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UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE SINALOA DIRECCIÓN GENERAL DE SERVICIO SOCIAL
SUBDIRECCION DE SERVICIO SOCIAL UNIDAD REGIONAL CENTRO NORTE
FACULTAD DE CIENCIAS ECÓNOMICAS Y ADMINISTRATIVAS
LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
INFORME FINAL DE RESULTADOS
REALIZADO EN: UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE SINALOA.
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS.
NOMBRE DEL PROYECTO: PROGRAMA ACADÉMICO VIRTUAL PARA ATENDER LA
EMERGENCIA SOCIAL Y EL BIENESTAR.
CICLO: 2020-2021, FASE I
PERIODO: 01 DE SEPTIEMBRE DE 2020 AL 28 DE FEBRERO DE 2021.
MODALIDAD: UNIDISCIPLINARIA
ELABORADO POR:
BRIGADISTA (S): EDWIN ROSARIO GÁLVEZ LIMÓN
ASESOR DE PROYECTO: LCP. SANTA XIOMARA CABRERA MONTOYA
ASESOR DE INFORME FINAL DE RESULTADOS: LCP. SANTA XIOMARA
CABRERA MONTOYA
COORDINADOR DE SERVICIO SOCIAL: MC. ROBERTO SERRANO OSUNA
GUASAVE SINALOA, JULIO DE 2021.
DIRECTORIO
DR. JESUS MADUEÑA MOLINA RECTOR
DR. GERARDO ALAPIZCO CASTRO SECRETARIO GENERAL
DR. VÍCTOR HUGO AGUILAR GAXIOLA DIRECTOR GENERAL DE SERVICIO SOCIAL.
MC GLORIA EMMA REYES VERDUZCO SUBDIRECTORA ACADÉMICA DE SERVICIO SOCIAL.
LIC. DIEGO SOBERANEZ BOJÓRQUEZ SUBDIRECTOR DE SERVICIO SOCIAL DE LA UNIDAD REGIONAL
CENTRO - NORTE
M.C. Y C.P.C. MAYRA PATRICIA OSUNA DIRECTORA DE LA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y
ADMINISTRATIVAS
MC ROBERTO SERRANO OSUNA COORDINADOR DE SERVICIO SOCIAL DE LA FACULTAD DE
CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS
ÍNDICE
INTRODUCCIÓN ------------------------------------------------------------------------------------------- 1
I.INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE LA UNIDAD RECEPTORA ------------------------------ 3
a. Aspecto Histórico ---------------------------------------------------------------------- 4
b. Aspecto Organizacional ------------------------------------------------------------- 6
c. Aspecto Geográfico ----------------------------------------------------------------- 10
II. ACCIONES Y RESULTADOS DEL PROYECTO REGISTRADO DE SERVICIO
SOCIAL ----------------------------------------------------------------------------------------------------- 11
a. Problemática detectada y jerarquizada ---------------------------------------- 12
b. Proyecto de intervención ---------------------------------------------------------- 13
c. Las actividades realizadas -------------------------------------------------------- 25
d. La Contribución de la práctica del Servicio Social en la formación del
Brigadista ------------------------------------------------------------------------------ 26
e. Resultados obtenidos --------------------------------------------------------------- 27
III. EVALUACIÓN DE LA PRÁCTICA DEL SERVICIO SOCIAL ------------------------------------- 28
a. Conclusiones y Sugerencias ----------------------------------------------------- 29
b. Evaluación de la Unidad Receptora, por parte del Asesor y Brigadista
de servicio social --------------------------------------------------------------------- 30
Documentación probatoria -------------------------------------------------------- 42
a) Constancia de aprobación al Seminario para el Compromiso Ético
Universitario y la Inclusión Social ---------------------------------------------- 43
b) Carta de Asignación -------------------------------------------------------------- 44
c) Constancia de Participación en el Encuentro de Experiencias de
Brigadistas de Servicio Social. ------------------------------------------------- 45
d) Constancia de Terminación satisfactoria de Servicio Social en
Unidad Receptora ------------------------------------------------------------------ 46
e) Constancia de Culminación de Informe Final de Resultados ----------- 47
Bibliografía ------------------------------------------------------------------------------ 48
Anexos ------------------------------------------------------------------------------------- 49
1
INTRODUCCIÓN
2
INTRODUCCIÓN.
Este Informe Final de Servicio Social, resume las actividades realizadas en el proyecto:
Programa académico virtual, para atender la emergencia social y el bienestar, en
el ciclo 2020-2021, Fase I.
