unidad la consultoria
TRANSCRIPT
![Page 1: Unidad la consultoria](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022081502/557df600d8b42af2728b4f19/html5/thumbnails/1.jpg)
CONSULTORIA
"Servicio prestado por una persona o personas independientes y calificadas en la identificación e investigación de problemas relacionados con políticas, organización, procedimientos y métodos; recomendación de medidas apropiadas y prestación de asistencia en la aplicación de dichas recomendaciones".
![Page 2: Unidad la consultoria](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022081502/557df600d8b42af2728b4f19/html5/thumbnails/2.jpg)
• Empresas consultoras o de consultoría son empresas de servicios profesionales con experiencia o conocimiento específico en un área, que asesoran a empresas, grupos de empresas, países u organizaciones en general.
• Servicio profesional de gran utilidad para ayudar a los directivos de las organizaciones a identificar y definir los principales problemas que afectan a sus organizaciones para alcanzar sus propósitos fundamentales, sus objetivos emanados de la misión, analizar las causas que lo provocan, identificando las causas raíces y proyectar acciones para su perfeccionamiento y que estas se implemente
![Page 3: Unidad la consultoria](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022081502/557df600d8b42af2728b4f19/html5/thumbnails/3.jpg)
ÁREAS DE APLICACIÓN
• Calidad • Comunicación • Contable y gerencial • Cultura e Identidad Organizacional • Desarrollo económico• Diseño Organizacional • Estrategia y organización • Imagen Organizacional • Ingeniería• Inmobiliaria • Internacionalización • Logística • Marketing y estudios de mercado • Medio ambiente• Recursos humanos • Tecnologías de información y comunicación
![Page 4: Unidad la consultoria](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022081502/557df600d8b42af2728b4f19/html5/thumbnails/4.jpg)
ALCANCEEsta referido al conjunto de procedimientos considerados necesarios de acuerdo a las circunstancias , para lograr los objetivos de la consultoría realizada...
A) Los Servicios de Consultoría, son de carácter intelectual, de asesoramiento y de respuestas a problemas y deben desarrollarse de forma objetiva e imparcial. Por consiguiente, el alcance de los Servicios de Consultoría deben guardar necesariamente relación con la Naturaleza , Misión, Visión y Objetivos de las empresas.
B) •Conocer muy bien el manejo de documentación y archivos•Efectuar el control de calidad de documentación•Elaborar un informe final
![Page 5: Unidad la consultoria](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022081502/557df600d8b42af2728b4f19/html5/thumbnails/5.jpg)
Limitaciones:
Al trabajo del Consultor:
Cuando los términos del trabajo a realizar especifican que el trabajo no llevará a cabo un procedimiento que el Consultor cree necesario.
Cuando no puede aplicar algún procedimiento que se considera conveniente para lograr los objetivos.
![Page 6: Unidad la consultoria](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022081502/557df600d8b42af2728b4f19/html5/thumbnails/6.jpg)
Particularidades de la consultoría
ES UN SERVICIO INDEPENDIENTE.
Imparcial
No tiene autoridad
![Page 7: Unidad la consultoria](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022081502/557df600d8b42af2728b4f19/html5/thumbnails/7.jpg)
EN ESENCIA ES UN SERVICIO CONSULTIVO.
Responsabilidad compartida
Consejo apropiado
Momento preciso
![Page 8: Unidad la consultoria](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022081502/557df600d8b42af2728b4f19/html5/thumbnails/8.jpg)
PROPORCIONA CONOCIMIENTOS Y CAPACIDADES PROFESIONALES PARA RESOLVER PROBLEMAS PRÁCTICOS
Experiencias diversas
Actualizados en técnicas y métodos
Apoyo en aplicación
![Page 9: Unidad la consultoria](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022081502/557df600d8b42af2728b4f19/html5/thumbnails/9.jpg)
LA CONSULTARÍA NO PROPORCIONA SOLUCIONES MILAGROSAS.
• Análisis concreto
• Soluciones factibles
• Problemas no desaparecen
![Page 10: Unidad la consultoria](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022081502/557df600d8b42af2728b4f19/html5/thumbnails/10.jpg)
PROFESIÓN
Actividad especializada del trabajo dentro de la sociedad, realizada generalmente por un profesional.
Es una acción o función que se desempeña para ganar el sustento.
Empleo, oficio o actividad que se realiza habitualmente a cambio de un salario.
Ocupación que requiere de:
conocimiento especializado, capacitación educativa de alto nivel, control sobre el contenido del
trabajo, organización propia, Autorregulación, elevadas normas éticas.
del latín professio-onis, que significa acción y efecto de profesar.
