trabajo final de cdc

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  • 7/26/2019 Trabajo Final de Cdc

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    FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

    ESCUELA DE ADMINISTRACIN DE EMPRESAS

    ASIGNATURA:

    COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

    INVESTIGACIN:

    Cul es el grado de aceptaci de los cuaderos Stad!ord e lasco"pras de los estudiates de Ad"iistraci de E"presas de la USAT

    e el distrito de C#icla$o %&'()I*DOCENTE

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    DOCENTE

    NDICE

    RESUMEN

    ABSTRACT

    INTRODUCCIN

    CAPTULO I. PLANTEAMIENTO DE LA INVESTIGACIN

    '3'SITUACI+N PRO7LEM5TICA1.20ORMULACI+N DEL PRO7LEMA

    '38 /USTI0ICACI+N DEL PRO7LEMA'39ANTECEDENTES'3:O7/ETI4OS'3:3'O;

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    %393%3 0actores psicolgicos2.4.3. 0actores sociales

    CAPTULO III. MARCO METODOLGICO

    83 DISEO METODOL+1ICO83'3 4aria;les. de!iici coceptual. de!iici operacioal83%3 Metodolog>a

    83%3'3 Tipo de i=estigaci

    83%3%3 Recolecci de Datos

    83%383 Po;laci $ "uestra

    CAPTULO IV. RESULTADOS

    93'3 RESULTADOS @ DISCUSI+N

    93%3 AN5LISIS DE RESULTADOS

    CAPTULO V. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

    :3'3 CONCLUSIONES

    :3%3 RECOMENDACIONES

    BIBLIOGRAFA

    LINKOGRAFA

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    e"pea"os co ua ;re=e #istoria de los cuaderos $ luego se aaliar elco"porta"ieto de los cosu"idores. e ste caso la percepci Fue tieelos estudiates de dic#a Escuela. la cual os lle=ar a o;teer resultadossatis!actorios para poder coocer sus "oti=os $ ecesidades Fue tiee los

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    T#is researc# is li2ed to t#e degree o! acceptace o! Stad!ord ote;oo2s ipurc#ases o! studets o! 7usiess Ad"iistratio !ro" t#e USAT i t#e districto! C#icla$o %&'()I. H#ere He start Hit# a ;rie! #istor$ o! t#e ote;oo2s ad t#eaal$e t#e ;e#a=ior o! cosu"ers. i t#is case t#e perceptio o! t#e studetso! t#at sc#ool. H#ic# Hill lead to satis!actor$ results i order to 2oH t#eir"oti=es ad eeds t#at ui=ersit$ studets H#e ;u$ig t#eir ote;oo2sStad!ord ad !iall$ =eri!$ t#e aal$sis o! t#e results o! sur=e$s o! ui=ersit$studets3

    To "easure t#e i"portace t#e idicated sa"ple : =aria;les as t#e cosu"er;e#a=ior o! $oug ui=ersit$. tastes ad pre!ereces. i!lueces prices.custo"er lo$alt$. i!luece Fualit$ o! t#e Sta!ord ote;oo2s. H#ere our "ai

    o;

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    INTRODUCCIN

    El estudio de "ercado es u "todo Fue le a$uda a coocer sus clietes

    actuales $ a los poteciales. de "aera Fue al sa;er cules so los gustos $

    pre!erecias de los clietes. as> co"o su u;icaci. clase social. educaci $

    ocupaci. etre otros aspectos. podr o!recer los productos Fue ellos desea

    a u precio adecuado3Los Jtiles escolares de;e de ser real"ete ecesarios e i"portates para los

    alu"os3 Estos Jtiles se pedir segJ el grado de estudio $ la edad pro"edia

    del alu"o Ka3

    El cuadero es real"ete ua #erra"ieta =aliosa. u alu"o "uestra suiters al curso "ediate ua adecuada orgaiaci de sus aputes. as> co"o

    la ela;oraci de sus tareas de casa3 U cuadero !orrado. co ua cartula

    agrada;le Ke sii"o de ua ;ie=eida cordial. da a eteder Fue el a ser

    ; d i d d d l < l l >

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    CAPTULO I. PLANTEAMIENTO DE LA INVESTIGACIN1.1. SITUACIN PROBLEM+TICA

