trabajo en equipo€¦ · de trabajo en equipo aumenta precisando: •responsabilidades...
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DESARROLLO Y SUPERACION PERSONAL
TRABAJO EN EQUIPO
ADMINISTRACIÓN Y GERENCIA
TRABAJO EN EQUIPO…
Es un grupo de personas que persiguen un objetivo definido y están de acuerdo con él; que buscan la forma más eficiente de coordinarse, lográndolo con la participación de todos y ayuda mutua.
PRINCIPIOS FUNDAMENTALES
1.- Número reducido de personas
¿Por qué?
Para facilitar los procesos vitales del equipo:
2 a 12 personas
Integración Comunicación Toma de decisiones Manejo de conflictos
2.- Habilidades que se complementan Los equipos deben estar conformados por personas con
habilidades diferentes, pero complementarias de acuerdo a la tarea que tienen que desarrollar.
Orientados a la tarea Orientados hacia el propósito del equipo
Orientados hacia la innovación
Orientados hacia el proceso
“Cada jugador tiene un lugar donde dar lo mejor de sí. “
3.- Comprometidos con un propósito común
• Debe ser el equipo el que desarrolle el compromiso según sus propias ideas sobre la
razón fundamental de su trabajo colectivo.
La esencia de un equipo es el trabajo común.
4.- Metas de desempeño bien definidas
Definir productos/resultados del equipo Forma en que cada quien contribuirá
“A medida que el desafío crece, la necesidad
de trabajo en equipo aumenta”
PRECISANDO: •Responsabilidades •Interacciones
5.- Comparten una metodología
Planean como lograr:
Las Metas especificas y
El propósito fundamental
Cada miembro tiene que estar de acuerdo en:
Quiénes harán determinado trabajo
Cómo diseñarán sus programas de trabajo
Qué habilidades necesitan desarrollar
Cómo se tomarán decisiones y acuerdos
6.- Se sienten responsables ante los miembros del equipo
Cada miembro:
Se siente responsable del
éxito o fracaso del equipo.
Sabe que es mejor
buscar soluciones que culpables.
“Cada equipo es tan fuerte como lo es su eslabón más débil”
ETAPAS EN EL DESARROLLO DE UN EQUIPO
1.- FORMACIÓN-INICO: •Optimismo •Análisis •Formación
2.- AGITACIÓN •Primeras dificultades: tensión, roces •Aparecen las diferencias de carácter y personalidad
4.- MADUREZ •Equipo acoplando •Han aprendido a trabajar juntos
3.- ACOPLAMIENTO •Superan dificultades •Se observan avances •Desarrollo de habilidades
FINALIZACIÓN DE LA TAREA
El vuelo de los gansos.
1-Todo el grupo aumenta por lo menos en un 70% su poder de vuelo, comparado a que cada pájaro lo hiciera solo.
APRENDAMOS A:
Compartir la misma
dirección y sentido del
grupo.
2-Cada vez que un ganso se sale de la formación y siente la resistencia del aire, se da cuenta de la dificultad de volar solo…
• Y de inmediato se reincorpora al grupo, para beneficiarse del poder del compañero que va adelante.
APRENDAMOS A:
Permanecer en sintonía
y unidos junto a
aquellos que se dirigen
en nuestra misma
dirección para que el
esfuerzo sea menor.
3-Cuando un líder de los gansos se cansa.
Se pasa a uno de los puestos
de atrás y otro ganso
toma su lugar.
APRENDAMOS A: •Compartir el liderazgo
• Compartir los problemas y
los trabajos más difíciles
4-Los gansos que van detrás producen un sonido propio de ellos y lo hacen con frecuencia para estimular a los que van adelante para mantener la velocidad.
APRENDIZAJE:
Cuando hay coraje y
aliento el progreso es
mayor.
5- Cuando un ganso enferma o cae herido, dos de sus compañeros se salen de la formación y lo siguen para ayudarlo y protegerlo, y se quedan con él hasta que esté nuevamente en condiciones de volar o hasta que muere.
APRENDAMOS A: Estar unidos uno al lado del otro, pese a las
diferencias.
DINAMICA…
Objetivo: Mostrar las ventajas del trabajo en equipo y los factores que obstaculizan.
