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UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR
FACULTAD DE CIENCIAS AGRÍCOLAS
CARRERA DE TURISMO ECOLÓGICO
Plan de promoción turística para el Cantón Pedro Moncayo
Trabajo de titulación presentado como requisito previo a la obtención del Título de
Licenciada en Turismo Ecológico
AUTOR: Mery Belen Espinosa Velastegui
TUTOR: MSC. Jahidin Fernando Herrera Ronquillo
Quito, enero 2019
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DERECHOS DE AUTOR
Yo Mery Belén Espinosa Velastegui en calidad de autor y titular de los derechos moralesy patrimoniales del trabajo de titulación PLAN DE PROMOCIÓN TURÍSTICA PARA ELCANTÓN PEDRO MONCAYO, modalidad proyecto de investigación, de conformidadcon el Art. 114 del CÓDIGO ORGÁNICO DE LA ECONOMÍA SOCIAL DE LOSCONOCIMIENTOS, CREATIVIDAD E INNOVACIÓN, concedemos a favor de laUniversidad Central del Ecuador una licencia gratuita, intransferible y no exclusiva parael uso no comercial de la obra, con fines estrictamente académicos. Conservamos a mifavor todos los derechos de autor sobre la obra, establecidos en la normativa citada.
Así mismo, autorizo a la Universidad Central del Ecuador para que realice ladigitalización y publicación de este trabajo de titulación en el repositorio virtual, deconformidad a lo dispuesto en el Art. 144 de la Ley Orgánica de Educación Superior.
El autor declara que la obra objeto de la presente autorización es original en su formade expresión y no infringe el derecho de autor de terceros, asumiendo la responsabilidadpor cualquier reclamación que pudiera presentarse por esta causa y liberando a laUniversidad de toda responsabilidad.
Firma:
Nombres y Apellidos: Mery Belén Espinosa Velastegui
CC. 1724409253
Dirección electrónica: [email protected]
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APROBACIÓN DEL TUTOR DEL TRABAJO DE TITULACIÓN
Yo MSc. Jahidin Fernando Herrera Ronquillo, en mi calidad de tutor del trabajo detitulación, modalidad proyecto de investigación, elaborado por MERY BELÉNESPINOSA VELASTEGUI; cuyo título es: PLAN DE PROMOCIÓN TURÍSTICA PARAEL CANTÓN PEDRO MONCAYO, previo a la obtención de grado de Licenciada enTurismo Ecológico; considero que el mismo reúne los requisitos y méritos necesarios enel campo metodológico y epistemológico, para ser sometido a la evaluación por partedel tribunal examinador que se designe, por lo que lo APRUEBO, a fin de que el trabajosea habilitado para continuar con la revisión y el proceso de calificación del trabajoescrito determinado por la Universidad Central del Ecuador.
En la ciudad de Quito, a los 25 días del mes de enero de 2019
MSc.Üéhidfn Fernando H r̂éra Ronquillo
DOOENTE-TUTOR
C.C.170821174-1
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PLAN DE PROMOCIÓN TURÍSTICA PARA EL CANTÓN PEDRO MONCAYO
APROBADO POR
MSc. Jahidin Fernando Herrera RonquilloTUTOR
MSc. Dinka Natali Cáceres ArteagaPRESIDENTE DE TRIBUNAL [Oda
MSc. Aníbal Gonzalo Fuentes MorenoPRIMER VOCAL
Ing. Jhony Fernando Méndez JátivaSEGUNDO VOCAL
2019
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DEDICATORIA
Dedico este trabajo de investigación a mis padres Manuel y Rosa quienes me
apoyaron en el transcurso de mi vida estudiantil, sin su apoyo incondicional nada
de lo logrado hasta el presente hubiese sido posible y por quienes me esfuerzo día a
día por ser mejor.
Con Amor Mery
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AGRADECIMIENTO
Agradezco al docente, MSc. Fernando Herrera quien estuvo a mi lado en el
trascurso de la elaboración y culminación de este trabajo de investigación.
Al Doctor Jesús Inca por guiarme y aportar de forma significativa en el desarrollo
del presente proyecto investigativo
A los servidores públicos, Ingeniera. Graciela Tulcanaza, Directora del
Departamento de Turismo y Tecnólogo. Sebastián Cabascango, Técnico de
Turismo por brindarme su apoyo incondicional en todo momento además de
permitirme realizar el estudio de campo en los lugares turísticos a su cargo sin
ningún inconveniente.
A los estudiantes del 7mo “A” primer periodo 2018-2018 por apoyarme en la
aplicación de las encuestas en los diferentes atractivos turísticos del Cantón.
Mery Espinosa Velastegui
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TABLA DE CONTENIDOS
DERECHOS DE AUTOR ................................................................................................. iii APROBACIÓN DEL TUTOR DEL TRABAJO DE TITULACIÓN ..................................... iv DEDICATORIA ................................................................................................................. vi AGRADECIMIENTO ........................................................................................................ vii TABLA DE CONTENIDOS ............................................................................................. viii ÍNDICE DE TABLAS ......................................................................................................... xi ÍNDICE DE FIGURAS ..................................................................................................... xii ÍNDICE DE ANEXOS ..................................................................................................... xiii RESUMEN ...................................................................................................................... xiv SUMMARY ...................................................................................................................... xv CERTIFICACIÓN ............................................................................................................ xvi INTRODUCCIÓN ...............................................................................................................1 Planteamiento del problema............................................................................................. 2 Justificación ...................................................................................................................... 2 Objetivos ........................................................................................................................... 3
Objetivo general ........................................................................................................ 3
Objetivos específicos ................................................................................................ 3
CAPÍTULO I .......................................................................................................................4 FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA .......................................................................................4 1.1. Marco teórico ......................................................................................................... 4
1.1.1. Origen del turismo ........................................................................................... 4
1.1.2. Turismo ........................................................................................................... 4
1.1.3. Origen del turismo ........................................................................................... 5
1.1.4. Importancia del turismo................................................................................... 5
1.1.5. Tipos de turismo .............................................................................................. 5
1.1.6. El turismo y desarrollo local ........................................................................... 6
1.1.7. Destino turístico .............................................................................................. 6
1.1.8. Marketing ......................................................................................................... 6
1.1.9. Marketing turístico ........................................................................................... 6
1.1.10. Marketing mix y campañas de marketing ..................................................... 6
1.1.11. Promoción turística ....................................................................................... 6
1.1.12. Objetivos de promocionar ............................................................................. 7
1.1.13. Instrumentos y recursos promocionales ....................................................... 7
1.1.14. Campañas de promoción turística ................................................................ 7
1.1.15. Marca turistica ............................................................................................... 7
1.1.16. Medios de propaganda ................................................................................. 7
1.1.17. Estudio de mercado ...................................................................................... 8
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1.1.18. Segmentación de mercados turísticos ......................................................... 8
1.1.20. Visitante ......................................................................................................... 8
1.1.21. Turista. .......................................................................................................... 8
1.2. Marco legal ............................................................................................................ 8 1.2.1. Constitución de la República del Ecuador ................................................. 8
1.2.2. Ley de turismo ............................................................................................ 8
Según la Ley de Turismo, (2014) ............................................................................. 8
1.2.3. Reglamento general de turismo ................................................................. 9
1.2.4. Ley orgánica de régimen municipal ........................................................... 9
1.2.5. PLANDETUR .............................................................................................. 9
1.2.6. Plan Nacional de Desarrollo ......................................................................... 10
1.3. Marco conceptual ................................................................................................ 10 1.4. Marco referencial ................................................................................................. 11
1.4.7. Caso internacional Guatemala 2000-2010 .............................................. 11
CAPÍTULO II ....................................................................................................................13 MARCO METODOLÓGICO ............................................................................................13 2.1. Diseño de la investigación ...................................................................................... 13
2.1.1. Tipo de investigación .................................................................................... 14
2.1.2. Método de investigación ............................................................................... 15
2.1.3. Población y muestra ..................................................................................... 16
CAPÍTULO III ...................................................................................................................18 RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN .......................................................................18 3.1. Situación turística del Cantón Pedro Moncayo ....................................................... 18
3.1.1. Análisis situacional ........................................................................................ 18
3.1.2. Situación geográfica ..................................................................................... 18
3.2. Análisis de la oferta ................................................................................................. 18 3.2.1. Transporte ..................................................................................................... 18
3.2.2. Alojamiento.................................................................................................... 20
3.2.3. Alimentación .................................................................................................. 21
3.2.4. Atractivos turísticos ....................................................................................... 22
3.3. Análisis PEST .......................................................................................................... 31 3.3.1. Aspecto político ............................................................................................. 31
3.3.2. Aspecto económico ....................................................................................... 31
3.3.3. Aspectos sociales ......................................................................................... 31
3.3.5. Aspectos tecnológicos .................................................................................. 32
3.4. FODA ....................................................................................................................... 32 3.4.1. Análisis externo ............................................................................................. 32
3.4.2. Análisis interno .............................................................................................. 32
3.5. Resultados de la observación ................................................................................. 35
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3.6. Análisis de los resultados de la entrevista. ............................................................. 35 3.7. Resultados obtenidos de las encuestas ................................................................. 39 CAPÍTULO IV ..................................................................................................................48 DISEÑO DEL PLAN DE PROMOCIÓN TURÍSTICO PARA EL CANTÓN PEDRO MONCAYO ......................................................................................................................48
4.1. Introducción ...................................................................................................... 48
4.2. Descripción del plan ......................................................................................... 48
4.3. Filosofía organizacional ................................................................................... 48
4.4. Objetivos .......................................................................................................... 49
4.5. Valores corporativos ........................................................................................ 49
4.6. Estructura organizacional ................................................................................ 49
4.7. Fines de la Corporación de Turismo Pedro Moncayo ............................................ 52 4.8. Programas de promoción turística .......................................................................... 53
4.8.1. Programa de planificación participativa agroecológica ................................ 53
4.7.2. Programa de inclusión social ........................................................................ 63
4.7.3. Programa de desarrollo y participación comunitaria .................................... 66
4.7.4. Programa de fortalecimiento turístico ........................................................... 70
4.8. Análisis financiero.................................................................................................... 72 4.8.1. Gatos e implementación de los programas .................................................. 72
4.8.2. Financiamiento para el plan de promoción turística..................................... 74
4.9. Cronograma ............................................................................................................. 74 CONCLUSIONES ............................................................................................................75 RECOMENDACIONES ...................................................................................................76 BIBLIOGRAFÍA ................................................................................................................77 ANEXOS ..........................................................................................................................81
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ÍNDICE DE TABLAS
Tabla 1. Población del Cantón Pedro Moncayo ............................................................ 13
Tabla 2. Número de habitantes por parroquia ............................................................... 14
Tabla 3. Técnicas e instrumentos de investigación ....................................................... 15
Tabla 4. Estratificación de los lugares turísticos............................................................ 16
Tabla 5. Cooperativa de transporte interprovincial ........................................................ 18
Tabla 6. Cooperativa de transporte intercantonal.......................................................... 19
Tabla 7. Cooperativa de transporte interno del Cantón................................................. 19
Tabla 8. Alojamiento del Cantón Pedro Moncayo ........................................................ 20
Tabla 9. Restauración del Cantón Pedro Moncayo ...................................................... 21
Tabla 10. Atractivos turísticos del Cantón Pedro Moncayo .......................................... 22
Tabla 11. Diagnóstico evaluativo de los atractivos ........................................................ 28
Tabla 12. Infraestructura básica ..................................................................................... 30
Tabla 13. FODA del Cantón Pedro Moncayo ................................................................ 32
Tabla 14. Estrategias del proyecto de investigación ..................................................... 34
Tabla 15. Resultado y análisis de la entrevista ............................................................. 35
Tabla 16. Proceso organizacional del recurso humano ................................................ 51
Tabla 17. Significado de los elementos del logotipo ..................................................... 52
Tabla 18. Programa de planificación participativa agroecológica ................................. 53
Tabla 19. Recomendaciones práctica ruta saberes-costumbres de mi pueblo ............ 54
Tabla 20. Itinerario de la ruta saberes y costumbres de mi pueblo .............................. 54
Tabla 21. Recomendaciones para la práctica de la ruta agroecológica ....................... 56
Tabla 22. Itinerario ruta agroecológica .......................................................................... 56
Tabla 23. Recomendaciones para la práctica de la ruta aventurera ............................. 57
Tabla 24. Itinerario ruta aventurera ................................................................................ 57
Tabla 25. Recomendaciones para la práctica de la ruta del aprendizaje ..................... 58
Tabla 26. Itinerario ruta del aprendizaje ........................................................................ 59
Tabla 27. Costo total de las rutas .................................................................................. 59
Tabla 28. Presupuesto medios de difusión rutas turísticas .......................................... 62
Tabla 29. Programa de inclusión social ......................................................................... 63
Tabla 30. Presupuesto medios de difusión de la estrategia de inclusión social ........... 65
Tabla 31. Programa de desarrollo y participación comunitaria ..................................... 66
Tabla 32. Presupuesto estrategia de capacitaciones .................................................... 67
Tabla 33. Presupuesto capacitación a la población del Cantón Pedro Moncayo ......... 68
Tabla 34. Programa de fortalecimiento turístico ............................................................ 70
Tabla 35. Señalética natural........................................................................................... 70
Tabla 36. Señalética cultural .......................................................................................... 71
Tabla 37. Señalética de atractivos turísticos ................................................................. 71
Tabla 38. Señales turísticas de servicio de apoyo ........................................................ 72
Tabla 39. Presupuesto programa 1................................................................................ 72
Tabla 40. Presupuesto programa 2................................................................................ 73
Tabla 41. Presupuesto programa 3................................................................................ 73
Tabla 42. Tabla Costo total del Plan de Promoción Turístico ....................................... 74
Tabla 43. Cronograma de las acciones planteadas ...................................................... 74
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ÍNDICE DE FIGURAS
Figura 1. Antiguo logotipo y slogan utilizado por Guatemala ........................................ 12
Figura 2. Estrategia logotipo Espíritu Maya ................................................................... 12
Figura 3. Logotipo pasado de Ecuador .......................................................................... 12
Figura 4. Logotipo vigente Ecuador ............................................................................... 12
Figura 5. Mapa del Cantón Pedro Moncayo .................................................................. 13
Figura 6. Metodología de investigación ......................................................................... 15
Figura 7. Género visitantes del Cantón ......................................................................... 40
Figura 8. Edad ................................................................................................................ 40
Figura 9. Ocupación de los visitantes ............................................................................ 41
Figura 10. Estado civil de los visitantes ........................................................................ 41
Figura 11. Residencia potencial de los cisitantes .......................................................... 42
Figura 12. Edad-genero con quién viaja cuando visita el Cantón Pedro Moncayo ...... 42
Figura 13. Trasporte utilizado vs ingreso mensual al momento de visitar el Cantón ... 43
Figura 14. Tiempo de estadía vs lugar de residencia .................................................... 43
Figura 15. Género-preferencias vs aspectos importantes para realizar turismo .......... 44
Figura 16. Género vs atractivos más reconocidos ........................................................ 44
Figura 17. Género vs información turística .................................................................... 45
Figura 18. Estado Civil vs. Actividades Turísticas ......................................................... 45
Figura 19. Edad y Género vs. Medios Promocionales .................................................. 46
Figura 20. Ocupación vs. Impacto Promocional Relevante .......................................... 47
Figura 21. Estructura organizacional ............................................................................. 50
Figura 22. Logotipo turístico Cantón Pedro Moncayo ................................................... 51
Figura 23. Ruta circuito saberes y costumbres de mi pueblo ....................................... 55
Figura 24. Ruta circuito agroecológico .......................................................................... 57
Figura 25. Ruta Circuito aventurero ............................................................................... 58
Figura 26. Ruta circuito del aprendizaje ........................................................................ 59
Figura 27. Publicidad en vallas ...................................................................................... 60
Figura 28. Publicidad en tríptico ..................................................................................... 60
Figura 29. Publicidad en guías turísticas ....................................................................... 60
Figura 30. Publicidad en afiches .................................................................................... 60
Figura 31. Publicidad en llaveros ................................................................................... 60
Figura 32. Publicidad en stikers ..................................................................................... 60
Figura 33. Publicidad en esferos .................................................................................... 61
Figura 34. Publicidad en gorras ..................................................................................... 61
Figura 35. Publicidad en camisetas ............................................................................... 61
Figura 36. Publicidad en calendarios ............................................................................. 61
Figura 37. Publicidad en manillas sublimadas ............................................................... 61
Figura 38. Publicidad en Facebook................................................................................ 64
Figura 39. Publicidad en Instagram ............................................................................... 64
Figura 40. Publicidad en Twitter ..................................................................................... 64
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xiii
ÍNDICE DE ANEXOS
Anexo 1. Respaldo plan de promoción turístico por parte del GADPM ........................ 81
Anexo 2. Solicitud permiso aplicación encuestas Bosque Protector Jerusalén ........... 82
Anexo 3. Encuesta ......................................................................................................... 83
Anexo 4. Cuestionario de la Entrevista .......................................................................... 85
Anexo 5. Proformas trípticos publicitarios...................................................................... 87
Anexo 6. Proforma guía turística .................................................................................... 87
Anexo 7. Proforma afiches ............................................................................................. 87
Anexo 8. Proforma esferos publicitarios ........................................................................ 87
Anexo 9. Proforma Stikers publicitarios ......................................................................... 87
Anexo 10. Proforma llaveros publicitarios...................................................................... 87
Anexo 11. Proforma manillas sublimadas publicitarias ................................................. 88
Anexo 12. Proformas del sistema de comunicación para personas vulnerables ......... 88
Anexo 13. Entrevista Alcalde GAD Pedro Moncayo ...................................................... 88
Anexo 14. Entrevista Directora de Turismo y Cultura ................................................... 88
Anexo 15. Aplicación de encuesta en el Bosque Protector Jerusalén .......................... 89
Anexo 16. Aplicación de encuesta en el Parque Arqueológico Cochasqui .................. 89
Anexo 17. Aplicación de encuesta en las Lagunas de Mojanda ................................... 90
Anexo 18. Aplicación de encuesta en las fiestas de San Pedro ................................... 91
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xiv
TEMA: “Plan de Promoción Turística para el Cantón Pedro Moncayo”
Autor: Mery Belen Espinosa Velastegui
Tutor: MSc. Jahidin Fernando Herrera Ronquillo
RESUMEN
El Cantón Pedro Moncayo reconocido como la Capital Mundial de la Rosa cuenta con atractivos naturales y culturales aptos para actividades turísticas, deportivas o recreativas, pese a lo acontecido los recursos del Cantón no están posicionados en el ámbito del turismo provocando baja afluencia de visitantes por lo que esta investigación tuvo como objetivo diseñar un plan de promoción turístico cantonal aplicando herramientas de marketing, cuya finalidad se centra en el posicionamiento territorial mediante un estudio profundo enfocado en incrementar los niveles de competitividad en el mercado de turismo, para el diseño del plan de promoción se tomó en cuenta los resultados obtenidos de las encuestas, entrevistas, observación directa y fichas de jerarquización de atractivos, lo que determinó el estado turístico actual del área y los medios publicitarios idóneos a utilizar en el proyecto.
PALABRAS CLAVE: SERVICIOS TURÍSTICOS, INGRESOS ECONÓMICOS,
AMBIENTE, COMPETENCIA, PUBLICIDAD.
