unidad 2

Maestría en Contabilidad yAuditoría

Enfoque Organizacional.

UNIDAD 2UNIDAD 2

ANÁLISISORGANIZACIONAL



Un modelo de negocio es elmétodo que utiliza unaempresa para ganar dinero enel entorno actual de losnegocios. Incluye lascaracterísticas estructurales yoperativas claves de unaempresa, esto es, la forma enque gana sus ingresos yobtiene beneficios.


1)A quién sirve

2)Qué proporciona

3)Cómo gana dinero

4)Cómo se diferencia y sostiene una ventaja

competitiva

5)Cómo proporciona sus productos / servicios.

Un modelo de negocio está integradocomúnmente por cinco elementos:


El modelo de negociomás sencillo implicaproporcionar un bieno servicio que sepueda vender de talmanera que losingresos superen alos costos y gastos.

El modelo de negociomás sencillo implicaproporcionar un bieno servicio que sepueda vender de talmanera que losingresos superen alos costos y gastos.


Modelo de soluciones para clientes: IBMModelo de pirámide de beneficios: General MotorsSistema de multicomponente /modelo de base

instalada: GilleteModelo de Tablero de control: Ebay y Amazon.comModelo de tiempo: SonyModelo de eficiencia: Wal Mart, DellModelo de éxito: Farmacéutica y CinematografíaModelo del multiplicador de beneficios: Walt DisneyModelo emprendedor

Algunos de los modelos de negocio son:

La manera más efectiva de administrar el cambioexitosamente, es crearlo”.

Peter Drucker

Marco Filosófico


Seminario -taller "Planiticacion Institucional" - 21

Búsqueda de Valores


¿Qué es un valor?

“Un valor es una creencia perdurable enque una forma específica de conducta ocondición de existencia se prefierepersonal o socialmente a un modoopuesto o contrario de conducta ocondición final de existencia.”Rokeach

“Un valor es una creencia perdurable enque una forma específica de conducta ocondición de existencia se prefierepersonal o socialmente a un modoopuesto o contrario de conducta ocondición final de existencia.”Rokeach


Únicamente los buenos puedenser felices, y únicamente losvirtuosos pueden ser buenos.Aristoteles


Los sistemas de creenciaso valores determinan lasnormas en las empresas.

Virtudes HumanasLaboriosidad

Sinceridad

Sencillez

Orden

Humildad

Flexibilidad

Sociabilidad

Fortaleza

Lealtad

Paciencia

Comprensión

Generosidad

Sobriedad

Respeto

Responsabilidad

Prudencia

Perseverancia

Optimismo

Otros

La riqueza deuna nacióndepende de lahabilidad, ladestreza y elconocimiento desu pueblo.

Adam Smith.


Valores Corporativos

Neutralidad

Integridad

Objetividad

Rendiciónde Cuentas

Honestidad

La Eficacia

La simplicidad yproximidad a los

ciudadanos

La Responsabilidadpor la Gestión

La Racionalización y laagilidad

La Objetividad yTransparencia

La cooperación ycoordinación entre todas lasadministraciones públicas

El servicio efectivo

La ética

Reino

Unido

España


Buenas maneras

Aunque otros sobornen, no sobornes tú.

Aunque otros usen la calumnia y el

engaño, no calumnies tú.

Aunque tus esperanzas claudiquen, no

dejes de ser tú.


Misión



¿Qué es una misión?

Una tarea específica queuna persona o grupode personas son designadasa desarrollar.(Diccionario Webster).


La misión de unaorganización es lamás importanteherramienta deposicionamiento queposee.

Formulación de la Misión

¿Por qué?

¿Qué?

¿A quién?¿Cómo?

Necesidades de losclientes; productoso servicios.

Grupos deconsumidoreso clientes.

Actividadestecnologías,métodos de ventas.


