trabajo en equipo 2010
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Trabajo en Equipo 2010TRANSCRIPT
servicios estratégicos en desarrollo empresarial, s. a de c. v.
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•consultoría administrativa•asesoría, capacitación y desarrollo del Capital Humano.
Venustiano Carranza 2005 altos Col Guerrero Nuevo Laredo Tam. 88240Tel. y Fax (867) 7156044 [email protected]
servicios estratégicos
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MisiónBrindar servicios de alta calidad que contribuyan al crecimiento y desarrollo de nuestros clientes, bajo una estructura eficaz y eficiente para generar productividad y rentabilidad de las entidades en un sano ambiente laboral
FilosofíaAl crecer nuestros clientes, crece nuestra empresa, por ello aportaremos todo el talento para buscar contribuir en el cumplimiento de los objetivos de nuestros clientes
Valores•Trabajo en equipo•Honestidad y Lealtad•Espíritu de Servicio•Valor agregado•Justicia y equidad servicios estratégicos
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Programa de capacitación
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seminario Trabajo en equipo
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seminario trabajo en equipo
OBJETIVO.
El participante conocerá las herramientas que le ayuden a una mayor cohesión organizacional, es útil para motivar el trabajo en equipo, mejorar la comunicación efectiva desde el ámbito organizacional, ayuda para involucrar a los colaboradores en la solución de los problemas, se dan las herramientas para iniciar un cambio del clima laboral.
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seminario trabajo en equipoTema 1
1. La empresa.2. Elementos necesarios para el éxito 3. Tipos de empresa4. Valores aplicados en la empresa5. Beneficios sociales de las empresas6. Primeros pasos de la planeación de la empresa7. Naturaleza del negocio, el recurso humano8. Alternativas para obtener los recursos
necesarios en el trabajo9. Los clientes y nuestra actitud10. Imagen de la empresa y la imagen personal11. El equipo humano12. Capacidad de innovación13. Visión de futuro14. Motivación de logro de los objetivos15. Autonomía en la acción, iniciativa propia16. Autoconfianza17. Optimismo basado en mejorar resultados
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seminario trabajo en equipoTema 2
1. La actitud del personal2. La comunicación efectiva3. El cambio en una empresa4. El querer del personal5. El Saber del personal6. El poder del personal7. El papel del liderazgo en el éxito
del negocio
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seminario trabajo en equipoTema 3
1. Análisis FODA del personal2. Definición del perfil de los
colaboradores3. Sistema de mejora continua en la
áreas de trabajo4. Diagnostico del clima
organizacional.
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seminario trabajo en equipoTema 4
1. Porque tenemos que cambiar2. Riesgos no cambiar3. La nueva administración mexicana4. Cuáles son los cambios principales5. Cuáles son los mayores obstáculos del cambio6. Perspectivas para el futuro del empleado mexicano7. Consejos para el empleado mexicano8. La importancia de la Planeación y operación9. Características de la planeación tradicional10.Planeación de calidad11.El método HOSHIN de planeación estratégica
1. La planeación2. La Implementación del método
12.Los 5 factores de liderazgo13.Porque la misión de la empresa debe estar enfocada
al cliente14.Los 5 pasos del procedimiento del cuidado al cliente15.La misión de la empresa
1. Ejemplos de misión2. Características del enunciado de la misión3. Elaboración de la Misión de la empresa
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Implementar los sistemas que permitir tener una administración de calidad centrada en el trabajo en equipo
Participación de los colaboradores en la evaluación de las areas de mejora, motivar la participación de los empleados en la implementación de una política de calidad.
Revisión del clima organizacional y la evaluación de programas y procedimientos con un enfoque de calidad y de resultados.
Se implementan herramientas de diagnostico de los sistemas, procedimientos y políticas para identificar áreas de oportunidad con los clientes internos
Diagnostico
Evaluación
Participación
Implementación
Medir los resultados obtenidos de la capacitación en una mejoria en la comunicación y el trabajo en equipoMedición
Actividades Principales
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