transparència, participació i col·laboració

78
1 llambordes 1 © graells CC BY 3.0 Avís legal Aquesta obra està subjecta a una llicència Reconeixement 3.0 de Creative Commons. Se'n permet la reproducció, la distribució, la comunicació pública i la transformació per generar una obra derivada, sense cap restricció sempre que se'n citi l’autor (Jordi Graells Costa) i no es contradigui amb la llicència específica que pugui tenir una imatge i que és la que preval. La llicència completa es pot consultar a http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/es/legalcode.ca. Jordi Graells i Costa www.slideshare.net/jordigraells www.graells.cat Barcelona, 16 d’octubre de 2010 Transparència, participació i col·laboració

Upload: jordi-graells

Post on 14-May-2015

1.496 views

Category:

Business


0 download

DESCRIPTION

La presentació 'Transparència, participació i col·laboració' enumera tots els requisits necessaris per avançar cap a la nova Administració.

TRANSCRIPT

Page 1: Transparència, participació i col·laboració

1 llambordes 1 © graells CC BY 3.0

Avís legalAquesta obra està subjecta a una llicència Reconeixement 3.0 de Creative Commons. Se'n permet la reproducció, la distribució, la comunicació pública i la transformació per generar una obra derivada, sense cap restricció sempre que se'n citi l’autor (Jordi Graells Costa) i no es contradigui amb la llicència específica que pugui tenir una imatge i que és la que preval. La llicència completa es pot consultar a http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/es/legalcode.ca.

Jordi Graells i Costawww.slideshare.net/jordigraells www.graells.cat

Barcelona, 16 d’octubre de 2010

Transparència,participaciói col·laboració

Page 2: Transparència, participació i col·laboració

2

De l’eGov a l’oGov

Per avançar cap a formes de govern-administraciómés obertes, calen nous valors i una nova actitud per treballar amb:

- Eficàcia

- Eficiència

- Transparència

- Col·laboració / participació

- Coresponsabilitat

- Reutilització del coneixement públic

- Diàleg amb tots els actors (ciutadania, professionals, organitzacions...)

Transparència, participació i col·laboració. Jordi Graells i Costa. Sabadell, 16 octubre de 2010 CC – BY 3.0

Page 3: Transparència, participació i col·laboració

3

Participació

Transparència

Col·laboració

Administració col·laborativa

Impulsar el treball en xarxa per produir valor públic amb la resta d’actors.

1. Sent transparents amb la relació amb els altres agents.

2. Impulsant la participació de la ciutadania en la creació i elaboració de serveis i polítiques públiques, en la deliberació, en l’avaluació...

3. Col·laborant internament (comunitats, grups...) i externament (ciutadania, clients) per millorar els nivells d’eficiència (empleats, gestió, processos, projectes).

Transparència, participació i col·laboració. Jordi Graells i Costa. Sabadell, 16 octubre de 2010 CC – BY 3.0

Page 4: Transparència, participació i col·laboració

4

Perduts en la immensa mar blava.

Per on podem començar?

Transparència, participació i col·laboració. Jordi Graells i Costa. Sabadell, 16 octubre de 2010 CC – BY 3.0

Page 5: Transparència, participació i col·laboració

5

1. Treball col·laboratiu

Transparència, participació i col·laboració. Jordi Graells i Costa. Sabadell, 16 octubre de 2010 CC – BY 3.0

Page 6: Transparència, participació i col·laboració

6

Programa Compartim: el cas de la CoP d’educadors socials

- 1 CoP analitzada: Mobilitat segura (de 8 membres).

- Període: any 2008

- Eina de la plataforma tecnològica analitzada: repositori de documents

- Producte de coneixement elaborat: Programa de mobilitat segura als centres penitenciaris, amb l’objectiu de donar eines als educadors de presons i als usuaris per tractar el tema dels delictes de trànsit en clau socioeducativa.

- Públic destinatari: Més de 2.900 persones amb delictes de trànsit i preventivamental 100% de la població reclusa.

