una conversación sobre el futuro de la gds en méxico · evaluar la gds en función de los...
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FinanzgruppeSparkassens12ungfürinterna1onaleKoopera1on
UnaconversaciónsobreelfuturodelaGDSenMéxico
¿Quiénessomos?
Fundadashace239añosMisión:Reducirlapobrezaycrearserviciosfinancierosparaampliascapasdelapoblaciónentodaslasregiones
Ins1tucionesfinancieraspúblicas(municipales),
descentralizadasyorientadashaciaservicios
financierosparapersonasdebajosymedianosingresos
asícomoaPyMEs
Ges1ónbasadaenmandatosocial
Grupofinancieroqueengloba580ins?tucionesconmásde325,500empleadosLíderenelmercadofinancieroalemán
MayorgrupofinancieroenAlemaniayEuropa
Sparkassens12ungfürinterna1onaleKoopera1on(FundaciónAlemanaparalacooperacióninternacional)eselbrazoconsultordelgrupo,quecooperaenelmundodesde1992
UnodelosmayoresgruposfinancierosdelmundoFinanzgruppe
(2006)
Ins1tuciones:640Volumendenegocio:3,400milmillones€
Sucursales:22.400(incl.enelextranjero)Personal:371,000
Compañíasdearrendamiento,de
factoraje,seguros,etc.
409Sparkassen
volumendenegocio:1,145milmillones€sucursales:14,451personal:233,719
7Cajasdecajas 9Cajasdeahorroycréditoparala
viviendavolumendenegocio:63.9milmillones€sucursales:780personal:8,650
DekaBank
Cajacentralquemanejafondosdeinversión,etc.
Otros
12federaciones
regionalesdecajasdeahorro
11academiasreg.12fondosde
protección
1confederaciónDeutscherSparkassen-undGiroverband1academiaalemana1universidad
SIZ-centrodeinformá1ca
3centrosdecómputo738fundaciones
volumendenegocio:1,113milmillones€sucursales:471personal:41,000
Ins1tuciones:580,Volumendenegocio:2,700milmillones€
Sucursales:19,900(sóloenAlemania),Personal:325,500
ELGrupofinancierodelasCajasdeAhorrodeAlemania
4
Nuestramisión
5
Pensarglobalmente,actuarlocalmente,
cooperarinternacionalmente
LaSparkassens12ungconsideraquesutareafundamentalestransmi1rla experiencia de las Sparkassen a organismos gubernamentales eins1tuciones financieras, entre otros, en especial en países en vías dedesarrolloodeeconomíasemergentes,fortaleciendodeestamaneralasestructurasfinancierasregionalesylocales;apoyandoconestodeformadecidida la inclusión financiera sostenible de la población demenoresingresos,yquecontribuyaefec1vamentealaliviodelapobreza.
Proyectos ejecutados
Proyectos activos actualmente
Más de 80 colaboradores en América Latina
Presencia de la Sparkassenstiftung en el mundo
6
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Sede para Latinoamérica: México
Desde 1992: más de 200 proyectos en 80 países Actualmente: 34 proyectos en 36 países
ElproyectoregionalBMZPresenciaenAméricaLa1na
7
10Países
• Bolivia• Colombia• Cuba• Chile• Ecuador• ElSalvador• Honduras• México• Panamá• Perú
Contenido
AméricaLa1nayElCaribe:contexto1.
2.
3.
4.
InclusiónfinancierayEUGDS
AbriendocaminoparalaGDSenMéxico
DiálogosobreelfuturodelaGDSenMéxico
1. América Latina y El Caribe: contexto
SegúncifrasdelBancoMundial,enelaño2000,lapobrezaextremaalcanzabaa56millonesdepersonaenALyEC(vivirconmenosde1dólarpordía)
MientrasqueparalaCEPAL,paraelmismoaño,91,7millonesdepersonasvivíanensituacióndeindigencia(indigencia=personasqueestánpordebajodelniveldeingresosrequeridoparacubrirunacanastabásicadealimentos)
167millonesdepersonasseencontrabanensituacióndepobrezaen2014,delascuales71millonessufríanpobrezaextremaoindigencia(BID/octubre2015)
“Unproblemaestructuralymul1mensional”¿enquémedidapuedencontribuirlasmicrofinanzas?
