transparencia informacion

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Tarifas y Costos de Servicios Financieros y Operativos Tasa de Interés Pasivas PLAZO FIJO HASTA De $ 10.001 Más de $ 10.000 A $ 50.000 31 a 60 días 4.25% 4.25% 4.25% 61 a 90 días 4.30% 4.50% 4.70% 91 a 120 días 4.70% 4.90% 5.00% 121 a 180 días 5.00% 5.20% 5.40% 181 a 270 días 5.60% 5.80% 6.00% 271 a 360 días 6.20% 6.40% 6.60% 361 o más días 7.50% 7.50% 7.50% PLAZO FIJO HASTA De $ 10.001 Más de $ 10.000 A $ 50.000 31 a 60 días 4.24% 4.24% 4.24% 61 a 90 días 4.27% 4.47% 4.66% 91 a 120 días 4.65% 4.84% 4.94% 121 a 180 días 4.92% 5.11% 5.30% 181 a 270 días 5.45% 5.64% 5.83% 271 a 360 días 5.92% 6.11% 6.29% 361 o más días 6.98% 6.98% 6.98% Monto Mínimo de Inversión de Plazo Fijo = $ 100.oo CUENTA DE AHORROS RANGO EN DÓLARES TASA 1.00% CUENTA MEJOR FUTURO 7.50 % AHORRO PROGRAMADO MUNDIAL BRASIL 2014 8.50% CUENTAS ANGELITOS RANGO EN DÓLARES TASA 0 – 1000.00 1000.01 – 2000.00 2000.01 o más 2.00 % 2.50% 3.00% PAGO DE INTERES ANTICIPADO PAGO DE INTERÉS AL VENCIMIENTO TARIFAS POR SERVICIOS FINANCIEROS Transacciones básicas servicios sin costo Valor USD. Apertura de Cuentas: De Ahorros y Depósitos a plazo Información crediticia básica 0.00 Depósitos a Cuentas: De ahorros y Depósitos a plazo 0.00 Administración, mantenimiento, mantención y manejo de: Cuentas de ahorros y Depósitos a plazos 0.00 Consulta de cuentas en: Oficina visual, cajeros automáticos e internet 0.00 Retiro de dinero: Por ventanilla de la propia entidad, por cajero automático (Clientes propia entidad) 0.00 Transferencias dentro de la misma entidad: Medios físicos (Ventanilla), Medios electrónicos (internet) 0.00 Cancelación o cierre de cuentas De ahorros 0.00 Activación de cuentas: De ahorros, tarjetas de débito y/o pagos 0.00 Bloqueo, anulación o cancelación de: Tarjetas de débito y/o pago 0.00 Emisión de tabla de amortización: primera emisión 0.00 Transacciones fallidas en cajeros automáticos : Todos los casos 0.00 Reclamos socios y clientes: Justificados e injustificados 0.00 Frecuencia de transacciones: En cuentas de ahorros 0.00 Resposición libreta/ cartola / estado de cuenta por actualización 0.00 Servicios financieros sujetos a tarifa máxima Tarjetas de Débito Emisión Renovación Reposición 5.15 1.85 4.94 Transferencias (entidadaes locales) Interbancarias enviadas, internet Interbancarias SPI enviadas oficina Interbancarias SPI recibidas 0.50 1.00 0.15 Cheques Cheques devueltos Valor por emisión de cheques de Gerencia 2.79 0.50 Cajeros automáticos Cupo máximo diario de retiro Retiro de socios/clientes de la COOPERATIVA en cajeros automáticos de otras entidades Retiro de socios/clientes de otra entidad en cajeros automáticos de la COOPERATIVA Impresión de consultas 300.00 0.50 0.50 0.35 Costo de reposición por pérdida, robo o deterioro: libreta, cartola y estado de cuenta 1.00 Referencias de cuentas 2.65 Corte de estado de cuenta 1.83 Servicios financieros tarifados diferenciados Pago bono de desarrollo humano 0,25 Pago de giros del exterior 1,34 Venta de recargas electrónicas 5% del valor de la recarga Asistencia Médica 1,13 Servicio Exequial 0,15 Seguro de vida 0,92 Acreditación sueldo convenio 0,00 Consumo de establecimientos con tarjeta débito 3% por venta Recaudación de impuestos municipales 0,50 Cobro de matrículas centros educativos 0,75 Copia de documentos Transferrencias SPL Cobro de servicios básicos Cobro de impuestos del SRI - RISE Cobros de impuesto del SRI - matriculacón vehicular Cobro de impuestos del SRI - otras formas de pago Cobro tarjeta Supermaxi Afiliación Consulta médica 0.50 2.00 0.30 0.40 0.60 0.60 0.00 1.50 atencionalcliente@29deoctubre.fin.ec www.29deoctubre.fin.ec 1800-29-29-29 DICIEMBRE 2012 $ 50,000 $ 50,000 Abre la Cuenta de Ahorros con $20 Certificados de Aportación Obligatorios $60 F.NEG.101

