unidad acadÉmica de ciencias sociales carrera de comunicaciÓn...
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UNIDAD ACADÉMICA DE CIENCIAS SOCIALES
CARRERA DE COMUNICACIÓN SOCIAL
MACHALA2019
MANRIQUE ROMAN KAREN ESTHEFANIALICENCIADA EN COMUNICACIÓN SOCIAL
CIBERPERIODISMO CON RESPONSABILIDAD SOCIAL
UNIDAD ACADÉMICA DE CIENCIAS SOCIALES
CARRERA DE COMUNICACIÓN SOCIAL
MACHALA2019
MANRIQUE ROMAN KAREN ESTHEFANIALICENCIADA EN COMUNICACIÓN SOCIAL
Ciberperiodismo con responsabilidad social
UNIDAD ACADÉMICA DE CIENCIAS SOCIALES
CARRERA DE COMUNICACIÓN SOCIAL
MACHALA2019
MANRIQUE ROMAN KAREN ESTHEFANIALICENCIADA EN COMUNICACIÓN SOCIAL
Ciberperiodismo con responsabilidad social
MACHALA, 13 DE FEBRERO DE 2019
TUSA JUMBO FERNANDA ESPERANZA
TRABAJO TITULACIÓNANÁLISIS DE CASOS
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U R K N DU
DEDICATORIA
A mi madre,
quien con su esfuerzo
logró que yo llegara muy lejos en la vida.
AGRADECIMIENTO
A la Universidad Técnica de Machala por haberme formado desde las aulas.
A mis docentes por haberme impartido sus conocimientos y sus experiencias.
A mis amigos por su apoyo y su cariño constante en tiempos difíciles.
A mi familia por el apoyo incondicional durante el trabajo de investigación.
Resumen
Este presente trabajo investigativo tiene como finalidad demostrar que a través de los medios
digitales de comunicación se pueden crear espacios de diálogo con la sociedad civil, con
sentido de responsabilidad social, lo que permite que muchas personas sean partícipes de los
mismos, por medio de comentarios, aportes y sugerencias, creando así una comunicación
bidireccional, con sentido horizontal. La metodología aplicada consiste en técnicas de
investigación tales como: etnografía virtual, entrevistas y análisis de contenido. Asimismo, se
asume el estudio de caso del colectivo digital Chicas Poderosas Ecuador, período 2018-2019.
Como resultado se evidencia que este colectivo ha logrado la formación y el mejoramiento de
periodistas digitales eficientes, eficaces y efectivos al momento de saber comunicarse y
adaptarse a los nuevos escenarios digitales y, por otro lado, demuestra los grandes aportes de
los profesionales en el campo de la comunicación en su vertiente humana y de apoyo
comunitario con la sociedad.
Palabras clave: ONG, ciberperiodismo, periodismo digital, colectivo, responsabilidad social.
Abstract
This research work aims to demonstrate that through the digital media can create spaces for
dialogue with civil society, with a sense of social responsibility, which allows many people to
be participants of them, through comments, contributions and suggestions, thus creating a
bidirectional communication, with horizontal sense. The applied methodology consists of
research techniques such as: virtual ethnography, interviews and content analysis. Likewise, the
case study of the Chicas Poderosas Ecuador digital collective, period 2018-2019, is assumed.
As a result, it is evident that this group has achieved the training and improvement of efficient,
effective and effective digital journalists at the moment of knowing how to communicate and
adapt to new digital scenarios and, on the other hand, demonstrates the great contributions of
professionals in the field of communication in its human aspect and of community support with
society.
Keywords: NGO, cyberjournalism, digital journalism, collective, social responsibility.
ÍNDICE DE CONTENIDOS
Pág.
INTRODUCCIÓN………………………………………………………………………...7
CAPÍTULO I.
GENERALIDADES DEL OBJETO DE ESTUDIO……………………………………..8
1.1 Definición y contextualización del objeto de estudio……………………………….9
1.2 Justificación de la investigación…………………………………………………….9
1.3 Ámbito de estudio……………………………………………………………….....10
1.4 Planteamiento del problema de investigación……………………………………..10
1.5 Descripción del problema…………………………………………………………..10
1.6 Localización del problema-objeto de estudio……………………………………....10
1.7 Hechos de interés…………………………………………………………………...11
1.8 Objetivos de la investigación……………………………………………………….11-12
1.9 Significado de la investigación………………………………………………………...12
CAPÍTULO II.
FUNDAMENTACIÓN TEÓRICO EPISTEMOLÓGICA DEL
ESTUDIO……………....13
2.1 Ciberperiodismo………………………………………………………………………........13
2.2 Periodismo digital………………………………………………………………………13-14
2.3. Ciberperiodismo en el Ecuador………………………………………………………...14-15
2.4. La interactividad en los cibermedios…………………………………………………..15-16
2.5. De la web 2.0 a la web 3.0…………………………………………………………...........16
2.6. Mujeres en el periodismo………………………………………………………………16-17
2.7. Periodismo y responsabilidad Social…………………………………………………..17-18
2.8. Convergencia Digital…………………………………………………………………..18-19
2.9. Redes sociales y activismo…………………………………………………………….19-20
2.10. Redes sociales y participación ciudadana…………………………………………….20-21
2.11. Comunicación alternativa………………………………………………………………21
2.12. Comunicación y ONGS……………………………………………………………..21-23.
CAPÍTULO III.
PROCESO METODOLÓGICO……………………………………………………………..24
3.1 Etnografía virtual…………………………………………………………………………...24
3.2. Entrevistas………………………………………………………………………………....25
3.3. Análisis de Caso………………………………………………………………………..26-27
3.4. Análisis de contenido…………………………………………………………………..27-28
3.5. Fuente de información entrevistadas………………………………………………………28
CAPÍTULO IV.
RESULTADO DE LA INVESTIGACIÓN………………………………………………….30
4.0 Descripción y argumentación teórica de resultados……………………………………….30
5.0 Conclusiones…………………………………………………………………………...30-31
6.0 Recomendaciones……………………………………………………………………........32
Bibliografía………………………………………………………………………………..33-35
Anexos…………………………………………………………………………………….36-127
INTRODUCCIÓN
La información ha sido y es un recurso importante e indispensable para la sociedad, con el
pasar de los años se ha ido transformando a medida que evoluciona la tecnología, debido a que
el hombre está buscando constantemente satisfacer su propia necesidad de comunicación
impulsó la formación de nuevos y poderosos medios para crear y transmitir información de una
manera más rápida que los medios tradicionales de comunicación.
El proceso comunicativo mediante los medios de comunicación tradicionales siempre ha sido
de manera lineal, pero desde que existen las nuevas tecnologías, como lo es el internet surgen a
su vez nuevas formas de comunicación, es por ello que desde que existen han dejado un poco
atrás a los medios tradicionales y han creado una diversidad de opiniones y cuestionamientos
acerca de la existencia de ellos. Así como han evolucionado las nuevas formas de
comunicación, también lo han hecho los periodistas han ido evolucionando sus formas de
utilizar este nuevo medio para comunicar.
Es por ello que el internet se ha convertido en una herramienta de comunicación más rápida y
eficaz para los usuarios, sino que forma una interacción social, contraste de opiniones y
también los mismos usuarios crean y transmiten información. Asimismo, la evolución y
desarrollo de nuevas tecnologías abre las puertas a muchas personas a inclinarse por la
innovación, emprendiendo y creando comunidades o colectivos que llevan a periodistas
amantes de la tecnología realizar ciberperiodismo con responsabilidad social en las diferentes
plataformas tecnológicas que existen hoy en día.
Como observamos, la emergencia del ciberperiodismo afronta muchos retos profesionales en la
Sociedad de la Información. Para Maza y Tusa (2015): “se hace evidente la necesidad de una
reflexión sobre el compromiso, responsabilidad y vocación socio-educativa que deben tener las
tecnologías de información y el conocimiento, que responda a las demandas de la convergencia
mediática y los escenarios hipermediales de la sociedad del siglo XXI”.
Por ello, el verdadero ejercicio del ciberperiodismo debe contener un componente de
responsabilidad social, vinculado a la promoción de valores éticos y morales que trascienden el
bienestar individual. Un claro ejemplo de ello, lo vemos en el colectivo Chicas Poderosas
Ecuador.
A modo de consideración, podemos inferir que, tal y como menciona Tusa (2016) que el
periodismo del siglo XXI atraviesa “una época de cambios, transformaciones, incertidumbres”
donde es necesario reivindicar una comunicación integral, con vocación de servicio social. En
este sentido, Tusa (2017, pág. 11) indica que:
(…) las tendencias del periodismo se desarrollan en un mundo relativizado (noticias sin contexto) que imposibilita el entendimiento del fenómeno-objeto de estudio en términos de una visión de mundo. Por tanto, se demanda una propuesta analítica por parte del lector.
CAPÍTULO I
GENERALIDADES DEL OBJETO DE ESTUDIO
1.1 Presentación del tema
Este trabajo de investigación responde a la modalidad de titulación, análisis de caso, con fines
de obtener la Licenciatura en Comunicación Social. Para ello, se centra en el estudio del
colectivo Chicas Poderosas Ecuador con el propósito de analizar el tema del ciberperiodismo y
su vinculación con la responsabilidad social.
1.2. Justificación
El periodismo digital nació a través del avance y el desarrollo de la tecnología provocando
grandes transformaciones en el periodismo general, generando controversia entre los
periodistas tradicionales y los periodistas del nuevo medio, no solo a nivel internacional, sino
también en los últimos años en Ecuador.
A partir de esta realidad, el propósito de esta investigación es analizar y conocer cuáles son los
cambios y transformaciones que ha sufrido los procesos de comunicación con respecto a la
evolución del periodismo digital, así como conocer los efectos que este nuevo fenómeno en
redes ha traído, buscando solucionar los atascos e impedimentos que tienen los medios de
comunicación tradicionales para desenvolverse en los nuevos entornos virtuales.
El fenómeno ciberperiodismo o periodismo online tiene su aparición hace más de una década
impactando de manera global a las audiencias que a su vez forman nuevos paradigmas para los
medios de comunicación.
Por otra parte, hacer periodismo con responsabilidad social implica el respeto a las personas, la
ética del periodista al hacer su trabajo y también pensar en la comunidad a la que se dirige. De
este modo, el trabajo de investigación vincula la noción de responsabilidad social con el
ejercicio del ciberperiodismo en Ecuador.
1.3. Ámbito de estudio
El ámbito de estudio del presente trabajo de investigación es la comunicación alternativa
vinculada a las Organizaciones No Gubernamentales (ONGs), focalizando el estudio de caso en
el colectivo Chicas Poderosas Ecuador, período diciembre 2018-enero 2019.
1.4. Planteamiento del problema de investigación
El problema de investigación se plantea a modo de interrogante y son las siguientes:
● ¿Existe ciberperiodismo con responsabilidad social?
● ¿Realmente hacemos ciberperiodismo con responsabilidad social?
● ¿La aparición del periodismo digital beneficia a las audiencias?
1.5. Descripción del problema
El ciberperiodismo es una nueva forma de comunicar, dar a conocer y difundir información
pública de una variedad de tema para la sociedad, a través de plataformas tecnológicas que
permanecerá en el espacio cibernética. Aun así, esta información transmitida por estos medios
algunas veces no es realizada con responsabilidad social, verificada y constatada por fuentes
confiables, dañando la integridad de las personas olvidándose de su ética.
1.6. Localización del problema objeto de estudio
El objeto de estudio se enfoca en el colectivo que motiva a las mujeres periodistas a ser parte de
proyectos en el mundo tecnológico. Chicas Poderosas Ecuador es un colectivo que vincula a
mujeres periodistas a emprender e innovar en las nuevas plataformas que brinda el avance
tecnológico.
Esta nueva herramienta tecnológica se ha convertido en algo imprescindible para el periodista
digital en su práctica diaria, y no solo existen hombres interesados sino también mujeres que
buscan formar parte de este cibermedio. Sus oficinas están ubicadas en la ciudad de Quito,
Ecuador.
1.7. Hecho de interés
Nuestro hecho de interés se enfrasca en el análisis del ciberperiodismo a cargo de ONGs, lo que
connota un aspecto novedoso a la investigación por cuanto no se había investigado previamente
en el Ecuador la relación del periodismo digital con la responsabilidad social por parte de
agentes sociales o colectivos del país.
Asimismo, la novedad de esta investigación es que vincula dos componentes supuestamente sin
relación, como son el ciberperiodismo y la responsabilidad social, para lograr una nueva
definición del ciberperiodismo, resignificando su concepto como un oficio con sentido humano
y social.
1.8. Objetivos de la investigación
Objetivo General:
● Identificar cuál es la relación existente entre el ejercicio profesional del ciberperiodismo
y el concepto de responsabilidad social, tomando como estudio de caso al colectivo
Chicas Poderosas Ecuador.
Objetivos específicos:
● Caracterizar el uso del ciberperiodismo con responsabilidad social en el colectivo
Chicas Poderosas Ecuador, a través de la aplicación de la técnica del análisis de
contenido en su fanpage de Facebook.
● Analizar la vinculación entre ciberperiodismo y responsabilidad mediante el uso de la
técnica de la entrevista a distintas fuentes de información, segmentada en matrices y
tablas de análisis.
1.9. Significado de la investigación
Este estudio se realiza por la necesidad de investigar si existe una relación entre el ejercicio del
ciberperiodismo y los valores propios de la responsabilidad social, debido a que la información
que es trasmitida por este medio de manera rápida propagándose y llegando a una gran
audiencia que no sólo lee, sino que además comenta, interactúa y aporta puntos de vista de
acuerdo a sus intereses.
CAPÍTULO II
FUNDAMENTACIÓN TEÓRICO-EPISTEMOLÓGICA DEL ESTUDIO
2.1. Ciberperiodismo
Según Rivera (2013) “en el año 1994 se marcó el punto de partida para los cibermedios en la
web pública mundial cuando los conglomerados mediáticos voltearon sus ojos a la red de
redes”. Cabe recalcar que desde el inicio de los medios digitales, estos están constantemente en
evolución y desarrollo con el fin de buscar la adopción y buena relación con los miles de
usuarios que existen hoy en día.
(…) la incorporación de la tecnología digital ha traído como consecuencia cambios en los hábitos de las personas, que se reflejan en sus actividades diarias. El fenómeno globalización y las nuevas formas de trabajo y comunicación han afectado la dinámica de la vida diaria exigiendo una readaptación (Zalcberg, 2001, pág. 2).
Los medios tradicionales muchas de las veces se resisten al cambio que existe por los avances
crecientes de la tecnología, negándose a usar o conocer los nuevos soportes y de esa manera no
quedarse en la historia y avanzar al paso de la web, para poder transmitir información noticiosa
al público en el internet.
Por su parte, Hamada (2013) hace hincapié en que “las nuevas prácticas y las posibilidades que
comenzaron a ofrecer los nuevos soportes de publicación generaron también algunas promesas
que alimentaron al idea de la gran transformación del periodismo y las posibilidades de ampliar
las condiciones de la libertad de prensa”.
2.2. Periodismo digital
“La prensa escrita, el periodismo radiofónico y el televisivo han presenciado el nacimiento de
las primeras manifestaciones de una nueva forma de periodismo cuyas señas de identidad
vienen marcadas por su convergencia con la multimedialidad” (Angulo, 2013, pág. 2).
Al respecto, es notorio que al hablar de multimedialidad en el ciberperiodismo se refiere a la
representación de un lenguaje interesante, llamativo y enriquecido con materiales como:
imágenes, videos, sonidos entre otros, que logran atraer a la audiencia olvidándose de los
medios tradicionales que se han quedado atrás.
Además, el periodismo digital se vincula con la hipermedialidad y la interactividad formando
un medio mucho más eficaz permitiendo al público tener el poder de seleccionar los contenidos
de acuerdo al rango de importancia que ellos mismo les dan. Es decir, el lector adquiere
protagonismo pues segmenta los contenidos que son de su interés de consumo.
Se debe considerar como un dato importante que el periodismo digital es una reciente y fresca
modalidad de los nuevos profesionales en el medio que presenta tres fases fundamentales en las
que se enfrasca el mundo del periodismo que son: investigación, producción y difusión.
2.3. Ciberperiodismo en el Ecuador
(…) en Ecuador, el surgimiento de los primeros cibermedios se produce también a mediados de la década de los noventa. En aquellos años surgen las primeras incursiones de medios escritos, tales como el desaparecido diario Hoy, en 1994, El Comercio y El Mercurio, en 1995, o El Universo y El Expreso, en 1996 (Odriozola, 2016).
Sin embargo, al inicio de la aparición de los medios digitales en el país, existía ausencia de
audiencia en el ciberperiodismo ecuatoriano, llegando el 2010 en donde se genera un cambio en
la investigación de los cibermedios, sus contenidos y los prosumidores en la web.
Los medios digitales de nuestro país aún necesitan ser pulidos y mejorados para ser apreciados
de manera más directa por los usuarios, con información de interés social que provoquen
debates, opiniones, cuestionamientos o comentarios de acuerdo a sus preferencias, presentando
dicha información que demuestre la verdad y haciendo ciberperiodismo con responsabilidad
social sin afectar o atentar contra la integridad de las personas.
Hoy en día los periodistas informan por medio de las redes sociales como lo son Facebook,
Twitter o Instagram, pero muchas de las veces la información presentada no siempre es
verídica y contrastada, atentando contra la dignidad y la honorabilidad de las personas. Por eso,
se exige que el periodismo digital debe reafirmar los principios de la ética profesional y la
deontología de la comunicación.
2.4. La interactividad en los cibermedios
Según Navarro (2013), “la interactividad que ofrece Internet permite a los usuarios opinar e
intervenir directamente en el cibermedio. Conocer a los editores, cuestionarles y ser parte de su
trabajo al proporcionarles información. Se logra la interactividad al menos en potencia”.
Es decir, el usuario cada día busca satisfacer sus necesidades, por ello selecciona un medio
digital que le permita ser parte del mismo, interactuar con él, informarse de datos y noticias
interesantes y novedosas, productos que incluyan contenido, imágenes, vídeos de ámbito local
y global.