TALLER EN CLASE:REALIZAR UNA

MISIÓN


Visión


PerspectivaFinanciera

Perspectiva deProcesos Internos

del Negocio

Perspectiva deAprendizaje yCrecimiento

Perspectiva deClientes Visión


Seminario -taller "Planiticacion Institucional" - 32

CUANDO COMENCÉ EN ESTAORGANIZACIÓN CUALQUIERA QUETUVIERAVISIONES ERA ENVIADO A

LICENCIA POR ENFERMEDAD¡HASTA QUE LAS DEJARA!

Espere resistencia


La Historia de RosaParks, 1 Dic. 1955La Historia de RosaParks, 1 Dic. 1955

Preguntas frecuentes para elaborar la Visión

¿Qué tratamos de conseguir?

¿Cuáles son nuestros valores?

¿Cómo produciremos resultados?

¿Cómo nos enfrentaremos al cambio?

¿Cómo conseguiremos ser competitivos?


TALLER EN CLASE:REALIZAR UNA

VISIÓN


F.O.D.A.


El análisis situacional implicarealizar un estudio profundo ysimultáneo tanto de sus fortalezasy debilidades internas como deaquellos factores externossignificativos que pueden impactarel futuro organizacional enforma positiva o negativa, esdecir, las oportunidades yamenazas externas.

El análisis situacional implicarealizar un estudio profundo ysimultáneo tanto de sus fortalezasy debilidades internas como deaquellos factores externossignificativos que pueden impactarel futuro organizacional enforma positiva o negativa, esdecir, las oportunidades yamenazas externas.


Diagnóstico

Ubicaciónestratégica

1Debilidades Oportunidades

Fortalezas Amenazas

• PESTAL• Diamante de Porter

El mundo

• Cinco Fuerzas de PorterIndustria

• Análisis FODALa Empresa


Ambiente Interno

Habilidades y recursos tecnológicos superiores. Recursos

financieros abundantes.

Capacidades en actividades clave.

Prestigio de la organización y buena imagen en los clientes.

Ventajas en costos.

Capacidad directiva superior.

Buenas habilidades de comercialización.

Liderazgo en el mercado.

Empleados comprometidos.


Falta de rumbo estratégico.

Recursos financieros limitados o incapacidad para

financiar los cambios necesarios en la estrategia.

Atraso en investigación y desarrollo.

Costos elevados.

Productos o tecnología anticuados.

Problemas operativos internos o sistemas

Instalaciones obsoletas.

Problemas políticos internos.

Pobre imagen de mercado.

Habilidades deficientes de marketing.

Habilidades administrativas limitadas.

Empleados mal capacitados.

Cartera de productos limitados.


Ambiente externo

Crecimiento rápido del mercado.

Entrar a nuevos mercados o segmentos.

Ampliación de la cartera de productos para

satisfacer nuevas necesidades de los clientes.

Empresas competidoras poco agresivas.

Cambio en las necesidades o gustos de los

clientes.

Apogeo en la economía.

Nueva tecnología.

Otras empresas buscan alianzas.


Ingreso de competidores con costos más bajos o mejores

productos.

Crecimiento lento del mercado.

Introducción de productos sustitutos.

Disminución del ciclo de vida del

producto.

Cambio en las necesidades o los gustos de

Las empresas competidores adoptan nuevas estrategias.

Empeora la situación económica.

Incremento de barreras y requisitos reglamentarios costosos.

Creciente poder de negociación de cliente y/o proveedores.


ANÁLISIS FODA - TEMAS ESTRATÉGICOS

Oportunidades Amenazas

FortalezasLas oportunidades que se

aprovechan con las fortalezasgeneran estrategias ofensivas

Las amenazas que seenfrentan confortalezas son

estrategias reactivas

Debilidades

Las que se debe enfrentarteniendo debilidades sonconsideradas estrategias

adaptativas

Las amenazas que seenfrentan con

debilidades sonestrategias defensivas


TALLER EN CLASE:REALIZAR UN

ANÁLISIS FODA


OBJETIVOS


Específicos.

Medibles.

Alcanzables.

Relevantes.

