Términos de uso - internacionales términos-de-uso-internacionales Última actualización: 19 de julio de 2019 HP Smart (antes conocido como «HP Connected») proporciona a los usuarios acceso, uso y capacidad para administrar las aplicaciones HP, las ofertas HP y los servicios HP que puedan estar disponibles para los usuarios, según el criterio de HP, para utilizarlos conectados a las impresoras HP (por separado y conjuntamente el «Servicio»).

Lea atentamente los Términos de uso de HP Smart («Términos de uso») antes de utilizar el Servicio. Los presentes Términos de uso se establecen entre la entidad HP que usted seleccione al registrarse («HP») y usted («Usted»), ya sea para uso personal o si se registra en el Servicio y Sitio y lo utiliza, como se estipula en estos términos de uso, en nombre de su empleador. Puede consultar una lista de las entidades HP que apoyan el Servicio en países específicos y su información de contacto en: (https://www.hpsmart.com/contact/).

Los presentes Términos de uso rigen el uso que usted haga del Servicio. Para utilizar ciertas ofertas del Servicio, es posible que tenga que aceptar términos y condiciones adicionales o distintos («Otros acuerdos»).

Para utilizar el Servicio, debe indicar que ha leído los presentes Términos de uso y que acepta estar legalmente sujeto a ellos haciendo clic en todas las casillas de «Acepto» correspondientes que aparezcan durante el proceso de «Crear cuenta». El uso que haga del Servicio está completamente sujeto al cumplimiento de los presentes Términos de uso. Al utilizar los Servicios, confirma que entiende y acepta los Términos de uso. Si no acepta los términos de estos Términos de uso, no utilice el Servicio.

PUEDE REVISAR, GUARDAR O IMPRIMIR CUALQUIER PARTE DE ESTOS TÉRMINOS. LE RECOMENDAMOS QUE IMPRIMA UNA COPIA DE ESTE DOCUMENTO COMPLETO Y LO CONSULTE CUANDO UTILICE EL SERVICIO.

]]> Obtención de Datos. Obtención de DatosCuenta e información personal. La obtención y el uso de Datos estarán regidos por la Declaración de privacidad de HP, que puede consultar en www.hp.com/go/privacy.

Para utilizar el Servicio, tendrá que abrir una cuenta de Servicio. Para abrir una cuenta de Servicio, tendrá que crear una cuenta de HP en https://login.id.hp.com/login-ui/sign-up. Como parte de este proceso, es necesario que HP obtenga cierta información personal sobre usted. Está de acuerdo en permitir que HP obtenga y utilice su información personal (como su nombre, dirección de envío, ciudad, país, código postal, correo electrónico, fecha de registro del Servicio, dirección IP, identificadores de impresora únicos y otros datos técnicos no personales) y lo especificado en el sitio web de HP Smart u otro sitio web relacionado con el Servicio aplicable a su localidad o país seleccionados en el registro (conjuntamente, el «Sitio») (dicha información personal se denominará «Datos»). Esta información incluye datos sobre su tarjeta de crédito y detalles sobre su cuenta para procesar pagos de acuerdo con el Servicio. HP puede conservar copias de los Datos que usted proporcione cuando utilice el Servicio. Los detalles sobre cómo HP conservará dichas copias y otros datos sobre las características del Servicio se establecen en el Sitio, o pueden obtenerse enviando un correo electrónico a través de www.hp.com/support. Acepta que HP pueda utilizar dichos Datos de acuerdo con las disposiciones de la Declaración de privacidad de HP, que puede consultar en www.hp.com/go/privacy. HP puede acceder a la información de su cuenta y divulgarla con los siguientes fines: (i) proporcionarle soporte técnico, actualizaciones y soluciones a problemas técnicos del Servicio; (ii) investigar el cumplimiento de los términos de los presentes Términos de uso; y (iii)

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garantizar el cumplimiento de los términos de los presentes Términos de uso. HP también puede acceder a la información de su cuenta y divulgarla en los casos (i), (ii) y/o (iii) para garantizar que no se está utilizando el Servicio con fines fraudulentos o ilegales; que no está obrando de esta forma para amenazar la seguridad del Servicio; o si HP determina que es necesario para ofrecer el Servicio o cumplir con la ley aplicable.

HP proporciona a las personas un acceso razonable a la información personal que proporcionaron a HP y la capacidad razonable de revisar y corregirla, así como solicitar la anonimización, el bloqueo o la eliminación de los mismos, según corresponda. Para proteger su privacidad y seguridad, también tomamos las medidas razonables para verificar su identidad, como solicitar una contraseña e ID de usuario, antes de facilitarle el acceso a sus Datos. Para visualizar y modificar la información personal que proporcionó directamente a HP, puede acceder a la información de su cuenta personal y modificarla en www.hpsmart.com. También puede ponerse en contacto con el soporte HP de la entidad HP que proporciona el Servicio en su país de residencia o en el país que seleccionó en el registro; puede consultar una lista de entidades HP y su información de contacto en: (https://www.hpsmart.com/contact/).

]]> Acuerdo para contratar electrónicamente. Acuerdo para contratar electrónicamente. El uso que haga del Servicio implica su acuerdo para contratar HP electrónicamente. Esto supone que, al hacer clic en el botón para aceptar estos Términos de uso, está aceptando todos los términos de los presentes Términos de uso con la intención de firmar un contrato con HP. Además, HP puede ponerse en contacto con usted por correo electrónico o a través del Sitio. Acepta que dichas notificaciones y otras comunicaciones que HP le envíe electrónicamente cumplan con cualquier requisito legal que dichas comunicaciones presenten por escrito. Usted manifiesta que tiene por lo menos dieciocho años y que cuenta con la edad necesaria para celebrar un contrato legalmente en su jurisdicción de residencia y que, si corresponde, cuenta con la debida autorización de su empleador para celebrar este contrato en nombre de su empleador.

]]> Modificaciones en los presentes Términos de uso. Modificaciones en los presentes Términos de uso. HP, a su entera discreción, puede modificar los presentes Términos de uso en cualquier momento notificándole de la siguiente forma: Al menos treinta (30) días antes de que la modificación entre en vigor o un plazo más corto si es necesario para seguir proporcionando el Servicio (a menos que la ley exija aplicar un plazo mayor, en cuyo caso deberá aplicarse un plazo mayor), para notificarle cualquier modificación realizada a los Términos de uso mediante un correo electrónico a su dirección de correo electrónico detallada en su cuenta, con un aviso en el Sitio o por cualquier otra vía necesaria y/o permitida por la ley. Si no acepta o no está de acuerdo con los términos de los presentes Términos de uso, no utilice el Servicio. Su único recurso será dejar de utilizar el Servicio y cancelarlo siguiendo las instrucciones de la sección 12 del presente documento. Al seguir utilizando el Servicio después de que publiquemos dichos cambios, acepta los Términos de uso modificados, en la fecha de entrada en vigor de la modificación. Las obligaciones de HP con respecto al Servicio y el Sitio están regidas únicamente por los presentes Términos de uso. Algunas de las disposiciones de los presentes Términos de uso pueden sustituirse por avisos legales designados expresamente y publicados en el Sitio o comunicados a usted como lo exige la ley. En estas circunstancias, el aviso legal designado expresamente será considerado para incorporarlo en los presentes Términos de uso y sustituir las disposiciones de estos Términos de uso designadas para su sustitución.

]]> Modificaciones en el Servicio. Modificaciones en el Servicio. HP, a su entera discreción, puede modificar el Servicio, para lo que no aplicará cuotas ni cargos, o cualquier parte, versión o característica del mismo, en cualquier momento, notificándole de esta forma: Al menos treinta (30) días antes de que la modificación entre en vigor o un plazo más corto si es necesario para seguir

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proporcionando el Servicio (a menos que la ley exija aplicar un plazo mayor, en cuyo caso deberá aplicarse un plazo mayor), para notificarle cualquier modificación realizada al Servicio mediante un correo electrónico a su dirección de correo electrónico detallada en su cuenta, mediante un aviso en el Sitio o por cualquier otra vía necesaria y/o permitida por la ley. HP puede rescindir la prestación de un Servicio si usted rechaza activamente el Servicio o si, cuando se le solicita aceptar el Servicio, usted no lo hace en el plazo indicado para la aceptación. Si no acepta o no está de acuerdo con las modificaciones, deje de utilizar el Servicio y cancélelo siguiendo las instrucciones de la sección 12 de los Términos de uso. Si, tras la modificación del Servicio, usted no cumple con alguna de las obligaciones de los presentes Términos, HP puede rescindir el Servicio a su entera discreción y no se hará responsable ante usted de ninguna modificación, suspensión o interrupción del Servicio.

