universidad de deusto - retos y oportunidades de la industria conectada

LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL DE LA INDUSTRIA

De la tecnología al negocio

a través de las personas

José Luis del Val

Deusto Smart Industry

[email protected]

@jldelval

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Índice

• ¿Qué es la transformación digital de la industria?• Elementos clave la industria digital• Palancas tecnológicas• Beneficios esperados en la transformación digital• Nuevos modelos de negocio• Industria 4.0 y las personas

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Transformación digital de la industria

• Transformación de …• El talento, la estructura de la organización, el modelo de operación, los productos, los

servicios, etc.

• También en el lenguaje o la cultura.

• Lo digital es un instrumento que impacta en todos los sectores: ocio y medios de

comunicación, turismo, comercio, finanzas, …

http://brandstrategy.com/transformation-science

4

“Smart Factory” y “Smart Product”

http://enterprise-iot.org/book/enterprise-iot/part-i/manufacturing/

5


• Fábrica inteligente

• Basada en herramientas, robots y cadenas logísticas conectadas, fábricas virtuales y procesamiento masivo de datos.

• Nuevo modo de organizar los procesos de producción

• Claves: Productividad y eficiencia, Competitividad, Agilidad y Flexibilidad

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• Productos inteligentes (IoT)

• Objetos que integran tecnología que les permite ser sensibles a su entorno, captar y transmitir datos y adaptarse.

• Habilitan conocimiento y contacto con el usuario.

• Ofrecer nuevas experiencias de usuario y servicios.

• Clave: la innovación en la experiencia y el servicio.

http://deloitte.wsj.com/cio/2015/08/06/consumers-warm-to-connected-cars-homes/

7

Índice


8

Hibridación Físico-Virtual

Componentes

físicos

❏ Elementos mecánicos

❏ Elementos eléctricos

Componentes

inteligentes

❏ Sensores

❏ Microprocesadores

❏ Almacén de Datos

❏ Controles

❏ Software

❏ SO embebido

Componentes de

conectividad

❏ Conexión cableada

❏ Conexión inalámbrica

Monitorización Control Optimización Autonomía

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Integración Vertical

• Redes que integran verticalmente a todos los actores de la cadena de valor

http://enterprise-iot.org/book/enterprise-iot/part-i/manufacturing/

• Todos los elementos quecomponen la fábricainteligente están conectados.

• Se integran verticalmentepara maximizar la flexibilidad,el rendimiento y la calidad entiempo real.

• Desde los sistemas de diseñoa los servicios de atención alcliente.

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Integración Vertical: claves

blogs.salleurl.edu

● Integración de los Sistemas de Información

• La clave para la integración es lainterconectividad de los sistemasde información, desde lacaptación de datos en losdispositivos físicos, los SCADAs, losMES, los ERP y los CRM.

• Interactuar en tiempo real desdelos pedidos de los clientes a lafabricación de los mismos(personalización).

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Integración Horizontal

• Generar sinergias.

• Nuevos modelos de cooperaciónpara aprovechar lascapacidades de produccióndesocupadas más cercanas alcliente optimizando elaprovechamiento energético y elservicio al cliente.

• Desde el diseño hasta lafabricación y entrega de servicioal cliente.

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Principios clave en la fábrica 4.0

LA FÁBRICA SE HACE

DIGITAL Y FLEXIBLE

Comunicación continua e

instantánea entre puestos

de trabajo y herramientas

integrados en las líneas de

producción y suministro.

SIMULACIÓN

Y PROCESAMIENTO DE

DATOS

La captura y análisis de

datos que se producen en

la línea de fabricación

pueden usarse para

modelar y probar.

EFICIENTE EN EL

EMPLEO DE ENERGÍA Y

RECURSOS

Uso eficiente de la energía

gracias a la coordinación

constante e instantánea de

las necesidades y los

recursos disponibles.

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Índice


14

Transformación “Tech driven”

• La industria 4.0 es un fenómenoimpulsado por la tecnología.

• La aceleración y crecimientoexponencial de un conjunto detecnologías es lo que explica laactual revolución de la industria.

• ICT & Movilidad• Sensórica• Impresión 3D• Inteligencia artificial• Robótica y drones• Biotech• Neurotech• Nanotech

15

Tecnologías emergentes

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Tecnologías emergentes (2012)

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Palancas Tecnológicas

http://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/ch/Documents/manufacturing/ch-en-manufacturing-industry-4-0-24102014.pdf

● Convergencia de tecnologías:

● Maduras

● De prestaciones avanzadas

● A un precio asequible.

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La clave es la conectividad

● Capacidad de todos los elementos en la cadena de producción y de valor de comunicarse, intercambiar datos, procesarlos y tomar decisiones.

● ¿Un sueño?● NO … ya hay unidades en operación

aunque todavía no haya integración del conjunto.

Fuente: PwC

20

Índice


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¿Qué objetivos se buscan

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Industria 4.0: Potencial

23

Transformación digital

% Mejora

Ingresos

% Reducción

De Costes

Producto

Digital

Innovación de

Producto

Servicios

Basados en Datos

Nuevos

Servicios

Logística

Digital

Eficiencia en

Cadena logística

Operación

Digital

Excelencia

Operación

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¿Cuáles son los beneficios esperados?

