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Bu-Bu-Bu-

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InFORMEZ-vous

Bénéficiezdes PACKS à 0€

Catalogue#Formationwww.cma76.fr/formation

BUREAUTIQUE

INFORMATIQ

UENUM

ERIQUE

WEB

GESTIONCOM

PTAM

ARKETINGCOM

MERCIAL

RESSOURCESHUM

AINESDIPLÔM

ANTINSCRIPTION

* page 2

Pack bureautique • 4 joursPACKbureautique4 formations L’utilisation d’un ordinateur est aujourd’hui indispensable que

ce soit dans vos activités professionnelles que privées.Découvrez les fonctions de base de votre ordinateur et utilisez les logiciels de bu-reautique. Détail des 4 formations du pack sur l’onglet bureautique/informatique.0€*

Pack numérique • 4 joursPACKnumérique

4 formations Réseaux sociaux, présence numérique ... Découvrez des outilspratiques et incontournables (gratuits ou payants) pour êtreprésent sur le WEB.

Détail des 4 formations du pack sur l’onglet numérique/web.0€*

Pack web • 6 joursPACKweb

3 formations Touchez 24h/24, 7J/7 des milliers de personnes grâce à une vi-sibilité de votre entreprise sur internet !

Créer et mettre à jour votre site web pour améliorer votre visibilité. Détaildes 3 formations du pack sur l’onglet numérique/web.0€*

Pack comptabilité • 6 joursPACKcomptabilité2 formations Vous avez l’obligation de tenir la comptabilité de votre entreprise en

respectant les règles du plan comptable. Prenez connaissance des principes généraux de comptabilité pour une orga-nisation efficace. Détail des 2 formations du pack sur l’ongletcompta/gestion.0€*

Pack commercial • 4 joursPACKcommercial4 formations Pour pouvoir bien vendre quand on n’est pas commercial.

Devenez un bon commercial en étudiant votre marché, en calculant vos prix, endémarchant les prospects et en suivant vos clients.Détail des 4 formations du pack sur l’onglet marketing/commercial.0€*

Pack créateur • 4 joursPACKcréateur

4 formations Des réponses concrètes et des outils pertinents pour accom-pagner le créateur et favoriser le développement de sa jeuneentreprise.Détail des 4 formations du pack ci-contre0€*

Profi

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créateur

PACKweb

PACKnumérique

PACKbureautique

PACKcommercial

PACKcompta

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Bénéficiez du pack

créateur4 formations • 4 jours 0€*

Objectifs : Comprendre le principe d’Adwords, mettre en place et gérer ses campagnes publicitaires.

Programme :• Introduction à Google AdWords, définir une stratégie • Créer et mettre en ligne une campagne • Optimiser la performance de la campagne

Utiliser les services de Google • 1 jour

Tarif avecfinancement 24€

Tarif sansfinancement 145€

PACKcréateur

Objectif : Etre capable de créer ses devis et factures de façon professionnelle et analyser la ren-tabilité de votre activité.

Programme :• Notions fondamentales de facturation clients.

• Découverte de l’environnement et de l’ergonomie du logiciel.

• Création des fichiers clients et articles nécessaires.

• Paramétrage des modèles de devis et factures.

• Création de devis – transfert en factures et encaissement client.

• Applications directes avec exercices.

Devis et facture sur informatique • 1 jour PACKcréateur

Objectifs : Avoir un outil de calcul de ses coûts et deses prix simple et efficace. Savoir analyser la renta-bilité des différentes catégories de produits, clients.Identifier des sources d’amélioration de la rentabi-lité.

Programme :• Appréhender la notion de prix de revient

• Calculer et piloter efficacement le prix de revient

• Appliquer les bonnes marges pour la vente

Calculer ses prix de revient/vente • 1 jour

Objectifs : Etre capable de concevoir votre logo professionnel à votre image

Programme :• Fonctions, caractéristiques et usages du logo

• Modélisation de votre logo

• Intégration du logo sur vos supports professionnels

• Partage et sécurité

• La propriété intellectuelle

Créer son logo • 1 jour

PACKcréateur

PACKcréateur

Retrouvez les dates des formations au 02 32 18 23 23ou sur www.cma76.fr/formation







Bureautique informatique


bureautique4 formations • 4 jours

Le traitement de texte Word • 1 jour

Le tableur Excel • 1 jour

La Messagerie avec Outlook • 1 jour

Initiation à l’informatique • 1 jour

Objectifs : Être capable d’utiliser le logiciel Word pour créer des documents simples : courriers, affiches, étiquettes…

Programme :• Découverte du logiciel

• Manipulations de base

• Mise en forme des caractères et des paragraphes

• Mise en page d’un document

• Utilisation des outils de correction

Objectifs : Être capable de présenter des tableaux chiffrés, en vue de leur analyse ou de leur représentation graphique.