]]> Otros acuerdos. Otros acuerdos. Para utilizar algunas de las ofertas del Servicio, es posible que tenga que aceptar términos y condiciones adicionales o distintos otros acuerdos. Sin limitación de lo anterior, se le concede la licencia de las aplicaciones u otro software ofrecido a través del Servicio, no se le vende. A menos que HP especifique lo contrario, su licencia para cada aplicación y otro software que obtenga a través del Servicio está sujeta a su aceptación del contrato de licencia de usuario final correspondiente, facilitado por HP para dicho software, a menos que se conceda la licencia de la aplicación u otro software con otro contrato de licencia de usuario final celebrado entre usted y un tercero licenciante de dicho software, en cuyo caso, los términos de ese contrato de licencia de usuario final serán los que regirán.

]]> Requisitos del sistema. Requisitos del sistema. El uso del Servicio puede requerir uno o más de los siguientes: equipo compatible habilitado para conectarse a Internet, acceso inalámbrico (si corresponde) y acceso a Internet y a cierto software; también puede requerir que se obtengan actualizaciones o mejoras periódicamente, además de cualquier requisito pertinente para los Servicios que HP le comunique periódicamente. Su capacidad para utilizar el Servicio puede verse afectada por el desempeño de estos factores. Usted se hace responsable de la obtención y el mantenimiento de todo el equipo y los servicios necesarios para acceder al Servicio y utilizarlo, además de pagar todos los costes relacionados con el mismo. En caso de no poder cumplir con los Requisitos del sistema a su propio coste, no utilice el Servicio, y su único recurso será dejar de utilizarlo.

]]> Sus manifestaciones adicionales. Sus manifestaciones adicionales. Al utilizar el Servicio o el Sitio, usted manifiesta por la presente que:

1. Tiene el derecho legal, la capacidad y la autoridad de cualquier entidad nombrada en la página de registro para comprometerse con estos Términos de uso con HP y estar legalmente sujeto a sus términos;

2. toda la información que usted proporcione a HP relacionada con el Servicio o el Sitio, incluyendo, entre otros, la información personal (como el nombre, dirección, número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento, cuenta de correo electrónico, etc.), es verídica, precisa y completa, y notificará a HP cualquier cambio en dicha información;

3. no llevará a cabo actividades abusivas o inadecuadas con respecto al Servicio o el Sitio, ni creará un volumen injustificadamente elevado de solicitudes de soporte.Se hace responsable de mantener la confidencialidad de la contraseña de su cuenta del Servicio y es el único responsable de todas las actividades que tengan lugar con su contraseña o sus cuentas, y acepta (a) no compartir sus contraseñas, (b) no permitir que nadie más tenga acceso a sus contraseñas, y (c) notificar inmediatamente a HP cualquier uso no autorizado de su contraseña o cualquier otra violación de la seguridad relacionada con el Sitio o el Servicio.

4. HP se reserva el derecho de solicitarle que cambie su contraseña si HP considera que su contraseña ha dejado de ser segura; yusted es el único responsable de adquirir y mantener (a)

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las conexiones de red que conecten su red a los sistemas HP, así como cualquier cortafuegos y método de autenticación y encriptado que se considere apropiado, y (b) cualquier hardware ubicado en su sitio y utilizado en relación con el Servicio. HP no se responsabiliza de la fiabilidad o el rendimiento de ninguna de las conexiones o el hardware.

]]> Descargo de responsabilidad de materiales de terceros. Descargo de responsabilidad de materiales de terceros. Algunos contenidos, aplicaciones, servicios, productos y otros materiales disponibles a través del Servicio y el Sitio son de terceros o pueden incluir materiales de terceros. Usted acepta que HP no se haga responsable de ninguno de estos contenidos, aplicaciones, servicios, productos u otros materiales de terceros («materiales de terceros»). HP no garantiza, aprueba ni se hará responsable de ningún material de terceros. El uso que haga de dichos materiales de terceros es bajo su responsabilidad y puede estar sujeto a términos y condiciones adicionales con los proveedores de material de terceros. LA PRESENTE SECCIÓN 8 ESTÁ SUJETA A LAS EXCLUSIONES Y LIMITACIONES EXPUESTAS EN LA SECCIÓN 16 Y SERÁ APLICABLE AL MÁXIMO ALCANCE PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE.

]]> Usos prohibidos. Usos prohibidos. Usted acepta no utilizar el Servicio (incluyendo, entre otros, cualquier contenido que pueda obtener a través del uso del Servicio) o el Sitio: (a) de una forma que infrinja cualquier ley, regla, orden, tratado u otra ley de cualquier jurisdicción local, estatal, nacional, extranjera o internacional; (b) asediando, acosando o perjudicando a otra persona, por ejemplo, abusando de cualquier mecanismo de denuncia o advertencia de infracciones facilitado a través del Servicio o el Sitio; (c) suplantando a cualquier persona o entidad, o tergiversando su afiliación a una persona o entidad; o (d) interrumpiendo o interfiriendo con el Servicio o el Sitio o los servidores o redes conectados al Servicio o al Sitio. Usted también acepta no: (e) utilizar ningún sistema de minería de datos, robots o cualquier otro método similar de extracción o recopilación de datos en relación con el Servicio o el Sitio; (f) intentar obtener acceso no autorizado a la supervisión de cualquier parte del Servicio o el Sitio o cualquier otra cuenta, sistema del equipo o red conectada al Servicio o al Sitio, ya sea mediante piratería, minería de contraseñas o cualquier otro método; (g) tomar cualquier otra medida para interrumpir el uso regular del Servicio, el Sitio o Internet por parte de otros usuarios; (h) utilizar con fines comerciales cualquier Servicio que no esté designado como versión comercial; (i) reproducir, vender o explotar el Servicio o el Sitio; o (j) con determinación exclusiva de HP, abusar del Servicio o el Sitio.

]]> Contenido prohibido. Contenido prohibido. Usted es el único responsable del contenido que usted o cualquier persona que utilice su cuenta del Servicio genere, publique, transmita, distribuya, imprima o almacene a través del Servicio o el Sitio. No utilizará el Servicio o el Sitio para generar, publicar, transmitir, distribuir, imprimir o almacenar contenido que HP considere o considere razonablemente que: (a) es abusivo, engañoso, pornográfico, obsceno, difamatorio, calumnioso, ofensivo o inapropiado; (b) consta de material con copyright utilizado sin el permiso expreso del propietario o infringe los derechos de propiedad de terceras personas; (c) viola o transgrede los derechos de terceras personas; (d) contiene virus, gusanos, archivos corruptos, troyanos u otras formas de código corrupto, o cualquier otro contenido que pueda comprometer el Servicio o el Sitio; (e) induce a actividad ilegal; (f) piratea, desestabiliza o adapta el Servicio o el Sitio, o altera otro sitio web para dar a entender falsamente que está afiliado al Servicio o a Sitio; (g) utiliza cualquier medio automatizado (incluyendo robots, arañas o secuencias de comandos) para acceder al Servicio o al Sitio; (h) difunde o envía cualquier forma de publicidad, comunicación masiva o solicitud a los usuarios del Servicio o el Sitio; (i) acosa o perjudica a alguien; (j) no tiene el derecho de ponerlo a disposición bajo ninguna ley o relación contractual o fiduciaria; (k) infringe de forma intencionada o involuntariamente alguna ley aplicable; (l) podría exponer a HP a alguna responsabilidad legal; o (m) se enlaza con cualquiera

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de los casos mencionados anteriormente («Contenido prohibido»). HP tiene la entera discreción para determinar si el contenido es Contenido prohibido. Sin notificárselo anteriormente, cualquier contenido puede estar sujeto a examen y a divulgación para asegurar la aplicación de las leyes o para satisfacer cualquier ley, regla o solicitud gubernamental (como el cumplimiento de las garantías, órdenes judiciales y citaciones). Aunque HP no examina ni revisa todo el contenido generado, publicado, transmitido, distribuido, impreso o almacenado a través del Servicio o el Sitio, HP puede eliminar o retirar contenido por cualquier motivo, en cualquier momento y sin notificarlo, a menos que lo prohíba la ley. Al visitar el Sitio o utilizar el Servicio, puede estar expuesto a contenido que considera ofensivo. Usted es el único responsable de dicha exposición.

