unidad administrativa informÁtica - laguna de duero · organización plantilla y relación de...

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Unidad Administrativa

INFORMÁTICA

Memoria Anual 2011

Marzo 2012

Ayuntamiento de Laguna de Duero

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Unidad Administrativa de INFORMÁTICAMemoria Anual 2011

1. Organización

5. Sistema Informático Municipal

3. Gestión de Recursos Humanos

2. Carta de Servicios

6. Diseño y Ejecución de Proyectos

4. Cuadro de Mando

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1. Organización

Plantilla y Relación de Puestos de Trabajo 2011La Unidad Administrativa Informática –TIC, por acuerdo de Pleno de día 20 de enero de 2011 por la que se aprueba provisionalmente la Modificación de la Plantilla y de la Relación de Puestos de Trabajo – Catálogo de Personal del Ayuntamiento de Laguna de Duero –para el año 2011, publicado en el Boletín Oficial de la Provincia de Valladolid el 10 de marzo de 2011, y aprobada definitivamente y rectificada en el Boletín Oficial de la Provincia de Valladolid de 25 de marzo de 2011, cuenta con seis puestos de trabajo

Nº Puesto Puesto de Trabajo Régimen1-8-01 Ingeniero Técnico Informático Administración Especial1-8-02 Jefe de Negociado de Informática Administración Especial1-8-03 Técnico Auxiliar de Informática Administración Especial1-8-04 Técnico Auxiliar de Informática Administración Especial1-8-05 Técnico Auxiliar de Informática Administración Especial1-8-06 Auxiliar Administrativo Administración General

Ingeniero Técnico

Ingeniero Técnico Informático 1-8-01

Jefe de Negociado 1-8-02Técnico Auxiliar 1-8-03Técnico Auxiliar 1-8-04Técnico Auxiliar 1-8-05

Auxiliar Administrativo 1-8-06

Concejal Delegado de Informática

Organigrama 2011

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1. Organización





4. Cuadro de Mando

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2. Carta de ServiciosLa Unidad Administrativa de Informática, por decreto de Alcaldía de 18 demarzo de 2011, aprobó su Carta de Servicios en la que se informa a los usuarios sobre los servicios que se gestionan y los compromisos de calidad en su prestación.

Quiénes somos-01-08-01 Ingeniero Técnico Informática -01-08-02 Jefe de Negociado Informática-01-08-03 Técnico Auxiliar Informática-01-08-04 Técnico Auxiliar Informática-01-08-05 Técnico Auxiliar Informática-01-08-06 Auxiliar Administrativo Informática

Dónde estamosDepartamento de Informática –TIC y Centro de Procesos de DatosCasa Consistorial, primera planta derechaPlaza Mayor y de España, 1

Coordinadora Interna de la Unidad Administrativa de Informática:01-08-02 Jefe de Negociado de Informática: Cristina Cid PérezTf. 983540058 ext. 233

Soporte Técnico- Sistema Informático de Incidencias Gextiona- Tf. 983544442 ó 983540058 ext. 253- Móvil 648008349

HorarioJornada habitual de trabajo- Lunes a viernes de 7:30 a 15:30

Guardias localizables 24 X 365 ( Móvil 648008349)- Lunes a viernes de 15:30 a +7:30 h.- Sábados, domingos y festivos 24 horas.

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2. Carta de ServiciosServicios que prestamosGestión, Mantenimiento y Puesta en Funcionamiento del Sistema Informático y de Telecomunicaciones Municipal al respecto de los siguientes servicios:

1. Infraestructuras1.1. Telefonía Fija: Equipos de Telefonía fija VoIP incluidos Centralita y terminales1.2. Telefonía Móvil: Líneas y servicios. GPRS. 3G.1.3. Networking. Redes y comunicaciones: Infraestructuras de Telecomunicaciones: Voz, Datos y Vídeo. LAN. WAN. WLAN. Swichting, Routing, ASA. Gestor de Ancho de Banda. Redes de distribución FO, UTP, Radioenlaces, WIFI.1.4. Hardware: Servidores, UPs, Microinformática, PCs, Impresoras, Multifunción, Periféricos. Drivers.

2. Sistemas2.1. Sistemas operativos: Servidores, PCs, MS Windows Server, MS Windows xp, MS Windows Vista/7. Controlador de Dominio. DNS. DHCP. Escritorio Remoto. CITRIX.TOMCAT.2.2. Bases de datos: Soporte MS SQL Svr.2.3. Servidor Web: Mantenimiento de Dominios. www.lagunadeduero.org . IIS.2.4. Alta de usuario: Directorio Activo. Aplicaciones Municipales. Intranet. Permisos.2.5. Instalación PC's - Sistema y Ofimática: Office, Navegador Web, Cliente de Correo, Cliente Antivirus, Cliente Aplicaciones. Utilidades.2.6. Correo Electrónico Corporativo: MS Exchage, MS Outloock

3. Servicios3.1. Help Desk: Ofimática. Office. Navegador Web. Utilidades.3.2. Gestor de Contenidos: Gestor de Contenidos. Proxia. Portales Web.3.3. Aplicaciones de Gestión: Aplicaciones de Gestión Municipal y Clientes.3.4. Videovigilancia: Gestión del Sistema de Videovigilancia. Ipronet.3.5. Carpeta Ciudadana: Carpeta Ciudadana. Control de Acceso de Interesados. Sesiones3.6. Certificación y Firma Electrónica: Plataforma ASF, @Firma. Oficina de Acreditación CERES.3.7. Servicio SNTS y SMS: Notificaciones Electrónicas Fehacientes. Servicio Mensajería SMS3.8. Grabación y Transcripción de Actas: Sistema de Grabación de Sesiones de Órganos de Gobierno. Libros de Sesiones Electrónicos.3.9. Multimedia: Servicios multimedia. Sesiones de Proyección. Vídeo y Sonido.3.10. Call Manager: Gestión del Servicio de Centralita de Telefonía IP Municipal.3.11. Control de Accesos y de Presencia: Sistema de Control Horario de RRHH y de Accesos restringido a Edificios.

4. Seguridad4.1. Copias de seguridad: Backup. Librerías. Guarda y Custodia soporte físico4.2. Antivirus: Administrador de Antivirus y distribución de Clientes.4.3. WebSense: Filtrado de Contenidos de Internet.4.4. LOPD: Ficheros susceptibles de Protección. El Documento de Seguridad4.5. Antispam: Filtrado de Correo Corporativo. Spam. Phising. Virus.

5. Información Geográfica5.1. G.I.S.: Mantenimiento de información geográfica georeferenciada y asociada a BBDD alfanuméricas. Capas. Redes Municipales5.2. Red Topográfica Municipal: Mantenimiento y custodia de BBDD Topográfica5.3. Plan General de Ordenación Urbana: Mantenimiento y custodia de Planimetría5.4. Cartografía: Planos y Mapas del Municipio5.5. C.A.D.: Mantenimiento y Soporte de aplicaciones de CAD: Autocad.

6. Administración Departamental6.1. Tareas Administrativas: Cuestiones burocráticas, copias y trabajos de oficina6.2. Informes y Propuestas: Informes Técnicos y Estudio de Proyectos6.3. Reuniones Internas: Funciones de Coordinación del Departamento6.4. Reuniones Externas: Reuniones de trabajo con otros Departamentos. Sondeos de mercado con Proveedores6.5. Subvenciones: Localización y gestión de Subvenciones. Justificación.6.6. Consumibles: Gestión del almacén de consumibles. Stock. Pedidos.

www.lagunadeduero.org

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2. Carta de ServiciosNormativa reguladora¯Ley 7/1985, de 2 de abril, Bases de Régimen Local¯Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común.¯Ley 11/2007, de 22 de junio, de acceso electrónico de los ciudadanos a los Servicios Públicos.¯Real Decreto 1671/2009, de 6 de noviembre, por el que se desarrolla parcialmente la Ley 11/2007, de 22 de junio, de acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos.¯Real Decreto 3/2010, de 8 de enero, por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad en el ámbito de la Administración Electrónica.¯Real Decreto 4/2010, de 8 de enero, por el que se regula el Esquema Nacional de Interoperabilidad en el ámbito de la Administración Electrónica.¯Reglamento Orgánico Municipal¯Reglamento de Registro Municipal de Entrada y Salida de Documentos

Compromisos de CalidadPlanificación y Organización de RecursosAtención directa a los 300 usuarios del Sistema Informático Municipal.Tiempos de respuesta inferiores a 24 h.Multicanalidad en las relaciones con los usuarios: Presencial, telefónico y virtualUnidad transversal autónoma que presta sus servicios a todas las unidades organizativas del Ayuntamiento.Planificación, organización y priorización del trabajo en coordinación con el resto de departamentos del Ayuntamiento a través de un único punto de gestión

Sistemas InformáticosMantenimiento directo de 250 estaciones de trabajo, aproximadamenteConfiguración y Administración de 30 servidores en el CPDSoporte y gestión de 35 dispositivos de impresión y digitalización

Sedes remotasConfiguración y mantenimiento de hasta 17 sedes remotas. En todas ellas se ofrecen servicios de Datos, VoIP, VideoIP y acceso público a Internet. Entre otras: Bienestar Social, Desarrollo Local, Vivero de Empresas, Centro Cívico Cascajo, Edificio Multiusos de Seguridad, Cementerio, Biblioteca, Nave Municipal, Polideportivo, Casa de Las Artes, Centro Cívico Torrelago, etc.

24 X 365Servicio de atención a usuarios fuera del horario habitual de trabajo durante los 365 días del año para solución de emergencias.

