unidad i: fundamentos de la ingeniería de sistemas unidad i: fundamentos de la ingeniería de...
TRANSCRIPT
Unidad I: Fundamentos de la Unidad I: Fundamentos de la Ingeniería de SistemasIngeniería de Sistemas1.1. El ambiente1.1. El ambiente
1.2. La necesidad de la ingeniería de 1.2. La necesidad de la ingeniería de sistemassistemas
1.3. El modelo de trabajo de la ingeniería 1.3. El modelo de trabajo de la ingeniería de sistemasde sistemas
1.4. La evolución de la ingeniería de 1.4. La evolución de la ingeniería de sistemassistemas
Introducción a la Ingeniería de Introducción a la Ingeniería de SistemasSistemas
El propósito de esta unidad es tratar el El propósito de esta unidad es tratar el tema de los “sistemas” en general, tema de los “sistemas” en general, precisar algunos términos y definiciones, precisar algunos términos y definiciones, así como características, identificar la así como características, identificar la necesidad y los requerimientos básicos necesidad y los requerimientos básicos para crearlos y proveer una introducción para crearlos y proveer una introducción a la ingeniería de sistemas y a la ingeniería de sistemas y administración de actividades inherentes administración de actividades inherentes al proceso de ingeniería de sistemas.al proceso de ingeniería de sistemas.
El ambienteEl ambiente
Muchos sistemas usados actualmente no Muchos sistemas usados actualmente no cumplen las necesidades del consumidorcumplen las necesidades del consumidor Al mismo tiempo, la complejidad del Al mismo tiempo, la complejidad del sistema se incrementa en tanto los sistema se incrementa en tanto los recursos disponibles decrecen. En recursos disponibles decrecen. En esencia, hay muchas presiones y el esencia, hay muchas presiones y el ambiente expresado en la fig. 1.1 es ambiente expresado en la fig. 1.1 es representativo de estos tiempos.representativo de estos tiempos.
El ambienteEl ambiente
1.1. Los sistemas deben verse en términos Los sistemas deben verse en términos de su ciclo de vida completo.de su ciclo de vida completo.
2.2. El valor último de un sistema debe El valor último de un sistema debe relacionarse directamente con el grado relacionarse directamente con el grado de satisfacción del cliente y expresado de satisfacción del cliente y expresado en términos de una medida en términos de una medida
3.3. El proceso y los métodos utilizados en la El proceso y los métodos utilizados en la consecución y creación de los sistemas consecución y creación de los sistemas debe ser tal que los sistemas puedan. debe ser tal que los sistemas puedan.
El ciclo de vida del sistemaEl ciclo de vida del sistema
El ciclo de vida se refiere al espectro El ciclo de vida se refiere al espectro completo de actividades de un sistema completo de actividades de un sistema dado, comenzando con la identificación de dado, comenzando con la identificación de una necesidad y extendiéndose hasta el una necesidad y extendiéndose hasta el diseño y desarrollo del sistema, diseño y desarrollo del sistema, producción y/o construcción, uso producción y/o construcción, uso operacional, apoyo de soporte, y retiro y operacional, apoyo de soporte, y retiro y deshecho del sistema.deshecho del sistema.
Costo-efectividad del sistemaCosto-efectividad del sistema
Al medir y/o calcular el valor global de un Al medir y/o calcular el valor global de un sistema, se debe considerar tanto las sistema, se debe considerar tanto las características técnicas del sistema como características técnicas del sistema como su costo.su costo.
El otro fin del espectro es la consideración El otro fin del espectro es la consideración para el costo del “ciclo de vida” (LCC): el para el costo del “ciclo de vida” (LCC): el costo social asociado con todas las costo social asociado con todas las actividades distribuidas en el ciclo de vida actividades distribuidas en el ciclo de vida del sistema ilustrado en la figura 1.2 del sistema ilustrado en la figura 1.2
Costo-efectividad del sistemaCosto-efectividad del sistema
Los costos del ciclo de vida pueden Los costos del ciclo de vida pueden jerarquizarse de muy diversas maneras. jerarquizarse de muy diversas maneras. Dependiendo del tiempo de sistema y la Dependiendo del tiempo de sistema y la sensibilidad deseada al desarrollar una sensibilidad deseada al desarrollar una medición de costo-efectividad. Un objetivo en el medición de costo-efectividad. Un objetivo en el diseño y desarrollo del sistema y el costo del diseño y desarrollo del sistema y el costo del ciclo de vida, como se muestra en la figura 1.3. ciclo de vida, como se muestra en la figura 1.3. Así como el balance adecuado entre la Así como el balance adecuado entre la efectividad y el costo debe establecerse por efectividad y el costo debe establecerse por medio del diseño del sistema. medio del diseño del sistema.