]]> Conservación de su contenido original. Conservación de su contenido original. Entiende que el uso que haga del Servicio puede implicar (i) transmitir contenido a través de distintas redes y (ii) cambios en el contenido para ajustarlo y adaptarlo a los requisitos técnicos de la conexión de redes y dispositivos. Deberá conservar en todo momento su contenido original o realizar copias de seguridad de dicho contenido en sus sistemas personales. No deberá utilizar el Servicio como el único repositorio para su contenido.

]]> Rescisión de los presentes Términos de uso. Rescisión de los presentes Términos de uso. Los presentes Términos de uso serán vigentes salvo que se rescindan o se rechacen en aplicación de estos Términos de uso. Los presentes Términos de uso también se rescindirán según las condiciones expuestas en otra parte de estos Términos de uso.

Puede interrumpir el uso del Servicio en cualquier momento. Para desactivar su cuenta del Servicio y así rescindirla, póngase en contacto con HP a través del enlace de Ayuda o soporte del Sitio, o llame al número de soporte disponible en su localidad o país seleccionados en el registro. Puede consultar la información de contacto disponible para su localidad en: https://www.hpsmart.com/contact/.

En caso de incumplimiento insustancial, incluyendo, entre otros, (i) una infracción de los derechos de propiedad intelectual de HP o terceras personas, (ii) impago del Servicio cuando corresponda y (iii) una conducta por su parte que sea perjudicial para otros usuarios o el Servicio, o para el negocio de HP.HP tendrá el derecho de rescindir con efecto inmediato los presentes Términos de uso mediante un aviso por escrito; si usted no puede remediar el incumplimiento en un plazo de siete (7) días tras recibir la notificación por escrito de los detalles.

SI USTED ES UN CONSUMIDOR QUE RECIBE EL SERVICIO POR PARTE DE UN ESTADO MIEMBRO DEL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO O SUIZA: Como consumidor, puede rescindir en cualquier momento, dentro de un plazo de catorce (14) días hábiles a partir de la fecha de aceptación de los presentes Términos de uso, sin ninguna penalización. Las cancelaciones pueden realizarse notificando a HP por teléfono (pueden aplicarse costes de llamada). Puede consultar la información de contacto disponible para su localidad en https://www.hpsmart.com/contact/. También puede utilizar el formulario de rescisión modelo que figura a continuación, aunque no es obligatorio:

Formulario de rescisión

• A la atención de [consulte la información de contacto disponible para su localidad en https://www.hpsmart.com/contact/]

• (1) Por la presente, comunico/comunicamos que(1) deseo/deseamos rescindir mi/nuestro(1)

contrato de prestación del Servicio (1),• solicitado el (1) / recibido el (1),• Nombre del/los consumidor(es),

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• Nombre del/los consumidor(es),• Dirección del consumidor,• Firma del/los consumidor(es) (solo si este formulario se notifica en papel)• Fecha

(1) Táchese lo que no proceda

]]> Posrescisión. Posrescisión. Al rescindir o suspender su cuenta, podemos retirar y descartar todo el contenido subido o almacenado por usted o en su nombre a través del Servicio. Acepta que HP no se hará responsable ante usted ni un tercero de ninguna rescisión o denegación del acceso al Servicio, de la eliminación o destrucción de su contenido ni de la ausencia de notificación sobre ello. Al rescindir su cuenta del Servicio (tanto si dicha rescisión la ha llevado a cabo usted o HP), cualquier derecho que se le haya otorgado en virtud de los presentes Términos de uso rescindirá y usted deberá interrumpir todo uso y acceso al Servicio y el software relacionado.

]]> EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS. EXCEPTO EN LA MEDIDA QUE LO PROHÍBA LA LEY: EL SERVICIO Y EL SITIO SE PROPORCIONAN «COMO ESTÁN» Y «COMO ESTÉN DISPONIBLES», CON TODOS SUS DEFECTOS; HP NIEGA MANIFIESTAMENTE TODAS LAS GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, YA SEAN EXPLÍCITAS, IMPLÍCITAS, LEGALES O DE OTRO TIPO, CON RESPECTO AL SERVICIO Y EL SITIO (INCLUYENDO, ENTE OTROS, CUALQUIER GARANTÍA DE APTITUD COMERCIAL IMPLÍCITA O LEGAL PARA UN USO O FINALIDAD PARTICULARES, DE TÍTULO Y NO INFRACCIÓN DE DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL); SIN LIMITAR LA GENERALIDAD DE LO ANTERIOR, HP NO OFRECE NINGUNA GARANTÍA DE QUE EL SEVICIO O EL SITIO CUMPLIRÁN CON SUS REQUISITOS O QUE EL SERVICIO O EL SITIO ESTARÁN ININTERRUMPIDOS, SERÁN PUNTUALES O ESTARÁN LIBRES DE ERRORES, O QUE LOS DEFECTOS EN EL SERVICIO O EL SITIO SE SUBSANARÁN; HP NO OFRECE NINGUNA GARANTÍA EN LO REFERENTE A LOS RESULTADOS QUE PUEDAN OBTENERSE A TRAVÉS DEL SERVICIO O EL SITIO, O A LA PRECISIÓN DE LA IMPRESIÓN HABILITADA A TRAVÉS DEL SERVICIO; NO DEBERÁ CONSIDERARSE COMO GARANTÍA NINGÚN TIPO DE CONSEJO O INFORMACIÓN, YA SEA ORAL O POR ESCRITO, QUE USTED OBTENGA A TRAVÉS DEL SERVICIO O EL SITIO, O POR PARTE DE HP, SUS EMPRESAS MATRICES, SUBSIDIARIAS U OTRAS EMPRESAS AFILIADAS (O SUS RESPECTIVOS FUNCIONARIOS, DIRECTIVOS, EMPLEADOS O AGENTES DE CUALQUIERA DE DICHAS ENTIDADES) (CONJUNTAMENTE, LAS «PARTES DE HP»); Y SIN LIMITACIÓN DE LO ANTERIOR, HP NO SE HARÁ RESPONSABLE DE NINGUNA PÉRDIDA DE DATOS U OTRO CONTENIDO, FALLO EN EL FUNCIONAMIENTO, ERROR, ACCIDENTE U OTROS EFECTOS ADVERSOS QUE PUEDAN OCURRIR A PARTIR DEL USO QUE HAGA DEL SERVICIO O EL SITIO. LA PRESENTE SECCIÓN 14 ESTÁ SUJETA A LAS EXCLUSIONES Y LIMITACIONES EXPUESTAS EN LA SECCIÓN 16 Y SERÁ APLICABLE AL MÁXIMO ALCANCE PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE.