Programme :• Présentation de l’environnement

• Gestion des classeurs et des feuilles

• Apprentissage de la saisie, modification et présentation des tableaux

• Création de formules (calcul automatique…)

• Représentation des données sous forme de graphiques (diagramme, courbe, etc.)

Objectifs : Communiquer efficacement avec le courrier électronique en utilisant le logiciel Outlook.

Programme :• Présentation de l’interface

• Principes de la messagerie

• Organiser sa messagerie et ses mails

• Créer et gérer son carnet d’adresses et ses contacts

• Utiliser le calendrier

Objectifs : Comprendre et utiliser les outils de base de Windows, appréhender l’interface graphiqueet les fonctionnalités du système.

Programme :• L’environnement de travail

• Explorateur de fichiers

• Recherche de fichiers

• Télécharger et installer un programme

PACKbureautique

PACKbureautique

PACKbureautique

PACKbureautique

0€*









Bu-Bu-Bu-

BUREAUTIQUE

INFORMATIQ

UEPerfectionnement

Objectifs : Etre capable d’utiliser les fonctions avancées sur l'outil de traitement de texte Word, lesoutils permettant d'automatiser la forme de vos documents et Appréhender les outils propres aupublipostage

Programme :• Créer des modèles de documents et des formulaires

• Créer des documents structurés

• Concevoir des documents élaborés

• Effectuer un publipostage (mailing)

Objectifs : Etre capable de développer des tableaux plus complets (tableau croisé dynamiqueExcel), gérer les données sous Excel, simuler des calculs et de réaliser une synthèse complète entredifférents tableaux

Programme :• Effectuer des fonctions, formules et formats de calculs avancés sous Excel

• Savoir comment créer des filtres sur Excel

• Savoir comment créer un tableau croisé dynamique sur Excel

• Savoir comment faire des graphiques sur Excel

Perfectionnement word • 1 jour

Objectifs : Acquérir les méthodes de manipulationde photos et d’images. Retoucher et améliorer desimages afin de les intégrer dans ses documents etsites internet.

Pré-requis : Bonnes connaissances de l’environnement Windows,

linux ou MacOs X

Programme :•Installation du logiciel

•Le premier document Gimp

•Introduction aux calques

•L’acquisition des images

•La retouche d’images

•Compositions et photomontages

•La gestion des couleurs

•Automatisations en production

Gimp, la retouche d’images • 1 jour

Perfectionnement Excel • 1 jour

Rouen 135 Bd de l’Europe• Peggy MIGNON [email protected]• Valérie DELCOURT [email protected]• Vanessa [email protected]

• Carine BARE [email protected]

Dieppe Pôle DMI 6-10 rue Verdier Monetti76880 Arques-la-Bataille• Maryvonne BOISSAY [email protected]

Retrouvez les dates des formations au 02 32 18 23 23sur www.cma76.fr/formation ou auprès de nos équipes :

Le Havre 181 Quai Frissard• Christine OMONT [email protected]

• Marie PORET [email protected]







Objectifs : Tirer profit des réseaux sociaux pour communiquer et développer son réseau de pros-pects, en touchant de nouvelles cibles.

Programme :• Les réseaux sociaux : comment les exploiter ?• Etablir un plan d’action• Quels réseaux choisir selon son activité

Utiliser les Réseaux Sociaux pour son activité • 1 jour

Numérique web

Objectifs : Comprendre le principe d’Adwords, mettre en place et gérer ses campagnes publicitaires.