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1. Organización

3. Gestión Recursos Humanos




4. Cuadro de Mando

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Plantilla 2011

Ingeniero Técnico Informática 1

Técnico Auxiliar Informática 4

Auxiliar Administrativo 1

Personal TemporalFuncionarios de Carrera 3Funcionarios Interinos 3

Aux.Advo.

Téc.Aux

Ing.Téc.

Plantilla

3 3Carrera

Interino

Ausencias

0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

2011 9,96% 11,57% 4,04% 14,44% 4,43%

2010 9,66% 8,96% 5,70% 5,85% 3,21%

2009 4,99% 3,36% 3,21% 9,08% 4,93%

2008 9,85% 1,20% 14,93% 3,90% 7,20%

CID PEREZ, CRISTINA

ARRIBAS SANTOS, ANGEL A.

MARTINEZ MORETON, FERNANDO

BRAGADO MORO, TOMAS M.

RIO RAMOS, DEL, BEGOÑA

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R.P.T. 2008 2009 2010 201101-08-01 12:04:00 16:01:00 0:00:00 0:00:0001-08-02 65:04:00 0:00:00 56:56:00 38:09:0001-08-03 67:30:00 7:21:00 34:25:00 35:06:0001-08-04 112:25:00 19:33:00 46:50:00 77:04:0001-08-05 67:29:00 14:51:00 106:54:00 33:59:0001-08-06 2:45:00 0:00:00 10:21:00 7:01:00

Horas y Trabajos Extraordinarios

2008 2009 2010 201112:04:00 16:01:00 0:00:00 0:00:0065:04:00 0:00:00 56:56:00 38:09:0067:30:00 7:21:00 34:25:00 35:06:00

112:25:00 19:33:00 46:50:00 77:04:0067:29:00 14:51:00 106:54:00 33:59:002:45:00 0:00:00 10:21:00 7:01:00

0:00:00

48:00:00

96:00:00

144:00:00

192:00:00

240:00:00

288:00:00

01-08-01 01-08-02 01-08-03 01-08-04 01-08-05 01-08-06

2011201020092008

Fecha Concepto Recurso Asignado Tiempo04/01/11 Tras corte corriente se para Sevicios críticos Tomás Bragado 2:1928/02/11 Avería corte suministro eléctrico CPD Angel Arribas 2:3515/07/11 Sin línea telefono fijo, desvio, conexión Tomás Bragado 0:5024/09/11 Problemas servicio de Impresión Policía Local Angel Arribas 2:0005/10/11 Avería redioenlaces Biblioteca no Nave Municipal Tomás Bragado 2:5312/10/11 Policía sin línea de teléfonos, ni desvio a movil Tomás Bragado 5:0925/01/12 Apagado y reinicio Ironport para chequear correo Fernando Martínez 1:46

Servicios de Guardia 24X7

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1. Organización





4. Cuadro de Mando

12


4. Cuadro de MandoGestión municipal GexTion@

TOTAL EXPEDIENTES

0 1000 2000 3000 4000 5000 6000 7000

2011

2010

2009

2008

Dic 283 494 435 441

Nov 345 801 658 513

Oct 317 560 851 720

Sep 377 387 499 795

Ago 368 327 341 938

Jul 344 360 404 756

Jun 328 457 416 524

May 367 516 439 467

Abr 327 408 490 324

Mar 455 499 811 258

Feb 400 540 614 309

Ene 428 487 466 316

2011 2010 2009 2008

TOTAL DOCUMENTOS

0 10000 20000 30000 40000 50000 60000 70000

2011

2010

2009

2008

Dic 4749 4924 5081 4805

Nov 6128 6662 5619 5522

Oct 5201 5665 6301 5808

Sep 4568 4964 5213 5500

Ago 4244 4422 4303 4713

Jul 5306 4969 5390 5999

Jun 7057 5849 5959 5260

May 5413 5958 5037 3518

Abr 6600 5484 5283 2820

Mar 6310 5771 6007 2382

Feb 5131 5438 4972 2537

Ene 4186 4511 4198 2325

2011 2010 2009 2008

Documentos 2011 por Departamento

OCIO Y TIEMPO LIBRE; 2553

PLANEAMIENTO; 1430

OLICIA LOCAL; 4569

ECURSOS HUMANOS; 5053

SERVICIOS SOCIALES - CEAS; 684

SERVICIOS TECNICOS ADMINISTRATIVOS;

6110

TESORERIA; 4743

INFORMACION Y REGISTRO; 5226

DISCIPLINA URBANISTICA; 7414INTERVENCION; 5435

INFORMATICA - TIC; 485

ALCALDIA; 522

BIBLIOTECA; 43

CONTRATACION, PATRIMONIO Y

CATASTRO; 2367

DESARROLLO LOCAL; 361

ACTAS; 5537

ADMINISTRACION TRIBUTARIA; 12149

Expedientes 2011 por Departamento

TESORERIA; 817

SERVICIOS TECNICOS

ADMINISTRATIVOS; 374

SERVICIOS CIALES - CEAS;

29

RECURSOS HUMANOS; 373

POLICIA LOCAL; 432

OCIO Y TIEMPO LIBRE; 123PLANEAMIENTO; 50


DISCIPLINA URBANISTICA; 617

INTERVENCION; 93 INFORMATICA - TIC; 71

Alcaldía

BIBLIOTECA; 14

CONTRATACION, PATRIMONIO Y CATASTRO; 246


ACTAS; 727ADMINISTRACION TRIBUTARIA; 215

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4. Cuadro de MandoRegistro Municipal de E/S Documentos

GexTion@Registro Entrada

Dic 908 1246 1316 1480

Nov 1098 1533 1435 1448

Oct 1067 1549 1453 1575

Sep 1027 1319 1493 1552

Ago 872 1052 1127 1122

Jul 1441 1240 1487 1598

Jun 2392 1641 1529 1591

May 1378 1419 1241 1349

Abr 1458 1900 1284 1539

Mar 1580 1600 1424 1265

Feb 1578 1853 1507 2098

Ene 1134 1226 1237 1382

2011 2010 2009 2008

Registro Salida

Dic 2384 1329 1462 995

Nov 2639 2158 2099 1326

Oct 1437 1787 1611 1367

Sep 1250 1248 1252 1214

Ago 1077 1015 993 1304

Jul 1007 1281 952 1293

Jun 1158 1786 1112 1012

May 1043 1545 1432 990

Abr 1141 1115 1677 1551

Mar 1427 1548 1619 991

Feb 967 1114 960 1231

Ene 708 597 897 761

2011 2010 2009 2008

Entradas 2011 por Departamento

TESORERIA; 1234SERVICIOS TECNICOS



RSOS HUMANOS; 992

CIA LOCAL; 1134

LANEAMIENTO; 188


INTERVENCION; 3456INFORMACION Y REGISTRO; 1335


GRUPO MIXTO; 1

GRUPO IL; 1

GRUPO PSOE; 1

GRUPO PP; 1

Alcaldía




ACTAS; 756


Salidas 2011 por Departamento

TESORERIA; 2112

SERVICIOS TECNICOS ADMINISTRATIVOS; 834



PLANEAMIENTO; 1199

POLICIA LOCAL; 1970



INTERVENCION; 224

Alcaldía




ACTAS; 1010

ADMINISTRACITRIBUTARIA; 54

14


4. Cuadro de MandoCuadro de Mando Informática - TIC

EXPEDIENTES

2011

2010

2009

2008

Dic 1 2 1 6

Nov 11 6 3 3

Oct 4 3 3 2

Sep 7 6 5 3

Ago 3 4 2 3

Jul 4 5 1 10

Jun 7 3 4 18

May 10 7 7 7

Abr 7 2 4 3

Mar 9 7 4 2

Feb 7 8 2 2

Ene 1 8 3 1

2011 2010 2009 2008

Registro Entrada

Dic 3 2 2Nov 9 1 1Oct 1 3 6Sep 1 5Ago 1 1JulJun 4 2 1May 1 2Abr 2Mar 6 4Feb 2 1Ene 1

2011 2010 2009 2008

Registro Salida

Dic 1 10Nov 6 2 1 15Oct 1 3 17Sep 4 1 4Ago 1 2 1Jul 4 1 2 8Jun 2 3May 4 7 2 4Abr 5 2 1Mar 9 1 2Feb 2 6 3 2Ene 1 1 2

2011 2010 2009 2008

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4. Cuadro de MandoIndicadores de Actividad

TOTAL INCIDENCIAS ANUALES0 500 1000 1500 2000 2500 3000

2011

2010

2009

2008

Dic 157 157 186 207Nov 222 218 191 241Oct 264 207 198 229Sep 173 213 192 219Ago 148 160 181 269Jul 169 184 196 272Jun 186 237 244 323May 179 201 207 203Abr 221 189 211 170Mar 288 212 230 190Feb 199 235 261 176Ene 234 200 198 57

2011 2010 2009 2008

Inciencias 2011 por Indicador

Infraestructuras; 585

Sistemas; 802

Servicios; 1088

Seguridad; 45

GIS; 2

Administración; 471

Incidencias 2011 por Departamento

INTERVENCION; 58

MIGRACION; 8

MANTENIMIENTO; 2


PLANEAMIENTO; 114

POLICIA LOCAL; 127



SERVICIOS TECNICOS


TESORERIA; 110





ALCALDIA; 59

BIBLIOTECA; 53

CONCEJALIA DE DEPORTES Y FESTEJOS; 1


ACTAS; 205


16


1. Organización





4. Cuadro de Mando

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5. Sistema Informático MunicipalSistema Informático Municipal:Es el conjunto de recursos interrelacionados que permite almacenar y procesar la información municipal para, posteriormente, ponerla a disposición de los usuarios del sistema. En concreto el Sistema Informático se compone de:- Hardware: Todos los dispositivos electrónicos con capacidad de proceso- Software: Sistemas operativos, firmware y aplicaciones disponibles- Humanware: Recursos Humanos. Personal técnico y usuarios finales del sistema

Criterios Generales:- Administrador del Sistema: Decreto de Alcaldía de 4 de enero de 1993 por el que se resuelve nombrar a Dª Cristina Cid Pérez para realizar las funciones de Administrador del Sistema.- Centralización y Gestión de servicios informáticos: Son competencias propias e indelegables del propio Ayuntamiento la titularidad, gestión y administración de las redesde telecomunicaciones del sistema informático municipal (Art. 19 Reglamento de RegistroMunicipal E/S.

