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Cómo interpretar la impresión de calidad de imagen

Agosto de 2009

El objetivo del proceso de resolución de problemas de calidad en la imagen es resolver problemas como la aparición de bandas o sombras, similares a los ejemplos mostrados a continuación:

1. Compruebe que ha elegido correctamente los ajustes de calidad de impresión:

• ”Tipo” de material de impresión: Compruebe que está seleccionado el tipo de papel que está utilizando o el más similar.

• Calidad: Compruebe que está seleccionada la calidad de imagen “Óptima”.

Si está experimentando los tipos de problemas de calidad de imagen mostrados aquí, continúe con el proceso

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2. Imprima la página de Calidad de imagen y compruebe las siguientes áreas: Área 1. Área de estado de los cabezales Área 2. Área de alineación de los cabezales Área 3. Área de avance del papel

En el Área 1, compruebe lo siguiente:

1. Si observa líneas blancas en el Área 1, como en el ejemplo mostrado a continuación, identifique qué cabezal de impresión está fallando.

Área 1

Área 2

Área 3

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Por ejemplo, si las líneas blancas se observan en las casillas de color Magenta (A1), Magenta & Cyan (A2) y Yellow & Magenta (B2), esto indicaría que el cabezal de impresión que produce las líneas blancas es el de Magenta, puesto que las líneas blancas aparecen siempre que se utiliza el cabezal Magenta para imprimir un cuadro.

Notas: Adviértase que los colores mostrados aquí diferirán de los colores impresos en la impresión de diagnóstico. Al imprimir la impresión de Calidad de imagen en papel satinado, las áreas negras puede que no aparezcan uniformes, debido a las características del material de impresión. Esto es normal y no requiere ninguna acción.

HP Designjet 30/130/120/90

HP Designjet 70/100/110/110 plus

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Solución Realice las siguientes acciones para el cabezal de impresión que falla. Una vez que se limpian todos los cabezales, imprima de nuevo la impresión de Calidad de imagen para comprobar si la limpieza ha corregido el error de las líneas blancas:

1. Limpieza de los cabezales Soft (ligera).

2. Limpieza de los cabezales Medium (media).

3. Limpieza de los cabezales Hard (intensa).

4. Si las líneas siguen apareciendo, sustituya el cabezal.

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En el Área 2, compruebe lo siguiente:

Área 2

Se necesita alineación

No se necesita alineación Si el gráfico del medio está alineado correctamente, no es necesario realizar la alineación de los cabezales de impresión

Si el gráfico del medio no está alineado correctamente, es necesario realizar la alineación de los cabezales de impresión

Esta área de la impresión de diagnóstico sólo se utiliza para calentar los cabezales de impresión y puede hacerse caso omiso de ella.

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Si hay un error en el área 2, aparecerá como sombras inesperadas, tal y como se muestra aquí:

Solución Realice el procedimiento de Alineación de cabezales.

En el Área 3, compruebe lo siguiente: 1. Si se produce un efecto de bandas, compruebe los resultados en el área 3:

Si observa un defecto en el Área 3, puede que observe también la aparición de bandas en todos los recuadros de color del área 1.

Avance de papel óptimo

Avance defectuoso

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Solución Si está utilizando material de impresión que no es de HP, realice una calibración avanzada del papel. Seleccione la opción ‘Calibrate paper feed’ (Calibrar avance de papel) mostrada a continuación.

Si persiste el problema de las bandas, póngase en contacto con su representante de servicio de HP.

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