Programme :• Introduction à Google AdWords, définir une stratégie • Créer et mettre en ligne une campagne • Optimiser la performance de la campagne

Utiliser les services de Google • 1 jour

E-réputation et RGPD • 1 jourBu-Bu-Bu-

NUM

ERIQ

UEW

EB

Objectifs : Etre capable d’utiliser des outils gratuits, complets et efficaces pour gérer et partager samessagerie, son agenda, ses documents ; pour augmenter votre productivité

Programme :• Créer un compte Google et découverte de Google calendar.• Document et tableur• Créer votre fiche entreprise sur Google my business• Comment exploiter ces outils pour mon entreprise ?

Développer son activité grâce aux outils numériques • 1 jour

PACKnumérique

Objectifs : Être capable de créer et d’animer une page entreprise sur Facebook®Programme :• Présentation du réseau, son intérêt • Création, configuration d’une page, sécurité, administration, gestion du contenu• Présentation du module d’analyse des statistiques et études de cas

Créer votre page FACEBOOK® • 1 jour PACKnumérique

PACKnumérique

PACKnumérique

PACKcréateur

Bénéficiez dupack numérique

4 formations • 4 jours

Objectifs : Connaître les risques liés à l’utilisation du numérique, les moyens de se protéger et met-tre en place dans votre entreprise les outils pour sécuriser son fonctionnement. Connaitre le RGPD,ce qui doit être appliqué dans votre entreprise pour être en conformité. Programme :• Comprendre le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données)• Qu’est-ce que la e-réputation ?• Contrôler sa navigation sur le web • Paramétrer ses réseaux sociaux (professionnels et personnels) pour préserver son identité numérique• Se prémunir contre les actes frauduleux sur le web• Etudes de cas

0€*









Objectifs : Mettre à jour et répondre aux problèmes rencontrés sur son site web.Pré-requis : Avoir suivi la formation «Créer et publier son site web»

Programme :• Fonctionnalités avancées d’un site web • Optimiser la navigation. Illustrer son site • Analyse des sites des participants

Mettre à jour son site web • 2 jours


web3 formations • 6 jours

Objectifs : Être capable de créer et promouvoir son image sur Internet.

Programme :• Bien débuter : établir son cahier des charges

• Découvrir le logiciel et ses fonctionnalités : Installation du logiciel, Création des maquettes et des pages, Insertion de

textes/images, GoogleMap, Formulaire de contact, Module e-commerce

Créer son site web • 3 jours

Publier son site web • 2 jours

Référencer son site web • 1 jour

Objectifs : Être capable de mettre en ligne son site Web et le mettre à jour.

Programme :• Terminologie : hébergeur, nom de domaine

• Choisir l’hébergeur en fonction de ses besoins

• Souscrire un nom de domaine

• Paramètres de publication : le FTP

• Publier et mettre à jour le site

• Accéder à l’interface d’administration de l’hébergeur

• Suivre les visites avec Google Analytics

Objectifs : Être capable d’améliorer la visibilité de son site Internet et mettre en œuvre les bonnespratiques en matière de référencement naturel.

Programme :• Présentation des principaux moteurs de recherche et des annuaires

• Optimiser le référencement d’un site (Mots clés…)

• Les points critiques et erreurs à éviter

• Contrôler son positionnement (outils statistiques…)

• Réaliser une campagne AdWords

NUMERIQ

UEW

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PACKweb

PACKweb

PACKweb


0€*









Gestion comptabilite

Objectif : Etre plus autonome dans la gestion comptable de votre entrepriseProgramme :• Paramétrages de l'entreprise, enregistrement de la balance d'ouverture, prestations de services.

• Enregistrement des achats, de la trésorerie et de la paie.

• Rapprochement bancaire et établissement de la déclaration de T.V.A. avec contrôle de cohérence fiscale croisé.

• Enregistrement des écritures de fin d'exercice (stock, DAP, charge constatée d'avance), contrôle, établissement de la ba-

lance, compte de résultat et bilan.

Toutes ces fonctions sont intégrées dans un exercice simulé de 2 mois.

Comptabilité informatisée niveau II • 3 jours

Objectif : Découvrir les avantages et inconvénients de chacune des deux formes juridiques pourchoisir celle qui est la mieux adaptée à votre situation. Programme :• Caractéristiques juridiques, fiscales et sociales d’une Entreprise Individuelle.

• Caractéristiques juridiques, fiscales et sociales d’une société (Société à Responsabilité Limitée ou Société par Actions Sim-

plifiées).