    U cuadero es u li;ro de peFueGo o gra ta"aGo Fue se utilia para to"arotas. di;ua. para Fue sea capaces de procesar $ tras!or"ar elcooci"ieto e la ideti!icaci $ resoluci de pro;le"as pertietes a cadarea del cooci"ieto3 Per"ite =alorar las #a;ilidades de co"uicaciescrita. u o;odo escolar i"plica para los padres ua serie de gastos

    i d l d J d > l li i l

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    Al adFuirir cuaderos. los aspectos Fue los cosu"idores de;e cosiderarso sus di"esioes $ catidad de #osticas de sus "ateriales$ su resistecia al uso. Fue le garatice su duraci por lo "eos #asta Fue!ialice el aGo escolar3

    1.2. FORMULACIN DEL PROBLEMA

    Cul es el grado de aceptaci de los cuaderos Stad!ord e las co"pras delos estudiates de Ad"iistraci de E"presas de la USAT e el distrito de

    C#icla$o %&'()I*

    1.3. ,USTIFICACIN

    Este tra;a

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    grupos de re!erecias Fuiees icide e las deter"iacioes de loscosu"idores3

    7adaelli $ Ma#a"ud. K%&&B a!ir"a Fue los cuaderos escolares e"ergeco"o !uetes de docu"etales ricas. di=ersas. =lidas $ ecesarias paraa"pliar $ co"pletar los estudios iscritos e tres ca"pos de i=estigaci Fueetrecrua sus ca"ios. co"o so la #istoria de la i!acia. la #istoria de laeducaci K$ sus ca"pos aeos o su;ca"pos. tales co"o la #istoria del"acro estudio. las prcticas docetes $ la cultura escolar. $ la cultura escrita3

    Esto os dice Fue a pesar de tratarse de ua !uete docu"etal co"plesecos co"o etr>secos. lai!or"aci Fue se proporcioa es iiguala;le para alu"os $ "aestros. $todo depeder del uso Fue le de37ra2o. K%&'' epresa Fue los cuaderos escolares o ui=ersitarios siguesiedo uo de los ele"etos pricipales. posicioados etre la tradici de lasatiguas piarras $ el !uturo "arcado por el ordeador o los dispositi=os

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    Ideti!icar los gustos $ pre!erecias e los estudiates deAd"iistraci de E"presas de la USAT de la ciudad de C#icla$o e laco"pra de los cuaderos Stad!ord3

    Deter"iar si los precios i!lu$e e la co"pra de los estudiates deAd"iistraci de E"presas de la USAT3

    Diagosticar si la "arca de los cuaderos Stad!ord tiee clietesleales3

    E=aluar si la calidad i!lu$e al "o"eto de la co"pra del cuaderoStad!ord e los estudiates de Ad"iistraci de e"presas de laUSAT3

    CAPTULO II. MARCO TERICO

    2.1. DEFINICIN DE T6RMINOS

    2.1.1. C)#780*)"Q Es aFuel Fue cocreta el cosu"o de algo. por lo tatoes aFuella persoa Fue adFuiere productos de cosu"o o utilia ciertosser=icios3

    2.1.2. P&"$&$09: Es la acci $ e!ecto de perci;ir. es decir. es elcooci"ieto $o apre#esi de coceptos e ideas3 Sesaci iteriorFue resulta de ua i"presi "aterial o captaci realiada a tra=s de

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    ecesidad puede serQ ;iogica Kestados !isiolgicos de tesi co"o el#a";re. sed $ psicogica Kecesidad de ser aceptado. de esti"aci o dedepedecia3Teor>as so;re "oti=aci #u"aaQ