]]> LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, HP NO SE HARÁ RESPONSABLE EN NINGÚN CASO DE LOS DAÑOS POR PÉRDIDA DE INGRESOS, PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE FONDOS DE COMERCIO, PÉRDIDA DE USO, INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO, DAÑO INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL O CONSECUENTE QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADO CON EL SERVICIO O EL SITIO (INCLUYENDO, ENTRE OTROS, EL USO, INCAPACIDAD DE USO O RESULTADO DE USO DEL SERVICIO O EL SITIO O

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CUALQUIER CONTENIDO U OTRO MATERIAL ACCESIBLE A TRAVÉS DEL SERVICIO O EL SITIO, O EN RELACIÓN CON EL SERVICIO O EL SITIO, O FALLOS DE SEGURIDAD O ERRORES RELACIONADOS CON EL SERVICIO O EL SITIO), TANTO SI ESTOS DAÑOS ESTÁN BASADOS EN LA GARATÍA, CONTRATO, AGRAVIO, LEY O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, E INCLUSO SI HP HA SIDO INFORMADO O DEBERÍA TENER CONOCIMIENTO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. USTED TAMBIÉN ACEPTA QUE, EXCEPTO EN LA MEDIDA QUE LO PROHÍBA LA LEY, LA RESPONSABILIDAD MÁXIMA TOTAL DE HP DERIVADA DE CUALQUIER TIPO DE RECLAMACIÓN RELACIONADA DE CUALQUIER MODO CON EL SERVICIO O EL SITIO NO SUPERARÁ EN NINGÚN CASO LOS 5,00 USD EN LOS ESTADOS UNIDOS, 5,00 EUR EN EUROPA, 30 RMB EN CHINA O EL EQUIVALENTE A 5,00 USD EN LA MONEDA LOCAL DE OTRO LUGAR.

ENTIENDE Y ACEPTA QUE EL ENVÍO DE CUALQUIER CONTENIDO A TRAVÉS DEL SERVICIO O EL SITIO Y LA DESCARGA O CARGA DE CUALQUIER CONTENIDO U OTRO MATERIAL A TRAVÉS DEL SERVICIO O EL SITIO LO REALIZA BAJO SU PROPIA DISCRECIÓN Y RIESGO, Y QUE SERÁ EL ÚNICO RESPONSABLE DE TODA PÉRDIDA O DAÑO SUFRIDO POR SU CONTENIDO, ASÍ COMO DE CUALQUIER DAÑO SUFRIDO POR SUS SISTEMAS INFORMÁTICOS O IMPRESORAS, O PÉRDIDA DE CONTENIDO (INCLUYENDO, ENTRE OTROS, LOS DATOS) QUE PUEDAN SER CONSECUENCIA DE LA DESCARGA O CARGA DE CUALQUIER CONTENIDO U OTRO MTERIAL A TRAVÉS DEL SERVICIO O EL SITIO, O DE SU USO DEL SERVICIO O EL SITIO.LA PRESENTE SECCIÓN 15 ESTÁ SUJETA A LAS EXCLUSIONES Y LIMITACIONES EXPUESTAS EN LA SECCIÓN 16 Y SERÁ APLICABLE AL MÁXIMO ALCANCE PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE.

]]> Exclusiones y limitaciones. Exclusiones y limitaciones. Algunas jurisdicciones no permiten (i) la exclusión de garantías implícitas o limitaciones en la duración de las garantías implícitas y (ii) la exclusión o limitación de tipos de daños particulares. Por consiguiente, los descargos de responsabilidad y las limitaciones o exclusiones mencionadas anteriormente no le serán aplicables en su totalidad. SI USTED ESTÁ RECIBIENDO EL SERVICIO POR PARTE DE UN ESTADO MIEMBRO DEL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO O SUIZA: NADA DE LO AQUÍ CONTENIDO LIMITA NINGUNA RESPONSABILIDAD QUE NO PUEDA LIMITARSE LEGALMENTE, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, LA RESPONSABILIDAD POR FALLECIMIENTO O DAÑOS PESONALES PROVOCADOS POR NEGLIGENCIA, FRAUDE O FALSEAMIENTO FRAUDULENTO E IMCUMPLIMIENTO DE LOS TÉRMINOS LEGALES QUE NO PUEDEN EXCLUIRSE POR CONTRATO. SI USTED ES UN CONSUMIDOR QUE RECIBE EL SERVICIO POR PARTE DE UN ESTADO MIEMBRO DEL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO O SUIZA:HP cumplirá con todas las garantías legales requeridas por la ley aplicable.

1. HP se hace responsable de Usted ante cualquier pérdida previsible y daño provocado por HP.Si HP no puede cumplir con este Acuerdo, HP se hace responsable de la pérdida o el daño que usted sufra y sea resultado previsible del incumplimiento de este Acuerdo por parte de HP, o la incapacidad de HP para llevar a cabo una diligencia y habilidad razonables, pero no nos hacemos responsables de ninguna pérdida o daño que no sea previsible. Una pérdida o daño es previsible si es evidente que va a suceder o si, cuando se redactó el contrato, tanto HP como usted eran conocedores de que podía suceder, por ejemplo, si Usted lo trató con HP durante el proceso de venta.

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2. HP no excluye ni limita de ningún modo nuestra responsabilidad con Usted cuando hacerlo sea ilegal. Esto incluye la responsabilidad por fallecimiento o daño personal provocado por una negligencia por nuestra parte o por parte de nuestros empleados, agentes o subcontratistas; por fraude o falseamiento fraudulento; por incumplimiento de sus derechos legales relacionados con el Servicio o el Sitio.

3. HP no se hace responsable de las pérdidas comerciales. Si Usted utiliza el Servicio o el Sitio con algún fin comercial, de negocios o de reventa, HP no se responsabilizará ante Usted de ninguna pérdida de beneficios, pérdida comercial, interrupción comercial o pérdida de oportunidad comercial.

EN AUSTRALIA, nuestros bienes y servicios incluyen garantías que no pueden excluirse bajo la Ley del consumidor de Australia. Ante fallos graves con el servicio, usted tiene derecho:– a cancelar su contrato de servicio con nosotros; y – a un reembolso de la parte no utilizada, o a una compensación por su valor reducido. También tiene derecho a escoger un reembolso o sustitución por fallos graves con los bienes. Si un fallo con los bienes o un servicio no equivale a un fallo grave, tiene derecho a que se rectifique el fallo en un plazo razonable. Si esto no ocurre, tiene derecho a un reembolso por los bienes y a cancelar el contrato del servicio y obtener un reembolso por cualquier parte no utilizada. También tiene derecho a una compensación por cualquier otra pérdida o daño previsible razonable provocado por un fallo en los bienes o el servicio. Si se le proporciona una reparación, los datos almacenados pueden perderse durante la misma. Si desea recibir soporte o reclamar una solución según los presentes Términos de uso, o según la Ley del consumidor de Australia, deberá ponerse en contacto con HP PPS Australia Pty Ltd con la información de contacto que puede encontrar en https://www.hpsmart.com/contact/.

EN NUEVA ZELANDA, este Servicio incluye garantías que no pueden excluirse bajo las leyes del consumidor de Nueva Zelanda. Los Consumidores de Nueva Zelanda que estén adquiriendo bienes para uso personal, doméstico o para el consumo y no con fines comerciales (los «Consumidores») tienen derecho a la reparación, sustitución o reembolso por fallo y compensación por otros daños o pérdidas previsibles razonables. Sus derechos bajo los presentes Términos de uso se añaden a los derechos y soluciones de los Consumidores bajo las leyes del consumidor de Nueva Zelanda. Si se le proporciona una reparación, los datos almacenados pueden perderse durante la misma.

]]> Indemnización. Indemnización.Acepta indemnizar, defender y eximir de toda responsabilidad a las Partes de HP de y ante toda reclamación, responsabilidad, daño, pérdida, coste, gasto y tasas (incluyendo, entre otros, los honorarios razonables de un abogado) en que dichas partes de HP puedan incurrir como resultado o derivado de la infracción de los presentes Términos de uso por parte de usted (o de cualquier persona que utilice su cuenta del Servicio). HP se reserva el derecho de asumir la defensa y control exclusivos de cualquier asunto que, de otro modo, estaría sujeto a indemnización por su parte y, en este caso, usted acepta cooperar con la defensa de HP de esta reclamación.