• Le statut du gérant salarié ou non.

• Statuts du conjoint.

• Le calcul de l’Impôt sur le Revenu dans une Entreprise Individuelle ou société (SARL ou SAS).

• Le calcul de l’Impôt sur les Société.

• Le calcul des charges sociales dans une Entreprise Individuelle ou société (SARL ou SAS).

Rester en entreprise individuelle ou passer en société • 1 jour

Objectif : Connaître les différents aspects de la ces-sion (modes de transmission, valorisation, obliga-tions, fiscalité, patrimoine…) pour anticiper etorganiser votre projet de transmission d’entreprise. Programme :• Pourquoi mon entreprise peut-elle se vendre ?

• Les obligations comptables et fiscales liées à la cession ou cessation

d’activités.

• Les différents modes de transmission.

• La valorisation de l’entreprise.

• Le sort des contrats en cours (assurances, contrats de travail…).

Préparer la transmission de mon entreprise • 1 jour

Objectif : Gérer informatiquement et efficacementl’organisation administrative et comptable de sonentreprise, en utilisant un logiciel de comptabilitéet de gestion commerciale.Programme :• Présentation du logiciel Ciel Compta

• Paramétrage général

• Mise en place des fichiers de base

• Gestion des pièces de ventes et d’achats

• Création d’états

Comptabilité informatisée niveau I • 3 jours

GEST

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COM

PTA

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GESTIONCOM

PTA

Objectif : Etre capable de créer ses devis et factures de façon professionnelle et analyser la rentabilité de votre activité.

Programme :• Notions fondamentales de facturation clients.

• Découverte de l’environnement et de l’ergonomie du logiciel.

• Création des fichiers clients et articles nécessaires.

• Paramétrage des modèles de devis et factures.

• Création de devis – transfert en factures et encaissement client.

• Applications directes avec exercices.

Devis et facture sur informatique • 1 jour PACKcréateur


comptabilité2 formations • 6 jours

Objectif : Mettre en place une organisation administrative et comptable efficace afin d’être en ca-pacité de faire la gestion de son entreprise au jour le jour.

Programme :• Principes généraux de la comptabilité (pièces comptables, plan comptable)

• Apprentissage, tenue des journaux de ventes, d’achats et de banque

• Elaboration de rapprochements de banque

• Elaboration des déclarations de TVA

• Saisie de la comptabilité dans un logiciel de comptabilité

Comptabilité niveau I • 3 jours

Objectif : Connaître les mécanismes comptables qui permettent de passer de la comptabilité aujour le jour à l’établissement du bilan et du compte de résultat en fin d’exercice.

Programme :• Rappel des principes généraux des écritures courantes : journaux, grand-livre, balance• Les différentes écritures de fin d’exercice : charges constatées d’avance, fournisseurs factures non parvenues, amortissements,stocks, travaux en cours, provisions pour risque et autres provisions…

• Approche des documents de synthèse : compte de résultat et bilan

• Approche de l’interprétation de ces documents de synthèse.

Comptabilité niveau II • 3 jours

PACKcompta

PACKcompta

Afin de toujours mieux répondre à vos besoins et d’améliorer la qualité des forma-tions dispensées, le CFC bénéficie de la certification OPQF pour 3 lots :• Métiers et fonctions supports de l’entreprise• Création, stratégie d’entreprise et fonctions associées (droit, finance, gestion)• Formations générales, compétences clés, bureautique

Un centre de formation agréé et de qualité

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Objectifs : Être capable de comprendre le sens deconversations courantes, dans des situations de face àface ou lors d’entretiens téléphoniques.

Programme :• Contenu adapté aux besoins généraux du stagiaire, aussi bien en

termes d’apports grammaticaux et lexicaux que sur les approches

professionnelles

• Orientation du stagiaire dans un groupe de niveau homogène

• Pédagogie fondée sur la pratique orale de la langue, individualisée

et en groupe

Anglais • 35 heures les lundis

Commercial marketing

Amandes

Ananas

Bananes

Blancs

Vanille

Bleuets

Café

Caramel

Carottes

Chocolat

Citrons

Citrouille

02 33 02 00

Objectifs : Avoir un outil de calcul de ses coûts et deses prix simple et efficace. Savoir analyser la renta-bilité des différentes catégories de produits, clients.Identifier des sources d’amélioration de la rentabi-lité.

