Tres pecados capitales en la planificación estratégica

Cuando los clientes no están obteniendo los resultados que esperan de sus planes estratégicos, a menudo veo tres causas vecinos - la planificación incompleta, inadecuada vínculos entre la estrategia y la acción, y las malas comunicaciones. Esto no quiere decir que no hay otros problemas. Pero estos tres parecen ser los más comunes, y mejor, se puede hacer algo al respecto

El primer pecado mortal: Planificación incompleta

Casi todos los planes estratégicos abarcan marketing / ventas, planes de desarrollo de productos y / adquisiciones. Pero, ¿puede un negocio realmente pensar en el futuro sin tener en cuenta una estrategia para su capital humano? O de su estrategia de operaciones? Con demasiada frecuencia veo a esos aspectos relegados a la condición de meros instrumentos, interesante sólo en la medida en que permita el cumplimiento de los planes de venta o producto, o los objetivos financieros. El 1990 nos enseñó acerca de las competencias básicas y el pensamiento de nuestra gente como activos: vamos a hacer nuestros planes estratégicos completa al considerar nuestras competencias estratégicas por lo menos en esos reinos. Traiga a sus dirigentes a la mesa al inicio del proceso de planificación estratégica y el reto que le digan cómo pueden convertirse en ventajas competitivas.

El segundo pecado mortal: faltan vínculos a la acción

Es obvio que sin vínculos deliberada y cuidadosa de la estrategia a las acciones, planes estratégicos ponen en serio peligro sus posibilidades de aplicación. A menudo veo un montón de acciones suceder, pero el cambio estratégico se deja para el plan del próximo año. Lo malo es que el proceso de plan estratégico no puede ser sobre el contenido de la estrategia. El proceso de plan estratégico necesita un circuito de retroalimentación vital entre la planificación táctica y planificación estratégica. Las metas deben ser para descubrir las tácticas necesarias y suficientes para alcanzar el éxito estratégico y también para afinar la estrategia que ser realistas.

Un procedimiento simple puede vincular su estrategia con los objetivos y acciones concretas a los proyectos que la gente "suscribirse a".

1.Elaborar declaraciones de estrategia. declaraciones de estrategia son "gran imagen" declaraciones que dirigir la organización hacia el logro de ventajas competitivas. "Reduzca los costos" y "aumentar las ventas" no porque no son lo suficientemente específicas. ¿Dónde el líder de Operaciones a su vez reducir los costos? O el líder de ventas para aumentar las ventas? En cambio, "aumentar la cuota de mercado por el crecimiento de los canales de venta en la UE y la ventaja de precios en los EE.UU." es una declaración de estrategia mejor porque apunta hacia acciones específicas que pueden conducir a marcar una diferencia competitiva. Guarde estas cortas y sencillas, y claro en su dirección. Y el fin de esta etapa con una prueba: ¿tenemos la necesaria estados para constituir el "éxito" para el negocio?

2.Translate declaraciones de estrategia en objetivos estratégicos. "Introducir al menos seis nuevos sabores de pasta de dientes en el año 2000, todo lo cual será rentable en

su primer año" podría ser un objetivo estratégico útil. Los objetivos estratégicos de inmediato debe sugerir proyectos (acciones específicas) que a la vez lograr el objetivo estratégico y se relaciona claramente con las declaraciones de estrategia. Y necesitan ser cuantificados, por lo que definir el "éxito" con suficiente claridad para evaluar si los proyectos posteriores son "lo suficiente". Poner fin a esta etapa con una prueba: ¿tenemos el conjunto necesario y suficiente de los objetivos estratégicos para cumplir con cada declaración de estrategia?

3.Prioritize los objetivos estratégicos. Por ejemplo, los recursos no pueden estar allí este año para "mover pasta de regaliz de la I + D en producción en 2000." ¿Cuáles mejor se ajusten a los objetivos financieros en general? Que se establece el dominio en el mercado deseado? ¿Cuáles han global imperativos legales, políticos o ambientales? ¿Qué criterios se utilizan para establecer prioridades?

4.Define proyectos para lograr los objetivos importantes. Una vez que los objetivos estratégicos importantes son elegidos, podemos definir los proyectos específicos importantes necesarios para lograr cada uno. A continuación, los recursos del plan y determinar los plazos necesarios para cumplir los objetivos, por lo tanto las declaraciones de estrategia. Poner fin a esta etapa con una prueba: ¿tenemos el conjunto necesario y suficiente de los proyectos identificados para cumplir con cada uno de los objetivos estratégicos?

Es un proceso lineal, pasando de paso uno a cuatro? Apenas. El circuito de retroalimentación que afina la estrategia y los proyectos innovadores se encuentra esencialmente no-lineal. Los pasos se superponen, y los ejecutivos tienen que escuchar con atención las ideas y decisiones sobre las tácticas hasta hervir. Este enfoque debe involucrar a un mayor número de empleados, por dos razones: las ideas mejores y más, y ganar el apoyo de aquellos que son fundamentales para la ejecución de los proyectos. Pero llegar a ese grupo más grande hace que las comunicaciones eficaces vital.

El tercer pecado mortal: las malas comunicaciones

He visto demasiadas estrategias ocultas detrás de la prosa complicada, haciéndolos incomprensibles para los empleados y difícil emocionarse. Sabemos que las ecuaciones para liderar el cambio con eficacia: las expresiones simples y precisos del lugar donde desea que el negocio vaya, o lo que quieren que los empleados se lleva una mayor comprensión, la comprensión lleva buy-in, buy-in trae el compromiso de los empleados de muchas personas que han para dar vida a las estrategias y tácticas, los objetivos de compromiso, más alineados, medidas y recompensas que esto ocurra.

Vi en una división de una de las mayores y mejores empresas, consideradas en el mundo en su plan estratégico fue de 13 volúmenes de longitud. Sus tácticas parecía flotar como muchos densos bancos de niebla, pero no cualquier rodean montañas estratégica en particular! Sí, es más difícil que escribir un mensaje corto que uno largo. Pero una idea que no se puede comunicar fácilmente no ir muy lejos. Vamos a asegurarnos de que nuestro plan estratégico se puede comunicar en palabras y párrafos, en lugar de páginas y libros.

declaraciones de estrategia y los objetivos estratégicos, quebradizo vinculados a proyectos de acción, que consideran todos los activos de la empresa, puede ayudarle a evitar los efectos de estos tres pecados capitales.