- Principios Generales: El S.I.Municipal persigue los objetivos establecidos en el Artículo4 Ley 11/2007, de 22 de junio, de acceso electrónico de los ciudadanos a los ServiciosPúblicos.

- Criterios tecnológicos: Históricamente el S.I.Municipal utiliza software licenciadodisponible en el mercado, si bien, en todo caso se utilizan estándares abiertos y/o de usogeneralizado, en cumplimiento con los preceptos legales al respecto y pretende la implantación de sistemas de softward libre y/o código abierto.

Estructura de Telecomunicaciones:

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5. Sistema Informático MunicipalEstructura Funcional:

1. Infraestructuras1.1. Telecomunicaciones Fija1.2. Telecomunicaciones Móvil1.3. Networking. Redes y comunicaciones1.4. Hardware.

2. Sistemas2.1. Sistemas operativos2.2. Bases de datos2.3. Servidor Web.2.4. Gestión de usuarios2.5. Instalación PC's - Sistema y Ofimática2.6. Correo Electrónico Corporativo

3. Servicios3.1. Help Desk3.2. Gestor de Contenidos3.3. Aplicaciones de Gestión3.4. Videovigilancia3.5. Carpeta Ciudadana3.6. Certificación y Firma Electrónica3.7. Servicio SNTS y SMS3.8. Grabación y Transcripción de Actas3.9. Multimedia3.10. Call Manager3.11. Control de Accesos y de Presencia

4. Seguridad4.1. Copias de seguridad4.2. Antivirus4.3. WebSense4.4. LOPD4.5. Antispam

5. Información Geográfica5.1. G.I.S.5.2. Red Topográfica Municipal5.3. Plan General de Ordenación Urbana5.4. Cartografía5.5. C.A.D.

6. Administración Departamental6.1. Tareas Administrativas6.2. Informes y Propuestas6.3. Reuniones Internas6.4. Reuniones Externas6.5. Subvenciones6.6. Consumibles

1. Infraestructuras

2. Sistemas

3. Servicios

4. Seguridad

5. Información Geográfica

6. Administración Departamental

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5. Sistema Informático MunicipalCARPETA CIUDADANA www.lagunadeduero.org- Registro Telemático- Padrón Municipal de Habitantes ON-Line- Recibos electrónicos- Autoliquidaciones- Pago Telemático- Tramitación telemática de Expedientes- Verificación de documentos electrónicos CSV

Servicios de Administración Electrónica

Servicios Informáticos a los EmpleadosPORTAL DEL EMPLEADO www.lagunadeduero.org- Registro Telemático de solicitudes- Servicios de consulta de RRHH

Oficina de Registro APE - FNMT-RCM

Propuestas On-Line para Organos de Gobierno

Atención Ciudadana On-Line

Oficina de Acreditación CERES

Tablón Electrónico

Perfil de Contratante



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5. Sistema Informático Municipal1. Infraestructuras

1.1. Telecomunicaciones. Fijo

Inventario

Administrador de CallManager para 150 Extensiones/Usuarios21 Fax y otros servicios analógicos1 Primario de voz. 30 canales

1 Circuito 100% garantizado. Simétrico. 2 MB1 ADSL - Comunicaciones Polideportivo Municipal

Servicio de Datos

Ubicación Departamento UsoABS ABS Línea DirectaABS ABS FaxAIMRD AIMRD Línea DirectaBiblioteca Línea DirectaDesarrollo Local Desarrollo Local Fax Nº 5 / AlarmaDesarrollo Local Desarrollo Local Línea DirectaC.Consistorial Aguas ContestadorC.Consistorial Alcaldía Línea DirectaC.Consistorial Alcaldía Fax Nº 1C.Consistorial Anexo AscensorC.Consistorial CEAS Directo - Contest ATAC.Consistorial CEAS Fax Nº 2C.Consistorial IL Directo - Contest ATAC.Consistorial Informática Línea DirectaC.Consistorial IU Línea DirectaC.Consistorial Policía Fax Nº 6C.Consistorial Policía Local Línea DirectaC.Consistorial PP Línea DirectaC.Consistorial PSOE Línea DirectaC.Consistorial Recaudación Fax Nº 7C.Consistorial CABECERAC.Consistorial Ayuntamiento CABECERA 2C.Consistorial Sala de Informática SIG ADI 2 MbpsC.Consistorial Sala de Informática Número Adicional RDSIC.Consistorial Sala de Informática Servicio Línea ONO adicionalC.Consistorial Sala de Informática Servicio Línea ONO C.Consistorial Sala de Informática Servicio RDSI Primario ONOC.Consistorial Secretaría Fax Nº 8C.Consistorial Ventanilla Unica Fax Nº 3C.Consistorial Contratación Fax Nº 11C.Consistorial Radio Laguna RDSIC.Consistorial Radio Laguna Línea Directa

C.ConsistorialC. Horario / Fax RRHH Línea Directa

Casa Las Artes Administración Línea DirectaCasa Las Artes Casa Las Artes AscensorCC Cascajo Conserjería Línea DirectaCC Cascajo Línea DirectaCC Torrelago Línea DirectaNave Nave Fax Nª 9Nave Nave RelojNave Línea DirectaNave Comité de empresa FaxPiscinas Piscina Línea DirectaPolideportivo Polideportivo RelojPolideportivo Línea Directa

Polideportivo

Rak comunicaciones oficina Conserje ADSL

Potabilizadora Línea DirectaC. La Laguna C. La Laguna RelojC. La Nava C. La Nava RelojC. La Nava C. La Nava AscensorC. Los Valles C. Los Valles AscensorC. M. Hdez C. M. Hdez RelojJuzgado Juzgado de Paz Fax Nº 10Juzgado Juzgado de Paz Línea DirectaVeo - Veo Escuela Infantil Línea DirectaC. La Arboleda C. La Arboleda Ascensor

esarrollo Local; 23

Servicios Sociales; 15

Informática; 8

Recursos Humanos; 14

ServicGenerale

Intervención; 2

Tesoreria; 10Ocio y T.Libre; 6

Policía Local; 2

Servicios Técnicos; 20

Unidades Dispositivos IP2 Centralita CISCO: Primary + Subscriber

20 CISCO CP-7911G116 CISCO CP-7912G-A

2 CISCO CP-791410 CISCO CP-7920/21-ET-K96 CISCO CP-7960G5 CISCO - ATA

Servicio de Voz

21



1.1. Telecomunicaciones. Fijo

Resumen Incidencias de Soporte

Contratos/Facturación

6 6

11

2

5 5

23 4

6

3

00

2

4

6

8

10

12

Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic

Empresa Concepto ImporteUNITRONICS Mantenimiento anual servicio CISCO 992,11ONO Primario de Vos y Circuito de Datos 31.729,85MOVISTAR Servicios de Voz 4.463,50

Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre

2008ONO 4.570,27 € 4.530,96 € 4.478,63 € 4.431,56 € 4.850,52 € 4.694,22 € 4.223,28 € 4.294,53 € 4.933,89 € 4.720,33 € 4.640,88 €

TELEFONICA 455,71 € 424,36 € 420,48 € 412,53 € 449,10 € 461,05 € 502,02 € 493,17 € 378,71 € 448,75 € 397,81 €TOTAL: 5.025,98 € 4.955,32 € 4.899,11 € 4.844,09 € 5.299,62 € 5.155,27 € 4.725,30 € 4.787,70 € 5.312,60 € 5.169,08 € 5.038,69 €

2009ONO 3.890,36 € 4.961,05 € 4.555,45 € 4.933,42 € 4.448,91 € 4.880,17 € 4.653,21 € 4.057,71 € 4.159,26 € 4.488,46 € 4.659,05 € 4.457,62 €

TELEFONICA 374,99 € 354,31 € 425,38 € 407,70 € 369,91 € 389,89 € 400,80 € 383,28 € 365,26 € 356,23 € 362,42 € 362,69 €TOTAL: 4.265,35 € 5.315,36 € 4.980,83 € 5.341,12 € 4.818,82 € 5.270,06 € 5.054,01 € 4.440,99 € 4.524,52 € 4.844,69 € 5.021,47 € 4.820,31 €

2010 CONTRATO BONOSONO 3.572,88 € 4.668,99 € 4.323,55 € 4.119,16 € 4.513,24 € 4.724,52 € 4.776,00 € 4.275,27 € 6.457,23 € 3.472,10 € 3.582,84 € 3.512,40 €


2011ONO 3.538,23 € 3.622,81 € 3.603,24 € 3.510,96 € 3.504,59 € 3.539,59 € 3.469,80 € 3.479,54 € 3.464,88 € 3.479,96 € 3.464,88 € 3.468,89 €


EVOLUCIÓN MENSUAL DEL CONSUMO EN TELEFONIA FIJA2008 - 2011

0

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

8000

2008200920102011

2008 5.025,9 4.955,3 4.899,14.844,05.299,6 5.155,2 4.725,3 4.787,7 5.312,6 5.169,0 5.038,6