Materiales: papeles en blanco y lapiceros
Desarrollo: La tarea del grupo consiste en encontrar un método de trabajo que resuelva con la máxima rapidez el problema que propone el texto “Carrera de coches”. Se forman grupos y se entrega una copia del texto. Cada grupo intenta solucionar el problema de manera participativa. Ganará el grupo que termine primero.
Tiempo aproximado: 20 minutos
Texto: Carrera de coches Hay ocho carros de marcas y colores diferentes, que están alineados para salir en carrera. Hay q establecer el orden en que están colocados desde la siguiente información · El Ferrari está entre los coches rojo y ceniza. · El coche ceniza está a la izquierda del Lotus. · El Mc Laren es el segundo de la izquierda del Ferrari y el primero a la derecha del coche azul. · El Tyrrel no tienen ningún con coche a su derecha y está a continuación del coche negro. · El coche negro está entre el Tyrrel y el coche amarrillo. · El Shadow no tienen ningún coche a su izquierda y está a la izquierda del coche verde. · A la derecha del coche verde está el March. · El Lotus es el segundo a la derecha del coche crema y el segundo a la izquierda del coche marrón. · El loca es el segundo de la izquierda del Iso.
• Solución: · El Shadow , azul · El Mc Laren verde · El March rojo · El Ferrari crema · El Lola ceniza · El Lotus, amarillo · El Iso, negro · El Tyreel, marrón
Análisis…
• ¿Qué fue lo primero que hicieron al recibir la hoja?
• ¿Cómo se organizaron internamente para realizar el trabajo?
• ¿Qué actitudes de las y los integrantes del grupo ayudaron al trabajo?
• ¿Qué actitudes dificultaron el trabajo en equipo?
Tiempo aproximado: 10 Minutos
PRINCIPIO DE LAS 5 ”C”
• Las características del trabajo en equipo se basan en el principio
de las 5 “C”
COMPLEMENTARIEDAD
• Cada miembro aporta la especialidad que domina.
COORDINACIÓN
• El equipo, con un líder a la cabeza debe actuar de forma organizada.
COMUNICACIÓN
• Se da una comunicación abierta entre todos sus miembros, esencial para coordinar las distintas actividades individuales.
CONFIANZA
• Cada persona confía en el buen hacer del resto de sus compañeros, esto lleva a anteponer el éxito del equipo y no al lucimiento personal.
COMPROMISO
• Cada miembro se compromete a aportar lo mejor de si mismo, a poner todo su empeño en sacar el trabajo adelante.
Es reactivo con la gerencia. Su trabajo es más fácil dentro de ciertos límites.
Ignora los conflictos entre los miembros del personal o con otros grupos.
En ocasiones modifica los acuerdos del grupo por conveniencia personal.
Controla la información y comunica solamente lo que los miembros del grupo necesitan o deben saber.
• Es proactivo en la mayoría de sus relaciones, muestra un estilo personal que inspira el trabajo de equipo.
• Interviene en los conflictos antes de que sean destructivos.
• Mantiene los compromisos y espera que los demás hagan lo mismo
• Se comunica total y abiertamente. Acepta las preguntas. Permite que el equipo haga su propio escrutinio.
• Un equipo funciona como una maquinaria con diversos engranajes, TODOS deben funcionar a la perfección, si uno falla el equipo fracasa.
ACTIVIDAD…
• La organización a la que pertenecemos es un una máquina de engranes, y nosotros, como trabajadores somos esos engranes; por lo tanto sin nosotros, la empresa fracasaría.
• En una hoja de papel escriba ¿Cuál es su función dentro de este equipo que es la Empresa, y cómo afectaría a la empresa que usted como engrane no haga su función?
OBJETIVO: destacar la importancia del trabajo
en equipo en la Empresa y enfatizar que son parte de ella.
TIEMPO APROXIMADO: 10 Min.
Como delegar
Los emprendedores se enfrentan con grandes barreras a la hora de delegar parte de sus funciones. Delegando se logra mayor organización y productividad, reduciendo niveles de estrés y
aumentando el bienestar de todo el equipo. • En los equipos de trabajo es necesario delegar
responsabilidades
Algunos razones por las que no delegamos:
- Quiero delegar pero no encuentro a la persona adecuada - Quiero delegar pero no tengo tiempo de entrenar a la persona - Quiero delegar pero no sé por dónde comenzar ni como.