Transparència, participació i col·laboració. Jordi Graells i Costa. Sabadell, 16 octubre de 2010 CC – BY 3.0

Page 7: Transparència, participació i col·laboració

7

Estalvi: en desplaçaments 1/2

Es feien 11 jornades (sense la plataforma tecnològica) – 8 (amb la plataforma) = 3 x 8 (membres CoP) = 24

1. Estalvi econòmic: 1.584 €24 x 220 km/estalvi viatge = 5.280 km estalviats x 0,30 €/km = 1.584 €

2. Estalvi temps: 24 dies

Transparència, participació i col·laboració. Jordi Graells i Costa. Sabadell, 16 octubre de 2010 CC – BY 3.0

Page 8: Transparència, participació i col·laboració

8

En desplaçaments 2/2EXPLICACIÓ

1. Estalvi econòmic. Utilitzant la plataforma tecnològica els membres de les CoP, s’ha calculat inicialment que redueixen el nombre de viatges per a reunions entre un 25 i un 50%. (en termes relatius) i que la distància estalviada és de 110 km per cada viatge.

Sense plataforma tecnològica Amb plataforma

La CoP es reuneix en 11 jornades anuals. La CoP es reuneix en 8 jornades anuals.

Costos indirectes de les jornades estalviades:

11 – 8 = 3 jornades x 8 membres de la CoP = 24 x 8 h / jornada = 192 hores estalviades = 24 jornades

La indemnització per desplaçament per raó de servei a l’Administració és de 0,30 € / km en automòbil. Per tant, si calculem una mitjana de 220 km (anada i tornada), l’estalvi de cost per desplaçament és de 220 x 0,30 € = 66 €.

2. Estalvi temps. Els viatges per a reunions entre demarcacions (Barcelona, Tarragona, Lleida i Girona) comporten un estalvi d’1 jornada laboral. El guany estimat en hores a favor de l’Administració és de:

Sense plataforma tecnològica Amb plataforma

La CoP es reuneix en 11 jornades anuals. La CoP es reuneix en 8 jornades anuals.

Estalvi econòmic:24 x 220 km/estalvi viatge = 5.280 km estalviats x 0,30 €/km = 1.584 €

Transparència, participació i col·laboració. Jordi Graells i Costa. Sabadell, 16 octubre de 2010 CC – BY 3.0

Page 9: Transparència, participació i col·laboració

9

En elaboració de projectes: consultoria

1. Estalvi econòmic aproximat entre 10.000 i 20.000 € (en projectes semblants encarregats a consultories externes)

2. Estalvi de temps: 50 dies50 h (2,5 mesos estalviats) x 8 (membres CoP) = 400 hores o 50 dies

Transparència, participació i col·laboració. Jordi Graells i Costa. Sabadell, 16 octubre de 2010 CC – BY 3.0

Page 10: Transparència, participació i col·laboració

10

En formacióFormació normal: Curs de mobilitat segura

Aprenentatge – producció en CoP:Treball del Programa de mobilitat segura

Cost directe

Professor. En un curs 20 hores x 105 € / h = 2.100 €

Beneficiats (assistents): 25 persones

Ràtio: 84 €

Cost directe

E-moderador (líder de la CoP): 1.700 € anuals (segons reunions, actes, tasques de coordinació)+ 500 € coordinador de grup = 2.200 €

Beneficiats:125 persones (que l’apliquen)

Ràtio: 17’6 €

Cost indirecte

25 persones x 20 hores de no-treball al lloc de treball = 500 hores laborals

Cost indirecte

8 persones (1 de les 2 CoP) x 20 hores de no-treball al lloc de treball = 160 hores laborals

Transparència, participació i col·laboració. Jordi Graells i Costa. Sabadell, 16 octubre de 2010 CC – BY 3.0

Page 11: Transparència, participació i col·laboració

11

Els reptes actuals: consolidació interna i...