2009 4.265,3 5.315,3 4.980,8 5.341,14.818,85.270,0 5.054,0 4.440,9 4.524,5 4.844,6 5.021,4 4.820,3

2010 3.986,2 4.992,0 4.684,3 4.467,04.845,45.089,3 5.159,1 4.659,5 6.793,0 3.961,3 3.905,9 3.898,5

2011 3.940,1 4.003,7 4.034,8 3.914,93.935,23.959,5 3.917,7 3.856,8 3.835,7 3.904,2 3.899,4 3.904,9

Enero Febrero

Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre

Octubre

Noviembre

Diciembre

55.212,76 €58.697,53 € 56.441,90 €

47.107,41 €

0 €

10.000 €

20.000 €

30.000 €

40.000 €

50.000 €

60.000 €

Evolución anual del consumo en telefonía fija2008-2011

2008200920102011

22



1.2. Telecomunicaciones. Móvil

InventarioUSUARIOS LINEA

ALCALDIA 18ANTERIOR ALCALDE - VODAFONE/ CONCEJAL DE URBANISMOANTERIOR ALCALDE- MODEM USB VODAFONE/ CONCEJAL DE URBANISMOANTERIOR ALCALDE - MOVISTARSECRETARIA ALCALDIASECRETARIA DE COMUNICACIÓNCONCEJAL ÁREA URBANISMO Y MEDIO AMBIENTE / 3er TTE.ALCALDECONCEJAL AREA DE SERVICIOS ECONÓMICOS CONCEJAL AREA DE JUVENTUD Y DEPORTES / 2º TTE.ALCALDECONCEJAL ÁREA DE CULTURA Y ACCIÓN SOCIALCONCEJAL DE ÁREA DE CULTURA Y ACCIÓN SOCIAL - MODEM USBCONCEJAL DELEGADO DE FAMILIA Y ACCIÓN SOCIALCONCEJAL DELEGADO DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA Y D LOCALCONCEJAL DEL AREA REGIMEN INTERIOR Y PARTIC.CIUDADANACONCEJAL DELEGADO DE JUVENTUD Y TURISMOCONCEJAL DELEGADO SERVICIOS URBANOS Y GENERALESCONCEJAL DELEGADO DE MEDIO AMBIENTE / SR. ALCALDESECRETARIO DE COORDINACIÓN PROTECCIÓN CIVIL

RECURSOS HUMANOS 1JEFE DE SERVICIO RECURSOS HUMANOS

SERVICIOS TÉCNICOS URBANOS 30JEFE DE SERVICIO SERVICIOS TÉCNICOS URBANOS JEFE SECCION SERVICIOS URBANOS JEFE SECCION MEDIO AMBIENTE ENCARGADOS SERVICIOS GENERALES (MEDIO AMBIENTE)ENCARGADOS SERVICIOS GENERALES (SERVICIOS URBANOS)AGUAS. 2ª CEMENTERIOMANTENIMIENTO.ELECTRICIDAD .OFICIAL 1ªMANTENIMIENTO. PINTURA. OFICIAL 1ª MANTENIMIENTO. SOLDADURA. OFICIAL 1ªAGUAS. OFICIAL 1ªCONDUCTOR 1 apoyo. OFICIAL 1ªMANTENIMIENTO.OBRAS. OFICIAL 1ª CONDUCTOR 2. OFICIAL 1ª Camión Pluma.CONDUCTOR 3. OFICIAL 2ª . BarredoraCONDUCTOR 4. OFICIAL 1ª. Camión BaldeoJARDINES. OFICIAL 2ª MANTENIMIENTO.ELECTRICIDAD. 2 MANTENIMIENTO. OBRAS. 2BARREDORAALMACENLIMPIEZA VIARIA 1LIMPIEZA VIARIA 2PEON APOYO 1PEON APOYO 2LECTOR CONTADORESPEON AGUASPUNTO LIMPIO PEON DE SOLDADURAMANTENIMIENTO ELECTRICIDAD. 3

TESORERIA 1TESORERIA

INTERVENCIÓN 1INTERVENCIÓN

AREA DE BIENESTAR SOCIAL 8DIRECTOR OCIO Y TIEMPO LIBREMANTENIMIENTO. OFICIAL 1ª TURISMOTURISMO.- MODEM USB (ALTA 07.07.11) (BAJA 05.09.11)CONSERJE.POLIDEPORTIVO "LA NAVA"CONSERJE.POLIDEPORTIVO TÉCNICO AUXILIAR CASA DE LAS ARTESSISTEMA DE ALARMA CASA DE LAS ARTES - VODAFONE

DESARROLLO LOCAL 6DESARROLLO LOCALOPEAS (Orientación Profesional para el Empleo y el Autoempleo)ESCUELA TALLER 1ESCUELA TALLER 2TALLER DE EMPLEO 1TALLER DE EMPLEO 2

SERVICIOS SOCIALES 3JEFE DE SECCIÓN CEASPSICÓLOGA FAMILIAPSICÓLOGA MENORES

POLICÍA LOCAL 4INSPECTOR DE POLICIA POLICIA 1- Número AntiguoPOLICIA 2POLICIA 3

PANTALLAS ELECTRONICAS 5AVDA. DE MADRID 1AYUNTAMIENTOROTONDA DE TORRELAGOLAVADEROS AVDA. DE MADRID 2

MODEM GSM CEMENTERIO / POLICIA 1

NÚMERO TOTAL DE LÍNEAS: 87

Policía Local; 4

Pantallas; 5

Cementerio; 1

Area Bienestar Social; 9

Intervención; 1

Servicios Sociales; 3

Desarrollo Local; 6

Servicios Tecnicos; 30

Tesorería; 1

Sv. Generales

Adv; 7

Informática; 2

Alcaldía; 18

RecursosHumanos;

23



1.2. Telecomunicaciones. Móvil



43

10

1

4 4

1 2 2

0

4

0123456789

10


22.920,04 €

25.876,45 €

20.257,45 €

14.348,54 €

0 €

5.000 €

10.000 €

15.000 €

20.000 €

25.000 €

30.000 €

Evolución anual del comsumo de telefonía móvil 2008 - 2011

2008200920102011

Evolución mensualtelefonía móvil 2008 - 2011

0 €500 €

1.000 €1.500 €2.000 €2.500 €3.000 €

E nero

Feb re

roMa rz

oA bril

M ayo Junio

J ulio

Agos t

o

S eptiem

brOc tu

bre

No viem

br

Diciem

bre

2008200920102011

M OV IST A R 1.641,69 € 1.660,53 € 1.499,02 € 1.469,94 € 1.828,25 € 1.697,37 € 1.740,05 € 2.181,64 € 1.927,44 € 1.880,02 € 2.001,56 € 1.794,88 € 21.322,39 €V OD A F ON E 92,86 € 114,47 € 110,70 € 164,09 € 123,78 € 122,22 € 138,00 € 127,60 € 132,82 € 109,18 € 122,04 € 239,89 € 1.597,65 €

1.734,55 € 1.775,00 € 1.609,72 € 1.634,03 € 1.952,03 € 1.819,59 € 1.878,05 € 2.309,24 € 2.060,26 € 1.989,20 € 2.123,60 € 2.034,77 € 22.920,04 €

2009M OV IST A R 2.060,79 € 1.777,85 € 1.800,12 € 1.879,06 € 2.081,91 € 1.853,41 € 1.806,44 € 2.201,35 € 1.952,37 € 2.336,90 € 2.154,21 € 2.075,34 € 23.979,75 €V OD A F ON E 119,71 € 111,58 € 177,91 € 115,23 € 110,25 € 146,59 € 181,16 € 179,25 € 171,02 € 183,35 € 193,29 € 207,36 € 1.896,70 €

2.180,50 € 1.889,43 € 1.978,03 € 1.994,29 € 2.192,16 € 2.000,00 € 1.987,60 € 2.380,60 € 2.123,39 € 2.520,25 € 2.347,50 € 2.282,70 € 25.876,45 €

2010 PORTABILIDAD A VODAFONEM OV IST A R 2.337,82 € 2.010,96 € 2.045,12 € 2.103,60 € 1.882,17 € 1.181,66 € 1.236,66 € 1.628,92 € 1.249,31 € 1.429,62 € 661,25 € -227,25 € 17.539,84 €V OD A F ON E 196,35 € 181,54 € 146,57 € 186,01 € 171,96 € 147,22 € 142,99 € 114,35 € 95,81 € 131,75 € 307,48 € 895,59 € 2.717,61 €

2.534,17 € 2.192,50 € 2.191,69 € 2.289,61 € 2.054,13 € 1.328,88 € 1.379,65 € 1.743,27 € 1.345,12 € 1.561,37 € 968,73 € 668,34 € 20.257,45 €

2011M OV IST A R 267,35 € 212,72 € 115,26 € 115,68 € 244,92 € 433,32 € 91,83 € 197,78 € 200,08 € 164,98 157,95 193,12 2.394,99 €V OD A F ON E 916,10 € 1.001,14 € 1.031,93 € 1.225,37 € 992,42 € 1.113,99 € 979,92 € 1.013,87 € 1.154,87 € 868,01 928,01 727,92 11.953,55 €

1.183,45 € 1.213,86 € 1.147,19 € 1.341,05 € 1.237,34 € 1.547,31 € 1.071,75 € 1.211,65 € 1.354,95 € 1.032,99 € 1.085,96 € 921,04 € 14.348,54 €

24



1.3. Networking

Inventario de dispositivos



9

6

11

1517

24

17

1211

31

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18


Unidades Dispositivos Networking1 Gateway CISCO1 Router Gateway CISCO1 Firewall ASA - CISCO1 Gestor de Ancho de Banda ALLOT