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Transparencia Informacion

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Page 1: Transparencia Informacion

Tarifas y Costos de ServiciosFinancieros y Operativos

Tasa de Interés Pasivas

PLAZO FIJOHASTA De $ 10.001 Más de

$ 10.000 A $ 50.000

31 a 60 días 4.25% 4.25% 4.25%

61 a 90 días 4.30% 4.50% 4.70%

91 a 120 días 4.70% 4.90% 5.00%

121 a 180 días 5.00% 5.20% 5.40%

181 a 270 días 5.60% 5.80% 6.00%

271 a 360 días 6.20% 6.40% 6.60%

361 o más días 7.50% 7.50% 7.50%

PLAZO FIJOHASTA De $ 10.001 Más de

$ 10.000 A $ 50.000

31 a 60 días 4.24% 4.24% 4.24%

61 a 90 días 4.27% 4.47% 4.66%

91 a 120 días 4.65% 4.84% 4.94%

121 a 180 días 4.92% 5.11% 5.30%

181 a 270 días 5.45% 5.64% 5.83%

271 a 360 días 5.92% 6.11% 6.29%

361 o más días 6.98% 6.98% 6.98%

Monto Mínimo de Inversión de Plazo Fijo = $ 100.oo

CUENTA DE AHORROS RANGO EN DÓLARES

TASA1.00%

CUENTA MEJOR FUTURO 7.50 %

AHORRO PROGRAMADO MUNDIAL BRASIL 2014 8.50%

CUENTAS ANGELITOS RANGO EN DÓLARES

TASA

0 – 1000.001000.01 – 2000.00

2000.01 o más

2.00 %2.50%3.00%

PAGO DE INTERES ANTICIPADO

PAGO DE INTERÉS AL VENCIMIENTO

TARIFAS POR SERVICIOS FINANCIEROS

Tran

sacc

ione

s bá

sica

sse

rvic

ios

sin

cost

o

Valor USD.Apertura de Cuentas:

De Ahorros y Depósitos a plazo Información crediticia básica

0.00

Depósitos a Cuentas: De ahorros y Depósitos a plazo 0.00

Administración, mantenimiento, mantención y manejo de: Cuentas de ahorros y Depósitos a plazos 0.00

Consulta de cuentas en: Oficina visual, cajeros automáticos e internet 0.00

Retiro de dinero:Por ventanilla de la propia entidad, por cajero automático(Clientes propia entidad)

0.00

Transferencias dentro de la misma entidad: Medios físicos (Ventanilla), Medios electrónicos (internet) 0.00

Cancelación o cierre de cuentas De ahorros 0.00

Activación de cuentas: De ahorros, tarjetas de débito y/o pagos 0.00

Bloqueo, anulación o cancelación de: Tarjetas de débito y/o pago 0.00

Emisión de tabla de amortización: primera emisión 0.00

Transacciones fallidas en cajeros automáticos : Todos los casos 0.00

Reclamos socios y clientes: Justificados e injustificados 0.00

Frecuencia de transacciones: En cuentas de ahorros 0.00

Resposición libreta/ cartola / estado de cuenta por actualización 0.00

Serv

icio

s fin

anci

eros

suje

tos

a ta

rifa

máx

ima

Tarjetas de DébitoEmisiónRenovaciónReposición

5.151.854.94

Transferencias(entidadaes locales)