Source: Nielsen, 2006

10% Heavy

Contributors

80% Intermittent

Contributors

10% Lurkers

Transparència, participació i col·laboració. Jordi Graells i Costa. Sabadell, 16 octubre de 2010 CC – BY 3.0

Page 12: Transparència, participació i col·laboració

12

stoc

k8©

ralp

hbijk

erC

C B

Y 2.

0

... estendre la pràctica col·laborativa de portes enfora

Transparència, participació i col·laboració. Jordi Graells i Costa. Sabadell, 16 octubre de 2010 CC – BY 3.0

Page 13: Transparència, participació i col·laboració

13

2. Transparència

Transparència, participació i col·laboració. Jordi Graells i Costa. Sabadell, 16 octubre de 2010 CC – BY 3.0

Page 14: Transparència, participació i col·laboració

14

[...]

Dimensió pública del que fem

Transparència, participació i col·laboració. Jordi Graells i Costa. Sabadell, 16 octubre de 2010 CC – BY 3.0

Page 15: Transparència, participació i col·laboració

15

Ni els exèrcits [per sort ☺]

se n’escapen

Transparència, participació i col·laboració. Jordi Graells i Costa. Sabadell, 16 octubre de 2010 CC – BY 3.0

Page 16: Transparència, participació i col·laboració

16 Transparència, participació i col·laboració. Jordi Graells i Costa. Sabadell, 16 octubre de 2010 CC – BY 3.0

Page 17: Transparència, participació i col·laboració

17

Hi ha algun país del món on el nombre d’electors sigui superior al nombre

d’habitants?

Transparència, participació i col·laboració. Jordi Graells i Costa. Sabadell, 16 octubre de 2010 CC – BY 3.0

Page 18: Transparència, participació i col·laboració

18

Croàcia!

ww

w.p

ollit

ika.

com

«Croàcia és l'únic país al món amb el nombre d'electors superior al nombre d'habitants»Marko Rakar

Transparència, participació i col·laboració. Jordi Graells i Costa. Sabadell, 16 octubre de 2010 CC – BY 3.0

Page 19: Transparència, participació i col·laboració

19

Militants de partits que discrepen

www.cxi.cat

Transparència, participació i col·laboració. Jordi Graells i Costa. Sabadell, 16 octubre de 2010 CC – BY 3.0

Page 20: Transparència, participació i col·laboració

20

We.Government

Transparència, participació i col·laboració. Jordi Graells i Costa. Sabadell, 16 octubre de 2010 CC – BY 3.0

Page 21: Transparència, participació i col·laboració

21

We.GovernmentGovernment and citizens co-creating new forms of collaboration and service that uses technology, public data, citizen-generated data and the social web to adress vital issues and solve public problems (‘The Coming Age of We.Government’. Micah Sifry a PDF Europe 2010)

http

://pd

feu2

010.

civi

coliv

e.co

m

Transparència, participació i col·laboració. Jordi Graells i Costa. Sabadell, 16 octubre de 2010 CC – BY 3.0

Page 22: Transparència, participació i col·laboració

22

Do-it-ourselves-GovernmentCompte, però…

http

://w

ww

.gov

erni

ng.c

om/to

pics

/mgm

t/Col

orad

o-Sp

rings

-DIY

-gov

ernm

ent.h

tml

Transparència, participació i col·laboració. Jordi Graells i Costa. Sabadell, 16 octubre de 2010 CC – BY 3.0

Page 23: Transparència, participació i col·laboració

23

Crowdsourcing ciutadà

Transparència, participació i col·laboració. Jordi Graells i Costa. Sabadell, 16 octubre de 2010 CC – BY 3.0

Page 24: Transparència, participació i col·laboració

24

FixMyStreet

ww

w.fi

xmys

treet

.com

Transparència, participació i col·laboració. Jordi Graells i Costa. Sabadell, 16 octubre de 2010 CC – BY 3.0

Page 25: Transparència, participació i col·laboració

25

NeatStreets

www.neatstreets.com.au

La gent informa sobre assumptes de la comunitat per telèfon mòbil perquè es gestionin i resolguin a Austràlia i Nova Zelanda.