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xv
TITLE: “Tourism Promotion Plan to the Pedro Moncayo Canton”
Author: Mery Belen Espinosa Velastegui
Tutor: MSc. Jahidin Fernando Herrera Ronquillo
SUMMARY
Pedro Moncayo is recognized as the World Capital of the Rose it has natural and cultural attractions suitable for tourist, sports or recreational activities, despite all the Canton, it is not positioned in the field of tourism causing low influx of visitors, the objective of research is design of a tourist promotion plan through the application of marketing tools whose purpose is focused on the territorial positioning, through an in-depth study that allows increasing the levels of competitiveness in the tourism market , the results obtained from the application for the surveys, interviews, direct observation and attractiveness ranking sheets were taken into account for the design of the promotion plan which determined the current tourist status of the area and the suitable advertising media to be used in the project. .
KEYWORDS: TOURIST SERVICES, ECONOMIC INCOME, ENVIRONMENT, COMPETITION, PUBLICITY.
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CERTIFICACIÓN
En calidad de tutor de trabajo de graduación cuyo título es "PLAN DE PROMOCIÓNTURÍSTICA, PARA EL CANTÓN PEDRO MONCAYO", presentado por la señorita MeryBelén Espinosa Velastegui, previo a la obtención del Título de Licenciada en TurismoEcológico, certifico haber revisado y corregido el ABSTRACT para el Trabajo de grado,aprobado el mismo, para el empastado final.
¡din Fernando Herrera Ronquillo
C.C.170821174-1
MSc. Denisse Cecibel Espinosa Jarrín
DOCENTE-TRADUCTOR
C.C.171938553-4
XVI
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1
INTRODUCCIÓN
El área del turismo en la actualidad ha tomado fuerza a nivel mundial en el cual intervienen actividades humanas enfocadas en: servicios de hospedaje, transporte, restauración, actividades recreativas, deportivas, diversión, entre otros, elementos que satisfacen las necesidades de los viajeros de ocio, descanso y distracción para posicionar un territorio turísticamente es fundamental crear estrategias de marketing idóneas lamentablemente el Cantón Pedro Moncayo no se ha impregnado en el área turística por varios motivos como; la falta de señalización turística, falta de capacitación, escaza promoción turística, etc., problemas turísticos que tienen su origen en varios ámbitos entre los que se resalta; el poco interés de las autoridades o líderes pasados a cargo del buen funcionamiento del Cantón quienes no tomaron en cuenta en lo absoluto al área turística, además del individualismo de los prestadores de servicios establecidos en Pedro Moncayo, quienes nunca se preocuparon en formar una organización y trabajar en colectividad, argumentos por lo cual en el territorio se divisó la necesidad de crear un plan de promoción turístico.
Actualmente el Gobierno Autónomo Descentralizado de Pedro Moncayo (GADPM) a través de la Dirección de Gestión Turística incentiva el turismo realizando múltiples eventos ofertando los distintos atractivos turísticos que posee el Cantón los prestadores de servicios han conformado una Corporación de Turismo y con ello trabajan en beneficio del área y como un aporte esencial se elaboró un plan de promoción turístico para Pedro Moncayo lo que permitirá la implantación y posicionamiento del área para lo cual fue fundamental aplicar un modelo investigativo mixto cualitativo-cuantitativo, además de un análisis externo e interno dando lugar a la creación de cuatro programas eficientes de posicionamiento territorial.
Durante el desarrollo de la investigación se detallan los siguientes capítulos: el primer capítulo consta de la base teórica de la cual se desglosan cuatro marcos; marco teórico que sustenta el contenido de la investigación referente a promoción y publicidad turística; marco conceptual donde se desglosan distintos términos inexplorados durante la investigación; marco referencial hace mención a una investigación similar, real y que tuvo éxito durante su implementación para esto se investigó un caso internacional; marco legal mismo que permitió regir la investigación en el campo legal relacionado a la actividad turística.
El segundo capítulo orientado a la metodología de la investigación para esto se aplicó el método de Bernal César con la aplicación de técnicas cualitativas y cuantitativas direccionado a tres aspectos fundamentales: observación de campo con el fin de estipular la realidad y problemas evidentes en el sistema turístico que imposibilitan el desarrollo de la actividad, entrevistas a cinco personajes del área turística de Pedro Moncayo y encuestas a visitantes de la localidad lo que permitió registrar datos sobre las problemáticas existentes en el territorio.
El tercer capítulo muestra los resultados obtenidos tras la investigación de campo tanto de la observación, como de las entrevistas y encuestas conjuntamente se detallan los gráficos con la respectiva interpretación y análisis de estudio.
Dentro del cuarto capítulo muestra las distintas estrategias idóneas que permitirán desarrollar el turismo en el Cantón plasmadas a participación activa, inclusión social, desarrollo de actividades turísticas y operaciones de fortalecimiento turístico acciones que aportarán positivamente a la actividad turística además se divisa las conclusiones y recomendaciones del proyecto.
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Tema de investigación
“Plan de promoción turística, para el Cantón Pedro Moncayo”
Problema: ¿Cuáles son los medios publicitarios idóneos para el desarrollo y posicionamiento de los atractivos turísticos del Cantón Pedro Moncayo?
Planteamiento del problema
La provincia de Pichincha es una de las 24 provincias que conforman la República del Ecuador en la provincia habitan 2'576.287 personas según el Censo Nacional (2010) siendo la segunda provincia más poblada del país después de Guayas, ubicada al norte del país con una extensión de 13.253 km2 y limita al norte con Imbabura, al sur con Cotopaxi y parte de Los Ríos, al este con Napo y parte de Sucumbíos y al oeste con Esmeraldas y Manabí (Avilés, 2013).
La provincia fue creada de acuerdo a la ley de división territorial de Colombia el 25 de junio de 1824 expedida por el Gral. Francisco de Paula Santander anteriormente abarcaba los territorios que actualmente son las provincias de Cotopaxi y Esmeraldas pero al conformarse la República de Ecuador su división política cambió, el 18 de noviembre de 1847 se creó la provincia de Esmeraldas, el 1 de abril de 1851 la provincia de Cotopaxi y su última mutilación fue el 6 de noviembre del 2007 conformándose de esta manera la provincia de Santo Domingo de los Colorados (ECURED, 2018). Finalmente la provincia de Pichincha quedó integrada por 8 cantones Cayambe, Mejía, Pedro Moncayo, Pedro Vicente Maldonado, Puerto Quito, Rumiñahui, San Miguel de los Bancos y Quito cada uno con sus respectivas parroquias urbanas y rurales.
El Cantón Pedro Moncayo forma parte de los 8 cantones que conforman la provincia de Pichincha ubicado en la hoya de Guayllabamba tiene una extensión de 339,10km2 con una población de 33172 habitantes, su fecha de cantonización es el 26 de septiembre de 1911 (GADPM, 2017) integrado por cuatro parroquias rurales y una urbana, Tocachi, Malchinguí, La Esperanza, Tupigachi y Tabacundo cabecera cantonal, es poseedor de una variedad de atractivos naturales y culturales, recursos turísticos que ofrecen al visitante un experiencia inolvidable pero que lamentablemente no están posicionados como tal, los turistas que visitan los distintos atractivos turísticos del Cantón lo hacen por conocimiento propio o a través de recomendaciones familiares, mas no por algún medio de publicidad (como lo muestra el resultado de la investigación, 2018).
Justificación
El Cantón Pedro Moncayo fue considerado un área indígena destacado por asentamientos de la confederación Quitu-Cara, territorio que en 1534 formó parte Otavalo mismo que inició con la promoción de sus atractivos para potenciar el turismo sin embargo los atractivos que posee el Cantón Pedro Moncayo no fueron tomados en cuenta en el ámbito turísticos más bien se los consideró como sitios espirituales, de trabajo y viviendas (GADPM, 2011).
En la actualidad el GAD Pedro Moncayo a través de la Dirección de Gestión Turística incentiva el turismo realizando eventos donde ofertan los distintos atractivos del Cantón, en el año 2015 el municipio propone y organiza la 1ra feria Mundial de la Rosa como una actividad de promoción del destino turístico cantonal previsto como alternativa para el cambio de la matriz productiva.
Para el año 2017 se realizó la 2da feria Mundial de la Rosa con actividades que fortalecieron el desarrollo turístico del Cantón, el presente año se realizó la 3ra feria Mundial de la Rosa y el primer concurso del Record Guinness con el arreglo de flores
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más grande del mundo como una iniciativa que demanda una amplia participación de los sectores públicos, privados, y comunitarios tuvo gran acogida los ingresos económicos se elevaron y se divisó un porcentaje alto de personas que visitaron los distintos atractivos turístico del territorio (GADPM, 2018), pese a los esfuerzos realizados por los diferentes actores involucrados no se ha logrado promocionar turísticamente al Cantón debido a que las actividades ejecutadas son momentáneas.
Por lo mencionado se ejecutó el diseño de un plan de promoción turística del Cantón Pedro Moncayo postura de gran importancia en la ayuda de la reactivación economía del sector turístico y posicionamiento de los atractivos del Cantón a nivel nacional e internacional.
Objetivos
Objetivo general
Diseñar el plan de promoción turística cuya finalidad es el posicionamiento de los atractivos a nivel nacional del Cantón Pedro Moncayo, Provincia de Pichincha
Objetivos específicos
1. Fundamentar teóricamente las bases y conceptos que sustentan la investigación direccionada en el plan de promoción turística.
2. Caracterizar el sitio de investigación a fin de determinar la situación actual turística del Cantón Pedro Moncayo.
3. Elaborar las diferentes estrategias de promoción que se propone para el posicionamiento turístico del cantón Pedro Moncayo.
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CAPÍTULO I
FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA
1.1. Marco teórico
1.1.1. Origen del turismo
De la Torre (2012) en su tratado sobre el turismo como una actividad mundial determina que los movimientos y desplazamientos de un lugar hacia otro entorno diferente no son nuevos en la antigüedad las personas iban de lugar en lugar principalmente por la religión o deporte además con la aparición del ferrocarril los movimientos aumentaron de forma significativa siendo Thomas Cook quien organizó el primer viaje hacia el Congreso Antialcohólico, movilizando 570 personas e iniciando de esta manera con los viajes en grupos organizados con fines lucrativos.
Acerenza (2012) en su escritura sobre la conceptualización, origen y evolución del turismo considera a Herodoto como el “Padre de los escritores de turismo” anexa los extensos viajes realizados en su época a actividades de turismo.
Fuentes (2013) argumenta que Thomas Cook fue el “Rey de los hoteleros” además fue el fundador de la primera agencia de viajes en el mundo la Thomas Cook and Son. El autor además acuñe que los viajes de turismo fueron muchos años antes con los griegos ellos organizaban viajes que duraban días a Atenas y Corintio con el objetivo de ser partícipes en competencias atléticas y festividades religiosas.
Lickorish & Jenkins (2010) argumentan que el desarrollo del turismo contiene cuatro fases: iniciando con los primeros días, las carreteras facilitaron el desplazamiento y la comunicación aportando de manera significativa al turismo, segunda fase: ferrocarril, inicio de la afluencia turística a gran escala ayudando a la economía de los territorios, tercera fase: entreguerras, periodo de las dos guerras mundiales 1918-1939 la guerra aportó un cambio de actitudes, grandes expectativas, aumento del nivel de vida, e interés por la paz, cuarta fase: viajes en masa, la revolución industrial dio como resultado el aumento masivo de la riqueza en el ámbito turístico.
1.1.2. Turismo
Acerenza (2012) manifiesta que el turismo son todas aquellas actividades ejecutadas de forma voluntaria sean estas recreativas, ocio, o descanso, en un lugar distinto a su origen y por un tiempo menor a un año.
Burkart y Medlik citado por Lickorish y Jenkins (2010) determinan que la actividad turística genera relaciones públicas emergentes de los continuos desplazamientos siempre y cuando no sea residente permanente y no contenga conectividad alguna con actividades lucrativas.
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1.1.3. Origen del turismo
Fuentes (2013) manifiesta que el origen del concepto de turismo tuvo lugar en Sajón antiguo Torn de Inglaterra y de ahí se desglosan dos vocablos Torn-us que significa “lo que da vueltas” y Torn-are “dar vueltas”
1.1.4. Importancia del turismo
El turismo es la actividad del siglo actual anexado al progreso local por ser una acción eficaz para el desarrollo económico social y cultural, que invade áreas naturales y recreativas contribuyendo a la integración de una sociedad cosmopolita y trayendo consigo beneficios colectivos (Torre, 2012).
1.1.5. Tipos de turismo
Según Acerenza (2012) dentro de la conceptualización, origen y evolución turística determinó la existencia de varios tipos de turismo, enunciados a continuación:
Turismo de masas: También se lo conoce como turismo masivo tuvo sus inicios a
finales del siglo XIX fue consecuencia de la racionalización del trabajo, donde la idea del descanso en función de la eficiencia laboral impuso su voz, dando inicio a las vacaciones cuyo fin fue reponer energías gastadas diariamente en las grandes industrias.
Turismo alternativo: Es decir turismo no agresivo se inclina hacia el respeto con el ambiente generando el mínimo impacto ambiental y equilibrando la convivencia ambiente-ser humano.
Turismo de naturaleza: El turista se adentra a convivir con la naturaleza tomando en
cuenta que son visitantes que deben respetar y proteger la flora y fauna del lugar esta actividad se realiza en áreas naturales.
Turismo rural: Se da exclusivamente en áreas rurales, el turista sale de su rutina en áreas urbanas para adentrarse a la paz, tranquilidad y aire puro de zonas rurales se practica actividades agroecológicas, paseos y trabajos diarios de los campesinos.
Ecoturismo: Modalidad turística ambientalmente responsable, consiste en viajar o visitar áreas naturales cuya finalidad es disfrutar, apreciar y estudiar los atractivos naturales como; paisaje, flora, fauna etc.
Turismo sostenible: La actividad turística se encamina hacia la sostenibilidad en el tiempo debe ser aprovechada económicamente sin afectar el recurso turístico y debe ser entregado a las futuras generaciones en óptimas condiciones.
Posturismo:Trata de un turismo nuevo, flexible y acorde a las necesidades de cada
turista utiliza la tecnología para mostrar las maravillas de países por medio de la comunicación con el fin de incrementar la satisfacción del cliente.
Turismo cultural: Tiene su legado en las culturas antepasadas, su inicio fue presedido por el deséo de conocer nuevos pueblos y con ello toda su gama; danza, folklore, música, manifestaciones culturales, fiestas populares, monumentos arquitectónicos y religiosos.
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1.1.6. El turismo y desarrollo local
Burkart y Medlik citado por Lickorish y Jenkins (2010) determinan que la mayoría de territorios han visto en el turismo el progreso local por lo que es considerado como un sector de crecimiento, generador de experiencia y conocimiento, dinamizador de la economía generando empleo local y a la vez protege el ambiente.
Fuentes (2013) manifiesta que el turismo es considerado como una actividad de ocio y recreación manifestado en áreas rurales y urbanas aportando económicamente a la comunidad residente y al desarrollo personal o colectivo.
1.1.7. Destino turístico
Panosso & Lohmann. (2012) en su publicación arguye que un destino turístico es un lugar posicionado y repotencializado donde un signúmero de viajeros pretenden pasar un tiempo recreativo mismo que debe componerse de cinco atractivos principales: atracciones turísticas, comodidades, accesibilidad, imagen y precio.
1.1.8. Marketing
Lickorish & Jenkins (2010) argumentan que las estrategias de marketing se plasman en ofertar un producto por vías de atracción visual lo que aumenta e impregna el popularismo de los productos nuevos en la mente de los viajeros.
Montaner et al (citado por Lickorish y Jenkins, 2010) manifiesta que marketing son anexos de políticas y técnicas sistematizadas y coordinadas lo que permite llevar a las empresas, organismos públicos y privados sobre el plano local, regional, nacional e internacional con la finalidad de satisfacer las necesidades y motivaciones turísticas.
1.1.9. Marketing turístico
Klotler. P, et al. (2011) instituye que en el marketing turístico influyen tres aspectos, la investigación, los sistemas de información y la planificación, los cuales comparten un objetivo lineal, satisfacer las necesidades a través de ofertas de productos turísticos acorde a la necesidad de los visitantes, por el contrario Acerenza (2009) atribuye que el marketing turístico tuvo su origen a principios de los años cincuenta, consecuencia de la entrada al negocio del turismo de varias empresas, que aunque no conocía el negocio dominaban las técnicas y aplicación del marketing.
1.1.10. Marketing mix y campañas de marketing
El plan de marketing mix son variables, medios y recursos promocionales que fusionan el producto, precio y lugar de venta, las campañas son medios de promoción del producto a través de medios publicitarios como prensa, radio, Tv, redes sociales, guías, folletos, mapas etc., (Lickorish & Jenkins, 2010).
1.1.11. Promoción turística
Acerenza (2005) establece que las estrategias de marketing son consecuencias de empresas que no pertenecían al área turística pero que se dedicaban a la elaboración de técnicas de marketing quienes decidieron anexar su negocio con turismo.
La elaboración de un producto turístico es fundamental ya que los servicios y las actividades turísticas se complementan en función de los gastos y preferencias para lo cual es indispensable disponer de tiempo libre y recursos económicos (Torre, 2012).
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Cordero (2008) determina que la promoción turística debe ser una mezcla promocional donde incluya la publicidad, promoción, ventas y relaciones públicas.
1.1.12. Objetivos de promocionar
La promoción se enfoca en varias finalidades como: “convertir la demanda potencial en efectiva y formar habitantes con una estructura mental favorable para el viajero, cultivar un ambiente hospitalario, convertirse en promotores turísticos y crear conciencia turística” (De la Torre, 2012, p.172).
1.1.13. Instrumentos y recursos promocionales
De la Torre (2012) objeta que los instrumentos son difundidos en la propaganda turística permitiendo conocer la disponibilidad de la oferta, su importancia, calidad y naturaleza orientados a los deseos y necesidades de la demanda tomando en cuenta que la oferta siempre estará sobre la demanda.
1.1.14. Campañas de promoción turística
Lickorish & Jenkins (2010) argumentan que para una eficiente planificación se debe efectuar un plan de estrategias a través de campañas turísticas mismas que deben estar acorde a los segmentos encontrados y llegar al cliente potencial con el mensaje correcto.
1.1.15. Marca turistica
De la Torre (2012) estipula que un logotipo es un símbolo por medio del cual se pretende motivar a visitar un lugar determinado mismo que debe implantarse en la mente del visitante por lo que el diseño debe contar con algún atractivo representativo de la localidad.
1.1.16. Medios de propaganda
De la Torre (2012) objeta la existencia de medios publicitarios eficientes para
posicionar un territorio en el ámbito turístico expuestos a continuación:
Carta publicitaria: Tiene un costo elevado por brindar información personalizada.
Prospecto: Información sobre facilidades, promociones y eficiencia de algún atractivo
usualmente se lo aplica a personas interesadas.
Folleto: Se lo aplica a todo público, exhibiendo imágenes que llamen la atención del viajero, no es eficiente.
Cartel turístico: Puede ser de diversos tipos, contener únicamente imágenes o
complementarse con información adicional, motiva a un número mayor de visitantes, pero su tiempo de duración es escaso.
Revista turística: Es más amplia que los anteriores se plasma en dos tipos de visitantes los promotores y el público en general, contiene anuncios espontáneos.
Anuncios en los medios de difusión: Creados exclusivamente para causar impactos positivos en el inconciente de las personas pueden ser aislados o colectivos y trasmitirse por el cine, televisión o la radio.
Campañas de relaciones publicitarias: Difunde información personalizada con la
finalidad de incentivar el consumo masivo de servicios turísticos.
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Documentales cinematográficos: Este tipo de medios son en la actualidad los más
solicitados para este tipo de promociones porque incrementa el número de personas de manera significativa y en tiempo reducido.
Arquitectura publicitaria: Escenografía difundida en oficinas de turismo y ferias turísticas cuya finalidad es ambientar el lugar llevando a la persona a simular estar en un área natural y de esta manera aumenta la posibilidad de captar la demanda.