Del mismo modo, la interactividad es el elemento clave del ciberperiodismo debido a su
ventaja de retroalimentación, dinámica y a su vez la correlación entre el usuario y el medio
dejando atrás esa relación unidireccional con los medios tradicionales que no le ofrecen a la
audiencia interactuar con la información brindada.
Porto (2011) señala que “las redes sociales poseen como características la construcción de
espacios customs, sea en el aspecto visual, o en las informaciones”. Dichos espacios son de
ámbito público, con el fin difundir información, con varios recursos como lo son los videos y
fotografías en la red, siendo el punto de encuentro entre los internautas, es allí donde existe una
retroalimentación entre los usuarios.
Mientras que la autora Castillo (2014), explica que “a consecuencia de la interactividad, las
audiencias en los medios digitales no son los receptores tradicionales; más bien son usuarios de
diversos medios que utilizan los populares dispositivos móviles o portátiles”, lo que destaca el
consumo y la lectura en múltiples plataformas.
2.5. De la Web 2.0 a la Web 3.0
Debido a los grandes cambios que han surgido y las exigencias de los usuarios con respecto a la
web 2.0 a la web 3.0, autores como Kuster & Hernández (2013, pág. 2) menciona lo siguiente:
(…) muestran que la evolución de Internet hacia la Web 2.0 o Web social se produjo con la llegada de una nueva generación de tecnologías y aplicaciones interactivas online, luego de la exigencia de los usuarios, la aparición de la Web 3.0, utilizan datos semánticos, que se han implementado y usado a pequeña escala en compañías para conseguir una acumulación y personalización de datos más eficiente (Küster & Hernández, 2013, pág. 2).
Estas dos autores explican claramente que debido a la gran demanda de los avances
tecnológicos, las necesidades y sugerencias de los prosumidores de la web, la llegada de la web
3.0 busca y brinda la facilidad para poder llegar a información más precisa, direccionando a sus
gustos, preferencias y costumbres cumpliendo con sus exigencias, facilitando y mejorando la
accesibilidad y usabilidad de los contenidos digitales en las plataformas mediáticas de la web.
A partir de la existencia de la web 3.0 los usuarios de los diferentes medios digitales se
convierten en una parte activa de los mismos, atreviéndose a opinar, emitir sugerencias e
incluso a debatir y provocar cuestionamientos con el medio u otros usuarios que comparten el
mismo interés de acuerdo a los contenidos presentados en la red.
En efecto, la Web 3.0 se encarga de definir el significado de las palabras y facilita que un
contenido web pueda ser portador de un significado adicional que va más allá del propio
significado textual de dicho contenido, enriquece altamente la información en red, generando
interactividad y protagonismo del usuario en redes.
2.6. Mujeres en el periodismo
El periodismo a través de los diferentes medios de comunicación existentes tiene el poder de
influenciar en la vida de las personas, sea de manera política, económica, social, culturalmente
por medio de herramientas que direccionan y hasta cambian las percepciones, criterios e ideas
de los sujetos.
Desde que la mujer tomó la iniciativa de involucrarse en el periodismo, en donde se ha
evidenciado su participación en esta profesión que es la comunicación. Pero aun así la mujer no
ha recibido, ni ha tenido la misma igualdad de oportunidades como lo ha sido con los hombres,
pero aun así presentándose una infinidad de obstáculos y dificultades buscan la manera de
vencer todo e irse ganando espacios comunicativos en el ejercicio periodístico.
Los autores Coronel y Gastélum (2016, pág. 5) definen que las mujeres en el periodismo no
tienen las mismas oportunidades laborales ni existe igualdad de género en su campo
profesional, es por ello que:
(…) a lo largo del siglo XX, las mujeres provocaron diferentes cambios en el periodismo, al proponerse ser ellas quienes buscarían la veracidad y el ángulo noticioso del hecho informativo, ser la voz de los que no la tienen, formular propuestas de cambio, y acumular logros y acciones que han propiciado que se ubique, hoy en día, como partícipe definida en esta profesión.
Los estereotipos acerca de la mujer en el periodismo siempre han sido despectivos,
considerando a la mujer, débil, frágil e incapaz de desempeñar una profesión como lo es el
periodismo, siendo menospreciada por la sociedad, creyendo que solo los hombres tienen el
derecho y son capaces de ejercer esta clase de trabajo.
A medida que avanza el tiempo hoy en día las mujeres tienen los mismos derechos que poseen
los hombres, la mujer busca ser reconocida y demostrar de lo capaz que es al momento de
desempeñar su labor de manera responsable, veraz y sobre todo mostrando la verdad a la
ciudadanía.
2.7. Periodismo y responsabilidad social
Desde la ética profesional del periodista, la responsabilidad con la que se transmite información
noticiosa. El autor Abad (2013) alude que:
(…) la responsabilidad social del periodismo se materializa, principalmente, cuando se constituyen los mensajes informativos desde una perspectiva de los derechos humanos, es decir, cuando aplicamos el enfoque de derechos. Significa atraer la mirada, propiciar la vigilancia y el escrutinio de la población respecto del cumplimiento o no de los derechos de las personas (Pág. 8).
La base de la ética en el periodismo se constituye desde la verdad en la que se emiten los
hechos de interés para la sociedad, debido a la responsabilidad profesional del periodista
revelando la información de manera veraz, objetiva y oportuna.
Sin embargo existe irresponsabilidad por parte de muchos profesionales que no les interesa
nada más que, mostrar información que no es verificada y constatada que sea real, pensando en
sus intereses económicos, aportando al desprestigio general de los profesionales. En efecto, el
papel de las Tics desarrolla habilidades en los individuos en cuanto al uso de la información
que obtienen, los autores Rivera, Carrillo, Vries & Gutiérrez (2016, pág. 2) mencionan que:
(…) las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), que son materializadas en equipos como computadores, internet y otros dispositivos, se han convertido actualmente en herramientas indispensables para el desarrollo de actividades de todo tipo de una alta proporción de la población.
Está muy claro que las nuevas formas de comunicación abren camino a un proceso interactivo
y retroalimentario entre los medios digitales y los usuarios en cuanto a la información que
tengan a su vista, resaltando su importancia para el desarrollo y mejoramiento de la educación,
la cultura, la economía y sobre todo para la población en general, aludiendo también a un
periodismo con responsabilidad social.
2.8. Convergencia digital
Los medios tradicionales son conscientes de el gran cambio que surgió a partir de la llegada de
los medios y plataformas digitales, trasladando su información a la red, algunos de estos
medios se resisten a integrarse a los soportes digitales de hoy en día, mientras que otros se han
vuelto parte de la web llegando a convertirse en cibermedios.
Los denominados cibermedios generan contenidos multimedia y nuevas formas de comunicar,
direccionados a procesos interactivos, otras formas de contar los hechos, ideas, comentarios u
opiniones que construyen un lenguaje multimedia y a su vez los medios de comunicación se
adaptan a está nuevo modelo de comunicación.
Es por ello que Barrios y Zambrano (2015, pág. 5) argumentan que “la convergencia
periodística alude a un proceso de integración de modos de comunicación tradicionalmente
separados que afecta a empresas, tecnologías, profesionales y audiencias en todas las fases de
producción, distribución y consumo de contenidos de cualquier tipo”.
No obstante, los autores López & Torregrosa (2013, pág. 3) señalan que “la dimensión
tecnológica es el factor determinante y desencadenante del proceso de convergencia”. En
realidad, tenemos varias formas de leer noticias: en la edición impresa, en el ordenador (página
web del periódico) o mediante la descarga en un Smartphone, Tablet o eReader de una versión
de la misma publicación optimizada para los nuevos soportes.
Es decir, en la actualidad el desarrollo de nuevos dispositivos móviles ha transformado las
prácticas periodísticas y a la vez la relación entre la empresa y la audiencia, convirtiéndose en
aliados del profesional de la comunicación para producir y transmitir información con calidad y
veracidad.
2.9. Redes sociales y activismo
“Con la llegada del Internet el ser humano perdió cualquier limitación física que le impidiera
llevar sus ideas a todos los rincones del mundo” (Peréz, Camacho, & Arroyo, 2014, pág. 3).
Cuando se habla de activismo social se refiere a una táctica para conseguir una participación en
los cambios sociales y el desarrollo del mismo, favoreciendo la inclusión social.
Por ejemplo, las mujeres en la era del periodismo digital, impulsando la participación, la toma
de decisiones, las sugerencias, y las opiniones, con el fin de buscar el beneficio del desarrollo
de la sociedad. Los activistas sociales ocupan las redes sociales para expresar, demostrar y
hacer escuchar sus ideas, sus opiniones, su forma de ver las cosas, la contrariedad qué sienten
con cierta información sea de ámbito político, cultural, social o económico, siempre buscando
el bienestar social de acuerdo a sus ideologías.
Sin embargo, los autores Reyes y Colás (2017, pág. 5), opinan que “el activismo social se ha
ido modificando y actualizando en relación con el propio desarrollo científico, tecnológico, y
las tendencias a la globalización”, por tanto es un fenómeno que ha resignificado a la sociedad
actual.
Desde el desarrollo y los grandes avances tecnológicos los usuarios ocupan un papel
fundamental, ya no son solo receptores, sino también emisores, además de ello la aparición de
los activistas crean sus propios grupos, apropiándose de los medios digitales con el propósito
de relacionarse y compartir sus opiniones, ideas, dudas a todo el mundo y también a su vez ser
portavoces de los derechos y buscar cambios para bien.
2.10. Redes sociales y participación ciudadana
Los medios digitales han cambiado la forma de comunicarse de las personas, lo que conlleva a
la participación de la ciudadanía en las redes sociales creando la influencia de la tecnología en
la vida social de los seres humanos y su forma de expresarse a través de estos medios de
comunicación que existen hoy en día.
La autora Ayala (2014, pág. 3) indica que:
(…) estas nuevas formas de comunicación han modificado los hábitos sociales de las personas, pero también han originado una nueva manera de organización y participación ciudadana en la que los individuos sienten que tienen acceso a la información de forma directa y permanente, pero también derecho a ser partícipes del discurso público.
A medida que pasa el tiempo y que la tecnología avanza, los internautas tienen esa necesidad
de ser escuchados e interactuar con el medio de comunicación y entre usuarios mediantes
opiniones y contradicciones que tienen acerca de sus intereses comunes, además existe un
intercambio de información entre ellos.
Debido a ello existe una sucesión de información se ha ido transformando a través del tiempo
desde “el surgimiento de estos nuevos canales han cambiado los parámetros de la
comunicación entre individuos y colectivos, permitiendo que el diálogo se democratice y
multiplique exponencialmente”, según (García, Hoyo, & Fernandez, 2014, pág. 3).
2.11 Comunicación alternativa
A lo largo de los cambios que han surgido por los avances tecnológicos y la aparición de las
tecnologías de la comunicación, la comunicación alternativa llamada una nueva comunicación
debido al uso de medios masivos de comunicación, y el uso de estas técnicas en la educación,
dejando atrás los métodos tradicionales que se van quedando a un lado, creando una fuerte
relación con la participación.
El autor Capriles (2016) manifiesta que “el modelo nace como una ética de la interrelación, la
prefiguración de una democracia primigenia, necesaria y anterior a aquella que se manifestaría
por la toma de decisiones por todos y la asignación de los bienes y beneficios sociales”. La
comunicación alternativa es una nueva técnica de aprendizaje, visualizando la participación
activa ciudadana que conlleva a los mismos a decidir u opinar de manera mucho más profunda
en hechos o sucesos de interés público.
Rovira (2015) opina que “las redes, convertidas en paradigma del momento civilizatorio y del
capitalismo global, también han permeado las formas de la acción colectiva”. Es decir, que por
medio de las nuevas formas de comunicación ha logrado que se cree desarrolle un activismo
comunicativo autogestionado por las redes existentes, lo que conlleva a una comunicación más
libre, la experiencia, retroalimentación, etc.
2.12 Comunicación y ONGS
La creación y formación de las ONGS surge desde la necesidad de la comunicación, iniciadas
de forma independiente y sin fines de lucro, desde proyectos sociales y su desarrollo, que
ocasionan cambios positivos en grupos, comunidades y hasta en el país. Es por ello que Costa
(2013) alude que “las ONGs comenzaron a incorporar de forma profesionalizada la función de
comunicación a lo largo de los años 90”.
Cabe recalcar que estas entidades buscan un bien común con cambios sociales que mejore su
vida, estando fuertemente ligadas a la comunicación, expresando todo lo que piensan en los
distintos medios de comunicación, lo que hace que la comunicación sea primordial para la
calidad y el desarrollo de una campaña de las mismas organizaciones no gubernamentales
demostrando que son de imagen intachable y quieren un cambio positivo.
Es por ello que las ONGS necesitan del proceso comunicativo que existe hoy en día con un sin
número de plataformas digitales que hace que la información de transmiten se dé a conocer y
llegar a la mayor cantidad de audiencias de manera efectiva y directa. Las organizaciones no
gubernamentales se vinculan directamente con los medios de comunicación, aunque a simple
vista no pareciera que los necesitan, y conllevan a la búsqueda del bien común, desde el punto
de vista de la autora:
(…) la revolución tecnológica de los medios de comunicación permite a las personas manipular e intercambiar señales y significaciones humanas (textos, imágenes, sonidos, emociones, datos, propuestas, etc.), con un impacto directo en la calidad social, cultural y política de sus vidas (Grzybowski, 2001, pág. 4).
Asimismo, es necesario mencionar la postura teórica de Barranquero (2014) cuando explica
que:
(…) en muchas partes del planeta, las agrupaciones formales, ONG, ONGD, asociaciones, movimientos sociales de la sociedad civil están adquiriendo contornos nuevos, y en esta mutación son diversos los estudios que ponen de relieve la importancia que tecnologías como Internet, o los social media, están jugando en las nuevas estrategias de información, empoderamiento y acción colectiva.
Es por ello que las ONG, por medio de las nuevas formar de comunicar que brindan la
tecnología, construyen espacios comunicativos donde muestran sus actividades, la participación
con la ciudadanía de forma colectiva; como campañas de sensibilización, movilización y
promoción del cambio social.
El problema de muchas organizaciones es que simplemente se limitan a informar lo que hace
por el cambio social, y deben tomar en cuenta que la comunicación es una parte fundamental
para su desarrollo, desenvolvimiento y su notoriedad a través de los múltiples medios
comunicativos.
Además, el periodismo digital genera una participación activa entre los usuarios con la ayuda
de las diferentes herramientas que ofrecen los cibermedios en la web. Un claro ejemplo nos
muestra la investigación de Tusa, Fontaines y Briceño (2016) “pues este proyecto trabaja bajo
el concepto de inteligencia colectiva, lo que significa conducir que transforma la sociedad
hablando justamente sobre lo que está mal en ella”. Este proyecto nace que muestra vivencias,
experiencias, anécdotas que enriquecen la parte narrativa del proyecto”.
Cabe mencionar que “la digitalización es una de las claves técnicas de la Sociedad de la
Información, proceso que ha dado lugar a nuevos medios así como nuevas formas de almacenar
y difundir el conocimiento” (Tusa, Fontaines, & Briceño, 2016).
CAPÍTULO III
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
En este capítulo se detalla la metodología cualitativa utilizada en la presente investigación así
como las técnicas que acompañan el desarrollo del estudio como son:
● Etnografía virtual
● Entrevista
● Análisis de caso
● Análisis de contenido
3.1 Etnografía Virtual
La etnografía virtual es una técnica de investigación online del estudio etnográfico de la cultura
e interacción de los individuos con el mundo tecnológico, su objetivo va cambiando de acuerdo
a los cambios sociales que se derivan de las nuevas tecnologías que avanzan según las
exigencias de los internautas.
Por ello, los autores Ruiz & Aguirre (2015) argumentan que “para realizar un estudio apoyado
en la etnografía virtual, no sólo se requiere observar el escenario virtual, también es
recomendable usar varias técnicas que incluyan indagar en los escenarios “reales” o bien
físicos”.
Es por esto que para aplicar este método de investigación enfocando precisamente los
comportamientos de los individuos con la tecnología y su entorno mediante distintos recursos
como: mensajería instantánea, medios o redes sociales, correos electrónicos, entre otros.
Por su parte, Alvarado & Capetillo (2017) concuerdan que “las conductas y comportamientos
se pueden observar en los modos de relacionarse, en la imagen y marcas que destacan, de
manera especial, en el entorno”. Hoy en día los espacios virtuales y las redes sociales son de
gran influencia, en particular para los jóvenes, manteniéndolos siempre activos y pendientes de
lo que ocurre, informándose, posteando fotografías y generando información.
La nueva generación de la tecnología no solo presenta las cosas que suceden en el mundo, sino
que también se enfrentan a un mundo irreal, en donde aplican la publicidad e invaden y
manejan el comportamiento de las personas logrando que sientan necesario productos que en
realidad no son en sí tan necesarios.
3.2 Entrevista
“La entrevista se trata de conversaciones profesionales, con un propósito y un diseño orientados
a la investigación social, que exige del entrevistador gran preparación, habilidad conversacional
y capacidad analítica” (Blasco & García., 2008). Esta técnica es una de las más eficaces debido
a la existencia de una comunicación del entrevistador con el sujeto de estudio por medio de un
banco de preguntas que nos permite obtener información completa y necesaria para la
investigación.
Díaz, Torruco, Martínez & Valera (2013) argumentan que “la entrevista es muy ventajosa
principalmente en los estudios descriptivos y en las fases de exploración, así como para diseñar
instrumentos de recolección de datos (la entrevista en la investigación cualitativa,
independientemente del modelo que se decida emplear”.
Como técnica, la utilización de la entrevista nos ayuda a encontrar información de manera
profunda y exhaustiva, de acuerdo a las preguntas que sean empleadas de carácter abierto y
cerrado, lo que despejar dudas e inquietudes acerca del objeto de estudio de la investigación.
Otros autores como López & Deslauriers (2011) mencionan que la entrevista “tiene un enorme
potencial para permitirnos acceder a la parte mental de las personas, pero también a su parte
vital a través de la cual descubrimos su cotidianidad y las relaciones sociales que mantienen”.
Esta técnica es muy importante en el proceso investigativo en el cual estamos trabajando,
debido a su influencia para obtener información a través de las relaciones sociales que se
mantienen entre sí, inmiscuyéndose en la vida de los actores como su vida cotidiana, sus
experiencias, creencias, etc.