Costo-efectividad del sistemaCosto-efectividad del sistema
Mientras el objetivo es crear la relación Mientras el objetivo es crear la relación adecuada entre alguna medida de efectividad y adecuada entre alguna medida de efectividad y el costo, la tendencia en años recientes ha el costo, la tendencia en años recientes ha provocado que no haya balance entre los dos, provocado que no haya balance entre los dos, como se muestra en la figura 1.4 como se muestra en la figura 1.4
Cuando se trata del aspecto económico, a Cuando se trata del aspecto económico, a menudo se encuentra que hay una carencia de menudo se encuentra que hay una carencia de visibilidad del costo total, como se proyectó en visibilidad del costo total, como se proyectó en “el efecto de iceberg” ilustrado en la figura 1.5“el efecto de iceberg” ilustrado en la figura 1.5
Las decisiones tomadas durante las principales Las decisiones tomadas durante las principales fases del desarrollo del sistema tienen una gran fases del desarrollo del sistema tienen una gran influencia en el costo del ciclo vida, como se influencia en el costo del ciclo vida, como se expresa en la figura 1.6expresa en la figura 1.6
Creación de un sistemaCreación de un sistema
Dada una necesidad definida, un sistema Dada una necesidad definida, un sistema debe desarrollarse expedita y debe desarrollarse expedita y económicamente e incorporar las económicamente e incorporar las características esenciales de desempeño, características esenciales de desempeño, efectividad y calidadefectividad y calidad
La creación de un sistema se refiere al La creación de un sistema se refiere al proceso de adquirir un sistema para uso proceso de adquirir un sistema para uso del consumidor, o al proceso de crear un del consumidor, o al proceso de crear un sistemasistema
La necesidad de la Ingeniería de La necesidad de la Ingeniería de SistemasSistemas
Al tratar temas tales como “sistema”, Al tratar temas tales como “sistema”, “ingeniería de sistemas” y similares, uno “ingeniería de sistemas” y similares, uno encontrará que existe una gran variedad encontrará que existe una gran variedad de enfoquesde enfoques . .
La meta es ser más efectivo y eficiente en La meta es ser más efectivo y eficiente en el desarrollo y creación de los nuevos el desarrollo y creación de los nuevos sistemas, así como también en la sistemas, así como también en la operación, mantenimiento y soporte de los operación, mantenimiento y soporte de los sistemas ya existentes.sistemas ya existentes.
Definición de un sistemaDefinición de un sistema
El término “sistema” proviene de la El término “sistema” proviene de la palabra griega “sistema”, que significa un palabra griega “sistema”, que significa un todo organizadotodo organizado..
Para facilitar este objetivo, un sistema Para facilitar este objetivo, un sistema puede definirse más adelante en términos puede definirse más adelante en términos de las características generales de las características generales siguientes:siguientes:
Definición de un sistemaDefinición de un sistema
Un sistema constituye una combinación Un sistema constituye una combinación compleja de compleja de recursosrecursos en forma de seres en forma de seres humanos, materiales, equipo, software, humanos, materiales, equipo, software, facilidades, datos, dinero, etc. Tales facilidades, datos, dinero, etc. Tales recursos deben combinarse de manera recursos deben combinarse de manera efectiva ya que es muy arriesgado dejar efectiva ya que es muy arriesgado dejar esto a la probabilidad.esto a la probabilidad.