Programme :• Appréhender la notion de prix de revient

• Calculer et piloter efficacement le prix de revient

• Appliquer les bonnes marges pour la vente

Calculer ses prix de revient/vente • 1 jour

MAR

KETI

NGCO

MM

ERCI

AL

Objectifs : Etre autonome dans la réalisation de vosdocuments commerciaux et dynamiser la présen-tation de votre entreprise

Programme :• Acquisition des images et retouches de bases.

• Organisation des éléments texte et images.

• Utilisation logicielle (Publisher et/ou un logiciel gratuit).

• Création de vos supports documents (plaquette, affiche…).

• Faut-il imprimer soit même ? Estimer le coût de revient de vos

impressions.

Concevoir et réaliser ses flyers et prospectus • 1 jour

Objectifs : Etre capable de concevoir votre logo professionnel à votre image

Programme :• Fonctions, caractéristiques et usages du logo

• Modélisation de votre logo

• Intégration du logo sur vos supports professionnels

• Partage et sécurité

• La propriété intellectuelle

Créer son logo • 1 jour

PACKcréateur

PACKcréateur










commercial4 formations • 4 jours

Bu-Bu-Bu-

MARKETING

COMM

ERCIAL

Objectifs : Créer le contact. Savoir mettre ses points forts en avant : établir son argumentaire devente. Identifier et reformuler les besoins de ses clients. Conclure une vente.

Programme :• Fonder son développement sur un dispositif efficace

• Lancer sa prospection

• Maîtriser son plan de vente

• Mesurer et faire évoluer ses résultats

• La posture commerciale

Objectifs : Réaliser une prospection active en optimisant son organisation dans la gestion des retours. Du premier contact au paiement, savoir gérer toutes les étapes. Identifier et mettre en placedes outils de gestion commerciale.

Programme :• Analyser son portefeuille clients

• Cibler ses clients et prospects prioritaires

• Les étapes de la déclinaison du PAC

• Mettre en place les actions, suivre et analyser les résultats

• Optimiser son temps et son organisation commerciale

Objectifs : Comprendre l’intérêt de préparer la politique commerciale de son entreprise. Connaî-tre les outils de communication à utiliser au démarrage. Contacter les bons réseaux. Connaitre sonmarché et ses concurrents.

Programme :• Analyser les besoins. Etudes documentaires, qualitatives, quantitatives et spécifiques

• Analyser la concurrence

Vendre et négocier • 1 jour

Suivre ses actions commerciales • 1 jour

Étudier son marché pour trouver des clients • 1 jour PACKcommercial

PACKcommercial

PACKcommercial

Objectifs : Suivre et relancer ses impayés. Maîtriser les techniques de relancesprofessionnelles et organisées.

Programme :• Comprendre les enjeux de la relance : le cycle de la vente, les freins de la relance, auto-évaluation de sa pratique,

• Préparer et organiser sa relance devis : faire des choix stratégiques, préparer sa relance

• Préparer et organiser sa relance de factures impayées : mettre en place un tableau de bord, temporiser sa relance, identifier

les différents modes de relance

• Adopter les comportements et les attitudes efficaces : fondamentaux de la communication orale, techniques de négociation,

transformer une contre-argumentation en une nouvelle demande

Réussir ses ventes et limiter ses impayés • 1 jour PACKcommercial


0€*









Objectifs : Mettre en œuvre les conditions de réussite d’un tutorat, en connaissant le rôle des différentsacteurs et appréhender les motivations et capacités des apprenants dans votre entreprise.

Programme :• La fonction de tuteur : compétences, savoir-être, responsabilités, rôle et fonction dans l’accompagnement• Le transfert de savoir-faire• L’évaluation : méthodes d’évaluation des acquis

Accueillir et intégrer l’apprenti dans l’entreprise • 1 jour

Ressources Humaines

Objectifs : Accueillir un nouveau salarié dans les meilleures conditions. Dans les entreprises de labranche des hôtels, cafés, restaurants, les tuteurs et maîtres d’apprentissage doivent être titulairesdu Permis de former pour accueillir, aider, informer et guider le bénéficiaire pendant toute la duréedu contrat de professionnalisation ou du contrat d'apprentissage.