3.3 Análisis de Caso
Para Carazo (2011), “el método de estudio de caso es una estrategia metodológica de
investigación científica, útil en la generación de resultados que posibilitan el fortalecimiento,
crecimiento y desarrollo de las teorías existentes o el surgimiento de nuevos paradigmas
científicos; por lo tanto, contribuye al desarrollo de un campo científico determinado”.
El análisis de caso es una herramienta esencial que se centra en medir la conducta de las
personas que se encuentran ligadas e involucradas en el fenómeno de estudio, obteniendo datos
a través de una variedad de fuentes ya sean cualitativas o cuantitativas. De acuerdo con Arzaluz
(2004) “el estudio de caso no es una técnica determinada, es una forma de organizar datos
sociales, sin perder el carácter unitario del objeto social que se está estudiando, es decir, es un
enfoque que ve cualquier unidad social como un todo".
En otras palabras, esta técnica es similar a una estrategia analítica, que permite ordenar y
presentar datos e información de investigaciones cualitativas con referencia al entorno en el que
se encuentra el fenómeno de estudio. Asimismo, Yacuzzi (2005, pág. 24) hace hincapié con
respecto al estudio de caso como “herramienta para la creación de teoría, de modo que nos
concentramos solo en aquellos aspectos más vinculados con nuestro objetivo: el diseño del
estudio y una comprensión adecuada del concepto de teoría”.
El estudio de caso busca la interpretación de mensajes y significados de acuerdo al objeto de
estudio, a través de dicho análisis e interpretación se generan nuevas teorías y conocimientos,
es por ello que para este proceso es necesario la recolección de datos e información por medio
de una variación de fuentes para así obtener resultados concretos.
A continuación se describe el estudio de caso seleccionado que corresponde al colectivo Chicas
Poderosas Ecuador. Según la revista Aula Magna (2017):
(...) en 13 países del mundo, un programa liderado por mujeres, bautizado como Chicas Poderosas, reconstruye la realidad de la comunicación. La igualdad de género, las nuevas audiencias, y los nuevos recursos son los temas que tratan. Este 13 de Agosto, en las instalaciones de IMPAQTO en Quito, 3 periodistas ecuatorianas lanzaron la versión de este proyecto para el Ecuador.
Por su parte, autores como Maza (2016) mencionan que Chicas Poderosas:
(....) trabaja con el fin de incluir nuevos liderazgos femeninos en el ecosistema de comunicación, a través del emprendimiento, colaboración, tecnología e innovación, equipándolas con autoconfianza y conocimiento para producir productos periodísticos sobre los problemas más urgentes que existen en el país, ciudades y comunidades.
Chicas Poderosas se concibe como un proyecto direccionado al entendimiento, nuevas
tecnologías, comunidad e innovación; buscando a través de este espacio perseverar ante una
equidad de género. Las mujeres también se inclinan hacia temas tecnológicos, emprendedores
donde puedan manifestar todo lo que son capaces de hacer y mostrar su arduo trabajo diario.
Efe Elisa Tinsley, vicepresidenta de programas del Centro Internacional de Periodistas (ICFJ)
en Washington, organización patrocinadora de Chicas Poderosas, lamentó el que no haya
suficientes mujeres en tecnología y diseño interactivo, y destacó que el ayudar a que las
mujeres asuman puestos de liderazgo “permitirá que las voces femeninas y los asuntos
relevantes para las mujeres se reflejen en los medios” (Maza, 2016).
3.4 Análisis de Contenido
Piñuel (2002) define análisis de contenido como “el conjunto de procedimientos interpretativos
de productos comunicativos (mensajes, textos o discursos) que proceden de procesos singulares
de comunicación previamente registrados, basados en técnicas de medida, a veces cuantitativas,
y a veces cualitativas”.
Por medio de esta técnica es posible realizar interpretaciones de diferentes textos o mensajes
los cuales requieren análisis, logrando crear nuevos conocimientos, tomando en cuenta los
datos que se presentan de forma cualitativa.
Andréu (2002) concuerda que el análisis de contenido “se basa en la lectura (textual o visual)
como instrumento de recogida de información, lectura que a diferencia de la lectura común
debe realizarse siguiendo el método científico, es decir, debe ser, sistemática, objetiva,
replicable, y válida”.
Esta técnica se distingue de otras debido a que la observación, producción de datos e incluso
interpretación y análisis de información mediante una investigación social, además de ello se
puede percibir datos ocultos que el autor pretende manifestar, a través de una descripción de
forma objetiva y sistemática de los textos.
Porta & Silva (2003) señalan que “el análisis de contenido nos ofrece la posibilidad de
investigar sobre la naturaleza del discurso. Es un procedimiento que permite analizar y
cuantificar los materiales de la comunicación humana”. Es por ello que se puede realizar un
análisis detallado y profundo los contenidos ya sean: entrevistas, encuestas, cuestionarios,
diarios, libros, etc.
3.5. Fuente de información entrevistadas
A continuación se exponen las fuentes de información referente a la entrevista a periodistas,
docentes, filántropos, así como el análisis de contenido referente al colectivo Chicas Poderosas
Ecuador.
Periodistas entrevistados:
● Hugo Chuico (diario Correo).
● Linda Reyes (diario Correo).
● Mercy Castro (diario Opinión).
● Hugo Quevedo (diario Opinión).
● Héctor Cevallos (diario El Nacional).
Medios digitales entrevistados:
● Sin Tacones.
● TG Noticias.
● Te lo cuento.
● Oro Visión
Docentes de la carrera de Comunicación Social entrevistados:
● Lic. Rubén Zapata (Utmach).
● Lic. José Luis López (Utmach).
Activistas y filántropos entrevistados:
● María José Lemos (Fundación María José Lemos).
● Lady Torres (Movimiento de Conciencia Animal).
Fuente de Información Objetivo de la entrevista
Docentes Conocer es verdadero concepto de cyberperiodismo.
Periodistas en ejercicio profesional de prensa escrita
Saber la diferencia existente entre los medios tradicionales y las plataformas mediáticas.
Periodistas en ejercicio profesional de medios digitales
Contrastar el ejercicio periodístico de cybermedio y a su vez conocer cuáles son los puntos para realizar cyberperiodismo de manera profesional.
Activistas y Filántropos Determinar el rol que cumple la responsabilidad en un medio o empresa.
Esta matriz se coteja con los valores de la responsabilidad social expuesta por Virginia (2015)
como es:
Tabla 1. Valores de responsabilidad social
CAPÍTULO IV
RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN
4.1. Resultados concluyentes
En este apartado se detallan los resultados obtenidos a modo general. Para observar con
detenimiento los resultados transcritos revisar el apartado de Anexos.
● En el fanpage Chicas Poderosas Ecuador se observan publicaciones que en su mayoría
obedecen al género periodístico de la nota informativa por cuanto es más fácil y rápida
su redacción para lectura de los usuarios en línea (economía del tiempo).
● La mayoría de las publicaciones son poco frecuentes, por eso en el rango de tiempo
analizado se observó un promedio de veinte a treinta publicaciones.
● Sus publicaciones en su fanpage utilizan los siguientes elementos incrustados: enlaces,
hipervínculos, infografías, imágenes y videos interactivos, reportajes multimedia y
agenda dinámica de eventos así como debates en línea, sin dejar de lado el uso del
hashtags.
● Sus publicaciones promueven valores fundamentales de responsabilidad social como
son: tolerancia, responsabilidad, respeto, ética y profesionalismo, compromiso,
integridad, lealtad y honestidad.
● De acuerdo a las fuentes entrevistadas, el cyberperiodismo es una herramienta de
comunicación para crear y transmitir información, a través de medios digitales, pero
muchas de las veces no se lo realiza de forma responsable, debido a que carece de
credibilidad por la inmediatez en la que se presenta en las distintas plataformas.
● Un periodista siempre debe actuar de manera ética y profesional, ya sea en un medio
tradicional como digital aplicando la responsabilidad social, siempre decir la verdad con
información de calidad, a su vez cuidando la integridad y los derechos humanos.
5. Conclusiones
A continuación exponemos las conclusiones del trabajo investigativo que dan respuesta a los
objetivos, general y específico.
● OG: Identificar cuál es la relación existente entre el ejercicio profesional del
ciberperiodismo y el concepto de responsabilidad social, tomando como estudio de caso
al colectivo Chicas Poderosas Ecuador.
● COG: Se evidencia que existe una relación de cooperación en el trabajo del colectivo
Chicas Poderosas Ecuador, puesto que en las publicaciones de su Fanpage vinculan los
valores de la responsabilidad social tales como: tolerancia, respeto, compromiso,
responsabilidad, ética y profesionalismo, integridad, lealtad y honestidad, lo que
conlleva a realizar un ejercicio ciberperiodístico integral e inclusivo.
● OE1: Caracterizar el uso del ciberperiodismo con responsabilidad social en el colectivo
Chicas Poderosas Ecuador, a través de la aplicación de la técnica del análisis de
contenido en su fanpage de Facebook.
● COE1: El ejercicio del ciberperiodismo del colectivo Chicas Poderosas Ecuador es
poco frecuente, sus publicaciones en su mayoría son notas informativas, pero son notas
enriquecidas con imágenes, videos interactivos, infografías y agenda dinámica de
eventos. Asimismo, enlazan sus publicaciones con reportajes multimedia y hacen uso de
hashtags.
● OE2: Analizar la vinculación entre ciberperiodismo y responsabilidad social mediante
el uso de la técnica de la entrevista a distintas fuentes de información, segmentada en
matrices y tablas de análisis.
● COE2: Según las fuentes entrevistas, como son las periodistas vinculadas a ONGs
(María José Lemos y Laddy Torres), si existe una relación del ciberperiodismo con
responsabilidad social puesto que es un valor profesional que aportamos los seres
humanos aportamos a la sociedad; más aún en el tema de la comunicación, ya que la
responsabilidad social es un eje fundamental que guía nuestra carrera en cualquiera de
los ámbitos profesionales.
6. Recomendaciones
● El colectivo Chicas Poderosas Ecuador debería realizar publicaciones de manera más
frecuente, puesto que así aumentaría el número de seguidores de su fanpage y ayudaría
a empoderar a las usuarias femeninas en las redes sociales.
● Que el colectivo Chicas Poderosas Ecuador realice talleres gratuitos a nivel nacional en
temas de tecnología de la información y comunicación digital para este año en curso.
● Que el ejercicio del ciberperiodismo sea realizado netamente por profesionales de la
comunicación para que exista una conciencia social de lo importante que es el
tratamiento íntegro de la información en las redes sociales y los entornos digitales, a fin
de evitar el falseamiento de datos, la vulneración de derechos, entre otros fenómenos
mediáticos que se observan en la actualidad.
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ANEXOS
Anexo # 1
Tabla 1. Matriz entrevista a periodistas de diario Correo, Nacional y Opinión
Preguntas Hugo Chuico Linda Reyes Mercy Castro Hugo Quevedo Héctor Cevallos
¿Qué es el ciberperiodismo?
¿Qué diferencias ves entre en periodismo digital y el periodismo tradicional?
¿Existe diferencia de calidad entre los medios digitales y los no digitales?
¿Qué futuro le espera al periodismo?
¿Cuáles son los riesgos de hacer noticias en internet?
¿Diría usted que hoy hacemos mejor periodismo que en épocas pasadas?
¿Qué tan importante es la interacción con los lectores?
Muchos lectores se dejan llevar por noticias y portales que divulgan lo que no es ¿Cómo combatir las noticias falsas?
Anexo # 2
Tabla 2. Matriz de entrevistas a periodistas de medios digitales
Preguntas Sin tacones Tg Noticias Te lo cuento Oro Vision
¿Que es el ciberperiodismo?
¿Qué diferencias ves entre en periodismo digital y el periodismo tradicional?
La posibilidad multimedia, la imagen dinámica y el sonido. ¿Ha perjudicado a la palabra escrita o la ha complementado en los contextos del cibermedio?
¿Existe diferencia de calidad entre los medios digitales y los no digitales?
¿Qué futuro le espera al periodismo?
¿Cuáles son los riesgos de hacer noticias en internet?
¿Cuáles son las limitantes que existen para un medio web?
¿Cuáles son las claves para generar contenido exitoso
en la web?
¿Diría usted que hoy hacemos mejor periodismo que en épocas pasadas?
¿Qué conceptos debe manejar un periodista digital?
¿Qué tan importante es la interacción con los lectores?
Muchos lectores se dejan llevar por noticias y portales que divulgan lo que no es ¿Cómo combatir las noticias falsas?
Anexo # 3
Tabla 3. Matriz de entrevistas para docentes-periodistas de la carrera de Comunicación
Preguntas Lic. Ruben Zapata Lic. José Luis López
¿Cómo se enseña ciberperiodismo en la Universidad?
¿En qué punto de la revolución digital nos hallamos ahora?
¿Diría usted que hoy hacemos mejor periodismo que en épocas pasadas?
¿Qué es ser periodista digital?
¿Qué tan importante es la interacción con los lectores?
Muchos lectores se dejan llevar por noticias y portales que divulgan lo que no es ¿Cómo combatir las noticias falsas?
Anexo # 4
Tabla 4. Matriz de entrevistas para periodistas activistas y filántropos
Preguntas Maria Jose Lemos Laddy Torres
¿Qué es responsabilidad social?
¿Cómo surge la necesidad de una gestión más ética y sostenible de un
negocio?
¿Qué rentabilidad supone para una empresa aplicar responsabilidad social?
¿Qué acciones concretas se deberían llevar a cabo para introducir la
responsabilidad social en un negocio
¿Qué características debe tener un empresario para dirigir una organización
de forma más justa y sostenible?
Aplicar responsabilidad social ¿Es una forma de devolver a la sociedad lo que
se recibe de ella?
Anexo # 5 Tabla 5. Matriz de análisis de contenido del colectivo Chicas Poderosas Ecuador en su cuenta de Facebook
Fecha de publicación Tipo de
Contenido
Resumen de la
información
Contenido
expuesto
Enlaces Valores de
responsabilidad social
Anexo # 6
3.5.1 Banco de preguntas a periodistas de medios tradicionales
1. ¿Qué es el ciberperiodismo?
2. ¿Qué diferencias ves entre en periodismo digital y el periodismo tradicional?
3. ¿Existe diferencia de calidad entre los medios digitales y los no digitales?
4. ¿Qué futuro le espera al periodismo?
5. ¿Cuáles son los riesgos de hacer noticias en internet?
6. ¿Diría usted que hoy hacemos mejor periodismo que en épocas pasadas?
7. ¿Qué tan importante es la interacción con los lectores?
8. Muchos lectores se dejan llevar por noticias y portales que divulgan lo que no es ¿Cómo
combatir las noticias falsas?
Anexo # 7
3.5.2 Banco de preguntas a periodistas de medios digitales
1. ¿Qué es el ciberperiodismo?
2. ¿Qué diferencias ves entre en periodismo digital y el periodismo tradicional.
3. La posibilidad multimedia, la imagen dinámica y el sonido. ¿Ha perjudicado a la
palabra escrita o la ha complementado en los contextos del cibermedio?
4. ¿Existe diferencia de calidad entre los medios digitales y los no digitales?
5. ¿Qué futuro le espera al periodismo?
6. ¿Cuáles son los riesgos de hacer noticias en internet?
7. ¿Cuáles son las limitantes que existen para un medio web?
8. ¿Cuáles son las claves para generar contenido exitoso en la web?
9. ¿Diría usted que hoy hacemos mejor periodismo que en épocas pasadas?
10. ¿Qué es ser periodista digital?
11. ¿Qué conceptos debe manejar un periodista digital?
12. ¿Qué tan importante es la interacción con los lectores?
13. Muchos lectores se dejan llevar por noticias y portales que divulgan lo que no es ¿Cómo
combatir las noticias falsas?
Anexo # 8
3.5.3 Banco de preguntas a docentes periodistas
1. ¿Cómo se enseña ciberperiodismo en la Universidad?
2. ¿En qué punto de la revolución digital nos hallamos ahora?
3. ¿Diría usted que hoy hacemos mejor periodismo que en épocas pasadas?
4. ¿Qué es ser periodista digital?
5. ¿Qué tan importante es la interacción con los lectores?
6. Muchos lectores se dejan llevar por noticias y portales que divulgan lo que no es ¿Cómo
combatir las noticias falsas?
3.5.4 Banco de preguntas a activistas y filántropos
1. ¿Qué es responsabilidad social?
2. ¿Cómo surge la necesidad de una gestión más ética y sostenible de un negocio?
3. ¿Qué rentabilidad supone para una empresa aplicar responsabilidad social
4. ¿Qué acciones concretas se deberían llevar a cabo para introducir la responsabilidad
social en un negocio?
5. ¿Qué características debe tener un empresario para dirigir una organización de forma
más justa y sostenible?
6. Aplicar responsabilidad social ¿es una forma de devolver a la sociedad lo que se recibe
de ella?
Anexo # 9
Tabla 6. Matriz de entrevista a periodistas de diario Correo
Preguntas Lic. Hugo Chuico Lic. Linda Reyes
¿Qué es el ciberperiodismo? Es el periodismo digital, todo lo que
implica estar en estas nuevas
tecnologías, desarrollar lo que
corresponde al periodismo 2.0 y las
páginas web.
Comunicar a través de las plataformas
digitales, relacionado a lo que es
trabajar o informar en medios
digitales.
¿Qué diferencias ves entre en periodismo digital y el periodismo tradicional?
La diferencia que existe es la
inmediatez, la web nos trae ventajas
porque se pueden videos, fotografías y
muchos más recursos de forma rápida.
La rapidez, pero hay que tener en
cuenta que muchas veces por esa
rapidez se suelen cometer errores de
no informar bien, que no hay
información verificada.
¿Existe diferencia de calidad entre los
medios digitales y los no digitales?
Quienes hacen periodismo, los que
ejecutan el trabajo periodístico son los
que establecen la diferencia de calidad.
Hay buen periodismo y mal periodismo
indistintamente de la plataforma en la
cual se desarrolla.
Hay plataformas digitales donde se
hace un buen periodismo
investigativo y es muy bueno y no
precisamente está publicado en
medios tradicionales y puede existir
diferencia entre ellos dependiendo de
cómo lo hagan.