Transparència, participació i col·laboració. Jordi Graells i Costa. Sabadell, 16 octubre de 2010 CC – BY 3.0

Page 26: Transparència, participació i col·laboració

26

BuitenBeter

ww

w.b

uite

nbet

er.n

l

Transparència, participació i col·laboració. Jordi Graells i Costa. Sabadell, 16 octubre de 2010 CC – BY 3.0

Page 27: Transparència, participació i col·laboració

27

Kiirti

ww

w.k

iirti.

org

Plataforma per promoure la conscienciació i participació ciutadana. Organitzacions col·laboren amb ciutadania per telèfon, sms, correuelectrònic i web.

Transparència, participació i col·laboració. Jordi Graells i Costa. Sabadell, 16 octubre de 2010 CC – BY 3.0

Page 28: Transparència, participació i col·laboració

28

Giv et Praj

ww

w.k

k.dk

/giv

etpr

aj.a

spx

Transparència, participació i col·laboració. Jordi Graells i Costa. Sabadell, 16 octubre de 2010 CC – BY 3.0

Page 29: Transparència, participació i col·laboració

29

Open311

http

://w

iki.o

pen3

11.o

rg

El wiki Open311 significa un esforç de col·laboració per crear un estàndard obert per als serveis 311 a Nova York.

Transparència, participació i col·laboració. Jordi Graells i Costa. Sabadell, 16 octubre de 2010 CC – BY 3.0

Page 30: Transparència, participació i col·laboració

30

M@nor (Texas)

http

://ci

tyof

man

or.o

rg/w

ordp

ress

/see

clic

kfix

SeeClickFix és l’equivalent a Manor del FixMyStreet britànic.

Transparència, participació i col·laboració. Jordi Graells i Costa. Sabadell, 16 octubre de 2010 CC – BY 3.0

Page 31: Transparència, participació i col·laboració

31

Participació ciutadana

Transparència, participació i col·laboració. Jordi Graells i Costa. Sabadell, 16 octubre de 2010 CC – BY 3.0

Page 32: Transparència, participació i col·laboració

32

El ciutadà participant actiu

ww

w.m

ysoc

iety

.org

Tom Steinbergi MySociety.orga Gran Bretanya

Transparència, participació i col·laboració. Jordi Graells i Costa. Sabadell, 16 octubre de 2010 CC – BY 3.0

Page 33: Transparència, participació i col·laboració

33

... i usuari de serveis

ww

w.iw

antg

reat

care

.org

Transparència, participació i col·laboració. Jordi Graells i Costa. Sabadell, 16 octubre de 2010 CC – BY 3.0

Page 34: Transparència, participació i col·laboració

34

The Power of Information. Tom Steinberg

ww

w.c

omm

ento

nthi

s.co

m/p

ower

ofin

form

atio

n

Transparència, participació i col·laboració. Jordi Graells i Costa. Sabadell, 16 octubre de 2010 CC – BY 3.0

Page 35: Transparència, participació i col·laboració

35

= Portals de ciutadania empoderada 1/2

www.writetothem.com

www.fixmystreet.com

WriteToThem

FixMyStreet

Transparència, participació i col·laboració. Jordi Graells i Costa. Sabadell, 16 octubre de 2010 CC – BY 3.0

Page 36: Transparència, participació i col·laboració

36

= Portals de ciutadania empoderada 2/2

http://petitions.number10.gov.uk

www.mysociety.org/projects/theyworkforyou

TheyWorkForYou

Transparència, participació i col·laboració. Jordi Graells i Costa. Sabadell, 16 octubre de 2010 CC – BY 3.0

Page 37: Transparència, participació i col·laboració

37

Localocracy

ww

w.lo

calo

crac

y.or

g

Localocracy és una ciutat comuna en línia que permet a membres de la comunitat identificar i resoldre els problemes locals.

