UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP

CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN

“ESCUELA CLASICA DE LA ADMINISTRACION”

Curso: Administración General

Tutor: Oscar Corimayhua Luque

Alumnos: Rocío Nohely Cárdenas Alcocer

Renzo Cassano Iturri

Sonia Prado Arpe

1

AGRADECIMIENTOS

2

En primer lugar agradecemos a Dios, por

darnos salud y la posibilidad de realizar

este trabajo.

También agradecemos a nuestras familias,

por las muestras de cariño y el apoyo,

motivación y respaldo en esta etapa de

nuestras vidas.

Y por último, pero no menos importante, a

nuestro tutor, por el interés demostrado en

el transcurso de nuestras actividades:

alentándonos, fortaleciéndonos y

brindándonos conocimientos que nos

ayudaran hoy y siempre.

INDICE

Agradecimiento ……………………………………………………….. 2

Introducción ……………………………………………………….. 4

Administración ……………………………………………………….. 6

Objetivos de la Administración ……………………………………….. 8

Teorías administrativas y sus enfoques ……………………………. 9

Escuela Clásica de la Administración ……………………………. 10

Henry Fayol …………………………………………………….… 12

Luther Gulick …...………………………………………………..… 16

Wilfredo Pareto ……..………………………………………………… 17

Conclusiones ……………………………………………………..… 18

Anexos ……………………………………………………..… 20

Bibliografía …………………………………………………..…… 21

3

INTRODUCCION

El presente trabajo tiene la finalidad de abarcar los conocimientos de la

administración; la que de épocas antiguas se ha desarrollado, de una u otra

forma la administración gerencial; se han venido depurando distintas

tendencias y enfoques relacionados con la administración. Los grandes

movimientos sociales, comerciales, tecnológicos e industriales han sido piedra

angular en el desarrollo de una serie de escuelas de pensamiento relacionados

con las organizaciones y su desarrollo, dentro de los cuales destacan los

denominados padres de la Administración, Frederick Taylor y Henry Fayol,

junto a otros autores que también han generado otras líneas de pensamiento

importante hasta la edad contemporánea.

Observando el desarrollo de las diferentes etapas de la teoría de la

organización a través del tiempo partiendo de las escuelas de pensamiento y

después a través de novedosos enfoques gerenciales, convirtiéndose en

herramientas para cualquier gerente o quizá disipar ideas de convicción

profesional.

Dar a conocer la importancia de la administración, y una de las escuelas más

sobresalientes, que vendría a ser la escuela clásica, cuyo postulado central es

el hombre racional, esta tendencia por así llamarla nos demuestra y nos da a

conocer que las recompensas generan motivación en las personas, como

también nos dice que la persona es un recurso pasivo que puede controlarse y

ser motivado desde la empresa, entre otras situaciones muy interesantes para

analizarlas y aplicarlas en la vida empresarial.

4

Dando a conocer como idea básica que consiste en aumentar la eficiencia de

la empresa a través de la forma y disposición de los órganos que comprenden

la organización (departamentos) y de la misma forma las interrelaciones

estructurales.

Establecer que el enfoque que nos muestra es opuesto a la de la

administración científica, debido a que se desarrollo de arriba hacia abajo; En

otras palabras de la dirección o gerencia, hacia sus partes componentes o

departamentos. Su fuerte es entonces la atención en la estructura

organizacional para permitir subdividir la empresa bajo la centralización de un

jefe principal.

5

ADMINISTRACION

La administración, al igual que cualquier otra disciplina económica y social, se

considera como un medio indispensable para cualquier tipo de organización,

nace en el ceno de disciplinas afines, u a través de su desarrollo va

interactuando con otras más. No es tarea fácil en la actualidad ser uno de los

principales responsables de una organización, ya que al administrador (una

especie de héroe anónimo) se le exige disponibilidad absoluta, integridad

moral, estudios especializados e actualizados, conocimiento de la naturaleza

human, frialdad y asertividad en la toma de decisiones.