![Page 11: Unidad la consultoria](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022081502/557df600d8b42af2728b4f19/html5/thumbnails/11.jpg)
Profesional
Toda aquella persona que puede brindar un servicio o elaborar un bien, garantizando el resultado con calidad de excelencia. Puede ser una persona con un reconocimiento de grado universitario, técnico o experto en cierto tema, disciplina o arte. Sin embargo, una persona también puede ser considerada profesional por el hecho de proveer un servicio o producto y exhibir un comportamiento honesto, calificado, responsable y capaz; características que se obtienen con constancia y talento en la disciplina desempeñada.
Persona que ejerce con conocimiento alguna actividad, no necesariamente certificada
Que se practica como profesión y no como afición: boxeo profesional.
Que ejerce una profesión o actividad como medio de vida: asesino profesional.
Persona que ejerce su profesión eficientemente y con destacada capacidad: esta camarera es toda una profesional.
![Page 12: Unidad la consultoria](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022081502/557df600d8b42af2728b4f19/html5/thumbnails/12.jpg)
Profesionista
Toda aquella persona que conoce sus limitaciones, pero que es capaz de superarlas buscando incrementar su horizonte de trabajo.
Persona que ejerce una actividad certificada y adopta su profesión como forma de vida.
¿Profesionista = Profesional?
![Page 13: Unidad la consultoria](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022081502/557df600d8b42af2728b4f19/html5/thumbnails/13.jpg)
Empresa
Unidad económico-social en la que el capital, el trabajo y la dirección se coordinan para lograr una producción que responda a los requerimientos del medio humano en que la propia empresa actúa.
Carlos Augusto Audirac Camarena
Elementos:
ActivosMateria primaRecursos FinancierosRecursos HumanosSistemas, métodos y procedimientosProducción de bienes y/o servicios
![Page 14: Unidad la consultoria](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022081502/557df600d8b42af2728b4f19/html5/thumbnails/14.jpg)
Consultor
Persona que presta un servicio de asesoría, en base a los conocimientos que posee.
Miembro de un equipo directivo que disfruta su trabajo con el cliente, que entiende las funciones del equipo directivo y, si es necesario, lo enseña a trabajar sin temor, aportando un punto de vista externo, independiente, no comprometido con la estructura interna de poder.
![Page 15: Unidad la consultoria](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022081502/557df600d8b42af2728b4f19/html5/thumbnails/15.jpg)
Las empresas deben reaccionar rápidamente a los cambios que se
producen en su entorno: transformarse para sobrevivir ...
![Page 16: Unidad la consultoria](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022081502/557df600d8b42af2728b4f19/html5/thumbnails/16.jpg)
Ética
La palabra proviene de la íntima relación con la moral; tanto es así que ambos términos se confunden con frecuencia.
Ética: Bueno/malo
Moral: Correcto/incorrecto
La ética estudia la moral y determina qué es lo bueno, y desde este punto de vista cómo se debe actuar. Es decir, es la teoría o la ciencia del comportamiento moral.
![Page 17: Unidad la consultoria](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022081502/557df600d8b42af2728b4f19/html5/thumbnails/17.jpg)
Este es un punto relevante, ya que la ética, versa sobre el acto bien o mal realizado. Por lo mismo, si una persona actúa incorrectamente, pero lo hizo bajo presión o en ausencia de libertad, para escoger, no se puede hablar de un acto humano. Mejor dicho, de un acto humano incorrecto.
Actos humanos
VoluntadLibertad absoluta
La ética, es una de las tantas ramas de la filosofía.
![Page 18: Unidad la consultoria](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022081502/557df600d8b42af2728b4f19/html5/thumbnails/18.jpg)
Normas éticas
Servicios profesionales
Un comportamiento perfectamente legal no siempre es considerado ético.
Despacho contableCasa de la cultura
SINO
![Page 19: Unidad la consultoria](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022081502/557df600d8b42af2728b4f19/html5/thumbnails/19.jpg)
Situaciones típicas:
B
Trabaja para un cliente cuya capacidad de juicio este menoscabada por la angustía y las dificultades y tiene una gran necesidad de ayuda.
