MATI Universidad Nacional, Maestra en Administracin de Tecnologa de Informacin, Heredia, Costa Rica, fax: (506) 277 3321, telfonos: (506) 2773797 / 2773798 / 277 3799. Correo electrnico : mati@una.ac.cr. Sitio Web : www.mati.una.ac.cr. Apdo. 86-3000, Heredia.

Mdulo de Materias Comunes

NMERO DE CRDITOS: 4 NATURALEZA: TERICO / PRCTICO DURACIN: 13 SEMANAS I. DESCRIPCION DEL CURSO: Este curso busca desarrollar la capacidad de conceptualizacin, generacin de ideas e innovacin para as poder buscar nuevas e interesantes formas de cmo hacer las cosas. En el curso se desarrollarn nuevos paradigmas y formulacin de estrategias para poder implementar nuevos modelos competitivos. II. OBJETIVOS: Al finalizar el curso el estudiante estar en capacidad de: Desarrollar una mayor capacidad de

conceptualizacion. Ser mas creativos, innovadores para la

busqueda de soluciones Dominar herramientas que le permitan

entender, diagnosticar y disear situa-ciones y conceptos.

Desarrollar habilidades para vender nuevas propuestas.

III. METODOLOGIA:

El desarrollo del curso ser guiado con la ayuda de los siguientes elementos: Charlas magistrales Lecturas Videos, Dinmicas Temas de investigacin individual y

grupal. Resolucin de Casos reales. Proyecto prctico.

IV. BILIOGRAFIA: Todo el material ser suministrado por el pro-fesor en su momento. V. PROGRAMA: Primera Sesin: Tema: En que negocios estamos ? Segunda Sesin: Tema: Conceptualizacin Presentacin : Mapas Conceptuales Estudio y Discusin de un Caso

Tercera Sesin: Tema: Bsqueda de la Verdad Presentacin : Benchmarking Estudio y Discusin de un Caso Cuarta Sesin: Tema: Nuevos enfoques y tendencias. Presentacin : Enfoque sistmico Estudio y Discusin de un Caso Quinta Sesin: Tema: Tcnicas de Diagnstico Presentacin : Paradigmas Estudio y Discusin de un Caso Sexta Sesin: Tema: Diseo de Modelos y Procesos Presentacin :Manejo de Relaciones con los Clientes CRM. Estudio y Discusin de un Caso Sptima Sesin: Tema: Diseo de estrategias Presentacin: Diseo Digital de Negocios DDN. Estudio y Discusin de un Caso

Anlisis de Procesos

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MATI Universidad Nacional, Maestra en Administracin de Tecnologa de Informacin, Heredia, Costa Rica, fax: (506) 277 3321, telfonos: (506) 2773797 / 2773798 / 277 3799. Correo electrnico : mati@una.ac.cr. Sitio Web : www.mati.una.ac.cr. Apdo. 86-3000, Heredia.

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Octava Sesin: Tema: Implementacin de un nuevo modelo Presentacin : Empowerment Estudio y Discusin de un Caso Novena Sesin: Tema: Por que fallan los proyectos de cam-bio Presentacin : Organizaciones Inteligentes Estudio y Discusin de un Caso Dcima Sesin: Tema: Administrar un proyecto de cambio exitoso Presentacin : Administracin por proyectos Estudio y Discusin de un Caso Onceava Sesin: Tema: Aseguramiento de la Calidad Presentacin : Normalizacin Estudio y Discusin de un Caso Doceava Sesin: Tema: El Espritu Emprendedor Presentacin : Cul es tu idea ? Estudio y Discucin de un Caso Treceava Sesin: Tema: Conclusiones y Recomendaciones finales Presentacin : Proyecto Final VI. Evaluacin Participacin, contribucin en clase 20% Presentacin de temas y lecturas 15% Casos 50% Proyecto final 15%