34 Punto de Acceso WIFI13 Radio enlace WIFI / WIMAX7 Router CISCO

26 switch CISCO16 Transceiver fibra CISCO

16 Sedes Remotas- FO. Fibra Optica: 6.000 mts propiedad municipal

- Troncal Norte: Bienestar Social, Casa de Las Artes, CC Torrelago, Piscinas Municipales- Troncal Oeste: Desarrollo Local, Dª Esperanza, Plaza de Toros, Vivero de Empresas- Troncal Sur: CC Cascajo y EMS Policía Local

- WIFI. Radio Enlace- Biblioteca, Juzgado de Paz, Potabilizadora, Depósito, Nave Municipal, Cementerio

- ADSL- Polideportivo Municipal

Accesos a Red SARA (Sistema de Aplicaciones y Redes para las Administraciones)

Empresa Concepto Importe AnualAMBAR Mantenimiento anual de Redes e Infraestructuras 19.999,82

Conexión del Ayuntamiento de Laguna de Duero a la Red Sara Interadministrativa

25



1.4. Hardware




OTROS

2623

35

25 2529 29

1218

23

14

8

0

5

10

15

20

25

30

35

40


Unidades AULA DESARROLLO LOCAL5 Impresora Inyección3 Impresora Laser

16 Ordenador Personal1 Proyector Luminoso1 Scaner

Empresa Concepto Importe AnualDIVISA IT Matenimiento de Servidores (Equipos) 6.633,45HARDTRONIC Mantenimiento de Equipos: PCs, Portátiles e impresoras (microinformática) 19.470,00STICARD Mantenimiento de Impresora de Tarjetas - Fargo 560,50RIRECALMAR Mantenimiento de Reloj de Fachada Casa Consistorial 566,40

Unidades SISTEMA INFORMÁTICO MUNICIPAL2 Caja de Red AXIS

24 Docking Station2 Fax

19 Impresora Inyección36 Impresora Laser16 Tarjeta Custodius6 Lector Código de barras

35 Ordenador Portatil164 Ordenador Personal

2 Panel Informativo1 Pizarra Digital3 Proyector Luminoso5 Punto de Información2 Scaner sobremesa3 Thin client4 UPS - SAI

- 39 Equipos informáticos obsoletos con Windows 2000.- 125 Equipos informaticos con más de tres años.

ACTAS; 8

ABS; 17

ATENCIÓN; 16

ALCALDIA; 7

AIMRD; 7

ADM. TRIBUTARIA; 5

CEAS; 13CONCEJAL; 20

BIBLIOTECA; 6

CASA ARTES; 19

INFORMÁTICA; 12

D.LOCAL; 23

CONTRATACIÓN; 5

INTERVENCIÓN; 9

DISC.URBANISTICA; 5TESORERIA; 6

SERVICIOS TECNICOS; 7

RRHH; 8

POLICIA; 7

PLANEAMIENTO; 4

NAVE; 7

JUZGADO; 2

26


5. Sistema Informático Municipal2. Sistemas

2.1. Sistemas operativos

Inventario



OTROS

4

1

8

1

3

10

10

21

01

0123456789

10


Unidades SERVIDORES20 Máquinas fisicas1 Blade X 8. C3000

11 Máquinas virtualizadas

Unidades SISTEMAS OPERATIVOS39 Windows 2000

125 Windows XP1 Windows 2000 server

14 Windows 2003 server5 Windows 2008 server2 Linus

Unidades Dominio AYLAGUNA2 Servidores Controladores de Dominio2 Servidores de DHCP2 Servidores de DNS1 Servidor de IIS2 Servidores CITRIX

Empresa Concepto Importe AnualDIVISA IT Mantenimiento y Soporte de Sistemas (Garantía ejecución proyecto 2.FEES) 0,00

Granja de Servidores en proceso de actualización como consecuencia de la actuación realizada por el Departamento de Informática en el marco del proyecto 2.FEES durante 2010.

Resulta aconsejable la migración de lasestaciones de trabajo a Windows 7.

27


5. Sistema Informático Municipal2.2. Bases de datos

Inventario


OTROS

24

41

2923

13 149

26

13

2217

25

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45


2. Sistemas

BBDD Soportadas MBASF 16,63ContaLaguna 1680,81Datos_Laguna 15453,38DBSPAI 18,88Easycert 34,75Elector 201,25Gextiona 640,69INGRE2002 7892,63PMH_LAGUNA 341,5

Sistema de Gestión de BASES DE DATOSMICROSOFT SQL Server 2005

ContaLaguna; 1680,81

ASF; 16,63

Elector; 201,25

Easycert; 34,75

DBSPAI; 18,88

Datos_Lagun15453,38

PMH_LAGUNA; 341,5

Gextiona; 640,69

INGRE2002; 7892,63

Bases de Datos diseñadas por el propio Serviciode Informática en ACCESS:BBDD ACCESS ConceptoAguasBD Lecturas recibos aguasAtenciónBD Calles + Placas de calleCeasBD Parejas de HechoContratacionBD ContratosControlAccesosBD Enlaces NetTimeInventarioBD Inventario BienesLiquidacionesIngresoLiquidacionesPersonalBD RP + H.Rec + PermisosPoliciaBD Perros + MercadilloSecretariaBD Publicaciones + SegPedidosTraficoBD Alta vehículosUrbanismoBD Desarrollo + Urbanismo

28


5. Sistema Informático Municipal2.3. Servidor web

Inventario



4

3

1

3

0 0

1

3

1

5

0

1

0

1

2

3

4

5


2. Sistemas

Gestión de Dominioslagunadeduero.orglagunadeduero.eslagunadeduero.net

Empresa Concepto Importe AnualHARDTRONIC Reserva de dominios en Internet 248,69

Internet Information Service - Publicación de sitios webwww.lagunadeduero.org Sede Electrónica/CarpetaCiudadana Servicios de tramitación electrónica/VisorGIS Herramientas de Información Geográfica/CSV Código Seguro de Verificación/foto Herramienta de publicación de Fotografías/video Herramienta de reproduccióin de videos


29


5. Sistema Informático Municipal2.4. Gestión de usuarios

Inventario


29

11

31

13 15 14

9

17 15 18 17

0

5

10

15

20

25

30

35


2. Sistemas

Sistema de Gestión de Usuarios basado en

MICROSOFT Server Active Directory - LDAPEstructura orgánica del

Ayuntamiento

TESORERIA; 12TALLER EMPLEO; 25

SERVICIOS TECNICOS; 8

SERVICIOS SOCIALES; 12

AIMRD; 2ACTAS; 5

D.URBANÍSTICA; 5

D.LOCAL; 3CONTRATACIÓN; 4

ALCALDIA; 4

GRUPO MIXTO; 2GRUPO PP; 8

E.TALLER; 4GRUPO IL; 4

INFORMÁTICA; 6

INFORMACION; 11

GRUPO PSOE; 9

INTERVENCIÓN; 7SERVICIOS

MUNICIPALES; 39

RRHH; 8

POLICIA; 27

PLANEAMIENTO; 4

OCIO T.LIBRE; 23

MEDIO AMBIENTE; 35

MANTENIMIENTO; 28

JUZGADO; 2

Miembros de la Corporación según Dtos. de Alcaldía (22/06/11y 01/07/11) de Organización del Gobierno Municipal

30


5. Sistema Informático Municipal2.5. Instalación PC´s - Sistemas y Ofimática

Software


OTROS

3

5

9

54

23 3

8

0 01

01

2

3

4

5

6

7

8

9


2. Sistemas

Microsoft Office 97 - Las opciones actuales de soporte técnico asistidopara Office 97 finalizaron el 16 de enero de 2004. El soporte técnicoprincipal de las correcciones para Office 97 finalizó el 31 de agosto de 2001 y la ampliación del mismo terminó el 28 de febrero de 2002.

Actualmente está en fase de estudio la migración de todo el software de ofimática del Sistema Informático Municipal a otras opciones comercialescorrespondientes a versiones de software libre como son OpenOffice, LibreOffice u otros.

Microsoft Office 97 y 2003Navegador Web

Cliente de Correo

Cliente de Antivirus

Utilidades: PDF, WinRar

31


5. Sistema Informático Municipal2.6. Correo Electrónico Corporativo

Inventario de Buzones


5

10

3

9

2

10

8 8

4

2

4 4

0123456789

10


2. Sistemas

Unidades Buzones223 Personales36 Departamentales

Sistema de Gestión de Correo Electrónico basado en

MICROSOFT Exchange

TESORERIA

TALLER EMPLEO

SERVICIOS TECNICOS

SERVICIOS SOCIALES

AIMRDACTAS

D.URBANÍSTICA

D.LOCAL

CONTRATACIÓN

ALCALDIA

GRUPO MIXTO

GRUPO PP

E.TALLER

GRUPO IL

INFORMÁTICA

INFORMACION

GRUPO PSOE

INTERVENCIÓNSERVICIOS

MUNICIPALES

RRHH

POLICIA

PLANEAMIENTO

OCIO T.LIBRE

MEDIO AMBIENTE

MANTENIMIENTO

JUZGADO

32


5. Sistema Informático Municipal3. Servicios

3.1. Help Desk

Descripción


0 0 0

13

4

16

1

35

16

75

0

2

4

6

8

10

12

14

16


Servicios de ayuda de escritorio para los usuarios del Sistema Informático Municipal

SUGERENCIA Acciones formativas de reciclaje informáticodirigidas a los usuarios del Sistema InformáticoMunicipal