    DE LA MOTI4ACI+N DE 0REUDQ Las !ueras psicolgicas Fue da!or"a a la coducta #u"aa perteece al icosciete3

    MOTI4ACI+N DE MASLOQ Las ecesidades #u"aas estordeadas sticas3

    2.3.1. P&"$&$09: I!lu$e e la !or"a de actuar de ua persoa "oti=ada3

    Esta percepci se reci;e a tra=s de los setidos. si e";argo. cadapersoa atiede. orgaia e iterpreta esta i!or"aci sesorial e!or"a idi=idual3Procesos de Percepci e el caso de los cuaderos los estudiatesui=ersitarios al =er los diseGos de los "is"os os lla"a la atecipara as> adFuirirlos3

    2.3.2. A/&$09 S&&$/0%a:0rete a ua eor"e catidad de est>"ulos diarios

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    o;

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    /aco;$ $ C#estut K'B eploraro el sigi!icado psicolgico de la lealtad eu es!uero por distiguirla del co"porta"ieto Kco"pra repetida. e dode sualisis coclu$e Fue ua co"pra cosistete co"o idicador de la lealtad

    puede o ser =lido a causa de ua co"pra por casualidad o ua pre!ereciapor co=eiecia. $ aFuella co"pra icosistete puede e"ascarar ualealtad si los cosu"idores so leales a "uc#as "arcas3

    2.4. =CMO INFLUYEN LOS ASPECTOS BIOLGICOS Y DEMOGR+FICOSEN EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR>

    7lac2Hell. R K%&&%. la cultura. las su;culturas $ las clases socialescostitu$e u !actor i"portate e el co"porta"ieto del cosu"idor3 Lacultura es el deter"iate de los deseos $ del co"porta"ieto de las

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    2.3.1.2 E#/0) *& %0*a: 0erre. / K%&'8. el estilo de =ida de uapersoa se epresa e sus actitudes. itereses $ opiioes esalgo "s Fue la clase social o la persoalidad per!ila todo upatr de acci e iteracci co el "udo. deota porco"pleto a la persoa e iteracci co su a";iete3Coociedo el estilo de =ida de u grupo de persoas. los"ercadlogos podr dirigir la "arca de su producto co"a$or claridad #acia ese estilo de =ida $ teer u "a$or itoe su laa"ieto $ aceptaci del producto3

    2.3.2 Fa$/)" #0$)90$)#: El estudio del co"porta"ieto del cosu"idorsie"pre #a sido o;

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    o;"ulos !>sicos. sio ta";i de la relaci etre stos $ ela";iete. as> co"o de las codicioes propias de cada idi=iduo3E coclusi pode"os decir Fue uestro co"porta"ieto sueleser "u$ ca";iate. co"o e el caso del grado de aceptaci delos cuaderos Stad!ord e las co"pras de los estudiates deAd"iistraci de E"presas de la USAT e el distrito de C#icla$o%&'()I dode las e"presas se =e e la ecesidad de coocerlas ecesidades de sus clietes $ de c"o se co"porta parapoder satis!acerlas co el !i de orietar los es!ueros de"ar2etig de la e"presa3 Ideti!icar los !actores Fue i!lu$e e el

    co"porta"ieto de co"pra per"ite "e

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    CAPTULO III. MARCO METODOLGICO

    3.1. Va"0a!? *&500$09 $)$&/7a? *&500$09 )&"a/0%a

    Va"0a! D&500$09 $)$&/7aD&500$09)&"a/0%a

    I*0$a*)"

    C)8)"/a80&/)*& $)#780*)"

    *& )# 9%& *&

    a E#$7&a *&A*800#/"a$09*& E8"a# *&a U0%&"#0*a*Ca/90$a Sa/)

    T)"0!0) *&M)")%&)