Existen innumerables situaciones que parecieran obligarnos a continuar haciendo todo solos. Sin embargo para eso existen los equipos donde podremos encontrar personas a las cuales delegar responsabilidades.
El proceso de delegación
• Los 3 pasos básicos necesarios para delegar, de manera efectiva, son:
1. Clasificar
2. Delegar
3. Controlar
1. Clasificar
Establecer que actividades concretas delegaremos. Esto incluye no sólo el listado de actividades concretas sino también en qué consiste cada una de ellas. Es decir, donde empieza cada tarea y donde termina.
2. Delegar
• Asignar la tarea a la persona indicada explicando los puntos importantes, destacando lo que debe tener en cuenta y comunicando expectativas.
3. Controlar
Definir qué mecanismos de control emplearemos para verificar que el trabajo fue realizado. Esto incluye no sólo como realizaremos el seguimiento de las actividades delegadas sino también la manera en que mediremos su cumplimiento.
Para reflexionar…
Esta es la historia de 5 operadores, 2 hermanos apellidados TODOS y 3 personas llamadas ALGUIEN,
CUALQUIERA y NADIE.
Había que hacer un trabajo muy importante y TODOS estaban seguros de que ALGUIEN lo haría. CUALQUIERA lo podría haber hecho, pero NADIE lo hizo. ALGUIEN se
enfadó por esto, porque era un trabajo de TODOS. TODOS pensaron que CUALQUIERA lo podría hacer, pero NADIE se dio cuenta de que TODOS no lo harían. Sucedió
que TODOS culparon a ALGUIEN cuando NADIE hizo lo que CUALQUIERA podría haber hecho.
Las personas dependientes
necesitan de otras para
conseguir lo que quieren. Las
personas independientes
consiguen lo que quieren
gracias a sus propios
esfuerzos. Las personas
interdependientes combinan
sus esfuerzos con los esfuerzos
de los otros.
Stephen Covey
Individuos altamente eficaces en sus tareas individuales, pueden generar procesos altamente ineficaces si resultan incompetentes para coordinarse adecuadamente entre sí
R. ECHEVERRÍA
Los expertos en organización han preferido históricamente analizar el trabajo de los individuos considerados aisladamente antes que el flujo de trabajo colectivo.
Perspectiva histórica
Sin embargo, el elevado grado de exigencia que plantea el ambiente actual obliga a las organizaciones a diseños más flexibles, complejos mejor dotados para la supervivencia. En este marco socio-económico surgen los “equipos de trabajo” como fórmula de desarrollo organizativo
Perspectiva histórica
Pero no todo consiste en agrupar a individuos para que realicen tareas conjuntas. Es más, esta simplificación del fenómeno puede resultar muy peligrosa, derivando en procesos de desmotivación y “holgazanería social”
Perspectiva histórica
Viabilidad del “trabajo en equipo”
Existen tres condiciones simultáneas que abren las puertas al “trabajo en equipo”:
- compromiso de la alta dirección
- cultura organizativa
- naturaleza de la actividad.
Viabilidad del “trabajo en equipo”
El compromiso de la alta
dirección, más allá de una mera declaración biensonante, debe transmitir conocimiento, seguridad, confianza y respaldo durante todo el tiempo de vigencia del “equipo de trabajo”.
Viabilidad del “trabajo en equipo”
La cultura organizativa que constituye el caldo de cultivo de los “equipos de trabajo” se caracterizan porque fomentan la participación, la confianza, la cooperación, la orientación a resultados, la responsabilidad compartida, el consenso y la democracia interna.
Viabilidad del “trabajo en equipo”
En cambio, aquellas culturas
organizativas en las que predomina la competitividad interna y un fuerte individualismo constituyen barreras infranqueables para la implantación y desarrollo de “equipos de trabajo”
Viabilidad del “trabajo en equipo”
La naturaleza de la actividad ha de presentar interdependencias entre los puestos o tareas individuales desempeñadas. De esta manera, cada participante tiene la oportunidad de “enriquecer” las aportaciones de sus colegas, generando valor colectivo.