Transparència, participació i col·laboració. Jordi Graells i Costa. Sabadell, 16 octubre de 2010 CC – BY 3.0

Page 38: Transparència, participació i col·laboració

38

Per crear peticions, sumar forces i provocar canvis

Actuable.es

Transparència, participació i col·laboració. Jordi Graells i Costa. Sabadell, 16 octubre de 2010 CC – BY 3.0

Page 39: Transparència, participació i col·laboració

39

Skolti

www.skolti.com/lab/exp1

Web que visualitza la presència de candidats i partits de les eleccions al Parlament de Catalunya 2010 segonsla seva activitat a Twitter i Flickr.

Transparència, participació i col·laboració. Jordi Graells i Costa. Sabadell, 16 octubre de 2010 CC – BY 3.0

Page 40: Transparència, participació i col·laboració

40

Open data

Transparència, participació i col·laboració. Jordi Graells i Costa. Sabadell, 16 octubre de 2010 CC – BY 3.0

Page 41: Transparència, participació i col·laboració

41

Open Government Initiative

ww

w.w

hite

hous

e.go

v/op

en

«Fins l’arribada d’Obama, prevalia la cultura del secret a Washington, amb la informació sota clau, diners dels contribuents desapareguts sense deixar rastre i amb els grups de pressió exercint influència...»

Transparència, participació i col·laboració. Jordi Graells i Costa. Sabadell, 16 octubre de 2010 CC – BY 3.0

Page 42: Transparència, participació i col·laboració

42

data.govPer facilitar l'accés a BD creades pel govern federal dels EUA.

http

://da

ta.g

ov

Transparència, participació i col·laboració. Jordi Graells i Costa. Sabadell, 16 octubre de 2010 CC – BY 3.0

Page 43: Transparència, participació i col·laboració

43

data.gov.uk

http

://da

ta.g

ov.u

k

Amb unes 3.200 BD i una cinquantena d’aplicacions derivades.

Transparència, participació i col·laboració. Jordi Graells i Costa. Sabadell, 16 octubre de 2010 CC – BY 3.0

Page 44: Transparència, participació i col·laboració

44

Concurs Show Us a Better Way: app Where Does My Money Go?

www.wheredoesmymoneygo.org

Transparència, participació i col·laboració. Jordi Graells i Costa. Sabadell, 16 octubre de 2010 CC – BY 3.0

Page 45: Transparència, participació i col·laboració

45

AbreDatos 2010

ww

w.a

bred

atos

.es

Transparència, participació i col·laboració. Jordi Graells i Costa. Sabadell, 16 octubre de 2010 CC – BY 3.0

Page 46: Transparència, participació i col·laboració

46

Open Data Euskadi: pàgina inici

Transparència, participació i col·laboració. Jordi Graells i Costa. Sabadell, 16 octubre de 2010 CC – BY 3.0

Page 47: Transparència, participació i col·laboració

47

OD Euskadi: catàleg de dades

Transparència, participació i col·laboració. Jordi Graells i Costa. Sabadell, 16 octubre de 2010 CC – BY 3.0

Page 48: Transparència, participació i col·laboració

48

Open Data Euskadi: fitxa data set

Transparència, participació i col·laboració. Jordi Graells i Costa. Sabadell, 16 octubre de 2010 CC – BY 3.0

Page 49: Transparència, participació i col·laboració

49

Avís legal de gencat.cat

Transparència, participació i col·laboració. Jordi Graells i Costa. Sabadell, 16 octubre de 2010 CC – BY 3.0