Definición de un sistemaDefinición de un sistema
Un sistema está contenido dentro de algún Un sistema está contenido dentro de algún tipo de jerarquía. Así el sistema tratado es tipo de jerarquía. Así el sistema tratado es influido altamente por el desempeño del influido altamente por el desempeño del sistema de más alto nivel y estos factores sistema de más alto nivel y estos factores externos deben evaluarse.externos deben evaluarse.
Un sistema puede dividirse en Un sistema puede dividirse en subsistemassubsistemas y componentes relacionados: el grado de la y componentes relacionados: el grado de la división depende de la complejidad y las división depende de la complejidad y las funciones que son desempeñadasfunciones que son desempeñadas
Definición de un sistemaDefinición de un sistema
El sistema debe tener un El sistema debe tener un propósitopropósito. Debe . Debe ser funcional, capaz de responder a una ser funcional, capaz de responder a una necesidad identificada y de alcanzar el necesidad identificada y de alcanzar el objetivo global de manera efectiva en objetivo global de manera efectiva en cuanto a costos. cuanto a costos.
Categorías de sistemasCategorías de sistemas
Sistemas cerrados y del lazo abiertoSistemas cerrados y del lazo abierto
Sistemas físicos y conceptuales Sistemas físicos y conceptuales
Sistemas estáticos y dinámicos Sistemas estáticos y dinámicos
Sistemas naturales y hechos por el Sistemas naturales y hechos por el hombrehombre
Ingeniería de SistemasIngeniería de Sistemas
Básicamente, la ingeniería de sistemas es Básicamente, la ingeniería de sistemas es BUENA ingeniería con ciertas áreas BUENA ingeniería con ciertas áreas designadas de énfasis, algunas de las designadas de énfasis, algunas de las cuales se dan enseguida:cuales se dan enseguida:
1.1. Se requiere un esfuerzo interdisciplinario (o Se requiere un esfuerzo interdisciplinario (o enfoque de equipo)enfoque de equipo)
2.2. Se requiere una orientación al ciclo de vidaSe requiere una orientación al ciclo de vida3.3. Un mejor y más completo esfuerzo es Un mejor y más completo esfuerzo es
requerido en relación con la identificación requerido en relación con la identificación inicial de los requerimientos del sistema, inicial de los requerimientos del sistema,
4.4. Se requiere un enfoque arriba-abajo Se requiere un enfoque arriba-abajo
Ciencia de SistemasCiencia de Sistemas
la ciencia de sistemas se ocupa esencialmente la ciencia de sistemas se ocupa esencialmente de la observación, identificación, descripción, de la observación, identificación, descripción, investigación experimental y explicación teórica investigación experimental y explicación teórica de los hechos, leyes físicas, interrelaciones, de los hechos, leyes físicas, interrelaciones, etc., asociados con fenómenos naturalesetc., asociados con fenómenos naturales
En cualquier evento, la ingeniería de sistemas En cualquier evento, la ingeniería de sistemas incluye la aplicación de principios científicos incluye la aplicación de principios científicos durante los procesos de diseño y desarrollo del durante los procesos de diseño y desarrollo del sistemasistema
Análisis de SistemasAnálisis de Sistemas
El proceso inherente a la ingeniería de El proceso inherente a la ingeniería de sistemas es un esfuerzo analítico sistemas es un esfuerzo analítico continuo. En un sentido un tanto purista, continuo. En un sentido un tanto purista, el análisis se refiere a una separación del el análisis se refiere a una separación del todo en sus partes componentes, una todo en sus partes componentes, una observación de estas partes y sus observación de estas partes y sus interrelaciones y una decisión que sigue interrelaciones y una decisión que sigue adelante referente a un curso de acción adelante referente a un curso de acción futuro.futuro.