1.1.17. Estudio de mercado
Lickorish & Jenkins. (2010) argumentan que la recogida de información referente a la oferta y demanda es importante ya que permite conocer con qué recursos se cuenta y cual es su capacidad de acogida.
1.1.18. Segmentación de mercados turísticos
Escobar. A y Gonzales (2011) mencionan que ninguno de los mercados vigentes comparten consumidores con las misma características, atributos o necesidades por ello no se puede ofrecer los mismos productos o servicios y se hace fundamental la segmentación o división de grupos dependiendo de gustos y necesidades.
1.1.20. Visitante
“Cualquier persona que viaja a un lugar distinto a su residencia actual por menos de 12 meses cuyo propósito principal es cualquiera excepto el de mantener una ocupación renumerada procedente del país visitado” (OMT, 2010, p. 55).
1.1.21. Turista.
“Un turista permanece por lo menos 24 horas en el país con la finalidad de entretenimiento, negocios, viajes, familiares, misiones o reuniones” (Guevara, 2012, p.159) (Guevara, 2012)
“Persona que viaja a un destino distinto al de su entorno habitual por una duración inferior a un año, con cualquier finalidad principal como el ocio, negocios u otro motivo personal que no sea la de ser empleado por una entidad residente del país o lugar visitado”. (OMT, 2012, pág. 67). El turista es toda persona que se moviliza de su territorio habitual a uno distinto por diferentes motivos y preferencias.
1.2. Marco legal
1.2.1. Constitución de la República del Ecuador
Si bien es cierto en la Constitución de la República del Ecuador no existe ningún artículo que haga mención exclusiva sobre actividades turísticas como tal, pero en el Art.16 hace mención sobre los derechos a una comunicación libre, intercultural, incluyente, diversa y participativa en todos los ámbitos de la interacción social por cualquier medio y forma en su propia lengua y con sus propios símbolos, además en el Art. 24 y 66 reconoce y garantiza a las personas el derecho al descanso, ocio y recreación (Constitución de la República del Ecuador, 2008).
1.2.2. Ley de turismo
Según la Ley de Turismo, (2014) inscrito en el Art.4, 15, 16 y 17 determina que es
competencia de los GAD´s provinciales o cantonales el impulsar el desarrollo turístico
de la localidad así como el mejoramiento de los servicios básicos para el buen
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funcionamiento del área turística anexando la participación ciudadana y protegiendo al
ambiente, artículos que benefician al proyecto de investigación ya que varios atractivos
del Cantón no cuentan con servicios básicos fundamentales para la práctica turística.
Además la elaboración de normas, políticas y reglamentos que sustenten y protejan al sector turístico, así como la promoción de un producto a nivel nacional e internacional y capacitaciones del personal profesional estará a cargo del Ministerio de Turismo, por lo que beneficia al proyecto donde se gestionará la colaboración como: capacitaciones y apoyo para el posicionamiento nacional e internacional de Pedro Moncayo.
1.2.3. Reglamento general de turismo
Según el Reglamento General a la Ley de Turismo (2015) estipulado en el Art. 6 y 76
argumenta que la planificación, difusión y promoción de las actividades relacionadas al
turismo para un desarrollo armónico, sostenible y sustentable tanto a nivel nacional
como internacional a través de varios tipos de publicidad como ferias, talleres, viajes de
familiarización, viajes de periodistas, congresos, exposiciones, entre otros no
convencionales como servicios de información turística, internet y material promocional,
cuyo fin el posicionamiento de los destinos turísticos del Ecuador funciones a cargo del
Ministerio de Turismo por lo que se convierte en un aporte esencial para el proyecto ya
que se buscará la creación de convenios y con ello dar a conocer las maravillas
ofertadas del Cantón Pedro Moncayo en dichos eventos de gama nacional e
internacional y por varias vías de comunicación.
1.2.4. Ley orgánica de régimen municipal
Según la Ley Orgánica de Régimen Municipal (2004) establecidos en el Art.310 estimula
que el desarrollo en el ámbito turístico o cualquier actividad productiva los GAD´s
Municipales de todo el país tiene la potestad de reducir hasta un 95% de los valores a
cancelar correspondientes a los tributos establecidos en la presente Ley, mismos que
serán aplicados en favor de todas las personas naturales o jurídicas que realicen
actividades turísticas que beneficien a la comunidad local, beneficio que tendrá un plazo
máximo de 10 años, con lo cual se puede fortalecer la planta turística sin trabas de
impuestos exagerados.
1.2.5. PLANDETUR
Según el Plan Estratégico de Desarrollo de Turismo Sostenible para Ecuador
“PLANDETUR”, 2020 citado en (Rivera et al, 2017) hace mención sobre los
cuestionamientos de defender y proteger los territorios donde se desarrolla las múltiples
actividades turísticas con la finalidad de evitar actividades destructivas, descontroladas
y descentralizadas que causan un alto impacto extractivo, además busca la
competitividad del turismo en el mercado a través de la innovación y dotación de material
para la creación y mejoramiento de los destinos turísticos estableciendo fondos e
incentivos económicos financieros y no financieros para su continuidad. Actividades que
estarán a cargo en parte del Ministerio de Turismo (MINTUR), del Plan Estratégico de
Desarrollo Turístico (FENACAPTUR) y la Federación Plurinacional de Turismo
Comunitario del Ecuador (FEPTCE), para lo cual se buscará crear proyectos sostenibles
con lo cual se protegerá las áreas naturales y el propietario obtendrá un beneficio
económico por conservar, además se solicitará al MINTUR realizar un estudio de
limitación de áreas vulnerables con lo cual se protegerá y preservará el ambiente.
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1.2.6. Plan Nacional de Desarrollo
Plan Nacional de Desarrollo 2017-2021 Toda una Vida, (2017) establece en las políticas
3.1 y 3.3 el hecho de fomentar emprendimientos turísticos tomando en cuenta la
sostenibilidad de la biodiversidad, conservando, recuperando y regulando el consumo
del patrimonio natural, social, rural, urbano, continental, insular y marino-costero
asegurando de esta forma los derechos de las futuras generaciones y la vez
precautelando la vida de recursos naturales y culturales trasmitiendo la conciencia del
uso razonable de los recurso renovables y no renovables reduciendo de esta manera
las fuentes de contaminación con lo cual se incentivará a la población a unirse y trabajar
en iniciativas turísticas no extractivas donde prima la conservación contribuyendo al
desarrollo económico y repotencialización turística.
1.2.7. Ministerio del Ambiente
Comprometido con el desarrollo sustentable y sostenible de la calidad ambiental del territorio ecuatoriano lidera la coordinación, emisión de políticas, normas y regulaciones de carácter nacional, organismo que colaborará estableciendo como áreas protegidas a lugares naturales establecidos en el Cantón aportando al turismo del territorio (MAE, 2016).
1.3. Marco conceptual
Publicidad.- Forma de promoción que logra una comunicación de un único sentido con el público donde el público no está obligado a realizar ninguna reacción con el objeto de presentar un mensaje personal, oral, escrito o visual. (Philip Kloter et al, 2011)
Publicidad de producto.- Fundamentada en las características de un producto, servicio
o destino otorgando beneficios de posición competitiva cuya imagen de lo que se quiere promocionar es fundamental para el éxito.
Marketing directo.- No es enfocada a un público en general, es inmediato personalizado e interactivo ya que el mensaje esta direccionado a una persona específicamente establecida (Philip Kloter et al, 2011).
Calidad turística.- Posee doble orientación y calidad objetiva es decir que el producto contará con estándares mínimos antes de su creación y calidad subjetiva se refiere a las necesidades y satisfacción de los clientes. (Escobar & Gonzáles, 2011).
Segmentación de mercado turístico.- Identificar las necesidades no satisfechas en el ámbito turístico permitiendo el aprovechamiento de nuevas oportunidades de negocio. (Escobar & Gonzáles, 2011).
Promoción.- Acción de promover y dar a conocer las múltiples actividades a realizarse
en un lugar específico a los potenciales viajeros. (Ollague, 2015).
Promoción turística.- La promoción es la cuarta herramienta del marketing mix incluye actividades que desarrollan las empresas para comunicar los méritos de sus productos cuyo objetivo es incentivar a la compra de lo ofertado (Kloter, 2008).
Competitividad turística.- Logra que los turistas se interesen por los productos y
servicios ofertados convirtiéndolos de turistas potenciales a reales. (Tomalá, 2016).
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Ambiente turístico.- Sinónimos de seguridad, tranquilidad, amabilidad y hospitalidad
que ofrece un territorio, zona o región determinada y que se traduce en un conjunto de actividades y comportamientos personalizados o colectivos de los estándares turísticos.
Actividad turística.- Operaciones que de manera directa o indirecta se interrelacionan con el turismo o pueden influir sobre él, siempre que conlleve a la prestación de servicios turísticos.
Demanda turística.- Son todas aquellas necesidades solicitadas por el viajero mediante su desplazamiento sean estos bienes o servicios turísticos.
Publicidad turística.- Hace referencia a los audiovisuales, direccionales turísticos
ubicados en sitios estáticos o impresos en artículos múltiples los cuales trasmiten información requerida de carácter turístico.
1.4. Marco referencial
Tras la revisión bibliográfica se constató la existencia de casos reales de países que cambiaron su forma de publicitar para aumentar la dinámica turística, a continuación se detalla un caso real internacional
1.4.7. Caso internacional Guatemala 2000-2010
Cordero. J, (2008) en su libro “Marketing estratégico en turismo”. pág. 16-17
Guatemala país en donde según el Instituto Guatemalteco de Turismo (Inguat), se asentó la cultura de los mayas hace siete mil años cuenta con una extraordinaria belleza de atractivos naturales y culturales mismo que tuvo un potencial crecimiento turístico del 8% anual en los años de 1996-1999, seleccionado por la Corporación de Radiodifusión Británica (BBC) del Reino Unido como uno de los 10 destinos vacacionales del mundo respecto a lo cultural, integrado por un título muy acertado “El Corazón del Mundo Maya” y subtitulado “Eslabón Perdido” con imágenes de arqueología y selva en contacto con el turista éxito a nivel mundial.
En el 2000-2001 la afluencia turística sufre una reducción del 4% anual, causada por la competencia masiva y los acontecimientos de terrorismo, mas no por las estrategias de marketing.
Por lo que a partir del 2002-2006 y tras los acontecimientos de los años pasados el Inguat renova su estrategia de promoción cambiando el título de la campaña y el eslogan “El Corazón del Mundo Maya” por “Espíritu Maya” y el logotipo sustituido por un quetzal estilizado formando una cruz con la cola.
Así mismo el Sistema de Radiodifusión de Columbia (CBS) norteamericana trasmitió su programa “Survivor Guatemala: Imperio Maya” el cual fue visto por alrededor de 20 millones de televidentes a nivel mundial.
Obteniendo logros extraordinarios que según la OMT durante los dos primeros meses del 2005 el incremento de la afluencia de visitantes fue extraordinaria con un 19.7% y un crecimiento anual del 14.8% superando los niveles anuales observados en los años pasados.
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Figura 1. Antiguo logotipo y slogan utilizado por Guatemala
Figura 2. Estrategia logotipo espíritu Maya
Para abril del 2014 Ecuador lanza un logotipo con su slogan “ALL YOU NEED IS
ECUADOR” (Todo lo que Necesitas es Ecuador), cuya campaña estuvo direccionada a
incentivar a los viajeros del mundo a escapar de la rutina y visitar las maravillas de
Ecuador, la campaña tuvo gran acogida a nivel mundial a pesar de estar direccionada
a países específicos la marca turística despertó el interés de varios países como:
Malasia, Egipto, Singapur, Nueva Zelanda etc., obteniendo en un mes más de 228.000
mil seguidores en Twitter, Instagram, Facebook, y YouTube. (MINTUR, 2014)
Figura 3. Logotipo pasado de Ecuador (MINTUR, 2014)
Actualmente se encuentra vigente un logotipo nuevo donde resalta los colores de la
bandera ecuatoriana y hace mención sobre las maravillas existentes en un país pequeño
pero posicionado.
Figura 4. Logotipo vigente Ecuador (MINTUR, 2018)
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CAPÍTULO II
MARCO METODOLÓGICO
2.1. Diseño de la investigación
A continuación se detalla los aspectos fundamentales del Cantón Pedro Moncayo
Figura 5. Mapa del Cantón Pedro Moncayo (GADPM, 2015)
El Cantón Pedro Moncayo es uno de los 221 Cantones que forman parte de la República del Ecuador dividido en cuatro parroquias rurales Malchinguí, Tocachi, La Esperanza, Tupigachi y una parroquia urbana Tabacundo.
Según el Censo de población y vivienda (2010) el Cantón tiene una población de 33,172 personas, considerada una población joven ya que el 46.9% son menores de 20 años.
Tabla 1. Población del Cantón Pedro Moncayo (INEC, 2010)
Hombres 16,311
Mujeres 16,861
Población Total 33,172
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Tabla 2. Número de habitantes por parroquia (INEC, 2010)
Parroquias Número de habitantes
Tabacundo 16,403
Tupigachi 6,174
Malchinguí 4,624
La Esperanza 3,986
Tocachi 1,985
En la Constitución de la República del Ecuador en el Art.35 hace mención sobre los grupos prioritarios según datos obtenidos del Censo Nacional (2010) señala que en el Cantón Pedro Moncayo existen 2061 personas de la tercera edad de los cuales 611 lo que representa el 30% reciben todos los servicios establecidos por la ley.
El GAD Municipal de Pedro Moncayo trabaja en beneficio de los grupos vulnerables existentes a través de múltiples servicios como la alimentación, salud, educación, recreación y seguridad como primera acción la existencia de establecimientos de acogida para el adulto mayor en las cinco parroquias mismos que brindan atención alimenticia, médica y acompañamiento con la finalidad de brindar al adulto un mejor nivel de vida, incluso los centros de acogida del adulto mayor rural por disposición de la alcaldía deben entregar el servicio de alimentación y salud de puerta a puerta a pesar de los esfuerzos realizados por el GAD existen 1450 personas que representa el 70% de adultos mayores que no reciben los servicios otorgados por el Cantón, circunstancia suscitada por conflictos familiares, autocontrol entre otros. En cuanto a personas con algún tipo de discapacidad el censo acuñe la existencia de 1934 personas lo que representa el 6% total de la población de los cuales el 76% viven en zonas rurales y el 24% habitan en zonas urbanas, los tipos de discapacidad existente son: físico motora, auditiva, visual, intelectual y mental mismo que son atendidos de manera inmediata y en las mejores condiciones posibles donde los centros de salud distribuidos en las cuatro parroquias Malchinguí, Tocachi, la Esperanza y Tupigachi a acepción de Tabacundo brindan atención médica de puerta a puerta con la finalidad de evitar movilizaciones incómodas del paciente y brindándoles de esta forma atención personalizada (MIES, 2018).
La población total de niños y niñas menores de 4 años son 3837 de los cuales un total del 31% recibe atención en los centros de desarrollo infantil, del porcentaje restante no existe información alguna y como un aporte esencial el municipio otorga becas a estudiantes con el fin de seguir con sus estudios en diferentes disciplinas. (Hidalgo, y otros, 2015)
2.1.1. Tipo de investigación
Para la elaboración del proyecto se utilizó la investigación descriptiva aplicada con un enfoque cualitativo y cuantitativo.
Técnicas cualitativas:
Entrevistas
Observación
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Técnicas cuantitativas:
Encuestas.
2.1.2. Método de investigación
Figura 6. Metodología de investigación (Bernal, 2010)
Según Hernández et al 1998 argumenta que el método cualitativo se orientan a
profundizar casos específicos y no a generalizarlos ya que su preocupación no es medir
sino cualificar y describir el fenómeno social objeto de estudio a partir de rasgos
determinantes, el método cuantitativo se enfoca en la medición y la generalización de
resultados (Bernal, 2010).
Para la recopilación de información cualitativa y cuantitativa se aplicó las siguientes
técnicas e instrumentos;
Tabla 3. Técnicas e instrumentos de investigación
Técnicas cualitativas Instrumentos
Entrevistas Banco de preguntas
Observación Notas y resúmenes
Encuestas Cuestionario
CONCEBIR LA IDEA
PLANTEAR EL PROBLEMA DE
INVESTIGACIÓN
ELABORAR EL MARCO TEÓRICO
DEFINIR DE LA INVESTIGACIÓN
SELECCIONAR EL DISEÑO DE LA
INVESTIGACIÓN
DETERMINAR LA POBLACIÓN Y
MUESTRA
REDACTAR LOS DATOS
ANALIZAR LOS DATOS
PRESENTAR LOS RESULTADOS
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2.1.3. Población y muestra
La población encuestada fueron turistas que visitan el Cantón Pedro Moncayo de acuerdo a la información otorgada por la Dirección de Turismo constató que el año 2017 ingresaron 21.500 turistas al Cantón (GADPM, 2018).
Para el cálculo de la muestra se utilizó la fórmula de población finita considerando los siguientes datos:
N = población N: 21.500 k = % de confiabilidad k: 95% p = % de probabilidad a favor p: 0,5 q = % de probabilidad en contra q: 0,5 e = % probabilidad de error e: 0.0 5% Z= % Nivel de confianza z: 1.96
Los cálculos realizados fueron:
𝑛 =1.962 ∗ 0.5 ∗ 21.500
0.052(21.500 − 1) + 1.962 ∗ 0.5 ∗ 0.5
𝑛 =20648.6
53.7475+0.9604 𝑛 =
20648.6
54.7079
377
Como resultado se obtuvo una muestra (n) de 377 encuestas que fueron aplicadas en los principales atractivos del Cantón.
Tabla 4. Estratificación de los lugares turísticos
Atractivos Total Porcentaje (%) Total encuestados
Parque Arqueológico Cochasqui 8.000 31.21 140
Bosque Jerusalén 11.000 51.17 193
Lagunas de Mojada 2.000 9.31 35
Fiestas de Sampedro 500 2.33 9
Total de visitantes 21.500 100,00 377
Con el objeto de facilitar la investigación las 377 encuestas se aplicaron en los 4 atractivos más sobresalientes del Cantón además el número de encuestas se ponderó en función del número de visitantes.
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Técnica de observación
Obtener una percepción propia del espacio de estudio es fundamental ya que permite y facilita entender la dinámica social desde una perspectiva diferente durante las visitas de campo, como resultado se obtuvo diferentes cuestionamientos y necesidades visibles del Cantón; como la problemática del agua, falta de señalización e información turística, personal capacitado y limitada promoción del territorio elementos fundamentales para el turismo lo que ocasiona desestabilidad en el área del ocio y recreación.
Técnica de entrevista
Las entrevistas fueron primordiales ya que estableció la realidad del territorio desde diferentes perspectivas administrativas tanto privado como público mismas que fueron realizadas a 5 actores claves del área de turismo
Ingeniero Frank Boris Gualsaquí (Alcalde CPM)
Ingeniera Graciela Tulcanaza; Directora del Departamento de Turismo
Tecnólogo Sebastián Cabascango; Técnico de Turismo
Ingeniera Francis Loor; Presidenta de la Corporación de Turismo
Señor Bolívar Boada: Presidente de la Junta Parroquial de Tocachi
Técnica de encuesta
Un total de 377 encuestas aplicadas en cuatro atractivos del Cantón Pedro Moncayo gracias a la colaboración del Arquitecto Fritz Rentalis Director del Parque Cochasqui quien extendió el permiso pertinente para la aplicación de un total de 140 encuestas, investigación que tuvo lugar en la entrada hacia el atractivo, pasillo donde los visitantes esperan 15 minutos antes de iniciar con la guianza hacia las pirámides, posterior el sábado 8 de junio se inició con la aplicación de 193 encuestas en el Bosque Protector Jerusalén tanto en el área de recreación, área de camping y senderos del atractivo, tras un conversatorio con el Ingeniero Luis Catucuango se obtuvo el permiso de aplicación de 35 encuestas en el Complejo Lacustre Mojanda se aplicó 10 encuestas en la Laguna de Chiriacu, tres encuestas en el área de camping,13 encuestas en la Laguna Grande “Caricocha” y dos encuestas en el mirador el Pensador, para finalizar el 28 y 29 de junio se aplicó 9 encuestas en la festividad de San Pedro atractivo intangible que atrae a un número considerable de visitantes hubo gran afluencia de personas lastimosamente la identificación de residentes y visitantes fue difícil ya que el 95% de espectadores son residentes del Cantón y únicamente un 5% son visitantes (GADPM, 2018) además se identificó que el 100% de las personas encuestadas no conocían el atractivo.