No vale aprovecharse de la necesidad del cliente
A
Trabaja para un cliente poco informado y técnicamente deficiente
No vale solo echar un vistazo a la empresa
![Page 20: Unidad la consultoria](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022081502/557df600d8b42af2728b4f19/html5/thumbnails/20.jpg)
Principales problemas de la ética profesional
7. Pasas por una etapa de poco trabajo y te ofrecen un proyecto en una compañía donde el dinero es de dudosa procedencia
1. El cliente ya tiene la solución que quiere que tu propongas
2. El cliente desea que omitas información que incluiste en tu reporte
3. El cliente quiere que le proporciones información que obtuviste de otro proyecto4. El cliente te pide que mientas
5. El cliente te pide que le factures por una cantidad mayor a la que estas recibiendo6. Tu contraparte te pide que lo invites a trabajar contigo o que lo ayudes con una entrevista de trabajo
![Page 21: Unidad la consultoria](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022081502/557df600d8b42af2728b4f19/html5/thumbnails/21.jpg)
Requisitos del Código de Ética para los Licenciados en Administración
•Responsabilidad•Confiabilidad•Honestidad•Lealtad•Igualdad•Retribución económica•Respeto a los colaboradores•Respeto a la profesión•Secreto Profesional•Independencia de criterio (Objetivo)
![Page 22: Unidad la consultoria](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022081502/557df600d8b42af2728b4f19/html5/thumbnails/22.jpg)
¿Que habilidades requiere un consultor?
![Page 23: Unidad la consultoria](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022081502/557df600d8b42af2728b4f19/html5/thumbnails/23.jpg)
HABILIDADES DE UN CONSULTOR
Manuel Sama Treviño
Comunicación en ambos sentidos Saber preguntar Saber escuchar Saber expresar ideas Estructurar recomendaciones Empatía
Análisis y síntesisDisposición a tomar riesgos
Ser un estudioso incansable
Conocimiento profundo de su área de especialidad
![Page 24: Unidad la consultoria](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022081502/557df600d8b42af2728b4f19/html5/thumbnails/24.jpg)
En la consultoría vendemos CONFIANZA envuelta en CONOCIMIENTOS.
La ética empieza con absoluta confidencialidad y continúa con honestidad intelectual.
“Di siempre la verdad, pero de manera suave, que no ofenda”
Buda
![Page 25: Unidad la consultoria](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022081502/557df600d8b42af2728b4f19/html5/thumbnails/25.jpg)
Actividad.
Analizar las situaciones (recuadro 6.3 pag. 136 de “La consultoría de empresas, guía para la profesión” Milan kubr).
![Page 26: Unidad la consultoria](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022081502/557df600d8b42af2728b4f19/html5/thumbnails/26.jpg)
Pueblo sin ley…
![Page 27: Unidad la consultoria](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022081502/557df600d8b42af2728b4f19/html5/thumbnails/27.jpg)
REGLAMENTO PARA LA CERTIFICACIÓN PROFESIONAL DE LOS CONTADORES PÚBLICOS
El esfuerzo de la profesión por ir de la mano con la calidad profesional se ha manifestado en una serie de acciones desarrolladas por el Instituto Mexicano de Contadores Públicos, que van desde la promoción de eventos de capacitación, pasando por la Norma de Educación Profesional Continua y que culmina con el proceso de Certificación de la Contaduría Pública.
Más de 6,000 Contadores Públicos del país acreditan, hoy, con su capacidad ética y técnica, la calidad profesional de los Contadores Públicos certificados, quienes para revalidar su certificación, deberán mantenerse actualizados durante los siguientes cuatro años.
Al crearse la cultura de la certificación, los Contadores Públicos tienen la posibilidad de enfrentar con mejores armas, los retos del siglo venidero: el reto de la globalización, el reto de la competencia, el reto de la calidad y el de la excelencia.
![Page 28: Unidad la consultoria](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022081502/557df600d8b42af2728b4f19/html5/thumbnails/28.jpg)
EXPOSICIÓN DE MOTIVOS La profesión de la Contaduría Pública, al igual que todas las profesiones en México, se ejerce mediante la obtención de una licencia o patente del ejercicio profesional que otorga la Dirección General de Profesiones, dependiente de la Secretaría de Educación Pública
El Tratado de Libre Comercio de América del Norte (TLCAN), así como en los tratados comerciales internacionales que se encuentran en proceso, se contemplan conceptos de reciprocidad en los servicios profesionales, mediante el establecimiento de normas y criterios, mutuamente aceptables entre los organismos profesionales de cada país, para el otorgamiento de licencias y certificados a los profesionales de la Contaduría Pública, conforme se cumpla con los requisitos establecidos.
Era indispensable que la profesión de la Contaduría Pública contara con un proceso de calidad para sustentar la validez y actualización de los conocimientos técnico teóricos de la profesión, así como la experiencia para el desarrollo de las actividades profesionales.
El Instituto Mexicano de Contadores Públicos (IMCP) es la institución representativa de la profesión de la Contaduría Pública en nuestro país y, entre sus objetivos fundamentales se encuentra la emisión de normas profesionales como son: las normas y procedimientos de auditoría, los principios de contabilidad, así como las relativas a la Ética y, en general, a la actuación de la profesión.