Programme :• Les règles du contrat d’alternance,

• L’accueil, l’information, la communication,

• L’encadrement et l’accompagnement,

• L’évaluation,

• Le transfert des compétences.

• Initiation au droit social : les contrats de formation en alternance dans le secteur CHRD

“Permis de former ” : formation initiale • 2 jours

Objectifs : Mettre en place l’entretien professionnelobligatoire des salariés au sein de l’entreprise.

Programme :• Les clés de la réforme de la formation professionnelle

• Préparer l’entretien. Les themes clés de l’entretien

• S’entraîner à conduire les entretiens

• Assurer la continuite des actions et des entretiens

L’entretien professionnel obligatoire (décret formation) • 1 jour

RESS

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NES Objectifs : Mise à jour sur les conditions d’une intégration professionnelle réussie, les principes d’or-

ganisation et de réalisation du parcours de formation professionnelle de l’alternant en situation detravail, les règles légales et conventionnelles régissant les contrats de formation en alternance dansle secteur HCR.

Programme :• La législation en vigueur régissant les contrats en alternance dans le secteur des HCR

• La fonction de tuteur

• Le transfert de savoir-faire

• L’évaluation du tutoré

“Permis de former ” : Mise à jour • 1 jour









Objectifs : Identifier les dangers associés à l'activité de son entreprise pour savoir rédiger le docu-ment unique et le faire vivre.

Programme :• Contexte réglementaire : présentation et explicitation des textes

relatifs à la mise en place de l’évaluation des risques professionnels,

responsabilité de l’employeur en matière de sécurité, amendes en-

courues, etc.

• Notion de risque : différence entre danger et risque, entre incident

et accident, entre travail réel et travail prescrit.

• Méthodologie du Document unique : définir les unités de travail,

mettre en place le plan d’actions, communiquer, composition, suivi

et mise à jour du document unique

• Atelier pratique d’élaboration d’un document unique

Document unique • 1 jour

Objectifs : Être capable de mettre en place la nouvelle réglementation en hygiène dans son entreprise.

Programme :• Présentation individuelle

• Etudes de cas appliquées aux différentes entreprises

• Présentation du guide des bonnes pratiques et comment l’appli-

quer à chaque entreprise.

• Connaissance du paquet hygiène et obligations de l’artisan à la

mise aux normes et à l’application de la réglementation

• Principales obligations d’affichage et d’étiquetage

• Connaissance du monde microbien

• Moyens et températures de conservation

• Nettoyage et désinfection, Plan de nettoyage

• Réception des matières premières

• La chaîne du froid et le transport de produits

• Documents à mettre en place en entreprise

• Hygiène des manipulateurs et risques de contamination

• Environnement

Hygiène • 2 jours

Objectifs : Intervenir efficacement face à une situation d’accident,mettre en application ses compétences au profit de la santé etde la sécurité au travail dans le respect de l’organisation de l’en-treprise et des procédures spécifiques fixées en matière de pré-vention.

Programme :• Se situer en tant que sauveteur secouriste du travail au sein de son entreprise

• Adopter la bonne conduite en cas d’accident : protéger, examiner, faire alerter, se-

courir

• Application de ses compétences de SST à la prévention dans son entreprise.

Sauveteur Secouriste du Travail (SST) • 2 jours Bu-Bu-Bu-

RESSOURCESHUM

AINESArtisanconjoint 48€Autrepublic 640€





Objectifs : valider votre compétence de gestion managériale de l’entreprise artisa-nale. Ce titre reconnait à son titulaire la capacité à assurer la gestion financière etdes ressources humaines, à commercialiser les produits ou services de l’entrepriseartisanale, à former et à accompagner des apprentis. Niveau Bac

Pré-requis : Niveau IV à vocation technique dans les métiers relevant de l’artisanat oude niveau V dans les métiers relevant de l’artisanat et justifier de 3 années d’expérience profession-nelle, sans compter le temps d’apprentissage. Il est possible d’intégrer la formation, sur décision de la commission dé-partementale d’évaluation, lorsque le candidat, de par ses expériences professionnelles et des formations professionnelles suivies, a unniveau de compétences professionnelles équivalent à celui d’un titulaire d’un diplôme ou titre technique de niveau V.

