COMUNICACIÓN

ORGANIZACIONAL.

Comunicación Interna en la

organización:

Los líderes y directivos de las organiza-

ciones para llegar sus empresas a buen

puerto, deben dar un salto en promover

una gestión de comunicación interna

para que así el personal tengan direc-

ción, desde sus funciones básicas, has-

ta informaciones formales e informales

que deben trasmitir en los distintas áre-

as, garantizando así el mejor desempe-

ño y la armonización en la organización.

PUNTO FIJO; JULIO DEL 2013

REALIZADO POR:

- ZÁRRAGA NEIDYS C.I.16.439.021

República Bolivariana de Venezuela

Universidad Pedagógica Experimental Libertador

Instituto de Mejoramiento profesional del Magisterio

Extensión Académica: Paraguaná

Cátedra: Gerencia Educativa.

Profesora: Diana Moreno.

2do grupo de TSU.

La comunicación tiene “el propósito de enviar men-

sajes dentro de la organización hace referencia al

porque son enviados y a que funciones especificas

sirven” (Goldhaber, pagina 126, 1977). Estos mensa-

jes generalmente son difundidos como respuesta a

los objetivos y políticas de la organización.

Comunicación Formal: Es aquella donde los

mensajes siguen los caminos oficiales dictados por

la jerarquía y especificados en el organigrama de

la organización.

Comunicación Descendente: Sirve para enviar

los mensajes de los superiores a los subordinados

( quien, que, y como se va a realizar el trabajo).

Comunicación Ascendente: Es la que va del

subordinado a hacia los superiores. Permite cono-

cer las opiniones de los subordinados, acerca del

clima organizacional en esos ámbitos.

Comunicación Horizontal: Se desarrolla entre

personas del mismo nivel jerárquico. La mayoría

de los mensajes horizontales tienen como objetivo

la integración y la coordinación del personal de un

mismo nivel.

Comunicación Organizacional.

.

Tipos de comunicación organizacional Barreras de la comunicación.

Barreras Físicas: Son las circunstancias que

se presentan en el medio ambiente y que impiden

una buena comunicación: ruidos, iluminación, dis-

tancia, falla o deficiencia de los medios que se utili-

zan para transmitir un mensaje.

Barreras Semánticas: Tienen que ver con el

significado de las palabras; cuando no precisamos

su sentido, éstas se prestan a diferentes interpreta-

ciones y así el receptor no interpreta lo que dijo el

emisor, sino lo que su contexto cultural le indica.

Barreras Fisiológicas: Impiden emitir o recibir

con claridad y precisión un mensaje, debido a los

defectos fisiológicos del emisor o del receptor.

Barreras Psicológicas: Representan la situación

psicológica particular del emisor o receptor de la

información, ocasionada a veces por agrado o

rechazo hacia el receptor o emisor.

Barreras Administrativa: Las barreras pueden

ser por la falta de planeación, supuestos no aclara-

dos, distorsiones semánticas, expresión deficiente,

pérdida en la transmisión y mala retención, escu-

char mal y evaluación prematura, comunicación

impersonal, desconfianza, amenaza y temor; o

sobrecarga de información.

Consiste en el proceso de emisión y recepción

de mensaje dentro de

una organización com-

pleja. Dicho proceso

puede ser interno, o

externo.

También puede ser entendida como el proceso

de producción, circulación y consumo de signifi-

cados entre una organización y sus públicos.

SISTEMAS DE LA COMUNICACIÓN ORGANI-

ZACIONAL:

Operacionales: Se refiere a tareas u opera-ciones.

Reglamentarios: Órdenes e instrucciones.

Mantenimiento: Relaciones públicas, capta-

ción y publicidad.