¿Qué futuro le espera al periodismo?
Un futuro con muchos desafíos, retos.
El periodismo es una actividad en
constante cambio porque relata los
hechos que rigen a la sociedad y la
sociedad está en constante cambio.
El periodismo siempre estará presente
lo único que cambian son las formas
en las que comunicamos. El
periodismo tradicional no dejará de
existir porque siempre creerán más en
lo tradicional que en lo digital.
¿Cuáles son los riesgos de hacer
noticias en internet?
Como cualquiera escribe en internet,
cualquiera tiene su blog, su página web,
hay un riesgo de la credibilidad que se
debe ir construyendo, la libertad que
cada ser humano tiene para expresarse
libremente afecta directamente a las
plataformas digitales porque a no todas
le creen, lo que se denomina los fake
news y es lo que debilita a esas
plataformas y genera que carezca de
credibilidad.
No estar respaldado quizás por una
editorial, por un jefe de redacción.
Siempre un medio tradicional tiene
mucho más respaldo, porque hoy en
día en el internet cualquiera puede
subir una noticia y no hay mucha
credibilidad.
¿Diría usted que hoy hacemos mejor
periodismo que en épocas pasadas?
No bajo ningún concepto, creo que más
bien la inmediatez ha hecho que se
descuide la calidad, lamentablemente
tienen equivocado el concepto porque
creen que el que da primero la noticia
ese es que se lleva los créditos, y no es
el que da primero la noticia, sino el que
la da mejor. Debemos cuidar el trabajo
cuando se hace periodismo y hacerlo
bien.
Tal vez sí porque hoy con el avance
de la tecnología, porque nos
informamos un poco más y es mucho
más rápido y hoy el periodista no
solamente se queda con una versión
del entrevistado, de la otra parte, sino
que busca más datos que se pueden
encontrar en la web.
¿Qué tan importante es la interacción
con los lectores?
Es clave, sin la interacción de los
lectores no tenemos nada, porque para
ellos es nuestro trabajo. Nuestros
lectores quienes nos van a valorar y con
ellos debemos estar sintonizados, cuáles
son sus preferencia, les gusto o no las
noticias.
En los medios tradicionales no hay
mucha interacción con los lectores,
pero en los medios digitales existe
mucho más y luego se crean debates,
comentarios y opiniones por parte de
ellos.
Muchos lectores se dejan llevar por
noticias y portales que divulgan lo que
no es ¿Cómo combatir las noticias
falsas?
Con un buen trabajo, el lector se va a
dar cuenta cuando es verdadero y
cuando es falso. No hay que subestimar
al lector.
Verificando si la información es
verdadera o falsa, hoy en día hay
plataformas digitales que te ayudan y
brindan ese acceso para verificar si
es verdad tal información.
Anexo # 10
Tabla 7. Matriz de entrevista a periodistas de diario Opinión
PREGUNTAS Lic. Mercy Castro Aguilar Director. Hugo Quevedo
¿Qué es el ciberperiodismo? Es el periodismo que se sirve de la
tecnología y las plataformas digitales
para difundir los contenidos
periodísticos, que generan los medios
de comunicación.
Es trasladar la información a las redes, a
los blogs y todas las personas que estén
tecnológicamente armadas con un equipo
que se puedan acceder de una forma
inmediata, global y mundial.
¿Qué diferencias ves entre en periodismo digital y el periodismo tradicional?
Precisando que el periodismo es uno
solo y de que el periodismo digital es
una especialidad del periodismo, las
diferencias radican principalmente en
el uso multimedia que el
ciberperiodismo hace para llegar con
la información a través de las
plataformas digitales, mientras que el
periodismo convencional, si bien
hace uso de las infografías o efectos
radiales para contar las historias, si
demanda mayor tiempo y sobretodo
La diferencia es sustancial porque muchas
veces lo que se observa en la red no
cuesta nada, sin embargo si usted desea
una impresión le costara, y es una franca
competencia de los medios impresos con
los medios digitales. Cada vez se va
bajando la venta de papel periódico
justamente por tener la noticia en la web.
porque no todos los medios de
comunicación, gozan de equipos de
alta definición para poder hacerlo.
Además ante la inmediatez con la que
el periodismo digital llega con la
información, es otra diferencia.
¿Existe diferencia de calidad entre
los medios digitales y los no
digitales?
Esto es relativo. Depende de la
inversión que hagan los propietarios
de los medios de comunicación, tanto
en equipos como en personal y
profesionales. Muchas veces los
contenidos son buenos, pero la
calidad de difusión es mala y
viceversa. Ejemplo en Ecuador es el
portal digital Plan B, no es muy
ilustrativo, pero sus trabajos de
investigación son muy buenos.
Existe una diferencia de calidad y está la
responsabilidad, un medio escrito tiene
mucha más responsabilidad que un medio
digital porque este comete un error y
puede borrarlo, mientras que los medios
no digitales tienen que rectificar e incluso
son sancionados si corrigen los errores
que publican.
Qué futuro le espera al periodismo?
Es difícil definirlo porque depende de
muchos factores, tanto de la calidad
de profesionales que haya, de la ética
con que los dueños de los medios de
comunicación los manejen, las
políticas públicas que asuman los
gobiernos a través de regulaciones o
leyes innecesarias que se apliquen
para acceder y difundir la
información; sin dejar de lado lo que
haga la Academia en la formación
profesional y la responsabilidad con
la que los periodistas hagan
periodismo.
Este tema acerca del periodismo y los
avances tecnológicos, pone al periodista a
que se capacite cada vez más, que pueda
incrementar cuestiones fundamentales de
conocimiento e investigación. El
periodismo dependerá de un buen
periodista que realice la noticia.
¿Cuáles son los riesgos de hacer
noticias en internet?
El temor es al plagio. En toda
profesión hay personas
inescrupulosas que toman la
información sin dar los créditos por
el trabajo publicado.
El riesgo es que como es muy rápido, el
suceso es inmediato, pueden llevar a
cometer errores cuando la información no
es contrastada, corriendo el riesgo de
equivocarse al momento de publicar la
noticia sin indagar y verificar la
información de ambas partes dependiendo
del suceso que se presente.
¿Diría usted que hoy hacemos
mejor periodismo que en épocas
pasadas?
No. Siempre habido buen y mal
periodismo. Quizás antes era
complejo por la lejanía de algunas
fuentes, hoy tenemos facilidad para
acortar distancias, pero a pretexto de
la inmediatez, no siempre se hace
bien.
Es difícil, y el periodismo es mal
remunerado, no es algo que lleve a los
periodistas a esforzarse por su carrera, y
esto lleva a que los periodistas no se sigan
preparando, y depende mucho del
periodista hacer buen periodismo.
¿Qué tan importante es la
interacción con los lectores?
Muy importante porque sirve para
tener una agenda más variada, que
permita dar respuestas a sus
inquietudes, propuestas y
observaciones.
Es muy importante, porque el lector es el
que da las sugerencias, la comunicación
con el lector es básica y es fundamental
tal cual. El lector siempre es el expresa lo
piensa acerca de los temas que se
informan o que es lo que más le falta a la
noticia, por eso debe existir una
comunicación entre el medio y le lector.
Muchos lectores se dejan llevar por
noticias y portales que divulgan lo
que no es ¿Cómo combatir las
noticias falsas?
Bueno eso se combate con un
periodismo responsable y es deber de
todo profesional, hablar como
periodista lo que pueda probar como
persona.
Es un tema de educación del que navega
porque debe ir a sitios seguros y no a una
página que no tiene garantía de que es
cierta la información, y debe conocer los
sitios web que ofrecen información
verídica y cierta.
Anexo # 11
Tabla 8. Matriz de entrevista a periodistas de diario El Nacional
Preguntas Lic. Héctor Cevallos
¿Qué es el ciberperiodismo? Más que una realidad, es una fantasía porque igual el intelecto del ser
humano tiene que actuar.
¿Qué diferencias ves entre en periodismo digital y el periodismo tradicional?
La única diferencia es la tecnología porque en los medios digitales y los
tradicionales, igual tiene que aplicar sus conocimientos, aplicar su
intelecto, la práctica se la hace ya sea en lo digital o tradicional.
¿Existe diferencia de calidad entre los
medios digitales y los no digitales?
La misma tecnología es la diferencia, porque en ambos se hace
periodismo, lo que sí debe de hacer es periodismo de calidad, veracidad
al momento de realizar las noticias, y donde se haga buen periodismo,
allí habrá calidad.
¿Qué futuro le espera al periodismo?
Al periodismo no le espera nada, el periodismo está sepultado porque
los que ejercen el periodismo, no ejercen el derecho libre de expresión
que es del ser humano, no de un país como Ecuador que creó la ley de
comunicación a criterio de los políticos sin respetar su propia ley de la
libertad de expresión que es del ser humano y no de los políticos.
¿Cuáles son los riesgos de hacer noticias
en internet?
No existen riesgos, existen más bien un abuso de utilizar esos medios,
porque no tienen restricciones ni prohibiciones sobre lo que suben a la
web o los medios sociales.
¿Diría usted que hoy hacemos mejor
periodismo que en épocas pasadas?
No hay mejor periodismo, lamentablemente en nuestro país no ejercen
la libre expresión y lo hacen a conveniencia de tiendas políticas o
personales.
¿Qué tan importante es la interacción con
los lectores?
Lo importante es llegar a una comunidad que está aferrada al periódico
más de 50 años, llegar a ellos con los mensajes nuestros.
Muchos lectores se dejan llevar por
noticias y portales que divulgan lo que no
es ¿Cómo combatir las noticias falsas?
No se va a poder combatir porque muchos abusan de la libertad de
expresión que les permiten en el Ecuador, pero no aprovechan de la
libertad de expresión del ser humano y que debe ser fructífera para el
mismo.
Anexo # 12
Tabla 9. Matriz de entrevista a periodistas de medios digitales
Preguntas Sin Tacones Oro Visión
Que es el ciberperiodismo?
Es toda aquella actividad periodística o
de comunicación que realizan los
profesionales en el área que lo hacen de
forma digital, transmiten noticias y todo
tipo de información a través de una
plataforma digital.
Ciberperiodismo o periodismo web es un
término que se implementa a partir de la década
de los 90 con el internet, sin en el internet no
tendríamos estas posibilidades. Entonces
básicamente y para ser más objetivos es el
periodismo que se realiza a través de distintas
plataformas que están conectadas a la red y que
tienen un alcance global.
¿Qué diferencias ves entre en periodismo digital y el periodismo tradicional?
En cuanto a la forma de hacer
periodismo no varía, lo que cambia es la
plataforma, tienes que manejar
contenidos para diferentes plataformas y
por ende manejan diferentes
características, pero de ahí las
capacidades como profesional no
cambian.
La diferencia es que al estar en la red en los
sitios web, el ciberperiodismo tiene la facilidad
de poder ser actualizado constantemente.
Para mí la diferencia es que el ciberperiodismo
te permite actualizar en tiempo real y mantener
más contacto con la gente en el momento.
La posibilidad multimedia, la imagen dinámica y el
sonido. ¿Ha perjudicado a la palabra escrita o la ha complementado en los
contextos del cibermedio?
No ha perjudicado para nada, es un
complemento total, la plataforma digital
te permite que no solamente quede un
texto plano sino que haya una
retroalimentación incluso con el lector
con presentación de videos, imágenes
donde el lector puede comentar.
Yo estoy muy del lado del tema de producción
audiovisual, entonces la complementación de
sonido e imagen y la combinación de ambos
crean un mensaje más completo a la gente en
general.
¿Existe diferencia de calidad entre los medios
digitales y los no digitales?
No debería haber diferencia de calidad,
la misma calidad que se aplica para la
redacción de noticias en un medio
impreso no debería ser diferente a un
medio digital, más bien asumen mayor
responsabilidad porque al ser inmediato
no debemos dejarnos llevar por la
presión de la inmediatez, sino más igual
contrastar fuentes, verificarlas y cumplir
con el mismo proceso como se lo hace
con un medio tradicional.
No puedo decirte si existe calidad o no, entre
uno y otro, lo que existe es calidad entre
periodistas, no entre medios. Ahora si es que la
administración o la línea editorial de un medio
tradicional o digital no se manejan con
responsabilidad bajo una estructura, bajo una
calidad obviamente si va haber una diferencia
entre ellos, pero no debería existir diferencia de
calidad.
¿Qué futuro le espera al periodismo?
Tiene futuro, el periodista tiene que irse
adaptando a los cambios tecnológicos
que se le presenten, los medios
tradicionales tienen que salir de esa caja
donde creen que solo va a perdurar el
impreso, hoy en día todos los medios
como radio, prensa, tv deben estar en la
web.
El futuro del periodismo esta y debe estar
enfocado en trabajar en la web, siempre estar en
la red y de alguna forma mantiene a sus lectores
en los medios tradicionales como la prensa, la
televisión y radio también tienen un alcance e
impacto totalmente grande y también tienen sus
segmentos pero también es generacional o sea
las mismas personas que pasan en redes
sociales no son las mismas que pasan en
televisión.
¿Cuáles son los riesgos de
hacer noticias en internet?
Un riesgo sería por la inmediatez,
debido a que en un medio tradicional se
tiene más tiempo para publicar la
noticia, e incluso para corregir la noticia
si existiera algún error, la web no te
permite hacer porque trabajas al instante
y la publicas en máximo 30 min e
incluso más antes, lo que implica ser un
poco más riguroso para que no se pierda
la calidad. Otro de los riesgos es que
cualquier ciudadano se convierte en un
informante, entonces no se sabe a quién
creerle y a quien no, como lector
debemos aprender a distinguir qué
páginas tienen credibilidad.
El riesgo es grande pero si no tienes la
responsabilidad y no estás trabajando de forma
ética, porque es muy fácil copiar y ver
cualquier contenido sin consultar la fuente y
esto puede traer problemas como medio o como
persona al momento de repicar o de postear.
Pero este tipo de responsabilidad no es solo del
periodista, esta responsabilidad es de todas las
personas.
¿Cuáles son las limitantes que existen para un medio
web?
Yo creo que no tiene limitantes, más
bien tiene muchas ventajas. Si es en
cuestiones de inversión, si alguien
quisiera invertir para crear un medio
web es mucho más fácil tu inversión es
menor, que tener un medio impreso.
Como un medio digital puedas tener algún tipo
de bloqueo en instituciones públicas o privadas
y no te quieren dar credibilidad. Como
limitaciones a menos que tengas un presupuesto
alto y tengas una estructura empresarial y una
imagen corporativa, no vas a tener muchas
limitaciones, pero como medios digitales
pequeños si se encuentran ese tipo de
limitaciones.
¿Cuáles son las claves para generar contenido exitoso
en la web?
Saber un poco de marketing digital, por
ejemplo tienes que saber que los
párrafos no deben ser muy grandes con
una cierta cantidad de palabras y esas
palabras deben ser virales y que llamen
la atención de los lectores.
Esto depende de muchos factores, por ejemplo
nosotros nos hemos dado cuenta que hay
contenido de gran importancia, en ámbito
nacional, político y económico, pero tú
muestras a la gente ese contenido y la gente
reacciona menos que en otros contenidos,
entonces ahí tú empiezas a diferenciar que tipo
de seguidores tienes y cuál es el interés que
ellos tienen o sea hay que identificarlos en ese
momento.
¿Diría usted que hoy hacemos mejor periodismo
que en épocas pasadas?
No, sino que más bien las herramientas
de trabajo han ido evolucionando y
cambiando, antes se usaba una
grabadora para hacer las entrevistas hoy
utilizamos el celular. Las herramientas,
las condiciones y los medios de trabajo
han ido cambiando, los profesionales
han tenido que irse adaptando a las
diferentes épocas.
Es relativo, nosotros tenemos a la mano unas
herramientas que son muy poderosas, que están
al alcance de todos, que es la utilización de
redes y buscadores, entonces la información
puede llegar más completa, o sea como
periodista es mucho más fácil buscar
información, datos y es más fácil darle a la
gente un número que preguntar en instituciones
públicas porque antes se tenía que hacer eso.
¿Qué es ser periodista digital?
Es igual que hacer periodismo
tradicional, la diferencia es que el
periodista digital tiene que cumplir
requisitos de ser mucho más hábil y
tiene que estar mucho más actualizado
en temas digitales, proactivo, versátil
porque la era digital te exige eso.
Es hacer comunicación a través de los medios
alternativos, donde nos valemos de la
inmediatez para llegar a las personas, saber lo
que se va a informar siempre con
responsabilidad y presentar información que
sea verídica y contrastada.
¿Qué conceptos debe manejar un periodista
digital?
Un periodista sea tradicional o digital
debe siempre manejar conceptos de ética
y profesionalismo al realizar sus
redacciones. Si se trata de los medios
digitales, siempre informar con la
verdad.
Todo depende del área en el cual estés
trabajando, en cuanto a la línea editorial,
primero los conceptos son que la información
sea confiable, la veracidad, es importante
porque tienes la responsabilidad social de darle
a la gente la información real de lo que está
pasando, tiene que haber moralidad, tienes que
informar a la gente sin que intervenga tu
posición u opinión realmente es cuestión de
ética y de moral.
¿Qué tan importante es la interacción con los
lectores?
Muy importantes, justamente las
plataformas digitales te ofrecen eso que
el medio tradicional era más limitado, en
la plataforma digital tienes la
oportunidad de tener un contacto directo
con el lector porque él comparte,
comenta, opina y se suscribe y la
retroalimentación con el lector es
inmediata.
Es muy importante como medio, y a eso me
refiero con la actualización de noticias para que
ellos están constantemente conectados, como
medio nosotros tampoco interactuar de forma
intrapersonal con la gente, porque nosotros
lanzamos una publicación y ellos escriben
quejas como el gobierno es tal cosa, no puede
ser posible que sigan robando dinero, no
podemos responder eso.
Muchos lectores se dejan llevar por noticias y
portales que divulgan lo que no es ¿Cómo combatir
las noticias falsas?
Cuando uno ya tiene establecido las
fuentes de información y las identifico,
yo digo lo que me dice esta fuente es
creíble, pero si es una plataforma que no
conozco o no es confiable no puedo
creer en esa información. Debemos
también tener mucho cuidado con lo que
compartimos y hacerlo solo si es algo
confiable.
