unidad 5 cadena de suministros
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5.1 Sistemas de información.5.2 Negocios electrónicos.5.2.1 De compras.5.2.2 De abastecimiento.5.2.3 De ventas.5.2.4 De transporte.5.2.5 De almacenaje.5.2.6 Servicio al cliente (CRM).5.3 Control de operaciones por indicadoresclaves de Proceso.5.3.1 Tiempos.5.3.2 Movimientos.5.3.3 Volumen.5.3.4 Servicio al cliente.TRANSCRIPT
UNIDAD 5 TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN Y COMUNICACIONES
UNIDAD 5TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN Y COMUNICACIONESCADENA DE SUMINISTROSTECNOLOGAS DE LA INFORMACINDCEA-CDS-JPTV22TECNOLOGAS DE LA INFORMACINDCEA-CDS-JPTV3EMISORRECEPTORCODIFICACINTRADUCCINCOMUNICACIN INTEGRACINCOORDINACININTEGRIDAD DE LA INFORMACINMEJOR TOMA DE DECISIONESTECNOLOGAS DE LA INFORMACINDCEA-CDS-JPTV4CICLO DE LA ORDEN (COSTUMER PERSPECTIVE)DCEA-CDS-JPTV5CICLO DE LA ORDEN (BUSINESS PERSPECTIVE)DCEA-CDS-JPTV6TIC Y EL SERVICIO AL CLIENTEDCEA-CDS-JPTV7TECNOLOGAS DE SUMINISTRODCEA-CDS-JPTV8TECNOLOGAS DE TRANSPORTEDCEA-CDS-JPTV9TECNOLOGAS DE VENTASDCEA-CDS-JPTV10CRMDCEA-CDS-JPTV11CRMDCEA-CDS-JPTV12ELEMENTOS DEL CRMDCEA-CDS-JPTV13ELEMENTOS DEL CRMDCEA-CDS-JPTV14CRMDCEA-CDS-JPTV15CONTROL DE OPERACIONES POR INDICADORESDCEA-CDS-JPTV16ADMINISTRACIN DEL COSTODCEA-CDS-JPTV17SERVICIO AL CLIENTEDCEA-CDS-JPTV18CALIDADDCEA-CDS-JPTV19PRODUCTIVIDADDCEA-CDS-JPTV20ADMINISTRACIN DEL ACTIVODCEA-CDS-JPTV21MEDICIN DEL DESEMPEO LOGSTICODCEA-CDS-JPTV22