Interbancarias enviadas, internetInterbancarias SPI enviadas oficinaInterbancarias SPI recibidas

0.501.000.15

Cheques Cheques devueltosValor por emisión de cheques de Gerencia

2.790.50

Cajeros automáticos

Cupo máximo diario de retiroRetiro de socios/clientes de la COOPERATIVA en cajerosautomáticos de otras entidadesRetiro de socios/clientes de otra entidad en cajerosautomáticos de la COOPERATIVAImpresión de consultas

300.00

0.50

0.500.35

Costo de reposición por pérdida, robo o deterioro: libreta, cartola y estado de cuenta

1.00

Referencias de cuentas 2.65

Corte de estado de cuenta 1.83

Serv

icio

s fin

anci

eros

tarif

ados

dife

renc

iado

s

Pago bono de desarrollo humano 0,25Pago de giros del exterior 1,34Venta de recargas electrónicas 5% del valor de la recargaAsistencia Médica 1,13Servicio Exequial 0,15Seguro de vida 0,92Acreditación sueldo convenio 0,00

Consumo de establecimientos con tarjeta débito 3% por ventaRecaudación de impuestos municipales 0,50Cobro de matrículas centros educativos 0,75

Copia de documentosTransferrencias SPLCobro de servicios básicosCobro de impuestos del SRI - RISECobros de impuesto del SRI - matriculacón vehicularCobro de impuestos del SRI - otras formas de pagoCobro tarjeta Supermaxi AfiliaciónConsulta médica

0.502.000.300.400.600.600.001.50

[email protected] www.29deoctubre.fin.ec 1800-29-29-29 DICIEMBRE 2012

$ 50,000

$ 50,000

Abre la Cuenta de Ahorros con $20 Certificados de Aportación Obligatorios $60

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Page 2: Transparencia Informacion

DETERMINACIÓN DE CARGOS ASOCIADOS Y OTROS POR TIPO DE CRÉDITO

COSTOS DE CRÉDITO

TASA DE INTERÉSINFORMACIÓN ADICIONAL RELEVANTE

1 En aplicación a los Capítulos VII y IX de la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor, Registro Oficial No. 116, de 10 de

julio de 2000 se puntualiza lo siguiente:

Se prohíbe el establecimiento y cobro de intereses sobre intereses. El cálculo de los intereses en las compras a crédito debe hacerse exclusivamente sobre el saldo del capital impago. Es decir, cada vez que se cancela una cuota, el interés debe ser recalculado para evitar que se cobre el total del capital.

Toda venta o presentación de servicios a crédito, el consumidor siempre tendrá derecho a pagar anticipadamente el total de lo adeudado, o a realizar pre-pagos parciales en cantidades mayores a una cuota. En estos casos, los intereses se pagarán únicamente sobre el saldo pendiente.

Constituyen prácticas abusivas de mercado, y están absolutamente prohibidas al proveedor, entre otras, “ el redondeo de tiempos para efectivizar el cobro de intereses, multas u otras sanciones económicas en tarjetas de crédito, préstamos bancarios y otros similares”.

2. Obligaciones de la entidad para con sus clientes:

2.1 Las instituciones del sistema financiero quedan prohibidas de establecer cargos por conceptos de prepago total o parcial de las operaciones crediticias.

2.2 La tasa de interés para los créditos es de libre contratación, siempre y cuando sea menor a la máxima efectiva que dispone el Banco Central del Ecuador.

2.3 El deudor de crédito deberá aprobar por escrito en su solicitud el deseo de tomar un producto o servicio ofrecido bajo los costos informados por la entidad.

2.4 A los solicitantes del crédito se les deberá entregar un formulario informa-tivo, en el cual el cliente (deudor) pueda verificar los datos publicados en la información de pizarra.

2.5 Se deberá informar sobre la existencia de la Unidad de Atención al Cliente, la que tendrá como finalidad brindar mayor información a los clientes, atender y resolver las quejas y reclamaciones presentadas.

2.6 Los valores que se presentan como tarifa máximas y aquellos definidos como transacciones básicas están incluidos en las Resoluciones Nos. JB-2009-1315 y JB-2009-13-16.

