Transcripción de CASO 3:MEDIO AMBIENTE GENERAL Y ESPECÍFICODESARROLLO DEL CASO PRÁCTICO

1. Resumen conteniendo los aspectos más importantes del caso

2. Definir y plantear el problema más importante detectado en el caso

RESPONSABILIDAD SOCIAL Y ÉTICA EMPRESARIALRESPONSABILIDAD SOCIAL Y ÉTICA PERSONALSUPRASISTEMA AMBIENTAL- MEDIO AMBIENTE EXTERNOCASO 3 :COMPAÑIA DE FRUTAS ENLATADASRESPONSABILIDAD SOCIAL Y ÉTICA PERSONALCésar Maco presenta una grave falta de ética profesional lo cual lo lleva a actuar de manera deshonesta frente a sus responsabilidades, incluso llega a justificar sus faltas basándose en sus conocimientos y experiencia frente al caso.

SUPRASISTEMASUPRASISTEMA AMBIENTALResponsabilidad social empresarial

Consideración seria del efecto de las acciones de la compañía en la sociedad

Ética empresarial

Se refiere a la verdad y justicia relacionadas con aspectos como las expectativas de la sociedad, la competencia equitativa, etc. 

Responsabilidad social personal

La persona  se implica  y actúa de forma comprometida y responsable.

Ética personal

Forma en que se toman decisiones y que estas pueden controlar nuestro comportamiento.

El ambiente general incluye todo lo que está fuera de la organización, por ejemplo, factores económicas, condiciones políticas, influencias socioculturales, cuestiones de globalización y factores tecnológicos

El ambiente específico es la parte del ambiente que resulta directamente necesaria para que una organización alcance sus metas. Es único y cambia al mismo tiempo que las condiciones circundantes. Incluye a proveedores de insumos, clientes, competidores, agencias del gobierno y grupos públicos de presión.

César Maco es seleccionado para ser técnico de laboratorio en la Compañía de Frutas Enlatadas.

Programa de Maestría en Biotecnología 

César desarrolló su propio sistema de inspección de Temperatura

2 sistemas

César modificó su procedimiento de inspección del vacío en las latas

2 procedimientos

César reflexiona sobre sus acciones

Falta de evaluación científica

No habían resultados adversos en sus pruebas

Art. 25 “CODIGO DE ETICA Y DEONTOLOGIA FARMACÉUTICA”

Procederá con Lealtad, rectitud y honestidad en todos los actos que ejecute en razón del ejercicio de la profesión. Cuando provea un servicio químico farmacéutico debe asegurarse que éste sea eficientePREGUNTAS1. ¿Por qué piensa que a César Maco le gustaba más su empleo en el laboratorio que los otros trabajos que había desempeñado en la enlatadora?Porque en ese trabajo, él como técnico de laboratorio, no estaba constantemente vigilado por alguna persona, él era el encargado de

toda el área, no tenía presión y trabajaba a su propio ritmo. No era un trabajo pesado.

2. ¿Qué acciones contribuyeron a la acción de César en este caso? El mal funcionamiento de algunas máquinas

No saber cómo manipular los equipos e instrumentos correctamente.

El no haberlo capacitado en todo lo que iba a realizar.

El querer quedar bien con todo su equipo de trabajo de la manera mas fácil3. ¿Cree que césar haya actuado con ética? ¿Por qué?No. Porque no siguió en protocolo de análisis que se requiere para que un producto sea aceptado. Falsificaba y inventaba resultados auto justificándose en sus conocimientos de estadísticas, y de esta manera buscaba las razones que justificaban la utilización de su inmoralidad4. Si usted hubiera estado en la misma posición de césar, ¿qué habría hecho?Consideramos que un profesional debe estar siempre al servicio de la población y ello incluye regirse bajo estrictos parámetros éticos. Nuestras malas acciones, al parecer inofensivas, pueden conllevar a perjudicar no solo a la empresa en la que trabajamos (nuestro centro de labores, el cual debemos respetar al asumir un contrato), sino también a la imagen de nuestra universidad. 

Es así que creemos conveniente que césar debió haberse mantenido bajo las normas morales y jamás se hubiera dejado llevar por el trabajo fácil con el fin de evitarse problemas.

5. Suponga que ustedes es el gerente general de la compañía F.E. Y se entera de las prácticas de césar. ¿Qué haría?Como se trata de actos muy graves, al no cumplir cabalmente con su labor en un área tan importante y además muy critica como lo es Control de calidad, hubiera procedido a despedir a César inmediatamente enterado de los hechos.

Además se tomaría medidas preventivas para hechos semejantes que podían ocurrir nuevamente en el futuro, mayor supervisión y comunicación con los trabajadores de la empresa

4. Plantear y analizar las alternativas de soluciónCESAR 

Recibir asesoramiento profesional que lo ayude a estructurar su plan de vida, su motivación.

Debe entender que tiene responsabilidad social y no solo una responsabilidad laboral. 

Tener que afrontar un gran problema como consecuencia de la irresponsabilidad de sus actos.

EMPRESA

Tomar acciones correctivas y preventivas necesarias teniendo como antecedente la explosión de un enlatado de fruta. 

Realizar conferencias dirigidas al personal sobre ética y responsabilidad social como empresa de alimentos.

Posible solución

Recibir asesoramiento profesional , ya sea de manera particular o mediante la empresa que le permita afrontar estos problemas de manera correcta. 

3. Plantear y analizar las causas y síntomas del problema.

SÍNTOMAS

Modificación de los procedimientos

Ejemplo de la toma de temperatura

Ejemplo de la prueba de vacío en latas

CAUSAS

Naturaleza del cargo.

Faltan inspecciones internas o externas que vigilen los actos no conformes

Falta de motivación para mejorar (formación).Abuso de la flexibilidad para la invención de datos no existentes.

Variación del procedimiento sin un motivo especifico.Falta de compromiso con su trabajo al querer quedar bien con el personal de mantenimiento.