33

Sitios más visitados

0

10000

20000

30000

40000

50000

Dic 2339 3112 1449 1512 942 1068 584 989 224 461Nov 2997 3461 1495 1683 1179 1120 657 1003 487 655Oct 4592 3562 1536 1454 962 1196 906 1000 595 625Sep 3219 2100 1055 1645 1083 1490 917 859 335 342Ago 3551 854 1502 1485 940 1235 1294 923 344 545Jul 3850 260 1642 1518 1003 1221 1112 1100 520 654Jun 5290 2258 2103 1753 1156 1139 1102 856 706 1008May 5994 3539 2435 1532 1072 1622 1327 896 1040 1172Abr 4326 3289 2046 1668 1124 1000 986 798 1064 770Mar 4507 4969 2235 1913 1287 1226 925 879 1397 1071Feb 3494 3432 1821 1603 1114 850 840 867 738 774Ene 2812 2373 1488 1585 1058 919 910 884 655 604

Tablón Oficial

El Norte de Castilla El Pais Intranet

Portal del Empleado

Noticias y Novedades

Perfil Contratant

e

Direcciones

Portal de Empleo

Tramites Municipale

s


5. Sistema Informático Municipal3.2. Gestor de contenidos

Sitio Web Oficial www.lagunadeduero.org

3. Servicios


34


5. Sistema Informático Municipal3.2. Gestor de contenidos

Otros Contenidos de interés



12

4

11 11

9

67

2

12

8

6

4

0

2

4

6

8

10

12


3. Servicios

Empresa Concepto Importe AnualDIVISA It Mantenimiento y soporte Portales WEB 11.988,80

Contenidos destacados Mes VisitasCarnaval Laguna de Duero Marzo 688Dia de la Vieja Marzo 322Justa Poéticas y Cuento Corto Abril y Mayo 1099San Pedro Regalado Mayo 1647V Ruta de Pinchos Mayo 538Alcaldía Junio y Julio 239Fiestas Julio, agosto y septiembre 10660Actividades Deportivas y Culturales Octubre 224Navidad Noviembre y diciembre 1415

35


5. Sistema Informático Municipal3.3. Aplicaciones de Gestión

Inventario de Aplicaciones



50

30

52

3733

43 48

21 30

6973

15

0

10

20

30

40

50

60

70

80


3. Servicios

Empresa Concepto Importe AnualUNIT 4 (SPAI) Mantenimiento Aplicación INGRESOS 3.710,43UNIT 4 (SPAI) Mantenimiento Aplicación EUROSICAL 6.684,11UNIT 4 (SPAI) Mantenimiento Aplicación PMH 2.729,26UNIT 4 (SPAI) Mantenimiento Aplicación ELECTOR 478,90UNIT 4 (SPAI) Mantenimiento GESTOR UTILIDADES 851,45

Empresa Concepto Importe AnualCOREMAIN Gestor de Expedientes Municipales GEXTION@ 27.966,00

Aplicación Departamentos usuariosCRITICAS

GEXTION@ TODOSEURO-SICAL. Contabilidad. INTERVENCIÓN - TESORERÍAINGRESOS TESORERÍAPADRÓN MUNICIPAL DE HABITANTES. P.M.H. TODOSELECTOR INFORMACIÓN Y REGISTRO

PREFERENTESRRHH Y NÓMINA RRHHSAUSS (ACCESO UNIFICADO A SERVICIOS SOCIALES CYL) CEASINVENTARIO MUNICIPAL DE BIENES CONTRATACIONGANES (CORREOS) INFORMACIÓN Y REGISTROABSYS NET BIBLIOTECAREBECA BIBLIOTECAARCHIVO. AIBA INFORMACIÓN Y REGISTROAutoCAD LT 2008 SERVICIOS TÉCNICOSEntradas.com CASA DE LAS ARTESEurocop-2000 POLICIA LOCAL

LICENCIAS FORMATIVASCONTA PLUS ELITE AULA MENTORCorelDraw GSuite 12 Media Pack AULA MENTORDREAMWEAVER MX 2004 EU COM AULA MENTORFACTURA PLUS ELITE AULA MENTORNOMINA PLUS ELITE AULA MENTORPHOTOSHOP CS2 9.0 WIN AULA MENTORPublisher Cast Cd AULA MENTOR

CONSULTAS JURÍDICASEL CONSULTOR DE LOS AYUNTAMIENTOS SERVICIOS JURÍDICOSEL CONSULTOR URBANISTICO SERVICIOS JURÍDICOSLEX NOVA CONTRACTUAL SERVICIOS JURÍDICOSNAUTIS SOCIAL- RECURSOS HUMANOS SERVICIOS JURÍDICOSWESTLAW. SERVICIO INTERNET DE ARANZADI SERVICIOS JURÍDICOS

Gasto Mantenimiento

PMH; 2729

Elector; 478

Gestor; 851,45

GeXtiona; 27966

Ingresos; 3710,43

Eurosical; 6684,11

36


5. Sistema Informático Municipal3.4. Videovigilancia



OTROS

1 11

2

00,20,40,60,8

11,21,41,61,8

2


3. Servicios

EXPEDIENTES DE AUTORIZACIÓN DE ACCESO A GRABACIONES DE VIDEOVIGILANCIA MUNICIPAL EN 2011:- GUARDIA CIVIL: 3- POLICÍA LOCAL: 1

37


5. Sistema Informático Municipal3.5. Carpeta Ciudadana

ESTADÍSTICAS DE ACCESO

Resumen Incidencias de soporte

Accesos a Zona Pública de Carpeta Ciudadana

68

21

16

7

3 2 3 3 20

5

10

15

20

25


3. Servicios

8 1128

199 4 4 1 5 4 0 10

20

40

60

80

100


Solicitudes de Alta

116

220278

164143 122

10658

10264

127

52

0

50

100

150

200

250

300


Registro de Accesos

628 701

1116

762

1092

909

714 668 808

640729

471

0

200

400

600

800

1000

1200


ZONA PUBLICA CARPETA CIUDADANAContenidos de información, consulta y regulación legal sobre los servicioselectrónicos disponibles en la CarpetaCiudadana.

38


5. Sistema Informático Municipal3.6. Certificación y Firma Electrónica

Inventario de Certificados Electrónicos



OTROS 5

2 2

1

00,5

11,5

22,5

33,5

44,5

5


3. Servicios

Empresa Concepto Importe AnualFNMT-RCM Paquete de servicios de CERTIFICACIÓN ELECTRÓNICA 1.180,00

AUTORIDAD CERTIFICACIÓN - APE:En virtud del convenio que esteAyuntamiento mantiene con la FNMT-RCM todos los empleados públicos de estaadministración deberán utilizar, para suactividad electrónica, certificadoselectrónicos CA-APE emitidos por esteAyuntamiento.

Certificados AyuntamientoTipo Denominación Validez Ubicación Servicios ElectrónicosCertificado_componentes DESCRIPCIÓN CARPETA CIUDADANA DEL

AYUNTAMIENTO DE LAGUNA DE DUERO07/10/200807/10/2012

@firma – MAPSPT: Consejería Hacienda - JCyL

Certificado_servidor www.lagunadeduero.org 29/10/200829/10/2012

SVDI

Sede Electrónica AC_Administración_Pública_848_SEDE.cer 22/02/201122/02/2014

https://www.lagunadeduero.org

Sello Electrónico AC_Administración_Pública_849_SELLO.cer 22/02/201122/02/2014

ASF: Aplicaciones Gextiona y CarpetaCiudadana

Certificado Jurídico A nombre de LUIS MARIANO MINGUELA MUÑOZdel Ayuntamiento de Laguna de Duero CIF: P-4707700C

05/09/2013 Tarjeta Criptográfica,custodiada porSecretaria General

Trib. CuentasMod.347TGSSCertificado utilizado habitualmente parapresentación en nombre del Ayto.

Certificado Jurídico A nombre de B. JESÚS VIEJO CASTRO delAyuntamiento de Laguna de Duero CIF: P-4707700C

12/03/2012 Tarjeta Criptográfica,custodiada porSecretaria General

Este certificado está actualmente vigentey se utilizaba anteriormente, cuando eracargo de Alcalde.

Certificado Jurídico A nombre de JESÚS VIÑAS del Ayuntamiento deLaguna de Duero CIF: P-4707700C

Gestionadopor elusuario

Navegador IELaaypc069 usuario:vinasjes

Para intercambio de ficheros conAgencia Tributaria a efectos de IBIIAE… ..

Certificado Jurídico A nombre de Directora de Servicios Sociales delAyuntamiento de Laguna de Duero CIF: P-4707700C

Gestionadopor elusuario

Navegador IELaaypc026Usuario: gutieran

Consulta de Bienes para tramitación deexpedientes propios de CEAS.