La administración en primera instancia, es una actividad única y

exclusivamente humana, ya que el hombre la desarrollo a través de todo un

proceso de raciocinio, y no como uno de estimulo-respuesta. Como producto

humano tiende a ser manipulada por los rasgos y personalidad de quien la

genera, por lo tanto en ocasiones puede manifestarse como un concepto de

arte, utilizando técnicas de motivación y liderazgo.

Origen y Evolución:

Las actuales concepciones administrativas son el resultado de un proceso

iniciado en los mismos albores de la humanidad y que ha venido evolucionando

y adquiriendo sus propios perfiles a través de diferentes épocas y etapas.

Etimológicamente, “el origen de la palabra administración”, se forma con el

prefijo “ad”, hacia y con ministratio, que proviene a su vez de “minister”, vocablo

compuesto de minus, comparativo de inferioridad, y del sufijo ter, que funge

como termino de comparación.

6

Dicho proceso administrativo se inició como un hecho obligado cuando dos

individuos tuvieron que coordinar sus esfuerzos para hacer algo que ninguno

de ellos pudo hacer por sí solo y evolucionó hasta convertirse en un acto previo

y cuidadosamente planificado y racional que permite alcanzar objetivos con los

menores esfuerzos posibles y con las mayores satisfacciones para los

individuos.

El estudio histórico de esa evolución administrativa nos muestra los enfoques

que tuvo esta ciencia en Egipto, China, Grecia y Roma, y la influencia que

tuvieron ciertos procedimientos utilizados en esos lugares sobre algunas

prácticas actuales en el campo, entre ellas de la organización funcional de los

poderes del Estado.

El conocimiento de la organización de la Iglesia Católica Apostólica Romana es

también muy interesante para conocer la importancia que tiene en

administración el adoctrinamiento para la prosecución de un objetivo, a pesar

de que las estructuras y procedimientos puedan no satisfacer todos los

principios teóricos administrativos.

Se adquiere un mejor entendimiento de la transformación que tuvo la ciencia de

la administración; ella viene a consolidarse en la Edad Contemporánea con los

valiosos estudios de Woodrow Wilson.

Las teorías y experiencias de Henri Fayol y de Frederick Taylor marcaron una

nueva etapa en la evolución de esa ciencia y la Administración Científica, que

postularon ellos y continuaron sus discípulos viene a ser uno de los medios

más efectivos para a tecnificación de las industrias nacientes en el presente

siglo; dicha tecnificación ha influido grandemente también en el desarrollo

económico y el mejoramiento de muchos países por su aplicación en el sector

público.

7

OBJETIVO

El objetivo de la administración trasciende las necesidades del patrón,

empresario o director general de la organización. Existe una jerarquía de

objetivos considerados en la administración de cualquier organismo. Los

primeros, y no por ellos los más importantes, son los objetivos económicos,

puesto que estos se resaltan mas por la intervención que realizan e importancia

que demanda el desarrollo actual.

Cuando se cumplan estos, tienen una función vital. Por un lado preserva el

capital financiero que es la razón de ser de un inversionista, por otro lado

permiten un mejor nivel de vida laboral en las organizaciones.

En segundo plano pero no menos importantes están los objetivos sociales,

estos van a generar un mejor nivel de vida a la sociedad, ya sea a través de

sus productos, mejorando la infraestructura del medio geográfica en el que se

desarrolla o cualquier otro mecanismo en los que los beneficios recaigan en la

sociedad, como también promocionar eventos de toda índole.

No obstante no nos podemos olvidar uno de los objetivos principales de la

administración, que quizá es uno de los más olvidados no por su importancia

sino por falta de cultura. Vendríamos a hablar de la administración del medio

ambiente, como conservar nuestros recursos naturales, sin afectar la

producción y el desarrollo del ser humano.

8

TEORIAS ADMINISTRATIVAS Y SUS ENFOQUES

Administración Científica; Se enfoca en la racionalización del trabajo en el nivel

operacional, con énfasis en las tareas.

