unidad iii
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Unidad III: Agresión y
conducta prosocialDocente: Loreto Villagrán Valenzuela
Noviembre, 2014
Conceptos
Altruismo: conducta que refleja una preocupación
desinteresada por el bienestar de los demás.
Conducta de Ayuda: acción más específica que laconducta prosocial que beneficia o mejora el bienestar de
otra persona.
Cooperación: comportamiento similar a la conducta de
ayuda que incluye a dos o más personas que trabajan
conjuntamente hacia una meta común que les beneficiará
a ambos.
CONCEPTOS
Conducta prosocial: “acción de
ayuda que beneficia a otra persona,
sin que necesariamente proporcione
beneficios directos a la persona que
lleva a cabo la acción, y que puede
incluso puede implicar riesgo para
quien ayuda”. (Baron & Byrne, 2005).
Conducta prosocial:
“Concepto general que se refiere a todos aquellos
comportamientos que benefician a los demás, tanto a
individuos como a colectivos”
(Gómez y cols., 2006)
Cualquier acto de ayuda o diseñado para ayudar a los
demás, con independencia de los motivos.
Puede estar basada en una mezcla de motivos altruistas y
egoístas.
Su definición incluye a toda conducta definida por una
sociedad como generalmente beneficiosa para otras
personas y el sistema social.
Niveles de análisis en el estudio de la
conducta de ayuda, prosocial y altruismo
Los orígenes de las tendencias prosociales en las personas: el
nivel micro
1. Teorías de la evolución
2. Bases biológicas y genéticas de la conducta prosocial.
3. Desarrollo de tendencias prosociales
4. Personalidad y conducta prosocial
Los orígenes de las tendencias
prosociales en las personas: el nivel micro
1. Teorías de la evolución: el altruismo se define en función
de las consecuencias de dicho comportamiento.
Se da: Selección por parentesco, Altruísmo recíproco,
Selección de grupo
Estamos predispuestos genéticamente a actuar
prosocialmente, y por el éxito que han tenido lo largo
de la evolución aquellas personas que las han realizado
antes (Buss, 2004).
A) Selección por parentesco
Teoría que afirma que la razón realmente importante
por la cual se ayuda preferentemente a los familiares
es el éxito en la transmisión genética a los miembros
de la generación siguiente a través de la
reproducción de los parientes a quienes se ayuda.
El éxito debe superar los costos de la ayuda para el
actor.
B) Altruismo recíproco
(Trivers, 1971)
Proceso por el cual una persona ayuda a otra con la
esperanza de que el otro individuo también lo haga.
El que necesita ayuda la recibe bajo el entendimiento
implícito de que debe devolverla, es decir, que la ayuda
debe ser recíproca.
El que presta la ayuda debe poder discernir, y excluir de
ella, a los individuos, que a su entender, no cumplirán su
parte del trato.
C) Selección de Grupo
Cuando dos grupos compiten entre sí, aquel que tenga más
individuos dispuestos a sacrificarse por su propio grupo de
manera altruista tendrá más probabilidades de supervivencia.
No es una teoría de conflicto intergrupal, sino de evolución de la
especie.
La unicidad sobre la que actúa la selección natural no es el
individuo (como decía Darwin) ni los genes (como plantea la
sociobiología) sino el grupo.
2. Bases biológicas y genéticas de la
conducta prosocial.
Señala que la mayoría de las veces las personas realizan
conductas prosociales.
Se acerca a la conducta prosocial a través de:
A) los afectos biológicos en general
B) un aspecto afectivo en particular, la empatía.
A) Biológicamente, existen afectos prosociales y afectos egoístas
(Buck, 2002)
B) Consiste en la habilidad de ponerse en el lugar del otro y ser
capaz de experimentar sus mismas emociones.
3. Desarrollo de tendencias prosociales
Se basa en la perspectiva de la Psicología del desarrollo.
Analiza relación temperamento-conducta prosocial.
Temperamento: consiste en una forma determinada de responder
mediante una conducta prosocial ante las situaciones del
ambiente que tiene un importante componente genético.
El temperamento interactuaría con otras variables, no sería el
causante directo de la conducta prosocial.
Factores situacionales también jugarían un rol en el des. De la cd
prosocial (ej.: madre empática, experiencias en el colegio).
4. Personalidad y
conducta prosocial
Existen diferencias individuales en las tendencias a
comportarse de manera prosocial y a empatizar.
Las diferencias se explicaría por la personalidad de las
personas, por tanto, serían estables a lo largo de la vida.
Rasgos que predisponen a conducta prosocial (Carlo & cols.,
1991): personas con necesidad de aprobación.
¿Existe una personalidad prosocial?
El asesinato de Kitty
Genovese (videos)
http://www.youtube.com/watch?v=ptV2PF5F_0E
http://www.youtube.com/watch?v=BdpdUbW8vbw
https://www.youtube.com/watch?v=H604uw1bdoY
https://www.youtube.com/watch?v=K3O-KAbcSmk
La conducta prosocial
interpersonal: el nivel meso.