    El grado de aceptacide los cuaderosStad!ord e las

    co"pras de losestudiates deAd"iistraci de

    E"presas de la USATe el distrito de C#icla$o

    %&'()I

    Se uspregutas

    cerradas$ de

    opci"Jltiple

    0recuecia de co"pra decuaderos

    0actores Fue i!lu$e e el"o"eto de co"pra del

    cuadero Stad!ord34alor a la "arca

    Lugares de co"pra

    1asto e co"pra

    0or"a de pago al co"prar

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    e el distrito de C#icla$o%&'()I

    I57&$0a *&Ca0*a* *& )#$7a*&")#S/a*5)"*

    El grado de aceptaci delos cuaderos Stad!ord

    e las co"pras de losestudiates deAd"iistraci de

    E"presas de la USAT eel distrito de C#icla$o

    %&'()I

    Se us

    pregutascerradas$ de

    opci"Jltiple

    Calidad

    3.2. M&/)*))a3.2.1. T0) *& a 0%/0a$09:

    Esta i=estigaci es descripti=a $ coclu$ete. de tipo cuatitati=a $aFue. $a Fue para la acu"ulaci de i!or"aci Fue o;tedre"os de losdi=ersos estudiates utiliare"os co"o istru"eto al uso de ecuestaspara ua "e

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    CAPTULO IV: RESULTADOS

    4.3. AN+LISIS DE RESULTADOS1. EDAD:

    INTERPRETACIN:De acuerdo a la ;ase de datos. e cuato a edad de los estudiates ecuestados de la Escuelade Ad"iistraci de E"presas de la USAT %&'()I. se puede apreciar Fue etre las edades deQ

    'B aGos K%(V. ' aGos K%9V. ' aGos K%&V. so las edades Fue utilia co "s!recuecia. $a Fue puede ser egresados %& aGos K(V. %'aGos K'8V $ %% aGos K''V estas

    edades so las Fue "eos utilia3

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    2. SEXO:

    Fuente: Trabajo de investigacin delos estudiantes de Administracin de

    Empresas de la USAT. Junio 20!. INTERPRETACIN:De acuerdo a la ;ase de datos de los estudiates ecuestados de la Escuela deAd"iistraci de E"presas de la USAT %&'()I. e cuato al seo. la po;laci

    !e"eia supera ligera"ete a la "asculia. e dode el :9V de losetre=istados es "u

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    3. =UTILI@AS CUADERNO STANDFORD>

    Fuente: Trabajo de investigacinde los estudiantes de

    INTERPRETACIN:

    De acuerdo a la ;ase de datos. e cuato a los estudiates ecuestados de la Escuelade Ad"iistraci de E"presas de la USAT %&'()I. se puede o;ser=ar Fue el B9V deestudiates utilia cuaderos Stad!ord $ el %(V o lo co"pra3

    Ta!a N 3 U/00a $7a*&")# S/a*5)"* )#/7*0a/ *& a E#$7&a *&

    A*800#/"a$09 *& E8"a# *& a USAT21;I

    Utili"ancuadernosStand#ord

    $% deestudiant

    es

    & deestudiant

    es

    Si !! '(&

    No 2) 2!&

    Total 89 00&

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    3.1. =POR U6 NO USAS CUADERNOS STANDFORD>

    INTERPRETACIN:

    SegJ la ;ase de datos. e cuato a los estudiates ecuestados de Ad"iistraci de

    Ta!a N 3.1 =P)"7& ) 7#a $7a*&")# S/a*5)"* )#/7*0a/ *& a E#$7&a *& A*800#/"a$09 *& E8"a# *&

    a USAT 21;I>

    Porque no usan cuadernosStandford

    N deestudian

    tes

    % deestudian

    tes

    *alidad (&

    +ise,o ( '&

    -or el precio ' '(&

    tros (&

    Total 23 100%

    Fuente:Trabajo de investigacin de los estudiantesde Administracin de Empresas de la USAT/ Junio

    20!.