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CAPÍTULO III
RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN
3.1. Situación turística del Cantón Pedro Moncayo
3.1.1. Análisis situacional
El Cantón Pedro Moncayo cuenta con variedad de atractivos naturales y culturales mismo que son fundamentales para el turismo pero deben ser desarrollados adecuadamente para implantarlos turísticamente por lo cual es importante la elaboración de un plan promocional cantonal para ello se utilizó un instrumento de exploración cuya finalidad es inspeccionar las situaciones internas (debilidades y fortalezas) así como las situaciones externas (amenazar y oportunidades) con lo cual se estableció los factores influyentes más importantes del territorio y las vías efectivas de promoción.
3.1.2. Situación geográfica
Geográficamente el Cantón Pedro Moncayo se encuentra ubicado de la siguiente manera:
Norte: Provincia de Imbabura
Sur: Distrito Metropolitano de Quito y Cantón Cayambe
Este: Cantón Cayambe
Oeste: Distrito Metropolitano de Quito.
3.2. Análisis de la oferta
3.2.1. Transporte
Medios móviles que brindan servicio hacia el Cantón Pedro Moncayo facilitando el ingreso a la localidad de visitantes cuya finalidad es turística, familiar o académica.
Las diferentes líneas de buses que prestan el servicio cubren su ruta atravesando múltiples lugares entre ellos al Cantón Pedro Moncayo utilizando la vía E28 B.
Tabla 5. Cooperativa de transporte interprovincial (Terminal Carcelén, 2018)
Cooperativa Ruta Precio
Coop. Los Lagos Quito-Pedro Moncayo-Otavalo $1,85
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Coop. Trans Otavalo Quito-Pedro Moncayo-Otavalo $1,85
Coop. Andina Quito-Pedro Moncayo-Otavalo $1,85
Coop. San Cristóbal Quito-Pedro Moncayo-Otavalo-Ibarra-Tulcán
$1,85
Coop. Espejo Quito-Pedro Moncayo-Otavalo-Ibarra $1,85
Coop. Aerotaxi Quito-Pedro Moncayo-Otavalo-Ibarra-Tulcán
$1,85
Coop. Imbabura Quito-Pedro Moncayo-Otavalo-Ibarra $1,85
Coop. Imbabura Quito-Pedro Moncayo-Otavalo-Ibarra-Tulcán
$1,85
La línea de buses recorre la vía E28 B y E35
Tabla 6. Cooperativa de transporte intercantonal
Cooperativa Ruta Precio
Coop. Los Lagos Quito-Pedro Moncayo $2,00
Coop. Trans Otavalo Quito-Pedro Moncayo $2,00
Coop. Cayambe Quito-Pedro Moncayo $1,80
Coop. Malchinguí Quito-Pedro Moncayo $2,00
Cubren todas las parroquias componentes del Cantón Pedro Moncayo Tupigachi, Tabacundo, La Esperanza, Tocachi y Malchinguí.
Tabla 7. Cooperativa de transporte interno del Cantón
Cooperativa Ruta Precio
Coop. Transnues
Cayambe-Tabacundo-La Esperanza $0,30
Coop. Mojanda Cayambe-Tabacundo-La Esperanza-Tocachi $0,60
Coop. Malchinguí
Cayambe-Tabacundo-La Esperanza-Tocachi-Malchinguí
$1,20
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3.2.2. Alojamiento
El término se lo utiliza en turismo cuando se refiere a lugares de paso, existentes a nivel mundial donde los viajeros se hospedan con el fin de descansar y retomar fuerzas siempre y cuando el visitante cancele un valor por los servicios otorgados. Según el catastro otorgado al GAD Pedro Moncayo por parte del Ministerio de Turismo el Cantón cuenta con los siguientes establecimientos de hospedaje.
Tabla 8. Alojamiento del Cantón Pedro Moncayo (MINTUR, 2017)
Categoría Tipo Nombre del establecimiento
Dirección
Alojamiento
Hostal
Inti-Raymi
Panamericana norte y Vicente Estrella
Hostería
Hacienda San Luis Hacienda San Luis Km. 4
Rancho G Calle Tamalón alto No.01 12-001
Rancho Manabita
Panamericana norte km. 7 1 /2 Casa 25 y Vicente Estrella
Hacienda Tomalón
Panamericana Norte km. 8 1/2-Tabacundo
Motel
Cabañas la Primavera
Francisco Cachipuendo No.0810001 y 5 de Abril
Sirena's
Panamericana norte - frente al ferrostal Tabacundo
Cupido's Ramal Tabacundo Cajas km. 1.5
Hotel
Emperatriz Calle Sucre – la Banda
Las Palmeras Calle Sucre y Rocafuerte
La Primavera Calle Mercedes Castro S/N y Secundaria
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3.2.3. Alimentación
En el Cantón Pedro Moncayo los establecimientos de restauración ofrecen múltiples platos típicos y foráneos combinando platos costeños, serranos y amazónicos a precios acorde a la economía nacional.
Tabla 9. Restauración del Cantón Pedro Moncayo (MINTUR, 2017)
Categoría Tipo Nombre del establecimiento
Dirección
Alimentación
Restaurantes
Jardín el Cajas Sector la Y del Cajas
Playa del Pisque Puente del río Pisque
Minimarket Alan Km.31 1/2 Vía Puéllaro
Asadero el Playón Calle Ibarra y Reinoso
Asadero Tío Samuel Vía E28B y Alfredo Boada
Pantera N° 1 Calle Sucre Tabacundo
Cafetería Pantera N° 2 Panamericana Norte y vía Tabacundo Cajas
Grill de Willy Calle Abril y vía E28B
Cafetería
Jardín del Cajas No. 2 La Y del Cajas
Palacio señor bizcocho
Panamericana Norte - Frente gasolinera Jardín del Cajas
Delicias de Cayambe Panamericana Norte
Fuentes de Soda
La Abuelita "Ede" Km.23 vía Tabacundo
Supersurtido Pacifico Proaño
Pizzería Cositas
Calle Bolívar y Polanco
Pollos express Tabacundo
Calle Bolívar y Polanco
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3.2.4. Atractivos turísticos
El Cantón Pedro Moncayo cuenta con una variedad de atractivos turísticos en los que se debe trabajar para potenciarlos en el área de turismo con el fin de brindar al visitante lo mejor que ofrece cada área natural.
Tabla 10. Atractivos turísticos del Cantón Pedro Moncayo (GADPM, 2017)
Nombre del atractivo Categoría Tipo Subtipo Características descriptivas
Iglesia Malchinguí Manifestaciones
culturales Arquitectura Histórica/ Vernácula
La Iglesia de Malchinguí fue construida en 1923 de un estilo arquitectónico historicista conserva en sus paredes una decoración sencilla en las cuales se destacan las representaciones de la virgen María y de San José inmueble que ha sido restaurado y con el pasar del tiempo se ha convertido en un atractivo turístico de Malchinguí.
Iglesia Tabacundo Manifestaciones
culturales Arquitectura Histórica/ Vernácula
La iglesia de Tabacundo fue construida en el año 1887 declarada santuario en 1987 la estructura externa de la iglesia es neocolonial dividida en tres cuerpos elaborada en piedra, la estructura interna se encuentra distribuida en forma de cruz latina, la obra que sobresale es la imagen de la santísima virgen de la Natividad que tiene más de 400 años y otras imágenes talladas en madera y policromadas pertenecientes a la Escuela Quiteña.
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Iglesia La Esperanza Manifestaciones
culturales Arquitectura Histórica/ Vernácula
En septiembre de 1923 llega el primer cura a la parroquia el Dr. Justiniano Hidalgo; en el mismo mes y año se funda la casa de la comunidad de Madres Franciscanas (junto a la iglesia) y se comienza la restauración de esta, la estructura del templo es simple con un estilo similar al románico con columnas gruesas, ventanas pequeñas y arcos de medio punto.
Iglesia Tocachi Manifestaciones
culturales Arquitectura Histórica/ Vernácula
Este santuario fue construido en 1914 gracias a la gestión del padre Lazarista Pedro Brunning quien también diseñó los planos, la iglesia posee imágenes y santos que adornan su altar los cuales fueron realizados por renombrados artistas de la Escuela Quiteña como: Caspicara y Legarda, en 1996 en las afueras de la iglesia fue construida una gruta en honor a la Niña María.
Iglesia Tupigachi Manifestaciones
culturales Arquitectura Histórica/ Vernácula
La iglesia de la parroquia de Tupigachi fue fundada el 15 de mayo de 1947 cuenta con dos cruces la primera se encuentra en la parte central y la segunda se encuentra en la parte superior de la Iglesia además se puede encontrar dos vitrales una en la parte derecha y la segunda en la parte izquierda.
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El Campanario Atractivos naturales
Montañas Media montaña
Esta roca se encuentra sobre un mirador natural desde el cual se puede apreciar el poblado de Puéllaro, los lugareños creen que su origen pudo atribuirse al paso de los Incas, en este lugar se puede realizar diversas actividades como: tracking, ciclismo, observación natural y camping, en cuanto a su vegetación es escasa pero la poca que existe es endémica.
Lagunas de Mojanda Atractivos naturales
Ambientes lacustres
Lagunas
Lagunas de Mojanda presentan vegetación muy variada como pajonales, orquídeas, flores silvestres y especies endémicas conformado por un sistema de cuatro lagunas Caricocha, Huarmicocha, Yanacocha y Chiriacu, toda actividad que se realice en el agua está prohibida ya que las lagunas son una importante fuente de agua para el consumo humano de Pedro Moncayo y Otavalo.
Qapac Ñan / Camino del Inca
Manifestaciones culturales
Arquitectura Espacio público
El Qapac Ñan recorre una distancia de 23000 km desde Argentina hasta Colombia dentro del Ecuador 15 km los cuales pertenecen a la parroquia de Malchinguí camino que perteneció al pueblo Quitu-Cara antes de la llegada de los Incas actualmente lleva como nombre calle García Moreno sin embargo los habitantes del lugar la conocen como la Bodoquera, es una línea completamente recta por la cual se puede llegar a las Lagunas de Mojanda.
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Parque Arqueológico Cochasqui
Manifestaciones culturales
Arquitectura Área histórica
Cochasqui significa lago del medio o del frente (Cocha= lago y qui= mitad) está constituido por pirámides truncadas cuyo material son bloques de cangahua estas tolas o pirámides son la herencia de la cultura pre inca Quitu-Cara en total son quince pirámides de diferentes tamaños de las cuales 9 poseen rampas y los otras 6 solo tienen el cuerpo tiene una superficie de 84 hectáreas y fueron estudiadas por Bons Ullaun, edificadas entre 850 a.C- 1550 d.C.
Museo de la Raíz Manifestaciones
culturales Acervo cultural y
popular Artesanía y artes
El atractivo se encuentra a 5 min del centro de Tabacundo en su interior se puede observar obras de arte y figuras de santos realizadas con tallos y raíces de árboles de la zona el museo se divide en dos salas de exhibición un salón de eventos con capacidad para 50 personas y un pequeño jardín a 20m de distancia cuenta con una plaza ideal para eventos culturales.
Museo Mama Nati Manifestaciones
culturales Acervo cultural y
popular Artesanía y artes
El museo se encuentra a interiores de la iglesia de Tabacundo donde se exponen 8 salas de arte, cultura, cerámica y fotografías del Pedro Moncayo antiguo.
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Molino el Cucho Atractivos culturales
Infraestructura Infraestructura
cultural
Es un molino artesanal antiguo mismo que está en funcionamiento desde hace más de 50 años impulsado por la fuerza del agua se encuentra en la comunidad de San Luis de Ichisí.
Mirador el Pensador Atractivos naturales
Montañas Media montaña
El mirador “El Pensador” considerado como un atractivo nuevo se encuentra ubicado a 3740 msnm desde él se puede observar flora, fauna, la laguna grande de Mojanda, cabañas y además piscinas que eran utilizadas para la pesca, sin embargo la actividad no es permitida razón por la cual se realizó la desapropiación del lugar.
Bosque Protector Jerusalén
Atractivos naturales
Bosque Seco
Atractivo natural de más de 1000h de bosque seco tropical, reconocido como el más extenso de los Andes se encuentra entre los 2000 y 2500 msnm posee una temperatura promedio de 17ºC a su alrededor se encuentran zonas arqueológicas como Cochasqui antiguo asentamiento de la cultura Quitu-Cara, posee especies endémicas como los algarrobos gigantes cubiertos de musgos y bromelias por lo que fue declarado bosque protector.
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Fiesta de San Pedro Manifestaciones
culturales Acervo cultural y
popular
Fiestas religiosas, tradiciones y
creencias populares
Declarado en el 2015 como Patrimonio Nacional Intangible del Ecuador es una manifestación cultural intangible que se celebra el 28 y 29 de junio en las calle Sucre de Tabacundo
Fiesta de la rosa Manifestaciones
culturales Acervo cultural y
popular
Fiestas religiosas, tradiciones y
creencias populares
Se la celebra cada año en mayo pero para el 2018 se la realizó el 14 de julio conjuntamente con el arreglo de flores más grande del mundo, feria en la cual se expone la gran variedad de rosas que se producen en el territorio por lo cual se conoce a Tabacundo como la Capital Mundial de la Rosa.
Fiesta de Cantonización/ Cosecha
Manifestaciones culturales
Acervo cultural y popular
Fiestas religiosas, tradiciones y
creencias populares
Celebrada la segunda semana de septiembre acompañado de un desfile donde las comunidades exponen y trasmiten el conocimiento ancestral y por su puesto dan a conocer las cosechas del año.
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Tabla 11. Diagnóstico evaluativo de los atractivos
Atractivo Estado Observaciones
Excelente Bueno Regular Malo
Iglesia Malchinguí X Sus instalaciones presentan deterioro y usualmente pasa cerrada, posee rampas a desnivel y pasamanos para personas con discapacidad.
Iglesia Tabacundo X Fachada en perfectas condiciones, atención al público todos los días guiado por el párroco Roberto Neppas, posee rampas a desnivel para el ingreso de personas con discapacidad.
Iglesia La Esperanza X Instalaciones en buen estado con atención al público jueves y domingos sin guía, posee rampas a desnivel de piedra en estado deteriorado lo que dificulta el ingreso de personas que necesitan el servicio.
Iglesia Tocachi X Instalaciones en buen estado, atención al público los fines de semana sin guía, la accesibilidad para personas con discapacidad física es buena.
Iglesia Tupigachi X Instalaciones en buen estado, atención al público los domingos sin guía, posee rampas a desnivel tanto en aceras como en el acceso hacia la iglesia.
Bosque Protector Jerusalén
X Bosque conservado, atiende los 365 días del año y según lo prefiera el visitante se le asigna un guía o puede disfrutar de las maravillas de forma individual, posee instalaciones adecuadas para personas con discapacidad como: baños, rampas a desnivel en sitios principales, posee de un mini tren para el disfrute del atractivo y un sistema de comunicación (braille).
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El Campanario X El monumento requiere de restauración, no existe ningún servicio o producto turístico aledaño al atractivo, se debe trabajar arduamente para posicionarlo en el área del turismo.
Camino del Inca X No cuenta con facilidades turísticas, señalización o instalaciones para personas con discapacidad, se puede realizar observación paisajística
Parque Arqueológico Cochasqui
X Atractivo con facilidades y servicios turísticos, vía de acceso en pésimo estado, inaccesible para personas con discapacidad por ser una área natural.
Lagunas de Mojanda X Vías de acceso en pésimo estado, catalogado área de conservación tras la ordenanza bicantonal entre Pedro Moncayo y Otavalo, por lo cual no se puede realizar variedad de actividades recreacionales a excepción del avistamiento escénico, inaccesible para personas con discapacidad.
Molino del Cucho X Necesita restauración, señalización y servicios turísticos, posee rampas en las aceras e ingreso al atractivo lo que facilita el acceso de personas con discapacidad.
Museo Mama Nati X Conservado, accesible para personas con discapacidad, posee rampas a desnivel acordes a la necesidad.
Museo de la Raíz X Trasmite y educa en aspectos religiosos, posee rampas adecuadas para personas con discapacidad tanto de ingreso como de desplazamiento en el atractivo.
Fiesta de San Pedro X Patrimonio Nacional Intangible del Ecuador, evento realizado
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30
en las principales calles de la parroquia Tabacundo, lo que permite el disfrute de la población en general, incluyendo a personas con algún tipo de discapacidad ya que el municipio expone stands exclusivamente para este grupo vulnerable.
Fiesta de la Cosecha/ Cantonización
X Atractivos culturales intangibles desarrollados en el Cantón, cuyo fin es posicionarlos turísticamente, se desarrollan en la calle principal Sucre Tabacundo en diferentes fechas, mayo, septiembre y noviembre, accesible para todo público ya que las calles cuentan con aceras aptas para lo movilidad de grupos vulnerables.
Fiesta de la Rosa X
Fiesta de la Virgen de Natividad
X
La información se obtuvo de las fichas de jerarquización turística de los atractivos del Cantón Pedro Moncayo, mismas que fueron elaboradas en colaboración del personal del GADPM y autora de la tesis (Mery Espinosa), en un convenio de voluntariado desde 11 de abril del presente año hasta la fecha.
Además si bien es cierto los atractivos cuentan con las mínimas instalaciones como aceras y rampas, lastimosamente carecen de sistemas de comunicación tecnológicos inclusivos, que permitan adquirir información sobre el patrimonio turístico del territorio en su totalidad, ya que el único atractivo que posee un sistema TICs es el Bosque Protector Jerusalén, fomentando la inclusión social, el GADPM (2018), hace referencia a que un 85% de atractivos necesitan sistemas de comunicación y acceso para este grupo etario.
Tabla 12. Infraestructura básica (GADPM, 2018)
Acceso Seguridad
Pedro Moncayo cuenta con vías de primer orden como la vía principal E28 B por la cual se movilizan diariamente desde la ciudad de Quito-hacia el norte del país además cuenta con vías internas de segundo orden que conectan a las 5 parroquias del Cantón, así mismo existen vías de tercer orden mismas que son adoquinadas, empedradas, lastradas y tierra dependiendo del sector y clima se encuentran en buen, mal y pésimo estado.
Lo que permite una mejor conectividad y accesibilidad entre el territorio.
Ante todo la seguridad de la población de Pedro Moncayo está bajo la protección de:
Policía Nacional
Policía Municipal
Agentes de Tránsito
Servicios múltiples
Cuenta con servicios como:
Hospital de Tabacundo tipo C
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En cada parroquia rural se cuenta con un centro de salud mismos que prestan atención médica básica a los habitantes, en caso de ser grave se lo traslada de urgencia al hospital de Tabacundo.