1. Inclusión financiera
Inclusiónfinanciera
acceso
“Promoverunmayoraccesoalosmercadosfinancieros,
incrementandolacoberturageográfica”.
uso
“Promoverelmayorusodelosserviciosfinancieros(…)mediantelaampliacióndelagamadeservicioseinstrumentosfinancieros(…)acordesalasnecesidadesdelapoblación”.
Calidad
marcolegal
Aumentarlaconfianzayconocimientodelosconsumidores
paralatomadedecisionesinformadasfrentealosproductos
yserviciosfinancieros”.
“Quegaran?celosderechosypromuevalainclusión”
3. “Abriendo el camino a la GDS en México”
SellosdePobreza,GéneroyDesarrolloRural§ AMUCSS§ ColmenaMilenaria
TheSmartCampaign§ ProMujer§ BancoCompartamos
Calificadoras/Ra?ng/Microfinanzas§ MicroRate§ PlanetRa1ng§ MicrofinanzasRa1ng§ M-CRILL
IndicedeSuperacióndelaPobreza§ PPI§ Trueli2
3. “Abriendo el camino a la GDS en México” GDS en la agenda del sector
§ Análisisdelasituaciónfinanciera
§ AnálisisBásicodeRiesgos(asociadosalDS)
§ AnálisisdelasituaciónactualdelDesempeñoSocial
CATEGORÍADesempeño0Financiero
Desempeño0Riesgos
Desempeño0Social
AAA 1""""""""""""""""" 1""""""""""""""""" #""""""""""""""AA 3""""""""""""""""" 2""""""""""""""""" #""""""""""""""A 6""""""""""""""""" 5""""""""""""""""" 1"""""""""""""""""
BBB 1""""""""""""""""" 4""""""""""""""""" 2"""""""""""""""""BB 2""""""""""""""""" 1""""""""""""""""" #""""""""""""""B 1""""""""""""""""" 1""""""""""""""""" 4"""""""""""""""""C 1""""""""""""""""" 1""""""""""""""""" 4"""""""""""""""""D #"""""""""""""" 1"""""""""""""""""E #"""""""""""""" 3"""""""""""""""""
total 15""""""""""""""" 15""""""""""""""" 15"""""""""""""""
Resultados
§ 87%(13IMFs)entrealtoybuenDesempeñoFinanciero§ 23%(2IMFs)conregulardesempeñofinanciero
§ 20%(3IMFs)conbuendesempeñosocial§ 53%(8IMFs)conregulardesempeñosocial§ 37%(4IMFs)entrebajoynulodesempeñosocial
DatosGenerales:§ ProgramaNacionaldeFinanciamientoalMicroempresario–SE§ Año:2013
§ NºIns1tucionesparaelestudio:15IMF§ Recursos:PRONAFIM–SPK§ MetodologíaBase:SPTF
3. “Abriendo el camino a la GDS en México” GDS en la agenda del sector
1.DefiniryMonitorearObje?vosSociales 2.AsegurarCompromisoconlosObje?vosSociales
3.Trataralosclientesresponsablemente 4.Productosyserviciosadaptadosalosclientes
0.00%$
20.00%$
40.00%$
60.00%$
80.00%$
100.00%$1$
2$
3$
4$
5$
6$
7$8$9$
10$
11$
12$
13$
14$
15$
3. “Abriendo el camino a la GDS en México” GDS en la agenda del sector
5.Tratoresponsablealosempleados 6.Equilibrioentredesempeñosocialyfinanciero
0.00%$20.00%$40.00%$60.00%$80.00%$100.00%$
1$2$
3$
4$
5$
6$
7$8$9$
10$
11$
12$
13$
14$
15$
0.00%$20.00%$40.00%$60.00%$80.00%$100.00%$
1$2$
3$
4$
5$
6$
7$8$9$
10$
11$
12$
13$
14$
15$
3. “Abriendo el camino a la GDS en México” GDS en la agenda del sector
Ejesestratégicosevaluados:
1. Productosyservicios2. Costeodeproductos(tasas)3. Prevencióndelsobreendeudamiento4. Presupuesto para ac1vidades con
enfoquesocial
DatosGenerales:§ ProgramaNacionaldeFinanciamientoalMicroempresario–SE§ Año:2014
§ NºIns1tucionesparaelestudio:114IMFs§ Recursos:PRONAFIM–SPK§ MetodologíaBase:4ejesestratégicos
Metodología
Obje1vosdelestudio:1. Iden1ficar el comportamiento del sector
frentea4ejesestratégicosy/ocrí1cos2. Incidir en el sector para incorporar el
conceptodelaGDSensuoperación3. Diferenciar las mejores prác1cas de las
IMFsenlos4ejes4. Incorporar la GDS en la ges1ón de las
IMFs.