Certificados CAs y otrosTipo Denominación Validez Ubicación Servicios ElectrónicosTSA FNMT-RCM certificado SSL TSA FNMT.cer 05/10/2011

05/10/2015ASF: TSA

ocsp APE2012.cer DESCRIPCION SERVIDOR OCSP APE –ENTIDAD FNMT-RCM – CIF Q2826004J

ASF: OCSP APE


https://www.lagunadeduero.org

39


5. Sistema Informático Municipal3.7. Servicio SNTS y SMS

SNTS


3. Servicios

SERVICIO DE NOTIFICACIÓN TELEMÁTICA:Servicio electrónico de notificación fehaciente que ofrece el Ayuntamiento de Laguna de Duero a través de la plataforma electrónica del MAP y CORREOS

SMSSERVICIO DE COMUNICACIONES MÓVILES PARA EL ENVIO DE SMS A LOS CIUDADANOSServicio electrónico de mensajería a móviles que ofrece el Ayuntamento a través de la Plataforma de Mensajería de la Junta de Castilla y León y Tempos 21

Expt. 21296 Contrato con TEMPOS 21 - Atos Origin- Finalización contrato: 05/05/2013- Importe 4 años: 4.273,44

8

27 30 30 30

22

16 16

13

4

20

7

0

5

10

15

20

25

30


Empresa Concepto Importe Anual

TEMPOS 21SERVICIO DE COMUNICACIONES MÓVILES PARA EL ENVIO DE SMS A LOS CIUDADANOS 1.068,36

SERVICIOS EN EXPLOTACIÓN:- Protocolo diario de monitorización de servicio- Avisos a ciudadanos usuario de Carpeta Ciudadana- Avisos a ciudadanos usuarios de Registro de Salida

Servicio detenido temporalmente

40


5. Sistema Informático Municipal3.8. Grabación y Transcripción de Actas

Grabación de Sesiones de Organos de Gobierno


2

11 1

00,20,40,60,8

11,21,41,61,8

2


3. Servicios

Grabaciones 2011

C_Bienestar; 12

Plenos; 16

C_Urbanismo; 12

C_Reg.Int.; 9

C_Hacienda; 2C_Control; 11

Grabaciones 2011Plenos 16C_Bienestar 12C_Control 11C_Hacienda 2C_Reg.Int. 9C_Urbanismo 12

41


5. Sistema Informático Municipal3.9. Multimedia

Inventario de dispositivos de Vídeo y Sonido

3. Servicios

Elemento UdsDistribuidor VGA 1Videoconferencia SONY 1Cámara Auxiliar 1Caja Acústica 8Distribuidor Kramer 1DVD - Daewoo 1Etapa de Potencia 1Mezclador sonido 1Microfono inalámbrico 1Microfono conferenciante 4Pie de micro 1Pantalla 1Proyector 1Micrófono delegado 20Micrófono presidente 1Unidad central Plenos 1

Presentaciones 2011Policia 1Grupos Politicos 1Informática 2Actividades Culturales 2

1

2 2

1

00,20,40,60,8

11,21,41,61,8

2


Presentaciones Multimedia 2011


42


5. Sistema Informático Municipal3.10. Call Manager



3. Servicios

Elemento UdsCall Manager PRIMERGY - CISCO CM4.1-K9-7815 1Call Manager SUBSCRIBER - CISCO CM4.1-K9-7815 1

Empresa Concepto Importe anual

UNITRONICSMantenimiento anual servicio CISCO incluido en Telefonía Fija 992,11

43


5. Sistema Informático Municipal3.11. Control de Accesos y de Presencia




1

4

2

3

2

6

5 5

4

0

1

2

3

4

5

6


3. Servicios

Empresa Concepto Importe AnualSPEC Mantenimiento NetTime y NetAcces 263,07

CONTROL DE ACCESOSCasa Consistorial1. CPD Informática2. Puerta Principal Ayuntamiento3. Puerta Edf Anexo

Edificio Multiusos de Seguridad4. Puerta Principal5. Puerta desde Aparcamiento6. Protección Civil7. CPC Informática

Nave Municipal8. Puerta peatonal oficinas9. Almacén

CONTROL HORARIO1. Casa Consistorial2. Biblioteca3. Bienestar Social4. Casa de Las Artes5. Edificio Multiusos de Seguridad6. Nave Municipal7. Polideportivo Municipal

PISCINAS MUNICIPALES2 Tornos de Control de Acceso

44


5. Sistema Informático Municipal4.1. Copias de Seguridad


Resumen Incidencias de Soporte OTROS

1 1

2

1 1

2

1 11 1

0

1

2


4. Seguridad

Elemento UdsLibrería Robótica Mast Storage 1MSA - Modular Smart Array HP 1IOMEGA STORCENTER IX4-200D NAS 1Armario ignífugo 2

Procedimientos normalizados de gestión de copias de seguridad regulados segúnprocedimiento 5006 del Documento de Seguridadaprobado por el Pleno del Ayuntamiento en sesión celebrada el 29 de abril de 2008

Symantec Backup - Exec

45


5. Sistema Informático Municipal4.2. Antivirus

Estadísticas del Administrador de Kaspersky


1

2

11 1

00,20,40,60,8

11,21,41,61,8

2


4. Seguridad

Sistema de Antivirus Municipal basado en

Kaspersky Anti-Virus

46


5. Sistema Informático Municipal4.3. WebSense

4. Seguridad

Servicio detenido temporalmente

47


5. Sistema Informático Municipal4.4. Política de Seguridad

ENS - Esquema Nacional de Seguridad


1 1

2

1

2

00,20,40,60,8

11,21,41,61,8

2


4. Seguridad

DimensionesMEDIDAS DE SEGURIDAD

Afectadas Baja Media AltaORG Marco organizativo ENERO

Categoría aplica = = org.1 Política de seguridadCategoría aplica = = org.2 Normativa de seguridadCategoría aplica = = org.3 Procedimientos de seguridadCategoría aplica = = org.4 Proceso de autorización

OP Marco operacionalop.pl. Planificación

Categoría n.a. + ++ op.pl.1 Análisis de RiesgosCategoría aplica = = op.pl.2 Arquitectura de SeguridadCategoría aplica = = op.pl.3 Adquisición de nuevos componentes

D n.a. aplica = op.pl.4 Dimensionamiento / Gestión de capacidadesCategoría n.a. n.a aplica op.pl.5 Componentes certificados

op.acc Control de AccesoAT aplica = = op.acc.1 Identificación

I CAT aplica = = op.acc.2 Requisitos de accesoI CAT n.a. aplica = op.acc.3 Segregación de funciones y tareasI CAT aplica = = op.acc.4 Proceso de gestión de derechos de accesoI CAT aplica + ++ op.acc.5 Mecanismo de autentificaciónI CAT aplica + ++ op.acc.6 Acceso local (local logon)I CAT aplica + = op.acc.7 Acceso remoto (remote logon)

op.exp. ExplotaciónCategoría aplica = = op.exp.1 Inventario de activosCategoría aplica = = op.exp.2 Configuración de la seguridadCategoría n.a. aplica = op.exp.3 Gestión de la configuraciónCategoría aplica = = op.exp.4 MantenimientoCategoría n.a. aplica = op.exp.5 Gestión de cambiosCategoría aplica = = op.exp.6 Protección frente a código dañinoCategoría n.a. aplica = op.exp.7 Gestión de incidencias

T n.a. n.a aplica op.exp.8 Registro de la actividad de los usuariosCategoría n.a. aplica = op.exp.9 Registro de la gestión de las incidencias

T n.a. n.a aplica op.exp.10 Protección de los registros de actividadCategoría aplica = + op.exp.11 Protección de claves criptográficas

op.ext Servicios externosCategoría n.a. aplica = op.ext.1 Contratación y acuerdos de nivel de servicioCategoría n.a. aplica = op.ext.2 Gestión diaria

D n.a. n.a aplica op.ext.9 Medios alternativosop.cont Continuidad del servicio

D n.a. aplica = op.cont.1 Análisis de ImpactoD n.a. n.a aplica op.cont.2 Plan de continuidadD n.a. n.a aplica op.cont.3 Pruebas periódicas

op.mon Monitorización del SistemaCategoría n.a n.a aplica op.mon.1 Detección de intrusiónCategoría n.a n.a aplica op.mon.2 Sistema de métricas

MP Medidas de protecciónmp.if Protección de instalaciones e infraestructuras

Categoría aplica = = mp.if.1 Áreas separadas y con control de accesoCategoría aplica = = mp.if.2 Identificación de las personasCategoría aplica = = mp.if.3 Acondicionamiento de los locales

D aplica + + mp.if.4 Energía eléctricaD aplica + + mp.if.5 Protección frente a incendiosD n.a. aplica = mp.if.6 Protección frente a inundaciones

Categoría aplica = = mp.if.7 Registro de entrada y salida de equipamientoD n.a. n.a. aplica mp.if.9 Instalaciones alternativas

mp.per Gestión del personalCategoría n.a. aplica = mp.per.1 Caracterización del puesto de trabajoCategoría aplica = = mp.per.2 Deberes y obligacionesCategoría aplica = = mp.per.3 ConcienciaciónCategoría aplica = = mp.per.4 Formación

D n.a. n.a. aplica mp.per.9 Personal alternativomp.eq Protección de los equipos

Categoría aplica + = mp.eq.1 Puesto de trabajo despejadoA n.a. aplica + mp.eq.2 Bloqueo del puesto de trabajo

Categoría aplica = + mp.eq.3 Protección de equipos portátilesD n.a. aplica = mp.eq.9 Medios alternativos

LEY 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

LEY 11/2007, de 22 de junio, de Acceso electrónico de los ciudadanos a los Servicios Públicos. (BOE, 23 de junio de 2007)

Real Decreto 3/2010, de 8 de enero, por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad en el ámbito de la Administración Electrónica. (BOE, 29 de enero de 2010)

LOPD - Documento de Seguridad Datos de Carácter PersonalLEY ORGÁNICA 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

LEY 11/2007, de 22 de junio, de Acceso electrónico de los ciudadanos a los Servicios Públicos. (BOE, 23 de junio de 2007)

REAL DECRETO 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal.

Documento de Seguridadpara ficheros de carácterpersonal aprobado por

Pleno del Ayuntamiento en sesión celebrada el 29/04/2008

Responsable de Seguridad

del Ayuntamiento de

Laguna de Duero

Sr. SecretarioGeneral

48

Descripción


5. Sistema Informático Municipal4.5. Antispam

4. Seguridad

Inventario de dispositivosElemento UdsIronport mail1.lagunadeduero.org 1Ironport mail2.lagunadeduero.org 1

Servicios de filtrado de correo electrónico: Spam, Phishing, etc.