Aspectos centrales del “trabajo en equipo”
Personas
Resultados
Tarea
Una aventura ortodoxa de trabajo en equipo beneficia tanto a las organizaciones, como a sus colaboradores (directivos y trabajadores). Es la paradoja del “trabajo en equipo”
Expectativas del “trabajo en equipo”
- Expectativas de las organizaciones
a) Expectativas estratégicas
En este sentido, el “trabajo en equipo”…
- es valioso y escaso
- se puede tornar estructural
- puede resultar difícil de imitar
- y difícilmente transferible de una
organización a otra.
Expectativas del “trabajo en equipo”
- Expectativas de las organizaciones
a) Expectativas de excelencia
En este sentido, el “trabajo en equipo” incide
positivamente sobre:
- la calidad de los procesos
- la satisfacción e implicación de
los individuos
- la flexibilidad y la cultura
organizativa
Expectativas del “trabajo en equipo”
- Expectativas de los individuos
Cuando un individuo ingresa en un equipo de trabajo automáticamente elabora una especie de “contrato psicológico” similar al que tiene lugar cuando ingresa en una organización.
Expectativas del “trabajo en equipo”
En este sentido, el individuo espera…
- remuneración adecuada
- posibilidad de aportar sus intangibles
y servir a la organización
- aprendizaje y desarrollo profesional
- integración en un grupo y
relaciones sociales satisfactorias
- Expectativas de los individuos
CADA VEZ SE USAN
MÁS LOS EQUIPOS
FAINSTEIN,1998
EL TRABAJO EN EQUIPO ES UN MODO, NO
UNA MODA.
El trabajo en equipo se ha
convertido, en los últimos
años, en uno de los
caballitos de batalla de los
“gurús”de la gestión. En
estos términos, una moda,
algo que la gente en las
organizaciones, parece
que usa, pero muchas
veces no usa.
1
Mie
do
Duda Ince
rtid
umbr
e
ComplejoComplejoInconsistenteInconsistente
Resultados/ProcesosResultados/ProcesosOrientado al control del costeOrientado al control del coste
Actividades redundantesActividades redundantesOrientación a la planificaciónOrientación a la planificación
Caro para operarCaro para operarLento para reaccionarLento para reaccionar
Operaciones ágilesOperaciones ágilesProcesos coordinadosProcesos coordinados
Orientado al valor del clienteOrientado al valor del clienteRentableRentable
Personal facultadoPersonal facultadoResultados recompensadosResultados recompensados
Respuesta racional yRespuesta racional yanticipadaanticipada
Gestión del desempeñoGestión del desempeño
ConfianzaVisión compartida
Comunicación
Respeto mutuo
Implicación globalSentido de urgencia
Celebración de éxitosauto-gestionado
Calidad
Co nstrucción de equipos
de alto d esem peño
High Per for mance Oper ating Team
Desánimo
Resistencia
Ansiedad
H P O T
FAINSTEIN,2000
El concepto de
equipo, aplicado a
las organizaciones,
tiene su origen en la
versión deportiva
del término
Delimitando nociones
FERNÁNDEZ LOSA,1999
Etimológicamente
procede del escandinavo
“skipa”. Número
reducido de personas
que tripulan un barco.