]]> Enlaces a sitios web de terceros; contraseñas. Enlaces a sitios web de terceros; contraseñas.(a) Los enlaces del Servicio y el Sitio a sitios web de terceros se proporcionan únicamente para su comodidad. Al utilizar estos enlaces, abandonará el Sitio. HP no controla ni se hace responsable de estos sitios web de terceros (ni de los productos, servicios, contenido u otro material accesible a través de ellos), ni aprueba o representa de ninguna forma a estos sitios web de terceros ni los productos, servicios, contenido u otro material proporcionado a través de estos. La Declaración de privacidad de HP no es efectiva en sitios web de terceros y HP no se hace responsable de ningún uso de su información por parte de sitios web de terceros. Si decide acceder a algún sitio web de terceros enlazado desde el Servicio o el Sitio, lo hace enteramente bajo su responsabilidad y puede estar sujeto

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a términos y condiciones adicionales.(b) Puede iniciar sesión en el Sitio y el Servicio con sus credenciales de inicio de sesión de una cuenta existente en diversos sitios web de terceros, lo que puede variar de forma periódica, incluyendo, entre otros, Twitter, Facebook y LinkedIn («Credenciales de inicio de sesión en sitio de terceros») y, si corresponde, configurar sus ajustes de privacidad en su cuenta del sitio web de terceros, para permitir que sus actividades en el Sitio se compartan con sus contactos de su cuenta del sitio web de terceros (como se detalla en la Declaración de privacidad de HP, disponible en www.hp.com/go/privacy). Sin perjuicio de lo anterior, acepta que el uso que haga de cualquier sitio web de terceros a través del cual inicie sesión en el Sitio o el Servicio con sus Credenciales de inicio de sesión en sitio de terceros está regido por los términos y condiciones de los términos de uso y la política de privacidad del sitio web de terceros, incluyendo, entre otros, la contraseña y las políticas de seguridad del sitio web de terceros, y la publicación de contenido generado por el usuario y las políticas de uso aceptable.

]]> Enlaces al Sitio. Enlaces al Sitio. Puede crear enlaces al Sitio desde otros sitios web, pero solo de conformidad con los siguientes términos y cumpliendo todas las leyes aplicables. A falta de una autorización por escrito de HP, el sitio web que se enlace al Sitio:

• no reproducirá ningún material del Servicio o el Sitio (incluyendo los logotipos de HP);• no creará un navegador ni un entorno de borde alrededor de ningún material del Servicio o el

Sitio;• no dará a entender que HP aprueba el sitio web ni ninguno de los productos, servicios o

contenido disponibles a través de dicho sitio web;• no tergiversará su relación con HP;• no presentará información falsa o engañosa sobre HP, sus productos o sus servicios;• no albergará Contenido prohibido;• no albergará contenido que pueda considerarse razonablemente difamatorio o calumnioso; que

incite al odio; sesgado u ofensivo racialmente, étnicamente, religiosamente o de otra forma; que amenace o acose ilegalmente a cualquier persona o entidad; vulgar; pornográfico u obsceno; o invasivo hacia la privacidad de otra persona; y

• no albergará ningún tipo de contenido inapropiado para menores de trece (13) años.

]]> Marcas comerciales. Marcas comerciales. «HP Smart», «HP» y cualquier otro producto o nombre de servicio, eslogan o logotipo contenidos en el Servicio o el Sitio son marcas comerciales de HP y sus proveedores o licenciantes, y no debe copiarse, imitarse o utilizarse, en su totalidad o en parte, sin el previo permiso por escrito de HP o del titular de la marca comercial correspondiente. No debe utilizar etiquetas meta ni ningún otro tipo de texto oculto que utilice algún nombre, marca comercial o nombre de producto o de servicio de HP sin el previo consentimiento por escrito de HP. Además, el aspecto y el estilo del Sitio (incluyendo todos los encabezados de página, gráficos personalizados, iconos de botón y secuencias de comandos) son la marca del servicio, la marca comercial y la imagen de marca de HP y no deben copiarse, imitarse o utilizarse (en su totalidad o en parte) sin el previo permiso por escrito de HP.

]]> Derechos de propiedad intelectual. Derechos de propiedad intelectual. No obtendrá, por virtud del uso que haga del Servicio o el Sitio ningún derecho de propiedad sobre copyright, patentes, secretos comerciales, marcas comerciales ni ningún otro derecho de propiedad intelectual que pertenezca a HP. No debe aplicar ingeniería inversa, descompilar ni desmontar el Servicio, excepto y solo en la medida que hacerlo sea obligatorio bajo la ley aplicable, sin perjuicio de esta limitación o de lo expuesto expresamente en los presentes Términos de uso.

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]]> Procedimientos para realizar reclamaciones por infracción. Procedimientos para realizar reclamaciones por infracción. HP respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros. Conforme a la ley aplicable, HP ha implementado procedimientos para recibir notificaciones por escrito de supuestas infracciones de copyright y para procesar las reclamaciones de conformidad con la ley. Si cree que un usuario del Servicio o el Sitio está infringiendo su copyright u otro derecho de propiedad intelectual, envíe un aviso por escrito al siguiente agente de HP o a otra parte designada para notificarle la reclamación por infracción:

HP Inc. – Global Legal Affairs 1501 Page Mill Road Palo Alto, CA 94304, Estados Unidos Tel.: 1-(650) 857-1501Fax: 1-(650) 236-9855 Correo electrónico: dmca_copyright_notice@hp.com Le rogamos que no envíe notificaciones o consultas no relacionadas con la supuesta infracción de copyright o de derechos de propiedad intelectual al agente de HP designado, ya que serán eliminados en el momento de su recepción.

]]> Cumplimiento de la ley, incluidas las leyes de exportación. Cumplimiento de la ley, incluidas las leyes de exportación. Acepta cumplir todas las leyes y reglamentos aplicables. Sin limitación de lo anterior. Al utilizar el Servicio o el Sitio, se hace responsable del cumplimiento con el control de exportaciones de los Estados Unidos y de otros países aplicables, y otras leyes y reglamentos aplicables («leyes de exportación»). Cumplirá con todas las leyes de exportación para garantizar que el Servicio y cualquier otro material, incluyendo, entre otros, datos técnicos, no (1) se exportan o reexportan, directa o indirectamente, infringiendo las Leyes de exportación, o (2) se utilizan con algún fin prohibido por las leyes de exportación, incluyendo, entre otros, la proliferación de armas nucleares, químicas o biológicas. Sin limitación de lo anterior, acepta no utilizar el Servicio o el Sitio para exportar o reexportar ningún material de cualquier tipo, incluyendo, entre otros, datos técnicos (a) a países bajo embargo de los Estados Unidos, o (b) a ninguna persona que figure en la lista del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos de Nacionales Especialmente Designados, o la Tabla de Denegación de Órdenes del Departamento de Comercio. Manifiesta y garantiza que no está ubicado en, bajo el control de, o es nacional o residente de ninguno de los países que figuran en dicha lista. Si elige acceder al Servicio o utilizarlo fuera de su país de residencia o el país que seleccionó durante el registro (según corresponda), (i) HP le proporcionará la versión del Servicio en la lengua que esté disponible según su registro y localidad; (ii) acepta cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables siempre que utilice el Servicio disponible; y (iii) acepta hacerse responsable de todos los daños y que HP no se hará responsable del uso que usted haga del Servicio disponible, tanto en inglés como en otra lengua.

]]> Ley vigente. Ley vigente [EE. UU.]. Los presentes Términos de uso se interpretarán de conformidad con las leyes del Estado de California (EE. UU.) y se regirán por las mismas, con independencia de su elección de principios de derecho. Todas las demandas y otras acciones que surjan de o estén relacionadas con los presentes Términos de uso, el Servicio o el Sitio se presentarán en los tribunales federales o estatales ubicados en el Condado de Santa Clara (California) y, por la presente, usted se somete irrevocablemente a la jurisdicción personal exclusiva de dichos tribunales. Si usted es un consumidor, en el caso de que así lo exija la legislación aplicable en su localidad, cualquier litigio que surja relacionado con los Términos de servicio de HP Smart puede estar regido por las leyes y los tribunales de su país y localidad.