49


5. Sistema Informático Municipal5.1. GIS


2

00,20,40,60,8

11,21,41,61,8

2



50


5. Sistema Informático Municipal5.2. Red Topográfica Municipal



00,10,20,30,40,50,60,70,80,9

1



Elemento UdsVértices topográficos 196

51


5. Sistema Informático Municipal5.3. Plan General de Ordenación Urbana


00,10,20,30,40,50,60,70,80,9

1



52


5. Sistema Informático Municipal5.4. Cartografía


53


5. Sistema Informático Municipal5.5. CAD


00,10,20,30,40,50,60,70,80,9

1



54


5. Sistema Informático Municipal6.1. Tareas Administrativas


76 7 7

87 7

8

7

1314

9

0

2

4

6

8

10

12

14



Descripción

Escaneo de documentos, realización de copias de archivos en soporte físicocd/dvd/disquette, impresiones de tarjetas de visitas y carnets (empleado, piscina, etc), relaciones mensuales de decretos y otros.

Tareas administrativas IncidenciasEscaneo de documentos 33Copias en soporte físico 22Tarjetas y carnets 7Relaciones mensuales de Decretos 16Otros 24

102

55


5. Sistema Informático Municipal6.2. Informes y Propuestas


2 2

00,20,40,60,8

11,21,41,61,8

2



Descripción

Redacción de informes, propuestas y proyectos del departamento

Informes y proyectos IncidenciasPropuesta de organización 2Solicitud de presupuestos 1Informes 1

4

56


5. Sistema Informático Municipal6.3. Reuniones Internas


2

3 3

4

1

5

2

00,5

11,5

22,5

33,5

44,5

5



Descripción

Reuniones mantenidas por el personal de departamento de Informática con otros órganos municipales y realización de jornadas de formación y presentaciones de las aplicaciones informáticas municipales a los empleados del Ayuntamiento.

Reuniones internas IncidenciasReuniones con otros órganos 11Formación de Gextiona@ 6Presentación Carpeta Ciudadana 1

18

57


5. Sistema Informático Municipal6.4. Reuniones Externas


2

4

6

1 12

1 1

0

1

2

3

4

5

6



Descripción

Reuniones con empresas, visitas de alumnos de los colegios del municipio y asistencias del personal del departamento a jornadas organizadas de formación técnica organizadas por patners municipales.

Reuniones externas IncidenciasVisitas de alumnos 10Reuniones con empresas 4Jornadas de formación 4

18

58


5. Sistema Informático MunicipalSubvenciones


OTROS

00,10,20,30,40,50,60,70,80,9

1



Durante el año 2011 no se ha tramitado ninguna subvención en el ámbito de las nuevas tecnologías

59


5. Sistema Informático Municipal6.6. Consumibles

Toners por Departamento


Consumo por proveedor

16

2927

1721

15

7

1217

15

11

17

0

5

10

15

20

25

30



CONSUMO POR FACTURACIÓN - AÑO 2011 -

0 3.000 6.000 9.000 12.000 15.000 18.000

COPI OLID

PROFINSA

NOVO SOI

ACCOAGESTION SH 21

JUZGADO DE PAZ; 1

PROTECCION CIVIL; 1

ÁREA DE BIENESTAR SOCIAL; 38


POLICÍA LOCAL; 9

AIMRD; 2 GRUPOS POLÍTICOS; 23

SERVICIOS SOCIALES; 16

RECURSOS HUMANOS; 7

INFORMATICA; 12

TESORERÍA; 19

INTERVENCIÓN; 2

ALCALDÍA; 6

SERVICIOS G. ADMINISTRATIVO

S; 46

SERVICIOS T. URBANOS; 3

SERVICIOS G. ADMINISTRATIVOS 46SERVICIOS T. URBANOS 3INFORMATICA 12TESORERÍA 19INTERVENCIÓN 2ALCALDÍA 6GRUPOS POLÍTICOS 23AIMRD 2RECURSOS HUMANOS 7SERVICIOS SOCIALES 16ÁREA DE BIENESTAR SOCIAL 38DESARROLLO LOCAL 19POLICÍA LOCAL 9PROTECCION CIVIL 1JUZGADO DE PAZ 1

204

TOTALCOPI OLID 6.062,04 €PROFINSA 3.341,19 €NOVO SOI 15.415,83 €ACCOLAGESTION SH 21 715,05 €

25.534,11 €

60


1. Organización





4. Cuadro de Mando

61


6. Diseño y Ejecución de ProyectosControl de Acceso Piscinas Municipales

Descripción

Recursos Implicados

Director de Proyecto

Personal implicado

Proveedor

Financiación

Situación del Proyecto

Control de accesos a Piscinas Municipales. Instalación de Tornos, Emisión de Carnés y puesta en explotación de Software.

Cristina Cid

BBDD: Fernando MartínezInfraestructuras: Tomás BragadoCaja y Carnés: TesoreríaLicitación: Servicios Téc. Administrativos

CGR INSTALACIONES Y REFORMAS INTEGRALES, S.L.: InfraestructurasSPEC: Software y TornosSTIDCARD: Carnés

Subvención tramitada por los Servicios Téc. Administrativos: FEES

Importe

EjecutadoEn explotación a 30/04/2011

Total USUARIOS: 6342

43.656,65

Usuarios TOTAL

Empleados; 560

Público; 5569

Alcaldía; 51CEAS; 162

62


6. Diseño y Ejecución de ProyectosBlackBerry Enterprise Service - BES Express

Descripción

Recursos Implicados


Personal implicado

Proveedor

Financiación


Puesta en marcha del servicio BlackBerry Enterprise Service en el Ayuntamiento de Laguna de Duero y configuración del correoelectrónico corporativo en los dispositivos contratados.

Angel Arribas

Usuarios corporativos de BlackBerry

VODAFONEBLACKBERRY

Actuación sin coste económico

Importe

Ejecutado parcialmenteEn explotación a 30/04/2011

Total USUARIOS: 7/13

0,00

USUARIOS BES-BlackBerry BES ActivoSr. AlcaldeSecretario de Prensa SIEnrique Fernández Delgado SIMaría Alonso Blanco SIMª Teresa Villanueva Rodríguez SIYolanda Alonso de la Calle SIJosé G. Mongil RodríguezPedro Fraile SanzRomán Rodríguez de CastroEstela Crespo MoroTécnico Casa de las ArtesDepartamento de Informática SIJefe Negociado Informática SI

Usuarios TOTAL

Pendiente; 6BES; 7

63


6. Diseño y Ejecución de ProyectosControl de Accesos Edificios y Control Horario Empleados

MunicipalesDescripción

Recursos Implicados


Personal implicado

Proveedor

Financiación


PROYECTO DE CAMBIO DE CONTROL HORARIO Y PUESTA EN MARCHA CONTROL DE ACCESOS A EDIFICIOS MUNICIPALES.

Cristina Cid

BBDD: Fernando MartínezInfraestructuras: Tomás BragadoSoftware: Angel ArribasGestión: Recursos Humanos

SPEC: Software y Lectores

Subvención tramitada por los Servicios Téc. Administrativos: FAM2010

Importe

Total EMPLEADOS de alta: 282Total Control Horario: 170

Control Horario: 9.595,28 Control de Accesos: 13.516,33

Usuarios TOTAL

Sin C.Horario; 112

Control Horario; 170

Ejecutado parcialmenteEn explotación a 31/12/2011

Pendiente instalación 8 cerraduras eléctricas

64


6. Diseño y Ejecución de ProyectosConvenio de Explotación - GeXtion@

Descripción

Recursos Implicados


Personal implicado

Proveedor

Financiación


Convenio de cesión y explotación de la Aplicación de Tramitación de Expedientes Municipal para distribución gratuita a otrasadministraciones.

Fernando Martínez

BBDD: Fernando Martínez

A Determinar


Importe

En fase de estudio31/12/2011

0,00

En fase de estudio un posible convenio con la RMD-JCyL para la distribución del aplicativo entre las Entidades Locales suscritas a la Red.

65


6. Diseño y Ejecución de ProyectosEstudio de Accesibilidad Web Sede Electrónica

Ayuntamiento de Laguna de DueroDescripción

Recursos Implicados


Personal implicado

Proveedor

Financiación

Resultados iteracion 31/03/2012

Estudio de Accesibilidad Web Sede Electrónica del Ayuntamiento de Laguna de Duero.

Angel Arribas

Administrador Web: Angel Arribas

Observatorio de Accesibilidad Web de la Dirección General para el impulso de la Administración Electrónica del Ministerio de Política Territoria y Administración Pública


Importe 0,00

Resultados iteracion 31/05/2012

EjecutadoRevisado 31/05/2011

66


6. Diseño y Ejecución de ProyectosJornada Gobierno Abierto - Open Government

Descripción

Recursos Implicados


Personal implicado

Partner

Jornada sobre Gobierno Abierto en las Entidades Locales. Transparencia, Participación y Colaboración municipal utilizando las TIC.

Cristina Cid

Fernando MartínezAngel ArribasTomás Bragado

Red de Municipio Digitales - JCyL

Ejecutado 24/02/2011

67


6. Diseño y Ejecución de ProyectosCarpeta Ciudana. Presentación pública

Descripción

Recursos Implicados


Personal implicado

Partner

Jornada de presentación de la Carpeta Ciudadana. El acceso electrónico de los ciudadanos a los Servicios Públicos del Ayuntamiento de Laguna de Duero.

Cristina Cid

Ejecutado 14/03/2011

Fernando MartínezAngel Arribas

Red de Municipio Digitales - JCyL

unidad administrativa informÁtica - laguna de duero · organización plantilla y relación de...

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