3 18 1



GESTIÓN DE RIESGOS Y DESASTRES

3 132 2


5 224 6



IT ROOM 3 154 2

MAQUINARIAS 2 189 1

PROVEEDURÍA 0 112 1

RECAUDACIÓN 4 57 2

RECOLECCION Y BARRIDO 5 60 1



RELLENO SANITARIO 5 120 1

RENTAS 0 13 1


SECRETARÍA 0 21 1

SINDICATURA 0 11 1


TESORÍA 0 109 2


Tabla 6. Tiempos de Transmisión en la red informática con sobrecarga

33

Tiempos de Transmisión en la red informática del GAD con excedentes sobrecarga

Gráfico 13. Tiempos de Transmisión con excedentes Sobrecarga

0 3 3

113

0 3 3 3 3 3 4 3 5

383

4 3 2 0 4 5 4 0 5 0 1 0 0 3 017

9438

235

148176 170

19 18

507

192132

224

947

36

154189

11257 60

185

110 120

13

152

21 11

215

109

0

100

200

300

400

500

600

700

800

900

1000

Máx. de MIN

Máx. de MAX

34

Rango de Tiempos 1

RANGO DE TIEMPO MAXIMO (ms) TOTAL IP TOTAL IP %

NORMAL (0-10) 53 45%

EXCEDENTE (11-1000) 66 55%

TOTAL 119 100%

Tabla 7. Rango de Tiempos Máximo de la red informática

Según los resultados obtenidos, se puede emitir el criterio técnico que la

infraestructura de red informática del GAD en lo concerniente a los tiempos de

comunicación que esta maneja el 55% de las IPs se encuentran un rango no

óptimo para su correcto funcionamiento, y el otro 45% se encuentra en el rango

permitido, así mismo los tiempos promedios de la red oscilan entre:

Rango de Tiempos 2

RANGO DE TIEMPO PERMITIDO (ms) RANGO DE TIEMPO PROMEDIO DE LA RED

(ms)

NORMAL (0 - 10) (3 - 10)

EXCEDENTE (11 - 1000) (38 - 914)

Tabla 8. Rango de Tiempos Permitidos en la red informática

6.1.2. Análisis de paquetes enviados en la red informática

El control y evaluación de la transmisión paquetes enviados en la red

informática se realizó mediante el aplicativo WinBox con la herramienta PING,

definiendo un total de 25 paquetes enviados a cada una de las IP operativas del

GAD, se pudo denotar que en algunas direcciones IP éxito perdida de los mismos,

precisando de etiquetas para identificar las IP con pérdidas de datos y las que no

visualicen este inconveniente.

Para una mejor apreciación de los resultados obtenidos se procedió con la

elaboración de un cuadro esquemático en forma de resumen agrupado por

departamentos que presentan perdida de paquetes.

35

Paquetes perdidos en la red

DEPARTAMENTO PACKET PERDIDOS DIRECCIONES IP

AVALÚOS Y CATASTRO 8 1

GESTIÓN DE TECNOLOGÍA E INFORMÁTICA 4 1


PROVEEDURÍA 4 1



TESORÍA 8 1

TOTAL GENERAL 62 7

Tabla 9. Paquetes perdidos en la red informática del GAD

Gráfico de paquetes perdidos en la red

Gráfico 14. Paquetes perdidos en la red informática del GAD

25 25 25 25 25 25 25

8

4

22

4

12

4

8

17

21

3

21

13

21

17

0

5

10

15

20

25

30

Máx. de PACKET ENVIADOS

Máx. de PACKET PERDIDOS

Máx. de PACKET RECIBIDOS

36

Total de paquetes transmitidos

PAQUETES TRANSMITIDOS NÚMERO DE IP CANTIDAD DE

PAQUETES CANTIDAD DE PAQUETES %

PACKET PERDIDOS 7 62 2%

PACKET RECIBIDOS 112 2913 98%

TOTAL GENERAL 119 2975 100%

Tabla 10. Total de paquetes transmitidos

Según los resultados obtenidos, se puede emitir el criterio técnico del 100% de

los paquetes enviados a cada una de las direcciones IPs operativas del GAD, el

985 llegaron a su destino, mientras el 2% restante de los paquetes se perdieron.

Resultados de los paquetes transmitidos en la red

Gráfico 15. Resultados de los paquetes transmitidos en la red de GAD

7. CONCLUSIONES

➢ Se identificaron los puntos críticos de la red de datos del Gobierno

Autónomo descentralizado del cantón Naranjal, mediante el uso de

encuestas y técnicas como la observación, pudiendo así definir los

departamentos con mayor afluencia de atención a contribuyentes,

denotando también el descontento de usuarios y colaborados con los

tiempos de respuesta de la red.