Delimitando nociones
Delimitando nociones
WILLIAMS,1996
Conjunt
o de
individu
os
Grupo de
trabajo
Equipo
de
trabajo
Delimitando nociones
WILLIAMS,1996
Conjunt
o de
individu
os
Grupo
de
trabajo
Equipo
de
trabajo
WILLIAMS,1996
Conjunto de
individuos:
Personas que
ocasionalmente
coinciden en el
tiempo y en el
espacio
Grupo de trabajo:
Personas que
regularmente
coinciden en el
tiempo y en
el espacio Criterio
diferenciador:
Regularidad de los
encuentros
Grupo de
trabajo
Equipo
de trabajo
Grupo de trabajo:
Personas que
regularmente
coinciden en el
tiempo y en
el espacio
Equipo de trabajo:
Personas que
realizan una
tarea para alcanzar
resultados
DESARTICULADO ARTICULADO
COMUNICACIÓN
UNIDIRECCIONAL
NO BUSCACONSENSO
COMUNICACIÓN
BIDIRECCIONAL
BUSCA EL CONSENSO
AFILIACIÓN DIVERSA AFILIACIÓN ELEVADA
LIDERAZGO INDIVIDUAL LIDERAZGO COMPARTIDO
REFLEXIÓN OPCIONAL REFLEXIÓN PUNTUAL
Delimitando nociones
Otras diferencias:
- Menor tamaño
- Más Colectividad
- Más dependencia interna
- Más Compromiso común
- Más Formalización
- Más Diversidad
Grupo
de
trabajo
Equipo
de
trabajo
LA GRAN DISTINCIÓN
Equipo de
trabajo
Outpu
t Grupo de
trabajo
La responsabilidad compartida
Grupo de
trabajo
Equipos
de
trabajo
”Un equipo es un pequeño número
de personas con habilidades
complementarias que están
comprometidos con un propósito
común, objetivos de desempeño, y
una aproximación por la que ellos
asumen solidariamente su
responsabilidad.”
KATZENBACH and SMITH,
1993
… y los equipos de trabajo
…trabajan en equipo
Delimitando nociones
Aspectos centrales del “trabajo en equipo”
Personas
Resultados
Tarea
El “trabajo en equipo” supone:
- Interdependencia de tareas
- Creación y restricción de contexto
- Influencias multinivel
- Dinámicas temporales
Delimitando nociones
El “trabajo en equipo” supone:
- Disponer de recursos de partida
(inputs)
- Gestionar la transformación de
tales recursos,
- Y obtención de resultados
(outputs)
Delimitando nociones
Modelo de Eficacia del Trabajo en Equipo
Imput Inputs
Cambios en Cambios en
el equipo el equipo
Características de la Tarea
Procesos Procesos Output Outputs
Estructura del Trabajo
Características individuales
Características del Equipo
Procesos grupales
Intervenciones de Equipo
Retroalimentación
Eficacia del Eficacia del
equipo equipo
Cambios Cambios individuales individuales
Características Organizacionales y Situacionales
Adaptado de SALAS, STAGI y BURKE,
2004
Los inputs representan los recursos del equipo. Están los internos en modo de intangibles que portan sus miembros y su organización; y los externos: ayuda, cultura, logística, clima, etc.
Delimitando nociones
Los procesos aluden a los mecanismos organizativos y psico-sociales de coordinación empleados entre los miembros del equipo para realizar adecuadamente las tareas
Delimitando nociones
Los resultados pueden ser técnico-económicos y psicosociales. Y también han de ser desglosados en colectivos e individuales como mecanismo básico de regulación del equipo.
Delimitando nociones
Adaptado de ARGOTE y McGRATH, 1993
Modelo de los procesos grupales
en contexto organizacional (CORE) construcci ó n construcción
operaciones operaciones
relaciones externas relaciones externas
reconstrucci ó n reconstrucción
Modelo CORE de trabajo en equipo
Adaptado de ILGEN et al, 2005
Modelo de los procesos grupales
en contexto organizacional (CORE)
Modelo CORE de trabajo en equipo
Construcción Objetivos, Recursos, Miembros
Operaciones Resolución de problemas técnicos, Resolución de conflictos,
Ejecución de tareas
Reconstrucción Cambios en los miembros, Cambios en los instrumentos, Cambios
en los proyectos
Relaciones exteriores Con otros grupos y personas. Con instrumentos, reglas y
recursos. Con valores, ritos y costumbres organizativos
KOZLOWSKI y BELL, 2004
Procesos intervinientes en el trabajo en equipo
Conflicto Aprendizaje grupal
Potencia grupal Memoria transactiva
Comunicación Eficacia colectiva Coherencia de equipo
Cooperación Estado de ánimo colectivo
Clima de equipo
Coordinación Cohesión Modelos mentales
Conductuales Afectivos Cognitivos
Competencias para el trabajo en equipo
Coordinación y comunicación
Visión compartida Proyecto
Relaciones interpersonales
Confianza mutua Comprensión WT
Liderazgo compartido Cohesión Reparto interno de responsabilidades
Ubicación y
Feed-back
Orientación Colectiva
Limitaciones de WT
Responsabilidad compartida
Conciencia TW Comprensión TW
Adaptabilidad Predisposición TW Modelos mentales
Habilidades Actitudes Conocimientos
Adaptado de CANNON-BOVERS et al,
1995
Aspectos centrales del “trabajo en equipo”
Personas
Resultados
Tarea
Un buen jugador puede
ganar algunos partidos;
pero los campeonatos
sólo lo ganan los buenos
equipos.