Teoría Clásica; Siendo de esta un enfoque de organización formal con énfasis

en la estructura

Teoría Neoclásica; Poniendo sus principales enfoques en los principios

generales de la administración, funciones del administrador, organización

formal, con énfasis al igual que la teoría clásica en la estructura.

Teoría de la Burocracia; sus enfoques fueron claramente burocrática,

racionalidad, enfatizado en la estructura.

Teoría de las Relaciones Humanas, el enfoque que se puede apreciar es de

organización formal e informal, motivación, liderazgo, comunicaciones y

dinámica de grupo, encontrando una estructura en las personas.

Teoría de comportamiento organizacional; enfocada en estilos de

administración, teoría de las decisiones, integración de los objetivos

organizacionales e individuales enfocados en las personas.

Teoría de desarrollo organizacional; su enfoque esta basado en el cambio

organizacional planeado, enfoque de sistema abierto, al igual que la teoría de

las relaciones humana y la del comportamiento organizacional su estructura se

basa en las personas.

Teoría Estructuralista; enfocada en el análisis intraorganizacional y análisis

ambiental, enfoque de sistema abierto, encontrando su estructura a diferencias

de muchos en el ambiente.

Teoría de la Contingencia, esta teoría se enfoca en la administración de la

tecnología, encontrando su estructura en la tecnología.

9

ESCUELA CLASICA DE LA ADMINISTRACION

Los orígenes del enfoque clásico de la administración son generadas

básicamente por la revolución industrial. Con este fenómeno, se produjo en esa

época un crecimiento acelerado y desordenado de la industria, dominado en un

principio por técnicas empíricas, desordenadas y hasta improvisadas de la

administración.

Sin embargo se desarrollo también la necesidad de aumentar la eficiencia, y

competencia entre las organizaciones de manera más ordenada, por lo que

surge el sentido de la división del trabajo.

Esta escuela tiene como pilar y principal exponente a Henry Fayol, junto a

Taylor. Fayol, él cual desarrollo junto con exponentes como James D. Mooney,

Lyndall F. Urwick, Luther Gulick y Oliver Sheldon, y otros más. La escuela o

corriente denominada clásica en Francia (1916), que al igual que la

administración científica su objetivo es la búsqueda de la eficiencia en las

organizaciones.

La escuela clásica mediante la concepción de la organización formal y técnica

busco dar respuesta a los problemas de productividad y eficiencia

organizacional. Desde la perspectiva de sistemas consideró a la organización

como un sistema cerrado. En esta escuela es muy clara la contribución de la

ingeniería y el supuesto de que la única motivación de los individuos en las

organizaciones es la motivación económica (hommo economicus).

PRINCIPALES POSTULADOS DE LA ESCUELA CLASICA

Autoridad y responsabilidad

Centralización

La división del trabajo

Unidad de mando

Unidad de dirección

Jerarquía o cadena escalar

10

La idea básica era aumentar la eficiencia de la empresa a través de la forma y

disposición de los órganos que componen la organización (departamentos) y

de sus interrelaciones estructurales.

11

HENRY FAYOL

Ingeniero francés, nacido en Constantinopla en el año 1841. Desempeño

puestos importantes en diversas sociedades de su especialidad. Se graduó en

ingeniería de minas a los 19 años en la Escuela de minas de Saint-Etienne e

ingresó a una empresa metalúrgica y carbonífera donde desarrollo toda su

carrera. A los 25 años fue nombrado gerente de minas, y a los 47 asumió la

gerencia general de la compañía Commantry Fourchambaut et Decazeville.

Cuando fue nombrado Administrador general, la empresa estaba a un paso de

la bancarrota; 30 años después era uno de los consorcios más poderosos de

Francia. Dedico su juventud al estudio de la organización y al de los conceptos

de eficiencia y racionalidad, llegando a crear una verdadera doctrina que más

tarde se denominaría “fayolismo”.