Ya no es solo responsabilidad de prensa, sino
también de responsabilidad social, un problema
cultural, porque una persona que tiene
capacidad de raciocinio, que tenga un poco más
de conciencia, más humanizada y que piense
que lo que hace al resto con cierto contenido.
Como medio cumplir con conceptos como ser
veraces, tener credibilidad, hacer las cosas bien
y poco a poco mostrarle a la gente porque se
debe verificar una noticia antes de compartirla,
decirle a la gente que es lo que puede causar
cuando postean algo.
Anexo # 13
Tabla 10. Matriz de entrevista a periodistas de medios digitales
PREGUNTAS TG NOTICIAS TE LO CUENTO
¿Qué es el ciberperiodismo? En la actualidad el avance de la
tecnología te va abriendo
nuevos parámetros entre ellos
el ciberperiodismo o
periodistas digitales si nos
ponemos analizar 90 de cada
100 personas tratan de buscar
lo que acontece en su ciudad,
país o el mundo en general.
Es el periodismo a través de herramientas
multimedia, usando una difusión a través
de la web, audio, vídeo, fotografía o texto
son los recursos que se emplean para
comunicar o revelar información.
día con el uso de smartphones y las redes
sin duda alguna se ha consolidado el
"periodismo digital" y tanto periodistas
poráneos y de la generación pasada hacen
esta herramienta que aumenta la rapidez a
de realizar un trabajo periodístico.
¿Qué diferencias ve entre en periodismo digital y el periodismo tradicional?
La diferencia que existe entre
estos dos medios es que
periodismo digital te permite
dar la información de una
manera más ágil e inmediata
desde el lugar de los hechos
por medio de las redes sociales
siempre enmarcándote en las
leyes de comunicación
mientras que el periodismo
tradicional tiene algunas
limitaciones que no han
permitido algunos medios
enrolarse a mundo de la
tecnología.
Una de las principales diferencias, es la
rapidez en la que se comparte la
información un redactor de periódico
local, debe asistir al punto donde se
genera la noticia, tomar registro visual,
luego ir las oficinas de redacción, escribir
el artículo y esperar al próximo tiraje, en
cambio los medios digitales llegan al
punto donde se genera la noticia y a
través de FB LIVE pueden hacer llegar la
información a quienes estén conectados.
La credibilidad, los medios tradicionales
gozan de ella en mayor medida ante los
oyentes, lectores o televidentes, Los
medios tradicionales han optado por usar
también herramientas digitales,
aumentando la veracidad de la
información vertida en los portales de la
web.
La posibilidad multimedia, la imagen dinámica y el sonido. ¿Ha perjudicado a la palabra escrita o la ha complementado en los contextos del cibermedio?
Para mi parecer creo que la ha
complementado para tratar de
dar una mejor información, y la
calidad en que la presentamos a
los lectores.
En mi opinión personal, la información
que llegue a los seguidores debe ser
pulcra y de óptima calidad en todos los
aspectos.
Un texto mal redactado en la descripción
de un vídeo es una clara muestra de poco
profesionalismo, es igual que un sonido
distorsionado o una imagen desenfocada.
Cada aspecto de una publicación habla de
la calidad de los comunicadores. Eso se
refleja en el grado de credibilidad, es
muy difícil que una página destaque si
tiene mala redacción.
En conclusión, el texto complementa a la
información multimedia e incluso existen
portales que son exclusivamente en texto,
sin duda un punto que se debe cuidar en
el periodismo digital.
¿Existe diferencia de calidad entre los medios digitales y los no digitales?
Desde mi criterio creo que la
calidad no depende si eres
medio digital o tradicional
porque existen medios digitales
de pésima calidad informativa
y así mismo existen medios
tradicionales que ofrecen una
información de calidad por eso
creo que cada medio según su
profesionalismo pone su
calidad.
Existe de una manera relativa, muchos
periodistas digitales en especial los que
llevan una página o marca por sí solos,
son muy buenos comunicadores, pero no
tienen herramientas como cámaras,
micrófonos o conocimientos de
producción, esto hace que el producto
final no goce de buena calidad.
¿Qué futuro le espera al periodismo? Pienso que a un futuro el
periodismo tendrá que estar de
acorde a la tecnología por que
los medios tradicionales que no
se actualicen a mí parecer irán
desapareciendo por que más
adelante toda la información se
manejara por medio de internet
de una manera más rápida.
Pienso que en el futuro tendremos medios
de alta credibilidad nacidos en internet y
muchos medios tradicionales terminan
mudándose completamente a esta
plataforma, muchas radios Machaleñas
tienen mayor audiencia en su página de
facebook que en su frecuencia radial. El
futuro está en las redes.
¿Cuáles son los riesgos de hacer noticias
en internet?
Los riesgos que corremos
quienes nos dedicamos hacer el
periodismo digital es que
muchas personas nos tildan de
metidos, muchas de las veces
nos vemos expuestos a las
amenazas de ciertas personas
que han sido detenidas ya que
algunas personas usan sus
muros personales para emitir
las mismas.
La falta de profesionalismo, la
competencia entre medios de manera
tóxica, el amarillismo, que al final
desencadenan en la desconfianza de los
usuarios.
El problema más grave que he notado es
el poco contraste de la información,
muchos medios están vendidos al mejor
postor que cierran sus puertas ante la otra
cara de la noticia.
¿Cuáles son las limitantes que existen para un medio web?
Pienso que no existe limitantes
en los medios web al no ser que
la red por la que se emite dicha
información cierre, pero a mi
parecer no existe limitantes.
La falta de equipo técnico es sin duda la
única limitante que encuentro, podría
decir que el acceso a los puntos de
generación de la información, sin
embargo he notado que los medios
digitales están siendo incluidos muchas
veces más que los tradicionales, por la
rapidez o la simpatía de los usuarios.
¿Cuáles son las claves para generar contenido exitoso en la web?
Para mi parecer el éxito está en
enviar una información con
profesionalismo donde esté
enmarcada la verdad de los
acontecimientos sin crear
sensacionalismo sino tratando
de informar lo que es con esto
los seguidores en redes sabrán
que tu información es
confiable.
La única clave es generar contenido que
aporte valor a los usuarios de una manera
constante.
Si les das algo al final del contenido que
les muestras ten por seguro que te
seguirán viendo, es cuestión de tiempo
para que tengas una gran audiencia.
¿Diría usted que hoy hacemos mejor periodismo que en épocas pasadas?
Pienso que si por que la
tecnología nos ha permitido
llega de una manera más rápida
y poder mantener informados a
los miles de personas que pasan
en las redes.
Pienso que no, es mucho más práctico y
rápido, pero no se puede comparar con el
periodismo bélico donde los periodistas
arriesgaban hasta la vida por llevar la
verdad a la comunidad.
¿Qué es ser periodista digital? Es una responsabilidad muy
grande ya que tienes que tener
conocimientos de periodismo o
ser de igual manera titulado
`para poder saber cómo
entablar una entrevista no es
solo publicar la noticia.
Es ser un comunicador que usa
herramientas multimedia para contar
historias o buscar la verdad de la
información
¿Qué conceptos debe manejar un periodista digital?
Dentro de los conceptos que
debemos manejar quienes nos
dedicamos a este medio es el
de inmediatez, responsabilidad
de saber lo que emite y la
interacción con sus seguidores.
Principalmente la mediación y ser
neutral ante la información.
Fotografía, manejo de redes sociales,
lenguaje de redes sociales (tendencia,
live, repost, like, hashtags, etc) edición de
vídeo, modulación de la voz, diseño
gráfico y lenguaje corporal.
¿Qué tan importante es la interacción con los lectores?
Es muy importante ya que le
permite a cada uno de los
lectores estar siguiendo a un
medio responsable que está
presto atender cada una de sus
inquietudes.
Lo es casi todo, si tengo excelente
calidad pero mi contenido no llama la
atención de los usuarios no sirven de
nada, debo invitarlos a participar,
aportarles valor y escuchar sus
sugerencias.
Muchos lectores se dejan llevar por noticias y portales que divulgan lo que no es ¿Cómo combatir las noticias falsas?
Desde mi punto de vista existen
personas que piensan que hacer
periodismo digital es coger
publicar la foto y poner lo que
primero escucha con el
objetivo de ser los primeros en
salir con la noticia en las redes.
Las noticias falsas existirán
siempre desde hace muchos
años en las redes sociales han
matado a personajes públicos
con el objetivo de ganar mas
like o seguidores y lo que más
asombra que quienes leen
comparten si estar seguros que
lo que se emite sea verdad.
El único modo de combatir las
informaciones falsas es dar
spam para que estas cuentas
sean cerradas.
Generando contenido que aporte,
invitando a reconocer las páginas de fake
news, que por cierto muchas veces dicen
en sus publicaciones que son falsas, pero
los usuarios no saben reconocerlas.
Realizando un trabajo de difusión entre
páginas legítimas, es decir que una
página con credibilidad promocione otras
páginas.
Anexo # 14
Tabla 11. Matriz de entrevistas para docentes de la carrera de Comunicación de la
Utmach
Preguntas Lic. Rubén Zapata Lic. José Luis López
¿Cómo se enseña ciberperiodismo
en la Universidad?
El ciberperiodismo se relaciona
con las tics de la comunicación,
y la universidad debería enseñar
periodismo de datos, que es una
arista del periodismo digital y
en el Ecuador no está
desarrollado.
En el caso de la Universidad Técnica de
Machala, no se enseña específicamente
ciberperiodismo, en las materias de rediseño
para los nuevos se consideró hablar de
periodismo digital y de redes sociales, lo que
hasta ahora se inclina más es comunicación
digital, considerando que todavía es algo
pendiente en la academia que falta de
consolidarse.
¿En qué punto de la revolución
digital nos hallamos ahora?
Teóricamente nos hallamos en
el 3.0, donde la revolución
digital dice que somos sujetos,
recibimos, analizamos y
producimos contenidos, es decir
pasando al punto donde
armamos videos con
determinado contenido y lo
subimos a la red.
Estamos en el paso de los medios digitales
colaborativos, a los medios digitales
inteligentes, o sea estamos hacia la web
inteligente o la inteligencia digital.
¿Diría usted que hoy hacemos
mejor periodismo que en épocas
pasadas?
No, lo único que ha cambiado
son los escenarios, si antes eran
los medios de comunicación
tradicionales, ahora son las
redes sociales, el escenario ha
cambiado, sin embargo los que
siguen haciendo periodismo son
las y los profesionales de la
comunicación, que deben tener
preceptos básicos como lo es la
LOC, pero esta ley no rige a los
medios digitales donde ya viene
Muchos hablan de la objetividad, pero si
revisamos en la historia y el periodismo
nunca ha sido objetivo. Cada época tiene sus
características, y en esta época actual donde
no se habla mucho de la objetividad, sino de
la responsabilidad social, que tan
responsables somos al transmitir cierto tipo
de contenido, que consecuencias pueden
tener las cosas que difundimos, y hoy
hablamos de las fake news, las personas
compartimos información que ni siquiera
estamos seguros que sean ciertas.
el profesionalismo y los
contenidos sean positivos para
la sociedad.
¿Qué es ser periodista digital? Lo fundamental es entender que
todos los procesos
comunicacionales tienen la
facilidad de llegar a lugares que
antes nunca habíamos pensado.
El periodismo digital se
diferencia cuando nosotros
buscamos esos nichos, la
audiencia donde podemos llegar
con nuestro producto, por lo
tanto el periodista digital debe
ser perspicaz, análisis crítico
para saber a qué público se está
dirigiendo.
Un periodista digital es un periodista, pero
ahora trabaja en otro contexto, lo único que
cambia es el entorno, el medio pero sigue
siendo periodista, se habla mucho de que la
mayoría del contenido que se publica en
redes sociales es réplica de medios
tradicionales, es poca la producción
realmente qué hacen los medios digitales.
¿Qué tan importante es la
interacción con los lectores?
La importancia en los medios
tradicionales alguien nos
consuma, si hacemos un
noticiero alguien nos vea, etc.,
en eso radica, es decir si no
existe interacción en cualquier
producto comunicacional que
esté en la red, si no hay un
feedback, retroalimentación, no
hay proceso comunicacional,
por lo tanto todos pueden subir
contenidos a la red pero si nadie
nos ve, no existe interacción, y
la integración es fundamental
para que un proceso
comunicacional.
Antes se evadían las opiniones o quejas de
los lectores, pero ahora ya no es así, hoy estás
en redes sociales es arma de doble filo, por
un lado te puedes comunicar y por el otro
estas propenso a todo tipo de críticas. El éxito
está en gran parte de la interacción y en saber
interactuar, en saber cómo comportarte en la
red, como relacionarte en la misma.
Muchos lectores se dejan llevar por
noticias y portales que divulgan lo
que no es ¿Cómo combatir las
noticias falsas?
Se trata de un tema cultural,
como ciudadanos utilizamos las
redes sociales, tenemos la
cultura que son para diversión
especialmente el ecuatoriano.
La cultural digital debe cambiar
no solo es de entretenimiento,
sino a pesar de no ser
periodistas, cuando llega
información debemos verificar
si es verdad, tener un buen uso
de estos medios.
Noticias falsas siempre ha habido, y ahora se
difunden más rápido. Es un tema de
responsabilidad social, un trabajo interno
bien difícil, de generar conciencia, del daño
que se hace y de cada persona pensar y antes
de compartir si es verdad y averiguar si es
cierto.
Anexo # 15
Tabla 12. Matriz de entrevistas a periodistas activistas y filántropos
Preguntas María José Lemos Lady Torres
¿Qué es responsabilidad social?
Todo accionar en beneficio de la
comunidad, basado en un ganar, es decir
enfocando nuestras actividades en
beneficio propio, sin afectar a nada ni a
nadie.
Es lo que como seres humanos aportamos a la
sociedad en base a lo que hemos aprendido tanto
a nivel profesional como a nivel personal y es lo
que proyectamos a las demás personas.
En el tema de la comunicación es fundamental
que la responsabilidad social sea un eje que nos
guíe dentro del camino de nuestra carrera en
cualquiera de los ámbitos que nos vamos a
desenvolver.
¿Cómo surge la necesidad
de una gestión más ética y
sostenible de un negocio?
Sin ello estaría condenado al fracaso, ya
que en la línea del tiempo no lograría
fidelizar clientes ni desarrollar alianzas
estratégicas.
Son las bases de cada negocio. A qué público
nos vamos a dirigir, la manera de cómo
queremos proyectar nuestro negocio o empresa,
que es lo que queremos que ellos sepan,
realizando un previo estudio del público objetivo
al que nos vamos a dirigir.
¿Qué rentabilidad supone
para una empresa aplicar
responsabilidad social?
Es una reacción en cadena, existen
muchas formas nacionales, e incluso
públicas, que benefician con incentivos
tributarios a todo aquel que desarrolle su
negocio con responsabilidad social.
Vamos a tener una mejor recepción del mensaje
que damos, y en lo económico entre mejor trates
a las personas y te conectes con ellas se tendrá
mayor aceptación del público.
¿Qué acciones concretas se
deberían llevar a cabo para
introducir la responsabilidad
social en un negocio?
Primero la socialización, la
concienciación de los accionistas o
propietarios sobre la importancia de
responsabilidad social; luego determinar
el target en el cual se enfocarán los
beneficios y con ellos el retorno de lo
invertido.
El respeto para nuestros clientes, seguidores.
Saber el servicio, lo importante que es para ellos
y lo que nosotros queremos dar.
¿Qué características debe
tener un empresario para
dirigir una organización de
forma más justa y
sostenible?
Principios morales no negociables
principalmente, la ética profesional,
empatía con sus colaboradores, acción
más que emoción.
Tiene que tener la ética dentro de sus valores, la
responsabilidad, el compromiso, el respeto, la
equidad porque estamos en una época diferente a
la que vivimos hace 10 años, hemos
evolucionado en el que estamos en un punto
medio, que al menos las plataformas digitales,
las redes sociales nos permiten muchas
ramificaciones dentro de la sociedad.
Aplicar responsabilidad social ¿Es una forma de devolver a la sociedad lo
que se recibe de ella?
Es hacer que esta sociedad un mejor
lugar para todos.
No porque cada quien maneja, recibe diferente
cosas, cuando recibes al negativo no vas a hacer
algo negativo y se busca mejorar, cambiar un
poco es perspectiva. Las redes sociales son un
espacio fundamental en la comunicación e
incluso en este momento, el medio de
comunicación más popular y más alcance tiene
son las redes sociales.
Anexo # 16
Tabla 13. Matriz de Análisis de Contenido del Colectivo Chicas Poderosas Ecuador de
junio-noviembre de 2018
MATRIZ DE ANÁLISIS DE CONTENIDO
FECHA TIPO DE
CONTENIDO
RESUMEN CONTENIDO ENLACES VALORES DE
RESPONSABILIDAD
SOCIAL
04/06/2018 Infografía Chicas poderosas
Ecuador apoya a
la campaña
#Hombresnomac
hos .
Imagen, texto Hashtag Compromiso
Responsabilidad
Integridad
04/06/2018 Nota informativa Información
sobre el
machismo, un
problema latente
que muchas
veces no nos
damos cuenta.
Video – texto
Link – hipertexto
Integridad
Compromiso
Responsabilidad
Colaboración
06/06/2018 Reportaje
multimedia
Información de
las mujeres
periodistas hacia
el liderazgo de la
industria, donde
se realizó una
fiesta de
creatividad y
colaboración
acerca del cierre
de proyecto New
Ventures La.
Texto
Hipertexto
Responsabilidad
Compromiso
Colaboración
Ética y Profesionalismo
18/06/2018 Reportaje
multimedia
Información
sobre la
inteligencia
contra las
noticias falsas y
los bots en las
elecciones de
Brasil.
Imagen- texto Vínculo,
hipertexto
Responsabilidad
Integridad
Responsabilidad
Compromiso
Ética y profesionalismo
18/06/2018 Invitación a
evento de
edición colectiva
Se realiza un
evento de edición
colectiva y
simultánea con el
objetivo de dar
visibilidad a
mujeres o
contenido
relacionado con
mujeres que no
estaba en esta
plataforma.