Avís legal relatiu a la reutilització de la informació

La Llei 37/2007, de 16 de novembre, sobre reutilització de la informació del sector públic,que transposa la Directiva 2003/98/CE del Parlament Europeu i del Consell, regula la reutilitzacióde la informació pública de què disposen les administracions i organismes en què participen majoritàriament, és a dir, el dret de tots els agents potencials del mercat a la reutilització de la informació de les instàncies públiques. També la Llei 29/2010, de 3 d’agost, de l’ús dels mitjans electrònics en el sector públic de Catalunya, estableix que cal difondre electrònicament la informaciód’interès general per a la ciutadania (trànsit, temps, medi ambient, cultura, salut, educació...).D’acord amb aquesta normativa, sempre s’ha de citar el titular, la font de la informació. L’Administraciópermet la reproducció (còpia), la distribució (en els diferents formats) i la comunicació pública (Internet i suports digitals) i, a més, la transformació de l’obra per fer-ne obres derivades, sempre que no es contradigui amb la llicència o avís que pugui tenir l’obra i que és la que preval, i tenir finalitat comercial.Per reutilitzar la informació s’han de seguir les condicions generals següents:

a) No desnaturalitzar el sentit de la informació

b) Citar la font

c) Mencionar la data de l'última actualització

Així mateix, la reutilització es pot limitar per la tutela d'altres béns jurídics prioritaris, com ara la protecció de les dades personals (objecte d'un altre avís legal), la intimitat o els drets de proteccióintel·lectual de tercers. La reutilització d'obres protegides per la propietat intel·lectual es pot formular mitjançant l'ús de llicències de difusió oberta, com les de Creative Commons, que cedeixen determinats drets d'explotació de les obres. En els continguts on s'apliqui aquest tipus de llicències, es permet la reutilització en les condicions que s'hi estableixin. La llicència bàsica és la CC BY (reconeixement).

Page 50: Transparència, participació i col·laboració

50

L’app Administració

http://datos.fundacionctic.org/sandbox/catalog/faceted

www.slideshare.net/jordigraells/open-data-millors-exemples-del-mn

Transparència, participació i col·laboració. Jordi Graells i Costa. Sabadell, 16 octubre de 2010 CC – BY 3.0

Page 51: Transparència, participació i col·laboració

51

Creuar dades públiques x sparql

http

://da

ta.g

ov.u

k/sp

arql

Tractament de dades del nivell 5, el linked data, el de l’excel·lènciaPer exemple, en el portal open data del Govern britànic, podem preguntar els bombers que passen diàriament per davant d’instal·lacions públiques, o el nombre d’incidències viàries amb altres variables que ens interessin, etc.

Transparència, participació i col·laboració. Jordi Graells i Costa. Sabadell, 16 octubre de 2010 CC – BY 3.0

Page 52: Transparència, participació i col·laboració

52

Com es pot concretar a l’Administració?

Transparència, participació i col·laboració. Jordi Graells i Costa. Sabadell, 16 octubre de 2010 CC – BY 3.0

Page 53: Transparència, participació i col·laboració

53

A. Promovent la transparència en...

Transparència, participació i col·laboració. Jordi Graells i Costa. Sabadell, 16 octubre de 2010 CC – BY 3.0

Page 54: Transparència, participació i col·laboració

54

1. L’anàlisi i visualitzacióde la informació

sobre la despesa pública del país

Transparència, participació i col·laboració. Jordi Graells i Costa. Sabadell, 16 octubre de 2010 CC – BY 3.0

Page 55: Transparència, participació i col·laboració

55

USAspending.gov

ww

w.u

sasp

endi

ng.g

ov

Transparència, participació i col·laboració. Jordi Graells i Costa. Sabadell, 16 octubre de 2010 CC – BY 3.0

Page 56: Transparència, participació i col·laboració

56

2. Tots els processos de l’Administració

Transparència, participació i col·laboració. Jordi Graells i Costa. Sabadell, 16 octubre de 2010 CC – BY 3.0

Page 57: Transparència, participació i col·laboració

57

Sabeu qui és?