Temporales.

Los Objetivos deben ser….


Cuantificación y Evaluación delAnálisis FODA

TALLER EN CLASES:ELABORAR LAS MATRICES

OFENSIVA, DEFENSIVA, EFE,EFI Y DE UBICACIÓN


OPO

RTU

NID

AD

ES

un

Relación:Fuerte = 9 Análisis para

Media = 6 medicamentoDébil = 1 contra la

Nula = 0 fiebre

FORTALEZASIngresar al m

ercado urbano

Mercado en crecim

iento

Privatización de la salud

Liberalización de precios

Alternativas de proveedores

TOTA

L

Bajo costo 6 9 9 9 1 34

Grupo objetivo bien definido 1 1 6 6 0 14

Canal distribución directo 6 1 0 0 0 7

Crédito con bajos montos de pedido 9 9 9 9 0 36

Alto nivel de conocimiento a nivel rural 0 1 6 9 0 16

TOTAL 22 21 30 33 1

Mat

riz

Ofe

nsiv

aMaestría en Contabilidad y

Auditoría

DE

BIL

IDA

DE

Sun

Relación:Fuerte = 9 Análisis para

Media = 6 medicamentoDébil = 1 contra la

Nula = 0 fiebre

AMENAZAS

Imagen del producto

Dpto. de M

kt. mal m

anejado

TOTA

L

Ataque de la competencia al nicho de mercado 9 9 18

Promulgación de ley de genéricos 0 0 0

Productos sustitutos 6 9 15

TOTAL 15 18

Matriz D

efensiva


Objetivos preliminares


1) Mantener y/o mejorar crédito.

2) Mantener y/o reducir costos.

3) Fortalecer el departamento de marketing.

4) Reforzar el posicionamiento.

5) Mejorar imagen.

S = 2

E = 2

1S = 1

E = 3

S = 4

E = 0

5 2

4 3S = 0

E = 4S = 3

E = 1

Análisis causa efecto


Objetivos estratégicos definitivos


Los objetivos 2 y 3 son temas prioritariospara la organización.

Es decir:

2)Mantener costos bajos.

3)Fortalecer el departamento de marketing.

TALLER ENCLASE:

REALIZAR LOSOBJETIVOS

ESTRATÉGICOS YEVALUARLOS


Estrategias



Tipos de E

strategias

¿Problema?

Menos del 10%de las Estrategiasformuladas son

EjecutadasEfectivamente

La Estrategia

ResultadosSobresalientes

BrechaEjecución


95% de losTrabajadores

Típicos no entienden laestrategia

¿Barreras para la Ejecución EstratégicaBarreras de

Conocimiento

Barreras por Incentivos

Barreras delPresupuesto

Barreras Ejecutivas

60% de lasorganizaciones no ligan

el presupuesto con laestrategia

70% de lasorganizaciones no

integran los incentivosde la gerencia media a

la estrategia

85% del equipogerencial gasta menos

de 1 hora la mesdiscutiendo sobre la

estrategia

80% de lasOrganizaciones no

alinean la estructuracon la estrategia

Barreras de Estructura


Situación

inicial

Proceso de Planificación Estratégica

Cerrar la brecha

EntornoOportunidadesAmenazas

Objetivos

Situación

Deseada.

Estrategia(anticipatoria, flexible)

EmpresaFortalezasDebilidades



Proceso de Planeación Estratégica


Planeación Estratégica

Indicadores



Planeación EstratégicaPlaneación Estratégica

TALLER EN CLASE:DESARROLLAR LAS

ESTRATEGIAS EN RAZÓN ALDIAGNÓSTICO LEVANTADO

CON SUS RESPECTIVASCOMBINACIONES


TALLER EN CLASE:REALIZAR UNA INTEGRACIÓN

DESDE LA FILOSOFÍAINSTITUCIONAL HASTA LA

EVALUACIÓN INTEGRAL DE LASESTRATEGIAS (PLAN DE ACCIÓN)


unidad 2

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