2.7 Un servicio financiero debe ser efectivamente prestado y debería tener la aceptación escrita por parte del cliente.

2.8 Informa a sus clientes sobre la existencia de la línea telefónica 1800-TARIFA que ha implementado la Superintendencia de Bancos y Seguros.

2.9 Las entidades financieras pueden elaborar folletos parciales con mayor detalle de los servicios que ofertan. Trámites legales:

Otras Minutas

Servicios De hipotecas 30 + IVACancelación De hipotecas 43,80 + IVA

DE LA ENTIDAD

Fija: Se aplicará tasa fija a todas las operaciones crediticias inferiores a los 30 meses plazoVariables: Se aplicará tasa variable a todas las operaciones crediticias que superen los 30 meses plazo; La tasa de reajuste que la Cooperativa aplicará para nuevas operaciones de créditos es igual a :Componente variable determinado por la Cooperativa + Componente fijo determinado por la CooperativaComponente variables Cooperativa = Tasa activa efectiva referencial por segmento, publicada por el Banco Central del Ecuador.Componente Fijo Cooperativa = 0Plan de Pagos: Tabla de amortización gradual con cuotas fijas.

TASA DE MORA

Fecha de aplicación: A partir del primer día de retraso en el pago de una cuota se cobrará adicionalmente el interés de mora que es del 1,1 veces de la tasa pactada del crédito.

GASTOS DE COBRANZA

Es el valor por gestión de cobranzas ejecutada desde el primer día de retraso en el pago de la cuota del crédito, gestión realizada por empresas externas, los rangos son definidos por cada empresa de acuerdo a los días de morosidad los mismos que se encuentran detallados en la página web.

GASTOS CON TERCEROS

SEGUROS

Seguros de desgravamen: Cubre el saldo adeudado en caso de fallecimiento del deudor o cónyuge (Codeudor solidario) Costo: 0.057% + impuestos

Frecuencia del cobro: Segmento: consumo comercial y microcrédito Cobro flat, metodología de cobro costo por el número de meses de vigencia del crédito. Segmento: vivienda Cobro mensual según saldo insoluto (incluye en la cuota del crédito).

(*) Seguro protección de pagos: Cobertura por desempleo o incapacidad laboral Costo:1,3832% Valor de la cuota, incluye impuestos.(**) Protección enfermedades graves: Costo:0.0416% mensual del monto concedido.

TIPODE

CRÉDITOPLAZOS MONTO

FINANCIADOTASA NOMINALDE LA ENTIDAD

TASA EFECTIVA VALOR TOTALA PAGAR POR

INTERESESCUOTA

MENSUALMONTO TOTALA PAGAR A LA

ENTIDADDE LA

ENTIDADMÁXIMA

B.C.E.CONSUMO(*)General 6 meses 500 14,98% 16,05% 16,30% 22,07 88,21 529,29General 12 meses 1.500 14,98% 16,05% 16,30% 124,48 137,24 1.646,95General 18 meses 3.000 14,98% 16,05% 16,30% 368,26 189,72 3.414,85MICROCRÉDITO Con Fondos Propios Minorista 6 meses 500 24,60% 27,57% 30,50% 36,48 90,65 543,90Minorista 12 meses 1.500 24,60% 27,57% 30,50% 207,30 144,25 1.730,91Minorista 18 meses 3.000 24,60% 27,57% 30,50% 617,77 203,77 3.667,80Con Redescuentos Minorista 6 meses 500 20,41% 22,43% 30,50% 30,18 88,36 530,18Minorista 18 meses 3.000 20,41% 22,43% 30,50% 507,87 194,88 3.507,87Simple(*)(**) 24 meses 10.000 20,41% 22,43% 27,50% 2.263,12 522,19 12.532,60VIVIENDAVivienda 3 años 5.000 10,60% 11,13% 11,33% 861,73 164,43 5.919,58Vivienda 5 años 10.000 10,60% 11,13% 11,33% 2.941,45 218,98 13.138,92

Rango de avalúos del bien ValorDe 1 a 30.000 $ 40De 30.001 a 40.000 $ 50De 40.001 a 70.000 $ 70De 70.001 a 100.000 $100De 100.001 a 130.000 $130De 130.001 a 160.000 $160De 160.001 o más 0,10%