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Ley vigente y Resolución de litigios en línea [EMEA]. Cualquier litigio que surja de lo relacionado con estos Términos, ya sea basado en un contrato, agravio, fraude o cualquier otra teoría legal, se regirá por la ley de su país (cuando así lo requiera la ley local) y en todos los demás casos por la ley del país que Usted seleccionó durante el registro, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes, y los tribunales de ese país tendrán jurisdicción sobre cualquier litigio que surja del Servicio. HP cumple con el reglamento de geobloqueo al ofrecer a los residentes del Espacio Económico Europeo y Suiza la posibilidad de contratar Servicios en cualquier país de esta área. Cuando se seleccione Francia, el Tribunal de Comercio de París (Francia) tendrá jurisdicción exclusiva sobre cualquier litigio con no consumidores derivado del presente acuerdo, su interpretación, su ejecución, su rescisión o relacionado con el presente acuerdo, incluso en caso de sumarios o procesos o acelerados.Además, tenga en cuenta que Usted puede acceder a la plataforma de Resolución de litigios en línea (ODR, por sus siglas en inglés) a través de http://ec.europa.eu/odr. La plataforma ODR es una plataforma en línea que está específicamente diseñada para ayudar a los consumidores que han adquirido bienes o servicios en línea y que posteriormente tienen un problema con esa compra en línea. Permite a los consumidores presentar su litigio contractual y llevar a cabo el procedimiento de Resolución alternativa de litigios (ADR, por sus siglas en inglés) en línea. La plataforma ODR transmite los litigios únicamente a los organismos ADR que están incluidos en las listas nacionales de organismos ADR que cumplen con los requisitos de calidad vinculantes establecidos por la Directiva ADR. También le recordamos que puede ponerse en contacto con HP a través de hpsmart-eu-feedback@hp.com. Si es un consumidor establecido en Francia, de conformidad con las disposiciones del artículo L.612-1 del Código de consumo francés, si el litigio no puede resolverse directamente con HP, puede dirigirse gratuitamente al Mediador del consumidor con el fin de resolver el litigio amistosamente. En este sentido, puede utilizar el servicio de mediación propuesto por HP poniéndose en contacto con: Medicys, 73 boulevard de Clichy 75009 París, tel.: 01 49 70 15 93, correo electrónico: contact@medicys.fr, http://www.medicys.fr. El recurso a la mediación no es obligatorio, sino que solo se propone para resolver los litigios evitando recurrir a procedimientos judiciales.

Ley vigente [Australia] Los presentes Términos de uso se interpretarán de conformidad con las leyes aplicables del Estado de Nueva Gales del Sur (Australia) y se regirán por las mismas, con independencia de su elección de principios de derecho. Las partes se someten irrevocablemente a la jurisdicción de los tribunales australianos.

Ley vigente [resto de Asia-Pacífico] Los presentes Términos de uso se interpretarán de conformidad con las leyes del país de la entidad HP que acepte su formulario de registro y se regirán por las mismas, con independencia de su elección de principios de derecho. Las partes se someten irrevocablemente a la jurisdicción de los tribunales de ese país. Si usted es un consumidor, en el caso de que así lo exija la legislación aplicable en su localidad, cualquier litigio que surja relacionado con los Términos de servicio de HP Smart puede estar regido por las leyes y los tribunales de su país y localidad.

]]> Subcontratistas. Subcontratistas. En relación con el Servicio, HP puede usar centros de datos de terceros para almacenar, supervisar y mantener el equipo de hardware en el que se almacene su información personal («Centros de datos»). HP también puede recurrir a subcontratistas bajo estos Términos de uso en la prestación del Servicio, incluyendo, entre otros, servicios de procesamiento de tarjetas de crédito. Con respecto a todos los subcontratistas que HP utilice en relación con el Servicio (incluyendo, entre otros, los «Proveedores terceros»), HP asumirá la misma responsabilidad por la conducta y el rendimiento de los subcontratistas que si la propia HP realizara todos los servicios de

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los subcontratistas. Usted no incurrirá en ningún honorario, coste o cargo adicional con respecto a cualquier subcontrato.

]]> Acuerdo completo y general. Acuerdo completo y general. Los Términos de uso y otros términos aplicables de HP a los que se hace referencia expresamente en los presentes Términos de uso o en el Sitio, constituyen el convenio completo entre usted y HP relacionado con el Servicio y el Sitio, y sustituirán a cualquier comunicación, representación o acuerdo previo, ya sea oral o por escrito. El hecho de que HP no ejerza ningún derecho en virtud de los presentes Términos de uso no constituirá una renuncia a este derecho. Usted no deberá asignar los presentes Términos de uso en virtud de la ley o de otro modo. Todas las filiales de HP son terceras partes beneficiarias con respecto a las disposiciones de los presentes Términos de uso que hacen referencia a las mismas. Los títulos de las secciones de los presentes Términos de uso son solo para su comodidad y no tienen ningún efecto legal ni contractual. Si alguna disposición de los presentes Términos de uso es considerada por un tribunal de jurisdicción competente como no válida, las partes acuerdan que dicho tribunal debe intentar interpretar las intenciones de las partes tal y como se refleja en la disposición, y las demás disposiciones de los presentes Términos de uso permanecerán en pleno vigor y efecto. Todos los términos de estos Términos de uso que por su naturaleza sobrevivan a la rescisión (incluidos, entre otros, los relacionados con la responsabilidad de las partes de HP y con la legislación y jurisdicción aplicables) sobrevivirán a la rescisión.

]]> © Copyright 2019 HP Development Company, L.P.

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Country: Australia Language: English HP Contact: https://www8.hp.com/au/en/contact-hp/office-locations.html HP Entity: HP PPS Australia Pty Ltd Street Address: 1 Homebush Bay Drive, Building F, Level 5 , Rhodes Corporate Park, NSW 2138 Support Contact: https://support.hp.com/au-en/contact-hp Support Phone: +61 282781039 VAT ID: … Country: Austria Language: German HP Contact: https://www8.hp.com/at/de/contact-hp/office-locations.html HP Entity: HP Austria GmbH Street Address: Technologiestraße 5, Wien, Austria 1120 Support Contact: https://support.hp.com/at-de/contact-hp/ Support Phone: +43 1 36027 74402 VAT ID: ATU69369015 Country: Belgium Language: French HP Contact: https://www8.hp.com/be/fr/contact-hp/office-locations.html HP Entity: HP Belguium BVBA Street Address: Hermeslaan 1B, Floor B1, Diegem, Belgium 1831 Support Contact: https://support.hp.com/be-fr/contact-hp Support Phone: +32 26 200 565 VAT ID: BE0597618285 Country: Belgium Language: Dutch HP Contact: https://www8.hp.com/be/nl/contact-hp/office-locations.html HP Entity: HP Belguium BVBA Street Address: Hermeslaan 1B, Floor B1, Diegem, Belgium 1831 Support Contact: https://support.hp.com/be-nl/contact-hp Support Phone: +32 2 620 1600 VAT ID: BE0597618285 Country: Brazil Language: Portuguese HP Contact: https://www8.hp.com/br/pt/contact-hp/office-locations.html HP Entity: HP Brasil Indústria e Comércio de Equipamentos Eletrônicos Ltda. Street Address: ITower , Alameda Xingu, 350, Barueri, São Paulo, Brazil 06455-030 Support Contact: https://support.hp.com/br-pt/contact-hp Support Phone: 0-800-709-7751 [São Paulo: +55 (11) 3878-8338] VAT ID: … Country: Canada Language: English HP Contact: https://www8.hp.com/ca/en/contact-hp/office-locations.html HP Entity: HP Canada Co.