62

2913 2975

0

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

PACKET PERDIDOS PACKET RECIBIDOS TOTAL GENERAL

37

➢ Una vez analizada la situación de los departamentos que conforman la

institución municipal, mediante el uso del aplicativo WinBox, se procedió a

evaluar el rendimiento de la red informática, determinando las falencias que

presentaba la misma: Tiempos de comunicación muy elevados, Pérdida de

paquetes que se trasladan en la red informática, saturación de servicio de

internet que dispone la municipalidad, equipos de comunicación

descontinuados, componentes de telecomunicaciones defectuosos y

desfasados, equipos informáticos que ya cumplieron su vida útil.

➢ En conjunto todas estas anomalías encontradas en el estudio y evaluación

de la red informática del GAD, conllevan a los fallos constantes en todos los

servicios que ésta ofrece a los peticionantes.

➢ Se definió un esquema de red óptimo para la institución municipal, mediante

el uso de equipos MikroTik y periféricos de comunicación con tecnologías

actuales, mencionada mejora conllevaría: mejoras significativas referente al

rendimiento de la red informática, ahorro de mantenimientos físicos y lógicos

a la misma, un mayor control del tráfico de datos que se traslade en la red,

educción de costo de implementación, ya que los equipos MikroTik entre sus

características principales son los costos reducidos en comparación a otras

marcas, brindando los mismos servicios y seguridades.

➢ Se diseñó una propuesta de red con la aplicación de equipos MikroTik, entre

los cuales tenemos al RouterBoard Cloud Core CCR1036-86-2S+

diseñado para este tipo de red, se utilizó recursos de buena capacidad.

8. RECOMENDACIONES

Este trabajo de investigación servirá como guía para el personal del área de

sistemas de la institución municipal y a los estudiantes de la carrera, ya que se

optimizará el diseño de la red informática del Gobierno Autónomo Descentralizado

Municipal del cantón Naranjal a través de la tecnología MikroTik el cual permitirá

38

que todas las computadoras de la institución se conecten a la red y con la

aplicación WinBox evaluar el tráfico de la red a nivel de funcionamiento logrando

así que los datos se transfieran de manera adecuada solventando la problemática

existente. Cabe destacar que los equipos MikroTik son de gran capacidad y sus

precios son muy accesibles.

➢ Se sugiere realizar mantenimiento preventivo en un lapso no mayor a tres

meses a los equipos para asegurar su funcionamiento y perdurabilidad.

➢ Se recomienda rediseñar la infraestructura de red informática del GAD de

Naranjal.

➢ Al implementar el equipo MikroTik indicado en la Conclusión, las mejoras

serán significativas en referente al rendimiento de la misma y tendrán un

mejor control de toda la información que se transfiera en la red informática.

➢ Para un mejor desempeño de la infraestructura de red informática del GAD,

gestionar la disponibilidad operativa de que en cada dependencia

municipal tenga un equipo de comunicación con velocidad 10/100/1000,

conectado mediante cable UTP al Switch Administrable capa 3 ubicado en

el IT ROOM, esta mejora permitirá al personal técnico del departamento

de informática aislar cualquier problema que se suscite en la misma.

➢ Gestionar la adquisición de equipos de cómputo con tecnologías actuales,

para mejorar la productividad de los colaboradores, con la finalidad de que

los mismos realicen sus tareas de la manera ágil rápida y la atención a los

contribuyentes sea correcta y concreta.

➢ Se aconseja monitorear constantemente el tráfico de la información.

➢ Dar a conocer a la población que la organización cuenta con una nueva

infraestructura de red.

39

➢ Aplicar políticas de contraseña (que se cambie cada 3 meses) con la

finalidad de que cada uno de los usuarios que hagan uso de la red tenga

una, logrando preservar los datos que navegan por la misma.

➢ Realizar respaldo de la información en un lapso no mayor a 15 días, en

caso de pérdidas, daños o robos.

➢ Hacer uso de cortafuegos que permitan dividir y reconocer la red local con

la red de internet, y aplicar configuraciones de seguridad.

➢ Todos los puestos de trabajo deben contar con antivirus actualizado para

estar libre de virus.

➢ Gestionar un aumento en el ancho de banda con la finalidad de que se

transfieran mayor cantidad de datos a través de la red.

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