3. “Abriendo el camino a la GDS en México” GDS en la agenda del sector
18# 28#21#
1# 1#
9# 19#7#
A# B# C# D# E#
Desarrollo#de#Plan#de#Trabajo#NO#
23%$ 22%$
44%$
36%$33%$
50%$45%$
33%$
55%$
27%$31%$
11%$ 9%$
67%$
11%$
2%$
1$a$5$ 6$a$10$ 11$a$15$$ 16$a$20$$ 21$a$26$
Categoría)Global)Obtenida)por)años)en)el)mercado)A) B) C) D) E)
23%$ 22%$
44%$
36%$33%$
50%$45%$
33%$
55%$
27%$31%$
11%$ 9%$
67%$
11%$
2%$
1$a$5$ 6$a$10$ 11$a$15$$ 16$a$20$$ 21$a$26$
Categoría)Global)Obtenida)por)años)en)el)mercado)A) B) C) D) E)
32#
57#
81#
14#
39#
39#
19#
7#
16#
6# 3#
22#
16#
1#
13#
1# 1# 1#
48#
Eje#Productos# Eje#Costeo# Eje#Prev#Sobreendeud# Eje#Presupuesto#DS#
Categorías#obtenidas#por#Eje#Estratégico#
A" B" C" D" E""
3. “Abriendo el camino a la GDS en México” GDS en la agenda del sector
Inversionesconenfoquesocial
6"
5"
4" 10" 7"
!3,464,800!!!3,246,993!!
!2,222,000!!
!1,520,500!! !1,204,900!!
0!
500000!
1000000!
1500000!
2000000!
2500000!
3000000!
3500000!
4000000!
CAPACITACIÓN"MICROEMPRESARIOS"
EDUCACION"FINANCIERA"
SALUD" VARIOS" EMPODERAMIENTO"DE"LA"MUJER"
Mon
to!de!la!Inversión!
3. “Abriendo el camino a la GDS en México” GDS en la agenda del sector
DatosGenerales:§ ProgramaNacionaldeFinanciamientoalMicroempresario–SE§ Año:2015-2016
§ NºIns1tucionesparaelestudio:40IMFs§ MetodologíaBase:SPIAdaptada
Obje1vos:1. EvaluarlaGDSenfuncióndelosobje1vosdelPrograma2. Promoverlareflexiónsobrelosbeneficiosdelequilibrioentreeldesempeñofinancieroy
deldesempeñosocial3. Visibilizaralcliente(microempresarios)enlages1óndelasIMFs4. Documentarelalcancedelaofertaendimensionescomo:
• Género• Análisisetario• Profundidaddelaoferta,etc.
Datosgeneralesdelproyecto:
8Consultoresespecializados
600Microempresariosentrevistados
40IMFsevaluadas
cobertura9Estadosdela
Repúblicavisitados
cobertura14Municipios68Localidades
EquipoTécnicoasignadoalProyecto
126Colaboradoresde
lasIMFsentrevistados
5IntegrantesdelComitédeEGDS
3. “Abriendo el camino a la GDS en México” GDS en la agenda del sector
3
25
37
2
Muyalta Alta Media Baja MuyBaja
DatosdelasIMFsevaluadas:
NºdeIMFsporgradodemarginacióndelosmunicipiosenlosqueoperan
Rural,14
Urbana,26
§ El70%delasIMFsoperaenmunicipioscongradodemarginaciónmuyaltayalta;lamarginaciònestáasociadaalapobreza
§ 35%delosmunicipiosatendidosestánenzonasrurales
USD324MMcarteratotal40IMFs
900milclientesaprox.