Transparència, participació i col·laboració. Jordi Graells i Costa. Sabadell, 16 octubre de 2010 CC – BY 3.0

Page 58: Transparència, participació i col·laboració

58

Doncs una persona molt pública

Transparència, participació i col·laboració. Jordi Graells i Costa. Sabadell, 16 octubre de 2010 CC – BY 3.0

Page 59: Transparència, participació i col·laboració

59

ITdashboardLes contractacions en TIC del govern dels EUA, amb la foto del responsable i l’estat d’execució de la despesa.

ww

w.it

dash

boar

d.go

v

Transparència, participació i col·laboració. Jordi Graells i Costa. Sabadell, 16 octubre de 2010 CC – BY 3.0

Page 60: Transparència, participació i col·laboració

60

3. En les organitzacions proveïdores de serveis públics

Transparència, participació i col·laboració. Jordi Graells i Costa. Sabadell, 16 octubre de 2010 CC – BY 3.0

Page 61: Transparència, participació i col·laboració

61

Transparència a tots els serveis ☺Era el 23 de maig, a les 15h. Vol Bilbao-Barcelona amb Vueling...Vol cancel·lat per “raons tècniques” fins al proper avió. Sospites?

the

long

est q

ueue

in E

nglis

h hi

stor

PD

Agr

lCC

BY

2.0

Transparència, participació i col·laboració. Jordi Graells i Costa. Sabadell, 16 octubre de 2010 CC – BY 3.0

Page 62: Transparència, participació i col·laboració

62

B. Fent participar les persones

(ciutadania, empreses, organitzacions...)

Transparència, participació i col·laboració. Jordi Graells i Costa. Sabadell, 16 octubre de 2010 CC – BY 3.0

Page 63: Transparència, participació i col·laboració

63

1. Crowdsourcing intern

Transparència, participació i col·laboració. Jordi Graells i Costa. Sabadell, 16 octubre de 2010 CC – BY 3.0

Page 64: Transparència, participació i col·laboració

64

A més del treball col·laboratiu a e-Catalunya...

http

://ec

atal

unya

.gen

cat.c

at

Transparència, participació i col·laboració. Jordi Graells i Costa. Sabadell, 16 octubre de 2010 CC – BY 3.0

Page 65: Transparència, participació i col·laboració

65

www.bomberscat.com

... professionals interns que tambého estan fent.

Transparència, participació i col·laboració. Jordi Graells i Costa. Sabadell, 16 octubre de 2010 CC – BY 3.0

Page 66: Transparència, participació i col·laboració

66

2. Crowdsourcing extern

Transparència, participació i col·laboració. Jordi Graells i Costa. Sabadell, 16 octubre de 2010 CC – BY 3.0

Page 67: Transparència, participació i col·laboració

67

Aprofitar sinergies i iniciatives existents...

Republicar per feeds, XML...

Per ex. @gencatpremsa

ww

w.tw

itter

.com

/eltr

ansi

t

www.gencat.cat/transit/marcit.htm

Transparència, participació i col·laboració. Jordi Graells i Costa. Sabadell, 16 octubre de 2010 CC – BY 3.0

Page 68: Transparència, participació i col·laboració

68

Twitter Trànsit

ww

w.tw

itter

.com

/eltr

ansi

tw

ww

.twitt

er.c

om/tr

ansi

tcat

Transparència, participació i col·laboració. Jordi Graells i Costa. Sabadell, 16 octubre de 2010 CC – BY 3.0

Page 69: Transparència, participació i col·laboració

69

Facebook Mossos

ww

w.fa

cebo

ok.c

om/m

osso

sesq

uadr

a

Transparència, participació i col·laboració. Jordi Graells i Costa. Sabadell, 16 octubre de 2010 CC – BY 3.0

Page 70: Transparència, participació i col·laboració

70

C. Funcionant en xarxa

Transparència, participació i col·laboració. Jordi Graells i Costa. Sabadell, 16 octubre de 2010 CC – BY 3.0

Page 71: Transparència, participació i col·laboració

71

Generalitat i xarxes socials

Igual que la resta d’organitzacions que malden per ser competitives (obtenir més beneficis)

en el món de les xarxes socials, l’Administracióhi ha de ser present per generar més valor públic

per a la ciutadania.