![Page 29: Unidad la consultoria](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022081502/557df600d8b42af2728b4f19/html5/thumbnails/29.jpg)
Reglamento para la Certificación Profesional de los Contadores Públicos
Art. 4
Para tener derecho a sustentar el Examen Unico de Certificación , el aspirante deberá presentar una solicitud ante el Consejo y acompañar la siguiente documentación:
4.1 Cédula Profesional expedida por la DGP
4.2 Constancia de práctica profesional por un período de cuando menos tres años, en actividades relacionadas con la Contaduría Pública.
4.3 Título profesional, el cual deberá comprobar que el aspirante tiene, por lo menos, tres años de haberse titulado.
4.4 Constancia de haber trabajado cuando menos durante tres años bajo la dirección o tutela de un Contador Público Certificado.
![Page 30: Unidad la consultoria](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022081502/557df600d8b42af2728b4f19/html5/thumbnails/30.jpg)
Art. 12
El certificado tendrá una validez de cuatro años, transcurridos los cuales deberá ser refrendado por el Instituto, para lo cual durante el mes de abril del año de que se trate, los CPC que deseen refrendarlo, y estén colegiados, deberán presentar una solicitud acompañando las constancias anuales de cumplimiento de EPC de los últimos cuatro años, expedidas por su colegio. El Consejo se reserva el derecho de verificar el correcto cumplimiento del aspirante con la Norma de EPC.
En caso de que el CPC no cumpla con la Norma de EPC y, por lo tanto, perdiese esta característica, o bien que no esté colegiado, será necesario que presente nuevamente el EUC, cumpliendo con los requisitos establecidos en el presente Reglamento.
![Page 31: Unidad la consultoria](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022081502/557df600d8b42af2728b4f19/html5/thumbnails/31.jpg)
Asociaciones profesionalesContribuyen al fortalecimiento de la profesión como tal.
A. La constitución de un cuerpo común de conocimientos.B. La determinación de criterios mínimos de calificación para la
incorporación.C. La concesión de un certificado (título) a los consultores de
empresas.D. La definición y adopción de un código de conducta.E. La investigación de las denuncias del código de conducta y la
adopción de medidas disciplinarias.F. Examinar diversos aspectos de la consultoría: intercambio de
experiencias , recomendaciones sobre la forma de mejorar los métodos de consulta, capacitación de los consultores…
G. La organización de formas de capacitación para consultores.H. La facilitación de información sobre los servicios de que disponen
los miembros y el asesoramiento para identificar a los consultores adecuados a petición de clientes potenciales.
I. La defensa de los intereses comunes de sus miembros.
![Page 32: Unidad la consultoria](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022081502/557df600d8b42af2728b4f19/html5/thumbnails/32.jpg)
Certificación
SI
Reconocimiento a la “profesión”
Garantía de que los consultores son profesionales probados
Ayuda a un nivel de competencia internacional.
NO
•Solo garantiza la aplicación de criterios generales
•No se puede probar que el consultor sea el idóneo para un trabajo determinado
•Difícil determinar el alcance de la consultoría
•Carencia de un cuerpo de conocimientos generalmente aceptados
![Page 33: Unidad la consultoria](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022081502/557df600d8b42af2728b4f19/html5/thumbnails/33.jpg)
Modelo Internacional de certificación de consultor
REQUISITOS
Experiencia
Nivel de instrucción
Edad
Tiempo de dedicación
Independencia
Procedimiento de calificaciónExamen
Patrocinadores
Referencias
Titulo profesionalTítulo
Retención
Tres años en consultoría de empresas
Título reconocido o calificación profesional, o cinco años adicionales en la consultoría de empresas en lugar de título
No existe requisito de edad mínima
1,200 horas al año en consultoría durante los tres años que te da la certificación
Propietario o empleado de una empresa puede formar parte del instituto
Examen escrito o entrevista estructurada para poner a prueba los conocimientos teóricos del código de conducta profesional y el cuerpo común de conocimientos.
Que sean miembros en pleno derecho o socios
Descripciones por escrito de cinco contratos o referencias de clientes, verificadas.
Existe el titulo profesional
Puede mantener el título aun sin ejercer, si se tiene buena reputación.
![Page 34: Unidad la consultoria](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022081502/557df600d8b42af2728b4f19/html5/thumbnails/34.jpg)
Personal, responder las siguientes preguntas:
¿Que es Consultoría?
¿Por que surge la Consultoría?
¿Cuáles son sus características?
¿Qué beneficios tiene:
¿La consultoría de empresas es una profesión? Explicar brevemente
Página de internet en la que se habla de consultoría
Nombre de Revista