La Universidad Autónoma de Sinaloa, implementó este proyecto en el ciclo actual, para
apoyar a las familias, en el área de educación para los alumnos de primaria y
secundaria, bajo la supervisión y apoyo del asesor de proyecto. LCP. Santa Xiomara
Cabrera Montoya, y el Coordinador de servicio social: MC Roberto Serrano Osuna.
Este informe consta de tres capítulos, como se describe a continuación:
El primer capítulo constará de información básica de la Unidad Receptora, se inicia el
análisis sobre la historia de la Institución, por consiguiente los aspectos
organizacionales como misión, visión, funciones, así como el organigrama, y después el
aspecto geográfico.
El segundo capítulo trata acerca de la realización del Proyecto de Servicio Social,
definiendo la justificación, objetivos, metas, actividades a realizar y cronograma.
El tercer capítulo es la “Evaluación de la práctica del servicio social”, en este se
analiza y evalúa nuestra perspectiva como prestador del servicio social, la evaluación
se le hace tanto a la Unidad Receptora como al brigadista y asesor de Servicio Social.
Por último, se agregan anexos que son documentos o evidencias que demuestran la
veracidad de la prestación del Servicio Social.
Este Informe final, es representativo de las actividades realizadas, las personas
beneficiadas con el trabajo, así como de los objetivos alcanzados.
3
CAPÍTULO I.
INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE LA UNIDAD
RECEPTORA.
4
a. Aspecto Histórico.
La Escuela de Ciencias Económicas y Administrativas (ECEA), es una unidad
académica de la Universidad Autónoma de Sinaloa, se fundó el 12 de septiembre de
1994, ubicándose en las instalaciones que actualmente ocupa el Centro de Idiomas de
la UAS, con grupos desplazados en la Preparatoria Guasave Nocturna.
La escuela cambia su sede a su ubicación actual, cuando el 24 de junio de 1997, se
inaugura el edificio 1, en una visita que realiza el presidente de México, Dr. Ernesto
Zedillo Ponce de León; quién en su discurso refrenda el compromiso del gobierno
federal en apoyar a la Universidad Autónoma de Sinaloa, para concretar el sueño de
contar con una ciudad universitaria aquí en Guasave.
La ECEA se creó para responder a la carencia de suficiente oferta educativa de nivel
profesional en la región y la imperiosa necesidad de impulsar la descentralización y
desconcentración académica y administrativa de la UAS. La estructura económica y
productiva de la región caracterizada por la agricultura, la pesca y el mayor dinamismo
en el comercio y los servicios, orientaba a que se requerían carreras tecnológicas y del
área económico-administrativa. El sector productivo demandaba carreras relacionadas
con la administración y el manejo de estrategias para permanecer y afianzarse en el
mercado.
Los antecedentes de la ECEA se encuentran en una escuela por cooperación
incorporada a la UAS, denominada Escuela de Contabilidad y Administración ECA.
Nace de la inquietud de un grupo de profesores que planteaban la necesidad de contar
con nuevas carreras administrada con el apoyo y soporte de la Universidad Autónoma
de Sinaloa.
Este proyecto tiene su antecedente en el departamento de planeación, ya que en esta
unidad académica se presenta la necesidad de elaborar la planeación de diversas
áreas de tal manera surge la idea de realizar el proyecto de gestión de planeación
5
estratégica en la cual se elaborarán, distintos planes operativos por parte de las
escuelas, con la intención de alcanzar objetivos y metas planteadas. La coordinación de
planeación fue creada en el año 2012.
En abril del año 2019, ECEA, se convierte en Facultad de Ciencias Económicas y
Administrativas.
En el año 2020, debido a la pandemia y los problemas ocasionados por el Covid-19, la
universidad implementó programas de servicio social para atender algunas
problemáticas que se presentan en el área de educación, salud y bienestar, así como
en la alimentación, a través de huertos familiares.
6
b. Aspecto Organizacional.
Misión
Formar profesionales, profesores e investigadores de calidad, en el área económica
administrativa que contribuyan al desarrollo económico, social y ecológico de la región y
del país, comprometidos con el desarrollo del capital humano a través de la generación
de estrategias sustentables a la problemática empresarial, social y productiva;
facilitando las herramientas que le permitan ser altamente competitivos y reconocidos
regional, nacional e internacionalmente competitivos y reconocidos regional, nacional e
internacionalmente.