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    3.2. CARACTERSTICAS UE NO AGRADAN

    INTERPRETACIN:SegJ la ;ase de datos. e cuato a los estudiates ecuestados de Ad"iistraci de

    E"presas. Fue o usa cuaderos Stad!ord caracter>sticas Fue o agrada de la"arca. e cuato a diseGo 8&V. =ariedad de e"pastado %%V. calidad de papel '8V $

    otros co u 8:V or el aillado 3

    Ta!a N 3.2 Ca"a$/&"#/0$a# 7& ) a"a*a *& a8a"$a S/a*5)"* a )# /7*0a/ *& a E#$7&a *&

    A*800#/"a$09 *& E8"a# *& a USAT 21;I

    Caractersticas que no

    aradan de la!arca

    Standford

    N deestudiante

    s

    % deestudiante

    s

    +ise,os ' )0&

    a calidad delpapel

    ) )&

    tros 1 )&3ariedad deempastado

    22&

    Total 23 100%

    Fuente:Trabajo de investigacin de losestudiantes de Administracin de Empresas

    de la USAT/ Junio 20!.

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    3.3. VALOR AGREGADO

    "NT#$P$#TC"&N:Se'n la (ase de datos) en cuanto a los estudiantes encuestados ded!inistraci*n de #!+resas) que no usan cuadernos Standford, -a

    que la !arca de sus cuadernos cuentan con un .alor areado:

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    4. =CMO PREFIEREN LOS CUADERNOS STANDFORD>

    "NT#$P$#TC"&N:+e acuerdo a la base de datos de los estudiantes encuestados dela Escuela de Administracin de Empresas de la USAT 20!/45 el& de los estudiantes re6eren los cuadernos Stand#ord con

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    -. DISEO DE CUADERNO

    INTERPRETACIN:De acuerdo a la ;ase de datos de los estudiates ecuestados de la Escuela deAd"iistraci de E"presas de la USAT %&'()I. el ::V si les gustar>a Fue suscuaderos Stad!ord sea co diseGo de acuerdo a su carrera. $ al 9:V o les

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    ;. TIPO DE CUADERNO UE PREFIERE

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    )&

    2&

    1&

    14%

    9%

    =r>8co N 4: s

    ;tros

    INTERPRETACIN:SegJ la ;ase de datos de los estudiates ecuestados de la Escuela de Ad"iistraci

    de E"presas de la USAT %&'()I. co"pra su cuadero Stad!ord por calidad co u 8:V.costu";re %'V. i!luecia de la pu;licidad 'V. o;ser=aci de los de"s 'BV $ otros

    Ta!a N < :L)# /7*0a/ *& A*800#/"a$09 *& &8"a# *& a USAT

    21;I $)8"a #7 $7a*&") 70%&"#0/a"0) )":

    Co!+ran su cuaderno+or:

    N deestudiantes

    % deestudia

    ntes

    *alidad 2) )&

    *ostumbre ( 2&4n8uencia de la

    publicidad2

    1&bservacin de los

    dem9s

    '&

    tros ! 7&

    T;T< 100%Fuente:Trabajo de investigacin de los estudiantes

    de Administracin de Empresas de la USAT/ Junio20!.

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    H. TAMAO DE CUADERNO

    Ta!a N H =7 /a8a) *& $7a*&") "&50&"& )#/7*0a/ *& a E#$7&a *& A*800#/"a$09 *&

    E8"a# *& a USAT 21;I>

    Ta!a/o decuaderno

    N de

    estudiantes

    % deestudiantes

    rande ) 10&

    -e;ue,o ) 20&

    Total 100%

    Fuente:Trabajo de investigacin de losestudiantes de Administracin de Empresas de

    la USAT/ Junio 20!.

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    10&

    20&

    =r>co N 8 56u7 ta!a/o de cuaderno +reeren los estudiantes de la #scuela de d!inistraci*n de #!+resas de la ST 201?"

    =rande Peque/o

    INTERPRETACIN :SegJ la ;ase de datos de los estudiates ecuestados de la Escuela de Ad"iistracide E"presas de la USAT %&'()I. pre!iere co "s !recuecia el cuadero Stad!ord

    de ta"aGo grade K&V $ peFueGo K%&V3

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    J.