Transparència, participació i col·laboració. Jordi Graells i Costa. Sabadell, 16 octubre de 2010 CC – BY 3.0

Page 72: Transparència, participació i col·laboració

72

Malgrat l’aterratge del marketing

Big

take

-off

©D

azm

osto

n/S

WA

M M

AN

CC

BY

2.0Amb les xarxes socials, les empreses han descobert un entorn idoni

per conèixer, a través de les xarxes socials, com reacciona el mercat al llançament d’una marca. Aquesta moda juga en contra de les organitzacions que hi cerquen uns objectius més socials o de valor públic.

Transparència, participació i col·laboració. Jordi Graells i Costa. Sabadell, 16 octubre de 2010 CC – BY 3.0

Page 73: Transparència, participació i col·laboració

73

Però...

Així les coses, costa d’entendre que la gent es faci ‘fan/admirador’voluntàriament d’una empresa. Ha d’obtenir alguna cosa a canvi ☺

De les empreses del Fortune 500 (mig miler d’empreses més rellevants dels EUA):

- Estudi de l’agència Burson-Marsteller, 9 de cada 10 firmes usen les xarxes socials per comunicar-se amb els clients.

- Estudi de la Universitat de Massachusetts, les empreses amb bloccorporatiu han crescut el 6%

Transparència, participació i col·laboració. Jordi Graells i Costa. Sabadell, 16 octubre de 2010 CC – BY 3.0

Page 74: Transparència, participació i col·laboració

74

La Generalitat a Facebook

ww

w.fa

cebo

ok.c

om/b

iblio

tequ

esca

t

Transparència, participació i col·laboració. Jordi Graells i Costa. Sabadell, 16 octubre de 2010 CC – BY 3.0

Page 75: Transparència, participació i col·laboració

75

Futur dels webs a l’Administració

ww

w.J

eans

-Onl

ine.

pl/L

evis

ww

w.fa

cebo

ok.c

om/p

orsc

he

Landing pages de Facebook

Transparència, participació i col·laboració. Jordi Graells i Costa. Sabadell, 16 octubre de 2010 CC – BY 3.0

Page 76: Transparència, participació i col·laboració

76

Concloent

Transparència, participació i col·laboració. Jordi Graells i Costa. Sabadell, 16 octubre de 2010 CC – BY 3.0

Page 77: Transparència, participació i col·laboració

77

Decàleg: innovar a l’Administració

Conclusions de l’article “Administració col·laborativa, el canvi de debò”de J.Graells, publicat a la revista del Col·legi de Politòlegs de Catalunya:

1. Innovar sistemàticament

2. Impulsar estratègies col·laboratives de gestió del coneixement

3. Avançar cap a la governança oberta (oGov) i el We.Government

4. Fer participar les persones

5. Promoure un lideratge diferent

6. Canviar les regles de la propietat intel·lectual

7. Interaccionar a les xarxes socials i eines 2.0

8. Personalitzar els serveis diferenciant-se dels altres

9. Explicar amb històries que emocionin

10. Impulsar la xarxa de funcionaris innovadors a l’Administració

Transparència, participació i col·laboració. Jordi Graells i Costa. Sabadell, 16 octubre de 2010 CC – BY 3.0

Page 78: Transparència, participació i col·laboració

78 llambordes 1 © graells CC BY 3.0

Avís legalAquesta obra està subjecta a una llicència Reconeixement 3.0 de Creative Commons. Se'n permet la reproducció, la distribució, la comunicació pública i la transformació per generar una obra derivada, sense cap restricció sempre que se'n citi l’autor (Jordi Graells Costa) i no es contradigui amb la llicència específica que pugui tenir una imatge i que és la que preval. La llicència completa es pot consultar a http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/es/legalcode.ca.

Jordi Graells i Costawww.slideshare.net/jordigraells www.graells.cat

Barcelona, 16 d’octubre de 2010

Transparència, participaciói col·laboració

Gràcies!