Ingeniería de Sistemas en el Ingeniería de Sistemas en el ciclo de vidaciclo de vida
Las fases más importantes del ciclo de vida de Las fases más importantes del ciclo de vida de un sistema se muestran en la figura 1.2. En un sistema se muestran en la figura 1.2. En apoyo del enfoque arriba-abajo, integrado, del apoyo del enfoque arriba-abajo, integrado, del ciclo de vida, hay ciertas actividades críticas y ciclo de vida, hay ciertas actividades críticas y eventos que deben ocurrir en los puntos eventos que deben ocurrir en los puntos designados en el proceso de creación del designados en el proceso de creación del sistema, estas actividades que se ocupan sistema, estas actividades que se ocupan esencialmente de la definición de los esencialmente de la definición de los requerimientos del nivel más alto del sistema, requerimientos del nivel más alto del sistema, incluyen lo siguiente:incluyen lo siguiente:
Ingeniería de Sistemas en el Ingeniería de Sistemas en el ciclo de vidaciclo de vida
La realización del análisis de factibilidad del La realización del análisis de factibilidad del sistema sistema
El desarrollo de los requerimientos El desarrollo de los requerimientos operacionales del sistema operacionales del sistema
La preparación de las especificaciones del La preparación de las especificaciones del sistema sistema
La preparación del plan maestro de prueba y La preparación del plan maestro de prueba y evaluación (TEMPevaluación (TEMP
La preparación del plan de administración de La preparación del plan de administración de ingeniería de sistemas ingeniería de sistemas
Ingeniería de Sistemas en el Ingeniería de Sistemas en el ciclo de vidaciclo de vida
La consecución del análisis funcional y la La consecución del análisis funcional y la realización de los requerimientos del nivel realización de los requerimientos del nivel de sistemade sistema
La planificación y la realización de una La planificación y la realización de una serie de revisiones formales del diseño serie de revisiones formales del diseño
La coordinación, implementación, La coordinación, implementación, retroalimentación y control de los cambios retroalimentación y control de los cambios del diseñodel diseño
Administración de la Ingeniería Administración de la Ingeniería de sistemasde sistemas
La realización de los objetivos básicos aquí La realización de los objetivos básicos aquí descritos requiere un enfoque de administración descritos requiere un enfoque de administración efectivo comenzando desde el principio del efectivo comenzando desde el principio del programa. La administración de estas programa. La administración de estas actividades, en particular, es crítica para el éxito actividades, en particular, es crítica para el éxito de un programa efectivo. Con esto en mente, de un programa efectivo. Con esto en mente, durante la fase de diseño conceptual se durante la fase de diseño conceptual se desarrolla un plan de administración de desarrolla un plan de administración de ingeniería de sistemas (SEMP), el cual, además, ingeniería de sistemas (SEMP), el cual, además, sirve como guía fundamental para la sirve como guía fundamental para la administración durante todas las fases administración durante todas las fases subsiguientes del ciclo de vidasubsiguientes del ciclo de vida
SistemaSistema
Que es un sistema?Que es un sistema?
Es un conjunto de elementos (partes, Es un conjunto de elementos (partes, objetivos) y sus relaciones coordinadas objetivos) y sus relaciones coordinadas (relaciones entre los elementos y sus (relaciones entre los elementos y sus atributos) y en interacción para alcanzar atributos) y en interacción para alcanzar un conjunto de objetivos, un fin común o un conjunto de objetivos, un fin común o realizar alguna función.realizar alguna función.
SistemaSistema
Que es un subsistema? Que es un subsistema? Las partes o elementos que encierra un sistema Las partes o elementos que encierra un sistema pueden ser consideradas como subsistemas, es pueden ser consideradas como subsistemas, es decir, un conjunto de partes o de elementos decir, un conjunto de partes o de elementos interrelacionados que se encuentran interrelacionados que se encuentran estructuralmente y funcionalmente, dentro de un estructuralmente y funcionalmente, dentro de un sistema mayor y que posee sus propias sistema mayor y que posee sus propias características (atributos). Así los subsistemas características (atributos). Así los subsistemas son sistemas más pequeños dentro de sistemas son sistemas más pequeños dentro de sistemas mayores.mayores.
SistemaSistema
Que es la teoría general de sistema?Que es la teoría general de sistema?
Es una corriente iniciada por Von Bertalanffy y Es una corriente iniciada por Von Bertalanffy y Boulding. Es el esfuerzo central de llegar a la Boulding. Es el esfuerzo central de llegar a la integración de las ciencias (trata de convertirse integración de las ciencias (trata de convertirse en una ciencia.)en una ciencia.)
