trabajo en equipo, un recurso del liderazgo - ana maría ribera (human value)
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Ambiente Human Value
Presentaciones
• Nombre• Puesto de
Trabajo/Carrera• Qué espera del
Taller
TRABAJO EN EQUIPO
Marzo, 2017
Objetivo del Taller
Generar las condiciones básicas para poder formar equipos de trabajo y hacerlos efectivos
Una vez concluido el taller, los participantes estarán en capacidad de:
Formación y Desarrollo de
Equipos
Conjunto de personas que interactúan, de manera interdependiente, en búsqueda de objetivos comunes y mayores.Esto implica:
• 2 o más personas• Interacción e interdependencia• Objetivos comunes• Objetivos de largo alcance
¿Qué es un equipo?
Grupo vs Equipo
GRUPO EQUIPO
•Carente de objetivo común
•Desestructurado•Esfuerzos no coordinados•Baja comunicación•No recompensa por la colaboración
•Objetivo común•Estructurado•Coordinación de esfuerzos•Alto nivel de comunicación
•Recompensas obtenidas de la cooperación
Los 4 Elementos Clave de los Equipos
COMUNICACIÓN
Componentes de la Comunicación
CorporalidadKinestesia
Reacciones fisiológicas
LenguajeHabla
EscuchaSilencio/Callar
EmocionalidadEmociones
SentimientosEstados de Ánimo
Gestos
Posturas
Tono
Biol
ogía
Verbal• Palabras/Frases/Narrativa
7% del entendimiento
No Verbal• Tono/Calidad de la Voz
38% del entendimiento
• Postura/Fisiología55% del entendimiento
¿Qué es Escuchar?
Escuchar = percibir + interpretar
Niveles de Escucha• Apenas si ponemos atención, no están
nuestros 5 sentidos involucradosSuperficial
• Ponemos atención con 1 ó 2 sentidos, mantenemos la atención en otra cosaInicial
• Escuchamos, pero vamos pensando en que responder al mismo tiempoEscucha
• Indagamos, preguntamos, tratamos de comprender el “otro punto de vista”Escucha Activa
• Empatizamos, nos ponemos en su lugar y escuchamos desde “su” punto de vista
Escucha Profunda
10% de los conflictos se deben a una diferencia de
opinión y un 90% a un tono de voz equivocado
Vea Mariz
COOPERACIÓN
¿Por qué se une la Gente?
¿Por qué se une la Gente?
• El C.I. del Grupo es mayor al promedio de la suma de los C.I. individuales.
• La acción conjunta puede producir un efecto muy superior a la suma individual de esfuerzos.
• El efecto o resultado será mejor, siempre y cuando exista “resonancia” en el equipo.
SINERGIA
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CONFIANZA
La ConfianzaSin confianza no se puede construir una
relación sana
Toda interacción humana depende de la confianza
La confianza es un elemento clave en la construcción de la organización
Tiene un papel decisivo en las nuevas relaciones de trabajo
La confianza nos permite sentirnos más seguros, más protegidos
COMPROMISO
Logrando CompromisoConstruir confianza
Establecer objetivos comunes
Crear un sentido de pertenencia
Involucrar a la gente en las decisionesHacer que haya un entendimiento entre las partes
Motivar la responsabilidad y el compromiso mutuo
Impulsar la comunicación
Aprovechar la diversidad
Celebrar los éxitos grupales
Ser un líder «EJEMPLO»
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FILOSOFIA DE LAS: TRIBUS
QUE ES UNA TRIBU?• Un conjunto humano que se reúne
voluntariamente, por el placer de estar juntos.
• Tienen hábitos comunes
• Requieren un lugar, existe territorio.
LAS 7 VIRTUDES DE UNA TRIBU.
• Tienen un líder o lideres con distintas responsabilidades
• Se caracterizan por la UNION genuina• Sentido de Justicia• Tienen intereses comunes• Tienen creencias comunes• Confianza• Necesitan un lugar• Se consideran familia y se protegen
El HOY…
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