Se explica la conducta de ayuda a nivel
interpersonal.
Correspondería al tipo de conducta más cotidiana.
El centro de interés de este tipo de investigaciones es
la conducta que personas dan o reciben dentro de
un contexto específico.
¿Por qué decidimos
ayudar?
1. Rol del Aprendizaje: condicionamiento operante y
aprendizaje social.
Adquisición de destrezas para realizar comportamientos de
ayuda (moldeamiento, refuerzo).
Habilidad para ayudar en un momento determinado.
Modelos en medios de comunicación: Experimentos han confirmado
la influencia de los modelos positivos de la televisión en los niños.
Los modelos prosociales estimulan la conducta prosocial y la
violencia en los vídeos juegos la inhibe.
Modelos no prosociales: no son violentos pero tampoco se
preocupan por los demás.
Es posible que el nivel de conducta prosocial entre los niños
pueda verse afectado negativamente, pero aún no se han
realizado las investigaciones pertinentes.
2. Valores morales y personales:
Responsabilidad social y reciprocidad
Pueden ser suficientes para ayudar a los demás.
Puede ser un medio para justificar la autoimagen.
Investigación ha encontrado apoyo empírico a esta
propuesta.
Normas sociales: que tenemos interiorizadas, nos dictan cuándo
deberíamos ayudar a una persona.
Normas de justicia social o equidad: varias personas hacen
una misma contribución a algo, por tanto, deberían tener la
misma recompensa.
Norma de responsabilidad social: ayudamos a quienes
dependen de nosotros.
3. Activación y emoción: Aspectos emocionales en la
conducta de ayuda.
Las personas se “activan” ante el malestar de los
demás.
Aspecto encontrado en los niños y en todas las culturas(Eisenberg y Fabes, 1991).
Se puede ayudar por dos razones:
A) Reducir el propio malestar.
Modelo del alivio del estado negativo. Ayudamos para
obtener refuerzo, evitar castigo o librarse de un estadoemocional negativo
3. Activación y emoción: Aspectos
emocionales en la conducta de ayuda.B) Motivación altruista, queremos que el bienestar del otro
mejore.
“Habilidad social que permite a la persona anticiparse a loque las otras personas piensan y sienten, para podercomprender su punto de vista”
(Batson, 1995)
La preocupación empática produciría conductas deayuda.
Estaría motivada de manera altruista, no egoísta.
Utilizar la empatía en las relaciones entre grupos reduceel prejuicio y mejora las relaciones (Stephan y Finlay,1999).
¿Quién es más probable que
ayude?¿Existe un perfil de las personas que más ayudan?
Diferencias de género: estereotipo señala que las mujeres ayudarían
más.
Mujeres con mayor empatía, que se relaciona con conducta de
ayuda (Zahn-Waxler, Robinson y Emde, 1992).
Diferencias de género dependerían:
Tipo de ayuda: en situaciones peligrosas se involucrarían más los
hombres.
Rol social de género.
¿Quién es más probable que
ayude?
Existen diferencias culturales en el comportamiento prosocial
(Feldman, 1968). Realizó un estudio en Boston, París y Atenas.
Se le pedía a una persona que enviara una carta sellada. El
que pedía ayuda era nativo o extranjero.
Personas nativas recibía ayuda: 85% Boston, 68% París, 12%
Atenas. Extranjero: 75% Boston, 88% París y 48% en Atenas.
Niños chinos y japoneses tienden a ayudar más a gente de
su grupo que norteamericanos.
¿A quién es más probable
que ayudemos?
A) Atractivo físico: ayudamos más a quienes nosparecen atractivos versus a quienes no nos lo
parecen.
B) Semejanza: podemos ayudar a un extraño, pero
siempre que sea de nuestro país.
Atribución de responsabilidad. Si creemos que lo que le
pasa a la persona no es su responsabilidad, la ayudamos.
Baja probabilidad de ayuda: Espectador asume que «la
víctima es la culpable» (Weiner, 1980), se percibe que los
problemas son culpa de la víctima (Higgins y Shaw,
1999).
La tendencia general es atribuir mayor responsabilidad
personal por las desgracias a aquellos que son diferentes
de nosotros, que a aquellos que son similares.
¿A quién es más probable
que ayudemos?
Difusión de la responsabilidad: inhibición de la conducta
de ayuda que se produce ante la presencia de otras
personas.
El individuo piensa que al haber tantas personas en la
situación es probable que “alguien/otro” realice la
ayuda.
¿A quién es más probable que
ayudemos?
Difusión de la responsabilidad:
A mayor número de espectadores, menos responsable aactuar se siente cada uno de ello, si hay sólo unespectador, éste tiene total responsabilidad.
Si hay dos espectadores, cada uno tiene el 50 por cientode la responsabilidad. Si hay cien espectadores, cadauno tiene sólo el 1 por ciento de la responsabilidad
¿A quién es más probable
que ayudemos?
C) Ayudamos más a personas del propio grupo.
Relevancia de la identidad social.
