transformaciones del periodismo al...
TRANSCRIPT
TRANSFORMACIONES DEL PERIODISMO TRADICIONAL AL CIBERPERIODISMO
- Una construcción colectiva -
LUZ BEATRIZ MEDINA CANO
Universidad Pontificia Bolivariana
Escuela de Ciencias Sociales Especialización en Periodismo Electrónico
Medellín 2011
2
TRANSFORMACIONES
DEL PERIODISMO TRADICIONAL AL CIBERPERIODISMO.
- Una construcción colectiva -
LUZ BEATRIZ MEDINA CANO
Trabajo de grado para optar al título de Especialista en Periodismo Electrónico
Asesora Dra. BEATRIZ ELENA MARÍN OCHOA
Comunicadora Social - Periodista
Universidad Pontificia Bolivariana
Escuela de Ciencias Sociales Especialización en Periodismo Electrónico
Medellín 2011
3
Nota de Aceptación _______________________________________ _______________________________________ _______________________________________ _______________________________________ _______________________________________
Jurado _______________________________________
Jurado _______________________________________
Jurado Medellín, Julio 8 de 2011
4
CONTENIDO
Página
Resumen ..………………………………………………………………….. 6
INTRODUCCIÓN ………………………………………………………….. 7
1. ATERRIZAJE …………………………………………………………… 9
1.1 Justificación …………………………………………………………… 9
1.2 Objetivos ……………………………………………………………… 9
2. MARCO TEÓRICO ……………………………………………………… 11
2.1 La Web 2.0 ……………………………………………………………… 11
2.2 El periodismo tradicional ……………………………………………… 13
2.3 El Ciberperiodismo ……………………………………………………… 15
2.4 Perfil profesional ……………………………………………………….. 17
2.5 Misión .……………………………………………………………………. 19
2.6 Fuentes …………………………………………………………………… 20
2.7 Redacción ..……………………………………………………………… 23
2.8 Géneros periodísticos………………………………………………….. 26
2.9 Hipertexto………………………………………………………………… 30
2.10 Construcción colectiva .………………………………………………. 32
3. METODOLOGÍA …………………………………………………………… 34
3.1 Una investigación documental …………………………………………. 34
3.2 Un hipertexto …………………………………………………………….. 36
5
4. UN BREVE RECORRIDO HISTÓRICO …………………………………. 38
5. CONSTRUCCIÓN COLECTIVA ………………………………………… 44
5.1 Los actores ……………………………………………………………… 44
5.2 Perfil del periodista…………………………………………………….. 55
5.3 Misión del periodista …………………………………………………… 65
5.4 Utilización de fuentes …………………………………………………... 69
5.5 Redacción ……………………………………………………………….. 76
5.6 Géneros periodísticos …………………………………………………... 87
6. CONCLUSIONES …………………………………………………………. 93
BIBLIOGRAFÍA Y CIBERGRAFÍA …………………………………………… 97
6
RESUMEN
A través de un análisis documental que incluye la construcción colectiva de la
Cohorte seis de la Especialización en Periodismo de la Universidad Pontificia
Bolivariana se pretende llegar a concluir sobre los principales cambios que ha
tenido el periodismo tradicional hasta convertirse en ciberperiodismo. Por su
amplio espectro, se hará énfasis en algunos tópicos concretos: Perfil del periodista,
misión, fuentes, redacción y géneros periodísticos.
Se espera construir un producto hipermedial que evidencie las transformaciones
del periodismo tradicional hacia el ciberperiodismo a través del contraste de las
características de cada uno de ellos, y que sirva de referente para futuros
estudiantes de la Especialización en Periodismo Electrónico de la Universidad
Pontificia Bolivariana.
PALABRAS CLAVES:
PERIODISMO TRADICIONAL, CIBERPERIODISMO, PERFIL DEL PERIODISTA,
MISION DEL PERIODISTA, UTILIZACION DE FUENTES, REDACCION,
GÉNEROS PERIODISTICOS
7
INTRODUCCIÓN
Han sido varias las motivaciones que surgieron al momento de decidir sobre el
tema del trabajo de grado, y el resultado final pretende responder de manera
conjunta a todas ellas.
Es necesario reconocer que, aunque el reto es grande, incursionar en el
periodismo digital con un pregrado en trabajo social no es fácil. Hay una gran
fortaleza en sensibilidad, en capacidad de interlocución y en comprensión de la
realidad social, sin embargo queda la necesidad de profundizar en aspectos
propios del periodismo tradicional para alcanzar una mayor comprensión de toda la
transformación que se está gestando hacia el ciberperiodismo.
A pesar de los avances de las nuevas tecnologías, es innegable que el periodismo
digital está en su etapa de despegue y aún son escasos los profesionales
preparados para el escenario digital. Y eso necesariamente nos refiere a la
formación de los periodistas digitales, donde existen dos tendencias, según
sostiene Ramón Salaverría: “la formación de periodistas para los nuevos medios
digitales y la formación de periodistas para la era digital”.
Sea cual sea la conclusión que se extraiga del debate anterior, es una verdad que
en el momento el énfasis está en la formación de periodistas capaces de elaborar
publicaciones digitales: profesionales inquietos, cambiantes, que se mantengan
fieles a la esencia de su quehacer periodístico aprovechando las posibilidades
enriquecedoras de los recursos digitales.
La transformación del periodismo tradicional al ciberperiodismo exige un cambio de
pensamiento y una innovación periodística producto de la actitud de apertura del
profesional y de una formación que demandan con urgencia las facultades y los
8
medios, que es necesario reforzar estructuralmente con experiencias de los
mismos profesionales que se deciden a incursionar en el nuevo medio. De ahí la
importancia y urgencia de una producción bibliográfica amplia sobre la materia.
Y esa es precisamente la segunda razón que motiva al abordaje del tema
propuesto. Han sido muchos los conocimientos adquiridos durante la
especialización, mucha la producción que se ha generado dentro del grupo de
estudio y es pertinente recoger parte del material producido, organizarlo según la
delimitación dada al presente estudio y dejar un documento que sirva de referente
para la formación de pregrado y posgrado de otros periodistas digitales.
Una de las características del ciberperiodismo es el hipertexto, que posibilita
ampliar la información tanto cuanto el lector desee, acceder a otros documentos
para explicar conceptos o clarificar asuntos, utilizar diferentes formatos que
enriquecen la información haciendo del conocimiento algo más cercano y propio a
cada uno de los usuarios. Se ha propuesto la hipertextualidad como estructura
para presentar la información en un producto multimedia, brindando al lector la
posibilidad de experimentar por sí mismo este nuevo lenguaje,
Es una amalgama de elementos narrativos y éticos; en el primer caso se incluyen
los géneros periodísticos y la redacción virtual, y el segundo toca con la misión, el
perfil y el manejo de las fuentes en el nuevo medio.
9
Capítulo 1
ATERRIZAJE
1. Justificación
El periodismo digital requiere, según lo expresa el profesor Javier Díaz Noci, de
apoyos pedagógicos para la formación de los nuevos profesionales. Se aspira a
tener un producto que pueda ser utilizado para este fin dentro del programa de la
especialización que tiene la Universidad Pontificia Bolivariana y aportar también
algunos insumos para la formación de pregrado.
El propósito va más allá de hacer un texto sobre ciberperiodismo. Se quiere
aprovechar la construcción colectiva de la Cohorte seis de la Especialización,
sistematizar ese conocimiento, complementarlo, y presentarlo en forma de
hipertexto y multimedia, de manera que el lector pueda acceder a estas nuevas
expresiones como herramientas de aprendizaje y ejercicio profesional.
Teniendo en cuenta que mi formación de pregrado no es en periodismo, me siento
retada a profundizar en algunos aspectos concretos del ejercicio profesional
tradicional para llegar a una mayor comprensión del ciberperiodismo.
2. Objetivos
2.1 Objetivo general
Producir un hipertexto y una multimedia que retome la construcción colectiva de la
cohorte seis de la Especialización en Periodismo Digital y que evidencie las
transformaciones del periodismo tradicional hacia el ciberperiodismo a través del
contraste de las características de cada uno de ellos.
10
1.2.2 Objetivos específicos
Dar cuenta de las características del periodismo tradicional: perfil del
profesional, misión del periodista, utilización de fuentes, redacción y géneros
periodísticos.
Mostrar las características del ciberperiodismo: perfil del profesional, misión del
periodista, utilización de fuentes, redacción y géneros periodísticos.
Contrastar el periodismo tradicional y el ciberperiodismo a la luz de las
características propias de cada uno.
Precisar las transformaciones más relevantes del periodismo tradicional al
ciberperiodismo.
Dar a conocer los resultados obtenidos a través de un hipertexto y una
multimedia que sirva de referente para futuros estudiantes de la Especialización
de Periodismo Electrónico.
11
Capítulo 2
MARCO TEÓRICO
El objetivo propuesto para este trabajo es evidenciar las transformaciones del
periodismo tradicional hacia el ciberperiodismo a través del contraste de las
características de cada uno de ellos, en cinco aspectos fundamentales: perfil del
profesional, misión del periodista, utilización de fuentes, redacción y géneros
periodísticos. El insumo base será la construcción colectiva de la cohorte seis de
la Especialización en Periodismo Digital de la Universidad Pontificia Boliviariana,
para obtener un producto final, una multimedia con características hipertextuales.
1. La Web 2.0
El escenario es el ciberespacio, por eso es importante tener una comprensión
básica de su funcionamiento desde un enfoque mediático. Algunos autores se
refieren a Internet como el medio de comunicación por excelencia, especialmente
por ser una tecnología unificadora, la suma de todos los medios de comunicación.
Aunque solo en 1991 se puso en funcionamiento la World Wide Web, su
posicionamiento es el resultado de un proceso evolutivo que inició con el
surgimiento de la prensa escrita, extendida gracias a la invención de la imprenta, al
advenimiento de la radio y la televisión, y a la necesidad cada vez más precisa del
ciudadano de estar informado.
Hoy incluso se le califica como fenómeno social porque, además de ser un medio
por el que fluyen grandes cantidades de información, es el escenario de diversas
formas de interacción humana que facilita el trabajo colaborativo a lo largo y ancho
del planeta propiciando la gestión del conocimiento.
12
No se hace referencia solo al conjunto de redes de computadores intercontectados
con cables de fibra óptica. Nos referimos a un conjunto de recursos y servicios, de
datos y de información que permiten la interacción entre usuarios y la colaboración
a través de la red y de sus diversas aplicaciones.
Estas aplicaciones se caracterizan por la democratización de la información que
han posibilitado su fácil manejo, al alcance de todos, y por ser puntos de encuentro
donde se intercambian procesos o datos que involucran el trabajo de varias
personas en conjunto y donde se generan productos dispuestos para atender las
necesidades de los usuarios. El manejo colaborativo de contenidos, una cantidad
innumerable de espacios de participación e intercambio de toda clase de
información y el protagonismo del usuario son algunos elementos propios de este
nuevo medio.
De esta manera, se consolida una Web colaborativa que permite a sus usuarios
acceder y participar en la creación de un conocimiento ilimitado mediante el
aprovechamiento de la inteligencia colectiva.
El periodismo como el arte esencial de la comunicación de masas también queda
atrapado bajo el influjo de Internet dando surgimiento al ciberperiodismo y es así
como el gran medio se convierte en la estrategia para estar informado y
actualizado sobre todo lo que pasa en el mundo.
Liliana Guarín López se refiere al periodismo 2.0, caracterizado por “una
progresiva derrota de la estructura lineal de las historias o la información y, así
mismo, el papel activo del usuario Web como receptor, al tiempo que, como
posible productor, de la información.” 1
1 Guarín López, Liliana. Introducción a las tecnologías de información y comunicación. Especialización en periodismo electrónico, U.P.B. Medellín, Septiembre de 2010.
13
2. El Periodismo Tradicional
En el propósito de concretar qué es realmente el periodismo son muchas las
definiciones que se encuentran, todas con un énfasis diferente. Y en esa
búsqueda de lo fundamental, Omar Raúl Martínez en su artículo Hacer Periodismo
plantea aspectos esenciales que nos van abriendo caminos:
El periodismo es una actividad humana de trascendencia sociopolítica y
cultural, inscrita en el terreno de la comunicación social, que a través de los
medios de difusión busca ofrecer informaciones, opiniones e
interpretaciones sobre el acontecer público a fin de brindarle a la gente
elementos para comprender su mundo y poder tomar sus propias decisiones
con conocimiento de causa”.2
Richard Rodríguez Revollar, en su artículo Repasando las funciones elementales
del periodismo, retoma las palabras de Mario A. Cantarero para hacer referencia al
concepto de periodismo:
Sintetiza la multiplicidad de funciones del periodista en diversos medios,
resume toda la experiencia acumulada históricamente desde el surgimiento
del periodismo en el medio impreso hasta la práctica profesional en los
medios audiovisuales, incluyendo el ejercicio en instituciones públicas o
privadas, y se extiende en estos momentos a la práctica informativa
especializada, investigativa y multimedia”.3
2 Martínez, Omar Raúl. Hacer periodismo. Razón y Palabra. Octubre 2003. Disponible en http://www.razonypalabra.org.mx/apuntes/2003/octubre.html 3 RODRÍGUEZ REVOLLAR, Richard. Repasando las funciones elementales del periodismo. Disponible en http://www.observatoriofucatel.cl/repasando-las-funciones-elementales-del-periodismo-richard-rodriguez-revollar/
14
El periodismo es una forma de comunicación social a través de la cual se dan a
conocer y se analizan los hechos de interés público. La información periodística
responde a las preguntas esenciales qué, quién, cómo, cuándo, dónde y por qué
respecto al acontecimiento social.
El periodismo es una respuesta clasificada a una pregunta fundamental: ¿Qué
pasa por el mundo?, que es el mismo cuestionamiento que se hace el lector
cuando toma el periódico en sus manos y procura satisfacer su necesidad de saber
qué está sucediendo afuera. Sin embargo el periodismo no solo describe la
realidad sino que la interpreta de manera documentada para que el público pueda
digerirla y entenderla.
Es una respuesta clasificada ya que refiere lo más importante de lo que está
pasando, producto de una operación de selección y valoración que determina qué
se publica, qué se deja de publicar, y cómo se publica aquello que se considera
relevante y de interés común.
Hablar de periodismo es sinónimo de difusión masiva de información, descripción e
interpretación de la realidad, información de actualidad y de interés común
documentada y difundida socialmente, precisión, perspicacia y rapidez en la
información, ordenamiento de la información de la realidad para entenderla y así
generar conocimiento, mirar al pasado para comprender el presente y vislumbrar el
futuro, un instrumento en procura de una vida más digna para todos.
En su artículo Defensa de la Utopia, Tomás Eloy Martínez se refiere a la esencia
del periodismo:
El periodismo encuentra su sistema actual de representación y la verdad de
su lenguaje en el momento en que se impone una nueva ética. Según esa
ética, el periodista no es un agente pasivo que observa la realidad y la
15
comunica; no es una mera polea de transmisión entre las fuentes y el lector
sino, ante todo, una voz a través de la cual se puede pensar la realidad,
reconocer las emociones y las tensiones secretas de la realidad, entender el
por qué y el para qué y el cómo de las cosas con el deslumbramiento de
quien las está viendo por primera vez.”.4
Es un instrumento de transformación social en cuanto, además de contribuir a una
mayor comprensión de la realidad, el periodismo informa, educa y orienta para que
el receptor del mensaje pueda ver la realidad con criterio, con una propiedad
especial de movilizar el colectivo alrededor de un hecho impactante. A la vez es
una forma de entretención que ayuda a pasar el tiempo de manera productiva y
amena.
La noticia es la expresión periodística por la cual se da respuesta a la pregunta
planteada, y se refiere a hechos verdaderos, de interés general, que se comunican
a un público a manera de información, de interpretación o de opinión.
3. El Ciberperiodismo
El periodismo ha evolucionado a la par de los nuevos medios; primero fue la
prensa, luego la radio y televisión. Internet cambió la forma de comunicación entre
los individuos y entre estos y los medios de comunicación forjando un cambio
radical en la forma de hacer periodismo.
Periodismo en la red, periodismo electrónico, periodismo digital, e-periodismo,
periodismo "online", periodismo multimedia, son términos que se vienen utilizando
para referirse al trabajo periodístico que emplea las técnicas digitales, las redes de
4 Martínez, Tomás Eloy. Defensa de la Utopia. Disponible en http://www.sololiteratura.com/tom/tomartdefensa.htm
16
ordenadores e Internet. Ramón Salaverría recomienda el término ciberperiodismo
por ser más conciso y preciso.
A través de la red se investigan, producen y difunden los contenidos periodísticos,
se rompe con la comunicación lineal y unidireccional, y se integran diferentes
recursos, texto, imagen, video, y sonido, revolucionando los conceptos básicos del
periodismo impreso y afectando consecuentemente otros elementos implicados, el
perfil del periodista, los géneros periodísticos, e incluso al mismo lector
Es una forma de hacer periodismo que apenas se está consolidando, no obstante
su desarrollo ha sido vertiginoso. Dice el profesor Juan José García P., en su libro
Seminario de Periodismo Electrónico, que en menos de un lustro, entre 1999 y
2002, en el mundo aparecieron más de cinco mil medios digitales.
Aunque hay quienes dudan que sea una forma de periodismo por su corta edad,
ha modificado el proceso de investigación y acceso a las fuentes mediante el uso
de las redes interactivas y de las bases de datos digitalizadas, y cuenta con
herramientas propias para una nueva forma de producir los contenidos,
hipertextualidad, interactividad y multimedialidad, posibilidades que solo brinda
Internet.
El lenguaje ciberperiodístico está en formación, y aunque su punto de arranque fue
la prensa escrita, cada día avanza hacia su independencia nutriéndose de las
enormes posibilidades de la plataforma digital. En un comienzo los cibermedios se
limitaban a trasladar su ejemplar impreso a la red, pero ante la necesidad de
mantenerse competitivos han creado sus ediciones digitales que constantemente
se actualizan haciendo que el espacio entre el suceso y la noticia sea cada vez
menor, adaptándose paulatinamente a un espacio global sin tiempo, donde se
pueden interconectar diversos elementos con la complicidad incondicional del
17
lector, que decide participar del escenario noticioso dejando de lado su rol de
simple espectador.