Texto , imagen Vínculo,
hipertexto
Ética y profesionalismo
Responsabilidad
Compromiso
25/06/2018 Nota informativa Enlace para dar a
conocer lo que
hacen el
colectivo de
chicas poderosas
Argentina
Texto Vínculo Ética y profesionalismo
Responsabilidad
Compromiso
07/07/2018 Reportaje
multimedia
Es un reportaje
que explica las
razones por las
que las voces de
las mujeres son
hoy. Las mujeres
ahora hablan con
todo más
profundo con un
Fotografías, texto Vínculo,
hipertexto
Compromiso
Responsabilidad
lenguaje que va
en evolución.
13/07/2018 Invitación de
conferencia
Debate acerca de
los alcances
reales de la crisis
en la zona
limítrofe entre
Ecuador-Colomb
ia.
Infografía, texto Hipertexto Ética y Profesionalismo
Responsabilidad
19/07/2018 Transmisión
directa del
conversatorio.
En vivo acerca
del conversatorio
sobre la frontera
silenciada.
Video,
información
Hashtag Compromiso
Colaboración
Responsabilidad
06/08/2018 Nota
informativa
Investigación e
información
sobre la
despenalización
del aborto en la
región.
Texto – imagen Vínculo-
hipertexto
Compromiso
Ética y Profesionalismo
Responsabilidad
08/08/2018 Nota informativa Nuevamente
investigación
acerca del
aborto.
Texto – imagen y
enlace
Link – hipertexto Compromiso
Ética y Profesionalismo
Responsabilidad
09/08/2018 Nota informativa Debate
Despenalización
del aborto: un
informe busca
mostrar la
situación en
América Latina.
Texto-imagen Vínculo-
hipertexto
Responsabilidad
Ética y Profesionalismo
23/08/2018 Nota informativa Evento
organizado por el
colectivo Chicas
poderosas
Argentina sobre
cómo deconstruir
un medio y un
panel sobre
cómo hablar con
millennials
Texto – imagen Hashtag
Hipertexto – link
Ética y profesionalismo
Responsabilidad
Compromiso
23/08/2018 Nota informativa Información
acerca del
rechazo acerca
de la ley para que
sea legal el
aborto en
Argentina
Texto – imagen Hashtag
Hipertexto
Responsabilidad
Tolerancia
Compromiso
Integridad
26/08/2018 Nota informativa Información
acerca de la ley
para que sea
legal, seguro y
gratuito.
Texto- imagen Hashtag
Hipertexto-link
Tolerancia
Integridad
Compromiso
responsabilidad
13/09/2018 Nota informativa Celebración del
día de la
programadora.
Gif- Texto Link – hipertexto Compromiso
Responsabilidad
Ética y profesionalismo
20/09/2018 Nota informativa Creación de
aplicaciones para
aceleradora de
medios:
llamando a todas
las mujeres que
quieren iniciar su
Texto- imagen Link – hipertexto Compromiso
Colaboración
Responsabilidad
organización de
medios
independientes.
16/10/2018 Nota informativa Realización de
evento
colaboratorio
derechos
reproductivos
desde una óptica
diferente.
Texto – imagen Link- hipertexto Responsabilidad
Ética y profesionalismo
24/10/2018 Nota informativa Creación de
reportaje de la
historia del
secuestro de
periodistas
ecuatorianos.
Texto- imagen Vínculo-
hipertexto
Tolerancia
Responsabilidad
Ética y profesionalismo
Compromiso
16/11/2018 Nota informativa Congreso
internacional de
periodismo en
debate
Texto – imagen Link- hipertexto Ética y profesionalismo
Compromiso
Responsabilidad
Anexo 17
ENTREVISTAS
Entrevistas a periodistas
Hugo Chuico
1. ¿Qué es el ciberperiodismo?
Para el ciberperiodismo es el periodismo digital, todo lo que implica estar en estas nuevas
tecnologías, no tan nuevas porque ya tienen más de 20 años en el país, estar involucrados en
desarrollar lo que corresponde no solamente al periodismo 2.0, sino también las páginas web,
etc.
2. ¿Qué diferencias ves entre en periodismo digital y el periodismo tradicional?
La inmediatez es lo único que los diferencia, aunque para mí muy particularmente la radio se
constituye el medio de comunicación más inmediato que existe por sobre la web, pero la web
nos trae otras ventajas por decirlo de alguna manera, porque se pueden incluir videos,
fotografías, muchos más recursos de forma rápida, la radio solo voz y en eso se complementan
mucho la radio con la internet. Pero la inmediatez es lo único que los diferencia al margen de si
es bueno o malo los medios se complementan.
3. ¿Existe diferencia de calidad entre los medios digitales y los no digitales?
Quienes hacen el periodismo, quienes ejecutan el trabajo periodístico son los que establecen la
diferencia de calidad. Hay buen periodismo y mal periodismo, indistintamente en la plataforma
en la cual se desarrolla.
4. ¿Qué futuro le espera al periodismo?
Un futuro con muchos desafíos, con muchos retos. El periodismo es una actividad en constante
cambio porque habla o relata los hechos que rigen a la sociedad y se encuentra en constante
movimiento, no es algo estático sino es algo que está en dinámica y así mismo el periodismo
está en ese constante cambio y el desafío fundamentalmente atender a los intereses ciudadanos,
nunca desviarse de ese principio básico y elemental que nos rige desde que apareció la
imprenta, desde ese instante hasta la actualidad debemos siempre ir en función de lo que
esperan y aspiran los ciudadanos, reflejar sus derechos. Nosotros como periodistas debemos
siempre estar actualizados, vigentes, no estar caducos, sino más bien estar al tanto de las
reformas, de las leyes, del marco que nos rige, lo que se dice y no se dice y nuestro desafío es
siempre estar expectantes.
5. ¿Cuáles son los riesgos de hacer noticias en internet?
Existe un detalle, como cualquiera escribe en internet, cualquiera tiene su blog, su página web,
hay un riesgo de la credibilidad que debemos ir construyendo. Generalmente las personas ven
una noticia en internet y luego van a un medio tradicional. En Twitter, los que se denomina las
fake news, lo que genera que carezca de credibilidad pero la diferencia es que hay quienes
hagan buen periodismo.
6. ¿Diría usted que hoy hacemos mejor periodismo que en épocas pasadas?
No, bajo ningún concepto sigo creyendo que por algo Alfonso Espinoza y Teresa Arboleda
siguen siendo los referentes de la pantalla nacional, no hay rostros nuevos que despierten esa
credibilidad, creo que ahora más bien la inmediatez ha hecho que se descuide la calidad, aquí
lamentablemente hay personas que tienen equivocado, que creen que el que da primero la
noticia, y no es el que da la primera noticia sino más bien el que da mejor la entrevista.
7. ¿Qué tan importante es la interacción con los lectores?
Es clave, sin la interacción con los lectores no somos nada, porque para ellos va nuestro trabajo
porque de nada sirve que nosotros hacemos un magnífico trabajo, sino no es aceptado y del
agrado de nuestros lectores. Nuestros lectores son quienes nos van a valorar.
8. Muchos lectores se dejan llevar por noticias y portales que divulgan lo que no es
¿Cómo combatir las noticias falsas?
Con un buen trabajo, el lector se va dar cuenta cuando una noticia es verdadera y cuando es
falsa, no hay que subestimar al lector.
Anexo # 18
Linda Reyes
1. ¿Qué es el ciberperiodismo?
Comunicar a través de las plataformas digitales, relacionado a lo que es trabajar o informar en
medios digitales.
2. ¿Qué diferencias ves entre en periodismo digital y el periodismo tradicional?
La rapidez, pero hay que tener en cuenta que muchas veces por esa rapidez se suelen cometer
errores de no informar bien, que no hay información verificada.
3. ¿Existe diferencia de calidad entre los medios digitales y los no digitales?
Hay plataformas digitales donde se hace un buen periodismo investigativo y es muy bueno y no
precisamente está publicado en medios tradicionales y puede existir diferencia entre ellos
dependiendo de cómo lo hagan.
4. ¿Qué futuro le espera al periodismo?
El periodismo siempre estará presente lo único que cambian son las formas en las que
comunicamos. El periodismo tradicional no dejará de existir porque siempre creerán más en lo
tradicional que en lo digital.
5. ¿Cuáles son los riesgos de hacer noticias en internet?
No estar respaldado quizás por una editorial, por un jefe de redacción. Siempre un medio
tradicional tiene mucho más respaldo, porque hoy en día en el internet cualquiera puede subir
una noticia y no hay mucha credibilidad.
6. ¿Diría usted que hoy hacemos mejor periodismo que en épocas pasadas?
Tal vez sí porque hoy con el avance de la tecnología, porque nos informamos un poco más y es
mucho más rápido y hoy el periodista no solamente se queda con una versión del entrevistado,
de la otra parte, sino que busca más datos que se pueden encontrar en la web.
7. ¿Qué tan importante es la interacción con los lectores?
En los medios tradicionales no hay mucha interacción con los lectores, pero en los medios
digitales existe mucho más y luego se crean debates, comentarios y opiniones por parte de
ellos.
8. Muchos lectores se dejan llevar por noticias y portales que divulgan lo que no es
¿Cómo combatir las noticias falsas?
Verificando si la información es verdadera o falsa, hoy en día hay plataformas digitales que te
ayudan y brindan ese acceso para verificar si es verdad tal información.
Anexo # 19
Diario Opinión – Mercy Castro
1. ¿Qué es el ciberperiodismo?
Es el periodismo que se sirve de la tecnología y las plataformas digitales para difundir los
contenidos periodísticos, que generan los medios de comunicación.
2. ¿Qué diferencias ves entre en periodismo digital y el periodismo tradicional?
Precisando que el periodismo es uno solo y de que el periodismo digital es una especialidad del
periodismo, las diferencias radican principalmente en el uso multimedia que el ciberperiodismo
hace para llegar con la información a través de las plataformas digitales, mientras que el
periodismo convencional, si bien hace uso de las infografías o efectos radiales para contar las
historias, si demanda mayor tiempo y sobretodo porque no todos los medios de comunicación,
gozan de equipos de alta definición para poder hacerlo. Además ante la inmediatez con la que
el periodismo digital llega con la información, es otra diferencia. También se debe de anotar
que el periodismo convencional en muchos casos es más profundo, continuo y su lenguaje en
ciertos términos es diferente al que por su formato mismo, se hace en el periodismo digital.
3. ¿Existe diferencia de calidad entre los medios digitales y los no digitales?
Esto es relativo. Depende de la inversión que hagan los propietarios de los medios de
comunicación, tanto en equipos como en personal y profesionales. Muchas veces los
contenidos son buenos, pero la calidad de difusión es mala y viceversa. Ejemplo en Ecuador es
el portal digital Plan B, no es muy ilustrativo, pero sus trabajos de investigación son muy
buenos. Del otro lado tenemos a las grandes empresas de comunicación convencionales que
sólo se hacen eco, aunque existan excepciones; por lo que como dije al inicio, es todo relativo.
4. ¿Qué futuro le espera al periodismo?
Es difícil definirlo porque depende de muchos factores, tanto de la calidad de profesionales que
haya, de la ética con que los dueños de los medios de comunicación los manejen, las políticas
públicas que asuman los gobiernos a través de regulaciones o leyes innecesarias que se
apliquen para acceder y difundir la información; sin dejar de lado lo que haga la Academia en
la formación profesional y la responsabilidad con la que los periodistas hagan periodismo.
5. ¿Cuáles son los riesgos de hacer noticias en internet?
El temor es al plagio. En toda profesión hay personas inescrupulosas que toman la información
sin dar los créditos por el trabajo publicado.
6. ¿Diría usted que hoy hacemos mejor periodismo que en épocas pasadas?
No. Siempre habido buen y mal periodismo. Quizás antes era complejo por la lejanía de
algunas fuentes, hoy tenemos facilidad para acortar distancias, pero a pretexto de la inmediatez,
no siempre se hace bien.
7. ¿Qué tan importante es la interacción con los lectores?
Muy importante porque sirve para tener una agenda más variada, que permita dar respuestas a
sus inquietudes, propuestas y observaciones.
8. Muchos lectores se dejan llevar por noticias y portales que divulgan lo que no es
¿Cómo combatir las noticias falsas?
Bueno eso se combate con un periodismo responsable y es deber de todo profesional, hablar
como periodista lo que pueda probar como persona.
Anexo # 20
Hugo Quevedo
1. ¿Qué es el ciberperiodismo?
Como su nombre lo indica, es trasladar la información a la nube, a las redes, los blogs para que
esté al alcance de todas las personas que estén tecnológicamente armadas con un equipo que
pueda acceder de una forma inmediata, global, mundial, que algo que pasa en Egipto lo
podemos saber aquí en fracciones de segundo, si usted usa la debida página para informarse.
2. ¿Qué diferencias ves entre en periodismo digital y el periodismo tradicional?
El diario Opinión tiene su página digital donde en definitiva el periódico a la 1am se sube en su
totalidad, eso quiere decir que hay un periodismo digital ya, o sea que también hacemos
periodismo digital, la radio emisora también se comparte online y también en web cam por las
redes sociales que nosotros conocemos, especialmente Facebook. El periodismo digital nos
nutre en el tema de información internacional y sucesos internacionales que acontecen y que
son importantes empatarlos o emularlos en nuestro medio, por ejemplo tengo un conocido que
hace periodismo digital de entretenimiento en Miami que es ecuatoriano y que acaba de obtener
un premio por hacer periodismo digital de entretenimiento. Yo creo que eso aporta
indudablemente, ahora la diferencia es sustancial muchas veces lo usted observa en la web no
le cuesta nada, sin embargo si usted desea impresión le costará dinero y es una franca
competencia que tenemos los medios impresos con los medios digitales. Cada vez se va
bajando la venta de papel periódico justamente por tener la noticia en la web.
3. ¿Existe diferencia de calidad entre los medios digitales y los no digitales?
Siempre es la responsabilidad, el criterio y la contrastación de una noticia, de un medio escrito,
medio digital, por ejemplo si usted comete un error como una información que no se adecua a
la verdad en un medio digital, usted presiona un botón y la borra, si usted comete un error en un
medio escrito eso no se podrá borrar. Hay una diferencia en la forma que se debe contrastar, en
la que se debe decir y en la forma que se debe hacer en un medio digital. Para mí el medio
escrito tiene mucha más responsabilidad e incluso la ley ecuatoriana ni siquiera está previsto un
tema que una información digital pueda ser prueba plena dentro de un proceso civil y penal,
entonces en base a eso si hay que sobre pensar mucho las dos cosas porque si nos ponemos a
pensar cuales son los medios con más credibilidad y siempre serán los medios escritos o los
medios televisivos.
4. ¿Qué futuro le espera al periodismo?
Este tema acerca del periodismo y los avances tecnológicos, pone al periodista a que se
capacite cada vez más, que pueda incrementar cuestiones fundamentales de conocimiento e
investigación. El periodismo dependerá de un buen periodista que realice la noticia.
5. ¿Cuáles son los riesgos de hacer noticias en internet?
Yo creo que hacer noticias en internet, el riesgo es que como es muy rápido, como el suceso es
inmediato, puede llevar a cometer errores porque no han contrastado nada, simplemente
informa lo sucedido sin saber la versión de ambas partes.
6. ¿Diría usted que hoy hacemos mejor periodismo que en épocas pasadas?
Es una pregunta difícil, porque yo periodismo mal remunerado y haber un periodismo mal
remunerado no es algo que lleve a los periodistas a esforzarse por su carrera porque usted
espera una remuneración acorde a su esfuerzo, y pienso que es una carrera de felicidad
personal, de un amor a la letra, de poder llevar la información, y eso nos lleva a la otra a la que
no se siguen preparando más los periodistas.
7. ¿Qué tan importante es la interacción con los lectores?
Es muy importante, porque el lector es el que da las sugerencias, la comunicación con el lector
es básica y es fundamental tal cual. El lector siempre es el expresa lo piensa acerca de los temas
que se informan o que es lo que más le falta a la noticia, por eso debe existir una comunicación
entre el medio y le lector.
8. Muchos lectores se dejan llevar por noticias y portales que divulgan lo que no es
¿Cómo combatir las noticias falsas?
Yo diría que es un tema de educación del que navega porque debe ir a sitios seguros, usted no
puede ir a una página donde no tiene ninguna garantía de que se haya contrastado la noticia, ser
cierta la información. Ahora eventualmente cuando la autoridad se equivoca en una
información todos los medios le siguen pero allí son cosas eventuales. Hoy por hay una ley que
le permite hacer una réplica cuando se equivoca mientras los medios digitales pueden
simplemente borrar y volver a publicar.
Anexo # 21
Diario El Nacional – Héctor Cevallos
1. ¿Qué es el ciberperiodismo?
Más que una realidad, es una fantasía porque igual el intelecto del ser humano tiene que actuar.
2. ¿Qué diferencias ves entre en periodismo digital y el periodismo tradicional?
La única diferencia es la tecnología porque en los medios digitales y los tradicionales, igual
tiene que aplicar sus conocimientos, aplicar su intelecto, la práctica se la hace ya sea en lo
digital o tradicional.
3. ¿Existe diferencia de calidad entre los medios digitales y los no digitales?
La misma tecnología es la diferencia, porque en ambos se hace periodismo, lo que sí debe de
hacer es periodismo de calidad, veracidad al momento de realizar las noticias, y donde se haga
buen periodismo, allí habrá calidad.
4. ¿Qué futuro le espera al periodismo?
Al periodismo no le espera nada, el periodismo está sepultado porque los que ejercen el
periodismo, no ejercen el derecho libre de expresión que es del ser humano, no de un país como
Ecuador que creó la ley de comunicación a criterio de los políticos sin respetar su propia ley de
la libertad de expresión que es del ser humano y no de los políticos.
5. ¿Cuáles son los riesgos de hacer noticias en internet?
No existen riesgos, existen más bien un abuso de utilizar esos medios, porque no tienen
restricciones ni prohibiciones sobre lo que suben a la web o los medios sociales.
6. ¿Diría usted que hoy hacemos mejor periodismo que en épocas pasadas?
No hay mejor periodismo, lamentablemente en nuestro país no ejercen la libre expresión y lo
hacen a conveniencia de tiendas políticas o personales.