Eficiencia de

Operación

❏ Utilización de activos

❏ Reducción de costes

de Operación

❏ Productividad de

empleados

Nuevos productos y

servicios

❏ Pago por uso

❏ Servicios basados en

software

❏ Monetización de los

Datos

Economía de

resultados

❏ Pago por resultados

❏ Nuevos ecosistemas

conectados

❏ Plataformas

Marketplace

Economía de demanda

autónoma

❏ Seguimiento continuo

de la demanda

❏ Automatización

extremo a extremo

❏ Optimización de

recursos y reducción

de residuos

1 2 3 4

Corto plazo Largo plazo

25


Eficiencia de

Operación

❏ Utilización de activos

❏ Reducción de costes

de Operación

❏ Productividad de

empleados

1

Corto plazo

• Automatización y Robotización• Trazabilidad de productos• Gestión de conocimiento inteligente y

Optimización de Procesos• Control de calidad predictivo• Mantenimiento predictivo• Realidad virtual y aumentada:

monitorización, seguridad, entrenamiento, …

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Nuevos productos y

servicios

❏ Pago por uso

❏ Servicios basados en

software

❏ Monetización de los

Datos

2

Corto plazo • Productos IoT (sensorizados, inteligentes y conectados).

• Servicios basados en datos: monitorización, mantenimiento, configuración, optimización, …

• Nuevos servicios y experiencias.

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Nuevos Productos y Servicios: Erreka

28

Nuevos Productos y Servicios: Salto Systems

29

Nuevos Productos y Servicios: Ludus

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Economía de

resultados

❏ Pago por resultados

❏ Nuevos ecosistemas

conectados

❏ Plataformas

Marketplace

3

Corto plazo

• Un paso más allá del pago comoservicio …

• Mejora de los resultados delcliente: eficiencia, ventas

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Economía de resultados: GE

• “Wind Power Up”• Colocar sensores en las turbinas eólicas y

combinando información meteorológicaoptimizar en tiempo real el uso de las turbinas, lageneración eléctrica y el mantenimiento a partirde los datos recogidos.

• E.ON: GE recibirá un porcentaje del incrementodebido a la mejora en la generación eléctrica.

Resultado• La producción de los molinos de E.ON ha crecido

un 20%

32

• Proporciona servicios de mantenimiento predictivopara sus motores con una herramienta de análisisremoto basado en sensores.

• Aumenta la fiabilidad del motor y reduce el tiempo noplanificado en tierra de las aeronaves.

• Rolls-Royce puede reembolsar a las compañías aéreaspor la pérdidas debidas a paradas inesperadas.

Resultado• El 92% de los motores Trent (última generación) tienen

un programa de mantenimiento TotalCare.

Economía de resultados: Rolls-Royce

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Economía de resultados: Michelín

• Analizando los datos de ruta y de la carga de una flota de camiones puede predecir objetivos de reduccción de consumo de combustible

• (uso de nuevos neumáticos y capacitación en eco-conducción).

• Si no se alcanzan los objetivos, Michelin se compromete a devolver una proporción de los gastos extras producidos.

Resultados• Ahorro potencial de un mínimo de 1,5l/100km.

34

Índice


35

Creación de nuevos modelos de negocio

36


• Nuevos ecosistemas• Nuevas relaciones entre

partners• Nuevas oportunidades de

negocio• Nuevos clientes, mercados

y fuentes de ingresos

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38


39

Índice


40

La clave son las personas:

¿quién si no?

• No es la tecnología: son las personas laclave de la Industria 4.0

• La tecnología sólo es el catalizador de estarevolución industrial.

• El éxito en la digitalización de la Industriarequiere alinear la gestión del talento conla estrategia de transformación digital delas compañías desde una perspectivaglobal.

http://www.01net.it/

"Industry 4.0 won’t replace people. Human

beings will remain the pivotal success factor.“Harald Krüger

CEO OF BMW GROUP

Munich

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Evolución demográfica: ¿una pirámide?

Fuente Eustat

42

Vocaciones Tecnológicas

42

http://www.idahoepscor.org/ishen

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Millennials - Generación Y• Son nativos digitales. Poseen las últimas innovaciones tecnológicas

y tienen una necesidad de estar conectados constantemente a Internet.

• Tienen mayor capacidad multitarea y están acostrumbrados a gestionar en paralelovarias fuentes de información al mismo tiempo y de forma eficiente.

• Son egocentristas y tienen relaciones estrechas con sus marcas favoritas

• Priorizan el cuidado de su entorno y el medio ambiente.

• Esperan encontrar en las empresas coincidencia con sus valores personales.

• Están más y mejor preparados que las generaciones anteriores.

• Les gusta ser incluidos en la toma de decisiones importantes, así como saber que están aportando un valor a la empresa.

• Buscan que los líderes de las organizaciones los formen como personas y sean sus guías a lo largo de su carrera profesional.

• Es usual cambiar de un trabajo a otro en búsqueda de crecimiento profesional y balance entre el trabajo y la vida personal.

• Buscan flexibilidad de horarios, trabajo en equipo y dinamismo constante.

• Son menos conformistas. Buscan la oportunidad de negociar, ya que no les gusta sentirse subestimados por su edad.

• Tienen hambre de aprender y combinan el desarrollo de procesos antiguos con innovaciones que generan oportunidades decrecimiento en las empresas.

• Son hijos de la globalización. Están conectados al mundo y abiertos al cambio.

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Retos de la industria: conseguir suficientes personas cualificadas

45

Cambio en las competencias

46

Diez competencias para el futuro

46

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Formación

http://industria40.deusto.es

Programa Industria 4.0

Itinerario de negocio y proceso

• Industria 4.0: Introducción a Tecnologías Habilitadoras

• Nuevos procesos, productos, servicios y modelos de negocio

• Áreas de aplicación Industria 4.0

Itinerario de tecnología

• Industria 4.0: Hibridación del mundo físico y digital

• Comunicaciones y tratamiento de los datos en la Industria 4.0

• Sistemas de Información para la Industria 4.0

http://industria40.deusto.es/

LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL DE LA INDUSTRIA

De la tecnología al negocio

a través de las personas

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