4. Perfil profesional
Un perfil profesional involucra las características, competencias, habilidades y
funciones para un adecuado desempeño laboral y para asumir en óptimas
condiciones las responsabilidades y tareas de una determinada profesión. En el
ámbito de la gestión del talento humano los perfiles se trabajan hoy en base a
competencias básicas, personales, profesionales y técnicas.
El concepto de competencias integra el saber, el saber hacer, y el saber ser, por
tanto abarca conocimientos, habilidades, actitudes y valores que se requieren para
producir resultados de calidad.
El perfil profesional en base a competencias parte de la precisión de las tareas
encomendadas, de la formación requerida y de las competencias, estas últimas
en términos de habilidades, aptitudes y conocimientos específicos,
¿Qué se requiere para ser un buen periodista? La respuesta que da Maximiliano
Tomas en su artículo El periodismo de hoy, y el de antes, aporta un vistazo general
que luego se desglosará en el desarrollo de este trabajo:
Para ser un buen periodista nunca se necesitó más que lecturas,
inteligencia, razonamiento, información, ética, creatividad, algo de
talento, papel y lápiz. Pero no somos tan ingenuos. Faltaba algo más,
claro, una parte de la ecuación: si el periodismo depende de los
lectores para completar el circuito de producción y consumo de
noticias, para ser periodista no sólo se necesita todo lo mencionado
18
arriba, sino también un espacio de enunciación que permita llegar a la
mayor cantidad de lectores (o, al menos, a una porción de lectores lo
suficientemente influyentes como para formar opinión pública.5
La llegada de Internet y el surgimiento del ciberperiodismo demandan de un nuevo
perfil profesional, que exige a los comunicadores enfrentar las tecnologías
digitales y utilizarlas en la producción de la información, “una persona que,
utilizando un dispositivo móvil y una conexión a Internet, publique lo más pronto
posible su información y la distribuya a través de los diversos canales que le
proporciona la plataforma”.6
Por las características de Internet, el ciberperiodismo requiere de unas funciones
que eran ejercidas por otro tipo de profesionales. Del periodista se espera que
además de cumplir con sus labores periodísticas, investigar, redactar, presentar la
información a través de la utilización de los recursos de la red, actualizar
constantemente la información, entre otras, cumpla también con unas labores de
gestión como el diseño de la interfaz, las formas de almacenamiento de la
información, y con unas responsabilidades propias de la comunicación como el
diseño y la administración de la interactividad, la interacción con los usuarios, todo
ello trabajando en equipo con documentalistas, diseñadores, programadores,
administradores de sistemas, entre otros.
Este cambio de paradigmas requiere de unas aptitudes complementarias a las
propias de su profesión, como la versatilidad para aprender y adaptarse a las
nuevas tecnologías, trabajar de la mano con otros profesionales, y estar dispuesto
5 Tomas, Maximiliano. El periodismo de hoy, y el de antes. http://www.perfil.com/contenidos/2010/08/21/noticia_0030.html 6 Falla Aroche, Stephanie. El perfil del periodista y comunicador digital. Maestros del Web. Disponible en http://www.maestrosdelweb.com/editorial/perfil-del-periodista-y-comunicador-digital
19
a la retroalimentación y cuestionamiento de los usuarios e integrarlos como fuentes
para la elaboración de sus contenidos.
5. Misión
Hablar de la misión del periodismo es pensar en su propósito fundamental, en su
razón de ser, en dar respuesta a tres cuestionamientos esenciales: ¿qué función
cumple dentro del sistema social?, ¿qué pretende hacer?, y ¿para quién se va a
hacer?
La misión del periodista es informar con la verdad; es buscar, argumentar,
transmitir y comentar la verdad sobre un asunto de interés público, y poner esa
información a disposición del público a través de los medios de comunicación, para
que cada individuo de ese conglomerado pueda elegir lo que considere más
adecuado, favoreciendo en última instancia el funcionamiento democrático de la
sociedad.
Con ocasión de recibir el Premio Ortega y Gasset de Periodismo en abril de 2009,
el periodista y escritor Tomás Eloy Martínez habló para la nacion.com sobre la
misión del periodismo:
Pensar y enriquecer la lengua para comunicar mejor. La esencia del
periodismo nunca se pierde, y el desafío sigue intacto: estimular el
pensamiento del lector….El rumbo es el periodismo de calidad,
consciente de su responsabilidad cívica y moral y del lector al cual se
20
dirige. No existe una sola verdad. Hay múltiples verdades; tantas
como seres humanos".7
El doctor en filosofía, experto en comunicación, periodista y escritor, Jorge Yarce,
en su declaración de intención Ser periodista, incluye, dentro de otros tópicos, la
razón de ser del periodismo:
Es trabajar por la verdad, buscarla y aproximarse a ella sobre los
prejuicios propios y ajenos.
• Es informar a la comunidad de los hechos que merecen ser
convertidos en noticias.
• Es dar a conocer acontecimientos de interés público después de
analizar y valorar muy bien los datos que se poseen.
• Es tener prudencia de no precipitarse y averiguar muy bien la
validez de fuentes de información.
• Es decir las cosas de forma que sean los hechos los que hablen y
no se note lo que piensa quien redacta la noticia. 8
6. Fuentes
Hay algunos hechos de interés público que pueden ser previsibles, y en ese caso
al periodista se le facilita cubrir personalmente el evento de donde extraerá la
información para hacer su artículo. Sin embargo no siempre es así; la mayoría de
las veces los periodistas no son testigos presenciales de los acontecimientos y es
7 Mariano de Vedia. La Nación. Pensar, una misión del periodismo. Disponible en http://www.lanacion.com.ar/1121482-pensar-una-mision-del-periodismo 8 Yarce, Jorge. Ser periodista. Disponible en http://lahuelladigital.blogspot.com/2008/01/ser-periodista.html
21
ahí cuando necesita recurrir a otras fuentes para que le proporcionen información
al respecto.
Las fuentes son necesarias, incluso cuando el periodista ha sido testigo directo del
acontecimiento, ya que ofrecen información complementaria muy útil.
La fuente entonces es el origen de donde surgen los datos que el periodista utiliza
para la elaboración de su mensaje periodístico, quien provee al periodista de
información para la elaboración de la noticia: personas, entidades, hechos,
documentos, entre otros.
Generalmente no se recurre a una sola fuente informativa para contrastar la
información y garantizar la veracidad de la misma.
Se habla de múltiples opciones de fuentes: oficiales, corresponsales,
documentales, institucionales, expertos, testimonios, agencias de noticias, y
pueden ser compartidas con el resto de medios o no compartidas, con cierta
exclusividad pero también con cierto riesgo.
Las fuentes pueden variar según la naturaleza de los hechos noticiosos o según
los intereses de periodista. Sin embargo se pretende que sean fuentes con gran
fiabilidad que permitan la obtención de datos correctos y veraces.
Dar crédito a la fuente dará más credibilidad a la noticia. Por eso se hace
referencia a ella a través de una cita directa o indirecta utilizando las palabras del
sujeto, entre comillas, o cuando el periodista explica aquello que ha declarado el
sujeto.
Lilly Soto Vásquez, en su artículo La fuente de información en los nuevos modelos
de comunicación hace referencia a una clasificación de fuentes propuesta por
Enrique M. Falcon:
22
Son FUENTES DOCUMENTALES todo acto humano perceptible por
los sentidos que sirve de prueba histórica, indirecta y representativa
de cualquier hecho, incluimos dentro de este concepto las
grabaciones de voz, de video y escritos, etc.
En cambio precisamos por FUENTES PERSONALES a la tradición
oral de un hecho por una persona al periodista. 9
En el periodismo tradicional la información es un bien muy preciado que hay que
buscar, de acceso restringido, por eso es algo que se guarda sigilosamente. No se
niega la existencia de situaciones donde la confidencialidad es garantía de
preservación de la seguridad o la integridad de la fuente, y por eso se ha
recomendado un manejo equilibrado de ellas, del uso del secreto profesional, para
que el periodista no termine convirtiéndose en herramienta de la fuente.
En el periodismo digital la saturación de la información demanda del periodista una
nueva tarea, filtrar la información y encontrar lo relevante y creíble dentro de la red.
Son muchas las fuentes que puede tener el periodista digital, sin embargo lo
recomendable es ir a la fuente última para asegurar la credibilidad de la
información. De igual manera podrá referir al lector a múltiple fuentes, dándole
elementos para contextualizar dicha información.
No podemos pasar por alto que las fuentes pueden ser de tipo documental y en
este caso es importante dar crédito a la respectiva fuente. Esto nos remite a la
legislación en materia de derechos de autor, puesto que el periodista puede estar
expuesto a denuncias por plagio o robo, cosa que resulta totalmente inconveniente
para el profesional y para el medio en el cual trabaja.
9 Soto Vásquez, Lilly La fuente de información en los nuevos modelos de comunicación. Disponible en http://www.wikilearning.com/articulo/la_fuente_de_informacion_en_los_nuevos_modelos_de_comunicacion-la_fuente_en_el_periodismo/23062-9
23
7. Redacción El cambio del periodismo al ciberperiodismo ha modificado la narrativa periodística
a través de la utilización de un nuevo lenguaje y de una nueva forma de contar las
cosas, que conlleva una nueva concepción del trabajo porque se espera que el
periodista, además de redactar la noticia, elija y maneje los diversos formatos que
utilizará para su presentación.
La narrativa hipertextual es una forma de presentar los hechos que le permite al
lector ganar en profundidad a través de los diferentes enlaces que le propone el
periodista a otros elementos de contextualización, ofreciendo al lector la posibilidad
de aportar a la construcción de los contenidos.
La redacción periodística se basa en el sistema de 6 para algunos 7 WH, las
preguntas básicas que se habrá de responder el periodista para el desarrollo de
una buena nota.
What? ¿Qué? Who? ¿Quién? Where? ¿Dónde? How? ¿Cómo? When? ¿Cuándo? Why? ¿Por qué? What for? ¿Para qué?
Con esta técnica es de esperarse que la información que arroja el producto
periodístico sea completa, concisa, clara, correcta, cortés, limpia, comprensible, y
de interés.
El periodismo tradicional se basa en la pirámide invertida, un cuerpo de párrafos en
orden decreciente de importancia, encabezado con un título de máximo 6 palabras,
que prácticamente narra tres veces el hecho. El esquema básico se mantiene
24
acogiéndose a las posibilidades que hoy brinda Internet, narra una sola vez el
hecho y en el cuerpo del texto se agrega información.
Esta nueva forma de escribir para la Web, que utiliza palabras cortas, conocidas y
precisas, verbos directos, adverbios y adjetivos exactos y un diseño que rompe la
uniformidad, se ha generalizado al resto de medios y a todos los géneros
periodísticos.
El lector prefiere las historias cortas y solo profundiza a través de los enlaces
cuando se encuentra algo de interés. De la lectura lineal se pasa a la no lineal, y el
lector decide por sí mismo el rumbo de su lectura.
El ciberperiodismo estructura un nuevo lenguaje, una nueva manera de hacer las
cosas, que se aleja cada vez más del periodismo tradicional, especialmente del
medio impreso: del texto lineal se pasa al multilineal, del predominio verbal al
multimedial, de un contexto geográfico definido a la globalidad, y el receptor
pasivo se convierte en interactivo, en un contexto donde toda la información está
entrelazada.
La linealidad del texto impreso se convierte en multilinealidad a través del
hipertexto, que le permite al usuario escoger diversos itinerarios entre aquellos que
el periodista propone, aumentando consecuentemente la profundidad de la lectura
a través de la navegación por nodos y enlaces. Ainara Larrondo, en su texto Los
géneros en la Redacción Ciberperiodística, precisa que “la hipertextualidad se
refiere a la posibilidad de vincular de manera no secuencial palabras, frases e
incluso documentos completos, lo que permite trascender por definición la
estructura lineal del relato”.10
10 Larrondo Ureta, Ainara. Los Géneros en la Redacción Ciberperiodística. Contexto, teoría y práctica actual. Servicio Editorial de la Universidad del País Vasco, Bilbao. p. 56
25
Del texto se pasa a la multimedialidad, que ofrece la integración de lenguajes
diversos en un conjunto con unidad comunicativa y coherencia: texto, fotografías e
infografías estadísticas, propias de los medios impresos, y sonido, videos e
imágenes en movimiento, tomadas del lenguaje audiovisual de la radio y la
televisión.
La interactividad favorece la relación con el público y entre usuarios y posibilita la
participación del lector en la configuración del discurso informativo. Esa interacción
es interpersonal, cuando está referida al proceso de comunicación entre los
individuos o grupos en un feed-back dentro del medio, y es de contenido, cuando
está referida al consumo de información en la que se requiere un trabajo de
programación.
Es un entorno global, una red que conecta hiperdocumentos a través de lo largo y
ancho del planeta, sin barreras espacio temporales, un mar de información sin el
límite de los medios impresos, una información vigente, personalizada y profunda,
que permanece accesible sin perder actualidad. En este sentido las rutinas de
producción han cambiado, y se manejan entornos informativos en tiempo real, 24
horas/7 días, demandando mayor rapidez en la elaboración periodística.
En el periodismo tradicional la información se conservaba en registros físicos de
las ediciones pasadas. En el ciberespacio también hay una forma de memoria, de
acumulación de la información que se organiza a través de los motores de
búsqueda, haciendo que esté disponible cuando se requiera para retomar el rumbo
de los temas o acontecimientos que van sucediendo.
Esto garantiza también la personalización en la información; cada usuario puede
atender sus necesidades específicas en la red mediante un navegador que le
facilita decidir dónde, cuándo y cómo acceder a la información.
26
8. Géneros Periodísticos
Los Géneros Periodísticos son formas de expresión escrita, modos de captar e
interpretar la realidad que se emplean para narrar hechos de actualidad y de
interés público, y que definen un estilo y estructura propios.
Ramón Salaverría los define como
Modelos concretos de creación lingüística que permiten presentar de
forma adecuada y comprensible la información, la interpretación y la
opinión, en cualquiera de las distintas variedades de medios de
comunicación de masas, tanto escritos como audiovisuales o, en
estos momentos, digitales.11
Tradicionalmente se habla de géneros de opinión e informativos, pero con
frecuencia se encuentran entrecruzados en algunos rasgos, son flexibles y
permiten algunas variaciones, por eso se hace un poco complejo diferenciarlos
entre sí. Incluso se encuentran diversas clasificaciones que pueden generar cierta
confusión: a veces es difícil determinar si los espacios de información invaden el
campo de entretenimiento y viceversa, especialmente en medios como la televisión
Incluso ahora, con el ciberperiodismo, se desvanece dicha tipología para dar paso
a nuevas formas de textos periodísticos.
En los albores de la Primera Guerra mundial floreció un periodismo ideológico, al
servicio de las ideas políticas o religiosas, donde se desarrolló ampliamente el
11 Salaverría, Ramón. Cibermedios. El impacto de Internet en los medios de comunicación en España. Colección Periodística No. 15. Sevilla, 2005 P. 146
27
ensayo, el comentario y el artículo; eran pocas informaciones y muchos
comentarios.
Desde 1920 se impone un periodismo informativo, apoyado en la narración o
relato, donde los hechos se imponen a los comentarios, predominando el género
noticioso.
Después de la Segunda Guerra Mundial, con el surgimiento de la radio y la
televisión, surge un periodismo explicativo que interpreta y valora los hechos
profundizando en la información, al estilo del reportaje en profundidad.
A partir de la década del 60 se comienza a hablar del nuevo periodismo, donde se
combinan literatura y periodismo en una renovación en los reportajes, crónicas y
entrevistas, dando realce a la investigación y a la estética, con diálogos de gran
realismo y una descripción muy detallada, sin perder de vista la precisión y
objetividad del periodismo tradicional.
En términos generales se habla de géneros informativos, de opinión e
interpretativos:
8.1 Géneros Informativos
Transmiten datos y hechos concretos de manera objetiva, sin incluir opiniones o
valoraciones; se centran en el relato de los hechos utilizando un léxico claro,
conciso y correcto.
8.1.1 La noticia
Es el género periodístico por excelencia y relata breve y objetivamente un
acontecimiento de actualidad con un lenguaje claro, concreto y conciso. Su función
28
básica es la de informar, por eso su tratamiento está muy ceñido a la forma cómo
se desarrollaron los hechos.
8.1.2 El reportaje
Es un trabajo periodístico informativo y documental, referente a un personaje, un
suceso, un descubrimiento o cualquier otro tema, donde el autor tiene una mayor
posibilidad de descripción y expresión de los hechos, aportando datos y
testimonios con el propósito de informar a profundidad.
8.1.3 La entrevista:
Redacta en un estilo directo el diálogo entre el periodista y un personaje, entre un
periodista y varios entrevistados o entre varios periodistas y uno o varios
entrevistados, que pueden resultar de interés público por sus opiniones o
confidencias.
La entrevista periodística es una entrevista de personalidad y se desarrolla en un
ambiente de confianza donde es crucial la habilidad del entrevistador para obtener
del entrevistado una respuesta expresiva y sincera, con apoyo de una buena
documentación sobre el personaje.
8.2 Géneros de Opinión
El género de opinión es de carácter argumentativo y expositivo, y analiza e
interpreta cuestiones de actualidad. Tiene un carácter subjetivo, incluye valores,
ideas y sentimientos del autor, en contraposición con el reflejo de los hechos.
Exige un léxico culto y el empleo de recursos literarios como la metáfora.
29
8.2.1 Editorial
Es un artículo periodístico de opinión que aparece en una parte destacada del
periódico, donde el autor interpreta un hecho de actualidad y trascendencia, con
un enfoque afín a la postura ideológica del medio. Manteniendo la claridad y
precisión, el editorialista goza de libertad de expresión, y el estilo suele ser grave y
digno, acorde con la importancia del tema tratado.