7. ¿Qué tan importante es la interacción con los lectores?
Lo importante es llegar a una comunidad que está aferrada al periódico más de 50 años, llegar a
ellos con los mensajes nuestros.
8. Muchos lectores se dejan llevar por noticias y portales que divulgan lo que no es
¿Cómo combatir las noticias falsas?
No se va a poder combatir porque muchos abusan de la libertad de expresión que les permiten
en el Ecuador, pero no aprovechan de la libertad de expresión del ser humano y que debe ser
fructífera para el mismo.
Anexo # 22
Entrevista a periodistas de medios digitales
Sin tacones – Diana Viveros
1. ¿Qué es el ciberperiodismo?
Lo que entiendo del término, es toda aquella actividad periodística o de comunicación que
realizan los profesionales en el área pero lo hacen de forma digital. Transmiten las noticias y
todo tipo de información pero a través de plataformas digitales.
2. ¿Qué diferencias ves entre en periodismo digital y el periodismo tradicional?
En cuanto a la forma de hacer periodismo yo creo que no varían refiriéndome a las
características como tal del periodista, lo que cambia es la plataforma y tienes que manejar
contenidos para diferentes plataformas y por ende manejas diferentes características pero de allí
tus capacidades como profesional no cambian o sea la misma capacidad que tienes para medios
tradicionales, la puedes aplicar para los medios digitales.
3. La posibilidad multimedia, la imagen dinámica y el sonido. ¿Ha perjudicado a la
palabra escrita o la ha complementado en los contextos del cibermedio?
Es un complemento total, justamente la plataforma digital te permite eso que no simplemente
quede el texto plano, sino que haya una retroalimentación incluso con el lector, le presentas
videos, imágenes, el lector puede comentar, para mí es un complemento.
4. ¿Existe diferencia de calidad entre los medios digitales y los no digitales?
No debería haber diferencia de calidad, la misma calidad que tu aplicas para la redacción de
noticias en un medio impreso por ejemplo no debería ser diferente de un medio digital, más
bien creo que debes asumir mayor responsabilidad porque al ser inmediato, al ser noticias que
debes publicarlas de inmediato no tienes que dejarte llevar incluso por esa presión de la
inmediatez sino más bien igual contrastar la fuente, verificarlas, es decir cumplir con el mismo
proceso periodístico que tú lo aplicarías si fuese para un medio impreso. No debería cambiar la
calidad.
5. ¿Qué futuro le espera al periodismo?
Tiene futuro, el periodista tiene que irse adaptando a los cambios tecnológicos que se le
presenten, o sea los medios tradicionales tienen que salir de esa en donde creen que solo va a
perdurar el impreso, hoy en día radio, televisión, prensa tienen que estar en la web, tienen que
estar actualizándose en todo, en el manejo y los periodistas también deben ir actualizándose.
Los periódicos tradicionales tienen una plataforma digital, y el periodista ya no solo tiene que
estar preparado para la redacción sino que también preparado para una trasmisión en vivo a
través de las redes sociales.
6. ¿Cuáles son los riesgos de hacer noticias en internet?
Un poco de calidad, a veces por la inmediatez, los medios tradicionales la noticia se publica al
siguiente día y si existe algún error lo puede corregir durante el día en el proceso tienes tiempo.
La web no te permite eso, tu trabajas para el instante el periodista redacta la noticia, la envía y
luego ya está publicada obviamente eso implica que seas más riguroso para que no pierda
credibilidad. El temor que se puede presentar que por la inmediatez digas no quizás voy a subir
una información que no está corroborada, que todavía está incompleta. Otro de los riesgos es
que hoy en día cualquier ciudadano se convierte en un informante, entonces a quien creerle y a
quien no ese es otro también de los riesgos que como lector debo aprender a distinguir qué
páginas tienen credibilidad.
7. ¿Cuáles son las limitantes que existen para un medio web?
Yo creo que no tiene limitantes, más bien tiene muchas ventajas. Si es en cuestiones de
inversión, si alguien quisiera invertir para crear un medio web es mucho más fácil tu inversión
es menor, que tener un medio impreso.
8. ¿Cuáles son las claves para generar contenido exitoso en la web?
Si es una plataforma que ya está establecida, reconocida, entonces como son páginas creíbles
obviamente ya tengo un público que me va a creer, pero si es un medio que aún no es
reconocido tengo que darme a conocer, existen diferentes pautas, una es como yo manejo, el
tipo de notas que manejo y un poco de marketing digital, tienes que saber que los párrafos no
tienen que ser muy grandes, cierta cantidad de palabras y esas palabras tienen que ser virales.
9. ¿Diría usted que hoy hacemos mejor periodismo que en épocas pasadas?
No, sino que más bien las herramientas de trabajo han ido cambiando y evolucionando, antes
por ejemplo se grababa en una grabadora ahora utilizamos el celular, las herramientas, las
condiciones y los medios de trabajo han ido cambiando pero no creo que ha sido mejor o peor,
sino que más bien los profesionales han tenido que irse adaptando a las diferentes épocas.
10. ¿Qué es ser periodista digital?
Es igual que hacer periodismo tradicional, la diferencia es que es periodista digital tiene que
cumplir requisitos de ser mucho más hábil y tiene que estar mucho más actualizado en temas
digitales, tiene que ser muy proactivo, versátil y la era digital te exige eso.
11. ¿Qué conceptos debe manejar un periodista digital?
Debe siempre saber qué tipo de contenidos son precisos en la web, estar siempre actualizado en
todos los temas, ya sean de índole política, social, cultural, tecnológica, etc. Además debe
llevar en cuenta que tiene que demostrar credibilidad en sus noticias al momento de
publicarlas.
12. ¿Qué tan importante es la interacción con los lectores?
Muy importante, justamente las plataformas digitales te ofrecen eso que quizás el medio digital
era más limitado, en la plataforma digital tienes un contacto directo con el lector, te comenta,
comparte, se suscribe, sino le gustó un video en ese momento te lo comenta, la
retroalimentación con el lector es inmediata.
13. Muchos lectores se dejan llevar por noticias y portales que divulgan lo que no es
¿Cómo combatir las noticias falsas?
Es complicado, cuando ya tengo establecido cuales son mis fuentes de información y las
identifico, lo que me dice esta fuente es creíble, pero si es una plataforma que nadie la conoce,
obviamente que como lector tengo que dudar de la información que recibo. Tampoco debo
compartir información dudosa que no verificó, si es cierto o no y debemos tener ese criterio de
no compartir todas las noticias que veamos, tener mucho cuidado con eso.
Anexo # 23
Entrevista TG Noticias
1. ¿Qué es el ciberperiodismo?
En la actualidad el avance de la tecnología te va abriendo nuevos parámetros entre ellos el
ciberperiodismo o periodistas digitales si nos ponemos analizar 90 de cada 100 personas tratan
de buscar lo que acontece en su ciudad, país o el mundo en general.
Ya que por el internet siempre circula noticias de toda índole, pero creo que no todos los que
dicen llamarse medios digitales lo son muchas de las veces existen personas que buscan lucro,
lo hacen por afición o simplemente para atacar a alguien.
Creo que el ciberperiodismo es una herramienta que si la usamos de una manera correcta
servirá de mucho a poder desarrollar el periodismo de una manera objetiva y responsable.
2. ¿Qué diferencias ves entre en periodismo digital y el periodismo tradicional?
La diferencia que existe entre estos dos medios es que periodismo digital te permite dar la
información de una manera más ágil e inmediata desde el lugar de los hechos por medio de las
redes sociales siempre enmarcándote en las leyes de comunicación mientras que el periodismo
tradicional tiene algunas limitaciones que no han permitido algunos medios enrolarse a mundo
de la tecnología.
3. La posibilidad multimedia, la imagen dinámica y el sonido. ¿Ha perjudicado a la
palabra escrita o la ha complementado en los contextos del cibermedio?
Para mi parecer creo que la ha complementado para tratar de dar una mejor información.
4. ¿Existe diferencia de calidad entre los medios digitales y los no digitales?
Desde mi criterio creo que la calidad no depende si eres medio digital o tradicional porque
existen medios digitales de pésima calidad informativa y así mismo existen medios
tradicionales que ofrecen una información de calidad por eso creo que cada medio según su
profesionalismo pone su calidad.
5. ¿Qué futuro le espera al periodismo?
Pienso que a un futuro el periodismo tendrá que estar de acorde a la tecnología por que los
medios tradicionales que no se actualicen a mí parecer irán desapareciendo por que más
adelante toda la información se manejara por medio de internet de una manera más rápida.
6. ¿Cuáles son los riesgos de hacer noticias en internet?
Los riesgos que corremos quienes nos dedicamos hacer el periodismo digital es que muchas
personas nos tildan de metidos, muchas de las veces nos vemos expuestos a las amenazas de
ciertas personas que han sido detenidas ya que algunas personas usan sus muros personales
para emitir las mismas.
7. ¿Cuáles son las limitantes que existen para un medio web?
Pienso que no existe limitantes en los medios web al no ser que la red por la que se emite dicha
información cierre, pero a mi parecer no existe limitantes.
8. ¿Cuáles son las claves para generar contenido exitoso en la web?
Para mi parecer el éxito está en enviar una información con profesionalismo donde esté
enmarcada la verdad de los acontecimientos sin crear sensacionalismo sino tratando de
informar lo que es con esto los seguidores en redes sabrán que tu información es confiable.
9. ¿Diría usted que hoy hacemos mejor periodismo que en épocas pasadas?
Pienso que si por que la tecnología nos ha permitido llega de una manera más rápida y poder
mantener informados a los miles de personas que pasan en las redes.
10. ¿Qué es ser periodista digital?
Es una responsabilidad muy grande ya que tienes que tener conocimientos de periodismo o ser
de igual manera titulado `para poder saber cómo entablar una entrevista no es solo publicar la
noticia.
Además, tienes que tener conocimientos en lo que concierne al manejo de redes sociales,
páginas web y contar con un grupo de personas para tratar de poder posicionar tu marca.
11. ¿Qué conceptos debe manejar un periodista digital?
Dentro de los conceptos que debemos manejar quienes nos dedicamos a este medio es el de
inmediatez, responsabilidad de saber lo que emite y la interacción con sus seguidores.
12. ¿Qué tan importante es la interacción con los lectores?
Es muy importante ya que le permite a cada uno de los lectores estar siguiendo a un medio
responsable que está presto atender cada una de sus inquietudes.
13. Muchos lectores se dejan llevar por noticias y portales que divulgan lo que no es
¿Cómo combatir las noticias falsas?
Esta pregunta es muy importante desde mi punto de vista existen personas que piensan que
hacer periodismo digital es coger publicar la foto y poner lo que primero escuchan con el
objetivo de ser los primeros en salir con la noticia en las redes en nuestro caso como TG
Noticias nuestro slogan es no competimos informamos porque para poder enviar una noticia a
nuestra plataforma primero indagamos que las versiones vertidas sean las correctas
investigamos con las personas involucradas y una vez contrastada la información y seguro de
nuestra publicación la hacemos pública.
Las noticias falsas existirán siempre desde hace muchos años en las redes sociales han matado
a personajes públicos con el objetivo de ganar mas Like o seguidores y lo que más asombra que
quienes leen comparten si estar seguros que lo que se emite sea verdad.
El único modo de combatir las informaciones falsas es dar spam para que estas cuentas sean
cerradas.
Anexo # 24
Entrevista- Te lo cuento
1. ¿Qué es el ciberperiodismo?
Es el periodismo a través de herramientas multimedia, usando una difusión a través de la web,
audio, vídeo, fotografía o texto son los recursos que se emplean para comunicar o revelar
información.
Hoy en día con el uso de smartphones y las redes sociales sin duda alguna se ha consolidado el
término "periodismo digital" y tanto periodistas contemporáneos y de la generación pasada
hacen uso de esta herramienta que aumenta la rapidez a la hora de realizar un trabajo
periodístico.
2. ¿Qué diferencias ves entre en periodismo digital y el periodismo tradicional?
En mi trabajo como productor audiovisual he notado las ventajas y desventajas de participar
como medio digital en diferentes ocasiones tanto en la ciudad de Machala como en Guayaquil,
esto me ha dado el criterio para ver las diferencias entre lo convencional y lo moderno.
Una de las principales diferencias que tienen estas dos formas de periodismo es la rapidez en la
que se comparte la información, por ejemplo un redactor de periódico local, debe asistir al
punto donde se genera la noticia, tomar registro visual, luego ir las oficinas de redacción,
escribir el artículo y esperar al próximo tiraje, a su vez el periódico debe llegar a los vendedores
y por último al consumidor, en cambio los medios digitales llegan al punto donde se genera la
noticia y a través de FB LIVE pueden hacer llegar la información a quienes estén conectados en
ese momento.
Otra diferencia importante es la credibilidad, los medios tradicionales gozan de ella en mayor
medida ante los oyentes, lectores o televidentes, sin embargo muchos de estos medios
tradicionales han optado por usar también herramientas digitales, aumentando la veracidad de
la información vertida en los portales de la web.
Otra diferencia es el filtro de censura, que permite el acercamiento con los receptores, el
lenguaje de redes sociales es distinto al de la televisión tradicional, eso ha permitido que
muchos medios digitales destaquen por su forma frontal o directa de hacer periodismo, aunque
en ocasiones esto no es tan bueno ya que alimenta el morbo o el amarillismo en la información.
3. La posibilidad multimedia, la imagen dinámica y el sonido. ¿Ha perjudicado a la
palabra escrita o la ha complementado en los contextos del cibermedio?
En mi opinión personal, la información que llegue a los seguidores debe ser pulcra y de óptima
calidad en todos los aspectos.
Un texto mal redactado en la descripción de un vídeo es una clara muestra de poco
profesionalismo, es igual que un sonido distorsionado o una imagen desenfocada. Cada aspecto
de una publicación habla de la calidad de los comunicadores.
Eso se refleja en el grado de credibilidad, es muy difícil que una página destaque si tiene mala
redacción.
En conclusión, el texto complementa a la información multimedia e incluso existen portales
que son exclusivamente en texto, sin duda un punto que se debe cuidar en el periodismo digital.
4. ¿Existe diferencia de calidad entre los medios digitales y los no digitales?
Existe de una manera relativa, muchos periodistas digitales en especial los que llevan una
página o marca por sí solos, son muy buenos comunicadores, pero no tienen herramientas como
cámaras, micrófonos o conocimientos de producción, esto hace que el producto final no goce
de buena calidad.
Por otro lado existen equipos periodísticos digitales que cuidan cada aspecto visual de su medio
y sin duda tienen mayor calidad audiovisual que muchos medios tradicionales que son frenados
en ocasiones por los cortos tiempos que maneja la televisión o el rango de señal de las
frecuencias, por ejemplo: En televisión local muchas veces se usan equipos de última
generación, pero al momento de llegar al consumidor pierden esta calidad por la mala
recepción o la interferencia.
Pienso que en algún momento gracias a la tecnología que va en crecimiento, llegará un
momento en que los medios digitales superan a los tradicionales en calidad.
5. ¿Qué futuro le espera al periodismo?
La web como se la conoce permite conectar al mundo dentro de una red impresionante de
información, pienso que en el futuro tendremos medios de alta credibilidad nacidos en internet
y muchos medios tradicionales terminan mudándose completamente a esta plataforma, muchas
radios Machaleñas tienen mayor audiencia en su página de facebook que en su frecuencia
radial.
Los comunicadores sociales desde apenas egresados o incluso estudiando han optado por crear
espacios dentro del mundo digital, tenemos estudiantes de comunicación que tienen 100.000
suscriptores en su canal de Youtube o que ya son figuras reconocidas en programas online. El
futuro está en las redes.
6. ¿Cuáles son los riesgos de hacer noticias en internet?
La falta de profesionalismo, la competencia entre medios de manera tóxica, el amarillismo, que
al final desencadenan en la desconfianza de los usuarios.
El problema más grave que he notado es el poco contraste de la información, muchos medios
están vendidos al mejor postor que cierran sus puertas ante la otra cara de la noticia.
La falta de investigación sobre temas o el nulo esfuerzo por la creación de contenido, muchos
medios viven exclusivamente de las ruedas de prensa o las inauguraciones de empresas y no
realizan reportajes que los obliguen a trabajar un poco más.
7. ¿Cuáles son las limitantes que existen para un medio web?
La falta de equipo técnico es sin duda la única limitante que encuentro, podría decir que el
acceso a los puntos de generación de la información, sin embargo he notado que los medios
digitales están siendo incluidos muchas veces más que los tradicionales, por la rapidez o la
simpatía de los usuarios.
8. ¿Cuáles son las claves para generar contenido exitoso en la web?
La única clave es generar contenido que aporte valor a los usuarios de una manera constante.
Si les das algo al final del contenido que les muestras ten por seguro que te seguirán viendo y si
les das algo todos los días es cuestión de tiempo para que tengas una gran audiencia.
9. ¿Diría usted que hoy hacemos mejor periodismo que en épocas pasadas?
Pienso que no, es mucho más práctico y rápido, pero no se puede comparar con el periodismo
bélico donde los periodistas arriesgaban hasta la vida por llevar la verdad a la comunidad.
10. ¿Qué es ser periodista digital?
Es ser un comunicador que usa herramientas multimedia para contar historias o buscar la
verdad de la información.
11. ¿Qué conceptos debe manejar un periodista digital?
Principalmente la mediación y ser neutral ante la información.
Fotografía, manejo de redes sociales, lenguaje de redes sociales (tendencia, live, repost, like,
hashtags, etc) edición de vídeo, modulación de la voz, diseño gráfico y lenguaje corporal.
12. ¿Qué tan importante es la interacción con los lectores?
Lo es casi todo, si tengo excelente calidad pero mi contenido no llama la atención de los
usuarios no sirven de nada, debo invitarlos a participar, aportarles valor y escuchar sus
sugerencias.
13. Muchos lectores se dejan llevar por noticias y portales que divulgan lo que no es
¿Cómo combatir las noticias falsas?
Generando contenido que aporte, invitando a reconocer las páginas de fake news, que por
cierto muchas veces dicen en sus publicaciones que son falsas, pero los usuarios no saben
reconocerlas.
Realizando un trabajo de difusión entre páginas legítimas, es decir que una página con
credibilidad promocione otras páginas.