Visión
La visión de la Escuela de Ciencias Económicas y Administrativas al 2017 es
convertirse en una facultad con un modelo educativo basado en competencias que
forme líderes profesionales, capaces de contribuir de manera eficaz y eficiente en el
desarrollo económico y social de la región. Un modelo reconocido nacional e
internacionalmente por la calidad de sus programas educativos, la producción científica
de los docentes e investigadores, así como la vinculación con los sectores 7
productivos y sociales, promoviendo acciones que preserven la identidad institucional y
fortaleciendo la formación integral de los estudiantes, apoyándose en actividades
académicas, culturales, artísticas y deportivas, consolidando su prestigio regional y
nacional.
Valores
1. Solidaridad
2. Compromiso social
3. Tolerancia
4. Democracia
5. Justicia
6. Respeto por la normatividad
7
Funciones del H. Consejo técnico 1. Investigar y recibir propuestas para el mejoramiento de la DES.
2. Atender sugerencias y quejas de estudiantes y maestros de la DES, para
darle una solución en reuniones en pleno.
3. Aprobar propuestas sobre eventos académicos y sociales de la DES.
4. Vigilar el cumplimiento de los objetivos de la DES.
5. Una vez declarados electos los Consejeros Universitarios y Consejeros Técnicos
correspondientes, se responsabilizarán de desprender toda la propaganda
6. utilizada
Funciones de Dirección
1. Concurrir a las sesiones del H. Consejo Universitario con voz y voto.
2. Vigilar el trabajo académico administrativo que le correspondiente.
3. Convocar y presidir las sesiones del H. Consejo Técnico de la DES.
4. Realizar e impulsar proyectos que permitan el desarrollo de ECEA, en
acuerdo con necesidades actuales y futuras.
5. Programar y ejecutar reuniones periódicas con docentes, para informarles
sobre alcances y necesidades de ECEA.
6. Evaluar periódicamente a docentes activos.
7. Concurrir a las sesiones del H. Consejo Universitario con voz y voto.
8. Rendir al menos un informe anual de labores al H. Consejo Técnico
9. Proponer al H. Consejo Técnico la ratificación y/o remoción de los
miembros de su equipo de trabajo.
Funciones de la Coordinación de Servicio Social:
1. Planear junto con el director de la Unidad Académica, los procesos de Servicio
social.
2. Desarrollar las actividades propias del Departamento de Servicio Social, en función
del Reglamento, y de las instrucciones y procesos de la Dirección General de
Servicio Social.
8
3. Elaborar el Plan Operativo Anual del área de Servicio Social.
4. Atender y publicar las convocatorias de Dirección General de Servicio Social, tanto
de alumnos como de Unidades Receptoras, para que los alumnos conozcan los
procedimientos del Departamento, y cumplan con su Servicio Social.
5. Promover el conocimiento de los criterios, objetivos y procedimientos de Servicio
Social.
6. Realizar el proceso de recepción, registro y envío de información relacionada con
las Unidades receptoras, en cada ciclo y fase que corresponda.
7. Orientar a los brigadistas a través de un amplio proceso informativo, antes, durante
el desarrollo de servicio social y en la etapa de elaboración de informe final de
resultados, hasta que obtengan su carta de liberación.
8. Elaborar los formatos que el departamento requiera para cumplir con sus funciones.
9. Elaborar y presentar datos estadísticos sobre el desarrollo del Servicio Social, ante
el departamento de Planeación de la Unidad Académica.
10. Aplicar encuestas a los usuarios sobre el desempeño del Departamento, para
enviar un informe trimestral a la Dirección General de Servicio social.
11. Enviar un informe trimestral de los objetivos alcanzados, en relación con las cartas
de liberación.
12. Elaborar un Informe anual del Departamento.
9
ORGANIGRAMA DE LA UNIDAD ACADEMICA
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c. Aspecto Geográfico
El proyecto se realizará en las instalaciones de la Facultad de Ciencias Económicas y
Administrativas que se encuentra ubicada en el Boulevard Juan de Dios Bátiz S/N,
Colonia San Joachín, Guasave, Sinaloa; así como en el lugar en que cada alumno
atienda el proyecto.
11
CAPÍTULO II.
ACCIONES Y RESULTADOS DEL PROYECTO
REGISTRADO DE SERVICIO SOCIAL.
12
a. Problemática detectada y jerarquizada.