8.2.2 Artículo de opinión
En el artículo se emiten opiniones, valoraciones y análisis sobre diversos hechos
noticiosos de actualidad y representa la opinión particular del autor, aún cuando
esta disienta de la postura filosófica del periódico; por eso el articulista puede elegir
el tono con el cual se dirige a sus lectores.
8.2.3 La columna
Las columnas son espacios reservados por los periódicos y revistas a escritores de
notable prestigio, con una periodicidad regular. Es un híbrido entre la literatura y el
periodismo donde se evidencia un dominio de lenguaje, un estilo propio y una
mirada diferente a los hechos de actualidad.
8.2.4 La crítica
Su cometido es informar, educar, y orientar al lector mediante una interpretación de
acontecimientos culturales y artísticos, para que pueda elegir acertadamente
sobre las ofertas del medio. No se niega que la crítica va acompañada de una
opinión subjetiva, sin embargo es un filtro que ayuda a controlar la confusión y los
riesgos de una desinformación.
30
8.3 Géneros interpretativos
Se ubican entre la información y la opinión; aunque no incluyen opiniones
subjetivas, presenta diversos enfoques del tema, respaldados en una gran
cantidad de datos contextuales para luego llegar a conclusiones que permitan al
lector una mayor comprensión de los hechos.
8.3.1 Crónica
La Crónica informa e interpreta un hecho o acontecimiento con una intención
valorativa; al tiempo que se narra algo se juzga lo narrado. Utiliza un lenguaje
directo, sencillo y objetivo.
Siendo un género un tanto híbrido, suma a la noticia algunos elementos
interpretativos de carácter secundario, en una secuencia temporal que genera
cierta familiaridad entre el cronista y el lector a través de un tono directo y llano,
personal y temático, donde el interés por mantener la atención del lector es más
importante que mantener la rigidez de la pirámide invertida.
9. Hipertexto Definitivamente el desarrollo de las nuevas TIC ha transformado la investigación,
producción y difusión de la información, y prueba de ello es el hipertexto, que
posibilita manejar grandes volúmenes de datos con un tratamiento relacional.
Eduteka retoma varias definiciones de Hipertexto que añaden nuevos elementos,
entre ellas la propuesta por Theodore Holm Nelson, en el año 95, en su libro
Literary Machines: “Hipertexto es la presentación de información como una Red de
nodos enlazados a través de los cuales los lectores pueden navegar libremente en
31
forma no lineal. Permite la coexistencia de varios autores, desliga las funciones de
autor y lector, permite la ampliación de la información en forma casi ilimitada y crea
múltiples rutas de lectura”. 12
El Hipertexto posibilita una escritura/lectura de la información no lineal, constituida
por textos, gráficos, sonidos e imágenes y dispuesta en una red semántica donde
cada parte de la información puede ser asociada y relacionada con otras a través
de vínculos o enlaces, permitiendo al lector un manejo de la información en función
de sus necesidades, a su propio ritmo, demandando de él una posición
participativa donde puede establecer nexos e introducir información pasando del
lugar de receptor al de emisor en un proceso fundamentalmente interactivo en el
cual puede alcanzar diversos niveles de profundidad.
En el siguiente texto de María Jesús Lamarca Lapuente confluyen todos los
elementos del Hipertexto:
Con el hipertexto nace una nueva clase de soporte capaz de aglutinar en sí
mismo a los otros soportes (papel, material magnético, material óptico, etc.)
y que puede ser reproducido en estos mismos soportes. También se
entremezclan las morfologías usadas en el mensaje: documentos y archivos
textuales (libros, revistas, artículos, folletos…), gráficos (dibujos, mapas,
planos, infografías, gráficos animados…), iconográficos (iconos,
diapositivas, fotografías, cuadros), sonoros (música, sonidos de todo tipo,
programas de radio…) y audiovisuales (películas, vídeos, programas de
televisión), tridimensionales (objetos plásticos y de realidad virtual),
informáticos (programas, aplicaciones, archivos legibles por ordenador…) y
multimedia (combinaciones de varios de los códigos anteriores). Todo se
12 EDUTEKA. Hipertexto: qué es y cómo utilizarlo para escribir en medios electrónicos. Disponible en http://www.eduteka.org/Hipertexto1.php
32
enlaza mediante el hipertexto, constituyéndose así una nueva clase de
documento o hiperdocumento llamado hipermedia.13
10. Construcción colectiva
En la Especialización en Periodismo Electrónico de la Universidad Pontificia
Bolivariana como escenario virtual de educación confluyen varios elementos: un
aspecto teórico, el aprendizaje grupal, la construcción colectiva de conocimiento, la
elaboración autónoma e independiente de cada estudiante, y la producción de
ensayos, trabajos teóricos y proyectos, todo con un propósito general: “contribuir a
la calidad de los contenidos en Internet, a partir de las posibilidades tecnológicas
surgidas de manera creciente y vertiginosa en los últimos años en todo el
mundo”.14
El sujeto es el gestor de su aprendizaje a través de la exploración autónoma e
independiente que hace sobre los recursos disponibles y los que por su propia
iniciativa complementa, con miras a interpretar, argumentar y proponer nuevos
conceptos. Y es a través de los foros virtuales y de los aportes particulares desde
donde se genera la construcción colectiva de conocimiento en un intercambio
colaborativo que asegura el logro de los propósitos iniciales.
El presente estudio incluye una recopilación, análisis, organización y
sistematización de los contenidos producidos por los estudiantes de la cohorte seis
de la especialización en Periodismo Electrónico de la Universidad Pontificia
13 Lamarca Lapuente, María Jesús. Hipertexto: El nuevo concepto de documento en la cultura de imagen. Disponible en http://arquepoetica.azc.uam.mx/akademos/hipertexto.html#hipertexto 14 UPB. Presentación del posgrado en Periodismo Electrónico. http://www.upb.edu.co/portal/page?_pageid=1054,35720152&_dad=portal&_schema=PORTAL
33
Bolivariana, acordes a las variables objeto del interés del autor, para que pueda ser
transferido y/o puesto a disposición de otros en proceso de formación.
El conocimiento se construye a partir del intercambio, de un proceso conjunto
donde los diferentes actores participan activamente; es un proceso interactivo, de
continua reciprocidad, donde cada uno construye y aporta desde su propio saber.
El ciclo finaliza precisamente con el acceso que otros puedan tener a esa
construcción colectiva.
La gestión del conocimiento procura captar, organizar y distribuir el conocimiento, y
que éste quede disponible para el momento que se le requiera. Busca crear los
espacios para que el conocimiento que posee cada individuo se torne en un saber
colectivo, que el conocimiento tácito se convierta en explícito, y es allí, en la
liberación de ese conocimiento tácito donde está la esencia de la innovación.
El conocimiento tácito es inherente a la persona, producto de sus vivencias y
experiencias, algo intangible que no se puede almacenar. Cuando se habla de
conocimiento explícito se piensa en algo formal, tangible, en información, en libros,
documentos, bases de datos, etc.
La aparición y el desarrollo de las tecnologías de la información y la comunicación
son vitales en esta transformación del conocimiento pues propician la creación,
conservación, aumento y difusión de la información, así como la comunicación
entre las personas. Solo así se avanzará de la sociedad de la información a la
sociedad del conocimiento, donde el papel del periodista digital es interpretar la
información para que se convierta en verdadero conocimiento.
34
Capítulo 3
METODOLOGÍA
Una vez obtenida la información y organizada a manera de monografía según las
exigencias de la Universidad para este tipo de estudios, se procede a construir el
documento que incluye varios productos diferentes, que se entregarán en un DVD
final:
• Una monografía, a manera de texto plano, lineal, que sustenta todo el
conocimiento logrado.
• Un hiperdocumento, al cual se le anexan enlaces para que el lector pueda
profundizar en lo que le interesa particularmente.
• Una multimedia, que reúna las conclusiones del trabajo.
• La recopilación de la bibliografía y la cibergrafía que los estudiantes utilizaron a
través de la especialización en un Bookmark de Delicious, indexada por tags.
3.1 Una investigación documental
El tema que motiva este trabajo es la transformación de periodismo tradicional al
ciberperiodismo, partiendo de las características propias de cada uno de ellos y
concluyendo desde el contraste de las mismas.
Además de una inquietud personal por profundizar en el periodismo tradicional
para una mayor comprensión del ciberperiodismo, se espera responder a una
necesidad del periodista que necesariamente se debe enfrentar al cibermedio, y
que para salir airoso deberá comprenderlo y asimilarlo de una manera sencilla y
desprevenida, con sentido de oportunidad.
35
Se propone una investigación documental, una reflexión sistemática sobre el tema
a través de la consulta de documentos y de un proceso de abstracción tanto
inductivo como deductivo que conduzca a inferir generalizaciones sobre lo
fundamental.
Son dos las fuentes documentales elegidas: cibergrafía y bibliografía sobre el tema
y la construcción colectiva de la cohorte seis de la Especialización en Periodismo
Electrónico de la Universidad Pontificia Bolivariana a través de los diferentes
módulos cursados.
En su delimitación el estudio incluye varios ejes temáticos que se abordarán con el
fin de profundizar en las transformaciones que se dan en el paso del periodismo
tradicional al ciberperiodismo: Perfil del periodista, misión, fuentes, redacción y
géneros periodísticos.
Luego de la definición del tema, del tipo de investigación y de las variables a
incluir, se plantea un acercamiento teórico a cada uno de los conceptos
involucrados, para posteriormente entrar en la revisión y sistematización de la
construcción colectiva de la especialización.
Se utiliza una ficha de control para constatar que la revisión documental se hace
sobre todo el material construido a través de los diferentes foros de la
especialización, y se abre una ficha por cada variable a estudiar, donde se
consigna la información de cada uno de los estudiantes de la especialización, que
se considera oportuna para los fines que el estudio persigue.
Una vez recogida toda la información se hace una organización de la misma por
subaspectos y se procede a hacer la sistematización, el análisis e interpretación
según las relaciones y contradicciones en las diferentes posturas planteadas,
36
analizando cada componente por separado, hasta llegar a las conclusiones, que
serán los puntos de partida de futuros aprendizajes.
Sistematizar significa construir un conocimiento desde la práctica social, y ello nos
permite entender e interpretar lo que está aconteciendo a partir de un
ordenamiento y reconstrucción de lo que ha sucedido en dicho proceso.
3.2 Un Hipertexto
Definitivamente el desarrollo de las nuevas TIC ha transformado la investigación,
producción y difusión de la información, y prueba de ello es el hipertexto, que
posibilita manejar grandes volúmenes de datos con un tratamiento relacional.
En términos más sencillos, y a la vez más amplio, un hipermedio es un sistema de
bases de datos que provee al usuario una forma libre y única de acceder y explorar
la información realizando saltos entre un documento y otro.15
El Hipertexto posibilita una escritura/lectura de la información no lineal, constituida
por textos, gráficos, sonidos e imágenes y dispuesta en una red semántica donde
cada parte de la información puede ser asociada y relacionada con otras a través
de vínculos o enlaces, permitiendo al lector un manejo de la información en función
de sus necesidades, a su propio ritmo, demandando de él una posición
participativa donde puede establecer nexos e introducir información pasando del
lugar de receptor al de emisor en un proceso fundamentalmente interactivo en el
cual puede alcanzar diversos niveles de profundidad.
En el siguiente texto de María Jesús Lamarca Lapuente confluyen todos los
elementos del Hipertexto:
15 Bianchini, Adelaide. Concepto y definiciones de hipertexto. Disponible en http://ldc.usb.ve/~abianc/hipertexto.html
37
Con el hipertexto nace una nueva clase de soporte capaz de aglutinar en sí
mismo a los otros soportes (papel, material magnético, material óptico, etc.)
y que puede ser reproducido en estos mismos soportes. También se
entremezclan las morfologías usadas en el mensaje: documentos y archivos
textuales (libros, revistas, artículos, folletos…), gráficos (dibujos, mapas,
planos, infografías, gráficos animados…), iconográficos (iconos,
diapositivas, fotografías, cuadros), sonoros (música, sonidos de todo tipo,
programas de radio…) y audiovisuales (películas, vídeos, programas de
televisión), tridimensionales (objetos plásticos y de realidad virtual),
informáticos (programas, aplicaciones, archivos legibles por ordenador…) y
multimedia (combinaciones de varios de los códigos anteriores). Todo se
enlaza mediante el hipertexto, constituyéndose así una nueva clase de
documento o hiperdocumento llamado hipermedia.16
Por todo lo anterior se ha optado por presentar la información de este estudio a
través del hipertexto, disponer de manera estratégica las unidades de contenido o
nodos para articular un discurso coherente, completo y hasta múltiple, dando al
lector la oportunidad de profundizar en aquellos aspectos de su interés y abriendo
las puertas a la conexión con otros documentos externos que puedan enriquecer
su conocimiento, procurando a la vez un mayor dinamismo y posibilidades
narrativas diversas, que impacten los sentidos para una mayor comprensión de los
elementos descritos a través de todo el documento.
16 Lamarca Lapuente, María Jesús. Hipertexto: El nuevo concepto de documento en la cultura de imagen. Disponible en http://arquepoetica.azc.uam.mx/akademos/hipertexto.html#hipertexto
38
Capítulo 4
UN BREVE RECORRIDO HISTÓRICO
Las raíces del periodismo se remontan a los papiros y pergaminos en los que
egipcios, persas y griegos relataban lo que acontecía a su alrededor. Incluso se
dice que en Babilonia existió la figura del historiógrafo, que escribía hechos
públicos, religiosos y económicos sobre tablas de arcilla. Sin embargo es en Roma
donde además de los edictos aparecen noticias y comentarios de los sucesos
sociales que fueron los primeros vestigios de lo que hoy se conoce como
periodismo; se recuerdan especialmente los Comentarii pontificum, los Annales
máximi y el Acta diurna.
En la edad media también hubo algunos esfuerzos un tanto efímeros, pero fue solo
después de 1.450, con la invención de la imprenta, que se considera nace el
periodismo con la reproducción de textos y el nacimiento de una cultura de masas.
El primer periódico fue impreso en Alemania, en el año 1.457, con el título de
Nuremberg Zeitung.
Entre 1.615 y 1.695 se crean varias publicaciones en Alemania, Italia, España e
Inglaterra, todas con formatos y géneros diferentes. En 1.665 aparece en Francia
el primer número de Le Journal des Savants.
En 1.695 se implementa la libertad de prensa, siendo Inglaterra el primer país en
utilizarla.
En 1.702 el periódico británico The Daily Courant logra una distribución diaria
siendo un medio de propiedad monopolística de los organismos oficiales.
En 1.704 nace el primer periódico en los Estados Unidos, el Boston News-Letter.
39
En 1.721 se incluye en los periódicos algunos elementos literarios además de las
noticias relevantes.
Entre los años 1.722 y 1.780 surgen algunas gacetas en México, Guatemala,
Costa Rica, Perú, Cuba, y Argentina y Venezuela. En el siglo XIX el fenómeno se
extiende al Nuevo Reino de Granada, a República Dominicana, Honduras y Puerto
Rico.
Para 1.777 se publica el Journal de Paris, el primer diario francés, y en 1.785 The
Time incluye en su contenido artículos de opinión.
En 1.873 se inventa la máquina de escribir, una herramienta vital para los
periodistas de medios impresos.
“El siglo XIX significó para el periódico, su consagración como vehículo de
comunicación de las masas, favorecido gracias al perfeccionamiento de la
producción y tratamiento del papel, progresos en la industria de la ilustración
gráfica, el ferrocarril como medio de transporte esencial, las telecomunicaciones y
la urbanización vivenciada en lugares estratégicos del mundo” 17
En esa misma centuria también surgen las agencias para mantener la
corresponsalía internacional: la Agencia Havas (1.835), la Agencia Wolff, en
Alemania, (1.849), la Associated Press (1.848) y la Agencia Reuter (1.851).
En Europa y Estados Unidos aparecen algunos diarios que se conservan hasta el
siglo XX. En Francia se funda Le Figaro en 1.854. En Inglaterra aparecen The Sun
17 Planeta Sedna. Periodismo: su rol en las sociedades de todas las épocas. Disponible en http://www.portalplanetasedna.com.ar/periodismo.htm
40
hacia 1.833, el Financial Times (1.888) y The Economist (1.843). En Nueva York
comienza a publicarse el New York Herald en 1.835 y el New York Tribune en
1.841.
En la España de fines del XIX, periódicos como El Imparcial alcanzan enormes
tiradas en firme competencia con otros como El Liberal, La Vanguardia o El
Heraldo de Madrid. En 1.903 surge el primer número del diario ABC, y en 1910 se
edita El Debate.
El periodismo es cada vez más especializado, se consolidan los medios masivos
de comunicación, los géneros periodísticos se perfilan y el cuarto poder se afianza
con el nacimiento de la legislación sobre la libertad de prensa.
En la Unión Soviética el diario Pravda publicado en 1.912 se convierte tras la
revolución bolchevique en publicación oficial del Partido Comunista, y hasta los
años 50 es una constante en los regímenes autoritarios el control de la información
por parte del estado.
Por el contrario, en los países democráticos se desarrollarán periódicos con
libertad de criterio empresarial e informativo y con gran calidad: Alemania, Francia,
los países mediterráneos, Bélgica, Países Bajos, Austria, Polonia y Noruega,
favorecidos por la vitalidad cultural europea y por el nivel de desarrollo económico
alcanzado.
Con el surgimiento de la radiodifusión en 1.924 y la televisión en 1.938, el periódico
de papel surge un fuerte golpe, sin embargo su profundidad en el tratamiento de
los temas y los avances editoriales garantizan su reposicionamiento.
El periodismo como profesión y la conciencia de su responsabilidad social se
perfilan desde finales del siglo XIX, y a lo largo del siglo XX la tarea continúa con
41
el autoexamen de la práctica periodística, todo ello reflejado en la imparcialidad de
la noticia, que pasa de lo descriptivo a lo analítico.
La globalización del mercado desde los años 60 permite un fortalecimiento de la
empresa periodística con ciertas tendencias monopolísticas.