Centro de salud de Tocachi
Centro de salud de Tupigachi
Centro de salud de La Esperanza
Centro de salud de Malchinguí
3.3. Análisis PEST
3.3.1. Aspecto político
Ecuador se rige bajo cinco poderes estatales: Ejecutivo, Legislativo, Judicial, Electoral y Participación Ciudadana.
El Cantón Pedro Moncayo liderado por un alcalde, un vicealcalde y cinco concejales dos rurales y tres urbanos quienes son los encargados de velar por el bienestar colectivo y el progreso cantonal. Además en las cuatro parroquias rurales se cuenta con un Presidente Parroquial representante legal quién es el encargado de informar a la población sobre las actividades y proyectos desarrollados, un vicepresidente quien se encarga de alternar o subrogar al actual presidente en caso de que se le dificulte asistir a algún evento, secretario quien registra las reuniones a través de actas sobre la asamblea general, tesorero quien es el encargado de la contabilidad y el síndico o expresidente quien se encarga de guiar a la nueva directiva.
3.3.2. Aspecto económico
Un 60% de la población de Pedro Moncayo son agricultores cultivan maíz, papas, cebada, legumbres etc., producción destinada al mercado nacional donde el 40% de lo producido se consume dentro de los límites cantonales. Además a partir de la década de 1980 la producción agropecuaria del Cantón aumenta con el desarrollo de la industria florícola con casi 433 hectáreas destinadas a este tipo de cultivo de las cuales el 90% son para rosas, la producción florícola de Pedro Moncayo representa el 25% del total nacional con 25.000 cajas semanales lo que representa 7 millones y medios de tallos, mismo que son exportados a Estados Unidos, Rusia y Europa (GADPM, 2017)
3.3.3. Aspectos sociales
El Cantón se resalta principalmente por sus manifestaciones culturales donde se destacan las principales festividades establecidas en la agenda cultural como; la feria de la Rosa, fiesta de San Pedro, fiesta de Mama Nati, fiesta de la Cosecha, fiesta de Cantonización, festividades cívicas, deportivas, recreativas, artísticas, donde participa la sociedad en general.
3.3.4. Aspectos ecológicos
El Cantón cuenta con un recurso forestal, hídrico, biótico, físico adecuado para la conservación además posee diversidad de áreas naturales como; Bosque Jerusalén,
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Camino del Inca, Parque Cochasqui, Lagunas Mojanda etc., lo que hace posible el desarrollo turístico.
3.3.5. Aspectos tecnológicos
El aspecto tecnológico en la Provincia de Pichincha cada año sube de nivel en referencia a servicios básicos, comunicación etc., aspectos importantes que permiten a la provincia estar dentro del mercado con respecto al Cantón Pedro Moncayo se ha constatado que cuenta con servicio de internet, líneas telefónicas, cajeros automáticos, tv cable, entre otros.
3.4. FODA
3.4.1. Análisis externo
Fue importante tomar en cuenta los aspectos significativos externos que influyen a favor o en contra del Cantón, para lo cual se identificó los principales determinantes que se encuentran en torno al territorio como lo político, ambiental, tecnológico, normativo entre otros.
3.4.2. Análisis interno
Para efectuar el análisis del Cantón Pedro Moncayo se consideró de importancia analizar la situación interna desde diferentes perspectivas para lo cual se tomó en cuenta los resultados de las encuestas, entrevistas y observación directa.
FODA cuya finalidad es determinar la situación interna y externa de la zona a través de la identificación de las fortalezas, amenazas, oportunidades y debilidades, situaciones que son expuestas en la siguiente tabla:
Tabla 13. FODA del Cantón Pedro Moncayo
Factores externos Factores internos
Oportunidades:
Ubicación estratégica: Línea Equinoccial atraviesa varios atractivos turísticos
Atractivos turísticos nuevos en el mercado
Cuenta con granjas agroecológicas
Variedad de atractivos naturales y culturales
Fortaleza:
Creación de la Corporación de Turismo del Cantón Pedro Moncayo
El Gobierno Municipal de Pedro Moncayo apoyo al desarrollo del Turismo
Conectividad de la vía E28 B, con el Cantón
Interés de la población en los atractivos naturales y culturales del Cantón
Existencia de leyes, normas y reglamentos a nivel nacional que protegen y garantizan la conservación y protección de áreas naturales.
Administración de 2 atractivos turísticos por parte del Concejo Provincial de Pichincha
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Amenazas:
Incendios Deforestación Contaminación del agua Erupciones volcánicas El 46% de la población no
cuenta con el servicio de agua potable
Competencia de cantones cercanos
Cambio climático global Expansión de la frontera
agrícola
Debilidad:
Destino poco promocionado Escasa señalización turística Atractivos turísticos alejados Atractivos turísticos inaccesibles
para personas con discapacidad. Inexistencia de un centro de
información turística en el Cantón. Limitado material publicitario sobre
los atractivos turísticos menos potenciales del Cantón.
Inferior afluencia turística frente a la competencia.
Internamente las vías de acceso son deficientes.
Falta de infraestructura turística. Falta de continuidad de proyectos
turísticos por parte de la nueva administración municipal
Insuficiente presupuesto del Estado, para el mantenimiento, conservación y protección de los recursos naturales.
Atractivos sin ningún tipo de facilidad turística.
Falta de infraestructura turística
El FODA permitió establecer los resultados y estrategias a partir del análisis exhaustivo contribuyendo a la toma de decisiones necesarias para el buen funcionamiento del proyecto con lo cual se logró cumplir con los objetivos planteados por lo cual es recomendable aprovechar las estrategias promocionales, impulsar la actividad turística y crear una marca que represente el potencial turístico y con ello obtener resultados favorables dentro de la población.
Tanto los factores internos como los externos expuestos en la matriz FODA fueron tomados en cuenta tanto de las opiniones de los encuestados, entrevistados, observación de campo y fichas de Jerarquización de atractivos.
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Tabla 14. Estrategias del proyecto de investigación
Organización
Fortalezas
Creación de la Corporación de Turismo del Cantón Pedro Moncayo
El Gobierno Municipal de Pedro Moncayo apoyo al desarrollo del Turismo
Conectividad de la vía E28 Administración de 2 atractivos turísticos por parte del Concejo Provincial de Pichincha
B, con el Cantón
Debilidades
Destino poco promocionado Escasa señalización turística Atractivos turísticos alejados Atractivos turísticos
inaccesibles para personas con discapacidad.
Inexistencia de un centro de información turística en el Cantón.
Limitado material publicitario Internamente las vías de
acceso son deficientes. Falta de continuidad de
proyectos turísticos, por parte de la nueva administración municipal
Atractivos sin ningún tipo de facilidades turísticas.
Falta de infraestructura turística
Oportunidades
Ubicación estratégica: Línea Equinoccial atraviesa varios atractivos turísticos
Variedad de atractivos naturales y culturales
Cuenta con granjas agroecológicas
Ferias turísticas
Estrategia FO
Desarrollo de rutas turísticas y fomento del trabajo de la mujer
Estrategia DO
Inclusión social, implementando sistemas de comunicación para personas con discapacidad en ferias y atractivos turísticos accesibles para personas con discapacidad
Amenazas
Incendios Deforestación Contaminación del
agua Erupciones volcánicas El 46% de la población
no cuenta con el servicio de agua potable
Competencia de cantones cercanos
Cambio climático Expansión de la
frontera agrícola Innovaciones turísticas
de cantones aledaños
Estrategia FA
Capacitaciones y talleres en ámbitos turísticos con el fin de aumentar la competitividad
Estrategia DA
Elaborar un plan de fortalecimiento turístico
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Programas a ejecutar
Programa de planificación participativa agroecológica: Busca la participación activa y articulación del GAD, Corporación de Turismo y campesinos donde prima el trabajo de la mujer.
Programa de inclusión social: busca ser líder en la inclusión de grupos vulnerables al área turística.
Programa de desarrollo y participación comunitaria: busca mejorar la calidad de vida e incorporar la participación activa de la comunidad que brinda servicios turísticos a través de talleres y capacitaciones.
Programa de fortalecimiento turístico: busca elaborar la señalética óptima para potenciar los atractivos del Cantón.
3.5. Resultados de la observación
La percepción tras la observación de campo permitió obtener una visión real de la localidad como primera instancia no existe un factor de desarrollo integral se evidencia que los prestadores de servicios turísticos se interesan en potenciar al Cantón turísticamente trabajando en cooperación mutua el GAD Municipal de Pedro Moncayo trabaja en potencializar la localidad mediante el diseño de estrategias de marketing tomando como referencia al Bosque Jerusalén, Parque Cochasqui y Lagunas de Mojanda atractivos potenciales del territorio.
Con respecto a la población del Cantón se evidencia una considerable discrepancia en la actividad turística ya que para ellos el turismo no tiene futuro por los pocos servicios básicos siendo los más importantes las carreteras, letreros promocionales-direccionales, servicios básicos etc., elementos primordiales para la actividad turística y al ser posicionado la actividad florícola no se toma en cuenta al turismo como actividad generadora dentro de la economía local.
3.6. Análisis de los resultados de la entrevista.
Las entrevistas fueron realizadas a 5 personas involucradas en el área turística con la finalidad de conocer la situación turística actual del Cantón obteniendo información objetiva y real, ayudando a esclarecer situaciones importantes dentro del estudio.
Tabla 15. Resultado y análisis de la entrevista
1. ¿Qué opina sobre la actividad turística en el Cantón Pedro Moncayo?
Opinión
Las cinco personas entrevistadas concuerda que el turismo es un elemento fundamental en cualquier lugar del mundo incluyendo Ecuador, actividad turística que en el Cantón no se maneja de forma correcta y con un nivel óptimo de desarrollo al no poseer servicios básicos, alumbrado público, actividades recreativas, deportivas, carreteras en buen estado etc.
Análisis
El Cantón Pedro Moncayo se encuentra en desarrollo inicial por lo que es prudente crear proyectos que beneficien dicha actividad por ello es fundamental trabajar en colectividad con; el GAD, la Corporación de Turismo, prestadores de servicios turísticos y la comunidad y con ello fomentar el posicionamiento del turismo.
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2. ¿Cree usted que el turismo es una actividad dinamizadora de la economía del Cantón?
Opinión
El 100% de los entrevistados menciona que definitivamente el turismo ayuda a dinamizar la economía siempre y cuando se maneje de forma adecuada será una arista importante para el desarrollo económico del Cantón, recalcando que el turismo no es una visión económica permanente de Pedro Moncayo ya que se divisa el movimiento económico únicamente en fechas establecidas en la agenda cultural un ejemplo vigente son los resultados obtenidos en los diferentes eventos turísticos que se han realizados tras la aplicación de encuestas se ha manifestado que la economía se realza en al menos un 50% en comparación con los días normales.
Análisis
El turismo es una actividad que dinamiza la economía pero hay que tomar en cuenta que se debe realizar un turismo adecuado generador de rédito económico y fuentes de trabajo para el sector siempre y cuando la conservación y protección ambiental prime ante cualquier actividad extractiva.
3. ¿Cree que debería aumentar el número de visitantes que llegan al Cantón Pedro Moncayo?
Opinión
Para los entrevistados más que aumentar el número de visitantes estos deberían pernoctar en el Cantón lastimosamente los atractivos se encuentran alejados unos de otros por lo que el territorio es considerado como un lugar de paso, si la afluencia turística aumenta debería ser de forma ordenada y organizada con el fin de evitar un turismo descontrolado de manera que los recursos naturales existentes perduren en el tiempo tal y como se encuentran en la actualidad.
Análisis
Es fundamental que la afluencia turística aumente ya que a mayor número de turistas más ingresos económicos más emprendimiento y por supuesto más fuentes de trabajo en el área se debe tomar en cuenta la creación de actividades recreativas que impulsen al visitante a pernoctar en el Cantón.
4. ¿Qué opina sobre la gestión por parte del GADPM en beneficio de la actividad turística?
Opinión
En este caso se obtuvo dos contra versiones un 60% de los entrevistados concuerda que la gestión por parte del GAD ha sido limitada hasta el día de
Análisis
Se divisa la restringida gestión por parte del GAD, esto no significa que no trabaje en el área del turismo pero les falta iniciativa para convertir los atractivos en potenciales,
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hoy ya que el tema de turismo no se ha tomado en cuenta en la agenda municipal históricamente además de la falta de planta turística y servicios en varios atractivos.
En cambio para un 40% de los entrevistados el GAD trabaja a través de la Dirección de Turismo se planifican múltiples eventos y ferias cuyo objetivo es realzar el turismo por lo que se pretende la ejecución de campañas agresivas en varios medios de comunicación local.
únicamente se realizan eventos temporales que aumenta la economía pero temporalmente, el GAD debe establecer presupuesto para realizar promoción y arreglos tanto de planta turística como de las vías de ingreso.
Invertir en los atractivos y posicionarlos mas no catalogarlos como atractivos de paso como se los considera en la actualidad.
5. ¿Qué opina sobre la situación y calidad de los prestadores de servicios turísticos en el Cantón?
Opinión
Existe una visión similar por parte de los entrevistados donde argumentan que los prestadores de servicios están desarrollándose brindando lo mejor que poseen siempre tratando de cumplir con las mínimas normas establecidas por la ley, es por ello que en el Cantón existen restaurantes y hoteles que poseen certificación de calidad lugares donde la afluencia turística se evidencia de forma masiva al contrario de otros establecimientos, por lo que se está trabajando en este tema ya que la calidad es fundamental para este tipo de actividad, el Cantón únicamente cuenta con restauración y hotelería lastimosamente no se cuenta ni con trasporte turístico ni agencias de viajes.
Análisis
Evidentemente debe mejorar existe establecimientos que cuentan con algún tipo de certificación mismos que deber servir de ejemplo a seguir para los demás establecimientos turísticos.
Hay que tomar en cuenta que la calidad y la atención son fundamentales en el área turística por ello es importante que los establecimientos mejoren día a día.
6. ¿Qué opina de la infraestructura existente en el Cantón?
Opinión
Definitivamente los entrevistados coincide que la infraestructura turística siempre faltará pero se evidencia más cuando se ejecutan actividades turísticas de forma masiva como es el caso la feria de la Rosas y San Pedro actividades temporales, durante el trascurso del año la infraestructura es
Análisis
La infraestructura debe mejorar en atención, inmobiliaria, espacios de descansos, accesibilidad e instalaciones para personas con algún tipo de discapacidad situaciones que impulsan a una estadía extendida.
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suficiente en relación con el número de turistas que entran al cantón.
Además en la actualidad se divisa el aumento de establecimientos que brindan servicios turísticos.
7. ¿Usted cree que el Cantón Pedro Moncayo tiene condiciones para ser considerado como un destino turístico?
Opinión
Los entrevistados aseguran que definitivamente el Cantón tiene las posibilidades para convertirse en un destino turístico por los atractivos, planta turística, prestadores de servicios y por el compromiso de todos los habitantes de Pedro Moncayo, pero para conseguir ello es necesario diseñar estrategias de posicionamiento cantonal.
Análisis
Si se ejecutan buenas estrategias se podría considerar como un destino pero para ello se necesita la aplicación de adecuados elementos propios de la actividad como; infraestructura, servicios básicos, actividades recreativas, etc., elementos fundamentales al momento de realizar algún tipo de dinamismo turístico.
8. ¿Cree que se debería realizar mayor promoción turística del Cantón? ¿Por qué?
Opinión
El 100% de los consultados considera que la promoción turística siempre falta, en la actualidad la promoción se basa en la agenda cultural del GAD, es decir se realiza promoción únicamente cuando se va a efectuar un evento, por lo que es fundamental ejecutar persistentemente una promoción turística a nivel nacional y no únicamente interna.
Análisis
La promoción es un elemento fundamental para incrementar la llegada de turistas y por ende, divisas a cualquier sitio del mundo, para Pedro Moncayo definitivamente la promoción turística es faltante ya que el presupuesto para realizar dicha actividad es limitada, lo que impide realizar un mejor trabajo en beneficio del área turística.
9. ¿Cuál cree usted son los medios de promoción estratégicos de promocionar al Cantón Pedro Moncayo?
Opinión
Los consultados sin cuestionamiento alguno establecen que las redes sociales y el internet son el boom del siglo XXI, así que son medios estratégicos de promoción nacional e incluso internacional, por el cual se obtiene mayores resultados, es bajo en costos y llega a más número de personas, por lo que son medios
Análisis
Las redes sociales y el internet son el medio estratégico para realizar algún tipo de promoción turístico, son medios que no requieren de recursos económicos elevados y que en la actualidad se encuentran en el auge, llegando de esta manera a un mayor número de personas a nivel mundial.
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primordiales al momento de promocionar cualquier tipo de evento, atractivo, feria, entre otro. Las vallas publicitarias y material visual son medios evidentemente impactantes por lo que se lo recomienda.
10. ¿Qué atractivos turísticos del Cantón cree que se debería aprovechar más en el ámbito turístico?
Opinión
Es importante considerar en primer plano a atractivos que brinden alguna expectativa turística a los visitantes ya que si algún atractivo no ofrece nada nunca lo volverán a visitar en este caso Pirámides de Cochasqui, Bosque Jerusalén, Lagunas de Mojanda, son las opciones principales para aprovecharlos en el área del turismo.
Análisis
Es importante tomar en cuenta todos los atractivos turísticos que posee el Cantón pero se debería tomar en cuenta la forma de administración tanto del Bosque Jerusalén y Parque Arqueológico Cochasqui atractivos posicionados para que los demás atractivos se incrusten en la mente del visitante al igual que los mencionados anteriormente.
11. ¿Existe alguna normativa turística que controla la actividad turística cantonal?
Opinión
Indudablemente los cinco concuerdan en la inexistencia de alguna normativa interna cantonal que controle la actividad turística, en la actualidad el turismo del Cantón se rige bajo las normativas del Ministerio de Turismo, pero si se desea convertir a Pedro Moncayo en un destino es fundamental tener un reglamento que controle la actividad turística local.
Análisis
Indiscutiblemente la creación de una normativa es fundamental en todo territorio que se encuentra desarrollando el turismo sea este en alta o baja proporción, por lo que es fundamental su creación y mucho más si el número de visitantes aumenta por lo que será un tema primordial a tratar con la Corporación de Turismo del Cantón Pedro Moncayo.
3.7. Resultados obtenidos de las encuestas
El objetivo de las encuestas realizadas a turistas que visitan el Cantón Pedro Moncayo, Provincia de Pichincha fue determinar la situación turística actual del territorio características básicas para definir el estado del área a investigar, medios publicitarios que más utilizan, atractivos más visitados y falencias que se deben corregir o mejorar en el destino.
El presente análisis de datos se llevó a cabo mediante la toma aleatoria de muestra dando un total de 377 encuestas mismas que fueron aplicadas en el Cantón Pedro Moncayo, se realizaron a turistas que acuden al lugar posteriormente se creó un Google Form, donde por medio de una matriz excel con datos depurados se procede consecutivamente a realizar cruces de variables para determinar el perfil del visitante.
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1. Género
Figura 7. Género visitantes del Cantón
Interpretación y análisis.- En base a los datos obtenidos de las encuestas aplicadas a los visitantes del Cantón Pedro Moncayo en los cuatro puntos referenciales Bosque Protector Jerusalén, Parque Arqueológico Cochasqui, Lagunas de Mojanda y fiestas de San Pedro se constató que las mujeres son quienes lideran la visita al Cantón, por lo que es fundamental la existencia de emprendimientos dirigidos por mujeres quienes serán las voceras de promoción turístico de los diferentes atractivos que posee el lugar, buscando de esta manera estrategias promocionales con la finalidad de promover el turismo.
