tutorial para organizar una asosiación de consumidoresconsumidores

TwittearTwittear 0 0

Última actualización : 14-03-2011

Guía en audio:

Escuche esta Guía o descárguelagratis para difundirla por el mediode su preferencia.

Descargar audio

Ley fácil

Portada Ley fácil

Índices:

Guías Legales Guías en audio Radioteatros

Fichas básicas Conozca sus derechos Lenguas originarias

Discapacidad visual Discapacidad auditiva

Guía legal sobre:

Asociaciones de consumidoresEnseña cómo formar una agrupación que defienda losderechos de los consumidores, qué funciones puede tener ysus inhabilidades.

¿Qué es una asociación de consumidores?Una organización constituida por personas naturaleso jurídicas, independientemente de todo interéseconómico, comercial o político, cuyo objetivo esproteger, informar y educar a los consumidoresy asumir la representación y defensa de losderechos de sus afiliados y de los consumidores queasí lo soliciten, todo ello con independencia decualquier otro interés.

¿Qué se necesita para formar una asociación deconsumidores?a) Reunir a 25 personas interesadas en el proyecto,entre las que puede haber dos o tres representantes deasociaciones. La otra modalidad es reunir a cuatropersonas jurídicas (incluye a asociaciones,corporaciones y fundaciones). En este caso, lapersona jurídica no puede dedicarse a actividadesempresariales. Algunos ejemplos: juntas de vecinos ocentros de padres.b) Los concurrentes deben celebrar una reunión oasamblea constituyente.c) La asamblea constituyente debe celebrarse en

0

Compartir

Compartir

Asociaciones de consumidores - Ley fácil - Bibliot... http://www.bcn.cl/leyfacil/recurso/asociaciones-de...

1 de 4 23/04/14 09:07

Ficha básica:

Imprima la información esencialsobre este tema.

Descargar ficha

Da cuenta de qué son lasasociaciones de consumidores ycómo se crean.

Radioteatro:

Breve dramatización que explicaesta ley en formato mp3. Leinvitamos a descargarla gratis y adifundirla por el medio de supreferencia.

Descargar audio

Enseña cuáles son las funciones deuna asociación de consumidores ylos pasos que hay que seguir paracrear una.

Leyes asociadas:

Leyes que regulan el tema.

Ley N° 20.555Decreto Ley N° 2.757Ley N° 19.955Ley N° 19.496

Guías relacionadas:

presencia de un notario público o mediante lasuscripción por parte de los socios del acta constitutivaante el notario. Cuando en alguna comuna no hayanotario público, se podrá realizar este trámite ante eloficial del Registro Civil correspondiente.d) De los acuerdos de la asamblea, se debe dejarconstancia en un acta constitutiva.e) El acta debe dejar constancia de, por lo menos:

fecha de la reunión,nómina y firma de los participantes,acuerdo de constituir una asociación deconsumidores,aprobación de los estatutos yelección de la mesa directiva.

¿Cómo se legaliza una asociación deconsumidores?

Dentro de los 60 días hábiles siguientes a lafecha en que se celebró la reunión constitutiva dela asociación, se deben depositar tresejemplares del acta constitutiva y de losestatutos que regirán la organización en laoficina de partes del Ministerio de Economía.Fuera de la Región Metropolitana, estadocumentación debe entregarse en las oficinas delas Seremis de Economía de cada región.En el caso de que a la constitución de unaasociación concurran personas jurídicas, debenpresentarse antecedentes adicionales como:- Certificado de vigencia de su personalidadjurídica, emitido por quien corresponda según surégimen de inscripción.- Copia autorizada del instrumento en que consteel poder con que actuó el representante en laasamblea constituyente.Conjuntamente o en forma posterior, debe hacerllegar al Ministerio de Economía el texto delextracto o resumen del acta constitutiva a publicaren el Diario Oficial para que éste sea timbrado.Desde el día siguiente en que haya depositado lascopias del acta y estatuto, podrá consultar en elministerio de Economía el número de registro quese le ha asignado a la asociación.El extracto o resumen debe contener:- nombre de la asociación de consumidores,- domicilio de la asociación,- objetivo de la asociación,- nombre de los miembros del directorio,


2 de 4 23/04/14 09:07

Otras guías legales afines a estetema

Asociaciones y participaciónciudadana en la gestiónpúblicaCalidad de la construcciónDerechos del consumidorRobo de tarjetas de créditoSernac financieroSpamTiempo compartido

Trámites asociados:

Fuente: ChileAtiende

Certificados de asociaciones

de consumidores

Trámites Sernac financiero

Inscribir una Asociación deConsumidores para postular

al Fondo Concursable

Más información:

En otras instituciones.