En 1.989 nace el fenómeno mundial de la World Wide Web, que desde entonces
viene revolucionando el periodismo mundial.
“En un mundo cambiante, el periodismo ha sido, es y será una actividad en
perpetua evolución. Durante la mayor parte de la historia del medio, el soporte
fundamental de los periódicos fue el papel. A lo largo del siglo XX, la actividad
periodística encontró acomodo en el cine, la televisión y la radio. A partir de los
años ochenta, se generalizó el teletexto, y con la implantación de Internet, surgió la
prensa digital, cuyo desarrollo abre un formidable campo de posibilidades”. 18
Como medio de comunicación Internet ha transformado las relaciones sociales,
económicas y culturales de los pueblos, acercando aún más a las personas y
convirtiendo el planeta en una verdadera aldea global. Su crecimiento ha sido
exponencial y sus efectos también llegaron al periodismo.
Un primer cambio fue la construcción del producto impreso de manera electrónica,
la máquina de escribir es reemplazada por el ordenador, no obstante el resultado
final sigue siendo el periódico de papel.
Posteriormente surgen nuevos elementos, el videotex, el teletexto, el periódico por
fax, en los cuales la información llegaba a la pantalla del televisor, con unas
posibilidades de interacción bastante limitadas
18 Guzmán Urrero. Historia del periodismo. Cine y letras. 2008. Disponible en http://www.guzmanurrero.es/index.php/Humanidades/Historia-del-periodismo.html
42
.
Se dice que el primer cibermedio en la red, Viewtel 202, se puso en marcha en
marzo de 1.979 en la ciudad de Birmingham. A solo unas pocas semanas de
diferencia, también en el Reino Unido, el rotativo Eastern Evening News lanza el
Eastel, otro periódico de similares características: un teletexto, un decodificador,
una pantalla y unos abonados.
Para 1.980 The New York Times, The Washington Post y Los Ángeles Times,
utilizan algunas compañías de soporte para ubicar en la red información de sus
ejemplares impresos.
En 1.993 el Mercury Century, The Chicago Tribune y The Atlanta Constitution,
comienzan a compartir información textual. Y en 1.994 el periódico británico Daily
Telegrah fue pionero en ofrecer una edición digital de su periódico, el Electronic
Telegrah.
Para ese mismo año en Estados Unidos se contaba con unos 60 periódicos
distribuidos electrónicamente por redes privadas; a Internet llegó en enero de
1.994 con el Palo Alto Weekly, y uno año después ya existían 150 diarios
americanos en la web; es precisamente en 1.995 cuando el New York Times lanza
su versión digital, que conserva, al igual que las demás, una marcada dependencia
respecto a sus ediciones impresas.
España incursionó en el cibermedio en el año de 1.995, pero el posicionamiento
fue lento en su etapa inicial porque las empresas periodísticas asumieron el reto
sin restarle importancia a sus ediciones impresas. . A principios de 1.999 el número
de diarios españoles en la red era de 60; sin embargo, en el año 2.001 son más de
120 los que poseen edición digital, muy pocos de ellos con edición impresa.
43
Para el año 2.000 más de la mitad de los periódicos en Estados Unidos disponen
de una versión en Internet y surge la tendencia hacia modelos de cobro por
información Premium.
Después de una década las publicaciones en Internet han alcanzado un estatus
periodístico tan significativo como el de la radio, la televisión o la prensa, con un
crecimiento exponencial. Retomando el caso de España, para el 2.005 ya contaba
con casi 1.300 medios periodísticos en la red.
Hoy por hoy Internet es reconocido como una estrategia del presente y futuro y eso
hace que los medios de comunicación decidan aceptar el reto de la innovación y la
adecuación de sus rutinas editoriales aprovechando el potencial del hipertexto, de
la multimedia y de la interactividad en la investigación, producción y difusión de
contenidos periodísticos; incluso la mayor parte de los medios cuentan hoy con su
propia división digital.
44
Capítulo 5
CONSTRUCCIÓN COLECTIVA
5.1 Los actores
En el año 2000, Ted Turner, le dijo a la revista Fortune "no me
gustaría estar en el negocio de los diarios en este momento. Creo
que Internet se lo va a comer". Hoy, los diarios han aceptado el reto y
con el tiempo han venido innovando. Pero no solo la prensa se ha
visto en la necesidad de cambiar; de igual manera lo han hecho la
radio y la televisión, 19
que adaptaron sus contenidos a la Web e implementaron el uso de otras
herramientas para complementar su información y quehacer.
El temor a que el nuevo medio que aparece termine con todos los anteriores
sucedió con la prensa cuando nació la radio y con ésta al llegar la televisión, e
incluso se pensó en su momento que el cine terminaría con todos los demás, pero
ahí siguen coexistiendo unos y otros, reunidos en Internet gracias a los procesos
de multimedia y convergencia.
Al igual que en todo cambio, se produce cierto escozor especialmente en los
medios y en el periodismo, hasta ahora protagonistas del manejo de la
información, y ese sentir lo plasma Liliana Guarín López, al retomar un comentario
de Clay Shirky citado en un artículo de Catalina Holguín Jaramillo publicado en la
Revista Arcadia, en la edición 43, de marzo de 2010:
19 Cervera Fernández, Carlos Enrique. Redacción Virtual. Especialización en Periodismo Electrónico, U.P.B., Medellín, Noviembre de 2010
45
Cuando alguien exige saber cómo vamos a reemplazar los
periódicos, lo que realmente quieren oír es que no estamos viviendo
una revolución. Quieren que les digan que los sistemas antiguos no
se van a romper antes de que se instalen los nuevos.
Quieren que les digan que los antiguos tratos sociales no están en
peligro, que las instituciones vitales no serán afectadas, que los
nuevos métodos de transmitir información mejorarán las prácticas
antiguas en vez de ponerlas de cabeza. Quieren que les mientan.
Pero cada vez hay menos personas que puedan decir esa mentira
convincentemente.20
No se puede decir a ciencia cierta qué tanto cambiarán la radio, la prensa escrita y
la televisión por cuenta de Internet. No obstante, sí es posible suponer que el
cambio será profundo y que apenas comienza.
Esta trasformación no es exclusiva de los medios tradicionales y masivos, al
contrario es algo que se han apropiado poco a poco las comunidades, gracias a su
facilidad de realización y a su gratuidad, provocando el advenimiento de miles de
micromedios. Esto lo ratifica Karina Vélez:
En la Telefonía Móvil anteriormente los usuarios solíamos utilizar la
voz, y la solución inicial era la voz, luego se incrementó el uso de
SMS mensajes de textos, ahora es necesario aplicar los llamados
datos (que para información curiosa utilizan tres canales más que la
voz y por ello en todos los operadores tenemos problemas con la
velocidad) ahora estamos todos conectados, tenemos Twitter,
20 Guarín López, Liliana. Redacción Virtual. Especialización en Periodismo Electrónico, U.P.B., Medellín, Noviembre de 2010.
46
Facebook, Flicker, Black Berry, Messenger, y por eso, mes a mes,
durante el 2010 la cantidad de información que subimos a red y que
compartimos se incrementa en un 110%.21
El periodismo siempre será periodismo, solo que ahora tenemos otras
herramientas y dispositivos a nuestro servicio para realizar el trabajo. Por eso lo
primero es pensar digitalmente para construir nuestras historias.
Además de requerirse una nueva forma de pensar, las consecuencias del cambio
se sienten en el manejo de la información, en el papel de los medios, en el tipo de
narrativa, en el ejercicio del periodista, y especialmente en el rol de usuario de las
nuevas tecnologías que asume una posición receptiva y critica demandando un
constante mejoramiento de los medios y del mismo periodista, participando incluso
en la gestión de los mismos contenidos
Después de pasar de las cartas al director y de los comentarios a las
noticias, el reto del periodismo 3.0, que ya algunos medios han
empezado a implementar, es gestionar la interactividad a través de
las redes sociales y lo más importante es aprovechar las
herramientas digitales para involucrar a los lectores en la
construcción de las agendas. No es pensar que el periodismo
ciudadano va a desplazar al periodismo, más bien se trata de
aprovechar las posibilidades de la red para detectar los temas que le
preocupan a la gente e involucrarlos dentro de los contenidos
informativos, con el profesionalismo y la rigurosidad periodística.22
21 Vélez Gómez, Karina. Redacción Virtual. Especialización en Periodismo Electrónico, U.P.B. Medellín, Noviembre de 2010. 22 Escobar Restrepo, María Cristina. Redacción Virtual. Especialización en Periodismo Electrónico, U.P.B. Medellín, Noviembre de 2010
47
Quizás el más evidente de esos cambios ha sido la narrativa, que ha tenido que
acomodarse a las exigencias del medio con un nuevo lenguaje: un relato corto sin
sacrificar la esencia del mensaje, el traslado del tiempo del lenguaje del pasado al
presente, la dinámica del lenguaje multimedial e hipertextual que amplia la
información en pro de la satisfacción del usuario.
La Web 2.0 fue pensada para un mundo dinámico y para un usuario activo, que
participa, que opina y convoca, es por ello que además de favorecer la interacción
social en las comunidades virtuales, es una fuente de información y de servicios
para la publicidad y el mercadeo, para hacer negocios, para plantear ideas y
construirlas colectivamente.
Como ya se dijo, la transformación ha sido múltiple y abarca a los protagonistas de
la información, al proceso mismo de elaboración periodística y a los medios a
través de los cuales se difunde la noticia.
5.1.1 El usuario o intérprete
El análisis que aporta María Cristina Escobar Restrepo sobre la Web 2.0 nos
introduce claramente en la ubicación del usuario en el ciberespacio y en la
concepción de Internet como un fenómeno eminentemente social:
La Web 2.0 es el resultado de numerosos cambios que se han
suscitado en la forma que usuarios y desarrolladores de software han
utilizado la Internet haciendo especial énfasis en el usuario final; hoy
se califica como un fenómeno social en cuanto se trata de
aplicaciones que generan interacción y facilitan la colaboración y el
compartir información en la red.
48
La Web 2.0 ha logrado una democratización de los medios
inimaginable; lo explica Javier Gosende, profesor de Marketing Digital
en Fundesem Business School en su artículo La Web 2.0, “al
aumentar la producción de información aumenta la segmentación de
la misma, lo que equivale a que los usuarios puedan acceder a
contenidos que tradicionalmente no se publican en los medios
convencionales”. 23
El mismo autor propone una clasificación de las aplicaciones de la
Web 2.0, que da una buena claridad en el fin que ellas
persiguen: Relaciones personales y de comunidad (Redes sociales y
bitácoras personales o microblogging), generación y publicación de
contenidos (Blogs y Wikis), herramientas para la generación de
contenidos (Imágenes, videos, sonidos, documentos,
presentaciones), recuperación de información (Sindicación y
Folcsonomía).
Estas aplicaciones tienen varias características generales, y de ellas
resalto tres: la democratización de la información que han
posibilitado, su fácil manejo al alcance de todos, y el hecho de que
son puntos de encuentro que generan interacción, intercambio y
compartir de información. Por eso muchos consideran la Web 2.0
como un fenómeno social. 24
23 Gosende, Javier. ¿Qué es la Web 2.0? Disponible en http://www.microsoft.com/business/smb/es-es/internet/web_2.mspx 24 Escobar Restrepo, María Cristina. Introducción a las tecnologías de información y comunicación. Especialización en Periodismo Electrónico, U.P.B. Medellín, septiembre de 2010.
49
Por eso el centro de la Web 2.0 son los cibernautas, que algunos han denominado
prosumidores, en cuanto a que son a la vez productores de la información que
ellos mismos consumen.
Cada vez es mayor la accesibilidad a las nuevas tecnologías y a la información. El
usuario es el centro de la red y todo se piensa en términos de su satisfacción,
sobre todo porque él es quien tiene la opción de escoger lo que quiere ver, leer y
escuchar. Del papel de receptor pasa también al de emisor, a participar
activamente de la información alcanzando así una visión más amplia de los
acontecimientos y demandando una mayor exigencia en la calidad y oportunidad
de la información.
Colaboración e intercambio. Esas son a juicio del periodista Mark Briggs, las claves
de la Web 2.0. En su libro Periodismo 2.0 recuerda que nos guste o no, Internet
cambió la forma de hacer periodismo porque "los lectores ya no son los receptores
pasivos de nuestros mensajes. Ellos crean, comparten y comentan. Y desean
hacerlo también en los sitios Web noticiosos".25
Liliana María Salazar B. basa su análisis en algunos elementos que ofrece Víctor
Solano durante la conferencia Web 2.0 dictada en la Universidad de Antioquia en
febrero de 2010:
Para el periodista Víctor Solano, la Web 2.0 insertó cambios
trascendentales en diversos aspectos de la vida cotidiana. Los verbos
más utilizados son comentar, compartir, conversar, escuchar, leer,
ver, buscar, interactuar, publicar, todo teniendo como
25 BRIGGS, Mark. Periodismo 2.0. Disponible en http://knightcenter.utexas.edu/es/ebook/periodismo-20-una-guia-de-alfabetizacion-digital-es
50
protagonista al usuario que ahora es activo. Para ello, se han
desarrollado múltiples aplicaciones que día a día son mejorados para
el intercambio de información, donde se busca siempre que el usuario
sea el protagonista.
Respecto a los usos, según Solano, la Web 2.0 establece un nuevo
orden socio- informativo: la arena política se transforma; los medios
masivos tradicionales no alcanzan a cubrir el terreno de lo micro, el
ciudadano adquiere un rol protagónico e inédito, el periodismo
ciudadano, que siempre está en el lugar y la hora de los
acontecimientos, ahora sube a la Web noticias, videos, fotografías
(ejemplo de ello es la primera fotografía tomada del avión en las
aguas del Hudson con los pasajeros en las alas); el acceso al
conocimiento se facilita, el hipertexto, la hipermedia, el poder bajar
libros, las plataformas donde se comparte información; la publicidad
ahora tiene una nueva forma de ser también.26
Una de las mayores ventajas del surgimiento del Ciberperiodismo es precisamente
que le dio la posibilidad al lector de participar, Y como era de esperarse, esto
potenció el periodismo de las comunidades, el periodismo alternativo y barrial, y
muy especialmente el periodismo ciudadano
Los periodistas siempre han tenido a los ciudadanos como aliados y
como una fuente de información importante; la diferencia es que ya
no sólo nos llaman para entregarnos algún dato, sino que además
toman la foto, graban el video o recogen el testimonio, como quien
dice, hacen por lo menos la mitad de nuestro trabajo. Basta hacer un
26 Salazar Barrientos, Liliana María. Introducción a las nuevas tecnologías de información y comunicación. Especialización en Periodismo Electrónico, UPB, Medellín. Septiembre 9 de 2010
51
recorrido por los sitios Web de los principales medios del país y ya
todos tienen espacios habilitados para mantener contacto con los
lectores.27
Entre muchos ejemplos, se pueden mencionar la sección Yo, Periodista, de El País
español y el Ciudadano M de elmundo.com, en los cuales los internautas son
invitados a encontrar la noticia y a publicarla, aunque no sean periodistas
profesionales.
Producen cierta atracción espacios como la Silla Vacía que, además de ser un
medio informativo, posibilita la interacción entre personas interesadas en la política
colombiana buscando que los internautas tengan su puesto, narren sus historias, y
comenten y analicen la realidad política del país.
Elkin Sánchez Cuadro, en su breve reseña Para la muestra un botón, refiere la
presencia del periodismo ciudadano en la cotidianidad de nuestras ciudades:
Hace unos días, en Barranquilla cayó un fuerte aguacero que
desbordó varios arroyos y muchas personas resultaron damnificadas.
Muchos carros fueron arrastrados y las autoridades no dieron abasto
ante tantas emergencias.
Las primeras fuentes de los medios de comunicación ante estas
emergencias son los bomberos, quienes informan, con base en
reporte de las llamadas recibidas, en dónde hay emergencias.
27 Avendaño Arbeláez, Mary Luz. Redacción virtual. Especialización en Periodismo Electrónico, U.P.B. Medellín. Noviembre de 2010
52
Pero algo pasó ese día que cambió la historia a la hora de cubrir ese
tipo de informaciones en la ciudad. En Twitter se estaban publicando
fotos de manera instantánea de arroyos, emergencias, carros
arrastrados, caída de árboles.
Los medios de comunicación no vieron otra alternativa que creerle a
esos usuarios y llegar hasta los sitios de las emergencias. Creo que a
los bomberos también les quedó de experiencia que resulta
beneficioso estar pendiente de Twitter para reaccionar más pronto.28
La llegada del periodismo ciudadano como generador de debate es una realidad.
Los periodistas ciudadanos están ahí y no se les puede ignorar, por el contrario,
mal haríamos en no reconocer que ahora ellos son una fuente muy preciada de
documentación. El reto para el periodista es entonces seleccionar, clasificar y
categorizar la información con un criterio tal que permita el equilibrio en el producto
periodístico final, decantando la sobreinformación a la que todos estamos
enfrentados. El periodista estará ahí para verificar, confrontar, ampliar o editar
esta información y esto ha provocado que incluso surjan nuevos perfiles de nuestro
trabajo.
En el ciberespacio el usuario es el gran ganador y el periodismo enfrenta el desafío
de asumir la participación del ciudadano, que puede incluso llegar a ser parte de
un consejo de redacción. No obstante el ciberperiodismo continúa con la misma
rigurosidad y principios del periodismo como oficio, realizando confrontación de
fuentes, buscando más información y editando lo que mandó el periodista
ciudadano al medio y ese es uno de los nuevos roles que se le plantean al
periodista digital, garantizar la participación del ciudadano y la calidad, objetividad
y verdad en la información que otorga.
28 Sánchez Cuadro, Elkin. Introducción a las tecnologías de información y comunicación. Especialización en Periodismo Electrónico, UPB, Medellín. Septiembre 9 de 2010
53
5.1.2 El Periodista
Un estudio sobre el periodismo electrónico29 a nivel mundial realizado
durante el 2010 destaca cómo la aparición de elementos como los blogs,
los podcasts y los contenidos de video han transformado la forma de
trabajar de los periodistas. El 46% de los encuestados comentaron que se
espera que ellos produzcan más contenidos que antes, y el 30% está
trabajando más, pero el 46% afirmó también que su trabajo ha mejorado
como resultado de los medios digitales y sociales.