Michael Jordan
En el proceso de selección hay que ser muy meticuloso ya que la inclusión de un nuevo miembro al equipo supone la aparición de un nuevo equipo de trabajo. Por lo que es necesaria la elaboración previa de un perfil genérico para facilitar este proceso de cambios
“TEAM MEMBER”: ANALISIS DE LOS PERFILES
EN EL TRABAJO EN EQUIPO
-Deseo de pertenencia
- Competencias
- Profesionales
- Sociales
- Psicológicas
- Formación específica
Características del “Team Member”
“TEAM MEMBER”: ANALISIS DE LOS PERFILES
EN EL TRABAJO EN EQUIPO
El deseo de pertenencia debe aparecer bien al principio o bien ya comenzado el proceso de construcción del equipo, ya que, no se puede obtener de los miembros del mismo actitudes libres alineadas con objetivos organizativos si su elección ha sido impuesta
Deseo de pertenencia (voluntariedad)
“TEAM MEMBER”: ANALISIS DE LOS PERFILES
EN EL TRABAJO EN EQUIPO
Aptitudes y actitudes que deben poseer los miembros del equipo de forma individualizada.
-Competencias profesionales
-Competencias sociales
-Competencias psicológicas
Competencias
“TEAM MEMBER”: ANALISIS DE LOS PERFILES
EN EL TRABAJO EN EQUIPO
Criterio necesario pero no suficiente, ya que “no todos los buenos trabajadores tienen porque ser buenos miembros de equipo”
Competencias profesionales (capacidad)
“TEAM MEMBER”: ANALISIS DE LOS PERFILES
EN EL TRABAJO EN EQUIPO
Nos referimos a la asertividad del miembro del equipo, que incluye aspectos como:
-Ser consecuente
-Generosidad
-Flexibilidad y capacidad de
emprender
-Capacidad de comunicación
Competencias sociales (asertividad)
“TEAM MEMBER”: ANALISIS DE LOS PERFILES
EN EL TRABAJO EN EQUIPO
- Ser CONSECUENTE, es decir, conocedor del significado del termino de equipo de trabajo, ya que el auténtico concepto puede haber sufrido distorsiones como consecuencias de incorrectas aproximaciones que circulen al respecto
Competencias sociales (asertividad)
“TEAM MEMBER”: ANALISIS DE LOS PERFILES
EN EL TRABAJO EN EQUIPO
- GENEROSIDAD: uno de los mayores desafíos que plantean las dinámicas de los equipos consiste en forzar a los individuos al hallazgo de un punto de equilibrio entre su compromiso con el objetivo del equipo y su implicación en sus metas individuales (Williams, 1996)
Competencias sociales (asertividad)
“TEAM MEMBER”: ANALISIS DE LOS PERFILES
EN EL TRABAJO EN EQUIPO
Sin embargo, hay que tener cuidado con una alta cohesión del trabajo en equipo ya que puede conducir al “group think” (Janis, 1972) y puede anular otras visiones de la realidad e impedir la eficacia del equipo
Competencias sociales (asertividad)
“TEAM MEMBER”: ANALISIS DE LOS PERFILES
EN EL TRABAJO EN EQUIPO
- FLEXIBILIDAD Y CAPACIDAD
DE APRENDER: es decir, estar dotado de iniciativa en la realización de su trabajo y desempeño de sus roles
Competencias sociales (asertividad)
“TEAM MEMBER”: ANALISIS DE LOS PERFILES
EN EL TRABAJO EN EQUIPO
Sin embargo, ser emprendedor y flexible es muy importante para tareas creativas e imaginativas, pero es menos importante, o incluso perjudicial, cuando la tarea a desarrollar por el equipo de trabajo es de naturaleza rutinaria
Competencias sociales (asertividad)
“TEAM MEMBER”: ANALISIS DE LOS PERFILES
EN EL TRABAJO EN EQUIPO
- CAPACIDAD DE COMUNICACIÓN, en sus dos facetas: en la escucha activa de mensajes que proceden de compañeros y en la emisión de los propios, cuidando tanto la precisión como el respeto
Competencias sociales (asertividad)
“TEAM MEMBER”: ANALISIS DE LOS PERFILES
EN EL TRABAJO EN EQUIPO
La estabilidad o equilibrio emocional puede predecir el funcionamiento en trabajo en equipo en distintos tipos de equipos de trabajo.