    41%

    29%

    =r>co N9: 56u7 ti+o de AoBas +reeren los estudiantes de d!inistraci*n de #!+resa de la ST 201?"

    *uadriculado

    Ti+os deAoBas

    N deestudian

    tes

    % deestudiantes

    *uadriculado (' '&

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    33/46

    1.Ta!a N 1: G"a*) *& #a/0#5a$$09 *& $7a*&")# S/a*5)"* *& )# /7*0a/*& a E#$7&a *& A*800#/"a$09 *& E8"a# *& a USAT 21;I>

    =rado de satisfacci*nN de

    estudiantes

    % de estudiantes

    4nsatis#ec>o ! 7&

    ?u= insatis#ec>o 2 )&

    ?u= satis#ec>o ) ('&

    $i satis#ec>o@ niinsatis#ec>o

    1 2&

    Satis#ec>o 7 27&

    Total 100%

    Fuente:Trabajo de investigacin de los estudiantes deAdministracin de Empresas de la USAT/ Junio 20!.

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    INTERPRETACIN :SegJ la ;ase de datos de los estudiates ecuestados de la Escuela de Ad"iistracide E"presas de la USAT %&'()I. el grado de satis!acci de los cuaderos Stad!ord

    soQ "u$ satis!ec#o K9BV. satis!ec#o K%V. i satis!ec#o i isatis!ec#o K'%V.

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    35/46

    11.

    Ta!a N 11: =E "&$0) 057'& & & ")$) *& $)8"a *&

    $7a*&")# S/a*5)"* & )# /7*0a/ *& a E#$7&a *&A*800#/"a$09 *& E8"a# *& a USAT 21;I>

    "n@uenciadel +recio

    N deestudiantes

    % de estudiantes

    $o 20 )0&

    Si (! '0&

    Total 100%

    Fuente:Trabajo de investigacin de los estudiantesde Administracin de Empresas de la USAT/ Junio

    20!.

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    11.

    30%

    40%

    Ta(la N 11: 5#l +recio in@u-e en el +roceso de co!+ra de cuadernos Standford en los estudiantes de la #scuela de d!inistraci*n de #!+resas de la 9ST 201?"

    $o Si

    INFLUENCIA DEL PRECIO

    INTERPRETACIN:SegJ la ;ase de datos de los estudiates ecuestados de la Escuela de

    Ad"iistraci de E"presas de la USAT %&'()I. el precio i!lu$e e el "o"etode la co"pra de los cuaderos Stad!ord e u B&V a di!erecia del 8&V e

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    12.

    1%

    21%

    23%

    20%

    23%

    Ta(la N 12: 5Cu>nto estarian dis+uestos a +aar +or un cuaderno standford los estudiantes de la escuela de d!inistraci*n de #!+resas de la 9ST 201?"

    Denos de sEF sEF 10 a1 sEF 1 a 20 sEF20 a !>s

    sEF a 10

    PRECIO

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    INTERPRETACIN:De acuerdo a la ;ase de datos de los estudiates ecuestados de la Escuela de

    Ad"iistraci de E"presas de la USAT %&'()I. estar>a dispuestos a pagar a uprecio deQ S3 : a '& K%8V. S3 ': a %& K%8V. S3 '& a ': K%'V. S3 %& a "s K%&V $

    Ta!a N 12: =C7/) /a"a *0#7/)# a aa" )" 7 $7a*&")S/a*5)"* )# /7*0a/ *& a $7&a *& A*800#/"a$09 *&

    E8"a# *& a USAT 21;I>

    PrecioN de

    estudiantes

    % de estudiantes

    ?enos de S@. 7 (&

    S@. 0 a ( 2&

    S@. a 20 2)&

    S@. 20 a m9s ) 20&

    S@. a 0 2)&

    Total !! 100%

    Fuente:Trabajo de investigacin de los estudiantes deAdministracin de Empresas de la USAT/ Junio 20!.

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    13.