Este hombre Henry Fayol demando una ciencia que, independientemente que

fuese aplicada a la necesidad de crear buenos jefes, también guiara los

senderos de todo aquello que funciona con objetivos: Iglesias, instituciones

lucrativas y civiles, escuelas, el hogar y el individuo mismo.

Fayol enfatizaba la importancia de su doctrina administrativa calificándola no

como un privilegio exclusivo ni una carga personal de jefe o de los directivos de

la empresa, sino como una función que se reparte, como las otras funciones

esenciales, entre la cabeza y los miembros del cuerpo social. Sus principios

marcan no solo un concepto de estructura, sino también busca un concepto de

humanismo y de coordinación de los recursos en la organización y sobre todo,

un concepto de universalidad en su implantación.

El Fayolismo es la marca francesa del nuevo pensamiento administrativo. Abrió

las puertas al desarrollo de la escuela funcional y trajo claridad a los confusos

pensamientos sobre la naturaleza de la alta gerencia. Fayol empleó sus últimos

años de vida en la tarea de demostrar que con previsión científica y métodos

adecuados de gerencia los resultados satisfactorios eran inevitables.

12

Henry Fayol fue el primero en sistematizar el comportamiento gerencial, dividió

las operaciones industriales y comerciales en 6 grupos:

1. Funciones Técnicas: Relacionadas con la producción de bienes o de

servicio de la empresa.

2. Funciones Comerciales: Relacionadas con la compra, venta e

intercambio.

3. Funciones Financieras: Relacionadas con la búsqueda y gerencia de

capitales

4. Funciones de Seguridad: Relacionadas con la protección y preservación

de los vienes de las personas.

5. Funciones Contables: Relacionadas con los inventarios, registros

balances, costos y estadísticas.

6. Funciones Administrativas: Relacionadas con la integración de las otras

cinco funciones en cuanto a las funciones gerenciales de planear,

organizar, dirigir, coordinar y controlar.

Fayol recomendaba por ejemplo, el empleo de la comunicación verbal en lugar

de la comunicación formal por escrito, siempre que fuera posible.

LOS 14 PRINCIPIOS

1. División de Trabajo: Cuanto más se especialicen las personas, con mayor

eficiencia desempeñarán su oficio. Este principio se ve muy claro en la

moderna línea de montaje.

2. Autoridad: Los gerentes tienen que dar órdenes para que se hagan las cosas

(liderazgo).13

3. Disciplina: Los miembros de una organización tienen que respetar las reglas

y convenios que gobiernan la empresa, (tales disposiciones para

recompensar el rendimiento superior) y sanciones para las infracciones,

aplicadas con justicia.

4. Unidad de Dirección: Las operaciones que tienen un mismo objetivo deben

ser dirigidas por un solo gerente que use un solo plan.

5. Unidad de Mando: Cada empleado debe recibir instrucciones sobre una

operación particular solamente de una persona.

6. Subordinación de interés individual al bien común: En cualquier empresa el

interés de los empleados no debe tener antelación sobre los intereses de la

organización como un todo.

7. Remuneración: La compensación por el trabajo debe ser equitativa para los

empleados como para los patronos.

8. Centralización: Los gerentes deben conservar la responsabilidad final pero

también necesitan dar a sus subalternos la autoridad suficiente para que

puedan realizar adecuadamente su oficio.

9. Jerarquía: La línea de autoridad en una organización representada hoy

generalmente por cuadros y líneas de un organigrama pasa en orden de

rangos desde la alta gerencia hasta los niveles más bajos de la empresa.

10. Orden: Los materiales y las personas deben estar en el lugar adecuado en

el momento adecuado.

11. Equidad: Los administradores deben ser amistosos y equitativos con sus

subalternos.

14

12. Estabilidad del personal: Una alta tasa de rotación del personal no es

conveniente para el eficiente funcionamiento de una organización.

13. Iniciativa: Debe darse a los subalternos alguna libertad para concebir y

llevar a cabo sus planes, aun cuando a veces se cometan errores.