Incursionar en este nuevo ámbito ha sido una transición nada sencilla,
especialmente para los periodistas más experimentados que se formaron en
medios tradicionales, afirma María Adelaida López Arias:
En una charla que tuve con Jenny Giraldo, editora del portal de
cultura de Medellín Digital, me comentaba que el proceso de
aprendizaje del uso de estas ya no tan nuevas herramientas, ha sido
sobre la marcha y en la medida que los periodistas, incluso los
jóvenes, se vieron en la necesidad de "autoformarse" y "cacharrear"
para aprender un montón de herramientas y conceptos que en la
universidad eran mínimos o no se veían.
Sin embargo, ella resalta que el proceso ha sido muy positivo y en un
proyecto como Medellín Digital se han generado cambios muy
interesantes: diseñadores han tomado elementos de periodistas y
periodistas han incorporado a sus actividades diarias el manejo de
herramientas multimedia de manejo de video, gráfica y contenidos
29 Canela Public Relations. Estudio Periodismo Digital 2010. Disponible en http://www.canelapr.com/saladeprensa/wp-content/uploads/2010/07/Estudio-Periodismo-Digital-20102.pdf
54
que antes se miraban como funciones exclusivas de los
diseñadores.30
No se puede pasar por alto el cambio que ha tenido el periodista en este nuevo
escenario: de una sala de redacción pasa a un computador; su papel protagónico
al lado de los medios pasa a ser ocupado por el público- la audiencia- el usuario;
de centrarse en un solo soporte, en una producción en cadena, adquiere una
perspectiva multimedial que le implica un trabajo en equipo para cubrir las nuevas
tareas: diseño de interfaz, estructura de contenidos, integración de textos,
imágenes, sonidos, bases de datos, programas, entre otros.
El periodista puede encontrar en las herramientas Web una mano derecha para su
labor y es que cada recurso que se pueda emplear nutre de una manera
importante los contenidos, y ni hablar de los comentarios de los internautas que, a
diferencia de lo que algunos piensan, pueden resultar calificados y aportan de
manera significativa a la creación de un entorno colaborativo
El Ciberperiodismo vino con ventajas y retos a medios, periodistas y usuarios. Y
esto a la larga permite desarrollar un periodismo diferente, lo cual ha transformado
muy rápidamente el quehacer periodístico en las redacciones y la formación en las
facultades. Este es un medio más exigente que los demás, que demanda
constante formación para el desarrollo de las destrezas en el uso de todos los
recursos disponibles, e incluso una nueva forma de pensamiento, la digital
Si bien es cierto que hoy cualquier ciudadano puede dar la primicia, también lo es
el hecho de que quienes trabajan con la información, quienes han estudiado la
comunicación, son los que conocen la forma de transmitir un mensaje, los que
deben imponer los criterios de calidad, con la ayuda de un equipo de trabajo y la
utilización de múltiples fuentes y formatos. 30 López Arias, María Adelaida. Introducción a las tecnologías de información y comunicación. Especialización en Periodismo Electrónico, U.P.B. Medellín. Agosto 29 de 2010
55
Nunca fue tan necesario el trabajo en equipo como ahora, una muestra de ello es
la infografía digital y los procesos multimedia que se realizan en los medios de
avanzada.
5.2 Perfil del periodista
Por primera vez en la historia de la humanidad, la mayor parte de las competencias adquiridas por una persona al principio de su recorrido profesional estarán obsoletas al final de su carrera”.31
Pierre Lévy
Considerar el perfil profesional es tener en cuenta la suma de las características,
competencias, habilidades y funciones que se espera de un periodista para asumir
en óptimas condiciones las responsabilidades propias de su profesión, incluyendo
algunos aspectos de orden general como la capacidad de trabajo, las cualidades
personales y la formación humanista.
Internet ha producido profundas variaciones en las rutinas periodísticas, y con el
advenimiento del ciberperiodismo surgen nuevos requerimientos en el perfil
profesional especialmente frente al uso de las tecnologías digitales, entendidas
como las herramientas a disposición del periodista para responder a las demandas
del nuevo medio y del usuario.
5.2.1 Los cambios Los periodistas se acomodan lentamente, con alguna resistencia por parte de los
más experimentados de las redacciones que se sienten temerosos de ser
desplazados por el ímpetu de los jóvenes, nativos de la generación del Internet, y
31 Levy, Pierre. Cibercultura, la cultura de la Sociedad Digital, pág 129; 2007
56
de ser cuestionados en su experticia por la presencia in situ del periodista
ciudadano. También existe temor a que la calidad del producto periodístico
sucumba ante la inmediatez y la cantidad de nuevas tareas que debe asumir el
periodista digital.
Todos estos fantasmas son comprensibles dentro del proceso de cambio, pero hay
que enfrentarlos, como lo afirman Mariluz Avendaño y Clara Isabel Vélez, quienes
igualmente resaltan el papel de la academia en este nuevo escenario:
Hay una generación de periodistas que no tiene más opción que
actualizarse y modificar algunos paradigmas que han sostenido en su
ejercicio profesional. Sin embargo creo que una responsabilidad
grande la tienen los centros de formación, las universidades, sobre
todo para orientar y potencializar esas habilidades que los más
jóvenes ya han asumido como parte de su vida. 32
En los espacios académicos el tema lo explican los editores y dueños
de periódicos como la necesidad de nuevas fortalezas para los
periodistas en la era 2.0, pero en el medio como tal el asunto se limita
a que se contrata a muchachos recién salidos de la universidad que
por ser jóvenes tienen una habilidad digital bastante amplia, pueden
manejarse con cierta destreza en varios formatos y a los que se les
paga un salario muy por debajo del de un periodista con experiencia o
un periodista que cumple la misma función en el medio impreso. 33
Es el nuevo medio y sus audiencias quienes definen el tipo de periodista que se
requiere y las funciones que le corresponde. Sobre este aspecto retomo las 32 Avendaño, Mariluz. Redacción virtual. Especialización en Periodismo Electrónico, U.P.B. Noviembre 2010 33 Vélez, Clara Inés. Redacción virtual. Especialización en Periodismo Electrónico, U.P.B. Noviembre 2010
57
palabras de Ramón Salaverría en su artículo ¿Todos periodistas?, utilizadas en el
foro También debemos hacer un buen periodismo:
Depende de lo que se entienda por 'periodista'. Si por tal
entendemos sólo a aquél que es capaz de publicar textos, fotos,
sonidos y vídeos, desde luego debemos reconocer que estamos
rodeados de millones de periodistas en la red. Ahora bien, si por
periodista entendemos a una persona que, además de realizar esas
labores instrumentales, cumple sostenida y profesionalmente un
servicio a la sociedad ofreciendo informaciones relevantes que sirven
para tomar decisiones con libertad, en ese caso me parece que la red
no anda tan sobrada de verdaderos periodistas.34
Definitivamente no hay opción de evadir el cambio, como lo afirma Carolina Baena:
Quedarse atascado en el quehacer periodístico tradicional sólo
condenaría a la prensa y su rol de cuarto poder a la desaparición. Por
eso, es necesario que hoy periodistas y formadores asuman la
responsabilidad de enfrentar los cambios y seguir siendo los vigías de
los intereses públicos.35
El cambio afecta por igual a periodistas, medios, y usuarios de la información, es
profundo y apenas comienza, y como es de esperarse, a muchos los tomará de
sorpresa. No se trata de pasar texto de un lado a otro; eso apenas representa un
mínimo porcentaje de lo que se avecina.
34 Salaverría, Ramón. ¿Todos periodistas? Disponible en http://e-periodistas.blogspot.com/2008/07/todos-periodistas.html 35 Baena, Carolina. Redacción Virutal. Especialización en Periodismo Electrónico, U.P.B. Noviembre 2010
58
Las funciones tradicionales se amplían, y en palabras de Elkin Sánchez, “escribir
ya no lo es todo”.36 Además de leer, investigar, preguntar, analizar, ordenar,
escribir, presentar la noticia, y actualizar la información, al ciberperiodista le
corresponde diseñar interfaz, almacenar información, generar y administrar la
interacción con los usuarios, validar los contenidos publicados en Internet, verificar
la información que suministra el periodista ciudadano, entre otras.
El periodista tradicional busca datos, hace entrevistas, recopila, elabora y ofrece
información; en el caso del periodismo impreso, adapta la información, la organiza,
y la jerarquiza lineal y secuencialmente en una estructura rígida y con un orden de
lectura fijo. El ciberperiodista debe asumir funciones técnicas: diseño de
hipertextos, integración de elementos no textuales, edición de material, inmediatez
y simultaneidad en la información; está sujeto a un feedback constante con
fuentes, periodistas y receptores, y escribe desde el mismo lugar del suceso
integrando en sus rutinas la hipertextualidad, la multimedialidad y la interactividad.
5.2.2 Nuevas herramientas, nuevas habilidades Las nuevas herramientas demandan nuevas funciones y tareas, y estas requieren
otras habilidades y conocimientos técnicos, tal como lo expresa Walter Arias: “El
reto entonces es perfeccionarse cada vez más en estas nuevas formas de
trabajo, porque el desafío es competir con calidad, como lo hacen los periodistas
que hacen periodismo portátil, el cual realizan desde cualquier sitio del planeta”.37
Las herramientas para realizar un buen ejercicio periodístico en la actualidad no se
limitan sólo a tener muy afilados los cinco sentidos, a poseer la clásica libreta de
36 Sánchez, Elkin. Redacción Virtual. Especialización en Periodismo Electrónico, U.P.B. Noviembre 2010 37 Arias H., Walter. Redacción Virtual. Especialización en Periodismo Electrónico, U.P.B. Noviembre 2010
59
notas o los elementos tecnológicos propios de los medios de comunicación de
masas tradicionales: impreso, radio y televisión.
Sin embargo, antes de aprender a manejar dispositivos, programas o herramientas
diversas, lo primero que tendrán que hacer medios, directivos y periodistas es
aprender a pensar digitalmente y encarar la virtualidad como una experiencia para
crear contenidos interesantes.
La generación de ideas o motivos de investigación pueden surgir en
los grupos de noticias, foros, listas de correos, blogs, agregadotes
RSS, chats. La referenciación se hace por medio de las herramientas
que el periodista encuentra en la red: diccionarios, traductores,
enciclopedias, almanaques, glosarios, estudios comparativos o
directorios de personas o empresas. Para el reporteo el periodista
puede realizar entrevistas a través de la web, buscar antecedentes,
hacer observación de primera mano, accesar datos originales y
primarios, valerse de hojas electrónicas para analizar largas series de
registros y realizar cálculos, crear colección de datos, cruzar
variables y acudir a las bases de datos. Para el análisis y
presentación podrá recurrir a los mapas conceptuales, al análisis de
Redes Sociales, a los Sistemas de información geográfica y a las
búsquedas avanzadas, entre otros.38
No podemos pasar por alto el papel del periodista como editor, asesor, orientador y
acompañante de los periodistas ciudadanos que participan en el medio
5.2.3 Un nuevo perfil
38 Medina C., Luz Beatriz. Manejo de información en Internet. Especialización en Periodismo Electrónico, U.P.B. Medellín, Septiembre 2010
60
Todo lo anterior nos habla de un nuevo perfil profesional. Muchas universidades se
preocupan por formar a los nuevos profesionales del periodismo en competencias
informáticas que puedan ser de utilidad en su labor, pero así mismo el periodista
de antes debe poner al día sus conocimientos.
Díaz Noci sugiere que el trabajo del redactor se reduce mucho y, en cambio,
aumenta el de los diseñadores, los fotógrafos, etc. Entonces, según dice, la
redacción no sólo se reduce, sino que también es otra, especial: es una "redacción
para Internet".39
En Internet abundan las listas de nuevos perfiles para periodistas
• Editor de búsquedas
• Editor de enlaces
• Editor de comunidades
• Editor de comentarios
• Editor de palabras claves
De El Periodista Polivalente. Transformaciones en el perfil del periodista a partir de
la digitalización de los medios audiovisuales de Carlos Alberto Scolari, retomo un
cuadro que muestra el nuevo perfil del profesional dentro de la convergencia de
medios de comunicación. 40
39 Guarín López, Liliana. Manejo de información en Internet. Especialización en Periodismo Electrónico, U.P.B. Septiembre 2010 40 Scolari, Carlos Alberto y otros. El periodista polivalente. Transformaciones en el perfil del periodista a partir de la digitalización de los medios audiovisuales catalanes. 2008. Disponible en http://www.ehu.es/zer/zer25/zer25-2-scolari.pdf .
61
No es viable que un periodista orquesta, que maneje video, audio, animación y
textos, además de sus tareas habituales, logre la excelencia en alguna de ellas. Lo
ideal sería que todos tengan unas mínimas nociones de vídeo o de fotografía y que
conozcan someramente los lenguajes que forman parte de sus informaciones. Hay
periodistas que conocen más sobre vídeo, otros que saben más de html, etc., pero
sin requerirse de una especialización técnica porque para eso existe otro tipo de
profesionales.
El aporte de Liliana Guarín resulta reconfortante a la hora de pensar en ese nuevo
perfil del periodista, que algunos han denominado multitarea o portátil:
Especialistas en todo" suena un poco a " banalizar" nuestro oficio.
Ahora mismo, me parece que frente a Internet, especialmente a raíz
de la Web 2.0, la tendencia de muchos medios y periodistas puede
ser la de pretender abarcar mucho más de aquello en lo que se
puede "ser bueno”.
62
También, encuentro en muchas lecturas esta misma idea de pedir al
periodista que quiere ingresar a Internet, manejar en cierta medida
todos los medios de comunicación que ahora se pueden integrar en la
Web... Algo así como que la redacción pasa a ser apenas un "plus"
Por mi parte, incluso desde antes de Internet, creo que los
comunicadores deben saber asuntos básicos de cada uno de todos
los medios, pero especializarse en el que dicta su corazón, claro. 41
Algunos medios hacen apuestas más coherentes donde integran periodistas,
diseñadores, videográfos, infógrafos, e incluso ingenieros o especialistas en un
tema, y de esto salen maravillas. Esto es un asunto de colaboración, de
complementos, y hacer un verdadero trabajo en equipo. Con las TIC esa actitud al
extremo individualista que ha tenido el periodista tradicional queda en entredicho y
se enfrenta al nuevo reto impuesto con la aparición de la Web 2.0 y su infinidad de
aplicaciones de uso colaborativo
No se debe sacrificar por ningún motivo la calidad, ni quedarnos
pensando solo en la forma. La situación se complica más aún para
los periodistas cuando en las casas editoriales, que manejan diversos
productos mediáticos, se aplica la convergencia (escribir versiones
para diferentes medios, en distintos lenguajes y para públicos
distintos). 42
41 Guarín López, Liliana. Elaboración de contenidos. Especialización en Periodismo Electrónico, U.P.B. Octubre 2010 42 Salazar Barrientos, Liliana María. Elaboración de contenidos. Especialización en Periodismo Electrónico, U.P.B. Medellín, Octubre 2010
63
De ese nuevo perfil hacen parte algunas cualidades personales, que
es importante recordar, y que se mantienen inamovibles en ese
cambio del periodismo tradicional al ciberperiodismo. Jorge Yarce,
en su artículo Ser periodista en Colombia, propone algunas los
atributos que debe poseer un buen periodista:
• Buscar y decir la verdad
• Objetividad
• Honradez
• Lealtad
• Prudencia
• Respeto a la justicia
• Lucha por la libertad
• La prudencia, algo indispensable
• Humildad y honestidad 43
Estas condiciones personales, integradas a unas habilidades gerenciales y
sociales, a unas destrezas tecnológicas, a un pensamiento multimedia, a una
especialización temática y a una orientación al aprendizaje, le permitirán al
periodista digital ser el profesional competente que el nuevo contexto mediático
convergente exige, sin perder de vista su esencia, la búsqueda y la socialización
de la verdad.
5.2.4 La investigación periodística
Durante el trayecto de la Especialización se hizo énfasis en la investigación como
tarea constante del periodista digital, no solo para garantizar la calidad de sus
fuentes y documentación, sino porque él es el llamado a darle contenido a la red y 43 Yarce, Jorge. Ser periodista en Colombia. Disponible en http://www.liderazgo.org.co/JorgeYarce/libros/PeriodistaCap1.pdf
64
facilitar que la información que en ella circula se convierta en verdadero
conocimiento para el bien común. Los periodistas que hacen uso de las
herramientas tecnológicas están cruzando el umbral hacia la creación colectiva de
conocimiento desde la información.
La premura que hoy se maneja en la información hace que algunos periodistas
digitales se limiten a tomar noticias de otros sitios y no vayan hasta las fuentes
últimas poniendo en juego la veracidad de la información, su compromiso y la ética
que debe primar en todo trabajo periodístico:
Siempre será necesario entrevistar a las fuentes de información,
efectuar una recopilación de documentación impresa, agrupar datos
relevantes, reflexionar sobre ellos y ofrecer revelaciones al público.44
El periodismo asistido por computador permite al periodista desarrollar una
investigación con rigor seleccionando de la Web los insumos para probar y revelar
hechos de interés público o hablar de asuntos cuestionables o conflictivos que
están ocultos; todo esto, gracias a posibilidades de datos estadísticos que ofrece, y
al acceso ágil a grandes depósitos de información que permiten recuperar
realidades pasadas.
La rigurosidad del periodismo investigativo debe aplicarse a cualquier tipo de
noticia o de reportaje que hace el periodista para que lo que se comunica esté
bien soportado. Aunque existen periodistas dedicados solo a la investigación, es
importante que todos los periodistas conozcan la metodología y la hagan parte de
su trabajo cotidiano.