Ministerio de EconomíaServicio Nacional delConsumidor

- número de socios y

- número del registro asignado por el Ministeriode Economía.Con el extracto timbrado y su número de registro,deberá concurrir a las oficinas del Diario Oficialpara la publicación. Sólo a partir de ladifusión del extracto en el Diario Oficial, laasociación goza de personalidad jurídica.Para esto, el plazo máximo son los mismos 60 díashábiles que se tienen para concurrir al Ministeriode Economía.

¿Por qué razones podría objetarse laconstitución de una asociación deconsumidores?

Porque se omitieron los requisitos básicos paraconstituir la asociación o,Porque los estatutos no se ajustan a lo prescrito enla ley.

El Ministerio de Economía puede objetar laconstitución de una agrupación de estas dentro de unplazo de 90 días contados desde la fecha de su registroen dicha cartera. En caso que así ocurra, la asociacióntiene un plazo de 60 días para corregir las deficienciasdetectadas. Si no las subsana, el Ministerio deEconomía puede cancelar la personalidad jurídica.

¿Qué funciones pueden ejercer las asociacionesde consumidores?

1) Difundir el conocimiento de las disposiciones de laLey de Protección al Consumidor y sus regulacionescomplementarias;2) Informar, orientar y educar a los consumidores parael adecuado ejercicio de sus derechos y brindarlesasesoría cuando la requieran;3) Estudiar y proponer medidas encaminadas a laprotección de los derechos de los consumidores yefectuar o apoyar investigaciones en el área delconsumo;4) Representar a sus miembros y ejercer las acciones aque se refiere la Ley del Consumidor en defensa de aquellos consumidores que leotorguen el respectivo mandato,5) Representar tanto el interés individual, como el interés colectivo y difuso de losconsumidores ante las autoridades jurisdiccionales o administrativas, mediante elejercicio de las acciones y recursos que procedan;


3 de 4 23/04/14 09:07

6) Participar en los procesos de fijación de tarifas de los servicios básicos domiciliarios,conforme a las leyes y reglamentos que los regulen.

¿Qué prohibiciones tienen las asociaciones de consumidores?

a) Desarrollar actividades lucrativas, con excepción de aquellas necesarias para elfinanciamiento o recuperación de costos en el desarrollo y cumplimiento de actividadesque les son propias;b) Incluir como asociados a personas jurídicas que se dediquen a actividadesempresariales;c) Percibir ayudas o subvenciones de empresas o agrupaciones de empresas quesuministren bienes o servicios a los consumidores;d) Realizar publicidad o difundir comunicaciones no meramente informativas sobrebienes o servicios,e) Dedicarse a actividades distintas a las señaladas en la letra anterior.

La infracción de estas normas será sancionada con la cancelación de la personalidadjurídica de la organización, por sentencia judicial, a petición de cualquier persona, sinperjuicio de las responsabilidades penales o civiles en que incurran quienes las cometan.

¿Cómo se financian las asociaciones de consumidores?Por razones de probidad, las asociaciones de consumidores no pueden aceptar aportes deempresas.Existe un fondo concursable que administra el Servicio Nacional delConsumidor (Sernac).Dicho fondo está compuesto por los aportes que cada año se contemplen en elpresupuesto del Sernac y por las donaciones realizadas para dicho efecto pororganizaciones sin fines de lucro nacionales o internacionales.

¿Cuántas asociaciones de consumidores hay en Chile y cómo contactarlas?El Sernac provee un listado completo de las asociaciones de consumidores que hay en elpaís región por región.

Nota: La información aquí contenida es un material de referencia para entender elfuncionamiento de las leyes. En ningún caso debe ser considerada como la ley en sí,doctrina, argumento legal ni sustituto de un abogado.


4 de 4 23/04/14 09:07

tutorial para organizar una asosiación de consumidoresconsumidores

Documents