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Definicin(1)la innovacin involucra la creacin de un producto, servicio o proceso nuevo para una organizacin(2)la introduccin y aplicacin de ideas, procesos o procedimientos nuevos y que han sido diseados para mejorar el trabajo(West, 1997)El concepto de tecnologa tal y como lo conocemos en la actualidad comenz a establecerse a finales del siglo XVIII. En 1777, un profesor de economa de la Universidad de Gotinga (Alemania) llamado Johann Beckmann public Instruccin sobre tecnologa en el que la describe como una curiosa unin de una rica sabidura y un conocimiento tcnico. En esta primera definicin moderna se unen dos conceptos. Por un lado, el conocimiento cientfico, y por otro las habilidades tcnicasInvencin vs. InnovacinInvencinEventoDescubrimiento tcnicoNuevo (ej. transistor, motor de vapor, adhesivo semi-pegajoso)Substancial (patentable, aplicaciones comerciales)Innovacin ProcesoPrimera introduccin de la invencin al mercado (ej. Post-it Notes)Formas de InnovacinLa creacin de un nuevo producto o alteracin de sus caractersticas.Desarrollo de un nuevo mtodo de produccin.Apertura de un nuevo mercado.Captura de un nuevo proveedor.Una nueva organizacin de una industria.Tipos de Innovacin Radical (revolucionaria) Basados en una invencin. Cambian o crean nuevas industrias. Ej: Transistor desarrollado por Bell Laboratories fue el punto de partida para el desarrollo de la industria electrnica Introduccin al mercado de un producto (bien o servicio) tecnolgicamente nuevo. Las caractersticas tecnolgicas o usos previstos difieren significativamente de los existentes a nivel nacional.Puede ser un producto significativamente mejorado. Innovacin en producto. Innovacin en procesos Adopcin de mtodos de produccin nuevos o mejorados. Producir o entregar productos (bienes o servicios) tecnolgicamente nuevos o mejorados. Utilidad de mtodos de produccin convencionales. Aumentar significativamente la eficiencia de produccin o entrega de productos existentes. Incremental (evolucionaria)Pequeas pero importantes mejoras en un producto, proceso o servicioRelativamente comunes y se dan dentro de las fronteras de la organizacinMejora continuaEj: Laptops

Introduccin de cambios en las formas de organizacin y gestin del establecimiento o local. Cambios en la organizacin y administracin del proceso productivo. Incorporacin de estructuras organizativas modificadas significativamente. Implementacin de orientaciones estratgicas nuevas o sustancialmente modificadas. Innovacin de organizacin Introduccin de mtodos para la comercializacin de productos nuevos (bienes o servicios), Nuevos mtodos de entrega de productos preexistentes, Cambios en el empaque y/o embalaje de dichos productos. Innovacin en comercializacin. Creatividad e Innovacinla creatividad es el motor de la innovacin.es la combinacin de dos ms ideas que dan como resultado una idea completamente nueva la creatividad ha sido definida como un contexto especfico, juicio subjetivo de la novedad y valor del comportamiento de un individuoPor qu es la gente creativa? Inters.CuriosidadExpectativas de desempeo (confianza en s mismo)Determinacin.Independencia.Tamao del equipoLos equipos ms grandes tienden a ser menos creativosDiversidadTener a un equipo multidisciplinario tiende a generar ms creatividadIntroduccin de nuevos miembros al equipo.Involucramiento de gente innovadoraConocimiento y habilidadesTarea del equipoLa complejidad de la tarea

Factores que Afectan la Creatividad1. Investigacin bsicaGeneracin de conocimiento en un largo periodo de tiempo.2. Investigacin aplicadaInvestigacin dirigida a cubrir una necesidad especfica3. Desarrollo de tecnologasActividad de convertir al conocimiento e ideas en algo tangible: software, hardware, servicios, etc.Viabilidad de la idea, verificar el concepto de diseo y construir y probar el prototipo.4. Implementacin de tecnologasActividades relacionadas con la introduccin de un nuevo producto al mercadoComercializacin, costo, seguridad y consideraciones ambientales.

Etapas EL PROCESO DE LA INNOVACIN

5. ProduccinConversin del diseo o idea en un producto o servicioManufactura, control de produccin, logstica y distribucin.6. MercadotecniaActividades que aseguran que los consumidores conozcan el productoAnlisis de mercado, estrategias de distribucin, promocin, etc.7. ProliferacinEstrategia y actividades relacionadas con asegurar el uso de la tecnologa 8. Mejora de tecnologasActividades relacionadas con mantener una posicin competitiva en el mercadoMejoras, desarrollo de nuevas generaciones o aplicaciones de tecnologa, reduccin de costos, etc.

Proceso de Innovacin TecnolgicaEstrategias de InnovacinLderPrimero en introducir la innovacin al mercadoAlto costos de investigacin y desarrolloSeguidorSigue de cerca la introduccin de la innovacin al mercadoMenor inversin y oportunidades de mejoraRezagadoIdentifica el potencial para generar utilidades pero no tiene ninguna influencia sobre la tecnologaGeneracinde IdeasDefinicin del ConceptoAnlisis deMercadoAnlisisTcnicoPlan deNegociosAprobacinAlta GerenciaDesarrolloPrueba delMercadoProduccin yComercializacinReciclajeDesventajas de un LderAltos costos asociados con la investigacin y el desarrollo de la tecnologaCostos asociados a sostener el liderazgoInversin inicial hace ms difcil introducir cambiosIncertidumbreVentajas de ser LderReconocimiento de la marca: Kleenex, Xerox, Coke, etc.Mejor posicionamiento en el mercado: Participacin de mercadoOportunidad para definir el estndar del mercadoVentaja la curva de aprendizajeEstablecer barreras (ej. patentes)Utilidades altasInnovacin en las Organizaciones

Factores ClavesTomar riesgosIdentificar personal creativo y crear un ambiente propicio para la innovacinEnfocar las polticas de inversin en innovacinEntender el proceso creativoPromover interaccin entre departamentosHabilidades para la InnovacinPensamiento caleidoscpicoComunicacinPersistenciaTrabajo en equiposCompartir el crditoCondiciones Organizacionales para Promover InnovacinDefinicin de trabajos flexible Estructuras organizacionales pequeasCultura de reconocimiento y recompensaHerramientas: Disponibilidad de informacin, Lneas de comunicacin abiertas, Colaboracin, Flexibilidad.Introducir la Innovacin al MercadoMicrosoft: Estrategia de difusin licenciar DOS y desarrollar Windows 95. Compromiso del cliente con el producto.Apple Computer: Sistema operativo Macintosh no dio licencias para PC. La tecnologa de Apple no fue difusionada adecuadamente.Apple tuvo altas utilidades a corto plazo pero no a largo plazo.Se estima una prdida de entre US$20 y US$40 billones