44 Baena Zapata, Carolina. Manejo de información en Internet. Especialización en Periodismo Electrónico, U.P.B. Medellín, Septiembre 2010
65
5.3 Misión del periodista
La misión del periodismo, su razón de ser, es buscar la verdad, aproximarse a ella
e informar a la comunidad sobre hechos de interés público, para que el ciudadano
tenga argumentos y pueda elegir adecuadamente, favoreciendo el funcionamiento
social y la búsqueda del bien común.
¿Cambia la misión del periodista cuando se trata de la Web? “El principio del
periodismo que es buscar la verdad y presentar la información de una forma
precisa, concisa y clara, no cambia. No importa que la información se pase en
radio, se escriba en piedra o a través de un blog”.45
Es un deber del periodista contrastar las fuentes y verificar su autenticidad, tanto
en medios impresos como electrónicos: Ser rigurosos a pesar de la prisa, ponernos
en el lugar del otro, ser escépticos frente a las fuentes, documentar todo lo que se
vaya a decir y buscar la verdad aún en medio de la subjetividad.
Es un asunto ético, tal como lo expresa el doctor y catedrático Josep María
Casasús en su texto Perspectiva ética del periodismo electrónico, y que referencia
Edgar Walter Arias en el foro Ética del Periodismo Electrónico, “en la era digital la
ética es la única razón de ser del periodismo”. 46
La ética como reflexión del deber ser es inherente a todo acto humano, y en esa
medida el periodismo tiene sus principios regidores que inspiran y guían el ejercicio
profesional. En ese orden de ideas, es comprensible que, al igual que todas las
profesiones y ocupaciones que el individuo desarrolla, el periodismo se vea
45 Vélez Rincón, Clara Isabel. Ética en la Red. Especialización en Periodismo Electrónico, U.P.B. Medellín, Abril 2011 46 Arias Hidalgo, Edgar W. Ëtica en la Red. Especialización en Periodismo Electrónico, U.P.B. Medellín, Abril 2011
66
afectado por el cambio de sentido de lo ético que hoy se vive y que el profesor
García Posada denomina “antiperiodismo”:47 La inmediatez sacrifica la verdad de
la noticia; la fama, el poder y el dinero también compran periodistas; hay una
arrogancia que no admite ninguna otra verdad; el sentido de lo humano sucumbe
porque todo está permitido; la falta de una posición personal lleva al periodista a
moverse según el mejor postor; el facilismo y la frivolidad de lo Light; un
amarillismo que da cierto valor a lo violento; la inexactitud e imprecisión,
consecuencia de la inmediatez de la información; la robotización, que genera cierta
automatización en los periodistas.
Internet es una herramienta fundamental para nuestro trabajo, nos brinda una
posibilidad enorme de acceder a la información y al conocimiento, nos posibilita
varias formas de comunicar, de transmitir un mensaje, de interactuar con los
lectores y por consiguiente, si la utilizamos adecuadamente podemos crecer
éticamente. Eso es lo que nos diferencia del resto de usuarios de la Red. Cualquier
persona puede publicar informaciones verdaderas o no, pero para eso estamos
nosotros, para contrastar, verificar e informar, no para copiar y reproducir. Es lo
que hacemos en otro medio, llamar a las fuentes, verificar la información,
contrastar versiones, en últimas hacer nuestro trabajo cumpliendo con nuestro
objetivo principal: La búsqueda de la verdad. Y ese compromiso no cambia en
Internet, por el contrario nos obliga a estar más alertas para no caer en tentaciones
justificadas por el “desconocimiento” y el supuesto de que todo lo que está en la
Red se puede usar como si fuese propio.48
La ética del periodismo digital está regida por los mismos principios del periodismo
tradicional, adicionando las obligaciones que va imponiendo el acceso a la red:
47 García Posada, Juan José. Lo humano de la formación ética http://digicampus.upb.edu.co/moodle/file.php/435/Unidad_1/Lo_humano_de_la_formaci_n_tica.pdf 48 Avendaño Arbeláez, Mary Luz. Ética en la Red. Especialización en Periodismo Electrónico, U.P.B. Medellín, Abril 2011
67
selección responsable de la información, educarse y educar para la comprensión e
interpretación de la información de la red, asegurar la veracidad de los contenidos
informativos digitales, garantizar un uso correcto de la lengua e innovar en nuevas
formas de presentación de la noticia para una mayor profundidad y satisfacción de
las necesidades del usuario.
El respeto es un punto neurálgico dentro de la ética periodística:
La ética en el periodismo electrónico es la misma que en el papel, la
radio o la televisión, ella no cambia, se renueva y se aumenta debido
al abuso que se da de los medios, las fuentes y sobre todo de la
información, pero el respeto por los demás siempre será el mismo en
cualquier esfera.49
Creo que el asunto de ética en la red se podría resumir en una actitud
"respeto por el otro". Cuando se respeta al otro no se difunde
información mentirosa o mal intencionada, no se busca provecho, no
se daña, no se quiere sacar beneficio. Como decís, hay valores
básicos en todas las culturas y ese es único, porque hasta los
guerreros africanos saben respetar al contrario cuando demuestra
valor. 50
En Internet son más los riesgos que pueden alejar al periodista de su misión:
En el caso de la labor periodística en la Web, la situación se complica
porque factores como el anonimato, las debilidades en la
49 Restrepo F., Ana María. Ética en la Red. Especialización en Periodismo Electrónico, U.P.B. Medellín, Abril 2011 50 Vélez R., Clara Inés. Ética en la Red. Especialización en Periodismo Electrónico, U.P.B. Medellín, Abril 2011
68
normatividad y en la ejecución de ella y la abrumadora cantidad de
información hacen más vulnerable a las personas a dejar de lado la
ética.
Y es justamente en esa posibilidad que tienen todos de publicar en la
Red, donde el respeto y valoración por los principios éticos pueden
marcar la diferencia entre quienes sólo publican y los periodistas cuyo
deber trascienden en mucho el hecho de publicar.
Así mismo, la función del periodismo en Internet es velar por la ética
integral de las actividades comunicativas dentro del espacio virtual y
que la ética del mensaje y la ética de los emisores debe ser un rasgo
distintivo del periodismo digital. 51
Ubicando al periodista en el marco de una sociedad en vías hacia el desarrollo
sostenible, es evidente que su misión va más allá de informar:
• Frente al manejo de la información, el periodista es un agente transformador,
que interpreta esa información contribuyendo así a generar conocimiento.
• En su calidad de investigador de la verdad, colabora con la transferencia de
conocimiento a los ciudadanos.
• Su rol es ahora más decisivo en cuanto que una sociedad bien informada será
más susceptible de participar en los procesos políticos incluyendo la
formulación de políticas públicas.
51Baena Zapata, Carolina. Ética en la Red. Especialización en Periodismo Electrónico, U.P.B. Medellín, Abril 2011
69
• El caos mundial exige un periodista digital que también forme y eduque, con
conciencia de aportar al bien común, trabajando al servicio de una democracia
que promulga un desarrollo más equitativo y justo.
• Desmitificar el uso de las TIC resaltando las bondades de Internet y recalcando
la necesidad de un uso adecuado de la información será una gran contribución
del periodista digital por un mundo de menos diferencias sociales y
económicas.
El ejercicio del periodismo deberá ser siempre un ejercicio acorde con
los principios éticos y más aún hoy en la Sociedad de la Información
en la cual la virtualidad y la Internet han incrementado el volumen de
la información que circula por la red y la rapidez de propagación de la
misma. De igual forma, la Web 2.0 con sus aplicaciones ha creado un
ciberespacio mucho más participativo y abierto a todas las personas.
En ese contexto, el periodista debe seguir siendo fiel a sus principios
éticos y a los parámetros acordados en las salas de redacción y
aplicarlos con la misma rigurosidad teniendo en cuenta las
posibilidades y exigencias que implica esta nueva forma de ejercer el
periodismo. 52
5.3 Utilización de fuentes
La fuente es el origen de donde surgen los datos que el periodista utiliza para la
elaboración de su mensaje periodístico, quien provee al periodista de información
para la elaboración de la noticia: personas, entidades, hechos, documentos, entre
52 Escobar R. María Cristina. Ética en la Red. Especialización en Periodismo Electrónico, U.P.B. Medellín , Abril 2011
70
otros. Generalmente el periodista acude a varias fuentes informativas para
contrastar la información y garantizar la veracidad de la misma.
En el periodismo digital son muchas las fuentes a las que se puede acceder.
Durante el transcurso de la Especialización se generó una mayor discusión
alrededor de tres de ellas: Internet como la gran fuente, el periodista ciudadano y
las redes sociales.
5.3.1 Internet, la gran fuente
Sin dejar de lado sus fuentes habituales el periodista tiene la opción de recurrir a la
Internet como herramienta de trabajo para generar contenidos propios,
trascendiendo así las rutinas del periodismo tradicional.
El tema de definir quién dijo algo, es decir una fuente, se vuelve una actividad muy
delicada en Internet.
Cada vez es más la gente que no “traga entero”. Los usuarios reconocen el
privilegio de la información veraz, se cuestionan la credibilidad de la fuente y cada
vez adquieren mayor conciencia de rastrear la noticia hasta la fuente original,
investigando, chequeando y evaluando
Frente a la cantidad de recursos disponibles en Internet es necesario
tener estrategias para realizar búsquedas más efectivas porque si
bien estamos acostumbrados a navegar por horas para encontrar
unos pocos documentos acordes con nuestros intereses, hay que
tener presente que el tiempo es valioso, más aún en el periodismo
que requiere resultados rápidos y precisos.
71
Alguna vez alguien me dijo: "todo está en la red" y ahora, teniendo
que hacer uso continuo de ella me doy cuenta que encontramos lo
que necesitamos siempre y cuando se busque como se debe. 53
Para una búsqueda eficiente en Internet el periodista debe tener claro lo que
necesita y ser organizado y sistemático en su búsqueda. Son varias las estrategias
para una búsqueda eficiente y precisa: Los RSS, las bases de datos, las bases
temáticas, los buscadores y navegadores, entre otros.
Los RSS además de ser una tecnología inteligente para ayudar a rastrear la
información que le interesa a cada persona, es la manera más eficiente de
consumir enormes cantidades de información de forma estructurada, organizada y
con ahorro de tiempo, ya que el usuario puede definir qué tipo de información
quiere y necesita recibir.
Un canal RSS puede resultar funesto en manos del periodista si éste deja de lado
otras fuentes de información o si sólo se limita a los enlaces, titulares o resúmenes
que estos facilitan. No obstante, tiene el valor agregado de brindar información
organizada, lo cual es propicio cuando se trata de ser oportunos en la noticia
María Cristina Escobar habla sobre las Bases de Datos:
A pesar de que muchas de las bases de datos funcionen solo como
fuente referencial, no se puede desconocer su utilidad a la hora de
buscar una investigación de carácter científico. Además, un hecho
importante para el acceso a las bases de datos es que las
universidades estén suscritas a ellas, pues sus investigadores se ven
beneficiados de los contenidos.
53 Baena Zapata, Carolina. Manejo de información en Internet. Especialización en Periodismo Electrónico, U.P.B. Medellín, Septiembre 2010
72
Cuando se está haciendo una indagación muy rigurosa (una tesis por
ejemplo), con las bases de datos se va a la fija, pues se tiene la plena
seguridad de que los artículos listados cuentan con toda la seriedad
académica. No siempre sucede lo mismo con los motores de
búsqueda, que si bien tampoco se puede negar que son una
herramienta bastante útil y cómoda requieren que el cibernauta haga
un filtro a los resultados obtenidos.
Se puede decir entonces, que las bases de datos han permitido
transferir conocimientos a través de una cuidadosa selección de
material que está avalado por la comunidad científica, que beneficia
tanto a los productores de esos documentos (dan a conocer su
trabajo) como a los investigadores (obtienen material de calidad).54
A manera de conclusión Internet es una herramienta importante para el periodista,
siempre y cuando se asegure que las fuentes a las que recurre son confiables y no
deje de lado las tradicionalmente utilizadas. Esto lo ratifica Carlos Enrique
Cervera:
Internet se está convirtiendo en una amenaza para ejercer el buen
periodismo. Las diversas informaciones que a diario nos presenta la
red no pueden ser utilizadas por nosotros los periodistas como
fuentes veraces al momento de realizar nuestro trabajo.
54 Escobar Restrepo, María Cristina. Manejo de información en Internet. Especialización en Periodismo Electrónico, U.P.B. Medellín, Septiembre 2010
73
Sin embargo, pienso que a Internet no lo podemos ver como "el malo
del paseo" sino que hay que saberlo utilizar y convertirlo en un aliado
mientras hacemos nuestra labor periodística. Lo que nos han
enseñado: elaborar un listado de fuentes, tomar un teléfono para
hacer entrevistas y salir a la calle a hacer trabajo de campo no tiene
porque cambiar. Como quien dice que el típico trabajo de reportería
no debe ser desplazado por las facilidades que nos da la Web. Sin
embargo, caemos en el error cuando creemos que "todo está en
Internet" y nuestra labor se vuelve facilista y comenzamos a buscar
nombres, cifras, datos, estadísticas y voces con las cuales hacemos
nuestra labor investigativa, suplantando lo anterior. 55
5.3.2 Periodista ciudadano o colaborativo
El término periodismo ciudadano se refiere a una serie de prácticas
informativas y de comunicación que han desarrollado estos "nuevos
reporteros" gracias a herramientas accesibles para muchos, que van
desde cámaras digitales hasta celulares. De acuerdo con esta
situación, cualquier usuario promedio de Internet puede convertirse
en periodista ciudadano si como testigo directo e inmediato, se
encuentra en el lugar y en el momento donde ocurre el hecho de
interés. La inmediatez es una de sus principales cualidades.56
55 Cervera Fernández, Carlos Enrique. Manejo de información en Internet. Especialización en Periodismo Electrónico, U.P.B. Medellín, Septiembre 2010 56 Arias Hidalgo, Walter y otros. Redacción Virtual. Especialización en Periodismo Electrónico, U.P.B. Medellín, diciembre 2010
74
Como lo afirma Elkin Sánchez, “El periodista ciudadano es una fuente o testigo,
muchas veces ocular, de lo que sucede en la sociedad.”57. El hecho de estar
coincidencialmente en el escenario de la noticia no lo hace periodista; de alguna
manera el rol sería más de fuente, y es al periodista a quien le compete ampliar y
corroborar esa información.
Así lo describen María Cristina Escobar y Mary Luz Avendaño, respectivamente:
Se puede hablar de periodismo colaborativo, que es partir del sentir
de la ciudadanía y de las herramientas que ellos hacen llegar a los
medios de comunicación (los videos por ejemplo) para ahondar con
mayor profundidad en los temas que a la gente le preocupan, además
finalmente es el medio el que evalúa la noticiabilidad de los hechos.58
En la construcción de la noticia, de hecho siempre ha sido una fuente
importante de suministro de información. Los ciudadanos llaman a los
medios para informar lo que está pasando, no siempre es "la fuente
oficial". Ahora se le entregan más herramientas al ciudadano para
que suministre información, por ejemplo, no se trata simplemente de
llamar a un medio de televisión a contar que en una calle los
muchachos apuestan carreras, es más valiosa la información si va
acompañada de un video sustentando la noticia, pues los
periodistas no podemos estar en todos lados y en el momento justo
en que ocurren los hechos. Lo importante es saber que con ese
video no termina la noticia, sino que allí inicia, pues el periodista es
quien debe analizarla, buscar sus implicaciones y las autoridades 57 Sánchez Cuadro, Elkin. Redacción Virtual. Especialización en Periodismo Electrónico, U.P.B. Medellín, Septiembre 21 de 2010
58 Escobar Restrepo, María Cristina. Redacción Virtual. Especialización en Periodismo Electrónico, U.P.B. Medellín, Septiembre 21 de 2010
75
pertinentes para atender el caso, eso es a mi juicio periodismo
colaborativo. 59
5.3.3 Las Redes Sociales
Las redes sociales representan para el periodista la posibilidad de acceder a los
hechos en el mismo momento que están sucediendo, no importa que tan distante
esté de lugar; son una fuente importante para el momento de construir una noticia
o como medio para divulgarla, todo ello a través de la interacción que ellas
posibilitan con los usuarios.
Es muy claro que lo que circula en las redes no puede ser tomado fielmente sin un
proceso de verificación exhaustivo por parte del periodista. Sin embargo este
escenario resulta importante como vehículo para establecer una red de contactos y
fomentar el intercambio con los lectores, para marcar tendencias en la
investigación, y para comprobar o comentar información que se desea publicar,
entre otras.
Es un aspecto complejo de manejar porque muchas de las fuente que surgen en la
redes no son comprobables y su estilo para contar hechos no tiene la rigurosidad
periodística, no obstante resultan un punto de arranque interesante para
desarrollar historias.
Creo que las redes sociales traen algo buenísimo que es la
posibilidad de acceder a personajes que de otra forma gastaríamos
una cantidad de tiempo, energía y dinero incalculable tratando de
contactarlos.
59 Avendaño Arbeláez, Mary Luz. Redacción Virtual. Especialización en Periodismo Electrónico, U.P.B. Medellín, Septiembre 21 de 2010
76
La apuesta de los medios es fortalecer el esquema de redes sociales
con sus lectores…Para los periodistas recién egresados, Twitter y
Facebook son un universo en el que ellos navegan, buscan
declaraciones,… pero se dedican a cortar, copiar y pegar o alardean
porque hicieron una entrevista por Twitter, de cuya profundidad -
insisto- dudo mucho. Creo que Twitter es un medio para buscar
reacciones a hechos inmediatos o encontrar alertas de noticias.60
Algunos periodistas que acuden a las redes sociales para contactar sus fuentes lo
hacen con los usuarios que tienen registrados., porque además de tener un
contacto más cercano con ellos pueden, en buena medida, verificar su identidad.
Incluso algunos medios realizan encuentros de sus ciberlectores y de sus
blogueros. La dificultad está con los no registrados, que utilizan seudónimos o
correos que no se pueden seguir.
Ante la dificultad para verificar las fuentes que se contactan en las redes sociales,
bien haría el periodista al confrontar los hechos que allí conoce con otras fuentes,
quizás un poco tradicionales pero que garantizan la veracidad de la información.