2. Edad (años)
Figura 8. Edad
Interpretación y análisis.- Tras culminar con la aplicación de las encuestas muestra como resultado que la mayoría de los visitantes del Cantón son jóvenes razón por la cual es primordial la creación de actividades recreativas direccionadas a este grupo importante de visitantes con la finalidad de reactivar la economía turística local y aumentar la afluencia de la demanda correspondiente al área de turismo, al mismo tiempo el grupo será vocero promocional de las diferentes actividades y atractivos que posee el territorio.
53%47%
Femenino
Masculino
39%
27%
16%
12%6% 18-25
26-35
36-45
46-55
56- 65
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3. Ocupación
Figura 9. Ocupación de los visitantes
Interpretación y análisis.- Tomando en cuenta esta información se divisa que los visitantes que lideran el grupo son estudiantes y empleados privados, por lo que es importante crear centros de investigación y emprendimientos turísticos con el fin de incursionar grupos resaltantes que visitan al Cantón Pedro Moncayo con lo cual todo el territorio crecerá equilibradamente en el área del turismo.
4. Estado Civil
Figura 10. Estado civil de los visitantes
Interpretación y análisis.- De las encuestas realizadas se obtuvo como resultado que el Cantón recibe potencialmente solteros y casados por lo que se debe tomar en cuenta a los dos grupos prioritarios con lo cual se programará la elaboración de servicios alternativos estratégicos para fomentar el turismo, así como itinerarios diferenciales para solteros ya que ellos se direccionan a actividades diferentes al grupo de los casados, cuyo fin es estandarizar gustos y preferencia tomando en cuenta el estado civil.
7%7%
32%
17%
37%
Ama de Casa
Comerciante
Empleado privado
Empleado público
Estudiante
32%
6%57%
5%
Casado/a
Divorciado/a
Soltero/a
Unión Libre/Unión deHecho
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5. Cuidad de residencia
Figura 11. Residencia potencial de los visitantes
Interpretación y análisis.- En base a los resultados obtenidos es indudable que el mayor porcentaje de personas que visitan al Cantón, proviene desde la capital del Ecuador, a causa del estrés suscitado, el tiempo libre limitado y el aspecto económico, quiteños salen de su estado de confort a ciudades aledañas a disfrutar, conocer y relajarse, con lo cual el sector tiende a crecer económicamente ya que estos residentes pueden establecer negocios bien planificados los cuales generarían beneficios por la afluencia de turistas en el sector.
6. ¿Con quién viaja habitualmente para realizar turismo?
Figura 12. Edad-genero vs con quién viaja cuando visita el Cantón Pedro Moncayo
Interpretación y análisis.- Los resultados de las encuestas realizadas determinan un dato importante divisándose que los jóvenes hombres prefieren salir a aventurarse con amigos cuestionamiento que cambia con la edad, ya que la mayoría prefieren viajar en familia, en cuanto a las mujeres se aprecia que la edad no influye y la preferencia siempre se inclina a lo familiar, efectos transcendentales para diseñar el plan de promoción turístico de acuerdo al tipo de grupos visitantes del Cantón Pedro Moncayo.
6%3%
91%
Cayambe
Ibarra
Quito
17,78% 17,22%
0,56% 0,56%
19,44%
12,78%
9,44% 8,89%
4,44%5,56%
1,11% 2,22%
FEMENINO MASCULINO FEMENINO MASCULINO
18-25 46-55
Con amigos
En familia
En pareja
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7. ¿Cómo viaja habitualmente?
Figura 13. Trasporte mayormente utilizado vs ingreso mensual al momento de
visitar el Cantón
Interpretación y análisis.- El resultado de las encuestas muestran diferencia notable
de uso de transporte hacia los atractivos entre personas con un mayor ingreso económico donde se divisa que visitantes cuyo ingreso es el sueldo básico establecido por la ley del Ecuador, mayoritariamente se movilizan en trasporte público ya que su prioridades se centran en otro tipo de productos, al contrario de visitantes cuyo ingreso económico es próspero se movilizan en su propio vehículo, cabe recalcar que el trasporte privado necesita parqueadero y una persona a cargo del cuidado de los vehículos, fuente de trabajo para los residentes del Cantón.
8. ¿Cuándo realiza actividades turísticas qué tiempo se queda en el Cantón?
Figura 14. Tiempo de estadía vs lugar de residencia
Interpretación y análisis.- Las encuestas determinaron que fundamentalmente las
personas que visitan el Cantón Pedro Moncayo son turistas de paso consumen productos y servicios múltiples y visitan los diferentes atractivos que posee el territorio pero no pernoctan en el Cantón ya que la mayoría de visitantes son quiteños y cayambeños, mismo que retornan a su domicilio habitual el mismo día además se observa que existe un porcentaje considerable de personas que pernoctan en los diferentes atractivos turísticos donde se recalca que los turistas no consumen el servicio de hospedaje ya que únicamente realizan la actividad de camping, en los residentes de la ciudad de Quito se aprecia un dato importante divisándose un proporción de personas que se quedan en el Cantón aproximadamente una semana, peculiar evidente ya que son personas que residen fuera del territorio pero, su familia son residentes de Pedro Moncayo por lo cual en época de vacaciones deciden alejarse de las molestias citadinas
21,22%
15,10%
57,14%
6,53%
$0- $386 $686-$1000
Transporteprivado
Transportepúblico
4,46%
50,56%
1,12%
36,06%
0,00% 7,81%
CAYAMBE QUITO
1 día
2 días
Una semana
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pasando un tiempo en casa de sus familiares, evitando el consumo de servicios de hospedaje y restauración.
9.- ¿Qué aspectos considera importantes para la práctica de sus actividades de turismo?
Figura 15. Género-preferencias vs aspectos importantes para realizar turismo
Interpretación y análisis.- En base a los resultados se determina que tanto para las mujeres como para los hombres prefieren viajar con amigos o en familia lo más importante al momento de realizar cualquier tipo de actividad turística es la seguridad, infraestructura, servicios básicos, accesibilidad, actividades recreativas y deportivas en si todos los aspectos que intervengan en beneficio del turismo y del turista, además se divisa un porcentaje considerable de turistas que mencionan que la seguridad es lo fundamental al momento de realizar actividades recreativas en cualquier lugar del Ecuador no únicamente en Pedro Moncayo, sentirse tranquilos y seguros es suficiente para una gran número de personas al momento de adentrarse a explorar los atractivos naturales y culturales de algún territorio dejando en segundo plano los demás aspectos de bienestar ciudadano.
10.- ¿Cuáles de los atractivos que posee el Cantón conoce usted?
Figura 16. Género vs atractivos más reconocidos
Interpretación y análisis.- Con los datos obtenidos por medio de la encuesta a los visitantes se obtiene como resultado, que los atractivos turísticos son de interés para los turistas resaltando los atractivos posicionados en este caso el Parque Arqueológico Cochasqui, Bosque Protector Jerusalén, Lagunas de Mojanda y en bajos porcentajes los demás atractivos, se observa que las áreas naturales más conocidos son exclusivamente los lugares en donde se aplicó las encuestas esto hace mención a que
2,94% 1,47%9,56%
6,62%5,15%
12,50%
40,44%
21,32%
FEMENINO MASCULINO FEMENINO MASCULINO
CON AMIGOS EN FAMILIA
Seguridad
Todos losanteriores
15,93%
22,12%
9,73% 9,77%
5,31%2,65%
16,81% 17,70%
FEMENINO MASCULINO
Bosque Protector Jerusalem
Lagunas de Mojanda
No conoce ningún atractivo
Parque ArqueológicoCochasqui
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el 80% de los turistas mencionaron que es la primera vez que visitan el Cantón, lo cual establece que se debe buscar diferentes métodos de promoción para que los turistas poco a poco decidan visitar los diferentes atractivos turísticos que existen dentro de Pedro Moncayo, cuyo fin es posesionar todos los atractivos y de esta manera potenciarlos dentro del mercado turístico.
Además se observa un dato significativo de viajeros tanto mujeres como hombres encuestados, quienes no conocían ningún atractivo resultado que a pesar que los turistas estaban cerca del patrimonio desconocían de su existencia.
11.- ¿Ha visto, escuchado o recibido Usted alguna información turística acerca de Cantón Pedro Moncayo?
Figura 17. Género vs información turística
Interpretación y análisis.- La deducción conseguido de esta pregunta nos da un resultado trascendental, donde se muestra claramente que tanto hombres como mujeres aluden que no se ha realizado ningún tipo de promoción turística a nivel nacional e internacional, razón consecuente del porque la poca afluencia turística que recibe mensualmente el Cantón y el evidente desconocimiento de la existencia de los atractivos turísticos que posee Pedro Moncayo.
Por lo que es fundamental la elaboración de un plan de promoción turístico para el territorio cuya finalidad es la repotencialización turística cantonal.
12.- ¿Cuáles de las siguientes actividades turísticas le gustaría realizar en el Cantón Pedro Moncayo?
Figura 18. Estado civil vs actividades turísticas
36,87%
32,89%
16,18%14,06%
FEMENINO MASCULINO
No
Si
4,80%
19,56%
2,95%
14,39%
19,93%
2,21%
11,81%
22,14%
2,25%
CASADO/A SOLTERO/A UNIÓN LIBRE/UNIÓN DE HECHO
Aventura/Deportes
Cultura y FiestasPopulares
Naturaleza
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46
Interpretación y análisis.- El resultado muestra que los turistas dependiendo de su
estado civil se desglosa el gusto o tipo de actividades turísticas a realizar en los diferentes atractivos naturales, en este caso las personas casadas buscan actividades que se complementen con el conocimiento adquirido en su campo laboral, además de tranquilidad, paz y sosiego, al contrario de las personas solteras que se inclinan a actividades de disfrute con la naturaleza, causa desprendida por la educación y sociedad en la que viven, también se divisa que las personas que viven en unión libre gustan de actividades más extremas y exuberantes que animen la relación, evitando aspectos monótonos.
Correspondiente a los resultados se desglosa un importante término donde se distinguen los diferentes grupos y gustos de actividades turísticas con lo cual permite la elaboración de itinerarios turísticos estratégicos para cada grupo resultante.
13.- ¿A través de qué medio le gustaría informarse sobre los atractivos turísticos del Cantón Pedro Moncayo?
Figura 19. Edad y género vs medios promocionales
Interpretación y análisis.- La publicidad es un medio estratégico de dar a conocer las maravillas naturales y culturales de cualquier territorio sea este nacional o internacional, ante los resultados adquiridos de los encuestados se determina que tanto las mujeres como los hombres jóvenes prefieren recibir publicidad turística a cerca del Cantón Pedro Moncayo a través de las redes sociales, medio publicitario establecido en el siglo XXI y manejado a nivel mundial al contrario de las personas adultas que su gusto es diferente ya que la mujeres desean ver las promociones turísticas a través de la televisión y los hombres a través del internet medio más formales acorde a la necesidad de este grupo de personas razón por la cual es importante implementar este tipo de planes promocionales para posicionar los atractivos turísticos dentro de la mente y necesidades de los turistas.
11,56%
1,36%
11,58%
2,72%
32,65%
1,39%
25,17%
0,72%4,08% 2,82% 5,44% 0,68%
18-25 56- 65 18-25 56- 65
FEMENINO MASCULINO
Internet
Redessociales
Televisión
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14.- ¿Cuál cree usted que sería el impacto más importante de promocionarse eficientemente el recurso turístico en el Cantón Pedro Moncayo?
Figura 20. Ocupación vs impacto promocional relevante
Interpretación y análisis.- La mayoría de los encuestados en los cuatro puntos estratégicos concuerdan que de realizarse eficientemente el plan de promoción turístico para el Cantón Pedro Moncayo el impacto más relevante es la reactivación de la economía turística, aspecto considerado debido a que al ejecutarse un evento turístico temporal lo más visible es el realce de la dinámica económica local y al aumentar la afluencia de visitantes lo más coherente es el aumento del gasto turístico, contrariamente un dato significativo que se desglosa de los empleados privados, en segundo plano mencionan que la promoción del cantón consecuentemente generará fuentes de trabajo afirmación que en la actualidad se divisa ya que a mayor afluencia turística mayor emprendimientos locales lo que requiere de recursos humanos, generando empleos locales.
5,84%5,06%
7,39%
10,12%
3,89% 4,28%
15,95%
5,47%
19,46%
6,23%5,45%
10,89%
EMPLEADO PRIVADO EMPLEADO PÚBLICO ESTUDIANTE
Emprendimientos locales envarios sectores económicos
Fuentes de trabajo
Reactivar la economía turística
Realzar al Cantón en el áreade turismo
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CAPÍTULO IV
DISEÑO DEL PLAN DE PROMOCIÓN TURÍSTICO PARA EL CANTÓN PEDRO MONCAYO
4.1. Introducción
El Cantón Pedro Moncayo está ubicado dentro de la hoya de Guayllabamba a una hora
de la ciudad de Quito en el nudo de Mojanda poseedor de atractivos naturales y
culturales que hacen del territorio un destino único a pesar de tener dicho patrimonio no
es fuerte en el área turística a causa de múltiples problemas entre los que se resalta la
insuficiente señalética turística que guie de forma eficiente a los visitantes, la falta de
capacitaciones en el ámbito turístico y la inexistencia de un programa de promoción y
difusión turística.
Pedro Moncayo cuenta con servicios turísticos que hacen posible el funcionamiento de
actividades de turismo además se resalta que el gobierno local gestionará las
actividades que se realicen en beneficio del territorio por esta razón es primordial
perpetrar alianza con el Municipio del Cantón para obtener resultados favorables, cabe
recalcar que la municipalidad está al 100% de acuerdo en colaborar en beneficio de la
localidad.
4.2. Descripción del plan
El plan de promoción turístico está enfocado a la reactivación económica local
acompañado del posicionamiento de los recursos turísticos a nivel nacional e
internacional a través de la elaboración de estrategias idóneas de promoción y difusión
de material publicitario, el desarrollo del Cantón depende de la repotencialización
turística de los atractivos por medio de una promoción adecuada.
4.3. Filosofía organizacional
Visión Liderar el desarrollo productivo seguro y sostenible del Cantón que permita una distribución ordenada, productiva, integrada y equitativa. Para los ciudadanos con calidad de vida digna, con fuentes de trabajo y reconocida a nivel local, nacional e internacional (GADPM, 2015). Misión Pedro Moncayo al 2020 será un Cantón sustentable, autosostenible, competitivo y productivo, potencialmente agroindustrial, pecuario, artesanal y ecoturísitico que forja un pueblo participativo y comprometido en el desarrollo de un ambiente sano, saludable, seguro y equitativo Capital mundial de la Rosa (GADPM, 2015).
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4.4. Objetivos
Objetivo general
Plantear estrategias idóneas de promoción para el desarrollo de un plan de promoción turístico para el Cantón Pedro Moncayo
Objetivos específicos
Elaborar un programa de participación activa y articulada de atractivos turísticos agroecológicos cuya finalidad es el conocimiento del patrimonio turístico mismos que serán difundidos por varios medios publicitarios.
Proponer la implementación de sistemas de comunicación tecnológicas para personas con capacidades especiales, cuya finalidad es la inclusión social de grupos vulnerables al área turística.
Programar el desarrollo y participación comunitaria con la finalidad de trasmitir información actualizada sobre ámbitos turísticos por medio de talleres y capacitaciones.
Presentar un programa de señalización turística cuya visión se plasma en facilitar al viajero la movilización interna.
4.5. Valores corporativos
Respeto: Mantener una actitud educada.
Responsabilidad: Cumplir con las obligaciones otorgadas.
Lealtad: Ser persona de confianza ante las obligaciones y compromisos
concedidos
Ética: Tener en cuenta los deberes y derechos tanto personales como
colectivos.
Confianza: Cumplir con los ofrecimientos prometidos sea este un servicio o
producto.
Justicia: Ser justo ante la toma de decisiones personales o corporativas.
Tolerancia: Ser tolerante ante situaciones inesperadas.
Eficiente: Destacar con las perspectivas iniciales, realzando lo esperado.
Perseverancia: Cumplir la visión a través de acciones renovadas.
Disciplina: Organización enfocada al servicio al cliente, en base al talento
humano.
Veracidad: Ser una empresa que se destaque por la sinceridad y honestidad en
cuanto a todas las acciones que involucren la clientela, y los proveedores.
4.6. Estructura organizacional
El Cantón Pedro Moncayo está liderado por el poder ejecutivo representado por el Ing. Frank Boris Gualsaquí, alcalde
Vicealcalde representado por el señor Marcelo Mora
Y poder legislativo, representado por los concejales urbanos y rurales: Sra. Martha Toapanta, Sra. Verónica Sánchez, Sr. Santos Morocho y Sr. Arturo Guasgua
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Figura 21. Estructura organizacional (GADPM, 2018)
Alcaldía
Participación ciudadana
y Gestión de Riesgos
Desarrollo institucional
y de cooperación Procuraduría
sindica
Auditoria
Interna
Comunicación
Social
Niveles
desconcentrados
Gestión de
Planificación
Gestión de
Avalúos y
Catastros
Gestión
ambiental Gestión
de Control
Gestión Financiera
Gestión de
Obras
Públicas
Gestión
social
Inclusiva
Secretaria
General Gestión Administrativa
Gestión de Cultura y
Turismo
Consejo cantonal de Protección
Integral de Derechos - CCAPID
Empresa Pública de Agua Potable,
Alcantarillado y Saneamiento -
Empresa Pública de Movilidad
del Norte- MOVIDELNOR
Registro de la Propiedad CPM
Cuerpo de Bomberos PM
Concejo Municipal Comisione
s
Sistema de Participación
Ciudadana y Control Social PR
OC
ES
OS
GO
BE
RN
AN
TE
S
PR
OC
ES
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NT
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NT
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Tabla 16. Proceso organizacional del recurso humano
Tema Perfil de técnico en turismo para el GAD de Pedro Moncayo
Objeto Definir los requerimientos de capacidad laboral dando cumplimiento a las metas establecidas que deben ser trabajas por el personal de la Dirección de Cultura y Turismo del GADPM
Disposiciones generales
El técnico especializado en turismo tiene a su cargo la función de planificar, gestionar y dar seguimiento a actividades relacionadas al ámbito turístico cumpliendo con las expectativas del visitante y a la vez busca la dinamización económica local.
Requisitos
Representar a la organización
Definir estrategias de desarrollo
Gestión Administrativa
Realizar actividades de mercadeo (marketing) y ventas
Asegurar la satisfacción del cliente
Liderar el equipo
Competencia
Conocimientos
Habilidades
Actitudes
Logotipo y slogan
Figura 22. Logotipo turístico Cantón Pedro Moncayo (GADPM, 2018)
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Tabla 17. Significado de los elementos del logotipo (GADPM, 2018)
4.7. Fines de la Corporación de Turismo Pedro Moncayo
a) Mejorar la oferta turística que tiene Pedro Moncayo
b) Rescatar, promover y difundir el arte y la cultura de Pedro Moncayo
c) Respaldar y participar activamente en la gestión turística de Pedro Moncayo
d) Promover el impulso turístico cultural y científico para el desarrollo de nuevas alternativas en el ámbito social y ambiental.
e) Incentivar en los habitantes de la comunidad a ser parte activa en el desarrollo cultural de origen, a fin de mantener, potenciar y cultivar su plena identidad.
f) Establecer y mantener un sistema de difusión e información a nivel local, nacional e internacional que promocionen el turismo en el sector.
g) Establecer convenios de asistencia técnica con instituciones similares, nacionales e internacionales a fin de mejorar el desarrollo del turismo.
h) Crear espacios alternativos para las actividades culturales propias de la zona para fomentar el dialogo y la libre expresión del pensamiento turístico-cultural.
i) Crear varias actividades para los niños, jóvenes, ancianos y personas con discapacidad propendiendo el amor al ambiente y así mismo, el rescate de los valores sociales, culturales y gastronómicos patrimoniales de nuestros antepasados.
j) Ofrecer prestaciones de servicios turísticos en el centro de turismo comunitario e implementación de material de apoyo y direccionamiento en los atractivos.
k) Aprovechar el patrimonio natural y cultural, para ofrecer al turista nacional o extranjero un servicio de calidad con calidez y solidaridad.