3. “Abriendo el camino a la GDS en México” GDS en la agenda del sector
3. “Abriendo el camino a la GDS en México” GDS en la agenda del sector
A++ 2A+ 4A 7B++ 3B+ 1B 5C 16D 2 5.0%
40.0%
12.5%
2.5%
7.5%
17.5%
10.0%
5.0%
D
C
B
B+
B++
A
A+
A++
ClasificaciónGlobalNºIMFs
Lametodologíaadaptada,otorgabamayorpesorela1voalasdimensiones1y2
3. “Abriendo el camino a la GDS en México” Benchmarking GDS - SPI4
PilotodeAutoevaluación(asis1da)a14IMFsconelSPI4
§ ProÉxito§ BancoForjadores§ CajaPopularCerano§ CajaSolidariaSanMiguelHuimilpan§ Solfi§ CAME§ CajaDepacPoblana
§ EmprendamosFin§ Solfi§ Alterna1va19delSur§ ProMujer§ CajaMoreliaValladolid§ Fincomún§ ConMás
3. “Abriendo el camino a la GDS en México” Benchmarking GDS – SPI4
Puntos de referencia: Estándares Universales de Gestión del Desempeño Social
FAS/ Mexico LACNumero de auditorias SPI4 9 70DIM 1: DEFINIR Y MONITOREAR LOS OBJETIVOS SOCIALES
58% 66%
DIM 2: COMPROMISO CON LOS OBJETIVOS SOCIALES 60% 57%
DIM 3: DISENAR PRODUCTOS QUE RESPONDAN A LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES
79% 65%
DIM 4: TRATAR A LOS CLIENTES RESPONSABLEMENTE 90% 76%
DIM 5: TRATAR A LOS EMPLEADOS RESPONSABLEMENTE
78% 72%
DIM 6: EQUILIBRAR EL DESEMPENO SOCIAL Y FINANCIERO
77% 78%
Total 74% 69%
0%20%40%60%80%100%
1- DEFINIR YMONITOREAR LOS
OBJETIVOS SOCIALES
2- COMPROMISO CONLOS OBJETIVOS
SOCIALES
3- DISENARPRODUCTOS QUE
RESPONDAN A LASNECESIDADES DE LOS
CLIENTES
4- TRATAR A LOSCLIENTES
RESPONSABLEMENTE
5- TRATAR A LOSEMPLEADOS
RESPONSABLEMENTE
6- EQUILIBRAR ELDESEMPENO SOCIAL Y
FINANCIERO
Media de Mexico
Media de Auditoría más reciente & LAC
Media de 9 socios de FAS (basados en autoevaluaciones SPI4)
3. Mayor visibilidad de la GDS en nuestros Proyectos en la Región
§ Incorporarunnuevoindicador,atravésdelaconstruccióndeun“ra1ngfinanciero,deriesgosydesempeñosocial”conalmenos30IMFsdelospaísesincluídosenelproyecto,paraiden1ficaroportunidadesdemejoradeldesempeñofinancieroysocial,conapoyoencapacitaciónyasesoríaalascontrapartes.
Evaluación Financiera
Evaluación Integral de Riesgos
Evaluación de la GDS
18Indicadoresprincipales
14CategoríasdeRiesgos
SPI4
4. “Conversando sobre el futuro de la GDS en México”
§ SetratadeunprimergranesfuerzoparavisibilizarlosEUGDSysumediciónconuninstrumentouniversal
§ Elmejorresultadoylamejorseñallohandadolas14IMFs,quehanvistolosbeneficiosdelaautoevaluaciónylaauditoríasocial
§ LasnuevasevaluacionesquerequieraelPRONAFIM,serealizaránconel
SPI4yenlíneaconlosEUGDS
§ Unmayorvolúmendelas“AuditoríasSociales”,sindudaprovocarácambiosposi1vosenelsectordelasmicrofinanzasenMéxicoyenlavidadelosclientes
§ ElrolquecumplanjugadoresimportantesdelsectorseráclaveparaelfuturodelaGDSenMéxico