uade - mba01 - gestión de la red - herramientas colaborativas en organismos públicos - grupo 03
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Gestión de la Red
MBA 01 - 2010 - 2011 - Grupo N° 03
UADE – Business School
MBA Ejecutivo 2010-2011
Gestión de la Red
Grupo 03Valeria del Cueto
Enrique De Rosa PrietoAgustina Fernandez
Roselis GuzmánFederico Iñiguez
Carmelo PecciRoberto Saborido
Agosto, 2011
Gestión de la Red
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Implementación de herramientas
colaborativas en organismos públicos
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MBA 01 - 2010 - 2011 - Grupo N° 03
Características de un organismo público
Burocracia excesivaMucho personalFalta de comunicación vertical y horizontalFalta de gestión del conocimiento y lecciones aprendidasMultiplicidad de prácticas comunes y tradiciones diferentes de lo establecido por las normasPoca aplicación y control de normasPoca transparencia en la información y dificultad para encontrarla tanto interna como externamenteEn algunos casos presupuesto limitado para implementación de tecnología
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MBA 01 - 2010 - 2011 - Grupo N° 03
Anomalías sobre las que trabajar
Burocracia excesivaMucho personalFalta de comunicación vertical y horizontalFalta de gestión del conocimiento y lecciones aprendidasMultiplicidad de prácticas comunes y tradiciones diferentes de lo establecido por las normasPoca aplicación y control de normasPoca transparencia en la información y dificultad para encontrarla tanto interna como externamenteEn algunos casos presupuesto limitado para implementación de tecnología
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Destinatarios
Empleados de todos los Empleados de todos los niveles de la organizaciónniveles de la organización
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Característica de las herramientas necesarias
Gestor de contenidosComunicación y microbloggingWikiPortalesCompartición de archivosEdición colaborativa de documentos
Integración de todas estas característicasIntegración de todas estas características
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Herramienta propuesta
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Herramienta propuesta – Características
Red social instalable de código abiertoBlogsBookmarks Repositorio de archivosCartelera de mensajesMensajería privadaPáginas personalesFlujo de actividad de los contactosMicrobloggingIntegración con herramientas del organismoExtensible mediante herramientas de terceros o desarrollo in-house
GratuitoGratuito
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Herramienta propuesta – Prácticas
Propicia la comunicación al tener múltiples herramientas centralizadas en una plataforma (microblogging, mensajería privada, etc.) a la que todos accedenFacilita la búsqueda de documentación al centralizarlaPermite establecer niveles de privacidad para documentación sensibleFacilita el trabajo colaborativa al poder trabajar todos los usuarios sobre los mismos documentos (páginas, wikis, etc.)Personalización de la visualización de la información
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Herramienta propuesta – Prácticas – Cont.
Propone un espacio para compartir ideas y hacer preguntas relacionadas a la organización.Estimula la interacción entre empleados de departamentos que no necesariamente trabajan juntos.Anima a compartir conocimiento y la resolución de problemas en grupo.Estimula la participación de la gente discusiones y generación de ideas.Posibilidad de descubrir valiosos talentos escondidos a través de los perfiles de los empleados.Ayuda a mejorar el nivel de compromiso con la organización.
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Herramienta propuesta – Puesta en marcha
Instalación
La instalación no lleva más de 10 minutos ya que el proceso es automatizado mediante una guía o wizard que va llevando al usuario por los pasos necesarios para dejar la herramienta lista para personalizarse.
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Herramienta propuesta – Puesta en marcha
Customización
Elgg es una herramienta Open Source lo cual permite la total y completa modificación de los estilos y diseños para adaptarla a la imagen del organismo. Asimismo también permite el desarrollo de nuevas funcionalidades o la modificación de preexistentes, así como la instalación de herramientas de terceros o plugins para agregar funcionalidad.
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Herramienta propuesta – Puesta en marcha
Alta de usuario
La herramienta cuenta con un panel de control que permite al administrador dar de alta de usuarios o permitir que estos se den de alta manualmente. También se cuenta con un plugin que permite integrar la herramienta con los medios de autenticación del organismo para que los usuarios no tengan que estar recordando múltiples nombres de usuario y contraseñas.
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Herramienta propuesta – Puesta en marcha
Go Live!
Al concluir todos los pasos anteriores se está listo para empezar a trabajar con la herramienta y habilitarla para que todos los usuarios pueden ingresar.
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Entorno
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Pantalla de acceso
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Home del usuario con widget configurables y acceso por menú
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Blog de cada usuario con la posibilidad de habilitar comentarios
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Perfil del usuario modificable
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Herramienta de microblogging, similar a twitter pero interna
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Administración de componentes de terceros para extender la funcionalidad
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Muchas gracias!