transformar amenazas en oportunidades. calves del
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Transformando Amenazas en
Oportunidades: claves del
posicionamiento estratégico adaptativo
Economías Desarrolladas Economías emergentes
Occidente Oriente
Verticalidad Horizontalidad
Empleados Emprendedores
Sociedades Jóvenes Sociedades Envejecidas
Elites Masas
Local Global
Hombres Mujeres
Rural Urbano
Rivalidad Colaboración
Tendencias globales
TENDENCIA
Nuevos paradigmas
• El mundo actual es cada vez más complejo. Cada vez
cuesta más encontrar soluciones.
• El mundo actual es cada vez más dinámico. La duración
de las soluciones es cada vez menor.
• Cuando encontramos soluciones los problemas ya han
cambiado.
(D. Schön)
Retos para las organizaciones
TENDENCI
A
• Nuevas Expectativas de Clientes y Sociedad Civil
• Diferenciación y Segmentación
• Aumento de la Movilidad
• Ausencia de Talentos
• Mayor Regulación - Internacionalización
• Nuevas Tecnologías
• Nuevos Competidores (Alianzas estratégicas y fusiones)
• Mercados de Capitales
Empresa Tradicional
Sustitutos
Nuevos
entrantes
Proveedores
Compradores
Rivalidad
Infraestructura empresarial: Incluye actividades como financiación, planificación,
jurídico, calidad, etc.
Gestión de RRHH: Actividades de contratación, desarrollo y remuneración de recursos
humanos.
Desarrollo tecnológico: I+D+i, tecnología necesaria para la creación de valor.
Aprovisionamiento: Compras de todos los factores necesarios en las actividades
generadoras de valor
Logística
interna
Entrada,
almacenaje, y
gestión de
inputs: materias
primas, datos,
conocimiento…
Operaciones.
Actividades que
Transforman los
inputs en el
producto/
servicio final
Distribución.
Actividades
para que el
producto o
servicio llegue
al cliente.
Marketing
Actividades
para conseguir
que el cliente
compre el
producto/
servicio
Pos venta.
Actividades que
mantienen el
valor del
producto o
servicio
después de la
compra.
Empresa Tradicional
TENDENCI
A
Posicionamiento competitivo
Foco
Diferenciación
Líder en costes
AccesoNecesidadVariedad
Foco
Diferenciación
Líder en costes
AccesoNecesidadVariedad
Empresa Moderna
Empresa Moderna
TENDENCI
A
Nuevos paradigmas
Planeación
AdaptaciónAprendizaje
Posicionamiento
Nuevo Posicionamiento
Uso efectivo
de la tecnología
Sistema Cerrado:
Dominio del mercado
Mejor Producto:
Atraer al cliente gracias a la
Superioridad del producto
Solución Total:
Solución a medida para
las necesidades más urgentes
Nuevas competencias
Bajo Coste
DiferenciaciónRelación con
el clienteIntegración del
cliente
Amplitud
Horizontal
Mercado
dominantePropiedad del
estándar
Acceso
restringido
Comparativa entre posiciones
Mejor Producto Solución Total Sistema cerrado
Foco Estratégico El producto, la
industria y los
competidores
Empresa ampliada Redes de empresas
interconectadas
Palancas Competidores Cliente Complementarios
Propuesta de
valor
Producto El cliente y su
economía
El sistema y su
economía
Oferta Productos
estandarizados
Conjunto de
productos y servicios
a medida
Productos y servicios
ampliados por los
complementarios
Cadena de valor Interna Integrada Sistémica
Canales Masivos Objetivo Masivos
Marca Producto Coherencia de
marcas harmonizada
en torno al cliente
Coherencia de
marcas harmonizada
en torno al cliente
Innovación Interna Co-creación Arquitectura abierta
Vínculo cliente Escaso Alto Muy alto
Fuerzas dinámicas en el crecimiento empresarial
Bases de Ventaja
Competitiva
en la Industria
Contexto interno
de selección
Competencia
distintiva
Acción
Estratégica
Estrategia
Corporativa Oficial
Lo necesario para ganar
Lo que tenemos
Lo que decimos Lo que hacemos
Disonancia
Bases de Ventaja
Competitiva
en la Industria
Contexto interno
de selección
Competencia
distintiva
Acción
Estratégica
Estrategia
Corporativa Oficial
Disonancia 2
Bases de Ventaja
Competitiva
en la Industria
Contexto interno
de selección
Competencia
distintiva
Acción
Estratégica
Estrategia
Corporativa Oficial
Puntos de inflexión
Tiempo
Cre
cim
ien
to r
en
tab
le
Punto de Inflexión
Disonancia
Liderazgo estratégico