Street Address: 5150 Spectrum Way, Floor 6, P.C L4W 5G1, Mississauga, Canada Support Contact: https://support.hp.com/ca-en/contact-hp Support Phone: (855) 785-2777 VAT ID: … Country: Canada Language: French HP Contact: https://www8.hp.com/ca/fr/contact-hp/office-locations.html HP Entity: HP Canada Co. Street Address: 5150 Spectrum Way, Floor 6, P.C L4W 5G1, Mississauga, Canada Support Contact: https://support.hp.com/ca-fr/contact-hp Support Phone: (855) 785-2777 VAT ID: … Country: China Language: Chinese (S) HP Contact: http://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/office-locations.html HP Entity: China HP Co., Ltd. Street Address: No.8 Guang Shun Avenue South, Bldg 1, 5th floor; Lei Shing Hong center,

ChaoYang District, P.C.100102, Beijing, China Support Contact: https://support.hp.com/cn-zh/contact-hp/ Support Phone: … VAT ID: … Country: Croatia Language: Croatian HP Contact: https://www8.hp.com/hr/hr/contact-hp/office-locations.html HP Entity: HP Computing and Printing d.o.o. Street Address: Radnicka cesta, 41, 5th Floor (North Wing), Zagreb, Croatia 10000 Support Contact: https://support.hp.com/hr-hr/contact-hp/ Support Phone: … VAT ID: HR69629777390 Country: Czech Republic Language: Czech HP Contact: https://www8.hp.com/cz/cs/contact-hp/office-locations.html HP Entity: HP Inc Czech Republic s.r.o. Street Address: Prague BB Centrum-Delta Building, Za Brumlovkou 5/1559, Praha,

Česka Republika 140 00 Support Contact: https://support.hp.com/cz-cs/contact-hp/ Support Phone: +420 239 016 398 VAT ID: CZ03208427 Country: Denmark Language: Danish HP Contact: https://www8.hp.com/dk/da/contact-hp/office-locations.html HP Entity: HP Inc Danmark ApS Street Address: Engholm Parkvej 8, 7th and 8th Floor, Alleroed, Denmark, DK-3450 Support Contact: https://support.hp.com/dk-da/contact-hp

Support Phone: +45-3515-0600 VAT ID: DK36497718 Country: Finland Language: Finnish HP Contact: https://www8.hp.com/fi/fi/contact-hp/office-locations.html HP Entity: HP Finland Oy Street Address: Piispankalliontie 17, Pt. Ground Floor, Espoo, Suomi, FI-02200 Support Contact: https://support.hp.com/fi-fi/contact-hp/ Support Phone: +358 981 710 031 VAT ID: FI26694733 Country: France Language: French HP Contact: https://www8.hp.com/fr/fr/contact-hp/office-locations.html HP Entity: HP France SAS Street Address: 14, rue de la Verrerie – CS 40012, 92197 Meudon CEDEX, France Support Contact: https://support.hp.com/fr-fr/contact-hp Support Phone: +33 969 320 435 VAT ID: FR25448694133 Country: Germany Language: German HP Contact: https://www8.hp.com/de/de/contact-hp/office-locations.html HP Entity: HP Deutschland GmbH Street Address: Geschäftsstelle Böblingen. Schickardstr. 32, 71034 Böblingen Support Contact: https://support.hp.com/de-de/contact-hp Support Phone: +49 69 2999 3434 VAT ID: DE815547421 Country: Greece Language: Greek HP Contact: https://www8.hp.com/gr/el/contact-hp/office-locations.html HP Entity: HP Printing and Personal Systems Hellas EPE Street Address: Τζαβέλλα 1-3, Χαλάνδρι, 2ο όροφο, Τ.Κ. 152 31, Αθήνα Support Contact: https://support.hp.com/gr-el/contact-hp/ Support Phone: + 30 210 969 6416 [Cyprus +357 22 008 677] VAT ID: EL800635185 Country: Hong Kong Language: English HP Contact: https://www8.hp.com/hk/en/contact-hp/office-locations.html HP Entity: HP Inc AP Hong Kong Limited Street Address: 19/F CityPlaza 1, 1111 King's Road, Tai Koo Shing, Hong Kong Support Contact: https://support.hp.com/hk-en/contact-hp/ Support Phone: … VAT ID: … Country: Hong Kong

Language: Chinese (S) HP Contact: https://www8.hp.com/hk/zh/contact-hp/office-locations.html HP Entity: HP Inc AP Hong Kong Limited Street Address: 19/F CityPlaza 1, 1111 King's Road, Tai Koo Shing, Hong Kong Support Contact: https://support.hp.com/hk-zh/contact-hp/ Support Phone: … VAT ID: … Country: Hungary Language: Hungarian HP Contact: https://www8.hp.com/hu/hu/contact-hp/office-locations.html HP Entity: HP Inc Hungary Ltd. Street Address: Aliz u.1., 3rd Floor (North Wing), P.C. 1117, Budapest, Hungary Support Contact: https://support.hp.com/hu-hu/contact-hp/ Support Phone: +36 1 7777545 VAT ID: HU24854171 Country: India Language: English HP Contact: https://www8.hp.com/in/en/contact-hp/office-locations.html HP Entity: HP Inc. Street Address: 5F,Salarpuria GR Tech Park, Khatha No 69/3, Mahadevapura CMC 5 &9 FL ,

Whitefield Road, P.C. 560066, Bangalore, Karnataka, India Support Contact: https://support.hp.com/in-en/contact-hp Support Phone: +91 80 3383 7405 VAT ID: … Country: Indonesia Language: Indonesian HP Contact: https://www8.hp.com/id/en/contact-hp/office-locations.html HP Entity: P.T. Hewlett-Packard Indonesia Street Address: 9th Floor, Jl.Casablanca Kav.88 Prudential Centre, P.C 12870, Jakarta, Indonesia Support Contact: https://support.hp.com/id-en/contact-hp/ Support Phone: … VAT ID: … Country: Ireland Language: English HP Contact: https://www8.hp.com/ie/en/contact-hp/office-locations.html HP Entity: HP Technology Ireland Limited Street Address: Liffey Valley Office Campus, 1st floor, Block B, Quarryvale, Co.

Dublin D22 X0Y3, Ireland Support Contact: https://support.hp.com/ie-en/contact-hp Support Phone: +353 1 533 9808 VAT ID: IE9Y63215O Country: Israel Language: Hebrew HP Contact: https://www8.hp.com/il/he/contact-hp/office-locations.html

HP Entity: HP Israel Ltd. Street Address: 9 Dafna St.; 4366223 Raanana, Israel Support Contact: https://support.hp.com/il-he/contact-hp/ Support Phone: … VAT ID: 515201655 Country: Italy Language: Italian HP Contact: https://www8.hp.com/it/it/contact-hp/office-locations.html HP Entity: HP Italy Srl Street Address: Via Donat Cattin, 5, Cernusco Sul Naviglio (MI), Milan, Italy 20063 Support Contact: https://support.hp.com/it-it/contact-hp Support Phone: +39 80 989 8007 VAT ID: IT08954150960 Country: Japan Language: Japanese HP Contact: http://www8.hp.com/jp/ja/contact-hp/office-locations.html HP Entity: HP Japan Inc. Street Address: 4F Ojima2-2-1 Koto-ku, Tokyo, Japan, 136-8711 Support Contact: https://support.hp.com/jp-ja/contact-hp/ Support Phone: … VAT ID: … Country: Korea Language: Korean HP Contact: http://www8.hp.com/kr/ko/contact-hp/office-locations.html HP Entity: HP Korea Inc. Street Address: 서울특별시 영등포구 의사당대로, 당대로 83(우) 150-

724 한국, 휴렛팩커드빌딩 Support Contact: https://support.hp.com/kr-ko/contact-hp/ Support Phone: … VAT ID: … Country: Luxembourg Language: French HP Contact: https://www8.hp.com/be/fr/contact-hp/office-locations.html HP Entity: HP Belguium BVBA Street Address: Hermeslaan 1B, Floor B1, Diegem, Belgium 1831 Support Contact: https://support.hp.com/be-fr/contact-hp Support Phone: +352 27 302 007 (fr) +352 27 302 049 (d) VAT ID: BE0597618285 Country: Mexico Language: Spanish HP Contact: https://www8.hp.com/mx/es/contact-hp/office-locations.html HP Entity: Computing and Printing Mexico S. de R.L. de C.V. Street Address: Av. Vasco de Quiroga No. 2999, C.P.01210, Mexico City, Mexico