14. Espíritu de equipo: Promover el espíritu de equipo dará a la organización un sentido de unidad.

Escuela clásica y el modelo del proceso administrativo (Fayol):

Según Fayol, la función administrativa esta estructurada por 5 componentes:

Previsión Define un programa de acción.Organización Construye una estructura dual de trabajo.Dirección Encauza todos los esfuerzos al objetivo en

común. Coordinación Armoniza todas las actividades del negocio.Control Comprueba los resultados con base en lo

planeado.

Estos cinco componentes van a integrar lo que actualmente conocemos como

proceso administrativo. El proceso administrativo de Fayol ha sido un modelo a

seguir por generaciones

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Otros exponentes de la escuela clásica de la administración

LUTHER GULICK:

Nacido en Estados Unidos, (1892-1993). Experto en Administración Pública.

Miembro del "staff" del Instituto Público de Administración

Gulick fue seguidor de las tesis acerca de la Administración propuestas por

Fayol. El observo las funciones administrativas como universales, proponiendo

siete actividades denominadas POSDCORB:

1. Planear: definición de una ruta de acción para lograr los propósitos

organizacionales

2. Organizar: estructurar formalmente las actividades de la organización

3. Asesorar: Entrenamiento del personal creando condiciones laborales

favorables

4. Dirigir: Ejercicio del liderazgo en la toma de decisiones sobre las

actividades a efectuar

5. Coordinar: Función llevada a cabo que permite la sincronización de los

recursos en la ejecución de las actividades

6. Informar: Comunicación de la información a los diferentes niveles

organizacionales

7. Presupuestar: Planeación y control fiscal de las actividades

organizacionales.

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WILFREDO PARETO

Nacido en París, Francia 1848; y fallecido en Suiza 1923). Ingeniero, sociólogo, economista, político y filósofo

Wilfredo Pareto, hijo del Marqués Raffaele Pareto, ingeniero civil, y de Marie Metenier, de origen modesto francés. La familia se establece en Italia desde 1852. Wilfredo sigue los cursos de físicas matemáticas y también estudia al griego, el latín y el italiano.

Él entra a la escuela de ingenieros de Turín graduándose en enero de 1870. Mostró interés por las ciencias sociales, específicamente por la sociología y la economía que le hicieron abandonar la carrera.

Introdujo el concepto de la Eficiencia de Pareto y ayudó a desarrollar el campo de la microeconomía.

Aportes a la administración

El aporte más importante de Pareto es el principio que lleva su nombre, el cual dice: "el 20% de las variables causa el 80% de los efectos" o regla 20-80.

El "Principio de Pareto" es empleado como una de las herramientas para el control de calidad.

Gráfica de Pareto

Los datos pueden ser mostrados forma tubular o una gráfica para resaltar el área dónde los cambios mostrarán el mayor impacto. Procedimiento

1. Organice los datos de cada variable 2. Calcule el valor total 3. Calcule el valor porcentual de cada variable frente al total 4. Trace un plano cartesiano, el eje "y" porcentaje de 0%-100% y el eje "x"

cada variable 5. Organice las variables en forma ascendente (de menor a mayor)

Ejemplo: Ventas por producto en una compañía con 25 artículos y su respectiva participación.

(Ver anexo; gráficos 1 y 2)

17

CONCLUSIONES:

La administración es la ciencia que se encarga de la correcta

utilización de los materiales y recursos dentro de una organización. Por

o t ra par te , e l té rmino “admin is t rac ión” sue le asoc ia rse con e l

de gerenc ia e inc luye labores de p laneamien to , desar ro l lo ,

superv is ión o eva luac ión en t re o t ras , las cua les se aplican en

diversas instancias de un proceso determinado.