    Gusca +ri!ero otras !arcas, 3%a marca Stand#ordA ('&

    Ta(la N 13: 56u7 es lo que (uscan los estudiantes de la #scuela de d!inistraci*n de #!+resas de la ST 201?" al !o!ento de co!+rar cuadernos

    =U6 ES LO PRIMERO UE BUSCAN>

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    14. CALIDAD

    INTERPRETACIN:

    De acuerdo a la ;ase de datos de los estudiates ecuestados de la Escuela deAd"iistraci de E"presas de la USAT %&'()I. ;usca pri"ero otras "arcas el

    :8V de los estudiates $ la "arca Stad!ord u 9BV3

    Ta!a N 13: =7 ) 7& !7#$a )# /7*0a/ *& aE#$7&a *& A*800#/"a$09 *& E8"a# *& a USAT

    21;I a 8)8&/) *& $)8"a" $7a*&")#>

    l !o!ento deco!+rar

    N deestudia

    ntes% deestudiantes

    Busca primero otrasmarcas

    ) )&

    a marca Stand#ord ) ('&

    Total 100%

    Fuente:Trabajo de investigacin de losestudiantes de Administracin de Empresas de la

    USAT/ Junio 20!.

    Ta!a N 14: A 8)8&/) *& $)8"a" $7a*&")# S/a*5)"*=/0& & $7&/a a $a0*a*>

    Calidad N deestudiantes

    % de estudiantes

    $o 7 (&

    Si ' 1!&

    Total 100%

    Fuente:Trabajo de investigacin de los estudiantes deAdministracin de Empresas de la USAT/ Junio 20!.

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    1C%

    1!&

    =r>8co N 1C: l !o!ento de co!+rar cuadernos Standford 5tienes en cuenta la calidad

    $o Si

    INTERPRETACIN:De acuerdo a la ;ase de datos de los estudiates ecuestados de la Escuela de

    Ad"iistraci de E"presas de la USAT %&'()I. al "o"eto de adFuirir elcuadero Stad!ord el (V tiee e cueta la calidad $ el '9V o tiee e cueta3

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    CAPTULO V: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

    -.1. CONCLUSIONES:

    Co ;ase a las ecuestas aplicadas a los estudiates de la Escuela deAd"iistraci de E"presas. se puede apreciar Fue #a$ u ;ue grado

    de aceptaci de los cuaderos Stad!ord. de;ido a Fue la "a$or>a

    a!ir"a co u 9BV Fue est "u$ satis!ec#os3

    Los gustos $ pre!erecias de los estudiates de Ad"iistraci deE"presas co respecto a los cuaderos Stad!ord. ::V de los

    ecuestados pre!iere Fue sus cuaderos sea de colores eteros $

    ::V ta";i pre!iere Fue tega diseGo co re!erecia a su carrera.

    etre otros gustos u 9V de los estudiates Fuiere Fue sus cuaderos

    sea aillados. %BV los pre!iere de pasta dura $ '9V lo Fuiere cocido3Ade"s el &V lo Fuiere e cuadero grade. "ietras Fue el %&V lo

    Fuiere peFueGos. el tipo de #o

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    -.2. RECOMENDACIONES:

    La e"presa Stad!ord. para Fue capte "a$or aceptaci de su "arca

    de;er>a dis"iuir sus precios para Fue de esta "aera ;ee!icieeco"ica"ete al pJ;lico cosu"idor3

    Cuaderos Stad!ord. de;er>a io=ar "uc#o "s e diseGos. Fue

    tore "s atracti=os al "o"eto de adFuirir dic#o cuadero3

    Cotar co pro"ocioes Fue cotri;u$a a la ecoo">a peruaa3

    Se le reco"ieda a la e"presa Stad!ord captar la ateci de losa de los a de estudiates ui=ersitarios opiaFue a =eces o opta por los cuaderos Stad!ord por Fue las pastas=iee co diseGos u poco i!atiles3

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    BIBLIOGRAFA:

    Ale

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