Support Contact: https://support.hp.com/mx-es/contact-hp Support Phone: 01-800-063-0234 [Ciudad de Mexico (DF): 55-5091-2455] VAT ID: … Country: Netherlands Language: Dutch HP Contact: https://www8.hp.com/nl/nl/contact-hp/office-locations.html HP Entity: HP Nederland B.V. Street Address: 1187XR Amstelveen, Postbus 667, 1180 AR Amstelveen,

KvK Amsterdam: 62544721 Support Contact: https://support.hp.com/nl-nl/contact-hp Support Phone: +31 20 721 9041 VAT ID: NL854860125B01 Country: New Zealand Language: English HP Contact: https://www8.hp.com/nz/en/contact-hp/office-locations.html HP Entity: HP New Zealand Street Address: Level 5, 22 Viaduct Harbour, Auckland 1010, New Zealand,

PO BOX 3860, Auckland 1140 Support Contact: https://support.hp.com/nz-en/contact-hp Support Phone: +64 800449553 VAT ID: … Country: Norway Language: Norwegian HP Contact: https://www8.hp.com/no/no/contact-hp/office-locations.html HP Entity: HP Norge AS Street Address: Rolfsbuktveien 4, 1364 Fornebu, Oslo, Norway Support Contact: https://support.hp.com/no-no/contact-hp Support Phone: +47 23 502 019 VAT ID: NO914908566MVA Country: Poland Language: Polish HP Contact: https://www8.hp.com/pl/pl/contact-hp/office-locations.html HP Entity: HP Inc Polska sp. z o.o. Street Address: University Business Center II, ul. Szturmowa 2A, 4th floor, Warsaw 02-678 Support Contact: https://support.hp.com/pl-pl/contact-hp Support Phone: +48 (22) 5 666 000 VAT ID: PL5213690563 Country: Portugal Language: Portuguese HP Contact: https://www8.hp.com/pt/pt/contact-hp/office-locations.html HP Entity: HPCP Computing and Printing Portugal, Unipessoal, Lda. Street Address: Quinta da Fonte, Pt. Ground Floor, P.C. 2774-528, Paco de Arcos, Portugal Support Contact: https://support.hp.com/pt-pt/contact-hp Support Phone: +351 210 608 062

VAT ID: PT513410651 Country: Romania Language: Romanian HP Contact: http://www8.hp.com/ro/ro/contact-hp/office-locations.html HP Entity: HP Inc Romania SRL Street Address: 5, Fabrica de Glucoza Street, 2nd District, zip code 20331, Bucharest, Romania Support Contact: https://support.hp.com/ro-ro/contact-hp/ Support Phone: +40 37 378 8045 VAT ID: RO34104693 Country: Russia Language: Russian HP Contact: http://www8.hp.com/ru/ru/contact-hp/office-locations.html HP Entity: HP Inc. LLC Street Address: Ленинградское шоссе, 16A block 3, 9th Floor, P.C. 125171,

Москва, Russian Federation Support Contact: https://support.hp.com/ru-ru/contact-hp/ Support Phone: +7 8 800 500 9268 [Moscow +7 (495) 777 3284] VAT ID: INN - 7709048326 Country: Saudi Arabia Language: Arabic HP Contact: https://www8.hp.com/sa/ar/contact-hp/office-locations.html HP Entity: HP KSA Ltd. Street Address: Floor 14, King Fahad Highway, Olaya District, Riyadh, Saudi Arabia Support Contact: https://support.hp.com/emea_middle_east-ar/contact-hp/ Support Phone: +966 4609 844 800 VAT ID: 300458587700003 Country: Singapore Language: English HP Contact: https://www8.hp.com/sg/en/contact-hp/office-locations.html HP Entity: HP Singapore (Private) Limited Street Address: 1 Depot Close, Singapore – 109841 Support Contact: https://support.hp.com/sg-en/contact-hp/ Support Phone: … VAT ID: IE3472792EH Country: Slovakia Language: Slovak HP Contact: https://www8.hp.com/sk/sk/contact-hp/office-locations.html HP Entity: HP Inc Slovakia, s.r.o. Street Address: Galvaniho 7, 4th floor, P.C. 820 02, Bratislava 22 Support Contact: https://support.hp.com/sk-sk/contact-hp/ Support Phone: +421 2 6862 2071 VAT ID: SK2120006933 Country: Spain

Language: Spanish HP Contact: https://www8.hp.com/es/es/contact-hp/office-locations.html HP Entity: HP Printing and Computing Solutions SLU Street Address: Calle Jose Echegaray No. 18, Las Rozas de Madrid, Spain 28232 Support Contact: https://support.hp.com/es-es/contact-hp Support Phone: +34 91 375 47 69 VAT ID: NIF - ESB28260933 Country: Spain Language: Catalin HP Contact: https://www8.hp.com/es/es/contact-hp/office-locations.html HP Entity: HP Printing and Computing Solutions SLU Street Address: Calle Jose Echegaray No. 18, Las Rozas de Madrid, Spain 28232 Support Contact: https://support.hp.com/es-es/contact-hp/ Support Phone: … VAT ID: ESB28260933 Country: Sweden Language: Swedish HP Contact: https://www8.hp.com/se/sv/contact-hp/office-locations.html HP Entity: HP PPS Sverige AB Street Address: Gustav III:s boulevard 34, 169 73 Stockholm, Solna, Sweden Support Contact: https://support.hp.com/se-sv/contact-hp/ Support Phone: +46 8 5199 3363 VAT ID: SE559001938501 Country: Switzerland Language: French HP Contact: https://www8.hp.com/ch/fr/contact-hp/office-locations.html HP Entity: HP International Sàrl Street Address: Route du Nant-d'Avril 154, CH-1217 Meyrin Support Contact: https://support.hp.com/ch-fr/contact-hp Support Phone: +41 22 567 51 83 VAT ID: IT02468010208 Country: Switzerland Language: German HP Contact: https://www8.hp.com/ch/de/contact-hp/office-locations.html HP Entity: HP International Sàrl Street Address: Route du Nant-d'Avril 154, CH-1217 Meyrin Support Contact: https://support.hp.com/ch-de/contact-hp Support Phone: +41 22 567 51 83 VAT ID: IT02468010208 Country: Taiwan Language: Chinese (T) HP Contact: https://www8.hp.com/tw/zh/contact-hp/office-locations.html HP Entity: HP Taiwan Information Technology Ltd. Street Address: 10F-2, No. 66 Jing Mao 2 Road, P.C 11568, Taipei, Taiwan

Support Contact: https://support.hp.com/tw-zh/contact-hp/ Support Phone: (02)3789-9900 VAT ID: … Country: Thailand Language: Thai HP Contact: https://www8.hp.com/th/en/contact-hp/office-locations.html HP Entity: HP Inc (Thailand) Ltd. Street Address: 968 U Chu Liang Building, 3rd Floor, Rama IV Rd., Silom, Bangrak,

BKK 10500, P.C 10500, Bangkok, Thailand Support Contact: https://support.hp.com/th-th/contact-hp/ Support Phone: … VAT ID: … Country: Turkey Language: Turkish HP Contact: https://www8.hp.com//tr/tr/contact-hp/office-locations.html HP Entity: HP Bilgisayar ve Baskı Teknolojileri Limited Şirketi” Street Address: Saray Mah. Dr. Adnan Büyükdeniz Cad. No :4, Akkom Plaza Kat :8,

34768 Umraniye Istanbul, TURKEY Support Contact: https://support.hp.com/tr-tr/contact-hp/ Support Phone: +90 (212) 4447171 VAT ID: … Country: UK Language: English HP Contact: https://www8.hp.com/uk/en/contact-hp/office-locations.html HP Entity: HP Inc UK Limited Street Address: Earley West, 300 Thames Valley Park Drive, Reading, RG6 1PT, United Kingdom Support Contact: https://support.hp.com/gb-en/contact-hp/ Support Phone: +44 207 660 0596 VAT ID: GB206953796 Country: US Language: English HP Contact: https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/office-locations.html HP Entity: HP Inc. Street Address: 1501 Page Mill Road, Palo Alto, California 94304, United States Support Contact: https://support.hp.com/us-en/contact-hp Support Phone: (855) 785-2777 VAT ID: …