Competencias psicológicas (equilibrio)
“TEAM MEMBER”: ANALISIS DE LOS PERFILES
EN EL TRABAJO EN EQUIPO
Muchos autores (Haythorn, 1953; Helsin,
1964; Hough, 1992; y Barrick et al. 1998)
señalan que la estabilidad emocional
esta positivamente relacionada con la
efectividad del trabajo en equipo
Competencias psicológicas (equilibrio)
“TEAM MEMBER”: ANALISIS DE LOS PERFILES
EN EL TRABAJO EN EQUIPO
Nuestra tradición social, cultural y nuestra propia formación hacen que nuestra tendencia natural sea el trabajo individual, por lo que se hace necesario una previa formación específica que incluya entrenamiento en habilidades que potencien las dinámicas propias del trabajo en equipo
Formación específica
“TEAM MEMBER”: ANALISIS DE LOS PERFILES
EN EL TRABAJO EN EQUIPO
-REFLEXIVO Y AUTOCRITICO:
Una de las características de los
equipos de alto rendimiento consiste
en cuestionarse periódicamente el
estado y evolución de su
rendimiento, lo cual requiere
reflexión y autocrítica
Tendencias actuales
“TEAM MEMBER”: ANALISIS DE LOS PERFILES
EN EL TRABAJO EN EQUIPO
-CONSTRUCTOR SOCIAL: recurso organizativo distintivo, potenciador de ventajas competitivas sostenible para la organización, lo que se materializa en cierto estado de “mix social”
Tendencias actuales
“TEAM MEMBER”: ANALISIS DE LOS PERFILES
EN EL TRABAJO EN EQUIPO
“TEAM MEMBER”: ANALISIS DE LOS PERFILES
EN EL TRABAJO EN EQUIPO
Rasgos de personalidad que caracterizan al contructor social:
-Situado en los lugares centrales del continuo que separa los
independientes de los dependientes.
-Buscan gran orientación hacia sus semejantes.
-Relajados y satisfechos ante la prolongación de los actos
sociales, buenos conversadores.
-Propulsan encuentros francos abiertos y globales para un
entendimiento basado en expectativas ciertas y fiables.
Tendencias actuales
- MIEMBRO VIRTUAL: el proceso de globalización hace que el origen presencial propio del equipo evolucione hacia el concepto de equipo virtual, caracterizado a partir de contactos vía uso de las tecnologías de la información (kirkman
y Shapiro, 1997; Neef, 1995; Odenwald,
1996; Snow y Davison, 1996)
Tendencias actuales
“TEAM MEMBER”: ANALISIS DE LOS PERFILES
EN EL TRABAJO EN EQUIPO
Serán candidatos potenciales a virtual team member:
-Los que no necesiten especialmente de
contactos personales (Cobbert, 1996)
-Predisposición a trabajar solos (Savage,
1998)
-Gusten trabajar sin supervisión directa
(Grensing-Pophal, 1998)
Tendencias actuales
La distancia física actúa como un potenciador del empowerment (Cooper, 1995)
“TEAM MEMBER”: ANALISIS DE LOS PERFILES
EN EL TRABAJO EN EQUIPO
Aspectos centrales del “trabajo en equipo”
Personas
Resultados
Tarea
Y la máxima expresión de la eficacia en el marco del “trabajo en equipo” es…
¡¡¡¡ LA SINERGIA ¡¡¡¡
Delimitando nociones
Delimitando nociones
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