Elementos del logo Significado
Pedro Moncayo
Título característico del Cantón en este caso por ser el nombre directo del mismo con el propósito de diferenciar su localización.
Imagen circular que da la ilusión de pétalos representa la producción masiva de rosas por lo cual el Cantón es reconocido como la Capital Mundial de la Rosa, los colores se enfocan en el agua de las Lagunas de Mojanda, el rojo a la historia de la cultura Quitu-Cara y el verde a la naturaleza del territorio.
Vive el Aroma Vive lo Místico
La frase tiene como finalidad realzar los diferentes aromas de las múltiples variedades de rosas cultivadas además de la historia y cultura del pueblo
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l) Luchar por el respeto a los derechos humanos y cumplimiento de las leyes nacionales, convenios internacionales decretos ejecutivos, reglamentos que se crearen, etc.
Es importante trabajar en colectividad con la Corporación de Turismo de Pedro Moncayo, como se divisa la organización tienes fines de promoción y posicionamiento turístico e inclusión de grupos vulnerables.
Por ello conjuntamente y a través de la Corporación se ejecutarán los programas propuestos en el proyecto de investigación;
4.8. Programas de promoción turística
1. Programa de planificación participativa agroecológica: Busca la participación activa y articulación del GAD, Corporación de Turismo y campesinos donde prima el trabajo de la mujer.
2. Programa de inclusión social: busca ser líder en la inclusión de grupos vulnerables al área turística.
3. Programa de desarrollo y participación comunitaria: busca mejorar la calidad de vida e incorporar la participación activa de la comunidad que brinda servicios turísticos a través de talleres y capacitaciones.
4. Programa de fortalecimiento turístico: busca elaborar la señalética de apoyo direccionamiento para potenciar los atractivos del Cantón.
4.8.1. Programa de planificación participativa agroecológica
La creación e implantación de rutas que anexen los atractivos turísticos es fundamental ya que ayudará a propagar información cuyo propósito se basa en dar a conocer a los visitantes sobre los servicios, atractivos y productos ofertados a través de medios publicitarios y con ello fortalecer la imagen turística cantonal aumentando la afluencia de visitantes a la zona.
Además a través de la Corporación se gestionará material publicitario y con ello difundir el patrimonio del Cantón así como también el apoyo incondicional para fortalecer las actividades turística creadas para personas con discapacidad; por lo que se ha organizado dos rutas tomando en cuenta la accesibilidad de los mismo (agroecológico y del aprendizaje) cabe recalcar que las rutas también son accesible para todo público.
Tabla 18. Programa de planificación participativa agroecológica
Programa 1
Objetivo Anexar atractivos turísticos en una ruta a través de los cuales se difunda el Cantón
Fin Unificación de los atractivos turísticos del Cantón y posicionarlos adecuadamente
Estrategia Rutas turísticas agroecológicas
Beneficiarios Población
Involucrados GAD Pedro Moncayo Corporación de Turismo Prestadores de servicio
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Medios de difusión
Vallas Publicitarias Trípticos Afiches Guías turísticas Llaveros Esferos Gorras Camisetas Manillas Sublimadas Sticker Calendarios
Rutas turísticas agroecológicas
Ruta saberes y costumbres de mi pueblo
Encuentro en puente del río Pisque donde iniciará el recorrido por el Bosque Protector Jerusalén.
Parque arqueológico Cochasqui donde se realizará el recorrido, mismo que se complementa con dos museos arqueológicos; Yaucara-Quilago y etnográfico.
Iglesia y Museo Mama Nati en el cual se observará piezas religiosas costumbres y manifestaciones populares del Cantón Pedro Moncayo.
Ícono cantonal, casa de la señora Profetiza Hermosa confeccionista de las tradicionales máscaras de nuestro diablo huma, personaje principal en nuestras fiestas Sampedrinas.
Museo de la raíz, donde se apreciará las maravillas de la naturaleza y la creatividad del hombre.
Tabla 19. Recomendaciones práctica ruta saberes-costumbres de mi pueblo
Se recomienda llevar Incluye
No Incluye
Chompa abrigada. Zapatos cómodos Ropa adecuada Gorra
Estradas a museos Refrigerio transporte
Bebidas o snack adicionales
Tabla 20. Itinerario de la ruta saberes y costumbres de mi pueblo
Hora Lugar Responsable Contacto Costo
8:00 Río Pisque
8:15 Bosque Protector Jerusalén (desayuno) Vista a los diferentes senderos:
Guaruna
Bosque seco
Sabiduría andina
1,00 $ adulto 0,50 $ niños y personas con discapacidad
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Figura 23. Ruta saberes y costumbres de mi pueblo
Ruta agroecológica
Esta ruta pretende conocer los procesos de cultivos, sistemas de utilización de los suelos a través del desarrollo sustentable, rotación de cultivos etc., ofreciendo productos orgánicos con todas las medidas de calidad necesarias, en esta rutase podrá vivenciar el cultivo y consumo de estos productos parcelas donde el trabajo de la mujer prima en totalidad, manifestando el arduo trabajo femenino.
Si bien es cierto, no tiene costo el ingreso a los emprendimientos agroecológicos, sin embargo es prudente se reconozca a los propietarios con el valor mínimo de 1 dólar de manera que sea valorado el tiempo que brindan para la explicación de los procesos generando una economía dinámica y a su vez incentivará a los visitantes a la compra de los productos propios de la zona.
La casa de las aves
Sendero del sol
10: 30 Salida 11:30
Parque Arqueológico Cochasqui
Guía del Parque
Fritz Rentailler 0998220686
1$ EC 3$ ETX 0,50 estudiantes 3ra edad
Llegada 12:00
Museo e iglesia Mama Nati
Guía de Local
Párroco Roberto Neppas 0981869303
No tiene costo
12:30 Almuerzo 3,50$
Llegada 13:30
Barrio máscaras de San Blas
Guía local Profetiza Hermosa
1$ por persona
Llegada 14 :15
Museo de la raíz
Guía local
Elena Jaramillo 0984373789
1$ por persona
3:30 Retorno al Parque Homero Valencia
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Concentración en el parque Homero Valencia, finca de productores agroecológicos del buen vivir de Pedro Moncayo donde se observará un huerto demostrativo, asociación de frutales y hortalizas en chacras pequeñas, el aprovechamiento del espacio, con el cultivo intensivo.
Finca integral agroecológica Arturo, la cual promueve el mejoramiento del suelo, la agroforestería, la asociación y rotación de cultivos, además de la planificación de siembras de champiñones orgánicos.
Granja agroecológica flor o más conocida como el capitán, se observará la conservación de suelos en las terrazas de formación lenta y agroforestería, siembra de frutales, gama de animales menores y mayores.
Emprendimiento de producción agroecológica en San Luis de Ichisí donde existen criaderos de truchas, en este mismo lugar se encuentra el molino del cucho, molino de agua construido a mediados del siglo XIX formado por dos piedras que pesan aproximadamente 500 libras cada una, hasta la actualidad sigue en funcionamiento.
Tabla 21. Recomendaciones para la práctica de la ruta agroecológica
Se recomienda llevar Incluye
No incluye
Ropa adecuada Zapatos cómodos Gorra
Entradas a los emprendimientos agroecológicos
Refrigerio Almuerzo Transporte
Bebidas o snack adicionales
Recuerdos Productos
agroecológicos
Tabla 22. Itinerario ruta agroecológica
Hora Lugar Responsable Contacto Costo
8:00
Concentración Parque Homero Valencia
8:30
Productores agroecológicos del buen vivir de Pedro Moncayo
Guía local
Fabián Andrango 0988118712
1$ por pax
Refrigerio 1,50 $ por pax
10:30
Finca integral agroecológica Arturo
Guía local
Arturo Espinoza
1$ por pax
12:30
El capitán productores agroecológicos
Guía local
Consuelo Pastor 0983110210
1$ por pax
13:30
Visita el molino del cucho Almuerzo
Guía local
Dolores Quimbiamba 0981770608
1$ por pax 3$ por persona
3:00 Retorno a la ciudad Transporte
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Figura 24. Ruta agroecológica
Ruta aventurera
Permite conocer parte de la historia ancestral de la cultura ya que el visitante visitará la ruta escondida de las lagunas de Mojanda en la cual se podrá apreciar la belleza paisajística.
Concentración en el parque central Homero Valencia.
Lagunas de Mojanda es un sistema lacustre de páramo, estas lagunas se encuentran rodeadas de montañas elevadas como el Fuya Fuya, lugar propicio para la aclimatación de andinistas.
Caminata alrededor de la laguna por los senderos establecidos hacia alguno de los miradores.
Espacio de fotografías
Retorno a la ciudad
Tabla 23. Recomendaciones para la práctica de la ruta aventurera
Se recomienda llevar Incluye
No incluye
Chompa abrigada. Guantes y gorros de
lana. Zapatos cómodos Bebidas hidratantes
Refrigerio Almuerzo Transporte
Bebidas o snacks adicionales
Recuerdos
Tabla 24. Itinerario ruta aventurera
Hora Lugar Responsables Contacto Costo
9:00
Concentración parque Homero Valencia
9:10 Desayuno (Refrigerio) Cafetería Mojanda
1,50 $ por pax
9:40
Salida
Guía local
Miguel Cusco camionetas 23 de noviembre 0991704575- 2366779
50,00x5per.
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58
10:50
Lagunas de Mojanda
Guía local
No tiene costo
11:00
Recorrido senderos Mojanda Guía local
No tiene costo
13:30 Almuerzo
Prestadores de servicio
3 ,00
2:30
Retorno a la ciudad
En caso de sufrir alguna enfermedad referente a cambios de clima bruscos o utilizar medicamentos se recomienda consultar con su médico antes de realizar esta ruta ya que las bajas temperaturas y la falta de oxígeno pueden traer consecuencia.
Figura 25. Ruta aventurera
Ruta del Aprendizaje
Brinda conocimiento sobre la forma adecuada de producción de rosas y productos
alimenticios de paso por ser productos importantes en la economía del Cantón.
El valor a pagar en la visita a los “Pequeños comerciantes de flores” ubicado en la Y de Tabacundo incluye, explicación de la elaboración de arreglos florales y un presente por parte de la asociación a cada uno de los turistas, con lo que se contribuirá al desarrollo de los pequeños productores favoreciendo a la dinámica económica de la población.
Concentración en el parque central Homero Valencia.
Visita a la finca florícola “Florifrut”
Y de Tabacundo “Pequeños comerciantes de flores”
Visita a la Hostería “San Luis”
Visita al “Jardín del Cajas” elaboración de bizcochos y quesos de hoja
Espacio de fotografías
Tabla 25. Recomendaciones para la práctica de la ruta del aprendizaje
Se recomienda llevar:
Incluye No incluye
Ropa adecuada Bebidas hidratantes
Refrigerio Almuerzo Transporte Arreglo floral
Recuerdos adicionales
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59
Tabla 26. Itinerario ruta del aprendizaje
Hora Lugar Responsables Contacto Costo
8:00
Concentración parque Homero Valencia
8:15
Visita a la finca florícola “florifru” Observación del cultivo y pos-cosecha de las rosas
Gerente de la finca
No tiene costo
10:00
Parada en la Y de Tabacundo “Pequeños comerciantes de flores”
Guía local
1.50 $ por pax
10:30
Visita a la Hostería “San Luis” Refrigerio
Guía local
1.50 $ por pax
11:30 Visita al Restaurante “Jardín del Cajas” Elaboración de bizcochos y queso de hoja (Puede elaborar su propio bizcocho)
Propietario de Restaurante
No tiene costo
12:30
Almuerzo
Restaurante “Jardín del Cajas”
3 ,00 $ por pax
13:30 Retorno a la cuidad Transporte
Figura 26. Ruta del aprendizaje
Tabla 27. Costo total de las rutas
Ruta Transporte Alimentación Entradas Costo por pax
Ruta saberes y costumbres de pueblo
$70x10 $3,00 $ 4,00 $15,00
Ruta agroecológica $40x10 $4,50 $4,00 $13,00
Ruta aventurera $60x10 $4,50 $0,00 $12,00
Ruta del aprendizaje $40x10 $4,50 $1,50 $ 10,00
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60
Diseño medios publicitarios
Los medios publicitarios son instrumentos informativos que contienen de manera explícita los atributos y beneficios del servicio que se quiere ofrecer por lo que se distribuirá en los atractivos estratégicos del Cantón. Además en oficinas de turismo del GADPM se realizará la entrega de material publicitario que contendrá aspectos e información relevantes, entre estos se dará a conocer las diferentes actividades y rutas turísticas que pueden visitar en el territorio. Con todo esto no solo se dará a conocer las maravillas que posee el Cantón, sino también se valorará el trabajo de las mujeres ya que un 80% de los productos agroecológicos son cultivados por mujeres emprendedoras que pese a las limitaciones salen adelante con su trabajo agrícola (GADPM, 2018).
Figura 27. Publicidad en vallas Figura 28. Publicidad en tríptico
Figura 29. Publicidad guías turísticas Figura 30. Publicidad en afiches
Figura 31. Publicidad en llaveros Figura 32. Publicidad en stikers
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61
Figura 33. Publicidad en esferos Figura 34. Publicidad en gorras
Figura 35. Publicidad en camisetas Figura 36. Publicidad manillas
Figura 37. Publicidad en calendarios
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Tabla 28. Presupuesto medios de difusión rutas turísticas
Estrategia Objetivo Actividades Involucrados Cantidad V. unitario Costo
Vallas Publicitarias
Trasmitir un mensaje de forma creativa para vender un producto o servicio a través de lo visual, mismo que debe estar ubicado en un sitio estratégico que permita al usuario su visualización a larga distancia.
Diseño exclusivo, ubicación
estratégica
GAD Pedro Moncayo
Corporación de Turismo
Prestadores de servicios turísticos
Academia
Autor
2 $2.000,00 $4.000,00
Trípticos Transferir información sencilla, clara y precisa sobre un producto o servicio
Entregar el
material a los diferentes
prestadores de servicios
10.000 $0,10 $1.000,00
Llaveros Promocionar al Cantón Pedro Moncayo enfocado en la diversidad de atractivos naturales, culturales a través de su imagen con la finalidad de posicionar y repotencializar el patrimonio, acompañado del aumento de la afluencia turística.
500 $0,30 $150,00
Esferos 1000 $0,25 $250,00
Gorras 500 $2,00 $1.000,00
Camisetas 500 $2,00 $1.000,00
Manillas Sublimadas
5.000 $0,25 $1.250,00
Sticker 5.000 $0,25 $1.250,00
Calendarios 500 $1,00 $500
Total del programa $ 15.000,00
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63
4.7.2. Programa de inclusión social
Es importante la inclusión de personas vulnerables a actividades deportivas, sociales y
turísticas, por lo que es necesario implementar tecnología de información y comunicaciones
(TICs), en los diferentes atractivos accesibles para personas con discapacidad sistemas
de comunicación y conectividad múltiples como; sistema baile, sistema JAWS, sensores
de voz/bucle magnético, sistema plano háptico, maquetas táctiles 3D (discapacidad visual),
intérprete de lenguas de señas, pantallas led, registros y rótulos ilustrados, luces
intermitentes (discapacidad auditiva), personal capacitado, accesibilidad cognitiva;
señalética clara, gráfica y bien distribuida (discapacidad intelectual y psicosocial) etc.
(Flores E. , 2017).
Como parte de los fines de la Corporación Pedro Moncayo es incluir actividades y medios de comunicación para grupos vulnerables se estableció que a través de la organización se trabajará en la creación y gestión de sistemas de comunicación para personas con discapacidad.
Cabe recalcar que la Organización Mundial de la Salud (OMS) menciona que existen más de mil millones de personas que viven en todo el mundo con alguna forma de discapacidad (OMS, 2017) en Ecuador según el Consejo Nacional para la Igualdad de Discapacidades (CONADIS), existen 451,931 personas con algún tipo de discapacidad lo que representa el 2,59% de la población (CONADIS, 2017) estipulando la existencia de un número considerable e importante en el cual hay que trabajar, por lo que se ha tomado en cuenta a este grupo etario en actividades de ocio y recreación.
Tabla 29. Programa de inclusión social
Programa 2
Objetivo Gestionar material de comunicación y conectividad adecuado para personas con discapacidad
Fin
Trasmisión de información turística a grupos vulnerables, misma que será difundida en atractivos que permiten la accesibilidad de personas con capacidades especiales y diferentes ferias turísticas realizadas por el GADPM.
Estrategia Implementación de material e instalaciones para personas con discapacidad física, visual, auditiva intelectual y psicosocial.
Beneficiarios Población
Involucrados GAD Municipal de Pedro Moncayo Corporación de Turismo Profesionales
Medios de difusión Redes sociales Páginas web Radio IntiPacha Radio Tabacundotv
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Medios de difusión
Mediante la publicación periódica en las diferentes redes sociales y páginas web del GAD Pedro Moncayo, se publicará eventos, promociones, descuentos y horarios, siempre al día con las novedades y sugerencias. Además se dará a conocer el patrimonio turístico, actividades recreativas, ocio, descanso y diversión inclusivos para personas con discapacidad, ya que se dotará de sistemas de comunicación en atractivos accesibles para este grupo vulnerable, con lo cual se cumplirá un objetivo a nivel nacional la inclusión social.
Figura 38. Publicidad facebook Figura 39. Publicidad en instagram
Figura 40. Publicidad en twitter Figura 41. Publicidad radio IntiPacha
Figura 42. Publicidad radio tacundotv
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Tabla 30. Presupuesto medios de difusión de la estrategia de inclusión social
Programa Objetivo Actividades Involucrados Cantidad V. unitario Costo
Sistema baile
Trasmitir información turística a personas que sufren de algún tipo de discapacidad, de forma adecuada y estratégica, cuyo fin es mostrar las maravillas naturales y culturales del Cantón, a través de un sistema idóneo.
Socializar el Proyecto de investigación con actores involucrados
Gestionar la elaboración de los sistemas de comunicación
Proyecto de ubicación estratégico
GAD Pedro Moncayo Corporación de Turismo
Población
Academia
Autora de la tesis
50 $15,00 $750,00
Sistema JAWS 13 $20,00 $260,00
Sensores de voz/bucle magnético
12
$170,00
$2.040,00
Maquetas táctiles 3D 15 $300,00 $4.500,00
Intérprete de lenguas de señas
12 $600,00 mensual
$7.200,00
Registros y rótulos ilustrados
300 $10,00
$3.000,00
Redes Sociales y pagina web
Promocionar a través de un medio masivo ya que son manejadas a nivel nacional y mundial, donde resalta las maravillas turísticas del territorio, a la vez permite implantar la imagen turística en la mete del viajero, además el departamento de comunicación el GAD, serán quienes se encarguen de la administración y actualización de la información turística cuando sea necesario.
Crear páginas exclusivas sobre los diferentes productos y servicios ofertados en el Cantón. Información verídica
GAD Pedro Moncayo
Corporación de Turismo
------------ ------------- $400,00
Total del programa $ 18.150,00
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4.7.3. Programa de desarrollo y participación comunitaria
Al considerar que el turismo es una actividad que aporta una fuente de ingresos económicos considerable para el beneficio individual y colectivo de quienes lo ejercen; se ha tomado en cuenta la realización de una estrategia que contemple capacitaciones que permitan el constante desarrollo en cuanto a conocimientos de la actividad turística. Un fin primordial de la Corporación es; la participación activa de la comunidad y por ende propietarios y personas que brinden algún servicio o producto turístico, por lo que a través de la organización se gestionará la participación y colaboración de personas u organismos de turismo y con ello conseguir dicho fin de la manera más viable.