A raíz de la propagación de la pandemia (COVID 19), la Dirección General de servicio
social preparó un plan para que los brigadistas puedan prestar su servicio a las familias
del municipio de Guasave, específicamente en el tema de la educación y formación en
línea, tanto en temas académicos como de salud y bienestar; atendiendo las
necesidades de aprendizaje en el nivel de educación primaria de los niños, debido a la
dificultad de comunicación, la falta de internet y por la seguridad del brigadista y de las
familias para evitar el posible contagio. Para continuar y concluir con el servicio social,
los brigadistas desarrollarán actividades complementarias realizando una serie de
cursos acordes al proyecto y elaborando video cápsulas de asesoría e información en
apoyo a la educación y a las familias que necesitan asesoría principalmente educativa y
de salud.
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b. Proyecto de intervención
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c. Las actividades realizadas
• Capacitación
• Diagnóstico
• Investigación sobre el tema de formación en línea
• Investigación sobre el tema de salud y bienestar
• Elaboración del proyecto.
• Diseño de las técnicas y dinámicas por aplicar
• Evaluación del proyecto
• Presentación de informe final
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d. La Contribución de la práctica del Servicio Social en la formación del
Brigadista.
Las actividades de servicio social han sido un conjunto de actividades formativas que
permiten a los brigadistas apoyar a las personas necesitadas. La problemática actual
nos ha permitido realizar actividades en favor de las familias, en las áreas de
educación, contribuyendo así al desarrollo académico de los alumnos de primaria, y a la
vez, me permitió investigar y conocer las formas de enseñanza, el uso de las
tecnologías de la comunicación, el trabajo a través de dinámicas novedosas, la
retroalimentación, la organización de información, así como el seguimiento al trabajo
académico de un estudiante de nivel primaria, apoyándolo para que pueda crecer como
estudiante y como persona, me ayuda a mí también para mi propio desarrollo como
persona, al mismo tiempo que el desarrollo de este proyecto es en beneficio de las
familias y de la sociedad.
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e. Resultados obtenidos
Considero que, al realizar este proyecto, se ha involucrado y beneficiado a las familias
participantes, ya que además de apoyar a un estudiante de nivel primaria en temas
educativos, también se le orientó en temas de la vida cotidiana y de la salud, por lo que
al concluir se alcanzaron objetivos en un 95 %, respecto al proyecto de intervención que
fue presentado inicialmente.
Como resultado, se puede afirmar que se apoyó al estudiante en los siguientes temas:
Educativos: Se logró apoyar a la alumna en su educación, logrando fortalecer los
aprendizajes esperados de acuerdo con su grado escolar.
De la salud: Se logró contribuir en la salud física y emocional de la alumna y su familia
mediante la practica del deporte.
Otros:
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CAPITULO III.
EVALUACIÓN DE LA PRÁCTICA DEL SERVICIO
SOCIAL.
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a) Conclusiones y sugerencias
De acuerdo con el Programa de Servicio Social establecido al inicio del periodo, mi
punto de vista es que los objetivos y metas planteados han sido alcanzados de manera
amplia, cumpliendo así con la realización de actividades de apoyar a los niños, además
de cumplir también con el registro de las actividades mensuales en la página de Internet
de la Universidad.
En el tiempo que realicé el Servicio Social, cumplí mis actividades de manera
responsable, asistiendo en un horario de 1:00 pm a 5:00 pm, de lunes a viernes,
colaborando con las actividades indicadas en el proyecto, y alcanzando en un 95 % los
objetivos planteados.
Por lo que se puede concluir, que alcancé los objetivos y actividades diseñadas al
inicio, en tiempo y forma, y al final obtuve una conclusión positiva.
Como sugerencia para la empresa, considero que es un buen proyecto y cumple con
los objetivos del servicio social y considero que se debe mantener en el futuro.
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b) Evaluaciones
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Evaluación de la Unidad Receptora
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Evaluación del asesor
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Evaluación del Brigadista.
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DOCUMENTACION PROBATORIA
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a) Constancia de aprobación al Seminario para el Compromiso Ético Universitario
y la Inclusión Social.
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b) Carta de Asignación.
45
c) Constancia de Participación en el Encuentro de Experiencias de Brigadistas de
Servicio Social.
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d) Carta de Terminación Satisfactoria de Servicio Social en Unidad Receptora.
47
e) Constancia de Culminación de Informe Final de Resultados
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BIBLIOGRAFIA
1. Reglamento de servicio social UAS
2. Guía para elaborar el informe final de resultados
3. Serviciosocial.uas.edu.mx/alumnos/
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ANEXOS
Fotografías
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Recibo de trámite pagado
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