Programme composé de 4 modules managériaux :• Module Gestion économique et financière (12 jours)Apprenez à élaborer et équilibrer le plan de financement, lire et établir un compte de résultat et un bilan, analysez la rentabi-lité et la situation financière de votre entreprise

• Module Commercial et marketing (8 jours)Situez son entreprise dans son environnement commercial, maîtrisiez les différents outils de l’action commerciale au quotidienet maîtrisez les techniques de vente et d’après vente

• Module Gestion des ressources humaines (8 jours)Développeez voss compétences n recrutement, organiser votre travail et managez le personnel, analysez les dysfonctionne-ments, communiquez dans le cadre professionnel et intégrez les principes de droits du travail dans votremanagement au quo-tidien

• Module Formez l’apprenant dans le cadre de l’alternance (8 jours) Situez la place, le rôle et les obligations du maître d’apprentissage et accompagnez le jeune dans la construction de son pro-jet d’insertion professionnelle et sociale.

Durée en formation continue : 252 heures de formations les lundis

Brevet de Gestion d’Entreprise Artisanale (BGEA) • 252 h

Objectifs : développer vos compétences professionnelles pour pouvoir vous lancerdans la création ou la reprise d’un salon. Ce titre reconnaît à son titulaire le hautniveau de maîtrise de son métier et sa capacité à assurer la gestion financière, lagestion des ressources humaines, la commercialisation des produits et l'aptitudeà former et accompagner des apprentis.

Pré-requis : Niveau IV (BP ou BM IV) en coiffure

Programme composé de modules : Professionnels, exemples : Mise en forme temporaire, Permanente, défrisage, lissage, Transformation complète créative, chi-gnon libre, coupe brosse, résolution de problèmeManagériaux sur les fonctions : • Entrepreneuriale (56 heures)• Commerciale (56 heures)• Economique et financière (84 heures)• Gestion des ressources humaines (56 heures)• Formation et accompagnement de l'apprenant (56 heures)• Communiquer à l'international, anglais (42 heures)

La formation est organisée conjointement par la FNC de Haute-Normandie et la CMA 76.

Durée en formation continue : 350 heures de formations transversales et 182 heures de formationprofessionnelle les lundis

Brevet de Maîtrise (BM) Coiffeur Niveau Bac+2 • 532 h

DiplômantValorisez votre maîtrise professionnellepar un examen nationalPrix par stagiaire Pour les artisans, et/ou leur conjoint collaborateur non salarié : le coût de la formation est financé à 100%par la CRMA de Haute-Normandie ; un chèque de caution de 150 € par module vous est demandé afin de confirmer votreinscription. Celui-ci vous est restitué en fin de formation selon les modalités en vigueur figurant sur le bulletin d’inscription.Pour les salariés et autres publics : devis sur demande pour une prise en charge par votre OPCA.

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Rouen 135 Bd de l’Europe• Peggy MIGNON [email protected]• Valérie DELCOURT [email protected]• Vanessa MARIETTE [email protected]• Carine BARE [email protected]

Dieppe Pôle DMI 6-10 rue Verdier Monetti76880 Arques-la-Bataille• Maryvonne BOISSAY [email protected]

DIPLÔMANT

INSCRIPTION

L’inscription aux stages n’est effective qu’à réception du bulletind’inscription accompagné duchèque correspondant (un chèquepar stage et par stagiaire). Uneconvocation vous sera adressée 5 à8 jours avant le stage. A l’issue de laformation, vous recevrez une attestation de stage ainsi qu’une at-testation de paiement.

Pour les packs, un chèque du mon-tant global des formations (soit145€ par jour) vous sera demandéen caution afin de réserver votreplace. Ce chèque vous sera restituési vous avez suivi la totalité de la formation.

TARIFSPour tous les stages, les tarifs sont variables selon la situa-tion des stagiaires. Les conjoints collaborateurs bénéficient des mêmes condi-tions tarifaires et de prise en charge que le chef d’entrepriseà la condition de ne pas être salariés de l’entreprise et d’êtredéclarés en tant que tels au répertoire des métiers. Les formations s’adressent également aux salariés d’entre-prise artisanale ou non artisanale, et de manière généraleaux personnes non inscrites à la Chambre de Métiers et del’Artisanat. Le coût de la formation peut alors être pris encharge, en partie, par les FAF Salarié et / ou OPCO auquell’entreprise cotise. Pour cela et au préalable, nous pouvons vous aider à consti-tuer un dossier de prise en charge individuelle auprès de cesorganismes.