Tabla 31. Programa de desarrollo y participación comunitaria Proyecto 3
Objetivo Diseñar un programa de capacitación turística para el personal de las diferentes empresas turísticas
Fin Anexar a un gran porcentaje de emprendores y pobladores del sector en el programa
Estrategia Capacitar a dueños de negocios turísticos con información actualizada y motivar al personal al mejoramiento de la actividad turística en el sector.
Beneficiarios Trabajadores y dueños de negocios relacionados con la actividad turística
Involucrados GAD Pedro Moncayo Corporación de Turismo GPM Autor del proyecto
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Tabla 32. Presupuesto estrategia de capacitaciones
Nombre Objetivo Actividades Involucrados Tiempo Duración Costo hora Costo total
Turismo como una alternativa generadora de economía local.
Caracterizar sobre el desarrollo y conocimiento de la actividad turística en el país.
Charlas informativas del estado turístico actual del territorio.
Concientización sobre la importancia de los atractivos turísticos naturales y culturales
Talleres de emprendimiento sostenible
GAD Pedro Moncayo
Corporación de Turismo
Operadores- Prestadores Turísticos
Autora de la tesis
Dos veces
por semana,
10 semanas en total
(Miércoles y viernes).
40 horas Capacitador
$ 40 $1.600
Cultura turística, hospitalidad y atención al cliente
Capacitar sobre el manejo de las facilidades turísticas, valores y actitudes que fortalecen la identidad fomentando el buen trato al turista.
Potencializar las técnicas e instrumentos para mejorar en atención de visitantes
40 horas Capacitador
$ 40 $1.600
Manejo de redes sociales para establecimientos y destinos turísticos
Instruir las razones por las que estar presente en redes sociales hoy en día es beneficioso para las pequeñas y medianas empresas (pymes) turísticas.
Charlas informativas sobre la importancia de las redes sociales
Manejo y creación de redes sociales
Dos veces por
semana, 5
semanas en total
(Miércoles y viernes).
20 horas Capacitador
$ 40 $800
Técnicas de guiar y animación de grupos
Trasmitir información necesaria para la gestión de grupos mediante técnicas de dinamización grupales.
Manejo de grupos turísticos
20 horas Capacitador
$ 40 $800
Total del programa 3: $ 4.800,00
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Las capacitaciones se llevaran a cabo dos veces por semana durante 10 semanas en el horario de 15:00 hasta 17:00 en el auditorio del GAD Pedro Moncayo. Los capacitadores estarán dispuestos a responder todas las inquietudes de los participantes. Esto se puede repetir paulatinamente con la mayor aceptación de los interesados.
Tabla 33. Presupuesto capacitación a la población del Cantón Pedro Moncayo
Programa Detalle Cantidad Costo unitario Costo total
Turismo como una alternativa generadora de economía local.
Esferos 30 $0.25 $7.50
Carpetas 30 $0.35 $10.50
Hojas membretadas 200 $0.10 $20.00
Clips 30 $0.02 $0.60
Lápices 30 $0.25 $7.50
Borrador 30 $0.10 $3.00
Sacapuntas 30 $0.20 $6.00
Diplomas 30 $2.00 $60.00
Otros -------------- ------------ $10.00
Total capacitación 1 $125,10
Cultura turística, hospitalidad y atención al cliente
Esferos 30 $0.25 $7.50
Carpetas 30 $0.35 $10.50
Hojas membretadas 200 $0.10 $20.00
Clips 30 $0.02 $0.60
Lápices 30 $0.25 $7.50
Borrador 30 $0.10 $3.00
Sacapuntas 30 $0.20 $6.00
Diplomas 30 $2.00 $60.00
Otros -------------- ------------ $10.00
Total capacitación 2 $125,10
Manejo de redes sociales para establecimientos y destinos
turísticos
Esferos 30 $0.25 $7.50
Carpetas 30 $0.35 $10.50
Hojas membretadas 200 $0.10 $20.00
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Clips 30 $0.02 $0.60
Lápices 30 $0.25 $7.50
Borrador 30 $0.10 $3.00
Sacapuntas 30 $0.20 $6.00
Diplomas 30 $2.00 $60.00
Otros -------------- ------------ $10.00
Total capacitación 3 $125,10
Técnicas de guiar y animación de grupos
Esferos 30 $0.25 $7.50
Carpetas 30 $0.35 $10.50
Hojas membretadas 200 $0.10 $20.00
Clips 30 $0.02 $0.60
Lápices 30 $0.25 $7.50
Borrador 30 $0.10 $3.00
Sacapuntas 30 $0.20 $6.00
Diplomas 30 $2.00 $60.00
Otros -------------- ------------ $10.00
Total capacitación 4 $125,10
Total del programa 3 $500,040
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4.7.4. Programa de fortalecimiento turístico
Dentro de las áreas protegidas y demás sitios turísticos se observa que es fundamental
contar con la señalita respectiva y específica que facilite a los visitantes el acceso a
sitios turísticos y esparcimiento de manera fácil, sencilla y eficiente.
Un direccionamiento de la Corporación turística de Pedro Moncayo, es la
implementación de material de apoyo y direccionamiento en los atractivos turísticos con
lo cual facilitará y posicionará el turismo en el territorio, por lo que se ha propuesto la
señalética correspondiente y ubicación estratégica de cada letrero informativo.
Tabla 34. Programa de fortalecimiento turístico
Proyecto 4
Objetivo Realizar un sistema de señalización turística, facilitando el esparcimiento y adquiriendo conocimiento sobre los servicios existentes en el territorio.
Fin Lograr un señalamiento en la mayoría de atractivos dando a conocer los servicios turísticos efectivos para visitantes del Cantón
Estrategia Diseño de señalización turística bajo la reglamentación del Ministerio del Turismo (MINTUR)
Beneficiarios Visitantes nacionales y extranjeros Población
Involucrados GAD Pedro Moncayo Corporación de Turismo Prestadores de servicios turísticos
Señalética turística y su clasificación
La señalética es parte de la comunicación visual que estudia las relaciones entre los signos de orientación, espacio y comportamientos de los individuos permitiendo informar sobre los servicios que disponen, orientación y desplazamiento efectivo. La señalética se clasifica en naturales, culturales, turísticas y de apoyo (MINTUR, 2011).
Naturales: Se reconoce como atractivo natural ha: montañas, planicies, desiertos, ambientes lacustres, ríos, bosques, aguas subterráneas, fenómenos geológicos, costas, ambientes marinos, tierras insulares, sistemas de áreas protegidas, etc., atractivos que se representan con símbolos blancos y fondo café. (MINTUR, 2011).
Tabla 35. Señalética natural (MINTUR, 2011)
Diseño Nombre Ubicación de la señalética
Observación de
aves
Lagunas de Mojanda
Volcán
Mirador el Pensador
Lagunas
Laguna de Caricocha
Laguna de Huarmicocha
Laguna de Yanacocha
Launa Chiriacu
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Culturales: Representa el conjunto de sitios y manifestaciones que se consideran de valor para una comunidad determinada, permitiendo al visitante conocer parte de los rasgos culturales ocurridos en una región o país, reflejadas en obras de arquitectura, zonas históricas, sitios arqueológicos, iglesias, conventos, colecciones particulares, grupos étnicos, manifestaciones religiosas, artesanías, ferias, mercados, explotaciones mineras, centros científicos, etc., atractivos que se representan con símbolos de color blanco y fondo café. (MINTUR, 2011).
Tabla 36. Señalética cultural (MINTUR, 2011)
Diseño Nombre Ubicación de la señalética
Miradores
Mirador el Pensador
Mirador Cerro Negro
Iglesias
Iglesia de Malchinguí
Iglesia de Tocachi
Iglesia de Tabacundo
Iglesia de La Esperanza
Iglesia de Tupigachi
Atractivos turísticos: Representan las actividades turísticas que se producen por la relación oferta/ demanda de bienes y servicios implantados por personas naturales o jurídicas que se dedican de modo profesional a la prestación de servicios turísticos con fines a satisfacer necesidades del visitante o turista, estos atractivos se representan con símbolos blancos y fondo azul. (MINTUR, 2011).
Tabla 37. Señalética de atractivos turísticos (MINTUR, 2011)
Diseño Nombre Ubicación de la señalética
Camping
Bosque Protector Jerusalén
Lagunas de Mojanda
Parque Cochasqui
Ciclismo deportivo
Lagunas de Mojanda
Excursión
Sendero Guaruna
Sendero bosque seco
Sendero la sabiduría andina
Sendero la casa de las aves
Sendero Ruta del Cóndor
Restaurante
Centro de Tabacundo
Restaurante Yaucara-Quilago
Paseo a caballo
Bosque Jerusalén
Alojamiento
Parroquia Tabacundo
Parroquia La Esperanza
Parroquia Tupigachi
Parroquia Malchingui
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Señales turísticas de apoyo: Son aquellas que indican a los viajeros la ubicación de
servicios públicos o privados sea de salud, comunicaciones y varios (MINTUR, 2011).
Tabla 38. Señales turísticas de servicio de apoyo (MINTUR, 2011)
Diseño Nombre Ubicación de la señalética
Basurero
Distribuidos a nivel de la población Pedro Moncayo
Atractivos turísticos
Servicios higiénicos h/m
Centros Poblados de Pedro Moncayo
Primeros auxilios
Parroquia Tabacundo
Parroquia La Esperanza
Parroquia Tupigachi
Parroquia Malchinguí
Parroquia Tocachi
Telefonía
Centros Poblados de Pedro Moncayo
Mecánica
Centros Poblados de Pedro Moncayo
Bar
Parroquia Tabacundo
Parroquia Tupigachi
Parroquia Malchinguí
Parroquia Tocachi
Piscina
Parroquia Tabacundo
4.8. Análisis financiero
Para la ejecución y puesta en marcha del plan de promoción turístico para el Cantón Pedro Moncayo, se estableció los recursos económicos necesarios para el progreso eficiente del proyecto con la aplicación de cada una de las estrategias determinadas, fijando de esta manera la viabilidad y factibilidad de las propuestas.
4.8.1. Gatos e implementación de los programas
Tabla 39. Presupuesto programa 1
Estrategia Detalle Cantidad V. unitario Costo
Rutas turísticos
Vallas Publicitarias 2 $2.000,00 $4.000,00
Trípticos 10.000 $0,10 $1.000,00
Afiches 10.000 $0.15 $1.500,00
Guías turísticas 10.000 $0.30 $3.000,00
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Llaveros 500 $0,30 $150,00
Esferos 1000 $0,25 $250,00
Gorras 500 $2,00 $1.000,00
Camisetas 500 $2,00 $1.000,00
Manillas Sublimadas 5.000 $0,25 $1.250,00
Sticker 5.000 $0,25 $1.250,00
Calendarios 500 $1,00 $500
Presupuesto total 15.000,00
Tabla 40. Presupuesto programa 2
Estrategia Detalle Cantidad V. unitario Costo
Sistemas de comunicación inclusivo
Sistema baile
50 $15,00 $750,00
Sistema JAWS 13 $20,00 $260,00
Sensores de voz 12 $170,00 $2.040,00
Maquetas táctiles 3D 15 $300,00 $4.500,00
Intérprete de lenguas de señas
12 $600,00 mensual
$7.200,00
Registros y rótulos ilustrados 300 $10,00 $3.000,00
Redes Sociales y pagina web ------------ ------------- $400,00
Total presupuesto 18.150,00
Tabla 41. Presupuesto programa 3
Estrategia Detalle Cantidad V. unitario
Costo
Turismo como una alternativa generadora de economía local.
Capacitador
40 horas
$40,00
$1.600,00
Materiales múltiples ------------ -------------- $125,10
Cultura turística, hospitalidad y atención al cliente
Capacitador
40 horas
$40,00
$1.600,00
Materiales múltiples ------------ -------------- $125,10
Manejo de redes sociales para establecimientos y destinos turísticos
Capacitador
20 horas
$40,00
$800,00
Materiales múltiples ------------ -------------- $125,10
Técnicas de guiar y animación de grupos
Capacitador
20 horas
$40,00
$800,00
Materiales múltiples -------------- -------------- $125,10
Total presupuesto 5.300,10
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Tabla 42. Tabla Costo total del Plan de Promoción Turístico Programas Nombre Total
Programa 1 Estrategia de rutas turísticas agroecológicas $10.000,00
Programa 2 Estrategia de inclusión social turístico $18.150,00
Programa 3 Estrategia capacitaciones turísticas $5.300,10
Programa 4 Estrategia de señalización turística Público-privado
Total de las estrategias: $ 33.450,10
4.8.2. Financiamiento para el plan de promoción turística
Las estrategias establecidas serán ejecutadas según el cronograma, esperando resultados positivos en beneficio del Cantón Pedro Moncayo.
La ejecución del plan de promoción turística beneficiará al posicionamiento, reactivación y repotencialización del patrimonio turístico cantonal y mejorará la satisfacción del visitante nacional o internacional significativamente y la operatividad turística local con visión a convertirse en un destino turístico potencial. En cuanto al financiamiento se lo realizara de la siguiente forma: Para dar cumplimiento a la ejecución del plan de promoción es necesario el apoyo del GAD Pedro Moncayo una vez revisada, analizada y aprobada la tesis del grado
A continuación se expone las actividades tomando en cuenta los meses y el responsable a cargo del cumplimiento de dichas actividades con lo cual se dará cumplimiento a los objetivos establecidos.
4.9. Cronograma
Tabla 43. Cronograma de las acciones planteadas
Acción 1er Mes
2do Mes
3er Mes
4to Mes
5to Mes
6to Mes
Responsable
Estrategia 1 Mery Espinosa
Estrategia 2 Mery Espinosa
Estrategia 3 Mery Espinosa
Estrategia 4 Mery Espinosa
Monitoreo del plan de promoción
Mery Espinosa
Nota: La ejecución del plan de promoción turístico estará a cargo del GADPM, en
supervisión del Técnico de Turismo, Tecnólogo. Sebastián Cabascango e Ingeniera.
Graciela Tulcanaza, Directora de Cultura y Turismo.
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CONCLUSIONES
La presente investigación se elaboró con la finalidad de repotencializar al Cantón Pedro Moncayo turísticamente, a través de la implementación de herramientas publicitarias, por medio de lo cual se dará a conocer los atractivos, actividades recreacionales, ocio y diversión además de catalogar al territorio como inclusivo por fomentar la participación activa de personas con discapacidad. Tras la culminación de la fundamentación teórica; se ha constatado que la promoción turística es fundamental para el posicionamiento de un territorio por lo cual es importante plantear estrategias viables de implantación y posicionamiento turístico.
La investigación realizada previa al desarrollo de la propuesta permitió identificar atractivos importantes de un enorme valor y riqueza biológica para la zona y el territorio ecuatoriano, mismos que con el apoyo de la comunidad y sus autoridades el desarrollo será reflejando en la calidad de vida de la población.
Se constató que los medios viables de promoción, repotencialización y comercialización tanto del patrimonio turístico como de las actividades recreativas realizadas son las redes sociales, medios en el cuales las personas se encuentran pendientes de recibir información, convirtiéndose en la vía de difusión más efectiva, propagando de forma masiva los beneficios que se ofrecen en Pedro Moncayo. Se elaboró cuatro programas idóneos enfocados a promocionar el Cantón Pedro Moncayo turísticamente, mismos que están enfocados en la creación de rutas turísticas, inclusión social, participación ciudadana y señalización turística, además se estableció que un porcentaje alto de atractivos turísticos del Cantón Pedro Moncayo no poseen acceso ni sistemas de comunicación para personas con algún tipo de discapacidad, lo que impide la inclusión de grupos vulnerables.
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RECOMENDACIONES
Al Gobierno Autónomo Descentralizado de Tabacundo
Se recomienda socializar el proyecto de investigación “Plan de promoción turístico para el Cantón Pedro Moncayo”, con organizaciones de turismo y la población.
Se recomienda la ejecución de un estudio preliminar para la ubicación estratégica de la publicidad, señalética de apoyo y direccionamiento, importante dentro de los objetivos de posicionamiento turístico para el Cantón.
Se recomienda al GAD cantonal la realización de convenios con instituciones educativas tanto escolares, secundario y nivel universitario con lo cual se contribuirá a la difusión y apoyo en el desarrollo del turismo del Cantón.
Se recomienda a la municipalidad involucrarse directamente y al 100% en trabajar en beneficio de los atractivos turísticos, dotando de servicios básicos, mejoramiento de vías de acceso, energía electica, y medios de ingreso a los atractivos para personas con discapacidad.
A los prestadores de servicios turísticos
Es indispensable que exista trabajo en equipo, cooperación y dedicación en atención a los visitantes, con el propósito de ser mejores en la operación de la actividad turística que beneficia al Cantón.
Es importante la integración de los establecimientos que brindan algún tipo de servicio o producto turística a la Corporación de Turismo de Pedro Moncayo, por los múltiples beneficios que se logra obtener en colectividad.
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ANEXOS
Anexo 1. Respaldo de ejecución del plan de promoción turístico por parte del GADPM
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Anexo 2. Solicitud de permiso para la aplicación de las encuestas en el Bosque Protector Jerusalén
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Anexo 3. Encuesta
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Anexo 4. Cuestionario de la Entrevista
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Anexo 5. Proformas trípticos publicitarios
Anexo 6. Proforma guía turística
Anexo 7. Proforma afiches
Anexo 8. Proforma esferos publicitarios
Anexo 9. Proforma Stikers publicitarios
Anexo 10. Proforma llaveros publicitarios
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Anexo 11. Proforma manillas sublimadas publicitarias
Anexo 12. Proformas del sistema de comunicación para personas vulnerables
Anexo 13. Entrevista Alcalde GAD Pedro Moncayo
Anexo 14. Entrevista Directora de Turismo y Cultura
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Anexo 15. Aplicación de encuesta en el Bosque Protector Jerusalén
Fotografía Descripción
Ingreso al Bosque Protector Jerusalén
Encuesta en grupo
Encuesta individual y personalizada
Anexo 16. Aplicación de encuesta en el Parque Arqueológico Cochasqui
Fotografía Descripción
Aplicación de las encuestas en el Parque Arqueológico Cochasqui, ejecutada normalmente sin ningún problema, donde se apreció la colaboración e interés de los visitantes en todo momento.
La aplicación se la ejecutó en la entrada al atractivo junto a la maqueta a escala real de las pirámides.
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Se procedió a solicitar el permiso correspondiente al señor Herman Guzmán profesor de la Pontífica Universidad Católica del Ecuador.
Anexo 17. Aplicación de encuesta en las Lagunas de Mojanda
Fotografía Descripción
Colaboración del personal del Complejo Lacustre Mojanda, permitiendo la aplicación de las encuestas.
Aplicación de las encuestas en el muelle de la Laguna Grade (Carichocha).
Encuestas en la Laguna Chiriacu, lacustre que dota de agua potable al Cantón Pedro Moncayo
Estudio de la investigación en el área de campig.
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Investigación realizada en el mirador el Pensador.
Anexo 18. Aplicación de encuesta en las fiestas de San Pedro
Fotografía Descripción
Trabajo de campo realizado en el parque de San Blas
Investigacion realizada en el parque central de Tabacundo
Trabajo de campo realizado en el sector la Banda, todos los encuestados colaboraron de la mejor manera en dicha investigación.