5.4 Redacción
Tanto en el entorno tradicional como en el medio digital, el periodista
produce mensajes y se relaciona con las fuentes y la audiencia a
través de canales intermedios y masivos. En la Red, sin embargo, los
60 Vélez Rincón, Clara Isabel. Manejo de información en Internet. Especialización en Periodismo Electrónico, U.P.B. Medellín, Octubre de 2010
77
procesos comunicativos se entrecruzan y convergen y el periodista
maneja otros códigos de referencia.61
Se pasa de una imagen fija a una imagen en movimiento, de la monomedia a la
multimedia, de la recepción fija a la móvil, de lo lineal a lo interactivo, de lo
personal a lo masivo, de lo íntimo a lo público.
Son innumerables las posibilidades que trae consigo Internet para presentar la
información, con un valor adicional, que por sus características muchas de ellas
propician la participación de los usuarios, todo esto como resultado de un proceso
profundo de transformación que hemos ido mencionando.
La narrativa también ha tenido que acomodarse a las exigencias del medio y se
está creando un nuevo lenguaje independiente de las versiones impresas, que
exige al periodista el perfeccionamiento de nuevas competencias: un relato corto
sin sacrificar la esencia del mensaje, el traslado del tiempo del lenguaje del pasado
al presente, la dinámica del lenguaje multimedial e hipertextual que amplia la
información en pro de la satisfacción del usuario.
La Web 2.0 permitió separar el contenido del diseño para que el usuario se pueda
encargar principalmente de lo primero, brindando todas las alternativas posibles en
cuanto a formatos y así pueda elegir lo que más represente sus intereses. Estas
aplicaciones permiten a la vez la autoedición, es decir, cada persona pueda
publicar fácilmente, desde un blog hasta un libro, lo que por medios tradicionales
es aún muy dispendioso y difícil.
61 Díaz Noci, Javier y Ramón Salaverría A. Manual de Redacción Periodística. Barcelona, Ed. Ariel S.A., 2003. Pág 50.
78
Aunque la noticia es la misma, la narrativa es diferente para cada medio. El
lenguaje de la Red debe ser simple, sencillo, claro y directo, casi de conversación,
y obviamente cuidando no sólo el léxico, sino también la gramática y por supuesto
la ortografía; la redacción de un artículo online debe contener elementos de
objetividad, independencia e imparcialidad para que el mensaje llegue de manera
clara a un público que es heterogéneo y amplio. Al respecto, Carlos Cervera
afirma:
Creo que no debemos ser tan campantes de ir publicando algo tal
cual como nos sale de la boca. Pienso que debemos tener mucho
cuidado con el léxico que utilizamos al momento de publicar algo en
la Web. No todo mundo entenderá un concepto determinado. Hay
palabras que significan una cosa en un país y tienen otro significado,
en otro país.62
Es verdad que en la mayoría de los medios colombianos se sigue realizando el
denominado "volcado" de contenidos, es decir que el digital es una versión similar
al impreso. De hecho no hay claridad en los manuales de redacción sobre sus
diferencias o se trata el tema de una manera muy rápida. Sin embargo, la nueva
gramática del discurso periodístico trae consigo una forma diferente de contar
historias, donde surgen nuevas herramientas, el hipertexto, la multimedia, la
interactividad, todos los lenguajes reunidos en un solo lugar.
5.4.1 La Hipertextualidad
Yo recuerdo que cada domingo llegaba El Colombiano a mi casa, mi
papá se sentaba conmigo a leerlo y cuando yo le preguntaba ¿papi
62 Cervera Fernández, Carlos Enrique. Elaboración de contenidos. Especialización en Periodismo Electrónico, U.P.B. Medellín, Noviembre de 2010
79
qué significa….? Me decía, ve a la biblioteca y trae el diccionario.
Ahora la historia ha cambiado, en alguna ocasión mientras le
enseñaba lo básico de navegación a mi papá, me preguntó ¿hija, qué
significa cuándo las letras aparecen subrayadas y en azul? … Ahora
mi papá sabe que las letritas azules...le dan clic con el mundo.63
El profesor Díaz Noci define el hipertexto como
Un modelo de organización textual con el cual se pueden construir (y
leer) discursos modulares, ligando unidades de contenidos (textuales,
audiovisuales, multimedia). A cada una de esas unidades se las
denomina “nodo”, y a la herramienta, conceptual o tecnológica, que los
une, “vínculo” o “hipervínculo”. El conjunto ordenado y coherente de
nodos y de vínculos se denomina “hiperdocumento”. 64
Liliana Guarín aporta otros elementos a la definición del hipertexto:
La misma naturaleza de los acontecimientos sobre los que trabaja un
periodista, no es simplemente llana y lineal, sino compleja, vasta y en
constante transformación. Por tanto, siempre se puede avanzar y
profundizar sobre la información, tanto como alcance la habilidad, el
63 Vélez Gómez, Karina (2010). Introducción a las tecnologías de información y comunicación. Especialización en periodismo electrónico, U.P.B. Medellín, Septiembre de 2010. 64 Díaz Noci, Javier. Características del producto informativo digital. U.P.B., Especialización en Periodismo electrónico. Noviembre de 2010. Página 2.
80
interés y la curiosidad del periodista. El hipertexto coincide con estas
características. 65
De la construcción grupal de la Especialización se concluyen las ventajas y
bondades del Hipertexto:
• El hipertexto tiene una estructura semejante al pensamiento humano; es así
como, a través de los diferentes enlaces, el usuario puede desplazarse y
navegar a través de la red en forma multidimensional, ampliando la
información hasta donde lo requiera.
• Permite una actualización y enriquecimiento constante de la información y
ayuda a presentar el curso que tienen los acontecimientos y los temas.
• Posibilita el almacenamiento y organización de grandes cantidades de datos y
a la vez admite que el usuario encuentre de manera fácil la información de su
preferencia.
• El hipertexto enlaza conceptos, hechos anteriores, personajes relacionados
con el tema, y así proporciona una mayor contextualización de la información
general y claridad sobre asuntos específicos.
• Garantiza el uso de diferentes formatos y lenguajes: textos más ricos,
entrevistas, galerías de fotos, videos, documentos históricos, otros
documentos relacionados.
• Más información, más argumentos, más detalle, más profundidad, más
conocimiento.
65 Guarín López, Liliana. Introducción a las tecnologías de información y comunicación. Especialización en periodismo electrónico, U.P.B. Medellín, Septiembre de 2010.
81
• El hipertexto ofrece mayor dinamismo y movilidad. Las historias contadas en
forma no lineal adquieren vida.
• Es una nueva forma de ver y leer a los medios de comunicación: la noticia se
ve, se oye y se lee al mismo tiempo.
• Narrativas variadas que llegan a los sentidos, cautivan al lector y garantizan
mayor efectividad en la recepción del lenguaje. Utiliza una forma de redacción
que despierta mayor interés del lector.
• Tiene en cuenta al cibernauta a la hora de organizar la información
garantizando que éste pueda acceder de manera rápida a la información que
se desea, según sus necesidades, intereses, edades, géneros, gustos, etc.
• Favorece la interactividad con los usuarios.
• Concede credibilidad al lector quien por sí mismo podrá comprobar lo que se
cuenta.
Además poder remitir a textos o recursos que puedan complementar y enriquecer
el contenido, es a su vez una opción importante para que el lector pueda pasar de
la simple información a la construcción de conocimiento. 66
No solo se suministra una información concreta sino que a la vez se pone a
disposición una biblioteca gigante para resolver dudas, llenar vacíos o
complementar el conocimiento.67
66 Baena Zapata, Carolina. Introducción a las tecnologías de información y comunicación. Especialización en periodismo electrónico, U.P.B. Medellín, Septiembre 2 de 2010
82
5.4.2 Multimedialidad
El mensaje multimedia es la integración de diversos medios, prensa escrita, radio,
televisión, de diversos códigos lingüísticos, textuales, visuales y sonoros, en un
producto coherente y con unidad comunicativa. De esta manera su principal reto
es evitar la extensión a favor de la profundidad.
Es un lenguaje plural que convierte la información a un código binario, que muestra
las cosas en vez de contarlas; por eso los reportajes se han adueñado de esta
forma narrativa
Se trata de un discurso integrado y no yuxtapuesto. Cuando simplemente se añade
una foto o un video a un texto, por ejemplo a menudo lo que se dicen en ambos
formatos, lejos de ser complementario, es redundante.
La multimedialidad, le da valor agregado a los contenidos
informativos en la red, pues la convergencia de varios elementos
contribuye a que haya un mejor entendimiento de la información (los
infográficos son útiles en ese sentido) a su vez genera mayor
recordación y son una forma de hacer que la información no se
presente de manera tan plana. 68
El multimedia se erige como un nuevo lenguaje, que permite la elaboración de
mensajes de complejo contenido informativo, pero aún con escasa implementación
67 Salazar Barrientos, Liliana María. Introducción a las tecnologías de información y comunicación. Especialización en periodismo electrónico, U.P.B. Medellín, Septiembre 2 de 2010 68 Escobar Restrepo, María Cristina. Elaboración de contenidos. Especialización en periodismo electrónico, U.P.B. Medellín, Octubre 9 de 2010
83
en los campos en los que resultaría eficaz, como es en los medios periodísticos
digitales y en las áreas educativas.
5.4.3 Interactividad
Una de las características más novedosas del ciberperiodismo es la interactividad
o bidireccionalidad, que permite que miles de emisores y receptores se conecten y
comuniquen simultáneamente. Así el lector tiene un espacio de participación que
viabiliza una retroalimentación de los medios, que anteriormente era prácticamente
inexistente.
La audiencia de hoy no es la misma de hace diez años, eran pasivos
porque toda información que tenían frente a ellos, si se trataba de un
medio grande y respetado, la daban por cierta. Antes, interactuar con
un medio o un periodista era complejo y comentar lo que publicaba el
periódico que llegaba a nuestras manos no era sencillo. Hoy, la
audiencia no es pasiva: quiere opinar, critica, aporta nuevos datos,
puede llegar a convertirse en fuente. Y es mucho más exigente,
porque ya no traga entero.69
Esa interactividad va asida al carácter global de la Red, que resignifica una nueva
forma de relaciones humanas facilitando verdaderos diálogos a lo largo y ancho del
planeta, acercando culturas, contextos y costumbres. Por eso hay quienes opinan
que la información que circula en Internet representa un poco de la diversidad de
los pueblos del mundo.
Coincido en afirmar que la interacción medio-usuario y todas las
posibilidades que ésta genera, es una de las grandes ventajas que 69 Cervera Fernández, Carlos Enrique. Redacción Virtual. Especialización en periodismo electrónico, U.P.B. Medellín, Noviembre 13 de 2010
84
trae consigo el ciberperiodismo. Los usuarios/consumidores tienen ya
hace un tiempo el control sobre qué consumen en Internet (aunque
siga habiendo mucho desconocimiento) y cuándo lo consumen,
además de asumir el papel de informadores. Los factores tiempo y
espacio han cambiado su significado y la concepción tradicional de
informar e informarse ha tenido que adaptarse a nuevos modelos.
El usuario es el gran ganador y el periodismo enfrenta el desafío de
asumir el medio digital con lenguajes y narrativas propios, con nuevas
rutinas periodísticas y en constante reelaboración.70
Aquella información de masas basada en un receptor, un emisor y un producto, se
sustituye por una información personalizada donde el receptor participa de la
construcción del discurso informativo; el sistema posibilita que el usuario logre una
participación que lo convierte en cuasi autor a través de mecanismos como el
correo electrónico, el chat, los foros de debate, las animaciones interactivas que
invitan al usuario a participar, las bases de datos, y las redes sociales, que hoy son
el canal por el cual el usuario se hace sentir y entra en diálogo con otros usuarios.
El profesor Díaz Noci se refiere con insistencia a la necesidad de
entender que en Internet funcionan lógicas diferentes a las de los
medios tradicionales que están aún por explorar y descubrir, al
jerarquizar la información, al promover la participación activa del
usuario en la elaboración de la Información y en la redacción, entre
otros. 71
70 López Arias, María Adelaida. Redacción Virtual. Especialización en periodismo electrónico, U.P.B. Medellín, Noviembre 10 de 2010 71 Guarín López, Liliana. Elaboración de contenidos. Especialización en periodismo electrónico, U.P.B. Medellín, Octubre 11 de 2010
85
Los medios y los periodistas estamos dando mayor espacio a la
participación de las audiencias, a través de los comentarios y las
votaciones sobre los contenidos que se publican, o de sondeos
permanentes. Esto ha ayudado a que haya interacción y cierto trabajo
en equipo, pero no es suficiente: los medios deben tener claro que la
noticia se debe caracterizar por la calidad de su contenido,
especializados, con análisis, con ángulos distintos, con información
de contexto; eso es lo que hace la diferencia.72
María Adelaida López resalta las ventajas de la interactividad:
Encuentro otras ventajas en el protagonismo del ciudadano que
tienen que ver con la participación. Me llama la atención cuando veo
que en las transmisiones en directo en CNN de algunos
acontecimientos como el rescate de los mineros en Chile, aprovechan
la facilidad y la rapidez que permite Twitter para darle voz a los
televidentes y retransmitir sus inquietudes en el mismo instante que
surgen, en directo, al personaje que estén entrevistando.
Yo veo, eso sí, muchas ventajas en las herramientas que tenemos
hoy y coincido con varios de los compañeros en que una de ellas es
la interacción y el cambio en el rol del que antes jugaba sólo el papel
de lector y hoy tiene muchas más herramientas para opinar,
proponer, colaborar y en general acceder de manera personalizada a
la información.73
72 Cervera Fernández, Carlos Enrique. Elaboración de contenidos. Especialización en periodismo electrónico, U.P.B. Medellín, Noviembre 13 de 2010 73 López Arias, María Adelaida. Redacción virtual. Especialización en periodismo electrónico, U.P.B. Medellín, Noviembre 22 de 2010
86
Con respecto a la interactividad es importante porque es la manera
de saber qué piensa la gente de las agendas informativas que tienen
los medios, a través de sus comentarios se puede observar cuál es
su percepción de lo que pasa en la ciudad o en el país y se puede
"medir" cuales son los asuntos que les interesan o preocupan.
Pues con medir me refiero a que a través de las herramientas
interactivas se pueden hacer sondeos de los temas que le interesan a
la gente. Por ejemplo, se puede ver cuáles son las noticias qué más
comentan y determinar qué temas generan mayor opinión. 74
Cuando tuve la oportunidad de trabajar en un periódico regional me
asignaban temas para hacer investigaciones periodísticas.
Una vez tenía el tema les preguntaba a nuestros usuarios de redes
sociales qué les parecía el tema y cómo se habían afectado con este.
Una vez recibía las recomendaciones de las personas le decía a mi
editora que debíamos cambiar un poco el enfoque de cómo se
manejaría la información. Al terminar, tenía un trabajo más cercano y
que le gustaba más a la gente.75
La Silla Vacía me parece un buen ejemplo de ciberperiodismo, que no
correspondió a un traspaso a Internet, de un viejo medio. Se trata de
un espacio "nativo digital". Este espacio optó por un término
moderado en el uso de la multimedialidad (un término medio como
74 Escobar Restrepo, María Cristina. Elaboración de contenidos. Especialización en periodismo electrónico, U.P.B. Medellín, Octubre 9 de 2010 75 Sánchez Cuadro, Elkin. Redacción virtual. Especialización en periodismo electrónico, U.P.B. Medellín, Noviembre 14 de 2010
87
sugiere Javier Díaz). En cambio da un protagonismo especial a la
participación de los seguidores o usuarios, y a sus comentarios…
porque es bien diferente del medio tradicional, por su carácter de
nacer en la red y para la red, sin antecedente de otro estilo y por su
propuesta de interactividad que facilita la participación de los
lectores.76
5.5 Géneros periodísticos
Ramón Salaverría define los Géneros Periodísticos como
Modelos concretos de creación lingüística que permiten presentar de
forma adecuada y comprensible la información, la interpretación y la
opinión, en cualquiera de las distintas variedades de medios de
comunicación de masas, tanto escritos como audiovisuales o, en
estos momentos, digitales.77
Ainara Larrondo Ureta, en su libro Los Géneros en la Redacción Periodística,
reconoce que en el ciberperiodismo han surgido nuevos géneros, e incluso se han
modificado estructural y funcionalmente los tradicionales, con las ventajas del
hipertexto, de la multimedia y de la interactividad propias del cibermedio.
Además de los géneros tradicionales, los informativos, interpretativos y de opinión,
se consideran los dialógicas y la infografía digital como las nuevas formas de
presentación de la información, propias del entorno digital.
76 Guarín López, Liliana. Elaboración de contenidos. Especialización en periodismo electrónico, U.P.B. Medellín, Octubre 11 de 2010. 77 Salaverría, Ramón. Cibermedios. El impacto de Internet en los medios de comunicación en España. Colección Periodística No. 15. Sevilla, 2005 P. 146
88
Ainara Arredondo Ureta, en su libro Los géneros en la Redacción
Ciberperiodística78 retoma diversos criterios de clasificación para los géneros
periodísticos. En el mapa conceptual que aparece en la página siguiente he
procurado por conjugar dos miradas, una primera categoría genérica que sigue la
línea propuesta por Díaz Noci y Salaverría y una segunda que evidencia la
correspondencia que cada uno de los géneros tiene con el estilo de redacción,
según Martínez Albertos (2000:281)
Los Géneros Informativos digitales conservan la misma finalidad de los impresos
con algunas variaciones generadas por la hipertextualidad, la multimedialidad y la
interactividad.
La noticia es un género informativo simple, basada en estructuras hipertextuales
simples, axiales y arbóreas, de actualización constante, con informaciones más
actualizadas y documentadas, con aprovechamiento multimedia y audiovisual
especialmente en aquellas noticias que requieren un tratamiento más profundo y
detallado, con posibilidades de interactividad y de participación de los periodistas
ciudadanos.