Niveles de los sistemasNiveles de los sistemas
Sistemas abiertosSistemas abiertos Sistemas dinámicos simples con movimientos Sistemas dinámicos simples con movimientos
predeterminadospredeterminados Los mecanismos de control o los sistemas Los mecanismos de control o los sistemas
cibernéticoscibernéticos Estructuras estáticas o marco de referenciaEstructuras estáticas o marco de referencia Los sistemas trascendentesLos sistemas trascendentes Las estructuras socialesLas estructuras sociales
Sistema totalSistema total
Etapas o pasos que se pueden seguir para: Etapas o pasos que se pueden seguir para: describir, definir y alcanzar la finalidad de un describir, definir y alcanzar la finalidad de un sistema total:sistema total:
Los objetivos del sistema total.Los objetivos del sistema total. El medio en que vive y se desarrolla el sistema.El medio en que vive y se desarrolla el sistema. Los recursos del sistema.Los recursos del sistema. Los componentes del sistema.Los componentes del sistema. La dirección del sistema.La dirección del sistema.
Los objetivos del sistema totalLos objetivos del sistema total
Los cuales comprenden la medición de la Los cuales comprenden la medición de la actuación del sistema total y que actuación del sistema total y que involucran a los objetivos operacionales y involucran a los objetivos operacionales y los principios o propósitos (objetivos no los principios o propósitos (objetivos no operacionales). Esto significa saber hacer operacionales). Esto significa saber hacer una distinción entre los objetivos reales y una distinción entre los objetivos reales y los objetivos legitimados del sistema los objetivos legitimados del sistema (moral o ética de los objetivos)(moral o ética de los objetivos)
El medio del sistemaEl medio del sistema
(Medio que lo rodea) el cual puede ser definido (Medio que lo rodea) el cual puede ser definido como aquello que esta afuera, que no pertenece como aquello que esta afuera, que no pertenece al sistema, que se encuentra más allá de sus al sistema, que se encuentra más allá de sus fronteras. Esto significa, que el sistema fronteras. Esto significa, que el sistema prácticamente no tiene control sobre ello, es prácticamente no tiene control sobre ello, es decir, que poco o nada puede hacerse para decir, que poco o nada puede hacerse para modificar sus características o su conducta. El modificar sus características o su conducta. El medio corresponde a los “datos dados” al medio corresponde a los “datos dados” al sistema y, evidentemente, desde este punto de sistema y, evidentemente, desde este punto de vista constituye sus limitaciones. vista constituye sus limitaciones.
Los recursos del sistemaLos recursos del sistema
Nos referimos a los recursos internos que Nos referimos a los recursos internos que posee el sistema y el cual puede cambiar, posee el sistema y el cual puede cambiar, utilizar, disponer para llevar acabo el utilizar, disponer para llevar acabo el proceso de conversión y mantener la proceso de conversión y mantener la estructura interna del mismo.estructura interna del mismo.En general, los recursos de un sistema En general, los recursos de un sistema social (empresa), se determinan a través social (empresa), se determinan a través de un balance general en el que aparecen de un balance general en el que aparecen diferentes recursos. diferentes recursos.
Los componentes del sistemaLos componentes del sistema
Las acciones específicas que se llevan Las acciones específicas que se llevan para alcanzar los objetivos o finalidad para alcanzar los objetivos o finalidad real del sistema, las realizan sus real del sistema, las realizan sus componentes, sus partes o sus componentes, sus partes o sus subsistemas:subsistemas:
Observar las misiones.Observar las misiones. Los trabajos, ventajas de la división del Los trabajos, ventajas de la división del
trabajo.trabajo. Las actividades básicas. Las actividades básicas.
La dirección del sistemaLa dirección del sistema
La dirección del sistema fija los objetivos La dirección del sistema fija los objetivos de los componentes, distribuye los de los componentes, distribuye los recursos y controla la actuación y el recursos y controla la actuación y el comportamiento del sistema.comportamiento del sistema.La administración del sistema no solo La administración del sistema no solo debe generar los planes que este debe debe generar los planes que este debe desarrollar, sino también asegurarse de desarrollar, sino también asegurarse de que los planos son implementados de que los planos son implementados de acuerdo con las ideas originales.acuerdo con las ideas originales.