Ayudamos más a las personas con quien se tiene un
sentimiento de identidad mezclada.
En este caso ayudar a otro sería como ayudarse a sí mismo
(no es lo mismo que altruismo)
D) A quienes creemos que necesitan ayuda (enfermos, amigo
en problemas, etc).
¿Cuándo ayudamos?
Modelo de activación y coste recompensa (Piliavin, Dovidio, Gaertner y
Clark, 1981).
Visión “económica” del comportamiento humano.
Las personas están motivadas para maximar sus recompensas y
minimizar sus costes.
Las personas ayudarían si los beneficios (recompensas menos costos)
de ayudar no son mayores que los de no ayudar.
Efecto del espectador: indica que la probabilidad de una respuesta
prosocial ante una emergencia se ve afectada por el número de
espectadores presentes.
A medida que aumenta el número de espectadores, la probabilidad
de que un espectador cualquiera ayude disminuye, y la cantidad de
tiempo que pasa antes de que se inicie la ayuda aumenta.
¿Cuándo ayudamos?
Latané y Darley (1970) Modelo
de decisión sobre intervención
en emergencias
Latané y darley (1970) conceptualizaron la
respuesta de un individuo en situaciones
de emergencia:
PASO 1: ¿Algo pasa? Darse cuenta de la emergencia.
PASO 2: Lo que pasa, ¿Es una emergencia? Interpretar una
emergencia como tal
PASO 3: ¿Asumiremos la responsabilidad de actuar? Asumirque tu responsabilidad es ayudar.
PASO 4: ¿Soy capaz de ayudar? Saber qué hacer
PASO 5: ¿Tomaré la decisión de intervenir? Decisión de
ayudar. Puede que no ayudemos debido a que los
costos son muy grandes.
Cinco pasos esencialespara una respuesta
prosocial ante una
emergencia
(Latané y Darley, 1971)
¿Todo el mundo quiere que
se le ayude?
Muchas veces no queremos recibir ayuda, pedimos que nos
dejen resolver los problemas solos (niños, adolescentes)
¿Existen personas que tienen más tendencia a pedir ayuda?
Nadler (1991):
A) Características como edad, sexo, personalidad, etc.
B) Naturaleza del problema y tipo de ayuda necesaria.
C) Características del posible donante de la ayuda. ¿Pedimos
ayuda a personas semejantes o diferentes?
¿Todo el mundo quiere que
se le ayude?
Grupos de autoayuda (Medvene, 1992). Personas con
algún problema trabajan juntos para ayudarse los unos
a los otros (Eje.: enfermos SIDA, embarazadas,
alcohólicos, etc.
Minimiza los costos de recibir ayuda y ofrece la
oportunidad de ayudar de manera recíproca.
Ayuda que se recibe sin solicitarla. Hay personas que
“necesitan” ayudar a los demás para sentirse bien.
Pueden provocar reacción negativa. Amenazan a la
autoestima o se siente pérdida de libertad.
La conducta prosocial grupal:
el nivel macro
Voluntariado: conducta de ayuda con carácter no obligatorio que
se lleva a cabo planificadamente y a través de la gestión de una
organización, y que no es puntual si no que se desarrolla por un
periodo de tiempo relativamente extenso (Gómez y cols., 2005).
“…incluye conductas prosociales planificadas a largo plazo que
benefician a personas desconocidas y que habitualmente se
producen en un marco organizacional” (Penner, 2002).
Características voluntariado1. Conducta a largo plazo.
2. Acción pensada y planificada.
3. Ayuda no obligatoria.
4. Se produce bajo un marco organizacional.
¿Por qué las personas se hacen
voluntarias? Investigaciones señalan
(Gómez y cols., 2006):
A) Tener familiares o cercanos que lo sean.
B) Estatus económico de los padres
C) Creencias religiosas
D) Relación entre nivel educativo y voluntariado (mientras más
formación más posibilidad de hacerse voluntario).
E) Diferencias de género o étnia.
F) Relación entre grado de empatía y compromiso de hacerse
voluntario.
¿Por qué las personas se
mantienen como voluntarias?
Modelo de los procesos del voluntariado (Omoto y Snyder,
1995, 2002): se continuará con el voluntariado en la medida
en que se mantenga coincidencia entre razones para
hacerse voluntario y lo que haya experimentado realizándolo.
Modelo de identidad de rol (Grube y Piliavin, 2000):
A) Expectativas percibidas de los cercanos.
B) Identidad de rol: puede formar parte de nuestra identidad
social.
Consecuencias del
voluntariado
Carácter reforzante por sí mismo.
Consecuencias del voluntariado en la adolescencia.
Penner y cols. (2005) encontraron que los adolescentes que
participan en este tipo de actividades, tiene consecuencias positivas
para ellos (aumento habilidades individuales y de trabajo en equipo,
aumente de probabilidades de desarrollar conductas prosociales).
¿Por qué ofrecerse de voluntario? Inventario
“Funciones del voluntario”
(Clary ySynder, 1999)