La Infografía es un género informativo complementario que poco a poco se
afianza entre las Webs más importantes y en espacios noticiosos de gran alcance
y complejidad, que se está convirtiendo en un género animado, multimedial, con
imágenes en 3D, y con una creciente interactividad.
78 Larrondo Ureta, Ainara. Los Géneros en la Redacción Ciberperiodística. Contexto, teoría y práctica actual. Servicio Editorial de la Universidad del País Vasco, Bilbao. pp. 182 y 207.
Uno de los géneros que más polémica e inquietud generó durante la
especialización fue la infografía. Incluso se reconoce que son pocos los periodistas
que tienen claro el concepto y reconocen su utilidad al momento de narrar hechos.
En mi concepto, la infografía, rica en profundidad y potencialidades,
es un recurso que poco se ha explorado en el país y hasta el
momento se empieza a explotar en los medios impresos, sin tener
aún una presencia decidida en los medios impresos. Ausencia que
responde al costo de producción en términos de tiempo y esfuerzo.79
Coincido con el concepto de "zapatero a su zapato" en cuanto al tema
de infografía y productos multimedia. José Luis Valero en el Taller de
Infografía Digital dictado en Medellín hace poco, habló de ciertos
requisitos que deben cumplirse en el proceso de creación de
infografías en un medio para que ésta no sea considerada un
accesorio o un producto esporádico o de “lujo”. Enfatiza en que la
infografía debe ser barata y esto va muy relacionado con que se
manejen los recursos tecnológicos, el periodista sea versátil y pueda
por ejemplo, hacer un video y enviarlo al instante al medio para que
allí se comience el trabajo. Pero eso requiere de un equipo para que
sea efectivo y se haga rápido.
Habla también de “Generar automatismos aprovechables y
reutilizables en diversas direcciones, generar prototipos universales
que con poco se conviertan en infografías específicas” y enfatiza en
que el periodista debe ser versátil pero debe existir un grupo
interdisciplinario donde está muy claro que el programador, el
diseñador y el periodista aportan desde perspectivas diferentes en la
79 Baena Zapata, Carolina. Elaboración de contenidos. Especialización en periodismo electrónico, U.P.B. Medellín, Octubre de 2010
91
construcción de un producto valioso y no debe atribuirse a ninguno
funciones que no le corresponden. Probablemente esa una dificultad
que enfrentan algunos medios, más aún cuando esto se ve volcado
en términos económicos. 80
Los Géneros Interpretativos se adaptan al nuevo medio por su habilidad para
aplicar estilos narrativos que funcionan en la Web, especialmente la
hipertextualidad. La multimedialidad se hace presente en los reportajes a través
de galerías fotográficas, infografías, video noticias, evidenciando un gran desarrollo
de convergencias. También incluyen la interactividad mediante foros y chats,
entrevistas digitales o encuestas relacionadazas.
La crónica hace una interpretación de los hechos noticiosos, con valor testimonial
donde la interactividad resalta en la medida en que el cronista establece con los
lectores un vínculo de familiaridad especial. Generalmente se muestran los textos
complementados con fotografías y algunos recursos interactivos como las
encuestas y el correo electrónico.
Los Géneros dialógicas, nativos de la radio, se robustecen en el medio digital por
la interactividad de las encuestas interactivas, los chats, los foros y las entrevistas,
recuperando el protagonismo del público.
Las entrevistas digitales se afianzan con información adicional sobre los temas
abordados con los entrevistados a través de hipervínculos con documentos y
contextos de referencia; igualmente permite incluir documentos visuales y de audio
con la voz del invitado, favoreciendo la participación de los usuarios y su
retroalimentación, a través de la modalidad de usuarios registrados.
80 López Arias, María Adelaida. Elaboración de contenidos. Especialización en periodismo electrónico, U.P.B. Medellín, Octubre 12 de 2010
92
El foro es uno de los géneros relevantes dentro del periodismo digital, que no
siempre llega al debate simultáneo, pero sí ofrece la acumulación cronológica de
los mensajes. Generalmente están regulados por un moderador, que también
tiene a su cargo un filtro en la información dentro de ciertas normas de interacción
basadas en el respeto por el interlocutor.
El chat representa un género narrativo particular por la interactividad y porque, a
pesar de basarse en el texto los interlocutores conversan, sin que exista un
contenido periodístico.
Los Géneros de opinión del medio digital se diferencian un tanto de sus
predecesores del medio impreso, por la interactividad y la participación de los
usuarios, posibilitando un mundo de puntos de vista bien amplios. Bloguear es una
nueva forma de comunicación surgida precisamente en la necesidad de los
usuarios de expresar su opinión.
93
CONCLUSIONES
1. El Periodismo tradicional
• Prensa escrita, radio y televisión han sido los medios a través de los cuales ha
caminado el periodismo tradicional y son ellos quienes tienen el poder de la
información, vista como un negocio que robustece los grandes monopolios
mediáticos.
• El periodista y los medios son los protagonistas. El lector es un simple receptor
que sale en busca de la información y obtiene una visión segmentada de la
realidad.
• La información es analógica, fugaz, circunscrita a un determinado ámbito
geográfico.
• El periodista habita la sala de redacción y está acompañado por un equipo de
trabajo: editor, fotógrafo, diseñador.
• Su énfasis depende del medio en el que se halla
• Los periódicos cuentas cosas del pasado inmediatamente anterior.
• En los diarios se usan los textos y las imágenes. En la radio, solo el sonido. En
la televisión son imágenes, tanto estáticas como dinámicas, con sonido y texto.
• La lectura del lector es lineal, solo algunos textos interrelacionados en las
páginas del mismo ejemplar del periódico.
94
• Es una comunicación de masas unidireccional, un único emisor, un único
receptor y un único producto. La participación del receptor es poca: en el diario
a través de las cartas de los lectores, en la radio a través de llamadas
telefónicas, y en la televisión a través de llamadas telefónicas y de encuestas.
• La información se vuelve obsoleta de acuerdo a los tiempos de la distribución
de la información.
• La simultaneidad depende del medio: En la prensa impresa es una edición
diaria. En la radio y en la televisión se habla de programas en directo.
• Aunque existe participación de otros actores como el fotógrafo y el diseñador,
no hay un verdadero trabajo en equipo; es el reportero quien investiga, quien
construye de manera individual y quien se responsabiliza por las historias.
2. El periodismo digital
• La Internet, la Red de redes, la Web es el escenario donde surge el
ciberperiodismo o periodismo digital. Es el lugar de todos, donde la información
es un bien común cuyo propósito último es la satisfacción de los usuarios.
• El usuario es el centro, quien decide qué lee y qué no lee, y con su actitud
crítica pasa de ser un mero receptor a ser emisor y productor de información.
La información llega a borbotones logrando así una amplia mirada de la
realidad.
• La información es digital, y todo es susceptible de estar relacionado entre sí.
• El computador es a la vez la redacción y la imprenta.
95
• El periodista se va especializando en temáticas y se convierte en un profesional
multitareas.
• Los nuevos medios cuentan y muestran las historias sucedidas en un instante
anterior e incluso cuando apenas se están viviendo los hechos.
• Las historias se muestran en una convergencia de lenguajes diversos: texto,
imagen, sonido, todos ellos en un conjunto con unidad comunicativa y
coherencia.
• El usuario escoge diversos itinerarios entre aquellos que el periodista propone,
con la bondad de hacer más profunda su lectura con el hipertexto, navegando a
través de nodos y enlaces.
• Es un sistema interactivo que responde a las necesidades del usuario. Es un
medio al que se le pregunta y del cual se puede esperar respuesta, dando
espacio a la participación del usuario en la configuración del discurso
informativo.
• Es una red que conecta documentos a lo largo y ancho del planeta, un mar de
información sin límites.
• La información se mantiene vigente dada la gran capacidad de almacenamiento
que posee Internet, con una alta capacidad de ubicuidad.
• El producto se va actualizando a medida que los acontecimientos van
sucediendo (sincronismo) y puede bajarse el archivo cuando el usuario lo
requiera (asincronismo).
96
• La simultaneidad está relacionada con el suministro constante de información.
• El ciberperiodismo es el producto de un trabajo en equipo, en el que participan
al lado del periodista otros actores, profesionales de otras especialidades, otros
periodistas, e incluso el mismo ciudadano. Por eso la posición de pedantería
que antes existió es reemplazada por una interacción que nutre el
conocimiento, le proporciona una visión más amplia de los acontecimientos y
asegura la calidad del producto periodístico.
97
BIBLIOGRAFIA
Díaz Noci, Javier y Ramón Salaverría A. (Coords). Manual de Redacción Ciberperiodística. Barcelona, Ed. Ariel S.A., 2003 Flórez Vivar, Jesús y Alberto Miguel Arruti. Ciperperiodismo. Nuevo enfoques, conceptos y profesiones emergentes en el mundo infodigital. Madrid, Editorial Limusa S.A., 2001 Págs 255 García Posada, Juan José. Seminario de Periodismo Electrónico. U.P.B., Facultad de Comunicación Social. Medellín, 1999. Págs 131 Larrondo Ureta, Ainara. Los Géneros en la Redacción Ciberperiodística. Contexto, teoría y práctica actual. Servicio Editorial de la Universidad del País Vasco, Bilbao. Págs. 262 Salaverría, Ramón. Cibermedios. El impacto de Internet en los medios de comunicación en España. Colección Periodística No. 15. Comunicación social, ediciones y publicaciones. Sevilla, 2005 Págs. 343
98
CIBERGRAFIA
Aula de Letras. Los textos periodísticos http://www.auladeletras.net/material/prensa.PDF
Barone, Florencia y otros. El rol del periodista en la era digital. Disponible en http://www.ilhn.com/datos/practicos/datosmiercoles/archives/002684.php
Briggs, Mark. Periodismo 2.0. Disponible en http://knightcenter.utexas.edu/es/ebook/periodismo-20-una-guia-de-alfabetizacion-digital-es Camacho, Kemly. Gestión del Conocimiento. Disponible en http://www.slideshare.net/em3marquez/gestion-del-conocimiento-presentation-852277 Canela Public Relations. Estudio Periodismo Digital 2010. Disponible en http://www.canelapr.com/saladeprensa/wp-content/uploads/2010/07/Estudio-Periodismo-Digital-20102.pdf Corporación Universitaria Lasallista. Biblioteca J. Ernesto Vélez Escobar. Trabajos Escritos: presentación y referencias Bibliográficas Normas Técnicas Colombianas Sobre Documentación ICONTEC. 2009 Presentation Transcript. Disponible en http://www.slideshare.net/lgbernal8606/normas-icontec-trabajos-acadmicos Díaz Noci, Javier. Cambios estructurales el periodismo en Internet en relación con los medios tradicionales. U.P.B. Facultad de Comunicación Social y Periodismo, Especialización en Periodismo Electrónico. Medellín, octubre de 2010 Díaz Noci. Javier. Características y tipologías del discurso periodístico en Internet. U.P.B. Facultad de Comunicación Social y Periodismo, Especialización en Periodismo Electrónico. Medellín, octubre de 2010.
99
Díaz Noci, Javier. Características del producto informativo digital. U.P.B. Facultad de Comunicación Social y Periodismo, Especialización en Periodismo Electrónico. Medellín, Octubre 2010. Echaluce Orozco, Alberto. Curso de Periodismo Digital. Disponible en http://www.galeon.com/periodismo-digital/index.htm Eduteka. Hipertexto: qué es y cómo utilizarlo para escribir en medios electrónicos. Disponible en http://www.eduteka.org/Hipertexto1.php Falla Aroche, Stephanie. El perfil del periodista y comunicador digital. Disponible en http://www.maestrosdelweb.com/editorial/perfil-del-periodista-y-comunicador-digital Franco, Guillermo. Cómo escribir para la Web. Centro Knight para periodismo en las Américas. Universidad de Texas, Austín. Disponible en http://knightcenter.utexas.edu/como_web.php García Posada, Juan José. Lo humano de la formación ética http://digicampus.upb.edu.co/moodle/file.php/435/Unidad_1/Lo_humano_de_la_formaci_n_tica.pdf Gosende, Javier. ¿Qué es la Web 2.0? Disponible en http://www.microsoft.com/business/smb/es-es/internet/web_2.mspx Cosgaya, Juan A. RRPPnet. La información periodística. Disponible en http://www.rrppnet.com.ar/redaccionyestilo.htm Guzmán, Urrero. Historia del periodismo. Cine y letras. 2008. http://www.guzmanurrero.es/index.php/Humanidades/Historia-del-periodismo.html Lamarca Lapuente, María Jesús. HIPERTEXTO: El nuevo concepto de documento en la cultura de imagen. Disponible en http://arquepoetica.azc.uam.mx/akademos/hipertexto.html#hipertexto
100
Levy, Pierre. Cibercultura, la cultura de la Sociedad Digital, pág 129; 2007 Mariano de Vedia. La Nación. Pensar, una misión del periodismo. Disponible en http://www.lanacion.com.ar/1121482-pensar-una-mision-del-periodismo Martínez, Omar Raúl. Hacer periodismo. Razón y Palabra. Octubre 2003. Disponible en http://www.razonypalabra.org.mx/apuntes/2003/octubre.html Martínez, Tomás Eloy. Defensa de la Utopia. Disponible en http://www.sololiteratura.com/tom/tomartdefensa.htm Montenegro Díaz, Dennis. La Historia del Periodismo. 2010. Disponible en http://grupos.emagister.com/video/la_historia_del_periodismo/17200-556631 Observatorio para la Cibersociedad. De las Redes Cognitivas y su aplicabilidad a generación local de conocimiento http://www.cibersociedad.net/congres2006/gts/comunicacio.php?id=634 Ortega, Félix y María Luisa Humanes. Algo más que periodistas. Sociología de una profesión, Ariel, Barcelona, 2000. http://www.banrepcultural.org/blaavirtual/ayudadetareas/periodismo/per0.htm Ortells, Sara. La redefinición de los géneros periodísticos, el infoentretenimiento como punto de partida del cambio Universitat Jaume I. http://www.uji.es/bin/publ/edicions/jfi13/38.pdf Peñaranda U., Raúl Géneros periodísticos: ¿Qué son y para qué sirven? Sala de Prensa No. 26 Diciembre 2000 Año III, Vol. 2 Disponible en http://www.saladeprensa.org/art180.htm Planeta Sedna. Periodismo: su rol en las sociedades de todas las épocas. Disponible en http://www.portalplanetasedna.com.ar/periodismo.htm Ramos Díaz, Ary Waldir Cibercultura y vocación periodística. Abril 2010 http://www.seminariovirtual.org/noticias/?p=158
101
Rodríguez Revollar, Richard. Repasando las funciones elementales del periodismo. Disponible en http://www.observatoriofucatel.cl/repasando-las-funciones-elementales-del-periodismo-richard-rodriguez-revollar/ Salaverría, Ramón. Criterios para la formación de periodistas en la era digital. Ponencia presentada en I Congreso Nacional de Periodismo Digital. Huesca, 14-15 de enero de 2000. Disponible en http://www.unav.es/fcom/mmlab/mmlab/investig/crite.htm Salaverría, Ramón. Del periodismo al ciberperiodismo. Departamento de Periodismo de la Facultad de Comunicación. Universidad de La Habana. Cuba. Mesa de trabajo. 06/11/2006 http://mesadetrabajo.blogia.com/2006/110602-del-periodismo-al-ciberperiodismo.php Salaverría, Ramón. ¿Todos periodistas? Disponible en http://e-periodistas.blogspot.com/2008/07/todos-periodistas.html Scolari, Carlos Alberto y otros. El periodista polivalente. Transformaciones en el perfil del periodista a partir de la digitalización de los medios audiovisuales catalanes. 2008. Disponible en http://www.ehu.es/zer/zer25/zer25-2-scolari.pdf . Silva, Janete M. C.. Géneros periodísticos. Español sin fronteras. http://www.espanolsinfronteras.com/LenguaCastellana-RD04-Com.LaPrensa04-GenerosPeriodisticos.htm Solano, Víctor. Ciudadano, Testigo 2.0. Conferencia “Web 2.0” Universidad de Antioquia, febrero de 2010. Disponible en http://www.slideshare.net/victorsolano/el-ciudadano-testigo-excepcional-en-las-elecciones2010 Soto Vásquez, Lilly La fuente de información en los nuevos modelos de comunicación. Disponible en http://www.wikilearning.com/articulo/la_fuente_de_informacion_en_los_nuevos_modelos_de_comunicacion-la_fuente_en_el_periodismo/23062-9 Tomas, Maximiliano. El periodismo de hoy, y el de antes. http://www.perfil.com/contenidos/2010/08/21/noticia_0030.html
102
Toro Castaño, Perla. Origen Del Periodismo Digital - Presentation Transcript Taller de Medios IV Universidad de Antioquia. UPB. Presentación del posgrado en Periodismo Electrónico. http://www.upb.edu.co/portal/page?_pageid=1054,35720152&_dad=portal&_schema=PORTAL Yarce, Jorge. Ser periodista. Disponible en http://lahuelladigital.blogspot.com/2008/01/ser-periodista.html
APORTES PARA CONSTRUCCIÓN COLECTIVA
Módulo Introducción a las Tecnologías de Información y Comunicaciones. U.P.B. Digicampus. Aula Digital. http://digicampus.upb.edu.co/moodle/course/view.php?id=1017 Módulo Manejo de información en Internet. U.P.B. Digicampus. Aula Digital. http://digicampus.upb.edu.co/moodle/course/view.php?id=522 Módulo Redacción virtual. U.P.B. Aula Digital. http://digicampus.upb.edu.co/moodle/course/view.php?id=305 Módulo Manejo de información en Internet. U.P.B. Aula Digital http://digicampus.upb.edu.co/moodle/course/view.php?id=522 Módulo Elaboración de contenidos. U.P.B. Aula Digital http://digicampus.upb.edu.co/moodle/course/view.php?id=297 Módulo Ética en la Red. U.P.B. Aula Digital http://digicampus.upb.edu.co/moodle/course/view.php?id=435 Módulo Comunidades Virtuales. U.P.B. Aula Digital http://digicampus.upb.edu.co/moodle/course/view.php?id=362