Se puede decir que la administración ha pasado por diferentes etapas a través

del tiempo, y son muchas las teorías que forman cada una de las Escuelas,

tantas como autores, que han integrado sus ideas a las teorías ya

existentes. Y es que, no todos los autores, ni todas las escuelas son

contemporáneas, es por eso que algunas ya casi no son utilizadas,

porque la administración es una ciencia de carácter más dinámico,

que va variando con el transcurso del tiempo. Unas teorías ponen

énfasis en la organización, otras en las máquinas y el modo de

utilizarlas con el objetivo de aumentar los niveles de producción, finalmente,

hay otras, que apoyadas por otras ciencias, como la psicología y la sociología

han puesto un interés mucho mayor en el hombre. El desarrollo que tiene

una empresa a nivel nacional e internacional se ha ido dando desde

tiempo atrás, esto es como un juego donde hay que tener buenas

estrategias para poder desafiar al competidor, para saber ganar y ser

reconocido. Es criterio de cada empresa la teoría que utiliza, pues

todas son válidas según el ámbito que más valoren, sin embargo,

actualmente hay una tendencia a valorar a las personas, que son en

definitiva la base de cualquier organización, no tan sólo económico sino de

cualquier otra índole. Sin embargo, aún en nuestra época no se puede hablar

18

de una teoría administrativa universal. Recordemos que La teoría clásica de

la administración fue desarrollada por el francés Henri Fayol, para la

época en que fue desar ro l lada (es to es 1916

aprox imadamente) , l a teor ía en boga e ra la formulada por Taylor

en los Estados Unidos y se caracterizaba por el énfasis en la tarea

realizada por el operario (es decir, el cargo o función) era pues, la

administración científica. Por o t ro lado , Fayo l fo rmu laba su teor ía

c lás ica que se carac te r i za por e l én fas is en la estructura que la

organización debería poseer para ser eficiente. D e a c u e r d o a T a y l o r ,

l a e f i c i e n c i a e n l a s o r g a n i z a c i o n e s s e o b t i e n e a t r a v é s

d e l a racionalización del trabajo del operario y en la sumatoria de la

eficiencia individual. Sin embargo, en la teoría clásica por el

contrario, se parte de un todo organizacional y de su estructura para

garantizar eficiencia en todas las partes involucradas, fuesen ellas órgano o

personas. Aquí observamos una tabla resumen:

Enfoque Teoría Principales representantes

Enfoque Clásico Administración Científica Taylor, Ford, Emerson

Teoría Clásica

Enfoque Humanístico

Teoría de la Burocracia Weber, Merton, Selznick, Gouldner

Teoría Estructuralista Etzioni, Thompson, Blau, Scott

Enfoque Neoclásico Teoría Neoclásica Drucker, Koontz, Terry

Laurence, Argyris

Enfoque Sistemático Teoría de los Sistemas Katz, Kahn, Jonson

La cibernética Norbert Wiener

Teoría Matemática Shanon y Weaver

Taylor, Fayol, Gilbreth, Gantt, Gulick, Urwick,Emerson

Teoría de las Relaciones Humanas

Mayo, Follet, Roethlisberger, Lewin, French

Enfoque estructuralista

Enfoque de comportamiento

Teoría del Comportamiento

McGregor, Barnard, Argyris, Likert,Lawewnce

Desarrollo organizacional

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ANEXOS

Pirámide de la tendencia clásica

Gráfico 1: Volumen de ventas por producto

Grafico 2: Distribución de Pareto

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BIBLIOGRAFIA:

http://intraremington.remington.edu.co/admon/und3ind.htm

www.lib.uwo.ca/business/fayol.html

Guía de los fundamentos de la dirección de proyectos (guía del PMBOK).

Project Management institute. Tercera edición, 2004.

Artículo. Evolución De la Teoría Administrativa. www.gestiopolis.com.Recuperado el 20 de octubre del 2008.

Artículo. La gerencia en los 95 años de Peter Drucker. The Economist. (3/11/2001).www.incolda.org.co/gerencial/mundogerencialfebrero.pdf.Recuperado el 1 de noviembre del 2008.

Robbins, Stephen. P. Comportamiento Organizacional. Editorial Pearson Prentice Hall, México, 2004.

Sallenave, Jean Paul, Gerencia y Planificación Estratégica, Editorial Norma S.A., Colombia, 1991.

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