ANNULATIONLe Centre de Formation Continue se réserve la possibilité d’annulerdans le cas d’un nombre insuffisant de stagiaires (dans ce cas, la for-mation vous sera remboursée). Dans le cas d’annulation du fait duparticipant, sauf dénonciation au moins 5 jours ouvrés avant ledébut de la formation, la facturation sera automatique.

Bulletin d’inscriptionA adresser à Chambre de Métiers et de l’Artisanat de la Seine-MaritimeCENTRE DE FORMATION CONTINUE (CFC)135 boulevard de l’Europe - 76043 ROUEN Cedex 1

Financer le coût de la formation

Le Conseil de la formation de la Chambre Régionale des Métiers et de l’Artisanat (CRMA) participe au financementdes formations ! Chefs d’entreprise artisanale, conjoint-collaborateurs ou associés, micro-entrepreneurs, vous êtesconcernés pour vos formations transversales de gestion et de développement de votre entreprise. Le Fonds d’Assu-rance Formation des Chefs d’Entreprise Artisanale (FAFCEA) finance les formations techniques et professionnelles.

La formation est un outil de développement, c’est pourquoi, nous proposons des packs à 0€ (voir page 2),permettant aux artisans, de ne pas être freiné dans leur évolution. Les packs permettent d’aborder les besoins es-sentiels du chef d’entreprise : création, bureautique, numérique, web, compta et commercial.Pour les salariés, les conjoints salariés ou les chefs d’entreprise ayant le statut salarié la participation est de 145 € par journée de for-mation (un dosssier pour la demande de prise en charge est à retirer auprès de votre OPCO).

Pour les demandeurs d’emploi, commerçants, professions libérales, la CMA 76 peut vous aider dans vos démarches et vous indiquerle coût à votre charge.

Le montant de la prise en charge des formations peut être amené à être modifié en fonction de la réévalution des taux de prise en chargede la CRMA - Tarifs valables sous réserve de disponibilités de fonds de formation.

Profitez-en !

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Le Havre 181 Quai Frissard• Christine OMONT

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�Bulletin d’inscription

L’ENTREPRISE : Raison sociale : ..................................................................... Nom, prénom du chef d’entreprise : ..................................................................................................Activité principale : ...................................................................................................................... N° Siret : Adresse : ............................................................................................................................. Code postal : ............................ Ville : ..................................................................Tél : ................................................................................. E-mail : ...............................................................................................................................................................................

Statut* = Chef d’entreprise : CE • Conjoint collaborateur : CO • Auxiliaire familial : AF • Salarié : SALJoindre un règlement par chèque à l’ordre de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat de la Seine-Maritime

Je soussigné(e), (chef d’entreprise) , représentant l’entreprise, confirme l’inscription au stage et :� Donne mandat, à la Chambre de Métiers et de l’Artisanat de la Seine-Maritime, d’effectuer pour son compte la demande

d’agrément pour la prise en charge auprès de la CRMA Normandie de mes formations sus désignées.� Donne subrogation de paiement à la Chambre de Métiers et de l’Artisanat de la Seine-Maritime.� Atteste que MMme ou M. (stagiaire) , auxiliaire familial ou conjoint collaborateur* n’est pas salarié de mon entreprise.

Le Centre de Formation Continue se réserve la possibilité d’annuler dans le cas d’un nombre insuffisant de stagiaires (dans ce cas, la formation vous sera remboursée). Dans le cas d’annulation du fait du participant, sauf dénonciation au moins 5 jours ouvrés avant ledébut de la formation, la facturation sera automatique.Date : Signature et cachet :

Nom - Prénom du stagiaire Né(e) le Statut* Thème Date(s) Lieu du stage

A adresser à Chambre de Métiers et de l’Artisanat de la Seine-MaritimeCENTRE DE FORMATION CONTINUE (CFC)135 boulevard de l’Europe - 76043 ROUEN Cedex 1

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