Anexo # 25
Entrevista – Oro visión
1. ¿Qué es el ciberperiodismo?
Ciberperiodismo o periodismo web es un término que se implementa a partir de la década de
los 90 con el internet, sin en el internet no tendríamos estas posibilidades. Entonces
básicamente y para ser más objetivos es el periodismo que se realiza a través de distintas
plataformas que están conectadas a la red y que tienen un alcance global.
2. ¿Qué diferencias ves entre en periodismo digital y el periodismo tradicional?
La esencia del periodismo y básicamente para mí el periodismo debe tener los mismos
conceptos y la misma escritura para realizarse. La diferencia es que al estar en la red en los
sitios web, el ciberperiodismo tiene la facilidad de poder ser actualizado constantemente, por
ejemplo nosotros lancemos una noticia en desarrollo, podría ser un accidente en la vía
panamericana y no sabemos más información en sentido este, oeste ampliaremos. Dentro de la
misma ampliamos la noticia ya sea en nuestro sitio web o redes sociales y contamos a la gente
que más ha pasado, actualizamos la información en ese momento, es algo que no te da el
periodismo tradicional, especialmente en los medios impresos que están más limitados. Para
mí la diferencia es que el ciberperiodismo te permite actualizar en tiempo real y mantener más
contacto con la gente en el momento.
3. La posibilidad multimedia, la imagen dinámica y el sonido. ¿Ha perjudicado a la
palabra escrita o la ha complementado en los contextos del cibermedio?
Yo estoy muy del lado del tema de producción audiovisual, entonces la complementación de
sonido e imagen y la combinación de ambos crean un mensaje más completo a la gente en
general. Es diferente cuando la gente lee un artículo, porque lamentablemente en nuestro país
las personas no leen un libro al año, entonces es mucho más fácil para ellos ver un extracto en
un compacto, en una edición de video para enterarse de que es lo que ha pasado, es mucho más
fácil porque la información llega procesada. Yo creo que esto ayuda a que la información
llegue más completa pero es una ventaja al ciberperiodismo porque son herramientas,
complementos, y recursos que ayudan que el mensaje llegue mejor a la gente.
4. ¿Existe diferencia de calidad entre los medios digitales y los no digitales?
No puedo decirte si existe calidad o no, entre uno y otro, lo que existe es calidad entre
periodistas, no entre medios. Ahora si es que la administración o la línea editorial de un medio
tradicional o digital no se manejan con responsabilidad bajo una estructura, bajo una calidad
obviamente si va haber una diferencia entre ellos, pero no debería existir diferencia de calidad.
5. ¿Qué futuro le espera al periodismo?
El periodismo ha tenido una evolución, sobre todo los periodistas han tenido que adaptarse
especialmente periodistas de generaciones mayores, entonces ellos han vivido esta transición en
la cual han tenido que adaptarse porque te ayuda en el medio, por ejemplo los que ya vivimos
en esta era digital y que conocimos el internet y navegamos ya desde niños estamos totalmente
relacionados con esto. El futuro del periodismo está y debe estar enfocado en trabajar en la
web, siempre estar en la red y de alguna forma mantiene a sus lectores en los medios
tradicionales como la prensa, la televisión y radio también tienen un alcance e impacto
totalmente grande y también tienen sus segmentos pero también es generacional o sea las
mismas personas que pasan en redes sociales no son las mismas que pasan en televisión.
6. ¿Cuáles son los riesgos de hacer noticias en internet?
El riesgo es grande pero si no tienes la responsabilidad y no estás trabajando de forma ética,
porque es muy fácil copiar y ver cualquier contenido sin consultar la fuente y esto puede traer
problemas como medio o como persona al momento de repicar o de postear. Pero este tipo de
responsabilidad no es solo del periodista, esta responsabilidad es de todas las personas.
7. ¿Cuáles son las limitantes que existen para un medio web?
Si eres un medio web que apenas está saliendo, conforman un equipo profesional, buenos
elementos no vas a tener la apertura que tienen los medios tradicionales porque aún se mantiene
la idea de que los medios tradicionales son los que tienen la información veraz, correcta, más
creíble y más relevante. Como un medio digital puedas tener algún tipo de bloqueo en
instituciones públicas o privadas y no te quieren dar credibilidad. Como limitaciones a menos
que tengas un presupuesto alto y tengas una estructura empresarial y una imagen corporativa,
no vas a tener muchas limitaciones, pero como medios digitales pequeños si se encuentran ese
tipo de limitaciones
8. ¿Cuáles son las claves para generar contenido exitoso en la web?
Esto depende de muchos factores, por ejemplo nosotros nos hemos dado cuenta que hay
contenido de gran importancia, en ámbito nacional, político y económico, pero tú muestras a la
gente ese contenido y la gente reacciona menos que en otros contenidos, entonces ahí tú
empiezas a diferenciar que tipo de seguidores tienes y cuál es el interés que ellos tienen o sea
hay que identificarlos en ese momento. También es importante que si tú das una noticia de
mucha relevancia para que la gente lo lea, se tiene que trabajar muy bien la titulación de la
noticia y el contenido que se maneja.
9. ¿Diría usted que hoy hacemos mejor periodismo que en épocas pasadas?
Es relativo, nosotros tenemos a la mano unas herramientas que son muy poderosas, que están al
alcance de todos, que es la utilización de redes y buscadores, entonces la información puede
llegar más completa, o sea como periodista es mucho más fácil buscar información, datos y es
más fácil darle a la gente un número que preguntar en instituciones públicas porque antes se
tenía que hacer eso. Ahora es más fácil pero también es muy importante consultar la fuente de
donde sacas la información, es una ventaja para los periodistas de ahora poder trabajarlo así,
pero dentro de todo esto hay que marcar la diferencia porque como está al alcance de todos y
todos lo pueden hacer.
10. ¿Qué es ser periodista digital?
Es hacer comunicación a través de los medios alternativos, donde nos valemos de la inmediatez
para llegar a las personas, saber lo que se va a informar siempre con responsabilidad y
presentar información que sea verídica y contrastada.
11. ¿Qué conceptos debe manejar un periodista digital?
Todo depende del área en el cual estés trabajando, en cuanto a la línea editorial, primero los
conceptos son que la información sea confiable, la veracidad, es importante porque tienes la
responsabilidad social de darle a la gente la información real de lo que está pasando, tiene que
haber moralidad, tienes que informar a la gente sin que intervenga tu posición u opinión
realmente es cuestión de ética y de moral.
12. ¿Qué tan importante es la interacción con los lectores?
Es muy importante como medio, y a eso me refiero con la actualización de noticias para que
ellos están constantemente conectados, como medio nosotros tampoco interactuar de forma
intrapersonal con la gente, porque nosotros lanzamos una publicación y ellos escriben quejas
como el gobierno es tal cosa, no puede ser posible que sigan robando dinero, no podemos
responder eso. La interacción de nosotros con la gente por ejemplo anunciamos se oleaje
durante estos días, ellos escriben y preguntan dónde va a pasar eso, allí si nosotros podemos
responder, hay que tener cuidado con lo que se responde a los usuarios.
13. Muchos lectores se dejan llevar por noticias y portales que divulgan lo que no es
¿Cómo combatir las noticias falsas?
Ya no es solo responsabilidad de prensa, sino también de responsabilidad social, un problema
cultural, porque una persona que tiene capacidad de raciocinio, que tenga un poco más de
conciencia, más humanizada y que piense que lo que hace al resto con cierto contenido. Como
medio cumplir con conceptos como ser veraces, tener credibilidad, hacer las cosas bien y poco
a poco mostrarle a la gente porque se debe verificar una noticia antes de compartirla, decirle a
la gente que es lo que puede causar cuando postean algo.
Anexo # 26
Entrevista Docente – Lic. Rubén Zapata
1. ¿Cómo se enseña ciberperiodismo en la Universidad?
El ciberperiodismo se relaciona con las tics de la comunicación, y la universidad debería
enseñar periodismo de datos, que es una arista del periodismo digital y en el Ecuador no está
desarrollado, es decir en otros países el periodismo de datos el tema de ser periodista de datos
es por ejemplo cuando se analiza información económica, allí se toma datos, prácticamente lo
que nosotros conocemos aquí como el INEC, es decir mediante constantes censos, encuestas,
analizan o averiguan información sobre determinado tema. Al hablar de ciberperiodismo,
hablamos de que en el mundo que es tan grande que es el internet, existe tanta información que
inclusive no alcanzamos a revisar por la inmediatez de la red social.
2. ¿En qué punto de la revolución digital nos hallamos ahora?
Teóricamente nos hallamos en el 3.0 donde la revolución digital nos dice que somos sujetos,
recibimos, analizamos y producimos contenidos, es decir ya pasamos al punto donde nosotros
cogemos, armamos un video con determinado contenido y lo subimos a la red. Pero ahí viene y
se ata con la pregunta anterior. Cuando un periodista está trabajando en todo la era digital,
vuelve al tema ético, es decir primero verificar, contrastar, hacer todo un equilibrio de fuentes
de información para que estas redes sociales, la internet potencialice toda la información que
estamos generando.
3. ¿Diría usted que hoy hacemos mejor periodismo que en épocas pasadas?
No creo que sea el término, porque lo que hemos cambiado el escenario, si antes eran los
medios de comunicación tradicionales, pues ahora son las redes sociales. En ese sentido quiero
decir que el escenario ha cambiado sin embargo los que siguen haciendo periodismo son las y
los profesionales de la comunicación, que deben tener preceptos básicos como el
profesionalismo, que los contenidos en determinado momento sean positivos para la sociedad y
no solo se hable de cosas negativas.
4. ¿Qué es ser periodista digital?
Creo que lo fundamental es entender que todos los procesos comunicacionales tienen la
facilidad de llegar a lugares que antes nunca habíamos pensado. La información que ahora
emitimos llega a otros continentes, eso quiere decir que el contenido que desarrollamos como
periodistas digitales debe tener la producción adecuada, no solo pensar que como yo soy dueño
o parte de un medio digital, puede emitir cualquier tipo de criterio o producto. Por lo tanto el
periodista digital debe ser mucho más perspicaz, tener análisis crítico para ver a qué público se
está dirigiendo.
5. ¿Qué tan importante es la interacción con los lectores?
La importancia de la interacción es cómo explicarte en los medios tradicionales alguien nos
consuma, es decir si nosotros hacemos una versión impresa alguien nos compre, si hacemos un
noticiero alguien nos vea, en eso radica, es decir que si no existe interacción en cualquier
producto comunicacional que esté en la red, si no hay un feedback, una retroalimentación
entonces estamos diciendo que no hay proceso comunicacional, por lo tanto la interacción
ahora en el mundo digital es fundamental porque todos podemos subir contenidos, estén bien o
mal, pero si ni nuestra madre nos ve, entonces estamos hablando de que no hay interacción.
6. Muchos lectores se dejan llevar por noticias y portales que divulgan lo que no es
¿Cómo combatir las noticias falsas?
Se trata de un tema cultural, me refiero al hablar de un tema cultural decimos nosotros como
ciudadanos comunes y corrientes utilizamos las redes sociales, ejemplo las redes sociales
tenemos la cultura para la diversión, hablando a nivel latinoamericano, específicamente
ecuatorianos. El ecuatoriano mientras más esté en redes sociales, más comparta, más likes
sencillamente se está haciendo un usuario de paso de las redes sociales.
La cultura digital debe cambiar no solo es de entretenimiento, sino a pesar de que no sea
comunicador, periodista llegue alguna información, por lo menos verificar si es verdad, si esa
información de alguna manera es verídica porque puede causar consecuencias fatales.
Anexo # 27
Docente José Luis López
1. ¿Cómo se enseña ciberperiodismo en la Universidad?
En el caso de la Universidad Técnica de Machala, no se enseña específicamente
ciberperiodismo, en las materias de rediseño para los nuevos se consideró hablar de periodismo
digital y de redes sociales, lo que hasta ahora se inclina más es comunicación digital,
considerando que todavía es algo pendiente en la academia que falta de consolidarse.
2. ¿En qué punto de la revolución digital nos hallamos ahora?
Estamos en el paso de los medios digitales colaborativos, a los medios digitales inteligentes, o
sea estamos hacia la web inteligente o la inteligencia digital.
3. ¿Diría usted que hoy hacemos mejor periodismo que en épocas pasadas?
Muchos hablan de la objetividad, pero si revisamos en la historia y el periodismo nunca ha sido
objetivo. Cada época tiene sus características, y en esta época actual donde no se habla mucho
de la objetividad, sino de la responsabilidad social, que tan responsables somos al transmitir
cierto tipo de contenido, que consecuencias pueden tener las cosas que difundimos, y hoy
hablamos de las fake news, las personas compartimos información que ni siquiera estamos
seguros que sean ciertas.
4. ¿Qué es ser periodista digital?
Un periodista digital es un periodista, pero ahora trabaja en otro contexto, lo único que cambia
es el entorno, el medio pero sigue siendo periodista, se habla mucho de que la mayoría del
contenido que se publica en redes sociales es réplica de medios tradicionales, es poca la
producción realmente qué hacen los medios digitales.
5. ¿Qué tan importante es la interacción con los lectores?
Antes se evadían las opiniones o quejas de los lectores, pero ahora ya no es así, hoy estas en
redes sociales es arma de doble filo, por un lado te puedes comunicar y por el otro estas
propenso a todo tipo de críticas. El éxito está en gran parte de la interacción y en saber
interactuar, en saber cómo comportarte en la red, como relacionarte en la misma.
6. Muchos lectores se dejan llevar por noticias y portales que divulgan lo que no es
¿Cómo combatir las noticias falsas?
Noticias falsas siempre ha habido, y ahora se difunden más rápido. Es un tema de
responsabilidad social, un trabajo interno bien difícil, de generar conciencia, del daño que se
hace y de cada persona pensar y antes de compartir si es verdad y averiguar si es cierto.
Anexo # 28
Entrevista Activista Laddy Torres
1. ¿Qué es responsabilidad social?
Es lo que como seres humanos aportamos a la sociedad en base a lo que hemos aprendido tanto
a nivel profesional como a nivel personal y es lo que proyectamos a las demás personas.
En el tema de la comunicación es fundamental que la responsabilidad social sea un eje que nos
guíe dentro del camino de nuestra carrera en cualquiera de los ámbitos que nos vamos a
desenvolver.
2. ¿Cómo surge la necesidad de una gestión más ética y sostenible de un negocio?
Son las bases de cada negocio. A qué público nos vamos a dirigir, la manera de cómo queremos
proyectar nuestro negocio o empresa, que es lo que queremos que ellos sepan, realizando un
previo estudio del público objetivo al que nos vamos a dirigir.
3. ¿Qué rentabilidad supone para una empresa aplicar responsabilidad social?
Vamos a tener una mejor recepción del mensaje que damos, y en lo económico entre mejor
trates a las personas y te conectes con ellas se tendrá mayor aceptación del público.
4. ¿Qué acciones concretas se deberían llevar a cabo para introducir la
responsabilidad social en un negocio?
El respeto para nuestros clientes, seguidores. Saber el servicio, lo importante que es para ellos y
lo que nosotros queremos dar.
5. ¿Qué características debe tener un empresario para dirigir una organización de
forma más justa y sostenible?
Tiene que tener la ética dentro de sus valores, la responsabilidad, el compromiso, el respeto, la
equidad porque estamos en una época diferente a la que vivimos hace 10 años, hemos
evolucionado en el que estamos en un punto medio, que al menos las plataformas digitales, las
redes sociales nos permiten muchas ramificaciones dentro de la sociedad.
6. Aplicar responsabilidad social ¿es una forma de devolver a la sociedad lo que se
recibe de ella?
No porque cada quien maneja, recibe diferente cosas, cuando recibes al negativo no vas a hacer
algo negativo y se busca mejorar, cambiar un poco es perspectiva. Las redes sociales son un
espacio fundamental en la comunicación e incluso en este momento, el medio de comunicación
más popular y más alcance tiene son las redes sociales.
Anexo # 29
Entrevista- Activista María José Lemos
1. ¿Qué es responsabilidad social?
Todo accionar en beneficio de la comunidad, es decir enfocando nuestras actividades en
beneficio propio, sin afectar a nada ni nadie y con el valor agregado de poder favorecer a
sectores vulnerables de la sociedad o medio ambiente.
2. ¿Cómo surge la necesidad de una gestión más ética y sostenible de un negocio?
Sin ello estaría condenado al fracaso, ya que en la línea del tiempo no lograría fidelizar clientes
ni desarrollar alianzas estratégicas.
3. ¿Qué rentabilidad supone para una empresa aplicar responsabilidad social?
Es una reacción en cadena, existen muchas formas nacionales, internacionales e incluso
públicas, que benefician con incentivos tributarios a todo aquel que desarrolle su negocio con
responsabilidad.
4. ¿Qué acciones concretas se deberían llevar a cabo para introducir la
responsabilidad social en un negocio?
Primero la socialización, la concienciación sobre la importancia de la responsabilidad social;
luego determinar el target en el cual se enfocarán los beneficios y con ellos el retorno de lo
invertido. Finalmente la decisión de dar el paso.
5. ¿Qué características debe tener un empresario para dirigir una organización de
forma más justa y sostenible?
Principios morales no negociables principalmente, ética profesional, empatía con sus
colaboradores, acción más que emoción.
6. Aplicar responsabilidad social ¿es una forma de devolver a la sociedad lo que se
recibe de ella?
Es hacer de esta sociedad un mejor lugar para todos.
Anexo # 30
Etnografía Virtual – Fanpage Chicas Poderosas Ecuador
Anexo # 31
Anexo # 32
Anexo # 33
Anexo # 34
Anexo # 35
Anexo # 36
Anexo # 37
Anexo # 38
Anexo # 39
Anexo # 40
EVIDENCIA DE ENTREVISTAS REALIZADAS
Entrevista docente Lic. José Luis López Entrevista Edgar Mora- Productor Oro Visión
Entrevista Lic. Diana Viveros (Sin Tacones) Entrevista- Dir. Hugo Quevedo (D. Opinión)
M. Digital TG Noticias Lic. Laddy Torres- Activista María José Lemos- Activista
Lic. Mercy Castro – Diario Opinión